4 A banki rendszerek frissítésének függvényében a záró időpont ettől eltérő is lehet

HIRDETMÉNY hatályos 2015. február 20-tól a hivatalosan közzétett változtatásig

Megbízások benyújtásának, befogadásának, visszavonásának és teljesítésének időpontjai az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél, az AXA Bank Europe SA törvényes képviselőjénél (továbbiakban: Bank) A Bank a fizetési megbízásokat az alábbiak szerint teljesíti: 1. A Bank által vezetett bankszámla javára megadott, tárgynapra szóló fizetési megbízás (belső átvezetés) esetén Bank az átvételt és fedezetellenőrzést követően a megbízást adó Ügyfél számláját azonnal megterheli és a kedvezményezett számláját azonnal jóváírja, kivéve a Banki rendszerek 1 frissítésének ideje alatt (minden nap 20:00-tól 22:00-ig ) megadott megbízásokat. Ez utóbbi esetben a belső átvezetések fedezetellenőrzése és 2 teljesítése a Banki rendszerek frissítését követően haladéktalanul történik meg. Az iBanq és MobilosOKÉ rendszereken 20:00 óra után adott megbízások értéknapja a következő banki munkanap. Jövőbeli értéknapra adott megbízások a szükséges fedezet megléte esetén a megadott értéknapon teljesülnek. Belső átvezetés visszavonása a befogadást követően csak a kedvezményezett hozzájárulását követően teljesíthető. A Bank vállalja, hogy téves átutalás esetén a Hirdetményben szereplő díj megfizetése ellenében, a Bank által ismert elérhetőségeken megkeresi a kedvezményezett bankszámláját vezető hitelintézetet a visszautaláshoz szükséges jóváhagyás beszerzése érdekében. A megkeresés eredményéről Bank az Ügyfelet tájékoztatja. A szolgáltatás díja a megkeresés eredményétől függetlenül felszámításra kerül. 2. Nem a Bank által vezetett bankszámla javára elektronikusan megadott fizetési megbízás (eseti, tárgynapra szóló, valamint állandó átutalási megbízás) esetén a Bank vállalja, hogy a fizetési megbízás összege a befogadást követő 4 (négy) órán belül jóváírásra kerül a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának számláján. A belföldi fizetési rendszerhez nem közvetlenül kapcsolódó pénzforgalmi szolgáltatók esetében az előírt teljesítési határidő 6 (hat) óra. A Bank ezen megbízások teljesítése során a befogadás feltételeként a fedezetet banki munkanapokon reggel 6:00 és 2 16:05 között rendszeresen, de nem folyamatosan ellenőrzi. Fedezethiány esetén a Bank a tárgynapra szóló megbízást 16 óra 05 perckor 2 visszautasítja. A megbízás módosítására, törlésére az Ügyfélnek a megbízás összegének bankszámlán történő terhelése előtt van lehetősége iBanq rendszeren és Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül. 3. A MobilosOKÉ rendszeren keresztül megadott fizetési megbízás a Bank részéről akkor minősül átvettnek, ha a kedvezményezett bankszámlaszáma és a fizető fél bankszámláján a teljesítéshez szükséges fedezet is rendelkezésre áll. 4. Gördülő átutalási megbízás esetén a kedvezményezett bankszámlaszámának megadását követően, a gördülő átutalási megbízás teljesítése - a kedvezményezett számlavezető bankjától függően – jelen Hirdetmény 1. és 2. pontjában foglaltak szerint történik. 5. A fizetési megbízás összegének bankszámlán történő terhelését követő 30 (harminc) napon belül az Ügyfélnek lehetősége van a megbízás visszavonását kezdeményezni, a vonatkozó Hirdetményben meghatározott szolgáltatási díj megfizetésével egyidejűleg. Amennyiben a Bank a fizetési 3 megbízást még nem továbbította az elszámolást bonyolító BKR rendszerbe, akkor a visszavonás azonnal megtörténik és a terhelt összeg azonnal 1

A Banki rendszerek frissítésének függvényében a záró időpont ettől eltérő is lehet, különösen a hónap utolsó napján. Kivéve munkanap áthelyezéskor, ekkor a záró időpont: 12:05 3 Bankközi Klíring Rendszer 2

AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepe az AXA Bank Europe SA törvényes képviselője / 1138 Budapest, Váci út 135-139. D-C. ép. / Telefon: +36 1 465 65 65 Fax: +36 1 465 65 99 / www.axabank.hu / [email protected] / Adószám: 22570903-2-44/ Cg. Szám: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága 01-17-000554 / PSZÁF eng. sz.: E-I-1102/2008 / Szolgáltatás SZJ kódja: 65.12 / SWIFT kód: EUDIHUHB / SWIFT kód deviza utalás esetén: UBRTHUHB / AXA Bank Europe SA, Boulevard du Souverain 25 – B 1170 Brussels, Belgium / Regisztrációs szám: BE 0404 476 835 / nyilvántartó hatóság: Banque des Enterprises

jóváírásra kerül az Ügyfél számláján. Amennyiben a fizetési megbízás már továbbításra került a BKR rendszerbe, akkor a Bank a BKR rendszeren keresztül továbbítja a visszavonásra vonatkozó megbízást. A kedvezményezett a visszavonásra vonatkozó igényt elfogadhatja, elutasíthatja, vagy azt válasz nélkül hagyhatja. Utóbbi esetben a visszavonásra vonatkozó igény a kedvezményezett pénzforgalmi számlavezetőjéhez történő beérkezését követő 30 (harminc) napon túl visszautasítottnak tekinthető. A szolgáltatás igénybevételére a Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül van lehetőség. A Hirdetményben meghirdetett díj a visszahívási igény Bank általi kezelésére vonatkozik és annak eredményétől függetlenül felszámításra kerül. A megbízás visszavonására vonatkozó megbízás megadására a megbízások jóváhagyására vonatkozó általános szabályok az irányadók. Amennyiben a Bank a bankszámlán válaszra váró visszavonási megbízást tart nyilván, abban az esetben a bankszámla az Üzletszabályzat vonatkozó 7.2.5. pontja értelmében nem zárható be. 6. Csoportos beszedés, felhatalmazó levélen alapuló beszedés, hatósági átutalás és átutalási végzés esetén a Bank a szükséges fedezet meglétét Banki munkanapokon reggel 6:00 és 20:00 között rendszeresen, de nem folyamatosan ellenőrzi. 7. Az Ügyfél bankszámláján jóváírt tételre vonatkozóan a fizető fél által benyújtott visszavonási igényt az Ügyfél elfogadhatja, elutasíthatja, vagy válasz nélkül hagyhatja. A beérkező visszavonási igényt annak Ügyfél általi elfogadása esetén a Bank megfelelő fedezet biztosítása esetén teljesíti. A 2 beérkező visszavonási igénnyel kapcsolatos információkról az Ügyfél az iBanq felületen és a bankszámlakivonaton kap tájékoztatást. A Bank a beérkező visszavonási igényről – amennyiben az időközben nem került megválaszolásra – a visszavonás Bankhoz történő beérkezését követő 4. (negyedik) napon írásos értesítést küld a Számlatulajdonosnak. A visszavonással kapcsolatos megbízások a Bank Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül kezdeményezhetők. A visszavonási igény teljesítése érdekében megadott megbízásokkal kapcsolatos formai követelményekre a megbízások jóváhagyására vonatkozó általános szabályok az irányadók. Amennyiben a Bank a bankszámlán válaszra váró visszavonási igényt tart nyilván, abban az esetben a bankszámla az Üzletszabályzat vonatkozó 7.2.5. pontja értelmében nem zárható be. Megbízások befogadására vonatkozó szabályok: 1. Forint fizetési megbízás, különösen az átutalási megbízás (továbbiakban: fizetési megbízás) esetén a Bank a tárgynapon benyújtott (érkeztetett) fizetési megbízást az azon feltüntetett terhelési napon, illetve terhelési nap megjelölése nélkül kiállított fizetési megbízást a benyújtás napján a 2. pontban meghatározott benyújtási határidő figyelembe vételével még tárgynapon, benyújtási határidőn túl a következő banki munkanapon megadottnak tekinti. 2. Teljesítési nap megjelölése nélkül, vagy tárgynapi teljesítési nap megjelöléssel benyújtott fizetési megbízás tárgynapi teljesítésének benyújtási határideje az adott fizetési megbízásra irányadó banki munkanapok figyelembe vételével a lenti táblázatban meghatározott időpont. 3. Tárgynapon a benyújtási határidő lejártát követően benyújtott, tárgynapi teljesítési nap megjelöléssel, vagy teljesítési nap megjelölése nélkül kiállított fizetési megbízásokat a Bank a tárgynapot követő banki munkanapon teljesíti. Tárgynapot megelőző teljesítési nap megjelöléssel benyújtott fizetési megbízást a Bank nem teljesíti. A Bank ebben ez esetben megkísérli az Ügyféllel felvenni a kapcsolatot telefonon a fizetési megbízás érkeztetési napján, és amennyiben ez sikeresnek bizonyul, telefonon keresztül egy új megbízást adhat meg az Ügyfél. Amennyiben nem sikerül elérni az Ügyfelet, a sikertelen fizetési megbízást a sikertelenség okával együtt visszajuttatja az Ügyfél részére. 4. Tárgynapon, a benyújtási határidő lejártát követően vagy nem banki munkanapon benyújtott felhatalmazó levelet, csoportos beszedési megbízás teljesítésére adott felhatalmazást a Bank a benyújtást követő banki munkanapon dolgozza fel. 5. Amennyiben a papíralapú VIBER megbízás a tárgynapi benyújtási határidő után kerül benyújtásra, úgy azt a Bank normál papír alapú átutalási megbízásként teljesíti.

2

6. Állandó átutalási megbízás esetében a tárgynapon a táblázatban megjelölt időpontig benyújtott új, módosító, vagy megszüntető megbízás legkorábbi teljesítési napja a megbízás Bankhoz történő benyújtását (érkeztetését) követő 1. (első) banki munkanap lehet. A tárgynapon a táblázatban megjelölt időpont után benyújtott új, módosító, vagy megszüntető megbízás legkorábbi teljesítési napja a megbízás banki átvételét követő 1. banki munkanap lehet. Amennyiben az új megbízás első teljesítési napja a legkorábbi teljesítési napot megelőző nap lenne, úgy a Bank az első utalás teljesítését az állandó megbízás periódusa szerinti következő esedékességi napon teljesíti. 7. Lekötött Betét lekötésre, megújításra, módosításra és feltörésre irányuló megbízás megadása Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül annak nyitvatartási idejében lehetséges. A Bank a 20:00 óra után benyújtott megbízást a következő banki munkanapon megadott megbízásnak tekinti. 2

8. Lekötött Betét lekötésre, megújításra, módosításra és feltörésre irányuló megbízás megadása iBanq internetbank rendszeren keresztül minden nap 4 0:00-20:00, illetve 22:00-24:00 óráig lehetséges. A Bank a 20:00 óra után benyújtott megbízást a következő banki munkanapon megadott megbízásnak tekinti. 9. A megbízásoknak a Bank Régióközpontjaiban történő személyes benyújtására a Régióközpontok nyitvatartási ideje alatt van lehetőség. A Régióközpontok nyitva tartása és elérthetősége megtalálható a Bank vonatkozó Hirdetményében és honlapján (www.axabank.hu). 10. Bakkártyás készpénzfelvétel egyszeri limitje a Magyar Posta hivatalaiban és a belföldi banki POS terminálokról lakossági és vállalkozói ügyfelek esetében 10 000 000 Ft/tranzakció.

4 A banki rendszerek frissítésének függvényében a záró időpont ettől eltérő is lehet.

3

Megbízások benyújtásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai

megbízás típusa

benyújtás módja

a megbízás befogadásának banki munkanapja (átvétel)

benyújtás határideje T nap (banki munkanap záró időpontja)

megbízás visszavonási határidő (banki munkanap)

banki teljesítés munkanapja

5

Nyomtatvány

Eseti átutalás (GIRO) T napon T napra

Személyes benyújtás

Banki munkanap 15:30 / szombati munkanap esetén 11:30*

T nap

T nap

T+30 nap

Postai úton

Nincs rá lehetőség

-

-

-

Banki munkanap 16:05/ szombati munkanap esetén 12:05

T nap

T nap

T+30 nap

iBanq -n és MobilosOKÉ- Banki munkanap 16:05/ szombati n keresztül munkanap esetén 12:05

T nap

T nap

T+30 nap

Telefonon 2

5

A megbízás összegének bankszámlán történő terhelését követően.

*Amennyiben a Régióközpont zárási időpontja a megadott időpontnál korábbi, akkor a zárási időpont a benyújtás határideje

4


megbízás típusa

benyújtás módja





5

Nyomtatvány

Eseti átutalás (GIRO) T napon 6 jövő értéknapra (É)


Nyitva tartási időben

É nap

É nap

É+30 nap

Postai úton

Bank általi átvétel

É nap

É nap (minimum a Bank általi átvétel napja)

É+30 nap

Banki munkanap 20:00

É nap

É nap

É+30 nap

Minden nap 0:00-24:00

É nap

É nap

É+30 nap

Telefonon 2

iBanq -n keresztül

6

Banki munkanap T nap: tárgynap, a benyújtás napja, mely csak banki munkanap lehet É (érték) nap: jövőbeli értéknapos, valamint állandó átutaláskor megadott teljesítési nap. Jövőbeli értéknapos átutalás esetén a megadott értéknap a banki feldolgozás napjától számított 30 naptári nap lehet.

5


megbízás típusa

benyújtás módja





5

Nyomtatvány

Belső átvezetés megadása T napon T napra



T nap

T nap

T+30 nap

Postai úton


-

-

-

Banki munkanap 20:00, nem banki munkanapon, munkaszüneti nap kivételével 17:00

T nap

T nap

T+30 nap

iBanq -n keresztül


T nap

T nap

T+30 nap

MobilosOKÉ-n keresztül

Minden nap 20:00

T nap

T nap

T+30 nap


É nap

É nap

É+30 nap

Telefonon

2

Belső átvezetés megadása T napon jövő 7 értéknapra (É)

7

Nyomtatvány


Banki munkanap

6


megbízás típusa

benyújtás módja

5

É nap

É+30 nap

Banki munkanap 20:00, nem banki munkanapon, munkaszüneti nap kivételével 17:00

É nap

É nap

É+30 nap

iBanq -n keresztül

Minden nap 20:00

É nap

É nap

É+30 nap

Telefonon

Banki munkanap 7:30-14:30 / szombati munkanap esetén: 7:3013:30

T nap

Bank általi befogadástól számított 2 órán belül


T nap

Kedvezményezetti oldalon nem értelmezett

2

Más banktól SWIFT rendszeren keresztül érkező SWIFT átutalás jóváírása (konverzióval/ konverzió nélkül

8


É nap

Telefonon

VIBER utalás



Postai úton

8



Adott banki munkanap 17 óráig

T nap

Jövő értéknapos megbízás megadására nincs lehetőség

7


megbízás típusa

benyújtás módja





5

Nyomtatvány TisztaHaszon Tartós Lekötési Személyes benyújtás számláról történő átutalás, átvezetés és egyidejű Postai úton szerződés megszüntetés T Telefonon napon Lekötött Betét lekötésre, Telefonon megújításra, módosításra, 2 feltörésre irányuló iBanq -n keresztül megbízás

Banki munkanap 15:30 / szombati munkanap estén 11:30 *

T nap

T nap

Nem vonható vissza


bank általi átvétel napja

T nap

Nem vonható vissza

Banki munkanap 16:05 / szombati munkanap esetén 12:05

T nap

T nap

Nem vonható vissza

Banki munkanapokon 07:30-20:00 Nem banki munkanapon 8:00-17:00

T nap

T nap



T nap

T nap


8

Bankkártyákkal kapcsolatos igények megadásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai megbízás típusa

benyújtás módja


feldolgozás banki munkanapja



Nyomtatvány

Bankkártya igénylés

Bankkártya aktiválás

Bankkártya limit módosítása

Bankkártya tiltás



T+3 nap

Üzletszabályzat szerint

T+1, feldolgozás kezdete előtt

Postai úton

Bankhoz történő beérkezés

T+2 nap

Feldolgozás kezdete előtt

Telefonon – amennyiben az ügyfél már rendelkezett bankkártyával


Banki munkanap 07:30-23:00 Nem banki munkanap 08:00-17:00

T nap


T nap, feldolgozás kezdete előtt

Telefonon

Banki munkanapon 07:30-23:00 Nem banki munkanapon 08:00-17:00

T nap



Automata Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül


T nap

T nap


Telefonon


T nap



T nap



2

iBanq -n és MobilosOKÉMinden nap 0:00-24:00 n keresztül Telefonon


T nap



Automata Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztül


T nap

T nap


9

Bankkártya felfüggesztés

Telefonon

Banki munkanapon 07:30-23:00 Nem banki munkanapon, munkaszüneti nap kivételével 08:0017:00

T nap


Banki munkanapon 07:3023:00 Nem banki munkanapon 08:00-17:00

10

Megbízások benyújtásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai megbízás típusa

benyújtás módja


megbízás feldolgozása


Nyomtatvány Nyitva tartási időben

T+4 nap

Nincs rá lehetőség, a megbízást módosítani, törölni lehet.


T+4 nap


T nap


T nap

Banki munkanapon a megbízás megadásának napján 20 óráig, nem banki munkanap esetén a következő banki munkanap 20 óráig módosítható és vonható vissza a megbízás.

Személyes benyújtás Nyitva tartási időben

T+4 nap


Postai úton

T+4 nap


T nap


Személyes benyújtás Felhatalmazás Csoportos beszedési megbízás megadása

Postai úton Telefonon

2

iBanq -n keresztül



Nyomtatvány Felhatalmazás Csoportos beszedési megbízás módosítása, szüneteltetése

Telefonon

Bankhoz történő beérkezés Banki munkanap 20:00

11


benyújtás módja




T nap

A megadás napján banki munkanapon 20 óráig, nem banki munkanap esetén a következő banki munkanap 20 óráig.


T+4 nap

Nincs rá lehetőség, a megbízás újbóli megadására van lehetőség.


T+4 nap


T nap


T nap



T+2 nap

A megbízás visszavonható É-1 napig.

Postai úton

Bank általi átvétel napja


2

iBanq -n keresztül


Nyomtatvány

Felhatalmazás Csoportos beszedési megbízás törlése


Postai úton Telefonon 2

iBanq -n keresztül

Banki munkanap 20:00 Banki munkanap 20:00

Nyomtatvány Állandó átutalási megbízás 9 megadása

9


Feldolgozott megbízás alapján történő teljesítés legkorábbi értéknapja (É napja-első/következő teljesítés dátuma) a megbízás megadását követő banki munkanap lehet

12


benyújtás módja





T nap



T nap



T+2 nap

A megbízás nem visszavonható.

Postai úton


Bank általi átvétel napja



T nap



T nap


Telefonon 2

iBanq -n keresztül Nyomtatvány

Állandó átutalási megbízás módosítása, 9 törlése

Telefonon 2

iBanq -n keresztül

13


benyújtás módja




Nyomtatvány Felhatalmazó levél benyújtása beszedési megbízás teljesítésére


T+3 nap

-

T+1 nap

-

Adott hónap 1. napjától adott hónap Személyes benyújtás 20. napjáig

Benyújtást követő hónap 1-je.

Adott hónap 1. és 20. napja között benyújtott bakszámla csomagváltási igények adott hónap 20. napján nyitvatartási idő végéig módosíthatóak/ vonhatóak vissza.

Postai úton

Adott hónap 1. napjától adott hónap 20. napjáig


Postai úton az adott hónap 1. és 20. napja között Bankhoz beérkezett bakszámla csomagváltási igények adott hónap 20 napjáig módosíthatóak/ vonhatóak vissza.

Telefonon

Adott hónap 1. napjától adott hónap 25. napján 16:00 óráig


Adott hónap 1. és 25. napja 16:00 óra között benyújtott bakszámla csomagváltási igények adott hónap 25. napja 16:00 óráig módosíthatóak/ vonhatóak vissza.

Adott hónap 1-jétől adott hónap 25. napján 16:00 óráig


Adott hónap 1. és 25. napja 16:00 óra között benyújtott bakszámla csomagváltási igények adott hónap 25. napja 16:00 óráig módosíthatóak/ vonhatóak vissza.

Postai úton Nyomtatvány

Bankszámla csomagváltás igény benyújtása

2

iBanq -n keresztül


14

4 A banki rendszerek frissítésének függvényében a záró időpont ettől eltérő is lehet

Recommend Documents