A HELLOFLEET ONLINE GÉPJÁRMŰ FLOTTAMENEDZSMENT SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZF)

A HELLOFLEET ONLINE GÉPJÁRMŰ FLOTTAMENEDZSMENT SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZF) 1.

A Szolgáltató adatai:

Név:

FrontSoft Információtechnológiai Kft.

Székhely:

1042 Budapest, Árpád út 51-53/a.

Képviselő neve:

Baksay Szabolcs, ügyvezető

Cégjegyzékszám:

01 09 705828

Bejegyző bíróság:

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám:

12837375-2-41

Számlavezető bank: Budapest Bank Zrt. Fizetési számlaszám: 10103898-32042300-01003002 E-mail:

2.

[email protected]

A szerződés tárgya

2.1. A Szolgáltató kijelenti, hogy a „hellofleet.hu”, „hellofleet.com”, „hellofleet.org” és „hellofleet.net” honlapokon – továbbiakban: Honlap - számítógépes szoftver által végzett flottamenedzsment szolgáltatást – továbbiakban: Hellofleet vagy Szolgáltatás – üzemeltet. 2.2. Az online flottamenedzsment szoftver olyan internetes szolgáltatás, ahol a Szolgáltatóval szerződő fél – a továbbiakban: Ügyfél – regisztrált felhasználója – továbbiakban: Felhasználó – a Honlapon történő bejelentkezést követően gépjárműflottája adatainak nyilvántartására, valamint a flottamenedzsment feladatok elvégzéséhez szükséges szolgáltatásokat vehet igénybe a Szolgáltatás informatikai jellemzőinek leírását, részletes használatát és technikai feltételeit tartalmazó, a Szolgáltató által a Honlapon közétett leírás – továbbiakban: Felhasználói kézikönyv – alapján. 2.3. A jelen általános szerződési feltételek – a továbbiakban ÁSZF – a Szolgáltató által az Ügyfélnek nyújtott Szolgáltatások igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket, a Szolgáltatások igénybevétele során a szerződő Felek, azaz a

Szolgáltató és az Ügyfél (illetve annak Felhasználói) jogviszonyában keletkező és megszűnő jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. 2.4. A Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevételét hazai bejegyzésű jogi személy vagy jogi személyiség nélküli vállalkozások, egyéb személyek vagy szervezetek részére biztosítja, ide nem értve a természetes személyeket. 2.5. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:82.§-a alapján - az Ügyfél szerződéskötésre vonatkozó jognyilatkozatának megtételét megelőzően - az alábbiak szerint tájékozatja az Ügyfelet (és annak Felhasználóit): a) a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéskötés technikai lépéseit a jelen ÁSZF 3 és 6. pontjai tartalmazzák; b) az Ügyfél által a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan a jelen ÁSZF alapján megkötendő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató, de az elektronikus utat biztosító fél rögzíti a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó regisztráció és visszaigazolás (szerződés), ezáltal az utóbb hozzáférhető; c) az Ügyfél, illetve a Felhasználók adatainak elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosítását és kijavítását – a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően – biztosító eszközöket a jelen ÁSZF 6.2.3. pontja tartalmazza; d) Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés nyelve a magyar;

2.6. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et olyan módon teszi hozzáférhetővé, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy tárolja és előhívja azokat.

3.

A szerződés hatálya

3.1. A Szolgáltatásra történő regisztrációval a Szolgáltatást igénybe vevő Ügyfél, illetve annak felhasználója – a továbbiakban: Felhasználó – kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el. 3.2. A Szolgáltató és az Ügyfél között a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés – a jelen ÁSZF-ben szabályozott feltételek szerint – akkor jön létre, amikor a regisztrációt a Szolgáltató – az Ügyfélnek e célból küldendő, a Hellofleet rendszer használatához szükséges érvényesítő kód megküldésével – elfogadóan visszaigazolja. Mind a regisztrációs igény, mind annak visszaigazolása akkor tekinthető a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. 3.3. A Szerződés az Ügyfél által kezdeményezett regisztrációval és annak a Szolgáltató által történő, fenti 3.2. pontban hivatkozott visszaigazolásával ráutaló magatartással létrejött megállapodásnak minősül. A Szolgáltató a Honlapon biztosított online szerződéskötési felületen az Ügyfél által bonyolított regisztrációs igénylés tartalmát és a Szolgáltató általi visszaigazolás adatait rögzíti és tárolja. A

Szolgáltató ugyanakkor biztosítja, hogy a Felhasználóval történő 3.1 pont szerinti szerződéskötési időpont és az abban az időpontban hatályos ÁSZF a későbbiekben is hozzáférhető és bizonyítható legyen. 3.4. A jelen ÁSZF alapján a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó létrejövő szerződés határozatlan időtartamra szól.

4.

Általános Felhasználási feltételek

4.1. Igénybevétel feltételei 4.1.1. A Szolgáltatások a Felhasználók számára regisztráció ellenében érhetőek el. 4.1.2. A Szolgáltatás igénybevételének ingyenes vagy visszterhes (díjköteles) jellege az Ügyfél által a Hellofleet rendszerben nyilvántartott gépjárművek számától függ. A Szolgáltatások díjait a Honlap tartalmazza. A Szolgáltatás Ügyfél általi használatához szükséges, elektronikus összeköttetést biztosító hálózat (pl.: telefonvonal, Internet, egyéb kommunikációs rendszerek) előfizetői és használati, illetve egyéb költségei az Ügyfelet terhelik. 4.1.2. Tilos és az Ügyfél, illetve a Felhasználók kártérítési felelősségét alapozza meg bármilyen rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti a Szolgáltatást vagy az azon keresztül nyújtott bármely szolgáltatás működtetését. 4.1.3. Az Ügyfél és a Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatás használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. 4.1.4. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben az Ügyfél vagy az adott Felhasználó a ÁSZF-ben foglaltakat megszegi, vagy a Szolgáltatást visszaélés szerűen használja, akkor az Ügyfél, illetve a Felhasználó Szolgáltatáshoz történő hozzáférését előzetes figyelmeztetés vagy tájékoztatás nélkül akár végérvényesen korlátozza, valamint hogy az Ügyfél regisztrációját az összes kapcsolódó adattal együtt törölje. A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben a regisztrációja a jelen pontban foglalt magatartása következtében kerül a Szolgáltató által törlésre, úgy az adatainak elvesztéséből eredően a Szolgáltatóval szemben semmiféle igényt, követelést nem érvényesíthet. 4.2. Felelősség 4.2.1. A Honlapon található információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. 4.2.2. Sem a Szolgáltató, sem alkalmazottai, sem pedig a képviseletében eljáró harmadik személyek nem vállalnak felelősséget azokért az esetleges veszteségekért, károkért, költségekért (beleértve, korlátozás nélkül, bármilyen elmaradt hasznot, közvetett, járulékos vagy következményi veszteséget is), amelyek a Hellofleet szolgáltatásba történő belépésből vagy annak használatából esetlegesen erednek. Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja,

hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, a szándékosan, továbbá az emberi életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. 4.2.3. Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon kizár mindennemű felelősséget a Szolgáltatással összefüggésben a Felhasználó(k) által tanúsított magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az arra illetékes hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. 4.2.4. A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a Honlap olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhat, amely más szolgáltatók oldalaira vezethetnek. Az ezen honlapokat üzemeltető szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget. 4.2.5. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás igénybevételekor közvetlenül, közvetetten, véletlenszerűen felmerülő működési, illetve tartalmi hibákért vagy hiányosságokért, illetve az ezekből eredő esetleges adatvesztésekért, nem vállal továbbá felelősséget a hibás adatok megadásából eredő esetleges károkért. 4.2.6. Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata során az esetlegesen vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség. 4.2.7. Amennyiben Felhasználó a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására. 4.3. Szerzői jogok 4.3.1. A Szolgáltatás és a kapcsolódó Honlapok szerzői jogvédelem alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon megjelenített, nem Felhasználóktól származó valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). Az Ügyfél a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés hatályának időtartamára nem kizárólagos használati jogot kap a Hellofleet rendszer, mint software használatára, az ezekre vonatkozó szerzői jog, és egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogok átruházása nélkül. 4.3.2. Szolgáltató valamennyi, a Honlapon szereplő, nem az Ügyféltől származó védjegy (márkanév, logó, stb.) használatára jogosult. A Szolgáltatásra vonatkozó regisztráció, a Honlap használata, illetve a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek vagy a Felhasználónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.

4.3.3. Sem az Ügyfél, sem a Felhasználó nem jogosult a Hellofleet rendszer, mint software egészének, vagy bármely elemének megváltoztatására, fejlesztésére, másolására, többszörözésére, visszafejtésére, újrakódolására, analizálására, bármilyen jogcímen történő átruházására, használatának harmadik fél részére történő átengedésére, illetve az ezek fölött bármely más módon történő rendelkezésre vagy a jelen ÁSZF-ben és a Felhasználói Kézikönyvben foglaltakkal ellentétes módon történő bármely használatra. 4.3.4. Amennyiben eljárás indul az Ügyfél ellen azon az alapon, hogy a Hellofleet rendszer, mint software egészének, vagy egy részének használata sérti valamely harmadik személy szerzői jogát, egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogát, akkor az Ügyfél köteles a Szolgáltatót késedelem nélkül értesíteni, és valamennyi lényeges körülményről tájékoztatni. 4.4. Egyéb rendelkezések 4.4.1. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást, fejlesztést hajtson végre a Szolgáltatáson és a Honlapon, az Ügyfél vagy a Felhasználó előzetes figyelmeztetése nélkül. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatást és a Honlapot - erre vonatkozó értesítés mellett - bármikor más domain név alá helyezze át. 4.4.2. Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével az általa megadott valamennyi adat Szolgáltató általi, jelen ÁSZF-ben meghatározott időtartamra történő tárolásához kifejezetten hozzájárul. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó által a Honlapokra feltöltött adattartalmak biztonságos megőrzése céljából a Szolgáltató minden szükséges és célszerű intézkedést megtesz, azonban az adattartalmak esetleges elvesztéséből, megsemmisüléséből eredően a Szolgáltatóval szemben semmilyen igénnyel nem élhet. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa a Honlapra feltöltött adattartalmakat saját kockázatára tárolja a Honlapon, tudomásul veszi továbbá, hogy a Szolgáltatás igénybevétele ellenében fizetendő díj nem az adattartalmak tárolásának és megőrzésének, hanem a Szolgáltatás nyújtásának ellenértékeként kerül a Szolgáltató által megállapításra és részére megfizetésre. 4.4.3. Az Ügyfél vállalja, hogy saját költségén és saját felelősségére biztosítja a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver kiépítettséget (konfigurációt), operációs rendszert, valamint az ezek működtetéséhez esetlegesen szükséges egyéb technikai eszközöket, a továbbiakban együttesen: Számítástechnikai Eszköz. Amennyiben a Számítástechnikai Eszközön kívül más számítógépes alkalmazás (szoftver) is telepítésre került vagy kerül, akkor az Ügyfél gondoskodik arról, hogy azok a Szolgáltatás igénybevételének lehetőségét ne korlátozzák vagy akadályozzák. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy az Ügyfél megfelelő Számítástechnikai Eszközt biztosít-e a Szolgáltatás igénybevételéhez vagy, hogy más számítógépes alkalmazás (szoftver) nem korlátozza vagy akadályozza-e a Szolgáltatás használatát. Az Ügyfél köteles gondoskodni a Számítástechnikai Eszköz karbantartásáról, vírusvédelméről és az abban tárolt adatok biztonságáról. A Számítástechnikai Eszköz meghibásodása, működésképtelensége esetén a Szolgáltatás igénybevétele érdekében a Ügyfél köteles a szükséges intézkedéseket saját költségén megtenni. A Szolgáltató kizárja a felelősségét az abból eredő esetleges kár megtérítéséért, hogy az Ügyfél ezen kötelezettségét megszegi, nem vagy késedelmesen teljesíti.

4.4.4. Az Ügyfél és valamennyi Felhasználó mindenkor köteles a Szolgáltatást - a Felhasználói Kézikönyvnek megfelelően – a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint, rendeltetésszerűen és a működtetésre vonatkozó biztonsági előírásokat betartva használni. Az Ügyfél és a Felhasználó köteles a Szolgáltatás rendeltetésszerű és biztonságos használatához szükséges személyes biztonsági elemek (felhasználói név jelszó) biztonságban tartása érdekében szerződésszerű magatartást tanúsítani, illetőleg minden elvárhatót megtenni annak érdekében, hogy a szerződésszerű magatartását veszélyeztető körülményt elkerülje vagy a már előállt szerződésszegésből eredő kárt elhárítsa, függetlenül attól, hogy a körülmény ellenőrzési körén kívül vagy azon belül merült-e fel és a szerződéskötés időpontjában előrelátható volt-e vagy sem. 4.4.5. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást karbantartás vagy a meghibásodás kijavítása céljából, illetve egyéb szervezési-működési okokból részben vagy egészben szüneteltetni. Amennyiben a Szolgáltatás használatának szüneteltetésére előre tervezhető karbantartási, javítási, egyéb szervezési-működési okból kerül sor, akkor a Szolgáltató elektronikus úton, előzetesen értesíti az Ügyfelet. Ellenkező esetben a Szolgáltató elektronikus úton, a lehető legrövidebb időn belül utólag értesíti az Ügyfelet, kivéve, ha ezen értesítés a szünetelés okának jellegéből adódóan nem lehetséges, vagy a Szolgáltató ésszerű megítélése szerint a szünetelés okának mielőbbi elhárítása érdekében nem célravezető. A Szolgáltató nem felel a jelen rendelkezés alkalmazása következtében az Szolgáltatás igénybevételi lehetőségének átmeneti elmaradásából eredő esetleges károkért. 4.4.6. Az Ügyfél és a Felhasználók a Szolgáltatóval szemben egyetemlegesen felelősek a Hellofleet rendszer Ügyfél általi használatával összefüggésben bekövetkező bármely olyan kárért, amelynek viselésére a Szolgáltató, illetve valamely harmadik személy – jogszabály vagy valamely szerződés rendelkezése alapján – nem kötelezhető. 4.4.7. Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a jelen ÁSZF-ben és a Felhasználói Kézikönyvben foglalt, a Szolgáltatás rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó rendelkezések az Ügyfél és valamennyi Felhasználó által a Szolgáltatás használatának megkezdése előtt maradéktalanul megismerésre és betartásra kerüljenek. A Szolgáltató nem felel az abból eredő kárért, ha az Ügyfél a Felhasználó jelen rendelkezés szerinti tájékoztatását elmulasztja, késedelmesen vagy hiányosan teljesíti, illetve ha az Ügyfél vagy a Felhasználó a Szolgáltatás rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó rendelkezéseket nem tartja be. 4.4.8. Az Ügyfél és a Felhasználók tudomásul veszik és elfogadják, hogy az Ügyfél által – a Szolgáltatás használata során – az Interneten továbbított adatok biztonságáért nem felel.

5.

Flottamenedzsment szolgáltatás

5.1. Általános rendelkezések 5.1.1. Szolgáltató a Szolgáltatás keretében a Honlapon online flottamenedzsment szolgáltatások igénybevételére biztosít lehetőséget akként, hogy a Szolgáltatás elérhetőségét a hét minden napján napi 24 órán keresztül biztosítja az Ügyfél számára, bármely végpont számára, amely megfelelő sávszélességgel kapcsolódik az Internetre. 5.1.2. Szolgáltató a különféle szolgáltatáscsomag keretében a Honlapon elérhető Szolgáltatás funkcióinak igénybevételére, valamint a Felhasználó által megadott adatok adatbázisban történő tárolására és előhívására biztosít lehetőséget. A Szolgáltató a Szolgáltatás keretében nyilvántartott adatokról biztonsági mentést készít. 5.1.3. Szolgáltató a Szolgáltatás azon funkcióinak igénybevehetőségét biztosítja, amelyet az Ügyfél által igénybevett, megrendelt szolgáltatáscsomag tartalmaz. Az egyes szolgáltatáscsomagok -– a továbbiakban együttesen: Szolgáltatáscsomagok – mindenkori tartalmát, igénybevételük ellenértékét, az azokra vonatkozó funkciókat, illetve szolgáltatásokat Szolgáltató a Honlapon teszi közzé. 5.1.4. Szolgáltató a Szolgáltatást a Szolgáltatáscsomagok keretében határozatlan időtartamra nyújtja mindaddig, amíg a Szolgáltatáscsomaghoz tartozó havi díj az Ügyfél által megfizetésre kerül. Amennyiben az Ügyfél ezen havi díj megfizetésével késedelembe esik, akkor Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáshoz történő hozzáférés korlátozására, egyúttal 5 (öt) naptári napos póthatáridő biztosításával a regisztráció során az Ügyfél által megadott e-mail címre küldött üzenetben a havi díj megfizetésére szólítja fel a Felhasználót. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben az így megállapított póthatáridő is eredménytelenül telik el, úgy a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás további – díjfizetés ellenében igénybe vehető – funkcióinak használatát a Felhasználó részére részben vagy teljesen megtagadni. 5.1.5. A Szolgáltató az Ügyfél regisztrációját követően díjfizetés nélkül igénybe vehető Szolgáltatásokat határozatlan időtartamra, de legfeljebb az Ügyfél regisztrációjának – bármely okból bekövetkező – törléséig nyújtja. 5.1.6. Szolgáltató szavatolja, hogy a Szolgáltatás keretében az egyes funkciók megfelelnek a mindenkori aktuális jogszabályi előírásoknak (ha vannak). 5.1.7. Az Ügyfél a Szolgáltató részére, a „[email protected]” e-mail címre megküldött e-mail útján vagy a Szolgáltató székhelycímére postai úton megküldött írásbeli nyilatkozattal bármikor felmondhatja a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződést. A Szolgáltató az Ügyfél felmondása esetén a Szolgáltató részére már befizetett díjakat nem téríti vissza. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás felmondására irányuló e-mail üzenetének a Szolgáltató általi kézhezvételét követően a Szolgáltatás ingyenesen igénybe vehető funkcióinak használatára jogosult, amennyiben a regisztrációjának törlését nem kezdeményezi.

5.1.8. Az Ügyfél a Szolgáltatás megrendelésével, illetve – amennyiben a Szolgáltatás igénybevételének feltétele valamilyen díj előzetes megfizetése – a Szolgáltatás díjának megfizetésével a Szolgáltatás igénybevételére jogosulttá válik. 5.2. Alapszolgáltatások 5.2.1. Gépjárművek paramétereinek és kapcsolódó tartozékainak, okmányainak, használóinak nyilvántartása, valamint a gépjárművek üzemeltetéséből származó költség jellegű és nem költségjellegű adatok nyilvántartása és a nyilvántartott adatok lekérdezése, valamint bizonyos a flottamenedzsment szolgáltatáshoz tartozó dokumentumok előállítása és nyomtatása. 5.3. További Szolgáltatások 5.3.1. Szolgáltató az általa nyújtott további Szolgáltatások tartalmát és részletes feltételeit a Honlapon teszi közzé. Az ilyen szolgáltatásokra jelen ÁSZF – az adott Szolgáltatásra vonatkozó eltérő egyedi feltétel hiányában – megfelelően alkalmazandó.

6.

A flottamenedzsment szolgáltatás igénybevétele

6.1. A Szolgáltatás elérhetőségének, illetve igénybevehetőségének együttes feltételei: (a) a Honlap online szerződéskötési felületének (adatainak, űrlapjainak) kitöltése; (b) a regisztráció keretében a jelen ÁSZF-nek az Ügyfél általi, a Honlapon történő elektronikus elfogadása; (c) az Adminisztrátor Felhasználó, illetve a Felhasználók Honlapon történő (a Hellofleet rendszer által az Ügyfélnek e célból küldött érvényesítő kód használatával elvégzett) érvényes regisztrációja; (d) az Adminisztrátor Felhasználónak, illetve a Felhasználóknak a Honlapon történő bejelentkezése; – (e) a Felek kifejezetten eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltatás igénybevételének ellenértékét képező díj Szolgáltató részére történő megfizetése. 6.2. Regisztráció 6.2.1. Az Adminisztrátor Felhasználó az Ügyfél, illetve a Felhasználók Honlapon történő regisztrálását a „Regisztráció” gombra történő kattintással kezdheti meg. 6.2.2. A Regisztráció gombra kattintást követően megjelenő felületen meg kell adni a Szolgáltató által előírt adatokat. Az Adminisztrátor Felhasználó a Honlapon történő regisztráció során saját személyén túl további Felhasználókat regisztrálhat és azok számára különböző, a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó jogosultságokat biztosíthat. Az Adminisztrátor Felhasználó által a Honlapon beállított jogosultságok határozzák meg, hogy adott Felhasználó a Szolgáltatás mely funkcióihoz férhet hozzá.

6.2.3. Az Adminisztrátor Felhasználó regisztrációkor köteles mind az Ügyfél, mind a Felhasználók vonatkozásában valós adatokat szolgáltatni és azok esetleges későbbi változását is a Szolgáltatónak 8 (nyolc) naptári napon belül bejelenteni. A regisztráció elvégzése során az Adminisztrátor Felhasználónak lehetősége van a kitöltött adatokat ellenőrizni, az esetleges elírásokat javítani. Hibás, illetve nem valós vagy hamis adatok megadása esetén az Adminisztrátor Felhasználót terhel minden anyagi és/vagy büntetőjogi felelősség, amely ezen jogellenes tevékenységéből származik. 6.2.4. A regisztráció érvényesítéséhez a regisztrációkor megadott magyar e-mail címre a Szolgáltató által küldött aktiváló kód megadása szükséges. 6.2.5. A regisztráció feltétele a jelen ÁSZF teljes terjedelmének előzetes megismerése és ezt követő elfogadása. Az elfogadás az „ÁSZF” felirattal egy sorban lévő jelölőnégyzet bejelölésével történik, majd az „Változtatások tárolás” gombra történt kattintással az Adminisztrátor Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF szövegét elolvasta, tartalmát megértette, azt az Ügyfél képviseletében érvényesen elfogadja, az általa a Honlapon megadott adatainak tárolásához, kezeléséhez kifejezetten hozzájárul. 6.2.6. A Honlapra történő bejelentkezést követően a Felhasználó a felhasználói fiókjának „Törzsadatok” főmenüpont alatt található „Cégadatok” oldalmenü pontra kattintást követően jogosult felhasználói adatait bármikor lekérdezni, módosítani (cégnév és adószám kivételével), valamint lehetősége van dokumentumok nyomtatására. 6.2.7. A Szolgáltatást egy adott Ügyfél esetében tetszőleges számú Felhasználó használhatja. Az Ügyfél felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a Szolgáltatást az Ügyfél Felhasználójaként felhasználói névvel és jelszóval igénybe vevő bármely személyt az Ügyfélnek a Hellofleet rendszerben tárolt adataihoz való hozzáférésre jogosultnak személynek tekintsen. A Szolgáltatónak a jelen pontban foglaltakon túl nem kötelessége annak ellenőrzése, hogy a Hellofleet rendszerbe Felhasználóként bejelentkező személy hozzáférésre jogosult-e, illetve, hogy az Ügyfélnél a biztonsági szabályok betartására vagy kijátszására sor került-e, ide nem értve azt az esetet, amikor az alábbi 6.2.12. pont szerinti szerint értesítésre sor került. 6.2.8. Az Ügyfél, illetve a Felhasználó az adataiban bekövetkezett változásokat köteles rögzített adataira is átvezetni. E kötelezettségének elmulasztásából eredő esetleges károk az Ügyfelet, illetve Felhasználót terhelik. 6.2.9. Az Ügyfél Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni a „[email protected]” e-mail címre küldött, törlési kérelmet tartalmazó elektronikus üzenettel. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a regisztrációjának törlésére irányuló e-mail üzenetének elküldését követően a Szolgáltató bármikor és azonnali hatállyal jogosult a Felhasználó regisztrációjának és a Felhasználó által feltöltött adattartalmak teljes és végleges törlésére, ide nem értve azokat, amelyeket adatvédelmi jogszabályban vagy nyilatkozatban foglalt megőrzési, nyilvántartásba vételi kötelezettség érint. Az adatok törléséből eredően az Ügyfél, illetve a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben semmilyen igénnyel nem élhet.

6.2.10. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje azon Felhasználók regisztrációját, akik megítélése szerint bármely más személy nevével, képmásával, e-mail címével, vagy más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek. Különösen, ha tudomása szerint az érintett felhasználói név (e-mail cím), vagy annak része védjegy- vagy más típusú oltalom alatt áll, más személy jogos érdekét sérti, trágár, vagy obszcén szó, rasszista, vallási, nemzeti, nemzetiségi, szexuális hovatartozást gyalázó, vagy sértő, burkolt, vagy nyílt reklámhordozónak tekinthető. 6.2.11. A felhasználói hozzáférési adatok - így különösen a jelszó - titokban tartásáért kizárólag az Ügyfél és Felhasználói felelősek. 6.2.12. Amennyiben Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a jogosulatlan harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót a „[email protected]” e-mail címre küldött elektronikus üzenet formájában. A fenti kötelezettségek elmulasztásából, késedelméből eredő esetleges károkért kizárólag az Ügyfelet, illetve a Felhasználót terheli a felelősség. Felhasználó felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak, az Ügyfélnek vagy bármely harmadik személynek okozott károkért. 6.3. Fizetés 6.3.1. Bankkártyás fizetés: az Ügyfél a Szolgáltatás megrendelése során bankkártyás fizetési felületről is megfizetheti a Szolgáltatás díját Szolgáltató részére. 6.3.2. Banki átutalás: az Ügyfél banki átutalás útján is fizethet, amely során a megrendelt Szolgáltatások díját azok esedékessége előtti napig köteles megfizetni a Szolgáltató 10103898-32042300-01003002 számú fizetési számlájára. 6.3.3. Szolgáltató a megrendelt Szolgáltatások igazolására bankkártyás fizetési mód esetén a fizetés megtörténtét követően, míg banki átutalás útján történő fizetés esetén az összeg Szolgáltató fizetési számláján történő jóváírásának napján állít ki és küld számlát Felhasználó részére elektronikus formában a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre küldött üzenetben.

7.

Adatvédelem

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglalt kötelezettségnek eleget téve a Szolgáltató az alábbiakról tájékoztatja ügyfeleit: Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.

A Szolgáltató a személyes adatokat a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés létrejöttével (jelen ÁSZF elfogadásával), nyilvántartásával és a Szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kezel (adatkezelés célja) a Felhasználó regisztráció során adott hozzájárulása alapján (adatkezelés jogalapja). Az adatszolgáltatás önkéntes, de a regisztrációban rögzített egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen lehet a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez. Az adatkezelés időtartama: a Szolgáltató a személyes adatokat a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződéssel létrejövő jogviszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződéssel kapcsolatban polgári jogi igény érvényesíthető. A Szolgáltató, mint adatkezelő az adatok feldolgozását és az adatok nyilvántartását is maga végzi. A Szolgáltató, illetve megbízottja tevékenysége során tudomására jutott, adatokat (személyes és egyéb adatokat) - a jogszabályban meghatározott eseteket kivéve csak akkor hozhatja harmadik személy tudomására, ha a titoktartási kötelezettsége alól az érintett ügyféltől vagy annak törvényes képviselőjétől a kiszolgáltatható titokkört megjelölve írásban felmentést kapott. A Szolgáltató. a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítése során igénybe vesz külső közreműködőket olyan esetekben, amikor a Szolgáltatás nyújtásához speciális szakértelemre van szükség. A kiszervezett tevékenységet végző megbízott személyes adatokat kezel és a törvény alapján titoktartásra kötelezett. A Szolgáltató ügyfele saját személyes, nyilvántartott, illetve továbbított adatairól - a vonatkozó törvényekben rögzített korlátozásokkal - jogosult tájékoztatást kapni, kérésére adatait a Szolgáltató nyilvántartásában módosítja. A Szolgáltató a személyes adatokat a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződéssel létrejött jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a ezen jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A Szolgáltató és megbízottja köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt. Az ügyfél jogellenes adatkezelés esetén élhet tiltakozási jogával, illetve bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató, mint adatkezelő köteles a bejelentést a vonatkozó törvényi előírások szerint kivizsgálni és az ügyfelet írásban tájékoztatni. A Felhasználó tudomással bír arról, és a regisztráció elvégzésével kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott adatait a Szolgáltató statisztikai adatszerzés céljára felhasználhatja. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a statisztikai célokra való felhasználás során az adatoknak az érintett Felhasználóval való kapcsolatát megszünteti, az adatok helyreállíthatatlanságát garantálja, ezáltal a felhasználásra kerülő adatok személyes adat jellegét megszünteti. Minden egyéb, adatkezeléssel, adatvédelemmel összefüggő kérdésben a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.

8.

A szerződés megszűnése

8.1. Amennyiben az Ügyfél vagy az Adminisztrátor Felhasználó az Ügyfél regisztrációjának törlését kéri, ezen kérelme – a Felek eltérő írásbeli megállapodásának hiányában – a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés Ügyfél általi felmondását is jelenti. 8.2. Amennyiben az Ügyfél regisztrációjának törlésére a 4.1.4. vagy az 6.1.9. pont alapján kerül sor, a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés Szolgáltató részéről történő azonnali hatályú felmondásának minősül, az Ügyfél az általa a Szolgáltatás igénybevételének ellenértékeként megfizetett díj arányos részét vissza nem követelheti, azt a Szolgáltató átalány kártérítés jogcímén jogosult megtartani.

9.

Jogérvényesítési lehetőségek

9.1. Panaszügyintézés helye Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: FrontSoft Információtechnológiai Kft. Székhelye: 1042 Budapest, Árpád út 51-53/A. Levelezési cím: 1042 Budapest, Árpád út 51-53/A. Telefonszám: +36-1-272-2570 E-mail: [email protected] 9.2. Panaszügyintézés módja Az Ügyfél szóban előterjesztett panasza esetén azt a Szolgáltató késedelem nélkül megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben az Ügyfél képviselőjének átadni, b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek legkésőbb 30 napon belül az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak az Ügyféllel való közlése iránt. 9.3. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek A Szolgáltató és az Ügyfél a közöttük felmerült vitás kérdéseket elsősorban békés tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor az Ügyfél jogosult a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

10. Az ÁSZF egyoldalú módosítása 10.1. Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan is módosítani, amelyről jogszabály, vagy jelen ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában - a módosítás hatályba lépését 15 (tizenöt) nappal megelőzően a módosított ÁSZF-nek a Honlapon történő közzététele útján értesíti az Ügyfeleit. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően – eltérő rendelkezés hiányában - irányadók a már megkötött és a módosítás hatályba lépést követően kötött szerződések tekintetében is. 10.2. Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltató által módosított feltételeket nem fogadja el, akkor a Szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződést - felmondási idő nélkül akár azonnali hatállyal írásban felmondhatja akként, hogy felmondása legkésőbb a módosítás hatálybalépés napján a Szolgáltatóhoz megérkezzen.

11. Záró rendelkezések 11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak. 11.2 A jelen ÁSZF hatályba lépésének ideje: 2015. Év november hó 23. napja. Budapest, 2015. november 11. FrontSoft Információtechnológiai Kft.