A jó gyakorlatok átadása. SZKKVSZI Krúdy Gyula Tagintézménye

Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképző Iskola - Krúdy Gyula Tagintézménye (Szeged, József A. sgt. 122-126.) 6720 Szeged, Stefánia 14. Pf.: 443 @ [email protected] http://www.krudy-szeged.sulinet.hu

Tagintézmény vezető: 62/540-274 62/540-272, 540-273 62/471-859

Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 3. A jó gyakorlatok átadása SZKKVSZI Krúdy Gyula Tagintézménye

1



Tartalom 1 2

Az adaptációs folyamat célja ...................................................................................................................................... 3 A jó gyakorlat átadásának lépései............................................................................................................................... 3 2.1 Az intézménylátogatás terve ............................................................................................................................. 3 2.1.1 A látogatás célja............................................................................................................................................ 3 2.1.2 A látogatás idő és feladatterve ...................................................................................................................... 3 2.1.3 A látogatás értékelése ................................................................................................................................... 4 2.2 A hospitálás terve .............................................................................................................................................. 4 2.2.1 A hospitálás célja .......................................................................................................................................... 4 2.2.2 A hospitálás idő és feladatterve .................................................................................................................... 5 2.2.3 A hospitálás értékelése.................................................................................................................................. 5 2.3 A „Jó gyakorlat” szakmai dokumentumainak átadása....................................................................................... 5 2.4 Az adaptációs folyamat lépései ......................................................................................................................... 5 3 A referencia intézményi mentorálási terv ................................................................................................................... 6 3.1 A mentorálás célja............................................................................................................................................. 6 3.2 A referencia intézményi mentor feladatai ......................................................................................................... 6 3.2.1 A mentori tevékenység eljárásrendje ............................................................................................................ 6 4 A felsőoktatási gyakorló mentor mentorálási terv ...................................................................................................... 7 4.1 A mentorálás célja............................................................................................................................................. 7 4.2 A felsőoktatási gyakorló mentor feladatai......................................................................................................... 7 4.2.1 A mentori tevékenység eljárásrendje ............................................................................................................ 7 5 Az adaptációs folyamat értékelése.............................................................................................................................. 8 5.1 Elégedettségmérés elemzés értékelés visszacsatolás folyamatszabályozás....................................................... 8

2


1


Az adaptációs folyamat célja

Referencia iskolaként a jó gyakorlatok átadásának eredményessége fontos a számunkra. Célunk, hogy az átvevő intézményekkel átfogóan, megismertessük az átvenni kívánt jó gyakorlatot és annak alkalmazását iskolánkban. Továbbá, hogy a megszerzett ismeretek alapján az átvevő képes legyen hatékonyan, saját igényeinek megfelelően alkalmazni a jó gyakorlatot. Iskolánk az adaptáció folyamatát úgy alakította ki, hogy mind a horizontális, mind a vertikális szintű átvevő teljes mélységében, behatóan tanulmányozza a jó gyakorlat megvalósítását. Intézményünk célja az átvevő személyi és tárgyi feltételeinek ismeretében a leghatékonyabb adaptációs folyamat támogatása.

2

A jó gyakorlat átadásának lépései 2.1

Az intézménylátogatás terve 2.1.1

A látogatás célja

A jó gyakorlat pedagógiai környezetének megismerése. A gyakorlati alkalmazásról tapasztalat szerzése. 2.1.2

A látogatás idő és feladatterve

FELADAT

IDŐKERET

Látogatás előkészítése Az átvevő személyi és tárgyi adottságainak felmérése

1. A látogatást megelőzően 3hét

A felmért adottságokhoz igazodóan a jó gyakorlathoz kapcsolódó átadandó dokumentum-csomag összeállítása Látogatás lehetséges elemei Iskolabemutatás: 60 perc A jó gyakorlathoz kapcsolódó helyszínek, eszközök bemutatása Előadás, prezentáció jó gyakorlat függvénye Óralátogatás, hospitálás

Konzultáció

Műhelymunka (átadás fenntarthatósága)

előkészítő megbeszélés 30 perc ajánlott 2 tanítási óra (jó gyakorlat függő) óraelemzés 1 óra 1-1,5 óra

A korábbi átvevőkkel a jó gyakorlat minimum 2 évi használatát követően

FELELŐS referencia-intézményi koordinátor

ELJÁRÁS hálózati

referencia-intézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, a látogatásban érintett pedagógus, rendszergazda, pénzügyi-logisztikai vezető

1.Előzetesen összeállított Ellenőrző lista elküldése az átvevőnek 2.Ellenőrizni a ellenőrző lista visszaérkezését. 3.Amennyiben az átvevők nem jeleztek vissza a mentor felveszi a kapcsolatot az érintettekkel.

SZÜKSÉGES ERŐFORRÁSOK Email-en előzetesen elküldött ellenőrző lista (Fontos, hogy a látogatást megelőzően az átvevő visszajelezzen.)

CD, DVD, esetleg pendrive, papír, nyomtató, rendszerező eszköz (lefűzhető tasak, mappa, stb.)

referencia-intézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda és/vagy alkalmazó referenciaintézményi mentor, órát tartó tanár

helyiség IKT eszközök

referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda, a látogatás során érintett pedagógus

Helyiség Az adott jó gyakorlathoz kapcsolódó (az előre összeállított) dokumentáció átadása helyiség IKT eszközök

referencia-intézményi hálózati koordinátor, referenciaintézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda, rendszergazda, pénzügyi-logisztikai vezető

helyiség tanóra függvénye (IKT eszközök + speciális eszközök)

3

Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképző Iskola - Krúdy Gyula Tagintézménye (Szeged, József A. sgt. 122-126.) 6720 Szeged, Stefánia 14. Pf.: 443 @ [email protected] http://www.krudy-szeged.sulinet.hu 2.1.3


A látogatás értékelése

Az átvevő intézmény képviselőivel a látogatás lezárásaként értékelő lapot töltetünk ki, melyben a jó gyakorlatot átvevő elégedettségét és a nyújtott szolgáltatás minőségét mérjük. Az értékelő lap a Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 3. A jó gyakorlat átadása dokumentáció mellékletét képzi. 2.2

A hospitálás terve 2.2.1

A hospitálás célja

A hospitálás célja az, hogy az átvevő egy-egy órán az előre egyeztetett megfigyelési szempontok alapján információt gyűjtsön a jó gyakorlat alkalmazásáról. Fontos, hogy a jó gyakorlat átvevője, későbbi megvalósítója személyes tapasztalatokat gyűjtsön az átadó intézmény által biztosított órák keretei között. Az átvevő saját élményeket szerez a jó gyakorlat megvalósításának menetéről, a felmerülő nehézségekről, a diákok hozzáállásáról, a pedagógustól elvárt módszertani felkészültségről. Jó gyakorlattól függően a hospitálás keretében tudjuk legjobban biztosítani az értékinnováció átadását. Az előre egyeztetett, lehetséges megfigyelési szempontok: 1. Az óra didaktikai feladatai és ezek megvalósulása A tanári munka tudatosságát, tervezettségét és a terv realizálásának milyenségét kell megfigyelni. Célszerű ezért az óra kezdete előtt megkérdezni, hogy mi lesz a domináns didaktikai cél (új anyag elsajátítás, megértés, alkalmazás, rögzítés, ellenőrzés, értékelés, a korábban tanultak előhívása, stb.), és hogy hogyan tervezi a tanár annak elérését. Majd a megfigyelés alatt azt vizsgálni, hogy hogyan valósulnak meg a kitűzött célok. 2. Az óra komplexitása Valamennyi tanítási órán törekedni kell arra, hogy az ismeretek a gyermekek által már birtokba vett valóság szerves részévé váljanak. Ezért ahol lehet, ki kell lépnünk a tantárgy keretei közül, kapcsolatot teremtve más tantárgyak ismeretanyagával, valamint kapcsolódási pontokat kell keresnünk a korábban tanultakkal és a később tanulandókkal. Az órák komplexitásának vizsgálata arra keres választ, hogy ez az adott körülmények között hogyan valósult meg. 3. Életkori sajátosságoknak való megfelelés A gyermek fejlődése egymástól jól elhatárolható szakaszokra bontható, amikor is más és más iránt fogékony. A tananyag tartalmának, a feldolgozás módjának, és a tanár által alkalmazott valamennyi eljárásnak ehhez kell alkalmazkodni. A tanulók fegyelme is nagyban függ ettől. 4. Motiválás A korszerű tanítás-tanulás egyik kulcsszava, amely nélkül nincs fegyelmezett munka a tanítási órán. A tanulás és a helyes viselkedés iránti tartós belső igény kialakítása éppen ezért az egyik legfontosabb és legnehezebb tanári feladat. A megfigyelések során gyűjtsön ötleteket az eredményes tanórai motiválásra, majd térjen ki arra, hogy Ön milyen eszközöket használna. 5. Aktivizálás, tanulói figyelem A tanulás csak akkor valósul meg, ha a tanuló pszichésen aktív állapotban vesz rész a tanítás-tanulás folyamatában. A tanár pedagógiai munkája során arra törekszik, hogy ez megtörténjék. A megfigyelések alkalmával ötleteket gyűjtünk az eredményes tanári aktivizálásra. Ajánlatos továbbá pontos időmérést készíteni arról, hogy egyes tanulók összesen hány percet foglalkoztak bizonyíthatóan aktívan a tananyaggal. Mérhető az is, hogy hány percet beszélt a tanár, és hányat a tanulók összesen. 6. Differenciálás A tanórai tanítás mindig kollektív, míg a tanulási folyamat egyéni. Ezt az ellentmondást a differenciálással, azaz a tanulás menetének az egyénekhez történő igazításával törekszünk feloldani. A megfigyelések alkalmával ötleteket gyűjt a hospitáló kolléga a differenciálás eredményes tanári alkalmazásához. 7. Taneszköz-használat Figyelje meg, hogy a tanuló és a tanár mikor milyen szemléltető eszközt használ. 8. Ellenőrzés (feleltetés) Figyelje meg az adott témához illeszkedő feleltetési, számonkérési módszereket. 9. Gondolkodás, gondolkodtatás Mennyire épül az óra a gyerekek önálló gondolkodására, kérdésfeltevésére? Hogyan ösztönzi a tanár az önálló tanulói munkát és hogyan készteti a gyerekeket érdeklődésre? 10. Rituálék az órán Mi adja meg az óra keretét? Hogyan kezdődik, hogyan végződik, és van-e szükség szerinti pihentető fázis a fáradás perceiben? 4



11. Egyéb, a hospitáló által megfogalmazott vagy a mentor által ajánlott megfigyelési szempontok 2.2.2

A hospitálás idő és feladatterve

Feladat Előzetes/előkészítő megbeszélés Óralátogatás Óraelemzés 2.2.3

Időkeret 30 perc ajánlott a 2*45 perc / jó gyakorlat 1 óra

Megjegyzés hospitálási jegyzet átadása A két tanítási óra lehetőleg, más-más osztályban valósul meg. a kitöltött hospitálási jegyzet alapján

A hospitálás értékelése

A látogatóval a hospitálást követően egy értékelő lapot töltetünk ki, melynek alapján értékeljük szolgáltatásunk minőségét. Az értékelés folyamata az általános irányelvek szerint a minőségbiztosítási részben szabályozottak szerint. 2.3

A „Jó gyakorlat” szakmai dokumentumainak átadása

A dokumentumok átadását megelőzően felmérésre kerül az átvevő intézmény személyi és tárgyi feltétel rendszere. Intézményünk vállalja, hogy a Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 2. dokumentum 3. pontjában ismertetett szakmai dokumentumokat az átvevő rendelkezésére bocsájtja. Az átadás jó gyakorlattól függően vagy konzultációval együtt, vagy a hospitálás részeként valósul meg. 2.4

Az adaptációs folyamat lépései

A jó gyakorlat átadójaként vállaljuk, hogy az előzetes felmérés alapján állítjuk össze az átadandó dokumentumokat ezzel segítve az adaptációs folyamatot.

5


3


A referencia intézményi mentorálási terv 3.1

A mentorálás célja

Célja az innovatív fejlesztési tevékenység támogatása, a tanórai és tanórán kívüli szakmai, módszertani munka segítése, szakmai, módszertani személyes tanácsadás, valamint az adaptációs folyamat támogatása bevezetéstől az alkalmazásig. 3.2

A referencia intézményi mentor feladatai

A mentor feladata az átvevő intézmény delegáltjainak támogató segítése. A mentor jelenti a közvetlen kapcsolatot az adaptációban részt vevő személyek között. A mentor személyes jelenlétével végig kíséri az adaptációs folyamat valamennyi lépését, ismeri a jó gyakorlatot, reflektál az adaptálók kérdéseire, támogatja az adaptációs folyamat lépéseit. Részt vesz az adaptációs folyamat minőségbiztosítási elmeinek működtetésében a külső és a belső partnerek irányába is. 3.2.1

A mentori tevékenység eljárásrendje

FELADAT TEVÉKENYSÉG Látogatás előkészítése vagy előkészítő szakasz A felmért adottságokhoz igazo- A mentor ellenőrzi, hogy a visszaérkezett ellenőrző lista segítsédóan az átadandó dokumentum gével összeállításra került-e az átadandó dokumentum. összeállítása Látogatás megvalósítási szakasz Az iskola bemutatása A mentor a jó gyakorlathoz kapcsolódó helyszíneket, eszközöket megmutatja Előadás, prezentáció A látogatást megelőzően egyeztet az előadóval a helyszínről és a szükséges IKT eszközökről. Óralátogatás, hospitálás 1. Egyezteti a hospitálás szakmai és logisztikai részleteit egyrészt a referencia-intézményi mentor koordinátorral és az órát tartó pedagógussal 2. Részt vesz a hospitáláson, és az óra elemzésén/megbeszélésén. Konzultáció A mentor támogatóként van jelen a konzultáció során és ellenőrzi, hogy a jó gyakorlathoz kapcsolódó dokumentum-csomag átadásra kerül-e. Visszacsatolás/ A mentor kitölteti az értékelő lapot. Értékelés Nyomonkövetés 1. A mentor feladata, hogy a referencia-intézményi hálózati koordinátorral együttműködve egyeztessen az átvevővel a nyomon követésről: Milyen időtávon belül akarja megvalósítani? Mennyi időre, milyen lépésekre van szüksége a jó gyakorlat adaptációjára a saját intézményében? 2. A mentor feladata a referencia-intézményi hálózati koordinátorral együttműködve a kérdőív megküldése. A kérdőív a megvalósítás folyamatának tapasztalatait méri fel. Látogatást követően, nyomon követési szakasz Adaptációs folyamat értékelé- A referencia-intézményi hálózati és mentor koordinátorokkal sével kapcsolatos feladatok együttműködve: • Az értékelő megbeszélés megszervezése • Az értékelő megbeszélés lebonyolítása • Az adaptációs kérdőív értékelése • Az adaptációs folyamat értékelése A változtatási dokumentáció • A változtatási javaslatok megfogalmazása kezelése • A dokumentáció eljuttatása a FÉSZeK-hez

IDŐKERET 2 héttel a látogatás előtt

1 héttel a látogatás előtt 1.

1-2 héttel a látogatás előtt

2.

A hospitálási tervben meghatározottak szerint

1. Látogatás végi konzultáció ideje alatt.

2. Az előzetes megbeszélés alapján (jó gyakorlat-függő) A kérdőív követően

visszaérkezését

6


4


A felsőoktatási gyakorló mentor mentorálási terv 4.1

A mentorálás célja

A mentor a felsőfokú intézmény hallgatói számára biztosítja a tudás átadását, segíti az ismeretek megszerzését, a szakmai és a személyes fejlődést. Támogatja a beilleszkedési folyamatot és a karrierfejlődést, miközben kihívási és megmérettetési lehetőségeket biztosít a gyakorló pedagógus számára. Folyamatos megerősítéssel, konzultációval, együttgondolkodással segíti a sikeres felkészülést a pedagóguspályára. 4.2

A felsőoktatási gyakorló mentor feladatai

A mentor feladata az intézménybe érkező hallgatók támogató segítése. A tanításhoz kapcsolódó és a tanításon kívüli tevékenységek megszervezését segíti, irányítja. A tanítással összefüggő minden tevékenység gondozója, támogatja a tanárjelöltet tanítás tervezésében, vázlatok készítésében, az egyéni fejlődési terv megvalósításának legfontosabb szakmai támogatója. Látogatja a jelölt óráit hetente legalább egyszer, hogy jól követhesse a fejlődés menetét. A gyakorlat végén rövid jellemzést és értékelést ad, igazolja a teljesítést, a portfóliót is áttekintve. Ő a felelős a hallgatók beosztásáért, a gyakorlat eredményes lebonyolításáért és a minőségbiztosítás elveinek betartatásáért. 4.2.1

A mentori tevékenység eljárásrendje

FELADAT Kapcsolatfelvétel Emlékeztető aktualizálása (a felsőoktatási koordinátor útmutatásai alapján)

Első személyes találkozó megszervezése, lebonyolítása (a felsőoktatási koordinátor irányításával és pénzügyilogisztikai vezető közreműködéssel)

A gyakorlat megtervezése

folyamatának

TEVÉKENYSÉG Az első személyes találkozó időpontjának egyeztetése a felsőoktatási koordinátor segítségével. • Az intézmény története, közösség jellemzése • Az iskola erőforrásai (osztályok száma, épület jellemzői, felszereltsége) • Az iskolai honlap használatával tájékoztatás az iskola alapdokumentumairól, azok elérhetőségéről (Pedagógiai Program, SZMSZ, Alapító Okirat, Házirend) • Helyiség biztosítása • A hallgató megismerése: iskolai tapasztalatai, céljai, motivációi, erősségei, gyengéi (a hallgatói portfólió és beszélgetés alapján) • Elérhetőségek cseréje • Az emlékeztető alapján az iskola bemutatása • Információk a tanévről a munkaterv és az eseménynaptár alapján • Az első szakmai konzultáció időpontjának egyeztetése • A felsőoktatási koordinátorral egyeztet a vezetőtanár (szaktanár) személyéről. A vezetőtanár az a pedagógus, aki a tanítással összefüggő minden tevékenység gondozója, támogatja a tanárjelöltet tanítás tervezésében, vázlatok készítésében. Az egyéni fejlődési terv megvalósításának legfontosabb szakmai támogatója. • A kijelölt vezetőtanár informálása a hallgatóról és a felsőoktatási intézmény képzési követelményeiről • Dokumentumok összeállítása: A mentorálttal megkötendő megállapodás tervezete A fejlődési terv szempontjainak kidolgozása Mentorállási napló - táblázat Megfigyelési szempontok tanár órájához – Hospitálási jegyzet Megfigyelési szempontok tanárjelölt órájához Látogatási „bérlet” – a hospitálandó tevékenységek gyűjteménye Hallgatói önértékelési szempontsor Fontos témák, amelyeket a mentorálttal szeretnénk feldolgozni (Célom, felhasználandó források, a tervezett feldolgozás módja) • A szakmai konzultációk megtervezése

IDŐKERET A gyakorlati idő megkezdését megelőzően Az első személyes találkozót megelőzően 4 héttel

A felsőoktatási intézmény szorgalmi időszakához igazodva.

A felsőoktatási intézmény munkatervéhez igazodva.

7

Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképző Iskola - Krúdy Gyula Tagintézménye (Szeged, József A. sgt. 122-126.) 6720 Szeged, Stefánia 14. Pf.: 443 @ [email protected] http://www.krudy-szeged.sulinet.hu Szakmai konzultáció (tervezési szakasz)

A gyakorlat megvalósítás

A gyakorlati időszak lezárása Értékelés

5


A hallgató bemutatása a felsőoktatási gyakorlóhely vezetőinek • A vezetőtanárral való megismerkedés • A hallgató tájékoztatása a feladatairól a szaktanárral összeállított dokumentumok alapján • A fejlődési terv kidolgozása A hallgató tevékenységének nyomon követése, segítő támogatása az alábbi dokumentációkban megtervezettek alapján: Fejlődési terv Mentorállási napló Hospitálási jegyzet Látogatási „bérlet” Hallgatói önértékelési szempontsor A hallgatói portfolió elkészítésének befejező munkálatainak segítése, ellenőrzése A felsőfokú intézmény részére kiküldött értékelő lap alapján •

A gyakorlati idő első két hetében

A felsőoktatási intézmény munkatervéhez igazodva.

Az adaptációs folyamat értékelése 5.1

Elégedettségmérés, elemzés, értékelés, visszacsatolás, folyamatszabályozás

Az adaptációs folyamat értékelése meghatározza azokat a feladatokat, eljárásokat, amit mint referencia intézmény szakmai szolgáltatói minőségben teszünk annak érdekében, hogy folyamatosan javítsuk a nyújtott szolgáltatás eredményességét. Ezáltal a folyamatszabályozás rugalmas rendszerét, működését biztosítjuk, a folyamat egyes lépéseinek újbóli azonosítását és minőségellenőrzését végezzük, minőségirányítási rendszerünket vizsgáljuk felül. Feladat Az adaptáló intézménynek nyújtott szolgáltatás elégedettségének vizsgálata. Beérkezett reflexiók elemzése, értékelése.

Módszer Elégedettségmérés kérdőívvel.

Felelős A referencia-intézményi hálózati koordinátor

Eredmény Reflexiók begyűjtése.

Értékelés, megbeszélés.

FÉSZeK

Szükség esetén módosítási javaslatok kidolgozása.

Dokumentumok, szakmai nap, óralátogatások, programok szükség szerinti módosítása. A referencia-intézményi szolgáltatási portfólió vonatkozó részeinek módosítása.

FÉSZeK

Reális helyzetkép a szolgáltatásról, az esetleges gyenge pontok azonosítása („problem spotting”). A beérkezett reflexiók alapján a szolgáltatás minőségi javításának előkészítése. Szolgáltatás minőségi javítása – eredményességi mutatók folyamatos javulása.

A javaslatok alapján a szükséges módosítások elfogadása és hatályba léptetése.

Intézményvezetés, FÉSZeK szakmai vezetője

8

A jó gyakorlatok átadása. SZKKVSZI Krúdy Gyula Tagintézménye

Recommend Documents