5. Otthoni Gondozási Csomag Az Otthoni Gondozási Csomag (Home CarePackage) segíthet Önnek, ha szeretne otthonában maradni, azonban idősödik, így szüksége van némi segítségre olyan dolgokban, mint takarítás, ételkészítés vagy közlekedés, vagy hogy el tudjon menni vásárolni, vagy hogy odaérjen egy előre megbeszélt időpontra.
Mi az Otthoni Gondozási Csomag? Az Otthoni Gondozási Csomag (Home Care Package) olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek: •
segítik, hogy minél tovább otthon tudjon élni
•
rugalmas választási lehetőséget adnak az Önnek nyújtott gondozást és támogatást illetően.
Milyen fajta szolgáltatások vannak? Az otthoni gondozási szolgáltatásokat az Otthoni Gondozási Csomag (Home Care Package) az Ön szükségleteitől függően nyújtja Önnek. A szolgáltatója összhangba hozza a gondozását és a szolgálatait az Ön otthoni támogatása érdekében. Ebben Ön és a szolgáltató egyeznek meg, és az alábbiakat tartalmazhatja: •
Személyes szolgáltatások – fürdésnél, öltözködésnél, otthonában történő mozgásánál való segítségnyújtás
•
Támogatószolgáltatások – mosásnál, vasalásnál, takarításnál, kertészkedésnél, otthonának alapfenntartásánál, otthonának átalakításánál való segítség, és közlekedési segélynyújtás bevásárláshoz,orvoshoz, szociális programokra történő eljutása érdekében
•
Klinikai gondozás – betegápolás és más egészséggel kapcsolatos támogatás,amelybe a fizioterápia is beletartozik (testmozgás, mobilitás, erő, egyensúly), diéta specialista szolgáltatásai (táplálkozás felmérése, étkezési és táplálkozási tanácsadás, táplálkozási változások), hallással és látással kapcsolatos szolgáltatások.
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Hungarian/Magyar- 2015. július
1
Honnan tudom, hogy az Otthoni Gondozási Csomag megfelelő-e számomra? Tegye fel önmagának ezeket a kérdéseket: •
Olyan idős személy vagyok, akinek szüksége van valamilyen segítségre annak érdekében, hogy otthonomban maradhassak?
•
Van-e az otthoni életemnek olyan része, amit nehéznek találok?
•
Általánosságban el tudom látni magam?
•
Fiatal vagyok és fogyatékosságom, dementiám vagy más speciális gondozást igénylő szükségletem van, amit a szakszolgáltatásokon keresztül nem tudok megkapni?
•
Úgy gondolja, hogy ha nem kap otthon valamilyen segítséget, akkor lehet, hogy előbb be kell majd költöznie egy idősgondozási otthonba, mint ahogy valójában arra rászorulna?
Ha bármelyik kérdésre a válasza ‘igen’, akkor Ön valószínűleg jogosult lehet az Otthoni Gondozás Csomagra (HomeCarePackage). Nincs állampolgársági, letelepedési vagy életkori korlátozás az Otthoni Gondozási Csomag (HomeCare Package) esetében.
Milyen fajta csomagok állnak rendelkezésre? Az Otthoni Gondozási Csomagoknak (HomeCarePackages) négy szintjük van, és úgy vannak összeállítva, hogy azt a gondozást kapja Ön meg, amire Önnek szüksége van: •
1. szint az alapvető gondozási szükségleteket igénylő embereket támogatja
•
2. szint az alacsony szintű gondozást igénylő embereket támogatja
•
3. szint a közepes szintű gondozást igénylő embereket támogatja
•
4. szint a magas szintű gondozást igénylő embereket segíti.
Az Ön szükségletének megfelelően csomag-kiegészítések is rendelkezésre állnak. Ezek a következőek: •
Dementia és Kognitív Kiegészítés (Dementia and Cognition Supplement) dementiában szenvedő emberek részére
•
Veterán Kiegészítés az elfogadott, mentális egészséggel kapcsolatos betegségben szenvedő veteránok részére.
Ezek a kiegészítések az Otthoni GondozásiCsomag (HomeCarePackage) mind a négy szintje esetében rendelkezésre állnak. Az Ön gondozását végző szolgáltató meggyőződik arról, hogy Ön erre jogosult-e és ő kérvényezheti meg a támogatást az Ön részére.
Mi a Fogyasztói Irányítású Gondozás (CDC)? 2015. július 1.-től minden egyes Otthoni Gondozási Csomagot a CDC alapján kell nyújtani. A CDC azt jelenti, hogy: myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Hungarian/Magyar- 2015. július
2
•
több beleszólása van a gondozásába és az Ön által kapott szolgáltatásokba, abba, hogy az Ön számára hogyan és ki teljesítse azokat
•
beszélgetéseket fog folytatni a szükségleteiről és a célkitűzéseiről
•
a szolgáltatóval együtt fog működni a gondozási tervének a kialakításában
•
meg fog egyezni abban, hogy milyen szinten tud Ön részt vennia gondozói csomagjának a kezelésében
•
nagyobb rálátása lesz arra, hogy hogyan történik az anyagi támogatás az Ön csomagja esetében, és azok a pénzösszegek hogyan lesznek elköltve a Gondozást Átvevő Megállapodások (Care Recipient Agreements) keretén belül.
•
A szolgáltatója figyelni fogja ezt és szabályos reviziókat fog tartani annak érdekében, hogy biztosítsák azt, hogy az Ön csomagja továbbra is megfeleljen az Ön szükségleteinek.
Ne felejtse el, ha a szükségletei megváltoznak, kérhet új felmérést arra, hogy megnézzék, hogy az Ön szükséglete igényel-e változtatást a csomagjában.
A CDC hogyan hat ki az Otthoni Gondozási Csomagra? Az Ön gondozási tervének (care plan) az esedékes felülvizsgálatánál a szolgáltatójának meg kell beszélnie Önnel azt, hogy mit jelent az Ön esetében a CDC. Ez magában foglalja: •
azt, hogy mennyire szeretne Ön résztvenni a csomagjának az irányításában
•
azt, hogy az Otthoni Gondozási Csomag (Home Care Package) költségvetése arra van, hogy az Ön gondozását és szolgáltatásait fedezze
•
a jelenlegi gondozási tervének a költségvetését.
Ha a gondozási szükségleteit nem lehet ellátni az Ön Otthoni Gondozási Csomagjának (Home Care Package) a költségvetéséből, akkor Önnek más lehetőségek után kell néznie, beleértve: •
azt, hogy új felmérést kell készíteni, hogy megnézzék, jogosult-e Ön magasabb szintű ellátásra.
•
a saját pénzét kell használnia arra, hogy magasabb szintű csomagot kapjon
Ezt a folyamatot Önnek kell irányítania a szolgáltatóval együttműködve.
Mi az Otthoni Gondozási Megállapodás? Az Otthoni Gondozási Megállapodás (Home Care Agreement) olyan egyezség a szolgáltató és Ön között, amely szabályozza, hogy a csomagot milyen módon kaphatja Ön meg. Az Otthoni Gondozási Megállapodást (Home Care Agreement) Önnek meg kell kapnia a csomag beindítása előtt.
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Hungarian/Magyar- 2015. július
3
Mi a gondozói terv? A gondozói terve az Otthoni Gondozói Megegyezés (Home Care Agreement) része. Gyakran a gondozói tervet hozzácsatolják az Otthoni Gondozói Megegyezéséhez.Az Ön gondozói terve magában foglalhatja: •
az Ön által megkapott szolgáltatás pontos megnevezését
•
ki, milyen szolgáltatásokat nyújt
•
milyen mértékű lesz az ön részvétele az igazgatásban és a szolgáltatásainak a koordinálásában
•
mikor kapja meg a szolgáltatásokat (például a hétnek melyik napján)
•
mennyit fog Ön fizetni.
Az államtól kapott pénzösszegeket egyenesen a szolgáltatónak fizetik ki. Ezután az Ön szolgáltatója olyan dolgokra költi el ezt a pénzt, amiben mind a ketten a gondozói tervben foglaltak szerint megállapodtak. Attól kezdve, hogy beindult a csomagjának a szállítása, havi kimutatást fognak küldeni a jövedelemről, kiadásról és a hozzájárulások egyenlegéről, hogy láthassa, hogyan költik a pénzt.
Hogyan kapok Otthoni Gondozói Csomagot? 1. Lépés A jogosultsága Egy Időskori Gondozói Felmérő Csoportnak (AgedCareAssessmentTeam)(ACAT) felmérést kell Önnél végeznie arra, hogy otthoni segítséget kaphasson az Otthoni Gondozási Csomagon (HomeCarePackage) keresztül. Amennyiben Ön jogosult, kapcsolatot teremtenek Ön és a lakóhelye szerinti szolgáltató között, aki segíteni fog abban, hogy megtervezze a speciális szükséglete szerinti csomagot.
2. Lépés Otthoni gondozási szolgáltató megtalálása Kérjük, hívja fel az Időskori Gondozói Kapcsolattartó Központot (My Aged Care Contact Centre) az 1800 200 422-es telefonszámon, amennyiben szeretné megkapni a helyi otthoni gondozási szolgáltatók listáját.
3. Lépés Mennyibe kerül ez nekem? Az ausztrál kormány fizeti az ausztráliai időskori gondozás nagy részét. De mint minden más időskori szolgáltatás esetében is, megkérhetik Önt, hogy ha teheti, járuljon hozzá a gondozási költségeihez. Ha nem tud fizetni, nem fogják visszautasítani az Ön részére szükséges szolgáltatásokat. Meg kell tárgyalnia a szolgáltatójával azt az összeget, amit majd kérnek, hogy fizessen ki. Mielőtt az időskori gondozói szolgáltatást megkapná, ezekben a költségekben megegyeznek és a megállapodásban rögzítik. Ez az Ön jogi megállapodása a szolgáltatóval.
4. Lépés Felajánlanak Önnek egy csomagot A szolgáltató fogja meghatározni, hogy a megfelelő csomagot tudják-e Önnek biztosítani. A döntés a szolgáltatóé. Ön eldöntheti, hogy kéri-e a csomagot vagy sem. Amint van egy szolgáltatója: •
adni fog Önnek aláírásra egy Otthoni Gondozói Megállapodást (Home Care Agreement); és
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Hungarian/Magyar- 2015. július
4
•
segíteni fog Önnek az Ön szükségletei és az egyénre szabott költségvetés szerint a gondozási terv kidolgozásában.
5. Lépés A szolgáltatás megkezdése Amint Önnek van a szolgáltatótól Otthoni Gondozási Megegyezése (Home Care Agreement) és gondozási terve, a gondozása és a szolgáltatások megkezdődhetnek.
Következő lépések Az Otthoni Gondozási Csomagokkal (Home Care Packages) kapcsolatos további információért hívja az Időskori Gondozásom Kapcsolattartó Központot (My Aged Care Contact Centre) az 1800 200 422-es telefonszámon.
Időskori Gondozásom (My Aged Care)1800 200 422 Fordító- és Tolmácsszolgálat (Translating and Interpreter Services) (TIS) 131 450
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Hungarian/Magyar- 2015. július
5
