ZELF KLUSSEN
ALLE SPELREGELS OP EEN RIJ
Zelf klussen U huurt een huis bij deltaWonen. Om van uw
De buitenkant van uw huis
huis uw thuis te maken, wilt u uw woning
Voor veranderingen aan de buitenkant van
misschien aanpassen aan uw eigen wensen
uw huis heeft u altijd schriftelijke toestem-
en behoeften. Dit soort aanpassingen
ming nodig van deltaWonen.
noemen we zelfaangebrachte veranderingen
Het gaat daarbij bijvoorbeeld om:
(ZAV). Aanpassingen die u zelf aan uw
Zelf klussen: veel kan, maar niet alles mag
huurhuis wilt doen, zijn echter wel aan regels gebonden. Deze brochure zet de spelregels voor zelfaangebrachte veranderingen (ZAV) op een rij.
• het bouwen van een aanbouw, een overkapping, een garage of berging; • het aanbrengen van een dakkapel of dakraam; • het bouwen van tuinmuren van steenachtige materialen;
De binnenkant van uw huis Als u iets wilt veranderen aan de binnenkant van uw huis, hoeft u niet altijd toestemming te vragen aan deltaWonen.
• het aanbrengen van zonweringen of rolluiken; • het plaatsen van (schotel-)antennes of zendmasten.
Dit geldt bijvoorbeeld voor sauswerk op wanden, voor andere kranen of andere binnendeuren. Voor grotere aanpassingen is wel toestemming nodig. Dat geldt in ieder geval voor zaken die invloed hebben op de constructie van het huis. Zoals het wegbreken van een wand of het plaatsen van een vaste trap. Informeer voordat u aan de slag gaat altijd even bij deltaWonen. U hoort dan snel of u toestemming nodig heeft.
Spel-
Regels voor veranderingen Voor een verandering die u zelf wilt doen, gelden enkele algemene spelregels. Dit zijn: • De verandering mag geen gevaar, overlast of hinder opleveren voor deltaWonen of derden. • De verandering mag de (toekomstige) verhuurbaarheid niet schaden. • De verandering mag het onderhoud van de woning niet bemoeilijken. • De verandering moet in overeenstemming zijn met de bestemming die de woning of ruimte heeft volgens het bestemmingsplan en de huurovereenkomst. • De verandering moet schoon, heel en veilig zijn. • Om de veranderingen aan te mogen brengen, heeft u de noodzakelijke (omgevings)vergunningen en verordeningen nodig. De gemeente kan u vertellen of u inderdaad een vergunning nodig heeft. Ook kunt u de vergunningcheck doen op www.omgevingsloket.nl. • De verandering die u wilt aanbrengen mag niet strijden met het ‘Bouwbesluit voor bestaande bouw’. Dit stelt eisen aan uw huis op het gebied van veiligheid, gezondheid, bruikbaarheid, energiezuinigheid en milieu. • De verandering moet voldoen aan alle geldende eisen van de nutsbedrijven en de brandweer. • Als het gaat om bouwkundige ingrepen in of aan uw huis, dan moet u die laten uitvoeren door een gediplomeerde vakman. Dat geldt ook voor een wijziging aan de installaties in de woning zoals de cv-, elektra- en gasinstallatie, waterleiding en riolering. Bij wijzigingen van gas- of elektra-installatie is een keuringsrapport nodig. • Alle andere veranderingen mag u zelf doen, maar het moet wel vakwerk zijn. Dus alsof u ze door een vakman heeft laten uitvoeren.
Toestemming voor zelf aangebrachte veranderingen Als de verandering die u zelf aan wilt brengen aan de algemene spelregels voldoet, geeft deltaWonen er in veel gevallen toestemming voor. In specifieke situaties kunnen we echter geen toestemming geven, of alleen onder (beperkende) voorwaarden. Dat is het geval als de verandering: • de verhuurbaarheid schaadt; • tot een waardedaling van uw huis leidt; • tot gevaarlijke situaties leidt; • in strijd is met de algemene beleidsregels of bedrijfsvoering van deltaWonen; • te veel afwijkt van de heersende smaak en norm; • niet conform de bouwregelgeving wordt uitgevoerd; • het reguliere onderhoud kan belemmeren. Voorbeelden van veranderingen waarvoor deltaWonen daarom geen toestemming kan geven, zijn: • het aanbrengen van een bovenmatig luxe keuken of badkamer; • het wijzigen van de indeling of het oppervlak van de woning, zoals het samenvoegen van kamers of het maken van een open keuken; • veranderingen die tot een aantoonbare verslechtering van het woongenot van omwonenden leiden; • het leggen van parket zonder de toegang tot de kruipruimte vrij te laten.
Dus … Samenvattend betekent dit dat er veel kan, maar dat niet alles mag. DeltaWonen kan ook nog bepaalde aanvullende voorwaarden stellen als u zelf iets wilt veranderen aan uw huis. Denk aan materialen, constructies en werkwijze, vooral met het oog op het toekomstig onderhoud en de veiligheid. Ook kunnen we voorwaarden stellen aan verzekeringen, belastingen en aansprakelijkheid. Mocht dit zo zijn, dan hoort u dat van ons.
Onderhoud Wij onderhouden uw huis zoals u dat van ons heeft gehuurd. Dat is inclusief alles wat wij daaraan wijzigen of vernieuwen, behalve uiteraard het klein onderhoud want dat komt voor uw rekening als huurder. Alles wat u verandert of aanbrengt, onderhoudt u ook zelf. Ook het groot onderhoud hiervan komt voor uw rekening. Wanneer een door u aangebrachte verandering aan vervanging toe is, kunt u dit zelf doen of tegen betaling laten uitvoeren door deltaWonen.
Vraag ons om advies Het is verstandig om uw ideeën aan ons voor te leggen voordat u aan de slag gaat. Onze medewerkers van de afdeling Inspecties vertellen u graag hoe het bijvoorbeeld zit met veiligheidsaspecten. Natuurlijk kunt u ook bij hen terecht voor advies over het uitvoeren van de verandering of als u een door uzelf uitgevoerde verandering wilt laten controleren. Wij hebben ook een serie kluswijzers waarin de kwaliteitseisen staan die wij stellen aan diverse veranderingen. U vindt ze op onze internetsite www.deltawonen.nl/ik ben huurder/onderhoud & reparaties/zelf klussen. Daarnaast kunt u ze afhalen bij onze vestigingen. Als u even belt, sturen wij ze ook graag toe.
Als u vertrekt
Voorbeelden van veranderingen uit deze
Als u de huur opzegt en verhuist, kunnen de
categorie:
veranderingen die u zelf heeft aangebracht
• keukeninrichting, badinrichting;
gevolgen hebben. U mag deze veranderingen
• kranen;
altijd ongedaan maken, u heeft ‘wegbreek-
• binnendeuren;
recht’. In dat geval moet u de woning wel in
• hang- en sluitwerk en tegelwerk, waarbij
de oorspronkelijke staat terugbrengen, tenzij
wel 5 tot 10% reservemateriaal in de
we schriftelijk iets anders met u hebben
woning achter moet blijven.
afgesproken.
maken als u daar geen of weinig kosten voor
Veranderingen die u alleen mag laten zitten als de nieuwe huurder dit goed vindt
hoeft te maken. Bij sommige veranderingen
Sommige veranderingen mag u wel aanbren-
gelden andere regels. Die hebben we hieron-
gen, maar moet u in principe weer weghalen
der voor u op een rij gezet.
als u verhuist. De veranderingen mogen
Veranderingen en toevoegingen aan de binnenkant van uw huis moet u altijd ongedaan
alleen blijven zitten als de nieuwe huurder ze
Veranderingen die u bij verhuizing altijd mag laten zitten
van u wil overnemen. Dan neemt hij ook de
In sommige gevallen mogen veranderingen
vast in de huurovereenkomst met de nieuwe
bij verhuizing blijven zitten. Zij moeten dan
huurder. Een nieuwe huurder is echter nooit
wel in technisch goede staat verkeren en
verplicht om uw veranderingen van u over te
de verhuurbaarheid niet schaden. Bij deze
nemen en/of er een vergoeding voor aan u te
veranderingen is het niet van belang of de
betalen. Over de overname en de eventu-
nieuwe huurder ze wel wil hebben of van u
ele vergoeding onderhandelt u zelf met de
wil overnemen.
nieuwe huurder. Dit gaat buiten deltaWonen
onderhoudsplicht ervan over. Dit leggen we
om. DeltaWonen voert bij deze veranderingen alleen het basisonderhoud uit. Is sprake van
Wordt u het eens met de nieuwe huurder
vervanging, dan plaatsen we standaard-
over een overname, dan moet u dit duidelijk
voorzieningen terug. Dit leggen we duidelijk
omschrijven op het overnameformulier.
vast in de huurovereenkomst met de nieuwe
Daarvan wil ook deltaWonen een exemplaar
huurder. Zo weet hij waar hij aan toe is.
krijgen, net als uzelf en de nieuwe huurder.
Wil de nieuwe huurder de veranderingen niet, dan moet u deze weghalen en de woning terugbrengen in de oorspronkelijke staat. De kosten daarvan betaalt u zelf. De inspecteur maakt hierover afspraken met u. Binnen deze categorie vallen in ieder geval de volgende veranderingen: • grof stucwerk (meer dan 3 mm granol/sierpleister op plafond of muur); • steenstrips, wandbetimmering; • schrootjesplafond; • laminaat of verhuisbaar parket; • allesbrander/open haard; • rolluiken/zonneschermen; • houten bielzen; • extra bestrating in de tuin en tuininrichting, bijvoorbeeld planten en bomen.
Veranderingen die u niet mag laten zitten Voor een aantal veranderingen verlenen wij nooit toestemming. Mocht u deze toch hebben uitgevoerd, dan moet u ze altijd verwijderen als u verhuist en soms ook eerder. Veranderingen waar het in dit geval om gaat zijn in strijd met de regelgeving, kunnen overlast bezorgen of leiden tot onveilige situaties. De volgende veranderingen vallen binnen deze categorie: • onderdelen waarin asbest is verwerkt; • kunststof afwerking van wand/vloer/plafond; • alle harde vloeren in appartementen of flats die zonder voldoende geluidsisolerende maatregelen zijn aangebracht.
Veranderingen voldoen aan spelregels, maar deltaWonen accepteert de aanpassing niet Dat is het geval als deltaWonen de aanpassing niet acceptabel vindt omdat de verhuurbaarheid van de woning is verminderd. Bijvoorbeeld als u een bad heeft geplaatst in een seniorenwoning. Het bad is volgens de spelregels geplaatst, maar toch is de verhuurbaarheid verminderd. Dat komt doordat een bad voor veel ouderen lastig is om te gebruiken. DeltaWonen verwijdert in dat geval het bad.
Veranderingen voldoen niet aan de spelregels Als u een verandering heeft aangebracht die niet aan de algemene spelregels voldoet, spreken we van schade. U moet de verandering ongedaan maken en de schade herstellen voordat u de sleutel inlevert. Natuurlijk kunnen wij dit tegen betaling ook voor u doen.
Vergoeding voor een zelf aangebrachte verandering
Afschrijvingsregeling
Als u de huur opzegt, bekijken we of u van
investering (maximaal de investering van een
deltaWonen een vergoeding krijgt voor de
door deltaWonen aangebrachte basisvoorzie-
verandering die u zelf heeft aangebracht.
ning) met aftrek van de afschrijving.
Als uitgangspunt voor de vergoeding geldt de
Hiervoor moet de verandering altijd aan een aantal voorwaarden voldoen:
Bij het bepalen van de vergoeding kijkt
• de verandering is vooraf bij deltaWonen
deltaWonen naar de datum waarop u de ver-
aangevraagd; • de verhuurbaarheid en/of de huurwaarde van de woning is verhoogd; • de woning kan tegen een hogere prijs wor-
andering heeft aangebracht. Ook kijken we naar de maximaal vastgestelde vergoeding volgens onderstaande afschrijvingsregeling. Het tijdstip waarop de verandering is
den verkocht als sprake is van verkoop aan
uitgevoerd is ook het moment waarop de
het einde van de huurovereenkomst;
afschrijvingstermijn begint. Het percentage
de woningverbetering is nog niet afge-
staat voor het deel van de kosten dat u bij
schreven;
vertrek vergoed krijgt.
• de verandering is netjes uitgevoerd, goed onderhouden en de technische staat ervan is goed; • eventuele noodzakelijke (omgevings) vergunningen zijn aanwezig en u kunt aantonen wanneer u de verandering heeft aangebracht. Ook kunt u de hoogte van de investering aantonen via aankoopnota’s.
aanpassing laat zitten bij verhuizing, kunt u
Voorbeelden van woningverbeteringen
hiervoor een vergoeding krijgen. De hoogte is
• centrale verwarming
afhankelijk van de aard en de ouderdom van
• isolerende beglazing
de verandering.
• een aanbouw
Als u aan de voorwaarden voldoet en de
• een vaste trap naar de zolder met een extra slaapkamer en een tweede toilet
Percentage bij vertrek • van 0 tot 3 jaar ............................... 70%; • van 3 tot 4 jaar ............................... 60%; • van 4 tot 5 jaar ............................... 50%; • van 5 tot 6 jaar ............................... 40%; • van 6 tot 7 jaar ............................... 30%; • van 7 tot 8 jaar ............................... 20%; • van 8 tot 9 jaar ............................... 10%; • 9 jaar en ouder: geen vergoeding.
Asbest Overgangsregeling
In sommige woningen is asbest verwerkt.
Voor veranderingen die u in het verleden
Dit kan geen kwaad, tenzij u dit asbest zelf
al aan heeft gebracht in uw huis, geldt een
gaat verwijderen of bewerken. Bent u van
overgangsregeling. In bijzondere geval-
plan iets te verbouwen in uw huis, maar weet
len kunnen, als u verhuist, veranderingen
u niet zeker of u met een asbesthoudend
waarvoor u destijds geen toestemming
materiaal te maken heeft? Neem dan altijd
heeft gevraagd toch voor een vergoeding in
contact op met een van onze medewerkers
aanmerking komen. Bel ons gerust
van de afdeling Inspecties. Wij verwijderen
voor meer informatie.
het asbest voor onze rekening.
Voorbeeld Stel: u plaatst zelf een tweede toilet waarvan u zelf € 1.200,- heeft betaald. Als deltaWonen een tweede toilet plaatst, kost die normaal gesproken € 400,-. U verhuist in het vierde jaar. U ontvangt dan een maximale vergoeding van 60% van € 400,-. Dit betekent dat u € 240,- krijgt.
Medische aanpassingen
Beleidswijzigingen
Door het ontstaan van
over zelf aangebrachte veranderingen, dat in
een medische beper-
Als het nodig is, kan DeltaWonen het beleid deze brochure is vastgelegd, wijzigen. Bij een
king van u of één van uw
wijziging brengt deltaWonen de huurdersor-
gezinsleden, kan het zijn dat
ganisaties op de hoogte. Aan de inhoud van
uw huis niet langer geschikt
dit document kunt u geen rechten ontlenen.
voor u is. Verhuizen is dan niet altijd noodzakelijk. In sommige gevallen kan uw woning worden aan-
Geschillen Wij proberen u in deze brochure en in onze
gepast. Denk bijvoorbeeld aan het weghalen
verdere informatie over het beleid rondom
van drempels of het plaatsen van een traplift.
zelf aangebrachte veranderingen goed te
Deze aanpassingen kunnen worden vergoed
informeren. Toch kunnen er soms geschil-
door de Wet Medische Ondersteuning
len ontstaan. In alle gevallen proberen wij
(WMO). U kunt bij de afdeling WMO van uw
daar dan eerst samen met u uit te komen.
gemeente terecht om een aanvraag te doen
Wanneer dit niet lukt, kunt u gebruikmaken
voor medische aanpassingen.
van de geschillenprocedure van deltaWonen. Meer informatie daarover vindt u op onze
Gemeente Zwolle
website www.deltawonen.nl. Ook kunt u zich
Telefoon: 14038 (hoeft geen kengetal voor)
hierover laten informeren bij één van onze
iedere werkdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
kantoren.
E-mail:
[email protected] Gemeente Kampen Telefoon: (038) 337 22 55, op werkdagen tussen 9.00 uur en 16.00 uur. E-mail:
[email protected] Gemeente Oldebroek (Wezep) Telefoon: (038) 376 06 54, op werkdagen tussen 9.00 uur en 12.00 uur. E-mail:
[email protected]
Meer informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met onze Klantenservice. De medewerkers zijn te bereiken op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer (038) 851 02 00. Of stuur een mail met daarin uw vraag naar
[email protected]. De openingstijden
Dit product is gedrukt op FSC-papier. 1215130612
van onze woonwinkels vindt u op deltawonen.nl.
Postadres: Postbus 604 8000 AP Zwolle (038) 851 02 00
[email protected] www.deltawonen.nl
