9. června 2014

Quo vadis IT? Úvaha o budoucnosti nás všech v IT / InterSystems Symposium 2014 Miroslav Tichý / 9. června 2014

Vše, co je v prezentaci uvedeno, je uvedeno s jistou mírou nadsázky v rámci tvůrčí licence autora prezentace, neodráží žádné závazné oficiální stanovisko HP ani skutečnou situaci v bankách a v IT obecně. Vychází ze zcela subjektivních poznatků autora.

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

HP CZ jako aplikační partner ISC Představení, co již máme, co děláme a jak to vidíme …

• HP CZ je aplikačním partnerem ISC od 2012, kdy převzala softwarové aktivity a tým AUDMIN • HP CZ získalo od AUDMIN exkluzivní licenci k systému DON • DON = retailový bankovní systém pro investiční bankovnictví (db Caché) • DON podporuje obchodování s investičními produkty:       

Akcie, dluhopisy, certifikáty na burzách (Praha i hlavní světové burzy – USA, Londýn, Frankfurt, Tokyo …) Podílové fondy mnoha investičních společností Prémiová a strukturovaná depozita Státní spořící dluhopisy HZL, strukturované dluhopisy Investiční zlato Výplata výnosů – dividendy, kupóny a jistina dluhopisů, …

• Implementace v České spořitelně (Erste Bank Group) a v Raiffeisenbank CZ • Rozsah implementace v ČS 

2

Statisíce klientů, 700 poboček, 150 mld. CZK AUM, 5000 uživatelů / licence Caché 1835 CU …


Hlavní aplikační aktivity nad produkty ISC • Postupný aplikační rozvoj systému DON pro naše zákazníky – podpora nových produktů/činností (… již od 1997 !!!) • Integrace DON do bankovní IT infrastruktury • Nový DON framework pro aplikační rozvoj a provozování aplikací – proč? 

Stávající framework zastaral

• Příprava nasazení BI nad systémem DON v ČS – využití DeepSee

3


DON framework – UI/Webový desktop • • • • •

Internet Explorer 10+, Chrome , Firefox HTML 4.01 (výhledově HTML 5), CSS 2.1 (výhledově CSS 3) JavaScripty (používá se knihovna jQuery + některé komponenty z jQuery UI) AJAX - XmlHttpRequest ActiveX (pouze IE)

Základní vlastnosti: • nový framework (a programy pod ním) jsou napsané ryze objektově • náhrada standardizovaných tvarů programů/obratů za dědičnost, polymorfii

• nový Framework je plně lokalizovaný (lokalizovatelný) • vyvíjeno s ohledem na lokalizační kolečko u překladatelské firmy

• plné užití zabudované security • minimalizace „udělej si sám“ • standardní podpora oprávnění a restrikcí na základě přiřazení rolí

4


A nyní to malé zamyšlení …


Věčné otázky v IT, které opakovaně musíme řešit Zamyšlení nad posledními roky v IT a co nás může ještě čekat … V bankách především …

Co řešíme vždy: • • • • •

6

Riziko Cena Technologie Enterprise Architektura Licence


Riziko Zákazník řeší svoje systémová rizika.

• Lepší malý nebo velký dodavatel? • Lepší prověřený nebo „marketingově“ zdatný? • Lepší DODO (DOdělej DOma) nebo Industry standard? (všichni chtějí SAP či Siebel, ale pro oblasti, které SAP či Siebel nepokrývají … )

• Všechny poslední bezpečnostní standardy (žádný systém v bance/u zákazníka je dosud nemá … )

 A vítězem se stává … • Obvykle velký dodavatel se zákazníkovi se líbícím marketingovým obalem implementující téměř Industry standard DODO, splňující základní bezpečnostní standardy a s road mapou volitelného dosažení posledních bezpečnostních standardů, budou-li ještě v době budoucí implementace vůbec požadovány

7


Cena Zákazník řeší svoje cenové požadavky.

• Rozhodující kritérium (příliš nerozhoduje u „klíčových“ aplikací nebo v případě nadstandardních vztahů)

• Cena za MD (pokud konkurenční personální agentura nabízí MD za x, musíš nabídnout MD za < x)

• Cena za podporu (za podporu se nemá platit, protože když aplikace funguje, tak přeci nic neděláš)

• 5Y TCO (tvoje 5Y TCO musí být jen zlomkem ostatních interních nákladů na IT a nákladů ostatních dodavatelů, se kterými se musíš integrovat – jinak je tvoje nabídka neakceptovatelná)

• Procurement …  A vítězem se stává … • Nabídka (dobře napsaná) s nejnižší cenou doplněná posléze ohromujícím počtem change requestů, převyšujících několikanásobně původní cenu (skoro všechna finálně dodaná funkčnost se ukáže, že je vlastně funkčnost původně vůbec nepožadovaná) • Cena za MD je tak nízká, že není žádný problém jich objednat opravdu mnoho (pokud je potřeba něco opravdu funkčního realizovat) 8


Technologie Zákazník požaduje dodávku ve správné technologii.

• Industry standard? Co to vlastně je? (Něco, o čem jsem už mnohokrát slyšel, všichni to přeci mají (neboli produkty s dobře zvládnutým marketingem))

• Proč to chtějí? IT Blud 1: máme na to speciální IT útvar, budeme mít aplikaci zcela pod kontrolou IT Blud 2: když si to koupila konkurence, tak to přeci musí být úžasná aplikace IT Pud sebezáchovy: přeci se nebudu přeškolovat na něco, co neznám IT Profesionální růst: ještě jedna/dvě aplikace v tomto industry standardu a profesní růst je na obzoru

 A vítězem se stává … • Kdo se přizpůsobí …

9


Enterprise Architecture Zákazník to chce dodat do správného „širšího“ rámce

• Co to je EA? Kdo jsou EA? (EA = pohled z helikoptéry. Architekti = lidé s nadhledem nad IT i nad byznysem společnosti (splňují to vždy?, mají vždy pravdu ?…) A příslušný certifikát to nemusí zachránit. Často bohužel žádný projekt nerealizovali od začátku až do (případně hořkého) konce)

• Mantry - Integrovat, unifikovat, standardizovat … • Cesty k cíli - Metodiky, metodici (Metodika je obvykle strukturovaný popis „Jak použít zdravý selský rozum k dosažení cíle“. Často je metodika použita proto, že je právě teď v módě nebo v přesvědčení, že tento projekt zachrání (na rozdíl od toho předchozího))

 A vítězem se stává … • Submisivní typ, který odsouhlasil všechny návrhy na integraci, standardizaci a unifikaci, mající na své straně požadované metodiky s požadovanými certifikáty na požadované metodologie a (když to dobře dopadne) dodávka, která skoro, ale opravdu skoro všechno požadované splňuje (… v rámci toho širšího nadhledu)

10


Licence Pohled zákazníka na licenční ujednání

• Open source vs. Komerční SW (přednost má komerční SW za cenu Open source s následnou profesionální podporou a fantastickými parametry SLA = 24x7, kritické chyby odstraněny do 4 hodin etc. Opět za cenu podpory Open source) …

• Aplikační software – užívací práva vs. exkluzivní licence (… dnes většinou předem prohraný boj )

 A vítězem se stává … • Zákazník (Banka)

11


Společné znaky dnešních bankovních poptávek Jak se to banky naučily a jak s námi jednají • Banka chce proniknout do nového byznysu (… jistota obrysu)

• Banka chce na to zázračný nástroj (… tzv. Sámo)

• Banka na takový zázrak ale nemá/nechce dát peníze (… musíme šetřit)

• Banka chce ten zázrak hned • Banka má skládanku (zastaralých) nástrojů, které se také musí použít (… syndrom ještě neodepsaných investic)

• Bankovní pracovníci nemají know-how ve vlastním oboru (… o to větší sebevědomí)

 A vítězem se stává … • Zákazník (Banka)

12


Společné znaky dnešních IT nabídek A jak IT firmy reagují … • IT firma chce proniknout do nového byznysu (… jistota růstu)

• IT firma nabízí na cokoliv zázračný nástroj (… tzv. Sámo)

• Za takový zázrak jsou požadované peníze úplný pakatel (… musíme plnit plán obratu a růstu)

• IT firma dodá ten zázrak hned (… a často nakonec nikdy)

•

• IT firma nabízí archivní jádro systému natřené nejmodernějšími technologiemi (… syndrom již odepsaných investic)

• IT pracovníci nemají know-how ve vlastním oboru (… o to větší sebevědomí)

 A vítězem se stává … • ???

13


Trendy Jak to cítím • Banky: Tektonický zlom 2008-2009 => dramatické snižování rozpočtů na IT/tlak na ceny/zásadní omezení investic do IT

• Aplikační SW: Složitost, vlaštovčí hnízdo, větší a větší integrace (a složitost a závislost) a úžasná EA (fragmentace aplikační logiky do více kooperujících systémů, ztráta flexibility, koordinace či nemožnost nasazení nových verzí ve správný čas …) • IT industry: dosažení nového normálu (nuggety vysbírány a hlavní zlaté žíly vytěženy … lepší už to nebude) • Celá naše společnost (svět) =>Jedeme z kopce: (všeobjímající marketing, zvyšující se složitost matrixu, vymývání mozků, nároky na vše, snižující se IQ, surfování na vlně …)

……………. Přesto se máme pořád dost dobře, doufejme, že to ještě dlouho vydrží …

14


Jak z toho ven? Optimistický pohled IT seniora na závěr • Musíš být velký za cenu a flexibilitu malého, rozhodně nesmíš zapomenout na to, že obal prodává, musíš kultivovat personální vztahy, nesmíš ohrožovat žádnou pozici, ber ohled na profesionální růst všech zúčastněných, celý projekt musíš v RfI vymyslet od A do Z a pak se to dozvíš v RfP (v lepším případě v nezměněné podobě), silou své osobnosti zlomíš požadavky na standardní technologie a EA, poté dodáš rychlostí světla a celé to kompletně otestuješ (jinak nebudou žádné chyby před produkčním nasazením odhaleny), vydržíš všechno, pak to kompletně podporuješ a rozvíjíš a jsi konečně u cíle … • Tak vidíte, že to jde …

15


Děkuji za pozornost


9. června 2014

Recommend Documents