Általános Szerződési Szerz dési Feltételek a www.swiza-shop.hu shop.hu online webshopban Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül min írásbeli szerződésnek, désnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, ködésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerül felmerülőő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken ségeinken rendelkezésére állunk. Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (http://www.swiza-shop.hu) (http://www.swiza shop.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető alábbi linkről: linkr itt
1. Cikk SZOLGÁLTATÓ ADATAI A szolgáltató neve: Steellegend Hungary Kft. A szolgáltató székhelye: 3530 Miskolc, Rákóczi F utca 1. 2. em. 1. A szolgáltató elérhetősége: sége:
[email protected] info@swiza Cégjegyzékszáma: 05-09-028657 Adószáma: 25491942-2-05 Telefonszáma: +421 907 649 208 Adatvédelmi nyilvántartási száma: A szerződés nyelve: Magyar
2. Cikk ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK 2.1. 1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről Törvénykönyvr l szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs ormációs társadalommal összefüggő összefügg szolgáltatások egyes kérdéseiről kérdéseir szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések szerz dések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező kötelez rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. 2.2. A jelen Szabályzat 2016. 02. hó 1. nap napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt el a weboldalakon közzéteszi. Vásárlók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. 2.3. Vásárló, amennyiben ben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált vásárlója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek nek ismeri el. Amennyiben a Vásárló nem fogadja fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére. 2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő megjelen tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon we megjelenőő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
3.Cikk MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE 3.1. 1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők rendelhet k meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, k, tartalmazzák a törvényben el előírt írt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. zámításra. 3.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről termékekr fotót jelenít meg. A termékekrő termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenőő kép és a termék tényleges kinézete miatti különböz különbözőség őség miatt.
4.Cikk RENDELÉS MENETE 4.1. Vásárló a regisztrációját követően ően bejelentkezik a webshopba. 4.2. Vásárló a megvásárolni kívánt termék, termékek termék darabszámát beállítja. 4.3. Vásárló kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosaram” ikonra kattintva. 4.4. Amennyiben Vásárló további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vissza a boltba” b gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi ellen rzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés - ” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítését követően követ en automatikusan frissül a kosár tartalma. 4.5. Vásárló ló kiválasztja a szállítási címet, majd a fizetési módot, melynek típusai a következők: következők: 4.5.1. Fizetési módok: Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. Utánvételes es fizetési mód esetén kizárólag készpénzzel történő történő fizetés lehetséges. Bankkártyás fizetés: Amennyiben a rendelés értékét bankkártyával kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza a „Fizetés bankkártyával” fizetési módot. A fizetéshez a következő következ bankkártyák használhatók asználhatók fel: Visa, Maestro, Mastercard. 4.5.2. Szállítási költség: A szállítási költség hagyományos csomagküldés esetén: 50.000.- Ft alatt 1500.- Ft. 50.000.- Ft felett ingyenes. 4.6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt vev az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer zer megerősítheti megerő a megrendelést, vagy lehetőség ség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. 4.7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a jótállási jegyet a csomag tartalmazza. tartalmazza. Vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt el megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv jegyz könyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv jegyz nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése, hagyományos csomag esetén munkanapokon történik 8-17 8 17 óra közötti időszakban. id 4.8. Az adatok megadását követően Vásárló a ”rendelés megerősítése” meger sítése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte tte azonban még egyszer ellenőrizheti ellen rizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel, kézbesítéssel kapcsolatos kívánságát.
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
4.9. Adatbeviteli hibák javítása: Vásárló a megrendelési megrende folyamat lezárása előtt tt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. 4.10. Vásárló e-mail-ben ben a megrendelés elküldését követően követ en visszaigazolást kap. Amennyiben a visszaigazolás Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől jellegét függő elvárható határidőn határidő belül, de legkésőbb 48 órán belül Vásárlóhoz nem érkezik meg, Vásárló az ajánlati kötöttség vagy szerződéses szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő tekintend a Szolgáltatóhoz, illetve az Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé ővé válik. Szolgáltató ki kizárja a visszaigazolási felelősségét, ősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, ben, mert Vásárló rossz ee-mail mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
5. Cikk A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS 5.1. Általános teljesítési határidő, ő, a termék elérhet elérhetőségétől függ. 5.2. Ha Szolgáltató a szerződésben ődésben désben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerz szerződésben szerző meghatározott termék nem m áll rendelkezésére, köteles erről err l Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb őbb bb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyébb következményei alól. 5.3. Szolgáltató nem vállal felelősséget ősséget az esetleges technikai ismertetők, ismertet k, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes zetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigaz visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő történ teljesítés kizárólag Vásárlóval történő történ egyeztetést követően kerülhet sor!
6. Cikk ELÁLLÁS JOGA 6.1. Az ellási/felmondási nyilatkozat az a alábbi linkre kattintva érhető el. 6.2. A termék visszaküldésének költségét a Vásárlónak kell viselnie, a Szolgáltató nem vállalta e költség viselését. 6.3. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a használatból adódó anyagi kár megtérítését illetve visszautasíthatja az elállási jog gyakorlását olyann termék esetében, amelyet használtak. 6.4. Nem illeti meg az elállási jog Vásárlót: - olyan nem előre re gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, el vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen egyértelm en a fogyasztó személyére szabtak,( gravirozott termékek) 6.5. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően követ en a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb legkés 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Vásárló részére, beleértve a Vásárló Vásárló felé felmerült szállítási díjat is. A visszatérítést banki átutalással alkalmazzuk. A Vásárló a Szolgáltató erre irányuló kérésére a bankszámlaszámát írásban köteles megadni. Hibásan, olvashatatlanul megadott bankszámlaszámból adódó téves utalásért Szolgáltató Sz a felelősséget kizárja. 6.6. Vásárló köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől szerz l való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldését megküldésétőll számított 14 napnál semmiféleképpen sem késő később visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni. 6.7. Vásárló akkor tartja be a határidőt, őt, ha a 14 napos időszak id letelte előtt tt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t.
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
6.8. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli. 6.9. Vásárló kizárólag akkorr vonható felelősségre felel sségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha - a kipróbálás esetét kivéve - azt használta, illetve ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésénekmegállapításához működésénekmegállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be. 6.10. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Vásárló bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő kettő közül a korábbi id időpontot kell figyelembe venni. 6.11. Amennyiben Vásárló ló élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek elérhet valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével). Postai úton írásban történő történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját pontját vesszük figyelembe. Postai úton történő t jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton ajánlott küldeményként, juttathatja vissza a Vásárló Szolgáltató részére. 6.12. A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a Vásárló sárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti Szolgáltató a termék vételárát, a szállítási költséggel együtt az ÁSZF 6.7-es 6.7 es pontjában részletezettek szerint. 6.13. A Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések szerz dések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) (I Korm. rendelet itt érhető el. 6.14. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.
7. Cikk Jótállás, szavatosság 7.1. A jótállás időtartama tartama a vásárlástól számított 2 év az alábbi kivételekkel: a karórák, bbőröndök, őröndök, utazótáskák és bbőr mappáka várlástól számított 3 év jótállás vonatkozik. 7.2. A jótállási idő alatt felmerült, jótállás körébe tartozó hibákat a Szolgáltatónak költségmentesen ki kell javítani, kicserélni vagy útólag szolgáltatnia. Amennyiben ilyen hibák a Megrendelő Megrendel tudomására jutnak, Megrendel Megrendelő haladéktalanul köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni é jótállási, illetve szavatossági igényeiről. ől. 7.3. A jótállás érvényesítéséhez a vásárlást igazoló bizonylat szükséges. Jótállási igény esetén a Megrendelő Megrendel elsődlegesen kijavítást, illetőleg őleg kicserélést követelhet, ezt követően követ illeti meg az elállás ás joga. A hiba a felfedezésétől felfedezését számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető tekinthet jótállási ill. szavatossági időben őben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felel. A fentieken túlmenően en az adott termékhez mellékelt jótállási jjegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket. 7.4. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, ől, túlzott igénybevételb igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű rendeltetésszerű használatából keletkeztek. 7.5. A termék visszaküldésének költségét ebben az esetben is a Vásárlónak kell viselnie, a Szolgáltató Szolgá nem vállalta e költség viselését. Kellékszavatosság 7.6. Milyen esetben élhet Vásárló a kellékszavatossági jogával? Vásárló webshopot üzemeltetőő cég hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv örvénykönyv szabályai szerint. 7.7. Milyen jogok illetik meg a Vásárlót a kellékszavatossági igénye alapján? Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárlóó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstőll is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. 7.8. Milyen határidőben ben érvényesítheti Vásárló kellékszavatossági igényét? Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, kés bb, mint a hiba felfedezését felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerz szerződés teljesítésétől ől számított két éves elévülési határidőnn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 7.9. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? igén Vásárló a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. 7.10. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstőll számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető üzemeltet Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstőll számított hat hónap eltelte után azonban már Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában őpontjában is megvolt. Termékszavatosság 7.11. Milyen esetben élhet Vásárló a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (termék) hibája esetén Vásárló – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági ossági igényt érvényesíthet. 7.12. Milyen jogok illetik meg Vásárlót termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. 7.13. Milyen esetben minősül sül a termék hibásnak? A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi min ségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő szerepl tulajdonságokkal. 7.14. Milyen határidőben ben érvényesítheti Vásárló termékszavatoss termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 7.15. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági terméksz igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania. 7.16. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben setben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy va – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában id pontjában nem volt felismerhet felismerhető vagy – a termék hibája jogszabály vagy kötelező kötelez hatósági előírás alkalmazásából ered A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő elegend egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve etve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. Jótállás 7.22. Milyen esetben élhet Vásárló a kellékszavatossági jogával? Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező kötelez jótállásról lásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a webshopot üzemeltető üzemeltet Szolgáltató jótállásra köteles. 7.23. Vásárlót milyen jogok és milyen határidőn határid belül illetik meg jótállás alapján? Az Ászf 7.1., 7.2., 7.3., 7.4. pontokban foglalt esetekre. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
7.24. Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól? A Szolgáltató zolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási tállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Vásárlót a jótállásból fakadó jogok a termék-és termék és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
8. Cikk VEGYES RENDELKEZÉSEK 8.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt közrem t jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel sséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el. 8.2. Ha a jelen Szabályzat ályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét űségét és érvényesíthetőségét érvényesíthet nem érinti. 8.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető megillet jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás korlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő történ lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely ely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben kés késő ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához. Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Fogyasztói jogvita esetén tén a fogyasztó a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő mű békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. Borsod-Abaúj Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület cime: Borsod-Abaúj-Zemplén Zemplén Megyei Békéltető Békéltet Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 870 Fax száma: (46) 501-099 E-mail cím:
[email protected]
9. Cikk PANASZKEZELÉS RENDJE 9.1. Webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő megfelel minőségben, őségben, a megrendel megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel szerz vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az
[email protected] e-mail mail címen, vagy levél útján is közölheti. 9.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. 9.3. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját állásp megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, meg s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. 9.4. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Levelezési elezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. Központi telefonszám: +36 1 459 4800 Faxszám: +36 1 210 4677 E-mail:
[email protected]
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU
10. Cikk ADATVÉDELEM A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető elérhet a következő oldalon:
WWW.SWIZA WWW.SWIZA-SHOP.HU