22. sz. szabály: Tevékenységek és Helyszínek Egy Herbalife Tag üzletének az alapja Herbalife termékek értékesítése Fogyasztók számára közvetlen értékesítésen keresztül, melynek értelmében az értékesítés „Kiskereskedelmi helyszínektől” távol történik akár nagy távolságból, akár szemtől-szemben egy olyan ügylet keretében, amelyben közvetlen és személyes kölcsönhatás jön létre a Tag és a fogyasztó között. 22-A szabály: Kiskereskedelmi Helyszínek A Tagok nem (közvetve vagy közvetlenül bármely személyen keresztül, segítségével vagy közreműködésével) értékesíthetik vagy helyezhetik ki a vállalat termékeit, termékeikkel kapcsolatos szakirodalmi és promóciós anyagokat semmilyen Kiskereskedelmi Helyszínen, olyanok mint, de nem kizárólag, üzletek vagy nyitott, vagy bekerített piacok, gyógyszertár, élelmiszerbolt, bio vagy katonai üzletek, cserekereskedelemi helyek, bolhapiacok, szabadtéri piacok, utcai árusítóhelyek, kioszk (bódé, pavilon), áruházi kínáló pultok, outlet, vagy bármilyen más helyszín amelyet a Herbalife kizárólagosan saját belátásán belül annak ítél, valamint összeegyeztethetetlen a „közvetlen értékesítési” modellel. Kérjük, tájékozódjon a „Közvetlen Értékesítési Útmutató – Lehet és Nem Lehet Összefoglaló” táblázatban, amely e fejezet végén található. Egészen addig, amíg a kiskereskedelmi intzézmény megadta a megfelelő engedélyeket, névjegykártyák és szórólapok osztása, mintaosztás vagy Herbalife átal gyártott vagy jóváhagyott pólók, sapkák, kitűzők, stb. viselése engedélyezett. (Kérjük, tájékozódjon a „Közvetlen Értékesítési Útmutató – Lehet és Nem Lehet Összefoglaló” táblázatban, amely e fejezet végén található.) 22-B szabály: Szolgáltatást nyújtó létesítmények (helyszínek) A Tagok nem hirdethetik azt, hogy Herbalife termékek elérhetőek Szolgáltatást Nyújtó Létesítményekben, olyanokban, mint (a teljesség igénye nélkül), szépségszalonok és fodrászüzletek, edzőtermek (tornaterem) és egészség klubok. Termékek és termékekkel kapcsolatos szakirodalmi és promóciós anyagok, vagy jelzések nem helyezhetőek ki Szolgáltatást Nyújtó Létesítményekben, és semmilyen más jelzés sem helyezhető ki, amely kívülről látható, és azt jelzi a járókelők számára, hogy a létesítményben Herbalife termékek elérhetőek. Ezen korlátozások figyelembe vételével, a Herbalife termékek értékesítése és kóstoltatása megengedett. A Herbalife-nak kizárólagos mérlegelési joga ennek a szabálynak a meghatározása és alkalmazása. Kérjük, tájékozódjon a „Közvetlen Értékesítési Útmutató – Lehet és Nem Lehet Összefoglaló” táblázatban, amely e fejezet végén található. 22-C szabály: Kereskedelmi Vásárok, Sport és Közösségi Rendezvények Herbalife termékek nem értékesíthetőek kereskedelmi vásárokon, sport és közösségi rendezvényeken. Habár, kóstoltatás és termékkihelyezés engedélyezett. A logóval ellátott transzparens, asztalterítő, zászló és sátor használata engedélyezett a kóstoltatással kapcsolatban, melyek kifejezetten ezekre az alkalmakra lettek jóváhagyva, és ezek elérhetőek és letölthetőek a MyHerbalife.com oldalról. Kérjük, tájékozódjon a „Közvetlen Értékesítési Útmutató – Lehet és Nem Lehet Összefoglaló” táblázatban, amely e fejezet végén található.
22-D szabály: Cserekereskedelmi helyszínek, Bolhapiacok, Szabadtéri Piacok, Utcai árusítóhelyek A Tagok nem értékesíthetnek, kóstoltathatnak vagy helyezhetnek ki Herbalife terméket cserekereskedelmi helyeken, bolhapiacokon, szabadtéri piacokon, utcai árusítóhelyeken vagy hasonló helyszíneken/eseményeken, vagy bármilyen más olyan helyszínen amelyet a Herbalife kizárólagosan saját belátásán belül annak ítél, valamint összeegyeztethetetlen a „közvetlen értékesítési” modellel. Kérjük, tájékozódjon a „Közvetlen Értékesítési Útmutató – Lehet és Nem Lehet Összefoglaló” táblázatban, amely e fejezet végén található. 22-E szabály: A Tag lakásán kívül nyitott üzlethelyiségek A Tagok nem nyithatnak Életmód Klubot a lakásukon kívül, illetve Életmódklub célját szolgáló üzlethelyiségre szóló bérleti szerződés aláírását sem kezdeményezhetik, kivéve, ha már több, mint 90 napja regisztráltak hivatalosan, mint Herbalife Tag. 22-F szabály: Érdeklődés felkeltése A Tag lakásán kívül működő helyszíneket nem használhatjá vevőcsalogatásra a járókelők, potenciális vásárlók vagy a Tagok köreiben. A Herbalife termékekkel kapcsolatos érdeklődést személyes meghívással, a Herbalife termékek magas minőségével, az üzleti lehetőséggel, a személyes figyelemmel és a Tagi szakértelemmel lehetséges generálni. Ezeken a kapcsolatokon és a vevők felé történő folyamatos értékesítésen, valamint a személyesen szponzorált alsóvonalakon keresztül elért eredményekkel ösztönzik a Tagok a többi Tagot, hogy kövessék ugyanezt a mintát, és biztosítsák a legmagasabb vevői elégedettséget. A helyes üzleti környezet elősegítésére – amely lehetővé teszi a Tagoknak, hogy fenntartsák a kapcsolatokat a vevőikkel, vagy akiket szponzorálnak – szigorú intézkedések léptek életbe, amelyek leírását az alábbi szabályok foglalják össze. 22-G szabály: Az iroda megjelenése: A Tagoknak meg kell bizonyosodniuk arról, hogy a lakásán kívül működő helyszín nem minősül üzletnek, étteremnek, franchise-nak vagy más, „Kiskereskedelmi helyszínnek”. Ezen kívül, amennyiben a lakásán kívül működő helyszínt egy olyan Herbalife Tag működteti, aki amúgy orvos, vagy egyéb egészségügyi szakember, akkor ennek a helyszín megjelenésének a félrevezetések elkerülése végett nem szabad sugallania, hogy ez egy klinika vagy egészségcentrum. (A Herbalife kizárólagos belátása szerint dönthet erről.) Jelzések: A lakáson kívül működő helyszínnek nem lehet semmilyen típusú jelzése a helyszín külsején, vagy a helyiségek környezetében, amelyek beazonosíthatják az Irodát. Azonban egy kis tábla az ajtó mellett amely beazonosítja a Tag és/vagy az Iroda nevét megengedett az alábbi feltételekkel: A tábla nem lehet nagyobb mint 210 × 297 mm (A4) Gondoskodjon róla, hogy a helyszín semmilyen körülmények között nem tekinthető üzletnek, étteremnek, franchise-nak vagy bármilyen más „Kiskereskedelmi helyszínnek”. Nem utalhat arra és nem csalogathatja az arra járókat, hogy Herbalife termékek kaphatók.
Egy Tagnak két, lakáson kívül működő helyszínének nem lehet megegyező vagy lényegesen megegyező neve vagy jelzése/táblája 160 km-es körzetben (a Herbalife saját és kizárólagos belátása szerint meghatározva). Ez magába foglal mindent, ami kívülről látható és amely arra utal, hogy a hely egy franchise létesítmény. A tábla sem közvetlenül sem pedig közvetetten nem utalhat arra vagy sugallhatja, hogy a bérlő egy Herbalife Tag (vagy jelöli a Herbalife üzletet). A tábla nem hirdetheti, hogy különféle szolgáltatások érhetők el a lakásán kívül működő helyszín részeként (például: Herbalife termékek kaphatók, Testsúly-Kontroll verseny, stb.). Az alábbiakban található néhány példa a használható és a kerülendő példákról:
Tedd
Ne tedd
„Angela Wellness Központja” „Egészséges Életmód Klub” „Érezd jól magad! zóna”
„Angela Shake Kávézója” „Egészséges Táplálkozás Bár” „Herbalife Súlycsökkentő Bolt”
A tábla nem állíthatja vagy sugallhatja, hogy Herbalife termékek állnak rendelkezésre kiskereskedelmi vásárlás céljából a helyszínen. A táblán nem használhatja a következő kifejezéseket „Nutrition Club”, „Életmód Klub”, „Herbalife®”, „L.A. Live”, „Mark Hughes”, „Liftoff®”, „Skin Activator®”, „NouriFusion®” vagy bármilyen más a Herbalife tulajdonába tartozó szellemi terméket, termék- vagy márkanevet, vagy a „shake” szót, vagy bármilyen más szót amely azt sugallja vagy jelzi, hogy a helyszínen Herbalife termékek kaphatók, elérhetőek. A következő kifejezések, és semmilyen hasonló kifejezés, nem elfogadható és megengedett: „café”, „kávézó”, „restaurant”, „étterem”, „bár”, „üzlet”, „shop”, „bolt”. A „Nyitva/Zárva” jelzés nem lehet kívülről látható. Feltéve, hogy az Iroda üzemeltetője betartja a fent meghatározott pontokat, a következő és hasonló kifejezések használata elfogadható: „club”, „klub”, „center”, „központ”, vagy „találkozó”. Az Iroda üzemeltetői továbbá használhatják a cégnevüket, vagy az egyén, illetve csoport nevét. Hasonlóképpen a külső jelzések használata otthoni helyszíneken sem megengedett. Ablakok és ajtók díszítése: A lakáson kívül működő helyszínek esetében az ablakokra és ajtókra helyezett takarással gondoskodni kell arról, hogy a lakáson kívül működő helyszínek belső részében folyó tevékenység ne legyen látható kívülről, a külső ajtókat pedig zárva kell tartani. Az ablakoknak és ajtóknak tejüvegnek, vagy átlátszatlan üvegnek, valamint a takarásnak, díszítésnek egyszínűnek és márkajelzés nélkülinek kell lennie. Az ajtókra és ablakokra helyezett
takarás, díszítés nem tartalmazhat semmilyen szöveget, grafikát, színösszeállítást, vagy képet, ábrát. Az ablakokra és ajtókra helyezett takarás, díszítás semmilyen esetben SEM állíthatja, vagy utalhat arra(szavak nélkül sem), hogy bent termékeket lehet vásárolni. Például, semmilyen Herbalife termék, poszterek, szórólapok, kiadványok, és képek ne legyenek láthatók a lakáson kívül működő helyszínek külsején, az utcáról vagy a járdáról. Termékminták: •
A Tagok oszthatnak termékmintát és értékesíthetik a termékeket feltéve, hogy a termékeket nem hirdetik eladásra, és egyik termék sem látható a lakáson kívül működő helyszínnek külsején, az utcáról vagy a járdáról. Minden termékmintát az irodán belül kell elfogyasztani. Tilos a termék elvitele.
Termékkihelyezés: A Tagok a lakáson kívül működő helyszínükön kiállíthatnak Herbalife termékeket, Herbalife által készített szórólapokat, szakirodalmi és promóciós anyagokat, azonban meg kell bizonyosodniuk róla, hogy egyik termék sem látható a lakáson kívül működő helyszín külsején, az utcáról vagy a járdáról. A hivatalos Herbalife termékkatalógust rendelkezésére lehet bocsátani, de a termék árazását nem lehet feltüntetni. Azok az orvosok, egészségügyi vagy más szakemeberek, akik Tagok, nem helyezhetnek ki Herbalife termékeket, vagy a Herbalife által készített kiadványokat, szakirodalmi anyagokat vagy promóciós termékeket a lakáson kívül működő helyszínükön, valamint rájuk is vonatkoznak a hatályos szabályok, rendeletek és szakmai etikai kódexek. (etikai kódex) Weboldalak: A Tagok honlapjai a következő feltételek szerint utalhatnak a lakáson kívül működő helyszíneikre: • • • • •
A lakáson kívül működő helyszín hivatkozó honlapjának jelszóval védettnek kell lennie, nem lehet elérhető a nyilvánosság felé, valamint a Herbalife szabályoknak is meg kell felelnie. Az a honlap, amelyek jelszó nélkül elérhetők a nyilvánosság felé, csak a Tag Herbalife Üzletével kapcsolatos lehet, nem pedig a lakáson kívül működő helyszínével. A nyilvánosan is elérhető honlapok a következő Iroda információkra utalhatnak: A lakáson kívül működő helyszínelérhető szolgáltatások A lakáson kívül működő helyszín neve Telefonszáma
A rádiós és televíziós reklámozás nem megengedett a lakáson kívül működő helyszínen. Minden egyéb, a lakáson kívül működő helyszínhez kapcsolódó információt, amely nyilvánosan is megjelenik a honlapon, tiltott reklámként kell kezelni. Sporteszközök: A sporteszközöket (és egyéb, nem közvetlenül a Herbalife üzlethez kapcsolódó sportberendezéseket) használó lakáson kívül működő helyszínek a vevőik felé csak korlátozottan, azaz csak egy eszközt használhatnak, mivel a lakáson kívül működő helyszín
meglétének célja az, hogy legyen egy olyan környezet, ahol a Tag a Herbalife üzlettel foglalkozik, és nem pedig hogy sportolási lehetőséget biztosít. a vevőinek. (Lásd az alábbi táblázatot, mely összefoglalja a „Tedd”, „Ne tedd” kategóriákat a vevőinek a lakáson kívül működő helyszínnel kapcsolatban) Közvetlen Értékesítési Útmutató – „Tedd” és „Ne tedd” Külső jelzések
Termékminta osztás
Márkázott eszközök használata
Kihelyezés
Értékesítés
Az értékesítés reklámozása vagy hirdetése
Nem
Nem
Nem
Nem
Igen
Igen
Ideiglenes kioszk (bódé, pavilon), Áruházi Kínáló pult és Outlet*
Nem
Nem
Nem
Nem
Igen
Igen
Cserekereskedelmi helyszínek, Bolhapiac, Szabadtéri piac, Utcai árus
Nem
Nem
Nem
Nem
Nem
Nem
Lakáson kívül működtetett helyszínek
Igen ¹
Igen
Nem
Igen ²
Igen
Igen
Orvosok és más Szakemberek helyiségei
Nem
Igen
Nem
Nem
Igen
Igen
Igen¹
Igen
Nem
Igen²
Igen
Igen
Igen¹
Igen
Nem
Nem
Igen
Igen
Nem
Igen
Nem
Nem
Igen
Igen
Igen
Nem
Nem
Igen³
Igen
Igen
Helyszín
Kiskereskedelmi Helyszínek
Életmód Klub (Nem otthoni helyszín)
Életmód Klub (otthoni helyszín)
Szolgáltatást nyújtó létesítmények
Kereskedelmi Vásár, Sport és Közösségi Rendezvény
1
Kívülről nem látható.
2
A szövegben meghatározottaktól függően.
3
Engedélyezett az elárusítóhely azonosítására. A szövegben meghatározottaktól függően.
