3.5 ICT - departement Informatica De IT-afdeling (IT = Informatie Technologie), vaak nog informaticadienst genoemd, staat onder leiding van Xavier Keters. De IT-afdeling heeft een ondersteunende opdracht: de informatisering en automatisering van operationele processen, het bewaren en beveiligen van (digitale) informatie en het actief onderzoeken van nieuwe technologische mogelijkheden. Dhr. Xavier Keters
Deze opdracht vertaalt zich in de praktijk in drie deeltaken: •
Systeembeheer: het verzekeren van een optimale beschikbaarheid van hardware- en softwaresystemen en het afdoende beveiligen van gegevens en processen tegen intern en extern misbruik.
•
Helpdesk: het bijstaan van medewerkers in hun omgaan met de hardware- en softwareoplossingen in ons ziekenhuis.
•
Projectvoering: het identificeren, selecteren, installeren en in gebruik nemen van nieuwe technologieën om de ziekenhuiswerking te vereenvoudigen, efficiënter en effectiever te maken of in lijn te brengen met extern opgelegde regels.
Als student in AZ Damiaan gebruik je eveneens de computer op de afdeling. Aarzel niet om de hoofdverpleegkundige, stagementor of stageverantwoordelijke te informeren mocht er een probleem zijn tijdens het gebruik van de computer op de afdeling.
20
3.6 Apotheek Sinds april 2003 is de apotheek gecentraliseerd op campus Sint-Jozef. U kunt de apotheek vinden op de gelijkvloerse verdieping onder consultatie pediatrie en de dienst coronarografie. Op campus H. Hart is een noodkast met medicatie voorzien naast de receptie ziekenvervoer. De toegang wordt enkel verleend met de badge (VE 3), na telefonisch contact met de apotheker. De apotheek is iedere werkdag open van 8 u tot 17u30, op zaterdag van 8 u tot 12 u en na de openingstijden is er een wachtdienst verzekerd. Naar campus Heilig Hart is er tijdens de week 5 x daags een transport met medicatie tot op de afdeling voorzien, op zaterdagen 2 x daags. Geneesmiddelen Sinds 1 juli 2006 is het geneesmiddelengebruik in ziekenhuizen geforfaitariseerd. Een vast bedrag per opname per patiënt wordt toegekend op basis van de MZG-registratie. Naast de bezorgdheid voor kwaliteit noopt dit tot een kostenbewustzijn bij alle geledingen van het ziekenhuis. Het formularium van geneesmiddelen kunt u raadplegen op het intranet (rubriek eBib/fApotheek/formularium). U kunt de beschikbare geneesmiddelen hier terugvinden per categorie én alfabetisch. Er is tevens een lijst met synoniemen beschikbaar. Algemene taken:
•
Medisch Farmaceutisch Comité (MFC).
•
geneesmiddelen: formularium. •
•
adviserende werkgroep.
•
medicatiedistributiesysteem, antibiotica.
•
Comité Medisch Materiaal (CMM).
Geneesmiddelen De apotheek staat in voor de herverpakking (in unit-dose) en de distributie van geneesmiddelen. Bereidingen In de apotheek worden steriele en niet-steriele bereidingen aangemaakt.
•
deelname in klinische proeven. toezicht op het sterilisatieproces.
•
medische materialen, implantaten en prothesen (distributie, tarificatie en bestellen).
•
Wachtdienst.
steriel en niet-steriel, medisch- Administratieve taken: chirurgisch materiaal, implan• samenwerking met taten en prothesen. boekhouding. De apotheek staat in voor de bevoor• hechtingsmateriaal en rading met geneesmiddelen van de • facturatie (attesten, artsenendo-visceromateriaal. verschillende afdelingen. De verklaringen, ...). apotheek verzekert de adequate be- De apotheek staat in voor: waring en opslag van genees• economisch beheer van ge• het verstrekken van antimiddelen. neesmiddelen. septica en desinfectantia. Specifieke taken: • keuze van leveranciers. • het opstellen van het jaarverDe apotheek neemt deel aan verslag. • jaarlijkse inventaris. schillende comités en werkgroepen: Bevoorrading, opslag en adequate bewaring
•
21
3.7 Facilitair beheer Het departement facilitair beheer omvat verschillende pijlers ter ondersteuning van de verpleegkundige en medische activiteiten van het ziekenhuis. Patrick Lanssens, directeur facilitair beheer, staat in voor de coördinatie van de renovatie- en nieuwbouwwerken en is bevoegd voor volgende diensten: technische dienst, aankoopdienst, dienst logistiek, keuken, dieetkeuken, cafetaria en schoonmaak. Hij kan voor deze opdrachten rekenen op een team van gemotiveerde medewerkers.
Technische dienst
Dhr. Lanssens Patrick
De technische dienst, met als diensthoofd Koen Dhondt (tel.: 3064), staat in voor het oplossen van de eerstelijnsproblemen aan installaties en medische apparatuur. Een preventief onderhoud van alle technische infrastructuur is hierbij van groot belang. Een ander luik in de opdracht van de technische dienst vormt het direct opvolgen van de onderhoudscontracten, wat een cruciale factor is in de werking van het ziekenhuis. Binnen de technische dienst verzorgen basismedewerkers ook de afvalophaling en het onderhoud van de tuinen.
Aankoopdienst De aankoopdienst koopt zowel verbruiksgoederen als investeringsgoederen aan. Investeringsgoederen zijn o.a. het meubilair, toestellen, medische apparatuur, hardware, … waarmee lokalen en diensten worden uitgerust. Verder gebeurt ook de opvolging van de onderhoudscontracten door de aankoopdienst.
Dienst logistiek Het logistieke luik gebeurt onder toezicht van diensthoofd Rudy Van Cauter (tel.: 7022). Hij superviseert o.a. het magazijnbeheer, het linnenbeheer, de beroepskledij en de werking van de transportdienst. De transportdienst staat in voor de verdeling van verbruiksgoederen aan alle diensten, verdeling van linnen en verdeling van maaltijden. De transportdienst verzorgt eveneens het intercampustransport.
Dieetkeuken Dieetvoeding afwisselend en smakelijk maken, informatie geven over de toepassing van het dieet of de dieetpatiënt ondersteuning geven, vormen de uitdaging. Els Museeuw (tel.: 3068) is diensthoofd van de dieetkeuken.
.
22
Keuken en cafetaria Het diensthoofd voeding Frank Messely (tel.: 7021) is verantwoordelijk voor een goede werking van keuken en cafetaria. Elke dag opnieuw de correcte, smakelijke maaltijd voor de juiste patiënt maken is een hele opdracht.
Schoonmaak De schoonmaak, met als diensthoofd Ann De Zutter (tel.: 3364), omvat de organisatie, afstemming en continue opleiding van het personeel voor het poetsen van verpleegafdelingen, consultatieruimtes en burelen. Schoonmaken is daarenboven ook techniek, kennis en oog hebben voor. Maar liefst 46.500 m² courante oppervlakte dient gereinigd te worden.
Patrimoniumbeheer en bouwwerken Onder patrimoniumbeheer vallen een hele lijst zaken die zowel administratief als op het veld dienen opgevolgd te worden, zoals bijvoorbeeld eigendomsaktes, kadastergegevens, huren en verhuren van onroerend goed, brandverzekering, … De bouwwerken omvatten zowel renovatie- als nieuwbouwwerken. Momenteel is dit luik zo goed als volledig ingevuld met de opvolging van de bouw van het nieuwe ziekenhuis aan de Gouwelozestraat.
23
3.8 HRM De HRM-dienst is een departements- en campusoverschrijdende dienst die service levert aan alle personeelsleden van AZ Damiaan. Deze service bestaat enerzijds uit het afhandelen van alle personeels- en loonadministratie en anderzijds uit het uitstippelen en implementeren van een gezond personeelsbeleid. Op de personeelsdienst kunnen onze medewerkers terecht met hun vragen omtrent personeelsaangelegenheden allerhande zoals welzijn op de werkplek, hun loon, carrièreplannen, hun privésituatie,... Hun vragen worden steeds vertrouwelijk en discreet behandeld.
Dhr. Dirk Van de Velde
De medewerkers van de personeelsdienst zetten zich elke dag met hart en ziel in voor jouw belangen en die van de organisatie. Dirk Van de Velde, HRM-directeur, leidt de HRM-dienst en zet het personeelsbeleid van de organisatie uit in samenspraak met de andere directieleden. Bernadette Franco, Nathalie Vanlerberghe en Evy Lekens zijn stafmedewerkers en zorgen voor de projectmatige uitwerking van het beleid rond personeels- en loonadministratie en personeelswelzijn. Een vriendelijk onthaal op de personeelsdienst, de correcte uitbetaling van je loon en vlotte verwerking van administratieve documenten worden verzekerd.
Mevr. Nathalie Vanlerberghe
Mevr. Bernadette Franco
Mevr. Evy Lekens
Waar en wanneer? Het HRM-departement is elke werkdag van 8u30 tot 17u telefonisch te bereiken op het nummer 059/55 34 06 (intern 3406). Openingstijden Op campus Heilig Hart:
Op campus Sint-Jozef:
• elke dinsdag en donderdag van 9u tot 12u
• van 9u tot 12u15 en van 13u15 tot 16u (gesloten op woensdagnamiddag en vrijdagvoormiddag)
• 1e verdieping, gang van de administratie
• de ‘villa’ op de binnenparking
Heb je als student interesse voor, of vragen over vakantiewerk, weekendwerk of een job als medewerker in AZ Damiaan, aarzel dan niet om contact te nemen met de HRM medewerkers.
24
