6 STEPS TO FLAWLESS FULFILMENT

6 STEPS TO FLAWLESS FULFILMENT IN 6 STAPPEN NAAR VLEKKELOZE FULFILMENT Best practices forEEN integrating mobile,

wireless and data capture technologies

Best practices voor integratie van mobiele en draadloze into warehouse management datacollectietechnologieën in warehouse management

1

6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT

Inhoud Managementsamenvatting3 Roadmap met zes stappen

4

Stap 1 - Gebruik industriële draadloze oplossingen Draadloze en mobiele oplossingen voor de industrie

6 7

Stap 2 - Verbeter communicatie met en aansturing van personeel Mobiele oplossingen voor spraak- en datacommunicatie

8 9

Stap 3 - Stroomlijn orderpickprocessen Mobiele oplossingen voor orderpicking

10 11

Stap 4 -

12 13 13 14

Geavanceerde voorraaden opslagfunctionaliteiten Mobiele oplossingen voor cyclecounting Mobiele oplossingen voor traceren van middelen en materieel Mobiele oplossingen voor koelen vrieshuizen

Stap 5 - Optimaliseer de goederenontvangst Mobiele oplossingen voor ontvangst- en sorteerprocessen Mobiele oplossingen voor inslag en replenishment

15 16 17

Stap 6 - Verbeter de efficiëntie van het verzendproces Mobiele oplossingen voor verpakken en verzenden

18 19

Mobiliteit in het warehouse: de basis voor een vlekkeloze fulfilment

21

2

to flawless 6 steps STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT

Executive summary Managementsamenvatting warehouse is het at the centre of your It’sisthe hub through HetThe warehouse vormt middelpunt van uw business. operatie. Het hetkey knooppunt waarlangs which nearly everything in your business must pass – from raw materials and vrijwel alles in uw bedrijf passeert – van grondstoffen en gereed product in een fabriek tot finished goods in a manufacturing plant, to pallets and cases in a distribution pallets en dozen in een distributiecentrum en tot een rijk assortiment van artikelen in een centre, to aInwealth products in amarkten retail warehouse. in today’s retailmagazijn. de sterkofconcurrerende van vandaagBut de dag bestaathighly echter nog markets, there’s something even more important ietscompetitive veel belangrijkers dat afhankelijk is van een efficiënte operatie in hetthat’s warehouse: klanttevredenheid. verwachten uw klanten van uw warehouse en uwsatisfaction. logistieke operadependent onWat more efficient warehouse operations: customer tie?What Een betrouwbare, tijdige en vlekkeloze keer weer. is it that your customers want fulfilment. from yourElke warehouse and logistics operations? Accurate, on-time and flawless fulfilment. Every time.

Mobiliteit als katalysator Mobilityprofessionals as catalyst met een vooruitziende Logistieke blik gebruiken draadloze en mobiele Today’s forward-looking warehouse andtechnologie logistics als een katalysator voor het realiseren van een professionals are using wireless and mobile vlekkeloze fulfilment. Wanneer mobiliteitsoplostechnology as the catalyst for driving flawless singen tenWhen volle mobility in het warehouse benut, fulfilment. is extendedworden throughout liggen nieuwe normen voor efficiëntie, nauwyour warehouse, new levels of efficiency, accuracy keurigheid in de operatie binnen and visibilityen caninzicht be achieved. Ponderous paperhandbereik. Stroperige papieren processen worden processes are replaced by real-time computerised vervangen doorcomputers. real-time digitale forms on mobile Barcodeformulieren scanning, op mobiele computers. Barcodescanning, zowel van including 1D and 2D, enables checking and 1Dals 2D-codes, maken het mogelijk om double-checking that the right items are beingte checken en dubbelchecken of deRFID juiste items worden picked, packed and shipped. provides automatic verzameld, verpakt en verzonden. RFID maakt het tracking of materials and assets without human mogelijk omYou materialen middelen automatisch intervention. can moveenfrom automation in a te traceren zonder menselijke tussenkomst. U kunt single process to a broad integration of the latest doorgroeien van automatisering van een enkel technologies across all of your warehouse processes. proces naar volledige integratie van de meest geavanceerde technologieën in uw hele warehouse.

Enterprise Asset Intelligence

If assets are tracked, just in the warehouse but Enterprise Asset not Intelligence

throughout theensupply chain an even greater Met tracking tracing vanthen uw middelen – niet level of efficiency, accuracy and quality can be keten gained. alleen in het warehouse maar door de hele By capturing data and turning it into actionable – kunt u uw prestaties op het gebied van efficiInsightnauwkeurigheid through ‘Internet en of Things’ (IoT) solutions ëntie, kwaliteit nog verder and cloud technology, companies gain Enterprise Asset verbeteren. Bedrijven die dankzij het ‘Internet of TM Intelligence – resulting in more informed decision Things’ (IoT) in combinatie met cloud-technolomaking more vastleggen efficient anden accurate performance. gie dataand kunnen transformeren in actiegerichte informatie, bereiken Enterprise Asset

IntelligenceTM. Het resultaat is een betere besluit-

vorming, The rightgebaseerd devices op waardevolle informatie,

en een efficiënter en betrouwbaarder proces. In the past, warehouse operations tended to look at mobile devices as one-size-fits-all. That’s no longer Decase. juiste devices the Today, with the proliferation of smarter, In het verleden vormdedevices, one-size-fits-all uitmore productive mobile the goal ishet to make gangspunt voor het gebruik van mobiele devices sure employees are using the right device for the in het warehouse. is niet langer het geval. right task. Fixed and Dat mobile printers enable assets Vandaag de dag, met de groeiende beschikbaarand inventory to be efficiently tracked. Powerful, heid van slimmere en productievere mobiele rugged single and multi-modal devices provide devices, is het zaak dat de medewerkers functionalities – from scanning to tag readinghet to juiste device voor de juiste taak gebruiken. Vaste en movoice picking and more – in a variety of form factors biele labelprinters maken het mogelijk dat zowel such as hand-held, vehicle-mounted, wearable and goederen mobile als middelen efficiënt kunnen worden hands-free units. Multi-modal technology is getraceerd. Krachtige, robuuste singleen multirising in importance, providing users with the ability modale devices intasks een groot verschijningsto perform multiple on oneaantal device; for example, vormen – handheld of handfree, draagbaar of the op units that combine scanning, voice and text, with de truck gemonteerd voorzien in de gewenste option of using voice-only, text-only or combination functionaliteit, het scannen van barcodes tot voice and text forvan input. het uitlezen van RFID-tags, voicepicking en nog veel meer. Multimodale technologie wint aan belang, omdat gebruikers daardoor meerdere taken met één device kunnen uitvoeren. Denk aan devices met ondersteuning voor scanning, spraak en tekst met de mogelijkheid alleen spraak, tekst of een combinatie van beiden te gebruiken voor de invoer van data.

3 3


Roadmap met zes stappen Stap 1 Gebruik industriële draadloze oplossingen

Stap 4 Geavanceerde voorraaden opslagfunctionaliteiten

Stap 2 Verbeter communicatie met en aansturing van personeel

Stap 5 Optimaliseer de goederenontvangst

Stap 3 Stroomlijn orderpickprocessen

Stap 6 Verbeter de efficiëntie van het verzendproces

4

6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT De negatieve impact van een gefragmenteerd warehouse Of u nu een producent, retailer of distributeur bent, uw warehouse speelt een cruciale rol in uw streven naar een succesvolle bedrijfsvoering. Dat mag geen verbazing wekken. Uw warehouse is een complex en veelzijdig knooppunt waarlangs ogenschijnlijk alles passeert: van grondstoffen die wachten op transformatie in gereed product tot eindproducten die wachten op verzending aan een distributiecentrum, retailer of eindgebruiker. De operatie in uw warehouse heeft invloed op een groot aantal kritieke prestatie-indicatoren, inclusief voorraadbeschikbaarheid, productiviteit,

leverkwaliteit, levertijdigheid en, uiteindelijk, klanttevredenheid en return on investment (ROI). De realiteit is dat te veel warehouse-processen nog steeds gebaseerd zijn op pen en papier. Een even groot probleem is de technische fragmentatie, met technologie die alleen voor een deel van de operatie geschikt is. Een vlekkeloze fulfilment vereist daarentegen een technische en operationele integratie van alle processen en workflows.

High-level operationele problemen Inaccurate informatie

Het steeds weer opnieuw invoeren van data – denk aan het handmatig verzamelen van informatie, gevolgd door invoer in de computer – leidt tot veel fouten in informatie.

Beperkte productiviteit

Te veel medewerkers verspillen te veel tijd aan het invullen van papieren, zoeken naar informatie op labels en opnieuw invoeren van data in het WMS, wat het voor hen moeilijk maakt om topprestaties te leveren.

Gebrek aan inzicht

Een vertraagde invoer en uitvoer van informatie uit uw bedrijfssystemen resulteert in een beperkt inzicht in en beschikbaarheid van uw voorraden.

Hoge kosten

Het gebrek aan real-time inzicht in voorraden kan leiden tot een vergroot beslag op werkkapitaal, veroorzaakt door de noodzaak om hogere voorraadniveaus te hanteren dan strikt noodzakelijk om nee-verkopen te voorkomen.

Lage klanttevredenheid

Een lage servicegraad als gevolg van incomplete en te late leveringen leidt tot een lage klanttevredenheid en uiteindelijk lage omzet.

Lange cash-to-cash cycli

De vertraging in de informatiestroom, veroorzaakt door inefficiënte procedures en gefragmenteerde technologie, resulteert in lange cash-to-cash cycli en een verminderde liquiditeit.

De positieve impact van de mobiliseerde warehouse-processen Zonder het gebruik van mobiele oplossingen voor het zorgvuldig en real-time vastleggen van informatie is elke functie in het warehouse sterk in het nadeel. Mobiele en draadloze technologieën voor het automatiseren en stroomlijnen van processen op het gebied van voorraadbeheer, opslag en logistiek is cruciaal voor een vlekkeloze fulfilment. Wat nu volgt, is een diepgaande kijk in de noodzakelijke stappen die warehouses en distributiecentra moeten nemen op weg naar een vlekkeloze fulfilment. De inhoud is gericht op de benoeming van de

belangrijkste uitdagingen, de wijze waarop mobiele oplossingen die kunnen adresseren en de significante voordelen die bedrijven daarmee kunnen bereiken. De aanbevelingen zijn gebaseerd op best practices en hun vermogen om een maximale impact op de bedrijfsvoering te realiseren.

5


Stap 1. Gebruik industriële draadloze oplossingen Warehouses en distributiecentra zijn klassieke voorbeelden van dynamische industriële omgevingen met uitdagingen op het gebied van communicatie en technologie die veel groter zijn dan die in kantooromgevingen. De warehouses van vandaag zijn groter, hoger en voller dan ooit. Er liggen meer artikelen, de doorlooptijden zijn korter en er staat een bonus op snel en foutloos leveren.

Wanneer bedrijven sneller en beter willen inspelen op de behoefte van klanten, is de waarde van efficiënte automatisering, inzicht in voorraden en controle over opslag en goederenstromen moeilijk te overschatten. Als warehouses meer gebruik willen maken van real-time communicatietechnologieën voor het automatisering en stroomlijnen van processen, is de implementatie van een daadwerkelijk industriële draadloze en mobiele oplossing de eerste stap op weg naar een vlekkeloze fulfilment.

Draadloze en mobiele uitdagingen in de industrie

De aard van industriële omgevingen kenmerkt zich door een aanhoudende staat van verandering, wat betekent dat draadloze netwerken zich voortdurend moeten aanpassen aan de veranderende dynamiek. Goederen en middelen verplaatsen zich voortdurend, waardoor de fysieke toestand van de ruimte van minuut tot minuut verandert. Daarnaast dijen industriële omgevingen steeds verder uit, met panden die groter, hoger en voller worden en bovendien vaak ook buitenterreinen omvatten. Dat resulteert in oppervlakten van vele tienduizenden vierkante meters met grote uitdagingen op het gebied van dekking en connectiviteit. Even belangrijk is de behoefte aan mobiele oplossingen. Er is meer beweging dan ooit in industriële omgeving – beweging van mensen, middelen, materieel en materialen. Dynamische warehouses hebben behoefte aan draadloze, specifiek voor de industrie ontwikkelde netwerken om tegemoet te komen aan het grote aantal uitdagingen en pijnpunten.

6

66steps to flawless STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 6 stepsindustrial to flawless fulfilment Step wireless solutions Stap1� 1.Deploy Gebruik industriële draadloze oplossingen 6 steps to flawless fulfilment

Step 1� Deploy industrial wireless solutions

6 stepswireless to flawless fulfilment Pijnpunten van industriële draadloze netwerken Industrial pain points Step 1� Deploy industrial wireless solutions Enorme afmetingen Industrial wireless pain points Step 1�Sheer Deploy industrial wireless solutions size

Als warehouses groter worden, kan het ontbreken van een vloeiende communicatie

Asmet warehouses increase in size, a lack of seamless nomadic with Industrial wireless pain points ronddwalende leiden tot ineffeciënties in communications vrijwel elke functie – Sheer size medewerkers

workers roaming the space cause costly inefficiencies in virtually every function van goederenontvangst totcan orderpicking en verzending.

As warehouses increase in size, a lack of seamless nomadic communications with – from receiving to picking topoints shipping. Industrial wireless pain Sheer size

Draadloze

workers roaming the space can cause costly inefficiencies in virtually every function As warehouses increase in size, a lack of seamless nomadic communications with – from receiving to picking shipping. Downtime and unavailability Downtime gebrek aan to dekking Sheer size workersen roaming the space can cause costly inefficiencies in virtually every function Nu automatisering mechanisering cruciaal is voor de efficiëntie van processen, With automation anden mechanisation sozo warehouse process efficiency, –Downtime from receiving to picking shipping. As warehouses increase in to size, a critical lack of to seamless nomadic communications with and unavailability leidt onbetrouwbare technologie tot ‘downtime’ met rampzalige gevolgen voorfunction de unreliable technology leads downtime thatcostly can wreak costly in havoc in operations, workers roaming the to space can cause inefficiencies virtually every With automation and mechanisation so critical to(ROI). warehouse process efficiency, operatie, klanttevredenheid en return on investment and unavailability –Downtime from receiving to picking to shipping. customer satisfaction and ROI. unreliable technology leads to downtime that can wreak costly havoc in operations, With automation and mechanisation so critical to warehouse process efficiency, customer satisfaction and ROI. Downtime and unavailability Bottlenecks and congestion Knelpunten en congestie unreliable technology leads to downtime that can wreak costly havoc in operations, customer satisfaction and niet ROI.in staat With automation and mechanisation soom critical to warehouse process efficiency, Verouderde technologie is technology vaak de unable bandbreedte te bieden dielevels nodigof Bottlenecks and congestion Older, outdated warehouse is too often to deliver the high technology leads to downtime thatdie can wreak costly havoc in operations, is voor unreliable eliminatie van de operationele knelpunten een efficiënte operatie onderbandwidth needed to overcome efficiency-sapping operational bottlenecks. Older, outdated warehouse technology is too often unable to deliver the high levels of and congestion customer satisfaction and ROI. mijnen.Bottlenecks bandwidth needed to overcome efficiency-sapping operational bottlenecks. Older, outdated warehouse technology is too often unable to deliver the high levels of Bottlenecks and bandwidth needed to congestion overcome Uitdijend aanbod van devicesefficiency-sapping operational bottlenecks. Device proliferation Older, outdated warehouse technology is too often unablete toondersteunen deliver the high levels of Device proliferation onvermogen om today’s de uiteenlopende hedendaagse AnHet inability to support wide variety of devices –devices laptops, handheld computers, bandwidth needed to overcome efficiency-sapping operational bottlenecks. An inability to support today’s wide variety of devices – laptops, handheld – onderbarcode andere laptops, handhelds, tablets, barcodescanners, mobiele printers, tablets, scanners, mobile printers, RFID readers and more – leads to computers, Device proliferation tablets, barcode scanners, mobile printers, RFID readers and more – leads to RFID-readers – resulteert in onbetrouwbare communicatie en automatisering van unreliable communications and process automation. An inabilitycommunications to support today’s variety of devices – laptops, handheld computers, unreliable andwide process automation. processen. Device proliferation tablets, barcode scanners, mobile printers, RFID readers and more – leads to unreliable andwide process automation. An inabilitycommunications to support today’s variety of devices – laptops, handheld computers, tablets, barcode scanners, mobile printers, RFID readers and more – leads to unreliable communications and industrie process automation. en mobiele oplossingen voor de

Industrial wireless and mobile solutions Industrial wireless and mobile solutions

Draadloze netwerken met de robuustheid die in de Cruciale componenten Industrial wireless mobile solutions industrie is vereist, maken het mogelijk and om arbeidsinIndustrial-strength wireless networks enable enable Industrial-strength wireless networks tensieve processen zoals goederenontvangst, inslag, LEADING SOLUTION LEADING SOLUTION COMPONENTS AP 7522 Access PointCOMPONENTS automation andorderpicking, mechanisation ofand labour-intensive Industrial wireless mobile solutions automation and mechanisation of labour-intensive opslag, cyclecounting, verpakking en Haal LEADING tegen een concurrerende prijs de Industrial-strength networks enable SOLUTION COMPONENTS processes such as wireless receiving, put-away, storage, processes such as receiving, put-away, storage, verzending te automatiseren en mechaniseren. Deze AP 7522 AP Access 7522 Access PointPoint snelheid van 802.11ac in huis met het automation and mechanisation of labour-intensive cycle counting, picking, packing, loading and cycle counting, picking, loading andleveren netwerken kunnen ookpacking, de hoge prestaties Get 802.11ac speed at a competitive Get 802.11ac speed at a competitive processes such as receiving, put-away, storage, Industrial-strength wireless networks enable AP 7522 access point. De uitgebreide LEADING SOLUTION COMPONENTS shipping. They can alsohigh deliver high performance AP 7522 Access Point shipping. also deliver performance price point withAP the AP 7522 access die nodigThey is in can geconditioneerde warehouses zoals price point withen the 7522 access cycle counting, picking, packing, and automation andstorage mechanisation ofloading labour-intensive functionaliteit 2x2 MIMO voorziet in difficult cold environments such as Get 802.11ac speed at a competitive inkoeldifficult cold storage environments such as point. The comprehensive feature en vrieshuizen. Industriële draadloze netwerpoint. The comprehensive feature shipping. They can also deliver highIndustrial performance processes such as receiving, put-away, storage, alle mobiele gebruikers van een berefrigerators, freezers and coolers. wireless price point with the AP 7522 AP Access Point set 7522 and 2X2 MIMO provide allaccess your refrigerators, freezers and coolers. Industrial wireless ken bieden real-time toegang tot het WMS middels in difficult cold storage environments such as cycle counting, picking, packing, and set and 2X2 MIMO provide all your systems deliver real-time access loading to the WMS, trouwbare, draadloze verbinding met point. The comprehensive feature Get 802.11ac speed at a competitive mobile users with a dependable highsystems deliver real-time access tocoolers. thehigh WMS, robuuste, betrouwbare en productiviteitsverhogende refrigerators, freezers and wireless shipping. They can also deliver performance users with a dependable providing a robust and reliable userIndustrial interface on a mobile set and 2X2 MIMO your excellente prestaties. price point with the provide APconnection. 7522allhighaccess performance wireless providing ain robust and reliable user interface onWMS, aZe gebruikersinterfaces op uiteenlopende devices. systems deliver real-time access to the difficult cold storage environments such as performance wireless range of devices to enhance worker productivity. mobileThe users withconnection. a dependable point. comprehensive featurehighrange ofvoor devices to enhance worker productivity. providing a robust and reliable user interface on a refrigerators, freezers and coolers. Industrial wireless zorgen een ononderbroken verbinding met het They provide persistent connections on roaming performance wireless connection. set and 2X2 MIMO provide AP 7532 Access Point AP 7532 Access Point all your They provide connections onforklifts roaming range of devices to enhance worker productivity. systems deliver real-time access to the WMS, materieel datpersistent het hele warehouse doorkruist zoals warehouse equipment such as and crawlers, AP 7532 Access Point mobile users with a dependable The AP 7532 is packed with a highDe AP 7532 bevat een groot aantal They provide persistent connections onscanners roaming providing robust user on a The warehouse suchand as reliable forklifts andinterface crawlers, hef- en reachtrucks. Daarnaast bieden draadloze asequipment well asaconnectivity for all handheld AP 7532isAccess Point performance wireless AP 7532 packed withconnection. a including comprehensive feature set features waaronder een nieuwe genewarehouse equipment such as forklifts crawlers, of devices to worker productivity. as well as range connectivity for allenhance handheld scanners and mobile computers in use across theand space. netwerken een online verbinding met handheld The APgeneration 7532 is packed withradio a comprehensive feature set including a802.11ac next 802.11ac that as well as connectivity for all handheld scanners ratie radio die tot vier keer zo They provide persistent connections on roaming and mobile computers in across the space. The networkscomputers canuse also help efficiency scanners en mobiele dieassure overal worden with a nextAP comprehensive feature set including 7532up Access Point generation 802.11ac radio that delivers to four times the speed and mobile computers in use across the space. warehouse equipment such as forklifts and crawlers, snel is als een 801.11n radio en beschikt locationing capabilities thatefficiency identify thewith presence delivers The networks can also help assure a generation radio that The AP 7532 is packed a ingezet. ofnext 802.11n plus an802.11ac 802.11n radio to up to four times thewith speed The networks can help assure with daarnaast as well as connectivity for allthe handheld scanners over een 802.11n radio om workers, assets and vehicles for efficiency optimal task locationing capabilities thatalso identify presence delivers up to four times the speed comprehensive feature set including Draadlozeofnetwerken kunnen ook bijdragen aan de provide backwards compatibility of 802.11n plus an 802.11n radio to locationing capabilities that identify the presence and mobile computers in use across the space. end-compatibiliteit met vanradio de vorimanagement. The result is secure, streamlined of 802.11n plus devices an802.11ac 802.11n to a next generation that of workers, assets vehicles for optimal task efficiëntie met hunand mogelijkheden om for medewerkers backwards compatibility of workers, assets and vehicles optimal task The networks can in also help assureand efficiency with provide to-end operations warehouses distribution ge generatie te waarborgen. provide backwards compatibility delivers up to four times the speed management. The te result is secure,en streamlined endAirdefense Infrastructure en hun materieel identificeren localiseren en endmanagement. The resultthat is secure, streamlined locationing capabilities identify the presence centres, and throughout the entire supply chain. of 802.11n plus an 802.11n radio to to-end operations in warehouses and distribution Management daardoor de toewijzing van taken te verbeteren. Het Infrastructure to-end operations warehouses and distribution of workers, assetsin and vehicles for optimal task Airdefense Airdefense Infrastructure provide backwards compatibility Centralised management and control centres, throughout theresult entire Airdefence Infrastructure resultaatand is een betrouwbare, gestroomlijnde operacentres, and throughout the entire chain. supply chain.endmanagement. The issupply secure, streamlined Management Management for wireless deployment – a single tie in het to-end warehouse en inindewarehouses hele keten.and distribution Centralised operations Management management and and control Centralised management Airdefense console for Infrastructure multi-vendor and control centres, and throughout the entire supply chain. for Gecentraliseerd beheer –en monitoring wireless deployment a single for wireless deployment – a single Management multi-generation WLAN management, voor Centralised draadloos gebruik – een enkele console for multi-vendor and console for multi-vendor and management and troubleshooting, and security. control console voor multi-vendor en multi-generation WLAN management, multi-generation WLAN management, for wireless deployment – amulti-gesingle troubleshooting, and security. neration WLAN-management, console for and multi-vendor andtroublestroubleshooting, security. multi-generation WLAN management, hooting en beveiliging. troubleshooting, and security.

7

77 7 7


Stap 2. Verbeter communicatie met en aansturing van personeel Een vlekkeloze fulfilment is onmogelijk als niet iedereen in het warehouse op productieve wijze samenwerkt. Dat vraagt om snel en efficiënt taakbeheer, mogelijk gemaakt door real-time communicatie tussen supervisors en medewerkers via spraak en/of data. Managers kunnen proactief opdrachten geven en taken toewijzen die niet uit het WMS afkomstig zijn en tegelijkertijd de efficiëntie en de voortgang van het werk op de voet volgen.

Het uitrusten van warehouse-medewerkers met devices die het mogelijk maken om direct met collega’s en leidinggevenden te communiceren, versterkt de productiviteit. Tegelijkertijd ontstaat een real-time coördinatieplatform voor het toewijzen van taken, allemaal gericht op de realisatie van een vlekkeloze fulfilment.

Uitdagingen in communicatie en taakbeheer

Voor een soepele en effectieve operatie moeten zowel medewerkers als managers real-time toegang hebben tot bedrijfssystemen – bijvoorbeeld voor inkoop en voorraadbeheer – en tot communicatietools zoals voicemail en email. Even belangrijk is de mogelijkheid om de werkzaamheden te coördineren en de prestaties van de medewerkers real-time te monitoren. Zonder mobiele toegang tot deze tools zijn managers gedwongen om een groot deel van hun tijd achter het bureau door te brengen in plaats van leiding te geven op de vloer.

Als managers niet op de vloer rondlopen, zijn ze niet in staat om de medewerkers te ondersteunen, eventuele problemen direct op te lossen of adequate maatregelen te nemen als een achterstand op de planning dreigt te ontstaan. Het gevolg: een teruglopende efficiëntie en concessies aan de service richting klanten. Bovendien lijdt de werknemerstevredenheid hieronder, wat leidt tot een nodeloos hoog verloop. Ook medewerkers ondervinden hinder van een gebrekkige coördinatie of communicatie in het warehouse, vooral wanneer zich tijdens de operatie uitzonderingen op de standaardprocessen voordoen. In warehouses waarin aparte devices voor spraak- en datacommunicatie naast elkaar worden gebruikt, ontstaan misverstanden en afstemmingsproblemen.

8

6 steps to to flawless fulfilment 6 steps flawless fulfilment 66steps to flawless fulfilment 6 steps to flawless fulfilment steps to flawless fulfilment 6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT Step 2�6Improve staff communications andand management steps to staff flawless fulfilment Step 2� Improve communications management 2� Improve staff communications and management Step Step 2� Improve staff communications and management 2� Improve staff communications and management Stap Step 2. Verbeter communicatie met en aansturing van Step 2� Improve staff communications and management

personeel

Communications and management points of of pain Communications and management points pain Pijnpunten in communicatie en aansturing Communications and points of Communications management points of pain Communications andmanagement management points ofpain pain End of of theand page End the page Communications and management points of pain Einde oproep Mobile solutions enable the immediate manager-to-employee-to-shipper

Mobile solutions enable the immediate manager-to-employee-to-shipper End of page the page End of the End of the page Mobiele oplossingen managers, medewerkers enineffective vervoerders insystems staat stellen rechtcommunications thatthat candie raise efficiency, eliminate ineffective paging andand communications can raise efficiency, eliminate paging systems Mobile solutions enable the immediate manager-to-employee-to-shipper End of the page Mobile solutions enable the immediate manager-to-employee-to-shipper streeks met elkaar te communiceren, leiden tot een hogere efficiëntie en verbeterde keep everyone working as one. Mobile solutions enable the immediate manager-to-employee-to-shipper keep everyone working as communications thatonhandige canone. raise oproepsystemen efficiency, eliminate paging systems communications that can raise efficiency, eliminate ineffective paging systems and and samenwerking, terwijl tot ineffective het verleden behoren. Mobile solutions enable immediate manager-to-employee-to-shipper communications that canthe raise efficiency, eliminate ineffective paging systems and keep everyone working as one. keep everyone working as one. communications that can raise efficiency, eliminate ineffective paging systems and Desk jockeys keep everyone working as one. Desk jockeys keep everyone workingwarehouse as one. managers find themselves tethered to Without mobile connectivity, Without mobile connectivity, warehouse managers find themselves tethered to Desk jockeys Desk jockeys Desk jockeys Desk jockeys their desktop computers, keeping them from more efficiently supervising directly their desktop computers, keeping them from more efficiently supervising directly Without mobile connectivity, warehouse managers findvastgeklonken themselves tethered Zonder mobiele communicatie zijn warehouse managers aantohun to buDesk jockeys Without mobile connectivity, warehouse managers find themselves tethered on the floor. Without mobile connectivity, warehouse managers find themselves tethered to ontheir the floor. desktop computers, keeping them from te more efficiently supervising directly reaus, wat hen belemmerd om adequaat leiding geven aan de operatie op de vloer. their desktop computers, keeping them from more efficiently supervising directly Without mobile connectivity, warehouse managers themselves tethered to their desktop computers, keeping them from more find efficiently supervising directly the floor. on theon floor. their desktop computers, keeping them from more efficiently supervising directly Delayed reactions on the floor. Delayed reactions on workers the floor.can’t communicate with each other, supervisors, or managers in realTooToo often oftenreactions workers can’t communicate with each other, supervisors, or managers in realDelayed reactions Delayed Vertraagde reacties Delayed reactions time across the the warehouse floorfloor duedue to atolack of integrated communications systems. ThisThis time across warehouse awith lack of integrated communications systems. Too often workers can’t communicate each other, supervisors, or managers vaak kunnen medewerkers niet real-time communiceren met hun supervisors Delayed reactions TooTe often workers can’t communicate with each other, supervisors, orelkaar, managers in real-ininrealmakes real-time issue resolution and higher levels of productivity more difficult to achieve Too often workers can’t communicate with each other, supervisors, or managers realmakes real-time issue resolution and higher levels productivity more difficult to achieve time across the warehouse floor to aoflack ofof integrated communications systems. This of managers omdat een geïntegreerd communicatiesysteem ontbreekt. Dat maakt time across the warehouse floor due todue a lack integrated communications systems. This Too workers can’t communicate with each supervisors, or managers inhet real-This timeoften across the warehouse floor due to a lack of other, integrated communications systems. makes real-time issue resolution and higher levels of productivity more difficult to achieve erg lastig om problemen direct op te lossen en een hoge productiviteit te realiseren. makestime real-time issue and higher levels of productivity more difficult to achieve across the resolution warehouse floor due a lack of integrated communications systems. This Snail’s pace makes real-time issue resolution and to higher levels of productivity more difficult to achieve Snail’s pace makes real-time issue resolution and higher levels of productivity more difficult to achieve Without high-speed voice andand datadata access across thethe broader warehouse Without high-speed mobile voice access across broader warehouse Snail’s pacemobile Snail’s pace Slakkegang Snail’s pace employee base, procedures such as automation, cross-docking and task interleaving employee base, procedures such as automation, cross-docking and task interleaving Without high-speed mobile voice and data access the broader warehouse Zonder snelle communicatie via data of spraak met deacross medewerkers incostly. het warehouse Snail’s pace Without high-speed mobile voice and data access across the broader warehouse are unavailable, making processes less timely, less productive and more Without high-speed mobile voice and data access across the broader warehouse are unavailable, making processes less timely, less productive and more costly. employee base, procedures such as automation, cross-docking andte task interleaving is het onmogelijk om processen te automatiseren, adequaat taken toe wijzen en employee base, procedures such as automation, cross-docking and task interleaving Without high-speed mobile voice data accesscross-docking across the broader warehouse employee base, procedures such and as automation, and task interleaving are unavailable, making processes less timely, less productive and more costly.tijd op efficiënte wijze te crossdocken. Het resultaat is dat processen meer aregoederen unavailable, making processes less timely, less productive and more costly. employee base, making procedures such asless automation, cross-docking andmore task costly. interleaving are unavailable, processes timely, less productive and vergen, minder efficiënt zijnprocesses en tot hogeless kosten leiden. are unavailable, making timely, less productive and more costly.

Mobile voice and data capture communications solutions Mobile voice and data capture communications solutions Mobile voice capture communications solutions Mobile voice andand data capture communications solutions Mobile voice anddata data capture communications solutions Mobility empowers your warehouse managers to get Mobiele applicaties stimuleren uw warehouse manaSOLUTION COMPONENTS Mobile voice and data capture communications solutions Mobility empowers your warehouse managers to get LEADING Cruciale componenten LEADING SOLUTION COMPONENTS Mobiele oplossingen voor spraak- en datacommunicatie

out ofom the office and back the the warehouse floor gers hun kantoor teonkomen en meer tijd met out of uit the office and back warehouse floor Mobility empowers youron warehouse managers LEADING SOLUTION COMPONENTS Mobility empowers your warehouse managers to gettotoget LEADING SOLUTION COMPONENTS with the restrest of empowers your staff by enabling the the extension Mobility your warehouse managers get hunwith medewerkers op destaff werkvloer door te brenthe of your by enabling extension LEADING SOLUTION COMPONENTS Handheld touch computer TC70 Handheld touch computer out of the office and on back on the warehouse floor TC70 TC70 Handheld touch computer out of the office and back the warehouse floor Mobility empowers warehouse managers to get of all the necessary desktop tools right to the palms out ofze the office andyour back on the warehouse floor gen alle relevante onder handbereik LEADING SOLUTION COMPONENTS ofterwijl all the necessary desktop tools right to the palms usability on the outside, HetSmartphone uiterlijk van een smartphone met de rowith theofrest ofstaff your by staff by enabling the extensionSmartphone usability on the outside, with the rest your enabling the extension TC70 Handheld touch computer out of the office and back ondie the warehouse floor pure of their hands. Utilising devices that have both voice with the rest of van your staff by enabling the extension hebben. Met gebruik devices zowel spraak TC70 Handheld touch computer of of their hands. Utilising devices that have both voice industrial design on the inside. TC70 Handheld touch computer buustheid van een industrieel device. Gewelall the necessary desktop tools right to the palms pure industrial design on the inside. of the necessary desktop tools right toright the palms Smartphone usability on the outside, with rest of your staff byto enabling the extension and data capabilities and are builtbuilt endure the harsh of allthe the necessary desktop tools tovoor theharsh palms alsall data ondersteunen en robuust genoeg zijn Smartphone usability on the outside, and data capabilities and are to endure the TC70 Handheld touch computer Great for managers and supervisors Smartphone usability on the outside, dig voor de managers en supervisors in of their hands. Utilising devices that have both voice Great for and supervisors of Utilising devices that have both voice pure industrial design the inside.uw ofhands. all the necessary desktop tools right to the palms environment ofhands. the warehouse, managers can access their Utilising devices that have both voice hettheir warehouse, hebben managers met één druk op pure industrial design on theon inside. environment of the warehouse, managers can access Smartphone usability on the within your warehouse. pure industrial design on theoutside, inside. warehouse. and data capabilities and are built to endure the harsh within your warehouse. and data capabilities are built to endure themedeharsh for managers and supervisors of their hands. Utilising devices that have both all systems and workers with the push of the aofvoice and data capabilities and are built tothe endure debusiness knop toegang tot and alle bedrijfssystemen en Great Great for managers and supervisors all business systems and workers with push aharsh pure industrial design onsupervisors the inside. Great for managers and environment of the warehouse, managers can access environment of capabilities the warehouse, managers access your warehouse. and data and are built tocan endure the harsh button. Now managers and supervisors can remain environment of warehouse, managers can werkers. Managers enthe supervisors kunnen dus op deaccess withinwithin your warehouse. button. Now managers and supervisors can Great for managers and supervisors connect Push-To-Talk within your warehouse. all business systems and workers with theremain push of Workforce aWorkforce Workforce connect Push-To-Talk connect Push-To-Talk all business systems and workers with the push of a environment ofde the warehouse, managers can access on the warehouse floor to protect productivity and all business systems workers with the push ofEnables a werkvloer blijven en productiviteit en voortgang onbutton. the warehouse floor toand protect productivity and within your warehouse. workers to use enabled mobile Now managers and supervisors can remain Enables workers to use enabled mobile Stelt medewerkers in staat om mobiele combutton. Now managers and supervisors can remain connect Push-To-Talk all business systems workers with the ofcomputers a Workforce throughput, yet maintain theand real-time connection button. Now managers and supervisors canpush remain bewaken, terwijl ze real-time in verbinding staan met Workforce connect Push-To-Talk throughput, yet maintain the real-time connection for 2-way radio style calls. Workforce connect Push-To-Talk on the warehouse floor to protect productivity and computers for 2-way radio style calls. puters te gebruiken voor 2-weg radiocommuon the warehouse floor to protect productivity and Enables workers to use enabled mobile button. Now managers and supervisors to co-workers, vendors, and associates needed to remain on the warehouse floor toassociates protect productivity collega’s, leveranciers en andere partners. Hetcan resulworkers to use to enabled mobilemobile to throughput, co-workers, vendors, and needed toandEnables Workforce connect Push-To-Talk Enables workers use enabled yet maintain the real-time connection nicatie. throughput, yet maintain the real-time connection computers for 2-way radio style calls. the warehouse floor to protect productivity andET1 maximise on-the-job efficiency and effectiveness. throughput, yet maintain the real-time connection taatmaximise ison maximale efficiëntie en effectiviteit. computers for 2-way radio style calls. on-the-job efficiency and effectiveness. Enables workers to use enabled mobile Enterprise tablet computers for 2-way radio style calls. to co-workers, vendors, and associates needed to ET1 Enterprise tablet to co-workers, vendors, and associates needed to throughput, yetvendors, maintain the associates real-time connection to co-workers, and needed toCombines computers fordesign 2-way radio style calls. the sleek and user maximise on-the-job efficiency and effectiveness. Combines the sleek design and user maximise on-the-job efficiency and associates effectiveness. ET1Enterprise Enterprise Tablet ET1 Enterprise tablet to co-workers, vendors, and needed Employees cancan communicate with their own maximise on-the-job efficiency and effectiveness. Medewerkers kunnen communiceren met hun eigen to friendly ET1 tablet Employees communicate with their own experience of atablet tablet withwith the the ET1 Enterprise friendly experience of adesign tablet Combineert het fraaie design enuser de gebruiksCombines the sleek and user maximise on-the-job efficiency and effectiveness. portable, handheld or wearable devices, draagbare mobiele devices, watmobile zorgt voor reductie Combines the sleek design and portable, handheld or wearable mobile devices, ET1 Enterprise tablet enterprise features to enable warehouse Combines the sleek design and user Employees can communicate with their own enterprise features to enable warehouse Employees can communicate with their own vriendelijkheid van een tablet met de functiofriendly experience of a tablet with the eliminating time lost walking to and from telephone can with their vaneliminating deEmployees tijd die nodig iscommunicate om naar een telefoon teown lopen managers friendlyCombines experience a tablet with the time lost walking to and from telephone theof sleek design and user to be productive away from their desks. friendly experience of a tablet with the portable, handheld or wearable mobile devices, managers to be productive away from their portable, handheld or wearable mobile devices, naliteit die warehouse managers in staat stelt desks. enterprise features to enable warehouse Employees can with their own stations on the floor orcommunicate being distracted by loud andand enterprise portable, handheld or wearable mobile en stations voor minder afleiding lawaaiige oproepsystefeatures to enable warehouse on the floor ordoor being distracted by devices, loud friendly experience of aenable tabletwarehouse with the enterprise features to eliminating time lost walking to and from telephone eliminating time lost walking to and to from om op de to werkvloer te blijven. managers be productief productive away from desks. their desks. portable, handheld or wearable mobile devices, unintelligible overhead pages. eliminating time lost walking andtelephone from telephone men. managers be to productive from their unintelligible overhead pages. enterprise features toaway enable warehouse Smart badge managers to be productive away from their desks. stations on the or floor or being distracted byand loud andSB1SB1 Smart badge stations on the floor being distracted by loud eliminating lost or walking and fromby telephone stations on time the floor being to distracted loud and managers towearable be productive away from their desks. TheThe affordable, wearable mobile device unintelligible overhead pages. affordable, mobile device unintelligible overhead pages. SB1 Smart badge stations onmogelijk the floor or being distracted byvoor loud and Physical cards can also be om printed for permanent unintelligible overhead pages. Daarnaast iscards het badges te printen SB1 Smart Badge SB1 Smart badge Physical can also be printed for permanent designed task management andand SB1forSmart badge designed for task management The affordable, wearable mobile device unintelligible overhead pages. staff or contractors to enable access vast en tijdelijk personeel en identification, voor externe partijen De betaalbare, draagbare mobile device voor The affordable, wearable mobile device staff or contractors enable identification, access coordination SB1 Smart badge within andwearable across various The affordable, mobile device Physical cards canto also be printed for permanent coordination within and across various Physical cards can also be printed for permanent designed for task management and control andand even to track locations. Physical cards can also be printed permanent zoals servicemonteurs. Met deze badgesfor kunt u coördinatie en toewijzen van taken binnen en designed for task management and control even to track locations. The wearable mobileand device in your warehouse. designed for task management staff or contractors to enable identification, access teams teams inaffordable, your warehouse. staff or contractors enable identification, coordination within and across various Physical cardstocan be printed foraccess permanent staff or contractors to enable identification, accesscoordination iedereen identificeren, dealso toegang bewaken en zelfs tussen de verschillende teams in het warewithin and across various designed for task management and coordination within and across various control and to even to locations. track locations. control and even track teams inwarehouse. your warehouse. staff or contractors enable identification, accessZXP control and even to to track locations. mensen lokaliseren. house. teams in your coordination within and across various Series 3 in card printer teams your warehouse. ZXP Series 3 card printer control and even to track locations. teams in 3your warehouse. TheThe ZXP Series is3an solution for for ZXP Series is ideal anprinter ideal solution ZXP Series 3card card ZXP Series 3card card ZXP Series 3card printer mid-volume printing applications. ZXP Series 3printer card printer mid-volume printing applications. TheSeries ZXP Series 3 ideal isideale an solution ideal solution for The ZXP 33and is for voor De ZXP Series is3an een ZXP Series card printer It isItfast, reliable easy to The ZXP Series 3 is an use. ideal solution for is fast, reliable and easy tooplossing use. mid-volume card printing applications. mid-volume card printing applications. het regelmatig printen Is snel,for The ZXP Series 3 van is anbadges. ideal solution mid-volume card printing applications. It isreliable fast,en reliable and to easy to use. Itbetrouwbaar is fast, and easy 9 9 eenvoudig inuse. gebruik. mid-volume card printing applications. It is fast, reliable and easy to use. It is fast, reliable and easy to use. 9 9

9

9 9

6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 6 steps 6 steps toto flawless flawless fulfilment fulfilment

Stap 3. Step Step3� 3� Stroomlijn Streamline Streamlineorder order orderpickprocessen picking pickingprocesses processes Warehouses worden alsmaar groter en het aantal verwerkte items neemt toe. Beide ontwikkelingen hebben een impact op het bereiken van een vlekkeloze fulfilment. Uit een recent warehouseWarehouses Warehouses areare becoming becoming larger larger with with an an increase increase onderzoek van of Zebra Technologies blijkt datimpact meer in the in the number number of items items carried, carried, both both of of which which impact dan de helft van de respondenten van plan is thethe achievement achievement of of flawless flawless fulfilment. fulfilment. In Zebra In Zebraom het aantal stock keeping units (SKU’s, 54,2%), het aantal Technologies’s Technologies’s recent recent warehouse warehouse survey, survey, more more than than halfhalf verwerkte items (54,2%) en de omloopsnelheid of of respondents respondents reported reported plans plans to to increase increase thethe number number of of SKUs SKUs (54.2%), (54.2%), thethe volume volume items items carried carried (54.2%) (54.2%) (50,6%) te laten groeien. In of deof komende vijf jaar and and their their annual annual inventory turnover turnover (50.6%). (50.6%). Ininthe Inhet the denkt bijna 70% deinventory automatiseringsgraad next next five five years, years, almost almost 70% 70% of of respondents respondents indicated indicated warehouse te vergroten en is 66% van plan om de plans plans to to increase increase automated automated processes processes and and 66% plan plan medewerkers met meer technologie uit te66% rusten. to to equip equip staff staff with with more more technology. technology. These These initiatives initiatives Deze initiatieven zijn vooral van waarde voor het areare especially especially valuable forfor pick pick and and fill fill functions functions where where verzamelen envaluable inpakken van artikelen, activiteiten costs costs areare high high and and errors errors cancan easily easily snowball snowball into into less less waarbij de kosten hoog zijn en fouten kunnen accurate, accurate, less less timely timely shipping shipping and and greater greater numbers numbers of of leiden tot een lagere leverbetrouwbaarheid en een dissatisfied dissatisfied customers. customers. groeiend aantal ontevreden klanten.

Orderpickuitdagingen Pick Pick and and fill fill challenges challenges Het gebruik van manuele en in technisch opzicht

gefragmenteerde orderpickprocessen gaat ten koste With With manual manual andand technically technically fragmented fragmented pick pick andand van de efficiëntie en kosteneffectiviteit. Optimalisafill fill processes, processes, efficiency efficiency andand cost-effectiveness cost-effectiveness tieare van manuelecompromised. orderpickprocessen in termen are significantly significantly compromised. TheThe reality reality is, is, van productiviteit en kosten is bovendien allesbehalve manual manual picking picking processes processes simply simply cannot cannot be be easily easily gemakkelijk. komt productivity bij productivity dat de behoefte groeit aggregated aggregated to Daar maximise to maximise andand minimise minimise om steeds meerthere’s additionele informatie tijdens het cost. cost. In addition, In addition, there’s a growing a growing need need to capture to capture orderpicken vast te leggen, wat zonder technologinew new andand additional additional information information during during picking, picking, sche ondersteuning voor extra complexiteit zorgt. which which cancan complicate complicate even even previously previously streamlined streamlined

Wat eveneens extra tijd en inspanning kost, is dat medewerkers niet altijd direct doorhebben and and automated automated picking picking processes. processes. Within Within an dat an order, order, meerdere artikelen op de orderpicklijst in hetzelfde workers workers areare unable unable to identify to identify thatthat multiple multiple items items on on gebied liggen, waardoor ze verder lopen dan noodthe the pick pick list list areare located located in the in the same same area. area. That That costs costs zakelijk. Deeffort. aard van orderpickprocessen time time andand effort. This This ismanuele also is also true true across across orders; orders; thethe zorgt bovendien ervoor dat orders na processing elkaar moeten linear linear nature nature of manual of manual picking picking means means processing worden afgehandeld. Het resultaat is een ineffectief must must be be done done oneone order order at aat time. a time. The The result result is costly, is costly, en onzorgvuldig proces dat leidt tot hogere kosten en ineffective ineffective andand inaccurate inaccurate inventory inventory visibility visibility that that cancan meer foute zendingen. lead lead to higher to higher carrying carrying costs costs andand shipment shipment errors. errors.

Pijnpunten bij het orderpicken

Pick Pick and and fillfill points points ofof pain pain

Grote loopafstanden

Meer volume, kleinere orders

Walking Walking thethe walk walkorderpickprocessen gaat Bij conventionele meer danpick zeventig van de op With With legacy legacy pick andand fillprocent processes, fill processes, uptijd to up70% to 70% aan Orderpickers doorThey deThey of aof picker’s a lopen. picker’s time time cancan be spent bedwalen spent walking. walking. gangen lopen om delocate juiste producten teproduct, must must walk walk the the aisles aisles to to locate the the rightright product, zoeken, tot tijdverspilling en lage wasting wasting timewat time andleidt and reducing reducing productivity. productivity. productiviteit. Unknown Unknown errors errors Onbekende fouten With With manual manual processes processes andand fragmented fragmented Met manuele processen zonder geïntetechnology technology solutions, product product cannot cannot be be greerde solutions, technologie kunnen artikelen tijdens automatically automatically verified verified when when picked. picked. ThisThis can can leadlead het orderpicken niet worden gecheckt. Dat to unrecognised to unrecognised errors errors and and inaccurate inaccurate staging, staging, leidt tot onontdekte fouten en onzorgvuldige packing packing andand shipping. shipping. consolidatie-, inpak- en verzendprocessen.

$$

More More smaller smaller orders orders Involume, hetvolume, algemeen groeit het aantal orders dat in warehouses moet worden afgehandeld, vooral Overall, Overall, there there is ais rising a rising volume volume of orders of orders flowing flowing het the aantal orders met weinig orderregels through through the warehouse, warehouse, especially especially orders orders of ofen weinig waarde. Dat betekent dat causes de arbeidssmaller smaller sizesize andand lesser lesser value. value. ThisThis causes the the kosten voor het afhandelen vaneach orders relatief relative relative labour labour expense expense for filling for filling each order order to to duurder worden en de toch al kleine marges rise,rise, reducing reducing already already thindat thin margins margins verder onder druk komen te staan. Costly Costly disappointments disappointments Kostbare teleurstellingen Inefficient Inefficient picking picking andand filling filling operations operations cause cause Inefficiënte orderpickprocessen leiden tot een inventory inventory inaccuracies inaccuracies thatthat all too all too often leadlead to to tot lage voorraadbetrouwbaarheid enoften uiteindelijk costly costly out-of-stock, out-of-stock, lostlost orders, orders, disappointed disappointed out-of-stocks, gemiste orders, teleurgestelde customers customers lost lost revenues. revenues. klantenand enand derving van omzet.

10 10 10

6 steps to flawless fulfilment 6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT Step 3� Streamline order picking processes

Stap 3. Stroomlijn orderpickprocessen

Mobiele oplossingen orderpicking Pickvoor and fill mobile and data capture solutions De optimale oplossing bestaat uit het uitrusten van Cruciale componenten The optimum solution is adding mobility and automation LEADING SOLUTION COMPONENTS orderpickers met automatisering en mobiele technieto picking operations, allowing the same number of ken. Het gevolg is dat hetzelfde aantal orderpickers Pro® ® workers to process more orders per day with fewerTekSpeech TekSpeech Pro meer orders verwerkt en minder fouten maakt, wat Geef een boost aan uw spraakgestuurde en errors, thus improving customer service and reducing Boost the effectiveness your voice leidt tot een betere service aan klanten en tot lagere multimodale orderpick-, inslag-,of replenishthe cost of doing business. Deploying warehouse directed and multi-modal picking, kosten. en andere processen met TekSpeechmobility in the pick and fill functions enables you toment- put-away, replenishment andbasis othervan Toepassing van mobiele oplossingen in orderpickproPro, onze end-to-end oplossing op know what products are on your warehouse shelves warehouse applications with cessen stelt u in staat om op elk moment te achterspraakherkenning. and exactly where they are located. Mobile solutions TekSpeech Pro, our end-to-end halen welke artikelen in uw stellingen liggen en wat also empower you to utilise hands-free and multi-modal voice-enabled solution. hun locatie is. Met deze oplossingen kunt u boventechnologies that go well beyond simple scanning WT42N0 draagbare terminal dien handsfree en multimodale technologieën gebruiEen slimme, draagbare terminal die de profunctionality, enabling workers to utilise voice-guided WT41N0 Wearable terminal ken die verder gaan dan barcodescanning. Denk aan van uw medewerkers een impuls direction with screen reinforcement and enter dataductiviteit by A sophisticated, wearable terminal het instrueren van orderpickers met spraaktechnogeeft met high-performance, handsfree voice, scan or keyed entry. that boosts worker productivity logie, ondersteund door schermen, en het invoeren mobiele technologie. with high-performance, hands-free van data via spraak, scanning of toetsenbord. When you add real-time access to your order and mobile computing. inventory business systems, you can automaticallyRS419 draagbare ringscanner Als u real-time toegang heeft tot informatie over deliver electronic picking orders to a mobile deviceEen moderne draagbarering ringscanner RS419 Wearable scanner voor orders en voorraden in bedrijfssystemen, kunt u authat not only provides the pick list but also the maximalisatie van de productie de A sophisticated wearable onder ring scanner tomatisch orderpickopdrachten naar mobiele devices fastest route to the items and the ability to utilise meestthat veeleisende omstandigheden. maximises worker productivity in sturen. Dat betreft niet alleen de orderpicklijst, maar task interleaving. Mobile data capture solutions the most demanding environments. eventueel ook de snelste route langs de picklocaenhance existing picking schemes such as pick-to-MC3200 Series robuuste ties en de mogelijkheid om additionele taken uit te tote, pick-to-light and carousels, and can be used MC3200 Series rugged mobile computer voeren. Mobiele datacollectie-oplossingen versterken mobiele computer across different levels of picking, such as piece The lightweight, rugged MC3200 bestaande orderpickconcepten zoals pick-to-tote, Deze lichtgewicht, robuuste MC3200 is is pick, case pick and pallet pick. Inventory accuracy available in gun, turret and brick pick-to-light en carrousels, en bieden ondersteuning beschikbaar in verschillende vormen. Uform heeft is improved, too. When workers scan a shelf tag, factors. You also get thetussen flexibility voor zowel itempicking en casepicking als palletde mogelijkheid om te kiezen het barcode or RFID tag, they receive instant verification of choosing between Windows and picking. Bijkomend voordeel is dat de voorraadbeWindows of Android besturingssysteem. that the right item has been picked, and the item is Android Operating Systems. trouwbaarheid stijgt. Als medewerkers de picklocatie instantly deducted from inventory. And if an item has scannen, ontvangen ze direct de bevestiging dat het VC70N0 ultrarobuuste a missing or damaged barcode, a mobile printer can VC70N0 Ultra-rugged juiste artikel is gepickt en wordt de voorraad real-time truckterminal be used for re-labelling at the point of picking vehicle-mounted mobile computer bijgewerkt. En als een barcode ontbreekt of beschaStel nieuwe normen voor productiviteit Achieve new levels of productivityen digd is, kan met een mobiele printer meteen een onder de meest ware warehouseResults can be exceptional. Errors are significantly capaciteit and throughput in your toughest nieuw label op het artikel worden geplakt. omstandigheden. reduced through the automated capture of data and warehouse environments. instant double-check for picking accuracy. Out-ofDe resultaten kunnen imposant zijn. Het aantal foustock is eliminated through the ability to instantly QLn Series mobiele QLn Series mobile printers printers ten gaat significant omlaag omdat data automatisch deduct items from your inventory as they are picked. De gebruiksvriendelijke QLn mobiele prinDrop-resistant and lightweight, the wordt vastgelegd en omdat elke pick geverifieerd You gain the ability to deliver granular picking ters zijn valbestendig en licht. helpen help uw user-friendly QLn mobileZeprinters wordt. Het aantal out-of-stocks reduceert nagenoeg information that enables LIFO/FIFO for improved barcodelabels, en bonnen printen, waar en you print barcode labels, receipts and tot nul omdat de voorraad na elke pick direct wordt inventory management. You can also instantly wanneer u maar wilt. and whenever needed. more, wherever bijgewerkt. U krijgt de mogelijkheid om extra orderstore serialised product information with customer pickinformatie te verschaffen en de kwaliteit van de orders to allow fast location of products or parts that voorraad door toepassing van LIFO of FIFO te verbemay have been recalled, reducing tracing, tracking teren. Daarnaast kunt u serienummers koppelen aan and liability costs. When you have mobile access klantorders, zodat u producten of onderdelen daarvan to product databases, you can leverage detailed in geval van calamiteiten snel en eenvoudig kunt information about specific issues with certain items, traceren en terugroepen en daarmee de aansprakewhich can help power effective reverse logistics and lijkheidskosten kunt beperken. Als u toegang heeft reduce the cost of return and re-shipment resulting tot artikelgegevens, kunt u gedetailleerde informatie from delivery of wrong or damaged products. over specifieke problemen met artikelen gebruiken om de retourlogistiek te verbeteren en de kosten van retouren en naleveringen als gevolg van orderpickfouten verlagen.

11 11

STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 666 steps steps toto flawless flawless fulfilment

Stap 4. Step Step 4� 4� Geavanceerde voorraaden Advanced Advancedinventory inventory opslagfunctionaliteiten and andstorage storagecapabilities capabilities

Onmisbaar voor een vlekkeloze fulfilment is realtime inzicht in en controle over de voorraad. Om aan operationele en financiële doelstellingen teKey voldoen, moeten bedrijven regelmatig hun Key to to achieving achieving flawless flawless fulfilment fulfilment is real-time is real-time inventory inventory voorraden inventariseren. Als dat op manuele wijze visibility visibility and and control. control. To To meet meet operational operational and and financial financial gebeurt of metcompanies behulp van verouderde, losstaande requirements, requirements, companies must must regularly regularly conduct conduct technologieën kan dit een extreem tijdrovend comprehensive comprehensive inventory inventory counts. counts. When When cycle cycle counts counts are conducted conducted manually, manually, or or with with older older or or fragmented fragmented enarefoutgevoelig proces zijn. Dat begint echter te technology technology solutions, solutions, they they can can be be extremely extremely time time veranderen. De deelnemers aan het warehouseconsuming consuming and and often often fraught fraught with with errors. errors. That’s That’s beginning onderzoek van Zebra Technologies stappen afbeginning van to to change. change. In In the the Zebra Zebra Technologies Technologies warehousing warehousing hun manuele processen. Terwijl vandaag de dag survey, survey, respondents respondents noted noted a dramatic a dramatic drop drop in use in use of of nog 41% voor het inventariseren van voorraden manual manual processes, processes, with with pen pen and and paper paper usage usage going going gebruik maakt van pen en papier, isindat over vijf jaar from from 41% 41% today today to to a predicted a predicted 12% 12% in five five years. years. nog maarcycle 12%. Cyclecounting wordt steeds minder Tellingly, Tellingly, cycle count count motivation motivation is evolving is evolving from from concern concern een punt van zorg over compliance en is steeds about about compliance compliance to to WMS WMS optimisation. optimisation. In In thethe survey, survey, vaker niet meer dan een voorbeeld van WMSrespondents respondents reported reported that that the the toptop two two cycle-count cycle-count motivating motivating factors factors are reduction reduction of of out out of of stock stock optimalisatie. Hetare onderzoek laat verder zien dat de conditions conditions and and ensuring ensuring WMS WMS accuracy. accuracy. twee belangrijkste redenen voor de implementatie aantal out-of-stocks en borging van van cyclecounting bestaan uit de reductie van het de datakwaliteit in het WMS.

Cycle Cycle counting counting challenges challenges Uitdagingen met cyclecounting

For For such such an an important important aspect aspect of of efficient efficient warehouse warehouse time time frames frames and and the the high high labour labour costs costs of outdated outdated Hoewel een gedegen voorraadinventarisatie bijzoneen proces dat gepaard gaat met eenoflange tijdspanoperations, operations, inventory inventory counts counts in many in many companies companies are are inventory inventory counting counting processes processes work work against against the the need need der belangrijk is voor een efficiënte operatie, is dit ne en hoge arbeidskosten en dat een betrouwbaar, stuck stuck in the in the warehousing warehousing dark dark ages. ages. When When performed performed for for maintaining maintaining accurate, accurate, real-time real-time WMS WMS visibility visibility and and proces in veel warehouses onderontwikkeld. Uitgerealtime inzicht in de operatie en beschikbaarheid van manually manually with with pen pen and and paper, paper, or or with with isolated isolated and and availability. availability. The The fact fact is, is, in too in too many many warehouse warehouse and and voerd met pen en papier, of met gedateerde, niet-gevoorraden in de weg staat. In te veel warehouses aging aging technology, technology, cycle cycle counts counts can take take anywhere anywhere distribution distribution centre centre operations, operations, significant pain points points ïntegreerde technologieën, kancan het dagen of weken en distributiecentra is dit nogsignificant steeds eenpain belangrijk from from days days to to even even weeks weeks to to complete. complete. The The long long still still exist. exist. duren voordat de voorraad is geteld. Het resultaat is pijnpunt.

Pijnpunten bij cyclecounting

Cycle Cyclecounting countingpoints pointsofofpain pain Tijdrovend en foutgevoelig

Nee-verkopen

Errors Errors of your of your ways ways Manuele inventarisatieprocessen zonder moManual Manual and and low-tech low-tech cycle cycle counts counts areare costly, costly, derne technologie zijn kostbaar, tijdrovend en time time consuming consuming and error-prone. error-prone. They They areare a a foutgevoelig. Zeand zijn een belangrijke oorzaak major major cause cause of the ofaan the lack lack of accurate, of accurate, real-time real-time van het gebrek betrouwbaar, real-time inventory inventory visibility, availability availability andand control. control. inzicht in,visibility, lage beschikbaarheid van en geringe grip op voorraden.

Days Days late, late, dollars dollars short short Tegen de tijd dat de voorraadinventarisatie is By By the the time time manual manual and and other low-tech low-tech cycle cycle afgerond – vaak pas naother dagen of weken – hebcounts counts are completed completed – often – often days days or weeks or weeks – – benare alweer duizenden goederenbewegingen thousands thousands of picks of picks and and putaways putaways have taken taken plaatsgevonden, wat resulteert inhave onbetrouwbare place, place, resulting resulting in inventory in inventory inaccuracies inaccuracies thatthat voorraadinformatie, meer nee-verkopen en lage cancan decrease decrease sales sales andand customer customer satisfaction. satisfaction. klanttevredenheid.

Out-of-balance Out-of-balance sheets sheets Negatieve impact op balans The The absence absence of accurate, of real-time real-time visibility visibility intointo Het ontbreken vanaccurate, real-time zich op voorraadinventory inventory andand storage storage affects affects your inventory’s inventory’s niveaus heeft gevolgen voor deyour voorraadwaarvaluation, which which ultimately ultimately adversely adversely affects affects your your devaluation, en uiteindelijk een negatieve impact op de company’s company’s balance balance sheet. sheet. financiële balans.

Letter Letter of the of the lawlaw Compliance Accurate Accurate inventories inventories areare necessary necessary forisfor you you to to Betrouwbare voorraadinformatie noodzakelijk meet meet increasingly increasingly stringent regulations. regulations. TheThe om te voldoenstringent aan de steeds strengere regelgealternative alternative is the is the high cost cost andand major major disruption disruption ving rondom dehigh financiële verslaglegging. Het of being ofalternatief being forced forced toeen shut to shut a warehouse a warehouse down down to do to is gedwongen sluiting van hetdo a complete a warehouse complete physical physical inventory. inventory.te inventariseren, wat om de voorraad weer leidt tot hoge onkosten en een grote verstoring van het proces.

12 12 12

6 steps to flawless fulfilment 6 STAPPEN NAAR EENand VLEKKELOZE FULFILMENT Step 4� Advanced inventory storage capabilities Stap 4. Geavanceerde voorraaden opslagfunctionaliteiten

Cycle counting mobile and data capture solutions Mobiele oplossingen voor cyclecounting When cycle counting personnel aremet armed with real- kost,types ofmogelijk work orders. Thevaker new level of cost-efficiency Als de medewerkers worden uitgerust real-time is het om veel voorraadtellingen time tot access to the inventoryen database and advanced uit te in voeren. cycle counting activities enables toegang voorraadbestanden over geavanceerHet resultaat is een veel enterprises beter inzichttoin mobile data collection cycle counting voorraadniveaus, take cycle counts moreeen regularly routinely. de mobiele applicaties voorcapabilities, datacollectie beschikken, waaraan groot and aantal voordelen and accuracy are dramatically improved. zijn The resulting newaan level of visibilityvan intotrendanainventory data stijgtefficiency de efficiëntie en zorgvuldigheid van cyclecoungekoppeld. Denk verbetering now utilise new mobilekrachdevices, lyses provides a number of benefits. Better trend ting Workers met sprongen. Met powerful gebruik van nieuwe, voor ondersteuning van de inkopers of aananalysis as durable economical handheld computers for improved buying practices. More accurate data tige such mobiele devicesand zoals handheld computers of betrouwbaardere informatie in het WMS en verlaging andistablets for more intuitive cycle counting yourout-of-stocks. WMS and fewer out of stock tablets het mogelijk een meer intuïtief proces and en van within het aantal Tegelijkertijd zal conditions. de voordirect WMS interaction. Counts that may have Reduceddalen, inventory levels. Decreased directe interactie met het WMS te realiseren. Voorraadwaarde wat stocking leidt tot een kleiner beslag capital op taken three in the canweken now be expenditures for holding raadtellingen dieorinfour het weeks verleden driepast of vier in werkkapitaal. En vergeet nietinventory. de ruimteAnd die reduced vrijkomt completed in lessnu than half adan day,een especially since in het inventory space beslag namen, duren minder dag, vooral warehouse alsrequirements. minder op voorraad hoeft te these functions are increasingly interleaved with omdat de telopdrachten worden gecombineerd met otherworden gelegd. andere taken. Omdat cyclecounting dan minder tijd

Mobile asset solutions Mobiele oplossingen voor het traceren van tracking middelen en materieel Met draadloze en mobiele oplossingen kunt u de Cruciale componenten Wireless and mobile solutions can completely registratie, tracking en tracing van middelen en maLEADING SOLUTION COMPONENTS automate asset trackingDat process anduprovide terieel volledigthe automatiseren. verschaft op elk Handsfree draadloze imager up-to-the-minute information on the location, status RS507 moment de meest actuele informatie over de locatie, RS507 Hands-free Deze robuuste scannercordless biedt eenimager goede ergoandencondition pallets and more through status conditie of vantotes, bakken, pallets, rolcontainers Thisenrugged scanner boasts advanced nomie is draadloos dankzij Bluetooth-techadvanced dataAls capture. When RFID tags are placed en nog veel meer. u RFID-tags op alle opslagmidergonomics and Bluetooth cordless nologie. Dat biedt u ongeëvenaarde comfort onaanbrengt, all of thesekunt assets, they are automatically delen u eenvoudig hun weg doortracked het capability, allowing unparalleled comfort en bewegingsvrijheid. as they volgen move through warehouse andklantoronto the warehouse en hen the koppelen aan een and freedom of movement. der. truck, and can easily be associated with a specific Workabout Pro 4 Het customer resultaat isorder. een volledig geautomatiseerd, nauwWorkabout Pro 4 De flexibiliteit van de Workabout ProTM 4 stelt keurig en kosteneffectieve tracking en tracing van The flexibility of the Workabout Pro™ 4 u in staat om met één device in te voldoen The result is fully automated, accurate and costmiddelen zonder dat daarvoor extra mankracht nodig enables you to supply one device to meet aan talrijke eisen. effective assets withtevirtually is. Dat stelt utracking in staat of omyour beter gebruik maken no van many requirements. manpower required. And the van assets in your de assets, wat leidt tot verlaging de remain ‘total cost inventory for an extended periodvan of time, reducing MT2000 of ownership’ (TCO) en verbetering de return on MT2000Series Series handheld handheld mobiele your total cost of ownership (TCO) and improving investment (ROI). terminals mobile terminals your return on investment (ROI). Combineert geavanceerde 1D/2D barcoCombines advanced 1D/2D barcode, descanning, DPM en beeldregistratie DPM and image capture with the met de mogelijkheid data in tedata voeren ability to key om in and view – en te bekijken – plus 802.11a/b/g en Bluetooth-conplus 802.11a/b/g and Bluetooth nectiviteit. connectivity options. MC9200 Mobile computer MC9200 Mobiele computer

the rugged Zebra van Technologies MetWith de robuuste MC9200 Zebra TechnoMC9200, takeonder efficiency and accuracy logies zet u zelfs de meest uitdagende to the next level in your most demanding omstandigheden nieuwe normen voor efficienvironments. ëntie en kwaliteit. Material Flow Suite Suite Material Flow

completeoplossing solution that leverages EenAcomplete dat op basis van rereal-time barcode, RFID and location al-time barcodescanning, RFID-scanning information to optimise material flows. en locatie-informatie de goederenstromen in uw warehouse optimaliseert.

13

13

6 steps to flawless fulfilment 66 STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 6Step steps steps toto flawless flawless fulfilment 4� Advanced inventory and storage capabilities Stap Geavanceerde voorraaden opslagfunctionaliteiten Step Step 4� 4. Advanced 4� Advanced inventory inventory and and storage storage capabilities capabilities Cold chain storage solutions Oplossingen voor koelen vrieshuizen

The cold chain is a harsh, demanding environment.

Differences in processes, workflows and opgeslagen. Verschillen in processen, workflows technical maturity between dry goods and cold en omgevingen. Goederen moeten onder de strengste de technische ondersteuning van beide processen and you need to fluctuating temperatures chain areas in can lead to numerous issues, The The cold cold chain chain is manage aisharsh, a harsh, demanding demanding environment. environment. Differences Differences processes, intot processes, workflows workflows and andincluding condities worden verzonden enthe fluctuaties in temkunnen leiden verschillende problemen, waaronand humidity levels throughout supply chain. inefficiencies and lack of standardisation that often Goods Goods must must be be shipped shipped under under thethe strictest strictest conditions conditions technical technical maturity maturity between between drydry goods goods and and cold cold peratuur en vochtigheid moeten zo goed mogelijk der inefficiënties en misverstanden door het ontThat’s easier said than done, especially when cold result in errors that impact downstream customer and and you you need need to to manage manage fluctuating fluctuating temperatures temperatures chain chain areas areas can can lead lead to to numerous numerous issues, issues, including including in de hand worden gehouden. Dat is gemakkelijker breken van standaard processen. Dat leidt vaak tot chain and drylevels goods are part ofthe the same facility. service and satisfaction. and and humidity humidity levels throughout throughout the supply supply chain. inefficiencies inefficiencies and and lack lack of of standardisation standardisation that often often gezegd dan gedaan, zeker wanneer versof chain. diepfouten met een negatieve impact op dethat service aan That’s That’s easier easier said said than than done, done, especially especially when when cold cold result result in errors in errors that that impact impact downstream downstream customer customer vriesproducten naast droge kruidenierswaren worden en tevredenheid van klanten. chain chain and and drydry goods goods areare part part of of thethe same same facility. facility. service service and and satisfaction. satisfaction. Koelen vrieshuizen bieden zware, veeleisende Cold Cold chain chain storage storage solutions solutions Goods must be shipped under the strictest conditions

Cold chain points of pain

Pijnpunten in koelen vrieshuizen Extreme difficulties Cold Coldchain chain points points ofofpain pain

Extreme cold temperatures in freezers and coolers can make it difficult for either employees Extreme omstandigheden Extreme Extreme difficulties difficulties or technology put away, pick and count Extreem lage to temperaturen in koelen vriesExtreme Extreme cold cold temperatures temperatures inof freezers in freezers andand inventory with ahet high degree accuracy. This huizen maken voor zowel medewerkers coolers can make make itout-of-stock, difficult it om difficult for for either employees employees can lead tocan costly losteither orders, alscoolers technologie lastig artikelen met eenlost or technology or technology tolost put to put away, away, pickpick and and count countte customers profitability. grote mateand van nauwkeurigheid op locatie inventory inventory with a high a high degree degree accuracy. of accuracy. This This zetten, tewith verzamelen of te of tellen. Dit kan leican can lead lead to costly tobad costly out-of-stock, out-of-stock, lost orders, orders, lostlost den tot out-of-stocks, gemistelost omzet, verlies Cold hands, data customers customers and and lost lost profitability. profitability. van klanten en een lagere winstgevendheid. Even under the best of conditions, manual processes are prone to error. In the cold chain, Cold Cold hands, hands, bad bad data data it’s even more difficult to enter data accurately Koude handen, slechte data Even Even under under the the best best oforconditions, ofwith conditions, manual manual while wearing gloves freezing fingers. Zelfs onder ideale omstandigheden zijn maprocesses processes areare prone prone to foutgevoelig, error. to error. In the In the cold cold chain, chain, nuele processen zeer laat staan it’s even even more more difficult difficult enter to enter data accurately accurately alsit’s die plaatsvinden intokoelendata vrieshuizen. while while wearing wearing gloves gloves or with or with freezing fingers. fingers. Het blijft lastig om data goed infreezing te voeren met handschoenen of bevroren vingers.

Cold chain mobile and Oplossingen voor koelen vrieshuizen

Out in the cold Cold chain operations can be hard on technology that’sIn notde industrial koustrength. Freezing Out Out in the in the cold cold temperatures and condensation by Koel- en vrieshuizen bieden caused zware omstanCold Cold chain chain operations operations cancan be hard be hard onin on technology technology temperature fluctuations can result unreliable digheden voor technologie die niet daarop is that’s that’s notnot industrial industrial strength. strength. Freezing Freezing operation in non-ruggedised mobile devices. berekend. Lage temperaturen en condensatie temperatures temperatures and and condensation condensation caused caused by by als gevolg van temperatuurschommelingen temperature temperature fluctuations fluctuations cancan result result in unreliable in unreliable zorgen voor onbetrouwbare processen als die operation operation ininaccuracies non-ruggedised in non-ruggedised mobile mobile devices. devices. worden ondersteund door mobiele devices die Historical niet robuust zijn. Stringent safety regulations demand that companies keep accurate historical records. Historical Historical inaccuracies inaccuracies The lack of accurate, real-time data in the Historische onnauwkeurigheden Stringent Stringent safety safety regulations regulations demand demand that cold chain can result in anvereist unreliable food Strenge regelgeving datthat bedrijven de companies companies keep keep accurate accurate historical historical records. records. temperature history. temperatuurhistorie goed vastleggen. Gebrek TheThe lack lack of accurate, of accurate, real-time real-time data data in the in thein koelaan betrouwbare, real-time gegevens coldcold chain cancan result result in an in unreliable an food enchain vrieshuizen leiden totunreliable hiatenfood in de temperatemperature temperature history. history. tuurhistorie.

data capture solutions

Cold Cold chain chain mobile and anddata datacapture capture solutions solutions Gebruik refrigeratorvan mobiele oplossingen enmobile draadloze netCruciale componenten Utilising and freezer-compliant mobile LEADING SOLUTION COMPONENTS werken and die bestand tegen de lage temperaturen devices networkszijn that can withstand low en condensatie incondensation koelen vrieshuizen, leidt tot een VH10f Vehicle-mounted temperatures and improves traceability Utilising Utilising refrigeratorrefrigeratorand and freezer-compliant freezer-compliant mobile mobile LEADING LEADING SOLUTION SOLUTION COMPONENTS COMPONENTS VH10f Vehicle-mounted computer betere traceerbaarheid van goederen, minder ordercapabilities, enhances order accuracy and speeds computer devices devices and and networks networks that that can can withstand withstand low low Get maximum productivity and flawless pickfouten en kortere levertijden. Met betrouwbare shipping times inand cold storage environments. Voor maximale productiviteit en een temperatures temperatures and condensation condensation improves improves traceability traceability fulfilment in your most challenging VH10f VH10f Vehicle-mounted Vehicle-mounted computer computer technologie kunnen medewerkers zelfs bij extreme With reliableenhances operation, regardless of the dramatic vlekkeloze fulfilment de meest capabilities, capabilities, enhances order order accuracy accuracy and and speeds speeds environments with theonder VH10. Get Get maximum maximum productivity productivity and and flawless flawless temperatuurschommelingen snel en efficiënt data temperature swings, workers can quickly and uitdagende omstandigheden. shipping shipping times times inmet cold in cold storage storage environments. environments. fulfilment fulfilment in your in your most most challenging challenging invoeren – ook handschoenen aan – dankzij het efficiently enter data – even with gloved hands – by With With reliable reliable operation, operation, regardless regardless of of thethe dramatic dramatic environments environments with with thethe VH10. VH10. gebruik vankeys grote toetsen en eenvoudige touchsusing large and an easy-to-use touch-screen on temperature temperature swings, swings, workers workers cancan quickly quickly and andcomOMNII XT15f Series OMNII XT15f Series creens op ergonomisch ontworpen handheld ergonomically designed mobile computers. efficiently efficiently enter enter data data –opties even – handheld even with with gloved gloved hands – by – by De Omnii XT15f, uniquely met aangepast ontThe adaptive puters. Aanvullende betreffen dehands installatie Additional mobility options include freezer-rated using using large large keys keys and and an an easy-to-use easy-to-use touch-screen touch-screen on on werp, is ontwikkeld voor gebruik bij by design – is designed to work in OMNII OMNII XT15f XT15f Series Series van koudebestendige draadloze netwerken die het wireless equipment that allows cold chaincomputers. operations ergonomically ergonomically designed designed handheld handheld mobile mobile computers. temperaturen tot -30ºC. –30ºC temperatures. The The Omnii Omnii XT15f, XT15f, uniquely uniquely adaptive adaptive mogelijk maken om te stappen van addition batch- naar to shift from batch toover real-time. Plus, the Additional Additional mobility mobility options options include include freezer-rated freezer-rated by by design design – is– designed is designed to to work work in in real-time processen. Het gebruik van handsfree en ofwireless hands-free technology and voice or multimodal wireless equipment equipment that that allows allows cold cold chain chain operations operations AP8163 Outdoor access point –30ºC –30ºC temperatures. temperatures. van spraakof multimodale technologie verbetert de picking helps improve safety and comfort while to to shift shift from from batch batch to to real-time. real-time. Plus, Plus, the the addition addition AP8163 Outdoor access point MESH access point voor extreme omveiligheidcases en het gemak tijdensWorkers het pakken handling in cold storage. are en ablestape- Harsh Environments Outdoor MESH of of hands-free hands-free technology technology and and voice voice or or multimodal multimodal standigheden buiten de vier muren van lenenter, van dozen inand koelenreliable vrieshuizen. deze to collect use data inDoordat real time, picking picking helps helps improve improve safety safety and and comfort comfort while while Access Point: up to 450 Mbps, tri-radio het warehouse. Tot 450 Mbps, tri-radio AP8163 Outdoor Outdoor access access point point devices in monitoring staat zijn om data real-time teperishable verzamelen AP8163 accurately and documenting handling handling cases cases inkunnen cold in cold storage. storage. Workers Workers areare able able 802.11n with stream MIMO. 802.11n met3x3: 3x3: 33-stream MIMO. ExHarsh Harsh Environments Environments Outdoor Outdoor MESH MESH en registreren, zij de kwaliteit van kwetsbare food andcollect pharmaceutical temperature history to to enter, enter, collect and and use use reliable reliable data data in real in real time, time, External N-type antenna ports. terne N-type antennepoorten. Access Access Point: Point: upup to to 450 450 Mbps, Mbps, tri-radio tri-radio levensmiddelen en medicijnen constant monitoren. throughout the cold chain. accurately accurately monitoring monitoring and and documenting documenting perishable perishable 802.11n 802.11n with with 3x3: 3x3: 3 stream 3 stream MIMO. MIMO. food food and and pharmaceutical pharmaceutical temperature temperature history history External External N-type N-type antenna antenna ports. ports. throughout throughout thethe cold cold chain. chain.

14 14 14 14


Stap 5 Optimaliseer de goederenontvangst De ontvangt en sortering van goederen zijn kritieke stappen op weg naar een vlekkeloze fulfilment. Dat deze processen zo cruciaal zijn, zit in het feit dat problemen met goederenontvangst maar al te vaak doorsijpelen in de operatie en uitmonden in problemen verderop in het warehouse. Om de inkomende goederenstroom te stroomlijnen moet het warehouse kunnen inspelen op twee groeiende trends. Als eerste moeten de systemen voordeel halen uit het toenemende aantal inkomende goederen dat is voorzien van barcodes.

In een recent onderzoek van Zebra Technologies voorspellen respondenten dat het aandeel inkomende goederen met barcodes zal stijgen van 67 procent op dit moment tot bijna 84 procent over vijf jaar. Daarnaast moeten ze in staat zijn maximaal te profiteren van de toenemende eisen die aan leveranciers worden gesteld, zoals het groeiende gebruik van elektronische verzendberichten (advanced ship notice, ASN), RFID-systemen, GSDN-artikelgegevens en GS1-standaarden.

Uitdagingen met ontvangst en sortering

In het algemeen is het de bedoeling om medewerkers in het ontvangstgebied real-time toegang te geven tot voorraad-, administratie- en ordersystemen. Als medewerkers snel een barcode op een artikel scannen en toegang krijgen tot het verzendbericht, kunnen zendingen automatisch worden geïdentificeerd en ingeboekt. Nu het groeiend aantal retouren het ontvangstproces onder druk zet, wordt ook een gestroomlijnd retourproces belangrijker. Bovendien is de goederenontvangst voor veel bedrijven een cruciaal proces om te voldoen aan de steeds strengere eisen met betrekking tot tracking en tracing, om onvolledige of beschadigde leveringen te signaleren en om bewijs te verzamelen in het geval de leverancier zich niet aan de afspraken en standaarden houdt.

15

6 steps to flawless fulfilment 6 STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 6 steps to flawless Step 5� Upgrade inbound handling operations

Stap5� 5Upgrade Optimaliseer de goederenontvangst Step inbound handling operations

Receiving and sortation points of pain Pijnpunten bij het ontvangst- en sorteerproces Receiving and sortation points of pain

The paper chase De papierberg Pen-and-paper and otherofmanual fragmented technology processes result The paper Werken metchase pen en papier andereand manuele processen leiden tot tijdverlies, la- in lost time, reduced accuracy, decreased productivity and lower ROI. gere betrouwbaarheid, productiviteit en lagere return on investment (ROI). Pen-and-paper and other lagere manual and fragmented technology processes result in lost time, reduced accuracy, decreased productivity and lower ROI.

Poor visibility Gebrekkig inzicht and inaccurate receivingontvangst and put-away are barriers to real-time real-time zicht inventory Poor visibility EenSlow langzame en onzorgvuldige en inslag staan een op visibility control, well as toineffective cross-docking, task interleaving, traceability and en and controle overasvoorraden de weg, evenals effectief crossdockproces, Slow and inaccurate receiving and put-away are een barriers to real-time inventory visibility tracking processes. taakbeheer en tracking en tracing. and control, as well as to effective cross-docking, task interleaving, traceability and tracking processes.

Slow dock-to-stock Beperkte beschikbaarheid Delays caused by pen and paper processes and isolated technological solutions Slow dock-to-stock Vertraging bij het inboeken van goederen als gevolg van manuele processen en reduce

inventorytechnologische control, lead to ondersteuning false out-of-stocks and lost sales. gebrekkige resulteren dat goederen pas laat Delays caused by pen and paper processes and isolatederin technological solutions reduce beschikbaar zijn, dat onterechte out-of-stocks optreden en dat omzet verloren inventory control, lead to false out-of-stocks and lost sales. gaat.

Many unhappy returns Increasing return rates and inefficient reverse logistics result in slow return of Many unhappy returns Veel ongelukkige retouren

productretourpercentages to inventory, delayed customer credit processing and decreased Stijgende en inefficiënte ervoorof dat Increasing return rates and inefficient reverseretourprocessen logistics result inzorgen slow return customer satisfaction. goederen pas laat weer op voorraad liggen, klanten laat geld terugkrijgen product to inventory, delayed customer creditdat processing andhun decreased en daardoor ontevreden zijn. customer satisfaction.

Receiving and sortation mobile and data capture solutions Receiving and sortation mobile and data capture solutions

Mobiele oplossingen voor ontvangst en sorteerprocessen

In het ontvangstgebied stimuleert de inzet van mobieCruciale componenten At the receiving dock, mobile processes empower LEADING SOLUTION COMPONENTS le applicaties de zorgvuldigheid en productiviteit van workers to be more accurate and more productive. dethe medewerkers. Een mobile simpeleprocesses scan van een barcode, At receiving dock, empower SOLUTION COMPONENTS LS3578-ER robuuste barcodescanner LS3578-ER Rugged barcode scanner A simple scan of amaakt barcode, mogelijk RFID tagom or RMA label LEADING RFID-tag RMA-label inkomenworkers toofbe more accurate het and more productive. Een draadloze laserscanner® met Bluetooth voor het A cordless Bluetooth -enabled laser scanner enables incoming shipments to be identified and de zendingen real-time te identificeren en verifiëren. Het LS3578-ER Rugged barcode scanner A simple scan of a barcode, RFID tag or RMA label uitlezen van 1D-barcodes van dichtbij of veraf. that reads 1D barcodes from near or far. verified in real-time. It also allows returns to be maakt het eveneens mogelijk om retouren sneland te valiA cordless Bluetooth®-enabled laser scanner enables incoming shipments to be identified quickly validated andklanten updated, with automatic issue deren, af handelenIt en te creditethat reads 1D barcodes from near or far. verified in te real-time. also allowsautomatisch returns to be MC9190-Z Handheld RFID reader of any customer credit due. Orders are delivered rightMC9190-Z handheld RFID-reader ren. Orders kunnen direct naar de medewerkers worden quickly validated and updated, with automatic issue A high-performance, industrial-grade Een high-performance industriële, handheldRFID RFID-reato the worker, enabling accurate staging of shipments Handheld RFID reader wat het mogelijk maakt zendingen te MC9190-Z ofdoorgespeeld, any customer credit due. Orders areom delivered right der met best-in-class en nauwkeurigheid. handheld readerleesbereik that delivers best-in-class RFID for put-away or cross-docking, and streamlining the A high-performance, industrial-grade RFID inslag of crossdocking Robuust, betrouwbaar en ergonomisch, uit in toconsolideren the worker,voor enabling accurate stagingen of leverfouten shipments read range and accuracy. Rugged,blinkt reliable and handling of any errors in the shipment. handheld reader that delivers best-in-class RFID soepel af te handelen. zware omstandigheden. for put-away or cross-docking, and streamlining the ergonomic, it excels in demanding environments. read range and accuracy. Rugged, reliable and handling of any errors in the shipment. At the same time, velocity and productivityininhet the ergonomic, excels in demanding environments. Tegelijkertijd neemt de snelheid en productiviteit RS507 itHands-free cordless imager handsfree draadloze imager receiving andtoe sortation functions increase because RS507 ontvangstgebied omdat de medewerkers meer This rugged scanner boasts advanced At the same time, velocity and productivity in the Deze robuuste scanner biedt een goede ergonomie en RS507 Hands-free cordless imager the same workforce can process more shipments, leveringen kunnen afhandelen en inkomende goederen ergonomics and Bluetooth cordless capability, is draadloos dankzij Bluetooth-technologie. receiving and sortation functions increase because scanner boasts advanced Dat biedt u reducing dock-to-stock cycletottimes. increased sneller beschikbaar zijn. Dat leidt beter This inzicht in voor- This rugged allowing unparalleled and freedom of ongeëvenaarde en comfort bewegingsvrijheid. the same workforce can process more shipments, andcomfort Bluetooth cordless capability, inventory visibility allows you to intelligently direct ergonomics raden, en de mogelijkheid om artikelen met een lage movement. reducing dock-to-stock cycle times. This increased beschikbaarheid op locatie zetten of are direct naar put-away or direct conveyance forte items that low in allowing unparalleled comfort and freedom of inventory visibility allows you to intelligently direct ZT400 Series printers ZT400 Series industriële industrial printers de expeditie te brengen, de impact out-ofstock first, reducing waardoor costly OOS impact van on the ordermovement. put-away or conveyance for items that are low in De ZT400 SeriesSeries is ontwikkeld voor duurzaam en The ZT400 is designed for durable, stocks op het orderpickproces zo veel mogelijk beperkt fulfilment process. Returned items are automatically ZT400 Seriesprinten industrial printers omgevingen. betrouwbaar in veeleisende stock first, reducing costly OOS impact on the order reliable printing in tough environments. blijft.noted Geretourneerde items systems worden automatisch ge-available in the inventory and instantly The ZT400van Series is designed for durable, Voorzien geavanceerde fulfilment process. Returned items are automatically Loaded with advancedfunctionaliteit, features, RFID capabilities merkt in voorraadsystemen en direct weer beschikbaar for fulfilment of new orders. Real-time visibility into reliable printing in tough environments. RFID-ondersteuning en Zebra’s Link-OS omgeving noted in the inventory systems and instantly available and Zebra’s Link-OS environment, the ZT400 is gesteld voor orderpicking. Real-time inzicht in orders the order system also enables more efficient cross- Loaded with advanced features, RFID capabilities is de ZT400 ideaal voor het ontvangstgebied. for of new orders. Real-time visibility into ideal for the receiving dock. vanfulfilment klanten leidt tot een efficiënt crossdockproces, docking, reducing handling time and costs for the order system also enables more efficient cross-van and Zebra’s Link-OS environment, the ZT400 is waardoor de benodigde tijdIfen de inslag incoming shipments. ankosten item isvoor received with a for the receiving G-series desktopdock. printer G-series desktop printer docking, reducinggoederen handlingwordt time geëliminieerd. and costs for Als een ideal binnenkomende damaged barcode or without a barcode then a youraan labelling needs withmet these versatile GeefMeet invulling uw printbehoefte deze veelincoming shipments. If an item is received with a G-series desktop printer artikel wordt ontvangen metcan eenbe beschadigde barcode fixed or mobile printer used to print the zijdige, Ruimtebeandcompacte compactdesktop desktoplabelprinters. label printers. Space damaged barcode or without a barcode then a of als de barcode ontbreekt, kanvisibility een vaste of Meet yourrijk labelling needs withenthese versatile required labelhelemaal and ensure onwards sparend, aan functionaliteit saving, feature-rich and usergebruiksvriendelijk: friendly, these fixed or mobile printer can be used tohet print the van mobiele printer worden gebruikt voor printen and compact desktop label printers. Space through the supply chain. dezethermal thermische een slimme keuze. labellabelprinters printers arezijn a smart choice. required ensure onwards visibility het juistelabel labeland zodat de traceerbaarheid verderop in de saving, feature-rich and user friendly, these through the supply chain. blijft. supply chain gewaarborgd thermal label printers are a smart choice. 16 16

16

6 steps to flawless fulfilment Step to 5� Upgrade inbound handling operations 6 steps flawless fulfilment 6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT Step 5� Upgrade inbound handling operations

Stap 5Put-away Optimaliseer dereplenishment goederenontvangst and points

of pain

Inventory on idle

Pijnpunten bij inslag en replenishment Put-away and replenishment points of pain Product sitting on a dock or misplaced in inventory is more than simply idle; it’s also unavailable, which can mean lost sales and dissatisfied customers. Niet beschikbaar Inventory on idle Goederen die in het ontvangstgebied staan te wachten of verkeerd op voorraad

Product sittingzijn onniet a dock or misplaced in inventory is more than idle; it’s zijn gelegd, beschikbaar. Het gevolg: gemiste omzet en simply ontevreden klan-also unavailable, which can mean lost sales and dissatisfied customers. False out-of-stocks ten. Put-away errors and delays can create inventory inaccuracies, which can result in erroneous OOS situations, unnecessary product replacement costs and lost sales.

False out-of-stocks Onterechte out-of-stocks

Fouten en vertraging bij decan inslag van inventory goedereninaccuracies, leiden tot onbetrouwbare voor-in Put-away errors and delays create which can result raadinformatie, resulterend in onnodige out-of-stocks, in onnodige kosten en in erroneous OOS situations, Clogged aisles unnecessary product replacement costs and lost sales. gemiste omzet. Slow, inaccurate manual processes and the limited throughput of older technology can cause congestion in your aisles, wasting time and decreasing productivity.

Dichtslibbende Clogged aisles gangen

Langzame, ontoereikende manuele de beperkte capaciteit van can cause Slow, inaccurate manual processes andprocessen the limiteden throughput of older technology verouderde systemen veroorzaakt congestie in de gangpaden, verlies van tijd en congestion in your aisles, wasting time and decreasing productivity. Equipment misuse afname van de productiviteit. Poor visibility and inefficient management of material handling equipment (MHE) like fork lifts and crawlers reduces MHE availability and productivity, and increases Misbruik van materieel Equipment misuse maintenance costs. Eenvisibility beperktand inzicht en inefficiënt beheer van logistiekhandling materieel zoals hef-(MHE) en Poor inefficient management of material equipment like reachtrucks beperkt de beschikbaarheid en productiviteit en vergroot de onderfork lifts and crawlers reduces MHE availability and productivity, and increases houdskostencosts. van deze hulpmiddelen. maintenance

Put-away and replenishment mobile and data capture solutions

Mobiele oplossingen voor inslag en replenishment

With immediate access to thekunnen WMS, workers Met directe toegang and tot hetreplenishment WMS medewerLEADING SOLUTION Put-away mobile andcomponenten data capture COMPONENTS solutions Cruciale can quickly scan a barcode or shelf tag (or read kers snel een barcodelabel of RFID-tag scannen en an RFID tag), ensuring that dat the het itemartikel is putop in de the zich daarmee ervan verzekeren VC70N0 Ultra-rugged vehicle-mounted VC70N0 ultrarobuuste truckterminal With immediate access to the WMS, workers correct place and via most efficient route. LEADING SOLUTION COMPONENTS juiste locatie langs de meest efficiënte route wordt mobile computer Stel nieuwe normen voor productiviteit en can quickly scan a barcode orsituations, shelf tag (or read This helps OOS and enables ingeslagen. Datreduce helpt het aantal out-of-stocks te Achieve newde levels of ware productivity and capaciteit onder meest an RFID tag), thattothe item isthroughput put in in thestaat warehouse increase by beperken en ensuring steltworkers warehousemedewerkers VC70N0 Ultra-rugged throughput in yourvehicle-mounted toughest warehouse warehouseomstandigheden. correct place and via the most efficient route. being able to process more put-away orders om meer inslagopdrachten per uur te verwerken. every Het mobile computer environments. This helps reduce OOS situations, and hour.registreert The system also provides a enables record of the systeem tegelijkertijd de opslaglocatie, Achieve new levels of productivity and VH10 truckterminal warehouse workers to increase throughput by the placement of the shipment so you know zodat u tot in detail weet wat op welke locatie ligtexact op- throughput in your toughest warehouse VH10 Vehicle-mounted computer Realiseer maximale productiviteit en een being able to more put-away orders every location of all inventory toverschaft a highly detailed level. environments. geslagen. Ditprocess real-time inzicht de informatie Get maximum productivity and flawless vlekkeloze fulfilment in de meest uitdagende hour. The provides a record the This system real-time visibility provides the information die nodig is voor also het implementeren vanof uitslagstrafulfilment in your most challenging omgevingen met de VH10. placement of the shipment you know the(FIFO) exact required to implement first in/first tegieën zoals FIFO (first in,so first out) of out LIFO (last or in, VH10environments Vehicle-mounted with computer the VH10. location all inventory to ainventory highly detailed level. op lastofin/first outeen (LIFO) management, first out). Dat kan belangrijke impact hebben Get maximum productivity and flawless DS3500-ER Series This real-time visibility the information which can have significantly positive impact het rendement en opaprovides de belastingverplichtingen van fulfilment in your most DS3500-ER Serieschallenging De DS3500-ER Series, ontwikkeld om zowel required to implement first in/first out (FIFO) or on the company’s profitability analysis and tax de onderneming. Daarnaast verbetert het gebruik environments with VH10. Developed to the enable both 1D and 2D 1D- als 2D barcodes te scannen, biedt een last outmaterieel (LIFO) inventory management, liabilities. In addition, the solution improves vanin/first logistiek omdat de rijafstanden totMHE een barcode reading, the DS3500-ER Series offer groot bereik, robuuste uitvoering en snelheid which can have a significantly utilisation through reduced travel time in the minimum beperkt blijven. Datpositive leidt ookimpact tot minder DS3500-ER Series range, rugged design and speed the scanning waarmee u het verschil maakt in uw bedrijf. on the company’s profitability analysis and tax warehouse aisle, which reduces wear and tear and slijtage en onderhoud aan de voertuigen. Developed to make enablea both 1D and that will difference in2D your business. liabilities. In addition, the solution improves MHE maintenance requirements for the vehicles. Realtime inzicht biedt tevens ondersteuning voor een barcode reading, the DS3500-ER Series offer utilisation through reduced travelbijvoorbeeld time in the voor de Material Flow efficiënt replenishmentproces, the scanning range, rugged Material FlowSuite Suite design and speed warehouse aisle, which reduces wear and tear and Real-time visibility can also support and automate Een uitgebreid manufacturing execution sysaanvulling van voorraden langs productie- of assemthat will make a difference in your business. A comprehensive manufacturing maintenance requirements for the vehicles. lean replenishment techniques. Material Flow teem (MES) dat de goederenstromen optimaliblagelijnen. Automatische aansturing van dit proces execution management solution that Replenishment canarbeidsintensieve eliminate the need for manual Material seertoptimises enFlow het hele replenishmentproces stroomvoorkomt dat manuele, processen Suite material flows and streamlines Real-time visibility can also support and automate and labor intensive processes by delivering reallijnt. nodig zijn. Dankzij real-time informatie van de werkA comprehensive manufacturing the entire replenishment process. lean Flow time the floor to help quickly execution management solution that vloerreplenishment bentdata u in from staattechniques. om factory snel teMaterial reageren opyou verandeReplenishment eliminate the need for manual status optimises material flows and streamlines respond tocan changes instatus inventory, production ringen in voorraadniveaus, van productieorders and labor intensive processes by delivering realand customer requests. en eisen van klanten. the entire replenishment process. time data from the factory floor to help you quickly respond to changes in inventory, production status and customer requests. 17 17

17


Stap 6 Verbeter de efficiëntie van het verzendproces Het verpakken, klaarzetten, laden en verzenden van goederen vormen de ‘last mile’ in een vlekkeloze fulfilment. In de hevig concurrerende markten van vandaag spelen deze processen een sleutelrol in het stroomlijnen van afleverprocessen, verbeteren van de concurrentiepositie en vergroten van de klanttevredenheid en –loyaliteit. Of u nu verzendt aan een producent die zijn grondstoffen just-intime wil ontvangen of aan een retailklant die wacht op de aflevering van haar decembercadeaus, het belang van tijdige en complete leveringen kan niet voldoende worden benadrukt.

Uitdagingen bij het verpakkingsen verzendproces Als de real-time informatie over de cruciale laatste stappen in het fulfilmentproces ontbreekt, wacht u een groot aantal mogelijke complicaties. Daarbij hoort ook de vertraging in doorlooptijden als gevolg van onjuiste of onvolledige producten klantgegevens, inefficiënte verpakkingsen verzendprocessen en onvolledige benutting van pallets en andere ladingdragers. Maar al te vaak leidt dit alles tot pijnpunten zoals hoge verzendkosten, lage klanttevredenheid, een stijgend aantal retouren en uiteindelijk gemiste omzet en lagere winstgevendheid.

18

66 steps to flawless 6 steps to flawless fulfilment STAPPEN NAARfulfilment EEN VLEKKELOZE FULFILMENT Step 6� Turnaround outbound handling performance Step 6� Turnaround outbound handling performance

Stap 6 Verbeter de efficiëntie van het verzendproces

Pijnpunten bij shipping het verpakkingsenpain verzendproces Packing and points of Packing and shipping points of pain Lange doorlooptijden

$

Sluggish turnaround Als aan het eind van het fulfilmentproces de Incompleetheid last-mile operations, whenhandmatig cross-checking van de order moet to confirm the right items thelange shipment wordenthat gecontroleerd, leidtare datintot doormust be done manually,zendingen turnaround are looptijden, vertraagde entimes hogere slower and can cause significant shipping transportkosten. delays and lead to carrier detention charges.

Weerstand tegen verandering

$

Impacting packaging Impact op verpakkingsproces InAls thetijdens packing the lackde ofreal-time real-time hetfunctionality, verpakkingsproces pre-packing information can easily result in dat informatie over prepacking ontbreekt, leidt orders that aretotincomplete, inaccurate and gemakkelijk orders die incompleet, onjuist packed in the wrong size cartons or containers. of in verkeerde dozen verpakt zijn.

Change Sluggish resistance turnaround Manuele processen resulteren vaak in het Manual Inonvermogen last-mile processes operations, often result when in an cross-checking inability to to of de onwil om orders dynamisch dynamically confirm modify theshipping right orders are to in the shipment aan te that passen en omitems spoedopdrachten of accommodate must be done last manually, minute changes turnaround and times are last-minute wijzigingen van klanten correct af emergency slower and orders canfrom cause customers. significant shipping te handelen. delays and lead to carrier detention charges.

Inefficiency Impacting ripples packaging Inefficiënte processen Inefficiencies InInefficiënties the packing in processing functionality, while thepaperwork lack ofsareal-time in de processen leiden andpre-packing data are manually information entered can into easily the result system men met de manuele verwerking van al in het cause orders delays thatand are errors incomplete, in manifest inaccurate creation and papierwerk tot vertragingen en fouten in de andpacked shipping in the that wrong can easily size ripple cartons into or containers. vervaardiging van vervoersdocumenten, zodat customer dissatisfaction. het verzendproces eenvoudig kan ontaarden in ontevreden klanten.

Mobiele oplossingen voor verpakken en verzenden

Packing, loading shipping Als de real-time informatie uit het and verpakkingsproces wordt gekoppeld aan het klaarzetten, laden en verzenden van information de goederen, u grote voordelen When real-time in kunt the warehouse packing realiseren. Met mobiele applicaties u deze function is integrated tightly into yourkunt staging and laatste stappen van hetcan fulfilmentproces stroomdelivery functions, you realise major benefits ervan bent verzekerd datMobility de juiste inlijnen, your waarbij shippingu and delivery operations. order met de juiste artikelen wordt verzonden naar can streamline these final stages of order fulfilment, de juiste klant op het juiste moment via de juiste verensuring that the right order contains the right zendmethode. U kunt een laatste controle uitvoeren products, and is shipped to the right customer om garanderen order correct juist at theteright time viadat thede right method of verpakt, shipment. geadresseerd en juist ingepland is, en ter plekke de It provides a final cross-check to ensure that the order juiste vervoersdocumenten uitprinten. Als ondertusis correct, properly addressed and scheduled for the sen deshipment eventueelmethod, nabestelde artikelen het wareproper complete withinon-the-spot house zijn gearriveerd, krijgt de medewerker daarvan printing of all necessary paperwork. In addition, in een signaal zodat hij de zending compleet kan the event that any items that were back-orderedmaken have en versturen. vaste printers automatische now arrived in Met the warehouse, theofpacker can receive labelmachines kunt ufull totcompletion slot de labels printen die notification, enabling of the shipment de traceerbaarheid van de goederen verderop in prior to leaving the facility. Finally, fixed printers orde supply duty chainautomatic waarborgen. heavier label machines can be used for ensuring onwards visibility through the supply chain. In afstemming met de transportplanning kunnen de zendingen voor dockfunction in de juiste volgorde Coordination withhet thejuiste dispatch ensures that worden klaargezet. Ook de kosten van verpakkingsthe shipment is properly staged for loading on the materialen u onder bedrijfssysright truck inhoudt the right order.controle. Packing Uw material costs teem berekent automatisch het juiste doosformaat, can also be controlled. Your business system can zodat uw medewerkers nietright hoeven gokken automatically determine the sizete carton for of the onnodig veel opvulmateriaal hoeven te gebruiken. shipment, removing guesswork and eliminating the De productiviteit van de medewerkers gaat omhoog

mobile Packing, data capture loading solutions andorders shipping omdat ze met evenveel mensen meer per dag mobile kunnen verzenden. De levertijden worden verbeterd, evenals de beladingsgraad van vrachtauto’s. Zelfs de When information in the warehouse packing use of real-time excess amounts of filling materials. Worker productiviteit van de chauffeurs stijgt als de goedefunction is integrated tightly intosame your staff staging productivity is increased as the canand ship ren inorders de juiste zodat delivery functions, youShipping canworden realise major benefits more in avolgorde day. andgeladen, delivery times ze are meer bijiselke stop onderweg te inniet your shipping and delivery operations. Mobility improved, as vehicle utilisation ashoeven trucks arezoeken. fully En omdat klanten goederen opfulfilment, tijd ontvancan streamline finalhun stages of order loaded withmeer thethese right contents. Driver productivity gen, stijgt de tevredenheid en loyaliteit van klanten. ensuring that thethanks right order contains the right is also improved to accurate order staging

products, and is reduces shipped dwell to thetime rightat customer and loading that each stop. Management atYard the right time via customers the right method of shipment. And because more are likely to receive Management zijn ontwikkeld omorder ItYard provides a final cross-check ensure thatcustomer the shipments within theSystemen promisedto time frame, de operatie op het buitenterrein van warehouses is correct, properly addressed and scheduled for the satisfaction and retention are maximised. en distributiecentra te optimaliseren, met name op proper shipment method, complete with on-the-spot momenten dat vrachtauto’s aanen afrijden. Optiprinting of all necessary paperwork. In addition, in Yard Management malisatie van de yard-operatie wordt bereikt met the event that any items thatare were back-ordered have Yard Management Systems designed to efficiëntere aanmeldingsprocedures, slimme toenow arrived in the warehouse, the packer can receive optimize yard operations, especially for yards that wijzingfast van throughput. parkeerplaatsen, minimalisatie van het notification, enabling full This completion of the shipment require is accomplished aantal voertuigbewegingen en versnelling van het prior to leaving the facility. Finally, efficient fixed printers or through faster gate transactions, parking laaden losproces. Met een planningssysteem kanfor heavier duty automatic label machines can be door used assignments, fewer yard moves and greater de aankomst en het vertrek van vrachtauto’s worden ensuring onwards visibility chain. turns. A scheduling systemthrough is usedthe for supply planning ingepland, terwijland eendepartures executiesysteem antwoord expected arrivals whilst an execution geeft op ongeplande gebeurtenissen basison van Coordination with to theunplanned dispatch function ensures that system responds eventsop based beslisregels die op uw operatie zijn afgestemd. the shipment properly staged forfor loading the business rulesisthat are configured your on particular De combinatie effectieve enplanning manageright truck inThe thevan right order. Packing material costs operations. combination ofplanning effective ment-by-exception maakt het mogelijk dat het Yard can also be controlled. business system can and exception handlingYour allows the Yard Management Management Systeem de juiste trailer op het juiste automatically determine the rightto size for the System to direct the right trailer thecarton right door at moment naar het juiste dock dirigeert. shipment, removing guesswork and eliminating the the right time.

19 19

use of exc productivit more orde improved, loaded wit is also imp and loadin And becau shipments satisfactio

Yard Mana Yard Mana optimize y require fas through fa assignmen turns. A sc expected system re business r operations and excep System to the right ti

66STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT 6steps stepstotoflawless flawless fulfilment fulfilment Stap 6 Verbeter de efficiëntie van het verzendproces Cruciale componenten LEADING LEADINGSOLUTION SOLUTIONCOMPONENTS COMPONENTS Yard Management Systeem (YMS) Yard Yard Management Management System System (YMS) (YMS) Een complete oplossing inclusief yard AA complete complete solution solution including including yard management en visibility serveryard software, management management and and visibility visibility server server inforRFID-sensors en tags voor real-time software, software, RFID RFID sensors sensors and tags tags that that matie over de locatie van and trailers. leverages leverages real-time real-time location location information information toto optimise optimise yard yard management. management. MK4000 Micro kiosk Met het grootste scherm en de hoogste MK4000 MK4000 Micro Micro kiosk kiosk resolutie ondersteunt deze Micro Kiosk de With With the the largest largest and and highest highest resolution resolution meest uitgebreide applicaties voor mescreen, screen, this this Micro Micro Kiosk Kiosk supports supports the the dewerkers zonder kostbare ruimte op de richest richest applications applications for for employees employees inpaktafels in te nemen. without without consuming consuming valuable valuable surface surface area area atat packing packing stations. stations.

DS9808 Hybride imager

Dit hybrideHybrid ontwerpzorgt voor een dynaDS9808 DS9808 Hybrid presentation presentation imager imager misch high-performance handsfree of handHybrid Hybrid design design delivers delivers dynamic, dynamic, highhighheld datacollectie van 1D-, 2Dof PDF417 performance performance hands-free hands-free and and handheld handheld barcodes, beelden en2D/PDF417 handtekeningen. data data capture capture ofof 1D/ 1D/ 2D/PDF417 barcodes, barcodes, images images and and signatures. signatures.

MC9500-K

Deze robuuste mobiele computer legt de lat MC9500-K MC9500-K hoog, mede dankzij het opvallend ergonoRaises Raises the the bar bar forfor premier premier rugged rugged misch ontwerp, perfect voor gebruik in een mobile mobile computing, computing, incorporating incorporating warehouse, bij ergonomic het dock, opdesign het buitenterbreakthrough breakthrough ergonomic design rein offeatures, onderweg. and and features, perfect perfect forfor use use in in aa warehouse, warehouse, atat the the dock, dock, in in the the yard, yard, and and out out onon the the route. route.

ZT400 Series industriële printers

De ZT400 Series is ontwikkeld voor duurZT400 ZT400 Series industrial industrial printers printers zaam enSeries betrouwbaar printen in veeleisenThe The ZT400 ZT400 Series Series is is designed designed forfor durable, durable, de omgevingen. Voorzien van geavanceerde reliable reliable printing printing in in tough tough environments. environments. functionaliteit, RFID-ondersteuning en ZeLoaded Loaded with with advanced advanced features, bra’s Link-OS omgeving is features, de ZT400 ideaal RFID RFID capabilities capabilities and and Zebra’s Zebra’s Link-OS Link-OS voor het ontvangstgebied. environment, environment, the the ZT400 ZT400 is is ideal ideal forfor the the receiving receiving dock. dock.

G-series desktop printer

Geef invulling aan uw printbehoefte met G-series G-series desktop desktop printer printer deze veelzijdige, compacte desktop labelMeet Meet your your labelling labelling needs needs with with these these printers. Ruimtebesparend, rijk aan functioversatile versatile and and compact compact desktop desktop label label naliteit en Space gebruiksvriendelijk: deze thermiprinters. printers. Space saving, saving, feature-rich feature-rich and and sche labelprinters zijnthermal een slimme keuze. user user friendly, friendly, these these thermal label label printers printers are are a smart a smart choice. choice.

ZE500 Print Engines

ZE500 ZE500 Print Print engines engines De nieuwe generatie Zebra print engines The The next next generation generation ofof Zebra Zebra print print zijn ontworpen voor eenvoudige inbouw, engines engines designed designed forfor easy easy integration, integration, onderhoud en gebruik in automatische maintenance maintenance and and operation operation in in labelmachines. automated automated labelling labelling applications. applications.

20 2020

6 steps to the flawless fulfilment 6 STAPPEN NAAR EEN VLEKKELOZE FULFILMENT Mobiliteit in het warehouse: de basis voor een vlekkeloze Warehouse mobility:fulfilment the foundation of Het warehouse vormt het hart van uw bedrijfsvoeflawless fulfilment

ring. Een gebrekkig aangestuurd warehouse kan The warehouse is zijn, at the heart of youreen business buitensporig duur envery heeft daarmee grote operations. Poorly managed warehouses can actually impact op uw kostenstructuur en op uw winstgebecome cost prohibitive, significantly impacting the vendheid. Door het gebruik van mobiele oplossingen cost of doing business – and general profitability. is het mogelijk om met real-time data uit het wareThrough mobility, real-time warehouse data can house een vlekkeloze fulfilment te realiseren. be leveraged to enable a new level of information collaboration throughout the enterprise, andwaremost De waarde van mobiele oplossingen in het importantly, flawless fulfilment. house is helder. U kunt uw processen automatiseren

en stroomlijnen, de flexibiliteit om in te spelen op de The valuevan of klanten mobilityvergroten in the warehouse wensen en beterfunction de risico’s is clear. You are able to automate and streamline van het aansturen van een lean warehouse onder processes, enhance respond to customer controle houden. Datflexibility leidt tot to kortere doorlooptijden demand, better manage the risks managing en hogereand productiviteit, waardoor de of arbeidskosten a lean warehouse. Processes across the warehouse omlaag gaan. Het fulfilmentproces verloopt zorgvulare streamlined, reducing cycle times. Worker diger en de dienstverlening aan klanten verbetert, productivity increased, reducing the cost of wat leidt tot is een grotere tevredenheid en loyaliteit labour across the warehouse operation. Orders van klanten. Bovendien zijn de juiste data op de are juiste fulfilledop more improving customer service locatie het accurately, juiste moment beschikbaar, zodat de and enhancing satisfaction and loyalty. meest efficiëntecustomer vervolgactie kan worden bepaald Thede cost of sales attributed to movement through en meest effectieve beslissingen kunnen worden the warehouse is reduced. The right set of data is genomen. available in the right place at the right time to enable the mostimplementatie efficient next action, and the most effective Kortom, van mobiele oplossingen in business decisions. het warehouse en daarbuiten draagt bij aan betere

bedrijfsresultaten, inclusief lagere kosten, hogere Bottom line, leveraging mobility in the warehouse kwaliteit, betere klantenservice, hogere marges enand beyond can yield highly beneficial results, including grotere winstgevendheid. reduced costs, improved quality, better customer service, higher margins and greater profitability – delivering real business advantage.

Complete warehouse-oplossingen van Zebra Technologies Complete warehouse solutions from Als het aankomt op communicatie- en mobiele dataZebra Technologies

collectietechnologieën voor het warehouse, is Zebra When it comes warehouse Technologies uwtopartner. Ons communications complete gamma van and mobile data capture requirements, robuuste industriële mobiele devices – Zebra inclusief barTechnologies Our complete arrayen of draagrugged codescanners,delivers. handhelds, truckterminals industrial-strength mobile devices is designed for bare mobiele computers met ondersteuning voor the rigours of everyday warehouse use, including spraak, data of beide - is bestand tegen de gevolgen barcode scannersgebruik and handheld, vehicle mounted van het dagelijks in warehouses. Bovendien and wearable mobile computers capable of voiceis onze prijswinnende, industriële draadloze netdirected, multi-modal and text-based applications. werkapparatuur met bijbehorende diensten en softIn addition,ontwikkeld our award-winning next generation waretools om tegemoet te komen aan de industrial wireless networking equipment, supporting grote uitdagingen die de behoefte aan mobiele opservices and software management tools are built lossingen in het warehouse opwerpen. Geïntegreerd to overcome the van unique challenges of warehouse met het aanbod vaste en mobiele printers van and DC mobility. All this when coupled with Zebra’s Zebra Technologies leidt dit tot meer inzicht in niet fixed and mobile printer portfolio delivers visibility alleen het warehouse, maar de hele supply chain. not just in Technologies the warehouse but across entire supply Zebra beschikt overthe diepgaande kennis chain. Zebra Technologies’s deep knowledge andin de en ervaring met het uitrusten van medewerkers experience equipping workers across the supply hele supplyinchain met betrouwbare, bedrijfskritieke, chain with reliable, business-critical two-way radio 2-weg radio-communicatiesystemen. communications systems. Zebra Technologies levert daarnaast de benodigde Zebra Technologies also offers thejuiste right experience, ervaring, de juiste partners en de service. the right partners and the right services. As avan global Als wereldwijd toonaangevende producent alle leader in the manufacture of all things wireless and draadloze en mobiele applicaties voor warehouses, mobile for the we offer an unparalleled beschikken wijwarehouse, over een ongeëvenaard assortiment depth of proven innovation forde this market. Through van technologieën die zich in praktijk hebben countless deployments in some of the world’s bewezen. Dankzij ontelbare implementaties in de largest enterprises, including our own warehouse grootste bedrijven van de wereld, inclusief onze and manufacturing operations, we offer a wealth of eigen productie- en distributievestigingen, begrijpen understanding of the needs in the warehouse and we de noden in warehouses en distributiecentra en beyond. Zebra Technologies is uniquely positioned daarbuiten. Zebra Technologies heeft een unieke poto deliver a broad spectrum of professional and voor sitie in de levering van ondersteuning en advies consulting services to further automate your verdere automatisering van uw operatie en realisatie warehouse operation and achieve an attractive van een attractieve return on investment (ROI).ROI. DaarIn addition, our robust global partner channel brings naast levert ons betrouwbare partnerkanaal de juiste the development and integration you need service en ondersteuning op uw services locatie, aangevuld right to your door, as well as leading applications met toonaangevende applicaties en aanvullende and complementary products. producten. Most of all, byde selecting and en deploying Zebra van Bovenal, met keuze voor implementatie Technologies solutions and supporting services, oplossingen van Zebra Technologies slaagt u erin om you achieve enabled metwill behulp van lean onzetechnically technologie een lean logistiek warehouse operations. proces te realiseren.

Kijk voor meer informatie over de vraag hoe Zebra u helpt op weg naar een vlekkeloForfulfilment more information on how Zebra can help you achieve flawless fulfilment, ze op: www.zebra.com/warehousing please visit us at: www�zebra�com/warehousing Corporate Headquarters +1 800 423 0442 [email protected]

Asia-Pacific Headquarters +65 6858 0722 [email protected]

EMEA Headquarters +44 (0)1628 556000 [email protected]

Latin America Headquarters +1 847 955 2283 [email protected]

Other Locations / USA: California, Georgia, Illinois, Rhode Island, Texas, Wisconsin Europe: France, Germany, Italy, the Netherlands, Poland, Spain, Sweden, Turkey, United Kingdom Asia Pacific: Australia, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Malaysia, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam Latin America: Argentina, Brazil, Colombia, Florida (LA Headquarters in USA), Mexico Africa/Middle East: Dubai, South Africa ©2015 ZIH AllAll product names and numbers are Zebra and Zebra,and the Zebra head ZPL are registered trademarks of ZIH Corp. ©2015 ZIHCorp. Corp. product names and numbers aretrademarks, Zebra trademarks, Zebra, thegraphic Zebra and head graphic and ZPL are registered trademarks of ZIH Corp. All rights Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. Apple, iPhone and touchand are trademarks Apple Inc., registered in Inc., registered in All rightsreserved. reserved. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, iPad, Inc. Apple, iPad,iPod iPhone iPod touchofare trademarks of Apple the U.S. and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. the U.S. and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

21

6 STEPS TO FLAWLESS FULFILMENT

Recommend Documents