Acquireren via Internet
Trends en kansen
Toenemend belang van Internet in oriëntatiefase Ook bij aanbevelingen Steeds meer initiatief bij de klant Sterke opkomst mobiel internet op smartphone De concurrent zit een muisklik verder De prospect achter een scherm
– is gehaast – leest slecht – kijkt zoekgericht
De zoekende prospect Heeft een zoekvraag Heeft keuze
Kan gemakkelijk vergelijken Wil eerst oriënteren
Reageert (klikt) steeds sneller Kijkt scannend en leest minder
Vindbaarheid Hoe zoekt…..
….de oriënterende “koude” of “lauwe” prospect? … de “hot” prospect?
Hoe speel jij op die zoekvraag in…. Welk aanbod?
Welke vervolgstap?
Oefening Hoe zoeken jouw prospects naar een oplossing voor het
probleem dat jij voor hen kunt oplossen? Probleem dat wij oplossen is …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Hoe zoeken jouw prospects naar een oplossing? …………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
Resultaten zoekmachine 10 advertenties 5 organische resultaten 78% scrolt niet!
Advertenties
Online aanbieders Korte proposities Heel goede tekst
Vergelijkers Vaak lange teksten Organische resultaten
Waar vertoont Google advertenties?
Google zelf (Google Search) Netwerk van inhoudspagina's (Content network) - Thema sites met ruimte voor “Ads bij Google” - “Match” tussen advertentie en inhoud van de pagina Keuze dagen en tijdstippen Keuze computers en/of mobiele apparaten
Advertentieposities
Positie wordt per zoekwoord berekend volgens formule Maximale bod per klik x Quality score (0-10)
Quality score + 70% CTR 20% match zoekwoord en advertentietekst 10% match zoekwoord en achterliggen webpagina tekst
De Quality Score is dus een vorm van “geld”
Tips voor zoekwoorden Start met een beperkte set Breid goed scorende woorden uit (steeds specifieker) Woorden die niet tot conversies leiden vallen af Groepeer woorden per advertentie Gebruik de Adwords tools voor nieuwe ideeën
Advertentiestructuur
Advertentiekop (max 25 tekens): Attention 1e regel (max.35 tekens): Interest 2e regel (max.35 tekens): Desire/call to action Zichtbare URL (max.35 tekens): www.UwSite.nl Bestemmings-URL (max.1024 tekens): landingpagina
Voorbeeld uit een cursus
11
Dynamische titels en tekst Zoekwoord waarop men zoekt verschijnt in de titel Kan ook elders in de advertentietekst {Keyword: Matras aanbieding} Tekst achter {Keyword:} is de default tekst Als zoekwoord langer is dan 25 karakters In inhoudsnetwerk
Praktijkvoorbeelden
Optimaliseer combinaties waar men veel op zoekt met aangepaste advertenties
Kans: aangepaste advertentie op het zoekwoord Vertaler Engels Nederlands
Re-Marketing Wel geklikt, niet gekocht?
Extra (display) advertenties
Google Content Network 80%+ internet gebruikers
10 miljoen maandelijkse bezoekers Honderdduizenden websites
Affiliate marketing Adverteerder Publisher of affiliate (= webeigenaar) Affiliate netwerk of affiliate bureau – Brengt partijen bij elkaar – Zet banners, regels en vergoedingen online – Zorgt voor afrekening Pay per view, pay per click, pay per lead, pay per sale Affiliate bureaus – M4N / Zanox – Cleafs – Enz.
Met welke woorden concurreren?
Organische vindbaarheid
Gratis Kost tijd Kost veel inspanning Wordt als betrouwbaarder gezien
Vier stappen 1. Wensenlijst met haalbare zoekwoorden of combinaties 2. Focus op één of enkele zoekwoorden per pagina 3. Optimaliseer de pagina 4. Check wekelijks de resultaten
Optimaliseren: vertel Google waar een pagina over gaat Via de adresregel url
Via de [page title]
Via de [meta description]
Vertel Google waar een pagina over gaat Via voorliggende hyperlinks In de headlines [h1] van de webpagina In vette [bold] tekst In de tekst (zoekwoord is 6% van alle woorden)
In paginatitel
Woord in url Headlines
In de tekst
Zes weken later…….
Basisvoorwaarden om te optimaliseren 1. Techniek: a. Laadtijd b. Gebruik van flash en javascript c. Gebruik van frames d. Mogelijkheid om zoekwoorden aan de pagina url toe te voegen e. Mogelijk om per pagina zoekwoorden in “title” en “meta description” te zetten 2.
Populariteit = relevante inkomende links. a. Hoeveelheid inkomende links b. Interne linkstructuur c. Elke pagina heeft een pagerank (0-10)
Geen positie op de eerste pagina’s
Het woord “vacature” ontbreekt in de tekst
Website in frames
URL
Google verwijst naar een andere domeinnaam
Werken aan linkpopulariteit
Interne linkstructuur Externe links verzamelen Artikelen plaatsen met veel tips Artikelen verspreiden via nieuwsbrieven met doorklik naar website Actief bloggen Persberichten versturen (vooral online media en weblogs) Links plaatsen in social media
(Wekelijks) posities checken
Niet alleen positie……… Positie? - Nummer 1 krijgt niet altijd de meeste kliks
Hoe is de presentatie? - Je concurreert met 7 tot 14 anderen - Kan per pagina ingevuld worden in “meta description”
Meta description schrijven Wat motiveert mensen?(basismotivatoren)
Basismotivatoren 1. Hebzucht Verdienen, besparen, gratis krijgen, kans op winnen 2. Angst Onzekerheid verminderen, veiligheid en bewijs zoeken 3. Status Hoe je graag gezien wordt, je profiel
Basismotivatoren gebruiken Schrijf niet wat een product of dienst is Schrijf niet hoe het werkt, of hoe je het maakt
Schrijf vooral niet over jezelf Beschrijf resultaten die:
De lezer iets opleveren (hebzucht) Onzekerheid, ongemak en irritatie weghalen (angst) Het profiel van lezer verbeteren De lezer wijzer maken
Acquireren via social media Geen (marketing) media zoals we gewend zijn Geen beheersbare campagnes, consument bepaalt inhoud 87% draait uit op mislukking (bron: Brand Science Institute Hamburg)
Wat worden successen genoemd? – Veel volgers, vrienden of leden discussiegroep – Retweets – Likes Het is blijkt lastig om zakelijke conversaties op gang te brengen
Waar hebben mensen het over? Wat we doen Wat ze hebben Wie ze kennen Wat e weten
Kortom: mensen profileren zich!
Social media strategieën voor bedrijven Mogelijkheden: Luisteren naar - en leren van wat er gezegd wordt Webcare en reputatiemanagement Adverteren in social media Zelf zenden via social media
Zelf zenden via social media Via LinkedIn updates Via Tweets Via Facebook updates Werkt alleen als je geeft, deelt en helpt Eventueel met link naar een webblog
Een weblog Minimaal twee keer per maand een artikel Sharebuttons naar Vraag reacties Tijdrovend Levert weinig op
Social media strategieën voor bedrijven Mogelijkheden: Luisteren naar - en leren van wat er gezegd wordt Webcare en reputatiemanagement Adverteren in social media Zelf zenden via social media
Inzetten voor betere vindbaarheid in zoekmachines
Zoekwoorden in LinkedIn profielen
Bij website “other option” drie zoekwoorden links naar doelpagina’s
Social media strategieën voor bedrijven Mogelijkheden: Luisteren naar - en leren van wat er gezegd wordt Webcare en reputatiemanagement Adverteren in social media Zelf zenden via social media
Inzetten voor betere vindbaarheid in zoekmachines Netwerken van enthousiaste klanten benutten
Netwerken van enthousiaste klanten benutten? Kan je klanten helpen zich via jou te profileren? Wanneer noemen mensen je merk of bedrijf?
Als Als Als Als Als
je heel leuk bent je extreem en uitzonderlijk goed bent je echt uniek bent het ook nog heel makkelijk gaat (met één klik) de klant zijn eigen profiel ook pimpt
Hoe kom je aan e-mailadressen?
Website Verkooppunten (toonbank) Buitendienst Binnendienst Evenementen Beurzen Huren of kopen Alle overige communicatiemiddelen
Let op: pas bij het verlaten van de website!
Drie vormen van e-mailings Persoonlijke tekst e-mail 1:1 Persoonlijk Met samenvoegen mogelijk naar een groep Actiemailing Kort To the point Sterk reactiegericht, actieknop in beeld Meerdere onderwerpen Duidelijke layout Direct overzicht Doorklikken naar achterliggende web/landingpages
Opmaak van e-mail Opmaak Wat direct zichtbaar? (voor het downloaden van afbeeldingen)
Rich html of tekst? Geschikt voor smartphone? Nog korter 50-60 karakters per regel Ontworpen voor de duim Schermgrootte 320 x 480 pixels. Zorg dat de landing pagina ook geschikt is voor mobiel Altijd een link naar de online versie van de e-mail
Het schrijven van onderwerpregels Zet aan tot openen, houdt een belofte in Kort: 50-60 tekens en direct duidelijk
Bevat een basismotivator Actief geschreven (bijv. gebiedende wijs) Gaat over de lezer, niet over de afzender - Pas op met eigen naam in de onderwerpregel
Samenvatting Mensen zoeken steeds meer. Ook naar jou? Experimenteer met Adwords om zoekgedrag te leren
Schrijf meta descriptions voor een top presentatie Er zijn basismotivatoren Focus op haalbare zoekwoordcombinaties Check de resultaten Gebruik social media om enthousiasme te versenllen
Verzamel e-mail adressen Gebruik e-mail adressen