A DPD Hungária Kft. a Lagermax vállalatcsoport tagjaként, a DPD és a GeoPost nemzetközi hálózatának részeként 2003 májusában alakult Magyarországon

Ajánlat belföldi és nemzetközi csomagfuvarozásra

DPD - Szolgáltatások

A DPD története

May 2009

Európa egyik vezető csomagszállító szolgáltatója, a DPD, multinacionális vállalatok és hagyományos postai szolgáltatók alternatívájaként 1976-ban alakult Németországban. Működésünk első évében 1,4 millió csomagot szállítottunk, 1980-ra ez a szám 7 millióra növekedett. Ma ügyfeleink naponta több mint 2 millió csomagot bíznak ránk. A vállalatcsoport központja a németországi Aschaffenburgban van, amely franchise partnerein keresztül szolgáltatások sorát – utánvétes szállítási szolgáltatástól kezdődően az egyéni, egyénileg kialakított szolgáltatásokon át a beszerzési logisztikáig – kínálja ügyfeleinek. A DPD a több mint 40 európai országban működő, 500-at meghaladó számú depóival, 13.500 gépjárműből álló gépkocsiparkjával mintegy 220.000 üzleti ügyfelet szolgál ki. A GeoPost, amely a Francia Posta 100 százalékos tulajdonában lévő leányvállalat, 83,32 százalékos részvényhányaddal rendelkezik a DPD-ben. A DPD Magyarországon A DPD Hungária Kft. a Lagermax vállalatcsoport tagjaként, a DPD és a GeoPost nemzetközi hálózatának részeként 2003 májusában alakult Magyarországon. 2005 decemberétől a DPD Hungária Kft 100%-ban a francia GeoPost tulajdonában van. A DPD alap szolgáltatásai DPD Classic – Belföld DPD Classic – Nemzetközi DPD Express – Nemzetközi A DPD kiegészítő szolgáltatásai Collection request / Árufelvételi megbízás Delta Service Csomagcsere COD COD Expressz COR Szállítás megaáruházba Tételes átadás Szállítólevél visszaforgatás E-mail értesítés Interaktív SMS értesítés Predict ID-Check Aznapi felvét Szombati kiszállítás DPD 12:00 Bankkártyás fizetés

A DPD magyarországi depói

DPD Hungária Kft. web: www.dpd.hu E-mail [email protected]; [email protected] Tel: +36 1 501 6200, +36 1 501 6204

2


DPD Classic - belföld A DPD Classic cégünk alap szolgáltatása, amely lehetővé teszi küldeményeinek egyszerű, gyors és megbízható szállítását Magyarország területén bárhol.

May 2009

Csomagjait a DPD futár az Ön által meghatározott helyen az egyeztetett időben veszi át, majd a csomagot a címzettnek a csomagcímkén feltüntetett cím alapján a céldepóba irányítják. Éjszaka a csomagokat átszállítjuk a céldepóba, amely a következő nap folyamán biztosítja a csomagok gyors eljutását a címzetthez. A feladott csomagok minden állomáson scannelésre kerülnek, így honlapunkon a teljes életciklusa nyomon követhető a 14 jegyű csomagszám alapján. A DPD által nyújtott szolgáltatási rendszer általános jellemzői: Háztól – Házig szállítás minden címre Belföldi szolgáltatás esetében kézbesítés a felvételt követő munkanapon

Minden csomag vonalkódos csomagcímkével van ellátva, amely lehetővé teszi a csomag díjmentes elektronikus nyomon követését a szállítás során és az átvételi elismervény letöltését a www.dpd.hu honlapon. Sikeres másnapi kézbesítések aránya: 96,5% Sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori és harmadszori kézbesítési kísérlet

Nem kézbesíthető csomag díjmentes visszaszállítása a feladónak Automatikus felelősség vállalás 520€ beszerzési értékig Felülbiztosítási lehetőség

Egy csomag maximális súlya 50 kg A csomag maximális hossza (leghosszabb oldala) 175 cm Ügyfélszolgálat 08: 00-18: 00-óráig Értéknövelt szolgáltatások DPD Classic szolgáltatásunkkal a küldeményeit Magyarországon a felvételt követő munkanapon munkaidőben (817 óráig) kiszállítjuk.

Káresemények elkerülése érdekében, csak megfelelően becsomagolt árukat veszünk fel! Összepántolt, összeragasztott, összekötözött árut a DPD nem vesz fel, amennyiben az ügyfél mégis ilyen csomagot ad fel, úgy az saját felelősségre történik, melyért kártérítés nem igényelhető elmaradás esetén. A csomagolás legyen megbízható, biztonságos, az áru jellegének megfelelő, mely a belső áruvédelmet is tartalmazza. Ennek hiányában bekövetkezett károkért a DPD nem vállal felelősséget. A csomagok méretére vonatkozó adatok: Max övméret 3 méter (maximum 1,75 méter hosszúság). Övméret számítása: 2 X szélesség + 2 X magasság + 1 X hosszúság.


3


Káresemények elkerülése érdekében, csak megfelelően becsomagolt árukat veszünk fel! Összepántolt, összeragasztott, összekötözött árut a DPD nem vesz fel, amennyiben az ügyfél mégis ilyen csomagot ad fel, úgy az saját felelősségre történik, melyért kártérítés nem igényelhető elmaradás esetén. May 2009 legyen megbízható, biztonságos, az áru jellegének megfelelő, mely a belső áruvédelmet is A csomagolás tartalmazza. Ennek hiányában bekövetkezett károkért a DPD nem vállal felelősséget. A csomagok méretére vonatkozó adatok: Max övméret 3 méter (maximum 1,75 méter hosszúság). Övméret számítása: 2 X szélesség + 2 X magasság + 1 X hosszúság. Üzemanyag felár és útdíj - belföld

Az üzemanyagfelár nagysága közvetlenül a gázolajnak az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal http://www.apeh.hu által megállapított átlagárától függ. Az üzemanyagfelár módosítására minden hónap első munkanapján kerül sor, mégpedig oly módon, hogy annak mértéke a gázolajnak az APEH által a szállítások magvalósulásának aktuális hónapját megelőző, az adott hónapban közzétett átlagárából kerül kiszámításra. Az üzemanyagok árának 460 Ft/liter határérték felé történő emelkedése esetében az üzemanyagfelár minden 20 Ft után 1%-kal emelkedik. Útdíj egységesen minden egyes kiscsomagra (0,1 – 50 kg) fizetendő, függetlenül a desztinációtól. DPD belföldi értéknövelt, kiegészítő szolgáltatásai Collection Request - árufelvételi megbízás Az Ön által adott írásos megbízás alapján a megjelölt helyen a DPD felveszi a csomagot és azt a Megbízónak kézbesíti. Delta Service Futárunk az Ön által szabadon megválasztott címen veszi fel a kívánt csomagot és azt az Ön által szabadon meghatározott címre szállítja. Ezen szolgáltatás keretében a felvételi cím és a kiszállítási cím is szabadon választható, azok közül egyik sem kell, hogy az Ön telephelye legyen. A Delta Sevice szolgáltatásunk kizárólag belföldön és kizárólag weblabelt használó ügyfeleink számára érhető el. Csomagcsere Amennyiben Önnek egyszerre kell egy címre csomagot kiküldenie és onnan egy másik csomagot visszaszállítatnia, úgy a csomagcsere szolgáltatásunkat ajánljuk az Ön részére. Ennek a szolgáltatásnak a keretein belül, Ön kiküld egy adott csomagot egy meghatározott címre és a csomaggal együtt a visszahozandó csomag címkéjét is átadja futárunknak. Futárunk kiszállítja a csomagot a címre, ott a visszaszállítandó csomagot felcímkézi, és azt másnap visszaszállítja az Ön telephelyére. Fontos, hogy a visszaszállítandó csomag címkéjének a küldött csomagon kívül egy dokumentum tasakban kell lennie, hogy a futár a csomag felbontása nélkül ahhoz hozzáférjen és a másik csomagot felcímkézhesse.


4


COD – utánvét Abban az esetben, ha Ön fizetéskor semmit sem szeret a véletlenre bízni, a DPD Utánvét szolgáltatását ajánljuk. Szolgáltatásunk May 2009 igénybevételével a futárunk csak abban az esetben adja át csomagját a címzettnek, ha az Ön által a csomagcímkénken megjelölt összeget a címzett kifizeti. Az utánvét elszámolása és utalása heti egy alkalommal történik. Az utalás költségét a DPD Hungária Kft. vállalja.

COD Express COD Express szolgáltatásunkkal Ön a lehető legrövidebb idő alatt kapja meg az utánvét összeget. A DPD a kiszállítást követő munkanapon átutalja a szerződésben megjelölt bankszámlaszámra a beszedett utánvét összeget. COR – áru visszaszállítási megbízás COR szolgáltatásunkat webáruházat üzemeltető ügyfeleink számára ajánljuk. A szolgáltatás lényege, hogy amennyiben szerződött partnereink ügyfelei a kiszállítást követően reklamációval élnek, és megállapodnak a csomag visszáruzásában úgy DPD a megrendelést követően felveszi a csomagot az Ön ügyfelétől, és visszaszállítja azt az Ön címére. Ez esetben a COR szolgáltatás összegéről szóló számlát a DPD állítja ki, valamint annak összegét az Ön ügyfelétől beszedi és saját számlájára utalja. Hipermarketes beszállítás: A DPD vállalja hipermarketekbe történő beszállítást. Szolgáltatásunk díja tartalmazza a várakozási időt, amely megaáruházas címzett esetén automatikusan számlázásra kerül. Amennyiben Ön megaáruházba szállít, és az adott áruház ragaszkodik a tételes átvételhez, de Ön nem rendelte meg a szolgáltatást, abban az esetben a futárunk a küldemény aznapi kiszállítása érdekében az áruház kérésének eleget fog tenni.

Tételes átadás: Tételes átadás szolgáltatásunkkal a futárunk a küldemény kézbesítésekor megvárja azt, hogy a címzett a csomagban lévő termékeket tételesen átvegye, illetve megszámolja. Szolgáltatásunkat a Weblabel címkekészítő programunkkal tudja megrendelni. Szállítólevél visszaforgatás:

A szállítólevél visszaforgatás szolgáltatásunk abban az esetben ajánljuk, amennyiben Ön szeretné, hogy a saját számláját vagy szállítólevelét a címzettel aláírattassuk, lepecsételtessük, és azt az Önök címére visszaszállítsuk.


5


Interaktív e-mail értesítés Interaktív E-mail értesítési szolgáltatásunkkal a címzettjét e-mail-ben értesítjük a küldeménye felvételi napján, ill a kiszállítás napján egyaránt. Az e-mail-es értesítő tartalmazza a küldemény csomagszámát, utánvét összegét, feladó, May 2009 valamint a címzett adatait. Amennyiben a kiszállítás napja nem megfelelő a címzett részére, az e-mail-ben szereplő link segítségével a kézbesítés napját át tudja ütemezni másik napra. Az interaktív e-mail értesítési szolgáltatásunk csak a Weblabel csomagcímke nyomtató programunk használatával lehetséges. Interaktív SMS értesítés Interaktív SMS szolgáltatásunkkal küldeményének felvételi napján a címzettet SMS-ben értesítjük a csomagja másnapi kiszállításáról, ill. az utánvét összegéről. A címzettnek lehetősége van válasz SMS-sel átütemezni a kézbesítés napját, amennyiben valamilyen oknál fogva az nem megfelelő a számára. A szolgáltatás csak kiegészítő szerződéssel és a Weblabel csomagcímke nyomtató programunkkal vehető igénybe.

Predict A küldemény felvétele napján a címzettet SMS-ben értesítjük a csomagja felvételéről, az utánvét összegéről és a másnapi kiszállításról. A címzettnek válaszüzenetben lehetősége van a kiszállítási dátum módosítására, amennyiben a következő nap nem felel meg neki. A küldemény kiszállításának napján a címzettnek a reggeli órákban újabb SMS-t küldünk, amelyben a küldeményének a pontos kiszállításáról értesítjük, így megtudja, hogy mely 3 órás időablakban számíthat a DPD futár érkezésére.

ID-Check – személyazonosság ellenőrzés Amennyiben szeretné, hogy küldeményét kizárólag az Ön által meghatározott személy vegye át, abban az esetben a Személyazonosság ellenőrzési szolgáltatásunkat ajánljuk Önnek. A szolgáltatásunk megrendelésével a futárunk csak abban az esetben adja át a küldeményt, ha a címzett személyazonosító okmánnyal igazolta magát, és a neve megegyezik a csomagcímkén megadott névvel. Aznapi felvétel Ügyfeleinknek lehetősége van megbízást adni a DPD részére aznapi csomagfelvételre. Ebben az esetben futáraink még aznap felveszik a csomagot, ami a következő napon kiszállításra kerül a megadott címre. Ügyfeleink aznapi felvételre vonatkozó igényeiket telefonon 14:00-ig, míg weblabelben 13:00-ig adhatják le. A szolgáltatás kizárólag depóvárosokban érhető el!


6


Szombati kiszállítás

May 2009 A szolgáltatás

megrendelésével a DPD vállalja a pénteken feladott küldeményeknek a szombati kiszállítását a következő városokba: Békéscsaba, Budapest, Debrecen, Gyöngyös (kivéve 3221, 3232, 3233), Győr, Kecskemét, Liszó (kivéve 8832), Mályi, Miskolc, Miskolctapolca, Nagyigmánd, Nagykanizsa, Nyíregyháza, Pécs, Szeged, Székesfehérvár, Szekszárd, Szolnok, Szombathely, Tatabánya, Veszprém (kivéve 8411, 8412).

DPD 12:00 Amennyiben Önnek fontos, hogy küldeményét a feladást követő munkanapon legkésőbb 12 óráig kiszállítsuk, abban az esetben válassza a DPD 12:00 szolgáltatásunkat, amelyet pénz visszafizetési garanciával ajánlunk. Szolgáltatásunk díja magában foglalja a feladó e-mail értesítését a küldeménye kiszállításáról és az átvevő nevéről, illetve sikertelen kiszállítás esetén a feladó azonnali telefonos értesítését. DPD 12:00 szolgáltatásunkat jelenleg a következő városokba tudja igénybe venni: Ajka (kivéve 8447, 8448, 8451), Békéscsaba, Böhönye, Budapest. Debrecen, Eger. Gyöngyös (kivéve 3221,3232,3233), Győr, Hatvan, Kaposvár (kivéve 7461), Kecskemét, Kistolmács, Körmend (kivéve 9909), Kőszeg, Letenye, Liszó (kivéve 8832), Mályi, Miskolc, Miskolctapolca, Mosonmagyaróvár, Murarátka, Nagybajom, Nagyigmánd, Nagykanizsa, Nyíregyháza, Pálmajor, Pécs, Polgárdi (kivéve 8155), Sárvár (kivéve 9494), Siófok, Sopron (kivéve 9494), Szeged, Székesfehérvár, Szekszárd, Szolnok, Szombathely, Tatabánya, Veszprém (kivéve 8411, 8412), Zajk, Zalaegerszeg, Zirc, Zselickislak DPD 12:00 szolgáltatásunk elérhetőségét folyamatosan bővítjük, ezért az aktuális városlistáról kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

Bankkártyás fizetés Amennyiben szeretné a partnereinek biztosítani utánvétes küldemények esetében a bankkártyás fizetés lehetőségét, akkor vegye igénybe az új bankkártyás szolgáltatásunkat. A szolgáltatást szerződéskötéskor a regisztrációs lapon rendelheti meg. (Bankkártyás fizetésre jelenleg a budapesti címzetteknek van lehetősége illetve vidéken a DPD depókba befáradó ügyfeleknek.)

Új kiszállítás – www.dpdcsomagom.hu Magánszemélynek történő kiszállítás esetén amennyiben a címzett nem tartózkodik a csomagcímkén megjelölt címen a futárunk egy értesítőt hagy a helyszínen. Az értesítőn szereplő szám segítségével a címzettnek a www.dpdcsomagom.hu portálon lehetősége van arra, hogy az első sikertelen kézbesítési kísérlet után az egyedi igényeinek megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását. Amennyiben a módosítás éjfélig megtörténik, a Címzett már másnap megkaphatja a csomagját. A kézbesítés történhet másik címre - például egy másik városba, az ügyfél munkahelyére -, de lehetőség van a kiszállítás dátumának módosítására is, illetve amennyiben az ügyfél úgy kívánja, a futár egy megadott helyen le is adhatja a csomagot. Természetesen továbbra is lehetőség van telefonon keresztül módosítani a csomag kiszállításának időpontját, illetve ha valaki nem szeretné a csomagátvétel megszervezésének lehetőségével élni, a DPD még további két alkalommal megkísérli a küldemény kiszállítását. DPD Hungária Kft. web: www.dpd.hu E-mail [email protected]; [email protected] Tel: +36 1 501 6200, +36 1 501 6204

7


Felülbiztosítás

May Az alap2009 biztosítási

értéket meghaladó értékű csomag esetén ügyfeleinknek lehetősége van a feladott csomagra felülbiztosítást kötni, így biztosítva az esetleges kár esetén a csomag értékének megtérítését. Felülbiztosítási szolgáltatásunkat csak szerződött ügyfeleink vehetik igénybe. Bővebb információért kérjük, olvassa el a Csomagbiztosítási feltételeinket.

DPD Classic nemzetközi szolgáltatás – Egyszerű, gyors és megbízható A DPD Classic nemzetközi szolgáltatással a rendkívül hatékony nemzetközi hálózatunknak köszönhetően küldeményeit távolságtól függően 1-5 nap alatt kézbesítjük partnere részére. Classic szolgáltatás általános jellemzői: Gyors, és gazdaságos közúti szállítás Súlyhatár: 31,5 kg / csomag Mérethatár: max. övméret: 3m (maximum 1,75 méter hosszúság). Automatikus felelősségvállalás 520 EUR beszerzési értékig, de felülbiztosítás is köthető Internetes nyomon követés Átvevő személy aláírásának letöltése interneten keresztül A nem kézbesíthető csomagokat díjmentesen szállítjuk vissza a feladóhoz

Magyarországról a Classic szolgáltatásunk az alábbi 29 országban vehető igénybe: 1. zóna: Ausztria (1-2), Szlovákia (1-2) 2. zóna: Németország (2-3) 3. zóna: Csehország (2-3), Belgium (3-4), Hollandia (3-4), Luxemburg (3-4), Olaszország (3-4), Románia (2), Svájc* (4-5) 4. zóna: Anglia (4-5), Dánia (4), Bulgária (3), Franciaország (4), Lengyelország (3), Szlovénia (3) 5.zóna: Észtország (4-5), Horvátország (3-4), Lettország (6), Litvánia (4-5), Spanyolország (4-5), Svédország (4-5) 6.zóna: Finnország (4-5), Norvégia*(4-5), Görögország** (3), Portugália (4-5) 7.zóna: Bosznia-Hercegovina*(5-6), Írország (5), Szerbia * (5-6) (A várható tranzit időket az országok mellett zárójelben találja) A szállítási idők nem garantáltak, tájékoztató jellegűek. * jelölés alá eső ország esetében a szállítási idő a vámkezelési idővel bővülhet. ** Görögország esetében Kréta szigetére 3, 6 €, a többi szigetre 11 € felárat számítunk fel.

Export csomagok tekintetében felhívjuk szíves figyelmét, hogy a súlyhatárok (max. 31,5 kg) betartása nélkülözhetetlen a külföldi országokba történő sikeres kézbesítés érdekében! Európai szigetekre történő szállítás esetén kérjük, hogy 3 példányos eredeti kereskedelmi számlát szíveskedjenek elhelyezni a csomagon kívülre egy szállítmányozási tasakban.


8


Üzemanyag felár - nemzetközi

Az üzemanyag felár nagysága közvetlenül a gázolajnak az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal

May 2009 http://www.apeh.hu által megállapított átlagárától függ: Az üzemanyag felár módosítására minden hónap első munkanapján kerül sor, mégpedig oly módon, hogy annak mértéke a gázolajnak az APEH által a szállítások magvalósulásának aktuális hónapját megelőző, az adott hónapban közzétett átlagárából kerül kiszámításra. COD – utánvét (nemzetközi) A DPD vállalja a nemzetközi utánvétes küldemények kezelését az alábbi országokba: Németország Románia Szlovákia Csehország Németországi utánvétek esetében a DPD a feladó magyarországi forintos bankszámlaszámára utalja a beszedett utánvét összegeket a teljesítés napján irányadó banki árfolyamon történt konverziót követően. Román, szlovák és cseh utánvétes küldemények esetében a szolgáltatás igénybevételének feltétele az adott országban és az adott ország pénznemében vezetett bankszámla. Nemzetközi utánvét szolgáltatásunk igénybevételéhez kiegészítő szerződés aláírása szükséges.

Nemzetközi Predict A küldemény felvétele napján a címzettet üzenetben értesítjük a csomagja felvételéről és annak várható érkezéséről. A címzettnek lehetősége van a kiszállítási dátum módosítására, amennyiben a megjelölt időszak nem felel meg neki. A küldemény kiszállításának napján a címzettnek a reggeli órákban újabb üzenetet küldünk, amelyben a küldeményének a pontos kiszállításáról értesítjük, így megtudja, hogy mely 3 órás időablakban számíthat a DPD futár érkezésére. Vámkezelés A DPD vállalja ügyfelei számára azon országokba küldött csomagok vámkezelését, mely célországok közúton elérhetőek, azonban a vámkezelés hatálya alá esnek. DPD Express - nemzetközi szolgáltatás A DPD Express nemzetközi szolgáltatásával rendkívül gyors, megbízható és gazdaságos légi szállítást kínálunk ügyfeleinknek a világszerte, köszönhetően a DPD partner vállalatainak, amely cégek mindegyike a saját régiójában vezető szerepet tölt be a csomagszállítás területén. Ez azt jelenti, hogy az expressz szállítással több, mint 220 országban érheti el üzleti partnereit gyorsan és biztonságosan. A DPD Express szolgáltatásunkat csak olyan szerződött partnerünk veheti igénybe, aki a csomagcímke nyomtatáshoz az elektronikus címkenyomtató programunkat használja (Weblabel). DPD Hungária Kft. web: www.dpd.hu E-mail [email protected]; [email protected] Tel: +36 1 501 6200, +36 1 501 6204

9


DPD Express szolgáltatásunk általános jellemzői: Express légi kézbesítés több mint 220 országba világszerte Súlyhatár: 50 kg/csomag

May 2009

Maximális körméret:330 cm Automatikus felelősségvállalás 20 USD/kg beszerzési értékig Minden csomag vonalkódos címkével van ellátva, ami lehetővé teszi a küldemények nyomon követését a DPD honlapján Átvevő személy nevének ellenőrzése interneten keresztül (nem minden ország esetén érhető el) A nem kézbesíthető csomagokat visszaszállítása vagy megsemmisítése előzetes árkalkuláció után a feladó költségére történik

A szállítási díj a tényleges súly vagy a küldemény térfogatsúlya alapján van meghatározva, attól függően, hogy melyik a nagyobb. Térfogatsúly kiszámítása:

Fenntartjuk a jogot – a nemzetközi légi szállítmányozás szabványaival összhangban – e szabályok módosítására. Tranzitidő táblázat Ország AFGANISZTÁN ALBÁNIA ALGÉRIA AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOK AMERIKAI SZAMOA ANDORRA ANGOLA ANGUILLA ANTIGUA ARGENTINA ARUBA AUSZTRÁLIA AUSZTRIA AZERBAJDZSÁN AZORI SZIGETEK BAHAMA-SZIGETEK BAHRAIN BANGLADES

Zóna

Tranzit idő

5 3 3 3 5 2 4 4 4 4 4 2 1 4 5 4 2 4

5-7 4-6 2-4 2-3 7-8 4-5 5-6 5-6 5-6 4-6 5-6 3-5 1-2 4-5 5-6 4-5 2-3 3-5

Ország CSÁD CSATORNA-SZIGETEK CSEH KÖZTÁRSASÁG DÁNIA DÉL-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG DÉL-KOREA DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG DOMINIKA DZSIBUTI ECUADOR EGYESÜLT ARAB EMIRÁTUS EGYESÜLT KIRÁLYSÁG ANGLIA ÍRORSZÁG SKÓCIA WALES EGYIPTOM EL SALVADOR


Zóna

Tranzit idő

4 1 1 1 2 2 4 4 4 4 2 ↓ 1 1 1 1 2 4

5-6 2-3 1-2 1-2 2-4 3-5 3-4 5-6 5-6 4-6 2-3 ↓ 1-2 1-2 2-3 2-3 2-5 4-6

10


May 2009 Ország

Zóna

Tranzit idő

Ország

Zóna

Tranzit idő

BARBADOS BARBUDA BELGIUM

4 4 1

5-6 5-6 1-2

ELEFÁNTCSONTPART (IVORY COAST) EQUATORIAL GUINEA ERITREA

4 4 4

4-5 6-7 6-7

BELIZE BELORUSSZIA (csak dokumentum) BENIN BERMUDA BOLIVIA BOSZNIA & HERZEGOVINA BOTSWANA BRAZILIA BRUNEI BULGÁRIA BURKINA FASO BURUNDI CHILE CIPRUS COMORE-SZIGETEK COOK-SZIGETEK COSTA RICA

4 2 4 4 4 3 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 4

4-6 4-5 7-8 7-8 5-6 5-6 3-5 4-6 4-5 2-4 7-8 4-5 4-6 2-3 7-8 7-8 5-6

ÉSZAK-ÍRORSZÁG ÉSZAK-MARIANA SZIGETEK ÉSZTORSZÁG ETIÓPIA FERÖER-SZIGETEK FIDZSI-SZIGETEK FINNORSZÁG FRANCIA GUYANA FRANCIA POLINÉZIA FRANCIAORSZÁG FÜLÖP-SZIGETEK GABON GAMBIA GHÁNA GIBRALTÁR GÖRÖGORSZÁG GRENADA

1 4 2 4 5 4 1 4 4 1 2 4 4 4 4 1 3

1-2 7-8 2-3 3-4 5-6 7-8 1-3 4-6 7-8 1-2 3-4 5-6 4-5 4-5 3-4 1-3 5-6

5 4 3 4 3 2 4 4 4 4 5 1 4 2 3 2 2 2 2 2 2 4 ↓ 4 2 2 2 2 4 4 4 4 2

6-7 3-5 5-6 5-6 4-6 5-6 6-7 7-8 5-6 7-8 7-8 1-2 4-6 2-4 4-5 3-6 3-5 4-6 3-5 2-4 3-4 6-7 ↓ 3-5 3-5 3-4 2-3 2-4 3-4 5-6 4-5 2-5 3-4

MADEIRA MALAWI MALAYSIA MALDIVE-SZIGETEK MALI MÁLTA MAN-SZIGET MAROKKÓ MARTINIQUE MAURITANIA MAURITIUS MAYOTTE MEXIKÓ MOLDOVA MONACO MONTENEGRO MONTSERRAT MOZAMBIQUE MYANMAR NAMÍBIA NAURU NÉMETORSZÁG

GRÖNLAND GRÚZIA GUADELOUPE GUAM GUATEMALA GUERNSEY GUINEA GUINEA-BISSAU GUYANA HAITI HOLLAND ANTILLÁK HOLLANDIA HONDURAS HONG KONG HORVÁTORSZÁG INDIA INDONÉZIA IRAK IRÁN IZLAND IZRAEL JAMAICA JAPÁN OKINAWA OKINAWA-N KÍVÜLI JEMENI KÖZTÁRSASÁG JERSEY JORDÁNIA KAJMÁN-SZIGETEK KAMERUN KAMODZSA KANADA KANÁRI-SZIGETEK

NEPÁL NICARAGUA NIGER NIGÉRIA NORFOLK-SZIGET NORVÉGIA OLASZORSZÁG OMAN ÖRMÉNYORSZÁG OROSZORSZÁG PAKISZTÁN


5 4 2 4 4 2 1 4 4 4 4 4 3 4 1 4 5 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 3 1 2 4 2 2

5-6 5-6 3-4 5-6 6-7 2-3 3-4 2-4 5-6 7-8 3-4 7-8 3-6 4-5 2-3 4-5 5-6 3-4 5-6 3-4 7-8 1-2 4-7 4-6 7-8 3-5 5-6 1-3 1-3 2-4 3-4 3-6 3-6

11


Ország

Zóna Tranzit idő

Ország

Zóna Tranzit idő

KARÁCSONY-SZIGETEK May 2009 KATAR KAZAHSZTÁN KELET-TIMOR KENYA KINA

5 2 2 5 2 2

7-8 2-4 5-7 6-7 2-3 3-6

PALAU PALESZTÍNA PANAMA PAPUA ÚJ GUINEA PARAGUAY PERU

4 4 3 4 3 3

7-8 5-6 4-6 7-8 5-6 5-6

KIRGISZTÁN KIRIBATI KÓKUSZ -SZIGETEK KOLUMBIA KONGÓ KONGÓ, DEM. KÖZTÁRSASÁG

2 4 5 4 4 4

5-7 7-8 7-8 4-6 6-7 7-8

PITCAIRN-SZIGETEK PORTUGÁLIA PUERTO RICO RÉUNION ROMÁNIA RUANDA

4 1 3 4 1 4

5-6 1-3 6-7 5-6 1-2 6-7

4

7-8

4

7-8

5 2 4 1 2 2 2 4 2 1 2 1 2 2 4

5-6 2-3 5-6 1-2 3-4 2-3 3-5 7-8 3-5 2-3 2-3 1-2 3-4 3-4 4-5

SALAMON-SZIGETEK SAMOA SAN MARINO SEYCHELLE-SZIGETEK SIERRA LEONE SPANYOLORSZÁG SRI LANKA ST KITTS & NEVIS ST LUCIA ST VINCENT & GRENADINE SURINAME SVÁJC SVÉDORSZÁG SZAUD-ARÁBIA SZENEGÁL SZERBIA

4 1 4 4 1 4 3 3 3 4 1 2 2 4 4

7-8 2-3 5-6 5-6 1-3 3-5 5-6 5-6 5-6 5-6 1-2 1-3 2-4 3-4 4-5

SZINGAPUR

2

2-4

UGANDA

4

2-3

SZÍRIA SZLOVÁKIA SZLOVÉNIA SZUDÁN SZVÁZIFÖLD TADZSIKISZTÁN TAJVAN TANZÁNIA THAIFÖLD TOGO TONGA TÖRÖKORSZÁG TRINIDAD & TOBAGO TUNÉZIA TURKS & CAICOS-SZIGETEK TUVALU

2 1 2 4 3 2 2 4 2 4 4 1 4 4 4 4

3-4 1-2 3-4 3-5 5-6 5-6 3-5 2-3 3-4 7-8 7-8 1-5 4-5 4-6 5-6 7-8

ÚJ-KALEDÓNIA ÚJ-ZÉLAND UKRAJNA URUGUAY ÜZBEGISZTÁN VANUATU VATIKÁN VENEZUELA VIETNÁM VIRGIN-SZIGETEK (BRIT) VIRGIN-SZIGETEK (US) WALES WALLIS & FUTUNA-SZIGETEK ZAMBIA ZIMBABWE ZÖLDFOKI-SZIGETEK

4 4 4 4 2 4 1 3 2 3 3 1 4 4 4 4

7-8 4-6 3-5 4-6 4-6 7-8 1-2 4-6 4-6 6-7 6-7 2-3 7-8 3-4 3-4 6-7

TÜRKMENISZTÁN (csak dokumentum)

2

3-5

KÖZÉP-AFRIKAI KÖZTÁRSASÁG (ZAIRE) KUBA (csak dokumentum) KUVAIT LAOSZ LENGYELORSZÁG LESOTHO LETTORSZÁG LIBANON LIBÉRIA LÍBIA LIECHTENSTEIN LITVÁNIA LUXEMBURG MACAO MACEDONIA MADAGASZKÁR


12


A fenti tranzit idők tájékoztató jellegűek és csak abban az esetben érvényesek, amennyiben a küldemény délután 2óráig a 2009 budapesti központunkba beérkezik. Egyéb esetben + 1 nap számítandó. May

Collection Request - import szolgáltatás A DPD szerződött ügyfeleitől a megrendeléseket ügyfélszolgálatunk fogadja, ahonnan az adott országba továbbítják a csomagfelvételi kérelmet. A kinti DPD irodában elkészítik a csomagcímkét, mellyel a futár 1-3 napon belül megjelenik a helyszínen csomagfelvétel céljából. Az Ön partnerének így nem kell bajlódnia a címzéssel és futárrendeléssel sem. Felhívjuk azonban szíves figyelmét, hogy a szolgáltatás magánszemélytől történő elszállítás esetén nem elérhető. Ország Anglia Ausztria Belgium Bulgária Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Hollandia Horvátország Írország Lengyelország

Ár (EUR)/ csomag 32 23 25 32 25 26 33 31 31 25 31 40 30

Tranzit idő 5 – 10 2 3–4 3–4 3 4–7 4–5 5–6 4–5 3–4 4–8 7–8 3

Ország Lettország Litvánia Luxemburg Németország Olaszország Portugália Románia Spanyolország Svájc* Svédország Szerbia Szlovákia Szlovénia

Ár (EUR)/ csomag 32 30 25 24 38 36 20 34 26 30 31 24 25

Tranzit idő 5–6 5–6 3–4 3 5–8 5 – 10 3–6 5–9 4–5 5–6 4–8 2 2

Tranzitidőre vonatkozó adatok nem garantáltak, tájékoztató jellegűek! Weblabel DPD szerződött ügyfelei részére ingyenes csomagcímke nyomtató programot biztosít, mellyel küldeményeik címkéit gyorsabban és egyszerűbben elkészíthetik.

Weblabel előnyei: HTML formátum, így nem foglal helyet a számítógépén Felhasználónévvel és jelszóval védett Egyszerű és gyors használat Az utánvétes listát automatikusan elkészíti A címzett lista importálható, így Önnek nem kell begépelnie Az elküldött csomagok adatait megőrzi, így bármikor visszakereshető A csomagcímkéket A4 - es etikett címkére nyomtatja, ezért a használatához nem szükséges speciális nyomtató A nyomtatáshoz szükséges etikett matricákat a DPD ingyenesen biztosítja ügyfelei részére A szolgáltatások igénybevételével a Megbízók a DPD Hungária Kft. Általános Szerződési Feltételeit elismerik és elfogadják.


13

A DPD Hungária Kft. a Lagermax vállalatcsoport tagjaként, a DPD és a GeoPost nemzetközi hálózatának részeként 2003 májusában alakult Magyarországon

Recommend Documents