Algemene voorwaarden van ProDemos – Huis voor democratie en rechtsstaat Deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de dienstverlening en de productverkoop van ProDemos, zijn onderverdeeld in vijf hoofdstukken: A. B. C. D. E.
Algemeen deel Onderwijsprogramma’s Bezoekerscentrum Webwinkel Zaalverhuur
A. ALGEMEEN DEEL Van: ProDemos - Huis voor democratie en rechtsstaat. Hierna te noemen: ProDemos Vestigingsadres: Hofweg 1H, 2511 AA Den Haag Telefoonnummer: 070 757 02 00 Bereikbaar: iedere werkdag van 09.00 - 17.00 uur E-mailadres:
[email protected] Website: www.prodemos.nl Btw-nummer: NL8230.08.721B01 KvK-nummer: 509.38.053 Bankrekening: NL69TRIO0254661432 t.n.v. ProDemos - Huis voor democratie en rechtsstaat, Den Haag.
ARTIKEL 1. | DEFINITIES In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Wederpartij: de natuurlijke of rechtspersoon met wie ProDemos een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten. 2. Consument: de wederpartij als bedoeld in het vorige lid die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 3. Overeenkomst: iedere tussen de wederpartij en ProDemos tot stand gekomen overeenkomst, waarbij ProDemos zich jegens de wederpartij heeft verbonden tot de levering van diensten en/of de levering van producten. 4. Producten: alle in het kader van de overeenkomst aan de wederpartij te leveren zaken. 5. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als communicatie per e-mail. ARTIKEL 2. | GELDIGHEID 1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ProDemos en iedere tussen ProDemos en de wederpartij tot stand gekomen overeenkomst waarop ProDemos deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover
2. 3. 4.
niet uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen van deze voorwaarden is afgeweken. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken. Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele algemene, inkoop- of andersluidende voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden wel volledig van toepassing. ProDemos en de wederpartij zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de ongeldige bepalingen overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk in acht wordt genomen.
ARTIKEL 3. | AANBIEDINGEN EN OFFERTES 1. Alle aanbiedingen van ProDemos en alle door hem gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders is aangegeven. ProDemos is, tenzij anders is aangegeven, slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de wederpartij binnen 30 dagen schriftelijk bevestigt dat hij ze aanvaardt. 2. Tenzij anders is vermeld, zijn de prijzen in aanbiedingen en offertes van ProDemos exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, en ook exclusief in het kader van de overeenkomst te maken kosten, zoals verzend- en administratiekosten. 3. Indien de aanvaarding van de wederpartij afwijkt van het aanbod van ProDemos, is ProDemos daaraan niet gebonden, ook indien het slechts om ondergeschikte afwijkingen gaat. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij ProDemos anders aangeeft. 4. Een samengestelde prijsopgave verplicht ProDemos niet om een gedeelte van de overeenkomst uit te voeren tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten. Deze algemene voorwaarden zijn daarentegen wel op vervolgovereenkomsten van toepassing, tenzij anders aangegeven. ARTIKEL 4. | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST 1. ProDemos zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 2. ProDemos heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden. 3. De wederpartij zorgt dat alle gegevens waarvan ProDemos aangeeft dat ze nodig zijn, of waarvan de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat ze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan ProDemos worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft ProDemos het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de door hem gebruikelijk gehanteerde tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen. 4. ProDemos is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die veroorzaakt is doordat de wederpartij onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor ProDemos kenbaar behoorde te zijn. 5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan ProDemos de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot het moment dat de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6.
Wanneer ProDemos of door ProDemos ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst werkzaamheden verrichten op de locatie van de wederpartij of op een door de wederpartij aangewezen andere locatie, zorgt de wederpartij kosteloos voor alle in redelijkheid gewenste faciliteiten.
ARTIKEL 5. | WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST 1. Indien na totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke afronding daarvan noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, kan dit gevolgen hebben voor hetgeen oorspronkelijk werd overeengekomen. Daardoor kan de oorspronkelijk overeengekomen prijs worden verhoogd of verlaagd. ProDemos zal daarvan zoveel mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. 2. In geval van door de wederpartij gewenste toevoegingen of veranderingen in het overeengekomene, komen de hiermee in verband staande extra kosten voor rekening van de wederpartij. ProDemos zal de wederpartij tijdig informeren over de noodzaak de hier bedoelde kosten door te berekenen, tenzij de wederpartij deze noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen. 3. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan is ProDemos gerechtigd om daaraan pas uitvoering te geven nadat de wederpartij akkoord is gegaan met de aangepaste prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het te bepalen tijdstip waarop uitvoering aan de overeenkomst gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin een tekortkoming van ProDemos op en is voor de wederpartij geen grond om de overeenkomst te ontbinden. 4. Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan of aan het licht komen, welke op grond van door hem onjuist verstrekte gegevens, toegerekend kunnen worden aan de wederpartij, komen de extra kosten voor zijn rekening, tenzij ProDemos de onjuistheid van de door de wederpartij verstrekte gegevens, vóór vaststelling van de prijs had behoren te ontdekken. ProDemos zal de wederpartij tijdig informeren over de noodzaak de hier bedoelde kosten door te berekenen. 5. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan ProDemos een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren indien nakoming van de gewijzigde overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd. 6. Overeenkomsten die strekken tot meerwerk vinden, behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel, plaats in overleg en worden zoveel mogelijk schriftelijk vastgelegd. ARTIKEL 6. | CONTRACTDUUR; UITVOERINGSTERMIJN 1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 2. De overeenkomst die is aangegaan voor onbepaalde tijd eindigt door opzegging. Ook de overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan eindigt door opzegging. Indien de overeengekomen duur van een voor bepaalde tijd aangegane overeenkomst is verstreken, wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd verlengd, tenzij de overeenkomst tijdig is opgezegd. Een en ander voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit, dan wel door partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. Opzegging geschiedt met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. 4. Wanneer binnen de looptijd van de overeenkomst voor de levering van producten, dan wel voltooiing van bepaalde werkzaamheden of diensten een termijn is overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn is ProDemos dan ook niet automatisch in verzuim. De wederpartij zal ProDemos daarvoor eerst schriftelijk in gebreke moeten stellen.
ARTIKEL 7. | PRIJZEN EN KOSTEN 1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen. 2. Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van ProDemos, geldende voor de periode waarin de overeenkomst wordt uitgevoerd, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. 3. De prijs en eventuele kostenramingen zijn exclusief btw. 4. Bij overeenkomsten met een looptijd van meer dan drie maanden zullen de verschuldigde prijzen en kosten periodiek in rekening worden gebracht. 5. ProDemos is gerechtigd om prijsstijgingen door te berekenen indien na totstandkoming van de overeenkomst, doch voor volbrenging daarvan de tarieven ten aanzien van bijvoorbeeld lonen zijn gestegen. Het vorenstaande is van overeenkomstige toepassing voor consumenten, met dien verstande dat indien de prijsverhoging binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst onherroepelijk wordt doorberekend, de consument gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden. ARTIKEL 8. | BETALING 1. Tenzij anders is overeengekomen dienen betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door ProDemos aan te geven wijze, in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op. 2. Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, treedt het verzuim van de wederpartij van rechtswege in. Vanaf het moment dat het verzuim intreedt, is de wederpartij over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin, geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de wederpartij handelt in hoedanigheid van consument. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. 3. In geval van liquidatie, faillissement, toepasselijkheid op de wederpartij van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of surseance van betaling van de wederpartij zijn de vorderingen van ProDemos op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. 4. ProDemos heeft het recht om de door wederpartij gedane betalingen in de eerste plaats in mindering te brengen van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. ProDemos kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de wederpartij een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. ProDemos kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan. 5. ProDemos heeft ten aanzien van de wederpartij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf de mogelijkheid een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen. Deze toeslag is niet verschuldigd bij betaling binnen 7 dagen na factuurdatum. 6. Online reserveringen kunnen uitsluitend via Ideal of met creditcard worden betaald. ARTIKEL 9. | EIGENDOMSVOORBEHOUD 1. Alle door ProDemos aan de wederpartij geleverde producten, waaronder ook ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enzovoort, blijven eigendom van ProDemos totdat de wederpartij al zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen. 2. De wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden, noch op enige andere wijze te bezwaren.
3.
4.
5.
6.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht om ProDemos zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen. De wederpartij verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven. Door ProDemos geleverde producten die krachtens lid 1 van dit artikel onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen alleen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. Voor het geval dat ProDemos zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de wederpartij reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming (aan ProDemos of door deze aan te wijzen derden) om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van ProDemos zich bevinden en die producten mee terug te nemen.
ARTIKEL 10. | INCASSOKOSTEN 1. Is wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van wederpartij. Indien wederpartij in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan levert dat een dadelijk opeisbare boete op van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00. 2. Indien ProDemos door het verzuim van wederpartij genoodzaakt was om hogere kosten te maken, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. 3. In afwijking van de voorgaande leden worden buitengerechtelijke incassokosten berekend volgens de Wet Incassokosten indien de wederpartij handelt in hoedanigheid van consument. 4. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van wederpartij. 5. Wederpartij is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd. ARTIKEL 11. | ONDERZOEK EN RECLAMES 1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de wederpartij binnen 14 dagen na (op)levering schriftelijk te worden gemeld aan ProDemos. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat ProDemos in staat is adequaat te reageren. 2. Indien een klacht gegrond is, zal ProDemos zorgdragen voor herstel of vervanging, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de wederpartij schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. 3. Indien herstel of vervanging niet meer mogelijk of zinvol is, zal ProDemos slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15. 4. Het bepaalde in dit artikel laat de dwingende wettelijke rechten van consumenten onverlet. ARTIKEL 12. | TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST 1. In geval van gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst dient de wederpartij ProDemos daarvan schriftelijk in kennis te stellen en is hij gehouden aan ProDemos alle met het oog op de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs gemaakte en nog te maken onkosten te vergoeden, één en ander onverminderd het recht van ProDemos vergoeding te vorderen wegens winstderving, alsmede van de overige uit de annulering voortvloeiende schade voor zover de wet daaraan ten behoeve van consumenten niet dwingend in de weg staat.
2.
3.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt beëindigd door ProDemos, zorgt ProDemos in overleg met wederpartij voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan wederpartij toerekenbaar zijn. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor ProDemos extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan wederpartij in rekening gebracht, tenzij er feiten en omstandigheden aan de beëindiging ten grondslag liggen die aan ProDemos zijn toe te rekenen.
ARTIKEL 13. | OPSCHORTING EN ONTBINDING 1. ProDemos is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met directe ingang te ontbinden, indien de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst ProDemos ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij zijn verplichtingen niet zal nakomen. 2. Indien de wederpartij in staat van faillissement verkeert, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is ProDemos gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de wederpartij reeds genoegzame zekerheid voor de betaling(en) heeft gesteld. 3. Voorts is ProDemos gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd. 4. De wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door ProDemos op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht. 5. Voor zover dit hem kan worden toegerekend, is de wederpartij verplicht de schade die ProDemos ten gevolg van de opschorting of ontbinding van de overeenkomst lijdt, te vergoeden. 6. Indien ProDemos de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de wederpartij terstond opeisbaar. ARTIKEL 14. | TERUGGAVE TER BESCHIKKING GESTELDE ZAKEN 1. Als ProDemos aan wederpartij bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld waarvan het eigendom niet aan de wederpartij werd overgedragen, is wederpartij verplicht het geleverde binnen 14 dagen na levering of ontbinding in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de wederpartij deze verplichting niet nakomt, zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening. 2. Wanneer wederpartij (om welke reden ook) na een daartoe strekkende aanmaning alsnog in gebreke blijft voor wat betreft de onder lid 1 genoemde verplichting, heeft ProDemos het recht om de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op wederpartij te verhalen. ARTIKEL 15. | AANSPRAKELIJKHEID 1. Indien ProDemos aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. 2. ProDemos is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, geleden verlies en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. 3. Indien ProDemos aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het offertebedrag van het onderdeel van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft, tot een maximum van € 50.000 (zegge: vijftigduizend euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij van ProDemos in het voorkomende geval moet uitkeren.
4. 5.
6.
Bij een overeenkomst met een langere looptijd dan zes maanden wordt (in afwijking van lid 3) de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte. Indien ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijkheid van ProDemos bestaat, is ProDemos uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt; de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van ProDemos aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan ProDemos toegerekend kunnen worden; redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt. Onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens ProDemos één jaar.
ARTIKEL 16. | VRIJWARINGEN 1. De wederpartij vrijwaart ProDemos voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door de wederpartij verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt. 2. Indien wederpartij aan ProDemos informatiedragers, elektronische bestanden of software enzovoorts verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten. ARTIKEL 17. | RISICO-OVERGANG Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op wederpartij over op het moment waarop deze aan wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van wederpartij of van door wederpartij aan te wijzen derden komen. ARTIKEL 18 OVERMACHT 1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien zij daartoe gehinderd worden door omstandigheden waar zij zelf geen schuld aan hebben, en als die omstandigheden noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het sociaal verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komen. 2. Naast wat de wet en de jurisprudentie als overmacht beschouwt, wordt overmacht in deze algemene voorwaarden opgevat als: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop ProDemos geen invloed kan uitoefenen, en waardoor ProDemos niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van ProDemos worden daaronder begrepen. 3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 4. Als ProDemos ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen (of deze nog zal kunnen nakomen), en als het nagekomen (of na te komen) gedeelte zelfstandige waarde heeft, is ProDemos gerechtigd om dat gedeelte afzonderlijk te declareren. De wederpartij is verplicht om deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
ARTIKEL 19. | GEHEIMHOUDING 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangeduid of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. Indien ProDemos op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak verplicht is om vertrouwelijke informatie te verstrekken aan derden, en ProDemos zich ter zake niet kan beroepen op het recht van verschoning, dan is ProDemos niet verplicht tot schadevergoeding of schadeloosstelling aan wederpartij. De wederpartij is dan bovendien niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan. ARTIKEL 20. | INTELLECTUELE EIGENDOM EN AUTEURSRECHTEN 1. ProDemos behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die ProDemos toekomen op grond van de Auteurswet en overige rechten van intellectuele eigendom. 2. Alle door ProDemos verstrekte stukken (zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoort) zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de wederpartij en mogen niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht zonder voorafgaande toestemming van ProDemos, tenzij de verstrekte stukken daar juist voor bedoeld zijn. 3. ProDemos mag de kennis die hij opdoet door de uitvoering van de overeenkomst ook voor andere doeleinden gebruiken, als daarmee geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. ARTIKEL 21. | GESCHILLEN 1. Tenzij de wet hiervan dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van ProDemos aangewezen om van geschillen kennis te nemen. 2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg te beslechten. ARTIKEL 22. | TOEPASSELIJK RECHT Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. ARTIKEL 23. | WIJZIGING, UITLEG EN VINDPLAATS VAN DE VOORWAARDEN 1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag. 2. Mocht een eventuele vertaalde versie van deze voorwaarden onduidelijkheden opleveren, dan is de Nederlandse tekst bepalend voor de uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden. 3. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
B. ONDERWIJSPROGRAMMA’S DEN HAAG Het bepaalde in onderdeel A van deze algemene voorwaarden is van overeenkomstige toepassing op dit onderdeel B, voor zover de bepalingen in het onderhavige onderdeel daarvan niet nadrukkelijk afwijken. ARTIKEL 1. | KOSTEN De onderwijsprogramma’s in Den Haag worden gratis aangeboden door ProDemos. Overige kosten worden niet vergoed. Scholen dienen vervoer en lunch te organiseren en te betalen. Een bezoek aan de Ridderzaal is optioneel bij te boeken. Acht weken voor het bezoek stuurt ProDemos een email met een betaallink. Via Ideal of creditcard dient het bedrag te worden voldaan. Een bezoek aan de Ridderzaal kan alleen worden gegarandeerd als de betaling zes weken voor het bezoek is voldaan. ARTIKEL 2. | GROEPSGROOTTE/AANTAL KLASSEN 1. Een groep bestaat uit minimaal 10 leerlingen en maximaal 30 leerlingen. 2. Afhankelijk van de dag en de beschikbaarheid kan de wederpartij met meerdere klassen tegelijk komen. Let er wel op dat in dat geval de starttijd en het programma voor elke klas niet altijd hetzelfde is (zie het reserveringssysteem). 3. De wederpartij kan in een jaar meerdere data boeken, hieraan zijn geen restricties verbonden. 4. ProDemos behoudt het recht om in geval van (personele) nood groepen samen te voegen. ARTIKEL 3. | ANNULERING EN BOETES 1. Indien de wederpartij het bezoek van zijn klas(sen) wil annuleren, meldt hij zijn klas(sen) minstens 30 werkdagen (6 weken) vóór de datum van het bezoek af. Gebeurt dit later, dan brengt ProDemos een bedrag van 10 euro per aangemelde leerling bij de school in rekening. 2. Wanneer een groep door tegenvallende interesse kleiner wordt dan 10 leerlingen, wordt dit als een annulering aangemerkt. ARTIKEL 4. | BEGIN- EN EINDTIJD 1. Let goed op wat de begintijd van het geboekte programma is en kom op tijd! Ook houdt ProDemos zich graag aan de genoemde eindtijden. Indien de wederpartij eerder wil vertrekken, verzoekt ProDemos de wederpartij ProDemos daar vooraf over te berichten. 2. Te laat komen voor het programma kan betekenen dat het bezoek aan de Tweede Kamer wordt gemist. Houd daarom rekening met files. ARTIKEL 5. | BEZOEK TWEEDE KAMER 1. Een bezoek aan de Tweede Kamer maakt onderdeel uit van elk programma. Leerlingen dienen zich te houden aan de instructies van de beveiligers van de Tweede Kamer. Niet nakomen hiervan kan betekenen dat de hele klas niet wordt toegelaten tot de Tweede Kamer. 2. Houdt u er rekening mee dat de Tweede Kamer maar 2,5 dag per week vergadert in de plenaire zaal (dinsdagmiddag tot en met donderdag). Het bijwonen van een plenaire vergadering kunnen wij dan ook niet garanderen. 3. De plenaire vergaderzaal wordt altijd bezocht. Ook als deze leeg is maakt de zaal vaak veel indruk op leerlingen. 4. ProDemos verzoekt de wederpartij om geen eigen afspraken met Kamerleden of instellingen te maken buiten medeweten van het team van ProDemos. Dit doorkruist afspraken die het team reeds voor de wederpartij met derden heeft gemaakt.
ARTIKEL 6. | LUNCHPAUZE In het dagprogramma zit altijd een lunchpauze. De lunchpauze duurt minimaal 30 minuten, waardoor leerlingen in de gelegenheid zijn even naar buiten te gaan en eventueel iets te eten te kopen. De lunchpauze valt niet op een vast tijdstip omdat het per groep verschilt hoe laat bijvoorbeeld het bezoek aan de Tweede Kamer gepland staat. ARTIKEL 7. | ROL DOCENT 1. ProDemos verwacht dat er per klas minimaal één en maximaal drie begeleidende docenten meekomen. 2. Minimaal één van deze docenten moet de leerlingen persoonlijk kennen. 3. De docent bereidt zijn klas erop voor dat ProDemos het gebouw deelt met andere gebruikers. Daarom worden de leerlingen verzocht zich rustig te gedragen in de trappenhuizen en buiten voor de ingang, en om het terras van Dudok vrij te houden. 4. Tijdens het programma heeft de begeleiding van ProDemos de leiding. Van de docenten wordt geen actieve inhoudelijke rol verwacht. Wel verwacht ProDemos dat de docenten eventueel assisteren bij praktische zaken en/of bij het bewaren van de orde. De begeleider van ProDemos zal dit aangeven. 5. Wanneer de wederpartij gedurende de dag merkt dat het programma niet geheel naar zijn wens is, dan vraagt ProDemos hierover te overleggen met de begeleider. De begeleider zal zo mogelijk aan de wensen van de wederpartij tegemoet komen, uiteraard op basis van redelijkheid. ARTIKEL 8. | ONGEWENST GEDRAG 1. De overige gebruikers van Hofweg 1 moeten hun werk ongestoord kunnen verrichten. Op en rond het Binnenhof gelden er bovendien een aantal veiligheidsmaatregelen, met name in de gebouwen. ProDemos vraagt docenten daarom ervoor te zorgen dat hun klas zich rustig gedraagt en geen afval achterlaat. 2. Bij oneigenlijk gebruik van het brandalarm door een leerling moet ProDemos € 1.000, - boete aan het beveiligingsbedrijf betalen. Dit bedrag rekent ProDemos altijd door aan de wederpartij. Ook wanneer leerlingen op andere manieren schade veroorzaken, is de wederpartij verplicht om de schade te vergoeden aan ProDemos. 3. ProDemos behoudt zich het recht voor om één of meerdere leerlingen weg te sturen. Het is daarna aan de docent om te besluiten of daar verdere consequenties uit volgen voor de leerling. 4. Bij ernstige misdragingen gedurende de dag door leerlingen of begeleidende docenten behoudt ProDemos zich het recht voor het programma vroegtijdig te beëindigen en/of de betreffende school uit te sluiten van toekomstige deelname aan ProDemos. Uiteraard is het altijd mogelijk om hier achteraf over in gesprek te treden met de projectcoördinator van ProDemos. ARTIKEL 9. | VERWERKING GEGEVENS Voor het reserveren van de dagprogramma's voert de wederpartij in het reserveringssysteem (persoonlijke) gegevens in. Deze informatie deelt ProDemos niet met derden, tenzij dit in het kader van de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is. Wel is het mogelijk dat ProDemos contact opneemt met de wederpartij in het kader van de evaluatie van de programma’s van ProDemos. ARTIKEL 10. | OVERMACHT 1. Door onvoorziene omstandigheden rond het Binnenhof kan het voorkomen dat de gebouwen op zeer korte termijn worden gesloten voor het publiek. Hierbij moet worden gedacht aan de politieke actualiteit van dat moment en/of de veiligheid binnen de gebouwen. Dat betekent dat geplande rondleidingen en in sommige gevallen zelfs hele dagprogramma’s geen doorgang kunnen vinden. Wij zijn dan genoodzaakt rondleidingen of
2.
programma’s te annuleren. In overleg met de wederpartij wordt, indien gewenst, een nieuwe datum gepland voor een bezoek. De keuze ligt hierbij bij de wederpartij. In het geval dat ProDemos door overmacht programma’s heeft moeten annuleren, is ProDemos niet aansprakelijk voor vervoerskosten en andere kosten die de wederpartij heeft moeten maken voor het bezoek aan ProDemos.
C.
BEZOEKERSCENTRUM
Het bepaalde in onderdeel A van deze algemene voorwaarden is van overeenkomstige toepassing op dit onderdeel C, voor zover de bepalingen in het onderhavige onderdeel daarvan niet nadrukkelijk afwijken. ARTIKEL 1. | TICKETS VOOR RONDLEIDINGEN 1. Tickets voor rondleidingen kunnen worden gereserveerd en betaald via de reserveringssite van ProDemos. Wanneer de wederpartij online een rondleiding boekt, is het noodzakelijk het ticket op eigen gelegenheid uit te printen en mee te nemen. Dit ticket geldt als toegangsbewijs. 2. Een andere mogelijkheid is het kopen van tickets aan de balie bij aankomst in het Bezoekerscentrum. ProDemos adviseert de wederpartij echter om van tevoren te reserveren via het online reserveringssysteem om verzekerd te zijn van een plaats. 3. Indien een groep van meer dan 20 deelnemers een rondleiding van ProDemos wil reserveren, kan desgewenst met een factuur vooraf worden betaald, mits de rondleiding niet plaatsvindt binnen 10 werkdagen (2 weken) na de gedane reservering. De factuur dient binnen de gebruikelijke termijn van 10 werkdagen te worden voldaan. Na betaling van de factuur kan de gereserveerde rondleiding doorgang vinden. 4. In verband met de samenstelling van de groep is het voor groepen groter dan 15 personen alleen mogelijk om te reserveren voor een rondleiding waar nog geen andere mensen voor hebben gereserveerd. De wederpartij kan dan reserveren voor een groep van 16 personen of meer, met als grens het maximum aantal deelnemers van de betreffende rondleiding. Aan rondleidingen waarvoor reeds gereserveerd is door andere bezoekers kan de wederpartij maximaal een groep van 15 personen toevoegen. ARTIKEL 2. | ANNULERING Bij verhindering kan de prijs van tickets, onverminderd hetgeen in artikel 4 en 5 van onderdeel D is bepaald ten aanzien van consumenten, niet worden gerestitueerd of kwijtgescholden. Restitutie of kwijtschelding is daarentegen wel mogelijk indien het door de wederpartij bestelde programma door ProDemos eenzijdig is gewijzigd of komt te vervallen. ARTIKEL 3. | TOEGANKELIJKHEID VAN DE GEBOUWEN De Ridderzaal en de filmzaal zijn niet toegankelijk voor mensen die (zeer) slecht ter been zijn, omdat de ruimtes alleen te bereiken zijn via een trap. Dit wordt duidelijk vermeld op de website. Bij annuleringen vanwege deze beperkte toegankelijkheid is restitutie of kwijtschelding niet mogelijk. ARTIKEL 4. | OVERMACHT 1. Door onvoorziene omstandigheden kan het voortkomen dat de gebouwen van het Binnenhof op zeer korte termijn worden gesloten voor het publiek. Denk hierbij aan de politieke actualiteit van dat moment en/of de veiligheid binnen de gebouwen. Geplande rondleidingen kunnen dan geen doorgang vinden. 2. Als ProDemos een geplande rondleiding door overmacht moet annuleren, biedt ProDemos indien mogelijk een alternatief programma, of reserveert in overleg met de wederpartij een nieuwe datum, of retourneert het door de wederpartij betaalde bedrag. 3. In het geval dat ProDemos door overmacht een rondleiding moet annuleren, is ProDemos niet aansprakelijk voor vervoerskosten of andere kosten die de wederpartij heeft moeten maken voor het bezoek aan ProDemos.
ARTIKEL 5. | AANVANG VAN DE RONDLEIDING
De rondleidingen beginnen op de afgesproken tijd. Bij het te laat arriveren van de wederpartij, kan deelname aan de rondleiding niet meer worden gegarandeerd. In dat geval wordt er geen compensatie gegeven in de vorm van restitutie of anderszins.
D.
WEBWINKEL
ARTIKEL 1. | ALGEMENE BEPALING Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden of afdeling op de website aan de wederpartij beschikbaar gesteld zodat de wederpartij deze voorwaarden op eenvoudige wijze kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Indien dit onder omstandigheden redelijkerwijs onmogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar de wederpartij van deze voorwaarden kan kennisnemen en dat zij op verzoek van de wederpartij per e-mail kosteloos aan hem worden toegezonden. ARTIKEL 2. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST 1.
2. 3. 4.
In het aanbod weergegeven afbeeldingen en vermelde gegevens bieden een waarheidsgetrouwe weergave c.q. een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en diensten. Deze gegevens zijn voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling of reservering van de wederpartij door ProDemos per e-mail is bevestigd en de wederpartij voldoet aan alle in het aanbod vermelde voorwaarden. ProDemos zorgt voor een webomgeving waarin de elektronische overdracht van data beveiligd is en waarin ook betalingen veilig kunnen worden voldaan. ProDemos heeft - binnen wettelijke kaders – het recht om te onderzoeken of de wederpartij aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Ook mag hij zich op de hoogte stellen van andere feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien ProDemos op grond van dit onderzoek aanleiding ziet om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om, met vermelding van de argumenten, een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
ARTIKEL 3. | UITVOERING EN LEVERING 1. 2. 3. 4.
5.
6.
De levering van bestelde producten vindt plaats op het door de wederpartij opgegeven afleveradres. Bij gebreke van het afleveradres, wordt het factuuradres als afleveradres aangemerkt. ProDemos neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van de overeenkomst en levering van de bestelling. ProDemos is pas gehouden uitvoering te geven aan een bestelling of reservering indien de wederpartij heeft voldaan aan de voorwaarden die in het aanbod zijn vermeld. ProDemos zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren. Alle vermelde leveringstermijnen worden zoveel mogelijk nageleefd, echter betreffen zij nimmer fatale termijnen. Het verzuim van ProDemos treedt pas in wanneer hij door de wederpartij in gebreke wordt gesteld bij een aanmaning waarbij hem een redelijke termijn voor de aflevering wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft. Vanaf het moment dat het verzuim van ProDemos intreedt, is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de wederpartij daartoe overgaat, vergoedt ProDemos zo spoedig mogelijk alle van de wederpartij ontvangen betalingen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van eventuele verdere schade. ProDemos behoudt zich het recht voor de levering van bestellingen in gedeelten te laten plaatsvinden.
ARTIKEL 4. | RECHT VAN ONTBINDING VOOR CONSUMENTEN 1.
2.
3. 4. 5. 6.
7. 8. 9.
De consument kan de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden tot een termijn van veertien dagen is verstreken, vanaf: a. bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten: de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten; b. bij een consumentenkoop: de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde de volledige bestelling heeft ontvangen. Brengt de consument op elektronische wijze via de website van ProDemos een verklaring tot ontbinding uit, dan bevestigt ProDemos onverwijld op een duurzame gegevensdrager de ontvangst van deze verklaring, wat als moment van ontbinding wordt aangemerkt. Op de consument rust de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het in lid 1 bedoelde recht. Indien de consument het recht van ontbinding toekomt en daarvan gebruik maakt, dient hij gedurende de termijn als bedoeld in lid 1, zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien de consument van het recht van ontbinding gebruik maakt, zal hij het product onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ProDemos retourneren. Onverminderd het bepaalde in het overige van deze voorwaarden, geldt dat indien het geleverde onderhevig is geweest aan waardevermindering ontstaan doordat de consument meer heeft gedaan dan noodzakelijk was om de aard en/of kenmerken van de producten te beoordelen, ProDemos gerechtigd is deze waardevermindering in rekening te brengen en te verrekenen met de van de consument ontvangen betalingen. Retournering van de producten dient te geschieden binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst. Indien de consument gebruik maakt van het recht van ontbinding, komen de kosten van retournering van de producten voor zijn rekening. ProDemos zal de van de consument ontvangen betalingen minus eventuele waardevermindering zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst aan de consument terugbetalen, mits de producten door ProDemos zijn terugontvangen, dan wel door de consument is aangetoond dat de producten daadwerkelijk retour zijn gezonden.
ARTIKEL 5. | UITSLUITING VAN HET RECHT VAN ONTBINDING De consument heeft geen recht van ontbinding bij: a. een overeenkomst waarbij de prijs van de producten of diensten gebonden is aan schommelingen op de financiële markten waarop ProDemos geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen; b. een overeenkomst tot het verrichten van diensten, na nakoming van de overeenkomst, indien:
de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra ProDemos de overeenkomst is nagekomen;
c. een overeenkomst tot het verrichten van diensten die strekt tot de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, van goederenvervoer, van autoverhuurdiensten, van catering en van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien; d. een consumentenkoop betreffende:
de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; de levering van producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben; de levering van producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken; de levering van producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop ProDemos geen invloed heeft; de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling of sealfolie na levering is verbroken; de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties; de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding.
ARTIKEL 6. | PRIJZEN EN BETALINGEN 1. 2. 3.
4. 5.
Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzend- en bezorgkosten, welke kosten voor rekening van de wederpartij komen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de door wederpartij verschuldigde totaalprijs vermeld, inclusief btw en verzend- en bezorgkosten. Betaling dient middels vooruitbetaling te geschieden, op één van de door ProDemos voorgeschreven wijzen. De wederpartij kan geen enkel recht doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de bestelling zolang de vooruitbetaling door ProDemos nog niet is ontvangen. Een onjuistheid of onvolledigheid in door de wederpartij verstrekte betaalgegevens dient onverwijld ter kennis van ProDemos te worden gesteld. Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, behoudt ProDemos zich het recht voor de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en de betreffende producten niet langer voor de wederpartij gereserveerd te houden, onverminderd zijn recht nakoming van de overeenkomst te vorderen.
ARTIKEL 7. | KLACHTEN 1.
2.
Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de wederpartij de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail te worden ingediend bij ProDemos. Bij ProDemos ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen
geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. ARTIKEL 8. | GARANTIE 1. 2. 3.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de garantie op de producten beperkt tot de eventueel door de fabrikant van de producten meegeleverde fabrieksgarantie, welke aan de wederpartij wordt overgedragen. Een door ProDemos, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die consumenten jegens ProDemos kunnen doen gelden. Onverminderd het bepaalde in eventueel uitdrukkelijk bedongen garantievoorwaarden, vervalt elke garantie indien een gebrek van het product het gevolg is van een van buiten komende oorzaak of voor het overige niet aan ProDemos of diens toeleveranciers kan worden toegerekend. Daaronder wordt niet-limitatief begrepen: gebreken als gevolg van beschadiging, onjuist of onoordeelkundig gebruik en gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften of overige aanwijzingen van of vanwege ProDemos.
E.
ZAALVERHUUR
Het bepaalde in onderdeel A van deze algemene voorwaarden is van overeenkomstige toepassing op dit onderdeel E, voor zover de bepalingen in het onderhavige onderdeel daarvan niet nadrukkelijk afwijken. ARTIKEL 1. | STAAT VAN HET GEHUURDE 1.
2.
3.
Het gehuurde wordt bij aanvang van de huur opgeleverd en door de huurder aanvaard in de staat waarin het zich op dat moment bevindt. Partijen mogen van elkaar verlangen dat de staat als bedoeld in de vorige zin schriftelijk wordt vastgelegd in een als bijlage aan de huurovereenkomst toe te voegen en door partijen geparafeerde verklaring van oplevering, welke verklaring deel uitmaakt van de huurovereenkomst. Indien bij aanvang van de huurovereenkomst geen verklaring van oplevering is opgemaakt wordt het gehuurde geacht te zijn opgeleverd en aanvaard in de staat die de huurder mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort waarop de huurovereenkomst betrekking heeft. De huurder is gehouden het gehuurde vóór het sluiten van de huurovereenkomst te inspecteren teneinde te beoordelen of het gehuurde geschikt is voor de bestemming die daaraan is gegeven. ProDemos is niet verplicht het gehuurde te onderzoeken, doch is slechts gehouden de huurder in kennis te stellen van aan ProDemos bekende gebreken waarvan hij weet dat die aan de geschiktheid van het gehuurde afbreuk doen. ProDemos is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebreken die ProDemos niet kende of niet behoorde te kennen.
ARTIKEL 2. | GEBRUIK 1.
2.
3. 4. 5. 6.
De huurder zal het gehuurde gedurende de gehele duur van de huurovereenkomst gebruiken overeenkomstig de in de huurovereenkomst en de onderhavige voorwaarden vermelde bestemming. Afwijkend gebruik van het gehuurde is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van ProDemos. Voorts is de huurder verplicht de mondelinge en schriftelijke aanwijzingen in acht te nemen die door of vanwege ProDemos zijn afgegeven in het belang van een behoorlijk gebruik van het gehuurde en van de binnen- en buitenruimten en voorzieningen van het gebouw of terrein waarvan het gehuurde deel uitmaakt. Het is de huurder verboden hinder of overlast te veroorzaken bij het gebruik van de zaal of het terrein waarvan het gehuurde deel uitmaakt. Behoudens normaal gebruik is het de huurder niet toegestaan veranderingen en toevoegingen aan het gehuurde aan te brengen of daaraan reparaties te verrichten zonder schriftelijke toestemming van ProDemos. De huurder is nimmer gerechtigd op eigen initiatief reparatie- en onderhoudswerkzaamheden te (laten) uitvoeren. Personen die de huurder in of om het gehuurde toelaat, betreden het gehuurde uitsluitend op eigen risico, althans nimmer op risico van ProDemos. Alle verplichtingen die de onderhavige voorwaarden en de huurovereenkomst voor het gebruik van het gehuurde aan de huurder opleggen gelden eveneens voor de personen als bedoeld in de eerste zin. De huurder is verantwoordelijk voor de nakoming, door deze personen, van de hier bedoelde verplichtingen. Indien deze personen in strijd handelen met het bepaalde in deze voorwaarden komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de huurder.
ARTIKEL 3. | AANSPRAKELIJKHEID 1.
De huurder is jegens ProDemos aansprakelijk voor alle schade aan het gehuurde die hem of derden die onder zijn verantwoordelijkheid het gehuurde betreden, kan/ kunnen worden toegerekend. De huurder die onjuist, onoplettend of oneigenlijk gebruik van het gehuurde maakt is aansprakelijk voor alle schade die ProDemos of derden dientengevolge lijden.
2.
ProDemos is niet aansprakelijk voor vernielingen of vermissingen van persoonlijke eigendommen of eigendommen van de huurder.
ARTIKEL 4. | GEBRUIKSVOORWAARDEN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Het is de huurder niet toegestaan de ruimte(n) aan derden in gebruik te geven of onder te verhuren. Het is niet toegestaan om iets aan de wand bevestigen, tenzij ProDemos hier toestemming heeft gegeven. Het is niet toegestaan om het bestaande interieur te verplaatsen, tenzij ProDemos hier toestemming heeft gegeven. Het gebruik van open vuur, brandende kaarsen, spuitbussen en vuurwerk (inclusief sterretjes) is ten strengste verboden. Roken is in het gehele gebouw niet toegestaan. De huurder moet zich houden aan het maximum aantal personen per zaal zoals vastgelegd in de huurovereenkomst. Het gehuurde mag niet gebruikt worden voor feesten/partijen. Het is niet toegestaan om eigen etenswaren en consumpties te verkopen.
ARTIKEL 5. | TIJDEN De zalen kunnen gebruikt worden tot uiterlijk 22.00 uur, tenzij anders afgesproken. ARTIKEL 6. | ANNULERING 1. 2.
Annuleringen dienen per mail of schriftelijk te worden gemeld bij de contactpersoon, waarbij in het laatste geval de poststempel geldt als annuleringsdatum. Bij annuleringen gelden de volgende annuleringskosten: Minder dan een maand van tevoren: 25% van de huursom; Minder dan 14 dagen van tevoren: 50% van de huursom; Minder dan 7 dagen van tevoren: 100% van de huursom.
