A Budapesti Gazdasági Főiskola Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg Könyvtára és jogelődeinek a nyilvánosság számára weben közzétett hírei

A Budapesti Gazdasági Főiskola Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg Könyvtára és jogelődeinek a nyilvánosság számára weben közzétett hírei 1998-2010

(Jogelődök: Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Zalaegerszegi Intézet Könyvtára, Pénzügyi és Számviteli Főiskola Zalaegerszegi Intézet Könyvtára)

Szerkesztette: Szabó G. Tibor könyvtári szakinformátor

Készült: Zalaegerszeg, 2011.05.11.

BGF Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg | H-8900 Zalaegerszeg, Gasparich M. u.18/A. | Telefon: (+36-92) 509-900 Fax: (+36-92) 509-930 | www.pszfz.bgf.hu/gkz

1998. évi hírek 1998.01.10. Könyvtárunk "státusa" és az új könyvtári törvény A 1997. évi CXL. törvény a kulturális javak védelméről és a muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről c. jogszabály megszületésével újraszabályozzák a könyvtárak működését. A törvény szerint nem tartozunk automatikusan a nyilvános ellátást biztosító szolgáltatók körébe, de lényegében biztos, hogy csatlakozunk e körhöz, vállalva az ezzel járó kötelezettségeket és remélve az előnyöket is. Nem tudjuk, hogy a beiratkozási díjakkal kapcsolatban esetleg az ágazati miniszter rendelkezik-e, de lehetőleg a jövőben is a törvény keretei között a beiratkozási díjakat fenntartjuk (jelenleg ez 500 Ft/fő/év azoknak, akik nem dolgozói vagy nappalis hallgatói az Intézetnek). 1998.01.10. OPAC-fejlesztés 1997 őszén sikerült beszereznünk egy könyvtári integrált adatbázis-kezelő szoftver - az SR LIB - első moduljait (OPAC, Katalogizálás). 1998.01.01-től a kurrens gyarapítás "villanykatalógusba" kerül, de az OPAC-szolgáltatást - a retrospektív konverziós munkálatok ütemezése miatt - csak 1999.01.01-től kezdjük meg, addig cédulakatalógusaink az új tételeket is tartalmazzák majd. 1998.01.10. Pályázati élet - sikereink 1997 őszén sikeresen pályáztunk "A Budapest Bank az oktatásért és a magyar pénzügyi kultúráért" Alapítvány támogatásáért. Az elnyert 250.000,-Ft céltámogatást további két SR LIB modul (Kölcsönzés, Megrendelés/Ellenőrzés) fordítottuk, így már csak a Periodika-nyilvántartó és Cikkanalízis modulok hiányoznak. 1998.03.04. Helycserés támadás: polgári szolgálatosok a könyvtárban A polgári szolgálatos kötelezettségek teljesítése keretében könyvtárunkban 1995-től eddig hat fiatal dolgozott. Munkához való hozzáállásuk lényeges különbségeket mutatott. Volt olyan, akitől mint "munkatárstól" könnyű szívvel váltunk meg, de olyan is, akivel kapcsolatban sajnálhatjuk, hogy nem adja be a "téeszt" (értsd: további szolgálat iránti igényét) . 1998 március havában szerel le Gazsó Sándor, aki az eddigiek közül a legeredményesebben kapcsolódott be munkánkba és jelentős segítséget nyújtott a technikai és alacsonyan kvalifikált feladatok ellátásában, átvállalásában. Itt is meg szeretnénk köszönni neki, hogy mindig lelkiismeretesen, zokszó nélkül tartotta a "frontot". Utódjától, Gérczei Rolandtól sem várunk többet... A polgári szolgálatos foglalkoztatást (helyi szervezeti sajátosságainkból és munkaerő-szükségletünk jellegéből adódóan) megfelelőnek tartjuk arra, hogy a szakképzett munkaerőt tehermentesítse a szakképesítést nem igénylő rutinfeladatok területein (könyvek könyvtári kiszerelése, raktári rend ellenőrzése, könyvek visszaosztása a polcokra, fénymásolás-szolgáltatás, állományvédelmi célú felügyelet az olvasóteremben stb.) Ezek a tevékenységek könyvtárunkban mindenképpen igényelnek egy napi 8 órás munkaerőt, mert korábban - sajnos egyértelműen a szakmai munka: a tájékoztatás, a szervezeti menedzsment és szakirodalmi állomány-alakítás rovására - a kvalifikált munkaerő körében oszlottak meg, egyesek esetében a teljes munkaidőnek harmadát is kitöltve. Törekszünk arra, hogy minden munkatárs a végzettségének illetve egyéb megszerzett tudásának megfelelő munkát végezze, amihez nélkülözhetetlen az alacsonyan kvalifikált feladatok leválasztása a diplomás szakképzettséget igénylő munkakörökről. [Megjegyzés: hivatkozva a http://www.dfmk.hu/vendegek.html állomány Thu Mar 12 13:31:23 MET 1998 Anonym felhasznalo bejegyzésének a fenti hírre vonatkozó "felháborodására" és rosszindulatú 1

félremagyarázására, közöljük, hogy - függetlenül korábbi vagy jövőbeni polgári szolgálatosaink egyéb képességeitől - számunkra a jövőben is a fent körülírt tevékenységek végzésére kívánjuk alkalmazni a polgári szolgálatosokat, egyszerűen azért, mert szervezetünknél itt és most erre van szükség. Mindezen felül a jövőben nem foglalkozunk olyan névtelen megnyilvánulásokkal, amelyek egyfajta írott netterrorizmussal egyenértékűek, nélkülözik az objektivitást és bármely kollégánk lejáratására irányulnak.] 1998.03.10. Állomány-átalakítások, beszerzés, ellátás A könyvtár állományszerkezetének átalakítása - a közművelődési jelleg és a jelentősen felduzzadt, elavult irodalom visszaszorítása - jó ütemben halad, a tevékenységet 1998 őszére szeretnénk lezárni. A Zárda utcai központban a szabadpolcos és a raktári állományt hamarosan sikerül a tájékoztatáshoz és a potenciálisan felmerülő, adekvát ellátáshoz szükséges mértékre csökkenteni. A lehetséges olvasói igények "felülreprezentálására" a finanszírozási feltételek - az 1990 előtti gyarapításokhoz képest - a jövőben már nem adnak módot. Kijózanítóan ésszerű példánygazdálkodásunkhoz mérten a múlt valószínűleg még sokáig aranykornak fog tűnni egyesek szemében, de bízunk benne, hogy a főiskolán folyó gazdasági munkaerőképzés színvonalára (felsőfokú alapképzés) lényeges befolyást nem gyakorol a hozzáférés keresztmetszetének szűkülése. A közművelődési jelleg tarthatatlansága után a következő "bástya", melyet finanszírozási gondok érinthetnek, a nyilvános gazdasági információellátás (pénzügyi-gazdasági szakemberek, vállalkozók, szaktanfolyamosok, másutt tanulók stb.), ami számunkra egyúttal - legalább elméletileg - a fizetőképes szektort jelenti. Mivel az új könyvtári törvény megteremtett egy gyenge - elméletileg mindenképp létező, gyakorlatilag viszont már kétesebb - érdekeltséget a nyilvános ellátásra vonatkozóan, eddigi, a 90esévek elején spontán kialakult nyilvánosságunkat "szentesítve" megpróbálunk eleget tenni a külső felhasználói elvárásoknak. 1998.03.04. Jegyzetkölcsönzés: emelkedő példányszám, emelkedő határidők Szerencsére az ellátásnak nem csupán szűkülő keresztmetszetei vannak. Egy jó hír: a jegyzetek kötelespéldány-száma 5 darabról 10-re emelkedett, ami lehetővé teszi a 3 napos jegyzetkölcsönzés határidejének egy hetesre emelését. Természetesen a hetekre, pláne szemeszterre szóló kölcsönzés ezután is kizárt, a jegyzetek megvétele szigorúan ajánlott... 1998.03.27. Pályázati nyeremények 1998. március 9-én a Felsőoktatási Könyvtártámogatási Pályázaton 100.000 Ft-ot nyertünk a különösen drága folyóiratok beszerzésének támogatásához, további 100.000 Ft-ot pedig új képzési szakirány - a Számvitel szak Vállalkozásszervező szakiránya - dokumentumbázisa fejlesztéséhez. 1998. május 27-én a Művelődési és Közoktatási Minisztérium Kulturális Örökség Főosztálya ítélt javunkra dokumentumvásárlási pályázaton 400.000 Ft-ot. A fentebbi sikerekkel együtt az 1997/1998-as tanévben 1.050 E Ft-ot "pályáztunk össze". 1998.06-08. Nyári munkák A könyvtár nyári munkáit sikerült úgy ütemezni, hogy nem kell szüneteltetni szolgáltatásainkat, csupán a hétfői és keddi olvasótermi ügyeletet (16.00-18.00 között) függesztettük fel a tanévkezdésig. A nyár folyamán - több száz szakdolgozat SR LIB-be történő recon munkálatait végezzük el, - folytatjuk a teljes állomány recon feladatait, - karbantartjuk a könyvtár információs infrastruktúráját, - frissítjük honlapunk állományait, - folytatjuk a teljes könyvtári szakmai szabályzatrendszer szerkesztését, - elvégezzük a II. Könyvtár állományának apasztásra történő előválogatását, a megmaradó dokumentumokat beolvasztjuk az I. Könyvtár gyűjteményébe (ezzel az I. és II. Könyvtár fogalma 2

megszűnik, csak egy könyvtár működik, az intézet új elhelyezéséig a Zárda u. 21-23. II. em. 201-es egységben), végül pedig - felkészítjük a nyilvántartásokat és a gyűjteményt az új tanév kezdetére. 1998.06. Munkatársak Nagy örömünkre Gyarmatiné Simonffy Ágnes határozott idejű munkaviszonnyal dolgozó kolléganőnk (kölcsönzés, ősztől: olvasótermi felügyelő) foglalkoztatását 1998.12.31-ig meghosszabbították. Így Vörös Istvánné kolléganőnk (kölcsönzés) GYES-ről történő visszatérésével - jelenleg 5 főállású 8 órás, továbbá egy polgári szolgálatos 8 órás munkatárs segítségével nézhetünk szembe az 1998/99-es tanév első félévének feladataival. A valóban "stabil" könyvtár-üzemeltetéshez számunkra ez a létszám feltétlenül indokolt, különösen olyan horderejű fejlesztési periódusban, mint a katalógusok, a kölcsönzés és végül a teljes adminisztráció gépesítése. Talán lesz egy olyan évünk - s ezt az állapotot bár állandósíthatnánk! - amikor nem ég körmünkre a munka, s mindent legalább "just in time" megvalósíthatunk... 1998.07.25. Belső ellenőrzés Könyvtárunk tevékenységét 1998 júliusában belső ellenőrzési vizsgálat elemezte. Az ellenőrzés általános megállapítása szerint "Az intézetben a program szerinti ellenőrzés a könyvtári tevékenység jó színvonalú, gondos, lelkiismeretes és precíz szervezését, végzését tapasztalta", amit nagy örömmel vettünk tudomásul. 1998.08-09. Információtechnikai fejlesztések 1998. augusztus végén a könyvtár számítógépparkját szervízelték és kapacitás-bővítési munkákat végeztek. Ennek keretében sor került egy új, 2,1 GB-os HDD beépítésére, RAM-bővítésre, hálózati kártyák beszerelésére. Ez utóbbinak köszönhetően már mind az 5 PC a főiskolai Novell-es LAN része és kilépést biztosít az Internetre is. A HDD-cseréknek köszönhetően - melyek a legnagyobb kapacitású 2,1 GB-os beléptetésével és az 1,2-es, 850-es, 270-es lemezek PC-k közötti "vándorlásával" 4 gépet érintettek - a legrégebbi és legkisebb kapacitású, 40 MB-os winchestert egy szintén korábbi, de nagyobb (270-es) merevlemezzel válthattuk ki. Beszereztük a vonalkód-beolvasáshoz szükséges perifériát (LAG-93A modell) is, ezzel lehetővé válik a dokumentumoknak az SR LIB által támogatott EAN típusú kódolása. 1998.09.01. Használati szabályok változása Az új tanévre való felkészülés során felújítottuk a szabályzatokat. A lényegesebb változások a következők: - a PSZF-jegyzetek 3-5 napos kölcsönzési határidői helyett egységesen 7 napos jegyzetkölcsönzési időt biztosítunk, elsősorban a jegyzet-kötelespéldányok számának 5-ről 10-re történő emelkedése következtében. Ennek a jegyzetkölcsönzési határidőnek sem célja a hosszú távú, folyamatos tanulás biztosítása: a jegyzeteket továbbra is meg kell vennie a hallgatóknak, de ha valamelyik épp nincs kéznél, vizsgaidőszak környékén a 7 napos hozzáférés is igen hatékony segítséget tud nyújtani. - a külső felhasználók (nem PSZF-es munkatársak vagy nappalisok) 500 Ft-os beiratkozási díja változatlan, de az már nem tanévi ciklusra (szeptembertől júliusig) vonatkozik, hanem a beiratkozás időpontjától számított naptári évre. Így minden felhasználó 365 napot kap a pénzéért, mert az év számára saját beiratkozásától számítódik. - bevezettük a 16 éven aluliak és 70 éven felüliek ingyenes tagságát (igaz, ezekből a korcsoportokból lényegében tényleges használónk jelenleg nincs), közeledve az "1997. évi CXL. törvény a kulturális javak védelméről és a muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről" c. jogszabályban foglaltak normáihoz. 3

Az előbbiek keretében (a törvény és szabályzatunk "harmonizációja" érdekében) a törvényi fogalmak szerint alakítottuk ki a szolgáltatási szinteket: I. Minden könyvtárhasználót ingyenesen illetik meg a következő alapszolgáltatások: a) a könyvtárlátogatás (belépés a könyvtár olvasók számára használatra bocsátott tereibe), b) a könyvtár által kijelölt gyűjteményrészek helyben használata, esetünkben, - az olvasótermi és kölcsönzőtermi szabadpolcos dokumentumok, c) az állományfeltáró eszközök használata (cédula- és elektronikus katalógus), d) információ a könyvtár és a könyvtári rendszer szolgáltatásairól. A könyvtár az ingyenes szolgáltatásokat igénybe vevő könyvtárhasználónak meghatározott adatait beiratkozási díj nélkül regisztrálhatja. II. Napijegy (1998/1999-es tanévben: 100 Ft) váltásával igénybe vehető alapszolgáltatások: - szakdolgozatok olvasótermi helyben használata, - hálózati on-line kutatás, helyben történő CD-ROM és Internet-használat, - hanganyagok helyben történő használata, - eseti szakirodalmi tájékoztatás adott téma irodalmáról. III. Beiratkozással igénybe vehető alapszolgáltatások: - minden dokumentumtípus helyben történő használata, hozzáférhetővé tétele, - kölcsönzés, - könyvtárközi kölcsönzés (postaköltség térítése mellett!), - előjegyzés (kiértesítés nélkül), - hálózati on-line kutatás, helyben történő CD-ROM és Internet-használat. I V. A könyvtár külön szolgáltatásai: - e-mail fiók biztosítása a george.dfmk.hu szerveren, - - PSZF-munkatársaknak és nappalisoknak ingyenesen, - - egyéb beiratkozott olvasóknak 500 Ft/év adminisztrációs és HDD-tárterület biztosítása díjért (egyéb számítástechnikai szolgáltatás keretében), - gyarapodási jegyzék készítése nyomtatott formában (tanszékeknek, együttműködő könyvtáraknak) és Interneten (http://alpha.dfmk.hu/~szabot/ujdoku.htm), - fénymásolás, nyomtatás, szöveg- és képdigitalizálás (térítéses!), - témafigyelés (térítéses!), - irodalomjegyzék, bibliográfia összeállítása (témakutatás pl. szakdolgozat készítéséhez: a referált téma munka- és anyagigényeitől függően térítés ellenében!), - könyvtárhasználati képzés (csoportosan, nappali tagozatos hallgatók számára), - hálózati kutatás-módszertani tájékoztatás, bemutató és gyakorlati oktatás (igény szerint, a tevékenység feltételeitől függően díjtalanul vagy térítésesen).

4

1999. évi hírek 1999.01.01. Gyorsjelentés az 1998-as könyvtári szolgáltatási és költségvetési évről

Állománygyarapítás Míg 1997-ben összesen 813 darab dokumentumot szereztünk be, ehhez képest 1998-ban 1501 darabot gyarapítottunk. Az igen nagy (85%-os) növekedés alapja a jegyzet-kötelespéldányok számának megduplázódása (címenként 5 példányról 10-re történő emelkedés) és a könyvbeszerzési pályázatokon való eredményes szereplésünk során megnövekedett vásárlás. A gyarapítás száma források szerint: Források

1997 (darab)

1998 (darab)

Változás (százalék)

Költségvetés + Pályázat

592

905

+53 %

Kötelespéldány, ajándék

221

596

+170 %

Összes forrásból:

813

1501

+85 %

Állományapasztás A főiskolai könyvtár teljes profiltisztítása és a II. sz. Könyvtár állományának felszámolása a végéhez közeledik. 1998-ban a könyvtár teljes állományát átvizsgáltuk, a forgalmi terekben 20-60, a raktárakban 70-100%-os állománycsökkentést végeztünk az egyes szakterületek irodalmából. A törölt állományrészt a következő módokon hasznosítottuk: - térítésmentes átadás más könyvtárak számára (elsősorban Zalaegerszegen), - antikvár-forgalmi értékesítés, - kiárusítás a főiskolán, végül - hulladékként történő értékesítés. A szállítási költségek miatt célszerűen nem hasznosítható hulladékot más akciók (pl. általános iskolák papírgyűjtő programjai) keretében számoltuk fel. 5

Állományfeldolgozás - katalógusok Az 1997-es év utolsó két hónapjának beszerzésein túl a teljes 1998-as gyarapítás bekerült az SR LIB adatbázisba, tehát naprakésszé vált a rekordbevitel, ez vonatkozik a szakdolgozatok katalogizálására is az 1997 ősze óta benyújtott diplomamunkák esetében. Sajnos a retrocon munkálatokból semmi sem valósult meg, a visszamenőleges bevitel elmaradt. A cédulakatalógusok tovább épülnek, kivéve a felszámolt ETO-szerinti katalógust. A cédulakatalógusban szaporodnak a "holt lelkek", ugyanis a több ezer selejtezett dokumentum sokezres besorolási tételeinek kivonását nem végeztük el. (Ez jelenleg kicsit csalókává teszi a keresést a törölt példányok esetén, de a dokumentum "holléte" így is beazonosítható, mivel a polcon és a kölcsönzési nyilvántartásban sem található tételek azok, melyek törlésre kerültek.) A kivonások hiányával összefüggő kényelmetlenség azonban sokkal kifizetődőbb, mivel a lényeges élőmunka-megtakarítást az állomány-átalakításra és az elektronikus adatbázisok fejlesztésére fordítjuk, hogy a cédulakatalógusokat mielőbb és véglegesen kiválthassuk velük.

Forgalmi adatok Látogató- és kölcsönző forgalom az 1998-as évben Tárgyhó

Kölcsönzőtermi látogatók száma

Kölcsönzők Olvasótermi száma látogatók száma

Összes kölcs. dok. száma

Összes kölcsönző száma (olvasótermi is)

Összes könyvtári látogató száma

01.

451

260

551

1024

391

1002

02.

545

346

1555

1456

604

2103

03.

744

499

1930

1930

828

2674

04.

707

433

1680

2060

864

2387

05.

678

371

852

966

432

1530

06.

703

217

400

628

270

1103

07.

273

88

72

410

136

345

08.

152

102

95

398

140

247

09.

554

374

1196

879

488

1750

10.

643

497

1216

893

563

1859

11.

951

711

1504

1260

822

2455

12.

775

543

1379

934

591

2154

7176

4441

12430

12838

6129

19609

6

Kölcs. könyvek

Kölcs. folyóiratok

Folyóiratot kölcs. olvasók

Használt szakdolgozatok

Szakdolgozatot használó olvasók

Kölcs. E-dok.

E-dok. kölcsönzők

Kölcs. audio dok.

Audio PC- használók dok. kölcsönzők

571

68

27

377

98

6

5

2

1

282

725

172

64

542

177

13

13

4

4

336

889

113

55

914

261

12

11

2

2

402

775

148

75

1119

339

13

13

5

4

290

799

50

21

112

36

2

2

3

2

188

449

54

16

114

31

5

4

6

2

128

211

51

12

143

33

3

2

2

1

34

277

21

11

96

24

2

2

2

1

27

613

92

48

140

42

12

9

22

15

353

656

42

21

175

36

17

6

3

3

313

919

114

41

200

61

27

9

0

0

505

794

76

25

56

18

4

2

4

3

0

7678

1001

416

3988

1156

116

78

55

38

2858

Szaktájékoztatás A tájékoztatási feladatok ellátásának információ-beszállítási háttere a pályázatokon elnyert összegeknek köszönhetően javult, az információtechnológiai feltételek nem változtak, lényegében csak a változásokkal való szerény lépéstartásra futotta. A digitális információk kihasználása terén javulás, hogy előfizettünk online-hozzáférésű adatbázisra is (az Európai Unióra vonatkozó információk területén). A szabadon elérhető Internet-források használata mindennapossá vált. A részletes, több forrásra épülő, költség- és időigényes szakirodalmi kutatást elsősorban az oktatóknak tudtuk biztosítani, akárcsak a teljes, hatályos szövegek nyomtatott szolgáltatását a Jogtárból. A szaktájékoztatás leterhelése igen magas, a tömeges igények miatt csak gyors, elsősorban a forrásokra vonatkozó, útbaigazító jellegű segítséget tesz lehetővé, függetlenül attól, hogy tájékoztatási feladatokat minden munkatársunk végez. A hallgatók szakirodalmi forráshasználati és információ-felhasználói képzése a fentiek miatt egyre nagyobb szerepet kap.

Pályázatok A könyvtár munkatársai minden lehetséges pályázati alkalmat megragadtak, hogy az erőforrásokat 1998-ban is kiegészíthessék. Ennek köszönhetően 600 E Ft többletforráshoz jutottunk. (A FEFA pályázat fejlesztései 1999-ben valósulnak meg, ezzel nem csupán a Budapest Banknál elszenvedett vereség következményeit küszöböljük ki, de további fejlesztési célokat is sikerül realizálnunk.)

7

Pályázati részvétel az 1998. évben

Időpont

Pályáztató / Kiíró

Pályázati téma

Eredmény (Ft)

1998.03.

Felsőoktatási Pályázatok Irodája

Felsőoktatási könyvtártámogatás: - új képzési szakirány ellátása - különösen drága folyóiratok

100.000 Ft 100.000 Ft

1998.05.

MKM Kulturális Örökség Főosztály

- dokumentumvásárlás

400.000 Ft

1998.05.

Budapest Bank Rt.

- OPAC-terminálok beszerzése

nem nyert

1998.11.

FEFA

- információtechnológiai fejlesztés a Könyvtárban

1.700.000 Ft

1999.03.01. Statisztikai mutatóink Beiratkozott olvasók : 1996/97-es szolgáltatási évben (1996.09.01-1997.08.31.): 960 fő 1997/98-as szolgáltatási évben (1997.09.01-1998.07.15.): 998 fő 1998/99-es szolgáltatási évben (1998.07.16-1999.02.28.): 834 fő 1999.03.01. (Költségvetési) évkezdet - kilátások a múlt tükrében Könyvtárunk az új költségvetési évet 1998-hoz hasonlóan 2,5-3 millió Ft költségvetési forrásból származó beszerzési kerettel tervezi. Az elmúlt három évben a keret a következőképp alakult: 1996. 1997. 1998. Fenntartói költségvetés: 2.839.787 (90%) 1.040.586 (39%) 1.417.622 (35%) Minisztériumi támogatás : nincs 1.433.000 (54%) 1.686.000 (41%) Pályázati támogatás: 311.824 (10%) 200.000 (7%) 798.776 (20%) Egyéb támogatás : nincs nincs 151.200 (4%) Összesen: 3.151.611 2.673.586 4.053.598 Jól látható, hogy ahová "más forrás" beteszi a lábát, onnan azonnal, rugalmasan kivonulnak a fenntartói pénzeszközök, olyannyira, hogy a fenntartói költségvetés alig több, mint az összes ráfordítás 1/3-ára zsugorodott 1998-ban. Elsősorban a minisztériumi támogatás váltott ki jelentősebb összeget (40-50%ot), de a pályázati bevételek 20%-kal is már jelentős tétellé váltak. Az állományfejlesztés mellett minimális összeget költünk - állományvédelemre (köttetés, javítás), - egyéb (elsősorban hardver) "fejlesztésre" évi 150-200.000,-Ft (ami inkább a nélkülözhetetlen szinten tartásra elegendő csak), - egyéb (hardver, szoftver stb.) karbantartásra: 1998-ban 80.000,-Ft (lényegében az SR LIB szoftverkövetési díja tartozik ide). Az 1999-es tárgyévre nyert FEFA pályázatunk 2,2 millió Ft összegben az idén komoly előrelépést jelent. Ezen kívül és minden egyebet illetően tartjuk magunkat a latin mondáshoz: "Ora et labora!" 1999.03.01. A Könyvtár új elhelyezési tervei Elkészültek az előzetes tervek a Gasparich úti új könyvtárról. Egy már korábban, a "katonai időkben" is meglévő egyszintes épület emeletén kaptunk helyet, ahol 200-210 négyzetmétert tudunk a forgalmi terek számára biztosítani. 8

A kialakításnál - javaslatainkra - figyelembe vették a tervezők, hogy a felhasználói tereket lehetőleg egységesen alakíthassuk ki és szintén egységes blokkot képviseljen a többnyire kizárólag csak munkatársak által használt terület. Közvetlenül a bejárat mellett helyezzük el az Ellenőrzőpontot a kölcsönző- és tájékoztató szolgálat számára. Elképzeléseink szerint olvasótermi és kölcsönözhető irodalom nem lesz elkülönítve (refereszművek és külön kezelt állományok kivételével, mint a jegyzetek, Perfekt-dokumentumok és szakdolgozatok), ezt a gyűjtemény mérete sem indokolja. Gondot elsősorban az jelenthet, hogy nagyobb felhasználói létszámot hogyan tudunk elhelyezni "olvasótermi körülményeknek" megfelelően (olvasóasztaloknál és viszonylag kicsi zajterhelésű, csendesebb övezetben). 1999.05.30. FEFA pályázati források felhasználása 1998-ban a FEFA-nál 2311/1. alprogramszámon nyertes pályázatunk 2.200.000 forintjából eddig a következőkre költöttünk: 1. Számítógépek (összesen 1.748.027 Ft értékben): 4 db SzinvaNET PC-beszerzése. 2. Szoftverek (összesen 44.625 Ft értékben) - MS WinNT 4.0 Server operációs rendszer Akadémiai Select licence (33.250 Ft) - MS WinNT 4.0 Server operációs rendszer 5 db Client Access Licence (9.375 Ft) - szoftverek CD-adathordozói (2.000 Ft) 3. Számítástechnikai kellékek (összesen 31.000 Ft értékben) - 15"-os monitorszürők (24.000 Ft) - koaxiális kábel 50 Ohm, 30 m (3000 Ft) - BNC-dugók és aljzatok (4000 Ft) 4. Írásvetítő (összesen 295.712 Ft értékben): fémhalogén izzós, 575 W-os eszköz. Teljes felhasználás 1999.05.20-án: 2.119.364 Ft Maradvány (Akadémiai Select szoftverre vagy kivehető HDD-re): 80.636 Ft A beszerzett termékekkel megvalósítható fejlesztések jelentős javulást eredményeznek a felhasználóknak - elsősorban az intézet hallgatóinak - biztosítható számítógépes szolgáltatások terén. Gyarapszik a browser-gépek száma, üzembe helyezhetjük az OPAC-keresőgépeket és a Könyvtár számítógépeit Windows NT hálózatba integráljuk. 1999. május-augusztus: Új technika rendszerbe állítása, szolgáltatási keresztmetszet-bővülés A FEFA 2311/1. Alprogramja keretében a Könyvtár beszerezte és üzembe állította a pályázati célokban megjelölt eszközöket: 6 új PC-t (ebből 4 db Celeron 300A processzorral, 4,3 GB-s HDD-vel és 32 MB RAM-mal, 2 db pedig P-II 350-es processzorral, 6,4 GB HDD-vel és 64 MB RAM-mal, mindegyikhez 15” NEC C510-es SVGA monitorral), továbbá egy Nordika típ. írásvetítőt. Beszereztük továbbá a Windows NT 4.0 Server programot 5 client user-jogosultsággal, így lehetőségünk nyílik egy kis könyvtári Windowsalhálózat létrehozására. Bár a Windows operációs rendszer sok szempontból nem felel meg teljesen a nyilvános használatnak (olvasók, olvasótermi látogatók) „kitett” programokkal szemben támasztható követelményrendszernek (stabilitás, biztonság stb.), ezt kell használnunk, mivel környezetünk és a felhasználók ezt ismerik a legjobban. Jelenleg öt PC nyilvános használatú az olvasóteremben, Windows 9.x operációs rendszerekkel, ami az 1996-tól az 1998/99-es tanév végéig biztosított egyetlen géphez képest jelentős szolgáltatásbővülés. Ezeken a gépeken biztosítjuk olvasóinknak a könyvtár elektronikus dokumentumainak használatát és az Internet elérését (Web, levelezés stb.). Mivel a főiskolán csak az Informatika Tanszék géptermeiben van lehetősége a hallgatóknak (a géptermek tanórai foglaltságán kívül) PC-t használni, kínálatunk az olvasóterem ilyen célú forgalmát jelentősen növelni fogja. 9

Állománytisztítás „Gőzerővel” folytatódik a lényegében 92-95%-ban leépített II. könyvtári gyűjteményrész selejtezési jegyzékekre vétele, a jegyzékek engedélyeztetése és a dokumentumok hasznosítása. Ez a feladat a Zárda utcai gyűjteményt is érinti, hiszen itt is folyamatban van még kb. 3000 kötet törlése. A Könyvtár legkésőbb 2000 márciusáig minden elavult, inkurrens dokumentumától meg kíván szabadulni, hogy egy karcsú, de intenzíven használt állománnyal költözhessen át a Gasparich útra. A törölt dokumentumok hasznosítása során törekedtünk a más közgyűjteményben való továbbhasznosításra. Ennek keretében jelentősebb mennyiséget 1999. augusztus Elektronikus katalógus - csendesen, „áttörés”nélkül Az elektronikus katalógus (SRLIB könyvtári dokumentációs szoftverrel) 1997 novembere óta folyamatosan épül az új beszerzésű tételekkel. Sajnos a retrospektív feldolgozás terén - szervezési okokból - nem sikerült előbbre lépni; a gépesítés többletfeladatait a feldolgozás tanév közben nem bírja el, az 1998-as és 1999-es nyáron pedig más feladatok (elsősorban a tömeges törlések) vitték el azt az időt, melyben a recon maximum 30 %-osan megvalósulhatott volna (jegyzetek, olvasótermi szakirodalom, Perfekt-dokumentumok terén). Jelenleg tovább építjük a cédulakatalógusokat az új tételekkel, mivel el kívánjuk kerülni, hogy a viszonylag kicsi elektronikus rekordmennyiségben és egy lezárt cédulakatalógusban is keresni kelljen olvasóinknak (ez ugyanis időben nem rövidítené, hanem jelenleg inkább megnövelné a keresésre fordított időt). Emellett természetesen lehetővé tesszük az OPAC használatát, elsősorban azzal a céllal, hogy a legfrissebb szakirodalomban gyors keresést biztosítsunk és „szoktassuk” felhasználóinkat, a nappalis hallgatókat a katalógus-adatbázis használatához. Sajnos egyéb területeken épp a digitális „formára hozás” elégtelensége miatt nem tudunk továbblépni, így nincs feltöltve és beüzemelve a kölcsönzés elektronikus kezelése sem, a Periodika-kezelő modul pedig még csak beszerzés előtt áll. 1999. szeptember: Könyvtárhasználati tájékoztatók – fél sikerrel Szeptember elején - mint már 1995 óta rendszeresen - megtartottuk az új hallgatók csoportos könyvtárhasználati tájékoztatóját. Tekintettel a színhely (az olvasóterem) szűkösségére és a gyakran 30 főhöz közeli csoportlétszámokra, minden első éves tanulócsoportnak külön foglalkozást tartottunk. A foglalkozások időtartama 45-60 perc volt, emellett csoportos beiratkozási lehetőséget is biztosítottunk (ez utóbbi az olvasószolgálat évközi adminisztrációs terheit is csökkenti). Az előadásokat írásvetítős prezentációval segítettük. A képzés célkitűzései: Figyelemfelhívás A hallgatók figyelmének felhívása a könyvtári szolgáltatásokra, illetve arra, hogy a könyvtár miben képes segíteni információ-felhasználói és tanulmányi tevékenységüket, mivel járulhat hozzá az eredményes teljesítéshez. Megismertetés A hallgatóknak, mint könyvtárunk tömeges használóinak megismertetése - a könyvtár gyűjteményével és működési rendjével, - a könyvtár szolgáltatásaival, - a könyvtárban érvényes használati és térítési feltételekkel, - a könyvtár számítógépes információs rendszerével, - a könyvtári / szakirodalmi információk hálózati kutathatóságával, - a könyvtár szakmai információs kapcsolataival, - a zalaegerszegi közgyűjteményekkel, mint további szolgáltató szervezetekkel. Együttműködés A megismertetés segítségével a könyvtár és az új felhasználók egy jobb szolgáltató-felhasználó együttműködést alakíthatnak ki. Ennek egyik alapja, hogy a használat feltételei világosak, egyértelműek az új olvasók számára, a gyűjteményről és a szolgáltatásokról kialakított megfelelő kép segítségével a használói elvárások reálisabbak, a szolgáltató válaszai pedig jobban értelmezhetőek, mivel megfelelő kommunikáció a két fél között csak egy szükséges közös információ-minimumra építve valósítható meg. 10

A „félsiker” számunkra azt jelenti, hogy a 363 fős potenciális olvasótáborból 172 fő, tehát csak közel 50% (pontosan 47,5%) vett részt tájékoztatóinkon. (A 98/99-es tanévben a részvétel 188 fővel éppen csak jobb volt.)

Látható, hogy az akkreditált iskolarendszerű felsőfokú szakképzésben résztvevő hallgatók réstzvétele még ennél is rosszabb, csak 33%-uk jött el a tájékoztatóra (ebben benne van az a Számviteli szakügyintéző csoport is, amelyik nem jelent meg a tájékoztatón). Sajnos évről-évre találunk olyan csoportot, ahol a csoportvezetők hanyagsága és a tagok érdektelensége miatt az egész foglalkozás elmarad. A foglalkozások időpontjait a Tanulmányi Osztály segítségével egyeztetjük, figyelünk arra, hogy a programot tanóra előzze meg vagy kövesse (ez némi garanciát ad arra, hogy a hallgatók - ha már bejöttek az oktatási épületbe - a foglalkozást is felkeresik), ne essen tájékoztató ebédidőre vagy túl késői időpontra, esetleg péntek délutánra. A csoportvezetőknek lehetőségük van a felkínálttól eltérő időpontot is kérni. Úgy látjuk, ami szervezési szempontból figyelembe vehető, azt bekalkuláljuk, ennek ellenére sajnos népes az a hallgatói tábor, amelyik nem kapcsolódik be a programba. Ennek következményeit az egész szorgalmi időszak során érezzük: alulinformált, nehezen tájékozódó látogatók, félreértések a kölcsönzési határidők betartásában, a nyilvános PC-munkaállomások helytelen használata. Végül többévi megfigyelésünk, hogy a félévkor lemorzsolódó hallgatók jelentős hányada nem volt olvasónk: a félévismétlés vagy a továbbtanulás végleges feladása összefüggésben állnak azzal, hogy a tanuló mennyi időt áldozott tájékozódásra, ismeretszerzésre a tankönyvi forrásokon kívül is. 1999. október: Őszi Könyvtári Hetek 1999 - jelenlétünk a zalai rendezvényeken A könyvtári hetek zalai rendezvényeinek sorába idén könyvtárunk is bekapcsolódott. Október 11-én délután az Intézet Könyvtárában az érdeklődők Horváth Istvánné könyvtárvezető előadását hallgathatták meg tevékenységünkről, szolgáltatásainkról és könyvtárunk együttműködési törekvéseiről a társintézményekkel. Bár a párhuzamos programok miatt kisebb hallgatói tábor jutott nekünk, mint a József Attila Városi Könyvtár rendezvényének, de bízunk benne, hogy így is sikerült újabb hasznos információkat közvetítenünk a szakmának intézményünkről.

11

1999. december: Újabb SR LIB-modul: Periodika Decemberben végre beszerezte a Könyvtár az SR LIB Periodika modulját. Ezzel a számunkra szükséges programok mindegyike rendelkezésre áll (a cikk analitika modult nem szerezzük be, mivel sajtóadatbázis építésére nincs erőforrásunk; ezt a feladatot megfelelő színvonalon kiváltják a különböző hordozókon közreadott bibliográfiai szemlék ill. adatbázisok.) A Periodika modul segítségével lehetővé válik a kiadványokra vonatkozó információk teljes körű nyilvántartása, különösen - a számítógépes kiadvány-érkeztetés (regisztráció) - a hiányok automatikus felderítése (csak az érkeztetett számok sorában található „lyukak” felismerése) - a periodika-információk online olvasói katalógus felületen történő elérése. Ezen kívül természetesen a modul többféle szolgáltatást biztosít az adminisztráció számára (pl. átadó jegyzékek, címlisták készítése, kimutatás a kötött állományról, az élő és a törölt példányokról kiadványonként vagy lelőhelyenként, rendelések előkészítése.) A modul - mint maga az SR LIB 3.0 verzió - DOS-os, de különféle Windows-verziók DOS-ablakában is konfliktus nélkül futtatható. Az alábbi ábra a Periodika modul felviteli módjában mutatja egy kiadvány rekordjának adatait:

12

2000. évi hírek 2000. május: Új telephelyen a Könyvtár! Intézetünk könyvtára 2000. májusában átköltözött a Gasparich u. 18/A szám alatti új felsőoktatási telephelyre. Itt a tanszéki (16-os számú) épület első emeletén alakították ki a könyvtár számára a korábbinál kedvezőbb elhelyezési feltételeket. Az egyes szolgáltatási funkciók nem különülnek el élesen, szinte folyamatos (illetve legfeljebb faláttörésekkel tagolt) térbeli átmenetek vannak az olvasóterem, a szabadpolcos könyvkiválasztó, az online- és cédulakatalógusok, a kölcsönző- és ellenőrzőpont továbbá a folyóiratrészleg között. Az elrendezés a Zárda utcainál korszerűbb, a berendezés egységesebb. 2000. augusztus: Változó könyvtárhasználati feltételek Megújult a Szolgáltatási tájékoztató és Szabályzat a 2000/2001-es tanévre vonatkozóan. A szabályzat aktuális, teljes szövege - mint már évek óta - olvasható az interneten a http://alpha.dfmk.hu/~szabot/szab0001.htm címen. 2000. december: Statisztikák a századvégről

Könyvtárunk használói közönsége folyamatosan növekszik, 1998-ban elértük, majd meghaladtuk az ezerfős olvasótábort. Immár fél évtizede deklaráltan nyilvános a könyvtár működése (korábban korlátozott nyilvánossággal működött). Használóink zöme elsősorban az intézet valamely képzésében résztvevők közül kerül ki, de nem elenyésző ma már a végzett szakemberek, a gazdasági szférában tevékenykedő felhasználók létszáma sem. Örvendetes számunkra ez a fokozódó használói igény, hiszen alátámasztja munkánk, szakmai jelenlétünk fontosságát a megyeszékhely könyvtári palettáján. Meggyőződésünk, hogy az egerszegi szak- és közkönyvtárak nem konkurensei, hanem hasznos partnerei, kiegészítői egymásnak. A gyűjteményszervezés és -szolgáltatás egyre költségesebb tevékenység, már viszonylagos teljességre sem képes törekedni egyetlen intézmény az információk beszerzése és elosztása terén. Épp ezért a potenciális olvasó nem „elhódítható ügyfél” ezen a piacon, hanem az egyes gyűjtemények eltérő dokumentumvagyonához eltérő használói célokkal közeledő fogyasztó. Könyvtárunk épp ezért nagyon tudatosan törekszik a lehető legkisebb tartalmi átfedés megvalósítására a közkönyvtárakkal, megőrizve az erőforrásokat azon sajátosságok fejlesztése számára, melyek egyedüli képviselője a városban és a megyében.

Ez utóbbi gondolat átvezet a tartalom vizsgálatának kérdéséhez, a gyarapítás cseppet sem könnyű feladatához, hiszen a használói körnek a könyvtár állományával szemben támasztott igényei és a valós gyarapítási lehetőségek - finanszírozási okokból - nem fedik egymást. A gyarapítással kapcsolatos mennyiségi trendeket feltáró statisztikai grafikonunkhoz fűzött első kommentárunk, hogy nem tartjuk kielégítőnek a szakkönyvbeszerzés lehetőségeit. Tekintettel arra, hogy a könyvtár gyűjteményének 75 %-a 5-10 éven belül elavul, a 30.000 kötet 10 év alatti megújításához évi 3000 kötet vásárlására lenne szükség (költségvetésből beszerzett szakirodalmat értünk ezen, nem bruttó állománynövekedést kötelespéldányokkal felhígítva). Könyvtárunk sajnos immár hat éve nem éri el az évi 1000 vásárolt példányt. Ennek következménye, hogy a gyarapított címek példányszáma roppant alacsony, a szűkös hozzáférési lehetőségen csak igen rövid kölcsönzési időkkel (ezáltal nagyobb forgási sebességgel) tudunk segíteni.

Könyvtárunk elsősorban nem gazdasági szakirodalmat, hanem az intézmény képzésében hasznosítható szakirodalmat gyarapít. A gyarapítás elsődleges meghatározója az oktatói gárda (képzési célból) saját

használatra igényelt, illetve a hallgatók számára kötelezővé tett vagy ajánlott szakirodalmi köre, a képzés ismerettartalmával egyező, módszertani szempontból kiemelkedően hasznosítható kiadványok, 13

az egyéni tanulást és a gyakorló pénzügyi-számviteli szakemberek mindennapi munkáját segítő dokumentumok. Ezt egészítik ki azok a művek, melyek alkalmasak arra, hogy magasabb szintre emeljék a megszerzett tudást, tágabb közgazdasági ismereteket biztosítsanak, feltárják a gazdaság társadalmi vonatkozásainak sokszínűségét és megalapozzák az egyetemi szintű tanulmányokba való bekapcsolódás lehetőségét. A kor követelménye, hogy jelentősen megemelkedett az informatikai-számítástechnikai szakirodalom gyarapítása. Minden hallgatónk és az egyéb felhasználók zöme is érintett a számítástechnikai alkalmazásokban, ha másképp nem, legalább az irodai-adminisztratív felhasználások (szövegszerkesztés, táblázatkezelés, ügyviteli programok használata) területén. 2000. december: Búcsú a nyomtatott gyarapodási jegyzékektől Gyarapodási jegyzékeink nyomtatvány formában történő közreadását a 2000. évvel befejezzük. A változásokat mi is követjük: három év webes és digitális együttélés után 2001-től csak a webes gyarapodási információk maradnak meg. Ez alatt a három év alatt lényegében minden könyvtári partnerünknél és intézményünk szervezeti egységeinél is biztosított az Internet használata feltételezzük, hogy ma már senkinek sem okoz nehézséget honlapjaink megtekintése. Reméljük, a füzetek betöltötték a nekik szánt szerepet, tájékoztatták tanszékeinket és könyvtári partnereinket a könyvtár újdonságairól abban az időszakban, amikor ez a tájékoztatási forma célszerűnek bizonyult. 2000. december: Szerény siker a telematikai pályázaton Pályázati célunk a BGF PSZF Kar Zalaegerszegi Intézete és Könyvtárának mikrohullámú számítógépes adatátviteli rendszere (Internet-hozzáférés) telephely-váltás miatt szükségessé váló átépítése (a Deák Ferenc Megyei Könyvtárhoz, mint HUNGARNET-szolgáltatásközvetítő regionális centrumhoz való csatlakozás további fenntartása céljából). A pályázatban megcélzott beruházás szerepe az intézet gazdasági szakkönyvtárának és magának az intézetnek - mivel a helyi adatátviteli probléma logikája szerint ez egyet jelent - az életében kiemelt jelentőséggel bírt. Mivel a telephelyváltás, az új telephelyen a könyvtári szolgáltatások, az oktatás feltételeinek megteremtése az igen szorosan tervezett saját pénzeszközök nagyobb mértékű igénybevételét nem tette lehetővé, a pályázat eredményének meghatározó szerepet szántunk abban, hogy a beruházás a szükséges színvonalon és időben megvalósulhasson. A pályázat főösszege 1.668.750 Ft volt. Ebből végül a pályázaton 340.000 Ft-ot kaptunk két router PC céljára, a többi költséget (illetve megelőlegezően a kivitelezés teljes összegét) a főiskola költségvetése finanszírozta.

14

2001. évi hírek 2001. I. félév: Teljes sebességgel halad a retrospektív katalóguskonverzió Könyvtárunk 1998 januárjában kezdte a kurrens gyarapítás feltárását az SR LIB elektronikus katalógusában. 1998-1999-ben megoldásokat kerestünk egy konverziós projekt finanszírozására: a napi munka keretében nem látszott megvalósíthatónak a konverzió. A tanévi forgalom humán kapacitásunkat teljesen leterheli amellett, hogy a polgári szolgálatos támogatás is nélkülözhetetlen (dokumentumok kiszerelése, másolatszolgáltatás, raktári feladatok stb.) 2000-re sikerült az inkurrens vagy vitatható hasznosságú dokumentumaink zömétől más könyvtáraknak, szakmai szervezeteknek történő térítésmentes átadással, illetve kiárusítással megszabadulni (a 90-es évek első felében a könyvtár a szépirodalmi állományrészt, 96-tól pedig egy tetemes ismeretterjesztő-szakirodalmi állományrészt számolt fel: ez utóbbinak döntő része az egykori II. Könyvtár - korábban: "pártiskolai könyvtár" - gyűjteményéből származott).

A gyűjtemény méretének a tényleges szolgáltatásokra optimalizálása után már erőltetett menetben, hétvégi különmunkákkal megtámogatva egy év alatt kivitelezhetővé vált az erősen lecsökkent állomány gépi feltárása.

A retrospektív feltárás keretében 4500 műrekordot, 4800 kiadásrekordot és több mint 11.000 példányrekordot rögzítettünk. E feladatot egyetlen munkatárs végezte el, döntően a művek alapján teljes autopsziával (a régi házi leírásokat nem, csak a KMK-s - Könyvtárellátó által szállított - leírásokat tekintettük hitelesnek, de ebben az esetben is igen sok adatot ellenőriztünk.) A tételek egy kisebb hányadát a Hajdu-Bihar Megyei Könyvtár SR-LIB-es katalógusából konvertáltuk, vagy adategyeztetést, pontosításokat végeztünk az MNB CD segítségével. 2001. június: Tanulmányi siker Szaktájékoztató munkatársnőnk, Góczán Judit 2001-ben jeles eredménnyel befejezte tanulmányait az ELTE BTK két éves könyvtár egyetemi kiegészítő szakának informatika-információtudomány szakirányán. A képzést már a szakmai továbbképzési rendszer keretében, a könyvtár és az intézet aktív támogatásával teljesítette. Büszkék vagyunk kolléganőnk teljesítményére és a jövőben a tanultak intenzív gyakorlati hasznosítását, szakmai eredményekké konvertálását várjuk tőle. 2001. július: Búcsú a cédulakatalógusoktól Júliustól lezártuk cédulakatalógusaink építését. Mivel az állomány közel 100 százaléka gépi katalógusban is kereshető, a cédulakatalógusok (cím- és tárgyszavas, továbbá szerző szerinti betűrendes katalógusaink) elvesztették állomány-feltáró szerepüket, annál inkább, mert már a 90-es évek második felében végrehajtott nagy állomány-leépítéseket sem követték: a megszűnt tételek kivonása - kapacitás hiányában - elmaradt. A gépi katalógus visszakeresési lehetőségei a cédulakatalógusénál összehasonlíthatatlanul jobbak. A tartalmi visszakeresés ugyan jelenleg csak tárgyszavas, de tárgyszó állományunkat a jövőben össze kívánjuk kapcsolni a vonatkozó ETO-jelzetekkel is.

15

2001. augusztus: Új "hadsegéd" a fedélzeten Augusztusban a polgári szolgálatát kiválóan teljesített Hankó András helyére Szabó Péter lépett. Hasonlóan sok munka vár rá, mint amennyi elődjének jutott osztályrészül. Reméljük, ettől függetlenül vagy épp ezért - könyvtárszerető ember marad... Tisztában vagyunk azzal a felelősséggel, ami bennünket "terhel" a hozzánk kerülő polgári szolgálatos fiatalok "munkavállalói szocializációja" terén. Többségük ebben az időszakban szembesül először - boldog középiskolai "békeidők" után - a munkarend kötöttségeivel, a munkatársakkal való, nem mindig felhőtlen együttműködéssel, elvárásokkal és a munkateljesítményhez fűződő követelményekkel. Arra törekszünk, hogy szolgálatosaink reális és pozitív képet kapjanak a munka világáról, hajlandóak és képesek legyenek jó célokért kitartóan dolgozni. 2001. augusztus: Elkezdődött az állomány vonalkódozása Könyvtárunk 35.000 darab EAN-13 típusú vonalkódot vásárolt a dokumentumok és az olvasójegyek felszerelésére. Ennek segítségével 2002 őszén beindíthatjuk az elektronikus kölcsönzést. 2001. szeptember: Kulcsszerepben az SR LIB DOS-os OPAC-ja Az elektronikus katalógus teljessé válásával és a cédulakatalógusok fejlesztésének júniusi beszűntetésével az OPAC vált a tájékoztató munka egyik legfontosabb eszközévé: olvasóik négy gépen ezek közül kettőn kizárólagosan - használhatják az OPAC-ot. Jelenleg a DOS-os verziót használjuk, de hamarosan át kívánunk térni a WebOPAC-ra, hogy az internetre is kiléphessünk a katalógussal, de lokális hálózatunkon is ezt a korszerű megjelenésű grafikus felületet kínáljuk felhasználóinknak. A DOS-os OPAC használata - főleg összetett keresőkérdések megfogalmazásához - a kezdő felhasználóknak lényegesen nehezebb. A használat megkönnyítésére tájékoztatót készítettünk honlapunkon (törzsállomány és szakdolgozatok katalógusa, illetve a folyóiratok adatbázisa használatához), nyomtatott tájékoztatók is rendelkezésre állnak, továbbá munkatársaink is készségesen segítenek minden felhasználónak.

16

2002. évi hírek 2002.02.04. Pályázati részsiker a PSZÁF-nél 2001 októberében pályázatot nyújtottunk be a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által kiírt pályázatra "WebOPAC-szolgáltatás és elektronikus információforrások kutatásának költséghatékony

fejlesztése, az IT-eszközfüggő információ-hozzáférés bővítése a Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar Zalaegerszegi Intézete Gazdasági Szakkönyvtárában" címmel.

A pályázati fejlesztéstől, mely a könyvtár teljes használói közönségét érinti, a meglévő - és csak részlegesen kielégített - olvasói igények jobb teljesítését, új információs igények megjelenését vártuk, többek közt - az olvasói géppark100%-os növekedését, miközben a gépek futása gyorsabb és biztonságosabb lesz, - a szolgálati géppark működési sebességének jelentősen javulását, - az integrált rendszer használatának javulását új fájlszervernek köszönhetően; fokozódó adatbiztonságot, - az újabb vonalkód-olvasóval hamarosan megvalósuló gépesített kölcsönzést, - új szolgáltatás megjelenését: önkiszolgáló kép- és szövegdigitalizálás segíthetné a felhasználókat. A "Nagy(?) Álom" teljesülése 1.710.500 Ft-ot igényelt volna, ebből a PSZÁF 2002. februárban 400.000 Ft-ot biztosított. Sajnáljuk, hogy nagyobb léptékű elképzeléseinkből csupán részletek valósulhatnak meg, természetesen a megítélt támogatással is érzékelhető segítséget nyújtott céljaink megvalósításához a kiíró szervezet. A következő hetekben ennek a „negyed összegnek” a legjobb felhasználásáról kell döntenünk. 2002.04.30. Lezárult a könyvtár teljes körű állományellenőrzése 2002 márciusában teljes körű állományellenőrzést tartottunk. A leltárkor összesen 17673 darab dokumentummal rendelkeztünk, a gyűjtemény értéke meghaladta a 16 millió forintot. A korábbi, 1996os ellenőrzés óta eltelt időszakban a lopáskárok - a használói kör dinamikus bővülése mellett csekélyek voltak, csak néhány dokumentumtól sikerült "megszabadítani" bennünket. 2002.05.24. Búcsú a DFMK szerverén elhelyezett webhelyünktől Könyvtárunk 1996-ban létesítette első webhelyét a Deák Ferenc Megyei Könyvtár Alpha-szerverén. Az alpha.dfmk.hu/~szabot/ címen működő webhely folyamatosan bővült. A DFMK-szerver - hála a megyei könyvtár munkatársainak - oldalaink biztonságos, folyamatos elérését biztosította a webnauták (a háló felhasználói, utazói) számára. 2002-ben az intézeti webszerver beüzemelésével negyed éven keresztül párhuzamosan frissítettük a régi jó, és az új - kisebb "gyermekbetegségekkel" küszködő - helyet. Mára, az intézeti szerver elérésének biztonságossá válásával hazahoztuk oldalainkat (reméljük, sose bánjuk meg, hiszen egy "bekötőúttal" kijjebb kerültünk ezzel a hálózat sztrádáitól, továbbá a régióközpont szerepét betöltő DFMK és az intézet közötti mikrohullámú rendszerben rejlő hibalehetőségeknek jobban kiszolgáltatjuk magunkat és az oldalainkat keresőket is). A jövőben a régi helyen már csak egy tájékoztató oldal informál a változásokról, mutatva új elérhetőségünket. A régi webhely számára biztosított segítségért és szakmai támogatásért külön köszönetet mondunk Nyakas Orsolya korábbi, és Török László jelenlegi rendszergazdának.

2002.06.30. Elköltöttük a PSZÁF 400.000 forintos támogatását 17

... ami azért nem volt olyan nehéz. Apróbb gonodt csak a prioritások meghatározása okozott, hiszen a gazdag ember úgy költ, ahogy akar, a szegény meg úgy, hogy akkor végül mire ne jusson - és ez azért más. Egyszerre kell a meglévő géppark működőképességét, sebességét tartani és egy szerverfejlesztést megvalósítani. Végül ebből a pénzből jutott egy P4-es RAID-es szerverre szünetmentes táppal, két 17"os monitorra (javítandó a teljes munkaidőben számítógéppel dolgozó munkatársak helyzetén) és nyolc gép között osztunk el összesen 1536 GB-nyi RAM-ot. A szerverhez intézeti forrásból szereztük be a Novell NetWare 6.0-t 5 user licenccel. 2002.06.30. A Dunántúli Üzemgazdász-képzésért Alapítvány segítsége Az intézet alapítványa a könyvtár automatizációs feladatait egy lézerpisztollyal (no, nem Star Trek-es fézerrel, hanem bárkód-olvasóval) támogatta. Ezzel kettőre bővült a vonalkódolvasó eszközeink száma és a kölcsönzés is készen áll a "lövöldözésre". 2002.06.30. Bevezetés alatt a kölcsönző modul és a WebOPAC Az 1997 vége óta húzódó automatizálás lassan teljessé válik: a kölcsönző modul olvasói adatokkal való feltöltése április 15-én kezdődött és - egyéb munkák mellett - június közepén fejeződött be. Munkatársaink betanítása július elején megtörténik. A jelenlegi kölcsönzéseket a betanítás és a Novellfájlszerver beüzemelése után visszük át gépre. Terveink szerint a 2002/2003-as tanévben a korábbi két cédulás (olvasói tasak + cím szerinti visszakereső lerakat) rendszer megszűnik, csak egypéldányt (olvasói tasak) írnak alá olvasóink. (Ezt a párhuzamosságot biztonsági szempontok indokolják a bevezetés évében, az automatizációs gyermekbetegségek kezelésére.) 2002.06.30. Bútorpénz a várostól Jelenlegi kölcsönzőpontunk négy, U-alakban összeforgatott íróasztalból áll. Ennek lecserélése esztétikai, ergonómiai és szolgáltatási szempontból is roppant időszerű volt. Kapóra jött Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlése nyilvános pályázata a szakképzési hozzájárulásként befizetett összeg felhasználására. Könyvtárunk egy átfogóbb tervvel összesen 717.000 Ft-ra pályázott, amit 120.000 Fttal támogattak. Ezt a NKÖM „Korszerű könyvtári rendszer, korszerű könyvtári környezet” pályázatra tavasszal benyújtott, hasonló programunkkal elnyert 90 eFt-tal kiegészítve megvalósítható legalább a kölcsönzőpont bútorzatának cseréje. 2002.08.22. A "győzelem napja": 5.630.000 Ft a SZT-IS-18-as pályázaton 2002. május 16-án pályázatot nyújtottunk be a Széchenyi Terv keretében az Informatikai Kormánybiztosság által meghirdetett IS-18-as ("Felőoktatási és országos szakkönyvtárak Elektronikus Információ-szolgáltatási rendszerének fejlesztése, és a felhasználók képzése" címen kiírt) pályázatára. Vállaltuk, hogy teljes nappali tagozatos elsős évfolyamunkat - mintegy 350 főt - 2x2 órás mikrokurzus keretében felkészítjük az interneten elérhető könyvtári, továbbá az EISZ-ben hozzáférhető adatbázisok használatára. Pályázatunk kedvező elbírálást nyert, a kértnél alig kisebb összegből legalább 10 PC-t, egy szervert, lézernyomtatókat, szünetmentes tápegységeket és szkennereket szerzünk be. A támogatás fedezi a hálózatépítés költségeit is.

Ezzel a támogatással - az 1998-as FEFA-pályázat után - ismét "biztonságban tudhatjuk" a könyvtár információtechnológiai működését és remélhetően 3-5 évre megalapoztuk a felhasználói hozzáférési igények kielégíthetőségét.

18

2002.09.09. Elindítottuk a számítógépes kölcsönzést Több év előkészítő munkája után ősszel elindult a számítógépes kölcsönzés (előbb Novell NetWare 5.0 operációs rendszerű, majd "Debian Linux + Samba-szerver" kialakítású fájlszerveren futtatott SR-LIB 3.0 DOS-os könyvtári adatbázis-kezelővel). Úgy döntöttünk, hogy a "betanulási periódusban" (mivel munkatársaink gépes kölcsönzéssel még egyáltalán nem rendelkeznek tapasztalatokkal) a cédulás kölcsönzést - egy olvasói tasakos példánnyal - a tanév végéig párhuzamosan kezeljük. 2002.09.25. Katalógusunk a Neten! (http://opac.pszfz.bgf.hu) A gépi kölcsönzés bevezetése után pár héttel elindítottuk webOPAC szolgáltatásunkat. A neten elérhető katalógus tartalmazza - a "Törzsgyűjtemény" adatbázisban minden könyv-jellegű, hangzó- és elektronikus dokumentumunk adatait, - a "szakdolgozatok" adatbázisban az intézetben benyújtott diplomamunkák bibliográfiai adatait 1997től (e munkákhoz a könyvtári hozzáférést sajnos csak öt évre visszamenőleg biztosítjuk, a régebbi dolgozatokat irattárba helyezzük). 2002.10.11-11.01. Polgári szolgálatos munkatárs leszerelése, új munkatárs fogadása Több mint egy éve harcolt a "könyvtári ellátás frontján" Szabó Péter polgári szolgálatos munkatársunk. Kötelességtudó magatartásával, szorgalmával és munkánk iránti elkötelezettségével alapvetően hozzájárult az olvasók eredményes ellátásához. Mint elődei, ő is technikusi létszámhiányunkat enyhítette. Külön dicséretként kell kiemelnünk, hogy nem csak kapta, hanem kereste is a munkát. Bízunk benne, hogy az őt követő "civil vitézek" hozzá hasonló diadalokat aratnak... ... és nem sokat kellett várnunk, mert november elején szolgálatba lépett Gasparics Szabolcs. 2002.11.12. Szakmai előadás a nyilvánosságról A MKE Zala Megyei szervezete szakmai napján - többek közt - könyvtárvezetőnk, Horváth Istvánné is előadást tartott "Felsőoktatási szakkönyvtár és a nyilvános könyvtári ellátás" címmel. Előadásában rávilágított, hogy a stratégiai céllal 1996-ban (még az új könyvtári törvény születése előtt) felvállalt nyilvánosság az évek során egyre több felhasználót - különösen más intézményekben tanuló hallgatót, továbbtanuló vagy átképzésben részt vevő szakembert - vonzott, miközben ennek az ellátási területnek a menedzselése is nehezedett. A gyarapítási forráshiány állandósulása miatt szembesülnünk kell a nyilvános ellátás ügyének fenyegetettségével. 2002.12. hó Beszerzések és hálózatfejlesztés nyertes SZT-IS-18-as pályázatunk megvalósítása keretében A pályázat keretében a következő eszközöket szereztük be: - IBM x220 alap szerver-konfiguráció 685.200 Ft értékben, - asztali PC-konfiguráció DTK APRI-65E (11 db) 3.819.200 Ft értékben, - HP LaserJet 1200 nyomtató (3 db) 344.775 Ft értékben, - hálózatépítés (11 PC + 1 szerver végpontra) 260.000 Ft értékben, - 3Com hálózati aktív eszköz 231.165 Ft értékben és - szünetmentes áramforrások (szerverhez és asztali PC-hez) 1 db APC Smart UPS 620VA 85.960 Ft,7 db APC Back UPS 300VA 29.100 Ft/db = 203.700 Ft értékben. Az eszközök többsége már "hadrendbe állt" és rendeltetésének megfelelően szolgálja a felhasználók munkáját.

19

2003. évi hírek 2003.02. hó SZT-IS-18-as pályázatunk és az EISZ-oktatás A 2002.12. hó Beszerzések és hálózatfejlesztés nyertes SZT-IS-18-as pályázatunk megvalósítása keretében című hírünkben említett fejlesztés teljesen megvalósult. A pályázathoz kapcsolódó EISZhasználóképzésünk fele megvalósult: a teljes elsős évfolyamnak tervezett 2x2 órás mikrokurzusunkat átalakítottuk úgy, hogy 1x2 órás oktatást tartottunk a 2002/2003-as tanév 2. félévére beiratkozott nappalis elsősöknek februárban, 2003 őszén pedig a 2003/2004-es tanév nappali tagozat első évfolyamának tartunk majd újabb 2 órás oktatást. Ezzel a tervezett oktatási program némileg rövidült, de lényegesen több hallgatót készíthetünk fel a szükséges információ-használati alapokkal. Oktatásunkat a közgazdász-képzésre beiratkozottakon túl az akkreditált felsőfokú szakképzésben résztvevők (pénzügyi ésszámviteli szakügyintéző hallgatók) számára is megtartottuk. A 332 főből részt vett 247 fő (74 %). Az első kurzus tantervi (és géptermi) feltételeinek bizotsításáért itt is köszönetet mondunk az

Informatika Tanszék vezetőjének, Dr. Kovács Ernőnek és az órákat biztosító Szatmári Ferenc, továbbá Ujj Tamás oktató kollégáknak, akik nélkül ez a "mutatvány" nem jöhetett volna létre, vagy csak sokkal kevésbé optimális feltételek között...

2003.05. hó Elkezdődött a szakdolgozatok elektronikus könyvtárának kialakítása Nappalis hallgatóink 2000-től kezdődően digitális formátumban is benyújtották szakdolgozataikat. A digitális példányt - hasonlóan a kötött iratári példányhoz - a könyvtár őrzi, de szerzői jogi okokból csak helybeli, másolatkészítési lehetőség nélküli betekintést biztosíthat ebbe a formába is. A 2003 februári államvizsgázó hallgatók írásos hozzájárulását (felhasználási engedélyét) kértük abból a célból, hogy dolgozataik digitális példányait nonprofit célra online is hozzáférhetővé tehessük. 72 hallgató engedélyezte a felhasználást, így ezek a dolgozatok - megfelelő "előkészítés" után - a weben is elérhetőek lesznek. A dolgozatokat Word doc-formátumban kapjuk (gyakran xls, jpg stb. mellékletekkel), ezt először pdf-be konvertáljuk, majd a több pdf-állományt egyetlen pdf-dokumentummá egyesítjük, így minden hallgató szakdolgozati anyagai egyetlen pdf-ben válnak elérhetővé az interneten. Arra törekszünk, hogy a program minél kiterjedtebb legyen, tehát minél több dolgozat váljon online kutathatóvá. Alapvetően

bízunk a tisztességes célú nonprofit felhasználásban és abban, hogy a kutatást, nem pedig a plagizálást segítjük elő.

2003.06. hó Újabb fejlesztések pályázati forrásokból: DVD-írás, multifunkciós HP-eszköz és irodabútorok... A tavalyi év végén pályázható OM-maradványkeret intézetünk könyvtárának juttatott 810 E Ft-ot kitevő részéből folytattuk az irodabútorok cseréjét: az új bútorzat - székek, guruló tároló szekrények, számítógépek falközökbe helyezésére szolgáló célbútorok - praktikusabb és esztétikusabb környezetet teremt a szakmai munkához. Jutott pénz további technikai fejlesztésre is, ennek keretében a következőket vásároltuk: - HP Officejet 7130 all-in-one irodai eszköz (színes nyomtató, lapolvasó, fax, fénymásoló és fotókártyaolvasó), melyhez tartozó telefon- és faxszámunk: 511-371, - Sony DRX-500ULX külső DVD és CD író, újraíró eszköz, - HP Scanjet 4500c lapolvasó. A multifunkciós irodai eszközzel lehetővé vált a közvetlen faxolás a könyvtárban, további szolgáltatásai pedig a kölcsönzőpont munkáját segítik. Mivel egyre nagyobb digitális adatállományokat kell kezelnünk és esetenként archiválnunk is, a DVD-re írás szükséglete már nem tekinthető luxusnak egy 20

információkat kezelő és szolgáltató szervezet számára. A külső eszköz mobilitása biztosítja, hogy akár ezzel az egy eszközzel az intézet minden archiválási szükséglete lefedhető legyen úgy, hogy az adott szervezeti egység vagy munkatárs a DVD-írást maga végzi közvetlenül arról a számítógépről, amelyik az adatokat tartalmazza. A szaktájékoztatás munkáját külön lapolvasóval támogatjuk, elősegítve az online dokumentumküldés iránti igények jobb kielégítését. 2003.07-08. hó Szakmai háttérmunka – uborkaszezonban Nem titok, hogy a kisebb felsőoktatási intézmények közgyűjteményeit nyáron nem ostromolják a felhasználók. Ennek megfelelően nyitvatartási időnk is rövidebb volt a tanévinél. Az elmúlt évek gyakorlatát követve nem zártunk be nyáron, a munkatársak szabadságolását úgy ütemeztük, hogy lehetőség legyen a nyári könyvtárhasználatra. Ezt főleg a távoktatásban vagy másoddiplomás képzésen tanuló olvasóink igénylik, akiknek a tanulmányok mellett a munkájukban is helyt kell állniuk és pl. szakdolgozatuk elkészítésére, elmélyültebb kutatásra csak nyári szabadságuk alatt jut idő. Könyvtárosaink sem tétlenkedtek: megtörtént az állomány tartalmi felülvizsgálata, melynek keretében kivontuk a pénzügy, számvitel, gazdasági jog stb. területek alig pár éve beszerzett, de mára veszélyesen elavult dokumentumait, másrészt ellenőriztük a teljes olvasói és kölcsönzési nyilvántartásunkat. Felszámoltuk a gépi és cédulás kölcsönzés párhuzamát, amit a próbaüzem évében használtunk és áttértünk a kizárólagosan gépi kölcsönzés-nyilvántartásra. 2003.09. hó Folytatódó EISZ-oktatás az SZT-IS-18-as pályázat keretében A 2002.12. hó Beszerzések és hálózatfejlesztés nyertes SZT-IS-18-as pályázatunk megvalósítása keretében és a 2002.02. hó SZT-IS-18-as pályázatunk és az EISZ-oktatás című híreinkben ismertetettt programot a 2003/2004. tanév 3.-4. tanulmányi hetében folytattuk. A részvételi arány a kurzus 357 hallgatójából 287 fő, ami 80 %-os részvételt jelentett, 6 %-kal jobbat, mint az előző félévben. A második kurzus tantervi (és géptermi) feltételeinek biztosításáért ismét köszönetet mondunk az

Informatika Tanszék vezetőjének, Dr. Kovács Ernőnek és az órákat biztosító Szatmári Ferenc, továbbá Ujj Tamás oktató kollégáknak, akik számára most még nagyobb terhet jelentett vendégoktatásunk mint

az elmúlt félévben, mivel órakeretükben idén a NEPTUN tanulmányi trendszer használatát is támogatniuk kellett annak érdekében, hogy zökkenőmentes legyen az elsősök kurzusfelvétele és a hallgatói órarendek összeállítása. Az IS-18-as pályázat keretében juttatott eszközökért kötelezően vállalt oktatás ezzel befejeződött. A programot sikeresnek értékeljük, hatékonyságát a kötelező tanulmányi tevékenység keretében történő megvalósítás jelentősen előmozdította. Ugyanez a mikrokurzus szabadon választható foglalkozás keretében a legjobb esetben is 40-60 %-os részvétellel valósulhatott volna meg. További szeptemberi hírünk, hogy polgári szolgálatos munkatársunk, Gasparics Szabolcs szolgálati ideje lejárt, így fájdalmasan megfogyatkoztunk. Hiányát főleg a hasznos "aprómunkák" terén érezzük (dokumentumok könyvtári szolgáltatásra felszerelése, visszaosztása a gyűjteménybe stb.) Reméljük míg ez a szolgálati forma még létezik - hasonló kedélyű, tettre kész "haderőt" sikerül foglalkoztatnunk. 2003.10. hó Új polgári szolgálatos a "fedélzeten" November végén megoldódott "haderőproblémánk": Balogh János személyében új polgári szolgálatos munkatárs vette át elődei feladatkörét. A napi teendők melletti első nagyszabású hadműveleteként legalább 200, hallgatói szakdolgozat-benyújtásból származó 3,5"-os mágneslemez formázását és címkézését végezte el.

21

2004. évi hírek 2004.01. hó Tartalmi ismertetések az elektronikus katalógusban 2003 nyarától - kísérleti jelleggel - a beszerzett dokumentumokhoz tartalmi ismertetőket készítünk, melyeket a DOS-katalógusfelületen visszakereshető leíró mezőbe helyezünk el. A tartalmi ismertetések a webes katalógusban a tétel rövid formátumának megjelenítésekor közvetlenül olvasható. A tartalmi ismertetők forrásai a dokumentum fül- és borítószövegeinek, elő- és utószavának, bevezetőjének a tartalmat pontosan meghatározó idézetei, valamint a tartalomjegyzék, esetleg a katalógus szerkesztője által összeállított ismertetés, kiegészítő megjegyzések. A tartalmi ismertetések célja, hogy olvasóink a dokumentumok kiválasztása előtt még pontosabb, részletesebb információt kapjanak arról, mire számíthatnak: a mű valóban megfelel-e igényeiknek, adaptálható-e ahhoz a felhasználói célhoz (tanulás, szakmai ismeretek bővítése, netán tanári felkészülés stb.) melyhez fel kívánják használni. Ezzel olvasóinknak az eddigieknél teljesebb tartalmi tájékoztatását kívánjuk megvalósítani. Miért most? Mert eddig egyéb fejlesztések, szakmai programok nem tették lehetővé számunkra egy ilyen célkitűzés felvállalását és folyamatos megvalósítását. Jelenleg az ismertetések a rövid vagy hosszú találat-megjelenítési formátumban közvetlenül olvashatóak, későbbre tervezzük az ismertetés link mögé történő elrejtését annak érdekében, hogy a friss dokumentumokat tartalmazó találati halmazok ne legyenek túl hosszúak és ne zavarják azon felhasználóinkat, akiknek erre a tájékoztatási formára esetleg nincs szükségük. Pillanatnyilag nincs lehetőség arra sem, hogy a tartalmi ismertetők valamely szavát webfelületen visszakereshesse olvasónk, de az adatbázis ezt a felhasználási célt lehetővé teszi. A jövőben megoldást keresünk az ismertetők szavainak visszakeresésére és összekapcsolására a keresési folyamatban bármely más lényeges (pl. cím, szerző stb.) ismérvvel. 2004.03. hó SZT-IS-18-as pályázati elszámolás A 2002.12. hó Beszerzések és hálózatfejlesztés nyertes SZT-IS-18-as pályázatunk megvalósítása keretében című hírünkben említett fejlesztés és a hozzá kapcsolódó oktatások befejeztével 2004 májusig el kell készítenünk a záró értékelést (szakmai összefoglalót) az IHM számára. Terveink szerint az értékelést honlapunkon hozzáférhetővé tesszük a szakmai- és a nagyközönség számára is. 2004.03. hó A 2004 februárban államvizsgázó nappalisok digitális szakdolgozati példányairól – tapasztalatok A hallgatói lemezekről az archiválást 2004. március 9. és 11. között végeztük el. Az elmúlt három évhez képest gyorsította a feldolgozást, hogy a hallgatók többb mint fele már CD-n adta le dolgozatát - idén 75 mágneslemezről és 105 CD-ről archiváltunk, - s ezen a hordozón idén nem fordult elő olvasási hiba a flopikhoz képest (ideális természetesen a „dematerializált” online beadás lenne). Előfordult Nyilatkozat lap hiánya, illetve két esetben hiányzó archívum is. Két fő archívuma nem szerepelt a leadásra kötelezettek között, ezek nem nappali tagozaton végzettek. Továbbra is ellenőrizhetetlen, hogy a digitális példány megfelel-e a benyújtott papírformátumnak, mivel a példányok összehasonlítása értelmetlen és óriási többletmunkát róna az intézményre. A jelen helyzetben csak a hallgatók jóindulatára hagyatkozhatunk! Vírus nem volt azonosítható. Néhány hallgató a záróvizsga-kimutatásokhoz képest nem adott le digitális példányt, ezek többsége (kivéve a már fentebb említett két esetet) nem került záróvizsgára valamely tanulmányi feltétel többnyire a nyelvvizsga - hiánya miatt. A hallgatók állományait az elmúlt évekhez hasonlóan ZIP-formátumban tömörítettük. 22

2004.06. hó Az intézetről szóló sajtóközlemények 1997-2003 közötti bibliográfiájának készítése, retrospektív digitalizálás Munkatársaink 1997-ben elkészítették az intézet sajtóbibliográfiájának 1971-1996 közötti periódusát. A bibliográfia mindeddig nem került a webre, de júniustól honlapunkon is elérhetővé vált a http://www.pszfz.bgf.hu/konyvtar/intbibl/intbibl.html címen. Jelenleg az 1997-2003 közötti periódust tárjuk fel és a tartalmasabb, érdekesebb vagy unikális írásokat digitalizáljuk is, így azok pdf-formában megtekinthetőek lesznek. 2004.09. hó Leszerelt az utolsó polgári hadfi Szeptember idusán letöltötte polgári szolgálatát Balogh János, könyvtárunk utolsó polgári szolgálatos munkatársa. Ezzel az aktussal - no és honvédelmünk professzionális alapokra helyezésével - véget ért a látens munkaerőhiány ilyetén fedezése. Polgári szolgálatosaink közel évtizedes sora érezhető támogatást biztosított a kvalifikált munkaerőt nem igénylő területeken, mint a másolatkészítés, a dokumentumok előkészítése a könyvtári használatra (tulajdonbélyegzések, jelzetelés), a raktári rend karbantartása, kérőlapos hozzáférésű szakdolgozatok kiadása és visszaosztása stb. Ezek a munkák most visszatértek ahhoz a szakterülethez, melyhez a legközelebb álltak - vagy ennek hiányában azokhoz a munkatársakhoz, akik fizikailag a legközelebb állnak hozzá... Mire volt jó a polgári szolgálat? Munkatársaink több energiát fordíthattak az idő- és szaktudás-igényes feladatokra (tájékoztatás, olvasók tanítása a gépi katalógus használatára stb.), ezzel kedvezőbb szolgáltatási feltételeket biztosíthattunk növekvő olvasótáborunknak. Ám minden jónak vége szakad egyszer... 2004.10. hó Egy szabadon választható információ-használati tantárgy körvonalairól Könyvtárunk hosszú ideje törekszik az egyik legfontosabb és létszámában legnagyobb felhasználói csoport, a hallgatók információkeresési képességeinek fejlesztésére. Ennek a törekvésnek az eredményességét egyre kevésbé szolgálják az elsősöknek tartott könyvtárhasználati tájékoztatók (melyek inkább csak az érdeklődés felkeltésére, átfogó tájékoztatásra alkalmasak), valamint a könyvtári szolgáltató-felhasználó kontaktusok, melyek az ellátandó hallgatók létszámának növekedésével rövidebbekké válnak. Már egy évtizede fogalmazódik bennünk, hogy nagyon hasznos lenne egy olyan

tantárgy főiskolánkon, mely esélyt adhatna a hallgatók információ-használati kultúrájának növelésére.

Miközben többszörösére emelkedtek a létszámok a felsőoktatásban, nem javultak ezzel párhuzamosan az ellátás-finanszírozási, tárgyi és személyi feltételek a könyvtárakban sem. Gyakran stagnáló - ha nem épp csökkenő - létszámú humán-erőforrással kell ellátnunk felhasználóinkat - miközben sajnos a hallgatók kutatásra és közlésre vonatkozó ismeretei sem javultak, tudástársadalom ide vagy oda... A '90-es években, de főleg az utóbbi néhány évben örvendetes mozgolódás tapasztalható: a hazai felsőoktatás egyre több intézményében törekednek a felhasználói képességek romlásásának megfékezésére és az önálló tájékozódás hiányosságainak legalább részleges felszámolására. A módszer: rövid, szabadon választható kurzusok indítása tantervi keretek között pl. a PTE PMMFK-n "Könyvtárhasználati, könyvtári informatikai alapok", a PPTE BTK-n "Könyvtárhasználat a XXI: században", a BGF KKFK-n "Internetes adatbázis- és könyvtárhasználat" címen. E tárgyak gazdái, oktatói a legtöbb helyen gyakorlott könyvtárosok, tehát ismerik a tipikus felhasználói problémákat, neuralgikus pontokat, ráadásul gyűjteményre szabottan, így nem általános, hanem teljesen konkrét tanácsokat tudnak adni az adott felsőoktatási intézmény (szak)gyűjteményének használatához. Titkos célunk a képzéssel az is, hogy a kurzust teljesítő hallgatók közül a könyvtár esetleg a jövőben a nyugati felsőoktatás mintájára - és az ottanihoz hasonló humánpolitikai-finanszírozási okokból demonstrátort alkalmazhatna, ezzel biztosítva hosszabb távon a megszűnő polgári szolgálat és a tartós létszámstop miatt fennálló, a könyvtártechnikusi tevékenységek körében jelentkező munkaerőszükségletét.

23

2005. évi hírek 2005.03. hó C-Pennel támogatott tartalmi ismertető-készítés 2003-ban kezdtük az új biliográfiai tételek tartalmi ismertetőkkel történő kiegészítését. Ennek a dokumentum használatára vonatkozó, a publikáció fő céljait és lehetőség szerint tartalomjegyzékét bemutató leírásnak az elkészítése időigényes munkafeladat (bár megfelelő kritikával felhasználjuk a kiadók, terjesztők honlapjain található, a portékát dícsérő ismertetéseket is). A szövegek bevitelének megkönnyítése céljából beszereztünk egy C-Pen 10 nevű digitalizáló tollat, avagy tollszkennert. Az eszköz OCR-je tökéletesen kezeli a magyar karaktereket és másodpercenként 15 cm-es beviteli sebességgel, 5-22 pont között a legtöbb betűtípust gond nélkül felismeri. A 80 grammos eszköz USBporton csatlakozik, 1 MB flash-memóriája van - és csak 35000 forintot kóstált... Használatában még csekély tapasztalattal rendelkezünk, de hozzávetőleg 30-50%-kal képes gyorsítani a kiválasztott szövegek bevitelét (többel azért nem, mert a releváns szövegek kiválasztásán vagy az ismertetők fogalmazásán nem tud "spórolni"). 2005.04. hó Szakdolgozatok mentése a 13-as raktárból Könyvtárunk a szakdolgozatok helyben szolgáltatása mellett ellátja e kéziratok irattározási feladatait is. Ennek értelmében a jelenlegi szabályozás szerint 15 évig megőrizzük a dolgozatokat, majd átadjuk azokat a Zala Megyei Levéltárnak (az pedig valószínűleg kiválogatja a zalai történeti vonatkozásúakat, a többit pedig ne firtassuk). Mivel a könyvtárban nincs elegendő alapterületünk, hogy az összes dolgozatot tároljuk, az öt évnél régebbieket a 13-as raktárépület (volt katonai hadtápraktár) egyik helyiségében helyeztük el. Ez 2004. őszéig megfelelő megoldásnak tűnt, mivel a dolgozatok többségének tartalma öt év alatt tökéletesen elavul, így az olvasók sem érezték hiányát a régebbi diplomamunkáknak. A problémát a 13-as raktár fűtésének hiánya és a lapostető idült beázása okozta, s a penész máris óriási konjunktúrát látott papírban és vászonkötésben egyaránt (természetesen a modernebb dolgozatok műanyag-alapú borítását már nem lakta be)... Mivel kevés okunk volt ezt a raktárat látogatni, döbbenten fedeztük fel a penészedést. A teljes dolgozatállományt - közel háromezer kötetet - egyenként letöröltünk, majd ideiglenesen, a papír nedvességtartalmának csökkentése céljából egy kollégiumi fűthető raktárba szállítottuk át. A több hónapig tartó szárító-szellőztető akció sikerült, a penészedés megszűnt. 2005. április elején a dolgozatokat átszállítottuk egy "biztonságos", a könyvtár alapterületén található raktárba. Sikeres Felolvasóest A Nagy Könyv programhoz kapcsolódóan Szűkebb területre specializálódott szakkönyvtár működése során ritkaságnak számít, ha nem profilba vágó rendezvényt tart. A Nagy Könyv magyarországi akciója azonban munkatársainkat is megérintette: Horváth Istvánné könyvtárvezető és Góczán Judit szaktájékoztató (akinek tanári szakja magyar nyelv és irodalom) pályázati támogatást szerzett felolvasó rendezvény lebonyolítására. A programot a NKÖM, a Nemzeti Kulturális Alapprogram és az intézeti Kollégiumi Bizottság is támogatta. A Felolvasóestet 2005. április 26-án, 18-21 óra között tartottuk. Az est házigazdájaként könyvtárvezetőnk köszöntötte a résztvevőket és mondott az egyes felolvasások előtt rövid bemutatót a művekről. A következő alkotásokból hallhattak részleteket az érdeklődők (zárójelben a felolvasó nevét közöljük): Dénes Zsófia: Gyalog a baloldalon (Dr. Körmendi Lajos) Szabó Magda: Az ajtó (Dr. Panácz Gyuláné) Wass Albert: A funtineli boszorkány (Bajor László) Wass Albert: Elvásik a veres csillag (Bödey Polla) 24

Gabriel García Márquez: Szerelem a kolera idején (Horváth Istvánné) Milan Kundera: Lassúság (Apróné dr. Gergály Ágnes) Jaroslav Hašek: Švejk (Horváth Gyula) Antoine de Saint-Exupéry: Az ember földje (Szabó G. Tibor) Dallos Sándor: Aranyecset (Márton Beáta) Esterházy Péter: Hanh-Hahn grófnő pillantása (Schandl Adrienn) A jó hangulatú felolvasóesten kb. 50 fő vett részt. A Nagy Könyv programhoz kapcsolódóan ősszel vetélkedőt rendez a könyvtár.

A rendezvény hallgatósága (fotó: Góczán Judit) 2005.05. hó A teljes körű állományellenőrzés előmunkálatai 2005-ben könyvtárunk ismét teljes körű állományellenőrzésre kötelezett. A mintegy 16000 tétel revízióját a leltárkönyvek és a könyvtári adatbáziskezelő adatállományának egybevetése előzi meg, melyet május hónapban megkezdtünk. (A leltár szempontjából hitelesnek tekintendő alapdokumentum a leltárkönyv, bár nem kizárt, hogy az is tartalmazhat tévedéseket. Az adatbáziskezelő rekordállományával minőségileg megfelelő ellenőrzés csak akkor végezhető, ha hitelessége rendszeres leltárkönyvi egyeztetéssel biztosított. Előfordulhat, hogy a leltárközi periódusban pl. a törlések során hibák keletkeztek: esetleg törölt tétel marad az adatbázisban, vagy fordítva - leltárköteles dokumentum adatait törlik.) Ha a leltári állományt és az adatállományokat szinkronba hoztuk, elvégezhető a mennyiségi ellenőrzés: az állományban fellelhető és kölcsönzött dokumentumok azonosítása. Erre a fázisra 2005.07.04.-2005.07.12. között, zárva tartás mellett kerítünk sort. 2005.06. hó Meglepő ajándék (PR-ötletet szül?) Szakkönyvtári gyakorlatban ritka, hogy egy olvasó saját könyvét a gyűjteménynek ajándékozza. Most ez is megtörtént - a 2004/2005-ös tanév végi hallgatói "leszereléskor" (lényege, hogy olvasóink számára igazoljuk az intézetből való távozáshoz a tartozásmentességet), egy kedves hallgatólány három darab "Üzleti kommunikáció" jegyzettel gazdagította állományunkat. Apróság, de az 1500-2000 Ft értékű jegyzetek legalább 4500 Ft anyagi értéket képviselnek. A hallgatók többsége próbálja használt és már szükségtelenné vált jegyzeteit értékesíteni - erről tanúskodnak a tanulmányi épület hirdetőfalán elhelyezett "aprók". A még aktuális jegyzetek - ne feledjük el képzési területeink gyors avulását! - féláron történő megszerzése sokkal csábítóbb a jegyzetbolti vásárlásnál és kedvezőbb a könyvtári kölcsönzésnél, mert nullára csökkenti a hozzáférés kockázatát (főképp a kritikus számonkérési időszakban). Persze van még királyibb út is, mikor a diák kidolgozott tételsort "örököl" felsőbb évfolyamtársától, vagy kap stréber, de jószívű csoporttársától.... Mi lesz végül az el nem passzolt jegyzetekkel? Van, aki azonnal (ha biztos, hogy a tárgy "nem jön szembe" többé, pl. az államvizsgán) megszabadul tőlük szelektív vagy kevésbé szelektív hulladék elhelyezés keretében és van, aki még évekig őrizgeti-kerülgeti azokat (érdeklődésből, megszokásból, vagy - ettől érzi magát még fiatalnak?)

No de olyat, hogy könyvtárnak adja?

25

Elüzletiesedett világunkban - s kivált egy olyan intézményben, ahol a tudománnyal együtt óhatatlanul az üzletiességre inspirálják a hallgatókat - megható pillanat az önzetlenség, a másokért - utánunk jövőkért - érzett felelősség megnyilvánulása. S talán azé is, hogy a könyvtárban az olvasó felismerte és értékelte az ismeretmegosztás társadalmi misszióját.

Mi következik számunkra ebből a precedensből? Magunk is tehetnénk valamit azért, hogy hasonló reakciót váltsunk ki: a 2. féléves vizsgaidőszakban és a leszerelésekkor - mikor kedvező alkalom nyílik a jegyzettől való megszabadulásra - kampányt szervezhetnénk arra, hogy jegyzeteiket a könyvtárnak adományozzák hallgatóink. Egy próbálkozást feltétlenül megér!

2005.07. hó Törlések az uborkaszezonban A szerény látogatottságú júliusban munkatársaink jelentős mennyiségű inkurrens dokumentumot válogattak ki a gyűjteményből. A szaktájékoztató munkatárs minden tétel forgalmát ellenőrizte az adatbázisban, valamint a könyvek 2002/2003-as tanévig használt kölcsönző céduláin. A megszűnő érdeklődés indokolja, hogy keresetlen dokumentumainktól megváljunk. 2005.08. hó Könyvtárosok az önkormányzat családi jótékonysági programján Munkatársaink közül négyen (Góczán Judit, Gyarmatiné Simonffy Ágnes, Horváth Istvánné, Szabó G. Tibor) vettek részt "hivatalosan" az AquaCity-ben 2005.08.27-én megrendezett jótékonysági rendezvényen. A zalaegerszegi főiskolák munkatársai közös csapatot alkotva sütötték és árusították terméküket, a sokféle ízesítésű palacsintát. A sütő-főző és étkeit kínáló szervezetek közül a főiskolák csapata gyűjtötte a legtöbb adományt. (A céges felajánlásokkal összesen 1,5 millió forint gyűlt össze, amit város önkormányzata a peremkerületi óvodák támogatására fordít.)

Intézeti munkatársak - van sütnivalójuk ;-)

26

2005.09. hó Pályázati támogatás a Brókerképző Alapítványtól A Dunántúli Üzemgazdász Képzésért Alapítvány könyvtárunk javára 2005. májusában pályázatot adott be a Kelet-európai Brókerképző és Értékpapírpiaci Ismeretterjesztő Alapítvány kiírására, mely többek közt szakkönyvek beszerzését is támogatta. A könyvtár "kívánságlistája" alapján megítélt 350722 Ft értékű támogatásból 84 db dokumentumot kaptunk - a kiíró még a beszerzés terhétől és a forrás pénzügyi adminisztrációjától is megkímélt bennünket, mivel maga intézte a szakkönyvek vásárlását és költségmentes kiszállítását. A könyvek átlagértéke megközelítette a 4200 Ft-ot. A beszerzett művek között olyan "falatok" voltak, mint Meir Kohn: Bank- és pénzügyek, pénzügyi piacok (6500 Ft), P. Hammond: Matematika közgazdászoknak (9000 Ft), Számviteli kézikönyv 2005 (10035 Ft), Chikán Attila: Vállalatgazdaságtan (8160 Ft). Az ajándék jelentőségét, szerepét szakkönyv-ellátásunkban az is növeli, hogy mennyisége éves könyvvásárlásunk 10%-át közelíti meg. Hálánkat a könyvtár honlapjának nyitóoldalán 2006 nyaráig közzétett köszönetnyilvánítással is kifejezzük.

27

2006. évi hírek 2006.01. hó Egyenleg a 2005-ös évről 1. Gyarapítás 2005-ben 922 dokumentumegységet gyarapítottunk, ez 14%-os visszaesés 2004-hez (1072 db) képest. Gyarapodásunk 1999 óta folyamatosan csökken és lassan megközelíti az 1997-es évtizedminimumot (813 db). Az 1995-2005-ös periódus évtizedmaximuma 1999-ben volt (1677 db), ennek már csak 55 %-át produkáltuk 2005-ben. Ez különösen megnehezíti az olvasótábor igényeinek kielégítését, mely csak igen enyhe, 10 %-on belüli mozgást mutat az elmúlt években. 2005-ben 1359 olvasónk volt, ez csupán 1 fő csökkenés 2004-hez viszonyítva. A 2001-es olvasói évtizedmaximumhoz (1441) képest 6 %-os a csökkenés. Az egy olvasóra jutó gyarapított dokumentumok száma 1995-től (1,88) 2005-re 0,67-re - közel harmadára - esett vissza. A csökkenés 1998-tól csaknem folyamatos. 2. Forgalom 2005-ben 17910 egységet kölcsönöztek olvasóink (1359), ez 13,17 egység/olvasó/éves forgalom. A hosszabbítások száma 4716, tehát átlag 3,47 egység/olvasó/év hosszabbítást kértek. A kölcsönzés 2004-hez (13,52) viszonyítva 0,35 egység csökkenést mutat, míg a hosszabbítás 0,9 egység növekedést. 2006.04. hó: Közreműködés az intézet pályázati tevékenységében Áprilisban a könyvtár munkatársai több pályázat kidolgozásában vettek részt (MPA regionális szakképzés-fejlesztési pályázata nyelvi labor megvalósítására; OMAI-pályázat MPA centralizált keretéből a szakképzés helyi szereplőinek együttműködési tevékenységére és fejlesztési projekt megvalósítására, továbbá a Dunántúli Üzemgazdász Képzésért Alapítvány nevében a Budapest Bank Alapítványhoz benyújtott pályázat web- és e-learning fejlesztések szoftverbázisának megteremtésére). A szervezeti egységen túlmutató tevékenység annak köszönhető, hogy az intézet pályázati referensi feladatait a könyvtárvezető látja el. 2006.05. hó: Ismét szakmai gyakorlat helyszíne a könytár 2006.05.04-10. között Banitz Gyuláné, az informatikus-könyvtáros szak III. évfolyamának levelező tagozatos hallgatója teljesítette könyvtárunkban felsőoktatási szakkönyvtári gyakorlatát. Könyvtárunk mindig örömmel fogadja gyakorlatra a bejelentkező könyvtár szakos hallgatókat (főleg Szombathelyről, de voltak már Kaposvárról is). A gyakorlat lehetőséget ad arra, hogy a hallgatók mentorálása során szembesüljünk a szakemberképzés jelenlegi helyzetével, valamint saját tevékenységünket is kissé más szemmel, "kívülről" vizsgáljuk. 2006.08. hó: Gyarapodás - különleges értelemben :-) 2006 augusztusában Góczán Judit szaktájékoztató munkatársnőnknek kislánya született, akit Sára Jázmin névre kereszteltek. A csöppségnek hosszú, boldog és egészséges életet kívánunk! Az örvendetes esemény egyúttal nehéz feladat elé állította könyvtárunkat, mivel a szülési szabadság, GYED stb. időtartamára egy gyakorlott szakembert kellett pótolnuk kulcsfontosságú területen. 2006.09. hó: Új munkatársnő a szaktájékoztató helyettesítésére 28

2006. szeptembertől Góczán Judit munkatársnőnk helyettesítésére Virág Andrea főiskolai okleveles könyvtárost alkalmazta intézetünk. 2006.10. hó: Használóképzés a Tanulás- és kutatásmódszertan című tantárgy keretében Tanulás- és kutatásmódszertan címmel a BA-szintű képzési rendszer műveltségi modulja keretében új tantárgyat indítottak az első évfolyam hallgatói számára. A tárgy oktatója intézetünkben Dr. Halász Imre főiskolai docens, aki lehetőséget biztosított számunkra, hogy a félévi órakeretben könyvtári munkatárs tarthassa meg a könyvtárismeret és -használat témakört. A 90 perces prezentált előadást tanulócsoportonként (összesen 12 alkalommal) könyvtári környezetben, olvasótermünkben tartottuk. A foglalkozásokkal 180-200 fő számára nyújthattunk a tanév eleji, nagyelőadóban megtartott 45 perces könyvtárhasználati tájékoztatónál részletesebb ismereteket. A foglalkozásokon egyúttal ösztönöztük a hallgatók beiratkozását is. Bízunk benne, hogy a képzési együttműködést folytatni tudjuk a jövőben is, illetve kiterjeszthetjük a tárgy második félévének információkeresési témakörére is. A könyvtárhasználati képzések kérdésköre szakmai vitát is felvet, ezért válaszolnunk kell önmagunknak és felhasználóinknak is arra a kérdésre, amit Mikulás Gábor a „Könyvtár – Információ – Társadalom” (KIT) hírlevél 2006/42. számában tett fel: „… mi az egyszerűbb: mindenkit megtanítani a katalógus-használatra, vagy a katalógust alakítani a használói igényekre?” E megközelítés fogyasztóközpontúsága roppant szimpatikus, a katalógusokat természetesen a felhasználói igényeknek megfelelőbben kell alakítani, ám a felhasználók közötti különbségeket ez még hosszú ideig (vagy talán soha) nem fogja teljesen eltüntetni. Könyvtárhasználati oktatásra nem azért van szükség, mert a könyvtárosok így akarják bizonyítani szolgáltatásuk fontosságát, vagy, mert a könyvtári szolgáltatások fogyasztói gondolkodástól idegenek lennének. Ma még csak olyan katalógust (és könyvtárakat) tudunk készíteni, amit szívesen vagy eredményesebben használ a többség, ám valamennyi jártasságra – melynek megszerzése sajnos nem nélkülözheti az erőfeszítéseket, - a felhasználó részéről is szükség van. Hiba lenne elhitetnünk önmagunkkal és felhasználóinkkal, hogy a szükséges információk felkutatása akár a másodlagos, akár a primer források használata esetében teljes mértékben szimplifikálható. Vannak olyan fogyasztási folyamatok, melyekben a fogyasztó alkalmassága, megfelelősége is értelmezhető (pl. az autóvezetéshez ezért kell jogosítvány és a közlekedési szabályok betartása). 2006.12. hó: Az intézet MAB-akkreditációs intézményi önértékelésének könyvtári vonatkozásai A felsőoktatási intézmények második akkreditációs ciklusa keretében intézetünk 2001-2005 közötti tevékenysége alapján önértékelést végeztünk, melynek részét képezte a könyvtárra vonatkozó értékelés is, mely az alábbiakban olvasható:

Intézményi könyvtári szolgáltatás önértékelése (Részlet a BGF PSZFK Zalaegerszegi Intézetének önértékelésen alapuló intézményi akkreditációs jelentéséből. Készült a MAB 2006/2007. évi intézményi akkreditációs útmutatója alapján.) Az intézet könyvtári tevékenységének középpontjában az oktatáshoz szükséges szakirodalomra vonatkozó tájékoztatási tevékenység és a forrásdokumentumok szolgáltatása áll. A könyvtári menedzsment mindenkori célja az ehhez szükséges humán- és tárgyi feltételek biztosítása. A könyvtári alapterület a 2000. évtől 389 m2, ez a szolgáltatási tevékenység számára kielégítő. Az intézet könyvtára az elmúlt években folyamatosan törekedett a feszített gazdálkodási korlátokat önálló forrásteremtéssel tágítani, minden pályázati és bevételszerzési lehetőséget kihasználva. Pályázati tevékenységünket részben önállóan (helyi alapítványokkal), zömmel pedig a központi könyvtár társpályázóiként végezzük. Ez utóbbiak esetében az elnyert központi támogatásokból beleszólási lehetőség nélkül részesülünk. A pénzügyi források szűkössége miatt az innovatív szolgáltatások bevezetése korlátokba ütközik.

29

A szakmai szolgáltató tevékenységet négy felsőfokú és egy középfokú végzettségű szakalkalmazott látja el. Probléma a magasabb nyelvismeret hiánya (angol, német). ECDL szakvizsgával két fő, könyvtárinformatikai és szakinformátor egyetemi végzettséggel egy-egy fő rendelkezik. Az egy könyvtári dolgozóra jutó olvasók száma az elmúlt öt év átlagában 276 fő. Valójában a kötelező továbbképzések miatti tartós távollétek, és a szabadságok időszakában ez az ellátandó szám jóval magasabb. Az idő- és szaktudásigényes tájékoztató munkát nehezíti, hogy a diplomás munkatársak rendelkezésre állását a technikai feladatok ellátása jelentősen korlátozza (fénymásolás, raktári munkák stb.). Egy további középfokú végzettségű szakalkalmazott foglalkoztatása indokolt, ezt a 2005-ben készített munkaidő-mérleg adatok számításai is igazolják. Gyűjteményszervező tevékenységünkben a gyarapítás racionalizálására törekszünk, az állomány gyarapítását az oktatott tudományterületeken, a gyűjtőkör folyamatos felülvizsgálatával végezzük. Törekszünk arra, hogy a legteljesebben biztosíthassuk az intézetben folyó képzések sikeres megvalósításához szükséges szakirodalmi ellátást, valamint a gazdasági élet szereplőinek szakirodalmi információs kiszolgálását Zalában. Gyűjteményünk tartalmában naprakész, a felhasználói szükségletek szoros követésére törekszünk, mind oktatóink és hallgatóink, mind a gazdasági gyakorló szakemberek, vállalkozók részéről jelentkező igények kielégítését biztosítjuk. Zalaegerszeg város közgyűjteményi könyvtáraival együttműködve gazdasági szakirodalmi gyűjteményünk magasabb ellátási komfortot igyekszik biztosítani a megyei lakosságnak is. Beszerzési mutatóink alakulása akkor is kedvezőtlen, ha az online digitális források növekedése ezen időszakban megtöbbszöröződött. A szükségesnél kisebb példányszámban történő gyarapítás miatt rövid kölcsönzési határidőket alkalmazunk. A weben elérhető dokumentumok és az elenyésző számban rendelkezésre álló helyi hozzáférésű digitális források ma sem pótolják érdemben a csak nyomtatásban terjesztett, gyakorlat központú gazdasági szakirodalmat. Az információtechnológia könyvtárunkban nem alkot külön stratégiai területet, azt szigorúan a szolgáltatási folyamatok menedzselésének keretei között kezeljük. Az IT felhasználása a következő célokra irányul: - munkafolyamatok automatizálására (különösen a könyvtári integrált rendszerszoftver alkalmazására), - felhasználóink tájékozódására, információ-hozzáférésére és használatára (pl. helyi és távoli hozzáférésű adatbázisok használata, webes kutatások, elektronikus és papírforrások közötti konverziók). E területek kulcstechnológiáinak a szükségleteket kielégítő leképezésére törekszünk. Az utóbbi öt évben (2001-2005) az 1997. évtől tartó könyvtári munkafolyamat-automatizálási program keretében a következő technológiai fejlesztéseket valósítottuk meg: • a katalógus gépi konverziójával bevezettük az intranetes katalógus-szolgáltatást (2002) • bevezettük a gépesített kölcsönzést (2003), amivel az olvasószolgálati munka hatékonysága jelentősen javult • beindítottuk a webes felületű katalógusszolgáltatást (opac.pszfz.bgf.hu) (2003) • szerverfejlesztést végeztünk a WebOPAC szolgáltatás javítása érdekében (2003) • a WebOPAC felületébe elektronikus előjegyzés kérő szolgáltatást építettünk (2004) 2001-ben 4 olvasói számítógéppel rendelkeztünk. A nyilvános eszközpark 2002-ben jelentősen bővült, azóta 9 PC az internet elérésére és optikai adathordozók kezelésére, 4 számítógép csak gépi katalógusszolgáltatására áll rendelkezésre. Jelenlegi IT ellátottságunk szűken megfelelő szolgáltatási hatékonyságot biztosít, számítógépeink 5-8 évig tartó üzemeltetése kényszermegoldás: a gyorsabb, 3-5 éven belüli technológiaváltás indokolt lenne. Eszközfejlesztést a színes lézernyomtatás szolgáltatása, önkiszolgáló másolatkészítés megvalósítása, valamint a digitalizálás kapacitásának bővítése területén tervezünk. Célszerű lenne a webes gépparkot tovább bővíteni és EISZ kabinetté fejleszteni. Hosszabb távon a példánykölcsönzéssel kontrollált hozzáférés technológiái leépülnek, ami azt eredményezi, hogy dokumentumtárból a keresés és hozzáférés információs közmű-csomópontjává kell válnunk. Technológiamenedzsment tevékenységünk során kiemelt figyelmet szentelünk annak, hogy előmozdítsuk az állomány interaktívabbá és hozzáférhetőbbé tételét, valamint bevezessük a virtuális tájékoztató szolgálatot. 30

Technikai szolgáltatásaink: nyomtatás, fénymásolás és digitalizálás (korlátozott kvótával), illetve szolgáltatunk digitális hordozóra is. A könyvtár heti 38 órás nyitva tartást biztosít, ebből a délután négy óra utáni használati idő csak 4,5 óra. Ez utóbbi és a hétköznapokra korlátozódó ellátás a lakossági, valamint távoktatási hallgató felhasználóinknak okoz problémákat. A bibliográfiai tájékoztatásban fontos előrelépés 2003-tól az új mű- és kiadásrekordok tartalmi ismertetőkkel való ellátása (a BGF könyvtárai közül egyedül Zalaegerszegen). Jelentősen emelkedett a dokumentum közvetítő tevékenység (könyvtárközi kölcsönzés) ellátási komfortja. Egyenletes, megbízható, de a gyors változásokat is versenyképesen követni bíró ellátást kívánunk kialakítani, az elérhető legnagyobb felhasználói elégedettség mellett. Elsődleges célunk a használók által észlelt minőség növelése. A minőségfejlesztés terén nem lehetünk elégedettek eredményeinkkel, bár a legtöbb részterületen vannak pozitív momentumok (a dokumentumok beszerzésében, feltárásában és szolgáltatásában stb.) és szolgáltató tevékenységünkben alkalmazunk minőségfejlesztési elveket. Tevékenységünk továbbfejlesztéséhez indokolttá vált a működés szabályozásának átfogó revíziója (új SZMSZ, aktualizált munkaköri leírások, munkafolyamat leírások stb.), melyet 2007-ben fogunk elvégezni. Önértékelési összefoglaló Könyvtárunk elért eredményei az elmúlt öt évben: - dokumentumvagyon megújítása - szervezési-vezetési modell korszerűsítése - szolgáltatáspolitikánkkal felzárkóztunk az „információs társadalom” támasztotta követelmények elvárásaihoz - információs technológiánk folyamatos fejlesztése lehetővé tette a könyvtári munkafolyamatok teljes automatizálását - szolgáltatási tevékenységünk kedvező megítélése (Zalaegerszeg és vonzáskörzetében) tovább javult - hallgatók körében végzett felmérés minősítése az 5 fokozatú értékelési skálán: 4. Értékelés

4

Indoklás

Szolgáltatáspolitikánkkal felzárkóztunk az „információs társadalom” támasztotta követelményekhez. A hallgatók, oktatók és a nyilvános könyvtár-használók visszajelzései alapján az értékelési skálán négyesre minősítjük tevékenységünket. (A hallgatók körében végzett felmérés eredménye megegyezik az általunk végzett szakmai önértékeléssel.)

31

2007. évi hírek 2007.01. hó: Technikai modernizáció - új TFT-monitorok Januárban a munkatársak 17"-os CRT monitorait 19"-os TFT monitorokra cseréltük intézeti finanszírozással. Munkatársaink többsége munkaideje nagyobb részében számítógéppel dolgozik, a minőségi csere - tekintve, hogy a TFT monitorok ára lassan elindult lefelé - gazdasági és munkaegészségügyi szempontból is előnyös volt. Az új intézeti telephelyen 2000 óta ez volt a legnagyobb, intézeti forrásból megvalósított könyvtári IKTfejlesztés. 2007.02. hó: Új számítógép és lézernyomtató programfinanszírozási keretből A januári IKT-fejlesztést követően egy új PC-t kapott könyvtárunk a Corvinus Egyetemmel közösen megvalósított HEFOP 3.3 pályázati program finanszírozási keretének terhére. A perifériákat is tartalmazó csomagban 19"-os TFT monitor és HP lézernyomtató is volt. Jelenleg e számítógép a legmodernebb eszközünk (1,86 GHz-s, kétmagos Intel-processzor, 1024 MB memória, ASUS 512 MB-s videokártya, 250 GB HDD). 2007.03. hó: Könyvtári előadás humán erőforrás menedzser szakos végzős hallgatók számára 2007.03.08-án 9:40-11:10 között a Diplomakurzus féléves tárgy keretében a humán erőforrás menedzsment szakos végzős hallgatók számára (26 fő) prezentált tájékoztatást tartottunk a szakdolgozatok benyújtásának rendjéről, különös tekintettel a digitális példányra vonatkozó követelményekre, valamint a könyvtári adatfeltöltés feltételeire. A tájékoztató kiterjedt a szakirodalmi, bibliográfiai hivatkozások módszertanára és a szakirodalmi kutatás, dokumentumszolgáltatás néhány könyvtári aspektusára. 2007.04. hó: Humán erőforrás-fejlesztés minőségmenedzsment területen 2007.04.17-én Szabó G. Tibor munkatársunk záróvizsgázott a Zrínyi Miklós Nemzetvédelmi Egyetem Bolyai János Műszaki Karának főiskolai szintű másoddiplomás levelező minőségmenedzsment képzésén. A három féléves, 2005 őszén megkezdett képzést jeles eredménnyel fejezte be, szakdolgozatát "A katalógusszolgáltatás minőségfejlesztésének lehetőségei a BGF PSZFK Zalaegerszegi Intézetében" címmel írta. A megszerzett minőségmenedzsment szakismeretek birtokában közreműködik az intézeti minőségirányítási bizottság munkájában, szűkebb területén pedig a könyvtári minőségfejlesztés felelőse. 2006.06. hó: Szakmai elismerés Horváth Istvánné könyvtárvezető kiemelkedő szakmai munkájáért ünnepélyes keretek között, a 2006. júniusban megrendezett diplomaosztó rendezvényen intézetigazgatói jutalomban részesült.

32

2006.06. hó: Olvasói számítógépek cseréje - jobb minőségű használt eszközökre... A Számítástechnika Osztálytól 2007 tavaszán 3 db használt AMD Duron 1,2 GHz-s (36 GB HDD, 256 MB RAM) számítógépet kaptunk, ezzel az olvasói webes kutatásokra használt leggyengébb számítógépeinket (Celeron 633 MHz) lecseréltük, melyeket még pár évig a kizárólag katalóguslekérdezést ellátó legrégibb számítógépek (Celeron 300 MHz) helyett használhatjuk. A takarékos eszközgazdálkodás megköveteli, hogy ilyen "funkcionális migrációkat" hajtsunk végre és a számítógépeket jóformán a végső elhasználódásig olyan feladatok ellátására használjuk, melyekre kapacitásuk lehetőséget ad. A webes katalóguslekérdezés nem számításigényes feladat, így erre használhatók legtovább a 3-5 évnél idősebb PC-k (akár 5-10 évig is). 2007.08. hó: Palacsintasütő könyvtárosok a VI. Jótékonysági Naponaz önkormányzat családi jótékonysági programján Három munkatársunk (Gyarmatiné Simonffy Ágnes, Horváth Istvánné, Szabó G. Tibor) vett részt idén az AquaCity-ben 2007.08.25-én megrendezett jótékonysági programon. A zalaegerszegi főiskolák munkatársai több évi hagyományt folytatva közös csapatot alkottak és kínálták immár tradícionális terméküket, a palacsintát. Az idei bevételeket a város önkormányzata kertvárosi integrált játszótér fejlesztésére fordítja. 2007.09. hó: Tanévkezdés megszorításokkal - kihívások a gyarapításban A 2007. évi bekerülési pontszámok megugrása miatt intézetünk szokatlanul kevés hallgatót tudott beiskolázni. A létszámgond intézmény-finanszírozási következményeiből a könyvtárnak is ki kell vennie a részét. Ennek keretében leépítjük a rossz ár/használat arányú, vagy ingyenes webes forrásokkal információértékükben helyettesíthető időszaki kiadványokat - a gyarapítási keretet próbáljuk érintetlenül hagyni, ezért inkább a kisebb hatékonyságú kiadványok kiszűrésére összpontosítunk. Az energiaköltség csökkentése érdekében tervezzük a fűtés és világítás pontosabb szabályozását, valamint a kevésbé forgalmas időszakokban kevesebb felhasználói számítógépet üzemeltetünk. A megszorításokkal egyidejűleg a kereskedelmi és idegenforgalmi FSZ képzések támogatására gyarapítanunk kell e területek kötelező és ajánlott irodalmait. A tanév a szokásos nagyobb arányú gyarapítással indult: szeptemberben 167 dokumentumot szereztünk be, ezek jelentős részét az említett képzések dokumentumai teszik ki. 2007.11. hó: Könyvtárismeret, könyvtárhasználat előadások Az elmúlt évhez hasonlóan idén is tartottunk könyvtárismereti foglalkozásokat a Tanulás- és kutatásmódszertan c. tantárgy keretében. A hat tanulócsoport 2x45 perces összevont foglalkozásain összesen 159 hallgató vett részt.

2007.12. hó: Új monitorok, több memória - maradt a régi integrált könyvtári rendszer A költségvetési év végén keletkezett pénzmaradvány felhasználása a könyvtárat is érintette: a kilenc olvasói munkaállomás közül a leginkább használt öt gép régi 17"-os CRT képernyőjét új, 19"-os LCD megjelenítőkre cseréltük le. A munkatársi gépek +512 MB RAM-bővítést kaptak, így összesen 1 GB memóriával működnek. Kísérletet tettünk az SR-LIB 3.1-es DOS verziójú integrált könyvtári rendszerünk S-LIB Windows alatt futtatható 2.3 verziójára váltani, valamint a 2.1-es, a három mező között csak "és" kapcsolatot értelmező WebOPAC-ot lecserélni a 2.5-ös, négymezős, "vagy" és "nem" kapcsolatot is értelmező keresőre cserélni - ez nem csak balról keresi a karakterláncokat, de választás alapján előfordulás szerint vagy pontosan is, továbbá olvasói hozzáférést is tartalmaz (kölcsönzési adatok megtekintése, hosszabbítás és előjegyzés). A számunkra szükséges modulok kedvezményes áron is 873000 Ft-ba 33

kerülnek, s ez már nem fért bele a beszerzésekbe, így némi IKT-fejlesztéssel, de régi integrált rendszerünkkel vágunk neki a 2008-as évnek.

2008. évi hírek 2008.02. hó: Szakmai gyakorlat, minőségügyi pályázatok 1. Könyvtárunkban töltötte 2 hetes szakkönyvtári gyakorlatát Huber Anita IV. évfolyamos informatikus könyvtáros hallgató (NYME SEK). 2. Könyvtárunk pályázatot nyújtott be az NKA Könyvtári Szakmai Kollégium "Könyvtári innovációs projektek" (2139) 1.1. "Könyvtári minőségfejlesztés 21" és 1.2. A használói elégedettség vizsgálata című kiírásaira. Az 1.1. témakörön belül a minőségfejlesztési projekt első fázisának (partnerközpontú szervezeti kultúra kialakítása) megvalósítását tűztük ki célul, az 1.2. témakörben pedig egy szükségletfeltárással egybekötött olvasói elégedettségvizsgálat elvégzését (300 olvasó megkérdezése, ez jelenlegi olvasótáborunk 26,3 %-a). Fontosnak tartjuk a két pályázat szinergiáját: az elégedettségvizsgálat tapasztalatait be kívánjuk építeni at 1.1. keretében elkészítendő középtávú stratégiánkba. Az 1.1.-ben hangsúlyos szerepet kap a minőségkultúra terjesztése, elmélyítése is előadások, műhelybeszélgetések és tréningek megvalósítása révén. 2008.03. hó: Tájékoztató előadás, kérdőíves vizsgálat a szakdolgozat-készítésről Tájékoztató előadást tartottunk 2008.03.04-én a végzős humán erőforrás menedzsment (HEM) szakos hallgatók számára a szakdolgozatok elektronikus formátumára és az irodalomjegyzékek készítésére vonatkozóan. A program különös fontosságát az adta, hogy ez a tanulócsoport még nem hallgatta a jelenlegi BA-képzés "Tanulás- és kutatásmódszertan" c. tantárgyát, így a dolgozatkészítés módszertanából kevesebb munícióval rendelkezett. Mivel a szakdolgozatok beadása számukra már igen közeli (2008. május), kérdőíves vizsgálatot is végeztünk a dolgozatok készítésére és kutatására vonatkozóan, amit 37 fő töltött ki. A dolgozatok beadása előtt 72 nappal az átlagos készültségi fok 22,7 %. Arra vonatkozóan, hogy milyen mértékben segítették a tanulmányok a szakdolgozat, mint szakmaitudományos publikáció elkészítését, az elégedettség 5 fokozatú skálán 3,3 volt. A válaszadók többsége (91,9 %) kutat szakdolgozatokat, az intézet dolgozatait viszont csak 77,1 % használta. Dolgozatkészítésben a következők nyújtanak segítséget a hallgatók számára (támogatás mértéke 5 fokozatú skálán): - külső konzulens (3,9) - belső konzulens (2,6) - könyvtárosok (2,3) - egyéb személyek (családtagok, szakemberek: 2,3) - nem konzulens oktatók (1,5). Az eredmények szerint a könyvtárosok támogató szerepének fokozása terén tehetnénk lépéseket (pl. a tájékoztató-tanácsadó szolgálat tevékenységének fejlesztésével, aktivitásának fokozásával). A hallgatók a diplomamunkák elektronikus formátumainak kutathatóságát fontosnak ítélik (4,1), ezt a szolgáltatást mielőbb meg kell teremtenünk. A jelenlegi formátumok már alkalmasak a szakirodalmi kutatásra, a tartalomvédelem megoldása, valamint az egyidejű hozzáférések biztosíthatósága viszont még problémát okoz.

34

AZ ÉV HÍRE! 2008.05. hó: Sikeres minőségügyi pályázatok Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiumához februárban benyújtott pályázataink ("Könyvtári innovációs projektek" (2139) témakörben 1.1. "Könyvtári minőségfejlesztés 21" és 1.2. A használói elégedettség vizsgálata című kiírások) sikeresek voltak, ennek köszönhetően a hó végén megkezdtük az 1.2. témakör elégedettségvizsgálatait a hallgatói szegmensen. Az 1.1. pályázatot a szerződéskötés késedelme és egyéb feladataink (pl. nyári állományellenőrzés) torlódása miatt átütemeztük, augusztusban fogjuk kezdeni.

2008.06. hó: Pályázati projekthez kapcsolódó elégedettség- és igényvizsgálat Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiumánál nyertes, használói elégedettség vizsgálatára vonatkozó pályázatunk kérdőíves vizsgálatait a hallgatói szegmensen elvégeztük. 2008.07. hó: Teljes körű időszaki állományellenőrzés A könyvtár 2005-ben végzett utoljára teljes állományellenőrzést, így - az állományméret szerint ránk érvényes szabályok alapján - nyáron, két fázisban végzetük el ezt a feladatot. A 22180 db dokumentumból 6704 db irattári jellegű levéltári anyag (szakdolgozat), a többi 15476 db-on belül zömmel nyomtatott dokumentumok, valamint AV- és e-hordozók (415 db), továbbá kötött időszaki kiadványok (158 db) találhatók. Az állomány összértéke a leltározáskor 26.549.309 Ft volt. Az ellenőrzés első fázisában a leltárkönyvek, mint alapdokumentumok és az SR-LIB könyvtári rendszerszoftverben regisztrált állomány egybevetése és egyes eltérések kivizsgálása történt meg. A 2. fázist (az állományban fellelhető leltári egységek meglétének bejegyzése az SR-adatbázisba) 2008.07.04. és 2007.07.10. között teljesítettük. A feltárt hiány mértéke 36,6 százaléka volt a vonatkozó rendelet szabályzata szerint számított megengedhető hiánynak, mértéke nem indokolja, hogy nagy értékű állományvédelmi beruházást – pl. vagyonvédelmi jelzőkaput és aktiváló/deaktiváló rendszer beszerzését – kezdeményezzük. 2008.07. hó: Új könyvtár (Infocentrum) a láthatáron? A BGF 2008. februárban pályázatot nyújtott be az Új Magyarország Fejlesztési Terv Társadalmi Infrastruktúra Operatív Programja keretében a TIOP 1.3.1., "A felsőoktatási tevékenységek színvonalának emeléséhez szükséges infrastrukturális és informatikai fejlesztések támogatása" tárgyú kiírására "Információtechnológiai és Gazdasági Információs Tudásközpont (Infocentrum) barnamezős fejlesztése" címmel. A pályázat a Zalaegerszegi Intézetben egy jelenleg meglévő, használaton kívüli épület felújításával olyan erőforrásbázis kialakítását célozza, mely a campus területén található szakmai információs és oktatási célú informatikai erőforrásokat koncentrálja közös létesítménybe. Nem csak áthelyezésről és integrációról, de a jelenlegi szolgáltatások, funkciók újragondolásáról, továbbfejlesztésről és a hatékonyság növeléséről van szó. A könyvtár például a tanszéki épület emeleti, nem akadálymentesített elhelyezése helyett földszinti, teljesen akadálymentes építészeti környezetbe kerülhet, míg a használók számára rendelkezésre álló infokommunikációs technológia is jelentősen bővülne. Új szolgáltatások jelenhetnek meg, pl. önkiszolgáló szkennelés és érmés/kártyás fénymásolás, WiFi-hozzáférés... A Nemzeti Fejlesztési Ügynökség 2008.07.24.-én, "Összesen 55,5 milliárd a felsőoktatásnak" című közleménye szerint a fenti pályázatot 597 millió forinttal támogatják. Mivel a pályázat két körös, ez azt jelenti, hogy részletesebb kidolgozásra és minősítésre is érdemesnek találták a zalaegerszegi projektet!

35

2008.08. hó: Munkatársaink a jótékonysági rendezvényen Munkatársaink idén is részt vettek az Aquacity szezonzáró jótékonysági napján (2008.08.23.) a zalaegerszegi felsőoktatást képviselő palacsintasütő csapatban. 2008.09. hó: Könyvtárismereti órák A Tanulás- és kutatásmódszertan tárgy keretében három tanulócsoport, összesen 46 fő vett részt a "könyvtárismeret, könyvtárhasználat" c. előadáson 2008.09.25-én. 2008.10. hó: Minőségügyi előadás az NKA támogatásával (1. előadás) Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, a "Könyvtári minőségfejlesztés 21" projekt bevezetését célzó program keretében "A minőség kultúrája" címmel minőségügyi előadásra került sor 2008.10.20.-án 11 órai kezdettel az intézeti nagyelőadóban. Az előadó Dr. Koczor Zoltán, a BMF Divat, Termék és Technológiai Intézetének igazgatója, számos minőségügyi publikáció szerzője volt. 2008.11. hó: Könyvtárismereti órák A Tanulás- és kutatásmódszertan tárgy keretében két tanulócsoport, összesen 34 fő vett részt a "könyvtárismeret, könyvtárhasználat" c. előadáson 2008.11.13-án. 2008.12. hó: Minőségügyi előadás az NKA támogatásával (2. előadás) Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, a "Könyvtári minőségfejlesztés 21" projekt bevezetését célzó program keretében "Minőségközpontú szervezet - a minőség vezetési és szervezeti kérdései" címmel minőségügyi előadásra került sor 2008.12.17.-én 11 órai kezdettel az intézet F épületének 16-os termében. Az előadó Dr. Koczor Zoltán, a BMF Divat, Termék és Technológiai Intézetének igazgatója, számos minőségügyi publikáció szerzője volt. 2008.12. hó: Lezárult a könyvtár kérdőíves elégedettség- és szükséglet-vizsgálata Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0100 azonosító számú, "Szükségletfeltárással egybekötött elégedettség vizsgálata" című projektünk 2008.12.19-én lezárult. Az önkitöltő kérdőíves vizsgálatban 335 könyvtártag (287 intézeti hallgató, 48 intézeti oktató és dolgozó), valamint 61 olyan intézeti hallgató kérdőívét értékeltük ki, aki nem tagja a könyvtárnak. Ez utóbbi csoport véleményének megismerését azért tartjuk fontosnak, hogy választ kapjunk arra, mit tehetnénk taggá válásuk érdekében. A ténylegesen megkérdezettek száma a kiértékelt 396 kérdőívnél több volt: 56 hallgatói és 2 munkatársi kérdőívet nem dolgoztunk fel adathiány miatt, továbbá a külső felhasználók véleményének kiértékelését felfüggesztettük, mivel tőlük csak 2 kérdőív érkezett vissza (ezzel nem lehetett reprezentatív a külsősök vizsgálata). A külső felhasználók jobb megismerését nem adtuk fel, csak a meghosszabbított vizsgálati időszak miatt elégedettségük, szükségleteik feltárása már nem e projekt keretében valósul meg. A vizsgálat eredményeiről készült szakmai beszámolót 2009.01.31-ig tesszük közzé honlapunkon.

36

2009. évi hírek 2009.01. hó: Benyújtottuk az NKA 2139/0100 elégedettségvizsgálati pályázatunk szakmai beszámolóját Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0100 azonosító számú, "Szükségletfeltárással egybekötött elégedettség vizsgálata" című, 2008.12.19.-én lezárult projektünk szakmai beszámolóját 2009.01.31.-ig megküldtük az NKA-nak, egyúttal honlapunkon is közzétettük [lásd itt]. Idézet a vezetői összefoglalóból: " Használói elégedettség- és szükséglet-feltárási projektünk legfontosabb - ötfokú skálán számszerűsített - megállapításai a következők: - a könyvtárhasználók Használati Elégedettségi Indexe: 4. - a könyvtárhasználók Általános Elégedettségi Indexe: 4. - a könyvtárhasználók Fejlesztési Szükséglet Indexe: 3,6. Az összesített eredmények megerősítették a felsőoktatási szakterületi intézményrangsorokban szereplő értékeléseket (pl. a "Felvi rangsor 2006" elemzésében 28 intézmény között 3,89-es átlaggal elért 5. helyünket), viszont a saját vizsgálat lényegesen árnyaltabb képet biztosított számunkra. A használók ítéleteiből reális önismeretet nyerve kijavíthatjuk hibáinkat és fokozhatjuk erősségeinket – e nélkül a szakmai szándékok eleve kudarcra ítéltek: „Ha nem párosul önismerettel, a magabiztosság megvetendő és végzetes dolog.” (George Santayana)." A vizsgálatból számos olyan tényezőt olvastunk ki, melyet a könyvtár új, 2010-2015 közötti - az intézményfejlesztési elképzelésekkel is harmonizált - szolgáltatási stratégiájában figyelembe fogunk venni. 2009.02. hó: Minőségügyi tréning-előadás az NKA támogatásával (1. foglalkozás) Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, a "Könyvtári minőségfejlesztés 21" projekt bevezetését célzó program keretében "Minőség- és szervezetfejlesztési tréning - minőségügyi kooperáció" címmel minőségügyi, előadással bevezetett tréningfoglakozásra került sor 2009.02.24.-én 14 órai kezdettel a könyvtári olvasóteremben. A rendezvényt zártkörűen az intézeti minőségügyi és könyvtári munkatársak részvételével valósítottuk meg. Az előadó tréner Bodorkós László, a Nyugat-magyarországi Egyetem Savaria Egyetemi Központ Minőségfejlesztési és Informatikai Központ igazgatója volt. A foglalkozáson a minőségfejlesztési együttműködés szervezeten belüli és szervezetközi módszereivel ismerkedtünk.

37

AZ ÉV HÍRE! 2008.03. hó: Új intézeti könyvtár létesül a TIOP 1.3.1. pályázatának keretében! Kitörő örömmel tájékoztatunk mindenkit, hogy a TIOP 1.3.1. "A felsőoktatási tevékenységek színvonalának emeléséhez szükséges infrastrukturális és informatikai fejlesztések támogatása" céljából kiírt kétfordulós főiskolai pályázatunk elnyerte az NFÜ Humán Erőforrás Programok Irányító Hatósága támogatását. Ennek értelmében 2010 őszéig 597.000.000 Ft támogatásból és 25.000.000 Ft - Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Önkormányzata és a Zala Megyei Önkormányzat által biztosított önerőből az intézet területén megvalósul az "Információtechnológiai és Gazdasági Információs Tudásközpont (Infocentrum) barnamezős fejlesztése" című projekt. A projekt keretében felújítjuk és bővítjük a főiskola a 8. sz. épületét, melynek keretében három szintes, 1513 m2 hasznos alapterületű, hatékony és környezetkímélő (talajhő hasznosítással fűtött) energetikai rendszerű létesítmény jön létre. A kialakítandó Infocentrum lehetővé teszi az intézet hallgatósága - és intézményközi együttműködés keretében a zalaegerszegi felsőoktatási intézmények hallgatói számára is az információs technológia képzésintegrációjának elmélyítését, továbbá a szakmai információk eredményesebb kutatását, felhasználását, a tudáshasznosulás javítását diákok, oktatók, a helyi lakosság és az érdeklődő szervezetek (vállalkozások, közintézmények) részére. Az oktatási és könyvtári szinteken túl egy közösségi szint szolgálja a helyi szakmai és tudományos szervezetek programjainak lebonyolítását, együttműködéseinek fejlesztését és a gazdasági-pénzügyi kultúra terjesztését nyilvános rendezvények révén a szubrégió társadalmának javára. A létesítmény földszintjén (könyvtár és tájékoztató központ szint) modernizált, komplex kutatási-, információ- és dokumentumszolgáltatások valósulnak meg a régóta várt akadálymentes környezetben. Ezzel megvalósulhat - a nagy látogatóforgalmú könyvtár áttelepítése a tanszéki épületből a Tudásközpont földszintjére, összekapcsolva a felhasználói terek reorganizációjával és az IKT-ellátottság megerősítésével (bővített felhasználói eszközök, saját IKT eszközök használata WiFi technológiával, ideális elhelyezés a csoportfoglalkozások követelményeinek stb.), - kutatószobák kialakítása a gyakorlati kutatási szolgáltatások bázisaként, - a tanulmányi (labor) és kutatási-információkeresési (könyvtár) célú felhasználói forgalom szinergikus kapcsolódásának megteremtése. A könyvtár munkatársai szerepet vállaltak a pályázat szakmai-tervezési előzményeinek kidolgozásában (2003, 2004, 2006), első és második fordulójának kidolgozása során a szakmai koncepció, a megvalósíthatósági tanulmány, az informatikai és minőségügyi résztervek, stratégiák elkészítésében.

2009.04. hó: Minőségügyi előadás az NKA támogatásával (3. előadás) Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, a "Könyvtári minőségfejlesztés 21" projekt bevezetését célzó program keretében "Minőségstratégia kialakítása érdekeltek - partnerség" címmel minőségügyi előadásra került sor 2009.04.22.-én 11 órai kezdettel a könyvtári olvasóteremben. Az előadó Dr. Koczor Zoltán, a BMF Divat, Termék és Technológiai Intézetének igazgatója, számos minőségügyi publikáció szerzője volt. 2009.05.

hó:

Minőségügyi

tréning-előadás

az

NKA

támogatásával

(2.

foglalkozás)

Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, a "Könyvtári minőségfejlesztés 21" projekt bevezetését célzó program keretében "Minőség- és szervezetfejlesztési tréning - minőségügyi kooperáció" címmel minőségügyi, előadással bevezetett második tréningfoglakozásra került sor 2009.05.05.-én 14:30 órai kezdettel a könyvtári olvasóteremben. A rendezvényt zártkörűen az intézeti minőségügyi és könyvtári munkatársak részvételével valósítottuk meg. Az előadó tréner Bodorkós László, a Nyugat-magyarországi Egyetem Savaria Egyetemi Központ Minőségfejlesztési és Informatikai Központ igazgatója volt. A foglalkozáson a csoporttechnikába ágyazott szolgáltatáselemzés SERVQUAL módszerével ismerkedtünk, melynek keretében a bergeni felsőoktatási minőségügyi sztenderd 1.5. pontjának 38

(Tanulástámogatás, erőforrások és hallgatói szolgáltatások) teljesülését elemeztük az intézeti könyvtárra vonatkozóan. 2009.07. hó: Benyújtottuk az NKA 2139/0108 minőségfejlesztési pályázatunk szakmai beszámolóját Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégiuma által támogatott 2139/0108 azonosító számú, "A Könyvtári Minőségfejlesztés 21 projekt bevezetése" (1.1. Partnerközpontú szervezeti kultúra kialakítása) című, 2009.06.10.-én lezárult projektünk szakmai beszámolóját 2009.07.31.-ig megküldtük az NKA-nak, egyúttal honlapunkon is közzétettük. Idézet a vezetői összefoglalóból: A minőségfejlesztési projekt célkitűzései a következők voltak: - közvetlen cél: a könyvtár új (2009-2011 közötti), minőségközpontú stratégiájának kialakítása, - közvetett cél: a minőségkultúra könyvtáron túl mutató (intézeti) terjesztése előadásokkal és tréningekkel. [...] A projekt megvalósítása során mindvégig az a szemlélet vezérelt bennünket, hogy ne egy partikuláris könyvtárértelmezés mentén vizsgáljuk a minőség kérdéseit, hanem mindig a felsőoktatási intézmény igényei, az intézet céljai, támogatandó folyamatai adjanak keretet, értelmezési hátteret ehhez. Könyvtárunk szolgáltatásai az oktatás és tanulás, valamint a kutatás támogató folyamataiként funkcionálnak, míg a helyi és szubregionális lakosság számára a főiskolai intézet társadalmi szolgáltató tevékenységének részeként jelennek meg. A kilencvenes évek második felétől egyre aktívabban kapcsolódunk be az intézet fejlődését biztosító, nem kizárólag könyvtári vonatkozású pályázati tevékenységekbe, az intézet webes megjelenésébe és online információközlésébe, újabban még – a használóképzés körén kívüli - oktatási tevékenységbe is (Minőségirányítás). Meggyőződésünk, hogy egy intézményi könyvtár úgy szolgálhat igazán eredményesen, ha munkatársainak minden kompetenciáját mozgósítja a fenntartó szervezet folyamatainak szélesebb körű támogatására, bátran túllépve a szűkebben vett könyvtári tevékenységeken." 2009.08. hó: Munkatársaink a jótékonysági rendezvényen Munkatársaink hagyományosan részt vettek az Aquacity szezonzáró jótékonysági napján (2008.08.22.) a zalaegerszegi felsőoktatást képviselő palacsintasütő csapatban. 2009.09. hó: Változások a könyvtár szolgáltatási díjszabásában; Könyvtárismereti képzés A Budapesti Gazdasági Főiskola Hallgatói Követelményrendszere "Térítések és juttatások szabályzata" 3. számú mellékletének (A Budapesti Gazdasági Főiskolán a hallgatók által fizetendő térítési és szolgáltatási díjak) 3/b. részében bekövetkezett változások miatt - melyeket a Szenátus 2009. június 26-án a 2008/2009. tanévi 112. sz. határozatával fogadott el - az eddig ingyenességet élvező intézeti hallgatói kör számára is be kellett vezetnünk a beiratkozási díjat. Igaz, hogy a fizetendő 500 Ft csak 31,25 %-a teljes árú díjszabásnak, így kedvezőbb a külsős hallgatókat kormányrendelet alapján megillető 50 %-os tarifánál, de elvonása miatt nincs közvetlen vagy követhető kapcsolatban a szolgáltatásokra történő ráfordítások növekedésével. Ezen kívül még apróbb korrekciók történtek a BGF könyvtárainak egységes(ebb) tarifarendszere érdekében, így emelkedtek egyes késedelmi díjak, valamint változott a nyomtatási szolgáltatás díja is - ez utóbbi volt az egyetlen csökkenő tétel. A hónapban két könyvtárismereti foglalkozást tartottunk a BA képzés 3. és 4. tanulócsoportjának a "Tanulás- és kutatásmódszertan" c. tantárgy keretében. A két 90 perces foglalkozáson összesen 40 fő vett részt. 2009.11. hó: Közreműködés a 2009. évi gólyafelmérésben Az intézet beiskolázási tevékenysége tervezésének fontos bemenő információit képezi az elsős hallgatók ("gólyák") szak- és iskolaválasztási szempontjainak, a hallgatói elégedettség kulcsterületeinek felmérése. A beiskolázás hatékonyabbá tételén és a felsőoktatási szolgáltatásfejlesztésen túl a 2009. 39

évi gólyafelmérésnek az is célja volt, hogy elősegítse a fejlesztés alatt álló Gazdasági Információs és Információtecnológiai Tudásközpont (Infocentrum) fontosságának verifikációját. A kérdőív tervezésében, valamint a kiértékelésben Szabó G. Tibor szakinformátor vállalt szerepet. A vizsgálat szerint a hallgatói elvárások között (lásd az alábbi táblázatot) a könyvtári szolgáltatások színvonalára vonatkozó elvárás érthetően csak a képzési alapfolyamattal összefüggő szempontok után (valamint az egyre fontosabbá váló karrierszolgáltatások után) következik. Mindez nem mond ellent annak, hogy a lehető legjobb színvonalon kell szolgáltatnunk, de megnyugtató annyiban, hogy a könyvtárhasználók általános és használati elégedettségi indexe (4) ezt egy tizeddel meghaladja, míg fejlesztési szükségletük indexe (3,6) alatta marad. Hallgatói elvárások (BA képzésben résztvevő első évfolyamos hallgatók) Oktatási színvonal: oktatók hozzáértése, érthetőség, érdekfeszítő előadások stb. Oktatás gyakorlati jellege, az elméleti ismeretek kipróbálhatósága, alkalmazása Korszerű tanulási környezet: prezentációk, informatikai és nyelvi labor stb. Oktatók megközelíthetősége, szívélyessége és segítőkészsége Karrierszolgáltatások, végzősök támogatása az álláskeresésben Tanulmányi problémák mentorálása: tanácsadás, támogatás, felzárkóztatás stb. Taneszközökkel történő ellátás (elektronikus jegyzetek, prezentációk stb.) Informatikai erőforrások minősége (hozzáférés, teljesítmény, adatsebesség stb.) Tanulmányi ügyfélszolgálat, hallgatók tájékoztatása, ügyintézésük támogatása Könyvtári szolgáltatások minősége, színvonala (elérhetőség, kölcsönzési idő stb.) Számonkérés színvonala, magas követelmények a diplomaérték érdekében Diákmunka-közvetítés, támogatás a tanulás melletti pénzkeresetben Kollégiumi szolgáltatások minősége, színvonala (felszereltség, kényelem stb.)

Fontossági érték 5 fokozatú skálán 4,6 4,4 4,2 4,2 4,13 4,03 4 4,0 3,91 3,9 3,8 3,61 3,5

40

2010. évi hírek 2010.01. hó: Szakmai projekt: retrospektív, elektronikus szakdolgozat-konverzó a digitális forráskutatás bevezetése érdekében A könyvtár 2010 őszétől át kíván térni a digitális formátumú szakdolgozatok kutatásának szolgáltatására. Ennek alapfeltételét 2000-ben teremtette meg a főiskola azzal, hogy a nappali tagozatos diplomás képzések hallgatói számára kötelezővé tette a nyomtatott mellett az elektronikus formátum benyújtását. Mivel ez a kötelezettség nem vonatkozott a levelező (távoktatás) és a másoddiplomás képzés hallgatóira, az e-dolgozattár nem volt teljes. A másik, nagyobb problémát az jelentette, hogy a hallgatók által leadott műveket sok esetben számos fájl reprezentálta: külön állományban helyezték el a címoldalat, tartalomjegyzéket, a szövegtestet és a mellékleteket - ez utóbbiakat pedig több állományformátum (főleg Excel xls-állomány) képviselte. A hatékony kutatás alapfeltétele, hogy egy művet egy digitális állomány hordozzon, melynek segítségével könnyen áttekinthető a teljes munka. Az elmúlt években az intézményi szabályozás továbbfejlődött, követelménnyé vált az egy fájlban történő leadás, valamint az elektronikus dolgozat leadási kötelezettség minden szakdolgozóra kiterjedt, függetlenül a hallgatók képzési szintjétől és formájától. Ezzel megvalósult az alapfeltétele annak, hogy egy teljes és hatékonyan kutatható dolgozatarchívumot alakítsunk ki. A Word valamelyik verziójában benyújtott dolgozatokat PDF-be konvertáljuk és cím, valamint szerzői metaadatokkal látjuk el. Az elektronikusan benyújtott dolgozatok egy kisebb (kb. 20 %-os) része a dolgozat tartalmában érintett vállalkozás kérésére - bizalmas üzleti információk miatt - titkosított, ezekhez a jövőben sem lehet hozzáférni. A nem titkosított állomány kutathatóságáról a benyújtáskor nyilatkoznak a hallgatók, hogy engedélyezik-e az interneten történő hozzáférést. Amennyiben igen, az állományt a weben közzétesszük. A legtöbb hallgató csak az intranetes hozzáférést engedélyezi, így a kutatás a jövőben is olvasótermi környezetben fog történni azokról a terminálokról, melyek megfelelő védelmi beállításokkal akadályozák meg az e-dolgozatok kimásolását, letöltését a dolgozatszerverről. A dolgozatszerveren elhelyezett állományokról teljes szövegű indexet készítünk valamelyik desktop keresőszoftverrel, ezáltal lehetőség nyílik finom részinformációk, ritka, a tárgyszavas feldolgozás által nem tükrözött ismerettartalmak visszanyerésére. A digitális forráskutatás feltételeit megteremtő konverziós program a 2007-ben és azóta keletkezett dolgozatállományra terjed ki (ez jelenleg 702 dolgozat, melyből a titkosítások miatt 549 lesz digitális formában kutatható). A szakterületi avulás miatt a régebbi dolgozatok kutathatóságának megteremtése célszerűtlen. A katalógus és a dolgozatszerveren elhelyezett állományok közvetlen összekapcsolása még kérdéses, a jelenlegi katalógusból nincs lehetőségünk külső hiperhivatkozások kezelésére, de mindenképp meg kívánjuk oldani, hogy a kutatható dolgozatok a katalógusból is meghívhatók legyenek (természetesen csak meghatározott, intranetes munkaállomások számára). 2010. 04. hó: Szolgáltatások népszerűsítése - NKA pályázat A BGF könyvtáraival közös pályázatot nyújtottunk be 2010. februárban az NKA Könyvtári Szakmai Kollégium (2135) „Szolgáltatások népszerűsítésére” című kiírására. „A főiskola szakkönyvtárainak rövid bemutatását szolgáló figyelemfelkeltő színes prospektus” a leglényegesebb információkat tartalmazza. A kihajtható lapokból álló prospektus egyben láttatja a BGF könyvtárait: rövid összefoglaló a közös jellemzőkről, majd fénykép és alapadatok (elérhetőség, nyitva tartás…), gyűjtemény és szolgáltatások bemutatása az egyes karok és területi intézetek könyvtárainál. Az NKA Könyvtári Szakmai Kollégium 2010. áprilisban döntött a szolgáltatások népszerűsítésére februárban kiírt pályázatról – a BGF könyvtárai 299.932 Ft támogatásban részesültek a közös prospektus elkészíttetéséhez. 41

2010. 05. hó: Dokumentumok beszerzését támogató pályázatok A Dunántúli Közgazdász Képzésért Alapítvány segítségével áprilisban indultunk a Közép Európai Brókerképző és Értékpapírpiaci Ismeretterjesztő Alapítvány pályázatán. „A gazdasági szakkönyvtár állományfrissítése példányszámnöveléssel és választékbővítéssel” című pályázat keretében pénzügyi témájú szakkönyv- és jegyzetállományunk kívántuk megújítani. A Közép Európai Brókerképző és Értékpapírpiaci Ismeretterjesztő Alapítvány 300.000 Ft értékben támogatta gazdasági szakkönyvtárunk állományfrissítését. A Gazdasági Versenyhivatal Versenykultúra Központ 2010. évi keretéből 900.000 Ft összegben támogatta a BGF könyvtárainak a versenyjogi, versenypolitikai es piacelméleti, illetve a tudatos fogyasztói döntéshozatal témáival kapcsolatos szakirodalmak beszerzését – hozzájárulva a szakirányú felsőoktatásban folyó oktatómunkához szükséges háttéranyagok széles körű elérhetőségének biztosításához. Ennek keretében könyvtárunk 70.000 Ft értékben válogathatott a felkínált dokumentumjegyzékről. 2010. 07. hó: Beérett munkánk gyümölcse - 60 szakkönyv pályázati támogatásból A hónap elején beérkeztek a 2 pályázatból (Gazdasági Versenyhivatal Versenykultúra Központ és Közép Európai Brókerképző és Értékpapírpiaci Ismeretterjesztő Alapítvány) származó dokumentumok. Előbbit a BGF Központi Könyvtára vásárolta központilag, utóbbit pedig az alapítvány munkatársai szállították házhoz. Összesen 60 (7+53) szakkönyvvel gyarapodott állományunk 365.352 Ft értékben. Néhány új kiadvány ezek közül: A gazdasági társaságok nagy kézikönyve, A reklámjog nagy kézikönyve, A számvitel nagy kézikönyve, Adózás a környező országokban, A közbeszerzés alapjai, Képes banktörténet - Magyar pénzintézetek a kezdetektől. 2010. 08. hó: Törlések, a költözés előkészítése, palacsintasütés A könyvtár 2010. augusztusában az Infocentrumba történő költözés előkészítése miatt bezárt. A szokatlanul hosszú zárva tartást az indokolta, hogy számos feladatot - többek között állományapasztást, egyes különgyűjtemények megszűntetését és beolvasztását, a könyvtári iratanyag selejtezési szempontú válogatását stb. - kellett elvégeznünk. A leglényegesebb, állományt érintő átalakítási döntés az EU Különgyűjtemény és PM szakképzési (korábban: Perfekt) Különgyűjtemény megszűntetése volt. Az EU gyűjteményt a zömmel 21 napra kölcsönözhető törzsgyűjteménybe olvasztottuk be: mivel a csatlakozás már több, mint fél évtizede megvalósult, az EU pedig mindennapjaink részévé vált, így célszerűnek tűnt, hogy politikai, gazdasági, jogi stb. aspektusait már ne különítsük el és ne emeljük ki a felhasználók számára. A kiemelésről tehát már nem a megkülönböztetett állományelhelyezés, hanem "csak" a katalógus tárgyi feltárása gondoskodik. A PM Különgyűjtemény egységeit már évek óta döntően az intézet hallgatói használják a jegyzetekkel azonos taneszköz, ill. tansegédlet szerepkörben, így a P jelzésű dokumentumokat a Jegyzetgyűjteménybe integráltuk. Munkatársaink idén is részt vettek az AquaCity-ben lebonyolított jótékonysági programon, a zalaegerszegi felsőoktatási intézmények csapatában szaporították a palacsintákat.

42

2010. 09. hó: Költözés és nyitás az Infocentrumban, szakfelügyeleti ellenőrzés A könyvtár költöztetését szeptember első napjaiban bonyolítottuk le. Jelentős támogatást kaptunk az intézet Gazdasági és Műszaki Osztályának munkatársaitól, a munka nehezét karbantartó, portás és kertészeti kollégáink végezték az állomány és bútorok áthordásával. A szeptember 17.-én tartott ünnepélyes megnyitóig feszített ütemben alakítottuk ki a belső rendet, rendeztük a tereket és helyeztük üzembe az eszközparkot, mely jelentősen bővült, különösen a 20 számítógépet magába foglaló Webkabinet létrehozása révén. A hónap végén, szeptember 27.én szakfelügyeleti ellenőrzést kaptunk, melyet Cserey Lászlóné dr. Jehoda Imola és Huszár Ernőné dr. folytattak le. Az általuk megfogalmazott intézkedési javaslatokat októberben kaptuk kézhez. 2010. 10. hó: "Rendszerváltás" HunTékára A könyvtár 2010.10.25-től Huntéka integrált könyvtári rendszerben folytatja működését. A rendszerváltás legfontosabb, már 2006-tól fontolgatott oka az S-Lib fejlesztésének lelassulása, megrekedése volt (a fejlesztő cég mikrovállalkozás, a fejlesztésre valamint a support feladatok ellátátásra rendelkezésre álló HR csupán 1-2 fő). 2008-ban a TIOP 1.3.1. pályázati kiíráson való indulásnál felvetődött a rendszercsere lehetősége. Mivel a kar központi könyvtára HunTékára váltott, logikusnak tűnt ezt a terjedőben lévő és szakmai körökben pozitívan értékelt szoftvert választani. Az elsődleges döntési szempont mégsem ez, hanem a könyvtár IKR fejlesztési szükségleteinek való megfelelőség lett: a HunTéka valóra váltja azokat az elvárásainkat, melyeknek az egyébként kiváló és közel 13 évig használt 16 bites SR-Lib DOS 3.0 verzió már nem tudott megfelelni. Az SR-Lib rendszerek HunTékába történő konvertálásának tapasztalatai más könyvtárakban kedvezőek voltak, ezért is vághattunk neki bátran a rendszercserének. Már a HunTéka nyár végi beszerzése idején kaptuk a tájékoztatást az SR-Lib-et fejlesztő Stiegelmayer Istvántól, hogy cége, a Stiginfo Bt. kivonul az integrált könyvtári rendszerek piacáról és programja támogatását a HunTékát is fejlesztő Monguz - MTA SZTAKI konzorcium csapatának adja át. Szeretnénk hangsúlyozni: a FoxPro alapú SR-Lib, mint szoftver remekül átgondolt program volt és közel 13 évig kiválóan teljesített. Ezen időszak alatt kritikus hiba (néhány rekord mértékű adatvesztés) egyetlen alkalommal és akkor sem az SR-Lib hibájából, hanem egy mellette futtatott alkalmazás "interferenciájából" adódott. 2010. 12. hó: "Késedelmi Amnesztia Akció" December 1-10. között - immár hagyományosan - meghirdettük karácsonyi "Késedelmi Amnesztia Akciónkat", melynek keretében a késedelmi és felszólítási díjakat a késedelmes dokumentumok visszaszolgáltatásakor elengedtük. Az akcióra a Szolgáltatási Tájékoztató és Szabályzat 6.8. pontja rendelkezik: "A könyvtár fenntartja magának a jogot, hogy a késedelmi eljárásokat egyoldalúan felfüggessze és ún. "Késedelmi Amnesztia Akció" keretében a késedelmi és felszólítási díjat a késedelmes dokumentumok egy meghatározott időpontig történő visszaszolgáltatása esetén törölje. Az Amnesztia Akció keretében törölt késedelmi követelések később a felhasználóval szemben nem érvényesíthetők. Az Akció a meghirdetett időtartam alatt megkülönböztetés nélkül minden beiratkozott és késedelmes könyvtárhasználóra érvényes, kivéve azokat a késedelmes ügyeket, melyekben a nem peres (fizetési meghagyásos) vagy peres bírósági eljárás már folyamatban van. A Késedelmi Amnesztia Akció a könyvtári PR-tevékenység része, megrendezéséről a könyvtárvezető az Intézet vezetésének jóváhagyásával határoz. Az Akcióról közleményt a könyvtárban, továbbá az Interneten a Könyvtár honlapján tesznek közzé. Érintett olvasók személyre szóló kiértesítése az akcióról nem történik, erre való hivatkozással az Akció lejárta után hátralékot nem enged el a Könyvtár. Későbbi késedelmi díjfizetésekbe az Akció időtartama is beszámít!" Amnesztia kedvezményben 27 olvasót részesítettünk 61 dokumentum visszahozatalakor, az elengedett bírságok összege 56.080 Ft - kb. 16 könyv beszerzési ára - volt. 43

(Meg kell jegyeznünk: a szakmában nincs egyetértés az ilyen akciók hatékonyságát és "andragógiai", továbbá a társadalmi felelősségre gyakorolt hatását illetően. Egyes megközelítések szerint a késedelmi kötbér elengedése azt az érzetet kelti a késedelmes felhasználókban, hogy ez a "megbocsátás" elvárható, a kötbér beszedése és az ezzel összefüggő vagyonvédelmi tevékenység a könyvtár számára nem igazán fontos, illetve a könyvtári tulajdon sérelme nem jelentős dolog. Előzőek miatt számos könyvtárban nincs a késedelmek elengedésére ilyen vagy hasonló különleges lehetőség.)

44