Cisco Expo 2010
Keynote
Alexander Winkler, Ivo Němeček, Jaroslav Martan
a hosté …
CIscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
1
Ţivot ve spojení doma, v práci, na cestách - stejná kvalita, jedna zkušenost Poskytuje uţivatelům, co si přejí – a za co jsou ochotni zaplatit
Libovolná sluţba Voice
Libovolné zařízení
Video
TV
Data
PC
Mnoţství kvalita
Mobile Device
Kdekoliv Home
Office
Remote
Kdykoliv
Pruţnost/ mobilita
Dostupnost odkudkoliv
Spolehlivost bezpečnost Globální časová pásma 2
CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Zlom: Optimalizace infrastruktury síťě SP jsou pod tlakem Klíčová data
Globální tok dat vzroste 4x mezi 2007-2011 Globální růst dat
4x P2P
50% CAGR
Online Video Internet TV
1x
IPTV/ CATV HD Interactive
Uţivatelé Internetu
Rostou náklady bez odpovídajících příjmů Zdroj: Cisco IP traffic Forecast CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
3
Co a jak ovliňuje scénáře vývoje v SP Potřeby a chování koncových uţivatelů
Regulace
Výsledky SP odvětví
Makroekonomika
Technologie Source: Cisco IBSG, March 2006
4 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Scénáře budoucnosti Silná
Digitální exploze
Poptávka
Zlatá klec
Konsolidovaná & vertikálně sjednocená
Roztříštěná & horizontálně sjednocená Struktura trhu
Bitva titánů Sesuv
Slabá CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
5
Source: Cisco IBSG, 2009
Scénáře budoucnosti: Digitální exploze Silná poptávka
• Silná poptávka na trhu
• RozvíjejíGilded se bouřlivě Cage poskytovatelé zaměření na aplikace a sluţby
Digitální exploze
• Konkurence sniţuje ceny
• Levná konektivita, výpočetní síla a storage posiluje sluţby cloud
Otevřená struktura
• Hodnota se posunuje k poskytovatelům aplikací, sluţeb a záţitků pro uţivatele Battle of the Titans • Nové obchodní modely těţí z informací o zákaznících
Sesuv
6 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Source: Cisco IBSG, 2009
Scénáře budoucnosti: Bitva titánů • Zákazníky zajímá cena, nechtějí platit příplatky za kvalitu Digital
Zlatá klec
• Vládnou velcí, sjednocení Explosion operátoři a několik málo OTT
• Síťoví SP se stávají komunální sluţbou rozšiřující se vertikální konsolidací • OTT a ne-síťoví poskytovatelé se slučují do několika málo
Konsolidovaná struktura
• Obchodní prostředí není příznivé pro alternativní obchodní modely
Bitva titánů
• Rozšiřování a rozvoj sítí se Meltdown zpomaluje Slabší poptávka
• Hodnota se přesouvá k méně značkám 7
CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Source: Cisco IBSG, 2009
Scénáře budoucnosti: Zlatá klec Silná poptávka Zlatá klec
• Dominují velcí, sjednocení SP, několik málo OTT Digital
• Vysoká poptávka, Explosionregulované prostředí umoţňuje slušné ceny • Poskytovatelé řídí hodnotové řetězce pomocí “ohrazených zahrádek”
Konsolidovaná struktura
• Rozmach a rozvoj se zvyšují • Konkurence i spolupráce (coopetition) různých hráčů
Bitva titánů
• Inovace produktů je pomalejší. Digitální ekonomie se rozvíjí zvolna,Meltdown ale jistě
8 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Source: Cisco IBSG, 2009
Scenarios for the Future: Meltdown • Zákazníci nechtějí utrácet
• Zpočátku různíCage ne-síťoví Gilded poskytovatelé prosperují
Digitální exploze Demand
• Obavy z bezpečnosti a privátnosti, nízký zájem zákazníků zpomaluje zavádění pokročilých sluţeb a alternativních obchodních modelůStructure • Nadbytek kapacity znehodnocuje transportní sluţby a zastavuje Battle of rozvoj sítí the Titans • Poskytovatelé hledají nové obchodní modely a balíčky sluţeb, aby zvedli výdělky
Otevřená struktura
Sesuv Slabá poptávka
• Dlouhodobě nestabilní
9 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Source: Cisco IBSG, 2009
Rozdíly v různých oblastech světa Severní Amerika
Evropa
Asie a Japonsko
Ostatní
Digital Explosion Size of bubble represents expected “probability” © 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
CiscoEXPO
Gilded Cage
Battle of Titans
Meltdown Source: Cisco IBSG, 2009
Cisco Public
10
Ekonomický dopad v SP prostředí Rozdíly v globálních obratech (2015) 800 600
US$ mid
400 Data
200
Zařízení
0
IT Media Hlas
-200 -400 -600 -800
-1,000
Zdroje: PWC Global Forecast, Ovum, ABI Research; reprofiled and forecasted by Cisco IBSG Service Provider Practice, with additional IBSG analysis. 11 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Moţní vítězové a poraţení Digitální exploze
Bitva titánů
Zlatá klec
Sesuv
Sjednocení dominující SP Kabeloví SP
Mobilní SP Vyzývatelé Média
Vysílající SP Satelitní SP OTT/XaaS Silné postavení
Slabé postavení
12 Zdroj: Cisco IBSG, 2009 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Inovovaná architektura IP NGN 2.0 Ţivot ve spojení
Aplikace Web Web 2.0 2.0
Záţitek uţivatele doma i ve firmě
Video Video sluţby
Mobilita
Inovace sluţeb
Mobilní sluţby
Collabora Collabor
Cloud/ spravované sluţby Cloud/
spravované sluţby
IP infrastruktura Video technologie
Mobilní technologie
IP NGN 2.0 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Cloud/MS technogie
13
Cisco Expo 2010
T-Mobile Generální partner konference
Frank Meywerk
Ředitel technologického úseku T-Mobile
CIscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
14
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu Deutsche Telekom, klíčové údaje 2009
Celkový obrat 64,6
miliard € Více neţ 200 miliónů zákazníků
T-Mobile Czech Republic
Celkový obrat 30,3 miliard Kč 5,5 miliónu zákazníků Vedoucí operátor na trhu mobilních komunikací, podíl zákazníků: 40,7%
16
Zítřejší svět očima dneška
Trendy ve společnosti, technologické ukazatele 1,7 mld uţivatelů internetu
Přes 400 mln aktivních uţivatelů
44 mln uţivatelů mobilní TV v oblasti Asia Pacific
4,5 mld uţivatelů mobilních telefonů
20 hodin videa vloţeno kaţdou minutu
5,5 mld $ světový obrat z mobilních her
247 mld e-mailů za den
521 mln registrovaných uţivatelů
89 mln aktivních uţivatelů ebay
Digitalizace
Socializace
Individualizace
Indikátory: digitální média; levná vysokokapacitní úloţiště
Indikátory: Web2.0; osobní a sociální sítě
Indikátory: MySpace; Flickr; Second Life atd.
Vše přes IP / vše digitálně
Propojování a sdílení
My-tech, nikoliv Hi-tech
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
17
Sítě i IT nové generace budou klíčem úspěchu pro zvládnutí velkého růstu objemu přenášených dat Pokračující rychlý nárůst toku dat...
Exa bajtů/měsíc
Předpověď celkového toku dat v internetu 35 30 25 20 15 10 5 0
Internet Video Sdílení souborů Web/Email Ostatní
6.0 2008
>32
CAGR >40%
≈25 ≈19
≈13
8.8 2009
2010
2011
2012
2013
Exa bajtů/měsíc
Předpověď celkového toku mobilních dat
1) 2)
2.4 2.0 1.6
1.2 0.8 0.4 0
Audio Video Výměnné (P2P) Data
0.03 2008
>2
CAGR >130%
0.09
≈0.2
2009
2010
≈1 ≈0.5 2011
2012
2013
…a vyţaduje ucelenou odpověď Širokopásmový přístup bezdrátový i po pevných linkách Vysokorychlostní mobilní sluţby (21 – 170 Mbit/s) -> HSPA+/LTE Vysokorychlostní pevné linky do budov -> ADSL / SHDSL / FTTx Sítě nové generace Základ “gigabitové společnosti” Vysokokapacitní optická páteř Síťová architektura “vše přes IP” IT nové generace Rychlejší reakce na trh Architektura podporující konvergentní sluţby Skvělá podpora zákazníků špičkovým CRM 2) Snadná integrace díky architektuře orientované na sluţby
Zdroj: Cisco, June 2009 CRM – Customer Relationship Management, řízení vztahů se zákazníky
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
18
Zařízení a uţivatelská rozhraní podněcují změnu Nová zařízení pro internet...
… ţenou vpřed uţívání internetu Tok dat v MB normalizovaný k vyuţití iPhone 2G
200%
100%
20%
Nokia N95 (HSPA)
Méně sloţitá a velmi intuitivní Otevřený operační systém: Android Podporují tvořivost v nových aplikacích
Průměrné vyuţití telefonu iPhone (EDGE)
iPhone 3G (HSPA)
Design definující trendy Zařízení a aplikace tvoří jeden celek Obchodování s aplikacemi
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
19
Přinášet inovace, které dávají smysl Cesta Sjednocené zajištění pevných a mobilních sluţeb Kvalita z uceleného “end to end” pohledu, např. správa sluţeb, integrace a testování Ucelený projektový management Síťová architektura usnadňující rychlé zavádění zákaznických sluţeb Pruţné nástroje a procesy pro prototypy a testování nových produktů
Oblasti
ADSL / FTTx
Broadband všude
Vše přes IP
FMC/ICT
24 hrs
2 or 4 week iteration
Iterative end-to-end delivery: Thin slice of functionality= value
Ucelený E2E pohled
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
Sviţný vývoj
20
Přeměna sítě podporuje pruţný provoz a nové obchodní modely, například co-opetition Od „komínů” jednotlivých sluţeb…
… k otevřené horizontální architektuře Platforma poskytování sluţeb
Platforma poskytování sluţeb
Platforma poskytování sluţeb
Aplikační vrstva Řídící vrstva (IMS)
Transportní vrstva
...
ISDN CPE
pevný přístup
...
ATM
Agregační vrstva
GSM/3G CPE
pevný přístup
Přístupová vrstva
CPE
Bezdrátový přístup
pevný přístup
OSS nové generace
Transport
Řízení
OSS
Transport
Řízení
...
OSS
Transport
Řízení
OSS 2
Over-the-top hráči Platforma poskytování sluţeb
bezdrátový přístup CPE
Vertikální integrace Specifická zařízení (CPE 1) pro vertikální řetězec Sluţby jsou nezávislé na technologiích Poskytovatelé sluţeb spravují přístup zákazníků a vytváření sluţeb
Horizontální vrstvy nahrazují „komíny” Modulární a pruţná produkce Síť neutrální vzhledem k sluţbám Řídící funkce jsou odděleny od sluţeb a sítě
To mění formy konkurence a přináší nové obchodní modely a formy spolupráce poskytovatelům sluţeb a over-the-top konkurentům, jako Amazon, IBM atd.
1) CPE - Customer-premises equipment – koncová zařízení zákazníka 2) OSS - Operations Support System - systém pro podporu provozu
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
21
Nejlepším způsobem, jak předpovídat budoucnost, je vytvářet ji “Myslím, ţe na světě je trh tak pro pět počítačů.” Thomas J. Watson, prezident IBM, 1943 “Není důvod, proč by lidé měli mít doma počítače.” Ken Olson, zakladatel Digital Equipment Corp, 1977
“640K by mělo stačit kaţdému” Bill Gates, zakladatel Microsoftu, 1981
“Zdá se, ţe jsme dosáhli všeho, čeho je moţné dosáhnout s počítačovou technologií, ačkoliv kaţdý by měl být opatrný s takovými výroky, protoţe mají tendenci znít do pěti let hloupě.” John von Neumann, matematik, kolem r. 1949
Deutsche Telekom– –aukazuje kein ‘Connected LifeLife and and Work’Work‟ Deutsche Telekom global cestu leader „Connected Sdílejte ţivot... Internet
Hudba Hlas/ zprávy
Foto
@ Work
.. v dokonalém uţivatelském záţitku..
Video
Důsledný návrh produktů a pouţitelnost Intuitivní ovládání Jediné přihlášení a synchronizace digitálního obsahu
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
…na všech svých monitorech. Mobilní zařízení
TV
PC / Laptop
22
Nejlepším způsobem, jak předpovídat budoucnost, je vytvářet ji “Lidé přeceňují, čeho lze dosáhnou v krátkém horizontu, avšak podceňují, čeho lze dosáhnout v horizontu dlouhém.” Arthur Charles Clarke
“Technologie není laskavá. Nečeká. Neříká “prosím”. Udeří do existujících systémů. Často je zničí při vytváření nových.” Joseph Alois Schumpeter Deutsche Telekom– –aukazuje kein ‘Connected LifeLife and and Work’Work‟ Deutsche Telekom global cestu leader „Connected Sdílejte ţivot... Internet
Hudba Hlas/ zprávy
Foto
@ Work
.. v dokonalém uţivatelském záţitku..
Video
Důsledný návrh produktů a pouţitelnost Intuitivní ovládání Jediné přihlášení a synchronizace digitálního obsahu
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
…na všech svých monitorech. Mobilní zařízení
TV
PC / Laptop
23
Thank you for your attention
Širokopásmové sítě a inovace jsou hnacím motorem budoucího úspěchu
24
Cisco Expo 2010
Komunikace a spolupráce v IP sítích
Jaroslav Martan
CIscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
25
Posun ve spolupráci přes IP sítě Uvnitř firem
Mezi firmami
Bez hranic
Nyní
Za 1-2 roky
Za 3 roky 26
CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
27 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
28 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Komunikace přes IP mezi firmami Intecompany Media Engine (IME) Co IME umí B2B
Přesouvá automaticky volání z VTS na SIP trunk Globální peer-to-peer síť, automatická konfigurace,
Internet/ B2B
Plný dojem z jednotné IP komunikace (vysoká kvalita hlasu, video)
B2B
Extranet
B2B
Bezpečnost: šifrovaný přenos, blokuje spam
Enterprise
Enterprise
A
B
Výhody pro zákazníka Vyuţití stávájících telefonních čísel z veřejné telefonní sítě B2B komunikace (hlas, video) úspory
PSTN
VTS 29
CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
30 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
31 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Inovace TelePresence Větší dosah
HD nahrávání
HD VC spolupráce
velmi snadno, pruţně
připojuje další stanice
TelePresence přes pomalé linky
Víceúčelová koncová zařízení
Firma s firmou
Větší události Většímu počtu účastníků
CTS 1300 a CTS 1100
Jako sluţba
32 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
33 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Presence a Instant Messaging federace DMZ UPC 7.x
UPC 8.0
Unified CM
ASA
UP 8.0
Internet
XMPP klient třetí strany (Spark, Adium, Pidgin, MomentIM, etc)
SIP/SIMPLE XMPP 34 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
35 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Cisco Quad Enterprise Collaboration Platform
Osah svázaný s lidmi
Novinka
Pracovní skupiny
Inteligentní vyhledávání
Uţivatelská návěští
Hodnocení obsahu
Související obsah Výsledky hledání podle času
Hledání podle významu
36 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Cisco Quad Enterprise Collaboration Platform
Novinka
Spusť WebEx z IM
Kliknutím ke zprávě
Kliknutím k volání
Video blog ve vysoké kvalitě SW telefon v prohlíţeči
Kliknutím k setkání Okamţité setkání ve skupině drag and drop
Integrace s koncovými stanicemi
Panely s integrací do UC
Interní/externí micro-blogging
37 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Přehled řešení konference
podnikové sociální sítě
péče o zákazníky
Mobilní aplikace výměna zpráv
TelePresence IP komunikace
38 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Architektura řešení Aplikace pro komunikaci a spolupráci Sluţby pro spolupráci
Infrastruktura
Pod střechou
péče o zákazníky
konference podnikové sociální sítě
IP komunikace
předávání zpráv
mobilní aplikace
presence
správa spojení
správa obsahu
sledování pozice
rámec pro klienty
značení
Telepresence
pravidla a správa bezpečnosti
Virtuální stroje
Síť
Kombinovaná
Datová úloţiště
SaaS
39 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
Enterprise 1.0 Enterprise 2.0
Technologie
Procesy Kultura
1.0
1.5
2.0
Zaměření na dokumenty a texty
Samostatné Web 2.0
Sociální, jednotné, personalizované
Spolupráce je nezávislá na procesech
Spolupráce je viditelná aktivita
Spolupráce je začleněná do obchodních procesů
Spotřebitelé
Přispěvatelé
Spolupracující
40 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public
41 CiscoEXPO
© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Public