Webmess@ge advanced direct e-mail marketing powered by
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Waarom e-mail marketing? E-mail marketing is een uitstekende manier om interactief met klanten, prospecten, leden, leveranciers of medewerkers te communiceren. In verhouding met andere vormen van communicatie kan e-mail marketing veel gerichter, meetbaarder en goedkoper verlopen. E-mail marketing is bij uitstek geschikt om de juiste boodschap in de juiste vorm op het juiste moment bij de juiste ontvanger te laten aankomen. Vervolgens zien we 4 fases in e-mail marketing: 1. Create: met e-mail marketing kan je je informatie vorm geven zoals je zelf wil. E- mail opmaak in HTML laat namelijk toe je inhoud en vorm perfect op elkaar af te stemmen.
2. Segment: met e-mail marketing is de tijd van “broadcasting” voorbij. E-mail laat je namelijk toe om zeer gericht je boodschap te verspreiden en alle mogelijke databasesegmentaties door te voeren. Bovendien kan je de inhoud van je e-mail manueel of volledig automatisch aanpassen aan je gekozen doelgroep.
3. Deliver: net zoals in iedere vorm van direct marketing is het in e-mail marketing cruciaal dat je boodschap aankomt. Daarom is het ten sterkste aangeraden om met een professionele platform te werken, aangezien “deliverability” een cruciaal element is in goede e-mail marketing.
4. Evaluate: een van de grootste voordelen van e-mail marketing is de meetbaarheid. Professionele e-mail marketing laat je toe de reacties op je boodschap perfect te volgen en je opvolgcommunicatie hierop af te stemmen. Op die manier creëer je een succesvolle communicatiecyclus.
. www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Waarom starten met e-mail marketing? Volgens ons zijn er 4 belangrijke redenen om met e-mail marketing te starten: 1. Interactiviteit: e-mail slaagt er als geen andere medium in om gericht met je doelpubliek een interactie aan te gaan. 2. Snelheid: geen enkel ander communicatiemedium laat je toe om zo snel je boodschap te creëren, lanceren en evalueren.
3. Meetbaarheid: e-mail geeft je de kans om uiterst gedetailleerd de resultaten van je communicatie op te volgen
4. Return-on-investment: professionele e-mail marketing heeft zijn prijs, maar in verhouding met alle andere vormen van communicatie levert e-mail je het meeste op.
.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Wat is Webmess@ge? Webmess@ge is een performante e-mail marketing toepassing die u toelaat professionele e-mail campagnes te creëren, lanceren, en evalueren. Webmess@ge is daarnaast ook een uitstekend instrument om complementair met andere online en offline communicatie in te zetten. Webmess@ge is een webapplicatie (ASP) en is dus steeds (24/24) toegankelijk via het internet. U dient geen bijkomende hard- of software te installeren. Via een beveiligde webpagina krijgt u toegang tot uw persoonlijke account van waaruit u al uw e-mail campagnes beheert. 1. Creëer online een professionele e-mail campagne Webmess@ge bevat een gebruiksvriendelijke wizard met verschillende opmaakprofielen waarmee u interactief een e-mail boodschap opmaakt. U kan bovendien eenvoudig designs toevoegen en aanpassen. Voor de eerste keer ontwikkelt Webmess@ge een template op maat. (inbegrepen in het abonnement) 2. Lanceer uw e-mail campagne naar specifieke doelgroepen In Webmess@ge deelt u alle contacten op in verschillende categorieën. Bij het verzenden van uw e-mail campagne kan u de doelgroep precies segmenteren en de inhoud van de e-mail op basis van de gegevens van de geadresseerden laten variëren. 3. Evalueer de impact van e-mail campagnes Webmess@ge meet en analyseert in real-time de impact van elke email campagne. Elke verzonden e-mail wordt getraceerd en het resultaat wordt per ontvanger geregistreerd. U krijgt een gedetailleerde rapportering.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing 1. Creëer online een professionele e-mail campagne. Webmess@ge is een doe-het-zelf e-mail marketing toepassing waarbij efficiëntie en gebruiksgemak centraal staan. Met de gebruiksvriendelijke wizard kan u interactief een gepersonaliseerde e-mail campagne opzetten. Voor de opmaak van uw campagne neemt u de door ons ontworpen template, op maat van uw bedrijf. Vervolgens voegt u zelf teksten en foto’s in en selecteert u een lijst van ontvangers. Elk bericht wordt automatisch opgemaakt in HTML formaat. Hiervoor is geen kennis van programmering vereist. Daarenboven kan u elk bericht ook in tekstformaat ingeven. Voordat u uw e-mail campagne definitief verzendt, kan u eerst een testbericht versturen om na te gaan of de opmaak naar wens is en alle uitgaande links goed werken. Tenslotte kan u elke e-mail campagne opslaan om er op een later tijdstip aan verder te werken.
schermafbeelding kan variëren met laatste versie
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing 2. Lanceer uw e-mail campagne naar uw doelgroep. Met Webmess@ge bepaalt u de spelregels. U kiest immers naar wie elk bericht verzonden wordt, op welke manier en wanneer. In Webmess@ge beheert u uw contacten online via de list manager. Hiermee kan u uw e-mailbestand onbeperkt segmenteren en dynamisch opdelen in verschillende contactlijsten. Daarnaast kan u in de list manager uw bestaande klantenbestand op een eenvoudige manier importeren. Synchronisatie van uw CRM-pakket of website met Webmess@ge is ook mogelijk.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing 3. Evalueer de impact van uw e-mail campagne Met Webmess@ge weet u precies wie uw e-mail bericht opent, leest en doorklikt naar uw website. In Met Webmess@ge beheert de report manager de resultaten van al uw e-mail campagnes. U vindt er een algemeen overzicht van alle verzonden campagnes en een detail van het aantal verstuurde, ontvangen, geopende en foute e-mail berichten. Met Webmess@ge traceert elk verzonden e-mail bericht en registreert het resultaat per ontvanger. Daarmee weet u precies wie uw e-mail bericht opent, wie het leest en wie doorklikt naar uw website. De resultaten worden in real-time geactualiseerd. De e-mail adressen die niet bereikbaar zijn worden voor u bijgehouden in de bounce manager. Webmess@ge stuurt u na verzending van uw e-mail campagne automatisch een e-mail ter bevestiging. Daarnaast genereert Webmess@ge een week na verzending van uw e-mail campagne een pdf-document met een gedetailleerd rapport over het resultaat in absolute cijfers, percentages en grafieken.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Kwaliteitsgaranties Anti-SPAM Webmess@ge is een permission e-mail marketing toepassing en mag door u niet gebruikt worden voor het versturen van ongewenste commerciële e-mail of SPAM. Indien gewenst adviseren wij u graag over de juridische do’s en don’t’s van e-mail marketing. Confidentialiteit De gegevens die u in Webmess@ge bewaart blijven steeds uw eigendom. In geen geval worden deze gegevens door ons gecommercialiseerd, verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derde partijen. Beveiliging Webmess@ge is een webtoepassing die gehost wordt op een beveiligde webserver. Uw account is enkel toegankelijk via een persoonlijk wachtwoord. Indien gewenst kan u ook kiezen voor toegang via SSL (https). Van uw gegevens wordt bovendien dagelijks een backup kopie genomen. Performantie Webmess@ge wordt gehost op een high-end HP-Proliant webserver. Deze server wordt gehost in een eerste klas datacenter. Door de internetaansluiting bij 6 verschillende ISP’s (met BGP4) slagen we erin uw e-mail campagnes met zeer hoge volumes in korte tijd af te leveren. In geval van een technisch defect treedt een alarmprocedure in werking waarbij een interventie volgt binnen de 5 uur, dit 24/24 en 365/365. Service U geniet als Webmess@ge gebruiker automatisch van de nieuwe updates.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Prijzen E-mailing-systeem Web-Message: 825,00 EUR (1ste jaar) -
concept E-nieuwsbrief-template volledige programmatie 1ste mailing beheer e-mail-adressen SPAM-controle statistieken persoonlijke account uitleg ter plaatse
Kostprijs verstuurde e-mails: max max max max max max max max max max max max max max max max max max max -
aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal aantal
berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten berichten
per per per per per per per per per per per per per per per per per per per
jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar
aantal
maandprijs
jaarprijs
10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000 60.000 65.000 70.000 75.000 80.000 85.000 90.000 95.000 100.000
55,00 65,00 75,00 85,00 95,00 105,00 115,00 125,00 135,00 145,00 155,00 165,00 175,00 185,00 195,00 205,00 215,00 225,00 235,00
660,00 780,00 900,00 1.020,00 1.140,00 1.260,00 1.380,00 1.500,00 1.620,00 1.740,00 1.860,00 1.980,00 2.100,00 2.220,00 2.340,00 2.460,00 2.580,00 2.700,00 2.820,00
Voor grotere aantallen, gelieve ons te contacteren Licentie 2de jaar en volgende: 300,00 EUR/jaar Ontwikkeling nieuwe templates op maat, landing pages en formulieren: 90,00 EUR/uur Bijkomende grafische en technische aanpassingen: 90,00 EUR/uur Koppeling met eigen website of CRM-pakket: in regie
Prijzen exclusief BTW - September 2008 - © Salens Communicatie
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Verkoopsvoorwaarden De ontwikkelaar: De gebruiker: De software: Webmess@ge Log-in: Abonnee:
Salens Communicatie NV - Veldloopstraat 8 - 2531 Vremde BTW be 0455 300 776 RPR Antwerpen de klanten die gebruik maken van de Webmess@ge software voor het versturen van e-mail nieuwsbrieven. de Webmess@ge backoffice die voor elke gebruiker online ter beschikking is link naar het Webmess@ge systeem via www.salenscommunicatie.be de opt-in e-mail adressen die tot een mailing-lijst behoren
1. Betaling 1.1 Set-up-kost De set-up-kost (825,00 EUR excl. BTW) wordt éénmalig gefactureerd bij aanvang van het abonnement. Volgende elementen zijn inbegrepen: - concept E-nieuwsbrief-template - volledige programmatie 1ste mailing - beheer e-mail-adressen - SPAM-controle - statistieken - persoonlijke account - uitleg ter plaatse 1.2. Kostprijs versturen mails De kostprijs van het versturen van de e-mails is afhankelijk van de gekozen optie bij aanvang van het abonnement (=aantal verstuurde mails per jaar). De gebruiker heeft de keuze tussen een maandelijkse of jaarlijkse facturatie (facturatie gebeurt bij aanvang van het abonnement). 1.3. Kostprijs licentie vanaf tweede jaar De kostprijs van de licentie vanaf het tweede jaar en volgende bedraagt 300,00 EUR/jaar. Indien de gebruiker de overeenkomst wenst te beëindigen, zal hij de ontwikkelaar daarvan op voorhand en uitsluitend per aangetekend schrijven verwittigen. Deze opzeg zal minimaal zestig (60) dagen (te rekenen vanaf de postdatum van het aangetekend schrijven) voor het einde van de lopende periode dienen plaats te vinden. Indien een dergelijke opzeg door geen van de partijen is toegepast, zal de deelname, voor één jaar en tegen dezelfde voorwaarden, worden verder gezet. 1.4. Bijkomende ontwikkelingen Bijkomende ontwikkelingen worden gefactureerd op het einde van de maand waarin de ontwikkelingen werden beëindigd. Dit kunnen nieuwe templates, landingspagina’s en/of formulieren zijn. 2. Intellectuele eigendomsrechten De verstrekte informatie en gegevens blijven eigendom van de ontwikkelaar. De gebruiker verbindt zich er toe om geen wijzigingen aan te brengen aan Webmess@ge. De informatie en het volledige systeem verkregen via de Webmess@ge Log-in op www.salenscommunicatie.be mag niet verspreid, gereproduceerd, verkocht, verhuurd, en/of aangepast worden voor commerciële doeleinden. Het is ook verboden om deze informatie deels of geheel elektronisch op te slaan of te gebruiken voor onwettige doeleinden.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Verkoopsvoorwaarden (vervolg) 3. Aansprakelijkheid Via de Webmess@ge Log-in op www.salenscommunicatie.be maakt u een link naar een andere website waar het hele systeem opgebouwd is. De ontwikkelaar kan evenwel niet aansprakelijk gesteld worden voor het (tijdelijk) uitvallen of eventueel disfunctioneren van het systeem. De ontwikkelaar is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, storingen of fouten in de software. De verstrekte informatie steunt op betrouwbare bronnen en zorgvuldige analyse. De ontwikkelaar biedt echter geen garanties betreffende de juistheid, volledigheid, geschiktheid van de informatie voor welk gebruik dan ook. De ontwikkelaar is niet verantwoordelijk voor welke beslissing of handeling dan ook die door de gebruiker zou zijn genomen op basis van de verstrekte informatie of gegevens. De ontwikkelaar is evenmin verantwoordelijk t.a.v. gebruikers of derden voor mogelijk geleden directe, indirecte, incidentele schade, winstderving of voor eender welke schade veroorzaakt door haar nalatigheid of vergetelheid in het verschaffen, compileren, monteren, schrijven en interpreteren van informatie. De ontwikkelaar is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan of het gebruik dat ervan zou kunnen worden gemaakt. De gebruiker verbindt er zich toe om de geldende wetgeving inzake privacy, opt-in en anti-spam na te leven. Hij verbindt er zich toe geen adressen in de lijst op te nemen die onrechtmatig zijn bekomen. 4. Anti-spam Definitie van Spam: Spam wordt algemeen gedefinieerd als de verzending van ongevraagde elektronische berichten (e-mails). Meestal gaat het om massale en herhaaldelijke verzendingen door personen die de geadresseerde niet kent, en zijn deze buiten de Europese Unie opgesteld. Elke aankondiging, publiciteit of informatie die naar een ontvanger wordt verzonden via e-mail zonder voorafgaande toestemming wordt beschouwd als Spam. Een e-mail is geen Spam wanneer de ontvanger zijn toestemming heeft gegeven om van de verzender of diens wettelijke vertegenwoordigers berichten te ontvangen. Het is de gebruikers van Webmess@ge niet toegestaan ongewenste e-mails te versturen. De ontwikkelaar behoudt zich het recht voor om de dienstverlening tijdelijk of permanent stop te zetten in het geval van misbruik door de gebruikers van Webmess@ge. Op elk bericht dat via Webmess@ge verstuurd wordt zal de ontvanger de mogelijkheid hebben zich op een gebruiksvriendelijke manier uit te schrijven via een hyperlink. Het is de gebruiker niet toegestaan deze hyperlink te verwijderen van de te verzenden berichten. Indien de ontvanger zich niet zou kunnen uitschrijven kan hij zich tot de ontwikkelaar wenden om dit te doen. De ontwikkelaar bezit, levert, verkoopt of verhuurt geen e-mailadressen aan derden.
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Verkoopsvoorwaarden (vervolg) 5. Privacy De ontwikkelaar verbindt zich ertoe om de privacy van de gebruikers van Webmess@ge te vrijwaren. De verzamelde informatie met betrekking tot deze gebruikers wordt uitsluitend gebruikt om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen. Elke gebruiker van Webmess@ge wordt op de hoogte gebracht van de evolutie van de software via een e-mail nieuwsbrief. Het aanvaarden van de voorwaarden van Webmess@ge impliceert ook de opt-in voor deze nieuwsbrief die een puur informatief karakter beoogt. Elke gebruiker verbindt er zich toe om op zijn beurt de privacy van zijn abonnees te vrijwaren. De verzamelde informatie met betrekking tot deze abonnees mag uitsluitend worden aangewend voor het versturen van de berichten via Webmess@ge en voor het in kaart brengen van de abonnees in een eigen database, tenzij de gebruiker dit anders aan zijn abonnees meedeelt. De gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid omtrent de duidelijkheid, correctheid en wettelijkheid van de informatie die daarrond aan de abonnee verstrekt wordt. De ontwikkelaar probeert zoveel mogelijk nuttige informatie daartoe in de backoffice van Webmess@ge op te nemen. In overeenstemming met de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer t.o.v. de verwerking van persoonsgegevens dd. 08.12.1992 heeft de gebruiker te allen tijde het recht om zijn persoonlijke gegevens op te vragen en eventuele verbeteringen aan te brengen. Gegevens die aan de ontwikkelaar werden doorgegeven, worden op strikt vertrouwelijke basis behandeld. Deze informatie wordt onder geen enkele voorwaarde doorgegeven aan derden. 6. Illegale activiteiten Webmess@ge mag in geen enkel geval gebruikt worden voor het verspreiden van illegale software. Ook het versturen van berichten met seksueel getinte inhoud die verboden wordt door het Belgisch recht zal in geen geval aanvaard worden. Bij vaststelling van inbreuk op deze richtlijn zal onmiddellijk worden overgegaan tot het blokkeren van Webmess@ge en verwittiging van de bevoegde instanties. Dezelfde regeling geldt voor haatdragende, vulgaire, racistisch getinte, etnisch onverantwoorde, discriminerende of ander tot deze noemer behorend materiaal. 7. Betwistingen Bij optredende geschillen zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht met inbegrip van de terzake dienende internationale verdragen.
Salens Communicatie NV is lid van
www.salenscommunicatie.be
Webmess@ge advanced direct e-mail marketing Bestelbon Gelieve deze pagina ondertekend terug te sturen per fax naar 03-460 34 38 De klant * Bedrijf Adres Gemeente Postcode BTW N° Naam verantwoordelijke Functie E-mail Tel. Fax * Gelieve in te vullen Bestelt bij Salens Communicatie NV, Veldloopstraat 8 - 2531 Vremde: 1 account Webmess@ge voor aanmaak e-mail nieuwsbrieven Set-up kost
825,00 EUR
Kostprijs versturing e-mails - afhankelijk van gekozen optie Voor akkoord: Bedrijf: Naam: Datum: Handtekening + vermelding “gelezen en goedgekeurd”
Bij deze verklaar ik de algemene verkoopswaarden te hebben ontvangen en er mee akkoord te gaan. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
