Accent. Een fijn thuis Voor statushouders én andere woningzoekenden. Help woninginbraak. Babbeltrucs? Trap er niet in! Hogere inkomens weer welkom!

Accent jaargang 12 december 2015 nummer

46

Help woning­ inbraak voor­ komen Babbeltrucs? Trap er niet in! Hogere ­inkomens weer welkom!

Een fijn thuis Voor statushouders én andere woningzoekenden

Welkom Oók in 2016 blijven wij investeren in goed & betaalbaar wonen Het einde van 2015 nadert. Ik kan terugkijken op een jaar waarin we, samen met partners, veel werk hebben verzet om goed en betaalbaar wonen mogelijk te maken. Een jaar vol bijzondere momenten, zoals de Dag van het Huren. Een zaterdag waarop Sité bij huurders langs ging en hoorde wat u belangrijk vindt bij het wonen in een woning van ons. We zijn hartelijk ontvangen. Daarnaast hebben we in 2015 ingezet op een minimale huurverhoging. Ook hebben we in 2015 veel woningen opgeknapt. In 2016 verbeteren wij opnieuw een flink aantal woningen. Wij kunnen echter niet al onze circa 8.000 woningen ineens verbeteren en energiezuiniger maken. Daarom maken we jaarlijks weloverwogen een keuze welke woningen een opknapbeurt krijgen. We investeren fors in onze woningen. Ook dragen we, door de verhuurdersheffing, flink wat euro’s af aan het Rijk. Deze verhuurdersheffing wordt betaald met geld van huurders. Dat vind ik jammer! Ondanks deze heffing blijven wij ook in 2016 investeren in en werken aan betaalbaar en prettig wonen. We voeren in 2016 groot onderhoud uit aan een aantal appartementencomplexen en we gaan een aantal complexen renoveren. Tevens plaatsen we 400 zonnepanelen op woningen. W ­ e maken deze woningen energiezuiniger, zodat u bespaart op uw energielasten.

“We blijven ons optimaal inzetten voor een fijn thuis voor al onze huurders”

Prettig wonen is meer dan alleen een goede en betaalbare woning. Het is tevens belangrijk dat u zich thuis voelt. Daarom zetten we in 2016 extra in op het verminderen van het aantal overlastsituaties, ook blijven we in 2016 kijken naar mogelijkheden rond de opvang van dak- en thuislozen. Daarnaast blijven we ons inzetten om statushouders, asielzoekers met een verblijfsvergunning, te huisvesten. Het is én ik vind het onze taak om deze kwetsbare groep mensen een dak boven hun hoofd te bieden. Daarnaast blijven wij zorgen voor het beperken van de wachttijden voor onze woningzoekenden. Ik wens u, mede namens alle medewerkers van Sité, prettige feestdagen en veel woonplezier in 2016! Claus Martinot Directeur-bestuurder Sité Woondiensten

Inhoud Preventie voorkomt inbraak!

De donkere dagen voor Kerst, de ideale tijd voor inbrekers om eenvoudig hun slag te slaan. Want inbreken is makkelijker dan u denkt. Maar inbraak voorkomen ook! Simpele toepassingen in uw eigen woning voorkomen de helft van alle inbraken.

Pagina 4-5

Babbeltrucs Babbeltrucs: Smoesjes waarmee oplichters bij u binnen proberen te komen. Trap er niet in! De meest gebruikte babbeltrucs leest u op

Pagina 7

Hogere inkomens weer welkom! Verdient u meer dan € 21.950,-? Lees snel het stuk op pagina 12 en kijk of ook u in aanmerking komt voor een andere huurwoning!

Pagina 12

Verder in dit nummer

Een fijn thuis voor statushouders én andere woning­ zoekenden Sité vindt dat het huisvesten van asielzoekers, op het moment dat zij een verblijfsvergunning hebben ­gekregen, haar taak is. Daarbij ­houden wij uiteraard óók rekening met andere woningzoekenden.

Pagina 8-9

Informatief: Pagina 6 Oud Gaanderen herleeft in maquette Pagina10 Informatief: Pagina 11 Uit de regio Pagina 13

Wij blijven werken aan goed & betaalbaar wonen

Digitaal Pagina 14 Dag van het Huren Pagina 16

Op pagina 15 leest u wat wij onder andere in 2016 ondernemen om goed en betaalbaar wonen mogelijk te maken voor u.

Achter de voordeur

Oplettendheid bewoners helpt woninginbraak voorkomen Agente Ellen van der Meulen over inbraakpreventie:

“Mijn doel is de meldingsbereidheid bij de burger te vergroten en de heterdaadkracht te verbeteren.”

Ellen van der Meulen werkt al 15 jaar bij de

“Er zijn voor burgers”

­politie waarbij haar aandachtspunten liggen

Het wordt al snel duidelijk dat Van der Meulen haar hand niet omdraait voor het geven van voorlichting over preventie. “Ik geef al anderhalf jaar voorlichting over preventie woning­ inbraken. De voorlichtingsavonden worden goed bezocht met soms 200 bezoekers. Er blijkt dus een grote behoefte aan ­informatie. Voor ons en de burger is dit een prettige manier om laagdrempelig met elkaar te communiceren. Uitleg over onze werkwijze en het gezamenlijk belang dat de burger zijn ogen en oren openhoudt en op tijd een melding doet. Snel ­melden is van belang om ons werk goed te kunnen doen! Dan kunnen wij snel komen!”

op het gebied van mensenhandel, loverboy­ problematiek, familieagent en preventie in ­Achterhoek West. Zij heeft veel contact met ­burgers en helpt waar dat nodig is. Tussen haar drukke werkzaamheden door heeft zij ons te woord gestaan over het belang van ­preventie van woninginbraken.

4  Sité Accent

Wij vragen de ervaren politieagente wat haar belangrijkste drijfveer is in politiewerk: “Bij acute incidenten groot of klein is er veel hectiek en stress. Mensen zijn in nood. Dan zijn wij er om mensen verder op weg te helpen, praktische ondersteuning te bieden en gerust te s­ tellen. Neem bijvoorbeeld een woninginbraak. Het heeft een enorme impact op mensen als er een vreemde in je woning is geweest.”

voertuig dat verdacht is en op tijd de beslissing nemen om de politie te bellen. Dit verbetert de heterdaadkracht.” In een buurt WhatsApp groep is het wel belangrijk de discipline te behouden tijdens het gebruik van deze groepsapp. Gebruik deze groep alleen bij een verdachte situatie en niet voor andere onderwerpen. Zo voorkom je dat groepsgenoten de berichten niet meer gaan lezen en uit de groepsapp stappen.

Onze ogen en oren

Een laatste tip: Maak geluid!

Waar moeten bewoners goed op letten om woninginbraak of een ander strafbaar feit te voorkomen? Van der Meulen vervolgt: “De bewoners zijn onze ogen en oren. Uiteindelijk kennen zij de norm in hun wijk en weten wat verdacht is. Ziet hij iemand in de buurt met veel belangstelling voor huizen, kijkt veel rond of maakt foto’s? Dat is verdacht gedrag. Of die onbekende auto die langzaam rondjes blijft rijden. Dat klopt vaak niet. Dan is het handig om de politie op de hoogte te stellen. Ook als de burger twijfelt.

We vragen Ellen om een laatste tip over wat je kunt doen als een inbreker al binnen is? Het antwoord is simpel: “Maak geluid en bel meteen 112! Een inbreker wil jou net zo min tegenkomen als jij hem.” We zijn Ellen van der Meulen dankbaar voor het gesprek en de nuttige tips (en hebben thuis meteen de nodige ­aanpassingen aangebracht). Meer informatie? Kijk op www.politie.nl.

“Wij komen liever een keer te veel, dan te weinig, het is nooit voor niets!” Natuurlijk ziet de inbreker ons op afstand vaak al aankomen voor wij hem hebben gezien. Maar het doorkruizen van zijn plannen zorgt ervoor dat hij op dat moment geen strafbaar feit kan plegen. Hij vertrekt en moet een nieuw plan maken. ­Dankzij de oplettendheid van burgers kunnen woninginbraken voorkomen worden. Een ander punt van aandacht zijn de ­babbeltrucs. Deze verrassen veel burgers en treffen vaak de ouderen in onze maatschappij. Vraag om een legitimatie als je het niet vertrouwt en check deze bij het betreffende bedrijf. Sluit je deur tijdens het checken. Vertrouw je het nog niet, vraag de persoon op een ander moment terug te komen. Als hij goede bedoelingen heeft dan komt hij wel terug.” Worden inbrekers nog wel op heterdaad betrapt vragen wij ons af. Van der Meulen lacht: “Ja hoor, niet vaak maar het gebeurt wel. Laatst nog. Bij een woning werd aangebeld. De bewoonster was alleen thuis en deed niet open. Ze zag door de aanspringende verlichting dat er een man om haar woning liep. Ze werd angstig en liep snel de deur uit naar de overburen. Ze belde ons direct. Toen wij bij het huis aankwamen deed de inbreker net de voordeur open om weg te gaan, op heterdaad betrapt!”

Preventietips (kijk ook op www.politie.nl): – Zorg voor goed hang- en sluitwerk. – Gebruik uw nachtslot. – Laat geen volle sleutelbossen aan uw fiets­sleutel aan de fiets hangen. – Gebruik tijdschakelaars en buitenverlichting met schemerschakeling. – Maak afvalcontainers aan elkaar op slot. Ze zijn dan moeilijk verplaatsbaar en kunnen niet als opstap worden gebruikt. – Leg kostbare spullen uit het zicht. Sluit op tijd uw gordijnen. – Sluit uw schuur af. U voorkomt daarmee dat uw eigen gereedschap wordt gebruikt om binnen te komen.

Vertrouwt u een situatie niet, hoort of ziet u iets ongewoons? Aarzel niet en bel direct 112.

Gebruik sociale media: snel onraad delen Een andere tip die Ellen ons geeft is het gebruik van sociale media zoals de buurt WhatsApp. Ze legt uit: ”Buurtbewoners kunnen een groepsapp aanmaken. Het doel hiervan is elkaar op de hoogte brengen van een verdachte situatie. Je attendeert elkaar snel op een situatie die op dat moment speelt in de straat. Vraag je buren ook uit te kijken naar die persoon of het

Sité Accent  5

Fabel of Feit? Bij ons op kantoor komen veel vragen binnen die berusten op onjuiste informatie. Daarom nemen wij graag de fabels en feiten op het gebied van het opzeggen van de huur met u door.

Fabel Het is niet waar dat u alleen op de eerste van de maand uw huur op kunt zeggen. Sterker nog, de huur van uw woning, garage en of parkeerplaats kunt u elke dag bij ons opzeggen.

Feit Het is een feit dat u een maand opzeg­ termijn heeft. Komt uw opzegging van uw huur op de 5e van de maand bij ons binnen, dan huurt u tot en met de 5e van de volgende maand. Let u wel op dat de opzegdatum op een werkdag is. Valt deze in het weekend dan geldt als opzeg­datum de eerstvolgende werkdag. Om zoveel mogelijk huurkosten te voor­komen kunt u, wanneer u weet dat u gaat verhuizen, uw huur een geruime tijd van tevoren opzeggen. U kunt uw huuropzegging al drie maanden voor uw geplande verhuis­ datum aan ons doorgeven. Kijkt u voor meer informatie op onze website!

Nut en noodzaak van ventileren Een goede en gezonde lucht in huis is belangrijk voor de gezondheid. Door te ventileren wordt vochtige en vervuilde lucht afgevoerd en komt er droge en gezonde lucht het huis binnen. Daarnaast warmt droge lucht ook nog eens sneller op, waardoor er minder energie nodig is om het huis te verwarmen! Ventileren bespaart energie! Gemiddeld produceert een persoon ongeveer anderhalve liter vocht per dag. Daarbij komt nog dat we koken, douchen, wassen, dweilen… Vochtige lucht is moei­ lijker te verwarmen dan droge lucht. Al dat vocht moet dus ook weer uit je huis. Ventileren is hiervoor dé oplossing. Wie goed ventileert, hoeft minder te stoken en bespaart daarmee energie.

Manier van ventileren ­afhankelijk van woning Hoe u goed ventileert verschilt per woning. Ventileren doet u 24 uur per dag. Dit kan zijn door de ventilatie­ roosters open te houden, het raam ­standaard op een kier te zetten of door uw ventilatiesysteem (zoals een WTW) op de juiste stand te zetten. Een goed ­geventileerd huis is gezond en goed­ koper in het energieverbruik!

Ventileer en profiteer! Een goed geventileerd huis  is gezond én bespaart energie

Energie besparen: vergeet de hal niet Via de hal van uw woning kan veel warmte verloren gaan. Met een paar eenvoudige aanpassingen wordt ook uw entree helemaal energiezuinig. Ontdek de beste tips voor de hal.

Tip 1: Dicht tochtgaten en tochtkieren De voordeur en brievenbus zijn in veel huizen tochtplaatsen waar veel warmte door verloren gaat. Met een tocht­ werende deur- of brievenbus­borstel is dit snel verholpen. Dicht k ­ ieren en de ruimtes rondom leidingdoorvoeren in de wanden en in de meterkast. Bij bewegende delen gebruikt u daarvoor tochtband, vaste delen kunt u afdichten met kit of schuim.

6  Sité Accent

Tip 2: Verwarm met mate

Tip 4: Houd deuren gesloten

Heeft u een radiator in de hal, laat die dan beperkt verwarmen. Met een ­temperatuur van rond de 15°C creëert u een buffer tussen binnen en buiten. Zo koelt het binnen niet zo af als de deur open gaat, maar stookt u ook niet onnodig veel.

Laat de deur van de woonkamer en andere vertrekken die naar de hal ­leiden niet openstaan. Tocht in huis kost onnodig veel energie. Plaats ­eventueel een deurdranger op deuren die vaak ‘vergeten’ worden.

Tip 3: Plaats een gordijn voor de deur Via ruiten gaat veel warmte verloren, dus ook via de ramen in en naast de voordeur. Een gordijn kan ’s avonds en ’s nachts veel kou en tocht tegen­ houden. Kies voor een dikke stof of een gordijn met isolerende voering.

Tip 5: Kies energiezuinige verlichting De lamp in de hal is vaak feller dan nodig. Kijk of u voldoende heeft aan een lamp met een lager wattage en kies voor spaar- of ledverlichting. ­Wanden in een lichte kleur en spiegels weerkaatsen licht, zodat minder extra verlichting nodig is.

Babbeltrucs? Trap er niet in!

Uitgelicht

Wat zijn babbeltrucs? Babbeltrucs zijn smoesjes waarmee oplichters proberen mensen te beroven. De oplichters ogen vaak betrouwbaar. Ze komen aan de deur of spreken ­mensen aan op straat. Ze zeggen bijvoorbeeld dat ze van de bank zijn of van de thuiszorg, dat ze de meterstand komen opnemen of ze vragen of hun kind bij u naar het toilet mag. Kortom oplichters gebruiken mooie smoesjes om uw geld of andere waardevolle bezittingen buit te kunnen maken.

Wordt er aangebeld?  K  ijk voor u uw deur open doet, eerst wie heeft aangebeld. Kent u de persoon niet en vertrouwt u het niet? Vraag dan eerst wie hij/zij is en wat hij/zij komt doen. ­Vertrouwt u het nog niet? Bel dan 112.  Open de voordeur bij woongebouwen met een centrale ­toegang alleen voor uw eigen bezoek. Kijk door het raam, de deurspion of gebruik de intercom.  Zorg dat u de deur op een kier kunt zetten, bijvoorbeeld met een deurketting of kierstandhouder. Of laat een ­kijkgaatje in uw deur maken. Zo kunt u zien wie er voor uw deur staat zonder uw deur open te doen.  Babbeltrucs en woninginbraken vinden niet alleen ‘s avonds plaats. Blijf ook overdag alert op mensen met ­verkeerde bedoelingen.

U heeft al opengedaan? Dieven komen in alle vormen en maten voor en dragen vaak keurige pakken. Ook schattig ogende kinderen of moeders met kinderen kunt u niet per definitie ­vertrouwen. Er zijn verhalen bekend van ­kinderen die ­vragen of iemand wil meewerken aan een werkstuk en er vervolgens vandoor gaan met geld en sieraden. U kunt hen vragen terug te komen als u niet meer alleen thuis bent.

Onbetrouwbaar? Kijkt u goed naar het uiterlijk van een onbekende bezoeker, gedraagt hij zich zenuwachtig of ‘praat’ hij zichzelf zelf­verzekerd binnen. Meestal voelt u al een gezond wantrouwen bij een bepaalde situatie of persoon. Vertrouwt u op uw intuïtie. Ook achteraf kunt u nog twijfelen over de  oprechtheid van een bezoeker, misschien komt u later pas tot de conclusie dat u spullen mist, neem ook dan contact op met de politie. Hierbij helpt u de politie als u spullen laat staan die door de oplichters zijn aangeraakt (bijvoorbeeld een sigarettenpeuk of het glas waaruit degene ­gedronken heeft). Er zijn veel tips en helaas net zoveel babbeltrucs. Voor alle informatie en meer trucs verwijzen wij u graag naar: www.politie.nl/themas/babbeltruc.

De basisregel blijft: voelt u wantrouwen tegen onbekende bezoekers en/of zijn de daders nog in de buurt, bel dan direct de politie via 112.

Sité Accent  7

Een fijn thuis   voor status­ houders én ­andere woning­ zoekenden De grote toestroom van vluchtelingen naar Neder­ land is op dit moment het nieuws van de dag. We zien hartverscheurende beelden voorbij komen, maar ook incidenten zoals een bijeenkomst in Steenbergen die verstoord wordt door mensen die tegen de opvang van asielzoekers zijn. Nederland houdt zich bezig met de vraag hoe hiermee om te gaan. Als corporatie hebben wij een taak in het huisvesten van asielzoekers met een verblijfsver­ gunning. Wij huisvesten deze groep al jaren nage­ noeg probleemloos. Wij hebben uiteraard ook oog voor de onrust die de enorme toestroom van vluchtelingen met zich mee brengt ten aanzien van de druk op de sociale huurwoningmarkt. Wij blijven aandacht houden voor het huisvesten van deze kwetsbare groep én wij bewaken dat de wachtlijsten niet of nauwelijks oplopen. Claus Martinot, directeur-bestuurder Sité: “Het huisvesten van statushouders, een kwetsbare groep mensen dat is én dat vind ik onze taak. Dat neemt niet weg dat ik zie dat de onrust bij woningzoekenden toeneemt. Wij nemen deze zorg uiterst ­serieus en werken hard aan de beste oplossing voor alle groepen.”

Wij hebben aandacht voor ál onze woningzoekenden Er is géén grote druk op de sociale huurwoningmarkt in ­Doetinchem. Claus Martinot: “Wij geven graag een goede weergave van feiten en cijfers. Met een gemiddelde wachttijd van acht maanden, bestaat er in Doetinchem geen grote druk op de sociale huurwoningmarkt. En dat willen wij samen met de gemeente Doetinchem zo houden, ondanks de mogelijke komst van meer asielzoekers met een verblijfsvergunning.” Het is in deze grote maatschappelijke opgave lastig om een koers te ­volgen waar iedereen zich in kan vinden. Wij doen ons uiterste

8  Sité Accent

Hoe gaat het opvangproces in zijn werk? Wanneer een vluchteling naar Nederland komt doorloopt hij een aantal stappen. De stappen op een rij: 1 Een vluchteling die asiel aanvraagt in Nederland meldt zich bij een aanmeldcentrum van de Immigratie- en ­Naturalisatiedienst (IND). 2 Na deze aanmelding vangt het COA (Centraal Orgaan opvang asielzoekers) de asielzoeker op in een centrale ontvangstlocatie (col) in Ter Apel (Groningen). In de col verzorgt de Vreemdelingenpolitie de registratie en het identiteitsonderzoek. Hierna start een voorbereidings­ periode op de asielaanvraag, die minimaal zes dagen duurt. 3 Vervolgens verhuist de asielzoeker naar één van de proces opvanglocaties (pol), waar hij zich verder kan voorbereiden op de asielaanvraag. Asielzoekers verblijven hier maximaal twaalf dagen.

best om te komen tot goede oplossingen. We zijn én blijven in overleg met de gemeente, huurdersvereniging en andere partners, zodat we passende oplossingen kunnen bieden wanneer deze nodig zijn.

Huisvesten statushouders In 2015 is het aantal te huisvesten statushouders in Doetinchem vastgesteld op 97 en in Bronckhorst op 64. Dit betekent niet dat er ook zoveel woningen nodig zijn. Veel statushouders zijn ­mannen die naar Nederland gevlucht zijn en wachten op gezins­hereniging, zo is Adnan (38) ruim een jaar geleden vanuit Syrië naar Nederland gevlucht. Nadat hij een tijdelijke verblijfsvergunning heeft gekregen, is zijn vrouw Remila (36), samen met kinderen Lana (5) en Ari (4) naar Nederland gekomen. Vanuit de oorlog naar een veilige plek voor hun kinderen.

4 Op het moment dat de asielaanvraag door de IND is ingewilligd, verhuist de asielzoeker naar een asielzoekerscentrum (azc). Hier gaat de volgende fase van de asiel­ procedure in en wordt duidelijk of de asielaanvraag is ingewilligd of geweigerd. Bij weigering dient de asielzoeker binnen vier weken het land te verlaten. Bij inwilliging koppelt het COA hem aan een gemeente in de regio van het azc. 5 COA levert asielzoekers aan bij de gemeenten die verantwoordelijk zijn voor het zorgen voor geschikte woonruimte voor asielzoekers met een verblijfsvergunning. 6 Vervolgens huisvest de woningcorporatie de asielzoekers die een verblijfsvergunning hebben gekregen.

Sité huisvest enkel asielzoekers met verblijfsvergunning Sité huisvest asielzoekers die een verblijfsvergunning hebben gekregen. Een asielzoeker krijgt pas een verblijfsvergunning als hij ook vluchteling is: als hij geen economische vluchteling is, maar terecht bang is voor vervolging in het land van afkomst vanwege ras, godsdienst, nationaliteit, politieke mening of dat hij bij een bepaalde sociale groep hoort zoals homoseksuelen. Nederland wil deze mensen beschermen en Sité biedt graag onderdak aan deze kwetsbare groep mensen.

Gepaste locaties en goede begeleiding

Wij verwachten dit jaar rond de 40 woningen beschikbaar te stellen voor statushouders. In 2016 is het aantal te huisvesten statushouders in Doetinchem vastgesteld op 144 en in Bronckhorst op 90. Volgend jaar verwachten we dus wat meer woningen nodig te hebben om deze groep te huisvesten dan in 2015. Claus Martinot: “Wij bereiden ons voor op de wat hogere taakstelling in 2016. Wij kijken daarbij naar mogelijkheden die ervoor zorgen dat druk op de huurwoningmarkt niet toeneemt en waarmee de wachttijd voor woningzoekenden beperkt blijft. Zo kopen we woningen die we in het verleden verkocht hebben terug en ook is de uitstel van verkoop van woningen een optie. Daarnaast blijven we de wet- en regelgeving in de gaten houden en anticiperen op wijzigingen hierin.”

Om statushouders een thuis te kunnen bieden, zoeken we naar passende en gespreide locaties en we houden tegelijkertijd ­rekening met andere groepen woningzoekenden. Zo plaatsen we in principe geen statushouders in woningen die geschikt zijn voor mensen met een specifieke zorgvraag of mensen met een beperking. Deze woningen houden we beschikbaar voor hen die aangewezen zijn op deze aangepaste woningen. Daarnaast letten we erop dat de woningen betaalbaar zijn en dat we woning­zoekenden met een urgentie snel en passend een thuis kunnen bieden. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt in een woning van ons. Voor statushouders betekent dit dat ze begeleidt moeten worden bij het inburgeringsproces. Deze ­begeleiding wordt geregeld vanuit de gemeente en vanuit een organisatie als Vluchtelingenwerk.

“Iedereen die tot onze doelgroep behoort,

Contactpersonen in uw wijk

jongeren, ouderen, asielzoekers met een verblijfsvergunning of een gezin, kan

U kunt bij de contactperonen in uw wijk terecht voor vragen of opmerkingen. Wie uw contactpersoon is vindt u op www.swd.nl onder de rubriek ‘Over Sité’ en in het linker menu ‘Contactpersonen in uw wijk’.

rekenen op onze onverdeelde aandacht bij het vinden van een woning!” Sité Accent  9

Bart Stevens met ‘zijn geboortehuis’ aan de Hoofdstraat te Gaanderen.

Bart Stevens laat Oud Gaanderen herleven Het is een natte regenachtige dag als we Bart Stevens in Gaanderen bezoeken. Bij Bart staat de koffie al klaar en in zijn schuur zien we meteen een prachtige ­maquette van de oude de Witstraat en omliggende straten in Gaanderen. Met ­engelengeduld, gerecycled materiaal en plantjes uit de tuin riep Bart de oude ­gesloopte huizen in Gaanderen weer tot leven. Een waar kunstwerk! We schuiven aan een gezellige keuken­ tafel, met bewonerslijsten, oude bouw­ tekeningen, foto’s en meer archief­ materiaal. Bart Stevens vertelt over zijn meester­werk: “Ik ben eind 2013 begonnen met de maquette. Bij St. Martinus zat ik 10 jaar in het bestuur als vicevoorzitter, dus ik ben wel thuis in wooncorporatieland. Hier kreeg ik de vraag of ik het archief wilde ordenen. Zo vond ik de ­oude bouwtekeningen. Zelf werkte ik ­altijd als uitvoerder, dus ik kon wel omgaan met bouwmaterialen. Mijn creativiteit deed de rest en zo ontstond het idee een maquette te maken. Alleen de tijd hè? Op zaterdag verzorg ik ook de jeugdscheidsrechtersopleiding bij VVG`25 en zondags fluit ik de wedstrijden op het veld.”

Een project geboren Naast een volle (voetbal)agenda slaagde Bart er in om in anderhalf jaar tijd zijn ­geboortehuis en 58 omliggende huizen, op schaal na te bouwen. De bouw­ tekeningen uit 1921 waren hiervoor de basis. Bart bouwde de hele straat en een

10  Sité Accent

deel van de Van Damstraat en de Hoofdstraat tot in detail na: de was hangt in de tuin, de lampjes branden en de buren kletsen gezellig bij. De verschillende type Amsterdamse School woningen, zijn perfect op schaal nagebouwd:tandenstokers als regenpijpen, karton voor de daken en zelfs echte waslijndraadjes. Bart vertelt verder: “Ik hoefde het niet allemaal alleen te doen hoor, ik kreeg perfecte hulp van mijn kleinkinderen: Luna, Denique, Thijn, Machiel en Kyron. Zij hielpen met verven en plakken van hhet schelpenzand en de glitters. En zelf vond ik het heerlijk om zo bezig te zijn in mijn schuur; radiootje aan en lekker knutselen.”

Tastbare herinneringen In 1949 werd Bart Stevens geboren aan de Hoofdstraat. Bart herinnert zich nog veel uit de tijd dat hij daar woonde: ”Ja wij haalden ook wel geintjes uit hoor, ­fikkie stoken enzo… het echte kwajongenswerk. Ik herinner me ook nog de ­renovatie in 1966. Dat was wat hoor. Er was nog geen douche of warm water.

De renovatie duurde zes weken. Wisselwoningen waren er niet. We zaten ­gewoon tussen het stof en de puinhopen in onze woning.” Uiteindelijk werden ­begin jaren 90 de woningen alsnog ­gesloopt. In 1994 bouwde Sité de woningen, die nu het straatbeeld bepalen.

Exposeren; een kroon op het werk! In het laatste weekend van oktober ­exposeerde Bart zijn verzamelde archiefmateriaal en de maquette in woonzorgcomplex Het Nieuwe Pelgrim in ­Gaanderen. Een groot succes, het leek wel of heel Gaanderen was uitgelopen om de maquette te bekijken. Veel (oude) bewoners wilden dit kunstwerk met eigen ogen zien. Ook wij waren van de partij en vroegen Bart of hij trots is op zijn werk? “Jazeker!”

Fotograaf aan het werk Schrikt u niet als u de komende tijd in uw buurt een fotograaf aan het werk ziet. Op verzoek van Sité is onze vaste huisfotograaf Roel Kleinpenning ons woningbezit aan het vastleggen op de ­gevoelige plaat. Waarom fotografie van de woningen? Op dit moment leggen wij ons woning­ bezit met fotografie vast. Dit omdat in onze administratie bleek dat wij nog niet van al onze woningen fotomateriaal ­hebben. En het klinkt misschien een beetje vreemd maar deze beelden ­hebben wij nodig voor ons basisbestand. Het doel van de fotografie is dan ook het maken van algemene beelden van onze huurwoningen.

Hoe zit dat met mijn privacy? Roel let bij het maken van de foto’s die hij neemt heel goed op dat er geen

­ ersoonlijke gegevens (zoals bijvoorbeeld p nummerborden van auto’s) gefotografeerd worden en dat er geen inbreuk gemaakt wordt op uw privacy in het algemeen. Ook kan hij zich legitimeren met een identificatiepasje. Dit pasje is door ons uitgegeven. Vertrouwt u de ­situatie niet, vraag hem dan gerust naar het uitgegeven identificatiepasje of neem contact met ons op voor meer informatie. Er worden geen persoonlijke beelden van u, uw familie of uw bezittingen naar ­buiten gebracht!

Woonkostencalculator Wat kost wonen eigenlijk? Wonen kost meer dan de (kale) huur alleen. Bij de woning­ advertenties op www.thuisindeachterhoek.nl ziet u niet alleen de huurprijs, we geven ook een schatting van de energie­­kosten. U heeft dan nog een beter beeld of de woning voor u betaalbaar is.

Huur + energie = woonlasten

een gemiddeld gezin. Als u inlogt en u bekijkt een woning­advertentie, wordt er naar uw persoonlijke situatie gekeken. De geschatte energiekosten kunnen dan iets afwijken van dat gemiddelde. Zorg er daarom voor dat u uw persoonlijke gegevens goed en ­volledig invult. Zo krijgt u een betrouwbare voorspelling van uw totale woonlasten.

De woonlasten bestaan uit de huurprijs en de energiekosten. De energiekosten worden berekend op basis van de gegevens van de woning (zoals isolatie, dubbel glas, cv-installatie, etc.). Ook uw persoonlijke situatie wordt meegenomen in deze berekening. Leeftijd, gezinssamenstelling en opleiding zijn namelijk kenmerken die van invloed zijn op deze berekening.

Een indicatie op basis van uw persoonlijke situatie Als u zonder in te loggen op de website een woningadverten­ tie bekijkt, ziet u wat de energiekosten ongeveer zijn voor

Sité Accent  11

“Bij iedere woningadvertentie staat straks waar u aan moet voldoen om in ­aan­merking te komen voor de woning”

Hogere inkomens weer welkom! Nieuwe toewijzingsregels per 1 januari 2016 Woningcorporaties moeten bij het toewijzen

Hogere inkomens hebben ook weer kans

van sociale huurwoningen voldoen aan de

De mensen die niet in aanmerking komen voor huurtoeslag maken ook weer volop kans op een huurwoning. De wooncorporaties hebben namelijk voldoende woningen met een huurprijs boven de  618,24. Voor deze woningen komen mensen met een hoger inkomen in aanmerking.

nieuwe regels. De overheid wil hiermee voor­ komen dat huishoudens met lage inkomens in te dure woningen terecht komen en te veel hoge ­inkomens in goedkopere woningen. Huurprijs past bij inkomen Passend toewijzen betekent dat de huurprijs van de woning die woningzoekenden krijgen aangeboden past bij het inkomen. Renate Donderwinkel, coördinator van Thuis in de Achterhoek: “Naast het inkomen bepaalt ook de samenstelling van het huishouden voor welke woning mensen in aanmerking komen. Het voorkomt dat huurders in betalingsproblemen komen en dat de overheid veel geld uitgeeft aan huurtoeslag.” Een woningzoekende met een inkomen dat past bij de huurprijs gaat voor op iemand van wie het inkomen niet bij de huur past. Donderwinkel: “Bij elke woning staat straks aan welke voorwaarden de woningzoekende moet voldoen. Via www.thuisindeachterhoek.nl bieden wij woningen aan voor elke inkomenscategorie.”

12  Sité Accent

Deelnemers starten op 1 januari De deelnemende wooncorporaties ProWonen, Sité Woondiensten, Wonion, Plavei en De Woonplaats starten vanaf 1 januari met passend toewijzen. De nieuwe voorwaarden gelden voor het woningaanbod dat vanaf 1 december op www.thuisindeachterhoek.nl staat.

Wat is een hoger inkomen? U heeft een hoger inkomen wanneer u: – alleenstaand bent en meer verdient dan  21.950,- ; – samenwoont, jonger dan 65 jaar bent en meer verdient dan  29.800,-; – samenwoont, ouder dan 65 jaar bent en meer verdient dan  29.825,-.

Uit de regio

Gratis boeken lenen of omruilen tegen een ander boek bij minibieb Op verschillende plekken in de Achterhoek duiken minibiebs op. Een minibieb is een kastje waarin boeken staan die gratis gelezen mogen worden. Heeft u boeken die vooral stof staan te vangen? Ruil de boeken dan om en plaats ook uw boeken in de minibieb. Op www.minibieb.nl ziet u waar u een minibieb kunt vinden!

Winterwandeltocht Silvolde De paden op, de lanen in… Zin in een winterse wandeling tussen Kerst en Oud & Nieuw? Op zondag 27 december van 10.00 – 12.00 uur, kunt u 10, 15 of 20 kilometer wandelen door het prachtige coulisselandschap

rondom Silvolde. Meer informatie hierover kunt u vinden op: www.achterhoekagenda.nl/a/ winterwandeltocht-silvolde/2696.

Winter­pret in Ulft! Tot en met 3 januari 2016 is er van alles te beleven voor kinderen in de SSP-Hal in Ulft. Met uitzondering van de feest­ dagen staat SSP-Hal garant voor 4500 m² overdekt Kids Entertainment! Kijk voor meer informatie op: www.ssp-hal.nl/ events/achterhoekse-winterpret-7.

Beleef het in de Achterhoek… Midwinterwende Drumcirkel Ruurlo – Donderdag 24 december 2015 www.achterhoekagenda.nl/a/ midwinterwende-drumcirkel/14280 Koopzondag Winterstad Doetinchem – Zondag 27 december 2015 Koopzondag met muziek en activiteit Winterswijk – Zondag 27 december 2015

Afbloazen en Spreukskes vertellen ­Gelselaar – Zondag 3 januari www.achterhoekagenda.nl/a/ afbloazen-en-spreukskesvertellen/11171 Voor meer activiteiten in de Achterhoek kijkt u op www.achterhoekagenda.nl.

Sité Accent  13

#DigiTaal;-)

Vanaf uw bank online zaken kunnen regelen Op een woensdagavond in november zaten medewerkers van Wonion, Sité en ProWonen weer om tafel met een aantal klanten van deze drie corporaties. De reden voor dit samenzijn was het ­verbeteren van onze online dienstverlening. Het klantenpanel is al twee keer eerder bij elkaar geweest en tijdens deze woensdagavond in november werd het resultaat van onder meer de eerste twee ­bijeenkomsten aan huurders gepresenteerd. De samenleving digitaliseert Het groeiende gebruik van (vooral mobiel) internet heeft gevolgen voor de manier waarop wij onze dienstverlening organiseren. Klanten willen tegenwoordig steeds meer zelf online kunnen regelen. Daarom zijn wij gestart met het verbeteren van onze online dienstverlening. Om aan te sluiten bij de wensen van onze klanten, hebben wij hen onlangs gevraagd met ons mee te denken over het v­ erbeteren van onze online dienstverlening. Tijdens deze derde b ­ ijeenkomst is een eerste opzet voor het klant­ portaal gepresenteerd. Klanten van ProWonen hebben hier al kennis mee gemaakt, maar het is de bedoeling dat klanten van Wonion en Sité hier vanaf medio 2016 ook gebruik van kunnen maken.

24/7 zaken vanaf uw bank kunnen regelen Vanaf medio 2016 kunnen naast de huurders van ProWonen, ook de huurders van Wonion en Sité 24/7 zaken online thuis regelen. Zo kunt u straks in het klantportaal online een reparatieverzoek indienen of een aanvraag voor het verbouwen van uw woning. Ook kunt u online gegevens wijzigen, facturen betalen of de huur opzeggen. Er is straks online veel mogelijk, waarvoor u niet meer naar kantoor hoeft te komen. Huurders van ProWonen kunnen dit allemaal al en huurders van Sité en Wonion ­kunnen dit vanaf medio 2016 ook. Hartstikke makkelijk! Zo profiteert u, als huurder, van de samenwerking tussen ProWonen, Sité en Wonion.

Wij nemen wensen huurders mee Medio 2016 kijken wij samen met klanten wat er nog mist en hoe we onze online dienstverlening nog verder ­kunnen uitbreiden. We nemen de ideeën van het klanten­ panel mee bij het verder opstellen van onze wensen ten aanzien van het digitaliseren van onze dienstverlening. Wij bedanken de aanwezige huurders enorm voor hun aan­ wezigheid en bijdrage!

14  Sité Accent

Sité ook op Social Media Wist u dat ook uw wooncorporatie actief is op social media? Wilt u op de hoogte blijven van nieuws over wonen in de ­regio? Volg ons dan op Twitter of Like ons op Facebook. @SiteDoetinchem SiteWoondienstenDoetinchem

Welk bericht vond u het meest interessant? Onderstaand bericht is veelvuldig gelezen op onze Facebookpagina. Heeft u tips voor ons, of onderwerpen die u graag terug ziet komen via onze social media kanalen? Laat het ons weten!

Wat wij in 2016 ondernemen:

Wij blijven werken aan goed & betaalbaar wonen We nemen binnenkort afscheid van 2015 en verwelkomen 2016. Oók in 2016 blijven wij werken aan goed & betaalbaar wonen voor iedereen die op ons ­aangewezen is: in eerste instantie mensen met een lager inkomen of met een zorgvraag. Wij geven graag alvast een doorkijkje naar wat wij zoal ondernemen in 2016 om goed en betaalbaar wonen mogelijk te maken voor u.

In 2016 gaan wij onder andere… Passend toewijzen Woningcorporaties moeten bij het toewijzen van sociale huurwoningen voldoen aan nieuwe regels. De overheid wil hiermee voorkomen dat huishoudens met lage inkomens in te dure woningen terecht komen. Dit houdt in dat wij per 1 januari 2016 aan minstens 95% van onze nieuwe huurders die afhankelijk zijn van huurtoeslag, een woning toewijzen met een huur onder de lage of hoge aftoppingsgrens (575,87 of 618,24 euro, afhankelijk van de gezinssamenstelling, prijspeil 2015). De resterende marge van 5% is bedoeld om woningcorporaties een beperkte ruimte te bieden om in uitzonderingssituaties toch een (iets) duurdere woning te kunnen toewijzen. Voor u als klant betekent deze nieuwe regel dat u in een woningadvertentie op Thuis in de Achterhoek goed moet kijken naar de inkomenseisen die gesteld worden bij het huren van een woning. Extra hulp en begeleiding bieden aan klanten die dat nodig hebben Klanten die onze hulp en begeleiding extra nodig hebben, kunnen ook in 2016 rekenen op onze onverdeelde aandacht. Zo blijven we in gesprek over onze mogelijkheden rond de opvang van dak- en thuislozen. Daarnaast blijven we ons inzetten om statushouders, asielzoekers met een verblijfs­ vergunning, te huisvesten.

Langer zelfstandig wonen mogelijk maken Met de verandering van het zorgstelsel, is het de bedoeling dat mensen langer zelfstandig blijven wonen. In 2015 voerden we al diverse maatregelen uit voor het mogelijk maken van langer zelf­standig wonen, bijvoorbeeld door het aanbieden van com­fort­pakketten in Schoneveld en de samenwerking met de gemeente Doetinchem rond de website www.langzultuwonen.nl. In 2016 werken we met andere corporaties samen aan een campagne om senioren te informeren over het zoeken en vinden van een andere woning. Blijven investeren in kwalitatief goede woningen We bouwen nieuwe woningen als daar behoefte aan is, maar investeren vooral ook in onze bestaande woningen. In 2015 hebben we een groot aantal woningen in Doetinchem en om­geving (grondig) opgeknapt, zoals de woningen aan de Beethovenlaan, Kloosstraat, Paul Krugerlaan en omgeving en de Ribesstraat in Gaanderen. In 2016 blijven we investeren in onze woningen. Zo gaan we groot onderhoud uitvoeren aan een aantal appartementencomplexen en gaan we een aantal complexen renoveren. Ook plaatsen we 400 zonnepanelen op woningen in 2016. Samen met Siverder en gemeenten Deze en tal van andere activiteiten gaan wij in 2016 onder­ nemen. We hebben hierover goed overleg met huurders­ organisatie Siverder en de gemeenten Doetinchem en Bronckhorst, zodat we uiteindelijk die dingen doen die aansluiten bij wat onze belanghouders van ons verwachten.

Sité Accent  15

Contactgegevens Sité Openingstijden balie Op afspraak: maandag t/m vrijdag van 09.00 - 13.00 uur Zonder afspraak: maandag t/m vrijdag van 13.00 - tot 17.00 uur Bezoekadres Hofstraat 47 7001 JD Doetinchem (tegenover de Gruitpoort)

Sité op de koffie bij huurders tijdens Dag van het Huren

Correspondentieadres Postbus 172 7000 AD Doetinchem Telefoon: (0314) 37 20 00 Online Website: www.swd.nl E-mail: [email protected] @SiteDoetinchem SiteWoondienstenDoetinchem

Op zaterdag 12 september organiseerden de bijna 100 woningcorporaties in heel Nederland de eerste Dag van het Huren. Al meer dan 150 jaar ­zorgen woningcorporaties ervoor dat mensen goed kunnen wonen. Meer dan vier miljoen Nederlanders – één op drie huishoudens – wonen in een sociale huurwoning. Daarom werd het tijd om eens polshoogte te nemen, een kijkje achter de voordeur. Met u in gesprek

Geen 10 maar een dikke 9!

Sité heeft de Dag van het Huren aangegrepen om in verschillende wijken in het centrum, verschillende activiteiten uit te voeren. Alle medewerkers zijn deze zaterdag de straat opgegaan. Onze klusjesmannen van de Snelservice hebben energiebesparende klussen uitgevoerd bij huurders in het centrum. Van tevoren konden deze huurders aangeven welke klusjes zij uitgevoerd wilden hebben, bijvoorbeeld het aanbrengen van een waterbesparende douchekop. Andere medewerkers gingen bij huurders op bezoek en in gesprek. Dit deden zij aan de Pompenhof, Nieuweweg, Hofstraat, Schouwburgplein, Amphionstraat en Steinlaan. Ook gingen er medewerkers van Sité op bezoek bij huurders aan de Paul Krugerlaan om het pas afgesloten renovatieproject te evalueren. Alle huurders ontvingen een zogenaamd energetisch tasje met duurzame chocola, spaarlampjes en meer leuke dingen voor in huis. Onze medewerkers werden deze dag ondersteund door verschillende buurtcoaches en wijkagenten.

In totaal hebben onze medewerkers met ruim 100 huurders gesprekken gevoerd. Hierbij kwamen verschillende onderwerpen aan bod en werden er vragen gesteld. Wat was het fijn om te merken dat de reacties van de bezochte huurders opvallend positief waren. Eén van de huurders waar een Sitémedewerker langsging complimenteerde de medewerker met een grote lach op zijn gezicht: “Tja Sité, geen 10 hoor maar een dikke 9 zeker wel.” Uit de gesprekken kwam ook naar voren dat u vaak contact met ons heeft en ons weet te vinden op het moment dat u hulp nodig heeft! Zo geeft driekwart van de huurders die we gesproken hebben aan, het afgelopen jaar contact met Sité te hebben gehad. Hierbij geldt dat dit meestal was vanwege het melden van een reparatie. Gemiddeld kreeg Sité een 7,7 voor het contact met de medewerkers en de informatie die gegeven werd. Daar zijn wij heel blij mee en trots op!

16  Sité Accent

Wij bedanken in ieder geval alle huurders die meegedaan hebben hartelijk voor hun tijd en moeite!

Colofon Sité Accent is een uitgave van Sité Woondiensten en verschijnt twee keer per jaar. Eindredactie Anna van der Veen Redactie en teksten Anna van der Veen, Ellen Maaswinkel, Ester Helming, Heleen Weerkamp, Stephanie Luinge Fotografie Roel Kleinpenning, Hans Prinsen, de Nationale Beeldbank/Nancy Beijersbergen, iStock Vormgeving LaVerbe Nijmegen Druk Maarse Drukwerk Oplage 8.900 Sité Accent is een uitgave van Sité Woondiensten. Sité Accent is het blad dat u op de hoogte houdt over belangrijke ontwikkelingen op het gebied van wonen in de Achterhoek. Wij houden u op de hoogte, maar houdt u ook ons op de hoogte! We willen weten wat er speelt in de gemeenschap, de wijk, de buurt en bij de bewoners. Daarom verwijzen wij in Sité Accent vaak naar onze website en onze contactgegevens. Op deze manier kunt u bij ons aankloppen met vragen of wensen en stellen wij u, als klant, centraal.