Uitgave van De Graaf+ Plaisier, accountants en belastingadviseurs
jaargang 1 - nr. 1 - juni 2011
Accuratio
‘Goede ondernemer ziet altijd kansen’ ‘Pas op voor verkeerde zuinigheid’
Inhoud 3 De Graaf+ Plaisier in het kort 4 Alle “ins and outs” rondom Horizontaal Toezicht 6 Liesbeth van Houwelingen en Paul Tilleman van ABN AMRO geven hun visie op de huidige economische situatie 8 Klant voor het voetlicht: Leerdam Druk 10 De salarisadministratie van De Graaf + Plaisier
Voorwoord Met trots presenteren wij u de eerste uitgave van ons nieuwe magazine Accuratio. Een magazine waarmee wij u als onze klant en relatie meer toegevoegde waarde willen bieden. Waarom we kozen voor de naam Accuratio? De samenvoeging van accuraat en ratio kenmerkt de eigenschappen ‘zorgvuldigheid’ en ‘denkvermogen’. Eigenschappen waar onze klanten ongetwijfeld naar op zoek zijn. Daarnaast staat ratio ook voor redevoering en daarmee bedoelen we natuurlijk de artikelen die we in dit magazine gaan plaatsen. En de letters ‘Acc’ zijn als knipoog bedoeld naar de naam van ons beroep: Accountant. Met dit magazine, dat twee keer per jaar bij u in de bus zal vallen, voorzien we u van achtergrondinformatie bij actuele ontwikkelingen. Dit keer steken we onder meer in op het onderwerp Horizontaal Toezicht. Wat wil de Belastingdienst hiermee bereiken en wat voor consequenties heeft dat voor u als ondernemer en voor ons als uw adviseur? Verder vertellen Carla Vogelaar en Jacqueline Smits van onze salarisadministratie over de laatste ontwikkelingen op hun vakgebied. Ook staan we stil bij de economie die zich langzaam lijkt te herstellen. Maar is dat echt wel zo en hoe ziet bijvoorbeeld de bank dat? Wij vragen dat aan Liesbeth van Houwelingen en Paul Tilleman van ABN AMRO. U merkt het al, in ons magazine richten we onze blik niet alleen op De Graaf+ Plaisier, maar kijken wij ook naar de wereld om ons heen. Naast onze eigen mensen laten we ook regelmatig externe specialisten op het gebied van de zakelijke dienstverlening aan het woord. En natuurlijk mogen onze klanten niet ontbreken. Wat houdt hen bezig, hoe kijken zij tegen bepaalde zaken aan? In deze eerste editie van Accuratio kunt u meer lezen over drukkerij Leerdam Druk en wordt duidelijk hoe belangrijk kwaliteit voor hen is. Heeft u suggesties voor ons magazine? Wilt u zelf een keer aan het woord komen? Neem dan vooral contact met ons op. Ik wens u veel leesplezier toe. Sjaak Lagerwerf Partner
2 • Juni 2011 • Accuratio
Horizontaal Toezicht: Minder controles, fiscale aangiften sneller afgehandeld
Particulieren, ondernemers en ondernemingen kunnen via De Graaf+ Plaisier opteren voor Horizontaal Toezicht. Deze manier van werken van de Belastingdienst is gericht op meer openheid van de kant van de belastingplichtige in ruil voor minder controles en een snellere afhandeling van vragen, verzoeken en aangiften. Brancheorganisatie SRA heeft hiertoe een convenant gesloten met de Belastingdienst. De Graaf+ Plaisier zal zich in de loop van dit jaar als SRA-lid aan dit convenant conformeren.
Accuratio • Juni 2011 • 3
Horizontaal Toezicht: Wat is dat?
Sjaak Lagerwerf: ‘Wij kennen onze klanten goed’
Bij Horizontaal Toezicht gaat het om wederzijds vertrouwen tussen belastingplichtige en de Belastingdienst. De fiscus wil meer samenwerken en minder achteraf controleren. Horizontaal Toezicht biedt ondernemers meer zekerheid, stelt de fiscus op haar website. Minder controles ter plaatse, meer overleg en afstemming vooraf over punten die discussie zouden kunnen oproepen. En dus meer efficiency. Met diverse partijen heeft de Belastingdienst convenanten gesloten waarin afspraken over kwaliteitshandhaving, gedrag, werkprocessen en dossiervorming vastliggen. De SRA, een groeiend netwerk van professionele accountants- en belastingadvieskantoren, is een van de brancheorganisaties waarmee de fiscus een convenant heeft afgesloten. Op haar beurt sluit de SRA weer convenanten met hun leden, waaronder De Graaf+ Plaisier.
’Horizontaal Toezicht biedt ondernemers meer zekerheid,’ verduidelijkt Sjaak Lagerwerf, belastingadviseur en partner van De Graaf+ Plaisier. ‘Voor ons gaat horizontaal toezicht met name over kwaliteitsbeheersing, werkprocessen en dossiervoering. De fiscus stelt eisen en op basis van het convenant stelt ook de SRA eisen op deze gebieden. Voor ons reden om alle procedures, protocollen en de vastlegging van gegevens opnieuw tegen het licht te houden. Dat zal resulteren in een nieuw handboek waarin alles is beschreven.’
Wie is wie? Sjaak Lagerwerf en Ruud Schoon zijn als volledig gekwalificeerde fiscalisten lid van de NOB (Nederlandse Orde van Belastingadviseurs) respectievelijk het RB (Register Belastingadviseurs). Laatstgenoemde beroepsvereniging is het resultaat van de krachtenbundeling tussen het College Belastingadviseurs (CB) en de Nederlandse Federatie van Belastingadviseurs (NFB). Met ingang van 1 januari 2011 zijn deze verenigingen gefuseerd. Het RB is een actieve en praktijkgerichte beroepsvereniging die de belangen behartigt van de ruim 7.200 aangesloten leden. Het NOB is de beroepsvereniging van universitair opgeleide belastingadviseurs. De NOB werd in 1954 opgericht en heeft momenteel 4700 leden, werkzaam bij 400 verschillende kantoren. NOB-leden zijn gebonden aan strikte interne beroepsregels en aan een eigen tuchtrechtspraak.
4 • Juni 2011 • Accuratio
Horizontaal Toezicht in de praktijk Gebruik maken van Horizontaal Toezicht betekent voor ondernemers minder controles achteraf. ‘Immers, de afspraken met de Belastingdienst zijn er op gericht dat de aangifte zodanig is opgesteld, dat er minder of geen onduidelijkheden zijn,’ licht fiscalist Ruud Schoon toe. ‘Het betekent dat wij vooraf met de fiscus in overleg moeten als we het idee hebben dat een bepaald standpunt discussie zou kunnen geven. De meeste van onze cliënten zullen dit overigens niet erg vinden: zij willen vooral zekerheid en geen gedoe achteraf over hun aangiften. Natuurlijk bespreken we een standpunt eerst met de cliënt alvorens hierover met de fiscus in overleg te gaan. Dat was zo en dat blijft zo.’ De cliënt bepaalt Uiteindelijk bepaalt de cliënt wat er gebeurt: wel of geen gebruik maken van Horizontaal Toezicht, per bedrijf, per bedrijfsonderdeel en per belastingsoort. Schoon: ‘De keuze is aan de cliënt en wij zullen daarover met elk van onze
cliënten spreken. Wat zijn de voor- en nadelen, heeft het zin en, zo ja, voor welke belastingsoorten? Dat soort zaken bekijken we vooraf en daarover gaan we vervolgens in gesprek.’ Aangiftepraktijk ‘Horizontaal Toezicht geldt alleen voor de aangiftepraktijk, niet voor de adviespraktijk,’ benadrukt Sjaak Lagerwerf. ‘Dat kan ook niet, advisering is doorgaans maatwerk en valt niet in sjablonen te vatten. Meer openheid van zaken betekent dus niet per definitie dat daarmee alle fiscale speelruimte weg is. Wel zal er meer vooroverleg zijn, vooral over zaken die niet standaard zijn.’ Hoe nu verder? De Graaf+ Plaisier informeert alle cliënten de komende maanden over de effecten van Horizontaal Toezicht. Lagerwerf: ‘Wij kennen onze klanten goed en kunnen op basis daarvan zelf een inschatting maken of het zin heeft gebruik te maken van deze regeling. Horizontaal Toezicht werkt in elk geval niet kostenverhogend. Uiteindelijk zou het goedkoper moeten zijn: minder controles en minder kosten aan het begeleiden hiervan.’ Waar de effecten voor de meeste cliënten niet negatief zullen zijn, is Lagerwerf sceptischer richting de fiscus zelf. ‘Meer efficiency aan onze kant mag niet leiden tot versnippering van kennis over specifieke onderwerpen die nu in gespecialiseerde teams aanwezig is. Want dan raken we verder van huis en dat kan nooit de bedoeling zijn.’
Ruud Schoon: ’Minder of geen onduidelijkheden’
Veelgestelde vragen over Horizontaal Toezicht (HT): 1 Voor welke belastingen geldt Horizontaal Toezicht? Het convenant geldt voor de afhandeling van de aangiften van de volgende belastingsoorten: inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting loonbelasting en omzetbelasting. Voor elke belastingsoort is een apart convenant te sluiten. Horizontaal Toezicht is niet van toepassing op de fiscale adviespraktijk. 2 K omt elke onderneming in aanmerking voor het afsluiten van een convenant of een deelnemersverklaring? Ja, zolang een onderneming kan voldoen aan de eisen die door de Belastingdienst en ons kantoor worden gesteld. 3 Wat vraagt deelname aan het Convenant Horizontaal Toezicht van u? U moet intern uw zaken goed op orde hebben. Via een schriftelijke deelnemersverklaring verklaart u dat u op basis van vertrouwen, begrip en transparantie een relatie met de Belastingdienst wilt en dat u de gegevens voor de aangifte tijdig, juist en volledig aanlevert. Deze schriftelijke deelnemersverklaring bewaren wij in het klantendossier. 4 Hoe staat de Belastingdienst in het proces van Horizontaal Toezicht? De Belastingdienst staat voor een coachende aanpak, niet voor een politionele aanpak. Transparantie moet begrip voor elkaar en elkaars processen verbeteren, waardoor ook meer vertrouwen tussen partijen ontstaat. De Belastingdienst zet in op duurzame relaties.
Bij het Managementteam van de Belastingdienst bestaat het besef dat een flink aantal belastingmedewerkers niet weten hoe groot de kennis en de professionaliteit bij de SRA-kantoren is. Het MT wil dit graag inzichtelijk maken. 5 Wat kunt u vervolgens van de Belastingdienst verwachten? Van de Belastingdienst kunt u het volgende verwachten: • uitgaan van vertrouwen • betere beschikbaarheid, bereikbaarheid en meer snelheid • delen van informatie • een klantgerichte instelling • kwaliteit, dossiervorming • kennisgroepen aangesproken bij vertragend gedrag • heldere spelregels, ‘level playing field’ 6 Moet ik voor deze diensten extra gaan betalen? Bij De Graaf+ Plaisier vinden wij dat dit onderdeel is van onze reguliere dienstverlening. Minder controles door de fiscus zou zelfs tot kostenvoordelen kunnen leiden.
8 Wat merk ik hier als belasting plichtige verder van? Vaktechnisch verandert er niets. Het aangiftetraject verloopt op dezelfde wijze als voorheen, alleen staat u bij de Belastingdienst ‘geregistreerd’ als een onderneming die valt onder Horizontaal Toezicht. Als ondernemer zult u vooral merken dat de afhandeling sneller gaat. 9 Welke stappen moet ik als ondernemer nemen? Wij zullen u benaderen. Onder meer via ons nieuwe magazine en individueel. 10 Wat is het verschil tussen een HT-klant en een niet HT-klant? Beide klanten maken gebruik van hetzelfde kwaliteitssysteem en het ‘professional judgement’ van ons kantoor, waarop de Belastingdienst vertrouwt. Dat betekent dat de Belastingdienst ook hier uitgaat van vertrouwen en van een juiste aangifte. Alleen, de aangifte van de niet HT-klant valt onder het reguliere toezicht, waarbij de kans op toezicht, dan wel onderzoek wezenlijk groter is.
7 Welke klanten kunnen zich aanmelden binnen Horizontaal Toezicht? Elke klant met de intentie tot naleving/ compliance en transparantie (richting ons als uw adviseur en richting Belastingdienst), die beschikt over een deugdelijke administratie en interne beheersing. De Belastingdienst weigert bijvoorbeeld een klant met jarenlange invorderingsproblemen.
Accuratio • Juni 2011 • 5
De economie heeft langzaam maar zeker de weg omhoog gevonden. Het vertrouwen van ondernemers neemt toe. Bij ABN AMRO zien ze dat terug in cijfers. In de regio Zuid-West werd de eerste drie maanden van dit jaar, gemeten in debet volume, drie keer zoveel geld aan zakelijke financieringen verstrekt. Ook het aantal bedrijfsovernames nam ten opzichte van vorig jaar aanzienlijk toe. Toch is het zaak te blijven zoeken naar mogelijkheden om de financiële weerstand van de onderneming te vergroten. ‘Een goede ondernemer ziet kansen, ook in tijden van recessie.’
“Een goede ondernemer ziet kansen, ook in tijden van recessie”
Als individuele ondernemer kun je een recessie niet beïnvloeden, maar je kunt er als ondernemer wel op inspelen, stellen Liesbeth van Houwelingen en Paul Tilleman van ABN AMRO. Liesbeth van Houwelingen is Regio Directeur Bedrijven Zuid-West Nederland, Paul Tilleman is Directeur Bedrijven van de bank in Ridderkerk. Hij heeft zeer geregeld contact met De Graaf+ Plaisier, een kantoor met een goede naam in de markt, zo stelt hij. Hoe kijkt ABN AMRO tegen de huidige economische ontwikkelingen aan? Liesbeth van Houwelingen: ‘Het vertrouwen in de markt neemt toe. Topbestuurders zijn positief over de nabije economische toekomst en ook in het MKB is sprake van een groeiend vertrouwen. Wij zien dat terug in de groei van onze kredietverstrekking, al zijn er aanzienlijke verschillen in branches en sectoren.’ Paul Tilleman: ‘Belangrijk is het signaleren van nieuwe mogelijkheden en het 6 • Juni 2011 • Accuratio
benutten van kansen. Ondernemers hebben in de voorbije crisisjaren hun bakens verzet. Dat betekent niet alleen snijden in kosten, maar ook zoeken naar alternatieven om je omzetvolume op peil te houden. Zoals een transportonderneming die zich niet alleen meer richt op het vervoer van A naar B, maar ook een aparte dienst heeft opgezet voor het terughalen van buitenlandse BTW. Of het voorbeeld van een Turkse ondernemer, die zijn bedrijfsactiviteiten bewust heeft verbreed. Gaat het minder in het ene onderdeel, dan probeer je extra omzet te realiseren in een ander deel van je bedrijf.’ Welke sectoren hebben het nog steeds moeilijk en wat zijn de grootste risico’s? Tilleman: ‘In de bouw, de transportsector, de glastuinbouw en de binnenvaart gaat het veel bedrijven financieel nog niet voor de wind. Neem de binnenvaart, waarin De Graaf+ Plaisier aardig wat cliënten heeft.
De financieringslasten van veel bedrijven zijn enorm, de marges uiterst klein. Omdat ook wij als bank doorgaans weinig opschieten met een gedwongen verkoop van een schip, zullen we trachten in overleg met de ondernemer en zijn adviseurs te zoeken naar een maatwerkoplossing om de financiering voort te kunnen zetten. Uiteraard maken we daarbij een inschatting van de risico’s. Dat is nu eenmaal onze kernactiviteit.’ Hoe bepalend is in uw ogen innovatie en vernieuwing? Van Houwelingen: ‘Creativiteit is belangrijk, juist als het minder gaat. Ondernemers moeten tijdig inspelen op de veranderingen om hen heen. Soms is dat lastig, juist in het MKB. Ondernemers zijn vaak zo vergroeid met hun bedrijf, dat het moeilijk is om zo nu en dan op afstand naar je onderneming te kijken en goede ideeën te ontwikkelen of alternatieven te zien. Het gevaar dat je te lang blijft doorgaan op de oude voet, is groot. Ondernemers kloppen in veel gevallen pas bij de bank aan als de salarissen niet meer betaald kunnen worden of als de maximale debetstand is bereikt. Jammer dat u niet eerder contact met ons hebt gezocht, is in die vijf-voor-twaalf-situaties meestal ons antwoord. Veel ellende was te voorkomen geweest als we samen met – bijvoorbeeld – de accountant om de tafel waren gaan zitten.’
‘Het vertrouwen in de markt neemt toe’
Hoe staat ABN AMRO op dit moment in de markt in Zuid-West Nederland? Van Houwelingen: ‘ABN AMRO zelf mikt ook op groei, met name in het segment van het middenbedrijf en het MKB van bedrijven met een omzet tot € 50 miljoen. Die groei zoeken we vooral in nieuwe relaties. Om dat te realiseren, investeren we veel in mensen en kennis. Zoals in het verder ontwikkelen van sectorspecialismen. Ervaren mensen die weten wat er in bepaalde branches en sectoren speelt en die de specifieke kenmerken van die business snappen. Zo hebben we een Glastuinbouw Team in Naaldwijk, een Agrarisch cluster Team in Goes en een Haven & Logistiek Team en een Binnenvaart Team in Rotterdam. Dat er meer vertrouwen is, zien we ook terug in het aantal bedrijfsovernames. Voor partijen die aan middelen kunnen komen, kan het zowel strategisch als prijstechnisch nu een goed moment zijn.’
voor veel sectoren een actueel thema. Bijvoorbeeld in de transportsector, waar verschillende bedrijven hun planningen op elkaar afstemmen en ritten van elkaar overnemen. Daarmee halen ze aanzienlijke efficiencyvoordelen. Ook zijn er veel initiatieven van partijen die verticaal in hun keten integreren.’ Wat doet ABN AMRO om innovatie te bevorderen? Van Houwelingen: ‘Als vooraanstaande financiële instelling willen wij hierin een belangrijke rol vervullen. Door actief te participeren in kansrijke projecten, door mee te denken en door partijen met elkaar in contact te brengen via ons relatienetwerk. Op verschillende plaatsen in het land heeft ABN AMRO een Techno- en/of Innovatiedesk, van waaruit we bijvoorbeeld in Delft samenwerken met de TU en in Rotterdam samenwerken met de Erasmus Universiteit. Ook nemen we als financiële instelling deel in het Zeeuws Participatiefonds, dat risicodragend kapitaal verstrekt aan startende en doorstartende ondernemers. Omdat we vinden dat goede ideeën een kans moeten hebben.’ Tilleman: ‘Wij zien de sterke ondernemers met nieuwe plannen komen: bijvoorbeeld door samenwerking met andere partijen in de keten te zoeken, door bedrijven over te nemen of door het opstarten van nieuwe activiteiten. Als bank willen we hierin samen met die ondernemers optrekken. Onze deur heeft altijd opengestaan voor ondernemers met een heldere visie en goed onderbouwde plannen. Ook in de crisisjaren hebben wij nooit minder krediet willen verstrekken. Het gaat uiteindelijk om vertrouwen: in de ondernemer, het betreffende bedrijf, de accountant en in zakenpartners. Dat is essentieel.’
mw. Mr. F.E. (Liesbeth) van Houwelingen, Regio Directeur ABN AMRO Bedrijven Zuid-West Paul Tilleman, Directeur Bedrijven Ridderkerk Postbus 5050 3008 AB Rotterdam T: 0180 42 34 77
Tilleman: ‘Naast schaalvergroting is samenwerking, horizontaal of verticaal, Accuratio • Juni 2011 • 7
Klant voor het voetlicht
‘Bij Leerdam Druk staan de afspraken met klanten Enthousiast en bevlogen. Dat zijn beide compagnons René van Schaik en Wouter Pauw van Leerdam Druk. En trots. Op hun bedrijf, op hun mensen en op hun producten. En niet zonder reden. Het bedrijf laat al jarenlang een gestage groei zien, terwijl veel van hun collega’s in dezelfde branche het veld moesten ruimen. ‘Wij hebben een bepaalde visie,’ aldus René van Schaik. ‘Bij ons staat het vertrouwen van de klant altijd centraal. Dat maakt ons tot een betrouwbare partij. Die kernwaarde vinden wij ook terug bij De Graaf+ Plaisier.’ Zowel René als Wouter zijn gepokt en gemazeld in de grafische wereld. Beiden deden bij verschillende grote grafische bedrijven meer dan twintig jaar ervaring op. ‘We wisten dus wat we wel en wat we niet wilden als we zelf de touwtjes in handen zouden hebben. Zo werken we bij Leerdam Druk met korte lijnen en niet met een tussenlaag van managers. Dat veroorzaakt alleen maar ruis, vinden wij. Wouter en ik vormen de directie, daarnaast zijn onze werknemers zelf verantwoordelijk voor hun eigen werkzaamheden. Dat vraagt veel van onze mensen, maar dat zorgt er ook voor dat ze zich verbonden voelen met het bedrijf.’ Vaste procedures ‘Een dergelijke organisatie werkt overigens alleen maar als alle processen goed geborgd zijn,’ stelt Wouter. ‘We werken bij Leerdam Druk volgens veel vaste procedures en met checklists. Want onderling moeten we natuurlijk wel van elkaar op aan kunnen. Alleen zo kunnen we onze afspraken richting onze klanten nakomen. Dat is en blijft ons streven. Zeker in onze business is dat van het allergrootste belang. Onze klanten willen absolute zekerheid over de kwaliteit en het op tijd geleverd krijgen van hun producten.’ Breed assortiment Leerdam Druk biedt een breed assortiment van producten op het gebied van drukwerk. Van magazines tot jaarverslagen, van eenvoudige verpakkingen voor dvd-boxen tot ingewikkelde geschenkkoffers van onder 8 • Juni 2011 • Accuratio
meer National Geographic. Of zoals op hun website te lezen is: “Kan niet” is geen optie. René: ‘We hebben enorm geïnvesteerd in onze machines. Daardoor kunnen we eigenlijk alle soorten drukwerk aan, en dat geldt ook voor allerlei soorten verpakkingen. Daarnaast bedenken we samen met onze klanten concepten die in de markt gezet kunnen worden.’ Kansen in de markt Gestage groei, mooie producten, tevreden klanten en betrokken werknemers. Dat alles is toch geen reden voor Wouter en René om rustig in hun stoel achterover te leunen. René: ‘Het gaat ons bedrijf goed. Maar we willen wel de markt blijven volgen en de mogelijkheden en kansen die zich aanbieden, ook daadwerkelijk aangrijpen.
een aantal flexibele krachten die we inzetten bij grote drukte.’ ‘Het is de komende jaren vooral ons streven om onze status quo in elk geval te continueren en ons te richten op het nog verder verbeteren van de kwaliteit van onze producten en van onze dienstverlening,’ vult Wouter aan. Overname ARXX en CLIXXOO Een flinke stap in deze richting namen de heren begin dit jaar. Om nog beter op de wensen van hun klanten in te spelen besloten zij het marketing- en communicatiebureau ARXX en het daaraan gelieerde webdesign & internet marketing bureau CLIXXOO aan hun core-business toe te voegen. Een overname die intensief begeleid werd door Jan Gouw van De
We richten ons op het nog verder verbeteren van de kwaliteit van onze producten en van onze dienstverlening We roepen zeker niet dat wij over vijf jaar de grootste drukkerij willen zijn. In de eerste plaats zijn we al niet zo schreeuwerig, maar dat is ons streven ook helemaal niet. Momenteel kunnen we het huidige aanbod aan werk goed aan met de twintig mensen die binnen ons bedrijf rondlopen. Daarnaast kunnen we nog een beroep doen op
Graaf+ Plaisier. Wouter: ‘We denken hiermee nog meer toegevoegde waarde te kunnen bieden. We blijven ons overigens wel als drie aparte bedrijven profileren, ARXX en CLIXXOO blijven ook gewoon op hun huidige locatie gehuisvest.’ René: ‘Ik vind het belangrijk om te benadrukken dat absoluut geen sprake is
centraal.’ van gedwongen winkelnering, iedereen moet zaken doen met de partij waarmee het klikt. Alleen kunnen wij klanten nu een breder totaalpakket bieden. Dat gaan we, naast de driedeling, ook voorzichtig onder één noemer in de markt zetten als ‘Communicatie Centraal’. De Graaf+Plaisier Een ding willen de beide heren in elk geval niet en dat is te lang stilstaan bij het verleden. Al ontkomen ze daar niet helemaal aan als ze gaan vertellen hoe ze met De Graaf+ Plaisier in contact kwamen. Wouter: ‘Toen wij het bedrijf ruim vijf jaar geleden wilden overnemen, brachten zowel de verkopende partij als wij een eigen accountant mee. Voor de verkopende partij was dat Sjaak Lagerwerf van De Graaf+ Plaisier. Wij waren onder de indruk van de manier waarop zij de zaken voor elkaar hadden en hoe zij de verkopende partij adviseerden. Dus tegen alle verwachtingen in zijn wij na de overdracht verder gegaan met de accountant van de verkopende partij. Ach, dat doen we graag, een andere richting in slaan dan men wellicht van ons verwacht. Dat is misschien ook wel een beetje onze kracht.’
SAPPI-Award
v.l.n.r. Wouter Pauw, Jan Gouw en René van Schaik: ‘We slaan graag een andere richting in dan men van ons verwacht.’
Wouter en René zijn zeker trots op de vorig jaar door hen gewonnen SAPPI Award. ‘Die prijs wordt uitgereikt door SAPPI, een van ’s werelds grootste papierleveranciers. Drukkerijen uit Europa en het Midden-Oosten mogen aan deze wedstrijd meedoen,’ aldus Wouter. ‘De laatste keer was sprake van 2.200 inzendingen, waarvan er uiteindelijk 48 genomineerd zijn. Wij hebben in één categorie de bronzen awward behaald. Voor onze inzending ‘Best of National Geographic, the Ultimate Collection’ ontvingen we de zilveren award. Een mooie prestatie, vooral omdat deze awards een hoge kwaliteitsnorm betekenen.’
Accuratio • Juni 2011 • 9
Jan Gouw over Leerdam Druk:
Salarisadministratie
Goed beslagen ten ijs is meer dan het halve werk
“Pas op voor
‘We leveren Leerdam Druk een breed dienstenpakket,’ aldus Jan Gouw, sinds een aantal jaren de behandelend accountant bij Leerdam Druk. ‘Naast de fiscale advisering en advisering omtrent arbeidsrechtelijke zaken en pensioenen, zorgen we ook voor het samenstellen van hun jaarrekening en leveren we kwartaalcijfers. Waar nodig bespreken we deze cijfers met René en Wouter of lichten we bepaalde zaken schriftelijk toe. Zo kunnen zij als management tijdig bijsturen als dat nodig mocht zijn.’ Andere rol Jan Gouw merkt duidelijk dat de rol van accountant steeds meer verandert ten opzichte van vroeger. ‘Toen was het samenstellen en het controleren van de jaarrekening onze belangrijkste taak. Dat doen we natuurlijk nog steeds, maar onze adviserende rol is veel groter geworden. We beschouwen de jaarrekening nu meer als een strategisch instrument dan als een doel op zich. Ook uit onderzoek blijkt dat ondernemers hun accountants steeds meer als belangrijkste raadgever zien bij het nemen van belangrijke beslissingen over de groei, krimp, verhuizing of beëindiging van hun bedrijf.’ Ambities Deze adviesfunctie werd ook goed zichtbaar toen Leerdam Druk voornemens was om ARXX en het daaraan gelieerde CLIXXOO over te nemen. Jan Gouw: ‘Al eerder sprak ik met René en Wouter over hun ambities de dienstverlening verder uit te breiden. Zij zijn zich er goed van bewust dat het traditionele drukwerk in de huidige markt een minder prominente plaats gaat innemen. Toen de verkopende partij zich meldde met het verzoek om met elkaar het gesprek aan te gaan over een eventuele samenwerking, grepen ze deze kans aan.’
Financiering bij overnames Als adviseur woonde Jan Gouw alle gesprekken met de verkopende partij bij. ‘Zo kon ik Leerdam Druk adviseren over eventuele struikelblokken, mogelijke oplossingen en ruimtes,’ aldus Gouw. ‘Daarnaast zijn we als accountant volkomen op de hoogte van alle financiële “ins and outs” van Leerdam Druk. Dus kwamen we met het financieringsverzoek goed beslagen ten ijs bij de bank. We merkten dat dit duidelijk een positief effect had. Ook omdat de bank ons als accountantskantoor kent en weet waar wij voor staan. Dat had tot gevolg dat de overname relatief snel in kannen en kruiken was. Een goed advies voor ondernemingen die een overname overwegen en daarvoor een financiering willen aanvragen. Overtuig de bank van je visie, onderbouw deze met goede financiële gegevens en schakel een deskundig adviseur in. Dan is het halve werk al gedaan.’
Worden uw bestaande arbeidsovereenkomsten wel eens gescreend? Loopt u geen onnodige risico’s met de fiscale behandeling van de (bestel-) auto van de zaak? Komt u in aan merking voor afdrachtvermindering van belastingen en premies op grond van de kleinebanenregeling? Welke mogelijkheden voor onbelaste vergoedingen biedt de werkkosten regeling? De salarisadministrateurs van De Graaf+ Plaisier adviseren steeds meer cliënten over salaris gerelateerde onderwerpen en dat loont. Jacqueline Smits en Carla Vogelaar stuiten met regelmaat op dure lessen als gevolg van verkeerde zuinigheid. Ondernemers die dachten hun zaken goed voor elkaar te hebben, terwijl dat niet het geval bleek te zijn. Met vaak flinke financiële consequenties van boetes en naheffingen. ‘Achteraf is er vaak weinig meer aan te doen,’ stellen Carla en Jacqueline. ‘Als men eerder bij ons had aangeklopt, had het niet zover hoeven komen.’ Voorbeelden zijn er genoeg: verouderde arbeidsovereenkomsten die bij aanname van een nieuwe werknemer telkens weer uit de kast worden gehaald (en ondertekend). Of onjuist ingevulde VAR-verklaringen waardoor je als werkgever toch aansprakelijk blijkt te zijn voor de afdracht van belastingen en sociale lasten van de ingehuurde ZZP’er. Maar ook de fiscale behandeling van de auto van de zaak in de loonheffing. Die blijft gecompliceerd, vooral voor bestelwagens. Daarnaast is de werkkostenregeling een punt van aandacht. ‘Deze regeling biedt de werkgever de mogelijkheid werknemers bepaalde onbelaste vergoedingen toe te kennen. Maar die moet je dan wel weten en goed uitvoeren.’ Een andere rol voor de salarisadministrateurs De beide salarisadministrateurs van De Graaf + Plaisier zien hun rol veranderen: van uitvoerders naar een meer adviserende rol. Jacqueline: ‘Natuurlijk blijft het verwerken van de mutaties en
10 • Juni 2011 • Accuratio
verkeerde zuinigheid”
het verzorgen van de aangiften, het aanleveren van overzichten in pdf ’s, et cetera, onze hoofdtaak. Daarnaast leveren we de juiste gegevens aan bij (bijvoorbeeld) pensioenfondsen. Maar we adviseren ook meer en meer, gevraagd en ongevraagd; over arbeidsrechtelijke en sociaalrechtelijke zaken rondom lonen, salarissen en kostenvergoedingen. In ons vak zijn er nog altijd vooroordelen.
jaar krijgen ook cliënten van De Graaf+ Plaisier de mogelijkheid gegevens online te raadplegen of te muteren via Salaris Online, een webapplicatie die via de website van De Graaf+ Plaisier te benaderen zal zijn. Carla: ‘Cliënten bepalen wat ze zelf willen doen en wat ze door ons willen laten verzorgen. Dat is nu al zo, maar hierin
Zorg ervoor dat je als werkgever je arbeidsrechtelijke en sociaalrechtelijke zaken goed voor elkaar hebt. Vooral als er moet worden betaald of als er een lager bedrag op de loonstrook staat. Omgekeerd is er veel borrelpraat over succesjes. Soms waar, vaak ook niet. Belangrijk is om even door te denken en daarop je mening of actie te baseren. Dat wordt nog wel eens vergeten.’ Salarisgegevens online verwerken en printen Self service is een niet terug te dringen trend in salarisland. In de loop van dit
gaan we straks nog een stap verder. De mate waarin dat gebeurt, varieert overigens sterk. Voor veel kleinere ondernemingen doen we alles op het gebied van lonen en salarissen, andere cliënten doen een deel van het werk liever zelf en gebruiken ons als achtervang. Waar de ene onderneming een eigen administratieve staf heeft, staat de ander als zelfstandige de hele dag buiten op een ladder. Met name veel ambachtelijke werkgevers willen graag dat wij alles voor hen verzorgen.’
Kwaliteit en flexibiliteit Met de online dienstverlening richt De Graaf + Plaisier zich met name op die relaties die nu nog geen gebruik maken van de faciliteiten van de loon- en salarisadministratie. Flexibiliteit is omgaan met vrijwel alle wensen van de cliënt. Uitgebreide overzichten die als pdf beschikbaar zijn, overzichtelijke loonstroken en loonjournaalposten, afgestemd op het grootboekschema van de cliënt. ‘Zelf doen bespaart natuurlijk kosten, maar dat mag niet ten koste gaan van de kwaliteit. Vandaar dat wij op de achtergrond toch meekijken en – gevraagd en ongevraagd – aan de bel trekken als we daartoe aanleiding zien. Bijvoorbeeld bij indiensttreding van nieuw personeel. Gebruik je wel de juiste arbeidsovereenkomst? Wat staat daarin? Welke kostenvergoedingen worden toegekend en hoe vindt de fiscale afhandeling daarvan plaats? Zorg ervoor dat je als werkgever je arbeidsrechtelijke en sociaalrechtelijke zaken goed voor elkaar hebt. Daarmee is veel discussie te voorkomen. Verkeerde zuinigheid kan duur uitpakken.’
Accuratio • Juni 2011 • 11
In het kort… Kraamzorg de Eilanden nieuwe controleklant van De Graaf+ Plaisier De Graaf + Plaisier haalt controleklant GMP+ International BV binnen Onze werkzaamheden Recent legde GMP+ de controle van hun jaarrekening in handen van De Graaf+ Plaisier. Onze klant: Consumenten stellen steeds hogere eisen aan de veiligheid en de kwaliteit van hun voedsel. Om hun vertrouwen te winnen èn te behouden, eisen leveranciers van vlees, zuivel en eieren dat diervoederbedrijven de juiste basis voor deze voedselveiligheid creëren. GMP+ International beheert het unieke, door hen ontwikkelde “Feed Safety Assurance schema” waarmee voedselveiligheid wereldwijd zeker gesteld kan worden. www.gmpplus.org/nl
Nieuwe samenstelklant: Molenaar Trouwauto’s Onze werkzaamheden Molenaar Trouwauto’s heeft recent de opdracht voor het samenstellen van de jaarrekening bij De Graaf+ Plaisier neergelegd. Onze klant: Molenaar Trouwauto’s, gevestigd in Barendrecht, verhuurt voor bijzondere dagen in iemands leven een viertal bijzondere klassieke auto’s, zowel met als zonder chauffeur. Het wagenpark van Molenaar Trouwauto’s bestaat uit: • De elegante Jaguar MKII • De Stijlvolle Chevrolet Independence • De populaire Kever cabrio • De romantische Volvo Amazone
Onze werkzaamheden Na een intensieve offerteprocedure viel de keuze voor de controle van de jaarrekening bij Kraamzorg de Eilanden op De Graaf + Plaisier.
Colofon Accuratio is het magazine voor cliënten en relaties van De Graaf + Plaisier, accountants en belastingadviseurs
Hoewel bij het redigeren van Accuratio de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt betracht, bestaat altijd de mogelijkheid dat bepaalde informatie na verloop van tijd verouderd of niet juist meer is. De Graaf + Plaisier is dan ook niet aansprakelijk voor de gevolgen van activiteiten die worden ondernomen op basis van deze uitgave.
Onze klant: Kraamzorg de Eilanden Redactie-adres staat bekend om de Wolweverstraat 32, persoonlijke zorg en 2984 CD Ridderkerk begeleiding, de professio(0180) 481 444 nele aanpak en vakmanschap op het gebied van www.graafplaisier.nl kraamzorg. De organisatie bestaat inmiddels meer dan Tekst, eindredactie en productie 60 jaar, en levert kraamzorg Rijken & Jaarsma, Nieuwerkerk a/d IJssel aan een ieder die daaraan behoefte heeft vanuit een Vormgeving algemene levensbeschouwing. Boulogne Jonkers, Zoetermeer Het werkgebied omvat de regio Rijnmond. Kraamzorg de Fotografie Eilanden is een ISO/HKZ en Fotobureau Dijkstra, Uithoorn BTN gecertificeerde kraamzorgJan Kok, Rotterdam organisatie. Dat betekent dat de kraamzorg duidelijk aan vastgePeter van Es, Poortugaal stelde en omschreven kwaliteitseisen Lithografie & druk voldoet en jaarlijks op uitvoering door een onafhankelijk instituut gecontroLeerdam Druk, Leerdam leerd wordt. www.kraameiland.nl
De Jong Tuinbenodigdheden laat samenstellen jaar rekening aan De Graaf+ Plaisier over Onze werkzaamheden De Graaf+ Plaisier stelt voor De Jong Tuinbenodigdheden de jaarrekening samen en adviseert hen waar nodig, onder meer op fiscaal gebied. Onze klant: De Jong Tuinbenodigdheden is sinds 1980 gevestigd op de grens van Ridderkerk, Rijsoord en Barendrecht.
Het bedrijf werd in 1930 opgericht door de heer C. de Jong en bestaat inmiddels uit 8 enthousiaste fulltime medewerkers. Zij helpen klanten bij het maken van de juiste keuzes voor een goed ingerichte tuin. Daarnaast geven ze advies voor de verwerking van de materialen en tips voor het onderhoud. www.dejong-tuin.nl.
www.molenaartrouwautos.nl
