2013. Hartrevalidatie: 10 jaar hart voor het hart. Veerkrachtige zorgprofessionals

Rivas Magazine over gezondheid en zorg, driemaal per jaar in een oplage van 331.000 exemplaren, huis-aan-huis bezorgd in Midden-Nederland.

Winter 2012/2013

Oud en nieuw in de zorg Hartrevalidatie: 10 jaar hart voor het hart Rivas Zorglijn 24 uur per dag, 7 dagen per week 0900-8440 (lokaal tarief) - [email protected]

Veerkrachtige zorgprofessionals

Rivas Info

Oud en nieuw in de zorg Rivas Zorggroep • Gezondheid • Thuiszorg • Ziekenhuiszorg • Woonzorg • Verpleeghuiszorg • Maatschappelijk werk • Jeugdgezondheidszorg • Kraamzorg • Particuliere zorg • Rivas Leef& • Gezondheidsproducten • Zorghulpmiddelen ...en nog veel meer Zo kunt u Rivas bereiken: •  via Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief), 24 uur per dag, 7 dagen per week •  via e-mail: [email protected] •  per post: Postbus 90, 4200 AB Gorinchem Kijk op www.rivas.nl of bel Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief) voor informatie over: •  Rivas-locaties en steunpunten overal in de regio •  Rivas Seniorenconsultatiebureaus voor mensen van 55 jaar en ouder, in diverse plaatsen •  Rivas Alzheimercafés voor mensen met Alzheimer en hun familie •  Expertisecentrum Voeding & Leefstijl in de hele Rivas-regio •  Rivas PGB-consulent voor antwoord op al uw vragen rond het persoonsgebonden budget •  Rivas Maaltijdservice koelverse smakelijke maaltijden, wekelijks bezorgd •  Rivas Informatiecentrum voor patiënten, cliënten, hun familie, ­scholieren en stagiaires. Gevestigd in de Vijfde Uitgang in verpleeghuis Het ­Gasthuis Gorinchem. •  Rivas Cliëntenraad Ambtelijk secretaris N. Saarloos, Postbus 90, 4200 AB Gorinchem. Tel. (0183) 64 51 16. Suggesties en klachten Hiermee kunt u terecht bij onze klachtenfunctionarissen Henk Brouwer en Margot Withagen. Zie ook ‘Uw mening telt’ op onze website www.rivas.nl

2

De zorg is voortdurend in beweging, professionaliseert en verbetert telkens. Daardoor is er veel mogelijk. Dankzij slimme thuiszorg wonen we bijvoorbeeld veel langer in ons eigen huis terwijl we ondertussen steeds ouder worden. Door minder ingrijpende operatietechnieken zijn we korter opgenomen, herstellen we sneller en dat doorgaans ook thuis. En wanneer thuiswonen niet langer gaat, wonen we in kleine woongroepen ‘zo thuis als mogelijk’ in een verpleeghuis of woonzorgcentrum. In deze ­Thuiswijzer leest u meer over deze en andere ­ontwikkelingen en de ervaringen van onze cliënten en professionals. Andere bewegingen Ook andere ontwikkelingen s­ pelen, zoals de forse en noodzakelijke be­zuinigingen om de zorg toegankelijk, goed en betaalbaar te houden. Daarnaast groeit het tekort aan zorg­ medewerkers en vergrijst Nederland. De komende jaren verandert de zorg ook hierdoor ingrijpend voor cliënten en zorgprofessionals. Goed geregeld, efficiënt en samenhangend In het regeerakkoord staat hoe de regering deze uitdagingen het hoofd wil bieden. Een aantal zaken sluit aan op de weg die Rivas jaren geleden al insloeg. We blijven hard werken aan goed geregelde, efficiënte en samenhangende zorg van hoogstaande ­kwaliteit.

Rivas zal hierom vanaf 1 januari in zeven gemeenten in de Alblasserwaard en de Vijfheerenlanden de huishoudelijke hulp niet langer continueren. Dit betreur ik, maar de tarieven die de gemeenten bereid zijn te betalen, zijn te laag. Onze cliënten zouden we de gewenste kwaliteit dan niet meer kunnen garanderen. Dit betekent dat zij in het nieuwe jaar huishoudelijke hulp krijgen van een andere aanbieder. ­ edewerkers We ­werken eraan dat onze m bij deze nieuwe aanbieder aan de slag ­kunnen. Daarvoor investeren we in ­regionale samenwerking. Ook maken we ons hard voor preventie en een gezonde leefstijl. Zo staan we in deze Thuiswijzer bijvoorbeeld stil bij het tienjarig bestaan van onze hartrevalidatie. Verder vindt u in deze editie wederom aantrekkelijke kortingen op ons Rivas Leef&-assortiment. En tot slot geven we u een kijkje in onze keukens, waar onze koks de smakelijke voorbereidingen treffen voor de komende feestdagen. Daarover gesproken, wens ik u fijne dagen en een gezond 2013. Pieter de Kort, Voorzitter directie

Uit de inhoud

5 Rivas verzorgt vaccinaties in Zuid-Holland Zuid 8-9 Oud en nieuw in de zorg 11 Beatrixziekenhuis Actueel 16 Mooi werk bij Rivas!

5

8-9

11

16

Met dank aan onze cliënten: De heer Van der Heijden, mevrouw Oosterhuis, mevrouw Van Veenendaal, mevrouw Strijbosch, de heer Merriënboer, de heer Van Andel, Vera, Sharona, Debbie, Eline, Esther, Sven, Claudia, Boy en onze medewerkers.

Feestelijk en lekker eten!

Thuis bedenken de meeste mensen pas een paar weken voor de feestdagen wat ze gaan eten. Bij Rivas beginnen onze koks daar al aan het eind van de zomer mee. Ze buigen zich over de ­talloze mogelijkheden voor een ­smaakvolle kerstbeleving voor onze bewoners. Ze koken het kerstdiner en ­letten daarbij op smaak, kleur en geur. Onze bewoners mogen de maaltijd tijdens een speciale ­sessie ­voor­proeven en beoordelen. ‘We willen elke keer weer hun verwachtingen overtreffen’, vertelt Harm Knijff, hoofd hotelservices.

3

‘Vroeger aten we op eerste kerstdag altijd konijn en op tweede kerstdag altijd rollade. Daarbij hoorden spruitjes, witlof en luxe aardappeltjes. Tegenwoordig is het kerstdiner elk jaar weer verrassend; de kok doet zijn best elk jaar weer iets anders te serveren en het is altijd erg lekker.’

Alles is mogelijk Bij Rivas bereiden we ons op en top op de feestdagen voor. De huiskamers w ­ orden sfeervol aangekleed en de bewoners ­kunnen hun eigen kamer uiteraard ook gezellig versieren. De tafels ondergaan een ­metamorfose en zijn tijdens de feestdagen extra sfeervol gedekt. Het bestek en de glazen poetsen we op en een overheerlijk kerstdiner serveren we aan de cliënten. Op de locaties waar bewoners in kleine woongroepen wonen, kookt men zelf, dus ook met Kerst. ‘Het is erg leuk om dit

samen met de bewoners te doen. Hierdoor is de maaltijd voor hen een beleving.’ ­vertelt Bert de Bruin, facilitair project­ medewerker. ‘Alles is mogelijk, niets is ons te gek’, zegt zegt zijn collega Harm Knijff, ‘smakelijk eten is tenslotte meer dan alleen een mooi opgemaakt bord en een heerlijke maaltijd voorschotelen aan onze bewoners. Het gaat ons daarbij ook om de juiste sfeer en de ambiance. De feestdagen moeten een mooie beleving zijn voor onze bewoners en hun familieleden en vrienden.’

Ultieme restaurantbeleving Bewoners die dat willen, kunnen maandelijks genieten van een heerlijk diner met familie en vrienden. Koks stellen twee heerlijke driegangen-keuzemenu’s samen, waar gasten uit kunnen kiezen. Voor de ultieme, op bewoners toegespitste, restaurant­ beleving wordt aan alles gedacht, zoals aan een mooie aankleding en een relaxte sfeer en ambiance. Ook iemand die een dieet volgt, vegetariër is of specifieke wensen heeft, kan uit eten in eigen huis. Een uitkomst, omdat niet elke bewoner vanwege zijn of haar beperkingen naar een restaurant kan gaan. Uit eten in eigen huis vindt plaats in bijna al onze verpleeg- en verzorgingshuizen. Dankzij de vele vrijwilligers kan Rivas deze service aan bewoners bieden.

Jong helpt oud In onze verpleeghuizen wordt op drukke tijden extra menskracht ingezet. Bijvoorbeeld rond het avondeten en tijdens de ochtendzorg. Salih (17) werkt sinds een jaar als helpende hand in Waerthove in Sliedrecht. ‘Ik vind het leuk om met oudere mensen te werken, het ­sociale spreekt mij erg aan’ vertelt Salih. ‘Ik vind het fijn om iets te kunnen betekenen voor anderen. Ik ben nu nog met mijn havo-opleiding bezig maar ik zou hierna best iets in de zorg willen gaan doen. Ik kan iedereen aanraden dit werk te gaan doen, je moet het gewoon proberen’.

4

Rivas verzorgt vaccinaties in regio Zuid-Holland Zuid Rivas verzorgde in september de vaccinaties tegen DTP, BMR en HPV in Streefkerk, ­Gorinchem, Papendrecht, Zwijndrecht en Leerdam. De 9-jarige meisjes en jongens kregen hun inentingen tegen DTP en BMR. Meisjes van 12 jaar kregen de laatste prik in een reeks van drie HPV-vaccinaties. In Gorinchem en Papendrecht keek Thuis­wijzer mee.

Zo voorbij Eén ding is zeker: het vaccinatieprogramma is een grootschalige logistieke operatie. Daarbij wordt niets aan het toeval overgelaten en is alles tot in detail voorbereid. De medewerkers werken samen als een geoliede machine. Ze staan klaar om alle kinderen gerust te stellen en snel en zo pijnloos mogelijk te vaccineren. Achteraf valt het mee Zo ook in gebouw De Heul in Gorinchem. In een tussenuur van school komen Vera (13) en Sharona (12) giechelend binnen om hun HPV-vaccinatie halen. Vera gaat ­meteen ­zitten en geeft geen krimp bij de prik. Sharona is zichtbaar gespannen: ‘Ik vind het echt heel eng!’ Ambulance­ verpleegkundige Bram komt erbij. ‘Kijk maar naar mij joh, het is zo voorbij.’ De prik wordt behendig en snel gegeven. Sharona is meteen opgelucht: ‘Achteraf valt het altijd mee.’ Debbie besprak de mogelijkheid van de HPV-vaccinatie met haar dochter Eline, vertelt ze in sporthal De Laaght in ­Papendrecht. ‘Deze wordt niet voor niets aangeboden, dus ik ben blij dat Eline besloot de inenting te halen.’

DTP, BMR en HPV?! Wat is de betekenis van deze afkortingen?

Zenuwen niet nodig Even verderop zit de 9-jarige Sven met zijn moeder Esther voor zijn prik. ‘Hij vindt het niet leuk, maar hij blijft cool’, vertelt ze. Ze kijkt trots terwijl hij zijn vaccinatie tegen BMR en DTP krijgt. Leeftijdsgenoot Boy is evenmin zenuw­achtig. Zijn moeder Claudia vindt hem een bikkel. ‘Als beloning mag Boy kiezen wat hij vanavond wil eten’, zegt ze. ‘Spareribs’, zegt Boy met een brede glimlach. ‘Daar heb ik nu al trek in!’

DTP = (D)ifterie (T)etanus (P)olio BMR = (B)of (M)azelen (R)odehond HPV = (H)umaan (P)appilloma (V)irus (tegen baarmoederhalskanker)

gaat g ­ ebeuren’, vult Joke haar aan. ‘Het cadeautje na afloop maakt een hoop goed!’ Joke weet veel jongens gerust te stellen door hen te vertellen dat dit de laatste ­vacci­natie is die ze ooit zullen krijgen. ‘Tenzij ze krokodillen gaan jagen in Afrika’, grapt ze. ‘Maar daar krijg ik altijd een hardgrondig nee op te horen.’

Laatste vaccinatie ooit Medewerkers Marianne Best en Joke ­Greaves geven samen de vaccinaties tegen BMR en DTP in Papendrecht. ‘­Sommige kinderen vertrekken geen spier, maar er zijn ook kinderen die hard huilen en gewoon niet willen of durven’, legt Marianne uit. ‘We leggen eerlijk uit wat er

Feiten op een rij • Dankzij vaccinaties komen infectieziekten minder voor in westerse landen en worden we gemiddeld 30 jaar ouder dan 100 jaar geleden. • In de Gouden Eeuw stierf de helft van de kinderen nog voor hun 18de jaar. • Pokken was aanleiding voor het eerste vaccin. Dit werd in 1796 ontdekt. De Wereldgezondheidsorganisatie heeft in 1980 de wereld pokkenvrij verklaard. • Vanaf 1823 werd in Nederland het ­pokkenvaccin verplicht bij schoo­lbezoek. • Kinderen worden tot hun 9de jaar ingeënt tegen elf infectieziekten, meisjes worden daarnaast ingeënt tegen baarmoederhalskanker in het jaar dat zij 13 worden.

5

Rivas actueel Volg Rivas op social media! Op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes? Volg ons dan op Twitter via @RivasZorggroep of @WerkenbijRivas. Op Facebook zijn we te volgen via: Facebook.com/RivasZorggroep en Facebook.com/WerkenbijRivas

Kordaat bij klachten Rivas probeert u de zorg en diensten te bieden die aansluiten op uw wensen en ­behoeften. We horen dan ook graag feedback, zowel positief als negatief. Margot ­Withagen, klachtenfunctionaris, vertelt: ‘Klachten handelen we zo snel mogelijk af. Ons streven is om nog dezelfde dag contact op te nemen. We achterhalen de precieze klacht en naar ­aanleiding van de wensen van de cliënt, gaan we op zoek naar de afdeling of persoon die betrokken is bij de klacht en kan zorgen voor een oplossing. Waar mogelijk proberen we een klacht binnen 24 uur af te handelen. Dat is niet alleen prettig voor onze cliënten, maar ook voor Rivas. Ook een klacht vormt immers een kans om onze zorg­ voorziening in de ­toekomst te verbeteren.’

Feest in De Markt: Planetree-label behaald

Hoera, ik ben zwanger!

Bewoners, medewerkers en v­ rijwilligers van woonzorgcentrum De Markt in ­Papendrecht zijn trots! Zij behaalden namelijk onlangs het Planetree-label. Dit is een internationale erkenning voor mensgerichte zorg waarbij de bewoner centraal staat. ‘Dat begint al bij het eerste gesprek’, vertelt Henk van Gemert, teamleider bij De Markt. ‘We vragen bewoners expliciet naar hun wensen. En daarnaast besteden we veel aandacht aan de bereiding van het eten, het organiseren van activiteiten en gaat de cliëntenraad langs bij bewoners om te informeren naar de tevredenheid.’ De Markt is de achtste Rivas-locatie die het Planetree-label heeft behaald.

En dat mag de hele wereld weten. Deel daarom op www.facebook.com/rivaskraamzorg uw ‘Hoera, ik ben zwanger!moment’. Denk daarbij aan een foto, een kort verhaal of een bijzonder gedicht. Daarmee maakt u kans op een Prénatalwaardebon. Naast de actie vindt u op de Facebook-pagina diverse berichten over zwangerschap, de kraamperiode en ­kraamzorg. Allemaal verzorgd door onze kraamverzorgenden.

Spreekuur over zorg en gezondheid Bent u van Turkse of Marokkaanse afkomst? Dan stellen wij u graag op de hoogte van onze nieuwe service: het spreekuur over zorg en gezondheid. Onze Turkse en ­Marokkaanse medewerkers staan u graag in uw eigen taal te woord bij vragen over zorg en gezondheid. Voor het spreekuur over zorg en gezondheid kunt u op dinsdagavond ­tussen 19.00 en 21.00 uur bellen met Rivas Zorglijn, 0900-8440 (lokaal tarief).

6

Nieuw: Online cadeaushop

Gaat u op bezoek bij familie of vrienden die opgenomen zijn in ons ziekenhuis of wonen in een van onze woonlocaties en wilt u iets leuks voor hen meenemen? Dan kunt u in de online cadeaushop leuke, eigentijdse cadeaus bestellen. En als u het gemakkelijk vindt, kunt u ze zelfs laten bezorgen bij uw familieleden en vrienden.

Aangepaste openingstijden Rondom de feestdagen een afspraak bij Rivas? Er gelden in die periode aangepaste openingstijden voor verschillende Rivas-locaties. Kijk op www.rivas.nl voor een overzicht of bel met Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief).

Hartrevalidatie: 10 jaar hart voor het hart Jaarlijks volgen 400 patiënten het hartrevalidatieprogramma op onze locaties in Gorinchem en Leerdam. Leren omgaan met (de gevolgen van) de hartaandoening staat daarbij centraal. Tijdens de revalidatie werken patiënten aan conditieverbetering, maar leren zij ook hun grenzen te kennen en te ontspannen. Verder is er psychosociale begeleiding bij verwerking, omgaan met angst en onzekerheid. Patiënten kunnen via de cardioloog direct, zonder wachttijd, instromen. Ons hartrevalidatie­ programma bestaat alweer 10 jaar.

Hartproblemen herkend ‘Veel mensen h ­ erkennen de verschijnselen van hart­problemen niet. Deze verschillen ook voor ­mannen en vrouwen’, aldus cardiologen Kemal Külekçi en Gert-Jan Milhous van het Beatrixziekenhuis. ‘Bij ­mannen is het veelal de bekende pijn op de borst met soms uitstraling naar de linkerarm. Bij vrouwen gaat het vaak om extreme vermoeidheid, pijn tussen de schouderbladen en kort­ ademigheid.’

Het roer om

Wat levert het op?

Patiënten met een hart­­­aandoening zijn het erover eens dat de impact ervan op hun leven groot is. Eenmaal thuis uit het ziekenhuis komen de vragen en begint de ver­werking pas. In een speciale cursus, die onderdeel is van de hartrevalidatie, leren patiënten weer vertrouwen te krijgen in hun lichaam en de toekomst. Meer informatie kunt u ­ inwinnen bij de coördinatoren hartrevalidatie Angelique ­ Graumans en Ingrid Oskam, bereikbaar via (0183) 64 45 66.

Patiënten komen bij hart­revalidatie terecht na de behandeling van bijvoorbeeld een hartinfarct, na een dotter­behandeling of hart­ operatie. Uit onderzoek blijkt dat hart­revalidatie veel oplevert, zoals: • verbetering lichamelijke fitheid • vertraging dichtslibben aderen (slagaderverkalking) • vermindering risico op (nieuw) hartinfarct • weer plezier hebben in het leven • meer vertrouwen hebben in de toekomst • weer deel kunnen nemen aan het sociale leven

Recht uit het hart Meneer Van Andel (56): ‘Opnieuw moest ik leren vertrouwen op mijn lichaam en leren omgaan met de angsten en emoties die daarbij horen. Daarvoor volgde ik een cursus. Voorheen had ik eigenlijk nergens last van. Soms werd ik ’s nachts wakker van de pijn op mijn borst. Uit onderzoek bleek dat ik drie vaatvernauwingen had en moest worden behandeld. Tijdens de ingreep werden nog twee ­vernauwingen ontdekt. Na de operatie ben ik begonnen met ­hart­revalidatie. Dat is me goed bevallen vanwege de deskundige begeleiding bij alles wat ik heb meegemaakt. Het gaat nu weer goed met me. Ik sport en voel me weer fit.’

Meneer Van Merriënboer (37): ‘Op de fiets richting mijn werk kreeg ik ineens een brandend gevoel in mijn luchtpijp en later een zwaar, drukkend gevoel op mijn borst. De boosdoener was een licht hartinfarct. Ik moest meteen worden gedotterd. Door alles ben ik plotseling stilgezet bij de betrekkelijkheid van het leven. Dat moet nog wel slijten. Ik heb echt baat bij de hart­revalidatie, leef weer bewust en ben gestopt met roken, eet gezond en beweeg veel. Daar voel ik me goed bij.’

Deskundige begeleiding De cardioloog, coördinatoren hartrevalidatie, fysiotherapeut, psycholoog, ­maatschappelijk werker en diëtist vormen samen het hartrevalidatieteam. Dit team informeert revalidanten en begeleidt ‘breed’, zodat een patiënt met een h ­ art­aandoening of na een succesvolle behande­ ling daarvan weer volop in het leven kan staan. Naast een bewegingsprogramma kunnen revali­danten een ontspanningscursus volgen en meedoen aan ­speciale cursussen gericht op het leren omgaan met stress of het ­verliezen van overgewicht.

7

Oud en nieuw in de zorg Er is de afgelopen jaren veel veranderd in de zorg. De ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. De zorg gebeurt sneller, slimmer en beter voor onze patiënten en ­cliënten. Een kijkje in de thuiszorg, het ziekenhuis en het verpleeghuis.

Meer tijd voor zorg, minder administratie In de zorg draait het om mensen Zorgmedewerkers houden goed bij welke zorg op welke manier aan de cliënt wordt geboden. Rivas heeft hiervoor een ­­slimme manier van administreren in de thuiszorg ingevoerd: het ­zorg­arrangement. Het is tijd voor meer cliënt gerichte zorg en minder administratie.

Het zorgarrangement brengt veel voor­ delen met zich mee. Voor cliënten en medewerkers. ‘We maken met de cliënt heldere afspraken over het aantal uur en het soort zorg dat de cliënt krijgt’, legt regiomanager bij Rivas Maurits Poirot uit. ‘De cliënt weet dus op voorhand wat hij of zij van Rivas kan en mag verwachten.’ Door deze aanpassing vervalt de tijds­registratie voor onze medewerkers. ‘Zij kunnen hierdoor meer tijd besteden aan de cliënten

in de zorg en dat geeft medewerkers meer werkplezier.’ Buiten de kaders Ondanks deze tijdsinvestering blijft ­registreren nodig. ‘Het is de manier waarop we verantwoording afleggen voor de zorg die we verlenen en de financiering daarvan’, vervolgt Poirot. ‘We willen die ­registratie wel zo efficiënt mogelijk regelen. Tot op heden keek iedereen naar hoe de

Regiomanager Maurits Poirot: ‘We maken met de cliënt heldere afspraken over het aantal uur en het soort zorg dat de cliënt krijgt’.

5-minuten-registratie efficiënter en sneller kan. Bij Rivas zijn we afgestapt van de registratie per handeling. In plaats daarvan registreren medewerkers het totaal van zorguren nu in één keer in het zorg­ arrangement volgens het principe afspraak is afspraak. Dat geeft ook vrijheid om de zorg direct flexibel in te zetten voor de cliënt, bijvoorbeeld de ene week wat meer dan de andere.’ Na een testperiode in Papendrecht, ­ rvaringen ­ ordrecht en Gorinchem zijn de e D zeer positief. In samenwerking met VGZzorgkantoor Waardenland is Rivas daarom op 1 d ­ ecember begonnen met het verder invoeren van deze nieuwe werkwijze. ­ uidige en Dat gebeurt per gemeente bij h nieuwe cliënten. Verder bericht hierover ontvangen cliënten van hun zorgteam. Een overzicht van de gemeenten waar het zorgarrangement is ingevoerd, vindt u op onze website www.rivas.nl

Gewoon leven en wonen Projectmedewerker Nicole Nijhoff: 'De familie van de bewoner is belangrijk. Hun herinneringen en informatie over de bewoner zijn goud waard.'

8

Voor mensen met dementie kan het moment komen, waarop zelfstandig thuiswonen niet langer mogelijk is. De overgang van thuis naar het verpleeghuis is voor veel cliënten en hun familie een grote stap. Kleinschalige zorg gaat helemaal uit van het principe ‘zo thuis als mogelijk’, wat terugkomt in de zorg­verlening, b ­ egeleiding en beleving van onze bewoners. Dit is ­verpleeghuiszorg met een eigentijdse insteek, waarbij medewerkers hun ritme aan dat van de ­bewoners aanpassen.

Slim opereren Nederland vergrijst geleidelijk en vaak hebben ouderen verschillende ziekten onder de leden. Dat maakt de behandeling van een aandoening complexer, maar gelukkig is er betere diagnostiek. Door geavanceerde technieken zijn slimme, minder ingrijpende­ ­operaties mogelijk. Ook bij ouderen met meer dan één gezondheidsprobleem.

Chirurg Sylvia de Jong van het Beatrix­ ziekenhuis in Gorinchem noemt als voorbeeld de verzwakking en verwijding van de elastische wand van de slagader in het bekken, de knieholte of de buikholte. ‘De verwijding van de buikslagader komt vaak op oudere leeftijd voor. Vooral bij mannen tussen de 65 en 80, die roken of langer dan 10 jaar hebben gerookt. Ook bij mensen met een familielid met deze kwaal is het risico extra hoog.’ ‘Vroeger was een grote operatie nodig, wat zeer ingrijpend is op hoge leeftijd en daarmee soms ook dodelijk. Tegenwoordig is het te behandelen via twee kleine sneetjes in de liezen, waardoor patiënten ook op oudere leeftijd geholpen kunnen worden. Zelfs als zij een minder goede conditie en ernstige, bijkomende hart- en/of long­ ziekten hebben.’

Het is echter goed te verhelpen door ­operatief in de verzwakte buikslagaderwand met een dun slangetje (katheter) via de liesslagader naar binnen te gaan, ­waarna een zogenoemde stentgraft langzaam op de plek van de verwijding wordt losgelaten. Dit vormt een nieuwe bekleding van de buikslagader, waardoor de druk wegvalt op de zieke, elastische slagaderwand. Hiermee is de kans op een scheur verdwenen. ‘Met de ingreep, die ik samen

met mijn collega interventieradioloog Hans Biemans uitvoer, hebben we veel ervaring en bereiken we uitstekende resultaten.’ Snel op de been Via twee kleine sneetjes in lies opereren heeft grote voordelen. Verpleegkundige Rianne Zwijnenburg beaamt dit: ‘Na de operatie verblijven patiënten een nacht op de intensive care en daarna nog een dag of twee op de verpleegafdeling. Patiënten herstellen verbazingwekkend snel van de ingreep.’ De Jong besluit: ‘Eenmaal thuis zijn ­mensen doorgaans binnen zes dagen na de operatie alweer op de been.’

Chirurg Sylvia de Jong: ‘De verwijding van de buikslagader komt vaak op oudere leeftijd voor. Vooral bij mannen tussen de 65 en 80, die roken of langer dan 10 jaar hebben gerookt.’

Sluipend gevaar De Jong vertelt dat als een verwijding van de slagader in de buikholte wordt ontdekt, het vaak bij toeval is, bijvoorbeeld bij een onderzoek naar andere klachten. ‘Het is omdat het geleidelijk gaat, een sluipend gevaar in de buik. Mensen hebben er vaak geen last van.’

Nicole Nijhoff, projectmedewerker bij Rivas vertelt: ‘Kleinschalige zorg heeft heel erg te maken met de leefomgeving van bewoners. Een huiselijke omgeving en omringd zijn door eigen spullen geeft mensen met dementie een gevoel van veiligheid. Bewoners wonen in kleine woongroepen van acht mensen en vormen met elkaar een gewoon huishouden. Dit benadert het gevoel van thuis van heel dichtbij.’ Het alledaagse als leidraad De bewoners mogen zelf bepalen wanneer zij opstaan en naar bed gaan. Of welke activiteiten zij overdag doen. Bewoners leven een zo gewoon mogelijk leven. ­Nijhoff: ‘Ze kijken televisie, maken een

wandeling, doen boodschappen, helpen met koken en eten samen. Alledaagse ­dingen die iedereen doet en bewoners thuis ook deden.’ Daarbij kunnen bewoners 24 uur per dag, 7 dagen in de week een beroep doen op zorg en begeleiding. Nijhoff: ‘De uitdaging voor het vaste team van z­ orgmedewerkers is om hierbij de zelfstandigheid van ­bewoners te stimuleren. Precies zoals een goede coach of ondersteuner zou doen.’ Familie is goud waard De familie van de bewoner is belangrijk, want hun herinneringen en informatie zijn waardevol. Als een zorgmedewerker ­ ewoonten weet wat voor werk, hobby’s of g

iemand had, is dat goud waard in de begeleiding en zorg voor de bewoner. Een andere plus is dat familie erbij betrokken wordt. Nijhoff: ‘Er zijn familie­ leden die op vaste momenten in de week bij een bewoner thuiskomen of een deel van de dagelijkse verzorging op zich nemen als zij dit thuis ook deden. Ook zijn er m ­ ensen die mee­helpen met de boodschappen of het koken.’ ‘Een belangrijke accentverschuiving is dat een bewoner vroeger in het verpleeghuis verbleef en de familie op bezoek kwam. ‘Bij kleinschalige zorg woont een bewoner in een verpleeghuis en komt de familie echt thuis bij hun vader, moeder, opa of oma’, besluit Nijhoff.

9

Veerkrachtige zorgprofessionals De zorg kent veranderingen, nieuwe ontwikkelingen en innovaties. Zorginhoudelijk, maar ook in de verlening van zorg aan patiënten en cliënten. Deze zorgprofessionals bewegen veerkrachtig daarin mee.

‘Meehelpen zoveel mogelijk uit het leven te halen’ Karin van Noordenne, specialist ouderengeneeskunde

‘Kwetsbare ouderen in onze verpleeghuizen hebben vaak meer dan één aandoening. Het kan gaan om complexe of chronische ziekten, zoals dementie, beroerte, Parkinson, hartfalen, botontkalking of depressie. Ondanks de beperkingen ligt de focus op wat nog wél mogelijk is. Voor de behandeling en zorg kijken familie, zorgmedewerkers en ik met een brede blik naar de patiënt. Wat ­betekenen zijn of haar beperkingen concreet? Hoe zorgen we ervoor dat deze de patiënt zo min mogelijk belemmeren? Hoe kunnen zij zoveel mogelijk uit het leven halen? Bij patiënten ga ik na of de behandeling en zorg er toe leiden dat zij maximaal volgens de eigen wensen kunnen leven. Samen met patiënten en hun familie overweeg ik soms om van een behandeling af te zien. Want die belemmert, ook als het levenseinde nadert, soms juist de kwaliteit van leven.’

‘Mensen staan versteld van wat ze kunnen’ Wouter van Drenkelford, zorgverlener

‘Onze gasten die door een operatie, behandeling of aandoening aan conditie, kracht of ­mobiliteit ingeleverd hebben, revalideren in het Rivas Zorghotel Dordrecht. Onze gasten werken tijdens hun verblijf hard om weer zelfstandig te functioneren en terug te keren naar huis. Ik coach en begeleid hen hierbij. Dit is een grote verandering én vooruitgang. Tien jaar geleden deed ik de totale verzorging van mensen; ze waren patiënt. Tegenwoordig zijn zij verantwoordelijk voor hun revalidatiesucces. In enkele weken kunnen ze r­ esultaten boeken. Mensen staan vaak versteld van wat ze kunnen. De een wil weer kunnen fietsen of traplopen en de ander wil een kopje thee kunnen ­zetten en een boterham smeren. Ik leer onze gasten slimme trucs en handelingen aan en geef tips en adviezen. Iedere handeling, zelfs de persoonlijke verzorging en het ­tafeldekken, helpt actief te blijven. Het is mooi dat onze gasten met hard werken en ­professionele ­begeleiding hun doelen bereiken.’

‘Combinatie van medische en verpleegkundige zorg’ Anneke Meerkerk, verpleegkundig specialist urologie

‘Op de polikliniek komen patiënten met een van de urologen en met mij in aanraking. Na het intakegesprek vindt onderzoek plaats, gevolgd door de diagnose en het behandelplan. De medische (be)handelingen voer ik volgens protocol uit. Mijn functie is nieuw in het Beatrixziekenhuis. Vóór de masteropleiding tot verpleegkundig specialist was ik 20 jaar als verpleegkundige werkzaam. Theoretisch ben ik breed medisch én verpleegkundig onderlegd, in de praktijk heb ik mij verder gespecialiseerd in de urologie. Naast de medische zorg, kan ik patiënten intensief begeleiden bij het omgaan met hun ziekzijn. Verder ben ik voor patiënten het aanspreekpunt bij vragen over hun ziekte en behandeling. Ik heb veel kennis en ervaring opgedaan, maar ben geen uroloog. Met de urologen werk ik nauw samen. Voor vragen op medisch gebied kan ik altijd bij hen terecht.’

10

Beatrixziekenhuis actueel

Campagne Betrokken. Dichtbij. Beatrix. vliegend van start Ons ziekenhuis lanceerde op zaterdag 29 september op de Botenbeurs in Gorinchem de campagne Betrokken. Dichtbij. Beatrix. Daarmee laten we zien wie we zijn, wat ons ­ziekenhuis biedt en waarin het zich onderscheidt van andere ziekenhuizen. Op dezelfde dag werd bekend dat ons ziekenhuis op de tweede plaats staat in de ­Ziekenhuis Top 100 van het Algemeen Dagblad. Hier zijn we uiteraard erg trots op.

De landelijke discussies over de zorg zijn niet zelden ongenuanceerd. Daardoor ­kunnen mensen de indruk krijgen dat zij in een streekziekenhuis voor steeds ­minder terechtkunnen. Dat is zeker niet zo. ­Kwaliteit en kleinschaligheid gaan ­uitstekend samen in ons ziekenhuis. Zorg gaat bij ons echt om mensen. Kleinschalig, laag­drempelig, vriendelijk en ­persoonlijk in het contact: dat is onze stijl. Verder: • zijn we altijd beschikbaar voor alle in­woners van de regio • leveren we uitstekende zorg die voldoet aan de nieuwste richtlijnen en criteria • werken we nauw samen met huisartsen

Menzis TopZorgpredicaat voor dikke darmkanker Ons ziekenhuis heeft van zorgverzekeraar Menzis het predicaat kwaliteitsziekenhuis gekregen voor de behandeling van dikke darmkanker. Dit omdat we deze zorg met een team van specialisten aan patiënten leveren. In betrekkelijk korte tijd voeren we alle benodigde onderzoeken uit, stellen het behandelplan op en beginnen de behandeling. Doel is om patiënten snel de juiste zorg te bieden voor, tijdens en na de behandeling.

Chirurgen Frank Logeman en Rutger-Jan Renger.

en (academische) ziekenhuizen in de regio • regelen we de zorg in de keten snel en goed voor elke patiënt, ook de vervolgzorg na de ziekenhuisopname

Betrokken medewerkers

Betrokken medewerkers scoren scoren een top 10-notering een plaats in ADTop Ziekenhuis intweede AD Ziekenhuis 100. Top 100. zijn Daarwe zijntrots we trots Daar op!op!

nr.

2

In de campagne vertellen onze eigen medewerkers hoe zij de patiënten dagelijks zorg leveren en wat zij daarin belangrijk vinden. Tijdens de campagne zijn onder andere posters in bus­hokjes, filmpjes op onze website en diverse andere media ingezet.

Scan de QR-code en bekijk onze campagnepagina.

www.beatrixziekenhuis.nl

Patiëntenpas vervangt ponsplaatje Het vertrouwde ponsplaatje wordt met ingang van 1 januari 2013 vervangen door de nieuwe patiëntenpas. Deze nieuwe pas zorgt voor een verbetering van de veiligheid van de patiëntgegevens. Daarmee maakt het ziekenhuis een kwaliteitsslag in het belang van de patiënt. Bezoekers aan het ziekenhuis kunnen zelf een patiëntenpas maken op de inschrijfzuil in de hal van de polikliniek. Op onze website www.rivas.nl vindt u meer informatie en een filmpje over het zelf maken van de patiëntenpas.

Welkom Thuis Service Een ziekenhuisopname en de tijd daarna kan voor u, als patiënt, een onzekere ­periode zijn. Als het er naar uitziet dat u na uw opname in het ziekenhuis thuis zorg nodig heeft, dan bespreken we dat voorafgaand aan uw opname met u. U bespreekt dan de gevolgen van de behandeling en welke nazorg u na de opname nodig heeft in de thuissituatie. Dat kan bijvoorbeeld thuiszorg zijn, maar ook maaltijd­ service of zorghulpmiddelen. Als dat nodig is, wordt die zorg al voor uw ontslag uit het ziekenhuis in gang zet. Deze nieuwe werkwijze blijkt succesvol bij patiënten die

een knie- of heupoperatie ondergaan. Vanaf januari 2013 zal deze werkwijze gefaseerd worden uitgebreid naar o.a. de specialismen urologie, chirurgie en gynaecologie.

11

Rivas Leef&

Bij Rivas Leef& denken we in mogelijkheden! Daarom kunt u rekenen op deskundig advies en de juiste producten om gezond en zelfstandig te leven en te wonen. U kunt uw keuze maken uit een uitgebreid assortiment aan zorghulpmiddelen, gezondheidsartikelen en diensten. Deze zijn i­ngedeeld in vijf categorieën: • Leef& Groei • Leef onbezorgd • Leef& Proef • Leef& Beweeg • Leef& Ontspan Op deze pagina’s vindt u een klein deel van ons a ­ anbod. De kortingen voor pashouders op ­aanbiedingen uit de Rivas Leef&-winkel gelden tot en met maandag 21 januari 2013.Wilt u meer weten? Kijk dan op www.rivas.nl, bel Rivas Z ­ orglijn ­0900-8440 (lokaal tarief) of loop vrijblijvend b ­ innen bij een Rivas Leef&-gezondheidswinkel. De adressen vindt u op www.rivas.nl.

Leef& Proef Evenwichtig, gezond, gevarieerd en lekker eten hoort bij een verantwoorde levensstijl. Rivas Leef& heeft alles in huis om u daarmee goed op weg te helpen.

20% korting op messen Minder inspanning voor uw pols en maximaal resultaat. Dat kan met een van de gehoekte ­messen. U koopt ze bij een van de Rivas Leef&gezondheids­winkels of op www.rivasgezondheidswinkel.nl. Nu met 20% korting. Verkoopprijs vanaf € 18,86 Pashouderprijs vanaf € 15,09

Afslanken met korting Het proteïnedieet van Rivas biedt u een ­eenvoudig vol te houden dieet. Onder ­professionele begeleiding valt u op een verantwoorde manier af. Rivas-pashouders krijgen eenmalig € 30,- korting op de basismodule van drie maanden. Wilt u meer informatie? Bel Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief) of kijk op de pashouderpagina op www.rivas.nl.

Vitamine in de bedrijfskantine We hoeven u niet te vertellen dat gezond eten goed voor u is. Toch is het niet altijd ­gemakkelijk om ook echt gezond en lekker te eten. Bijvoorbeeld op het werk! Daarom helpt Rivas bedrijven bij een gezond aanbod in de bedrijfs­kantine; dat is verstandig en nog steeds heel erg lekker. Meer weten over meer vitaminen in uw bedrijfskantine? Bel Rivas Zorglijn 09008440 (lokaal tarief).

12

Kerst bij de Maaltijdservice Ook Rivas Maaltijdservice viert kerst. Deze keer met drie extra, exclusieve maaltijden voor week 50 en 51: kruidige paddenstoelenschotel, hazen­ peper en biefstukreepjes met stroganoffsaus. Maakt u voor de eerste keer gebruik van de ­maaltijdservice? Dan krijgt u vijf maaltijden voor de prijs van drie. Fijne feestdagen en smakelijk eten!

Nieuw van Rivas Leef& Rivas Leef& blijft vernieuwen. Regelmatig vindt u daarom nieuwe producten, diensten of activiteiten in ons aanbod.

Mobiele alarmering: buitenshuis hulp inschakelen Meer informatie Bij Rivas kunt u kiezen uit diverse ­alarmtoestellen. Naast de bovenstaande standaardopties zijn er toestellen met valdetectie en voorkeursknoppen voor contactpersonen. Mobiele alarmering komt begin 2013 beschikbaar. Voor meer informatie en aanmelden: Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief).

Bon • Bestellen van een artikel • Aanvragen van de Rivas Leef&-catalogus of informatie over Rivas Voordeelpas • Proberen van de maaltijdservice: 5 maaltijden voor de prijs van 3

Bij Rivas kon u met personenalarmering binnenshuis al 24 uur per dag hulp van buitenaf inschakelen. Met mobiele alarmering kan dat vanaf begin 2013 óók buitenshuis. ­Dankzij de alarmtoestellen met ingebouwd global positioning system (GPS) is jong en oud ­verzekerd van de juiste hulp op de juiste plaats.

SOS met één druk op de knop Bent u onderweg en heeft u hulp nodig? Dan kunnen u of een van de omstanders met één druk op de knop van uw mobiele alarmtoestel hulp inschakelen. Omdat uw alarmtoestel een GPS-signaal uitzendt, kan de alarmcentrale of uw contactpersoon via een beveiligde website zien waar u zich bevindt. De Rivas-zorgverlener of uw contact­persoon komt dan direct naar u toe.

Te ver? Alarm! Naast het zelf inschakelen van hulp, is het ook mogelijk dat het toestel automatisch een alarmsignaal stuurt. Dit gebeurt bij de zogenaamde zone-instelling. Zolang u met uw toestel binnen een ingestelde zone blijft, is er niets aan de hand. Zodra ue ­ chter de zone (onbedoeld) verlaat, maakt de mobiele alarmering automatisch ­contact met de alarmcentrale. Een medewerker neemt dan direct contact met u op en u overlegt samen of hulp nodig is.

Stuur deze kaart in een envelop zonder postzegel naar: Rivas Zorggroep Afdeling Zorghulpmiddelen Antwoordnummer 513, 4200 AW Gorinchem Naam: ............................................................................................................................................................................. M/V Adres: ........................................................................................................................................................................................ Postcode: ................................................................................................................................................................................. Woonplaats: ........................................................................................................................................................................... Telefoonnummer: ................................................................................................................................................................ Indien van toepassing uw pasnummer: .................................................................................................................... E-mailadres: ............................................................................................................................................................................

13

Veel korting met Rivas Voordeelpas Wist u dat u met uw Rivas Voordeelpas profiteert van diverse kortingen? Hiervoor betaalt u jaarlijks een bijdrage van € 18,50. Die heeft u snel weer terugverdiend, want daarvoor krijgt u: • korting op onze services aan huis; • 10% korting op uw aankoop bij de Rivas Leef&-gezondheidswinkels en webwinkel; • korting op afslanken met het Rivas-proteïnedieet en op begeleiding bij ­stoppen met roken; • ­korting op verzekeringen, zoals de zorgverzekering van VGZ en de schadeverzekering van Univé; • diverse kortingen bij u in de regio, zoals sporten bij de sportschool, op taxivervoer of bij Schoonenberg Hoorcomfort.

Nu ook met korting naar de Efteling Rivas-pashouders krijgen het hele jaar door korting op een bezoek aan of ­verblijf bij de Efteling. Maak bijvoorbeeld een betoverende wandeling door de Winter E ­ fteling en ontmoet in het Sprookjesbos de nieuwste bewoner: een ijdele keizer met 1001 kledingstukken die al bibberend een lesje krijgt geleerd. De Winter Efteling is dagelijks geopend tot en met zondag 3 februari 2013. Met uw Rivas Voordeelpas krijgt u € 4,- tot € 6,- korting op een entreeticket en 10% korting op een ­verblijf in het Efteling Hotel of vakantiepark Efteling Bosrijk, inclusief onbeperkt entree tot de Efteling. Kijk voor meer informatie op de pashouderpagina op www.rivas.nl.

Gratis Rivas Voordeelpas voor nieuwe VGZ-verzekerden Rivas-pashouders met een collectieve zorgverzekering via VGZ krijgen in 2013 8% korting op de basisverzekering, 15% korting op aanvullende verzekeringen met u ­ itzondering van totaalpakketten en 5% korting op alle t­ andheelkundige zorgpakketten. En stapt u vóór 1 januari 2013 over naar de collectieve zorgverzekering van VGZ, dan krijgt u b ­ ovendien de Rivas Voordeelpas 2013 gratis. Dit geldt voor alle h ­ uidige en nieuwe pashouders. Bent u nog geen pashouder, maar wilt u wel van deze actie ­gebruikmaken? Meldt u zich dan eerst aan als pashouder. Dit doet u via Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief) of www.rivas.nl. Voor meer informatie over en aanmelden voor ­ de ­VGZ-zorgverzekering: www.vgz.nl/rivas of 0900-0750 (lokaal tarief). Houd daarbij het contractnummer: 87710544 en uw burgerservicenummer bij de hand.

Goed voor de bloedcirculatie De ‘Step It’-pedaal is een natuurlijke manier om uw bloedcirculatie te  stimuleren en verbeteren. Door de beweging die u maakt, stimuleert u de bloedcirculatie van uw onderbeen en voet naar uw hart. Dat is vooral goed als u lang achter elkaar zit. Het pedaal is gemakkelijk mee te nemen. Verkoopprijs: € 20,30 Pashouderprijs: € 16,24

Aankruisen en invullen wat van toepassing is Stuur mij vrijblijvend de catalogus Rivas Leef& Stuur mij vrijblijvend meer informatie over Alarmering Stuur mij vrijblijvend meer informatie over de Rivas Voordeelpas Graag wil ik kennismaken met Rivas Maaltijdservice: 5 koelverse maaltijden voor de prijs van 3 Graag wil ik gebruikmaken van de volgende aanbiedingen die geldig zijn tot en met maandag 21 januari 2013: Mes met gehoekt lemmet Wandelstok-paraplu Glad snijvlak/gekarteld snijvlak Zwart/rood geruit/ met stompe punt/gekarteld blauw geruit/bruin geruit/ snijvlak met spitse vorkpunt* donkerblauw-wit-rood geruit* Step It-pedaal Rollator (Volar S7 smart) *Doorhalen wat niet van toepassing is.

Ik haal mijn bestelling tegen contante betaling op in de winkel of het uitleen- en servicepunt in: Gorinchem (Vaart 15) Gorinchem (Beatrixziekenhuis) Leerdam Alblasserdam Hardinxveld-Giessendam Dordrecht Papendrecht Vianen U krijgt bericht wanneer het artikel voor u klaarligt Ik wil Rivas-pashouder worden Ik machtig Rivas Zorggroep hierbij om het verschuldigde bedrag van € 18,50 per kalenderjaar tot wederopzegging automatisch van mijn rekening af te schrijven. Giro-/bankrekeningnummer:

Nummer Rivas Voordeelpas: Handtekening:

14

Niemand de deur uit…. met deze gemaksdiensten

Leef Onbezorgd Prettig wonen en leven heeft te maken met plezier. Maar ook met het gevoel van zelfstandigheid en veiligheid. Iedereen wil leuk en onbezorgd kunnen leven, ook op hogere leeftijd of met een handicap. Met de winter in zicht vindt u in de categorie ‘Leef onbezorgd’ een aantrekkelijk en winters aanbod.

Rollator

Warme winterzorg Een paar dagen met zorg op (winter) vakantie, hulp bij de zorg tijdens de feestdagen of hulp in het huishouden. Het kan allemaal met particuliere zorg. Daarmee bepaalt u namelijk zelf het soort en de hoeveelheid zorg. Wat u ook wilt en nodig heeft; met de zorg van onze professionele medewerkers zit u er deze winter warmpjes bij. Voor meer informatie en het maken van een afspraak voor een vrijblijvend persoonlijk kennismakingsgesprek: Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief).

Geen zin om de deur uit te gaan? Of is dat voor u niet meer zo gemakkelijk? Geen nood! Met deze gemaksdiensten komt het comfort naar u toe: Persoonlijke verzorging: aangepaste ­kleding, audiciën, kapper, opticiën, pedi­ cure, personal shopper, pruikenservice, ­voetreflexmassage en zorg bij haar­ problemen. Wooncomfort: boek aan huis, hovenier, hulp bij belastingaangifte, klussendienst, professional organizer, verhuisservice. Dus: niemand de deur uit….dat is met de winter in het vooruitzicht een prettige gedachte.

Wandelstokparaplu

Met deze lichte, opvouwbare rollator (Volar S7 smart) kunt u ook in de winter ­onbezorgd naar buiten. De softwielen ­zorgen ervoor dat u comfortabel en v­ eilig kunt ‘rijden’ en wandelen. En door de verborgen remkabels kunt u nergens ­achter blijven haken. De rollator heeft een veiligheids­parkeer-/doseerrem en wordt geleverd inclusief boodschappenmand en stok­houder. Verkoopprijs: € 298,Pashouderprijs: € 238,40

Met deze wandelstok-paraplu loopt u ­veilig én droog. Bij regen klapt u de ­paraplu uit. U kunt dan gewoon verder lopen met steun van uw wandelstok, want u koppelt de paraplu namelijk los van uw wandelstok. De wandelstokparaplu is in hoogte verstelbaar en zeer stevig. Hij is verkrijgbaar in verschillende dessins en wordt geleverd met beschermhoes. Verkoopprijs € 59,-. Pashouderprijs € 47,20

15

Mooi werk bij Rivas! Op www.werkenbijrivas.nl vind je alle informatie over vacatures, open sollicitaties, over doorgroeimogelijkheden, onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en nog veel meer!

Gonnie Reijnders Voedingsassistente in het Beatrixziekenhuis Al ruim negen jaar is Gonnie Reijnders werkzaam als voedingsassistente in het Beatrixziekenhuis. Zij verzorgt voor de patiënten van de afdeling neurologie de maaltijden en dit doet zij met veel plezier. ‘Vooral het contact met patiënten vind ik erg leuk. Naast het serveren van de maaltijden vind ik het belangrijk om patiënten een thuisgevoel te geven. Ik probeer waar mogelijk dan ook een praatje met ze te maken en een luisterend oor te bieden. Met sommige patiënten bouw je ook echt een band op en de waardering die je dan krijgt is iets heel moois. Een dikke kus wanneer patiënten weer naar huis gaan blijft heel bijzonder.’

Sevilay Yildirim Zorgregisseur Alblashof en Zwijndrecht In haar werk als zorgregisseur spreekt de afwisseling Sevilay vooral aan. ‘In mijn functie verzorg je het zorgproces voor de cliënt van A tot Z. Vanaf de indicatie tot aan de eindevaluatie zorg je ervoor dat de zorg voor de cliënt goed geregeld is. Dit stem je zowel af met de cliënt, de mantelzorgers als de medewerkers. Daarnaast ondersteun en coach ik mijn collega’s die de zorg verlenen. Met vragen kunnen ze bij mij terecht. Samen zorgen we ervoor dat de cliënt de zorg krijgt die hij of zij wenst. Het is altijd mooi wanneer we als team van de cliënt positieve feedback krijgen.’

Volg Rivas op: Twitter: @RivasZorggroep of @WerkenbijRivas. Facebook: Facebook.com/RivasZorggroep en Facebook.com/WerkenbijRivas.

Colofon Rivas Thuiswijzer is een uitgave van Rivas Zorggroep, postbus 90, 4200 AB Gorinchem.

Oplage: 331.000 Productie: afdeling Marketing en Com­ municatie Fotografie: AssiéFotografie Gorinchem Vormgeving: Studio Procomm Druk: platformP

Voor verschillende functies zoeken we nieuwe collega’s. Zie ons actuele vacatureoverzicht op www.werkenbijrivas.nl.

E-mailen met de redactie: Laat ons gerust weten wat u van Rivas Thuiswijzer vindt. Ook uw ideeën en onderwerpen voor artikelen zijn welkom. U kunt ze e-mailen naar [email protected] Rivas-zorg Voor meer informatie over Rivas-zorg kunt u contact opnemen met Rivas Zorglijn, 0900-8440 (lokaal tarief), [email protected]