AangenaamA Jaarverslag 2009
Natuurl
1
A
2
Aangenaam Voorwoord
Inhoud
2009 is een bijzonder jaar voor Dunavie. Met de fusie tussen de KBV en SpiritWonen is op 31 december 2009 een nieuwe,
1. Dunavie, aangenaam
4
groot belang is, dat zowel de gemeente Katwijk als beide huurdersorganisaties positief over deze fusie hebben geadviseerd.
2. Passend huisvesten van de doelgroep
8
Dunavie wil meer zijn dan de optelsom van twee corporaties. Deze fusie betekent een stap vooruit. Naar verdere professiona-
3. Kwalitatief in stand houden van het bezit
15
4. Bevorderen van de leefbaarheid
24
middelgrote woningcorporatie van ruim 8.200 woningen, garages en bedrijfsruimten in de gemeente Katwijk ontstaan. Van
lisering en efficiencyverbetering. Zodat onze organisatie de schaal en de mogelijkheden in huis heeft om kansen te benutten. Om deze fusie mogelijk te maken, is er veel werk verzet door Raad van Commissarissen/Raad van Toezicht, Ondernemings-
in wijken en buurten
raad en alle medewerkers. We hebben nadrukkelijk ervoor gekozen om de klant zo weinig mogelijk hinder van de fusie te
5. Bijdrage aan de combinatie van wonen
laten ondervinden. Dat de kwaliteit van de dienstverlening naar de klant op peil bleef, bleek eind 2009 uit de goede score bij
en zorg
het klanttevredenheidsonderzoek. Verder is gekozen om de fusie voor de organisatie gefaseerd uit te voeren. Plaatsing van medewerkers, uniformering van werkwijzen en verhuizing hebben op 1 juli 2010 plaatsgevonden. 2009 is ook een bijzonder jaar voor corporaties in het algemeen. De kredietcrisis legt met name de risico’s bloot verbonden aan projectontwikkeling. Waar de financiële positie van een aantal corporaties in den lande daardoor onder druk komt te staan, blijven de gevolgen voor Dunavie beperkt. Wel besloot Dunavie een gezamenlijk sloop-/nieuwbouwproject de Vlietstede met zorginstelling DSV om te zetten naar renovatie. Eind 2009 bereikt minister Van der Laan overeenstemming met de Europese Commissie dat 90% van de huurders van een sociale huurwoning maximaal een inkomen van € 33.000 op jaarbasis mag verdienen. Deze maatregel heeft een groot effect
6. Betrekken van bewoners bij beleid en
28
34
beheer 7. Overleg met de gemeente Katwijk
38
8. Financiën
40
• Kengetallen
33
• Geconsolideerde balans
36
• Geconsolideerde winst- en
verliesrekening
37
op ons toewijzingsbeleid (gemengde wijken). De sanctie op het niet-nakomen is dat de leningen van een corporatie niet meer geborgd worden. Dunavie vindt genoemde inkomensgrens te laag. Juist in deze woelige tijden moet je als corporatie een heldere koers neerzetten. Helder en transparant voor iedereen. Eind 2009 hebben we in samenspraak met onze belangrijkste stakeholders een visie en besturingsfilosofie opgesteld. Hiermee hebben we een stevig fundament gelegd voor de ontwikkeling van de nieuwe organisatie in 2010. In 2010 werken we dit verder uit in een ondernemingsplan en een vastgoed strategie. Met als doel om onze klant nog beter van dienst te kunnen zijn. Ik wens u veel leesplezier en dank alle medewerkers voor hun inzet. Alfred Busser, directeur-bestuurder 3
A
4
Aangenaam Dunavie, aangenaam
1
Met trots presenteren wij onze nieuwe organisatie: Dunavie. Een woningcorporatie met de wortels in Katwijk die zo’n 8.200 woningen, garages en bedrijfsruimten beheert. Wij bezitten 32% van alle woningen in de
1.1 Visie
Lokaal én regionaal
gemeente Katwijk. Met de fusie tussen de KBV
Bij het ontwikkelen van de visie van Dunavie
We zijn in de eerste plaats een lokale partner,
en SpiritWonen is op 31 december 2009 een
hebben we niet zomaar het beste van beide
met een regionale blik.
nieuwe, middelgrote woningcorporatie in de
corporaties samengevoegd. We hebben opnieuw
Goede basis én nieuwe kansen
gemeente Katwijk ontstaan. Dunavie is meer dan
gekeken naar de ontwikkelingen en uitdagingen
Een goede basiskwaliteit van ons bestaande
de optelsom van twee corporaties. Deze fusie
om ons heen. En naar de mogelijkheden die onze
aanbod heeft onze prioriteit. Daarnaast richten
betekent een stap vooruit. Naar verdere profes-
grotere organisatie biedt.
we ons actief op nieuwe woningbouwlocaties.
sionalisering en efficiencyverbetering. Zodat onze
Aandacht voor woonomgeving
organisatie de schaal en de mogelijkheden in huis
De visie van Dunavie in het kort:
We investeren in de leefbaarheid van de woonom-
heeft om kansen te benutten.
Brede doelgroep
geving als dit bijdraagt aan het woongenot van
We bieden woningen die passen bij de wensen
onze huurders.
In 2009 hebben we bij Dunavie een nieuwe visie
van mensen die niet zelfstandig in hun huis
Kennis en vakmanschap in huis
en besturingsfilosofie opgesteld. Hiermee hebben
vesting kunnen voorzien.
We weten wat er leeft bij onze huurders en
we een stevig fundament gelegd voor de ontwik-
De huurder centraal
partners. En we hebben het vakmanschap in huis
keling van de nieuwe organisatie in 2010.
Bij Dunavie draait het om de wensen van onze
om hier op aan te sluiten.
Vanzelfsprekend draaiden onze bestaande
(toekomstige) huurders. Dit betekent: dicht bij
Zelfbewust
organisaties in 2009 gewoon door, met
onze huurders staan en afspraak is afspraak.
We dragen uit wie we zijn én staan open voor
onverminderde service aan onze huurders.
onze omgeving. Met onze kennis van de gemeente Katwijk als kracht, zoeken we actief naar nieuwe kansen.
Mission statement
Netwerkorganisatie
Dunavie biedt vooral woonruimte aan mensen die niet zelfstandig in eigen huisvesting kunnen voorzien.
We doen niet alles zelf, maar werken samen
Daarvoor werken we duurzaam samen met bewoners, (maatschappelijke) ondernemers, de gemeente
met partners. Ieder vanuit zijn eigen kennis en
en andere belanghebbenden. We hebben oog voor mens en woonomgeving. Met onze kennis van de
verantwoordelijkheid, met een heldere rol
gemeente Katwijk en een stevige verankering in de lokale samenleving dragen we bij aan prettig wonen
verdeling.
en leven.
5
A “Onze medewerkers dragen zoveel mogelijk zelf verantwoordelijkheid voor wat zij doen. Dit draagt bij aan trots zijn op hun werk én de slagkracht van de organisatie.”
Heldere doelen
Onze besturingsfilosofie in het kort:
We richten ons op heldere, uitdagende, haalbare en
Medewerkers
meetbare doelen.
Onze medewerkers dragen zoveel mogelijk zelf
Verrassend
verantwoordelijkheid voor wat zij doen. Dit draagt bij
We onderscheiden ons door een goede prijs/
aan trots zijn op hun werk én de slagkracht van de
kwaliteitverhouding en door nét dat beetje extra te
organisatie. Samenwerken en verantwoording afdragen
doen voor onze huurders en partners.
horen hierbij. Uiteraard krijgen onze medewerkers de
Duurzaam
nodige training om hun vaardigheden te versterken.
We hebben aandacht voor duurzaamheid in onze
6
Management
renovatie-, nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
1.2 Medewerkers maken Dunavie
Ons management zorgt dat de medewerkers hun
Hierbij richten we ons op verantwoord materiaal
Wat betekent deze visie voor onze organisatie? De
verantwoordelijkheid kunnen waarmaken. Dit betekent
gebruik en het aanbrengen van energiebesparende
nieuwe organisatie is groter en sterker gespeciali-
zorgen voor eenheid in beleid, concrete doelen, goede
maatregelen.
seerd. Dit vraagt intern om meer afstemming en
faciliteiten, coaching on the job en bewaken van de
Zakelijk én sociaal
andere vormen van sturing. Dunavie kiest voor een
voortgang.
Onze investeringen leveren (maatschappelijk)
platte organisatie. Waar medewerkers zelf binnen
Organisatie
rendement op en we werken efficiënt.
heldere kaders verantwoordelijkheid dragen en
Dunavie legt verantwoordelijkheden laag in de organisa-
Want alleen als we financieel gezond zijn, kunnen
besluiten nemen. Dit heeft gevolgen voor de rol van
tie. We sturen op hoofdlijnen, met heldere verschillen in
we oog hebben voor de wensen van onze huurders,
onze medewerkers en leidinggevenden, voor onze
verantwoordelijkheden tussen niveaus, en de kwaliteit
maatschappelijke partners en medewerkers.
werkwijze en de inrichting van de organisatie.
van prestaties.
Aangenaam Resultaatafspraken, planning & control
Raad van commissarissen (RvC)
de managers van de afdelingen. Het MT bepaalt
Duidelijke afspraken worden ondersteund met
De Raad van Commissarissen is belast met het
jaarlijks de centrale kaders waarbinnen de
monitoring en feedback op basis van regelmatige
toezicht op de algemene gang van zaken evenals
organisatie werkt. In het MT vindt overleg en
managementrapportages. Dit leidt tot een goed
de naleving van wet- en regelgeving binnen
besluitvorming plaats over alle onderwerpen die
inzicht in activiteiten en kosten en maakt
Dunavie en haar verbindingen. Daarnaast wordt
voor Dunavie als geheel van belang zijn. Dunavie
blijvende sturing mogelijk.
toezicht gehouden op het algemeen beleid van de
kent vier afdelingen: woondiensten, vastgoed,
Integrale dienstverlening
directeur-bestuurder en heeft de Raad een
bedrijfsvoering en control & beleid. Elke afdeling
We bieden onze klanten een integrale dienstver-
adviserende rol c.q. klankbordfunctie.
heeft een manager die (eind)verantwoordelijk is
lening, waarbij onze producten en diensten goed
1
voor het afdelingsresultaat en de beoordeling van
op elkaar afgestemd zijn. Hiervoor is meer nodig
Organisatie en organisatiestructuur
de medewerkers.
dan een geoliede samenwerking. Dit betekent dat
Bij Dunavie werken 83 FTE. De directeur-bestuur-
De afdelingen zijn verdeeld in teams. In een
onze medewerkers afwisselend de rollen van
der is eindverantwoordelijk voor de prestaties van
aantal gevallen worden teams operationeel
opdrachtgever en opdrachtnemer vervullen.
Dunavie. Hij is ook het aanspreekpunt voor de
aangestuurd door teamcoaches, die de managers
Uiteraard staan ook hier de wensen van de klant
RvC en de Ondernemingsraad. Het Management-
ondersteunen.
centraal.
team (MT) bestaat uit de directeur-bestuurder en
De Dunavie-cultuur Dunavie is een open, eerlijke en positieve organisatie met de blik naar buiten gericht.
directeur-bestuurder
Deskundigheid, durf en plezier in je werk staan centraal. We helpen elkaar zoveel en zo goed mogelijk. We vormen een ‘lerende organisatie’ en
control en beleid
we stimuleren initiatief en de uitwisseling van kennis. Faciliteiten Dunavie biedt een prettige werkplek met prima voorzieningen in een passende, bereikbare huisvesting.
woondiensten
vastgoed
bedrijfsvoering
7
A
8
Aangenaam Passend huisvesten van de doelgroep
2
De beschikbare sociale huurwoningen van Dunavie worden volgens vaste afspraken met
de andere corporaties in de regio Holland Rijnland toegewezen aan de woningzoekenden. Dit gebeurt via Woonzicht: het regionale woonruimteverdeelsysteem.
Bij de toewijzing van woningen spelen inkomen
betaalbare, dure en vrije sector woningen wordt
Huuropzeggingen en huurderving
en de grootte van het huishouden geen rol. We
onder andere veroorzaakt door slopen van
Huuropzeggingen
gaan ervan uit dat mensen zelf weten wat ze aan
bestaande woningen en bouwen van nieuwe,
In 2009 is voor in totaal 586 woningen de huur
wonen kunnen uitgeven. Uiteraard hanteren we
meestal duurdere, woningen. Bij de ontwikkeling
opgezegd, 40 meer dan in 2008. In 2009 hebben
de regels van het Besluit Beheer Sociale Huur
van onze vastgoedstrategie besteden we hier
we 449 reguliere opzeggingen ontvangen. We
sector (BBSH) en evalueren we de gegevens van
aandacht aan.
hebben 64 woningen uit de exploitatie gehaald en
de toewijzing regelmatig. Zo kunnen we zien of
Van het totale aantal woningen zijn er momenteel
86 woningen zijn niet meer verhuurd wegens
we onze doelgroepen inderdaad op de juiste
508 gelabeld voor toekomstige verkoop. Dit
herstructurering (sloop en nieuwbouw). Hierdoor
manier huisvesten. In dit hoofdstuk geven we aan
aantal kan op basis van de nog te ontwikkelen
was het aantal mutaties in 2009 hoger dan het
hoe onze huurwoningen in 2009 zijn toegewezen.
vastgoedstrategie en op basis van de herijking van
aantal verhuringen.
de prestatieafspraken met de gemeente Katwijk nog wijzigen.
(Sociale) Woningvoorraad In 2009 hebben we 19 woningen verkocht, 63 nieuwe woningen gebouwd en 45 gesloopt. We hebben 1 woning aangekocht. In totaal
Dunavie
bezitten wij 7.449 woningen, 65 bedrijfspanden
Categorie
en 767 garages.
Goedkoop (< € 357,37)
1.968
2.126
Op 31 december 2009 heeft Dunavie 7.270
Betaalbaar (> = € 357,37 en < € 548,18)
4.748
4.697
woningen beschikbaar voor sociale doelgroepen
Duur (> = € 548,18 en < € 647,53)
554
524
Per 31 – 12 – 2009
Per 31 – 12 – 2008
(huur en sociale koop). Daarnaast worden er 179
Vrije sector (> = € 647,53)
179
107
woningen in het ‘vrije sector” segment verhuurd.
Aantal woningen in eigendom
7.449
7.454
De verschuiving van goedkopere woningen naar
9
Huurderving
A
Huurderving betreft huurinkomsten die wij niet
Dunavie – Huurachterstand (bedragen x € 1.000)
ontvangen doordat een woning niet direct wordt
2009 Bedrag
doorverhuurd wanneer deze leegkomt. De huur derving van de kale huur in 2009 bedroeg € 1.033.000. Dat is 2,55% van de totale netto huursom. Dit is € 118.000 minder dan in 2008. Vooral de kosten voor projectleegstand (leegstand door verbetering/
Huidige huurders Vertrokken huurders Totaal
Aantal
€ 215
359
€ 181
130
€ 396
489
Totaal in percentage van de huursom
0,95%
renovatie en herstructurering) zijn sterk gedaald, dankzij de afronding van de renovatie van bijvoorbeeld de Rooie Buurt. De projectleegstand werd in 2009 met name veroorzaakt door de projecten
Ontruimingen
aangepaste woningen verhuurd via de Wet maat-
Bernhardlaan, Nassaudreef Hoog, Violierstraat en
Opgelopen huurachterstanden leidden in dertien
schappelijke ondersteuning (Wmo).
omgeving, Reygersberglaan, de Vlietstede en
gevallen tot een ontruiming. In 2008 gebeurde dit
Stadhoudersdreef. De leegstand als gevolg van de
zestien keer. Twee woningen werden ontruimd
Doelgroepen
herstructurering is gestegen. De projecten ’t Sandt
vanwege overlast.
In vergelijking met 2008 hebben we in 2009 vooral meer doorstromers aan een nieuwe woning
en Westerhaghe zijn hiervan de reden.
geholpen: 207 ten opzichte van 169 in 2008. Het
10
Huurachterstand
2.3 Toewijzing
aantal starters, urgenten, statushouders en Wmo’ers
De huurachterstand is in 2009 fors gedaald ten
De meeste van de vrijgekomen woningen van
bleef ongeveer gelijk. Woningruil werd iets populair-
opzichte van 2008. De achterstand bedraagt in 2009
Dunavie zijn in 2009 via Woonzicht aangeboden en
der: er werd in 2009 negen keer van woning geruild,
€ 396.000 (0,95% van de huursom) ten op zichte
toegewezen aan nieuwe huurders. Via de website
in 2008 was dit nog twee keer.
€ 489.000 (1,21% va de huursom) in 2008.
www.woonzicht.nl kunnen woningzoekenden zich inschrijven, een woning zoeken en erop reageren.
Reactie en acceptatie
De bedragen zijn inclusief de openstaande overige
De woningen worden vervolgens toegewezen
Op onze woningen werd in 2009 gemiddeld 140
vorderingen, zoals de afrekening stook- en service-
volgens de huisvestingsverordening. Een klein
keer gereageerd. De belangstelling voor eengezins-
kosten. De daling van de huurachterstand wordt
aantal woningen (twaalf) is via de gemeente Katwijk
woningen ligt boven dit gemiddelde: hier reageren
grotendeels veroorzaakt door afboekingen in
toegewezen aan statushouders: vluchtelingen met
gemiddeld tweehonderd geïnteresseerden op.
verband met oninbare vorderingen.
een verblijfsvergunning. In 2009 zijn er vier
Hoewel de belangstelling groot lijkt, hebben we ook
Aangenaam Doelgroep
2009
2
goede staat te houden, voor de ontwikkeling van
Dunavie – Verhuringen per doelgroep
nieuwbouwprojecten en voor uiteenlopende 2008
activiteiten die bijdragen aan een leefbare
Starter
195
193
woonomgeving. Om dit te blijven doen, verhogen
Doorstromer
207
169
we jaarlijks de huur. Het kabinet stelt elk jaar vast hoeveel de huur maximaal mag stijgen. Voor 2009
Urgent
71
54
Subtotaal via Woonzicht
473
416
was dit 2,5%; gelijk aan de inflatie over 2008. Dit maximale huurverhogingpercentage geldt voor de woningen voor de bijzondere en de reguliere doelgroepen. Voor overige, commerciële
te maken met afwijzingen. Met de introductie
van 19%. Regionaal is de acceptatiegraad 17%. Dat
van Woonzicht lijkt het ‘shopgedrag’ te zijn
houdt in dat een woning gemiddeld vijf keer door
toegenomen: mensen reageren makkelijker op
Dunavie wordt aangeboden voordat de woning
Huurbeleid
het aanbod, maar hebben bij nader inzien geen
wordt geaccepteerd.
Wanneer een huurwoning vrij komt voor verhuur,
panden kan het percentage verschillen.
wordt de huurprijs geharmoniseerd. Het percen-
belangstelling voor de woning of zelfs een
Herkomst
tage dat de geharmoniseerde huur mag bedragen
Waar komen onze nieuwe huurders vandaan? Net
van de maximaal redelijke huur wordt bepaald op
Om woningen toch zo snel mogelijk weer te
als vorig jaar blijkt veruit het grootste deel van de
basis van de vraag naar de woning en de kwaliteit
verhuren, werken we met groepsbezichtigingen.
starters (116 van de 195) en doorstromers (158 van
van de woning. Door deze huurharmonisatie wordt
Hierbij nodigen we een aantal belangstellenden
de 207) afkomstig te zijn uit de gemeente Katwijk.
vraag en aanbod steeds beter op elkaar afgestemd.
tegelijkertijd uit. SpiritWonen deed dit al langer,
Er is geen sprake van een grote toestroom uit
de KBV is hier per 1 januari 2009 mee begonnen.
bijvoorbeeld Leiden of van buiten de regio
Dit doen we inmiddels bij ongeveer 70% van het
Holland Rijnland.
bezichtiging.
aanbod, in ieder geval bij de woningen die, op het moment van bezichtigen, leegstaan.
2.4 Jaarlijkse huurverhoging Acceptatiegraad
De huur vormt onze belangrijkste inkomstenbron.
De 473 te verhuren woningen hebben we in totaal
We gebruiken deze inkomsten onder meer om
2.478 keer aangeboden. Dit is een acceptatiegraad
onze woningen, garages en bedrijfspanden in
“We gebruiken de huurinkomsten onder meer om onze woningen, garages en bedrijfspanden in goede staat te houden, voor de ontwikkeling van nieuwbouwprojecten en voor uiteenlopende activiteiten die bijdragen aan een leefbare woonomgeving.” 11
*Bij Koopgarant krijgt de koper tot 30% korting op de prijs en heeft Dunavie een terugkoopplicht als de nieuwe eigenaar de woning weer wil verkopen. Tegelijkertijd is de nieuwe eigenaar verplicht om de woning bij verkoop weer aan Dunavie aan te bieden. Bij de terugkoop wordt de eerder verleende korting afgetrokken van de aankoopprijs. Een eventuele waardestijging of waardedaling verdelen we volgens afspraak. **Maatschappelijk gebonden eigendom is een vorm van verkoop door de corporatie (soms met korting), waarbij deze met de koper afspreekt de woning bij (door)verkoop als eerste aan te bieden aan de corporatie. Daarbij wordt de winst of het verlies gedeeld. De corporatie beslist daarna of de woning opnieuw verkocht wordt aan een volgende koper of opnieuw wordt verhuurd.
2.5 Verkoop Wij verkopen een gedeelte van ons woningbezit om verschillende redenen. Bijvoorbeeld om bijzondere doelgroepen, zoals starters, beter van dienst te zijn. Verkoop kan ook een financiële afweging zijn. In 2009 zijn er ten opzichte van 2008 minder woningen verkocht. We hebben negentien woningen uit ons bestaande bezit verkocht, waarvan negen met Koopgarant* en tien in de vrije verkoop. Bij 18 woningen ging het om bestaande woningen die al langer voor verkoop in aanmerking kwamen, maar waar de zittende huurder geen gebruik heeft gemaakt van het aanbod om te kunnen kopen. In 2009 hebben we geen nieuwe woningen voor verkoop aangewezen. De Koopgarantwoningen bevinden zich in één complex, namelijk de Zonnebloemstraat 8-154 in Katwijk. Op dit moment hebben we nog 508 huurwoningen die verkocht kunnen worden. Wij verkopen daarvan 43 woningen met Koopgarant en de resterende 465 worden tegen een marktconforme prijs verkocht.
12
A
Aangenaam Opgeleverde nieuwbouwwoningen
2.6 VvE-beheer
In 2008 hebben we vijftien koopwoningen in
Dunavie voerde in 2009 het VvE-beheer uit van
Daarnaast hadden we tot eind 2009 een voorzit-
Westerhaghe plandeel 2 in de vrije verkoop
acht appartementencomplexen waar (deels)
tersrol in het VvE-bestuur van Westerpark
verkocht. Deze zijn in 2009 opgeleverd aan de
appartementen zijn verkocht. In 2010 bekijken we
(plandeel 1 Westerhaghe). Het beheer van deze
kopers. Daarnaast hebben we in ‘t Duyfrak in
hoe we het VvE-beheer verder vorm gaan geven.
VvE was uitbesteed aan een derde partij.
2008 24 nieuwbouw starterswoningen onder
Ons huidige VvE-beheer houdt in dat we de
voorwaarden MGE (Maatschappelijk Gebonden
reguliere jaarvergaderingen verzorgen en het
Eigendom) ** met 15% korting verkocht. Ook deze
volledig technisch en financieel beheer op ons
woningen zijn in 2009 opgeleverd.
nemen.
2
13
A
14
Aangenaam Kwalitatief in stand houden van het bezit
3
Om de kwaliteit van onze (woning)voorraad te behouden, zetten we verschillende middelen in, zoals reparatie en planmatig onderhoud. Maar ook renovatie, nieuwbouw of aankoop.
uit. Hiermee zorgen we dat de woning minimaal
nieuwbouwprojecten hanteert Dunavie een aantal
3.1 Reparatieonderhoud inclusief inspectieonderhoud en mutatie onderhoud
kwaliteitseisen waar haar woningen aan moeten
Met het dagelijks onderhoud (reparatie- en
De uitgaven voor reparatieonderhoud lagen in
voldoen. Dit noemen we de basiskwaliteit. In
mutatieonderhoud) willen we de kwaliteit van
2009 fors hoger dan in het jaar ervoor. Dit heeft
2009 heeft een werkgroep, bestaande uit
onze woningen op niveau houden en daarmee de
verschillende oorzaken. Volgens de in 2008
medewerkers van Dunavie, een nieuwe basis
acceptatiegraad bevorderen. Onder reparatie
ingevoerde basiskwaliteit van de KBV kwamen
kwaliteit beschreven, zodat we binnen heel
onderhoud vallen ook onderhoudswerkzaam
keukens die ouder zijn dan 15 jaar in aanmerking
Dunavie dezelfde normen hanteren voor mutatie-
heden die wettelijk gezien voor rekening van de
voor vervanging. De reacties waren overweldi-
onderhoud, (individueel) planmatig onderhoud, en
huurder komen.
gend: ruim honderd huurders dienden een
renovatie- en nieuwbouwprojecten. Vanaf
Een aantal corporaties berekent deze kosten door
aanvraag in. Hierdoor hebben we in 2009 veel
1 januari 2010 zijn we een pilot gestart met deze
aan huurders. Bij Dunavie worden deze werk-
meer keukens vernieuwd. Vanwege de hoge
nieuwe basiskwaliteit. Na deze pilot evalueren we
zaamheden kosteloos uitgevoerd. Bij een wisse-
kosten hebben we dit beleid inmiddels stopgezet.
de basiskwaliteit en verfijnen wij deze waar nodig.
ling van huurders voeren we mutatieonderhoud
Basiskwaliteit Bij het dagelijks onderhoud, renovatie- en
voldoet aan onze basiskwaliteit.
Eigen onderhoudsdienst Dunavie heeft een eigen onderhoudsdienst met Soort onderhoud Reparatie inclusief inspectie
2009 (*) € 3.219
2008 (*) € 2.511
Mutatie
€ 3.695
€ 2.915
Totaal niet planmatig
€ 6.914
€ 5.426
Planmatig inclusief contractonderhoud Totaal generaal
€ 7.657
€ 9.488
€ 14.571
€ 14.914
elf vakmannen. Zij verzorgen het reparatie- en serviceonderhoud voor onze huurders.
(*) bedragen x € 1.000
15
“Bij Dunavie investeren we voortdurend in verbetering van onze wooncomplexen.”
kritisch tegen het licht gehouden. Zodat we in 2010
3.4 Renovatie
nieuwe keuzes kunnen maken over (het aantal)
Bij Dunavie investeren we voortdurend in verbete-
contractpartijen en de kosten per contract. Met als
ring van onze wooncomplexen. Hiermee willen we
doel: efficiency, kwaliteit en aanzienlijke kosten
de kwaliteit, het comfort en de leefbaarheid niet
reducties in de toekomst.
alleen behouden, maar ook verbeteren. Hierdoor
3.2 Contractonderhoud
passen onze woningen beter bij de wensen van onze
Voor regelmatig terugkerende onderhoudswerk-
doelgroepen.
zaamheden aan bijvoorbeeld cv-installaties,
3.3 Planmatig onderhoud
mechanische ventilatie, liften en de groenvoor
Planmatig onderhoud heeft bij Dunavie vooral een
ziening heeft Dunavie vaste contractpartners. Het
preventief karakter: met deze werkzaamheden
onderhoud van cv-ketels, riolering en liften vormt
willen we zorgen dat ons woningbezit inclusief de
de grootste kostenpost.
bijbehorende installaties zoals liften in goede staat blijven. Op basis van een conditiemeting bepalen
In 2009 is het aantal contracten uitgebreid, vooral
we welke verbeterwerkzaamheden noodzakelijk zijn.
om de veiligheid in en rond een wooncomplex en
Waar mogelijk proberen we ook de kwaliteit te
het wooncomfort te vergroten. Denk aan dakveilig-
verbeteren, zowel de technische als de woonkwali-
heid, mechanische ventilatie van de woningen,
teit. Ook niet-geplande onderhoudswerkzaamheden
brandmeldinstallatie, camerabewaking, automa
die te groot zijn voor het dagelijks onderhoud, maar
tische deuropeners en videofooninstallaties. Ook
ook geen grote projecten zijn, vallen onder plan
de gestegen grondstofprijzen en extra kosten voor
matig onderhoud. Een voorbeeld hiervan is het
onderhoud aan cv-ketels ouder dan 15 jaar, leiden
inrichten van een scootmobielruimte. Ook schilder-
tot een hoger totaalbedrag.
werk en houtrotherstel zijn voorbeelden van deze werkzaamheden.
In 2009 hebben we alle contracten van beide corporaties geïnventariseerd en contractpartijen
16
A
Aangenaam 3
Renovatieprojecten in 2009
Fase: Opgeleverd Bloemenbuurt
Renovatieprojecten Project
Fase
In de zomer van 2009 hebben we het onderhoudsAantal verhuureenheden
werk en verbeteringen aan de 154 eengezins
Smidsehoek (entree)
Opgeleverd
57
woningen afgerond. Het werk bestond met name
Reygersberglaan
Opgeleverd
72
uit het vernieuwen van kozijnen, ramen en deuren
Bloemenbuurt
Opgeleverd
154
en het aanbrengen van dak- en gevelisolatie.
Rooie Buurt + zorgwoningen
Afronding
178
Eenentwintig bewoners kozen voor een badkamer
Loods Rooie Buurt
Afronding
1
Bernhardlaan
Afronding
112
hiervoor een huurverhoging van € 50 per maand.
in plaats van een kleine slaapkamer. Zij betalen
Nassaudreef Hoog
Afronding
72
In een aantal woningen is de cv-ketel vervangen
Bernhardlaan split
Afronding
25
door een HR cv-ketel. In juli 2009 is dit project
Violierstraat e.o.
Uitvoering
277
Rijnweide
Uitvoering
29
Smidsehoek (interieur)
Uitvoering
57
Smidsehoek (buitenschil)
Uitvoering
57
Cleyn Duin
feestelijk afgerond met een borrel voor de bewoners.
Fase: In afronding Rooie Buurt
Uitvoering
192
Mgr. Bekkersstraat
Voorbereiding
30
Met de renovatie van deze historische Katwijkse
De Vlietstede
Voorbereiding
75
buurt zijn we begonnen in 2005. In dit project
Definitie
60
wordt een aantal woningen verkocht. Vanaf 2007 loopt de renovatie van 176 huurwoningen en de
Rijnflat Frederiksoord
Definitie
70
Geannuleerd
2
Totaal
1.520
Rijnstroomlaan
realisatie van twee nieuwbouw zorgwoningen. In € 94.501 totaal budget *
2009 zijn hiervan de laatste 53 opgeleverd. De bewoners kregen de keuze uit verschillende
(*) bedragen x € 1.000
17
A Bloemenbuurt feestelijk opgeleverd
Bernhardlaan
Violierstraat en omgeving
opties voor de keuken en het tegelwerk in het toilet
De dakpannen zijn een verwijzing naar de daken
25 split-level woningen die deel uitmaken van dit
en de badkamer. Een aantal bewoners koos
waar de Rooie Buurt z’n naam aan dankt.
project zijn cv-installaties en mechanische ventilatie-
daarnaast voor een overdekte buitenplaats. Met het
installaties aangelegd, maar hier konden de bewoners
afronden van dit omvangrijke renovatieproject is de
Nassaudreef Hoog
vrij voor kiezen. Dit project loopt door in 2010. Veel
monumentale Rooie Buurt – het eerste sociale
In dit complex met 72 appartementen zijn we in
bewoners reageren enthousiast op de nieuwe
woningbouwcomplex in Katwijk – weer klaar voor
2008 begonnen met het vervangen van de collec-
cv-installatie, die natuurlijk comfortabeler is dan de
de toekomst.
tieve cv-installatie door individuele HR cv-ketels en
enkele gashaard die ze gewend waren.
het renoveren van keukens en douches. De Loods feestelijk geopend
Dit project is afgerond in 2009.
Violierstraat en omgeving
In november is De Loods in de Rooie Buurt officieel
18
Fase: In uitvoering
geopend. De Loods is een nieuw zorgsteunpunt dat
Bernhardlaan
Dit complex van in totaal 331 woningen wordt in fasen
wij samen met zorgpartner Curadomi, stichting voor
In april zijn we begonnen om alle 112 appartementen
gerenoveerd. In 2009 hebben we twee blokken van
thuiszorg, hebben gerealiseerd. Curadomi verleent
te voorzien van een HR cv-installatie. Ook is er
samen zeventig woningen voorzien van individuele
vanuit De Loods zorg aan huis in heel Katwijk. Bij de
mechanische ventilatie aangebracht en is de
HR cv-ketels in combinatie met andere verbeteringen.
feestelijke opening – het eerste wapenfeit van onze
riolering vernieuwd. Tijdens de werkzaamheden
Waar nodig konden bewoners een beroep doen op
nieuwe directeur Alfred Busser – werden drie rode
konden de bewoners – waaronder veel senioren
verhuishulp, een logeerwoning en de diensten van de
dakpannen voorzien van een handafdruk en
– gebruik maken van wisselwoningen. De sociaal
sociaal projectleider. Ondanks de vele verschillende
signatuur door Alfred Busser, Wethouder Van Duijn
projectleider van Dunavie verzorgde de communi
werkzaamheden reageerden bewoners tevreden op
en de directeur van Curadomi, de heer Van der Ham.
catie en begeleiding van de bewoners. Ook in
de kwaliteitsverbetering van hun woning.
Aangenaam Rijnweide
Fase: Definitie
kwamen in aanmerking om samen te voegen tot een
Voor veel van de vooral oudere bewoners van dit
Rijnflat
grotere woning voor deze familie. Uiteindelijk heeft
complex functioneerde de lift niet voldoende.
De Rijnflat dateert uit de jaren ’70 en telt zestig
de familie besloten het aanbod niet aan te nemen.
Deze was bovendien te klein voor bijvoorbeeld
appartementen. Om nog zeker 50 jaar mee te kun-
Dunavie heeft overleg gehad met de gemeente
een brancard. Reden om de bestaande lift te
nen, is de afgelopen jaren de binnenkant van de
Katwijk om te bekijken of er andere geschikte
vergroten én een extra lift te plaatsen. In 2009
woningen ingrijpend gerenoveerd. In 2009
kandidaten voor dit plan waren. Deze bleken er niet
hebben we het bestek opgesteld en is het project
hebben we een haalbaarheidsonderzoek gedaan
te zijn. Besloten is om het project niet door te laten
aanbesteed.
naar de aanpak van de buitenkant. Er is een
gaan.
3
programma samengesteld, waarin we hebben Stadhoudersdreef
beschreven wat nodig is om dit wat sombere
In het najaar van 2009 zijn we in dit complex,
gebouw weer de uitstraling te geven die past bij
3.5 Nieuwbouw
bestaande uit 42 woningen, gestart met een
deze markante locatie. Naast de buitengevel zal
Dunavie richt zich de komende jaren in de eerste
veelomvattende renovatie. Binnen de woningen
ook de entree en het trappenhuis deel uitmaken
plaats op het bestaande aanbod. Daarmee sluiten
gaat het om vernieuwing van de riolering, het
van dit project, dat in 2010 de ontwerpfase ingaat.
we de mogelijkheid tot ontwikkeling van nieuwe woningbouwlocaties echter niet uit. De keuze voor
plaatsen van mechanische ventilatie en individuele HR cv-ketels en renovatie van douche- en toilet-
Frederiksoord
nieuwbouw is gebaseerd op een gedegen analyse en
ruimtes. Daarnaast gaat het om vernieuwing van
In overleg met de onderhoudscommissie/
moet in de eerste plaats bijdragen aan de wensen van
de hoofdentree, nieuw hekwerk op de balkons en
bewonerscommissie hebben we een onderhouds-
de huurder. Naast ontwikkelgebieden zoals ’t Duyfrak
galerijen, gevelisolatie en het buitenschilderwerk.
plan met verbeteringen voorbereid. Dit project
en Rijnsoever Noord is het voormalig Vliegkamp
Dit project loopt door in 2010.
gaat in 2010 in uitvoering. Begin juni heeft er een
Valkenburg één van de belangrijkste ontwikkeling
positieve aanbesteding plaatsgevonden. De
gebieden die Dunavie onderzoekt.
Fase: In voorbereiding
effecten hiervan zijn nog niet verwerkt in deze
Mgr. Bekkersstraat
jaarrekening.
In 2009 hebben we de voorbereiding afgerond
Dunavie kent twee soorten nieuwbouw: • nieuwbouw in de herstructureringsgebieden
voor een renovatie van de dertig woningen. In
Rijnstroomlaan
2010 gaan we de collectieve cv-ketel vervangen
Dit project is geannuleerd. Dunavie heeft een
door individuele HR cv-ketels. De centrale hal
verzoek ontvangen voor een grotere (aangepaste)
wordt vergroot en afgesloten. Verder wordt er een
woning van een familie met een zwaar gehandi-
De nieuwbouw in herstructureringsgebieden kent
lift geïnstalleerd. De galerijen worden overkapt.
capte zoon, met als doel dat de zoon thuis kon
een bouwprocestijd van gemiddeld tien jaar en in
Acht woningen worden samengevoegd tot vijf
blijven wonen en de ouders hun kind zelf konden
uitbreidingslocaties zijn de processen tot nu toe
grote eengezinswoningen.
verzorgen. Twee woningen in de Rijnstroomlaan
korter, circa drie jaar.
(vaak met sloop); • nieuwbouw in de uitbreidingslocaties.
19
Nieuwbouwprojecten in 2009
Bij het goedkeuren van de begroting 2010 is besloten om bij nieuwbouw maximaal 30% onrendabel te investeren.
Nieuwbouw/herstructurering Project
Fase
Aantal verhuureenheden
Fase: Opgeleverd
Westerhaghe plandeel 2 huur
Opgeleverd
63
Westerhaghe plandeel 2 – De Waterkers
Westerhaghe plandeel 2 koop
Opgeleverd
15
Westerhaghe is een nieuwbouwproject binnen een
Westerhaghe plandeel 2 verkoop
Opgeleverd
15
herstructureringsgebied in Rijnsburg. In 2009 is
‘t Duyfrak fase 1 koop
Opgeleverd
24
het tweede plandeel opgeleverd dat bestaat uit
‘t Duyfrak fase 1 verkoop
Opgeleverd
24
15 koop- en 63 huurwoningen. Het gaat om
Duinvallei
Opgeleverd
29
18 zogenaamde kade- en maisonnettewoningen en
Uitvoering
36
een woonblok van 45 ruime driekamerappartemen-
Kunstpaviljoen
Voorbereiding
1
ten voor senioren. Hiervan zijn zes appartementen
Westerhaghe plandeel 3/4 koop MGW
Voorbereiding
56
aangepast voor mensen met de ziekte van Hunting-
Westerhaghe plandeel 3/4 huur MGW
Voorbereiding
26
ton. Deze woningen zijn uitgerust met speciale
Westerhaghe plandeel 3/4 koop EGW
Voorbereiding
52
domoticavoorzieningen. Deze woningen zijn in het
‘t Duyfrak huur
Voorbereiding
130
voorjaar van 2010 opgeleverd. In juni 2009 hebben
‘t Duyfrak koop
‘t Sandt
Voorbereiding
24
toekomstige bewoners van de huurwoningen een
Rijnsoever-Noord huur
Definitie
30
bezoek gebracht aan de ruwbouw. Medewerkers van
Rijnsoever-Noord koop MGE
Definitie
20
Dunavie en de aannemer hebben uitleg gegeven
Vliegveld Valkenburg
Initiatief
0
Kanaalstraat
Initiatief
6
Totaal
551
over de verdere afbouw van het wooncomplex. € 103.446* totaal budget
’t Duyfrak Samen met een mand Italiaanse lekkernijen hebben
(*) bedragen x € 1.000
we op 24 maart 2009 de sleutel overhandigd aan de bewoners van het complex Tortellini, onderdeel van nieuwbouwwijk ’t Duyfrak in Valkenburg. Het gaat om 24 koopwoningen speciaal voor starters. De benedenlaag bestaat uit tweekamerappartementen
20
A
Aangenaam en de bovenlaag uit gestapelde driekamerappar-
Duinvallei
kunstpaviljoen, genaamd DunaAtelier, een plek op
tementen die via een buitentrap bereikbaar zijn.
Met een gezellig feest en het planten van een
het vrije strand bij de Strandweg, tegenover de
boom op de binnenplaats is het appartementen-
Oude Kerk.
3
complex Duinvallei in april officieel geopend. Een
Meer opties voor starters
bijzonder gebouw met 29 zeer ruime levensloop-
Westerhaghe plandelen 3 en 4
Voor de starterswoningen in ’t Duyfrak bleek
bestendige driekamerwoningen. Ze zijn gebouwd
In 2009 zijn voorbereidingen getroffen om
veel belangstelling te bestaan. Om deze
in een driehoek met galerijen rond een klein
de bestaande tien woonblokken te slopen. Er is
woningen voor startende kopers bereikbaar
binnenplein.
een definitief ontwerp gemaakt met nieuwbouw
te maken, hebben we gekozen voor verkoop
huur- en koopwoningen voor verschillende
onder Maatschappelijk Gebonden Eigendom
Fase: Voorbereiding
doelgroepen.
(MGE). Hierbij geven wij de koper korting op
Kunstpaviljoen DunaAtelier
In 2011 start de bouw van nieuwe appartementen
de koopsom. Als die later verhuist, kopen wij de
De Kunstvereeniging Katwijk wil een ontmoe-
en eengezinswoningen. Door de gemeente
woning weer terug en delen we de overwaarde
tingsplek voor kunstenaars en kunstliefhebbers
Katwijk wordt een nieuw park aangelegd ter
of het eventuele verlies. Veel kopers maakten
creëren door het realiseren van een kunstpavil-
vervanging van het in plandeel 1 verdwenen
bovendien gebruik van een starterslening van
joen. Het gebouw wordt door Dunavie gefinan-
Westerpark. Daarnaast is er door de gemeente
de gemeente Katwijk. Zo zorgen gemeente en
cierd. De inmiddels gemaakte kosten zijn voor
een bestemmingsplanprocedure opgestart, zodat
corporatie samen voor meer opties voor een
de voorbereiding (architect etc.) van de bouw
het gewijzigde bouwvolume van de nieuwbouw
groep die het moeilijk heeft op de woningmarkt.
aanvraag van het paviljoen. In 2010 krijgt het
ten opzichte van de bestaande gebouwen
Waterkers
Feestelijke opening Duinvallei
Duinvallei
Kunstpaviljoen DunaAtelier
21
mogelijk wordt. De zittende huurders uit de bestaande wooncomplexen hebben andere huisvesting gekregen. Hierbij hadden zij een ruime keuze uit nieuwe woningen (Westerhaghe plandelen 1 en 2, Duinvallei et cetera) en bestaande woningen in Katwijk en omgeving. ’t Duyfrak In ’t Duyfrak bouwt Dunavie in totaal 178 woningen. Daarvan zijn tot nu toe 24 starterswoningen gerealiseerd (opgeleverd in 2009). De eerstvolgende woningen, die in opdracht van Dunavie worden gebouwd, zijn circa tien ééngezinswoningen in de sociale huur. Het realisatietempo van de resterende woningen van Dunavie is sterk afhankelijk van de verkoop van vrije sector koopwoningen door de projectontwikkelaar Van Zessen Claer. De woningen voor Dunavie worden immers in dezelfde bouwstroom gebouwd als de koopwoningen. Gezien de stagnerende koopmarkt houden we rekening met een rustig tempo in de realisatie van het sociale programma. Een einddatum is gezien de onvoorspelbare markt moeilijk te geven.
22
A
Aangenaam 3
23
A
24
Aangenaam Bevorderen van de leefbaarheid in wijken en buurten
4
Dunavie biedt niet alleen goede woningen, maar draagt ook bij aan een prettige leefomgeving.
Daarom doen we veel om de leefbaarheid in de woonomgeving te vergroten. Veilig, heel en schoon zijn hierbij de sleutelwoorden. Dus zorgen we voor goed onderhoud van groenvoorzieningen en bijvoorbeeld extra schoonmaakacties. Daarnaast willen we de sociale cohesie in de buurt
woningen. Het Zorgoverleg is in 2009 elf keer bij
bevorderen. Bewoners komen zelf ook met
elkaar geweest. Ook buiten het regulier overleg
suggesties. In 2009 had de KBV hiervoor het
weten we elkaar te vinden.
‘Wonen doen we samen fonds’ beschikbaar. In 2010 nemen we een besluit hoe verder om te gaan
Huismeesters, complex- en buurtbeheer
met het ‘Wonen doen we samen fonds’.
In verschillende complexen zijn huismeesters of buurtbeheerders actief, die zorgen dat het
Wij hebben in 2009 € 217.000 uitgegeven aan
wooncomplex op orde is en blijft. Zij vormen vaak
leefbaarheid. De uitgaven voor leefbaarheid
het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Ook op
bestaan uit materiële kosten. Personeelskosten
wijkniveau houden we de vinger aan de pols. Zo
zijn hier niet in opgenomen.
wisselen we regelmatig informatie uit met de gemeente Katwijk en werken we nauw samen met
Zorgoverleg
het wijkserviceteam van de gemeente.
Dunavie neemt deel aan het Zorgoverleg Katwijk: een overleg waarin we problemen signaleren over individuele bewoners die zorgen oproepen. In het
Speelvoorzieningen
Zorgoverleg zitten we regelmatig om de tafel met
In het complex aan de Boslaan/Koekoeklaan zijn in
onder meer de gemeente, algemeen maatschap-
overleg met de bewonerscommissie en de jeugd uit de
pelijk werk, GGZ, verslavingszorg en de politie.
buurt speelvoorzieningen aangelegd, zoals hinkelbanen en
Hier bespreken we probleemsituaties waarvoor
knikkerpotjes. Ook de groenstrook is aangepast. Een trapdoeltje,
een integrale aanpak gewenst is. Binnen het
verzorgd door de gemeente, maakt het speelveldje compleet.
Zorgoverleg wisselen we informatie uit en
Bij nieuwbouwcomplex Westerpark was vooral behoefte aan
stemmen we onze acties op elkaar af. Bijvoor-
speelvoorzieningen voor kleine kinderen.
beeld als het gaat om overlast of vervuilde 25
Sociaal plan
of een advies te geven waarmee bewoners de zaak
bewoner. In 2009 zijn drie woonfraudezaken
Herstructurering, renovatie of sloop/nieuwbouw
zelf kunnen oplossen. Soms is er meer nodig,
geconstateerd en opgelost.
van ons vastgoed heeft vaak grote gevolgen voor
bijvoorbeeld een bemiddelingsgesprek. Of we
bewoners. Daarom stellen we bij grote projecten
nemen contact op met zorgverlenende instanties.
een sociaal plan op en wijzen we een sociaal
In 2009 hebben we in totaal 384 geregistreerde
Tijdelijke verhuur in herstructurerings projecten
projectleider aan die de bewoners begeleidt. En we
overlastklachten in behandeling genomen. Daar-
In de bestaande wooncomplexen ’t Sandt,
stellen bijvoorbeeld tijdelijke huisvesting beschik-
naast zijn er nog tientallen meldingen geweest die
Westerhaghe en de Vlietstede hebben we woningen
baar voor bewoners die dit nodig hebben. Dit alles
direct zijn opgelost en niet zijn geregistreerd. Het
tijdelijk verhuurd via Ad Hoc. De huidige bewoners
doen we in goed overleg met de betreffende
aantal klachten ligt hoger dan in 2008 (226). Een
zijn verhuisd naar (tijdelijke) andere woonruimte,
bewonerscommissie en bewoners.
deel van de stijging is te verklaren doordat we in
zodat wij de huidige complexen konden slopen/
2009 veel klachten hebben gekregen over een
renoveren. Gedurende de uitverhuisperiode van de
aantal panden waar in drugs werd gehandeld. Na
oorspronkelijke bewoners zorgen deze tijdelijke
Elektronisch toegangsysteem vergroot veiligheid
intensief overleg met politie en gemeente is één van
huurders voor een leefbaar wooncomplex.
In een aantal wooncomplexen – waaronder de Smidstraat en
deze panden tijdelijk gesloten. Daarnaast geeft een
onze nieuwbouwcomplexen – hebben we de traditionele sloten
klein aantal drugspanden veel klachten. In totaal
van de algemene ruimten vervangen door een elektronisch
hebben we in 2009 drie keer juridische maatregelen
toegangssysteem in combinatie met automatische deuropeners.
moeten nemen om overlast op te lossen. In twee
Bewoners hebben dan een zogenaamde ‘tag’, een soort kunststof
gevallen heeft dit geleid tot een uitzetting van een
sleutelhanger met een code die toegang geeft tot de algemene ruimten. Hiermee kunnen we beter in de hand houden wie er binnen mag en wie niet. Een veilig idee.
Veilig buitenspelen Kinderen moeten lekker buiten kunnen spelen. Maar in smalle straten met geparkeerde auto’s kunnen gevaarlijke situaties
Bestrijding van overlast
ontstaan. Op initiatief van een bewoonster is de Waal Malefijtstraat
Overlast kent vele vormen. We krijgen dan ook heel
in ieder geval een stukje veiliger: met geld uit het ‘Wonen doen
uiteenlopende klachten: van eenvoudige geluids-
we samen fonds’ werden vier zogenaamde ‘Victor Veilig’ poppen
overlast door bijvoorbeeld krakend laminaat tot
aangeschaft, die met hun opvallende gele kleur en vlaggetjes
zware zaken zoals drugsoverlast.
automobilisten waarschuwen langzamer te rijden.
Veel meldingen handelen wij af door mee te denken
26
A
Aangenaam 4
Groenvoorzieningen Ook het groen in de buurt levert een bijdrage aan de leefbaarheid. Daarom reageren we snel en adequaat op klachten van bewoners. Zo hebben we de bosschages rondom de Karel Doormanlaan/Piet Heinlaan in 2009 heel kort gesnoeid, omdat bewoners zich onveilig voelden door de hoge beplanting. Ook de bosschages in het parkje bij de Colijnstraat hebben we gesnoeid om het overzicht te vergroten. Verder zijn de binnentuinen van de Driehoek en de Duinvallei helemaal opnieuw ingericht. Bewoners zijn ook zelf aan de slag gegaan: zo hebben we bij het complex Rijnsburg aan de Lange Vaart tuingereedschap en planten geleverd waarmee bewoners hun eigen plannen vorm konden geven. En de bewonerscommissie van het Marinus Postplein in Valkenburg heeft samen met een aantal bewoners de slootkant opgeknapt.
27
A
28
Aangenaam Wonen en zorg
5
Dunavie levert een belangrijke bijdrage aan de combinatie van wonen en zorg in
Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg. Dit doen we met de gemeente Katwijk en andere lokale en regionale partners zoals Stichting Philadelphia Zorg, Stichting Kocon, de GGZ, Vereniging van Huntington, Valent, Gemiva-SVG groep, Stichting Eleos, ’s Heeren Loo en de Stichting Welzijn Ouderen Katwijk (SWOK). Samen zorgen we voor passende huisvesting voor
doelgroep introduceerde Dunavie in 2009 een
bijzondere doelgroepen, van senioren en mensen
nieuwe huurovereenkomst met huurkortingtabel.
met een lichamelijke of geestelijke beperking tot
Afhankelijk van het inkomen kunnen deze gezinnen
psychiatrische patiënten, daklozen, ex-gedetineer-
korting krijgen op de huur, zodat zij de aangepaste
den en verslaafden. Waarbij we altijd de balans in
en vaak duurdere woning kunnen betalen.
de wijk goed in de gaten houden. Naast het helder in beeld brengen van de vraag
Huisvestingsvraag in kaart
hebben we de kwaliteit en toegankelijkheid van de
Ons belangrijkste doel in 2009 was het in beeld
bestaande woningvoorraad onder de loep geno-
krijgen van de vraagstukken op dit gebied. We
men. Op basis hiervan bepalen we waar woning
hebben de huisvestingswensen van onze stake-
aanpassingen noodzakelijk zijn als we het woon-
holders geïnventariseerd. Het blijkt dat zorginstel-
complex gaan renoveren. Denk aan brede deuren
lingen vooral behoefte hebben aan geclusterde
en weinig drempels, maar ook liften waar een
woonzorgoplossingen voor 20 tot 25 personen,
brancard in kan en overzichtelijke entrees. In alle
waar mensen samen wonen met vaste begelei-
nieuwbouwplannen nemen we de levensloop
ding. Daarnaast zoeken gezondheidsinstellingen
bestendigheid van de woningen mee.
individuele woningen voor mensen die een laatste tussenstap zetten op weg naar zelfstandig wonen. Tenslotte zijn er de individuele vragen van
5.1 Woonzorgprojecten
mensen die niet uit de voeten kunnen in een
Dunavie werkt met verschillende partijen samen
standaard woning, bijvoorbeeld omdat ze een
om diverse producten te realiseren op het gebied
gehandicapt gezinslid hebben. Speciaal voor deze
van wonen en zorg. Onze rol bestaat uit het 29
toewijzen of ontwikkelen en realiseren van het
Opvang verslaafden en daklozen
waarmee we in gesprek zijn. Zo heeft de organisatie
vastgoed. Soms stellen we een overeenkomst op om
Voor de opvang van verslaafden en daklozen heeft
voor geestelijke gezondheidszorg Rivierduinen
de samenwerking te bekrachtigen. In 2009 werkten
de gemeente Katwijk in 2009 een locatie aangewe-
– waarvoor we in 2008 nog zochten naar klein
we samen met:
zen in Valkenburg. Een tweede locatie moet worden
schalige woonvormen – in 2009 aangegeven haar
• Vereniging van Huntington
meegenomen in nieuwbouwplannen in de gemeen-
woonwensen opnieuw te moeten bezien.
• Woonzorgcentra DSV; ouderenzorg en
te. Dunavie is en blijft nauw betrokken als het gaat
-huisvesting
om de huisvesting.
Appartementen voor Huntington-patiënten Eind 2009 is complex de Waterkers opgeleverd, met
• Stichting Philadelphia; zorginstelling voor mensen
Rivierduinen
onder meer zes appartementen speciaal voor
• Stichting De Brug; verslavingszorg
Een complicerende factor bij woonzorgprojecten is
bewoners met de ziekte van Huntington. De
• Stichting Binnenvest; opvang dak- en thuislozen
de veranderende AWBZ-wetgeving. Hiermee
aangepaste woningen op de begane grond zijn met
• Stichting Valent; thuiszorgorganisatie
verandert ook de vergoedingenstroom en dit heeft
90 m² woonoppervlakte bijzonder ruim en boven-
• Stichting Eleos; geestelijke gezondheidszorg
soms vergaande consequenties voor de partijen
dien voorzien van allerlei domotica-toepassingen
met een beperking
• Gemiva-SVG groep; ondersteunt mensen met een handicap
Nieuwbouw Rijnsoever-Noord In 2009 hebben we een overeenkomst gesloten met Stichting Philadelphia. Samen gaan we nieuwbouw realiseren voor 28 cliënten met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking. Op elke verdieping van het drie woonlagen tellende gebouw komt een gemeenschappelijke ruimte voor de bewoners. Daarnaast is er in het complex ruimte voor een zorgsteunpunt. Verder ontwikkelen we twaalf driekamerappartementen en acht ééngezinswoningen. Deze twaalf appartementen en acht ééngezins woningen worden verkocht onder Maatschappelijk Gebonden Eigendom (MGE). Daarnaast zijn we gesprekken gestart over de aankoop van woningen in een volgende fase van deze wijk. Feestelijke oplevering van de Waterkers
30
A
Aangenaam dankzij een subsidie van € 200.000 van het
DSV en 75 aanleunwoningen van Dunavie.
huurverhoging. Verder zijn de entree, de lift en
Prinses Beatrixfonds. De gemeente Katwijk heeft
Oorspronkelijk was hier algehele sloop en
de hekwerken vernieuwd en de gevels geïsoleerd.
vanuit de Wet Wmo een zestal aangepaste
nieuwbouw gepland. In het najaar van 2009 heeft
De intercom is vervangen door een videofoon
domoticakeukens mogelijk gemaakt. De overige
een onafhankelijke bouwkostendeskundige de
systeem. Het complex beschikt nu ook over een
39 woningen in de Waterkers hebben we specifiek
haalbaarheid onderzocht van het plan om de
speciale ruimte om scootmobielen te stallen. De
geschikt gemaakt voor senioren. Bovendien
aanleunwoningen te slopen en circa 55 driekamer-
renovatie is in juni 2009 feestelijk afgerond
kunnen zij gebruik maken van de diensten van het
appartementen voor senioren nieuw te bouwen.
samen met de bewonerscommissie, stichting
zorgsteunpunt in het complex, dat gehuurd wordt
Het tekort van € 7 miljoen dat hieruit naar voren
Huurdersbelangen KRV, de architect en de
door DSV Woonzorgcentra.
kwam, maakt het project financieel onverant-
aannemer. Alle bewoners hebben een chocolade
woord. Reden voor Dunavie om te besluiten tot
schelp vol bonbons met het logo van hun
’t Sandt: wooneenheden Gemiva-SVG Groep
een alternatief dat wel haalbaar is: een grondige
woonblok ontvangen. Via woonzicht.nl worden
renovatie van de 75 aanleunwoningen. DSV bouwt
deze woningen aangeboden aan de doelgroep
Speciaal voor cliënten met een verstandelijke
wel een nieuwe zorgvoorziening. De planvorming
senioren ouder dan 65 jaar.
beperking willen we bij ’t Sandt veertien woon-
start in het voorjaar van 2010. In de jaarrekening
eenheden realiseren in een nieuw complex met 37
is een voorziening getroffen gebaseerd op de
woningen. Dit doen we samen met Gemiva-SVG
goedgekeurde renovatie variant van augustus
groep, die de begeleiding van de cliënten voor zijn
2008. Een deel van de aanloopkosten zijn ten laste
rekening neemt. In 2009 hebben we afspraken
van deze voorziening gebracht. Het restant is
gemaakt over het definitief ontwerp. In april 2009
afgeboekt in de resultaten rekening.
5
“Een belangrijk doel in 2009 was het in kaart brengen van huisvestingsvraagstukken op het gebied van wonen en zorg.”
zijn we gestart met de sloop van drie woon blokken met in totaal 45 woningen. De gemeente
Reygersberglaan geschikt voor senioren
Katwijk heeft de grond in het najaar 2009
De 72 woningen van dit complex zijn van binnen
Smidstraat, makkelijker toegankelijk voor senioren
bouwrijp laten maken, zodat we in 2010 kunnen
en buiten opgeknapt. De woningen zijn voorzien
Schuifdeuren, een elektronisch toegangssysteem
starten met de bouw van 16 eengezinswoningen
van een nieuwe badkamer en toilet, mechanische
en videofoon maken de hoofdentree van complex
en 21 appartementen.
ventilatie en een individuele HR cv-ketel. De
Smidstraat makkelijker toegankelijk voor senioren.
In 2009 heeft een gunstige aanbesteding
woningen zijn meteen ‘opgeplust’ oftewel
Daarnaast hebben we voor de entree, die tot dan
plaatsgevonden. De oorspronkelijk geraamde
aangepast voor senioren. Zo zijn de galerijen
alleen toegankelijk was via enkele traptreden, een
onrendabele top is op basis daarvan bijgesteld.
opgehoogd zodat de drempels geen obstakel meer
overdekte hellingbaan aangelegd. In 2010 volgen
vormen. Acht bewoners maakten gebruik van de
nog meer aanpassingen om het complex met 57
Seniorencomplex de Vlietstede
optie ‘vergroten badkamer/slaapkamer’. Voor
appartementen nog beter geschikt te maken voor
De Vlietstede bestaat uit een verzorgingshuis van
deze aanpassing betalen zij € 35 per maand aan
senioren. 31
Opening Gezondheidsplein Cleyn Duin
5.2 Wijkvoorzieningen
aan mensen met een beperking. Zo zijn hier in 2009
Een verloskundigenpraktijk, een zorgsteunpunt
Een ander item in 2009 vormden de toekomstige
twee speciale zorgwoningen opgeleverd voor
van DSV Woonzorgcentra, spreekuren van derma
woonservicezones die de gemeente Katwijk wil
mensen die extra zorg nodig hebben, in combinatie
tologen, een praktijk voor fysiotherapie en acupunc-
creëren: een soort wijken binnen de gemeente met
met twee mantelwoningen voor de mantelzorger.
tuur: op Gezondheidsplein Cleyn Duin zijn allerlei
op een centrale plek voorzieningen en diensten voor
We hebben ons ingespannen om via zorg- en
vormen van zorg gebundeld. Op 11 mei 2009 opende
de bewoners met hieromheen gecentreerd goede
welzijnsinstellingen passende huurders te vinden
dit voor Katwijk unieke zorgplein officieel haar
aanpasbare of aangepaste woningen voor mensen
voor deze zorg- en mantelwoningen. Ondanks deze
deuren. Dunavie zorgt voor de huisvesting. Want
met een beperking. In de ontwikkeling van deze
inspanning is het niet gelukt om een passende
ook al is het financieel niet rendabel, het gezond-
zones trekken we samen met de gemeente Katwijk
huurder te vinden. De woningen worden nu apart
heidsplein draagt veel bij aan de kwaliteit en
en overige partners op.
van elkaar verhuurd, allebei aan een huurder met
leefbaarheid van de wijk. In de zomer 2009 heeft
een lichamelijke beperking. Daarnaast is in de
Dunavie in een naastgelegen bedrijfspand de
Nieuwe Rooie Buurt één grote woning gerealiseerd
nieuwe Voedselbank gehuisvest omdat de oude
5.3 Individuele woonvormen
die aan te passen is voor bijvoorbeeld een gezin met
huisvesting niet meer passend was.
In de Nieuwe Rooie Buurt in Katwijk is ook gedacht
een gehandicapt gezinslid. Hiervoor hebben zich verschillende geïnteresseerden gemeld.
Gezondheidsplein
Individuele woningaanpassingen, zoals het aan brengen van beugels in de badkamer of het verbreden van deuren, lopen via het Wmo-loket van de gemeente. Dunavie bemiddelt en houdt toezicht op de ingrijpende aanpassingen. In 2009 ging het om zeven ingrijpende aanpassingen. Bij renovatie van complexen blijft de toegankelijkheid voor ouderen een aandachtspunt. Zo zijn bij de renovatie van het complex aan de Nassaudreef de drempels in de woning zoveel mogelijk verwijderd.
32
A
Aangenaam 5
33
A
34
Aangenaam Betrekken van bewoners bij beleid en beheer
6
Dunavie is er voor iedereen die zelf niet goed voor woonruimte kan zorgen. Hierbij streven we naar
een goed evenwicht tussen vraag en aanbod. We stemmen onze activiteiten dan ook zoveel mogelijk af op de wensen van onze huurders. Dit vraagt om regelmatig overleg en goede communicatie. We hebben dit onder meer georganiseerd in huurdersorganisaties en bewonerscommissies.
6.1 Huurdersorganisaties
In 2009 waren er in totaal 39 commissies actief. De
De belangen van de huurders van Dunavie
bewonerscommissies Tranendal en Rijndal zijn eind
werden in 2009 vertegenwoordigd door twee
2009 gestopt. Hiervoor worden nieuwe bewoners
organisaties: Stichting Huurdersbelangen Katwijk
geworven. Er kwam ook een nieuwe commissie bij,
(SHK) voor huurders van de KBV en Stichting
voor de Meeuwenlaan. We onderscheiden reguliere
Huurdersbelangen KRV (SHB) voor huurders van
bewonerscommissies en projectcommissies.
SpiritWonen. Op 26 juni 2009 hebben deze huurdersorganisaties de intentie uitgesproken tot
Reguliere bewonerscommissies
zeer nauwe samenwerking of fusie. Om – tot het
Wij overleggen in de regel twee keer per jaar met
zover is – op een eenduidige manier te communi-
de bewonerscommissies. Vanwege onder meer
ceren, is vanuit Dunavie eind 2009 één contact-
personele wisselingen bij Dunavie is deze frequentie
persoon aangesteld. Verder hebben we nieuwe
in 2009 niet overal gehaald. De bijeenkomsten
samenwerkingsovereenkomsten opgesteld en
verlopen aan de hand van een aantal vaste agenda-
voorgelegd aan de huurdersorganisaties. Hierin
punten, zoals planmatig onderhoud, groenvoorzie-
staat bijvoorbeeld de frequentie van overleg, op
ningen en leefbaarheid. Er is altijd een vertegen-
welke onderwerpen de huurdersorganisaties
woordiging van Dunavie aanwezig, liefst zowel
informatie-, advies- en instemmingsrecht hebben
vanuit sociaal beheer als de technische discipline.
en de financiële ondersteuning die we bieden.
Op die manier kunnen we snel schakelen.
Projectcommissies
6.2 Bewonerscommissies
Naast de reguliere bewonerscommissies werken we
Een groot deel van onze huurders heeft zich
bij grote onderhouds- of renovatieprojecten met
verenigd in verschillende bewonerscommissies.
zogenaamde projectcommissies. Deze komen veel 35
“Dunavie, je thuis voelen in je woning en woonomgeving.” vaker bijeen, zodat de bewoners goed op de hoogte
we in 2009 USP Marketing Consultancy bv gevraagd
Geschillencommissie
blijven van de laatste ontwikkelingen.
een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren.
Dunavie is aangesloten bij de Geschillencommissie
De volgende processen stonden hierbij centraal:
Huursector in Delft. Deze onafhankelijke commissie
Buurtpreventiegroep
• Betrekken nieuwe woning;
bestaat uit externe deskundigen afkomstig uit
In Rijnsburg is een buurtpreventiegroep actief, die
• Vertrekken uit de woning;
diverse maatschappelijke organisaties. In 2009 zijn er
acht keer per jaar bijeenkomt. Hierbij zijn bewoners,
• Afhandeling reparatieverzoeken.
bij de Geschillencommissie twee klachten van één
Dunavie, gemeente en politie aanwezig. Het doel
huurder binnengekomen. Het betrof een klacht over
van het Buurpreventieproject is dat betrokken
Aan dit onderzoek hebben in totaal 450 huurders
geluidsoverlast die de huurder zowel individueel als
partijen er samen voor zorgen dat overlast en/of
deelgenomen. De respons is met 89% erg hoog. Alle
collectief (met alle bewoners) wilde laten behande-
criminaliteit minder vaak voorkomt.
drie de processen krijgen een hoger rapportcijfer
len. Uiteindelijk heeft de huurder besloten de collec-
dan een 7 – de landelijk geldende norm. We scoren
tieve klacht voorlopig te laten rusten. De Geschil-
op de meeste items boven het landelijk gemiddelde
lencommissie heeft de huurder verzocht uiterlijk
6.3 Informatieverstrekking
en meestal zelfs boven de 7,5 – de norm die we
1 maart 2010 aan te geven of de klacht moet worden
We houden onze huurders op allerlei manieren op de
binnen Dunavie hanteren. Met name de afhandeling
voortgezet. De individuele klacht heeft de Geschil-
hoogte van uiteenlopende onderwerpen rondom hun
van reparatieverzoeken door de eigen servicedienst
lencommissie ongegrond verklaard.
woning en woonomgeving. Een belangrijk communi-
kreeg een positieve beoordeling.
Huurcommissie
catiemiddel is het bewonersblad. Daarnaast maken
In 2009 zijn twee zaken ingediend bij de Huur
we gebruik van onder meer bewonersbrieven en
36
brochures. Rondom onderhoudsprojecten informe-
6.5 Klachtenafhandeling
commissie. Dunavie is in één geval in het gelijk
ren we de betrokken bewoners ook vaak via een
Klachten over de dienstverlening van Dunavie
gesteld. In de tweede zaak – een bezwaar tegen de
informatieavond en nieuwsbrieven. Verder speelt
kunnen schriftelijk worden gemeld. Binnen twee
huurverhoging – is nog geen uitspraak gedaan.
internet een steeds belangrijker rol in de informatie-
werkdagen na ontvangst van uw klacht versturen wij
Daarnaast liepen er in 2009 nog vier zaken uit 2008
voorziening.
een ontvangstbevestiging. Wij reageren binnen
bij de Huurcommissie. In twee gevallen ging het om
zeven werkdagen schriftelijk op de klacht. Het kan
de afrekening van de stookkosten, twee andere
gebeuren dat Dunavie de klacht wil verhelpen op
huurders wilden een huurverlaging vanwege
6.4 Klanttevredenheid
een manier waar de klant het niet mee eens is. Er is
onderhoudsgebreken en een gebrek aan woon
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten geen
dan geen sprake meer van een klacht, maar van een
genot. In 2009 is Dunavie in alle vier de zaken in
nadeel ondervinden van onze fusie en de dienst
geschil. In dat geval kan er contact opgenomen
het gelijk gesteld.
verlening mag alleen maar beter worden. Om vast te
worden met de Geschillencommissie Huursector of
kunnen stellen hoe huurders onze dienstverlening
de Huurcommissie. Deze commissies zijn onafhan-
waarderen en waar verbetering mogelijk is, hebben
kelijk en geen onderdeel van Dunavie.
37
A
38
Aangenaam Overleg met de gemeente Katwijk
7
Dunavie werkt nauw samen met de gemeente Katwijk, ieder vanuit haar taak. De gemeente is verantwoordelijk voor het gebied en de mensen die er wonen. Wij bezitten ruim 32% van de woningen in dit gebied en zijn daarmee een belangrijke speler op het gebied van wonen. Woonvisie
Jaarlijks wordt in het derde kwartaal beoordeeld
De gemeente Katwijk heeft de woonvisie ‘Katwijk: goed
welke projecten via een gezamenlijke aanpak
om te wonen’ voor 2008 – 2020 vastgesteld. Belangrijke
worden ontwikkeld. Dat gebeurt aan de hand van
statements uit de woonvisie zijn:
een voortschrijdend vijfjaarsoverzicht.
• De woningmarkt is gespannen, maar niet overspannen.
Aan de hand van Rigo-onderzoek WoON 2009, dat
• Toetreders tot de woningmarkt hebben het bijzonder
in opdracht van de gemeente Katwijk en Dunavie
moeilijk.
in 2010 plaatsvindt, zal medio 2010 blijken of de
• Bijzondere doelgroepen verdienen veel meer aandacht.
genoemde aantallen sociale (huur)woningen nog
• Gemeente Katwijk neemt regie bij een gebiedsgerichte
actueel zijn of bijgesteld moeten worden.
afstemming wonen, zorg en welzijn.
Met de gemeente Katwijk is afgesproken om na de zomer 2010 – als Dunavie haar nieuwe
In 2009 heeft Dunavie haar visie vastgesteld. Dat is belang-
vastgoedstrategie heeft vastgesteld – afspraken
rijk voor onze samenwerking met de gemeente. Dunavie wil
te maken over de resterende onderwerpen, zoals
graag – ook vanuit haar eigen visie – een antwoord geven
huisvesten bijzondere doelgroepen, woonaanbod
en waar mogelijk inspelen op de statements vanuit de
senioren, duurzaamheid, samenwerking bij beheer
woonvisie.
en ontwikkeling woonmilieus.
Prestatieafspraken
Andere vormen van overleg
In juli 2009 heeft Dunavie nieuwe prestatieafspraken gemaakt
De gemeente Katwijk en Dunavie voeren op
met de gemeente Katwijk voor de periode 2009 – 2013.
verschillende andere niveaus overleg. We
De concrete afspraken uit deze overeenkomst zijn:
zitten regelmatig met elkaar aan tafel in
• Corporaties nemen in de periode 1 januari 2009 tot en met
diverse stuurgroepen voor bouwprojecten als
eind 2013 600 nieuwe woningen in aanbouw.
Westerhaghe, de Vlietstede en ’t Duyfrak. En we
• Minimale omvang van 7.170 sociale huurwoningen.
nemen samen met zorg- en welzijnsinstellingen
• Omvang van 7.725 sociale woningen per 2013 (inclusief
deel aan verschillende thema-overleggen en een
sociale koop).
vijftal woonzorgzones. 39
A
40
Aangenaam Financiën Kengetallen
Boekjaar
2009
2008
Aantal verhuureenheden
1. Woningen en woongebouwen
a. In exploitatie:
433
613
617
7.016
6.841
6.868
b. In aanbouw
36
92
92
c. In beheer
56
56
56
72
69
67
Vooroorlogs Naoorlogs
2. Bedrijfsruimten a. In exploitatie b. In aanbouw c. In beheer 3. Garages, parkeer- en bergruimten
0
1
0
26
26
26
813
813
835
b. In aanbouw
0
0
0
c. In beheer
0
0
0
8.452
8.511
8.561
a. In exploitatie
Totaal in aantallen Balans en winst- en verliesrekening (bedragen x € 1.000) 1. Eigen vermogen Kapitaal Algemene bedrijfsreserve 2. Voorzieningen Onrendabele toppen nieuwbouw/renovatie Voorziening latente belastingverplichtingen Totaal eigen vermogen en voorzieningen 3. Huren 4. Vergoedingen 5. Jaarresultaat na belastingen Algemeen 1. Huurachterstand in percentage van huren en vergoedingen 2. Huurderving in percentage van huren en vergoedingen 3. Beheer- en administratiekosten per vhe 4. a. Cyclisch onderhoud per vhe b. Service-, mutatie- en contract-onderhoud per vhe 5. Algemene bedrijfsreserve per vhe 6. Rentepercentage gemiddeld belegd vermogen
0
0
0
52.571
58.967
53.680
16.336
25.062
18.830
0
245
0
€ 68.907
€ 84.274
€ 72.510
38.067
36.521
36.207
2.851
2.560
2.327
-6.396
5.287
10.225
0,81%
0,78%%
8
2007
0,76%
2,03%
2,97%
3,87%
€ 1.260
€ 1.175
€ 1.033
€ 817
€ 1.031
€ 833
€ 962
€ 845
€ 736
€ 6.308
€ 7.074
€ 6.338
8,03%
8,12%
11,13%
41
Kengetallen vervolg
Boekjaar Financiële continuïteit 1. Solvabiliteit 2. Liquiditeit (current ratio) 3. Rentabiliteit eigen vermogen 4. Rentabiliteit vreemd vermogen
2009
2008
2007
22,64
27,07
0,95
1,24
2,36
-12,17
8,97
19,05
24,98
3,96
5,08
5,10
5. Rentabiliteit totaal vermogen
-0,39
5,13
7,57
6. Interest Coverage Ratio
0,02
Overige gegevens (bedragen x € 1.000) Overheidsbijdragen Balanstotaal Vlottende activa (excl. v.o.v.) Nog te ontvangen lening Vlottende passiva Betaalde rente
16
376
100
232.184
217.868
214.919
19.671
16.054
43.118
0
25.000
0
20.746
12.992
18.280
5.479
5.891
6.049
138.263
116.015
118.526
7.049
8.591
7.055
Service onderhoud
3.793
3.230
1.910
Mutatieonderhoud
3.695
2.841
2.879
608
970
1.440
8.096
7.041
6.229
10.605
9.888
8.751
83
94
96
11
11
Lang vreemd vermogen Planmatig onderhoud
Kort cyclisch Totaal niet planmatig onderhoud Kosten algemeen beheer Aantal fte’s per 31 december
Verdeling 2009 o.b.v. structuur Dunavie: • Directie
4
• Control & Beleid
4
• Woondiensten
29
• Vastgoed
28
• Bedrijfsvoering
18
Aantal fte’s per 100 vhe’s
10
42
A
Aangenaam Activa
31 – 12 – 2009
31 – 12 – 2008
190.517
183.830
3.957
3.051
Onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatie
2.684
2.600
Onroerende zaken verkocht onder voorwaarden
12.014
7.189
209.172
196.670
592
757
VASTE ACTIVA Materiële vaste activa Onroerende en roerende zaken in exploitatie Onroerende en roerende zaken in ontwikkeling
Totaal materiële vaste activa
8
Geconsolideerde balans (na resultaatbestemming) bedragen x € 1.000
Financiële vaste activa Te vorderen BWS-subsidies Deelnemingen Actieve belasting latentie Overige financiële vaste activa Totaal financiële vaste activa TOTAAL VASTE ACTIVA
0
0
2.494
4.132
255
255
3.341
5.144
212.513
201.814
0
0
VLOTTENDE ACTIVA Onderhanden projecten Voorraden Magazijn Koopwoningen gereed en in ontwikkeling Totaal voorraden
154
153
0
2.468
154
2.621
396
485
Vorderingen Huurdebiteuren Gemeenten
57
383
355
1.369
Overlopende activa
2.959
1.542
Totaal vorderingen
3.767
3.779
Overige vorderingen
Liquide middelen Liquide middelen
15.750
9.654
Totaal liquide middelen
15.750
9.654
TOTAAL VLOTTENDE ACTIVA
19.671
16.054
232.184
217.868
TOTAAL ACTIVA
43
Geconsolideerde balans (na resultaatbestemming) bedragen x € 1.000
PASSIVA EIGEN VERMOGEN Eigen vermogen
31 – 12 – 2009
31 – 12 – 2008
58.967
53.680
Resultaat boekjaar
-6.396
5.287
Totaal eigen vermogen
52.571
58.967
EGALISATIEREKENING Subsidies BWS
72
85
Totaal egalisatierekening
72
85
16.336
25.062
VOORZIENINGEN Voorziening onrendabele toppen Voorziening latente belastingverplichtingen Totaal voorzieningen
0
245
16.336
25.307
130.387
113.261
12.014
7.189
LANGLOPENDE SCHULDEN Leningen kapitaalmarkt Verplichting verkopen onder voorwaarden Waarborgsommen Totaal langlopende schulden
58
67
142.459
120.517
7.876
2.754
49
45
5.992
5.497
KORTLOPENDE SCHULDEN Schulden aan kredietinstellingen Schulden aan gemeente Schulden aan leveranciers Belastingen en premies sociale verzekeringen Overlopende passiva Totaal kortlopende schulden TOTAAL PASSIVA
44
980
639
5.849
4.057
20.746
12.992
232.184
217.868
A
Aangenaam 2009
Bedrijfsopbrengsten
2008
38.067
36.521
2.851
2.560
16
376
Netto resultaat verkopen bestaand bezit
1.754
4.966
Opbrengst verkopen nieuwbouw
2.169
4.534
Opbrengst huren Vergoedingen Overheidsbijdragen
Geactiveerde productie t.b.v. eigen bedrijf
234
54
Overige bedrijfsopbrengsten
284
342
45.375
49.354
Totaal opbrengsten
bedragen x € 1.000
‘De volledige jaarrekening van Dunavie is op d.d. 13 augustus 2010 door middel van deponeren bij de Kamer van Koophandel te ’s Gravenhage openbaar gemaakt.
Bedrijfslasten
De jaarrekening is door Deloitte accountants
Afschrijvingen op materiële vaste activa
4.483
4.666
Overige waardeveranderingen
7.348
5.143
Kostprijs verkopen nieuwbouw
2.026
4.296
429
0
verklaring. In de accountantsverklaring zijn
Salariskosten
4.272
4.923
geen toelichtende paragrafen opgenomen.’
Sociale lasten
498
566
Afboeking aanloopkosten de Vlietstede
Pensioenlasten
643
654
Kosten onderhoud
14.572
14.914
Overige bedrijfslasten
11.541
8.858
Totaal bedrijfslasten
45.812
44.020
-437
5.334
487
1.661
39
102
Rente lasten
-5.479
-5.891
Resultaat uit gewone bedrijfsvoering voor belastingen
-5.390
1.206
Belastingen
-1.006
4.081
Resultaat na belasting
-6.396
5.287
Bedrijfsresultaat
8
Geconsolideerde winsten verliesrekening
B.V. gecontroleerd en op d.d. 21 juli 2010 voorzien van een goedgekeurde accountants-
Financiële baten en lasten Rente baten Opbrengst financiële vaste activa
45
A
Accountantsverklaring Opdracht
Oordeel
Wij hebben gecontroleerd of de in dit verslag
Naar ons oordeel is de verkorte jaarrekening in alle
opgenomen verkorte jaarrekening van Stichting
van materieel belang zijnde aspecten op de juiste
Dunavie over 2009 op de juiste wijze is ontleend
wijze ontleend aan de jaarrekening.
aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2009 van Stichting Dunavie. Bij die jaarrekening hebben
Toelichting
wij op 15 juni 2010 een goedkeurende accountants-
Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht
verklaring verstrekt. Het bestuur van de entiteit is
dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvor-
verantwoordelijk voor het opstellen van de verkorte
ming omtrent de financiële positie en de resultaten
jaarrekening in overeenstemming met de grondsla-
van de Stichting en voor een toereikend inzicht in
gen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2009 van
de reikwijdte van onze controle de verkorte
Stichting Dunavie. Het is onze verantwoordelijkheid
jaarrekening dient te worden gelezen in samenhang
een accountantsverklaring inzake de verkorte
met de volledige j jaarrekening, waaraan deze is
jaarrekening te verstrekken.
ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 21 juli 2010 verstrekte goedkeurende accountantsverkla-
Werkzaamheden
ring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons
Wij hebben onze controle verricht in overeenstem-
oordeel.
ming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid
Voorburg, 19 augustus 2010
wordt verkregen dat de verkorte jaarrekening op de
Deloitte Accountants B.V.
juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-
Was getekend,
informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.
46
C.J. Vrolijk RA
Aangenaam Colofon
Dit jaarverslag is een uitgave van Dunavie, september 2010 Tekst Dunavie / Tekst moet lopen Ontwerp www.enof.nl Fotografie Dunavie / Sarah Jane (hoofdstukfotografie) Drukwerk Libertas Oplage 500 exemplaren
Algemene gegevens Dunavie Postadres Postbus 3061 2220 CB Katwijk Factuuradres Boslaan 2a 2224 HH Katwijk Bezoekadres huurders Valkenburgseweg 2 2223 KD Katwijk (071) 820 08 00 (071) 820 08 99
[email protected] www.dunavie.nl KvK Leiden 28042168 BTW-nr. NL 8197.56.830.B.01
47
Natuurlijk wonen
48
A
