Állam az Interneten. Ismeretterjesztő előadás 4. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó

Állam az Interneten Ismeretterjesztő előadás 4. Rész Előadó:Pintér Krisztina eTanácsadó [email protected]

„öntudatos uniós polgár” 

E-kormányzat 



„elektronikus kormányzat”: többet jelent, mint az IKT eszközök bevonása a közigazgatásba „szolgáltató állam”: a bürokratikus közszféra helyett:   

Ügyfél-központú Hatékony eredményes

E-közigazgatás feltételei   



Korszerű számítástechnikai eszközök Internet széles körben való elterjedése Az e-ügyintézés biztonsági feltételeinek megteremtése Jogszabályi háttér megteremtése

Elektronikus ügyintézés feltételei    

Számítógép Internet kapcsolat Élő elektronikus levélcím azonosítás ÜGYFÉLKAPU

www.magyarorszag.hu

Elektronikus szolgáltatási szintek     

1. információs, tájékoztató 2. egyirányú interakció: dokumentumok, nyomtatványok letöltése 3. kétirányú interakció: elektronikus adatbevitel 4. teljes online tranzakció: minden elektronikusan történik 5. személyre szabott automatizált szolgáltatás

Jogszabálykereső

Szolgáltatások

Ügyfélkapus szolgáltatások    

Adóbevallás készítése Betegéletút lekérdezése Agrártámogatási kérelmek Internetes okmányiroda  



Lakcímigazolvány pótlás 2001. január 1. után kiállított vezetői engedély pótlása Mozgáskorlátozottak parkolási igazolvány pótlása

Ügyfélkapu létrehozása

Szociális e-szolgáltatások 

Célcsoportok:      

Idősek Fogyatékos személyek Munkanélküliek Romák Gyermekek Kistelepülések lakói

E-SZOLGÁLTATÁSOK APEH Elektronikus adó- és járulékbevallás Adófolyószámla-kivonat igénylése Kontroll adatszolgáltatások Foglalkoztatott bejelentése

Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Kérelmek Nyilatkozatok Bejelentések

Okmányirodai ügyintézés Anyakönyvi kivonat Egyéni vállalkozói igazolvány Járműigazgatási ügyek Járműkísérő lap Lakcímigazolvány Lakcímváltozás Mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa Vezetői engedély Nemzetközi vezetői engedély Időpontfoglalás okmányirodába Személyi adatszolgáltatás letiltása a központi adatnyilvántartásból Személyi adatszolgáltatás engedélyezése a központi adatnyilvántartásból Útlevél

Országos Felsőoktatási Információs Központ Elektronikus felvételi Kormányzati Portál Gépjárműkereső Cégkereső Ingatlankereső Fórum

OEP TAJ-nyilvántartással összefüggő szolgáltatások egyéni ügyfelek részére

Internetes okmányiroda 

Intézhető ügyek: 



 



Lakcímigazolvány pótlása (elvesztés, ellopás, vagy megsemmisülés esetén); 2001. január 1. után kiállított vezetői engedély pótlása (elvesztés, ellopás, vagy megsemmisülés esetén) Mozgáskorlátozottak parkolási igazolvány pótlása; Hatósági bizonyítvány igénylése egyéni vállalkozói igazolványról; Adatszolgáltatás letiltása a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból. Teljes elektronikus ügyintézés

Időpont foglalás okmányirodába Regisztráció nélkül is igénybe vehető Lépései: Belépés az internetes okmányirodába 2. Időpont foglalás ügy kiválasztásával (ügycsoport / ügy) 3. Megye / okmányiroda kiválasztása 4. A felajánlott időpontok közül le lehet foglalni a még szabad helyeket. Ügyfél nevének megadása kötelező! (Törlés is lehetséges a lefoglalt időpont előtti nap 14. 00 óráig.) 1.

Az internetes okmányiroda az ügyfélkapu-regisztráció során megadott e-mail címen értesít a kívánt időpont elfogadásáról, és visszaigazolást küld az időpontfoglalás tényéről.

Belépés

Időpont foglalás ügy kiválasztásával

Ügy kiválasztása

Helyszín

Időpont kiválasztása

Adóbevallás készítése 

1. Regisztráljon az Ügyfélkapun! 2. Töltse le az APEH megfelelő nyomtatványkitöltő programjait (AbevJava, ABEV) és a szükséges nyomtatványait gépére az APEH honlapjáról ! 3. Regisztráljon az APEH-nél! (09T180 és 09T182 nyomtatványok) Felhívjuk figyelmét, hogy a 2009. január 1-től bevezetendő valamennyi bevallás, adatszolgáltatás kitöltése kizárólag AbevJava programmal lehetséges! 4. A kitöltőprogrammal töltse ki a szükséges nyomtatvány(oka)t. 5. Indítsa el a szolgáltatást , és jelentkezzen be az Ügyfélkapun. Töltse fel a fájl(oka)t saját gépéről a Java-alkalmazás segítségével. 6. Nézze meg beérkezett és elküldött üzeneteit az értesítési tárhelyen . Az üzenetek (értesítés-visszaigazolások) 30 nap után törlődnek és nem pótolhatóak! Nyugtái ide is megérkeznek pdf formátumban, melyeket az eBEV-rendszerben is letölthet.

Értesítési tárhely 

Rendszerüzenetek: (pl: érkeztetési igazolások.) Megnyitás után és megnyitás nélkül is 30 napig él a tárhelyen, melyek a tartós tárba menthetőek.



Hivatali dokumentumok: (pl: határozatok, végzések, nyugták, hiánypótlások stb.) megnyitás után 30 napig kerülnek megőrzésre, illetve a tartós tárba menthetőek. A hivatal által (az értesítési tárhelyen keresztül) az ügyfél számára küldött - titkosított , vagy titkosítatlan - dokumentumokat a felhasználónak 5 naptári napon belül át kell vennie. Amennyiben ez nem történik meg, a rendszer automatikusan törli a kézbesítetlen dokumentumokat a tárhelyről, és egy értesítést küld a hivatal számára a dokumentum - hagyományos - postai úton történő kézbesítésére.



Dokumentumok jelzése: ÚJ: a dokumentum beküldésre került, a tárhelyen van, azonban a hivatal még nem nyitotta meg.

Egészségügyi szolgáltatások 

 

Az OEP (Országos Egészségbiztosítási Pénztár) TAJ-alapú elektronikus szolgáltatása Ügyfélkapu + TAJ azonosító Egészségügyi e-szolgáltatások: 1. szint 



Egyszerű információ nyújtás

Kötelező egészségbiztosítási ellátások: 2. szint 

Dokumentumok, nyomtatványok letöltése az OEP honlapjáról

Beteg életút lekérdezése

Taj szolgáltatások

OEP / Betegéletút

Taj szám

Időszak megadása

Betegéletút olvasása

Családi pótlék  

Szociális e-szolgáltatás 2. szint Magyar Államkincstár / Lakossági portál

Családi pótlékkal kapcsolatos információk

Családtámogatás

Nyomtatványok

Nyugdíj   

Szociális e-szolgáltatás 2. szint Nyomtatványok letöltése Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság  Nyugdíjfolyósító Igazgatóságok (Regionális)

Letölthető dokumentumok 

Elektronikus úton kitölthetőek az ügyintézéshez   

Nyugdíjigénylés Nyugdíjfolyósítás Méltányossági kérelem…stb

Nyomtatványok letöltése

Nyomtatványtár

Nyomtatás

Álláskeresés 

www.afsz.hu Állami Foglalkoztatási Szolgálat

Álláskeresőknek

Lehetőségek     



Nyomtatványok Képzések Támogatások Szolgáltatások Munkanélküli ellátások Nyomtatványokat a regionális Mkp-hoz kell eljuttatni.

www.allas.lap.hu 

Keresőszolgáltatások:   

Helyszín Munkakör Fizetés 

 

LEHETŐSÉGEK ÉS ELÉRHETŐSÉGEK

Önéletrajz feltöltése Beállított paraméterek alapján e-mail-es étesítés

Felvételi 

KÉTIRÁNYÚ INTERAKCIÓ!   

Elektronikus kitöltés Elektronikus bevitel Bevitt adatok ellenőrzése

A felvételi nyomtatványokat otthonról, egyszerűen be lehet adni az Interneten keresztül.

www.felvi.hu

E-felvételi folyamata

Szolgáltatások

Könyvtári szolgáltatás    

Könyvtárak honlapjai OPAC: könyvtári katalógus Könyvtárközi kölcsönzés Könyvek előjegyzése

VFMK

Könyvkeresés

A könyv adatai

Banki szolgáltatások   

Hitelnyújtás Betétek elfogadása Pénzzel kapcsolatos tevékenységek    

Fizetések bonyolítása Megtakarítások Külkereskedelmi ügyletek Széfszolgálat

Bankkártya   

Nemzetközi szabvány: 85X54 cm Mágnes csíkon vagy chipen tárolt adatok Bankszámlaműveletek pl fizetés végezhető vele

Bankkártya használat előnyei     



Készpénz nélkül lehet vásárolni „ajándék” szolgáltatások Biztonságosabb Letiltható (PIN használat) Különböző biztosítások kapcsolódhatnak hozzá Pénzünket külföldre valutaváltás nélkül vihetjük

Miért előnyös a kereskedő számára?  



100%-os fizetési garancia A hitelkártya tulajdonosok igen fizetőképes kört jelentenek Biztonságosabb (pl. rablás)

Speciális kártyák 

Start kártya    



Pályakezdő fiatal Max két évig érvényes Első kiállítása ingyenes Munkáltatónak kevesebb járulékfizetés

Széchenyi kártya    

25 millió hitelkeret Vásárlás, pénzfelvétel, átutalás Szabadon felhasználható Kedvező szolgáltatások

Elektronikus pénztárca (E-cash)   

Készpénz-helyettesítő fizető eszköz Feltölthető chipkártya Kis összegű vásárlás (parkolás, telefonálás)

Elektronikus bankolás Interneten keresztül történnek a különböző banki tevékenységek: - számlainformáció lekérdezése - átutalás - lekérdezések  Számla törzsadatai  Mozgásai  Megbízások  Lekötött betétek

Mire figyeljünk az e-bankolás során?  

  

Azonosítóink biztonságban legyenek A bankok e-mailen soha nem kérnek számlaszámot, személyes adatokat Nehéz jelszavakat találjunk ki Ne tároljuk azokat leírva, vagy a mobilban Nyilvános helyekről óvatosan végezzünk ilyen irányú tevékenységet

Köszönöm a figyelmet! Pintér Krisztina E-Tanácsadó [email protected]