AKTIVITY LIGS 2010 Vážené dámy, vážení pánové,

LIGS INFO Informační občasník

Z OBSAHU AKTIVITY LIGS 2010

Vážené dámy, vážení pánové,

SOUTĚŽ LIGS AWARDS 2010

vítám vás v době blížících se vánočních svátků a konce roku 2010 u nového vydání LIGS Info. Rok 2010 byl pro nás v mnohém přelomový a z pohledu budoucnosti LIGS klíčový. Tou nejvýznamnější a největší událostí roku byl srpnový vstup zahraničních investorů a s tím související přejmenování Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School na London International Graduate School (LIGS). Právě vstup britských investorů, kteří si nás vybrali pro náš distanční model vzdělávání, nám výrazně pomohl urychlit přípravu některých novinek připravovaných již na příští rok. Především se bude jednat o nové specializace, přípravu interaktivních online programů, další rozvoj aktivit London Business Clubu apod. Se všemi novinkami vás budeme samozřejmě postupně seznamovat.

ROZHOVOR S TUTOREM LIGS - ALEŠ HÁNĚL NOVÍ TUTOŘI LIGS LONDON BUSINESS CLUB MÁ ISO JEŠTĚ DNES SVÉ OPODSTATNĚNÍ?

V tomto vydání LIGS Infa se můžete dozvědět o novém rozdělení programů LLM pro právníky a neprávníky, o zahájení nových skupin programů, o uskutečněných tutoriálech, o vyhlášení soutěže LIGS Awards, představíme vám nové tutory a dozvíte se i mnohé další. Budeme se více věnovat i aktivitám a plánům London Business Clubu (dříve A&W Business Club), který přinesl a přináší členům klubu stále více výhod. V minulých týdnech také probíhal výzkum spokojenosti prováděný externí firmou, kdy byli telefonicky kontaktováni mnozí z vás absolventů či účastníků manažerských programů v minimálně druhém semestru. Děkujeme vám za čas věnovaný odpovědím v rámci tohoto výzkumu, který pro nás dopadl výborně. Jsme velmi rádi, že se Vám programy líbí, přináší vám nové poznatky, zkušenosti i kontakty a zvláště děkujeme za všechny připomínky, náměty apod. Stále totiž pracujeme na zlepšení našich služeb a bez vašich názorů to nejde. Jako malý dárek naleznete uvnitř časopisu slevový kupon na distanční programy executive MBA či LLM v českém jazyce, který můžete Vy nebo Vaši blízcí či známí uplatnit u nově zahajovaných programů. Závěrem Vám přeji jménem celého týmu London International Graduate School šťastné a veselé vánoční svátky, mnoho zdraví, štěstí a úspěchů do nového roku 2011, roku pátého výročí naší existence.

Pavel Makovský ředitel

1

LIGS v roce 2010 „Školní život“ vzdělávacího institutu London International Graduate School (LIGS) byl i v roce 2010 velmi dynamický a pestrý. Dovolte nám, abychom zrekapitulovali to nejdůležitější, co v tomto roce proběhlo. Na začátku roku 2010 jsme rozšířili naši nabídku distančních manažerských programů o unikátní online programy MBA (Master of Business Administration) a MSc (Master of Science) v anglickém jazyce, a to uzavřením spolupráce s London School of Business and Finance. Online programy MBA či MSc nabízíme doplněné o praktické manažerské tréninky od renomované společnosti Gustav Käser Training International v českém jazyce. Nově jsme od června 2010 na základě zpětné vazby od absolventů a zájemců rozdělili manažerský program LLM (Master of Laws) v českém jazyce do dvou koncepcí na: LLM pro právníky (manažeři s právním vzděláním nebo právnickou praxí) a pro neprávníky (manažeři bez právního vzdělání či praxe). . Významný krok jsme uskutečnili v polovině srpna 2010, kdy došlo k přejmenování našeho Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School (druhé obchodní značky společnosti Mc Arthur & Mc Wide s.r.o.) na London International Graduate School (LIGS). Ke změně názvu a s ní souvisejících skutečností (logo, webová adresa atd.) dal impuls vstup investorů z Velké Britanie, kteří nás oslovili a poté s námi uzavřeli spolupráci v oblasti postupné implementace distančních manažerských praktických programů MBA a LLM v národním pojetí do dalších zemí střední a východní Evropy, Asie a případně dále. Jsme hrdi, že si tak naše distanční manažerské programy LIGS vytvořily předpoklady k růstu mimo hranice České či Slovenské republiky. V březnu a říjnu 2010 se nám podařilo otevřít celkem tři nové skupiny manažerského programu MBA, jednu skupinu programu LLM pro právníky a jednu skupinu programu LLM pro neprávníky. Slavnostní zahájení proběhla vždy v hotelu Adria na Václavském náměstí v Praze.

2

Jako již tradičně v dubnu (9.-10.4. a 23.-24.4.) a listopadu (5.-6.11. a 12.-13.11.) absolvovali účastníci našich manažerských programů dvoudenní tutoriály s workshopy či praktickými tréninky vedenými našimi tutorkami a tutory. Tutoriály probíhaly v hotelech Oáza a Pavilon v Říčanech. Zvláště zajímavým zážitkem pro mnohé účastníky bylo večerní setkání s předním ekonomem České republiky, bývalým poradcem prezidenta Václava Havla a několika ekonomických ministrů, Ing. Miroslavem Zámečníkem dne 12. 11. 2010, který přednášel a diskutoval s účastníky na téma: „Otázky správy a řízení akciových společností (corporate governance)“. Protože chceme zajistit pro účastníky programů stále kvalitnější průběh tutoriálů, rozhodli jsme se reagovat na opakované výhrady některých účastníků ke kvalitě ubytování v hotelu Oáza a v současné době intenzivně hledáme pro tuto aktivitu nové vhodnější prostory. Po úspěšném absolvování programů dne 17. a 18. 6. 2010 jsme se před letními prázdninami rozloučili s účastníky jedné skupiny programu LLM a jedné skupiny programu MBA. Po vlastním slavnostním zakončovacím ceremoniálu s předáním certifikátů byl absolventy skupiny MBA zorganizován v hotelu Pavilon v Říčanech „absolventský večírek“, na který byly pozvány všechny tutorky a všichni tutoři a také pracovníci našeho institutu. Tato milá iniciativa nám udělala velkou radost, neboť byla důkazem toho, že si účastníci z absolvování programů neodnesli jen tituly a nabyté vědomosti, ale také nové osobní a profesní kontakty.

Soutěž LIGS AWARDS 2010 London International Graduate School vyhlásil v říjnu 2010 soutěž LIGS AWARDS 2010 v oblasti dalšího profesního vzdělávání v České republice. Tato soutěž si klade za cíl najít a představit osobnosti, které se podle názoru navrhovatelů nejvíce podílejí na rozvoji celého odvětví dalšího profesního vzdělávání v ČR. Nominační období soutěže LIGS AWARDS 2010 bude ukončeno 31. prosince 2010 a v lednu 2011 proběhne vyhodnocení a vyhlášení soutěže. O vítězi rozhodne hodnotící komise složená z řad odborníků, kteří se věnují oblasti dalšího profesního vzdělávání. O dalším průběhu soutěže i o vítězi Vás budeme informovat na našich webových stránkách. Budeme velmi potěšeni, pokud se do soutěže aktivně zapojíte Vaší nominací kandidátů z oblasti dalšího profesního vzdělávání. Nominační přihlášku do soutěže naleznete na webových stránkách www.ligschool.com.

3

Rozhovor s tutorem LIGS Ing. Alešem Hánělem, MBA Ing. Aleš Háněl, MBA (36), tutor LIGS, vystudoval na Vysoké škole ekonomické v Praze obor regionalistka. To bylo před 10 roky. Kdyby mu tehdy někdo řekl, že se v polovině listopadu 2010 stane starostou Zbraslavi, neuvěřil by.

Proč jste si vybral obor regionalistka? Už tehdy jste měl politické ambice? „Určitě ne, pracoval jsem v bratrově rodinné firmě, která se zaměřovala na IT technologie a já se při dokončování studia rozhodl pro cestu nejmenšího odporu. A tak jsem chodil na zbraslavskou radnici ke starostovi pro podklady pro svou diplomovou práci, protože jsem to měl nejblíž.“

Můžete porovnat úroveň kvality výuky na vysokých školách v roce 1995 a 2010? „Je to nesrovnatelné, a to přitom od počátku devadesátých let vše raketově rostlo. Dnešní studenti jsou úplně jiní, mají úplně jiné možnosti. My měli počítačovou učebnu, dnes má každý notebook. Dříve byla týdenní stáž v Německu svátkem, dnes je semestr v cizině samozřejmost. Všichni jsou dnes ambicióznější a snaživější. Tlačí k tomu i kolektiv, počátek devadesátých let byl ještě poznamenán takovou tou kolektivní snahou na zašívání a hledání nejsnazších cest. Navíc vzhledem k stoupajícímu zájmu o vysoké školy stoupají i ze strany většiny škol nároky na jednotlivé studenty, což je určitě dobře.“

Čím si tu změnu vysvětlujete? „Je to prosté, čas ukázal, že ti vzdělaní, kteří skutečně něco umějí a dokáží, mají neuvěřitelné možnosti. Trh začal pro schopné, ambiciózní a cílevědomé nabízet skvělé pracovní příležitosti, možnosti seberealizace a profesního růstu. Ostatně, i proto jsem si k titulu ing. doplnil praktický manažerský program MBA.“

"Starosta Zbraslavi? To mě při studiu ani nenapadlo." Považujete to za tak důležité? „Určitě, svou cenu má vlastní titul, ale hlavně informace, zkušenosti a kontakty, které člověk získal. Když se zmíním o titulech, není náhoda, že v komunálních volbách slaví větší úspěch kandidáti s tituly. V Česku je úcta ke vzdělání a mnozí voliči automaticky křížkují, když nemají pochopitelně rozhodnuto jinak, vysokoškolsky vzdělané lidi.“

Jak se dnes dají uplatnit na Zbraslavské radnici 10 let staré znalosti z oboru regionalistka? „Možná se budete divit, ale dají. Regionalistika byla v podstatě multioborová specializace, kde se například skloubila historie architektury, teorie difuze inovace, makroekonomie a daňové systémy, právo, teorie veřejné správy a … nakonec moje diplomová práce „informační systémy měst a obcí“ kompiluje znalosti z obou mých hlavních oborů dohromady. Nejde o detailní znalosti, dnes se dá vše rychle dohledat, ale klíčový je přehled o oboru. Je důležité získávat znalosti z oborů, které člověka zdánlivě míjejí, protože pak je každý připraven na nečekanou konfrontaci, kde může uplatnit znalosti a dovednosti, které ostatní nebudou mít. A může jít o komunikační dovednost, která zachrání business za statisíce, nebo jen drobnost z etikety, která odvrátí ostudu na ambasádě.“ 4

Kolik řemesel musí ovládat starosta Zbraslavi? „Jde o unikátní manažerskou roli. Člověk na jedné straně řeší investice za milióny, na druhé nevysypaný odpadkový koš na náměstí a louži před vrátky. Je třeba orientovat se v HR, komunikaci, pracovním právu, nutné jsou prezentační dovednosti a leckdy i asertivita. Jeden den jdete v obleku na státní recepci, druhý lezete s dětmi v parku po čtyřech. Výhoda oproti soukromému sektoru je v tom, že mandatorní výdaje, resp. příjmy na ně, garantuje stát, ale jinak je třeba se ohánět možná ještě víc, než v soukromé firmě, protože obzvlášť na „vesnici“ jako je Zbraslav, je veřejná kontrola nekompromisní. Některé zákonitosti fungování státní správy jsou možná na samostatný seminář. Další skvělou průpravou pro práci starosty je každopádně moje tutorská činnost pro London International Graduate School. Tato činnost mne velmi naplňuje, protože se nejedná o jednostranný tok informací, ale o velmi obohacující vzájemnou komunikaci. Mojí snahou je předat praktické zkušenosti z IT a odměnou pro mě je zpětná vazba a informace od lidí z mnoha oborů a to lidí, kteří již něco dokázali.

Noví tutoři na LIGS Jsme velmi rádi, že tým tutorů na LIGS posílili noví kolegové, kteří jsou významnými osobnostmi s dlouholetou praxí a zkušenostmi na klíčových pozicích ve svých oborech.

Předmět Public Relations a marketingová komunikace nově zaštiťuje PhDr. Václav Bálek, dlouholetý mluvčí České pojišťovny a nyní vedoucí komunikace pojišťovny Allianz.

Tutorkou předmětu Sponzoring a eventy se stala Mgr. Markéta Dvořáčková, MBA, Corporate & Media Communication Director ve společnosti L´ORÉAL ČR, předtím mnoho let působila jako mluvčí v bankovním sektoru (GE Money Bank, Citibank, Komeční banka).

Předmět Krizová komunikace bude zajišťován Bc. Tomášem Hulanem, mluvčím Krajského ředitelství policie hlavního města Prahy.

5

Předmět Veřejná správa v praxi zaštiťuje JUDr. Jaroslav Novák, Ph.D., společník advokátní kanceláře TOMAN, DEVÁTÝ & PARTNEŘI, která poskytuje poradenské a konzultační služby ve všech právních oblastech, přičemž poskytuje tyto služby jak české, tak zahraniční klientele.

Ing. Miroslav Janda je novým tutorem předmětu Bankovnictví. Ing. Miroslav Janda je dlouholetým profesionálem v oblasti bankovnictví, ve které působí již od roku 1990. Prošel mj. manažerskými pozicemi v Komerční bance, eBance a Volksbance. V současné době je členem představenstva ve společnosti Marylance Property Management, a.s., kde je zodpovědný za finanční řízení společnosti.

Předmět Projektový management zaštiťuje Ing. Marek Kittner, senior konzultant v oblasti projektového a procesního poradenství. V současné době se zabývá přípravou a realizací projektů procesního řízení ve státní i komerční sféře. Je rovněž zodpovědný za úspěšnou implementaci systému řízení kvality. Zároveň působí i jako auditor v oblasti kvality dle norem ISO 9001, ISO 10006 a ISO 27000.

Tutorem předmětu Procesní řízení se stal Ing. Tomáš Jindra, senior konzultant poradenské a konzultační společnosti, ve které se podílí na významných projektech pro tuzemské i zahraniční společnosti v oblasti energetiky, IT atd.

Tento slevový kupon můžete po předložení uplatnit na kurzovném nově zahajovaných distančních manažerských programů executive MBA či LLM v českém jazyce na London International Graduate School. Platnost kuponu je při závazném přihlášení do programu a uzavření smlouvy o vzdělávání do 30. 6. 2011. Slevy se nedají sčítat. Pro více informací prosím volejte na 800 888 797 nebo pište na [email protected].

6

London Business Club Jsme rádi, že máme možnost se stále častěji setkávat se členy London Business Clubu (LBC) při různých aktivitách, které LBC během roku pořádá. Díky nově uzavřeným partnerstvím se snažíme rozšiřovat nabídku o nové výhody, které jak věříme jsou pro členy přínosem. O nových výhodách členství v LBC vždy informujeme členy e-mailem nebo jsou aktualizovány na webových stránkách www.ligschool.com.

Akce LBC, které proběhly v roce 2010 V červnu 2010 jsme se setkali se členy klubu při II. ročníku golfového turnaje (tehdy ještě pod hlavičkou A&W Business School), který se konal v Beřovicích u Slaného. Turnaj byl koncipován pro hráče, ale i pro nehráče, pro které byla připravena golfová akademie s trenérem. Počasí hráčům přálo, sluníčko svítilo a vítězové byli odměněni hodnotnými cenami. Na konci června měli členové klubu možnost díky spolupráci s ČNB navštívit Expozici České národní banky. Během Expozice nahlédli návštěvníci do opravdového bankovního trezoru, potěžkali si „cihlu“ zlata, prohlédli si významná platidla v různých historických etapách a jako dárek od ČNB dostali balíček bankovek. Škoda, že jen znehodnocených… V rámci listopadového tutoriálu se v páteční podvečer účastníci manažerských programů a členové LBC setkali s významným hostem, Ing. Miroslavem Zámečníkem při přednášce na téma "Otázky správy a řízení akciových společností (corporate governance)“. Přenáška byla pro mnohé posluchače velmi poučná a zajímavá. Důkazem toho byla bohatá a živá závěrečná diskuze mezi účastníky a panem Zámečníkem.

Novinky a akce, které LBC připravuje pro své členy na rok 2011 Pro členy London Business Clubu se snažíme nabídku doplňovat či obměňovat tak, aby byla i nadále atraktivní a zajímavá. V roce 2011 připravujeme novou aktivitu pod názvem „Představujeme členy klubu“. Cílem této aktivity bude představit postupně jednotlivé členy klubu, umožnit jim navázání spolupráce a případně zprostředkovat návštěvu ve společnosti člena klubu. Stávající výhody členství v klubu zůstávají platné i nadále. I v příštím roce jsme pro členy klubu mimo jiné zajistili možnost zahrát si golf a využít kartu k volnému vstupu na Golf Karlštejn. Tato karta je přenosná a stačí si včas zarezervovat termín e-mailem či telefonicky. Od 1.1.2011 činí poplatek za členství v London Business Clubu 20 000 Kč/rok . Pro stávající účastníky manažerských programů MBA a LLM na London International Graduate School je členství v LBC bezplatné po celou dobu vzdělávání. Absolventům manažerských programů na LIGS pak nabízíme od 1. ledna 2011 pokračování v členství v klubu za zvýhodněných podmínek, t.j. za členský poplatek 5 000 Kč/rok. Více informací naleznete na www.ligschool.com . 7

Má ISO ještě dnes své opodstatnění? V rámci nadstavbových manažerských tréninků nabízí LIGS jednodenní kurz „ISO - trpká realita ČR?“. K rozhovoru jsme pozvali pana Gabriela Lukáče, ředitele společnosti NeXA, s.r.o., která pro LIGS kurz vede. Zeptali jsme se ho, zda ISO 9001 jako tradiční systém řízení má ještě faktické opodstatnění a přínosy v oblasti managementu organizace, a také, co je v této oblasti nového.

Jak to tedy je? Má ISO stále význam, jaký mu byl přikládán počátkem devadesátých let? Jsem přesvědčen, že ano. Přes řadu výhrad, které na adresu systému řízení často určitě nejen já slýchávám, jsem přesvědčen, že samotná podstata systému řízení jakosti by stále měla být základním stavebním kamenem nástrojů pro řízení organizace. Pokud bychom se na systém ISO 9001 podívali podrobněji (rozsah tohoto rozhovoru to bohužel neumožňuje), zjistili bychom, že opravdu všechny požadavky „normy“ jsou pro řízení podniku zcela nezbytné. Dokonce většinu prvků, možná i všechny, má mnoho organizací implementovány, aniž by věděli, že takto de facto plní požadavky systému řízení jakostí (QMS - quality management system). Dá se tedy s klidným svědomím říci, a praxe to potvrzuje, že vše, co je definováno v požadavcích normy, je nezbytné pro úspěšné fungování jakékoliv organizace.

Proč je tedy tento systém tak často zatracován? Nejspíše to bude tím, jak byl zvlášť v posledních letech zaváděn. „Levně a rychle“. Žádný dlouhodobě udržitelný systém řízení nelze udělat levně a rychle. Bohužel, způsob zavádění QMS se mnohdy zvrhl ve zpracování jakési dokumentace bez ohledu nebo jen s velmi malým zřetelem na specifika dané organizace. To by samo o sobě nebyl až tak velký problém. Avšak v rámci takového přístupu vznikne řada nepochopených návazných povinností, jejichž důsledkem je, že jen „otravují a zdržují“. Takto implementovaný systém nemůže mít žádný efekt na výkonnost pracovníků ani samotné organizace. A odtud podle mého plyne obecný názor, že „ISO“ je na nic, stejně podniku nepomůže a jen přidělává práci, ale protože po nás někdo certifikát chce, tak to musíme strpět jako nutné zlo. Úplně se tak vytratila původní myšlenka systému a návazných certifikací, která spočívá v odlišení organizací, které aktivně řídí své procesy, monitorují a hodnotí svou výkonnost a mají zavedené a funkční mechanismy pro trvalé zlepšování. Tím jsou pro obchodní partnery bezpečnější, než organizace, které tak nečiní.

Dochází k nějakému vývoji v systémech řízení? Rozhodně. Po jakémsi základním systému ISO 9001 byly uvedeny další standardy, například ISO 14001, které se soustředilo na řízení přístupu organizace k životnímu prostředí, OHSAS 18001, zaměřené na oblast bezpečnosti práce, ISO 27001, pokrývající problematiku bezpečnosti informací. Jeden z nejnovějších systémů je ISO 20000, které se snaží organizacím poskytnout model řízení a doporučení dobré praxe v oblasti řízení ICT oddělení. Tento systém je pak i vhodným nástrojem řízení organizací, poskytující profesionální IT služby třetím stranám.

Máte nějaký návod, jak změnit negativní postoj k ISO? Vysvětlovat, vysvětlovat a vysvětlovat. A hlavně, nekupovat poradenství, které se marketingově prezentuje jako levné a rychlé, ale vyhledat raději seriózní poradenskou firmu, která má s touto problematikou bohaté zkušenosti a bude hledat řešení na míru s dlouhodobým efektem.

8

PF 2011 Příjemné prožití vánočních svátků, v novém roce hodně dobrých myšlenek, mnoho chuti do práce a pevné zdraví přeje Váš tým London International Graduate School ***

POUR FÉLICITER

***

INFORMAČNÍ OBČASNÍK LIGS INFO vydává: London International Graduate School ul. Táborská 619/46 140 00 Praha 4 Tel.: +420 242 408 604 E-mail: [email protected] www.ligschool.com 9