1
A kereskedelmi egységekben használatos gépek, berendezések
Összeállította: Friedrichné Irmai Tünde
2
A kereskedelmi munka során használatos gépek szerepe a kereskedelmi munkában: Segítik a vásárolt áruk ellenértékének gyors és pontos megállapítását Segítik az áruk minőségének megóvását Biztosítják a különböző áruk tömegének, hosszúságának mérését Megkönnyítik az áruk szeletelését, darabolását Megkönnyítik az áruk mozgatását Segítik a bolti vagyon védelmét Megkönnyítik az árazást Növelik az üzlet áteresztőképességét Segítik az áruk védelmét Egyszerűsítik a munkát Jobb vásárlási körülményeket biztosítanak
3
A kereskedelemben leggyakrabban használt gépek • Pénztárgépek • Hűtőberendezések
• Mérlegek • Szeletelő-, aprító- és csomagológépek
• Árumozgató eszközök • Vagyonvédelmi eszközök és berendezések
4
PÉNZTÁRGÉPEK
Pénztárgépek • A kiskereskedelemi egységekben az ellenérték elszámolásához pénztárgépet használnak, melyek • meggyorsítják az elszámolást (a visszajáró összeget is kiszámolják → kisebb a hibalehetőség), • megkönnyítik a készletnyilvántartást, hiszen folyamatosan rögzítik a vásárlásokat. 5
Pénztárgépek használatának előnyei: Megkönnyítik a pénztáros munkáját A hibalehetőség csökken A pénztár áteresztőképessége nő Egyszerűsödik az áruelőkészítés Megkönnyíti a leltározást Információt szolgáltat Ellenőrzést biztosít (adóhatóság, boltvezető)
6
7
8
Ki kötelezett pénztárgéppel, taxaméterrel teljesíteni a nyugtaadási kötelezettséget? • http://www.nav.gov.hu/data/cms291763/Ki_ko telezett_penztargeppel__taxameterrel_teljesite ni_a_nyugtaadasi_kotelezettseget.pdf
Pénztárgép részei 1. Kapcsoló 2. Kulcsok 3. Kijelzők 4. Billentyűzet 5. Fiók 6. Nyomdaszerkezet
9
1. Kapcsoló Több állású kapcsoló, kulccsal működtethető
Off – kikapcsolt állapotot jelöl REG – a pénztárgép üzemben van. Itt történik az értékesítés, vagyis a napi munka.
X – jelentést kérhetünk le. Minden jelentés lekérdezhető, de ebben az állapotban csak kinyomtatja a jelentést, megmutatja a pillanatnyi állapotot, de folytatja tovább a napot. 10
1. Kapcsoló Z – zárást eszközölhetünk. Itt a készülék kinyomtatja az adatokat, majd törli, hogy másnap nulláról induljon minden. Ebben az állapotban készül két kiemelt jelentés is. Ezek a Napi kötelező zárás illetve az Adómemória adatai nevű jelentések. P – programozás lehetséges
S – speciális szerviz 11
12
2. Kulcsok • A pénztárgép típusa határozza meg a géphez tartozó kulcsok számát. • Pénztáros kulcs, mely csak az eladói (REG) állásba fordítható • Zárás kulcs, am Z pozícióig fordítható (boltvezető vagy főpénztáros kulcsa) • Programozó kulcs (pénztárgépszerelő kulcsa) • Fiókkulcs, ami a gép pénztároló fiókjának kinyitására alkalmas (a pénztárosé)
13
3. Kijelzők A pénztárgépeknek rendszerint két kijelzője van: • a pénztáros kijelzője, melyen figyelemmel kísérheti a beütött tételeket, • a vevőkijelző, mely 270 fokban elforgatható és a vásárlók tájékoztatását szolgálja.
4. Billentyűzet
15
5. Fiók • A pénz tárolására alkalmas pénztárgép alatti fém doboz. • A fiókot a pénztáros csak pénz visszaadásakor tarthatja nyitva! • Ha munkaideje alatt elhagyja a pénztárt, kulccsal kell bezárnia a fiókot!
16
6. Nyomdaszerkezet • Kétrétegű papírtekercsből (első példány és ellenőrző szalag), • kontrollszalag feltekerő orsóból, • festékszalagból és • nyomtatófedélből áll.
17
Pénztárterminál A pénztárterminál olyan pénztárgép, mely a hagyományos pénztári műveletek elvégzésén kívül cikkenkénti értékesítési adatokat rögzít, és biztosítja az adatok további elektronikus adatfeldolgozó egységre juttatását. Adómemóriával ellátott Különböző eszközök csatlakoztathatók Számlát lehet nyomtatni velük.
19
Példák pénztárgépre: Euro-150TE Flexy • Megfelel a legújabb törvényi előírásoknak is. Alkalmas bármilyen üzletbe a kicsitől a legnagyobb forgalmúig, ahol fontos az elegáns, modern, megbízható, minőségi pénztárgép. • Üzemeltetése és karbantartása rendkívül egyszerű, és gazdaságos. A felhasználók kiképzése, gyorsan és egyszerűen megvalósítható, nem tart tovább pár percnél. A papírbefűzés a legújabb „drop-in” (csak bedobom) rendszerű, amivel akár fél kézzel is könnyen cserélhető papírszalag. • A pénztárgéphez számos külső eszköz csatlakoztatható, ami sokban megkönnyítheti a mindennapi munkát. Ilyenek például a külső billentyűzet, a vonalkód olvasó, a mérleg és a kasszafiók.
20
Euro-150TE Flexy billentyűzete
Forrás: http://www.juta-soft.hu/penztargep.htm
21
Példák pénztárgépre: Micra Jota M online • Közepes méretű élelmiszerboltok, hentesüzletek, cukrászdák, pékségek és kis vendéglők számára ajánlott pénztárgép. Masszív ház, kényelmes billentyűzet, könnyedén leolvasható grafikus kijelző jellemzik, további készülékek könnyedén csatlakoztathatók. • Hosszú, gazdaságos 80 méteres pénztárgépszalag, jól olvasható számla (57 mm). Az easy load rendszernek köszönhetően (betöltés, lezárás, nyomtatás) pillanatok alatt kicserélhető a papírtekercs.
22
Példák pénztárgépre: Sam4s NR-440 online new • Az NR-440 a Sam4s egyik legfejlettebb pénztárgépe. A fokozott igénybevétel mellett is megbízhatóan működő készüléket a koreai gyártó nagy forgalmú üzletek számára tervezte. • A Sam4s legnagyobb nyomtatási sebességű pénztárgépe. A nyugtákat egy csendes hőnyomtató segítségével készíti el, melynek a fenntartási költsége rendkívül alacsony. A készülék használata a vásárlók bizalmát is növelheti, mivel jól olvasható és forgatható vevőoldali kijelzője képes az összes, a fogyasztó számára fontos információ hatékony megjelenítésére. • Személyi számítógépekhez, vagy helyi • számítógépes hálózatokhoz kapcsolva is üzemeltethető. Egy PC-hez kötött 440-es segítségével valós időben követheti nyomon az árukészlet alakulását és korlátlan számú árucikkel dolgozhat.
A készülék felhasználási területeit megsokszorozza, hogy a legtöbb digitális mérleg, vonalkódolvasó és raktári nyomtató csatlakoztatható hozzá.
23
Pénztárgép kezelési tippek - videós útmutatók • A Sam4s NR-440-es pénztárgép kezelése • https://www.youtube.com/watch?v=RJ1keVr61l 8 • Sam4s ER-420M típusú készülék • https://www.youtube.com/watch?v=2h3Ri7jmd Lg • Novatek-N pénztárgép használata • https://www.youtube.com/watch?v=zkx_6Tf7K nc
24
Az önkiszolgáló pénztár működése 1. A vevő az érintőképernyőn kiválasztja a fizetési procedúra közben használandó nyelvet 2. A megvásárolni kívánt termék vonalkódjának beolvasása 3. Az árut az önkiszolgáló kassza részét képező mérlegre kell helyezni 4. Ellenérték kiegyenlítése 5. A fizetés történhet: készpénzzel, bankkártyával, utalvánnyal, vagy ezek kombinációjával 6. Gépi nyugta nyomtatása
25
HŰTŐBERENDEZÉSEK
26
• A hűtők segítségével a termékek minősége megőrizhető.
• Hűtést igényelnek: ▫ húsok, ▫ csemegeáruk, ▫ tejtermékek, ▫ gyorsfagyasztott élelmiszerek, ▫ zöldségek, gyümölcsök jelentős része
27
Hűtőgépek működése • A boltokban általában kompresszoros hűtőgépeket használnak, mely hűtőközege napjainkban a „zöld freon” nevű gáz (HFC-134) • A hűtési folyamatot a motorkompresszor által szolgáltatott mechanikai munka biztosítja. • A hűtési folyamat hőelvonáson alapszik, azaz, ha egy zárt rendszeren belül a párolgást folyamatosan fenntartjuk, akkor a párolgó folyadék a környezetéből hőt von el, tehát lehűti.
28
• A hűtőberendezések lehetnek zártak és nyitottak.
29
A zárt hűtővitrinekben, mélyhűtő teknőkben az árukat áttekinthetően kell elhelyezni. Így megakadályozható a hűtők felesleges nyitva tartása.
30
Hűtőberendezések típusai O ºC felett hűtő
O ºC felett hűtő
zárt berendezés
nyitott berendezés
hűtőszekrény hűtővitrin
hűtőpult
hűtött faliállvány
hűtőkamra
O ºC alatt hűtő
O ºC alatt hűtő
zárt berendezés
nyitott berendezés
mélyhűtő szekrény mélyhűtő kamra mélyhűtő láda
mélyhűtő teknő
31
Hűtőszekrény • O ºC felett hűtő zárt berendezés
32
Hűtővitrin • O ºC felett hűtő zárt berendezés
Hűtőkamra O ºC felett hűtő zárt berendezés
34
Hűtőpult • O ºC felett hűtő nyitott berendezés
Hűtött faliállvány/regál O ºC felett hűtő nyitott berendezés
36
Mélyhűtő szekrény O ºC alatt hűtő zárt berendezés
37
Mélyhűtő kamra • O ºC alatt hűtő
zárt berendezés
38
Mélyhűtő láda • O ºC alatt hűtő
zárt berendezés
39
Mélyhűtő teknő O ºC alatt hűtő nyitott berendezés
40
• A hűtőbútorokat az üzlet jellegének megfelelően kell megválasztani, és azt is figyelembe kell venni, hogy az üzlet mely részére kerül. • A raktár egy részét pedig érdemes hűtőkamrának kialakítani.
41
• A hűtőtérben folyamatosan működő hőmérőt kell elhelyezni. • A nyers hús tárolására szolgáló hűtőberendezésben O°C és +5°C közötti, az árusítás során használt berendezésben +2°C és +7°C közötti hőmérsékletet kell biztosítani. • Az iparilag fagyasztott termékek tárolása és árusítása -18°C alatt történhet. • Minden élelmiszernél, amelynek felhasználhatóságát befolyásolja a tárolási hőmérséklet, azt fel kell tüntetni a termék csomagolásán. • A fagyasztott élelmiszereket felengedés után tilos újrafagyasztani! • A hűtőberendezésben az árukat hézagosan kell tárolni, hogy átjárhassa őket a levegő.
42
MÉRLEGEK
43
Mérlegek Leggyakrabban élelmiszerüzletekben a csemegepultban, valamint a zöldség-gyümölcs eladásakor van szükség.
Típusai: ▫ Asztali mérleg ▫ Raktári mérleg
44
Raktári mérleg • Hagyományos fajtája a tolósúlyos raktári mérleg és a körszámlapos gyorsmérleg, ma már azonban többnyire elektronikus mérlegeket használnak.
Padlómérleg ● Teherlapja a padló szintjébe van lesüllyesztve ● Lehetővé teszi a gördített rakomány bruttó mérlegelését
Raklapmérleg ● Lehetővé teszi a rakomány bruttó mérlegelését (levonva a raklap súlyát, megkapjuk az áruszállítmány súlyát)
Mobilmérleg ● Alkalmas az áru egyidejű mozgatására és mérésére ● Raklapon, egységrakományban érkezett termékek mérésénél, mozgatásánál
48
Asztali mérleg • Hagyományos fajtája a billenősúlyos mérleg, melynek egyik tányérjára az árut teszik, a másikra pedig a hitelesített súlyokat. • Amikor a két tányér egyensúlyba kerül, akkor a mérleg toronyrészében lévő számskála segítségével állapítható meg, hogy az áru súlya mennyivel haladja meg a felrakott súlyok tömegét.
Asztali mérleg ● Kisebb terjedelmű és súlyú termékek mérésére
50
Elektronikus árszorzós mérlegek • Billentyűkkel lehet beállítani az egységárat és az megjelenik a digitális kijelzőn a mért súllyal és a fizetendő összeggel együtt.
51
Elektronikus automata mérlegek • Az automata elektronikus mérlegek a memóriájukban tárolják az egységárakat. • A mérlegen piktogramok (ábrák) láthatók, illetve a termékekhez kódot rendelnek.
52
Elektronikus automata mérlegek • Ha a terméket ráhelyezzük a mérlegre, megnyomjuk a termékeket felirattal vagy ábrával jelző gombot, a kijelzőn azonnal megjelenik a súly, az egységár és a fizetendő összeg. • A kinyomtatja az öntapadós árcímkét is.
53
Hitelesítés • A hatályos előírások szerint az áru mérésére csak hitelesített mérőeszközt szabad használni!
• http://mkeh.gov.hu/meresugy/HE-list
54
Hitelesítés
• a jog eszközei által szabályozott (hatósági) tevékenység • mérésügyi hitelesítést csak az MKEH (volt OMH) végezhet • hitelesíteni a jogszabály által meghatározott mérőeszközöket kell • a (sikeres) hitelesítést tanúsító jel (hitelesítési bélyeg, plomba stb.) és/vagy hitelesítési bizonyítvány tanúsítja • a hitelesítést jogszabályban előírt időközönként meg kell ismételni
55
Áru lemérése 1. Az eladó a csomagolópapírt a mérlegre helyezi 2. Tárázza a mérleget (a gép a papír súlyával együtt is nulláról indítja a mérést) 3. Ráhelyezi a lemérni kívánt árut 4. A gép megállapítja a súlyt 5. Az eladó beírja az áru kódját, vagy egységárát 6. A mérleg kiszámolja a fizetendő összeget, amely megjelenik a digitális kijelzőn
56
SZELETELŐ-, APRÍTÓÉS CSOMAGOLÓGÉPEK
57
Szeletelő-, aprító- és csomagológépek a bolti dolgozók munkáját segítik, másrészt szolgáltatást nyújtanak a vásárlók részére.
58
Felvágott szeletelő • Lehetővé teszi a felvágottak felvágását. • A kézi szeletelésnél vékonyabb, egyforma szeletek hozhatók létre. • Leggyakrabban a csemegepultban illetve az áruelőkészítő helyiségben alkalmazzák.
59
Húsdaráló • Aprítást tesz lehetővé• Jelenléte elengedhetetlen a húst is értékesítő boltok esetében.
60
Csomagológépek • Felvágottak, zöldségek, gyümölcsök, sajtok, pékáruk előrecsomagolását teszik lehetővé. • A tálcás csomagológép és a hálózárógép alkalmazása elterjedt.
61
ÁRUMOZGATÓ ESZKÖZÖK ÉS GÉPEK
62
Árumozgató eszközök és gépek A dolgozók munkájának megkönnyítése és a biztonságos munkakörülmények megteremtése érdekében a kereskedelmi egységekben árumozgató eszközöket és gépeket használnak.
63
• Az üzlet és a raktár mérete, a dolgozók száma, az áruszállítás gyakorisága, valamint az értékesítési mód mind-mind meghatározzák azt, hogy milyen árumozgató szerkezeteket alkalmaznak az adott egységben. • A termékeket mozgathatjuk vízszintesen és függőlegesen.
A vízszintes árumozgatásra szolgáló hagyományos eszközök a kiskereskedelemben a kézikocsik, a hidraulikus raklapemelők
A vízszintes és függőleges anyagmozgatás eszközei a gépi meghajtású emlővillás targoncák
65
• Vízszintes árumozgatáshoz kétkerekű targoncákat, kézikocsikat, hidraulikus emelőket használhatunk.
• Kétkerekű kézikocsik: ládák, rekeszek mozgatása akár 500 kg-ig • Négykerekű kézikocsik: legelterjedtebb változatának a raklapja 70*100 cm-es és kerekei 10-15 cm átmérőjűek.
Kézikocsi ●Csak tolni szabad! ●A kézikocsin személy szállítása TILOS!
Gördülő stand ●Csak a megengedett súlyhatárig szabad terhelni! ●Tilos szabadon útjukra engedni, elgurítani!
Rolli kocsi ●Árumozgatásra szolgál
●A kocsit húzni szigorúan tilos! ●Rolli kocsin a boltban árut tárolni tilos!
Molnárkocsi ● Ha 2 vagy több áru kerül egy sorba, a nehezebbet tegyük a kézikocsi tengelye fölé! ● Ne fékezzük le a kézikocsit úgy, hogy a lábunkat a kerékre tesszük!
Kézi targonca („béka”) ● Minden dolgozó kezelheti (balesetvédelmi oktatás!) ● Csak raklapon érkezett egységrakomány mozgatására használható! (egyszerre csak 1 db raklappal) ● Csak húzva szabad mozgatni!
A mérleges raklapemelő béka előnye a hagyományos hidraulikus raklapemelő békákkal szemben, hogy a megemelt teher, termék súlya azonnal mérhető és az eredmény azonnal leolvasható a készülék kijelzőjén.
73
• A motoros emelővillás targoncák alkalmasak az áruk függőleges mozgatására is.
• Gépi működtetésű anyagmozgató berendezéseket csak a kezelni kívánt gép típusára érvényes, gépkezelői képesítéssel rendelkező dolgozó Vezetőt is működtetheti.
Emelővillás targonca
emelő árugyűjtő targonca (komissiózó)
Vontató targonca
Szállító targonca
Emelővillás targonca
Gyalogkísére tű targonca
Emelővillás targonca ● Csak targoncavezetői jogosítvánnyal használható! ● Felemelt villa alatt járni vagy alatta tartózkodni tilos! ● Ha a targoncával munkát végeznek, akkor annak 5 méteres körzetében tilos tartózkodni!
76
• Amennyiben a kereskedelmi egység többszintes, vagy emeleten helyezkedik el, az áruk szintek közötti mozgatása teherliftek, csúszdák és szállítólejtők segítségével oldható meg.
77
VAGYONVÉDELMI ESZKÖZÖK, BERENDEZÉSEK
78
Vagyonvédelmi eszközök, berendezések Az üzletben lévő vagyontárgyakat: gépeket, berendezéseket, az árukészletet, a pénzkészletet védeni kell nemcsak az elemi károktól, hanem a lopástól is. Rendszerek típusai: ▫ Mechanikus védelmi rendszerek ▫ Elektronikai védelmi rendszerek
79
Mechanikus védelmi rendszerek • Külső mechanikai védelem: a bolti betörések ellen védenek (rácsok, zárak, redőnyök) • Belső mechanikai védelem: értéktárolók, páncélszekrények, trezorhelyiségek
Tükrök • A kevésbé jól látható helyeken elhelyezve, figyelemmel kísérhető a vásárlók mozgása. • Több különböző méretű tükörrel viszonylag jól beláthatóvá lehet tenni egy kisebb, vagy közepes méretű üzletet. • Elsősorban a visszatartó hatása jelentős. • „Olcsóbb" módszer, hatékonysága alacsony.
Zártrendszerű bemutató területek • Kordonnal, vagy egyéb eszközökkel lezárt területen helyezik el a viszonylag nagyobb méretű, értékesebb árukat. • Ezáltal védve nem csak a lopástól, de a rongálástól is. • A vevő kívánságára az eladó közvetlenül is bemutatja a kiválasztott terméket.
Próbafülkék megfigyelése • A próbafülkékben kamerák elhelyezése tilos! • Korlátozni lehet viszont a bevitt ruhadarabok számát, és figyelemmel kísérni azok kikerülését. • A megfigyelést végezhetik élőerővel vagy kamerákkal is, persze csak a próbafülkék előtti térben.
Zárak, rögzítő szerkezetek • Az értékesebb tárgyakat egy fix elemhez (oszlop, fal, polcrendszer, stb.) rögzítik. • Az áru bemutatását nem zavarja, de csak a zár eltávolítása után vihető el onnan. • Gyakran alkalmazzák műszerek, szerszámok, és egyéb műszaki eszközök önkiszolgáló értékesítésénél.
Őrök, rendészek • Élőerős vagyonvédelem. • Fontos a vásárlói, dolgozói és beszállítói visszaélések elleni határozott és eredményes fellépés. • Azonban elengedhetetlen a szakmai hozzáértésen felül a kulturált megjelenés, az udvarias magatartás, az emberi hang. • Hatósági intézkedési jogkörrel nem rendelkeznek. • Az őrök egyenruhában vagy civilben is dolgozhatnak s ezáltal, közelebb megfigyelve a gyanús tevékenységet, • könnyebben lefülelhetőek a tolvajok. Leginkább a visszatartó hatás jelentős.
Élőerős védelem • Leginkább a nyitvatartási időn túl alkalmaznak "éjjeli őröket" a meglévő biztonsági rendszer kiegészítése miatt, vagy annak hiánya esetén.
Bemutató vitrinek • Értékesebb kisebb méretű áruk bemutatására, és megőrzésére alkalmas. Pl. ékszerek, optikai eszközök, stb.
Külső vagyonvédelmi eszközök • Rácsok • Zárak, lakatok • Biztonsági fólia
88
Elektronikai védelmi rendszerek • Az elektronikus áruvédelem azt jelenti, hogy a védeni kívánt árukat speciális, az adott áruvédelmi technológiának megfelelő elektronikus biztonsági címkékkel látják el, amelyek riasztást eredményeznek, amikor az üzlet eladóterének kijáratánál elhelyezett elektronikus szenzorok (érzékelők) hatósugarába kerülnek, feltéve, hogy azokat az áruról nem távolították el, vagy nem deaktiválták (hatástalanították).
89
Elektronikai védelmi rendszerek 1. Áruvédelmi kapu: Rádiófrekvenciás (RF) Papír- és keménycímkék is használatók RF technológiával Fémtartalmú környezetbe nem telepíthetőek Szupermarketekben, áruházakban, ruházati boltokban alkalmazzák Elektromágneses (EM) Pontos érzékeléshez elegendő egészen kisméretű papírcímke Viszonylag kis detektálási távolság Könyvtárakban, illatszerboltokban, elektronikai üzletekben alkalmazzák
90
Elektronikai védelmi rendszerek 1. Áruvédelmi kapu: Akuszto-magnetikus (AM) – ultrahanggal működő Bármilyen típusú áru védelmére alkalmas Rendkívül magas hatásfokú detektálási szint érhető el vele Magas ára miatt exkluzív üzletek alkalmazzák Rádió-mágneses (RM) RF és EM technológia ötvözete Viszonylag alacsony ára van Jól alkalmazható bevásárlóközpontokban
Elektronikus áruvédelem A leghatásosabb védelmet nyújtják a lopásokkal szemben. Az elektronikus áruvédelmi rendszer három alapelemből épül fel: • árun elhelyezett jelzőcímkék (az adó szerepét tölti be) • jelzőcímkét hatástalanító (deaktiváló) eszköz (a deaktiválás fizetés esetén a pénztárnál vagy a csomagolóban történik) • jelző (detektáló) rendszer (a nem hatástalanított jelzőcímkét érzékelő és hanggal, esetleg fénnyel riasztó rendszer)
Elektronikus áruvédelmi rendszerek Működési rendszer szerint lehetnek: • Ultrahangos (AM), • Elektromágneses (EM) • Rádiófrekvenciás (RF)
Áruvédelmi antennák Rádiófrekvenciás elven működnek, melynek lényege, hogy az antennák között létrehozott rádiófrekvenciás térben figyelik az áruvédelmi címkék megjelenését.
A technológia tulajdonságai • az antennák között nem alakul ki holttér, ahol nincs érzékelés • antennák teljes magasságában van detektálás • speciális esetekben – a vásárlók részére láthatatlan rendszer is alkalmazható az észrevétlen védelem érdekében
Antennák (áruvédelmi kapuk)
95
Elektronikai védelmi rendszerek 2. Biztonsági címkék: Papírcímkék Kemény címkék
Többször felhasználható címkék, etikettek • Különböző méretben, formában és színben kaphatók. • Egyes címkék egyedi megrendelés alapján, akár négyszínnyomással feliratozhatóak (üzlet neve, logója stb. nyomtatható rá). • Tintapatronos változatokat is készülnek, ezek illetéktelen eltávolítás esetén elszínezik a környezetet. • Legújabb változata amely önálló riasztójelzővel rendelkezik. • Fontos, hogy a termék megvásárlása után a kereskedők eltávolítsák az áruról, soha ne felejtsék a terméken.
98
Papírcímkék • Egyszeri felhasználásra készülnek • Nyomtathatóak (vonalkód, cég-logó, ár, méret írható rá) • Alkalmasak forráscímkézéshez, amikor a címke a gyártás folyamán kerül a termékbe, vagy annak csomagolására.
100
Rádiófrekvenciás (RF) áruvédelmi cimke • Minden 8,2 MHz -en működő áruvédelmi rendszerrel (kapuval) kompatibilis. • Méret: 40×40 mm
101
Akusztomagnetikus áruvédelmi cimke • Minden 58KHz -en működő Sensormatic típusú áruvédelmi rendszerrel (kapuval) kompatibilis. Méret: 45 x 11 x 2 mm
Forráscímkék • Ez egy intelligens termékazonosító rendszer. Azt jelenti, hogy az áruvédelmi (EAS) címkéket a gyártási vagy csomagolási folyamat során helyezik a termékekbe vagy a csomagolásokba, így a termékek már védőcímkével ellátva érkeznek az értékesítési helyre.
103
Elektronikai védelmi rendszerek 3. Védőtokok (széferek)
Minden olyan termék védelmére alkalmazhatunk safer dobozt, amely kis méretéhez viszonyítva jelentős értékkel bír, és nem igényli a kipróbálást, illetve azt csak garancia ellenében lehet megtenni. A doboznak általában része az áruvédelmi címke (soft tag), ami az áruvédelmi kapu mellett elhaladva riasztás generál.
104
Elektronikai védelmi rendszerek Néhány példa az áruvédelmi safer alkalmazási gyakorlatára: CD-k, DVD-k, számítógépes játékok és kiegészítők, festékpatronok, MP3 és MP4 lejátszók, kártyaolvasók, USB kulcsok, elemek, villanyborotvák
105
Elektronikai védelmi rendszerek • A védőtokok általános jellemzői: ▫ A teljesen átlátszó védőtokban zárt áru kézbe vehető, megvizsgálható ▫ Könnyű kezelhetőség ▫ Integrált (beépített) elektronikus árujelölők mindhárom technológiához (AM, RF, EM) ▫ Erős preventív (megelőző) hatás ▫ Közös nyitóberendezés ▫ Minden termék újrafelhasználható
106
Elektronikai védelmi rendszerek Az áruvédelmi pók (spider) • egy hatékony egyedi áruvédelmi eszköz, amely ötvözi a mechanikus és elektronikus védelmet. • Az áruvédelmi pók újra meg újra felhasználható áruvédő, a pénztárnál egy speciális kioldó segítségével leveszik a csomagolásról, majd ismét rákerül egy beérkező termékre.
107
Elektronikai védelmi rendszerek • A termék dobozára négy oldalról ráillesztett szálak egy kör alakú központban futnak össze, amelyen egy csúszka segítségével meghúzhatók ezek a szálak. • Így a pók a dobozra teljesen ráfeszül, nem lehet levenni róla, ezzel megakadályozza annak kinyitását, kiürítését. • Riasztás lép fel vágás, szaggatás esetén, amikor a kedves vevő mindenáron fel akarja bontani a csomagolást.
108
Elektronikai védelmi rendszerek • A központi elem tartalmazza az áruvédelmi címkét, amely különféle áruvédelmi technológiával rendelkezhet. • Ha ezt a terméket hatástalanítás – vagyis fizetés – nélkül kiviszik a pénztárakon túlra, az áruvédelmi antennákkal (kapukkal) kölcsönhatásba lépő címke riasztást generál. • Fejlettsége szerint megkülönböztetünk 2-, 3 vagy 4 alarmos pókot. ▫ A legegyszerűbb a mechanikai védelem nyújtja (a szálak szakítása, vágása), ▫ a 3 alarmos már kevésbé drasztikus beavatkozásokra is jelez (a doboz feszegetése, a szálak húzogatása), ▫ a 4 alarmos érzékeli a központi elem szétszedésére irányuló kísérleteket is.
Hatástalanítók (Reaktivátorok) 4. Hatástalanító eszközök A címkéket hatástalanítani kell, mielőtt az áruvédelmi kapuhoz érkeznek. Pultokba, futószalag alá vagy kézi eszközként használhatóak, az egyszer használatos címkék hatástalanítására.
110
Elektronikai védelmi rendszerek 5. Etikettrögzítők, etikettleválasztók Az etikettrögzítők a kemény címkéket rögzítik a védeni kívánt áruhoz, az etikettleválasztók pedig az eltávolítást szolgálják
Etikett nyitók • Gyors és hatékony műveletet tesznek lehetővé, a pénztárnál. Telepítési rugalmasságuk révén változatos elhelyezési megoldások állnak rendelkezésre, idesorolva az asztalba süllyesztett, asztali és a kézben tartott változatokat is.
112
Elektronikai védelmi rendszerek 6. Integrált védelem Az elektronikus áruvédelem a vonalkódra épülő számítógépes áruforgalmi rendszerhez van hozzákapcsolva. Az áru vonalkódjának beolvasásával egyidejűleg történik meg a biztonsági címkék hatástalanítása is. Ezeknél a rendszereknél lehetőség van arra, hogy a biztonsági címkék tartalmazzák a vonalkódot is.
113
Elektronikai védelmi rendszerek 7. Video megfigyelő rendszer
A vagyonvédelem hatásos eszközét jelentik a videokamerák, melyeknek jól látható elhelyezése már önmagukban is visszatartó hatású.
Látható TV kamerák • Elhelyezésükkel a bolt kritikus területei jól beláthatóvá válnak. • A kamarák lehetnek fixen beállítottak, mozgathatóak, és a megfigyelés, mozgatás történhet akár az interneten keresztül is. • A felvétel visszajátszható, bizonyító értékű lehet bizonyos esetekben. • Az üzletek bejáratánál a vásárlókat tájékoztatni kell arról, hogy kamerával megfigyelt területre lépnek be.
Rejtett TV kamerák • Működtetésük a látható kamerákhoz hasonlóan történik. • Ebben az esetben is a bejáratnál fel kell hívni a vásárlók figyelmét alkalmazásukra. • Mivel nem lehet tudni, hogy hol vannak elhelyezve, így a visszatartó hatásuk jelentős lehet.
A kültérben elhelyezett kamerák rögzítik a beállított helyzetben történő eseményeket, vagy mozgathatóak. Leginkább akkor hatásosak, ha egyéb technikai eszközök mellett alkalmazzák őket. Jelentős a visszatartó hatásuk.
