ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan

1 ABSTRAK Dalam dunia industri, loyalitas pelanggan merupakan ukuran keberhasilan dalam usaha pelayanan jasa. Pelanggan akan merasa jauh lebih puas ma...
Author:  Surya Tanudjaja

7 downloads 287 Views 304KB Size

Recommend Documents