5. Tartalomkezelő rendszerek

5. Tartalomkezelő rendszerek Mi is az a tartalom? Tartalomkezelés • • • • • •

5.1 A tartalom struktúrája 5.2 A tartalomkezelés folyamata 5.3 Tartalom menedzsment rendszer (CMS) 5.4 A CMS szükségessége 5.5 A CM fő területei 5.6 CMS típusok

BME VIK TMIT

Definíció Adat: a valóság nem értelmezett (de értelmezhető) tükörképe Információ: értelmezett adat Metaadat: „adat az adatról” - a jelentés szűkített kifejezési térben

Tartalom: egy vagy több célra felhasználható formátumban adott információ elnevezett információ A tartalomkezelés lényege: adattechnológiák segítségével tárolni, kezelni és megjeleníteni a tartalmat „A tartalom menedzsment feladata nevet adni az információknak”

•

BME VIK TMIT

A tartalom formátumai Formátum-kategóriák Az adatok kódolása szerint. Pl.: Bináris, Unicode, stb.

Belső szerkezet szerint bekezdés, oldal, alpublikáció, publikáció, szuprapublikáció

Megjelenítési formátum (megjelenítőre leképzés) szerint Konzisztens formátum egy publikáción belül Formátum és tartalom elkülönítése Tipográfiai hatások, Pozícionálási (layout) hatások, Háttér hatások, …

Érzelmi hatás alapján Kiemelés, fontosság, olvashatóság, érdekesség, környezet normái BME VIK TMIT

5.1 A tartalom struktúrája Struktúra: a tartalom egyes egyedi részei között definiált kapcsolatok halmaza

A struktúra elemei: – – – –

Kategória (komponens osztály) Komponens példány Elem Reláció

A jól struktúrált tartalom jól szervezhető.

BME VIK TMIT

A tartalom struktúrája Cél szerint – Egyetlen publikációra specializált struktúra – Több publikációra specializált struktúra

Típus szerint – Osztott struktúra (tartalom felosztása): szegmensek, elemek – Hozzáférési struktúra: hierarchiák, indexek, kereszthivatkozások, sorozatok – Menedzsment struktúra: követhetőségi és kezelhetőségi attribútumokat tartalmaz – Tartalmazási struktúra: mely komponens tartalmaz másokat

Hatókör szerint – Keresési: csak lényeges elemeket emel ki – Belső: komponensen belüli struktúra – Külső: komponensek közötti struktúra

BME VIK TMIT

A tartalom struktúrája A struktúrakészítés nehézségei A teljes tartalmat át kell látni Többféle tartalom kezelése Rugalmas megoldás szükséges Saját szabályok érvényesítése, ellenállók meggyőzése A struktúra működésének megértése (a metator a metaadat struktúra alapján módosíthatja a tartalmat) Többféle egymást átfedő struktúra készítése különféle felhasználóknak

BME VIK TMIT

5.2 A tartalomkezelés folyamata A tartalom menedzsment a tartalomgyűjtés, -tárolás és -megjelenítés folyamatát foglalja magába. • Gyűjtés – Meglévő forrásból információ megszerzése – Konvertálás a fő formátumra (pl. XML) – Darabolás, beépítés a rendszerbe, metaadat hozzáadása

• Tárolás: – Repository előállítása (adatbázis és/vagy fájlok) – Tartalom komponensek és adminisztratív információk tárolása

• Megjelenítés – Komponensek kinyerése a repository-ból – Publikáció előállítása a komponensekből és funkciókból

BME VIK TMIT

5.3 Tartalom menedzsment rendszer CMS: Content Management System Három fő részből áll:

GYŰJTŐ alrendszer

TÁROLÓ alrendszer

komponensek

BME VIK TMIT

MEGJELENÍTŐ alrendszer

komponensek

Egyszerű szemléltető példa

Felhasználói interfész

Szerzői sablonok GYŰJTŐ

BME VIK TMIT

Alkalmazás szerver

publikációs sablonok

HTML oldalak

adatbázis TÁROLÓ

MEGJELENÍTŐ

5.3.1 Gyűjtő alrendszer A gyűjtő alrendszer feladata: a tartalom bejuttatása a rendszerbe, továbbá tartalom előállítás Lehetséges fő folyamatai: Írás Beszerzés – Forrásfájlok: meglévő mmédia-információk, melyeket számítógép tárol (képek, videók, stb) – Újrafelhasználásra tervezett források • Általános szállítható bináris formátum • Metaadattal bővített információ Átalakítás – Kibontás: lényeges információ kinyerése – Formátum átalakítás: CMS által támogatott formátumra – Struktúra átalakítás

BME VIK TMIT

Gyűjtő alrendszer Lehetséges fő folyamatai (folyt): Csoportosítás: különálló média tartalmak struktúrába szervezése – Szerkesztői folyamat: helyesség, kommunikációs szabályok, CMS-nek való megfelelés vizsgálata – Tartalom komponensekbe szervezése (komponenshatárok jelölése) – Metatorial folyamat: metaadat és információ összerendelésének ellenőrzése Kiegészítő szolgáltatások: tartalom tárolóba töltése – Kész komponensek betöltése egyenként vagy csoportosan Példa: eLearning CMS rendszer --- GYŰJTŐ alrendszer Tanulási objektum előállítása és szerkesztése (Szerzői funkció) Tanulási objektum export/import (szabványos formátum) Tanulási objektum formátum-átalakítása Tanulási objektum metázása BME VIK TMIT

5.3.2 Tároló alrendszer A tároló alrendszer feladata: (hosszú távú) tárolás, erőforrások kezelése, rendszer adminisztráció Tartalom komponensek tárolása A tároló és azon dolgozó alrendszer adminisztrálása Konfigurációs és vezérlő fájlok tárolása – Minták – Hozzáférési információ – Metaadat lista – Szabályok – Napló – Szkriptek és karbantartó rutinok

BME VIK TMIT

Tároló alrendszer Adminisztrációs feladatok: CMS struktúra és paraméterek kezelése Gyűjtő alrendszer adminisztrálása is itt történhet (integrált CMS) – Munkatársak hozzáférése, metaadat és rendszerkonfiguráció kezelése tároló alrendszer adminisztrálása – Felhasználó kezelés, biztonsági másolat, munkafolyamatok kezelése, metaadat ellenőrzés Megjelenítő alrendszer adminisztrálása (integrált CMS) – Hardver és szoftver eszközök kezelése, amelyek a megjelenítéshez kapcsolódnak

BME VIK TMIT

Tároló alrendszer Munkafolyamat-kezelő feladatok: koordináció, ütemezés, munkatársak feladatainak kezelése Gyűjtő alrendszer munkafolyamatai – Tartalom gyűjtés, készítés és csoportosítás - feladatlebontás, ütemezés, kivételkezelés, stb. Tároló alrendszer munkafolyamatai – Archiválás, tartalom ellenőrzés, adatbányászat - feladatlebontás, ütemezés, kivételkezelés, stb. Megjelenítő alrendszer munkafolyamatai – Kimeneti formátumra alakítás, tartalom-egyesítés/jelölés, kimeneti eljárások - feladatlebontás, ütemezés, kivételkezelés, stb. (különös tekintettel a kimeneti időzítésekre, menetrendekre, szinkron/aszinkron megoldásra, push/pull megoldásra; forgalom-naplózás, eseménykezelés, stb.)

BME VIK TMIT

Tároló alrendszer

Példa: eLearning CMS rendszer --- TÁROLÓ alrendszer Tanulási objektumok tárolása, hozzáférése; sablon-kezelés eLearning workflow menedzsment (szerző, designer, szerkesztő, tanár, stb.) Konfiguráció-kezelés (rendszer és tananyagok) Külső kapcsolatok (HR, külső forrás, …) BME VIK TMIT

5.3.3 Megjelenítő alrendszer A megjelenítő alrendszer feladata: tartalom komponensekből publikáció készítése (automatikusan, félautomatikusan/…) Fő részei: • Publikációs minta (publikációt építő logika), sablon – Statikus elemek – Szolgáltatások hívása – CMS-en kívüli szolgáltatások hívása

• Publikációs szolgáltatás (tartalomból és metaadatból építi fel a publikációt) – Minta letöltés és végrehajtás – Publikáció specifikus szolgáltatások biztosítása – Kapcsolatot biztosít a nem CMS-hez kapcsolódó szolgáltatásokkal BME VIK TMIT

Megjelenítő rendszer

Példa: eLearning CMS rendszer --- MEGJELENÍTŐ alrendszer Publikációs sablonok kezelése Megjelenítő alkalmazás(ok) illesztése Interaktivitás biztosítása (pl. hallgatói tesztek) Portál funkció

BME VIK TMIT

A sablon szerepe Felhasználói tartalom + sablon =

Webre szánt tartalom

18

BME VIK TMIT

+

=

Weblap

sablon és elrendezés (Layout) - példa Fejrész 1 Fejrész 2

Breadcrumb

Navigálás hoz

WYSIWYG törzs

Lábléc 2 Lábléc 1 Breadcrumb: „webmorzsa”, „szájtmorzsa” - a kiinduló-ponttól a felhasználó jelenlegi oldalpozíciójához vezető navigálási út BME VIK TMIT

Tervezési megközelítések a sablon-granularitás meghatározására: 1) A tartalom-struktúrát a sablonok és mezők határozzák meg. („mező-alapú”) 2) A tartalom-komponenseket lapokra és „nem-lap” típusú elemekre választjuk szét. („lap/nem-lap”) 3) A komponenseket olyan kis elemekként határozzuk meg, hogy azokból minden összetett tartalom-egységet ezek kombinációjaként össze lehessen állítani. („elemkombinációs”) Döntési szempontok: célközönség igénye, sokszínűsége, mennyire ismert az igény (milyen hosszú távra készül a CMS), milyen erőforrások vannak a CMS elkészítéséhez, stb.?

BME VIK TMIT

tervezés

mikor előnyös?

mező-alapú

beviteli/megjelenítési form-ok amikor a mezők között szerint működő rendszernél nem nagyon egyszerű a kapcsolat

lap/nem-lap

sokféle lapon használjuk ugyanazokat a tartalmakat

egyszerű, könnyen átlátható tartalmakat tisztán lapokba szervezve érdemes inkább

elem-kombinációs

sokféle elem-reláció esetén

Egyszerű kapcsolatrendszer esetén (1-1 relációkkal könnyebb, mint sok-sok relációkkal

BME VIK TMIT

hátrányos

Tartalom-szerkezet példák: Nincs megosztás

Van megosztás

• 1. termék

• 1. termék

– 1. tartozék – 2. tartozék

• 2. termék – 3. tartozék – 4. tartozék – 5. tartozék

BME VIK TMIT

– 1. tartozék – 2. tartozék

• 2. termék – 1. tartozék – 3. tartozék – 4. tartozék

Az előző szerkezeti példák esetében más-más lesz egy termék be/kivezetésének CMS támogatása. (Pl. egy termék megszűnik, de a tartozék marad, mert alkalmas másikhoz is és fordítva; lehet portál, ahol egy termék törlésével törlődik annak összes tartozéka is)

A két esetben eltérően kell megoldani a tartalom archiválását is! (Az első esetben megengedhető az egyszerűbb lap-orientált, a második esetben adatbázis-alapú célszerű.)

BME VIK TMIT

5.4 Miért van szükség CMS-re? Sok tartalom

Sok szerző

- Tartalom elemek -Tartalom típusok

- Különféle szerzők - Komplex források

Sok változás

Sok megjelenítési forma

- Tartalom átvitel - Terv ellenőrzés

- Tartalom csatornák - Testreszabás

BME VIK TMIT

• „Sok tartalom” – pl. a heterogén tartalom szigorúbb szabványosítást követel • „Sok szerző” – pl. ez a helyzet akkor is, ha egy nagyobb vállalatban számos osztály/projektcsoport/stb. állít elő tartalmat a CMS számára. – Többféle eredetű és funkciójú tartalom, a változások gyakorisága eltérő, … – A CMS ebben centralizált megoldást jelent (de ha előnyös, akkor bizonyos fokú elosztott menedzsmenttel)

• „Sok megjelenítési forma” – többféle publikációs csatorna, többféle célközönség számára: kisebbre granulált, szabványosított tartalommal szolgálható ki előnyösebben BME VIK TMIT

A tartalom újrahasznosítása szabványosítást kíván: • az adatformátum(ok)ét • a kódolásokét (ha vannak) • a metaadatokét (adatséma, értékkészlet, típus – a gyakorlatban esetleg részlegesen szabványosak) • a szerzői és publikációs sablonokét (template)

BME VIK TMIT

A granularitás • A komponensek méretének, pontosabban: a legkisebb önállóan kezelt tartalom-elemek (komponensek) felbontásának meghatározása. • Nagyobb granularitás -> nagyobb rugalmasság, de -> nagyobb komplexitás • Többféle felbontás lehetséges egy CMS-en belül is. – médiatípustól függően: más a granularitása egy dokumentumkezelőnek, egy terméklistának, egy hangtárnak egy TV archívumnak, stb. – a tartalomtól függően: mozifilm-adatbázis, videoklip-tár, stb.

• A CMS tervezésekor elhatározott granularitás az implementálás után nehezen módosítható.

BME VIK TMIT

Egyszeres forrás XML topic 1 XML topic 2 XML topic 3

Többszörös kontextus Webes közlésre A: 1, 2, 3

1

3 2

nyomtatáshoz 1, 2

2 XML topic 4

BME VIK TMIT

Webes közlésre B: 2, 3, 4

4 3

Egy válasz a problémára: DITA Darwin Information Typing Architecture: DITA • Információ strukturálás XML alapon (jobb információ csere)

• • • •

Téma orientáltság Szemantikus cimkézés (tagging) Újrafelhasználhatóság (tartalom, tervezés, eljárás) Feltételes feldolgozás, automatikus linkelés és link ellenőrzés • A tervezés, feldolgozás, szótárak inkrementális specializációja DITA 1.0 specifikáció (OASIS szabvány) Open Toolkit (DITA-OT): – http://dita-ot.sourceforge.net

BME VIK TMIT

DITA • Információ strukturálás XML alapon (jobb információ csere) • Téma orientáltság • Szemantikus cimkézés (tagging) • Újrafelhasználhatóság (tartalom, tervezés, eljárás) • Feltételes feldolgozás, automatikus linkelés és link ellenőrzés • A tervezés, feldolgozás, szótárak inkrementális specializációja

BME VIK TMIT

• Szabványos keret XML dokumentumtípusok kezelésére és kiterjesztésére • XML menedzsment: – Interoperabilitás és eszközfüggetlenség – Újrafelhasználhatóság – Szerzői együttműködés (collaborative authoring)

BME VIK TMIT

Alapkoncepció

Témák

BME VIK TMIT

DITA térképek

Termékek

A DITA tervezése elvei • Téma orientáltság – Jelentéssel bíró információ-egység (a célnak megfelelő specifikus tárgy) • Téma granularitás – Ön-leíró témák kombinációja tartalom-készletekké • Típusok – a DITA típusok specifikus információ struktúrákat követnek • Specializáció – Architectúra az alaptípusok kiterjesztésére, új típusok (akár adott információ-készleten belüli specifikus felhasználásra) • Közös osztályok – A legfelső-szintű "generikus" alaptípusok alá csatlakoznak a specifikusak

BME VIK TMIT

DITA dokumentum típusok

Other

DITA for Software

DITA for eLearning

DITA for Hardware

Base DITA

DITA keret

Other

SGML

BME VIK TMIT

`

Other

XML Elements, attributes, entities, DTDs, schemas

XHTML

S1000D

DocBook

DITA Architecture Topics, Maps, Content Reuse, Specialization

Hagyományos doc típusok

A termék kontextusa

Help készlet Nyomtatott anyag Webhely; információs portál Témastruktúrák Téma

Fogalom

Feladat

Hivatkozás

Specializált szótárak Téma

Fogalom

például

Feladat

Hivatkozás

szoftver program felhasználói interfész Közös struktúrák Metaadat

BME VIK TMIT

OASIS táblázat

Újra-felhasználhatóság • tartalom • tervezés • eljárások

BME VIK TMIT

például: témából feladat topic

task title

title

prolog

prolog

metadata

metadata

body

taskbody

related -links

related -links prereq

result

context

taskxmp example

steps

postreq

step cmd, cmd, (info (info | substeps | substeps | tutorialinfo | tutorialinfo | stepxmp | |xmp choices|choicetable)*, | choices)*, result? stepresult? BME VIK TMIT

Feladatból üzleti teendő task

businesstask title

title

prolog

prolog

metadata

metadata

taskbody

btaskbody

related -links

related-links

prereq

result

prereq

result

context

taskxmp example

context

example

steps

postreq

bsteps

postreq

step cmd, cmd, (info (info | substeps | substeps | tutorialinfo | tutorialinfo | stepxmp | |xmp choices|choicetable)*, | choices)*, result? stepresult? BME VIK TMIT

step appstep appdesc

Eljárás újrafelhasználhatósága • Az alap-eljárás: XSLT • Osztály-szerű eljárás-öröklődés (class-like inheritance of processes) – A standard eljárás testre szabható – Új elemek specifikus viselkedésűek lehetnek • Az alap-elemek eljárásait „alapból” alkalmazzák a specializált újakra – de új eljárás is írható azokra

BME VIK TMIT

XSLT

DITA Task

Lehetséges kimenetek Lista, szeparátorral

task title

web prolog metadata taskbody

PDF dokumentum

related-links prereq

result

context

taskxmp example

steps

postreq

Varázsló (wizard)

step cmd, cmd, (info (info | substeps | substeps | tutorialinfo | tutorialinfo | stepxmp | |xmp choices|choicetable)*, | choices)*, result? stepresult? BME VIK TMIT

Automatikus végrehajtás Automatikus validálás

Szabványos DITA kimeneti formátumok • • • • • • •

PDF XHTML Microsoft Compressed HTML Help Eclipse Help Java Help Oracle Help Rich Text Format

BME VIK TMIT

OASIS • Organization for the Advancement of Structured Information Standards • not-for-profit, nemzetközi konzorcium a strukturált információ-kezelési szabványok fejlesztésére és adaptálására • 1993-ban alakult • több, mint 5000 tagja van (>600 szervezet)

BME VIK TMIT

Mi a nyílt szabvány? • Nyilvánosan elérhető, folytatólagos verziókkal • Átlátható folyamatban készült • Nyitott a külső véleményekre (észrevételek, közszervezetek, nincs kizárólagos jogosult alany) • Tekintettel van a szerzői jogra

BME VIK TMIT

Mi a CMS? • Szoftverek együttese, amelyek számítógépeken futnak? • Entitások dinamikus egyensúlya a szervezetben? • A rendszer célja(i) • Az eredeti tartalom forrás(ok - szerzők, gyűjtők • A kiadvány(ok), amit készíteni akarunk • Emberek és munkafolyamatok • Hozzáférési struktúrák BME VIK TMIT

Intézkedés, amikkel a célok elérhetők Tartalom-komponensek

Rendelkezésre álló komponensek vs. a közönség érdeklődése Munka és feldolgozási igény Hozzáférhetőség, navigáció

BME VIK TMIT

Gondolkodj, tervezz, integrálj! Van ebben a megközelítésben – bizony – „tyúk és tojás” probléma. A nagy egymásra hatásban melyiket vegyük elsődlegesnek? A közönség elemzése (időben) korán szükséges. A további sorrend többféle lehet. Célszerű a komponensekkel kezdeni. (A hagyományos szemléletű emberek számára inkább az kézenfekvő, hogy a kiadványból indulnak ki.)

BME VIK TMIT

A jó webCMS terv • skálázható a tartalom-méretre és a navigáció komplexitására • képes kezelni a jövőbeli növekedést (valamennyire) • konzisztens elrendezésű (elemek elhelyezése, típusai, kinézete, stb.) • vannak építkezési szabályai (a jelen és a várható tartalom-igényekre, a konzisztencia biztosítására, az áttekinthető navgálásra) • tekintettel van a technológiai sajátosságokra

BME VIK TMIT

Navigáció tervezése • Az. un. kimeneti terv része • A webhely növekedését is „el kel viselnie” – Pl. hierarchikus navigáció esetében új aloldalak, ezek új leágazásai

BME VIK TMIT

Navigációs típusok • • • • • • • • • •

egyszintű hierarchikus „szájtmorzsa” (breadcrumb) legördülő menüs kategóriákra épülő rangsorolásos (ranked) történeti számozott lapos lényegkiemeléses (Feature highlight) horizontális / vertikális

BME VIK TMIT

Megjegyzések a navigációs típus megválasztásához • Horizontális/vertikális: előbbi dinamikus bővítése kevésbé előnyös • Legördülő menüs: fix vagy változó mélységű; bővíthető; parancsok elérésére előnyös; a navigáció követhetőségét ronthatja

BME VIK TMIT

Navigációs forgatókönyvek • elvileg ki kellene próbálni a tervezés során az összes bejárható navigációs utat (elsősorban ergonómiai testelésként) • de nagyon sok elágazás lehet …

BME VIK TMIT

Média-objektum alapú navigálás • Kép/mozgókép felületen • Kép/mozgókép felületen belül pozícionált elágazás kerülendő (tipográfia inkonzisztencia miatt, egyébként az on-the-fly elágazás műszakilag megoldott) • Méret megfontolások, különösen kézi eszközök esetében

BME VIK TMIT

Stressz teszt • A „kreatívok” elrendezési és navigációs ötleteit gyors implementálással ki kell próbálni. • A valóságos tartalommal történő feltöltés (feltöltődés) után újra • „fordítási” teszt (a „kreatívok” elképzelései megvalósultak-e; szemantikus inkonzisztencia) • Pixel minőség: arányok, színek, margók, átfedések (pl. 50%-os átlátszóságú multimédia elemek alkalmazása a teszt során) • Méret-skálázási tesztek • Böngésző-független megjelenés • Kódellenőrzés (code validator) BME VIK TMIT

invasive stress test • Bemeneti adatokkal lehet-e hibát okozni? • Túlcsordulás lehetséges-e (adabeviteli mező, szalagreklám, horizntális navigáció, …) • „Alulcsordulás”: bizonyos elemek ideiglenes kizárása a teszt során (pl. alárendelt címkiemelés, összefoglaló, kulcsszó-kiemelés)

BME VIK TMIT

5.5 Jellemző feladatkörök a CMS-ben • • • • • • • •

Különböző feladatkörökre szervezők, menedzserek Üzleti folyamatelemző Információ építő Infrastruktúra tagok Szoftver fejlesztők Megjelenítéssel foglalkozók Tartalom-feldolgozók Tartalom-előállítók

• stb.

BME VIK TMIT

Példa munkafeladatok egy CMS-ben Weblap/csatorna tervezése Weblap/csatorna szerkesztése Tartalom-elemek (pl. videók, képek) válogatása, stb. Tartalom kiadása publikálásra

Tartalom -terjesztő

Tartalom menedzser Munkacsoport Munkacsoport tagok és szerepek kezelése Webview (Persistent) navigáció koordinátor Munkafolyamat (Workflow) feladatok jóváhagyása, kiosztása

Elrendezés (Layout) tervezése Komponensek létrehozása Webnézetek, dossziék (Folder) létrehozása Sablonok létrehozás vagy importálása Publikációs feladatok üzemeltetése rendszeradminisztráció

BME VIK TMIT

Munkacsoport menedzser Sablonfejlesztő rendszergazda

CMS feladatok

Munkacsop. menedzser Munkacsop. koordinátor

Munkacsop. létrehozása

Tartalom menedzser

Felhaszn. szerepek kijelölése Webnézet(ek) létrehozása Segédfájlok importálása Komponensek kialakítása

Tartalom-terjesztő Gyakori (rendszeres) feladatok

Layout tervezés oldaltervezés Szerkesztési feladatok kiadása Oldalak szerkesztése Munkafolyamat feladatok Jóváhagyás, kiadás

Eseti feladatok

BME VIK TMIT

Feladatok - Menedzser (Tartalom menedzser) • Teljesen átlátja a CM lényegét • Megtervezi és vezeti a CM bevezetését • A CMS igényeit vázolja cégen belül és kívül (Projekt menedzser) • A projekt résztvevőit és erőforrásait kezeli • Elkészíti és betartatja a projekt tervet (Termelés menedzser) • A termelés résztvevőit kezeli • Megtervezi a termelési folyamatot • Betartatja az ütemezést • Minőségi paraméterek készítése és betartatása BME VIK TMIT

Feladatok – Folyamatelemző • Az üzleti igényekből CM folyamatokat tervez • Tervezi a CM projekt illeszkedését a szervezet stratégiájához • Határidőket tervez • Támogatási és együttműködési stratégiát készít a szervezeten belül • Felügyeli az üzleti folyamatot • Projekt követelményeit meghatározza és kihírdeti • Együttműködik a projekt csapatával

BME VIK TMIT

Feladatok – Információépítő • Megtervezi a struktúrálás folyamatát, az információ megjelenítését és a hozzáférést és ezeket meg is valósítja – – – –

tartalmi követelmények Logikai terv Fizikai tervet az implementációs előírásokhoz Megbecsüli a ráfordítást

• Metator – – – –

Ellenőrzi a komponensek metaadat mezőinek helyességét Ellenőrzi a tartalom átalakítás helyességét Kitölti a metaadat mezőket Elkészíti és frissíti a metatorial kézikönyvet

BME VIK TMIT

Feladatok – Infrastruktúra tagok • CMS adminisztrátor – – – – –

CMS beállítása Input tartalom ellenőrzése Felhasználók és folyamatok karbantartása Hibák felismerése, javítása Adatkezelés optimalizálása

• Telepítés elemző – – – – –

Szoftver, hardver, konfigurációs és platform igények felmérése Intergráció kigondolása más rendszerekhez Telepítés és bevezetés megtervezése Szükséges munkatársak becslése Szükséges tanulás és támogatás meghatározása

BME VIK TMIT

Feladatok – Szoftver fejlesztők • Szoftver elemző, fejlesztő – – – – –

Fejlesztői környezet megválasztása Specifikáció írás Mit kell egyedileg megírni? Publikációs és bemeneti minták (template) írása Gyűjtési, menedzsment és megjelenítési feladatokhoz programok írása/adaptálása

• Szoftver integrátor – Összeköti a gyűjtő rendszert és a CMS-t más erőforrásokkal – Összeköti a CMS publikációkat más külső erőforrásokkal – Összeköti a megjelenítést a kiszolgálóval

• Teszt elemző és mérnök – – – –

Tesztek kifejlesztése és végrehajtása Különféle felhasználói beállítások mellett dolgozik Lazán összefüggő gyűjteményeken is tesztel Publikációk minőségét biztosítja

BME VIK TMIT

Feladatok – Megjelenítéssel foglalkozók • • • • • • • • • • • • • • •

Tervező eszköz és környezet kiválasztása Általános megjelenítési specifikáció készítése Tartalom megjelenítésére terv kidolgozása Munkatársak számának becslése Megjelenítés specifikáció elkészítés Oldal fejlesztővel és minta programozóval együttműködik Tartalom elemzővel is kapcsolatot tart fejlesztő Megjelenítés tervező specifikációiból kódot készít Megjelenítés tervezőnek többféle prototípus készítés Minta fejlesztővel együtt terv és kód összefűzése Webes űrlapok tervezése Webes alkalmazás tervezés Oldal használhatóság és olvashatóság biztosítása Szöveg és egyéb médiák beágyazása az alkalmazásba BME VIK TMIT

Feladatok – Tartalom-feldolgozók • • • • • •

Tervező eszköz kiválasztása, infrastruktúra tervezése Specifikáció írása az átalakítást végző programokoz Eljárás kidolgozása, amelyet a csapat használ majd Automatikus feldolgozási megoldások készítése Az automatikus feldolgozás jóságának mérése Minőségi követelmények ellenőrzése

BME VIK TMIT

Feladatok – Tartalom-előállítók • • • • •

Beszerzés (megállapodás a forrásokkal) Forgalom ellenőrzése, a beszállítás felügyelete Torlódások megoldása, vita feloldása Kapcsolattartás: külső tartalom előállítókkal Szerkesztés

BME VIK TMIT

5.6 A CM fő területei képkezelés

rekordkezelés

BME VIK TMIT

dokumentumkezelés

tartalom tároló

Web-tartalom kezelés

A CM gyökerei • A kiadók tudásbázisa – Publikáció – Tartalom gyűjtés – Folyamatok általánosítása

• Dokumentum kezelés szabályai – – – – – –

Fájlokban van a tartalom Fájlokban bináris objektumok vannak Publikáció egy fájl Dokumentum és tartalom kezelés különbségei Fájlokkal – tartalom komponensekkel dolgozik Más alkalmazásokkal készített fájlokkal dolgozik – vezérli a készítést is – Fájlokhoz való hozzáférés – több komponenshez való hozzáférés

BME VIK TMIT

A CM gyökerei • (Multi)média ipar hagyatéka – Elektronikus publikáció – Első tartalom menedzsment rendszerek

• Könyvtárak hagyatéka és információs tudomány – Kategorizálás és információ keresés – Információ struktúrája

• Szoftverfejlesztés – – – –

Gyűjtési technikák Menedzsment technikák Megjelenítési technikák Funkciók az elektronikus publikációkban

BME VIK TMIT

A CM gyökerei • Weboldalak (bonyolult webhelyek készítése, karbantartása) • Sokféle publikáció kezelése – Információ feldarabolása publikációs igényektől függetlenül – Terv elkülönítése a tartalomtól – Publikációkhoz a megfelelő tartalom kiválasztásához szabályok

• Elektronikus kereskedelem (katalógusok) • Tudás menedzsment – Szintézis és információ megtalálása – Kategorizálás – Tudás portálok

• Online közösségek BME VIK TMIT