ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

TESIS

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, TINGKAT MATURITAS KARYAWAN, VERTICAL DYAD LINKAGE TERHADAP KINERJA PUSKESMAS KOTA SURABAYA

DANOE SOESANTO

UNIVERSITAS AIRLANGGA FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN SURABAYA 2016

TESIS

ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


TESIS

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, TINGKAT MATURITAS KARYAWAN,VERTICAL DYAD LINKAGE TERHADAP KINERJA PUSKESMAS KOTA SURABAYA

DANOE SOESANTO NIM 101314453030


TESIS

ii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, TINGKAT MATURITAS KARYAWAN, VERTICAL DYAD LINKAGE TERHADAP KINERJA PUSKESMAS KOTA SURABAYA

TESIS Untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan Minat Studi Manajemen Kesehatan Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga

Oleh: DANOE SOESANTO NIM 101314453030


TESIS

iii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


PENGESAHAN

Dipertahankan di depan Tim Penguji Tesis Minat Studi Manajemen Kesehatan Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga dan diterima untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Magister Kesehatan (M.Kes.) pada tanggal 11 Februari 2016

Mengesahkan

Universitas Airlangga Fakultas Kesehatan Masyarakat

Dekan,

Prof. Dr. Tri Martiana, dr., M.S. NIP 195603031987012001

Tim Penguji: Ketua : Dr. M. Bagus Qomaruddin, Drs., H.Sc. Anggota : 1. Dr. Thinni Nurul Rochmah, Dra.Ec., M.Kes. 2. Dr. Djazuly Chalidyanto, S.KM., M.ARS. 3. Widodo J. Pudjirahardjo, dr., M.S., M.PH., Dr.PH. 4. Dr. Ernawaty, drg., M.Kes. 5. Rias Ari Mukti, drg., M.Kes.

TESIS

iv ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


PERSETUJUAN

TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan (M.Kes.) Minat Studi Manajemen Kesehatan Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga

Oleh:

DANOE SOESANTO NIM 101314453030

Menyetujui, Surabaya, 11 Februari 2016 Pembimbing Ketua

Pembimbing

Dr. Thinni Nurul Rochmah, Dra.Ec., M.Kes. NIP 196502111991032002

Dr. Djazuly Chalidyanto, S.KM., M.ARS. NIP 197111081998021001

Mengetahui, Ketua Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan

Dr. Djazuly Chalidyanto, S.KM., M.ARS. NIP 197111081998021001

TESIS

v ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


PERNYATAAN TENTANG ORISINALITAS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : NIM : Program Studi : Minat Studi : Angkatan : Jenjang :

Danoe Soesanto 101314453030 Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Manajemen Kesehatan 2013 Magister

menyatakan bahwa saya tidak melakukan kegiatan plagiat dalam penulisan tesis saya yang berjudul: ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, TINGKAT MATURITAS KARYAWAN,VERTICAL DYAD LINKAGE TERHADAP KINERJA PUSKESMAS KOTA SURABAYA Apabila suatu saat nanti terbukti saya melakukan tindakan plagiat, maka saya akan menerima sanksi yang telah ditetapkan. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Surabaya, 11 Februari 2016

(Danoe Soesanto)

TESIS

vi ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan YME atas Rahmat dan Karunia -Nya, dengan selesainya penyusunan tesis dengan judul “Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Tingkat Maturitas Karyawan, Vertical Dyad Linkage terhadap Kinerja Puskesmas Kota Surabaya” ini dapat terselesaikan. Tesis ini berisikan mengenai pentingnya gaya kepemimpinan, hubungan pemimpin dengan karyawan untuk dimiliki seorang pemimpin dalam dalam memimpin sebuah organisasi dalam meningkatkan kinerja organisasi di Puskesmas Kota Surabaya. Pemimpin juga dituntut untuk mengetahui tingkat maturitas karyawan dimana tingkat maturitas sangat terkait dengan kinerja sebuah organisasi, sehingga seorang karyawan perlu memiliki kemampuan dan kemauan saat berinteraksi denga pemimpin dan melaksanakan tugasnya. Oleh sebab itu, ketiga hal tersebut yaitu gaya kepemimpinan, hubungan pemimpin dengan karyawan dan tingkat maturitas karyawan dapat digunakan sebagai bekal dalam meningkatkan kinerja organisasi. Ketiga hal tersebut diharapkan juga dapat menciptakan gaya kepemimpinan, hubungan antara pemimpin dengan karyawan yang sesuai sehingga dapat berdampak pada capaian hasil kinerja yang baik. Ucapan terima kasih yang tak terhingga saya sampaikan kepada Dr. Thinni Nurul Rochmah, Dra.Ec., M.Kes., selaku Pembimbing ketua yang dengan penuh kesabaran dan perhatiannya dalam memberikan bimbingan, semangat dan saran sehingga tesis ini bisa terselesaikan dengan baik. Ucapan terima kasih yang tidak terhingga juga saya sampaikan kepada Bapak Dr. Djazuly Chalidyanto, S.KM., M.ARS. selaku pembimbing kedua dan Bapak Dr. Windhu Purnomo, dr., M.S. yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, motivasi dan saran demi kesempurnaan tesis ini. Ucapan terima kasih juga saya sampaikan kepada Ibu Nuzulul Kusuma Putri, S.KM., M.Kes. selaku pembimbing instruktur tesis yang dengan penuh kesabaran dan perhatiannya telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, motivasi, masukan dan saran demi kesempurnaan tesis. Dengan terselesaikannya tesis ini, perkenankan saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Prof. Dr. Moh. Nasih, S.E., M.T., .Ak., selaku Rektor Universitas Airlangga Surabaya, atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada saya untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan program Magister. 2. Prof. Dr. Fasich, Apt., selaku mantan Rektor Universitas Airlangga Surabaya, atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada saya untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan program Magister. 3. Prof. Dr. Tri Martiana, dr., M.S., selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga, atas kesempatan yang diberikan kepada saya untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga. 4. Ketua penguji, Dr. M. Bagus Qomaruddin, Drs., M.Sc., Anggota : Dr. Thinni Nurul Rochmah, Dra.Ec., M.Kes, Dr. Djazuly Chalidyanto, S.KM., M.ARS., Widodo J. Pudjirahardjo, dr., M.S., M.PH., Dr. Ernawaty, drg., M.Kes., dan

TESIS

vii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


Rias Ari Mukti, drg., M.Kes. atas kesediaan menguji, membimbing dan memberi masukan demi kesempurnaan tesis ini. 5. Dr. Windhu Purnomo, dr., M.S. selaku pembimbing proposal tesis dan narasumber seminar hasil tesis, yang telah memberi waktu dan tenaga, serta motivasi saya untuk menyelesaikan tesis ini. 6. Seluruh dosen pengajar pada Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga yang telah memberikan ilmu, membimbing dan memotivasi hingga dapat terselesaikannya pendidikan di Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, minat Manajemen Kesehatan. 7. Seluruh staf administrasi pada Program Studi Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga, yaitu Mbak Ade, Mbak Lusi, Mas Husni dan Mas Kukuh yang telah membantu selama proses pendidikan berlangsung. 8. Kepala Puskesmas di Kota Surabaya yang telah memberikan ijin kepada saya untuk melakukan penelitian sebagai tugas akhir studi magister ini. 9. Semua responden penelitian yaitu staf struktural dan staf non struktural Puskesmas yang telah meluangkan waktunya untuk berpartisipasi dan mendukung dalam penelitian hingga selesainya tesis ini. 10. Istriku Adriana Suharjani Sutjipto, dr, Shery Kristabella dan Melvin Valerio yang memberikan dukungan, motivasi dalam menyelesaikan tesis ini. 11. Tim terbaik kelas MK 2013 – Bro Aan Adriansyah, Prof Yayuk, Neng Alita, Jeng Nanin, Bu Citra, Pak Suz, Dek Isti, Dek Melly, Bu Ummi, PakVinc dan Bu Elita yang menjadi teman dan sahabat terbaik dikala suka dan duka yang telah memberi dukungan hingga terselesainya tesis ini. 12. Teman-teman di minat MPK (bu Iin soiyah, Bu Anon dan Chandra K, drg), yang telah banyak membantu dan mendukung dalam kesempurnaan tesis ini. 13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah mendukung dalam pembuatan tesis ini hingga selesai. Demikian, semoga tesis ini dapat memberi manfaat bagi diri saya sendiri, dan untuk pengembangan penelitian bidang kesehatan masyarakat maupun semua pihak yang menggunakan.

Surabaya, 11 Februari 2016

Penulis

TESIS

viii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


SUMMARY

The Influence of Leadership Style, Employees Maturity, Vertical Dyad Linkage in Achieveing the Organizational Performance of Health Centers in Surabaya Public Health Centers performance in providing health services to the community can be assessed by Health Centers performance assessment. In 2013 there were only 39 health centers that had complete performance assessment, the performance management aspects of the health centers in 32 health centers in Surabaya since 2011 to 2013 still had a problematic trend in the performance management aspects of 44.75%. Performance Assessment Public Health Centers is an approach to measuring the performance of health workers in health centers, community health centers aspects of assessment include the coverage and managen program at the health center. Several factors can affect the performance of the organization among other factors leadership style, maturity of employee and leader relationship with its employees. Style of leadership is a topic that is frequently studied and it is still very interesting to discuss because the leadership has a great influence to the organization in achieving its goals. Leadership style is defined as behavior that is selected and used a leader in influencing the thoughts, feelings, attitudes, and behaviors by organization (Nawawi, 2003). In an effective leadership will always be faced with the problem situation and the conditions of the environmental organization, the level of maturity of its employees and the relationship between leaders and their employees, because of the style of leadership shown by the leader does not have to be consistent on one style only, but can be adapted to the circumstances surrounding ( Iskandar, 2004). The aim of this study was to analyze the influence of leadership style based on the approach of Path-Goal and Hersey & Blanchard, maturity level employees and Vertical Dyad Linkage to performance Health Centers management aspects in Surabaya. This type of research is observational analytic research with cross sectional approach. The study was conducted in 27 health centers in Surabaya and respondents representing each health center as much as 11 respondents consisting of Head of health centers, 5 staff structural and 5 staff non structural . The study was conducted from September 2015 to October 2015. Okteber. Data retrieval by random sampling tecnique, results obtained by multinomial regression. The study results showed that the age of most of the Public Health Centers Chief ≥ 50 years of age, educational level Head of Puskesmas are mostly doctors, long time served as the Head of Puskesmas most of ≥ 18 years and sex of the head of the health center are mostly women. Leadership style based Path-Goal are mostly Supportive, leadership style based on Hersey & Blanchard mostly Participating leadership style. Maturity level employees are predominantly

TESIS

ix ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


maturity level is high (M3), Vertical Dyad Linkage contained in health centers Surabaya mostly unbalance social overinvestment. All of independence variabel significantly influence the performance of the health center. Leadership style based on Path-Goal is the most influence health centers performance on management aspects. Maturity level employees significantly influence Hersey and Blanchard's leadership style. The maturity of the employees significantly influence leadership style based on Path-Goal and Hersey & Blanchard and also significanly influence Vertical Dyad Linkage.

TESIS

x ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


ABSTRACT

The Influence of Leadership Style, Employess Maturity, Vertical Dyad Linkage in Achieveing the Organizational Performance of Health Centers in Surabaya Recently leaders style, employees maturity and the relationship between leaders and employees are known to have a great influence on the performance of the organization, so it is still an interesting topic to be researched. The aim of this study was to investigate the influence of leadership style based on the Path-Goal and Hersey & Blanchard, employees maturity level and the exchange relationship between the leader and the followers to the performance organization of management aspects the health centers, it was an observational research with cross sectional design applied. There were 27 health centers involved in the study in which each health center is represented by 11 respondents consisting of a head of the health center, 5 non structural staff and 5 structural staff. Data was collected with questionaire instrument which then analized by Multinomial Logistic Regression (α = 0,05). The results of this research showed that the majority health center (37%) leaded with suportive leadership style and (37%) leaded with participating leadership style. Employee maturity showed that high maturity (51,9%) is the majority. The most quality of vertical dyad linkage of health center is unbalanced social overinvestment (40,7) and (59,3) work performance showed a enough performance. Path Goal leadership is the most influence to performance of health centers, a good health center performance related to Achievement Oriented leadership style. To improve the work performance of health center with unbalanced social overinvestment leader must elevate into positive neutral. Leader must identified their employee maturity so they can chosed the leadership style and leader needs to proactively build employee esteem so the health center work performance can be raise up. Keyword : Leadership style, Employees Maturity, Vertical Dyad Linkage and Health Centers Work Performance

TESIS

xi ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


DAFTAR ISI Halaman SAMPUL DEPAN ............................................................................................. i SAMPUL DALAM ............................................................................................ ii HALAMAN PRASYARAT GELAR ................................................................ iii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... v SURAT PERNYATAAN TENTANG ORISINALITAS .................................. vi KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii SUMMARY ......................................................................................................... ix ABSTRACT ......................................................................................................... xi DAFTAR ISI ...................................................................................................... xii DAFTAR TABEL .............................................................................................. xvi DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xviii DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xix DAFTAR ARTI LAMBANG, SINGKATAN DAN ISTILAH ......................... xx

TESIS

BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................... 1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1.2 Kajian Masalah ............................................................................. 1.2.1 Faktor Organisasi/Puskesmas ............................................. 1.2.2 Faktor Karyawan ................................................................. 1.2.3 Faktor Eksternal Organisasi ................................................ 1.3 Pembatasan Masalah ..................................................................... 1.4 Rumusan Masalah ......................................................................... 1.5 Tujuan Penelitian .......................................................................... 1.5.1 Tujuan Umum ..................................................................... 1.5.2 Tujuan Khusus .................................................................... 1.6 Manfaat Penelitian ........................................................................ 1.6.1 Bagi Dinas Kesehatan Kota Surabaya ................................. 1.6.2 Bagi Kepala Puskesmas...................................................... . 1.6.3 Instansi AKK ...................................................................... 1.6.4 Bagi Peneliti ........................................................................

1 1 5 7 10 13 14 15 16 16 16 18 18 18 18 18

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 2.1 Puskesmas ....................................................................................... 2.1.1 Definisi Puskesmas ............................................................... 2.1.2 Prinsip Penyelenggaraan Puskesmas .................................... 2.1.3 Azas Penyelenggaraan Puskesmas........................................ 2.2 Tingkatan Manajemen ................................................................... 2.2.1 Manajemen Lini Puncak ....................................................... 2.2.2 Manajemen Lini Tengah ...................................................... 2.2.3 Manajer Lini Bawah ............................................................ 2.3 Kepemimpinan ...............................................................................

20 20 20 20 21 22 23 23 23 24

xii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


2.3.1 Pengertian kepemimpinan.................................................... 2.3.2 Pengertian gaya kepemimpinan .......................................... 2.3.3 Pendekatan teori kepemimpinan .......................................... 2.4 Gaya kepemimpinan Path-Goal .................................................... 2.4.1 Pengukuran gaya kepemimpinan Path-Goal ....................... 2.4.2 Kelebihan dan kekurangan gaya kepemimpinan Path-Goal............................................................................. 2.5 Pengertian kepemimpinan situasional............................................ 2.5.1 Kelebihan dan kekurangan gaya kepemimpinan Hersey & Blanchard ............................................................ 2.5.2 Pengukuran gaya kepemimpinan Hersey & Blanchard ....... 2.6 Tingkat Maturitas Karyawan ........................................................ 2.6.1 Pengertian tingkat maturitas karyawan ................................ 2.62 Dimensi tingkat maturitas karyawan ................................... 2.6.3 Pengukuran tingkat maturitas karyawan .............................. 2.7 Hubungan pemimpin dengan karyawan ......................................... 2.7.1 Teori pertukaran sosial ........................................................ 2.7.2 Definisi Vertical Dyad Linkage ........................................... 2.7.3 Dimensi Vertical Dyad Linkage .......................................... 2.7.4 Kualitas hubungan pemimpin dengan karyawan ................. 2.7.5 Faktor anteceden Vertical Dyad Linkage............................. 2.7.6 Dampak hubungan pemimpin dengan karyawan ................. 2.7.7 Tahap pembentukan Vertical Dyad Linkage ....................... 2.7.8 Pengukuran Vertical Dyad Linkage ..................................... 2.8 Kinerja Organisasi .......................................................................... 2.8.1 Definisi ................................................................................ 2.8.2 Tujuan Penilaian Kinerja .................................................... 2.8.3 Penilaian Kinerja Puskesmas .............................................. 2.8.4 Pengertian Penilaian Kinerja Puskesmas ............................. 2.8.5 Tujuan Penilaian Kinerja Puskesmas .................................. 2.8.6 Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas ................................ 2.8.7 Pelaksanaan Penilaian Kinerja Puskesmas .......................... 2.8.8 Pedoman pengumpulan data ................................................ 2.8.9 Pedoman pengolahan data ...................................................

24 26 26 27 29 30 30 35 35 39 39 39 41 42 43 43 44 45 46 46 47 48 52 53 53 54 54 55 55 56 56 57

BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL ........................................................... 58 BAB 4 METODE PENELITIAN .................................................................... 4.1 Jenis Penelitian ............................................................................. 4.2 Rancang Bangun Penelitian .......................................................... 4.3 Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................ 4.4 Populasi, Sampel dan Besar Sampel ............................................. 4.4.1 Populasi .............................................................................. 4.4.2 Sampel ................................................................................ 4.4.3 Besar Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ................ 4.5 Kerangka Operasional ..................................................................

TESIS

xiii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

60 60 60 60 61 61 61 61 63

DANOE SOESANTO


4.6 Variabel Penelitian, Definisi Operasional dan Cara Pengukuran 66 4.6.1 Variabel penelitian .............................................................. 66 4.6.2 Definisi Operasional dan Cara Pengukuran ........................ 68 4.7 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 103 4.8 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................ 103 4.9 Pengolahan Data ........................................................................... 106 4.10 Analisis Data ............................................................................... 107 BAB 5 HASIL DAN ANALISA DATA ........................................................ 109 5.1 Gambaran Umum Pelayanan kesehatan di Kota Surabaya ............ 109 5.1.1 Pelayanan Kesehatan ............................................................ 109 5.1.2 Akses dan Mutu Pelayanan Kesehatan ................................. 119 5.1.3 Tenaga Kesehatan ................................................................. 120 5.1.4 Karakteristik Kepala Puskesmas di Kota Surabaya ............ 121 5.2 Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas di Kota Surabaya ........... 123 5.2.1 Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas berdasarkan Path-Goal ............................................................................. 124 5.2.2 Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas berdasarkan Hersey & Blanchard ............................................................. 124 5.3 Tingkat Maturitas Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya .......... 125 5.4 Vertical Dyad Linkage ................................................................. 127 5.5 Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen .......................................... 129 5.6 Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen ......................................................................... 131 5.6.1 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Path-Goal terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen ................................. 132 5.6.2 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen .................. 134 5.7 Pengaruh Tingkat Maturitas Karyawan terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen ....................................................... 136 5.8 Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Vertical Dyad Linkage .. 138 5.8.1 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Path-Goal terhadap Vertical Dyad Linkage ........................................................... 138 5.8.2 Pengaruh Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard terhadap Vertical Dyad Linkge .............................................. 141 5.9 Pengaruh Maturitas Karyawan terhadap Gaya Kepemimpinan .... 143 5.9.1 Pengaruh Maturitas Karyawan terhadap Gaya Kepemimpinan Path-Goal ........................................... 144 5.9.2 Pengaruh Maturitas Karyawan terhadap Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard .......................... 146 5.10 Pengaruh Tingkat Maturitas Karyawan terhadap Vertical Dyad Linkage ................................................................ 148 5.11 Pengaruh Vertical Dyad Linkage terhadap Kinerja Puskesmas .................................................................................. 150

TESIS

xiv ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


BAB 6 PEMBAHASAN ................................................................................. 154 6.1 Karakteristik Kepala Puskesmas ..................................................... 153 6.2 Gaya Kepemimpinan Path-Goal..................................................... 157 6.3 Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard .................................... 160 6.4 Vertical Dyad Linkage .................................................................... 164 6.5 Gaya Kepemimpinan dan Vertical Dyad Linkage .......................... 166 6.6 Pengaruh Tingkat Maturitas terhadap Vertical Dyad Linkage ....... 169 6.7 Pengaruh Vertical Dyad Linkage terhadap kinerja Puskesmas....... 170 BAB 7 PENUTUP ............................................................................................ 172 7.1 Kesimpulan ..................................................................................... 172 7.2 Saran ............................................................................................... 175 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 178 LAMPIRAN

TESIS

xv ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO


DAFTAR TABEL Nomor Tabel 1.1 Tabel 1.2 Tabel 2.1 Tabel 2.2 Tabel 2.3 Tabel 2.4 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 5.1 Tabel 5.2 Tabel 5.3 Tabel 5.4 Tabel 5.5 Tabel 5.6 Tabel 5.7 Tabel 5.8 Tabel 5.9 Tabel 5.10 Tabel 5.11 Tabel 5.12 Tabel 5.13 Tabel 5.14

TESIS

Judul Tabel

Halaman

Tabel Kinerja Puskesmas Kota Surabaya Aspek Manajemen Tahun 2011-2013 Trend kinerja Puskesmas Kota Surabaya pada aspek Manjemen dari tahun 2012 hingga tahun 2013 Menentukan Gaya Kepemimpinan Situasional Adaptabilitas Gaya Kepemimpinan Tingkat Maturitas Karyawan Menurut Hersey & Blanchard Matrix Maturitas Karyawan Jadwal penelitian Definisi operasional Data Persebaran dan Profil Layanan Kesehatan Puskesmas di Kota Surabaya Karakteristik Usia Kepala Puskesmas di Kota Surabaya Karakteristik Tingkat Pendidikan Kepala Puskesmas di Kota Surabaya Lama Menjabat sebagai Kepala Puskesmas di Kota Surabaya Karakteristik Jenis Kelamin Kepala Puskesmas di Kota Surabaya Gaya kepemimpinan Kepala Puskesmas Berdasarkan Path-Goal di Puskesmas Kota Surabaya Tahunn 2015 Gaya Kepemimpinan Situasional Hersey & Blanchard di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2015 Tingkat Maturitas Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2015 Karakteristik Tingkat Pendidikan Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2015 Tabulasi Silang Tingkat Pendidikan Karyawan dengan Tingkat Maturitas Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2015 Hubungan Kepala Puskesmas dengan Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2015 Penilaian Kinerja pada Aspek Manajemen di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2011 Penilaian Kinerja pada Aspek Manajemen di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2012 Penilaian Kinerja pada Aspek Manajemen di Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2013

xvi ANALISIS PENGARUH GAYA ...

4 5 36 38 40 42 60 68 109 121 122 122 123 124 125 125 126 127 129 130 130 130

DANOE SOESANTO


Nomor Tabel 5.15 Tabel 5.16 Tabel 5.17 Tabel 5.18 Tabel 5.19 Tabel 5.20 Tabel 5.21 Tabel 5.22 Tabel 5.23 Tabel 5.24 Tabel 5.25 Tabel 5.26 Tabel 5.27 Tabel 5.28 Tabel 5.29 Tabel 5.30 Tabel 5.31 Tabel 5.32 Tabel 5.33

TESIS

Judul Tabel

Halaman

Rata-rata Penilaian Kinerja pada Aspek Manajemen di Puskesmas Kota Surabaya dari Tahun 2011 hingga Tahun 2013 Tabulasi Silang antara Gaya Kepemimpinan Path-Goal dengan Kinerja Puskesmas dari Aspek Manajemen. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Path-Goal terhadap Kinerja Puskesmas dari Aspek Manajemen Tabulasi Silang antara Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard dengan Kinerja Puskesmas dari Aspek Manajemen Pengaruh Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard Terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen Tabulasi Silang antara Tingkat Maturitas Karyawan dengan Kinerja Puskesmas dari Aspek Manajemen. Pengaruh Tingkat Maturitas Karyawan terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen Tabulasi Silang antara Gaya Kepemimpinan Path-Goal terhadap Vertical Dyad Linkage Pengaruh Gaya Kepemimpinan Path-Goal terhadap Vertical Dyad Linkage Tabulasi Silang Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard dengan Vertical Dyad Linkage Pengaruh Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard terhadap Vertical Dyad Linkage Tabulasi Silang Tingkat Maturitas Karyawan Terhadap Gaya Kepemimpinan Path-Goal Pengaruh Tingkat Maturitas Karyawan Terhadap Gaya Kepemimpinan Path-Goal Tabulasi Silang antara Tingkat Maturitas Karyawan terhadap Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard Pengaruh Tingkat Maturitas Karywan terhadap Gaya Kepemimpinan Hersey & Blanchard Tabulasi Silang antara Tingkat Maturitas Karyawan dengan Vertical Dyad Linkage Pengaruh Tingkat Maturitas Karyawan Terhadap Vertical Dyad Linkage Tabulasi Silang antara Vertical Dyad Linkage dengan Kinerja Puskesmas dari Aspek Manajemen Pengaruh Vertical Dyad Linkage Terhadap Kinerja Puskesmas Aspek Manajemen

xvii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

131 132 133 134 135 136 137 139

140 141 142 144 145 146 147 148

149 151 152

DANOE SOESANTO


DAFTAR GAMBAR Nomor

TESIS

Judul Gambar

Halaman

Gambar 1.1

Kerangka kajian masalah

Gambar 2.1

Model Path-Goal theory leadership

29

Gambar 2.2

Profil gaya kepemimpinan Hersey & Blanchard

33

Gambar 2.3

Empat gaya Blanchard

&

37

Gambar 2.4

Diagram Intepretasi Hubungan Antara LeaderMember Exchange (LMX) Menurut Perspektif Leader Dan Member

50

Gambar 3.1

Kerangka konsep

58

Gambar 4.1

Kerangka operasional penelitian

64

Gambar 5.1

Diagram Intepretasi Hubungan Antara LeaderMember Exchange (LMX) Menurut Perspektif Kepala Puskesmas Dan Karyawan di Puskesmas Kota Surabaya

dasar

kepemimpinan

xviii ANALISIS PENGARUH GAYA ...

6

Hersey

128

DANOE SOESANTO


DAFTAR LAMPIRAN Nomor Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8

TESIS

Judul Lampiran Lembar Penjelasan Sebelum Penelitian (PSP) Lembar Informed Consent (Pernyataan Persetujuan Ikut Penelitian) Kuesioner Penelitian Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Hasil Output SPSS Surat Ijin Penelitian Sertifikat Etik Penelitian

xix ANALISIS PENGARUH GAYA ...

Halaman 183 185 186 198 204 207 221 224

DANOE SOESANTO


DAFTAR ARTI LAMBANG, SINGKATAN DAN ISTILAH Daftar Arti Lambang & = Dan ≤ = Kurang dari sama dengan ≥ = Lebih dari sama dengan % = Persen M = Maturity M1 = Tingkat maturitas karyawan rendah M2 = Tingkat maturitas karyawan sedang M3 = Tingkat maturitas karyawan tinggi M4 = Tingkat maturitas karyawan sangat tinggi N = Jumlah populasi n = Jumlah sampel p = Probabilitas π = Nilai proporsi α = Nilai tingkat kesalahan r = Coeficient Correlation R = Readiness S1 = Selling S2 = Telling S3 = Participating S4 = Delegating Z = adjusted standart deviation Daftar Singkatan Dinkes Kemenkes LMX LEAD Puskesmas PKP RSSM SET SPSS VDL

= Dinas Kesehatan = Kementerian Kesehatan = Leader Member Exchange = Leadership Effectiveness & Adaptability Description = Pusat Kesehatan Masyarakat = Penilaian Kinerja Puskesmas = Readiness Scale Staff Member = Social Exchange Theory = Statiscal Product and Service Solution = Vertical Dyad Linkage

Daftar Istilah Employees Maturity = Tingkat Maturitas Karyawan Vertical Dyad Linkage = Hubungan antara pemimpin dan karyawan

TESIS

xx ANALISIS PENGARUH GAYA ...

DANOE SOESANTO

ADLN - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA TESIS

Recommend Documents