PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ALASAN ALASAN WISATAWAN DOMESTIK BERKUNJUNG KE PANTAI NGLAMBOR YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan dalam Rangka Menulis Skripsi Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Oleh: Falmita Sari NIM: 132214042
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURURSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2017
i
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Apapun juga yang kamu perbuat, perbuatlah dengan segenap hatimu seperti untuk Tuhan dan bukan untuk manusia (Kolose 3:23)
Aku bekerja dengan sungguh-sungguh, aku berdoa dengan sungguh-sungguh selanjutnya biarlah Tuhan yang menentukan (MerryRiana)
Hidup ini tidak boleh sederhana. Hidup ini harus HEBAT, KUAT, LUAS, BESAR dan BERMANFAAT. Yang sederhana adalah sikapnya (Mario Teguh)
Skripsi ini kupersembahkan untuk: Tuhan Yesus Kristus yang selalu ada dalam proses kehidupanku Papa dan mama yang aku kasihi Kakakku Fadly dan Fanny
iv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
LEMBARPERNYATAANPERSETUJUAN PUBLJKASIKARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dhanna : Nama
: Falmita Sari
Nomor Mahasiswa
: 132214042
Demipengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang beIjudul : Alasan-Alasan Wisatawan Domestik Berkunjung ke Pantai Nglambor Yogyakarta beserta perangkat yang diperlukan. Saya mengizinkan PerpustakaanUniversitas Sanata Dhanna untuk Inenyimpan, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, dan memublikasikannya di intelnet untuk kepentingan akadelnis. Demikian pemyataan saya.
Dibuat di Yogyaka11a Pada tanggal : 30 Mei 2017
Ya~~:akan ( Falmita Sari)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terimakasih ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan rahmat dan karunia kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma dan juga selaku dosen pembimbing I, yang telah meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan, arahan, dorongan dan semangat mulai dari pengajuan proposal, penelitian hingga penyusunan skripsi ini selesai.
2.
Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si Selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma.
3.
Bapak Drs. Gregorius Hendra Poerwanto, M.Si., selaku dosen pembimbing II, yang telah membimbing penulis dengan kasih dan rasa persahabatan, memberikan arahan, dorongan dan semangat mulai dari pengajuan proposal, penelitian hingga penyusunan skripsi ini selesai.
4.
Ibu Dr.Caecilia Wahyu Estining Rahayu M.Si. selaku anggota tim penguji yang telah memberi masukan yang sangat berguna
5.
Segenap Dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi serta semua staff perpustakaan Universitas Sanata Dharma yang telah membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat berjalan dengan lancar. vi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ..................................................................................................................i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .....................................................................ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................................. iii HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................................iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ................................................ v HALAMAN KATA PENGANTAR........................................................................................vi HALAMAN DAFTAR ISI ................................................................................................... viii HALAMAN DAFTAR TABEL ............................................................................................... x HALAMAN DAFTAR GAMBAR..........................................................................................xi HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xii HALAMAN ABSTRAK ....................................................................................................... xiii BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah .................................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................................................... 4 C. Pembatasan Masalah ....................................................................................................... 4 D. Tujuan Penelitian ............................................................................................................ 5 E. Manfaat Penelitian .......................................................................................................... 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................................... 6 A. Landasan Teori................................................................................................................ 6 B. Penelitian Sebelumnya .................................................................................................. 28 C. Kerangka Konseptual .................................................................................................... 32 D. Hipotesis ....................................................................................................................... 33 BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................................ 34 A. Jenis Penelitian.............................................................................................................. 34 B. Subyek dan Obyek Penelitian ....................................................................................... 34 C. Waktu dan Lokasi Penelitian ........................................................................................ 35 viii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
D. Variabel Penelitian ........................................................................................................ 35 E. Definisi Operasional ..................................................................................................... 36 F. Populasi dan Sampel ..................................................................................................... 37 G. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................................ 39 H. Teknik Pengujian Instrumen ......................................................................................... 40 I. Teknik Analisis Data..................................................................................................... 42 BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN .................................................. 45 A. Gambaran Umum Pantai Nglambor.............................................................................. 45 B. Identitas ......................................................................................................................... 47 C. Fasilitas pantai Nglambor ............................................................................................ 48 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................................................... 50 A. Proses Penelitian ........................................................................................................... 50 B. Pengujian Instrumen ..................................................................................................... 51 C. Analisis Data ................................................................................................................. 53 BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN ............................................ 65 A. Kesimpulan ................................................................................................................... 65 B. Saran ............................................................................................................................. 65 C. Keterbatasan penelitian ................................................................................................. 68 DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................. 79 DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................................... 71
ix
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR TABEL
Tabel
Judul
Halaman
V.I
Hasil Uji Validitas..........................................................................................51
V.2
Hasil Uji Reliabilitas......................................................................................52
V.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur.................................................53
V.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................................54
V.5
Rekapitulasi Alasan.......................................................................................55
x
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Judul
Halaman
II.1
Proses Keputusan Pembelian Konsumen.........................................................17
II.2
Kerangka Konseptual Penelitian......................................................................32
IV.1
Peta Lokasi Pantai Nglambor...........................................................................47
xi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Lampiran
Judul
Halaman
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian...............................................................72
Lampiran 2
Data Rekapitulasi Jawaban Responden..................................73
Lampiran 3
Hasil Uji Validitas..................................................................75
Lampiran 4
Hasil Uji Reliabilitas...............................................................78
Lampiran 5
Hasil Analisis Cochran Q-Test...............................................79
Lampiran 6
Tabel R....................................................................................84
Lampiran 7
Tabel Khi Kuadrat...................................................................85
xii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRAK
ALASAN-ALASAN WISATAWAN DOMESTIK BERKUNJUNG KE PANTAI NGLAMBOR YOGYAKARTA
Falmita Sari Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan selama bulan Maret sampai April 2017 di Pantai Nglambor dan di area kampus Sanata Dharma Mrican Yogyakarta. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan Domestik yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Sampel yang diteliti sebanyak 100 orang dan teknik sampling yang digunakan adalah Accidental Sampling. Uji Validitas menggunakan teknik korelasi Product Moment dan uji reliabilitas menggunakan rumus Cronbach Alpha. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1) Analisis presentase untuk mengetahui identitas responden, 2) analisis Cochran Q-Test untuk mengetahui alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Dari analisis presentase diperoleh hasil yaitu berdasarkan umur, mayoritas wisatawan yang berkunjung ke pantai Nglambor berumur 21-30 tahun, dan berdasarkan jenis kelamin mayoritas wisatawan yang berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta berjenis kelamin laki-laki. Hasil analisis Cochran Q-test menunjukkan bahwa Ingin Snorkeling, ingin berfoto Ingin pacaran, Harga tiket terjangkau, ingin menikmati keindahan pantai dan ingin camping/berkemah mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta.
xiii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRACT
THE REASONS TO VISIT NGLAMBOR BEACH YOGYAKARTA
Falmita Sari Sanata Dharma University of Yogyakarta 2017
This under graduated thesis aims to find out the reason of domestic to visit in Nglambor beach, Yogyakarta. It starts on March until April 2017, the researcher do this research in Nglambor beach and around Sanata Dharma University for a month. The questionaires methodology is used to collect the data. In this research the population data are the domestic visitors that had been visited Nglambor beach. The analyzed sample data are 100 people and Accidental Sampling is used for the technique. The researcher used Product Moment correlation technique to test the validity and Cronbach Alpha formula to test the reliability. The data analysis which is used in this research are 1) to find percentage analysis of the respondent identity in this research, 2) to find the domestic visitor’s reason in Nglambor beach Yogyakarta used Cochran Q-test analysis. The visitor of Nglambor beach Yogyakarta based on the age are around 21-30 years old and based on the gender are mostly man. The result of Cochran Q-test analysis represents the domestic visitor’s reason to go to Nglambor Yogyakarta, such as snorkeling, dating, camping, take a photo, to enjoy the beautifully beach, and affordable price to buy ticket.
xiv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 1
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pariwisata
menurut
Koen
Meyers
(2009)
adalah
aktivitas
perjalanan yang dilakukan oleh sementara waktu dari tempat tinggal semula ke daerah tujuan dengan alasan bukan untuk menetap atau mencari nafkah melainkan hanya untuk memenuhi rasa ingin tahu, menghabiskan waktu senggang atau libur serta tujuan-tujuan lainnya. Yogyakarta merupakan tujuan wisata bagi para wisatawan domestik hal ini dapat dilihat dari pertumbuhan wisatawan domestik yang semakin meningkat dari tahun ke tahun manurut data yang diperoleh dari Buku Statistik Kepariwisataan DIY tercatat pada tahun 2014 wisatawan domestik yang berkunjung ke Yogyakarta mencapai 16,201,618 juta jiwa dan pada tahun 2015 mencapai 18,281,409 juta jiwa, dengan demikian terjadi kenaikan sebesar 13.39% selama satu tahun. Yogyakarta sebagai sebuah kota dengan berbagai predikat, seperti sebagai kota kebudayaan, kota pelajar, dan kota pariwisata berupaya terus meningkatkan potensinya. Sebutan Yogyakarta sebagai kota pariwisata menggambarkan potensi propinsi ini dalam kacamata kepariwisataan. Yogyakarta mempunyai banyak tempat wisata yang sangat menarik, pesona keistimewaan Jogja memang berpusat di titik-titik yang selalu ramai pengunjung seperti Malioboro, Keraton dan sekitarnya. Tetapi banyak juga
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2
wisatawan yang mulai jatuh cinta dengan keindahan alam yang dimiliki oleh kota Yogyakarta. Wilayah kabupaten Gunung Kidul kecamatan Wonosari provinsi daerah istimewa Yogyakarta merupakan salah satu contoh daerah yang memiliki banyak tempat wisata alam yang indah dan menarik, setiap tahun wisatawan yang berkunjung ke Gunung Kidul terus meningkat. Daerah Gunung Kidul ini memiliki potensi yang beraneka ragam, mulai dari wisata budaya, wisata alam, wisata religi, wisata kuliner dan sebagainya. Keanekaragaman potensi wisata ini yang telah menarik minat wisatawan dari berbagai daerah untuk berkunjung ke Yogyakarta khususnya di daerah Gunung Kidul. Tidak sedikit wisatawan yang pernah berkunjung ke Gunung Kidul merasa puas dengan sajian panorama alam yang menyejukkan mata, selain itu saat wisatawan berada di daerah Gunung Kidul wisatawan akan disuguhkan dengan berbagai macam tempat wisata yang dengan mudah dapat dijangkau khususnya jika wisatawan ingin berkunjung ke pantai. Menurut data dari (www.jogja.co) Jumlah pantai yang ada di daerah Gunung Kidul mencapai 69 pantai yaitu Pantai kukup, Pantai Drini, Pantai Sundak, Pantai Siung, Pantai Indrayanti, Pantai Nglambor dan masih banyak pantai lainnya. Satu tahun belakangan ini Pantai Nglambor menjadi bahan obrolan hangat para wisatawan di media sosial seperti twitter dan instagram (Liputan6.com), Pantai Nglambor yang terletak di desa Purwodadi, Tepus, Gunung Kidul Yogyakarta menjadi primadona bagi wisatawan saat ini karena
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3
pantai Nglambor memiliki keindahan bawah laut yang menakjubkan. Yang membedakan pantai ini dengan pantai-pantai yang juga berada didaerah Gunung Kidul adalah wisatawan bisa menikmati olahraga air yaitu snorkeling, seperti yang kita ketahui pantai-pantai yang berada di daerah gunung Kidul memiliki ombak yang tinggi namun pantai Nglambor ini telah menawarkan kenyamanan dan keamanan dalam bersenorkeling karena pantai Nglambor memiliki dua karang besar yang berfungsi sebagai pemecah ombak pantai laut selatan sehingga para wisatawan bisa aman untuk berenang dan snorkeling di pantai Nglambor. Berkunjung ke pantai Nglambor dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan apabila menginginkan untuk berwisata ke pantai Selatan karena selain keindahan bawah laut, daya tarik lain yang ditawarkan oleh pantai Nglambor ini adalah pesona sunset yang sangat indah. Seperti uraian diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai apa saja yang menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor sehingga pada akhirnya perusahaan sebagai penyedia jasa pelayanan dan fasilitas dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Berdasarkan uraian di atas dan untuk mengetahui alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta, maka peneliti mengambil
judul
“ALASAN-ALASAN
WISATAWAN
DOMESTIK
BERKUNJUNG KE PANTAI NGLAMBOR YOGYAKARTA”.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 4
B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka dapat diambil suatu rumusan permasalahan, yaitu:Apa saja yang menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke Pantai Nglambor Yogyakarta? C. Batasan Masalah Banyak yang menjadi alasan seseorang memilih untuk berkunjung ke Pantai Nglambor. Berdasarkan survei pendahuluan pada pengunjung pantai nglambor pada tanggal 24 Oktober 2016, alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai nglambor Yogyakarta yaitu : 1. Ingin rekreasi 2. Ingin snorkeling 3. Ingin berfoto di area pantai 4. Ingin pacaran 5. Harga tiket terjangkau 6. Mengetahui dari media elektronik/media sosial 7. Ingin berjemur 8. Ingin menyendiri 9. Diajak oleh teman 10. Diajak oleh keluarga 11. Menikmati lingkungan yang masih asri 12. Mendapatkan pengalaman baru 13. Menikmati keindahan pantai 14. Ingin Camping/berkemah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 5
15. Ingin mendapatkan teman baru 16. Akses jalan yang cukup baik/mudah D. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke Pantai Nglambor Yogyakarta. E. Manfaat Penelitian Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil
penelitian
ini
diharapkan
bisa
menambah
koleksi
kepustakaan dan dapat menjadi referensi bagi mahasiswa lain yang akan melakukan penelitian sejenis yang akan datang. 2. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan khususnya pengelola pantai nglambor Yogyakarta untuk dapat memahami konsumen mereka dengan lebih baik dan menyediakan pelayanan dan fasilitas-fasilitas yang baru dan lebih menarik. 3. Bagi peneliti Penelitian ini dimaksudkan untuk menerapkan teori-teori yang telah dipelajari kedalam praktek sehingga dapat menambah wawasan dan pengetahuan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1.
Pemasaran a. Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana pribadi atau organisasi memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukan nilai dengan orang lain (Kotler dan Armstrong 2008:6) sedangkan menurut American Marketing
Association
A.M.A.
(dalam
Drs.Danang
Sunyoto,SH.,SE.,MM, 2013) “Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi
dan
serangkaian
proses
untuk
menciptakan,
mengonsumsikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan”. Dari definisi tersebut pemasaran dapat disimpulkan bahwa seluruh kegiatan pemasaran ditujukan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan menusia melalui proses pertukaran. Pemasaran mengarah pada pemenuhan kebutuhan barang atau jasa yang sedang diinginkan oleh konsumen dengan menciptakan, menawarkan kemudian menjualnya kepada konsumen.
6
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 7
b. Pengertian Konsep Pemasaran Dalam menjalankan usahanya, perusahaan membutuhkan sebuah konsep untuk memasarkan produknya, baik berupa barang maupun jasa agar pimpinan dalam organisasi dapat mengetahui apa dan bagaimana yang harus dilakukan untuk mengatasi sebuah kondisi sehingga proses pemasaran bisa berjalan sesuai dengan yang direncanakan. Menurut Kotler dan Armstrong (2003:21) konsep pemasaran
menyatakan
bahwa
pencapaian
sasaran
organisasi
tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing, sedangkan menurut Sunarto SE.,MM (2004:15) argumen Menerapkan konsep pemasaran bebarti lebih dari sekedar merespons hasrat atau kebutuhan konsumen. Perusahaan yang didorong oleh konsumen meneliti konsumen saat ini untuk mempelajari hasrat mereka, memperoleh ide produk dan layanan baru, dan menguji usulan pengembangan produk baru. Pemasaran yang didorong oleh konsumen biasanya bekerja dengan baik ketika suatu kebutuhan yang jelas muncul dan ketika konsumen tahu apa yang mereka butuhkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 8
c. Pengertian Manajemen Pemasaran Didalam mempertahankan kelangsungan hidupnya di dunia bisnis, perusahaan memerlukan suatu kegiatan pokok yang teratur. Pemasaran merupakan hal yang paling penting sehingga tidak dapat dipandang
sebagai
fungsi
tersendiri,
melainkan
fungsi
dari
keseluruhan bisnis dilihat dari sudut pandang hasil akhirnya, yakni pemenuhan kebutuhan pelanggan. Suatu proses pemasaran yang berhasil perlu didukung sebuah manajemen yang baik agar dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan oleh sebuah perusahaan. Menurut Kotler dan Armstrong (2003:16) manajemen pemasaran
adalah
pengendalian
analisis,
program
yang
perencanaan, dirancang
impementasi, untuk
dan
menciptakan,
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran demi mencapai tujuan organisasi, sedangkan menurut William J. Stanton dan Charles Futrell (1987) pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan,
menentukan
harga,
mempromosikan
dan
mendistribusikan barang, jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi. Dari definisi ini proses pemasaran dimulai sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak dimulai pada saat produksi selesai, dan juga tidak berakhir dengan penjual. Semua keputusan yang diambil di bidang pemasaran harus ditujukan untuk menentukan produk dan pasarnya, serta promosinya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 9
2.
Perilaku Konsumen a. Pengertian Perilaku Konsumen Agar dapat sukses dalam persaingan di dunia bisnis perusahaan harus berusaha mencapai tujuan untuk dapat menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Dengan memahami perilaku konsumen tujuan tersebut bisa decapai oleh perusahaan. Menurut Louden (dalam Umar, 2003:4) perilaku konsumen didefinisikan sebagai suatu proses pengambilan keputusan dan aktivitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam mengevaluasi, memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang dan jasa. Menurut American Marketing Association (dalam Peter dan Olson:6) perilaku konsumen (consumer behavior) sebagai “dinamika interaksi antara pengaruh dan kesadaran, perilaku, dan lingkungan di mana manusia melakukan pertukaran aspek-aspek kehidupan.” Dengan kata lain, perilaku konsumen melibatkan pemikiran dan perasaan yang mereka alami serta tindakan yang mereka lakukan dalam proses konsumsi. Sedangkan menurut Amirullah (2002:3), perilaku konsumen didefinisikan sebagai sejumlah tindakan-tindakan nyata individu (konsumen) yang di pengaruhi oleh faktor kejiwaan (psikologis) dan faktor luar lainnya (external) yang mengarahkan mereka untuk memilih dan mempergunakan barang maupun jasa yang diinginkannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 10
b. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen Menurut Swashta dan Handoko (2000:17), faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah: 1) Faktor-faktor ekstern Perilaku konsumen sangat dipengaruhi oleh berbagai lapisan masyarakat di mana ia dilahirkan dan dibesarkan. Hal ini berarti konsumen yang berasal dari lapisan masyarakat atau lingkungan yang berbeda akan mempunyai penilaian, kenutuhan, pendapat, sikap dan selera yang berbeda-beda pula terhadap suatu barang maupun jasa. Faktor-faktor ekstern tersebut adalah: a) Kebudayaan Menurut Mowen (Sutisna, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati, 2010) budaya adalah seperangkat pola perilaku yang secara sosial dilahirkan secara simbolis melalui bahasa dan caracara lain pada anggota dan masyarakat tertentu. Dari definisi tersebut
mununjukkan
bahwa
perilaku
manusia
sangat
ditentukan oleh kebudayaan yang melingkupinya. Namun, pengaruh budaya tersebut akan selalu berubah setiap waktu sesuai dengan perkembangan zaman. Perilaku konsumen yang ditentukan oleh kebudayaan ini tercermin dari cara hidup, kebiasaan dan tradisi dalam permintaan. Masing-masing budaya terdiri dari sub-budaya yang lebih kecil yang memberikan lebih banyak ciri-ciri dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 11
sosialisasi khusus bagi anggota-anggotanya. Sub-budaya terdiri dari agama,kelompok ras, kebangsaan dan daerah geografis. Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering merancang produk dan program pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka. b) Kelas sosial Kelas sosial adalah pembagian masyarakat yang relatif homogen dan permanen yang tersusun secara hierarkis dan yang anggotanya menganut nilai-nilai, amanat dan perilaku yang serupa (Kotler, 2000:186). Sebagai contoh dengan adanya nasib sosial yang berbeda antara individu akan menimbulkan suatu kelompok-kelompok tertentu. Secara alami individu akan mencari atau bergabung dengan kelompok atau golongan yang setara dengan dirinya. Kelas sosial memiliki karakteristik tersendiri, oleh karena itu mempunyai cara hidup yang tertentu pula. Kelas sosial menunjukkan adanya kelompok-kelompok yang secara umum mempunyai perbedaan dalam hal gaya hidup dan kecenderungan konsumsi. Kelas sosial ini bisa ditunjukkan oleh perbedaan pendapatan yang terjadi pada populasi penduduk, karena setiap penduduk mempunyai tingkat pendapatan yang berbeda- beda. Adanya lapisan-lapisan sosial dalam masyarakat dapat terjadi dengan sendirinya dalam proses pertumbuhan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 12
masyarakat itu, tetapi ada pula yang dengan sengaja disusun untuk mengejar suatu tujuan bersama. c) Kelompok sosial dan referensi Menurut Swashta dan Handoko (2000:66), Kelompokkelompok sosial adalah kekuatan sosial yang menjadi tempat individu-individu brinteraksi satu sama lain, karena adanya hubungan
di
antara
mereka.
Banyak
kelompok
yang
mempengaruhi perilaku seseorang. Menurut Kotler dan Susanto (2000:233), kelompok referensi terdiri dari kelompok yang berpengaruh langsung atau tidak langsung terhadap perilaku seseorang. Para pemasar berusaha untuk mengidentifikasi kelompok referensi dari pelanggan sasaran mereka. d) Keluarga Anggota keluarga merupakan kelonpok primer yang paling berpengaruh. Para anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap perilaku pembelian. Anggota keluarga mempunyai peranan yang berbeda-beda dalam menentukan macam barang maupun jasa yang akan dibeli, sesuai dengan selera dan keinginannya. oleh karena itu, manajer pemasaran perlu mengetahui keempat hal dibawah ini yaitu: (1) Siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli produk (2) Siapa yang membuat keputusan untuk membeli produk (3) Siapa yang melakukan pembelian produk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 13
(4) Siapa pemakai produknya Keempat hal ini bisa dilakukan oleh orang yang berbeda, atau dapat pula dilakukan oleh satu atau beberapa orang. Suatu saat seorang anggota keluarga dapat berfungsi sebagai pengambil keputusan, tapi pada saat yang berlainan dapat juga sebagai pembeli. 2) faktor-faktor Intern faktor-faktor
intern
menyangkut
psikologis
pribadi
seseorang yang pengaruhnya sangat besar terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian. Faktor-faktor intern tersebut antara lain: a) Motivasi Seseorang mempunyai banyak kebutuhan pada setiap waktu tertentu. Kebutuhan berasal dari keadaan psikologis mengenai ketegangan seperti kebutuhan dan pengakuan, penghargaan atau rasa kepemilikan. Suatu kebutuhan menjadi motif bila telah mencapai tingkat intensitas yang cukup. Suatu motif (dorongan) adalah suatu kebutuhan yang cukup untuk mendorong seseorang untuk bertindak memuaskan kebutuhan tersebut sehingga mengurangi rasa ketegangannya. b) Persepsi Persepsi tidak hanya tergantung pada rangsangan fisik, tapi juga pada
rangsangan yang berhubungan dengan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 14
lingkungan sekitar dan keadaan individu tersebut. Menurut Kotler (Kotler, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati, 2010), persepsi dapat dirumuskan dalam arti sebagai proses seorang individu memilih, mengorganisasi dan menafsirkan masukanmasukan
informasi
untuk
menciptakan
sebuah
gambar
bermakna tentang dunia. c) Kepribadian dan konsep diri Setiap orang memiliki kepribadian yang berbeda-beda. Kita mendefinisikan kepribadian sebagai karakteristik psikologi yang berbeda dari seseorang yang menyebabkan tanggapan relatif konsisten dan tetap terhadap lingkungannya. Kepribadian biasanya dijelaskan dengan ciri-ciri bawaan seperti kepercayaan diri, dominasi, otonomi, perbedaan, kondisi sosial, keadaan pembelaan diri dan kemampuan beradaptasi. d) Proses belajar Menurut Swashta dan Handoko (2000:86), belajar dapat didefinisikan sebagai perubahan-perubahan perilaku yang terjadi sebagai hasil akibat adanya pengalaman. Dalam hal perubahan perilaku tersebut bersifat tetap atau permanen dan lebih bersifat fleksibel. Proses belajar terjadi karena adanya interaksi antara manusia yang pada dasarnya bersifat individual dengan lingkungan khusus tertentu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 15
e) Sikap Sikap seseorang adalah prediposisi (keadaan mudah terpengaruh) untuk memberikan tanggapan terhadap rangsangan lingkungan, yang dapat memulai atau membimbing tingkah laku orang tersebut. Sikap biasanya memberikan penilaian (menerima atau menolak) terhadap obyek atau produk yang dihadapinya (Swastha dan Handoko, 2000:93). c. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Ada beberapa tahapan yang harus dilalui sebelum konsumen sampai pada keputusan pembelian. 1) Motif dalam Pembelian Ada 4 macam motif pembelian (Swastha dan
Handoko,
1977:77-79): a) Motif pembelian primer Yaitu motif yang menimbulkan perilaku pembelian terhadap kategori-kategori umum pada suatu produk. b) Motif pembelian selektif Yaitu motif yang mempengaruhi kepuasan tentang harga yang terjangkau, kualitas produk dan jenis produk yang beragam dari kelas-kelas produk atau macam penjualan yang dipilih untuk suatu pembelian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 16
c) Motif pembelian rasional Yaitu motif yang didasarkan pada kenyataan-kenyataan seperti yang ditujukan oleh suatu produk kepada konsumen. d) Motif pembelian emosional Yaitu motif yang berkaitan dengan perasaan atau emosi individu,
seperti
pengungkapan
rasa
cinta,
kenyamanan, kesehatan, keamanan dan kepraktisan.
kebanggan,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 17
2) Proses Keputusan Pembelian Di dalam proses pembelian konsumen terdapat beberapa tahap yang dilalui oleh konsumen. Tahap-tahap ini dilakukan seorang konsumen sebelum melakukan kegiatan atau keputusan untuk membeli sebuah produk. Menurut Kotler (2008:197), ada lima tahap dalam proses keputusan pembelian konsumen. Tahaptahap proses keputusan pembelian tergambar dalam alur keputusan pembelian di bawah ini :
Memahami Kebutuhan Mencari Informasi Evaluasi Alternatif Keputusan Pembelian Perilaku Pasca Pembelian Gambar II.1. Proses keputusan pembelian konsumen Keterangan Gambar: a) Pengenalan Kebutuhan Dalam tahap ini, konsumen mengenali terlebih dahulu kebutuhannya. Di tahap ini, pemasar perlu meneliti konsumen untuk menemukan jenis kebutuhan atau masalah yang timbul, apa yang menyebabkannya, dan bagaimana masalah tersebut bisa mengarahkan konsumen ke produk tertentu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 18
b) Pencarian Informasi Konsumen yang telah memahami dan mengenali kebutuhannya akan mencari informasi mengenai barang atau jasa yang dibutuhkannya. Jika rangsangan produk tersebut kuat, maka konsumen akan aktif mencari informasi. Sumber informasi konsumen bisa berasal dari diri sendiri, sumber komersial dan sumber publik. c) Evaluasi Alternatif Setelah mendapatkan informasi dari berbagai pihak, konsumen akan dihadapkan pada beberapa alternatif sehingga akan melakukan evaluasi mengenai merk yang akan dipilih. Seorang pemasar perlu
mengetahui bagaimana konsumen
memproses informasi yang diperoleh sampai pada keputusan memilih merk tertentu. d) Keputusan Pembelian Setelah konsumen melakukan evaluasi alternatif, maka konsumen akan memutuskan untuk memilih produk mana yang akan dibeli. Keputusan selanjutnya mengenai
keinginan
untuk memodifikasi, menunda atau menghindari keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh resiko yang dirasakannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 19
e) Perilaku Pasca Pembelian Keputusan konsumen setelah pembelian suatu produk akan mempengaruhi perilaku pembelian berikutnya. Konsumen yang merasa puas setelah membeli suatu produk kemungkinan akan menyampaikan hal-hal baik mengenai produk kepada orang lain. Oleh karena itu tugas pemasar tidak hanya sampai produk tersebut dibeli konsumen, tapi berkelanjutan sampai pada periode setelah pembelian agar konsumen tetap loyal pada produk perusahaan. 2.
Jasa a. Pengertian Jasa Menurut Kotler (dalam Lupiyoadi dan Handani,2006:6), jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud atau tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Sedangkan menurut Valarie A. Zethaml dan Mary Jo Bitner (dalam Lupiyoadi dan Handani 2006:5) memberikan batasan tentang jasa adalah sebagai berikut: Service is all economic activities whose output is not physical product or construction is generally consumed at that time is it produced, and provides added value in forms (such as convenience, amusement, comfort or helath. Pada dasarnya jasa merupakan semua aktivitas ekonomi yang hasilnya bukan berbentuk produk fisik atau konstruksi, yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 20
umumnya dihasilkan dan dikonsumsi secara bersamaan serta memberikan nilai tambah (misalnya hiburan, kenyamanan, atau kesenangan) bagi konsumen. b. Klasifikasi jasa Griffin
(dalam
Lupiyodi
dan
Handani,
2006:7)
mengklasisikasikan jasa sebagai berikut: 1) Berdasarkan Tingkat Kontak Konsumen a) Sistem Kontak Tinggi (High contact system): konsumen harus menjadi bagian dari sistem untuk menerima jasa. Contoh: jasa pendidikan dan rumah sakit. b) Sistem kontak rendah (Low Contact System): konsumen tidak harus menjadi bagian dari sistem untuk menerima jasa. Contoh: jasa reparasi mobil dan jasa perbankan. 2) Berdasarkan kesamaan dengan operasi manufaktur a) Jasa murni (pure service): jasa yang tergolong kontak tinggi, tanpa persediaan atau dengan kata lain sangat berbeda dengan manufaktur. Contoh: jasa ahli bedah dan jasa pendidikan. b) Jasa semimanufaktur (quasimanufacturing service): jasa yang tergolong
kontak
rendah,
memiliki
kesamaan
dengan
manufactur dan konsumen tidak harus menjadi bagian dari proses produksi jasa. Contoh: jasa perbankan dan kantor pos. c) Jasa campuran (mixed service): kelompok jasa yang tergolong kontak menengah (moderate contact), gabungan beberapa sifat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 21
jasa murni dan jasa semimanufaktur. Contoh: jasa bengkel, dry cleaning dan pemadam kebakaran. 3) Berdasarkan klasifikasi organisasi perdagangan dunia (dalam Lupiyoadi dan Handani, 2006:7) ruang lingkup bisnis jasa meliputi: a) Jasa bisnis b) Jasa komunikasi c) Jasa konstruksi dan jasa teknik d) Jasa distribusi e) Jasa pendidikan d) Jasa lingkungan hidup e) Jasa keuangan f) Jasa kesehatan dan jasa sosial g) Jasa kepariwisataan dan jasa perjalanan h) Jasa rekreasi, budaya dan olahraga i) Jasa transportasi Dalam bisnis jasa, kualitas pelayanan merupakan suatu hal yang penting dan harus dikerjakan dengan baik, karena aplikasi kualitas sebagai sifat dari penampilan produk atau kinerja merupakan bagian utama dari strategi prusahaan dalam rangka meraih
keunggulan
yang
berkesinambungan,
baik
sebagai
pemimpin pasar maupun sebagai strategi untuk terus tumbuh.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 22
c. Karakteristik Jasa Menurut Kotler (1997:126), jasa memiliki karakteristik sebagai berikut: 1) Tidak berwujud Jasa tidak dapat dilihat, dirasakan, didengar atau dicium sebelum membeli. 2) Tidak terpisahkan Salah satu sifat utama dari jasa adalah diproduksi pada waktu yang bersamaan dan tidak dapat dipisahkan dari penyedia. Penyedia dapat berupa manusia ataupun mesin. 3) Keanekaragaman Mutu jasa tergantung dari siapa yang menyediakan jasa, disamping tempat, waktu dan bagaimana jasa tersebut disediakan. 4) Tidak tahan lama Jasa tidak dapat disimpan untuk dijual atau dipakai kemudian. Hal ini tidak menjadi masalah bila permintannya tetap karena mudah untuk
menyiapkan
pelayanan
untuk
permintaan
tersebut
sebelumnnya. 5) Tidak menghasilkan kepemilikan Jasa yang sudah dibeli hanya dapat digunakan sekali pada saat itu juga.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 23
6) Pengukuran Pengukuran terhadap mutu jasa pada umumnya sangat sulit ditentukan, karena menyangkut aspek psikologis individu pengguna jasa. d. Kualitas Jasa Menurut Pasuraman dan kawan-kawan (dalam Fandy Tjiptono, 2000:70):, ada 5 dimensi pokok yang menentukan kualitas jasa, kelima dimensi tersebut adalah: 1) Tangibles (bukti langsung), yaitu bukti fisik dari jasa, yang meliputi fasilitas dan kondisi fisik sekitar, perlengkapan, pegawai dan saran komunikasi. 2) Reliability (dapat dipercaya), yaitu kemampuan memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan. Pelayanan yang reliable merupakan harapan pelanggan dan berarti bahwa pelayanan tersebut diselesaikan tepat waktu dengan cara yang sama dan tanpa kesalahan. 3) Responsiveness (daya tangkap), yaitu keinginan dan kesediaan para staf atau pegawai untuk membantu para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap. 4) Assurance (jaminan), merupakan jaminan yang diberikan perusahaan
untuk
konsumennya
mencakup
pengetahuan,
kemampuan, kesopanan dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki para staf, bebas dari bahaya, resiko atau keragu-raguan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 24
5) Emphaty (empati), yaitu kemampuan untuk peduli dan peka, meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi dam memahami kebutuhan para pelanggan. 3. Wisatawan Domestik Wisatawan domestik adalah wisatawan yang berasal dari dalam negeri atau wisatawan yang hanya pindah di dalam lingkungan wilayah di negerinya sendiri untuk sementara waktu. (Pendit:2006). 4.
Alasan Wisatawan Alasan adalah sesuatu yang mendorong orang untuk melakukan kegiatan. Alasan membeli produk sangat membantu konsumen untuk mengambil keputusan akan membeli produk tersebut atau tidak (Rangkuti,2002:44). Berdasarkan survei pendahuluan pada tanggal 24 Oktober 2016, ditemukan bahwa alasan wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta adalah: a. Ingin Rekreasi Rekreasi adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyegarkan kembali jasmani dan rohani seseorang. Rekreasi adalah sebuah aktivitas yang dilakukan seseorang selain pekerjaan. Kegiatan yang umum dilakukan untuk rekreasi adalah pariwisata, olahraga, permainan, dan hobi. (http://id.wikipedia.org/)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 25
b. Ingin Snorkeling Snorkeling adalah kegiatan rekreasi air yang populer, terutama di resor pantai tropis dan lokasi selam yang dangkal. Penyelam bisa mengamati beraneka ragam flora dan fauna bawah laut, seperti: terumbu karang, ikan, kerang, bintang laut, rumput laut, uburubur, udang dan penyu. (http://id.wikipedia.org/) c. Ingin Berfoto Keinginan untuk mengabadikan sebuah foto akan mendorong seseorang untuk
melakukan
kunjungan
ke
pantai
Nglambor
Yogyakarta. d. Ingin pacaran Keinginan untuk membawa pasangan ke sebuah tempat yang menarik akan mendorong seseorang untuk berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. e. Harga tiket terjangkau Menurut Kotler dan Gary Armstrong (2008:245) harga adalah sejumlah uang yang harus ditagihkan atas suatu produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang ditukarkan konsumen untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Sedangkan tiket adalah kartu atau slip kertas yang digunakan
agar
bisa
(http://id.wikipedia.org/)
memasuki
suatu
lokasi
atau
even.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 26
Harga tiket yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah harga yang harus dibayar oleh wisatawan agar bisa memasuki lokasi pantai Nglambor. Harga merupakan salah satu elemen terpenting yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen baik untuk barang ataupun jasa. Adapun harga tiket masuk lokasi pantai nglambor Yogyakarta adalah Rp.10.000/orang. f. Informasi dari iklan di media elektronik/media sosial Dengan mendengar ataupun melihat informasi melalui iklan di media elektronik atau media sosial, seorang wisatawan akan terdorong untuk berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. g. Ingin berjemur Keinginan untuk berjemur di pantai akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. h. Ingin Menyendiri Keinginan untuk menyendiri atau menghilangkan rasa penat dari kesibukan/pekerjaan akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. i. Diajak Oleh Teman Ajakan dari seorang teman akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 27
j. Diajak oleh keluarga Ajakan dari keluarga akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. k. Menikmati Lingkungan yang masih asri Lingkungan asri adalah lingkungan yang penataan dan pengelolaannya menjadikan lingkungan tersebut indah dan sedap dipandang oleh setiap orang yang melihatnya, lingkungan yang asri bukan sekedar indah dan sedap dipandang melainkan juga mempunyai vegetasi (tanaman) yang menyatu dan tertata dengan baik. (https://id.answers.yahoo.com). l. Ingin mendapatkan pengalaman baru Keinginan untuk mendapatkan pengalaman baru akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. m. Ingin menikmati keindahan pantai Keinginan
untuk
menikmati
keindahan
pantai
akan
mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. n. Ingin Camping/berkemah Camping/berkemah adalah sebuah kegiatan rekreasi di luar ruangan. Kegiatan ini umumnya dilakukan untuk beristirahat dari ramainya perkotaan, atau dari keramaian secara umum untuk menikmati keindahan alam. Berkemah biasanya dilakukan dengan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 28
menggunakan tenda yang dibangun primitif atau tanpa atap sama sekali. (http://id.wikipedia.org/). o. Ingin mendapatkan teman baru Keinginan untuk mendapatkan teman baru akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. p. Akses jalan yang cukup baik/mudah Akses jalan yang cukup baik/mudah akan mendorong seseorang untuk melakukan kunjungan wisata ke pantai Nglambor Yogyakarta. B. Review Penelitian-Penelitian terdahulu 1. Monika Ike Dwi Fatmawati (2010). Melakukan penelitian mengenai Alasan-alasan pembelian produk Fashion secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan-alasan konsumen dalam melakukan pembelian produk fashion secara online. Penelitian ini merupakan survey yang lokasi penelitiannya diadakan di Universitas Sanata Dharma kampus I Mrican. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma yang sudah melakukan pembelian produk fashion secara online. Sampel yang diteliti sebanyak 100 orang dan teknik analisis data yang dilakukan adalah Accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1) analisis presentase untuk mengetahui identitas responden, 2) analisis Chochran Q-Test untuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 29
mengetahui alasan-alasan konsumen melakukan pembelian produk fashion secara online. Dari analisis Chochran Q-Test menunjukkan bahwa alasan desain situs yang menarik, kemudahan mengakses, kemudahan transaksi, harga terjangkau, praktis, kualitas produk bagus dan jenis barang yang beragam mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap alasan konsumen melakukan pembelian produk fashion secara online. Namun dalam penelitian ini, penulis juga tidak dapat memastikan kebenaran data yang diperoleh dari responden karena data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam mengisis kuesioner. Peneliti menyarankan bagi peneliti selanjutnya sebaiknya mencari atau meneliti alternatif alasan lain yang sebenarnya juga mempengaruhi akan tetapi belum dibahas dalam penelitin ini, karena mungkin seiring dengan perkembangan waktu ada banyak hal yang bisa memperngaruhi kenapa konsumen lebih memilih melakukan pembelian produk fashion secara online. Berdasarkan
review
penelitian terdahulu
tersebut
penulis
berencana untuk melakukan penelitian mengenai alasan-alasan wisatawan. Namun dalam penelitian ini, peneliti akan meneliti obyek dan subyek yang berbeda. Peneliti akan melakukan penelitian mengenai alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 30
2. Filipus Puspa Kelana Enggar Jati (2009), melakukan penelitian mengenai alasan konsumen memilih bus Trans Jogja sebagai sarana transprotasi kota Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan konsumen memilih bus trans jogja sebagai sarana transportasi kota Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah studi kasus dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 100 orang responden. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang dibagi sama rata untuk setiap penumpang bus trans jogja. Teknik analisis yang digunakan adalah: a. Analisis presentase untuk mengetahui karakteristik konsumen b. Analisis Cochran Q-Test untuk mengetahui alasan-alasan konsumen menggunakan bus trans jogja. Dari analisis Cochran Q-Test menunjukkan bahwa alasan harga, sistem pembayaran, fisik bus, keamanan dan fasilitas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap alasan konsumen memilih bus trans jogja sebagai sarana transportasi kota Yogyakarta. Namun dalam penelitian ini, penulis memiliki keterbatasan dalam hal waktu dan pengetahuan. Penulis juga tidak dapat memastikan kebenaran data yang diperoleh dari responden karena data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam mengisi kuesioner. Dalam penelitian ini diketahui juga bahwa variabel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 31
harga, sistem pembayaran, fisik bus, keamanan dan fasilitas menjadi alasan konsumen memilih bus trans jogja sebagai sarana transportasi kota Yogyakarta, maka untuk penelitian selanjutnya sebaiknya meneliti variabel lainnya yang lebih spesifik (khusus) yang dapat mempengaruhi konsumen (penumpang) untuk memilih bus Trans Jogja.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 32
C. Kerangka Konseptual Penelitian Untuk mempermudah dalam memahami penelitian ini, maka dapat digambarkan dalam sebuah bagan sebagai berikut: Ingin Rekreasi Ingin Snorkeling Ingin Berfoto Ingin Pacaran Harga Tiket Terjangkau Mengetahui dari Media Elektronik/Sosial Ingin Berjemur Ingin Menyendiri Diajak oleh Teman Diajak oleh Keluarga
Keputusan Wisatawan Berkunjung Ke Pantai Nglambor Yogyakarta
Menikmati Lingkungan yang masih Asri Mendapatkan pengalaman baru Ingin menikmati keindahan pantai Ingin Camping/berkemah Ingin mendapatkan teman baru Akses jalan yang cukup baik/mudah
Gambar II.2. Kerangka Konseptual Penelitian Dari kerangka konseptual di atas dapat dijelaskan bahwa alasanalasan yang mendorong wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor berdasarkan hasil survei pendahuluan yang dilaksanakan pada tanggal 24
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 33
Oktober 2016 adalah: Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran, Harga Tiket Terjangkau, Mengetahui dari Media Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah. D. Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban yang bersifat sementara terhadap masalah yang diajukan dan jawaban tersebut masih akan diuji kebenarannya (Sugiyono, 2009:93). Berdasarkan pokok permasalahan yang ada di dalam penelitian ini, maka penulis mengajukan hipotesis yang merupakan anggapan sementara sebagai pedoman mempermudah jalannya penelitian. Berdasarkan hasil survei pendahuluan yang dilakukan peneliti pada tanggal 24 oktober 2016 pada wisatawan yang berkunjung ke pantai Nglambor, maka penulis mengambil H0 yang bunyinya sebagai berikut: Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran, Harga Tiket Terjangkau, Mengetahui dari Media Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah menjadi alasan wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 34
BAB III METODE PENELITIAN A.
Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif karena penelitian ini berusaha menggambarkan kondisi sebenarnya untuk mengungkapkan alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta.
B.
Subyek dan Obyek Penelitian 1. Subyek penelitian Subyek penelitian adalah orang atau lembaga yang bisa dimintai keterangan. Dalam penelitan ini subyek penelitiannya adalah wisatawan domestik yang pernah mengunjungi pantai Nglambor, Gunung Kidul Yogyakarta. 2. Obyek Penelitian Obyek penelitian adalah sesuatu yang menjadi perhatian peneliti untuk diamati. Dalam penelitian ini, yang menjadi obyek penelitian adalah alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai nglambor yang meliputi: Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran, Harga Tiket Terjangkau, Mengetahui dari Media Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah.
34
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 35
C.
Waktu dan Lokasi Penelitian Waktu Penelitian
: Penelitian akan dilaksanakan pada bulan Maret hingga April 2017
Lokasi Penelitian
: Pantai Nglambor, desa Purwodadi, Tepus, Gunung Kidul Yogyakarta.
D.
Variabel Penelitian Variabel dapat diartikan sebagai segala sesuatu yang akan menjadi obyek pengamatan penelitian (Suryabrata, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati, 2010). 1.
Identifikasi Variabel Variabel dalam penelitian ini yaitu alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai nglambor Yogyakarta.
2.
Definisi Variabel Alasan-alasan Wisatawan berkunjung ke pantai nglambor adalah sesuatu yang mendorong wisatawan untuk mengunjungi pantai nglambor. Indikator dari variabel alasan adalah: a. Ingin Rekreasi b. Ingin Snorkeling c. Ingin berfoto di area pantai d. Ingin Pacaran e. Harga tiket terjangkau f. Mengetahui dari media elektronik/media sosial
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 36
g. Ingin Berjemur h. Ingin Menyendiri i. Diajak oleh Teman j. Diajak oleh Keluarga k. Ingin Menikmati Lingkungan yang masih Asri l. Ingin Mendapatkan Pengalaman Baru m. Ingin Menikmati Keindahan Pantai n. Ingin Camping/Berkemah o. Ingin Mendapatkan Teman Baru p. Akses jalan yang cukup/baik/mudah 3.
Pengukuran Variabel Alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai nglambor Pengukuran variabel dari alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai nglambor menggunakan nominal scale. Pengukuran variabel adalah respon konsumen berupa jawaban “ya” dan “tidak”. Di mana: a. Jawaban Ya mendapat nilai 1 b. Jawaban Tidak mendapat nilai yaitu 0
E.
Definisi Operasional Variabel 1. Variabel alasan-alasan Alasan-alasan wisatawan berkunjung ke pantai nglambor adalah sesuatu yang mendorong wisatawan untuk mengunjungi pantai nglambor yang terdiri dari Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran, Harga Tiket Terjangkau, Mengetahui dari Media
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 37
Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah yang akan diberi respon oleh wisatawan dengan pernyataan Ya atau Tidak. 2. Variabel Keputusan Pembelian Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan membeli dimana konsumen melakukan pembelian produk atau jasa yang diinginkan dengan keputusan beli atau tidak beli. F.
Populasi dan Sampel 1.
Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati,2010). Populasi penelitian ini adalah seluruh wisatawan domestik yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Populasi dalam penelititan ini bersifat infinite (tidak terbatas) karena jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 38
2. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi (Sugiyono, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati, 2010). Sampel dari penelitian ini adalah sebagian dari wisatawan domestik yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Untuk mengetahui jumlah sampel untuk mewakili populasi yang bersifat infinite dalam Yuswianto (2003) adalah sebagai berikut: n=
n= n = 96,04
dimana : n
= jumlah sampel
Z = tingkat keyakinan yang di butuhkan dalam penentuan sampel95% Moe = margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimum yang dapat ditoleransi, ditentukan sebesar 10% maka sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden atau dapat dibulatkan menjadi 100 responden karena semakin banyak jumah populasi yang terwakili maka kekuatan statistika semakin baik. 3.
Teknik sampling (Teknik Pengambilan Sampel) Dalam penelitian ini, teknik sampling yang digunakan adalah Accidental Sampling. Accidental Sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secara kebetulan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 39
bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel. Bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data (Sugiyono, dalam Monika Ike Dwi Fatmawati, 2010). G.
Teknik Pengumpulan Data 1. Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data dengan memberikan pertanyaan atau pernyataan dalam bentuk tertulis kepada responden untuk dijawab dengan maksud untuk memperoleh data tentang alasan – alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. dalam penelitian ini pengukuran menggunakan nominal scale. responden yang menjawab “Ya” akan memperoleh score 1, sedangkan responden yang menjawab “Tidak” akan memperoleh score 0. bagian pertama dari kuesioner akan berisi identitas responden yaitu Nama, umur dan jenis kelamin, sedangkan bagian kedua berisikan tentang pernyataan alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 2. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara mempelajari, mendalami, dan mengutip teori-teori atau konsep-konsep dari sejumlah literatur, baik buku, jurnal, majalah, koran, atau karya tulis lainnya yang relevan dengan topik, fokus atau variabel penelitian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 40
H.
Teknik Pengujian Instrumen Dalam setiap penelitian, masalah penggunaan alat ukur perlu mendapat perhatian agar hasil yang diperoleh dapat mencerminkan keadaan yang sesungguhnya dari masalah yang diteliti. Alat pengukuran yang ilmiah haruslah memenuhi kriteria valid dan reliable (andal). Teknik pengujian intrumen dapat dilakukan dengan melakukan pengujian validitas dan reliabilitas dari kuesioner sebagai alat mengukur kuesioner. 1. Pengujian Validitas Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesasihan suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti. Semakin tinggi validitas suatu alat ukur, semakin tepat alat ukur tersebut mengenai sasaran.
Menurut
Sugiyono
(2009:356)
uji
validitas
menggunakan rumus Product Moment sebagai berikut: ∑ √
∑
∑ ∑
∑ ∑
∑
Dimana : : Koefisien korelasi X dan Y (product moment) : Banyaknya sampel uji coba : Skor item bernomer ganjil : Skor item bernomer genap
dapat
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 41
Untuk menentukan instrumen tersebut valid atau tidak, maka ketentuannya adalah sebagai berikut: a. Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan 95%, maka instrumen atau butir pertanyaan yang dimaksudkan dikatakan valid. b. Jika r hitung < r tabel dengan taraf keyakinan 95%, maka instrumen atau butir pertanyaan yang dimaksud dikatakan tidak valid. Butir pertanyaan yang tidak valid dalam penelitiannya selanjutnya dianggap gugur. 2. Pengujian Reliabilitas Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Butir pertanyaan reliabel atau handal apabila jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten. Dalam penelitian ini, pengujian reliabilitas menggunakan one shot atau pengukuran sekali saja. Pengukuran kehandalan butir pertanyaan dengan menyebarkan kuesioner pada responden, kemudian hasil skornya diukur korelasinya antara skor jawaban pada butir pertanyaan yang sama dengan bantuan komputer program SPSS dengan fasilitas Cronbach Alpha (a). Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jikan memberikan Cronbach Alpha> 0,60.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 42
I.
Teknik Analisis Data 1.
Teknik Analisis Test Cochran Q Setelah data siap untuk dianalisis, peneliti menentukan teknik analisis data yaitu menggunakan metode Test Cochran Q. Karena melalui metode ini peneliti ingin mengetahui atribut apa saja yang dianggap sah (valid). Atribut yang valid merupakan atribut yang berpengaruh dan dipertimbangkan wisatawan domestik untuk berkunjung ke pantai Nglambor (Simamora:2004). Adapun rumus yang digunakan adalah sebagai berikut:
Dimana: K
: Banyak Perlakuan
N
: Jumlah Sampel yang diuji
Ri
: Jumlah data pada kelompok ulangan ke-j
Ci
: Jumlah data pada kategori/perlakuan ke-i Dengan data yang ada, selanjutnya perhitungan statistic
menggunakan rumus Cochran Q-test. Bunyi H0 dan Ha sebagai berikut: H0: Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran,
Harga
Tiket
Terjangkau, Mengetahui
dari
Media
Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 43
masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Ha: Salah satu dari sepuluh alasan wisatawan tidak menjadi alasan wisatawan berkunjung ke pantai nglambor. Alasan – alasan yang ada diuji dengan menggunakan Cochran Q-Test secara bertahap: a. Perumusan Hipotesis Sebelum melakukan pengujian, terlebih dahulu menentukan hipotesis, hipotesis dirumuskan kedalam dua bentuk yaitu H0 dan Ha. Dimana H0: Ingin Rekreasi, Ingin Snorkeling, Ingin berfoto di area Pantai, Ingin Pacaran, Harga Tiket Terjangkau, Mengetahui dari Media Elektronik/Media Sosial, Ingin Berjemur, Ingin Menyendiri, Diajak oleh Teman, Diajak oleh Keluarga, Menikmati Lingkungan yang masih Asri, Ingin mendapatkan pengalaman baru, Ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/Berkemah, Ingin Mendapatkan Teman Baru dan akses jalan yang cukup baik/mudah menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai nglambor Yogyakarta. Ha: Salah satu dari enam belasdaftar alasan wisatawan tidak menjadi alasan wisatawan berkunjung ke pantai nglambor.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 44
b. Melakukan Pengujian Menguji semua alasan yang dirumuskan dalam H0. H0 diterima : apabila psig ˂ α= 0,05 atau apabila nilai Qhitung˂ Qtabel H0 ditolak : apabila psig ≥ α = 0,05atau apabila nilai nilai Qhitung≥Qtabel c. Bila hasil perhitungan menolak H0, maka langkah selanjutnya adalah menghilangkan nilai Cj terendah kemudian melakukan perhitungan statistik dengan menggunakan rumus Cochran Q-test. d. Apabila hasil perhitungan tersebut masih menolak H0 maka selanjutnya harus menghilangkan Cj terendah yang kedua. Kemudian dilakukan kembali perhitungan statistik dengan menggunakan rumus Cochran Q-test. Langkah diatas harus dilakukan sampai pada perhitungan statistik memperoleh hasil menerima H0 dan dapat disimpulkan alasan-alasan apa saja yang menentukan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 45
BAB IV GAMBARAN UMUM PANTAI NGLAMBOR A. Sejarah Pantai Nglambor Sejak puluhan tahun silam, kawasan pantai Nglambor Desa Purwodadi, Tepus, Gunungkidul dihuni oleh sepasang suami istri paruh baya yaitu bapak Sawu 79 tahun dan istrinya Ibu Tukit 78 tahun. Selama puluhan tahun bapak Sawu dan ibu Tukit hidup dengan mengandalkan hasil tani dan laut. Bapak Sawu mengisahkan, lahan pertaniannya tidak produktif karena tidak ada sumber pengairan dan masih banyaknya kera ekor panjang yang suka memakan hasil tani dari bapak sawu, begitu juga dengan laut yang tidak dapat diharapkan. Kerasnya kehidupan di pesisir Selatan Gunungkidul pun terus dihadapi bersama istri. Pada tahun 2000 akses menuju tempat tinggal bapak Sawu diperlebar oleh Pemerintah Daerah yang bekerjasama dengan pihak Pemerintah Desa namun setelah jalan di perlebar pantai Nglambor juga belum ramai seperti pantai-pantai lainnya yang berada di Gunungkidul wisatawan yang berkunjung hanya bisa dihitung pakai jari di hari biasa maupun weekend. Pada Tahun 2013 bapak Sawu kedatangan pemuda yang berasal dari Desa Baleharjo, Wonosari, Gunungkidul, kedatangan Adhit membawa angin segar bagi Bapak Sawu dan keluarga bahkan bagi masyarakat di kawasan pantai. Melihat tidak ada perputaran perekonomian Bapak Sawu meminta Adhit untuk mengolah pantai supaya bisa menjadi tujuan wisatawan dan Adhit menyanggupi permintaan Bapak Sawu. Setelah mendapatkan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 46
amanah Adhit mulai mencari potensi wisata yang mampu menjadi magnet sehingga dapat menarik wisatawan, tidak membutuhkan waktu yang lama ternyata pantai Nglambor memiliki potensi wisata bahari dan aman untuk kegiatan snorkeling Adhit kemudian membuat akun media sosial seperti Twitter, Facebook dan Instagram untuk mempromosikan pantai tersebut, tidak membutuhkan waktu yang lama media sosial ini mendapatkan respon yang sangat luarbiasa. Pada awal tahun 2014 kunjungan wisata di pantai Nglambor meningkat dan mulai ada perputaran perekonomian bagi warga sekitar. Adhit bersama beberapa masyarakat kawasan pantai Nglambor membentuk operator jasa persewaan alat snorkeling dengan tetap berkomitmen untuk menjaga ekosistem laut dengan membatasi alat snorkeling dan hingga saat ini pantai Nglambor mulai ramai dikunjungi oleh wisatawan baik dari dalam Negri maupun dari luar Negri. Hingga saat ini akses jalan menuju pantai Nglambor belum sepenuhnya baik hal ini dikarenakan pantai Nglambor bukan milik pemerintah melainkan milik masyarakat purwodadi sehingga wisatawan yang berkunjung dengan menggunakan mobil harus rela berjalan kaki atau naik ojek karena akses menuju pantai belum bisa ditempuh dengan menggunakan mobil, pantai Nglambor memiliki slogan “Dengan Snorkeling di pantai Nglambor anda telah ikut memberdayakan masyarakat Purwodadi”
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 47
B. Identitas Nama Perusahaan
: Pantai Nglambor Yogyakarta
Alamat
: Dusun Ngandong, Purwodadi, Tepus, Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta
Telp
: 087839639249/082134692388
Website
: pantainglambor.com
Instagram
: pantai_nglambor
Facebook
: Pantai Nglambor
GAMBAR IV.1 Peta Lokasi Pantai Nglambor
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 48
C. Fasilitas Pantai Nglambor Pantai Nglambor Gunung kidul memiliki fasilitas yang memadai bagi para pengunjung. Fasilitas yang diberikan kepada para wisatawan yaitu, tempat parkir, kamar mandi, tempat camping, tempat persewaan snorkeling, tempat makan dan ojek untuk mengantarkan wisatawan yang berkunjung dengan menggunakan kendaraan roda 4 untuk menuju daerah pantai. Fasilitas-fasilitas memiliki harga yang terjangkau bagi para wisatawan yang sedang berkunjung ke pantai Nglambor. Fasilitas tempat parkir, para pengunjung tidak perlu khawatir dengan kendaraan yang di bawa karena sudah aman dijaga oleh para tukang parkir. Dengan biaya 3000 rupiah untuk sepeda motor dan 5000 rupiah untuk mobil para pengunjung sudah bisa merasa aman untuk menitipkan atau meninggalkan kendaraannya. Selanjutnya fasilitas kamar mandi, kamar mandi banyak tersedia di area pantai Nglambor. Tarif yang di berikan bagi wisatawan yang ingin buang air kecil dan mandi berbeda. Untuk buang air kecil di berikan tarif 2000 rupiah dan untuk mandi diberikan tarif 5000 rupiah. Selanjutnya
pantai
Nglambor
juga
menawarkan
tempat
untuk
camping/berkemah ada beberapa tempat yang bisa digunakan wisatawan untuk mendirikan tenda di area pantai nglambor. Selanjutnya tempat persewaan snorkeling di pantai Nglambor sendiri ada 2 tempat persewaan snorkeling. Para wisatawan bisa menyewa dengan biaya sebesar 45.000 sampai dengan 50.000 rupiah dan wisatawan sudah akan mendapatkan peralatan snorkeling, sepatu, pelampung, pemandu, welcome drink, waiting
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 49
room, kamar ganti dan file foto. Di dua tempat persewaan snorkeling ini memang memiliki harga yang sedikit berbeda, perbedaannya hanya terdapat pada kamera yang digunakan pemandu untuk mengambil foto wisatawan pada saat snorkeling. Selanjutnya tempat makan pantai Nglambor, di area pantai Nglambor cukup lumayan banyak tempat makan yang menawarkan makanan untuk para wisatawan dengan harga yang bervariasi dan makanan yang juga bervariasi. Dan yang terakhir adalah ojek, sampai saat ini pantai Nglambor belum bisa dijangkau dengn menggunakan mobil dikarenakan jalan yang kecil dan masih banyak jalan yang rusak. Bagi wisatawan yang datang menggunakan kendaraan roda 4 akan memarkirkan kendaraannya di depan gang dan akan diantar oleh ojek untuk bisa sampai ke pantai Nglambor jarak dari tempat parkir menuju pantai nglambor ditempuh kurang lebih 1 km. Tarif ojek pantai Nglambor adalah 6.000 rupiah.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 50
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Proses Penelitian Sebelum dilakukan penelitian yang sesungguhnya,
penulis
melakukan survei awal terlebih dahulu untuk memperoleh sejumlah alasan dari para wisatawan yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor. Survei awal dilakukan pada tanggal 24 Oktober 2016 dan dari survei awal tersebut diperoleh enam belas alasan.Setelah survei awal selesai dilakukan, selanjutnya penulis membuat kuesioner penelitian yang sesungguhnya berdasarkan survei awal yang telah dilakukan. Kuesioner berisi daftar pertanyaan yang terdiri dari bagian I dan bagian II. Bagian I berisi daftar pertanyaan mengenai identitas responden dan bagian II berisi pernyataan mengenai alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Penelitian
ini
dimulai
pada
bulan
Maret
2017.
Penulis
menyebarkan kuesioner di area Pantai Nglambor dan di kampus Mrican Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penelitian ini dilaksanakan dalam waktu sekitar dua minggu.Dalam penyebaran kuesioner, penulis menemui wisatawan yang sedang berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta dan mahasiswa Sanata Dharma yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor Gunungkidul Yogyakarta. Setelah mendapatkan 100 responden, penelitian pun selesai dan dilanjutkan dengan proses olah data.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 51
B. Pengujian Instrumen Pada pengujian validitas dan reliabilitas, penulis akan menguji pernyataan pada kuesioner menggunakan komputer dengan program SPSS Statistics 16. 1. Uji Validitas Uji Validitas digunakan untuk mengukur valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Dalam penelitian ini, uji validitas menggunakan rumus korelasi Pearson Product Moment. Dalam penelitian ini menggunakan α = 5% sehingga syarat minimum suatu instrumen dianggap valid adalah jika tingkat signifikansi dari
lebih kecil dari 0,05. Berikut ini adalah tabel hasil uji validitas
instrumen tentang alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Pada uji validitas yang pertama, enam belas alasan diuji dan ditemukan ada beberapa alasan yang tidak valid, yaitu: a) Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin Berjemur b) Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin Menyendiri c) Mengunjungi pantai Nglambor karena diajak oleh Keluarga d) Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin mendapatkan pengalaman baru e) Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin mendapatkan teman baru f) Mengunjungi pantai Nglambor karena akses jalan yang cukup baik/mudah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 52
Lalu dilakukan uji validitas kembali dengan menghilangkan enam alasan yang tidak valid tersebut. Hasil uji validitas pada 10 alasan dapat dilihat pada tabel V.1 berikut. Tabel V.1 Hasil Uji Validitas No 1 2 3. 4 5 6
7. 8.
9
10
Alasan-Alasan Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin rekreasi Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin snorkeling Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin berfoto Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin pacaran Mengunjungi pantai Nglambor karena harga tiket terjangkau Mengunjungi pantai Nglambor karena mengetahui dari media elektronik/media sosial Mengunjungi pantai Nglambor karena diajak oleh teman Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin menikmati lingkungan yang masih asri Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin menikmati keindahan pantai Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin camping/berkemah
R hitung
R tabel
Keterangan
0.506
0.195
VALID
0.467
0.195
VALID
0.429
0.195
VALID
0.594
0.195
VALID
0.478
0.195
VALID
0.650
0.195
VALID
0.232
0.195
VALID
0.635
0.195
VALID
0.388
0.195
VALID
0.577
0.195
VALID
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 53
2. Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas menunjukkan sejauh mana alat ukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan (relatif konsisten jika diulangi beberapa kali). Dalam penelitian ini, uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronboarch, dengan kriteria: reliabilitas 0.00 – 0.20 kurang reliabel, >0.20 – 0.40 agak reliabel, >0.40 – 0.60 cukup reliabel, >0.60 –0.80 reliabel dan >0.80 – 1.00 sangat reliabel (Eisingerich dan Rubera, 2010:27). Hasil pengujian reliabilitas ke-10 alasan disajikan pada tabel berikut ini. Tabel V.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Cronbach's Alpha
N of Items
.639
10
Hasil pengujian reliabilitas pada tabel V.2 menunjukkan bahwa nilai koefisian reliabilitas Cronboarch’s Alpha masing-masing alasan sebesar 0.639 yang berarti alat ukur tersebut dinyatakan reliabel. C. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif a. Analisis Deskriptif Responden Karakteristik dari wisatawan yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor GunungKidul Yogyakarta meliputi umur dan jenis kelamin.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 54
1. Umur Berdasarkan
umur,
responden
dalam
penelitian
ini
dibedakan dari umur < 20 tahun, 21 s/d 30 tahun dan > 30 tahun. Hasil analisis data berdasarkan umur dapat
ditunjukkan
pada
tabel
berikut: Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur No
Umur
Jumlah
Presentase (%)
1
< 20 th
32
32.00
2
21 s/d 30 th
39
39.00
3
>31 th
29
29.00
Total
100
100.00
Berdasarkan tabel V.3 dapat ditarik kesimpulan bahwa jumlah responden berdasarkan usia dalam penelitian ini interval kurang dari 20 tahun sebanyak 32 orang (32%), interval umur 21 sampai dengan 30 tahun sebanyak 39 orang (39%) dan interval kurang dari 31 tahun sebanyak 29 orang (29%). Dengan demikian responden penelitian pantai Nglambor sebagian besar berumur 21 sampai dengan 30 tahun.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 55
2. Jenis Kelamin Berdasarkan jenis kelamin, responden dalam penelitian ini dibedakan menjadi laki-laki dan perempuan. Hasil analisis data berdasarkan jenis kelamin dapat ditunjukkan pada tabel berikut: Table V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Frekuensi
Presentase (%)
Laki-Laki
73
73.00
Perempuan
27
27.00
Jumlah
100
100.00
Berdasarkan tabel V.4dapat ditarik kesimpulan bahwa dari 100 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, yang berjenis kelamin laki-laki lebih banyak dibandingkan dengan perempuan. Responden laki-laki berjumlah 73 orang (73%) sedangkan responden perempuan berjumlah 27 orang (27%). 2. Teknik AnalisisCochran Q test Dalam menganalisis data, akan dilakukan dengan uji Cochran Q test. Sebelum menguji alasan-alasan, sebelumnya dilakukan uji validitas untuk mengetahui alasan-alasan apa saja yang valid untuk di uji dengan cochran. Uji validitas dilakukan secara bertahap karena ada alasan-alasan yang tidak valid. Uji validitas terus dilakukan sampai semua alasan dinyatakan valid. Rekapitulasi data alasan-alasan tersebut adalah sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 56
Tabel V.5 Rekapitulasi Data Alasan-Alasan
No
Alasan-Alasan
Ya Tidak
1
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin rekreasi
71
29
2
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin snorkeling
90
10
3
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin berfoto
89
11
4
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin pacaran
80
20
5
Mengunjungi pantai Nglambor karena harga tiket terjangkau
88
12
6
Mengunjungi pantai Nglambor karena mengetahui dari media elektronik/media sosial
77
23
7
Mengunjungi pantai Nglambor karena diajak oleh teman
59
41
8
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin menikmati lingkungan yang masih asri
63
37
9
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin menikmati keindahan pantai
85
15
10
Mengunjungi pantai Nglambor karena ingin camping/berkemah
92
8
Untuk analisis masalah dalam penelitian ini dilakukan langkah-langkah sebagai berikut: a. Tahap pertama Langkah pertama yaitu melakukan pengujian terhadapat 10 alasan, yaitu X1 terkait dengan keingin untuk Rekreasi, X2 terkait dengan keingin untuk Snorkeling, X3 terkait dengan keinginan untuk berfoto, X4 terkait dengan keinginan untuk berpacaran, X5 terkait dengan harga tiket yang terjangkau, X6 terkait dengan wisatawan yang mengetahui dari media
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 57
elektronik/media sosial, X7 terkait dengan ajakan Teman, X8 terkait dengan keinginan untuk menikmati lingkungan yang masih Asri, X9 terkait dengan keinginan untuk menikmati keindahan pantai, X 10 terkait dengan keinginan untuk Camping/berkemah. Dari semua alasan penentu jawaban “Ya” dilakukan pengujian menggunakan perhitungan statistic dengan uji cochran dengan program SPSS Statistics 16, dengan hasil sebagai berikut: 1) H0 =X1 – X10menjadi alasan wisatawan Domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Ha= Salah satu dari X1 – X10bukan atau tidak menjadi alasan wisatawan Domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 2) Alpha : 0,05 (5%) dengan df = 9, sehingga X² tabel = 16.919 3) Kriteria : Tolak H0 apabila Q ≥ 16.919, terima H0 apabila Q <16.919 4) Q hitung : 86.512 5) Kesimpulan: Q hitung (86.512) > X²tabel (16.919), maka H0 ditolak. Karena hasilnya masih menolak H0, maka perlu dilakukan uji Cochran Q-test kembali dengan menghilangkan atribut Jawaban “Ya” terendah, yaitu diajak oleh teman (X7). b. Tahap kedua 1) H0 : X1, X2, X3, X4, X5, X6, X8, X9, X10 menjadi alasan wisatawan Domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 58
Ha : salah satu dari X1, X2, X3, X4, X5, X6, X8, X9, X10 bukan atau tidak menjadi alasan wisatawan Domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 2) Alpha: 0,05 (5%) dengan df = 8, sehingga X² tabel=15.507 3) Kriteria : Tolak H0 apabila Q ≥ 15.507; terima H0 apabila Q < 15.507 4) Q hitung : 63.123 5) Kesimpulan: Q hitung (63.123) > X²tabel (15.507), maka H0 ditolak. Karena hasilnya masih menolak H0, maka perlu dilakukan uji Cochran Q-test kembali dengan menghilangkan atribut Jawaban “Ya” terendah, yaitu ingin menikmati lingkungan yang masih asri (X8). c. Tahap ketiga 1) H0 : X1, X2, X3, X4, X5, X6, X9, X10 menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta Ha : salah satu dari X1, X2, X3 X4, X5, X6, X9, X10 bukan atau tidak menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 2) Alpha: 0,05 (5%) dengan df = 7, sehingga X² tabel=14.017 3) Kriteria : Tolak H0 apabila Q ≥ 14.017; terima H0 apabila Q < 14.017 4) Q hitung : 34.293 5) Kesimpulan: Q hitung (34.293) > X²tabel (14.017), maka H0 ditolak.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 59
Karena hasilnya masih menolak H0, maka perlu dilakukan uji Cochran Q-test kembali dengan menghilangkan atribut Jawaban “Ya” terendah, yaitu ingin Rekreasi (X1). d. Tahap keempat 1) H0 : X2, X3 X4, X5, X6, X9, X10menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta Ha : salah satu dari X2, X3 X4, X5, X6, X9, X10 bukan atau
tidak
menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 2) Alpha:0,05 (5%) dengan df = 6, sehingga X² tabel=12.592 3) Kriteria : Tolak H0 apabila Q ≥ 12.592; terima H0 apabila Q <12.592 4) Q hitung : 19.492 5) Kesimpulan: Q hitung (19.492) > X²tabel (12.592), maka H0 ditolak. Karena hasilnya masih menolak H0, maka perlu dilakukan uji Cochran Q-test kembali dengan menghilangkan atribut Jawaban “Ya” terendah, yaitu Mengetahui pantai Nglambor melalui media elektronik/media sosial (X6). e. Tahap kelima 1) H0 : X2, X3 X4, X5, X9, X10menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 60
Ha : salah satu dari X2, X3 X4, X5, X9, X10 bukan atau tidak menjadi alasan
wisatawan
domestik
berkunjung
ke
pantai
Nglambor
Yogyakarta. 2) Alpha : 0,05 (5%) dengan df = 5, sehingga X² tabel = 11.070 3) Kriteria : Tolak H0 apabila Q ≥ 11.070; terima H0 apabila Q <11.070 4) Q hitung : 10.148 5) Kesimpulan: Q hitung (10.148)< X²tabel (11.070), maka H0 diterima. Karena hasilnya menerima H0, maka dapat disimpulkan bahwa X2, X3 X4, X5, X9dan X10 menjadi alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. Pada Tahap kelima ini dapat diambil kesimpulan bahwa alasan
wisatawan
Domestik
berkunjung
ke
pantai
Nglambor
Yogyakarta adalah: X2 : Ingin Snorkeling X3 : Ingin Berfoto Diarea Pantai Nglambor X4: Ingin Pacaran X5: Harga Tiket Terjangkau X9 : Ingin Menikmati Keindahan Pantai X10 : Ingin Camping/berkemah Keenam alasan inilah yang merupakan jawaban dari rumusan masalah dalam penelitian ini. Dengan melihat hasil analisis yang ada dan kesimpulan dari jawaban masalah dalam penelitian ini,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 61
diketahui bahwa ada 6 alasan yang kuat yang mendorong wisatawan Domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta. 3. Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan terhadap wisatawan domestik yang pernah berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta di peroleh hasil sebagai berikut: Dari hasil identitas responden diketahui bahwa sebagian besar wisatawan yang berkunjung ke pantai Nglambor adalah wisatawan laki-laki dengan jumlah 73 orang. Berdasarkan usia, sebagian besar wisatawan yang berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta berusia 21 sampai dengan 30 tahun. Untuk mengetahui alasan-alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor dilakukan analisis dengan menggunakan metode Cochran Q test. Pengujian dilakukan terhadap 10 alasan, yaitu; X1 terkait dengan keingin untuk Rekreasi, X2 terkait dengan keingin untuk Snorkeling, X3 terkait dengan keinginan untuk berfoto, X4 terkait dengan keinginan untuk berpacaran, X5 terkait dengan harga tiket yang terjangkau, X6
terkait
dengan
wisatawan
yang
mengetahui
dari
media
elektronik/media sosial, X7 terkait dengan ajakan Teman, X8 terkait dengan keinginan untuk menikmati lingkungan yang masih Asri, X 9terkait dengan keinginan untuk menikmati keindahan pantai, X10 terkait dengan keinginan untuk Camping/berkemah.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 62
Pengujian alasan-alasan tersebut dilakukan secara bertahap, yaitu mulai dari seluruh alasan (10 alasan), kemudian pengujian 9 alasan, pengujian 8 alasan dan seterusnya sampai pengujian alasan yang menunjukkan hasil menerima H0. Pada langkah kelima pengujian diperoleh hasil menerima H0, sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta adalah: X2 : Ingin Snorkeling X3 : Ingin berfoto diarea pantai Nglambor X4 : Ingin Pacaran X5 : Harga tiket terjangkau X9 : Ingin menikmati keindahan pantai X10 : Ingin Camping/berkemah Alasan
“Ingin
Snorkeling”
terpilih
sebagai
alasan
wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor kemungkinan dikarenakanpantai Nglambor berbeda dengan pantai-pantai yang ada di pantai selatan Gunungkidul Yogyakarta, pantai Nglambor mampu memfasilitasi wisatawan untuk menikmati keindahan bawah laut atau yang biasa kita sebut Snorkeling. Pantai Nglambor aman untuk wisatawan yang ingin snorkeling karena pantai Nglambor tidak memiliki ombak yang besar seperti pantai-pantai yang ada di pantai Selatan Gunungkidul Yogyakarta. “Ingin Berfoto” juga merupakan alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor kemungkinan dikarenakan pantai
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 63
Nglambor memiliki spot-spot foto yang menarik untuk diabadikan baik itu saat wisatawan sedang snorkeling wisatawan dapat berfoto bersama makhluk hidup didalam air (terumbu karang, ikan, kerang, bintang laut, rumput laut, dll) saat wisatawan tidak snorkeling, wisatawan juga bisa menemukan spot-spot foto yang juga menarik untuk diabadikan. Sedangkan alasan “Ingin Pacaran” juga menjadi alasan yang mendorong wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor kemungkinan dikarenakanwisatawan ingin mengajak pasangan mereka untuk menikmati keindahan pantai Nglambor, mengabadikan foto bersama pasangan, duduk dan makan bersama di daerah pantai Nglambor. Selain itu“Harga tiket terjangkau” juga merupakan alasan yang mendorong wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor kemungkinan dikarenakan untuk menikmati keindahan pantai Nglambor wisatawan cukup mengeluarkan biaya sebesar 8.000 rupiah dan setelah itu wisatawan dapat menikmati keindahan alam pantai Nglambor, untuk snorkeling wisatawan juga cukup mengeluarkan biaya 45.000-50.000 rupiah dan akan mendapatkan satu paket snorkeling yaitu: pelampung, loker, sepatu, pemandu, file foto, welcome drink, waiting room dan kamar ganti. Alasan lain seperti “Ingin menikmati keindahan pantai” juga terpilih, kemungkinan dikarenakan banyaknya wisatawan yang tertarik dengan keindahan pantai Nglambor, pantai nglambor memiliki keindahan pantai yang dapat dinikmati baik itu wisata dalam air maupun
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 64
juga keindahan alam di setiap sudut area pantai nglambor. Dengan keindahan yang disuguhkan oleh pantai Nglambor, wisatawan akan merasa nyaman dan betah berada di pantai Nglambor. “Ingin
Camping/berkemah”
juga
merupakan
alasan
wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor kemungkinan dikarenakanpantai nglambor memiliki keindahan alam pada saat malam hari dan juga pantai nglambor memiliki tempat yang strategis untuk melakukan kegiatan camping/berkemah.kegiatan rekreasi di luar ruangan ini dapat membantu wisatawan untuk beristirahat dari ramainya perkotaan, atau dari keramaian secara umum untuk menikmati keindahan alam. Dengan melihat hasil analisis yang ada dan kesimpulan dari jawaban masalah dalam penelitian ini, diketahui bahwa ada enam alasan utama yang mendorong untuk melakukan kunjungan ke pantai Nglambor Yogyakarta. Dengan kesimpulan yang di dapat penulis berkeyakinan bahwa keenam alasan inilah yang akan memberikan keunggulan tersendiri pada jasa wisata Pantai Nglambor Yogyakarta. Sedangkan untuk keempat alasan lainnya yaitu Ingin Rekreasi, mengetahui pantai Nglambor melalui media elektronik/media sosial, diajak oleh teman dan ingin menikmati lingkungan yang masih asri tidak termasuk dalam alasan utama wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta, tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa alasan-alasan tersebut dapat menjadi pertimbangan untuk mengunjungi pantai Nglambor Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 65
BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN
A. Kesimpulan Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian tentang alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai nglambor Yogyakarta dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Dari hasil analisis karakteristik responden yang sudah berkunjung ke pantai Nglambor Yogyakarta, diperoleh data sebagai berikut: a. Berdasarkan umur, responden paling banyak berumur 21 s/d 30 tahun (39%) b. Berdasarkan jenis kelamin, responden paling banyak berjenis kelamin laki-laki (73%) 2. Dari hasil analisis chochran (setelah melakukan pengujian dan perhitungan dengan melewati beberapa tahap) dapat disimpulkan bahwa dari sepuluh alasan, hanya ada enam alasan wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Gunung Kidul Yogyakarta yaitu ingin Snorkeling, ingin berfoto Diarea pantai Nglambor, ingin Pacaran, harga Tiket Terjangkau, ingin menikmati keindahan pantai, ingin Camping/berkemah B. Saran Berdasarkan kesimpulan-kesimpulan di atas, ada beberapa saran yang dapat dikemukakan penulis bagi pihak pengelola pantai Nglambor Gunung Kidul
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 66
Yogyakarta dan juga bagi peneliti selanjutnya, saran tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Bagi pihak pengelola pantai Nglambor Gunungkidul Yoyakarta Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa dari kesepuluh alasan, hanya enam variabel yang menjadi alasan utama wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Gunung kidul Yogyakarta. Oleh karena itu sebaiknya variabel (alasan-alasan) tersebut tetap dipertahankan oleh pihak pengelola pantai Nglambor sebagai suatu keunggulan atau kekuatan utama dalam menyediakan jasa wisata di daerah Gunungkidul Yogyakarta. Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mempertahankan variabel-variabel tersebut antara lain : a) Terkait dengan alasan ingin snorkeling, diusahakan agar alat-alat snorkeling yang akan digunakan oleh wisatawan telah bersih karena hal ini dapat membuat wisatawan merasa lebih nyaman saat menggunakan alat snorkeling yang ada. Selain itu karena pantai Nglambor telah unggul dalam pesona pemandangan bawah lautnya pengelola pantai Nglambor dapat menggunakan keunggulan ini untuk menarik wisatawan
berkunjung
ke
pantai
Nglambor
dengan
cara
mempromosikan pantai nglambor lebih aktif di setiap media sosial yang telah pantai Nglambor miliki. b) Terkait dengan alasan ingin berfoto diarea pantai Nglambor, pengelola pantai Nglambor bisa memfasilitasi tempat yang lebih aman untuk berfoto di area pantai Nglambor, dengan spot-spot foto yang telah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 67
didukung oleh keindahan alam pantai Nglambor, pengelola pantai Nglambor juga bisa memberikan inovasi agar spot-spot foto di area pantai lebih terlihat menarik. c) Terkait dengan alasan ingin pacaran,pengelola pantai Nglambor bisa mendesain tempat-tempat yang berada diarea pantai Nglambor agar lebih romantis seperti spot-spot foto baik itu spot foto dibawah laut maupun spot-spot foto diseluruh area pantai Nglambor yang dapat menggambarkan keindahan pantai Nglambor. d) Terkait dengan harga tiket terjangkau, hal ini telah menjadi nilai plus tersendiri di pantai Nglambor oleh karena itu, sebaiknya pihak pengelola pantai Nglambor tetap mempertahankan keunggulan dalam hal harga. e) Terkait dengan ingin menikmati keindahan pantai sebaiknya pengelola pantai Nglambor memberikan kebijakan sepertimemberikan tempat sampah pada area pantai Nglambor, sehingga wisatawan secara tidak langsung dapat menjaga kelestarian pantai Nglambor dan dapat terciptanya alam yang bersih selain itu keindahan pantai Nglambor juga dapat tetap terjaga f) Terkait dengan ingin Camping/berkemah sebaiknya pengelola pantai Nglambor bisa membuat acara yang menarik yang akan dihadiri oleh wisatawan pada malam hari, setidaknya acara ini bisa dilaksanakan sebulan sekali untuk menarik wisatawan menikmati keindahan pantai Nglambor pada malam hari.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 68
2. Bagi peneliti selanjutnya Pada penelitian ini diketahui bahwa ada enam variabel yang menjadi alasan utama wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor Gunungkidul Yogyakarta, maka bagi peneliti selanjutnya sebaiknya meneliti alternatif alasan yang lain yang juga mempengaruhi wisatawan domestik berkunjung ke pantai Nglambor karena tidak menutup kemungkinan peneliti dapat menghasilkan kesimpulan yang lebih baik. C. Keterbatasan Penelitian Penulis sudah berusaha sebaik dan semaksimal mungkin, namun penulis menyadari akan keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu: 1. Hasil dari penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan peneliti dalam hal waktu dan pengetahuan. Di samping itu penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori, pengolahan data, dan menganalisis data, penulisan skripsi ini jauh dari sempurna. 2. Dalam penelitian ini penulis tidak dapat memastikan kebenaran data yang diperoleh dari responden, karena data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada responden sehingga kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang maksimum karena ketidaksungguhan responden dalam mengisi kuesioner.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 69
Daftar Pustaka
Koen
Meyers,
2009.
Pengertian
Pariwisata,
dari
http://assharreefdino.com/2013/11/pengertian-pariwisata-menurut-paraahli.html Diakses Oktober 2015. Amirullah,2002. Perilaku Konsumen. Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu. Badan Pusat Statistik Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Filipus, Puspa Kelana Enggar Jati. 2009. Alasan Konsumen Memilih Bus Trans Jogja Sebagai Sarana Transportasi Kota Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma, Skripsi FE. Ike, Monika Dwi Fatmawati. 2010. Alasan-alasan Pembelian Produk Fashion Secara Online Studi Kasus pasa Mahasiswa/Mahasiswi Universitas Sanata Dharma: Universitas Sanata Dharma, Skripsi FE. Kotler, Philip. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Penerjemah Bob Sabran. Jakarta:Erlangga Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta:Indeks Swashta dan Handoko,T.H. (1997). Manajemen Pemasaran : analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta : BPFE Swashta dan Handoko,T.H. (2000). Manajemen Pemasaran : analisis Perilaku Konsumen.EdisiPertamaYogyakarta : BPFE
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 70
Swasta, Basu. 2002, Azas-Azas Marketing. Edisi 3 Yogyakarta: Leberty. Sumamora, Bilson. 2004, Panduan Riset Perilaku Konsumen, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Sugiyono. 2000. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2009. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta Supranto, J, (2001), Statistik Teori dan Aplikasi. Jakarta : Erlangga .................http://id.wikipedia.org/ (diakses tanggal 26 Oktober 2016) .................https://id.answers.yahoo.com (diakses tanggal 26 Oktober 2016) ................ http://digilib.petra.ac.id (diakses tanggal 27 Oktober 2016) .................https://id.answers.yahoo.com (diakses tanggal 26 Oktober 2016)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Lampiran I: Kuesioner Penelitian I.
Identitas Diri Nama Urnur Jenis Kelamin
II. Berilah tanda Checklist (~) pada jawaban anda, mengenai pernyataanpernyataan dibawah ini yang berkaitan dengan Alasan-Alasan Wisatawan Domestik Berkunjung ke Pantai Nglambor Yogyakarta. NO
PERTANY AAN/PERNYATAAN
1.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Rekreasi
2.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Snorkeling
3.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Berfoto di area Pantai Nglambor Saya Mcngunjungi Pantai Nglambor karena ingin Pacaran
4.
I 5. I Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena Harga Tiket TeIjangkau
I
6.
i
I
7.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena Mengetahui dari Media Elektrol1iklMedia Sosial Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Betjernur
8.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Menyendiri ~
9. I Saya MengunJungl Pantal Nglambor karena dla]ak- oleh Ternan c'>"
T
10.
Saya Mengunjungi PaIltai Nglaillbor karella diajak oleh Keluarga
11.
Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Menikmati Lingkungan yang Masih Asri Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Mendapatkan Pengalarnan Barn Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Menikmati Keindahan Pantai Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Camping/Berkemah Saya Mengunjungi Pantai Nglambor karena ingin Mendapatkan Ternan Barn Saya Mcngunjungi Pantai Nglal11bor karella al(ses jalan yang CUhlP halk/nludah.
12. 13. 14. 15. 16.
YA TIDAK
I
I
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
Lampiran 2: Data Rekapitulasi Jawaban Responden
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Lanjutan lampiran 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
Lanjutan lampiran 2
Ju..~nArdhil0
f~bby
:!51'1!Jhuo IJIki-LBkiya
~3TCJhun ~ttmpwn ·ya
::,a
:ya wa
.:~:~"'l'" . : ::•. ::~~Il::~~ . :~
. '·ya·.
i:ya. ..~~ak
~:)la
:
·tiiak }ti'Jak 'ya' .::t~ak
:ya:~Jiak
;;"a
:tiiak
::,1.
:ti'Jak
D!B s~fani
~'nIhun LiikHaki .,a: ;as TatUJn ~"nipLSn' ';'Y~"'.
TMrmsWD~U
"Tahun
lSt~flr~raw
34T8htJnlSkHaldtk1ak
)laya~~Hak::~~,):~ijak::~::~iiak,}'::l~~k'~k
'.I atyuAp
34 Tahun liIki-UlI
(,a
, Putm
22T8htJn liIki-Ulki
"Fibau ita
2STahun
:ya
.·.··...::Y... ... j~r
. "'ii~~~k ..
'lak~LBki . ya ...\va .. rernp~Il.:t~~~ ::)'~.
·
jy~ "::~a.'. ';"::::::i::!~~'V':: .:. :fl~::
iya .
. · · : : : . ···:···i!~~·k . :"·:· . ·~:·.···
~:ya
,}~~>.<:~~......>:~ ······:'ttJ.ak,: ::··.J~:.@L .· ·.. j:!~~.~. ,.•. . :.. ': ..::..:.:.~....
.\'1i:fak ..•. :~
t~~k::-tll:Y. ... :::t~lI~
'
:
:·:fiJlk ::,.##~:
:.:. • :.: :.:.• : :
:'y~
J~i.1ak .i·t~ak:ya.. ··J:~~·Y:··::.: ":'T~~~k"" "T~~'"
"diak
:~ya>p
:~y.~:.!~~k
)tklak'> ::~>
.
..
'::t~~~?tk1a.~ .L·t~k. :.j:~~~:~.: ..:: ,::~~a.~ ,:j~k:::
.~Ulak.· .<~~:ya.
,::~:::BOM ~~:: :::~ ::~
.
':' . 'ya
:~i.1at::t.i1ak ..~~t.:" hd~.~·
:)'1
·~,~~~~R:·f~:j~k ·············.!;;~J~,tl~i::. .;~=./ :~k
frarriskllJ tiuliy
.::ya
:y~'tijak 'fa :va
~··ilZ>· !~~
,
:
.'ya.Yil
·{=:r·:.. • . .
:.~t :::~~
i~at
i:~
tiiakya :tiiak .va.
·:l~k: :~:::~ ;;;t:~f
.:
. ":.'
(.:
:
".y~'.
:ya .••·.·.va ~~~~./ ,:V!'> ')la>
"ti.iak.yil> .•.•. .•.
'lliakWs<
vB .ya
:ya:tila.k:tt:lak . ..• ~ ':~~'k :j~~k:'
... .
•
.:~akt;.t~k :~.. .. ·.,.l~··.. . ..Lv! ,· :.:
'}11
'ya
:ya;~k.tiiak
ya
ya
:tklak:)'iI
.:ak il!::~
:tijak<~Y1l~~ak
::: ....:
·
:ti;tak
:t~ak
.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
Lampiran 3: Basil Uji Validitas
Correlations PI PI
Pearson Correlation
P2
P4
P5
P6
P9
P11
P13
P14
BUT TOT
.081
.057
.121
.103
.070
.005
.469**
.102
.299**
.506-*
.424
.573
.230
.307
.491
.961
.000
.313
.003
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.081
1
.096
.083
.287**
.293**
.129
.228*
.140
.147
.467**
Sig. (2-tailed)
.424
.343
.410
.004
.003
.202
.023
.165
.143
.000
1
Sig. (2-tailed) N P2
P3
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.057
.096
1
.064
.559**
.112
-.098
.128
.210*
.368**
.429**
Sig. (2-tailed)
.573
.343
.528
.000
.269
.331
.205
.036
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
P4
Pearson Correlation
.121
.083
.064
1
-.031
.915**
-.010
.290**
.070
.313 **
.594**
----
Sig. (2-tailed)
.230
.410
.528
.761
.000
.920
.003
.489
.002
.000
P3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
r---
N P5
P6
P9
P11
P13
""""---'
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlatioll
.103
.287**
.559**
-.031
1
.091
-.058
.163
.276**
.345**
.478**
Sig. (2-tailed)
.307
.004
.000
.761
.370
.569
.105
.005
.000
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.070
.293**
.112
.915**
.091
1
-.021
.270**
.170
.277**
.650·*
Sig. (2-tailed)
.491
.003
.269
.000
.370
.837
.007
.091
.005
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.005
.129
-.098
-.010
-.058
-.021
1
.035
-.122
-.021
.232*
Sig. (2-tailed)
.961
.202
.331
.920
.569
.837
.730
.225
.836
.020
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.469**
.228*
.128
.290**
.163
.270**
.035
1
.084
.232*
.635·*
Sig. (2-tailed)
.000
.023
.205
.003
.105
.007
.730
.405
.020
.000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
.102
.140
.210*
.070
.276**
.170
-.122
.084
1
.186
.388**
Sig. (2-tailed)
.313
.165
.036
.489
.005
.091
.225
.405
.064
.000
Pearson Correlation
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
~
N P14
Pearson Con elation
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
.299**
.147
.368**
.313 **
.345 **
.277**
-·.021
.232*
.186
1
.577**
.003
.143
.000
.002
.000
.005
.836
.020
.064
100
100
100
100
100
100
100
100
100
10!0
100
.506**
.467**
.429**
.594**
.478**
.650**
.232*
.635**
.388**
.577**
1
.000
.000
.000
.000
.000
.000
,,020
.000
.000
.000
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
4
Sig. (2-tailed)
N BUT Pearson TO Correlation. T Sig. (2-tailed)
N
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
.000
100
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
Lampiran 4: Hasil Uji Reliabilitas
Case Processing Summary N Cases
Valid Excludeda Total
% 100
100.0
0
.0
100
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
rrl\nbarh'~ II '-./ .... '-J....
.
...., ........ IV
Alplla
__
IN of Items
,
.639i
10
Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
PI
7.23
2.926
.294
.618
P2
7.04
3.150
.328
.612
P3
7.05
3.179
.280
.619
P4
7.14
2.849
.429
.585
P5
7.06
3.107
.328
.610
P6
7.17
2.728
.490
.569
P9
7.35
3.402
-.029
.700
PI]
7.31
2.661
.440
.578
P13
7.09
3.194
.210
.632
P14
7.02
3.070
.469
.592
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
Lampiran 5: Basil Analisis Cochran Q-Test
Cochran Q-Test: Tahap 1
Frequencies Value
1
0
71 90 89 80
29 10 11 20 12 23 41 37 15 8
PI P2 P3 P4 P5 P6 P9 Pll P13 P14
88
77 59 63 85 92
Test Statisticsa N
Chi-Square
100 86.512
Df Asymp. Sig.
a. Friedman Test
9
.000
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
Cochran Q-Test: Tahap 2
Frequencies
Value 1
0
71 90 89 80 88
29 10 11 20 12 23 37 15
PI P2 P3 P4 P5 P6 Pll
P13 P14
77 63 85 92
8
Test Statistics
N Cochran's Q
100 63.123 a
Df Asymp. Sig.
a. 0 is treated as a success.
8 .000
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
Cochran Q-Test: Tahap 3
Frequencies Value
1
0 PI
29
71
P2
10
90
P3
11
89
P4
20
80
P5
12
88
P6
23
77
P13
15
85
P14
8
92
Test Statistics
N Cochran's Q
100 34.293 a
df
Asymp. Sig. a. a is treated as a success.
7
.000
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
Cochran Q-Test: Tahap 4
Frequencies Value 0
1
P2
10
90
P3
11
89
P4
20
80
P5
12
88
P6
23
77
P13
15
85
P14
8
92
T est Statistics N Cochran's Q
100 19.492a
df ~~YJ?p.~~~.
a. 1 is treated as a success.
6
·003
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
Cochran Q-Test: Tahap 5
Frequencies Value 1
0 P2
10
90
P3
11
89
P4
20
80
P5
12
88
P13
15
85
P14
8
92
Test Statistics 100
N
Cochran's Q
10.148a
df Asymp. Sig.
a. 1 is treated as a success.
5 .071
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Curricullum Vitae 1. Nama
: Falmita Sari
2. Tempat dan tanggal1ahir
: Makassar, 16 Oktober 1993
3. Jenis Kelamin
: Perempuan
4. Agama
: Kristen Protestan
5. Peketjaan orang tua
: Karyawan Swasta
6. Alamat Asal
: Jalan Tongkonan Rannu No. 21 Sangatta Kalimantan Timur 75683
7. Alamat Terakhir di
: Jalan Puri Gejayan Indah B.119
Yogyakarta
Yogyakarta 55281
8. Riwayat Pendidikan a.
: SD YPPSB (Yayasan Penrlirlikan Prima
SD
I Swarga Bara) Sangatta Kalimantan Timur I
b.
I
: SMP YPPSB (Yayasan Pendidikan Prima
SMP
Swarga Bara) Sangatta Kalimantan Timur c.
: SMAK Santo Fransiskus Assisi
SMA !
I
9. Piagam, sertifikat, atau
Samarinda Kalimanta Timur -Latihan Kepemimpinan 2014
bentuk lain yang pemah diterima sebagai penghargaan dalam bidang olah raga, sem, karya ilmiah 10. kursus, pelatihan dan
-
kegiatan sejenis yang pemah diikuti 11. Prestasi yang dianggap
-
menonjol 12. Hobi
: Travelling, Nyanyi, Beffi1ain Basket
I