���������������� ������������������������������������
������������������������������������������������� ������������������������������������������������ ���������������������������������������������� �������������������������������������������� �������������������������������������������� �������������������������������������������������� ����������������������������������������������� �������������������������������������������������� ������������������������������������������������� ����������������������������������������
���������������������������������
� ������������������������������������������������ ��������������������������������������������������� ���������������������������������������������������� ������������������������������������������������ ���������������������������������������������� ���������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������������������������������������������� �������������������������������������������������� ���������������������������������������������� ������������������������������������������������� ���������������������������������������������������� ������������������������������������������������ ��������������������������������������� ���������������������������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������������������������������������������� ��������������������������������������������������� ��������������������������������������������������� ��������������������������������������������������� ����������������������������������������
������������������������� ��������������������������������������� �������������� �� �������������������������������������������� ��������������������������������������������� �������������������� �� �������������������� �� ��������������������������������������������� �� ���������������������������������������������� ���������������� �� ��������������������������������������� ������������������������������������� ���������������������������������������� �� ���������������������������������������������� �� ���������������������������������� �� ������������������������������������������ �� ����������������� �� ������������������������������������������������� ������������������������������������ ������������� �� �������������������������������������������������� �������������������� �� �������������� �� ��������������������������������� �� ��������������������������������� �� ������������������������������ ��������������������������� �� ������������������������������������������� �������� �� �������������������������������
��������������������� ����
�����������
AZ IBM ÜGYFÉLMAGAZINJA
• A mi emberünk: Sztrókay Péter • Made in Hungary: AITIA • Utazás: Tanzánia • Portré: Mányoki Attila úszó
2008. december
Kék Rózsa
Kék Rózsa 2008. december
Tartalom Beköszöntô
IBM-hírek
3
4–7
Kedves Olvasó! A mi emberünk: Sztrókay Péter
8–9
IBM-referencia: Volksbank
10–11
IBM-aktuális
12–14
IBM-partner: Noreg
16–17
IBM-innováció
19–21
Made in Hungary: AITIA
22–23
Kulturális ajánlat
24–25
Utazási ajánlat: Tanzánia
26–27
Éttermi ajánlat: Fülemüle
28
Talán mindannyiunknak van lehetôségünk arra, hogy a saját erônkhöz mérten egy kicsit jobbá tegyük magunk körül a világot. Mi az IBM Magyarországnál hiszünk ebben. Ebben az évben elindítottunk egy olyan programot, amelynek segítségével két különleges nyelvi labort fogunk felépíteni gyengénlátók számára az ELTÉ-vel együttmûködve. Több hátrányos helyzetû roma fiatalt juttatunk ösztöndíjhoz és gyakornoki lehetôségekhez. Tehetséges magyar diákoknak és kutatóknak biztosítottunk szakmai fejlôdési lehetôséget kutató-laboratóriumainkban. Kollégáink Ázsia és Afrika fejlôdô országaiban végeztek önkéntes munkát egy-egy hónapon keresztül helyi közösségek számára. A távoli vidékekrôl is adunk egy kis ízelítôt ebben a számunkban: megtudhatja miért nem mondanak nemet Vietnamban, s hogy milyen kérdéssel kezdi a napot Tanzániában az internetfüggô. Mindezen túl hírt adunk az IBM legújabb innovációiról, eláruljuk, mi bosszantja legjobban a légi utasokat, megismertetjük Önt a mesterséges intelligencia területén úttörô magyar AITIA céggel, s Mányoki Attila elmondja, mennyi edzés szükséges ahhoz, ha valaki szeretné keresztben átúszni a Balatont.
Portré: Mányoki Attila úszó
29
Kellemes olvasást kíván
Életmód
30
IMPRESSZUM Kék Rózsa – az IBM Magyarország ügyfélmagazinja Megjelenik: 8000 példányban • Felelôs kiadó: IBM Magyarország 1117 Budapest, Neumann János u. 1. • Tel.: 382-5500, e-mail:
[email protected] Fôszerkesztô: Intôdy Gábor • Szerkesztôbizottság: Kósa István, Csapó Viktória, Erôs Judit, Inczefi Judit, Jurisich Lídia, Szekeres Mónika, Nagy Marianna Fômunkatárs – üzlet és informatika: Horváth Annamária Fõmunkatárs – portrék, életmód: Szablyár Eszter Olvasószerkesztô: Stark László • Címlap: Bagó Dániel Szerkesztôség: Mmd Corporate, Public Affairs and Public Relations Consultants; 1062 Budapest, Aradi u. 8–10. • Tel.: 266-7833 Design, nyomdai elôkészítés: Impressio Magyarország Kft. • Tördelés: Zsivanov Sándor Ügyvezetô igazgató: Dózsa Tamás • Nyomda: Pera Nyomda Kft.
Paál Péter vezérigazgató
3
4
Kék Rózsa 2008. december
IBM-hírek
ELTE-IBM-együttmûködés a fogyatékossággal élô hallgatókért
Az IBM támogatásával az Eötvös Loránd Tudományegyetem nyelvi laboratóriumot alakít ki fogyatékossággal élô hallgatók számára az intézmény Trefort-kerti és lágymányosi kampuszán. A támogatás összege ötvenezer euro, melybôl speciális bútorokat, informatikai eszközöket, látássérülteket segítô berendezéseket és szoftvereket vásárolnak. Az ELTE és az IBM megállapodott abban is, hogy kiválasztott fogyatékos hallgatók féléves gyakornoki álláslehetôséghez jutnak az informatikai cégnél. Az együttmûködés célja a fogyatékkal élô hallgatók, ezenbelül elsôsorban a látássérült, diszlexiás és diszgráfiás diákok elhelyezkedési esélyeinek javítása, számukra versenyképes ismeretek nyújtása. A kezdeményezés az IBM Akadémiai Partnerség nevû programjának keretében fut. Ezt az IBM 2005-ben indította el, s eddig Ausztriában, Csehországban, Lengyelországban, Belgiumban és az Egyesült Királyságban kötött megállapodásokat több felsôoktatási intézménnyel, mindenhol a helyi igények és lehetôségek szerinti tartalommal. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy egyetlen cég sem mondhat le a tehetséges emberekrôl, azért, mert fogyatékossággal élnek vagy hátrányos helyzetû társadalmi csoporthoz tartoznak. Az IBM minden menedzserétôl megköveteli és számon kéri az egyenlô esélyek biztosítását, egész-
séges, biztonságos, produktív és diszkriminációtól mentes munkahelyi környezet fenntartását. A sokszínûség területén számos aktív, belsô munkavállalói csoport is mûködik, ilyen például a közelmúltban alakult nôi vezetôk fóruma. A hazai vállalatcsoport ösztöndíjés gyakornoki programot vezetett be hátrányos helyzetû roma fiatalok, valamint fogyatékkal élôk számára is. Több IBM-es munkatárs végez önkéntes munkát: vak gyerekekkel futnak és tandemkerékpároznak, állami gondozottakat tanítanak, hátrányos helyzetû családokat segítnek. A globális cég legújabb kezdeményezése a Corporate Services Corps projekt, amelynek keretében évente 1200, szigorú követelmények alapján kiválasztott munkatársát egy hónapos idôtartamra felmenti a munkavégzés alól és civil szervezetek mellé delegálja, hogy fejlôdô országokban a szegénység leküzdését célzó, környezetvédelmi, üzletfejlesztési- illetve természetvédelmi programokban vegyenek részt. Prof. dr. Hudecz Ferenc, az ELTE rektora örömmel üdvözölte, hogy az IBM e programjában való részvételt intézményük számára ajánlotta fel elôször Magyarországon. A megállapodás annak a szakmai munkának az elismerését jelenti, amely az egyetemen folyik a fogyatékossággal élô hallgatók érdekében. elte.hu
Kék Rózsa 2008. december
IBM-hírek
Mikulás-ünnepség az IBM-ben Hagyomány, hogy az IBM Magyarország Mikulásünnepséggel kedveskedik a dolgozók gyermekeinek. Idén december 5-én került sor az eseményre, az Infopark aulájában. A vidám délután során kalács és kakaó, az Apacuka együttes zenés mûsora, lufihajtogató bohóc, kézmûves-foglalkozások, arcfestés és játszóház várta a kicsiket. A délután fénypontja természetesen a Mikulás érkezése volt, aki idén is kiosztotta az elmaradhatatlan Mikulás-csomagokat.
5
6
Kék Rózsa 2008. december
IBM-hírek
Már egy éve az IBM család tagja a Cognos Cognos Information Day néven az IBM elsô ízben tartott hazai tájékoztatót ügyfelei, partnerei számára. A rendezvény dátuma egybeesett a cég egy évvel ezelôtti nemzetközi felvásárlásával. Megnyitójában dr. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy a Cognos üzleti intelligencia és vállalati teljesítménymérô szoftverek által az IBM szoftverportfólióját jól kiegészítô, vezetô piaci pozíciókban lévô termékekkel bôvült tovább az IBM kínálata. Ez érdekes változásokat is hoz majd az IBM életébe, hiszen ezeknek a szoftvereknek felhasználói nem IT-szakemberek, hanem az üzleti felhasználók, olyan területeken is, amelyek jelentôs, új ügyfélkört jelentenek az IBM számára. Ez egy kicsit más megközelítést igényel az értékesítési-marketing tevékenységben, és új lehetôségeket jelent nemcsak a szállító, hanem az ügyfelek és business partnerek számára is. Fontos, hogy a bôvülés nem eredményez technológiai irányváltást, az alkalmazások jól kiegészítik egymást, közös infrastruktúra-alapokon mûködnek, és már most is képesek egymás adatait elérni, feldolgozni. A rendezvényen szó volt a Cognos termékek hagyományosan erôs hazai jelenlétérôl és partneri bázisáról, ugyanis közel 300 vállalatnál kb. 10 000 felhasználó rendelkezik Cognos termékekkel. Az aktuális piaci környezet bizonyos termékek számára kifejezetten jó lehetôségeket is jelent, hiszen a bárhol elérhetô, friss és pontos riportok, az árfolyamváltozások gyors követése, a költséghatékonyság elemzése, megtakarítási lehetôségek feltárása, a költségvetések többszöri módosítá-
Néhány újdonság a Cognos 8.4 portfólióból a teljesség igénye nélkül: • PowerPlay Studio – multidimenzionális elemzôeszköz integrálása • még látványosabb, jobban személyre szabható diagramok • fejlettebb Scorecardok, Dashboardok • új Planning- és MS Excel-kliensek • Planning-TM1-BI együttmûködés • riportok lekérdezése mobiltelefonról • központi üzleti szótár • adatok áramlásának nyomonkövethetôsége • keresési lehetôség minden üzleti intelligencia adatforrásban sa és a többverziójú elôrejelzések napjainkban kritikus sikertényezôkké váltak a vállalkozások számára. Az IBM-rendezvényen a Cognos ausztriai szakemberei adtak ízelítôt az év végén megjelenô Cognos 8.4 termékcsomag újdonságaiból, illetve az IFUA Horváth & Partners – az IBM új business partnere – mutatta be a Cognosba integrált TM1 kontrollingrendszert. A házon belüli rendezvény a vártnál is nagyobb érdeklôdésre tartott számot, a közel száz résztvevô számára ezért a félnapos program két felvonásban került bemutatásra. ibm.com/software/hu
Roma újságíró hallgatók az IBM-ben A Független Médiaközpont roma hallgatóit látta vendégül novemberben az IBM Magyarország. A leendô újságírók rövid prezentációk keretében megismerkedtek az IBM szervezeti felépítésével és mûködésével, cégünk társadalmi és oktatási kapcsolataival, a vállalati kommunikáció sajátosságaival, valamint a befogadás és sokszínûség területén tett erôfeszítéseinkkel. Ez utóbbi témakörben a hallgatók részletesen hallhattak a Romaster programról, melyet az IBM Magyarország a Hungarian Business Leaders Forummal (HBLF) közösen indított 2007-ben. A program célja, hogy a roma társadalomban tovább fejlôdjön a megfelelô nyelvtudással és felsôfokú végzettséggel rendelkezô közösség, amelynek tagjai példát is
mutatnak a még iskolakezdés elôtt álló roma fiataloknak, versenyképes tudással várják a munkaadók által felajánlott lehetôségeket, vagy saját vállalkozásukon keresztül vesznek részt a versenyképes gazdaságban. A program három pillérre épül. Az egyik az anyagi támogatás, évi 240 000 forint értékben, amelyet a diákok tanulmányi célokra használhatnak fel. Ennél még fontosabb a második pillér: a programban résztvevôkhöz a támogató vállatoktól kijelölt mentor, akire nemcsak szakmailag, de emberileg is építhetnek a sikerrel pályázók. A harmadik pillért a vállalatoknál biztosított gyakorlati tapasztalatszerzés lehetôsége jelenti. hblf.hu
Kék Rózsa 2008. december
IBM-hírek
Informatika Afrikában – helyszíni tudósítás Ma vajon milyen lesz a sávszélesség? Reggel ezzel a kérdéssel kezdi a napot az ember Kelet-Afrikában, ha munkája a számítógéphez köti. Mert elôfordul, hogy 1024 kilobit másodpercenkénti sebességgel is lehet száguldani, de azért gyakoribb, hogy meg kell elégedni ennek a felével, harmadával, tizedével. Vagy el kell fogadni, ha éppen nem mûködik. Abban egészen biztosak lehetünk, hogy Tanzániában soha senki nem fog idegeskedni körülöttünk technikai problémák miatt. Legfeljebb ennyit mondanak: hakuna matata – semmi probléma, egyszer úgyis visszajön az internet. De a hálózat csak egy dolog. Mert azért az is jó, ha van áram, amivel mûködik a router. A rövidebb áramszünetek áthidalására mindenhol ott a szünetmentes tápegység, s az irodaház bérlôi közül néhányan dízelgenerátort telepítettek az udvarba. Generátorok mûködnek az élelmiszerboltoknál a hûtôgépek folyamatos üzemben tartása érdekében, a szórakozóhelyeken a világítás biztosítására, a szállodákban a minimális szolgáltatás fenntartására. Kelet-Afrikában soha nem építettek ki a lakosság nagy részét elérô vezetékes telefonhálózatot. Ilyen hatalmas kiterjedésû területen, alacsony népsûrûség mellett csillagászati, soha meg nem térülô összegekbe került volna kábeleket fektetni, s ez a körülmény az internetszolgáltatás jövôjét is meghatározta. Itt kapcsolt vonali DSL vagy kábelnet általában sem jöhet szóba néhány nagyvároson kívül. Az infrastruktúra ugyanakkor még ezekben a körzetekben is hiányos. Az árak magasak, 10–12 ezer forint havi díjat számláznak egy 1 Mbps ADSL -csatlakozásért ott, ahol ez elérhetô – ezért a háztartásokban az internet ritka. Jelentôs a hiány alap- és középszintû informatikai ismeretbôl. Kevesen akadnak, akik például képesek egy kisebb vagy nagyobb cég hálózatát összerakni, internet oldalait megszerkeszteni, illetve technológiai szempontból karban tartani. Akik értenek mindehhez, azok meg is kérik ennek árát. Ha valaki vállalkozni szeretne Afrikában, ez a terület sikerrel kecsegtetheti. Internetcsatlakozáshoz lakott települések szállodáiban, irodákban, internetkávézókban lehet hozzájutni, illetve az utak mentén is akad néhány internetkioszk, hatalmas parabolaantennával az épület tetején. GSM és mûhold, Afrikában ezen alapszik az informatikai és kommunikációs infrastruktúra, s e technológiák elérhetôsége óriási gazdasági, társadalmi hatásokkal
járt. Az élet, és az, ahogy kommunikálunk egymással, Európában is megváltozott az elmúlt 10–15 évben, de a fekete kontinensen gyökeres fordulat történt. Öt mobilszolgáltató látja el Tanzániát, megfizethetô árakat kínálva. Szinte kizárólag felöltôkártyás konstrukciókat lehet igénybe venni, havi számla alapján csak nagyon komoly hitelminôsítésen megfelelt vállalati elôfizetôk egyenlíthetik ki tartozásukat. Amióta elérhetô áron kínálják a mobiltelefont, s lefedték az ország lakott vidékeit, a külvilágtól elzárt faluközösségek dobtak össze pénz egy-egy GSMtelefonra, amelyet a falu közösen használ, hogy az emberek a rokonságukkal a kapcsolatot tartsák, vagy szükség esetén segítséget kérjenek. A vállalkozók és vállalatok még a jobban ellátott térségekben is csak nehezen vagy egyáltalán nem jutottak telefonhoz korábban – most sok irodában mûködik asztali GSMkészülék. A part menti halászok már nem találomra viszik ki az egyik piacra a zsákmányt, ahol a helyi túlkínálat miatt esetleg nem adhatnák el megfelelô áron a halat, hanem elôtte mobiltelefonon beszerzik a szükséges információt. Az ellátás egyenletesebbé vált, az árak kiegyenlítôdtek, ami a vevôknek is jó, mert nem fordul elô, hogy helyi hiány miatt túl drágán vennék a halat. Afrikában az információs forradalom következô, és egyre közeledô lépése minden bizonnyal az internet használatának széles körû elterjedése lesz, amikor olcsóbbá és kiforrottabbá válnak a mobilhálózatok infrastruktúráján alapuló adatátviteli szolgáltatások, és afrikai pénztárcáknak is megfelelô áron kínálják majd az internetképes hordozható eszközöket. Ahogy a kontinens mind több szállal kapcsolódik a világhoz, egyre többen csodálkoznak majd rá: Afrika egészen közel van hozzánk, él, gyarapszik, és mindenkit emlékeztetni fog arra, hogy egyáltalán nem találó rá az „elfelejtett kontinens” jelzô. (A Computerworld engedélyével.) tanzablog.blog.hu
7
8
Kék Rózsa 2008. december
A mi emberünk
Vietnam mindent visz
Harmincnégy országban járt, de állítja, Vietnam mindent visz. Sztrókay Péter, az IBM Magyarország pénzintézeti ügyfélmenedzsere egy hónapos kiküldetést követôen tért haza az ázsiai országból, ahol az IBM globális önkéntes programjában, a Corporate Service Corpsban, egy nemzetközi csapat tagjaként teljesített szolgálatot a danangi kereskedelmi kamaránál. – Azt olvastam a blogjában, hogy Vietnamban két öltönyt is varratott egy helyi szabónál. Ez az öltönye is ott készült? – Igen, Vietnamba nem érdemes itthonról ruhát vinni. Az itthoni ár töredékéért kiváló minôségû ruhákat lehet kapni, illetve készíttetni. – Hogyan lesz valakibôl az IBM jószolgálati nagykövete? – Kellett hozzá egy adag kalandvágy, némi szerencse és az utolsó pillanatban beadott, de jól összeállított jelentkezési csomag, amiben valami megtetszett a kiválasztásért felelôs bizottságnak. Meg persze kellett egy rendkívüli módon átgondolt és kidolgozott, ütôképes IBM-program, amilyen a Corporate Service Corps. – Ezek szerint nem komplikálta túl a jelentkezést. – Mást sem szoktam. Elsôsorban azt mérlegelem egy döntési helyzetben, hogy az adott dolog illeszkedik-e
abba az irányvonalba, ami mentén haladni szeretnék a jövôben. – A Corporate Service Corps pedig illeszkedett… – Az elsô perctôl lenyûgözött. Ez a program azért zseniális, mert egyszerre visz tudást egy erôteljesen növekvô gazdaságba és segíti saját dolgozói személyes fejlôdését azáltal, hogy egy teljesen más kulturális környezetben kell boldogulniuk. – Vietnamban, Danangban tötött egy hónapot. Hogyan boldogult? Miben volt más az ottani élete? – Mindenben. Az életvitel, az értékrend, a közlekedés, az emberi kapcsolatok, az étkezési szokások, a döntéshozatal, az üzleti élet – mind nagyban különböznek a mi sajátosan kelet-európai, de azért mégiscsak nyugati felfogású normáinktól. Mondok egy példát: egy vietnami ember számára különösen fontos a harmónia megôrzése. Ezért szinte soha sem használják a „nem” szót, minden kérdésre igennel válaszolnak. Ha egy üzleti partneredtôl megkérdezed, hogy valamit el tud-e készíteni másnap reggel tíz órára, akkor mindenképp azt fogja válaszolni, hogy igen. Még akkor is, ha esze ágában sincs a kérdéssel foglalkozni másnapig. – Pontosan milyen feladatai voltak? – Az Információs Technológiai Intézetnél kisvállalkozásokat segítettük tanácsainkkal – szemináriumokat, oktatásokat, fórumokat tartottunk a vállalkozók részére. Egy másik projekt keretében a helyi élelmiszeripari fôiskola online képzési és továbbképzési rendszerének kialakításában vettünk részt. A számomra legkedvesebb feladat azonban az volt, amikor kereskedôknek és egyetemistáknak tartottam értékesítési tréningeket. – Már három hónapja hazajött. Mi változott az elsô eufória elmúltával, hogyan értékeli a kint töltött idôt most? – Semmi nem változott – a lelkesedésem kitart és igyekszem továbbra is aktívan részt venni a Corpsban. Legnagyobb sikeremnek azt tekintem, hogy a jövô évi programban például négy különbözô kiutazó csoport felkészítéséért leszek felelôs. Furcsa, de ott gyorsabban ment az alkalmazkodás, mint idehaza a visszaszokás. – Egyébként könnyen alkalmazkodó típus? – Azt hiszem igen, általában gyorsan felveszem a tempót, de talán éppen emiatt is sajnos hajlamos vagyok
Kék Rózsa 2008. december
A mi emberünk
hirtelen ítélni. Az egyik fontos lecke, amit Vietnamban megtanultam, hogy félre kell tennem az elsô benyomásokat és nyitottnak kell maradnom. – Ha már a leckét említi – diákként, az Eötvös gimnázium, majd a Budapesti Mûszaki Egyetem padjait koptatta. Jó tanuló volt? – Racionális tanuló voltam, mindig csak annyit tanultam, amennyi éppen szükséges volt. Az egyetemen villamosmérnökként végeztem, majd késôbb felvérteztem magam egy MBA-diplomával is ugyanitt. Ennyi reálismeret mellett kellett egy kis kikapcsolódás, ezért az ELTE Bartók Béla Vegyeskarának bariton szólamát is erôsítettem jó pár évig. – Mihez kezdett egy mérnöki diplomával a zsebében? Elôbb vállalkozóként reklámtáblákat gyártottam, majd két gyárban is dolgoztam a termelésért felelôs vezetôként. – Hogyan lett kereskedô? – Egy idô után már nem élveztem a gyári munkával járó
monoton életet. Megfogalmaztam egy motivációs levelet, hogy valami mással szeretnék foglalkozni. Elôvettem az Arany Oldalakat és ABC-sorrendben haladva elküldtem ezt a levelet érdekesnek tûnô cégekhez. – Sokáig levelezett? – A B betû elejéig jutottam. A BankNet mûholdas telekommunikációval foglalkozó cég igazgatójának megtetszett ez a szokatlan jelentkezési forma és sales pozíciót ajánlottak – így lettem kereskedô. Innen kereskedelmiigazgató-helyettesként távoztam két év múlva, és az ICON-hoz igazoltam, ahol öt évig voltam kereskedô. – Most pedig már öt éve pénzintézeti ügyfélmenedzser az IBM-nél. – Szeretek itt dolgozni. Nagyon fontosak számomra a kollégáimmal ápolt kapcsolataim, talán azért is, mert eleinte hosszabb idô kellett ezeknek a barátságoknak a kialakulásához. Az ügyfeleim között is többekkel már inkább baráti, mint üzleti a viszony. – Hova utazik legközelebb? – Sok ötletem és ehhez képest kevés szabadságom van. Szeretnék visszamenni Indokínába. ÉszakVietnam és Laosz most kimaradt. Tervezek egy túrát a Kilimandzsáróra és elmennék szívesen egy hónapra Mongóliába is. A következô út azonban nagy valószínûséggel egy családi kirándulás lesz a feleségemmel és a két fiammal a fjordok hazájába, Norvégiába. – Nem mutatja meg a gyerekeknek Ázsiát? – Nem, ezzel még várok, inkább azt szeretném, hogy egyedül menjenek majd, ha nagyobbak lesznek. Azt viszont a vietnami élmények kapcsán elhatároztam, hogy a fiúknak is mindenképpen biztosítani fogom a külföldi tapasztalatszerzésre a lehetôséget. 40nap.freeblog.hu ibm.com/corporateservicecorps/
9
10
Kék Rózsa 2008. december
IBM-referencia
Evés közben jön meg
Lotus Domino Workflow a Magyarors
Annak ellenére, hogy nem bombázza folyamatos médiajelenléttel ügyfeleit a Magyarországi Volksbank Zrt., a tekintélyes és népszerû pénzintézetek közé tartozik. Mint ilyen, meg sem engedhetné magának, hogy ne a legkorszerûbb számítástechnikai háttér segítse tevékenységét. Egyik nagyszabású projektjükrôl, az E-hitelaktáról beszélgettünk Skonda Máriával, a bank vezérigazgató-helyettesével. Hetven fiókból álló és folyamatosan bôvülô országos hálózat, 400 milliárdos mérlegfôösszeg 2008-ban, átlagban 30 százalékos növekedés – imponáló számok jellemzik az idén 15 éves Magyarországi Volksbank Zrt.-t. A pénzintézet elsôsorban a középrétegekre, a kis- és középvállalkozásokra, családtagjaikra, valamint a magasabb jövedelmi kategóriába tartozó magánügyfelekre koncentrál: nekik kínál tanácsadás orientált szolgáltatásokat. Ezekbe természetesen a manapság oly népszerû hitelezés is beletartozik, hátterében egy nagyszabású projekttel, az IBM-alapokon futó E-hitelaktával. – Mikor kerültek kapcsolatba az IBM-mel? – kérdezem Skonda Mária vezérigazgató-helyettes asszonyt.
– Az IBM régi stratégiai partnerünk. Alaprendszereink zömükben IBM platformon futnak, így például a központi számlavezetô rendszerünk AS 400-ason – ez természetesen meghatározza már az operációs rendszert, illetve a csatlakozó rendszereket is. Mind a levelezôrendszerünk, mind a workflow (munkafolyamat-irányító) alapfolyamataink az IBM Lotus Notesra épülnek, így amikor tovább akartunk lépni, egyértelmû volt, hogy ezt melyik platformon tegyük. A továbblépés ebben az esetben a standard hitelek (jelzáloghitelek, a kisvállalkozóknak nyújtott Széchenyi kártya) feldolgozását jelentette. A bank – tudom meg Skonda Máriától – mindenekelôtt egyfajta munkafolyamat-szervezésbe kezdett, amelynek a fô célja az volt, hogy elválasszák a „back office”, azaz a háttér-adminisztrációs feladatokat az értékesítési tevékenységtôl, mondván: az értékesítôk kizárólag az értékesítésre koncentráljanak. A várható elônyök egyértelmûnek tûntek: értékes értékesítési kapacitás szabadulhat fel, csökkenhet a mûködési kockázat, minôségi módon lehet elôkészíteni a hiteleket, ráadásul a döntéseket is jól áttekinthetô módon lehet centralizálni. – Úgy döntöttünk, hogy létrehozunk egy úgynevezett retail centrumot a központban, és jól menedzselhetô és követhetô módon juttatjuk el oda a szükséges információkat. Azaz elôször a munka-folyamatszervezés került terítékre, s ehhez kerestünk megoldást. – Itt került a képbe üzleti partnerük, az AGNI-TECH Kft. Miért éppen ôket választották? – Mint említettem, megvolt az alap, a Lotus Notes, megvolt a folyamatszervezési terv, s olyan, ezen a területen megfelelô tapasztalattal rendelkezô specializált cégeket kerestünk meg, akik értik, és meg is oldják a problémánkat. Közéjük tartozott az AGNI-TECH Kft. is, akik végül kedvezô árajánlatukkal utasították maguk mögé a többieket. Az AGNI-TECH, megértve elképzeléseinket, az IBM keretrendszerére, a Lotus Domino Workflow-ra, illetve egy egyedi workflow motorra fejlesztették rá az üzleti alkalmazást. Úgy is fogalmazhatnánk, hogy a banknál már meglévô alapokra épített egy jól menedzselhetô rendszert,
Kék Rózsa 2008. december
IBM-referencia
g az étvágy
szági Volksbanknál
az E-hitelaktát. A projekt 2005 végén kezdôdött, s a rendszer azóta folyamatosan bôvül. Három évvel ezelôtt kialakítottuk a rendszer alapját, mondhatni a gerincét. Ez persze csak a kezdet volt, s tudtuk, ennél messzebbre akarunk eljutni, azaz nálunk valóban az evés közben jött meg az étvágy. Egyre több elvárást fogalmaztunk meg a rendszer felé. Ennek jegyében hozzáillesztettük a rendszert az ügynöki nyilvántartáshoz, aktiválásra kerültek az átszignálási mûveletek, s a más rendszerek felé történô adatexportálás és -importálás lehetôsége is beépítésre került. Szkennelô szoftver is ráépült az alaprendszerre, aminek köszönhetôen a retail centrumban azonnal látják a dokumentumot, látják melyik ügyintézôtôl érkezett, s így bármi gond van, egyszerûbb beavatkozni. Gyakorlatilag azt lehet mondani, hogy az eladási ponttól kezdve egészen a folyósításig és a hitelnyilvántartásig már minden a rendszer felügyelete alatt zajlik. – Hogyan fogadták a munkatársak az újdonságot, a megváltozott ügymenetet? – Természetesen minden újításnál van egyfajta idegenkedés, s ha a számítógépek szóba kerülnek, sokan a létszámleépítésre asszociálnak. Errôl azonban szó sem volt, hiszen az, hogy az új rendszernek köszönhetôen elválaszthattuk a back office tevékenységet az értékesítéstôl, nem létszámleépítéssel járt, hanem azzal, hogy létszámnövekedés nélkül tudtuk megnövelni az értékesítési kapacitást. A központban is meg kellett tanulniuk a kollegáknak, hogy gyorsan, hatékonyan és kooperatívan dolgozzanak, de végül sikerült olyan munkatársi gárdát felállítanunk, akik ma már egyfajta
IBM Lotus Workflow A munkafolyamat-irányító (workflow) rendszerek automatizálják a vállalati folyamatokat, irányítják a munkatársak tevékenységét, emellett áttekinthetôvé teszik a vállalat mûködését. Ezek közé tartozik az IBM Lotus Workflow is, amelyre, minthogy keretrendszerrôl van szó, bármilyen környezetben használható munkafolyamat-irányító alkalmazások ráépíthetôk. Az IBM megoldása stabil és kiforrott, gyorsan testre szabható (fejleszthetô) megoldás, és ára is kedvezôbb a versenytársaiénál.
hitelezési kompetenciaközpontként mûködnek. – Szükség volt-e bármiféle továbbképzésre? – Részben igen, de mivel a kialakított rendszer igen egyszerûen kezelhetô, ráadásul a munkatársak is be voltak vonva a fejlesztésbe, így roppant gyorsan és flottul ment az átállás. – Milyen elônyeit érezhetik önök, illetve ügyfeleik az IBM Workflow-ra épített hitelezési rendszernek? – Talán mondanom sem kell, milyen nagy a konkurencia, milyen gyilkos árharc zajlik a hitelezéseknél. Felméréseket is végeztünk ehhez kapcsolódóan, s két nagyon érdekes következtetést is leszûrhettünk. Az ügyfeleknek tulajdonképpen két dolog fontos. Az elsô, hogy bízhassanak a bankban, azaz azt kapják, amit ígérnek nekik, ne legyenek apró betûs kibúvók. A másik szempont a gyorsaság – az ügyfél minél hamarabb szeretne hozzájutni a pénzhez, s ezért akár áldozni is hajlandó. Nos, ez utóbbinál sokat segít az E-hitelakta, hiszen jelentôsen meg tudtuk növelni az értékesítési és feldolgozási kapacitásokat, számottevôen csökkent a hibaráta, és legalább 30 százalékkal megnôtt az áteresztôképességünk. Ezt a fajta növekedést, ezt a fajta szolgáltatási minôséget nem tudtuk volna elérni a hagyományos kézi módszerekkel. Végül a közeljövô tervei is szóba kerülnek, hiszen a projekt még nincs lezárva. További fejlesztésekre mindenképpen sor kerül még, már csak azért is, mert ahogy javul és fejlôdik egy technológia, úgy korszerûsödik az alatta mûködô technológiai környezet is. Üzletorientált adatraktár, CRM rendszerek bevezetése, értékesítés támogató „ernyô” húzása a bank viszonylag konzervatív könyvelôrendszere elé – ezek a tervek. Lesz tehát még mit ráépíteni az IBM alaprendszerére! volksbank.hu
11
12
Kék Rózsa 2008. december
IBM-aktuális
Az IBM, a Green IT-konferencia fôszponzora saját rendezvényén is a zöldtémával foglalkozott
Project Green-kezdeményezése keretében az IBM egymilliárd dollárt fordít olyan technológiák, termékek és szolgáltatások fejlesztésére, amelyek lehetôvé teszik az adatközpontok által felhasznált energiamennyiség csökkentését – mondta dr. Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója azon a szakmai fórumon, ahol a gyártó legújabb szervervirtualizációs és adattároló megoldásait mutatta be. A kifejlesztett eszközök energiahatékonyságát az IBM saját szervezetén tesztelte, és többek között nagy arányú szerverkonszolidációt hajtott végre. Ennek köszönhetôen a korábbi 3900 kiszolgáló helyett ma 30 csúcskategóriás gépet használ, és várakozásai szerint nem kevesebb, mint 80 százalékkal csökkentheti majd energiafogyasztását. A világ növekvô energiafogyasztásának környezeti hatásait Harnos Zsolt, a Corvinus Egyetem tanszékvezetôje szemléltette, aki a globális felmelegedést a XXI. század legnagyobb horderejû változásának nevezete. A rendezvényen tartott elôadásában az akadémikus ezzel összefüggésben a Kárpát-medence kedvezôtlen helyzetére is felhívta a figyelmet. Becslések szerint térségünkben századunk végére a nyári átlaghômérséklet akár 4 Celsius-fokkal is nôhet – és a tudomány mai állása szerint a 2 Celsius-fokot meghaladó növekedés kezelhetetlen állapotokat idézhet elô. Erre a változásra az üvegházhatást kiváltó gázok kibocsátásának mérséklésével és a gazdaság, valamint a fogyasztás modelljeinek megújításával, alkalmazkodással
válaszolhatunk. Az Európai Unió például olyan környezetvédelmi programot fogadott el, amelynek célja, hogy a felmelegedést 2 Celsius-fok alatt tartsa. Ennek érdekében a tagállamok többek között azt is vállalták, hogy 2020-ig 20 százalékkal csökkentik szén-dioxid-kibocsátásukat. Világszinten az egy fôre jutó szén-dioxid-kibocsátás éves átlaga 3,9 tonna, amit azonban a fejlett és fejlôdô országok átlaga messze felülmúl. Az Egyesült Államokban ez a mutató közel 20 tonna, Magyarországon pedig 8 tonna, a globális átlag kétszerese, és majdnem annyi, mint a hazánknál jóval fejlettebb Egyesült Királyság, Japán vagy Németország egy fôre jutó kibocsátása. A hatékonyabb energiafelhasználás terén tehát van még hová fejlôdnie a világnak. A vállalati informatikusok – akiktôl az üzleti vezetôk egyébként is a költségek csökkentését várják – a maguk részérôl az adatközpontok kizöldítésével különösen sokat tehetnek ennek érdekében. A vállalatok energiafogyasztásának negyede ugyanis ezekben a gondosan klimatizált szerverszobákban kerül felhasználásra. A gondolatébresztô elôadásokat követôen az IBM szakmai fórumának közönsége olyan termékújdonságokkal is megismerkedhetett, amelyekkel csökkenthetô az adatközpontok energiaigénye. Molnár Gergô és Surányi József értékesítési tanácsadó például az IBM Power System szerverein elérhetô virtualizációs megoldás mûködését mutatta be. A live migration funkció segítségével a rendszergazdák a virtuális gépeket mûködés közben is egyszerûen mozgathatják a fizikai szerverek között. A munkaterhelés csökkenésével a virtuális kiszolgálók így egyetlen hardverre helyezhetôk át, a többi kiszolgáló az erôforrásigény újabb növekedéséig kikapcsolható. Grósz Attila az IBM szeptemberben bemutatott innovatív tároló megoldásáról tartott elôadást. Az XIV Storage System lemezes tárolórendszer tökéletes terheléselosztással biztosítja az erôforrások, így az energia leghatékonyabb felhasználását. A zöldeszközök mellett az IBM energiahatékonysági szolgáltatását is bemutatta. Ennek keretében a gyártó tanácsadói felmérik az adatközpontok meglévô informatikai infrastruktúráját, és segítenek azonosítani az optimalizálás lehetôségeit. ibm.com/green
Kék Rózsa 2008. december
IBM-aktuális
Megszületett a tízezredik DS8000
Az IBM váci részlegében elhagyta a gyártósort a vállalat csúcskategóriás, legnagyobb teljesítményû adattároló szerverének – a DS8000-nek – a tízezredik példánya. Az ünnepélyes eseményen dr. Baja Ferenc informatikai kormánybiztos és az IBM kiemelt partnerei vettek részt. A DS8000 szervereket kizárólag Vácon gyártják, és innen exportálják a világ összes országába. „Az információk növekvô áradatának köszönhetôen ezekre az eszközökre egyre nagyobb a kereslet, mivel egyre több adatot tárolunk digitálisan” – magyarázta Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója. Arno Hebgen, az IBM DSS Vác igazgatója elmondta: „A váci IBM gyár vásárlókörébe tartozik sok bank, biztosító, digitális mûködésre átállt televízió, valamint számos állami intézmény, köztük archívumok, levéltárak, népesség-nyilvántartók, nyugdíjintézetek is. Ezek olyan szervezetek, ahol a mûködés egyik alapvetô – legtöbbször törvényben is elôírt – feltétele hatalmas mennyiségû adat biztonságos, hosszú távú elérése és megôrzése”.
Dr. Baja Ferenc informatikáért felelôs kormánybiztos, a Miniszterelnöki Hivatal államtitkára a rendezvényen kiemelte: „Az informatika a versenyképesség elôfeltétele a közigazgatási szolgáltatások tekintetében is. A korszerû elektronikus kormányzat olyan világos, átlátható rendszer, amely a különbözô államigazgatási szervek közti együttmûködést segíti, hatékonyságával hozzájárul a költségvetési kiadások lefaragásához, gyors és egyszerû ügyintézést biztosít mind a vállalatok, mind a lakosság számára.” Az IBM váci egysége 1996 óta mûködik, jelenleg 1100 fôt foglalkoztat, s az ország egyik legjelentôsebb exportôrévé nôtte ki magát.
13
14
Kék Rózsa 2008. december
IBM-aktuális
A légi utasok utálják a trükkös díjakat
Az IBM a repülôvel utazók legkellemetlenebb élményeit kutatta Ezer amerikai légi utast kért meg az IBM és a Braun Research, hogy repülésükkel kapcsolatos legkellemetlenebb élményeiket mondják el. A reprezentatív vizsgálat eredményei alapján az IBM üzleti tanácsadó egysége üzletfejlesztési stratégiákat, és az utasok hûségét növelô megoldásokat dolgoz ki légitársaságok számára. A tanulmány egyik legfontosabb megállapítása, hogy a legtöbb utas számára az ár a legfontosabb tényezô. A lehetô legalacsonyabb árakat részesítik elônyben, és saját maguk akarnak dönteni arról, hogy kérnek-e fizetôs többletszolgáltatásokat. Az utazók ugyanakkor egyöntetûen elítélik azokat a pótdíjakat, amelyeket a légitársaságok olyan nélkülözhetetlen szolgáltatásokért kérnek, mint például a csomagok feladása. A csomagdíjat egyszerûen a legvisszataszítóbb
lehúzásnak tartják. Véleményük szerint nem korrekt az összegyûjtött légi kilométerek beváltásakor felszámolt pótdíj, és sokan túlárazottnak gondolják az elsô és a business osztályt. A környezetvédelmi pótdíjat a megkérdezettek fele elfogadhatónak ítéli. Mind kevesebben érdeklôdnek a repülôtéri és a fedélzeti vásárlás iránt. Járattörlés és késés esetén a csalódott utasokat a legjobban az vigasztalná, ha a kényszerû várakozási idôt internet-kávézóban tölthetnék. Ha árazása korrekt, egy légitársaság sok hûséges ügyfelet nyerhet magának, akik még egy-egy késést is megbocsátanak, amennyiben azt tapasztalják, hogy törôdnek velük, és reagálnak igényeikre. http://www.ibm.com/services/us/index.wss/ ibvstudy/gbs/a1030302?cntxt=a1000068
Integrált jegyeladási rendszert épít ki a dublini tömegközlekedés számára az IBM Gyors, kényelmes, biztonságos és intelligens lesz az a jegyértékesítési rendszer, melyet a dublini tömegközlekedésben vezetnek be várhatóan 2009 folyamán. Az elektronikus fizetôrendszer lehetôvé teszi, hogy az utasok mindössze egyetlen, elôre feltöltött és megvásárolt kártyával az összes Dublinban és agglomerációjában elérhetô tömegközlekedési eszközt igénybe vehessék. Az IBM által fejlesztett automata rendszer napi 2 millió tranzakció feldolgozására képes és a jövôben rugalmasan tovább bôvíthetô internetes vagy egyéb kiskereskedelmi kiegészítô szolgáltatásokkal is. Az új rendszernek köszönhetôen az utasoknak nem kell maguknál többé készpénzt tartaniuk, a jegyvásárlást a feltölthetô kártya segítségével intézhetik, mely különféle utazási módokat és a különbözô szolgáltatók közötti átszállást, valamint rugalmas árakat és jegy-
kombinációkat is kínál. Az integrált IBM-háttérrendszer jegy- és kártyakezelést, központi egységesítést és elszámolási szolgáltatásokat végez majd a dublini tömegközlekedési szolgáltatók részére. Az új rendszer Írország „Közlekedés 21” (Transport 21) elnevezésû projekjének része. Az IBM intelligens közlekedési megoldásai már a világ számos nagyvárosában könnyítik meg az ott lakók életét. 2006-ban például Szingapúrban vezettek be hasonló megoldást, melyhez szintén az IBM biztosította a technológiai platformot. Dublin és Szingapúr mellett London, Stockholm, és Brisbane is IBM-megoldásokat alkalmaz az urbanizáció okozta közlekedési problémák enyhítésére. Az IBM globális csapatot hozott létre, amely kizárólag új, intelligens közlekedésirányítási rendszerek kidolgozásával foglalkozik.
16
Kék Rózsa 2008. december
IBM-partnerek
IBM-partner: Noreg In Varázslatból ipari mérés
Nem lehet könnyû egy vállalkozás életében, amikor az általa képviselt céget felvásárolják, és egy vadonatúj helyzethez kell igazodnia. A Noreg Információvédelmi Kft.-nek, az IBM ISS (Internet Security Systems) partnerének ez mégis sikerült. A Noreg Információvédelmi Kft. tíz évvel ezelôtti indulása óta képviseli Magyarországon az IT-biztonsággal foglalkozó ISS-céget, sôt – árulja el dr. Kôrös Zsolt ügyvezetô igazgató, a Noreg alapítója – kifejezetten az ISS-termékek bevezetésére hozták létre a vállalkozást. „Gyakorlatilag teljesen véletlenül, az interneten találkoztam elôször az ISS névvel, és megnézve a cég portfólióját, úgy gondoltam, egy olyan új, izgalmas területre bukkantam, mellyel kapcsolatban alig volt szakértõi tapasztalat Magyarországon” – indokolja a cégalapítást az ügyvezetô. – Ön új területet említ, holott a nagyobb cégek és bankok már tíz évvel ezelôtt is foglalkoztak hálózatbiztonsági kérdésekkel. – Valóban, csak épp meglehetôsen misztifikált módon. A szakértô (akár egy nagy fehér varázsló) leült a rendszer elé, „varázsolt” valamit, majd – természetesen méregdrágán – véleményt mondott róla. Ezzel persze semmi gond sem volt, minden mûködött. Az ISS eszközei viszont egészen más oldalról közelítettek a hálózatbiztonsághoz: ipari méréssé alakították a varázslatot. Olyan eszközökhöz juttatták a szakembereket, amelyekkel reprodukálható mérési eredményeket lehetett adni a hálózatról. Ez óriási minôségi különbséget jelentett az addigiakhoz képest, és éppen ebben láttunk fantáziát tíz évvel ezelôtt. Kôrös Zsolt ezután a kezdeti sikerekrôl, illetve arról beszél, ami szinte törvényszerûen bekövetkezett: 1999-ben kérôjük akadt. A Montana Rt. elôször a cég 50 százalékát vásárolta meg, majd 2001-ben már a 100 százalékot a magáénak tudhatta. Így ma a Noreg Kft. a Montana leányvállalataként mûködik. Egyébként a Montanának is volt információbiztonsággal foglalkozó csapata, ami átkerült a Noreghez, így mind személyi állományában, mind
Kék Rózsa 2008. december
IBM-partnerek
nformációvédelmi Kft. portfóliójában jelentôsen bôvült a cég, ám továbbra is meghatározó elemük maradt az ISS-technológia terjesztése és menedzselése itthon és a környezô országokban is. – Körülbelül két évvel ezelôtt terjedt el a hír az ITvilágban, hogy az IBM felvásárolja az ISS-t. Miként érintette önöket ez a változás? – Az akvizíció valóban körülbelül két éve történt, és utána egy nagyjából egyéves átmeneti periódus következett. Hazudnék, ha azt állítanám, hogy könnyû volt számunkra ez az idôszak. Az idei év elején átmeneti szállítási és adminisztrációs nehézségek adódtak, holott a behatolásvédelmi rendszerek szempontjából létkérdés a frissesség. Hangsúlyoznám azonban, hogy mindez nem a hazai IBM kompetenciájába tartozott, tôlük ugyanis minden segítséget megkaptunk. Szerencsére mostanra már rendezôdött a helyzet, újra zökkenômentessé vált az ISS-kapcsolat. Az ügyvezetô igazgató ezután egy másik „lábukról”, azaz arról beszél, hogy igen komolyan foglalkoznak az elektronikus aláírással, illetve az ezt használó alkalmazások fejlesztésével. Az egyik általuk fejlesztett elektronikus aláírás programcsomag például éppen a napokban kapta meg a minôsített biztonsági alkalmazás tanúsítványt. Ami pedig a közeljövô terveit illeti: továbbra is az IT-biztonság területén kívánnak tevékenykedni: logelemzéssel, illetve személyazonosság-menedzsmenttel (identity management) bôvítik portfóliójukat. – Térjünk picit vissza az IBM-ISS-kapcsolatra! Tudomásom szerint nem csupán önök az IBM partnerei ebben a szegmensben. Tudna valamit mondani a piac megoszlásáról? – Ma már a hazai pénzintézetek döntô többsége ISSügyfél, így érthetô, hogy az IBM-nek is több partnere van. A Kék Óriás azonban nem feledkezett meg arról, hogy valójában mi indítottuk el ezt a vonalat Magyarországon, és mivel 2005-ig egyedüliek voltunk ezen a piacon, óriási gyakorlati tapasztalatra tettünk szert – ezért is vagyunk Tier-1-es partnerek az ISS-termékek értékesítésére feljogosítottak között. Ez annyit jelent, hogy a vásárlásoknál közvetlenül az IBM-mel állunk kapcsolatban, szemben a T2-esekkel, akik csak disztribútorokon keresztül érik el az IBM-et. – Mekkora a piaci részesedésük?
– Legalább 70 százalékos a részesedésünk, és ez az idén talán még nôtt is egy kicsit. – Mondana valamit az ügyfeleikrôl? – Errôl nem szívesen beszélnék, lévén a biztonság meglehetôsen kényes terület. Egyetlen ügyfelet azért megemlítenék: a Noreg a Magyar Telekommal kötötte az elsô nagy üzletét. A Magyar Telekomnál igazán komoly, az ISS-technológián alapuló infrastruktúra épült ki az elmúlt tíz évben, és tudomásom szerint jó eredménnyel használják a napi üzemeltetésben. Ügyfeleink közé tartozik még nyolc kereskedelmi bank a hazai legnagyobb tíz közül, illetve jó néhány pénzintézet is. – Önök egy olyan területen dolgoznak, ahol nincs megállás, hiszen, mint köztudott, a védelem mindig a támadás mögött kullog egy lépéssel. – Ez valóban így van, ezért is hívott életre egy egyedülálló kutatócsoportot az ISS. Az X Force több mint száz tudományos kutatóból álló csapat, akik folyamatosan vizsgálják, hogy milyen újabb sérülékenységek jelenhetnek meg egy-egy rendszeren, milyen újabb támadási módszerek tûnnek fel, és ezek alapján pillanatok alatt módosítják, okosabbá, védettebbé teszik a már meglévô rendszereiket. Ezután a Noreg Oktatási Központja kerül szóba. 2002-ben kötöttek szerzôdést az ISS-szel, amely alapján kelet-európai oktatóközponttá váltak, és mind a mai napig tartanak eszközspecifikus tanfolyamokat. noreg.hu
17
�������������������������������������������� �������������������������������������������� ��������������������������������������������� �������������� ��������������������������������������������������� ����������������������������������� ��������������������������������������� ����������������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������������������������������� ����������������������������������������������
Kék Rózsa 2008. december
IBM-innováció
SOA okosan Bemutatkozik az IBM Smart SOA Itthon az IBM elsô ízben tartott elôadást a szolgáltatásorientált architektúráról, és bemutatta Smart SOA portfólióját. SOA-stratégia SOA-irányítás (Governance) Mûködtetô technológia
Szolgáltatások Szolgáltatásinfrastruktúra Architektúra- Szervezet Mérôszámok modell (Metrics) Folyamatok Szabályzatok (Policies)
A SOA stratégia elemei A résztvevôket üdvözölve dr. Paál Péter, a magyar leányvállalat vezérigazgatója elmondta, hogy az anyacéghez hasonlóan 2004 óta szállítanak SOA-megoldásokat. Akkoriban sokan úgy vélték, hogy a magyar piac még nem érett az ilyen irányú fejlesztésekre. Az elmúlt pár év azonban rácáfolt a szkeptikusokra, és az IBM ma már a pénzügyi szervezetek mellett a kormányzati szférában, a kereskedôk és a gyártók körében is végez SOA-fejlesztéseket. Géczy Viktor, az IBM Magyarország termékmenedzsere elôadásában úgy fogalmazott, hogy a hazai vállalatok általában valamilyen egységes front-end, illetve integrációs keretrendszer kialakításakor, továbbá a munkafolyamatok vagy szolgáltatások jobb felügyelete érdekében indítanak SOA-projektet. Erre a területre az IBM Smart SOA néven átfogó portfóliót alakított ki, amelyet dr. Julius Peter, az IBM kelet-közép-európai, közel-keleti és afrikai kereskedelmi igazgatója mutatott be a budapesti rendezvényen. Smart SOA-kínálatunkat egyrészt szoftverek alkotják, amelyek a változáskezelés folyamatát támogatják – mondta dr. Julius Peter. – Másrészt ezekhez a szoftverekhez szakértelmet adunk, amely az ügyfeleinkkel
közösen megvalósított eddigi több mint hétezer SOAés BPM-projekt tapasztalataira, bevált gyakorlatára épül. Szoftveroldalon olyan eszközpalettát kínálunk, amely az üzleti folyamatok kezelését a folyamatok teljes életciklusán keresztül támogatja a modellezéstôl kezdve a tesztelésen át a bevezetéséig. Olyan platformot adunk, amelyen a vállalatok a modellezett folyamatokat rendkívül gyorsan, hetek vagy pár hónap leforgása alatt bevezethetik. Ezt követôen eszközeink segítségével biztosíthatják, hogy az alkalmazottak, az ügyfelek és a partnerek is hatékony módon lépjenek interakcióba ezekkel a folyamatokkal, és azok az információforrások, IT-rendszerek is rendelkezésre álljanak, amelyekre a folyamatok támaszkodnak. Olyan monitorozóeszközöket is adunk, amelyek révén a vállalatvezetôk ellenôrizhetik, hogy valójában mi is történik a bevezetett folyamatokkal, azok az elvárásoknak megfelelôen mûködnek, vagy szükséges a további finomhangolásuk. Megoldásunk javaslatokkal is segíti a vezetôket abban, hogy a felderített szûk keresztmetszeteket gyorsan, valós idôben áthidalhassák. Smart SOA-porfóliónk így átfogó és kiforrott megoldást kínál az üzleti folyamatok menedzseléséhez, különös tekintettel a folyamatok gyakori és gyors változására. Az IBM térségünkben a SOA figyelemre méltó térhódítását regisztrálja, ami a vállalatok gyors növekedésébôl fakadó, vagy a nagyobb rugalmasság és agilitás vonatkozásában jelentkezô igényeknek köszönhetô. Míg kezdetben elsôsorban a pénzügyi szervezetek indítottak ilyen projekteket, addig ma már más iparágak szereplôi, például a kereskedô, szállítmányozó és személyszállítással foglalkozó cégek is jelen vannak a szállító ügyfélkörében. – Egyre több vállalat számára a SOA jelenti a továbbfejlôdés irányát – mondta dr. Julius Peter. – Ebben a tekintetben nem látok különbséget Magyarország, Ausztria, a nyugat-európai országok között. Az informatikai rendszerek fejlesztése és az üzleti folyamatok menedzselése terén egyaránt ez válik uralkodó megközelítéssé régiónkban csakúgy, mint a világ más térségeiben. www-01.ibm.com/software/hu/solutions/soa/mgmtsec/
19
20
Kék Rózsa 2008. december
IBM-innováció
Innovation Jam 2008 – az IBM háromnapos ötletbörzéje az interneten
Az IBM kétévente rendezi meg munkatársai számára azt az internetes fórumot, amely három napon keresztül lehetôséget ad a kreatív ötletek – vagy éppen gondolatébresztô kérdések – közzétételére, az érdeklôdést kiváltó témák megvitatására és mindezen keresztül új szakmai kapcsolatok felvételére. Hat évvel ezelôtt, az elsô Innovation Jam résztvevôi még kizárólag a 380 ezer fôt foglalkoztató IBM alkalmazottai közül kerültek ki – összesen 42 ezren regisztráltak a portálon, és ez a részvételi arány a következô két alkalommal is 10 százalék felett alakult. A második Innovation Jamre azonban az IBM már oktatási intézményeket is meghívott, idén pedig a résztvevôk tábora ügyfelekkel és üzleti partnerekkel bôvült. Ebbôl a körbôl közel ezren regisztráltak a fórumon. Az IBM idén „a jövô vállalatát” állította az ötletelés és a párbeszéd középpontjába, mivel olyan mélyreható változások zajlanak a piacon és a társadalmi környezetben, amelyek gyökeresen alakítják át az üzleti szervezeteket. A résztvevôk ennek megfelelôen négy fô témában – a változás mint stratégia, az ügyfél mint partner, az új globális vállalat, a bolygó és lakói – kommunikálhatják elképzeléseiket: írhatnak új postot vagy kommentálhat-
nak meglévôt, illetve csatlakozhatnak a szinte óránként induló, tematikus chatek valamelyikéhez is. A gondolatok kreatív szárnyalása közben érdemes az Innovation Jam – regisztráció során elfogadott – szabályzatát is észben tartani. Eszerint a résztvevôk nem tehetnek közzé üzletileg érzékeny információt (például szoftverkód részletét), és a fórumon keresztül megosztott ötleteikhez fûzôdô minden jogukról lemondanak az IBM javára. Az ötletbörze három napja alatt az IBM-technológiára épülô portál statisztikai elemzôszoftverei szolgáltatnak információt a fórum látogatottságáról, a különbözô témák népszerûségérôl stb., az áttekintést pedig ugyancsak fejlett eszközök, többek között a keresés változatos lehetôségei és interaktív grafikus nézetek segítik. Az adatokból kitûnik, hogy Magyarországon a bejelentkezô látogatók számához (104) képest viszonylag kevés, mindössze 7 post született. Az Egyesült Államokban ez a két szám 8109/3421, míg Oroszország esetében 270/120 a két adat.
A közzétett ötletek, postok és kommentárok formájában megosztott gondolatok mélyreható kiértékelése a harmadik napot követôen kezdôdik. Ennek eredményérôl a regisztrált résztvevôk iparágra szabott összefoglalót kapnak. A Kék Óriás rendkívül nagy értéket tulajdonít az Innovation Jamen keresztül begyûjtött információnak. A cég a két évvel ezelôtti fórum kiértékelésére és a legnagyobb potenciállal bíró ötletek továbbfejlesztésére 100 millió dollárt fordított. Ennek eredményeként született meg az úgynevezett Zöld portfólió, amely az energiahatékony mûködést lehetôvé tevô IBM-technológiákat, -termékeket és -szolgáltatásokat tartalmazza. Az eltelt hat év alatt maga az Information Jam is termékké, az IBM üzleti tanácsadó üzletágától megvásárolható szolgáltatássá vált. Ezt jellemzôen nagyobb szervezetek veszik igénybe, amelyek strukturált módon szeretnének visszajelzést kapni alkalmazottaiktól.
Kék Rózsa 2008. december
IBM-innováció
Innovációból ötös 5 újdonság az IBM-tôl, ami megváltoztathatja életünket Az IBM minden évben igyekszik megjósolni, hogy mi lesz az az öt technológiai áttörés, ami az elkövetkezô öt évben megváltoztathatja mindennapi rutinjainkat. Az elôrejelzés piaci és társadalmi trendek, valamint az IBM-kutatólaboratóriumok ígéretesnek tûnô fejlesztései alapján készül. Napelemes pulóver: Elgondolkodtató, mennyi energiát lehetne spórolni, ha a napelemes technológiát az útburkolatokra, a mobiltelefonunkra, ruházatunkra, ajtókra vagy ablakokra építve tudnánk alkalmazni. Az elkövetkezô öt évben ez könnyen megvalósulhat. Mind ez idáig a napelemek gyártása túl költséges volt ahhoz, hogy használatuk széles körben elterjedjen. Egy ultravékony, ún. thin-film napelem létrehozásával azonban mind az elôállítás, mind a felhasználás költségei csökkennének. A „thin-film” napelem százszor vékonyabb a hagyományos szilikonborítású napelemnél, emiatt könnyebben állítható elô nagy mennyiségben. Egy rugalmas háttéranyagra rögzítve könnyedén alkalmazható lehet laptopunk, mobiltelefonunk, autónk, egyes ruhadarabok vagy akár épületek, útburkolatok, ablakok beborítására. Személyre szabott egészségügy: Mit szólna, ha elôre tudná – bármennyi sült krumplit is fogyaszt, nem fog tôle elhízni, vagy lesz magasabb a koleszterinszintje? Az elôrejelzések szerint az emberi génállomány feltérképezése radikális változásokat hoz az egészségügyben, melynek köszönhetôen egészségesebben és hosszabban élhetünk. Az elkövetkezô öt évben az orvosok képesek lesznek egyéni géntérképünk elkészítésére, amelybôl kiderül, milyen betegségekre van hajlamunk és mit tehetünk a megelôzés érdekében. Orvosunk életmód-változtatást vagy speciális gyógyszert javasolhat – mindezt teljesen egyénre szabottan. Magányos? Beszélgessen a világhálóval! Drámai változások várhatók az internethasználattal kapcsolatban is. A jövôben nem lesz szükségünk monitorra, egérre vagy billentyûzetre, mert akár hangunk segítségével is böngészhetünk a világhálón. A várható új technológiának köszönhetôen alapjaiban változik meg a webes kommunikáció. A jövôben úgynevezett „voice site”-ok segítségével azok is élvezhetik a világháló nyújtotta lehetôségeket, akik látássérültek vagy írásképtelenek. A könnyebb elérhetôség következtében természetszerû-
leg nôni fog a felhasználók száma is. Képzeljük csak el, milyen lenne, ha a telefonáláshoz hasonlóan, hangunk segítségével tudnánk e-mailezni vagy csetelni – miközben például fôzünk. Az elôrejelzés szerint hangunk segítségével tudunk majd keresni is az interneten, és a megtalált információt a gép fel is olvassa nekünk. Érdekesség, hogy Indiában, ahol az írott szónak kisebb a presztízse, ez az alkalmazás valószínûleg nagyon népszerû lesz. Az is elképzelhetô, hogy itt a fejlôdés néhány állomása teljesen ki is marad és egybôl a „voice site”-ok válnak uralkodóvá – szemben egyéb interfészekkel. Vásárlást segítô digitális asszisztens: Ha egyedül vásárolunk ruhát, elôbb-utóbb biztosan kerülünk olyan helyzetbe, hogy csupa rossz méretet viszünk magunkkal a próbafülkébe és nincs a közelben eladó, hogy segítsen új méretet hozni. Vagy egyszerûen csak jól jönne egy kis megerôsítés a legjobb barátunktól, barátnônktôl. Mindezekre kínál megoldást egy jövôbeli technológia, melynek lényege, hogy a próbafülkéket érintôképernyôkkel és hangra aktiválódó kioszkokkal szerelik fel, melyek segítségével könnyen jelezhetjük a bolt más részén tartózkodó eladónak, hogy mit és milyen méretben szeretnénk, ha behozna. Ha bizonytalankodnánk a ruhaválasztást illetôen, a jövôben azt is megtehetjük majd a próbafülkében elhelyezett digitális kamera és terminál segítségével, hogy fotót készítünk magunkról és e-mailben vagy MMS-ben elküldjük annak, akinek a véleményére kíváncsiak lennénk. Ezeken a terminálokon vásárlói véleményekhez is hozzáférhetünk és kedvezményre jogosító kuponokat is letölthetünk a helyszínen. Szervezettebb hétköznapok – a jövô ígérete: Mennyivel egyszerûbb lenne az életünk, ha valaki felírná és nyomon követné helyettünk, hogy mikor mit kell elintéznünk. A technológia segítségével mindez hamarosan már nem csak álom lesz, hanem bárki számára elérhetô valóság. Hétköznapi használati tárgyakba épített mikrofonok és kamerák segítségével ezek az információk automatikusan tárolódnak, majd feltöltôdnek a számítógépünkre, illetve mobiltelefonunkra, és a megfelelô pillanatban figyelmeztetnek minket vagy segítenek felidézni egy beszélgetést vagy más fontos információt. A jövôben arra is számíthatunk, hogy a mobiltelefonunkba épített GPS jelez, ha éppen a ruhatisztító elôtt visz el az utunk, de mi elfelejtenénk beugrani a tiszta ruhákért.
21
22
Kék Rózsa 2008. december
Made in Hungary
AITIA – speciális szaktud Meg kellett találnunk az egyensúlyt a kutatásorientált A teljes egészében magyar tulajdonban álló AITIA jogelôdjeivel együtt 1995 óta van jelen az informatikai és telekommunikációs piacon. Az AITIA név az angol Artificial Intelligence, Information Technology és Intelligent Agents kifejezések kezdôbetûibôl építkezik. A legutóbbi Deloitte Technology Fast 500 EMEA pályázatán, amelyen high-tech vállalatok vehetnek részt, a 2003–2007 közötti idôszakban elért 1532 százalékos növekedésével az AITIA a 103. – országon belül a harmadik helyet szerezte meg.
A cég meghatározó szerepet játszik az innovatív, mesterséges intelligenciával, távközléssel és internettel kapcsolatos kutatásban és fejlesztésben, valamint ezeken a területeken alkalmazott informatikai fejlesztéseket végez a távközlés, továbbá a webes és beszédalapú szolgáltatások területén. Termékeik között megtalálhatók távközlési hálózatmonitorozó rendszerek, SMS küldô és fogadó megoldások, virtuális asszisztensek, beszédfelismeréssel vezérelt call center-ek. Tatai Péterrel, a cég elnök-igazgatójával Paál Péter, az IBM Magyarország vezérigazgatója beszélgetett. – Hogyan indult a cég? – Húsz évet a Távközlési Kutatóintézetben töltöttem, ahol professzionális távközlési berendezések fejlesztésével foglalkoztunk, inspiráló szellemi környezetben. A TÁKI-tól 1986-ban váltam meg, s 1986-tól húsz évig a BME-n tanítottam, ahol oktatótársaimmal távközlési mérôrendszerek kutatás-fejlesztésével is foglalkoztunk.
Kék Rózsa 2008. december
Made in Hungary
dás, hatékony innováció és az üzleti szemlélet között
Az AITIA International Zrt. célja olyan speciális, nagy szaktudást igénylô alkalmazott kutatási és innovatív fejlesztési tevékenység folytatása, melyben a cég munkatársainak nemzetközi szinten is kiemelkedô szaktudása érvényesülhet: •
Innovációink alapja az, hogy PC-ken és a saját univerzális hardver elemeinken futó szoftverek fejlesztésére koncentráltunk. A nagyméretû és súlyú, alkatrészigényes, hagyományos távközlési mérôberendezések helyett olyan eszközöket terveztünk, amelyeket célszoftver mûködtetetett. Az elsôk között fejlesztettünk ki olyan hálózatmonitorozó rendszert, amelynek lelke egyetlen chip volt, s a szükséges funkciókat a rajta futó program biztosította. A mobilszolgáltatók megjelenése óriási lökést adott az ilyen irányú tevékenységeknek, s hamar kinôttük az egyetemi kereteket. Fiam, aki maga is informatikus, és rendkívül vállalkozó szellemû arra biztatott, hogy alapítsunk céget. – Mibôl építkeztek? – Nagymértékben támaszkodtunk az egyetemi háttérre. Meg kellett találnunk az egyensúlyt a kutatásorientált és az üzleti szemlélet között. Az egyedileg tervezett célrendszerek nagyon komoly hozzáadott értéket képviselnek. – Hány embernek adnak ma munkát? – Létszámunk 45 fô belsô, s 25 külsô kutató munkatársból áll. – Mi az üzleti filozófiájuk? – Több lábon állunk. Fô tevékenységünk távközlési berendezések, szimulációs eszközök, beszédfelismerô alkalmazások fejlesztése, s web tervezés. Bevételeink 80 százalékát fordítjuk kutatásra. – Milyen további terveket dédelgetnek? – Számunkra létkérdés a külföldi terjeszkedés. Itthon három mobilszolgáltatónak adhatjuk el termékeinket és szolgáltatásainkat, s természetes, hogy ha ügyfeleink körét bôvíteni szeretnénk, akkor nemzetközi szerepre kell törekednünk. Több ország, jelenleg éppen Abházia, Macedónia, Grúzia van a látókörünkben, s az Egyesült Álamokban is nyitottunk egy irodát, hogy közel legyünk a piachoz, meglévô és leendô megrendelôinkhez. aitia.hu
•
•
•
•
A Webra WMS/CMS rendszer révén az AITIA vezetô munkafolyamat-kezelô rendszer és portál technológiai szállítója a piacon. A Voxenter beszédfelismerô hangportállal könynyen és megbízhatóan használható, beszédfelismerésen és beszédszintézisen alapuló alközponti rendszereket és hangportálokat fejleszt és értékesít az AITIA, mely ezen a területen piacvezetô az országban. www.voxenter.hu A nagy múltú és a technológia élvonalába tartozó SGA távközlési mûszercsaláddal még nagyobb mértékben jelen kívánnak lenni a hazai és nemzetközi mobil és vezetékes távközlési iparágban. www.aitia.hu/telco Céljuk, az ágens technológiát felhasználva, intelligens ágensek alkalmazásának kutatása és fejlesztése, különös tekintettel a szimulációs alkalmazásokra és az intelligens felhasználói interfészekre, melyet a VIKI Kioszk formájában forgalmaznak. E mellett az ágens technológiát az Agent Portálon népszerûsítik. www.agent.ai Munkatársaik kiemelkedô szaktudására alapozva konzultációs, outsourcing és oktatási munkákat végeznek telekommunikációs, internetes technológiai és mesterséges intelligencia témakörökben.
23
24
Kék Rózsa 2008. december
Ajánló
Nagy siker a mozikban az elsôfilmes Gigor Attila alkotása, A nyomozó. A legutóbbi Filmszemlén a rendezô elnyerte a Moziverzum és a Legjobb forgatókönyv díját, Anger Zsolt pedig – a boncmester figurájának hiteles megformálásáért – megkapta a Legjobb férfialakításért járó díjat. Hôsünk magányos, nincs jó kapcsolatban az élôkkel, csak a holtakkal. Bérgyilkosságot vállal, hogy édesanyja külföldi rákmûtétjét kifizethesse. Az unalmas, életidegen magyar film hagyományaival szembefordulva, Gigor végre olyan nézhetô, eleven mozit csinált, ami kerüli a közhelyes ábrázolást, mesterien alkalmazza a krimi, az abszurd és az animáció mûfaji elemeit. Nemcsak jó ritmus- és arányérzékkel megvágott jelenetei, pörgôs dialógusai, a legtragikusabb pillanatokat is átható iróniája, sodró erejû dramaturgiája tartja fogva a nézôt, hanem az eddig kevéssé ismert, friss arcok (Anger Zsolt és barátnôje, Rezes Judit) sztárallûröktôl, modorosságtól mentes, karakteres jelenléte is. A bûn hálójában vergôdô kórboncnok nyomozni kezd megbízója után, miközben feltárulnak a mai Magyarország legsötétebb zárványai, ahol egymással kézen fogva jár az erôszak és a gyengéd intimitás, a humor és a görcsös szorongás, a legszebb álom és a legdurvább realitás. www.port.hu/a_nyomozo
film
CD
Lizz Wright The Orchard címû új lemezét a Universal kiadóhoz tartozó Verve adta ki nemrég. A dalokból nyugalom árad, zenei világának olyan a hangulata, mintha egy szép tavaszi reggelen virágzó gyümölcsöskertben sétálgatnánk. Hangja simogat, s inkább lírai, mint szenvedélyes. Lizz Wright amerikai jazzénekesnô, szövegíró 1980-ban, egy Georgia állambeli kis városkában született háromgyerekes lelkészcsaládban. Már gyermekkorában zongorázott és testvéreivel trióban gospeleket énekelt a templomban. Megismerkedik a jazz- és blueszenével, késôbb Atlantában, majd New Yorkban és Vancouverben tanul zenét. Fel is lép az atlantai jazzfesztiválon, ahol már ráadást is kérnek tôle. Tagja lesz az In the Spirit gospel-együttesnek, majd szólópályára lép. 2002-ben egy Billie Holiday-emlékkoncerten figyel fel rá a világ. A Verve kiadóhoz szerzôdik, ahol megjelenik elsô lemeze Salt címmel 2003-ban, majd 2005-ben a Dreaming Wide Awake, mely elôkelô helyeken végez a sikerlistákon. Harmadik lemeze, a The Orchard, melyben keverednek a jazz-, blues-, soul-, R&B-elemek, de ettôl mégsem lesz eklektikus, stílusa mindvégig egyéni és egységes marad. 11 szám és egy bónusz található a lemezen. A dalok többségét Toshi Reagon szerezte és Lizz a szövegíró. Két feldolgozás is megszólal a korongon, Ike Turner száma, az I Idolize You és a Led Zeppelin-klasszikus Thank You. A bónuszszám az anno Patsy Cline által énekelt Strange. http://www.lizzwright.net
Az elsô benyomás
Ki ne szeretné, ha mások magabiztosnak, érdekesnek, vonzónak és ôszintének tartanák? Errôl szól a szerzôpáros: Demarais, Ann és White, Valerie Az elsô benyomás címû könyve. Döntô jelentôségû, hogy az elsô pillanatban, ha belépünk valahová, milyennek látnak bennünket mások – és meglehet, nincs második esélyünk. Ettôl függ, hogy egy üzleti megállapodás létrejön-e, vagy sem, hogy az elsô randevút követi-e a második, hogy barátság alakul-e ki, vagy örökre elválnak útjaink. Az elsô benyomás szerzôi hasznos önismereti tanácsokkal segítik az olvasót, és rávezetnek, hogyan hozhatjuk a legjobb formánkat egy-egy új helyzetben, összejövetelen, „vakrandin” vagy üzleti találkozón. Megtanulhatjuk úgy látni magunkat, ahogy mások látnak bennünket, és azt is, hogyan változtathatjuk meg stílusunkat annak érdekében, hogy a valódi énünket tükrözô elsô benyomást tegyünk. A szerzôk a sikeres elsô benyomást hét alapelemre bontva mutatják be, hogy egyéni képességeinkhez mérten, készségeink tudatos fejlesztésével miként érhetjük el a legjobb elsô benyomást. Azt is elárulják, hogyan kerülhetjük el azokat az általános kommunikációs hibákat, amelyek rossz érzést keltenek másokban, valamint leírják azokat a gyakorlati lépéseket, amelyek révén növelhetjük személyes vonzerônket. A könyv számos megvilágosító erejû kutatást és tucatnyi esettanulmányt ismertet, a fejezetek végén található összegzô táblázatok segítségével pedig önmagunkat tesztelhetjük. www.hvgkonyvek.hu
könyv
The Orchard A nyomozó
Kék Rózsa 2008. december
Ajánló
Marinov Iván, Dezsô András és Pál Attila Legendavadászat címû közös könyvükben megannyi elterjedt és bizarr tévhitet, összeesküvés-elméletet, rémtörténetet és kamufigyelmeztetést gyûjtött össze, ami a nagysikerû mû nyomtatott kiadása után most – az egyre népszerûbb, akár autóvezetés közben is hallgatható – hangoskönyv-formában megjelent. „Agyunk kapacitásának csak tíz százalékát használjuk” – hangoztatják gyakran, ez is egy a tévedések sorában, melyek mélyen beégtek a köztudatba. A szerzôk az igazságként megszilárdult félreértések, a „természetazonos” álsztorik gyökeréig viszszanyúlva igyekeznek felfejteni keletkezésük körülményeit, kutatják történelmi geszták, mítoszok, tanmesék, átverések, internetes csalások, médiahackek, manipulált fotókon alapuló, fiktív történetek forrásait. A három fiatal újságíró, s a témával behatóan foglalkozó urbanlegends.hu oldal mûködtetôi döntöttek úgy, hogy szinte enciklopédikus alapossággal összefoglalják mindazt, amit az elménket terhelô felesleges ballasztról nem árt tudni. Érdemes megnézni az említett weblapot is, mely számos rémhírt szembesít a valósággal. www.urbanlegends.hu
Mítoszok földje
A Szépmûvészeti Múzeum a párizsi Gustave Moreau Múzeummal együttmûködésben – Mítoszok földje címmel – kiállítást szervez a francia szimbolizmus legkiemelkedôbb festôjének alkotásaiból. A kiállítás csak Budapesten, a Szépmûvészeti Múzeum Pergamon és Ión csarnokaiban lesz látható. Az esemény fontosságát emeli, hogy a közép-európai térségben a mûvésznek korábban még soha nem volt önálló kiállítása, Németországban és Ausztriában is mindeddig csak más mûvészek társaságában szerepelt. A mintegy 120 mûbôl, ezen belül több mint félszáz olajfestménybôl és akvarellbôl, valamint ugyanennyi rajzból álló válogatás a Moreau festészetében fontos szerepet játszó mitológiai, illetve mitikus figurák (Salome, Orpheus, Prométheus, Herkules, Jupiter, Léda, Egyszarvú) köré szervezôdik. Mindegyik csoportba legalább egy-két, az életmûben kiemelkedô fontosságot betöltô és méretében is impozáns fômû kerül, ezekhez kapcsolódó kisebb festményekkel, elôkészítô tanulmányokkal, rajzokkal, akvarellekkel. A Gustave Moreau Múzeum egyedülálló gyûjteményébôl öszszeállított együttest három kiemelten fontos alkotással kívánják a rendezôk kiegészíteni más intézmények tulajdonából: az Orpheus címû olajfestménnyel a párizsi Musée d’Orsay-ból, illetve A látomás és a Salome lótuszvirággal címû akvarellel a Louvre grafikai gyûjteményébôl. A tárlat megtekinthetô 2009. február 19-e és május 3-a között. www. szepmuveszeti.hu
tárlat
idõutazás
1968 a technika tükrében. Ezt kínálja sok más mellett a Százarcú happening programsorozat részeként megvalósuló 60 watt címû tárlat, az Elektrotechnikai Múzeumban (Budapest VII., Kazinczy u. 21.) A válogatás a kor tárgykultúráján keresztül ad betekintést a hajdani hétköznapokba. A kiállítás három tematikus egységben beszéli el, hogy a hatvanas évek tárgykultúrája, technikai vívmányai miképp alakították a munkában és az otthon töltött idôt, hogyan változtatták meg az életnívót, illetve a fogyasztási szokásokat. A vizsgálódás két helyszíne Magyarország és az egykori Csehszlovákia. Hogyan vált a rádiózás és a televíziózás népszórakozássá és miképp alakította át a családi, baráti együttléteket? Milyen változásokat eredményezett a munkaidô csökkentése az emberek életvitelében? Miként alakultak a reáljövedelmek és ez hogyan hatott a vásárlási szokásokra? Többek között ezekre a kérdésekre is választ kap a látogató. A tárlaton láthatóak a magyar és csehszlovák ipar híres termékei és megjelennek a szórakoztató elektronika vívmányai, például a Mambó és Terta magnók, valamint a Pacsirta rádió. Mindezt korabeli reklámkampányok, termékkatalógusok, karikatúrák egészítik ki és teszik igazán elevenné. Érdemes megtekinteni a múzeum állandó kiállításait is, ahol megismerhetjük hazai vasúti villamosítás, a transzformátorgyártás történetét, különleges, formatervezett elektromos háztartási és világítástechnikai eszközöket láthatunk. www.emuzeum.hu
Legendavadászat
hangoskönyv
Rázós múlt
25
26
Kék Rózsa 2008. december
Utazási ajánlat
Tanzánia: színek, ízek, illatok
A Kilimandzsáró, a Szerengeti Nemzeti Park és Zanzibár országa. Ezen túl még számtalan látnivaló és természeti szépség hazája. Magyarországról bécsi átszállással a Quatar, Zürichen keresztül a Swissair, vagy Amszterdamból a KLM gépével a legkézenfekvôbb elindulni. Ha van egy megbízható partnerünk Tanzániában, a legjobb, ha ô állíttatja ki számunkra a jegyet, mert ott sokkal olcsóbb. Derült idôben már az odautazás is nagy élmény, ha ablak melletti helyet kérünk. A svájci repülô áthúz az Alpok, majd a Dolomitok felett. Athén és az Égei-tenger után Egyiptom felett repülünk be Afrikába. Útvonalunk idônként párhuzamos a Nílussal – éles a határ, ami a folyó két oldalán húzódó zöld, élettel teli sávot elválasztja a sivatagtól. A Szahara végtelensége fölött órákig haladunk. Az Egyenlítô felé közeledve, az esôerdôk fölött sûrû pára takarja el a kilátást. Közel tízórás utazás után szállunk le Dar es Saalamban. A fôváros az üzleti élet központja. Kereskedelmi kikötôje jelentôs, és innen indulnak a hajók Zanzibárra is. Valamikor a világ egyik legjobb
levegôjû városa volt, széles utakkal, rengeteg növénynyel, és természetes szellôzéssel tervezett épületekkel. Az erôs gépjármûforgalom miatt sajnos már csak nyomokban lelhetôk fel azok a szegletek, amelyek még az egykori hangulatra emlékeztetnek. Az ország turisztikai központja Arusha városa, közel a kenyai határhoz. Innen egyszerûen közelíthetôk meg a híres nemzeti parkok és a Kilimandzsáró, amelynek megmászása gyalog is lehetséges. Tanzániában az
Kék Rózsa 2008. december
Utazási ajánlat
országutak élnek: büszke tartású, szép arcú, színes ruhába öltözött nôk, kézikocsit toló árusok, málhával megrakott kerékpárosok, pásztorok kecskecsordáikkal, patyolattiszta formaruhájukban iskolába igyekvô gyerekek haladnak a szélén. Az út mentén falvak váltják egymást, bennük sárból tapasztott, pálmalevéllel fedett és téglakunyhók. Egyenletes a szegénység. A jármûvek nagy része kamion és „dola-dola" – kisbusz. A doladola a tömegközlekedés alapja. A kikiáltó-kalauzok a fel- és leszállóhelyeken kikiabálják, merre tartanak, s akinek arra esik az úti célja, felszáll. Fôbb városokat menetrendszerû buszok is összekötnek. A terminálokra érkezô távolsági autóbuszokat körbeveszik az árusok, és portékáikat kínálják az ablakon keresztül. A jármûveken feliratok. Az egyiken: Allah hatalmas. A másikon: Jézus szeret téged. A harmadikon: Allah mindenható. A negyediken: Jézus kísér utadon. A lényeg, hogy Jézus, vagy Allah minden közlekedôre vigyáz. Ezzel a munkamegosztással kölcsönösen terhet
vesznek le egymás válláról, és kétszer annyira figyelhetnek. A harmadrészben keresztény, harmadrészben muzulmán és harmadrészben természeti vallásokat követô lakosság a legnagyobb békében él egymással. A Manyara Nemzeti Parkban kellemes, napos idôjárás fogad. A belépéssel járó papírmunka után elindulunk a terepjáróval. Néhány perc múlva már egy másik világban vagyunk. Mintha egy bibliai jelentbe csöppennénk a teremtés ötödik napján, amikor az állatok elkezdik benépesíteni a Földet. Húsz méterrel elôttünk egy dagonyában vízilovak hemzsegnek, mögöttünk zsiráfok, impalák és antilopok legelnek. Távolabb, egy bokros-bozótos területen elefántok keresnek élelmet.
A bokrokról majmok lógnak, akik szemmel láthatóan jól érzik itt magukat, és úgy döntöttek, inkább nem indulnak el az emberré válás útján. A horizonton hatalmas zebracsorda sziluettje rajzolódik ki. Bárhova is megyünk, nem lehet betelni a látvánnyal. A gazdagság felfoghatatlan. A következô napon megyünk tovább a Ngorongoro kráteréhez. A tûzhányó már régen kialudt. A megszilárdult kráter tizennyolc kilométer átmérôjû és néhány száz méter magas mélyedése olyan, mintha egy másik bolygón járnánk. Az itteni élôvilág máshol meg nem található. Bent, a kráterben, a zebrák, oroszlánok, gnúk és orrszarvúak között bivalyaikat terelgetô maszáj törzsek élnek, akik ugyanígy itt voltak száz, ezer, és talán tízezer éve is, amikor a képbôl még csak a Land Roverek és a fehér turisták hiányoztak. Aki innen hazatér, megérti azokat, akik Kelet-Afrikába mentek, és ott maradtak, vagy elmentek ugyan, de soha nem tudtak elszakadni az emlékeiktôl. Mert erôsebbek az ízek és a szagok. Mert vadabbak a növények és az állatok. Mert éget a nap, elmos a záporesô, és kiszárít a hegyekbôl lezúduló szél. Mert a fák roskadoznak a gyümölcsöktôl, s fûszerillattal telik meg a levegô. Mert ott lakott az a néhány ôsanya és ôsapa, akiktôl az egész emberiség származik. Mert az ország lakóinak többsége a fehér ember számára teljesen ismeretlen kedvességgel fordul az idegenhez. Mert a gyerekek mind örömmel és eltökéltséggel tanulnak. Mert a szegénységben világosan kirajzolódnak azok az értékek, amelyeket mi már elfelejtettünk, s Afrika segít újra felfedezni ôket. tatotz.org tanzablog.blog.hu
27
28
Kék Rózsa 2008. december
Éttermi ajánló
Sólet és ambrózia Nem messze az – immár lebontott – Blaha Lujza téri sajtószékháztól áll a Kôfaragó utcában a Fülemüle, mely a nyomdászok, újságírók kegyhelye volt hajdan, s találóan Öntödének nevezték. Mivel rengeteg alkoholt öntöttek le itt egykoron az ôsmédia munkatársai a torkukon. Gyorsan halványuló színfolt ez az idô szövetében, és éppúgy feledésbe merül, akárcsak az, hogy mit ettek-ittak az 1817ben e helyen (a Steinmetz Gasséban) letelepedett német kôfaragók a Hild Károly által megálmodott romantikus házacskában. Ma fagerendás, otthonosan berendezett terem fogad bennünket, súlyos faoszlopokon nyugvó reneszánsz asztalokkal, velencei szövettel kárpitozott, faragott székkel. A falon fotókat is láthatunk szép számmal, híres emberekrôl kik megfordultak itt. Az étlap csupán két fóliázott oldal, de rengeteg finomság sorakozik rajta, mindenekelôtt a sóletek királyi és fejedelmi változatban. Ezeket követik a ropogós liba- és kacsasültek, magyaros és nemzetközi ételek, a szezonális friss saláták és a különleges édességek. Márton-napkor kiváltképp nagy a forgalom, de gyakran felkeresik a Fülemülét megrögzött sóletfanek is. Még óda is született errôl: „Sólet, a valódi kóser/isteni ambrózia, /Paradicsom kéjkalácsa” (A költemény annyiban hibádzik, hogy a Fülemüle kínálata magyar és zsidó jellegû, az étlapot nemrég izraeli specialitásokkal is bôvítették, de a szó klasszikus értelmében mégsem echte kóser ételekrôl van szó.) Amúgy már ettünk itt korábban sóletet libacombbal és füstölt húsos változatban is, s állíthatjuk, a versben nincs semmi költôi túlzás. Most libalevest ren-
delünk, kis csészében hozzák, zöldséggel, hússal és egy mesterien fûszerezett maceszgombóccal. Máris érkezik a második fogás, a kiszolgálás gyors és kedélyes, s olyan könnyed eleganciával zajlik, hogy tanítani kéne. A töltött libanyak íze fenséges, akár a köreté, a libazsírban megpirított hagymás krumplit zöldpaprikával bolondították meg. A desszert finom túrós palacsinta, vaníliás illat lengi körül. Ebben a családias vendéglôben a hagyományos pesti zsidó konyha ételei, ízei várják a vendégeket, a mindennapok terheit feledteti a hely nyugalma, az ételek illata, az italok zamata. A tulajdonos, Singer András szülei és nagyszülei gasztronómiai hagyományait kínálja a látogatóknak. Nem véletlen, hogy itt mûködik az ország elsô Polgári Sóletklubja is. Fülemüle étterem Bp. VIII., Kôfaragó utca 5. www.fulemule.hu
Kék Rózsa 2008. december
Portré
Lecsó a vízben Hárman próbálták meg a nyáron hosszában átúszni a Balatont: Bolvári Dániel kihûlt, Rafai Zsolt kiszáradt, a harmincöt éves, zalaegerszegi Mányoki Attilának viszont sikerült. Július hatodikán háromnegyed négykor emlékkupát és babérkoszorút kapott, amiért 25 óra 32 perc alatt teljesítette a Balatonkenese–Keszthely közötti, 75 kilométeres távot. – Az ember újszülöttként elveszti a képességét, hogy hosszú idôn át jól érezze magát a vízben. Ráadásul a történelem során is klasszikus kínzási módszernek számított a vízben „fonnyasztás”. Hogy bírta egy napon át a Balatonban? – Egy nap plusz másfél órát? Nehezen. Annyira kiázik az ember bôre, hogy még a ruha is véresre dörzsöli úszás közben. – Megúszta ezt a távot egyáltalán már valaki? – Hárman. Halassy Olivér volt az úttörô, aki 1931-ben, 20 óra alatt szelte át a Balatont, aztán 1961-ben az egyik lábára béna Szénási Imrének 39 óra, 36 perces részidôvel sikerült partot érnie. Ôket követte három évvel ezelôtt egy spanyol környezetvédelmi aktivista, Carlos Pena. Mondjuk neki több megszakítással, majd négy napjába került ugyanez. És nekem sem ez az elsô kísérletem. Csak tavaly közbeszólt a természet. Óriási vihar támadt, 100 kilométer per órás szél fújt, érvénybe lépett a másodfokú viharjelzés, engem pedig alig három óra után kitessékeltek a Balatonból a vízirendôrök. – Elfelejtette nézni az idôjárásjelentést? – Hetekig egyeztettünk a meteorológiai intézet munkatársaival, hogy a várható legideálisabb napot válasszuk. Elôfordul azonban, hogy minden technika, mûholdas elôrejelzés ellenére megtréfálja ôket a természet. – Most júliusban jól választottak napot. – A viharos szelet most sem sikerült kibekkelnem, ami azért is nagyon kellemetlen a Balatonon, mert törôhullámok keletkeznek, azaz minden irányból nyakon vágják az embert, sokkal nehezebb megbirkózni velük, mint a tengeri hullámokkal. Hogy ennek ellenére haladjak, kénytelen voltam a tervezett kényelmes ritmus helyett erôbôl úszni. Persze a kényelmes alatt sem fürdôzôs tempót kell érteni, hanem úgy négy kilométert óránként. – Éjjel, a sötétben hogyan tájékozódik? Fejlámpát visel? – Egy hajó kísér, többfôs legénységgel, ôk adják útközben
húszpercenként a vizet, kétóránként az ennivalót, például müzliszeletet. Ôk szórakoztatnak az elálmosodás, a totális tompulás és a végkimerülés ellen, és ôk jelentik az eligazodási pontot. Az irányfényre az idén nagy szükségem is volt, újhold miatt koromfekete volt körbe minden. – Gondolom, azért néha jólesik megkapaszkodnia egy kicsit a hajó oldalában. – Ez szigorúan tilos. Azt nem tudjuk, hogy „elôdeim” a múlt században is betartották-e ezt a szabályt, de az ejtôzésért most kizárás jár. – Milyen távolság számít hosszú távnak? – Korábban 25 kilométer volt az alsó határ, aztán, hogy minél többen neki merjenek vágni, leszállították öt kilométerre a határt. Tíz kilométer az olimpiai szám. – És a felsô határ? – A Balaton-átúszás a világ leghosszabb állóvízi próbája, 75 kilométerével. Ennél is hosszabb Argentínában, a 3560 kilométer hosszú Parana folyó 88 kilométeres szakaszán rendezett verseny. Ezt 1997-ben teljesítettem. Ez jelenleg a világ leghoszszabb, hivatalos megmérettetése, de itt folyásirányban úszunk, ami azért megkönnyíti a helyzetet. – Nem úgy a krokodilok, anakondák, és egyéb vízben élô rémségek. – Nincsenek ott ilyenek, legalábbis én egygyel sem találkoztam. Egyedül Görögországban úsztam együtt delfinekkel. Görögországhoz ezenkívül is rengeteg élmény fûz. Ott indultam az elsô nemzetközi versenyen, 1997-ben, a 35 kilométeres távon elhoztam az ezüstérmet. Magyar színekben igaz, de Athénban edzek évek óta, mert oda köt az iskola. Egy görög–amerikai egyetemen tanulok idegenforgalmat, turizmust. – Létezik verseny, ahol még nem indult? – Lássuk. Chalkidiki-félsziget, Toroneos-öböl, Atlantic City, óceánpart, Dél-Amerika, Kanada, Egyiptom, a Nílus, Földközi-tenger. A 36 kilométernyi La Manche-csatorna még hiányzik a repertoáromból. De csak idô kérdése. – Mióta is ûzi ezt a sportágat? – Hétéves korom óta leigazolt úszó voltam, zalaegerszegi gyerekként a ZTE-nél. Ott ragadt rám egyébként a becenevem is, a Lecsó, csak mert ki nem állhattam ezt az ételt. Aztán, mivel nem voltak éppen jó adottságaim a versenyúszáshoz, átigazoltam hosszútávúszónak. Ebben sok minden inkább mentálisan dôl el. 1989 óta indulok nyíltvízi versenyeken, tizenöt éve világkupákon. Heti tizenegy edzés, napi 5-10-15 kilométer.
29
30
Kék Rózsa 2008. december
Életmód
Édességfüggôk Az amerikai Penn Egyetem professzorai azt vizsgálva, miért nem képesek lemondani az édességrôl a túlsúlyos emberek, arra jutottak, hogy az érintettek egyre kevésbé érzékenyek az édes ízekre, így aztán egyre több édességet fogyasztanak. Egy patkányokon végzett kísérlet során túlsúlyos és normál súlyú egyedek agyába elektródákat ültettek, hogy megfigyeljék az idegsejtek mûködését ízérzékelés közben. Miután különféle anyagokat – vizet, sót, citromsavat és hatféle cukros oldatot – adtak az állatoknak, bebizonyosodott, hogy a túlsúlyos patkányok jóval kevésbé érzékenyek az édes ízre, és erôsebben reagáltak a magasabb cukortartalmú ízekre. A kutatók állítása szerint a készen vett élelmiszerek azért tartalmaznak egyre több cukrot és zsírt, hogy az egyre több cukorbevitellel elkényeztetett, agyban található jutalomközpontot kielégíthessék. Súlyos problémák Szoros összefüggésbe hozták kutatók a népbetegséggé vált elhízást a rák kialakulásával, miközben mindkettô többnyire megelôzhetô, kezelhetô. A világszintû probléma – amelyrôl nemrég Párizsban és Berlinben rendeztek konferenciát –, Európát is komolyan érinti, ahol minden második ember túlsúlyos és minden ötödik kórosan kövér. (A lakosság elhízását Amerikában nyomon követô felmérések szerint tíz évvel ezelôtt a lakosság ötöde, hét évvel ezelôtt negyede, pár éve harmada túlsúlyos.) Mindez nemcsak a szenvedô alanyokat érinti súlyosan – akik nehezebben kapnak állást, gyakran depressziósak, szorongóak, betegek –, hanem lassan a gazdaságot meghatározó jelenséggé válik, a szövôdmények kezelése ugyanis egyre nagyobb összegekkel terheli az egészségügyi költségvetést.
A citrom színe-java Régóta ismert tény, hogy a színes gyümölcsökben, zöldségekben, kakaóban, kávéban található színanyagoknak, az úgynevezett polifenoloknak kedvezô az emberi szervezetre gyakorolt élettani hatásuk. Japán kutatók most azt vizsgálták, milyen hatással van a citromból kivont színanyag a zsíranyagcserében részt vevô gének mûködési intenzitására. A négy hónapos kísérletet során nagy zsírtartalmú étrend miatt elhízott egereken végezték: egy csoportot kis, egy másikat nagy, a harmadik csoportot pedig citromhéjból kivont színanyaggal dúsított magas zsírtartalmú táplálékkal etettek. Ez utóbbi csoportba tartozó egyedek esetében kevesebb testsúlygyarapodást észleltek, és kedvezôbben alakult a vérzsír-, és a vércukorszintjük is. Mindezt a kutatók azzal indokolják, hogy a színanyagok olyan folyamatokat indítanak el a májban található génekben és receptorokban, ami a májsejtekben és a fehér zsírszövetben lévô zsírok oxidációjához és kedvezô anyagcsere-folyamatokhoz vezet. Étel-leg Német kutatók összeállították a legegészségesebb ételek listáját. A tízes listán az alma, a hal, a fokhagyma, az eper, a sárgarépa, a paprika, a banán, a zöld tea, a szója, a tej és a meggylé szerepel. Az alma rákmegelôzô és gyulladáscsökkentô vitamintartalma miatt került fel a legek közé, a hal szívinfarktus megelôzô hatása, a béta-karotin-tartalmú répa bôrrákmegelôzô szerepe, a meggylé pedig az aktív sportolás után kialakuló izomláz megszüntetése miatt.
ÚJ VÁROSKÖZPONT BUDAPEST NYUGATI KAPUJÁBAN Képzeljen el egy világot, ahol úgy dolgozhat nap mint nap, hogy közben körülveszi Önt a természet csendje, az inspiráló zöld környezet, mégis minden szolgáltatás karnyújtásnyira van. Legyen szó hivatalos ügyintézésrôl, üzleti ebédrôl, vagy hétvégi nagybevásárlásról, Ön 5 perc sétával bármit elérhet. Ugye Ön is úgy gondolja, hogy egy XXI. századi munkahely jóval többet kell nyújtson egy íróasztalnál, széknél és számítógépnél? Ma már nemcsak az iroda kényelme, hanem a közvetlen környezet, az elérhetô szolgáltatások is ugyanolyan fontosak, hiszen egy hosszú munkanap közben vagy végeztével gyakran akad gyors elintéznivaló például a bankban, a postán vagy épp egy üzletben. Budapest nyugati kapujában épül a TóPARK városközpont, ahol a legszínvonalasabb szolgáltatások és „A” kategóriás irodák várják. Dugó- és stresszmentes közlekedés A TóPARK az M1-M0-M7 autópályák által határolt területen fekszik, így nagy elônyt jelent, hogy az ide érkezôk mindig a városi forgalommal ellentétesen, a dugók elkerülésével haladnak. Az irodák közelében olcsó és elegendô mennyiségû parkolóhely található, így mindenki garantáltan a munkahelye közelében állhat meg, és biztonságban tudhatja autóját. A tömegközlekedôk a városból 15 percenként induló buszjárattal, elôvárosi vasúttal és közvetlen TóPARK Expresszel is érkezhetnek. Azt az idôt, amit a dugózás elkerülésével megspórol, töltse inkább reggelente egy tóparti padon meditálva, vagy egy finom kapucsínót iszogatva a TóPARK századelôt idézô passzázsán. Zöld környezet, családbarát közeg A TóPARK-ban lévô irodák ablakai nem egy forgalmas, szmogos, zsúfolt úthálózatra néznek, hanem egy fákkal ölelt, Margit-sziget méretû tóra és az azt körülvevô rendezett parkokra. A tópart mellett 30 hektáros zöldterület és friss levegô várja, ahol bármikor találhat egy kis nyugalmat a napi munka közben, elôtt vagy után. A TóPARK a családbarát munkahelyek otthona, hiszen egy ilyen közeg egész családja számára ideális a délutánok és hétvégék szabadtéri eltöltésére vagy egyéb, tartalmas kikapcsolódására.
A TóPARK zöldprojekt, így a környezet megóvásáért energiaellátásának jelentôs részét alternatív energiaforrások biztosítják, valamint fák ültetésével elôzi meg saját, károsanyag-emisszióját. Sport és rekreáció Mindenki számára csalogató, ha munkahelye közelében alkalma adódik a sportolásra. A TóPARK-ban 2000 m2-en számos fitnesz és sportolási lehetôség, valamint 4 km tó körüli pálya várja a futókat, görkorcsolyázókat és kerékpározókat. A tavon vízi sportok ûzésére is lesz lehetôség, és akár egy romantikus csónakázásra is meghívhatja ide kedvesét. Szolgáltatások Az idôhiány legnagyobb átka, hogy szinte lehetetlen ügyes-bajos dolgainkat elintézni, fôleg ha csak egy rövid ebédszünet áll rendelkezésünkre. Itt azonban karnyújtásnyira lesz minden szolgáltatás, amire csak szüksége lehet: háziorvos, fogorvos, szemészet, nôgyógyász, gyermekmegôrzô, bank, posta, okmányiroda, hírlapárus, futárszolgálat, ügyvédi iroda, utazási iroda, irodatechnikai szolgáltatások, kisállatmegôrzô, telekommunikáció, Magyarország legnagyobb shopping mall-ja, sôt még reptéri check in pult is segíti az elfoglalt üzletembereket. Éttermek utcája A 350 méter hosszú, üvegtetôvel fedett passzázst nevezzük a TóPARk-ban az „Éttermek utcájának”. Itt reggelijét vagy ebédjét, kávéját vagy vacsoráját teraszon ülve fogyaszthatja el az év 365 napján! A világ konyhamûvészetének sokszínûsége egy helyen fellelhetô lesz, megfizethetô, a belvárosban megszokottnál jóval barátságosabb árakon. Csak gyôzze kiválasztani a 20 étterem menüjébôl, hogy aznap mi kerüljön az asztalra, egy ínycsiklandó szusi, egy óriási, pepperónis pizza, vagy a jól bevált, szaftos cigánypecsenye. A TóPARK tehát egy olyan önálló, exkluzív szolgáltatásokat kínáló városközpont, ahová jó tartozni. Önt is várja ez az új életminôség!