JMKK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV
KIVONAT
a KTI Nonprofit Kft. Út- és Hídügyi Tagozat Jártassági Vizsgálatokat Szervező Iroda (H-1116 Budapest, Temesvár u. 11-15.) MSZ EN ISO/IEC 17043:2010 szerint működő minőségirányítási rendszerének kivonata
A Jártassági Vizsgálatokat Szervező Iroda tevékenységének bemutatása A Jártassági Vizsgálatokat Szervező Iroda (JVSZI) tevékenységét képezi az igény szerint felmerülő vizsgálatokra jártassági vizsgálatok tervezése, szervezése és lebonyolítása, a laboratóriumok meghatározott vizsgálati eredményeinek értékelése. A jártassági vizsgálatok szervezésének fő fejezetei a következők: • keverékek laboratóriumi vizsgálata; • alapanyagok laboratóriumi vizsgálata; és • helyszíni vizsgálatok.
Az átfogó tervezés A jártassági vizsgálatokra a szabvány előírásainak megfelelően általános átfogó tervet dolgozunk ki. Minden évben az általános átfogó terv alapján az adott körvizsgálatra éves átfogó tervet készítünk.
A jártasság vizsgálatokhoz szükséges vizsgálati anyagok, minták készítése A vizsgálatokhoz szükséges anyagokat és mintákat Eljárási Utasítás szerint készítjük el. A vizsgálati minták mennyiségének tervezésekor figyelembe vesszük az elosztás során elveszett vagy megsérült anyagok vagy a minták cseréjének szükségességét. Ennek biztosítására a résztvevők számánál 10-15%-kal több vizsgálati mintát készít(tet)ünk. A JVSZI biztosítja a vizsgálati anyagok megfelelő beszerzését, összegyűjtését, elkészítését, kezelését, tárolását és, ahol ez szükségessé válik, huzamosabb időn keresztül történő tárolását is.
Homogenitás és stabilitás Annak érdekében, hogy minden résztvevő összehasonlítható tulajdonságú vizsgálati anyagon, mintán végezze a vizsgálatokat és méréseket, valamint, hogy ezek az anyagok, minták a teljes vizsgálat időtartama alatt változatlanok maradjanak, a gyártást és a szállítást gondos tervezés előzi meg. A homogenitás és stabilitás ellenőrzésére vonatkozó vizsgálatot(okat) Eljárási Utasításban fogalmaztuk meg, az eszerint elvégzett vizsgálatok eredményét és azok értékelését dokumentáljuk.
Statisztikai tervezés A jártassági vizsgálatokat a résztvevők számától függően különböző statisztikai ellenőrzési és értékelési módszer alkalmazásával tervezzük. Ha a kijelölt vizsgálat jártasságának megítélésére a résztvevők száma legalább 5, akkor a laboratóriumok között körvizsgálatokat szervezünk és a körvizsgálatok eredményeinek statisztikai módszerekkel dolgozzuk fel. Ezt az eljárást laboratóriumok közötti körvizsgálatnak (PT) nevezzük. Két vagy öt alatti résztvevő esetén a vizsgálatok eredményeit összehasonlítjuk. Ezt az eljárását összehasonlító vizsgálatnak (ILC) nevezzük.
A kör- vagy összehasonlító vizsgálatokban több különböző mintát adunk mindegyik résztvevő laboratóriumnak. A résztvevő laboratóriumok a vizsgálatokról mérési lapot, vizsgálati jegyzőkönyvet, a vizsgálat mérési bizonytalanságát, annak számításával együtt adják meg. Az építőipari vizsgálatok bizonyos csoportjánál az építés helyszínén, az épített rétegen vagy beépített szerkezeten szükséges az anyagot, a szerkezetet vizsgálni. A beépített anyag vagy az elkészített szerkezet azonos helyén vagy azonos tulajdonságú részén ismételt vizsgálatára nincs lehetőség. Ezért a résztvevők előkészített tesztfelületen végzik el a vizsgálatokat, amelyekről mérési lapot és vizsgálati jegyzőkönyvet állítanak ki. A kör, az összehasonlító és a helyszíni vizsgálatok statisztikai tervezésének részletes leírását, valamint a szervezésére és a feldolgozására vonatkozó előírásokat Eljárási Utasítás tartalmazza.
A vizsgálati eredmények kijelölt értéke Azonos tulajdonságú mintarészeken vizsgált eredmények kijelölt értékének és a kijelölt értéktől való eltérés ellenőrzését eljárási utasítás tartalmazza. A jártassági vizsgálatok szervezése során a JVSZI valamennyi résztvevő számára megfelelő, de egyazon időben biztosítja a körvizsgálatok és összehasonlító vizsgálatokhoz szükséges információkat, úgy, hogy a résztvevők indokolatlan előnyhöz ennek eltérő idejű megismerése miatt ne jussanak.
Utasítás a résztvevő laboratóriumok részére A JVSZI a jártassági vizsgálatban résztvevő laboratóriumok számára az Általános átfogó terv alapján készített éves átfogó tervben megadott információkat szolgáltatja a felhívás mellékleteként: • a vizsgált minták eredményeit befolyásoló tényezők felsorolása, tárolási feltételek, környezeti feltételek, mérés időszaka; • a vizsgálati minták előkészítésére, kezelésére (kondicionálására), valamint a mérés alatti környezeti körülmények betartására vonatkozó utasítás; • a vizsgálati és mérési eredmények (pl. mérési mértékegység, a figyelembe veendő számjegyek, vagy tizedesek száma) közlésének módja; • a mérések eredmények beküldésének legkésőbbi időpontját.
A minták átvétele, kezelése és tárolása A jártassági vizsgálatokhoz szükséges anyagokat, mintákat a készítésük időpontjától a résztvevőknek történő szétosztás időpontjáig megvédjük minden olyan környezeti körülménytől, amely szennyeződést, vagy romlást okozhat bennük, ezért a JVSZI gondoskodik a biztonságos tároló helyről, raktárhelyiségről. A vizsgálati anyagokat azonosítóval látjuk el. A jártassági vizsgálati minta átvételét az átadás-átvételi jegyzőkönyv igazolja, melyet először a szállító ír alá és amennyiben a szállító nem azonos a vizsgáló laboratóriummal abban az esetben a laboratórium a minta átvételekor aláírja és visszaküldi az átadás-átvételi jegyzőkönyvet JVSZI számára e-mailben, vagy faxon. Ha a vizsgálati mintát átvették, de a résztvevő laboratórium által történt szállítás során sérült, vagy szennyeződött, illetve vizsgálatra alkalmatlanná vált, akkor a laboratórium pótmintát igényelhet, ennek költsége a laboratóriumot terheli.
Azokban az esetekben, amikor a vizsgálati anyagot, mintát a résztvevő laboratórium már átvette, de az átvétel után sérülés, szennyeződés vagy egyéb ok miatt alkalmatlanná vált a vizsgálat elvégzésére, és ezt jelezték a JVSZI felé, akkor a résztvevő laboratórium pótmintát igényelhet, amelynek költsége a résztvevőt terheli. Ha az elszállított mintán a résztvevő laboratórium homogenitási problémát tapasztalt és ezt a résztvevő az elszállítástól számított 48 órán belül jelzi, költségmentesen pótmintát igényelhet.
Az eredmények értékelése A JVSZI a résztvevő laboratóriumok vizsgálatok eredményeit Eljárási Utasításban leírtak szerint dolgozza fel. Értékelést alvállalkozónak nem adjuk ki. A jártassági vizsgálati eljárás céljainak megfelelően alábbi esetekben, szakértők véleményét kérjük ki, ha az szükséges: • az esetleges hibaforrások (kitérve a kívül eső adatokra) javítására vonatkozó javaslatok és ennek hatása a jártassági vizsgálatok értékelésére; • az értékelés tapasztalatai alapján továbbképzésre; • amikor az átlagostól eltérő tényezők az eredmények értékelését lehetetlenné teszik; • egyéb javaslatok, ajánlások és általános jellegű megjegyzések; • következtetések a rendszer javítására.
Jelentések A jelentés az összes résztvevőtől származó eredményeket egyértelműen és jól érthetően tartalmazza az egyes résztvevők eredményeinek megadásával. A jelentést a JVSZI készíti el és a tagozatvezető (TGV) ellenőrzi. A jelentések a következőkben felsoroltakat tartalmazzák, kivéve, ha adott esetben nem alkalmazhatóak, vagy pedig komoly indokai vannak ezek figyelmen kívül hagyásának: • a jártassági vizsgálat szervezőjének neve és címe; • a koordinátor neve és elérhetősége; • a jelentést jóváhagyó személy(ek) neve, beosztása és aláírása, • az alvállalkozásba adott tevékenységek ismertetése (amennyiben van ilyen); • a jelentés kiadásának időpontja; • a jelentés oldalszáma és a végének egyértelmű jelzése; • arra vonatkozó nyilatkozat, hogy a kapott eredmények közül melyek bizalmasak; • a jelentések száma és azok egyértelmű azonosítása; • a jártassági vizsgálati minta készítésének, valamint a homogenitás és stabilitás értékelésének szükséges részletei; • a laboratóriumok által megadott eredmények; • statisztikai adatok és összefoglalások, beleértve a kijelölt értékeket, valamint az értékelés tartománya és azok grafikus megjelenítése (ahol szükséges); • a várható értékek megállapítására szolgáló módszerek; • a várható értékek metrológiai nyomon-követhetősége és mérési pontosságának részletei; • a jártassági vizsgálatok eredményeinek értékelése, a szórás vagy más értékelési feltételnek a meghatározása és annak a módszere; • a résztevők eredményeinek ismertetése; • a jártasság értékelésére végzett vizsgálatok tervezésére és szervezésére vonatkozó eljárások; • az adatok statisztikai elemzésére szolgáló módszerek; és
•
a jártasság ellenőrzésére végzett vizsgálatok eredményein alapuló megjegyzések és javaslatok.
A résztvevő laboratóriumok a körvizsgálati jelentést e-mailon, a Jelentkezési Felhívásban foglaltaknak megfelelően kapják meg. Ha a jártassági vizsgálatról új vagy módosított jelentést készítünk, akkor az a következőket is tartalmazza: • egyértelmű azonosítás; • utalás az eredeti jelentésre, amelyet helyettesít, vagy módosít, és az eredetit visszavonja, és • a módosítás vagy újratörténő kiadás okának megjelölése.
Kapcsolattartás A jelentkező laboratóriumok számára Jelentkezési felhívást küldünk ki. A résztvevőket azonnal tájékoztatjuk arról, ha a jártassági vizsgálati rendszer egyes lépéseiben vagy megvalósításában bármilyen változás áll elő. A résztvevőket tájékoztatjuk, hogy az eredmények értékelése során az értékelésük ellen felszólalhatnak, ha azzal nem értenek egyet. A résztvevőket tájékoztatjuk a szervező titoktartására és a résztvevők közötti összejátszásra vonatkozó megelőző követelményekről; és ezek alkalmazásáról.
A panasz, reklamáció fogadása, érkeztetése A résztvevő laboratóriumok részéről érkező panasz, reklamáció fogadása a Jártassági Iroda Vezető (JIV) feladata. Amennyiben a reklamáció a Jártassági Koordinátor (JKO)-hoz érkezik, azt köteles a JIV-hez továbbítani. A JIV a reklamációt írásban rögzíti és a reklamáció beérkezésétől számított 5 munkanapon belül elindítja annak kivizsgálását.
A panasz, reklamáció kivizsgálása, további tevékenységek Elsőként a reklamáció okát állapítjuk meg. Ha egyértelműen megállapítható, hogy a panasz (reklamáció) jogos, intézkedéseket kezdeményezünk a hiba okának megszüntetésére és a következmények oly módon történő elhárítására, hogy a résztvevőt sem anyagi, sem erkölcsi hátrány ne érje. Ha a reklamáció oka máshol keresendő, bevonjuk az érdekelt feleket a hiba feltárásába. A minőségi hibával kapcsolatos kivizsgálásról a JIV minden esetben jegyzőkönyvet vesz fel, amely tartalmazza a résztvevők nevét és a reklamáció kivizsgálásának rövid, tényszerű megállapításait. Amennyiben a jelenlévők közül valaki a jegyzőkönyv megállapításaival nem ért egyet, a véleményeltérést jegyzőkönyvbe vesszük. Abban az esetben, ha a hibával kapcsolatos felelősség, esetleg a hiba ténye, oka, stb. egyértelműen nem tisztázható, úgy szükség esetén a résztvevő laboratóriummal pontosító vizsgálatot kezdeményezünk. A pontosító vizsgálat során a reklamációt kezdeményező laboratóriummal közösen végezzük el a reklamáció tárgyát képező vizsgálatot a hiba feltárása céljából. Amennyiben továbbra sem tisztázható a hiba oka, az érintett laboratórium által is elfogadott szakértőt kérünk fel a reklamáció tárgyának kivizsgálására. Ha a vizsgálati eredmények továbbra is vitatottak, a reklamáció ügyintézésébe bevonjuk a KTI Nonprofit Kft. vállalati jogtanácsosát. Ha az egyeztetés vagy a kivizsgálás során nem nyer megállapítást egyértelműen a JVSZI hibával kapcsolatos felelőssége, és a résztvevő jogvitát, vagy peres eljárást kezdeményez, úgy az intézet jogtanácsosának feladata a vonatkozó jogszabályok alapján a JVSZI képviseletének ellátása.
A továbbiakban az ismételt vizsgálatok költségeit az a fél viseli, akinek az álláspontját a vizsgálat nem igazolta. Amennyiben ezen túlmenően a résztvevő további kártalanításra tart igényt, az Ügyvezető Igazgató (ÜV) feladata és hatásköre, hogy a kártalanítás módját és mértékét meghatározza. Az ÜV döntését követően a kártalanítás lebonyolítása, a kapcsolódó feladatok meghatározása és kiadása, valamint a megrendelővel való egyeztetés a TGV feladata.
RÉSZVÉTEL JÁRTASSÁGI VIZSGÁLATOKBAN A vizsgálati jártasságnak és a vizsgálatok megbízhatóságának ellenőrzésére bármelyik laboratórium, vagy vizsgálatokat végző, végeztető személy jelentkezhet, és abban részt vehet, amennyiben a meghirdetett vizsgálatokra vagy azok egy részére megfelelő műszaki felkészültséggel rendelkezik. A részvétel önkéntes, de a résztvevők által közösen elfogadott szabályokat mindegyik résztvevőnek be kell tartania, hogy az eredményeit értékelni lehessen. A laboratóriumok jártasságának megítélésében önálló egységnek kell tekinteni azokat a laboratóriumi részlegeket, melyek a vizsgálatokat önállóan végzik és a szervezet vezetője a vizsgálati jegyzőkönyvek kiállítására a részleg vezetőjét felhatalmazta és ezt a Minőségirányítási Kézikönyvben vagy a szervezetről készített dokumentációban rögzítették. A jártassági rendszerben való részvételre a jelentkezési felhívást és a jelentkezési lapokat minden évben az ellenőrzési ciklus kezdetekor a JVSZI küldi szét. A jelentkezési lapoknak a megadott összeggel, határidőkkel és a résztvevők részére összeállított szerződéses feltételeknek az elfogadásával és cégszerű aláírással történő visszaküldésével a vizsgálati jártasság ellenőrzésére és értékelésére a szerződés létrejön, illetve a KTI Nonprofit Kft. a szerződést a jártasságra jelentkező részére megküldi. A jártassági vizsgálatokra jelentkezett laboratóriumok a körvizsgálati mintákat a JVSZI által megadott helyen és időben vehetik át, és az elvégzett vizsgálatokról az eredményeket vizsgálati jegyzőkönyvben küldik meg a Jártassági Vizsgálatokat Szervező Irodának. A körvizsgálati minták átvételének, az eredmények beküldésének határidejét és a vizsgálatokkal kapcsolatos egyéb időpontokat a JVSZI adja meg a jelentkezési felhívásban. A JVSZI a laboratóriumok részére három éves ciklusban ismételten megszervezi az építőipari területek minőségellenőrzési méréseiben, vizsgálataiban való jártasságuk értékelését, de közbenső években is jelentkezhetnek a jártassági vizsgálatokra. A JVSZI a vizsgálati eredmények értékelését, a vizsgálati jártasságról készített Jelentésben küldi meg a laboratóriumnak a részvételi díjra vonatkozó számla kiegyenlítését követően. Az értékelő táblázatokban a laboratóriumok kódszámmal szerepelnek. A laboratórium a saját kódszámát a Jártassági Vizsgálatokat Szervező Irodától külön kapja meg.
A RÉSZTVEVŐ LABORATÓRIUM MŰSZAKI FELKÉSZÜLTSÉGE A résztvevő laboratórium legyen alkalmas azoknak a vizsgálatoknak megbízható elvégzésére, amelyeket rendszeresen végez, illetve amelyekkel kapcsolatban a jártasságának értékelését kívánja. A vizsgálati jártasság értékelésére jelentkező laboratórium alkalmasságát a műszaki felkészültsége, a személyzetének megfelelő képzettsége és gyakorlottsága, a mérő- és vizsgáló-eszközök megfelelősége jelenti. A résztvevő laboratórium a vizsgáló eszközök szempontjából akkor tekinthető megfelelő felkészültségűnek, ha rendelkezik a szükséges vizsgáló eszközökkel, a mérések megbízható elvégzésére a mérő- és vizsgálóeszközök kalibráltak és a kalibrálás érvényességére előírt idő nem járt le.
Ha a résztvevő laboratórium bérelt eszközöket is használ, azok csak akkor tekinthetők a műszaki felkészültsége szempontjából alkalmasnak, ha a bérbeadó és a bérbevevő laboratórium közötti szerződésben rögzítik a következőket: • a bérbeadás meghatározott időtartamát, • kezelési és karbantartási előírások, útmutatók átadását a használónak, • hitelesítésre, kalibrálásra vonatkozó megállapodást, • karbantartásra, javításra vonatkozó megállapodást. A résztvevő laboratóriumok műszaki felkészültsége mindig a meghirdetett jártassági vizsgálatokra vonatkozóan legyen megfelelő. A JVSZI a résztvevő laboratóriumok műszaki felkészültségét nem ellenőrzi.
LABORATÓRIUMOK KÖZÖTTI VIZSGÁLATOK A laboratóriumok a vizsgálatokban való jártasságukat laboratóriumok közötti kör- és összehasonlító vizsgálatokkal bizonyíthatják. A helyszíni vizsgálatok értékeléséhez a JVSZI olyan helyeket, anyagokat, mintákat készít elő, melyek azonosak vagy hasonlóak az építési helyszíneken tapasztalhatókhoz. A helyszíni vizsgálatok értékelésére jelentkezett résztvevők az előkészített területeken vagy anyagokon a helyszíni vizsgálatokat – a résztvevők számától függően – egy vagy több csoportban végzik el. A vizsgálati jártasság értékelésére a kör- és összehasonlító, valamint helyszíni vizsgálatokat a JVSZI a három éves időszak alatt az építőipari terület minden lényeges vizsgálatára megszervezi és annak befejezését követően a következő három éves ciklusban ismételten megtartja.
KÖRVIZSGÁLATOK A körvizsgálatban a laboratóriumok az azonos minta szétosztott részeit azonos módszerrel vizsgálják. A JVSZI készíti vagy készítteti el az azonos vagy közel azonos tulajdonságú, egyöntetűvé tett (homogenizált) mintákat, melyeket részmintákra oszt szét. A résztvevő laboratóriumok a részmintákat a szervező Iroda által közölt helyen vehetik át.
ÖSSZEHASONLÍTÓ VIZSGÁLATOK A laboratóriumok vizsgálati jártasságát összehasonlító vizsgálatokkal lehet azokban az esetekben ellenőrizni, amikor körvizsgálat nem szervezhető a vizsgálati anyag tulajdonsága (pl. a minta tulajdonságának gyors változása), vagy a körvizsgálat megszervezéséhez a szükséges számú laboratórium nem jelentkezett. Összehasonlító vizsgálatokat lehet szervezni két vagy több laboratórium részvételével. Az eredményeket referencia laboratórium közreműködésével vagy a nélkül, de referencia eredményhez hasonlítva értékeljük. Az összehasonlító vizsgálatnál az azonos minta részmintáit is azonos módszerrel vizsgálják a résztvevők. A vizsgálati eredményeket vagy közvetlenül összehasonlítva a két eredmény közötti eltérés értékelése alapján határozható meg az eredmények megfelelősége, vagy referencia értékhez, illetve kijelölt értékhez hasonlítva állapítható meg az eltérés a várható érték legjobb becsült értékétől. Az összehasonlító vizsgálat szervezése és értékelése során referencia laboratórium közreműködése vagy a kijelölt érték minél pontosabb meghatározása szükséges. Referencia laboratórium részvétele nélkül is szervezhető összehasonlító vizsgálat, ha a mérési módszer előírásában az összehasoníthatóság (reprodukálhatóság) határértékét, pl. a vizsgálati szabványban megadták.
HELYSZÍNI VIZSGÁLATOK A helyszíni vizsgálatokat az építkezések közben az építés helyszínén, a beépített anyagon, mintán, vagy a megépített szerkezeten, esetenként az épített rész felületén kell végezni olyan körülmények között, amelynél a vizsgált minta/építmény-szerkezet/felület homogenitásának szintje adott, és amelynek javítási lehetősége általában csak korlátozott. Ezért a helyszíni vizsgálatokban való jártasság ellenőrzése a laboratóriumok többi körvagy összehasonlító vizsgálataitól eltér. A helyszíni vizsgálatokban való jártasság számszerűsített rendszerű értékelésének körülményei sokkal több szervezést, előkészítést igényelnek. A vizsgálatot végző személy a résztvevő laboratórium mérőeszközével végezheti el a vizsgálatot. A vizsgálatot végző személy a vizsgálathoz szükséges szabványokat, műszaki előírásokat elhozhatja és használhatja. A gyakorlati mérésen való részvétel feltétele, hogy a vizsgálatot végző személy a mérőberendezések hitelesítési, illetve kalibrálási bizonylatait a mérés megkezdése előtt bemutassa. Az izotópos tömörségvizsgálatnál a vizsgáló a „bővített sugárvédelmi tanfolyam” érvényes bizonyítványával rendelkezzen. A vizsgáló személyek a mérést elvégezve a mért adatokat a résztvevő laboratórium által használt mérési lapra vezetik rá. A helyszíni vizsgálatok jártasságának értékelésére jelentkezett laboratórium résztvevője a vizsgálatot vagy feladatot elvégzi, majd: • a mérési lapot kiállítja, és átadja, • a vizsgálat jegyzőkönyvet a szokott módon elkészíti, és megküldi a JVSZI-nak. A jegyzőkönyvben a mérési bizonytalanságot is megadja. A helyszíni vizsgálatok értékelésére ugyancsak háromévente egyszer kerül sor, de a közbenső időben jelentkező laboratóriumok részére ez esetben is lehetséges közbenső szervezéssel a laboratórium helyszíni vizsgálatokban való jártasságáról meggyőződni. A laboratórium alkalmazottai közül azoknak kell a helyszíni vizsgálatokban való jártasságukat bemutatni, akik ezeket a vizsgálatokat rendszeresen végzik vagy végezhetik. Az építési anyagok vizsgálatára vonatkozó szabványsorozatokban rendszerint a mintavételekre vonatkozó szabványok is szerepelnek, ezek előírásait értelemszerűen betartjuk. A mintavételre és homogenizálásra vonatkozó szabványok előírásaiban és a jártassági vizsgálatokhoz szükséges anyagminták vételében és homogenizálásának módszereiben különbség legfeljebb abból adódhat, hogy az építés közben 1 – 1 vizsgálathoz, vagy legfeljebb néhány vizsgálathoz vesznek mintákat, a jártassági körvizsgálatokhoz viszont minden esetben nagymintákat kell venni, melyek tovább oszthatók részmintákra. Ettől a különbségtől függetlenül az építési anyagok mintavételeire előírt szabványokban foglaltakat betartjuk a nagyminták mintavételeinél is, és a minta további részmintákra osztása során is.
A KÖLTSÉGEK SZÁMLÁZÁSA A jelentkezés jártassági rendszerben való részvételre jelentkezési lapon történik. A jelentkezési lapokon is megtalálhatók az egyes vizsgálatokban történő részvétel költsége (ÁFA nélkül). Cégcsoporthoz tartozó laboratóriumok is külön – külön jelentkezési lapot töltsenek ki, melyet Faxon és Emailben egyaránt küldjenek meg. A jelentkezési lapon kérjük azt is feltüntetni, hogy a laboratórium milyen névre kéri a Jártassági Igazolás kiállítását, a számlázási címet, adószámot, cégjegyzékszámot és bankszámlaszámot.
A laboratórium jelentkezése a jelen felhívásban foglaltak elfogadását jelenti. A laboratóriummal a vizsgálatokban való részvételre szerződést kötünk. Cégcsoporthoz tartozó laboratóriumoknál egy szerződésbe foglaljuk a jelentkező laboratóriumokat. A vizsgálatokban való részvételi díj 50%-a a körvizsgálati minták elszállítása után 5 napon belül kerül kiszámlázásra a fennmaradó 50%-ot legkésőbb a következő év februárjában számlázzuk a jelentkező laboratóriumoknak. A helyszíni vizsgálatoknál a részvételi díj teljes összege egyszerre kerül számlázasra. l A Jelentésben táblázataiban a laboratóriumok neve nem, csak kódszámuk szerepel. A laboratóriumokat számlájuk kiegyenlítését követően Email-ben értesítjük egyedi kódszámukról.
Budapest, 2012. január
Bors Tibor Irodavezető
Jártassági Vizsgálatokat Szervező Iroda
