2013. Basishandleiding

Basishandleiding

Versie 01/10/2013 De inhoud van deze handleiding is aan verandering onderhevig. Telkens er een wijziging is, wordt u hiervan verwittigd via een bericht op onze website. De meest recente versie van de handleiding kunt u vinden op onze website in het menu ‘Over BinckBank’ onder ‘Handleidingen’.

Basishandleiding

2

Inhoud

1 Direct aan de slag bij BinckBank ......................................................................................................................... 7 1.1 Inleiding .................................................................................................................................................................................................7 1.2 Openen van een rekening .......................................................................................................................................................7 1.3 Geld overschrijven naar BinckBank .................................................................................................................................7 1.4 Transfer van uw bestaande effectenportefeuille ...............................................................................................7

3 Basishandleiding

2 De website: www.binck.be .................................................................................................................................... 7 2.1 Inloggen..................................................................................................................................................................................................7 2.2 De homepage ................................................................................................................................................................................... 9 2.3 Orders ................................................................................................................................................................................................... 10 2.3.1 Orderticket ........................................................................................................................................................................................ 11 2.3.2 Waarschuwingen bij plaatsen orders ......................................................................................................................... 13 2.3.3 Geavanceerd order ..................................................................................................................................................................... 14 2.3.4 Orderhotlist ..................................................................................................................................................................................... 14 2.3.5 Administratieve opdrachten............................................................................................................................................... 15 2.3.5.1 Openbaar bod................................................................................................................................................................................. 15 2.3.5.2 Emissie.................................................................................................................................................................................................. 15 2.3.5.3 Exercise ................................................................................................................................................................................................ 15 2.3.5.4 Conversie ............................................................................................................................................................................................ 16 2.3.5.5 Aanmelding AV............................................................................................................................................................................... 16 2.3.5.6 Uitoefenen warrants (niet via de website).............................................................................................................. 16 2.3.5.7 Wijziging van bestaande effecten (niet via de website) ............................................................................ 16 2.3.5.8 Aflossing, terugbetaling en uitloting van obligaties (niet via de website) ................................. 17 2.3.5.9 Verwijderen van waardeloze effecten (niet via de website) ................................................................... 17 2.3.6 Geldoverschrijving ..................................................................................................................................................................... 17 2.3.6.1 Naar externe rekening............................................................................................................................................................. 17 2.3.6.2 Interne overschrijving in vreemde valuta ............................................................................................................... 17 2.3.6.3 Valutadatum ................................................................................................................................................................................... 17 2.3.7 Beleggingsfondsenorders .................................................................................................................................................... 17 2.3.7.1 Beursgenoteerde beleggingsfondsen ........................................................................................................................ 17 2.3.7.2 Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen ............................................................................................................ 18 2.3.7.3 Fund Finder ....................................................................................................................................................................................... 19 2.3.7.4 Algemene bepalingen inzake niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen .................................. 20 2.4 Overzichten ...................................................................................................................................................................................... 21 2.4.1 Portefeuille ....................................................................................................................................................................................... 21 2.4.2 Geldrekeningen ........................................................................................................................................................................... 22 2.4.2.1 Bestedingsruimte........................................................................................................................................................................ 22 2.4.3 Orders.................................................................................................................................................................................................... 23 2.4.3.1 Order annuleren........................................................................................................................................................................... 23 2.4.3.2 Order wijzigen ............................................................................................................................................................................... 23 2.4.3.3 Order herplaatsen ...................................................................................................................................................................... 23 2.4.3.4 Orderhistoriek ............................................................................................................................................................................... 23 2.4.4 Lopende overschrijvingen ................................................................................................................................................... 24 2.4.5 Afschriften ....................................................................................................................................................................................... 24 2.4.5.1 Rekeningafschrift ....................................................................................................................................................................... 24 2.4.5.2 Positieoverzicht............................................................................................................................................................................. 24 2.4.5.3 Jaaroverzicht .................................................................................................................................................................................. 24 2.4.5.4 Onjuistheden.................................................................................................................................................................................. 24 2.4.6 Schaduwportefeuille ............................................................................................................................................................... 24 2.4.7 Geschiedenis oude website ................................................................................................................................................25 2.5 Koersen ............................................................................................................................................................................................... 26 2.5.1 Beleggingsmogelijkheden per product .................................................................................................................... 26 2.5.2 Effectenpagina .............................................................................................................................................................................. 27 2.5.2.1 Overzicht............................................................................................................................................................................................. 27

Basishandleiding

4

2.5.2.2 Koers ..................................................................................................................................................................................................... 28 2.5.2.3 Optiematrix .................................................................................................................................................................................... 28 2.5.2.4 Sprinters.............................................................................................................................................................................................. 28 2.5.2.5 Grafieken ......................................................................................................................................................................................... 29 2.5.2.6 Nieuws .............................................................................................................................................................................................. 29 2.5.2.7 Analyse .............................................................................................................................................................................................. 29 2.5.2.7.1 Technische analyse ..................................................................................................................................................................30 2.5.2.7.2 Fundamentele analyse .........................................................................................................................................................30 2.5.2.7.3 Uitsluiting aansprakelijkheid derden .......................................................................................................................30 2.5.2.8 Profiel .................................................................................................................................................................................................30 2.5.3 Favorietenlijst ..............................................................................................................................................................................30 2.6 Nieuws & Analyse ..................................................................................................................................................................... 31 2.6.1 Nieuws ............................................................................................................................................................................................... 31 2.6.2 Fundamental Analyser .......................................................................................................................................................... 31 2.6.3 Technical Analyser .................................................................................................................................................................... 31 2.6.4 Adviezen ........................................................................................................................................................................................... 31 2.6.5 Kerncijfers ....................................................................................................................................................................................... 32 2.6.6 Bedrijfsprofielen ....................................................................................................................................................................... 32 2.6.7 Agenda .............................................................................................................................................................................................. 32 2.6.8 Events ................................................................................................................................................................................................. 32 2.7 Ondersteuning ............................................................................................................................................................................ 32 2.7.1 Helpcenter ...................................................................................................................................................................................... 32 2.7.2 Contact ............................................................................................................................................................................................. 32 2.7.3 Webinars .......................................................................................................................................................................................... 32 2.7.4 Demo's ............................................................................................................................................................................................... 33 2.7.5 Beursbibliotheek........................................................................................................................................................................ 33 2.7.6 Handleidingen (en Voorwaarden)................................................................................................................................ 33 2.7.7 Informatieve brochures........................................................................................................................................................ 33 2.8 Platform............................................................................................................................................................................................ 33 2.9 Mijn Binck........................................................................................................................................................................................ 33 2.9.1 Instellingen..................................................................................................................................................................................... 33 2.9.1.1 Persoonlijke instellingen...................................................................................................................................................... 33 2.9.1.2 Handelsinstellingen................................................................................................................................................................. 33 2.9.1.3 Administratieve instellingen............................................................................................................................................ 34 2.9.1.4 Internetinstellingen................................................................................................................................................................. 34 2.9.1.5 Blokkade-instellingen............................................................................................................................................................ 34 2.9.2 Mailbox.............................................................................................................................................................................................. 34 2.9.3 Tarieven............................................................................................................................................................................................. 34 2.9.4 Documentatie............................................................................................................................................................................... 34 2.9.5 Voorwaarden................................................................................................................................................................................. 34 2.10 Uitloggen.......................................................................................................................................................................................... 34

3 Koersinformatie ..................................................................................................................................................................... 35 3.1 Realtime streaming koersen ........................................................................................................................................... 35 3.2 Streaming diepte van het orderboek......................................................................................................................... 37 3.2.1 Handelen met het orderboek.......................................................................................................................................... 37 3.2.2 Voordeel van inzicht in de diepte van het orderboek.................................................................................. 38 3.2.3 Theoretische openingsprijs............................................................................................................................................... 38 4 Orders ............................................................................................................................................................................ 39 4.1 Ordertypes ..................................................................................................................................................................................... 39 4.1.1 Marktorder ..................................................................................................................................................................................... 39 4.1.2 Limietorder .................................................................................................................................................................................... 39 4.1.3 Stop limiet order ....................................................................................................................................................................... 39 4.1.4 Stop loss order ............................................................................................................................................................................ 39 4.1.5 Stop on quote order ............................................................................................................................................................... 40 4.2 Geldigheidsduur ....................................................................................................................................................................... 40 4.3 Deeluitvoeringen ..................................................................................................................................................................... 40 4.4 Verworpen orders ..................................................................................................................................................................... 41

4.4.1 Limiet bij optieorder ............................................................................................................................................................... 41 4.4.2 Stop loss en stop limiet orders met onjuist stopniveau ............................................................................ 41 4.4.3 Orders voor de fixingmarkt................................................................................................................................................ 41 4.4.4 Orders opgegeven tijdens de slotveiling ............................................................................................................... 41 4.5 Statuswijzigingen ....................................................................................................................................................................... 41 4.5.1 Orders opgegeven tijdens de slotveiling .............................................................................................................. 42 4.5.2 Order volledig uitgevoerd ................................................................................................................................................. 42 4.5.3 Orders geannuleerd ................................................................................................................................................................ 42 4.5.4 Order verworpen ....................................................................................................................................................................... 42 4.6 Annulatie van orders door de beurs .......................................................................................................................... 42 4.7 Orders in vreemde valuta .................................................................................................................................................. 42 4.7.1 Vreemde valuta rekeningen ............................................................................................................................................ 42 4.7.2 Overschrijven tussen de euro- en vreemde valuta rekening ................................................................ 43 4.7.3 Overschrijven naar uw vreemde valuta rekening .......................................................................................... 43 4.7.4 Rentetarieven .............................................................................................................................................................................. 43 4.7.5 Valutadatum ................................................................................................................................................................................ 43 4.8 Geavanceerde orders ............................................................................................................................................................ 44 4.9 Historische koers bij effectentransfer ................................................................................................................... 44 4.10 Orderuitvoeringsbeleid ...................................................................................................................................................... 44

6 Tarieven ............................................................................................................................................................................ 51 7 Veiligheid bij BinckBank ......................................................................................................................................... 51 7.1 Gebruikersnaam ......................................................................................................................................................................... 51 7.2 Wachtwoord .................................................................................................................................................................................. 51 7.3 Verificatie per sms ................................................................................................................................................................... 52 7.4 Beveiligde verbinding ........................................................................................................................................................... 52 7.5 Tips voor veilig computer- en internetgebruik ................................................................................................ 52 8 Geld overschrijven .................................................................................................................................................... 53 8.1 Tegenrekening ............................................................................................................................................................................. 53 8.2 Overschrijving opgeven ...................................................................................................................................................... 53 8.3 Overschrijving naar financiële instelling in België ....................................................................................... 53

5 Basishandleiding

5 Beurzen ........................................................................................................................................................................... 44 5.1 NYSE Euronext ........................................................................................................................................................................... 44 5.1.1 Doorlopende handel of continumarkt .................................................................................................................... 45 5.1.2 Veilinghandel of fixing ....................................................................................................................................................... 46 5.1.3 NYSE Euronext Fund Service .......................................................................................................................................... 46 5.1.4 Handelstijden derivaten ..................................................................................................................................................... 47 5.1.5 Best Execution Service via The Order Machine (TOM) ............................................................................... 47 5.2 Eurex .................................................................................................................................................................................................. 48 5.2.1 Afwijkende expiratieprocedure BOBL en BUND future ........................................................................... 49 5.3 New York Stock Exchange (NYSE) ............................................................................................................................... 49 5.4 Nasdaq ............................................................................................................................................................................................. 49 5.5 American Stock Exchange (AMEX) ............................................................................................................................ 49 5.6 OTC Bulletin Board en Pink Sheets ............................................................................................................................ 49 5.7 Canada ............................................................................................................................................................................................... 50 5.8 Handel op overige Europese beurzen ...................................................................................................................... 50 5.9 Uitvoering van orders door buitenlandse brokers ........................................................................................ 50 5.10 Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen ......................................................................................................... 50 5.11 Financial Transaction Tax ................................................................................................................................................... 50 5.11.1 Franse Financial Transaction Tax .................................................................................................................................. 51 5.11.2 Italiaanse Financial Transaction Tax .......................................................................................................................... 51 5.12 Toepassing dubbelbelastingsverdragen ................................................................................................................. 51

8.4 Overschrijving naar financiële instelling in buitenland ........................................................................... 53 9 Negatieve bestedingsruimte .............................................................................................................................. 54 9.1 Tekortenprocedure .................................................................................................................................................................. 54 9.2 Tekortenprocedure bij futurehandel ........................................................................................................................ 54 9.3 Aanzuivering ................................................................................................................................................................................ 54 9.4 Uitzondering .................................................................................................................................................................................55

Basishandleiding

6

10

Liquidatie Sprinters, Turbo's & Speeders .................................................................................................... 55

11

Nuttige adressen & telefoonnummers ........................................................................................................ 56

1

Direct aan de slag bij BinckBank

1.1 Inleiding

In deze handleiding vindt u een volledige en praktische uitleg over beleggen bij BinckBank en haar gratis beleggerssite. Eerst wordt het openen van de rekening behandeld, evenals geldoverschrijvingen en effectentransfers. Een volledige toelichting van de werking van de website en alles handelsmogelijkheden bij BinckBank, volgt vanaf hoofdstuk 2.

1.2

Openen van een rekening

1.3

Geld overschrijven naar BinckBank

1.4

Transfer van uw bestaande effectenportefeuille

BinckBank heeft het openen van een rekening zo eenvoudig mogelijk gemaakt. In de informatiemap onder het tabblad ‘Klant worden’ treft u de formulieren aan waarmee u BinckBank de opdracht geeft om een geld- en effectenrekening te openen. Zodra de rekening is geopend en u ter identificatie een bedrag heeft overgeschreven naar deze rekening (er is geen minimum bedrag vereist), ontvangt u per e-mail uw persoonlijk wachtwoord en pincode en kunt u aan de slag. Als u hierover nog vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de Informatiedesk van BinckBank via het gratis telefoonnummer 0800 - 50 320.

Geld overschrijven naar uw BinckBank rekening is zeer eenvoudig. U dient een overschrijving uit te voeren ten gunste van het IBAN-nummer dat gekoppeld is aan uw effectenrekening bij BinckBank. Deze tegoeden staan normaal gezien de volgende werkdag op uw BinckBank rekening.

Het is mogelijk om de getransfereerde effecten in uw portefeuille te waarderen tegen de oorspronkelijke aankoopprijs, zodat het historisch rendement waarheidsgetrouw in uw portefeuille wordt weergegeven op de website. Houdt u er rekening mee dat de transfer van effecten minstens een tweetal weken in beslag neemt (de effectieve doorlooptijd is afhankelijk van de medewerking van de leverende bank). BinckBank stuurt uw transferaanvraag onmiddellijk na ontvangst door naar de leverende bank. Tot de dag waarop de leverende bank uw effecten daadwerkelijk naar BinckBank transfereert, kunt u uw effecten doorgaans nog bij de leverende bank verkopen. Eens de effecten zijn doorgestuurd, duurt het twee tot drie dagen vooraleer BinckBank de effecten ontvangt. Gedurende deze periode is het niet mogelijk de effecten of optieposities die onderweg zijn te verkopen of te sluiten. Meer informatie vindt u terug op het transferformulier.

2

De website: www.binck.be

Via de website van BinckBank is het mogelijk om zeer snel en gemakkelijk informatie in te winnen betreffende een uitgebreid gamma van effecten en op basis daarvan beursorders te plaatsen. Vlot kunnen werken met de website is essentieel voor het beheer van uw portefeuille. Daarom stelt BinckBank deze handleiding ter beschikking. In dit hoofdstuk wordt hoofdzakelijk de werking van de website uitgelegd. Informatie inzake de werking en de risico’s van de verschillende beleggingsproducten vindt u terug in het document ‘Kenmerken en risico’s van financiële producten’.

2.1 Inloggen

Om in te loggen in het beveiligde gedeelte van de website, roept u onze website www.binck.be op. Vervolgens klikt u op de knop ‘Inloggen’. Deze knop vindt u rechtsboven op de welkomstpagina.

7 Basishandleiding

Wenst u ook (een deel van) uw bestaande effectenportefeuille te transfereren naar BinckBank, dan kunt u hiervoor het formulier ‘Transfer effectenportefeuille’ gebruiken. Na ontvangst van het ingevulde formulier zal BinckBank contact met uw bank opnemen en volledig zorg dragen voor de overdracht van uw portefeuille.

Vervolgens verschijnt het inlogscherm. In het bovenste veld ziet u de taalkeuze die u eerder maakte op de welkomstpagina. Indien u deze keuze wenst te behouden, laat u dit veld ongewijzigd. Verkiest u toch een andere taal, dan kunt u deze aanklikken via het pijltje in het veld ‘Taal’. U logt vervolgens in door in het middelste veld uw gebruikersnaam en in het onderste veld uw wachtwoord in te vullen. Klik vervolgens op de knop ‘Inloggen’.

Figuur 1 - Scherm ‘Inloggen’

Nadien volgt een extra verificatie

Basishandleiding

8

In het vervolgscherm ziet u de laatste drie cijfers van uw GSM-nummer. Hierna klikt u op ‘Verstuur code’. Vervolgens ontvangt u op uw GSM een SMS met een verificatiecode.

In het volgende scherm kunt u de 6-cijferige code die u ontvangt op uw telefoon invoeren en klikken op ‘Bevestigen’. Het volgnummer in de SMS met verificatiecode, dient gelijk te zijn aan het volgnummer in het invoerscherm.

U bent nu succesvol ingelogd.

Beperkte toegang zonder verificatiecode In het verificatiescherm kunt u ook kiezen voor een beperkte toegang zonder het gebruik van de verificatiecode . Let wel, u kunt dan alleen uw rekening raadplegen, maar geen orders plaatsen of overboekingen doen.

De eerste keer dat u inlogt, wordt u gevraagd om het wachtwoord te wijzigen. Bij ‘Huidig wachtwoord’ vult u dan het wachtwoord in dat u zojuist heeft ingebracht. Bij ‘Nieuw wachtwoord’ vult u een zelf gekozen (nieuw) wachtwoord in. Omwille van veiligheidsredenen dient dit wachtwoord uit minimaal 6 en maximaal 15 karakters te bestaan. Om er zeker van te zijn dat u het door u gewenste wachtwoord correct heeft ingebracht, dient u bij ‘Bevestiging nieuw wachtwoord’ nogmaals het nieuwe wachtwoord te typen. Druk hierna op ‘Wijzigen’. U krijgt dan de melding ‘Uw wachtwoord is gewijzigd’ of de melding dat het wachtwoord niet is gewijzigd met de reden waarom dit niet is gelukt. De geldigheidsduur van het wachtwoord staat standaard ingesteld op 180 dagen. Daarna wordt uit veiligheidsoverwegingen automatisch gevraagd om het wachtwoord te wijzigen. Eens u bent ingelogd, kunt u de geldigheidsduur van het wachtwoord aanpassen via ‘Mijn Binck’ > ‘Instellingen’. Uw wachtwoord en pincode kunt u op elk moment wijzigen, nadat u ingelogd bent. Ga hiervoor naar het menu ‘Mijn Binck’ > ‘Instellingen’ > ‘Persoonlijke gegevens’ > ‘Wachtwoord’. 9

De homepage

Wanneer u inlogt komt u standaard terecht op de homepage. Deze biedt u in één oogopslag de belangrijkste beursinformatie. Op de homepage vindt u onder meer de volgende informatie: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Mededelingen Stijgers en dalers Nieuws Agenda Fundamentele analyse Zoekfunctie Snelmenu grafieken Futures Indices Commodities Valuta

Basishandleiding

2.2

6

1

7

2

3

8 9

4

5

10

11

Basishandleiding

10

Figuur 2 - Scherm ‘Homepage’

Vanuit de homepage geeft u eenvoudig orders op. Bovendien biedt de homepage u toegang tot informatie die u kunt gebruiken om een solide beleggingsbeslissing te nemen. In de volgende paragrafen is beschreven hoe het plaatsen van een order in zijn werk gaat, hoe u persoonlijke informatie zoals uw portefeuille en bestedingsruimte kunt bekijken en welke informatie de website van BinckBank u biedt. U kunt eenvoudig navigeren tussen de verschillende toepassingen via de menubalk die in alle schermen beschikbaar blijft. Het actieve menu wordt steeds in het blauw gemarkeerd. Verder heeft u ook op ieder scherm een zoekfunctie ter beschikking waarmee u snel informatie over een effect kunt opzoeken.

Figuur 3 - Scherm ‘Blauwe Markering’

2.3

Orders (Hoe plaats ik een order?)

Via het menu ‘Orders’ kunt u eenvoudig uw orders en geavanceerde orders opgeven in effecten en afgeleide producten. U kunt hier ook overschrijvingen inbrengen en uw administratieve opdrachten doorgeven. Opmerking: Bij het plaatsen van een beursorder maakt BinckBank geen gebruik van een bevestigingscode. U dient de details van uw order steeds goed na te kijken alvorens u dit naar de beurs verstuurt.

2.3.1 Orderticket

Om een effectenorder te plaatsen kiest u voor ‘Orderticket’ in het menu ‘Orders’. Vervolgens verschijnt een nieuw invulscherm waarin u alle orderdetails kunt bepalen.

11 Basishandleiding

Figuur 4 - Scherm ‘Orderticket’

Indien u de ISIN-code, het tickersymbool of de exacte naam van het effect in kwestie reeds kent, kunt u zonder filter gebruik maken van de geïntegreerde zoekfunctie om het gewenste effect meteen te selecteren. Als deze niet gekend zijn, dient u eerst de markt te selecteren waarop u wenst te handelen door op ‘Alle groepen’ te klikken. Vervolgens bepaalt u het soort effect door te klikken op ‘Alle producten’. Nadien vult u de naam of een deel van de naam van het effect in en klikt u op het gewenste zoekresultaat. Van zodra u op een effectnaam klikt, worden de effectgegevens automatisch in het invulscherm opgevuld en ziet u de realtime koers en uw huidige positie in dit effect. Bij effecten die noteren op de NYSE Euronext-markten ziet u tevens de diepte van het orderboek. U hoeft hiervoor dus niet naar het koersenoverzicht toe. Vervolgens kiest u de gewenste opdracht (Koop/Verkoop). Om vergissingen te voorkomen past de kleur van het woord zich automatisch aan in functie van de opdracht die u opgeeft. Een koopopdracht wordt in het ‘groen’ aangeduid en een verkoopopdracht in het ‘rood’. Daarna vult u het aantal in, bepaalt u het ordertype en geeft u uw eventuele limietprijs op. U kunt zelf een limietprijs bepalen of kiezen voor de huidige bied- of laatkoers via of . = limiet aankooporder aan de op dat ogenblik geldende laatprijs = limiet verkooporder aan de op dat ogenblik geldende biedprijs

Naast een limiet- en marktorder, kunt u ook een stop loss- of een stop limiet order opgeven voor sommige beurzen. Voor ‘Geavanceerde orders’ verwijzen wij u graag naar de aparte handleiding genaamd ‘Handleiding – Geavanceerde orders’. Ten slotte duidt u aan hoe lang het order maximaal geldig moet blijven. Afhankelijk van de gekozen markt, kunt een dag- en/of een ‘goed tot en met datum’ order plaatsen. Een ‘goed tot en met datum’ order blijft maximaal 28 dagen geldig. Bijkomende informatie betreffende ordertypes en geldigheidsduur vindt u terug in hoofdstuk 4. Na het invullen van het orderscherm valideert u het order via de knop ‘Valideer dit order’. Bij het valideren van een order wordt dit nog éénmaal aan u getoond in een nieuw scherm. Wilt u het order nog wijzigen, klik dan op ‘Wijzigen’. Gaat u akkoord, klik dan op de knop ‘Akkoord’. Indien u op de knop ‘Niet akkoord’ klikt zal uw order worden verwijderd en keert u terug naar een leeg orderticketscherm.

Basishandleiding

12

Figuur 5 - Scherm ‘Valideren’

Order via rubriek Naast het orderticket is het uiteraard ook mogelijk om orders te plaatsen via de rubrieken Aandelen, Spinters/turbo's/Speeders/Boosters, Warrants, Certificaten&Notes, Trackers, Obligaties, Beleggingsfondsen, Opties, Optiecombinaties, Futures en Voorkeurrechten. Hiervoor gaat u naar het menu ‘Orders’ en klikt u op de gewenste effectensoort. Vervolgens zoekt u het gewenste effect op via een zoekterm en/of filter en bepaalt u de orderdetails zoals hierboven wordt beschreven. Opties en futures: Voor extra informatie inzake Opties&Futures verwijzen wij u door naar de specifieke handleiding, genaamd ‘Handleiding – Opties&Futures’. Obligatieorders: De inbreng van een obligatieorder is analoog aan de inbreng van een standaard effectenorder. Alleen brengt u geen aantal effecten in maar een nominaal bedrag en geeft u als eventuele limietkoers een percentage op in plaats van een bedrag. Order via effectenpagina De derde en meest eenvoudige manier om een order te plaatsten gaat als volgt. U zoekt het gewenste effect op via het menu ‘Koersen’ of via de zoekfunctie, die zich rechts bovenaan bevindt op de ‘Homepage’, en gaat naar de overzichtspagina van het gewenste effect. Vlak onder de zoekfunctie bevinden zich de groene koop- en de rode verkoopknoppen. Via deze knoppen activeert u een nieuw vooraf ingevuld orderticket om de effecten in kwestie aan te kopen of te verkopen. Vervolgens bepaalt u de orderdetails en ten slotte verstuurt u het order naar de beurs via de knop ‘Valideer dit order’.

Figuur 6 - Scherm ‘Overzichtspagina’

2.3.2

Waarschuwingen bij plaatsen orders

Storingen BinckBank streeft naar een optimale dienstverlening. Desondanks kan ook BinckBank te maken krijgen met een storing. Dit kan bijvoorbeeld een computerstoring zijn in het ordersysteem, een

13 Basishandleiding

Via de website krijgt u onder meer de volgende automatische waarschuwingen bij het plaatsen van orders: 1. Het is niet mogelijk om buiten beurstijden een marktorder te plaatsen via de website. De enige uitzondering hierop zijn de aandelen genoteerd op NYSE Euronext Brussel, Amsterdam en Parijs, waarvoor u vanaf 8u45 reeds een marktorder kunt inbrengen. Hierdoor wordt vermeden dat uw order de volgende handelsdag bij opening van de markt eventueel zou worden uitgevoerd aan een koers die sterk afwijkt van de slotkoers van de vorige dag. U kunt wel limietorders plaatsen buiten beurstijd. 2. Als de limiet die u invult meer dan 10% afwijkt van de laatst gedane koers, dan zal de website een waarschuwing geven. 3. U kunt bij de koersvoorwaarden niet meer cijfers achter de komma invullen dan het aantal dat overeenstemt met de notering van het effect. Dit voorkomt dat uw order op de beurs wordt verworpen. Het aantal toegelaten decimalen kan variëren en is in de meeste gevallen gelijk aan twee. Wanneer u meer decimalen opgeeft dan toegelaten, krijgt u de melding ‘De limiet komt niet overeen met de ticksize’. 4. Op sommige beurzen is het helaas niet mogelijk om een order ‘tot en met datum’ te plaatsen (= maximale geldigheid van 28 dagen). Hiervoor dient u dan een dagorder te plaatsen. Een volledig overzicht van de toegelaten ordertypes en geldigheidsduur per beurs vindt u in het ‘Helpcenter’. 5. Spread waarschuwing: Laatkoers – Biedkoers = Getal (spread). Als dit absolute getal groter is dan 10% van de biedkoers, dan ontvangt u een waarschuwing. Een grote spread kan namelijk wijzen op een illiquide markt of een onevenwicht tussen vraag en aanbod en onverwachte uitvoeringen tot gevolg hebben. 6. U ontvangt een extra waarschuwing bij orders in effecten die in vreemde valuta noteren, dat de orders worden afgerekend op de betreffende vreemde valuta rekening, indien u bij opening van uw rekening heeft aangegeven dergelijke rekening te wensen. Heeft u geen rekening(en) in vreemde valuta dan is deze melding voor u niet van toepassing en wordt het order in euro afgerekend. 7. Tegengestelde transacties in opties of futures (zoals een openingsaankoop en een openingsverkoop in dezelfde optieserie) kunnen niet worden ingegeven. Hiermee wordt voorkomen dat u uw eigen tegenpartij zou zijn. 8. De limiet komt niet overeen met de ticksize. De ticksize is de kleinste noteringseenheid. Uw limiet moet steeds een veelvoud zijn van de ticksize. Op NYSE Euronext is de ticksize gelijk aan € 0,01 voor noteringen met twee decimalen en € 0,001 of € 0,005 voor noteringen met drie decimalen. 9. Bij het valideren van een beursorder wordt er steeds op gewezen dat er in de berekening van het eindbedrag van het order geen rekening wordt gehouden met beurstaks noch transactiekosten.

storing in de verbinding met de beurs of een storing bij een externe partij. Bij een storing kan BinckBank besluiten het plaatsen van orders via het internet tijdelijk uit te schakelen. BinckBank zal u indien mogelijk via een bericht op de website van een storing op de hoogte stellen. Het doorgeven van uw orders en het opvragen van informatie over uw lopende orders is dan altijd mogelijk via de Klantenservice & Orderdesk (tel. 03 303 31 11) tegen internettarief. BinckBank zal extra medewerkers inzetten om de wachttijd in dit geval minimaal te houden.

2.3.3

Geavanceerd order

Een geavanceerd order bestaat uit twee delen, de conditie en het order. Als de conditie wordt bereikt - BinckBank bewaakt permanent de conditie - dan wordt het order geactiveerd en naar de beurs verstuurd. Hierdoor heeft u een scala aan nieuwe ordermogelijkheden erbij. Met geavanceerde orders zijn bijvoorbeeld stoporders op opties en futures mogelijk. Stel u heeft een optiepositie waarop u winst heeft. U wilt de optie nog niet verkopen daar uw verwachting is dat de optie meer waard wordt. Echter mocht de optie toch onverwachts in waarde dalen, tot een bepaald niveau (de conditie), dan wilt u de optiepositie sluiten. Met een geavanceerd order is dit mogelijk en eenvoudig in te stellen. U dient voordat u geavanceerde orders kunt plaatsen, eerst bij ‘Instellingen’ de mogelijkheid ‘Geavanceerde orders’ te activeren. Voor het plaatsen van een geavanceerd order verwijzen wij u graag naar het document ‘Handleiding – Geavanceerde orders’.

2.3.4 Orderhotlist

Basishandleiding

14

Figuur 7.1 - Scherm ‘Orderhotlist Bekaert’

De orderhotlist biedt u de mogelijkheid om uw gewenste orders voor te bereiden en klaar te zetten om te verzenden naar de beurs. U vult hiervoor op de gebruikelijke wijze in het orderscherm alle gegevens in van uw gewenste order (niet mogelijk via orderticket). Wanneer u nu klikt op ‘Toevoegen aan orderhotlist’ in plaats van ‘Valideer dit order’, dan wordt uw order meteen in de orderhotlist geplaatst. U kunt zoveel orders voorbereiden en klaar zetten als u wilt. Bovendien blijven de orders in uw orderhotlist staan wanneer u uitlogt, zodat u bij een volgend bezoek aan de site uw lijst weer kunt raadplegen. U kunt de orderhotlist opvragen via ‘Orderhotlist’ in het menu ‘Orders’. In de eerste kolom vindt u mogelijkheden om het order in kwestie te verzenden, te wijzigen of te verwijderen. U klikt hiervoor op de bijbehorende vakjes.

Figuur 7.2 - Scherm ‘Orderhotlist Bekaert’

2.3.5

Administratieve opdrachten

2.3.5.1 Openbaar bod Wanneer een onderneming een openbaar bod uitbrengt op uw effecten, dan informeert BinckBank u hier zo spoedig mogelijk over via de website of via e-mail. De informatie vindt u bij ‘Medelingen’ op de homepagina, onder het tabblad ‘Events’ bij het portefeuilleoverzicht of op het overzichtsscherm van een specifiek fonds. Afhankelijk van het bod ontvangt u van de onderneming een contant bedrag of de tegenwaarde in aandelen van de overnemer. Wij adviseren u regelmatig de informatie onder het tabblad ‘Events’ te bekijken. In de meeste gevallen dient u zich aan te melden voor een bod. Dit kan in de regel via de website via ‘Orders’ > ‘Administratieve opdrachten’ > ‘Openbaar bod’ en soms via e-mail of telefonisch. Per bod wordt expliciet aangegeven op welke manier en voor welke datum u zich dient aan te melden. Wanneer u ervoor kiest om zich niet aan te melden dan krijgt u in de meeste gevallen de mogelijkheid om zich aan te melden in de na-aanmeldingstermijn. Het is echter niet vanzelfsprekend dat u deze mogelijkheid krijgt.

2.3.5.2 Emissie Het is mogelijk dat een beursgenoteerd bedrijf over gaat tot de uitgifte van nieuwe aandelen door middel van een emissie met claims. Een claim is een voorkeursrecht dat bij uitgifte van nieuwe aandelen wordt toegekend aan bestaande aandeelhouders. BinckBank stuurt u, mits u recht heeft op de claims, na toekenning hiervan een bericht met informatie over de claimemissie en de termijn waarin u in de claims kunt beleggen en/of kunt inschrijven op de emissie. Een inschrijving op een emissie geeft u door via ‘Order’ > ‘Administratieve opdrachten’. Voor de toekenning, uitoefening en verkoop van claims gelden vaak beperkingen. U kunt uzelf hierover informeren door middel van het prospectus van de desbetreffende claimemissie. Wanneer u niet reageert op de in het bericht voorgelegde keuze, wikkelt Binck de niet-aangemelde claims af volgens de daarvoor geldende procedure. Deze procedure verschilt per claimemissie. Wij adviseren u te allen tijde de keuze zelf te maken. Aan het niet-uitoefenen van het keuzerecht zijn mogelijk extra kosten verbonden. Raadpleeg hiervoor de Tarieflijst. 2.3.5.3 Exercise Als u een aandelenoptie wilt uitoefenen, kunt u dat doorgeven aan de Klantenservice of via de website bij ‘Orders’> ‘Administratieve opdrachten’ > ‘Exercise’. Dit kan gedurende de looptijd van de optie op elk gewenst tijdstip (uitoefeningen tot en met 16.00 uur worden dezelfde handelsdag verwerkt). Na 16.00 uur wordt de uitoefening mogelijk pas de volgende handelsdag verwerkt, hetgeen belangrijk is bij ex-dividenddatum. Op de expiratiedag is slechts uitoefening mogelijk tot 16.00 uur. Opgelet: Het uitvoeren van een exercise neemt steeds enkele minuten in beslag. Uw bestedingsruimte dient eveneens toereikend te zijn voor de uitoefenopdracht. Als houder van een calloptie koopt u bij uitoefening de onderliggende waarde aan tegen de uitoefenprijs. Als houder van een putoptie zult u bij uitoefening de aandelen moeten leveren. Heeft u de te leveren aandelen niet in portefeuille en wenst u deze optie alsnog uit te oefenen, dan dient u contact op te nemen met de Klantenservice.

15 Basishandleiding

Wanneer u zich in het geheel niet aanmeldt voor een bod dan is de kans groot dat u gedurende lange tijd niets meer met uw aandelen kunt doen. In de regel wordt de beursnotering namelijk beëindigd en probeert de biedende onderneming de resterende aandelen middels een uitkoopprocedure in handen te krijgen. De Ondernemingskamer van het Gerechtshof bepaalt de waarde van de aandelen wat in de meeste gevallen een langdurig proces is. In dergelijke gevallen krijgt u uiteindelijk een geldbedrag voor uw aandelen maar dient u rekening te houden met een lange wachttijd. Wanneer u zich heeft aangemeld voor een bod dan is dit geen garantie dat u contanten of andere aandelen ontvangt. Het is mogelijk dat de onderneming het bod intrekt of dat het bod niet gestand wordt gedaan door de onderneming.

Op de expiratiedag is de onderstaande procedure van toepassing. Als houder van een aangekochte positie in aandelenopties (long) die op vervaldag (expiratie) komt, heeft u de volgende keuzes: 1. U geeft een opdracht om uw optie uit te oefenen (exercise) via de website of via de Klantenservice tot 16.00 uur; 2. U verkoopt uw positie op de optiebeurs; 3. U laat uw optie waardeloos expireren. BinckBank adviseert u om zelf een keuze te maken voor een expirerende long-positie in een aandelenoptie. Indien uw aandelenoptie op expiratiedatum waarde heeft - de optie is dan ‘in the money’ - en u heeft toch verder geen actie ondernomen, geldt de volgende procedure. De optie wordt door BinckBank uitgeoefend indien de long-optiepositie 2% of meer ‘in the money’ is, tenzij marktomstandigheden anders doen besluiten. De hieruit verkregen aandelen (bij uitgeoefende calloptie) of de geleverde aandelen (bij uitgeoefende putoptie) worden de eerstvolgende handelsdag na expiratie weer verkocht (bij een call) resp. aangekocht (bij een put) bij eerste gelegenheid. Bij een positieve opbrengst ontvangt u 75% van de opbrengst. Deze wordt op uw geldrekening gestort de week volgend op de expiratiedatum. De 25% inhouding door BinckBank is een vergoeding voor de administratieve handelingen en een risicopremie.

Basishandleiding

16

Bij index- en valutaopties vindt geen fysieke levering van aandelen plaats. Uw winst of verlies wordt na de expiratie van de optie afgerekend tegen de expiratiekoers. Dit gebeurt op basis van contante verrekening (cash settlement). Contante verrekening betekent verrekening van het verschil tussen de expiratiekoers en de uitoefenprijs van de optie. U kunt de optiepositie uiteraard ook op ieder gewenst moment sluiten. 2.3.5.4 Conversie Een ‘convertible’ of converteerbare obligatie biedt u de mogelijkheid de obligatie om te wisselen in aandelen. Als uw convertible (of een gedeelte) wordt uitgeloot, brengt BinckBank u hier per e-mail van op de hoogte. Vóór de in de berichtgeving vermeldde datum dient u aan BinckBank uw keuze kenbaar te hebben gemaakt. Wanneer u wilt overgaan tot conversie in aandelen, wisselt BinckBank de obligatie voor u, volgens de conversievoorwaarden, in aandelen. Wanneer u niet over gaat tot conversie, wordt de convertible afgelost volgens de voorwaarden. Een opdracht tot conversie geeft u op via ‘Order’-> ‘Administratieve opdrachten’ > ‘Conversie’. 2.3.5.5 Aanmelding AV Als u een aandeelhoudersvergadering wenst bij te wonen en gebruik wilt maken van uw stemrecht, dan kunt u uw aandelen via BinckBank tijdelijk laten deponeren bij de onderneming. U kunt de toegang tot een Algemene Vergadering van Aandeelhouders aanvragen via ‘Orders’ > ‘Administratieve opdrachten’ > ‘Aanmelding AV’. Let op dat dit niet voor alle aandelen mogelijk is. 2.3.5.6 Uitoefenen warrants (niet via de website) Warrants komen voor in vele vormen. Over het algemeen geven zij het recht om gedurende een bepaalde periode aandelen van de onderliggende waarde te kopen van of te verkopen aan de instelling die de warrant heeft uitgegeven. Ook kunnen warrants gekoppeld zijn aan een bepaalde index. Warrants geven geen recht op dividend. U dient zelf aan te geven of u op enig moment gebruik wenst te maken van uw recht. Daarvoor kunt u contact opnemen met de Klantenservice. 2.3.5.7 Wijziging van bestaande effecten (niet via de website) Zodra BinckBank hiervan kennis heeft, zal zij wijzigingen van bestaande effecten automatisch uitvoeren. Bijvoorbeeld bij een aandelensplitsing zal BinckBank de oude aandelen van uw effectenrekening halen en ter splitsing inleveren. De nieuw ontvangen aandelen zullen weer op uw effectenrekening worden geplaatst. Eveneens zal BinckBank, zodra zij van een wijziging van bestaande effecten kennis heeft, nog lopende orders annuleren, indien dit noodzakelijk is. U kunt opnieuw orders invoeren van de

(nieuwe) aandelen, zodra BinckBank die van haar bewaarnemer ontvangen heeft. 2.3.5.8 Aflossing, terugbetaling en uitloting van obligaties (niet via de website) In alle gevallen van aflossing, terugbetaling en uitloting zal BinckBank er voor zorgen dat de tegoeden die daaruit voortvloeien op uw rekening worden gecrediteerd. 2.3.5.9 Verwijderen van waardeloze effecten (niet via de website) Het is mogelijk om effecten die (quasi) waardeloos zijn gratis en definitief uit uw portefeuille te laten verwijderen. U dient dit schriftelijk en ondertekend aan te vragen met het formulier ‘Afstandsverklaring effecten’ dat u terugvindt op de website onder ‘Mijn Binck’ > ‘Documentatie’.

2.3.6 Geldoverschrijving

Indien u een bedrag wenst over te schrijven van uw BinckBankrekening naar uw vaste externe tegenrekening of indien u geld wilt overboeken tussen uw BinckBankrekeningen in euro of vreemde valuta, dan kunt u hiervoor een opdracht ingeven op de website via het menu ‘Orders’ > ‘Geldoverschrijving’. 2.3.6.1 Naar externe rekening Om een geldbedrag over te maken naar uw externe tegenrekening klikt u, in het scherm ‘Geld overschrijven’, uw externe rekening aan bij de optie ‘Naar rekening’. Vervolgens kiest u het gewenste bedrag in EUR en klikt u op de knop ‘Verwerken’.

Figuur 8 - Scherm ‘Geld Overschrijven Intern'

Voorbeeld: Wenst u een bedrag van de EUR rekening over te boeken naar de USD rekening, dan selecteert u bij ‘Van rekening’ de EUR rekening en bij ‘Naar rekening’ de USD rekening.

2.3.6.3 Valutadatum Bij het overschrijven van een geldbedrag dient u rekening te houden met de valutadatum om een tijdelijke debetstand te voorkomen. De valutadatum is de datum die geldt voor de interestberekening. Deze kan verschillen van de transactiedatum. De valutadatum van de meeste effectentransacties is 2 handelsdagen na de daadwerkelijke transactiedatum (T+2), behalve voor de Amerikaanse, Canadese en Spaanse markt (T+3) en voor optie- en futuretransacties (T+1). Overschrijvingen tussen uw geldrekeningen bij BinckBank krijgen dagvalutering (T). Indien u de opbrengst van een transactie direct overschrijft, kan tijdelijk een debetstand op uw geldrekening ontstaan door het verschil tussen de transactiedatum en de valutadatum. U betaalt debetinteresten over de debetstand op uw rekening.

2.3.7 Beleggingsfondsenorders

Sommige beleggingsfondsen zijn beursgenoteerd, andere worden buiten de beurs verhandeld. Is het fonds van uw keuze beursgenoteerd op NYSE Euronext Amsterdam, dan zijn er twee mogelijkheden die hieronder worden toegelicht. Er zijn echter ook beleggingsfondsen die niet via de beurs worden verhandeld, dit noemt men niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen.

17 Basishandleiding

2.3.6.2 Interne overschrijving in vreemde valuta Wenst u echter een overschrijving in vreemde valuta uit te voeren, dan selecteert u de gewenste rekeningen (EUR of een vreemde munt) bij zowel ‘Van rekening’ als ‘Naar rekening’. De overboeking wordt uitgevoerd ten laste van de ‘Van rekening’ en ten gunste van de ‘Naar rekening’.

2.3.7.1 Beursgenoteerde beleggingsfondsen Beursgenoteerde beleggingsfondsen komen bij BinckBank voor in twee vormen. Ofwel is het een open-end fonds dat via de NYSE Euronext Fund Service noteert. In dat geval verloopt de inbreng van uw order zoals beschreven onder punt 2.3.1 ‘Orders’, behalve dat u uitsluitend een marktorder kunt opgeven dat geldig blijft ‘tot en met datum’. Voor deze beleggingsfondsen wordt slechts één koers per dag berekend (of soms per week, maand of kwartaal), op basis van de intrinsieke waarde. De koers die van toepassing is voor een bepaalde orderdag wordt pas de volgende ochtend bekend gemaakt. Kiest u een beleggingsfonds op NYSE Euronext Amsterdam dat niet via de NYSE Euronext Fund Service noteert, dan verloopt de inbreng van uw order in dit fonds volledig zoals beschreven onder paragraaf 2.3.1 ‘Orders’ en kunt u alle ordertypes kiezen en een geldigheidsduur naar keuze opgeven. 2.3.7.2 Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen Niet beursgenoteerde beleggingsfondsen kunt u eenvoudig opzoeken via ‘Orders’ > ‘Beleggingsfondsen’. Echter, het volledige aanbod van BinckBank aan niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen kunt u terugvinden via ‘Koersen’ > ‘Beleggingsfondsen’ > ‘Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen’. Op deze pagina vindt u knoppen terug om alfabetisch te filteren, te sorteren en te navigeren.

Basishandleiding

18

Figuur 9.1 - Scherm 'Uitleg Filterknoppen, Indexwijzigingknop, Navigeerknoppen onderaan'

Indien u het gewenste fonds heeft teruggevonden kunt u hier snel in handelen via de koop- en verkoopknoppen die u naast de fondsnaam terugvindt. U kunt ook eerst naar de overzichtspagina gaan door te klikken op de fondsnaam. Op deze pagina vindt u zowel verdere informatie terug betreffende het fonds alsook de koop- en verkoopknoppen.

Figuur 9.2 - Scherm 'Order invoeren scherm bij Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen'

Voor de niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen, kunt u enkel een marktorder opgeven dat geldig blijft ‘tot en met datum’. Voor deze fondsen wordt maximaal één netto inventariswaarde (NIW) per dag berekend, op basis van de intrinsieke waarde. Sommige fondsen kennen slechts één of enkele NIW’s per maand. Dergelijke orders krijgen uitvoering van zodra de NIW bekend is gemaakt. Voor fondsen met een dagelijkse NIW bepaling is dit één of twee werkdagen na de plaatsing van het order, voor fondsen met periodieke NIW bepaling is dit uiterlijk enkele werkdagen na bekendmaking van de NIW. Na het invullen van het orderscherm valideert u het order via de knop ‘Valideer dit order’. Bij het valideren van een order wordt dit nog éénmaal aan u getoond in een nieuw scherm. Wilt u het order nog wijzigen, klik dan op ‘Wijzigen’. 2.3.7.3 Fund Finder Met behulp van de Fund Finder kunt u eenvoudig beleggingsfondsen zoeken, sorteren en vergelijken. Zoeken Er zijn in de Fund Finder twee manieren om te zoeken die qua werking vergelijkbaar zijn, meer bepaald het ‘Snel zoeken’ en het ‘Uitgebreid zoeken’. Via de ‘Snel zoeken’ functie kunt u selecteren op de meest gangbare criteria zoals de Naam, ISIN-code, fondsbeheerder, enz... Via de ‘Uitgebreid zoeken’ functie kunt u zoeken op meer specifieke criteria zoals de BEAMA-risicoklasse, beheerkost, uitkeringsvorm, valuta, enz...

19 Basishandleiding

Figuur 9.3 - Scherm 'Fund Finder'

Sorteren Zodra uw zoekresultaten tevoorschijn komen, bestaat de mogelijkheid om deze te sorteren op basis van een bepaald criterium zoals de koers, de muntsoort, de activa, de Kronen-rating, enz... Om te sorteren op een van deze criteria dient u te klikken op de kolomnaam in kwestie. Vergelijken functie Deze geïntegreerde functie geeft u de mogelijkheid om bepaalde beleggingsfondsen tegen elkaar af te wegen. In de kolom ‘Vergelijk’ kunt u een fonds aanvinken. Zodra u hetzelfde uitvoert voor een 2e beleggingsfonds wordt de ‘VERGELIJK’-knop, rechtsonderaan, geactiveerd. (U kunt tot maximaal 4 fondsen tegelijkertijd met elkaar vergelijken) Indien u op deze knop klikt, komt u in een nieuw scherm terecht.

Figuur 9.4 - Scherm 'Vergelijker'

Basishandleiding

20

In dit scherm wordt het koersverloop van elk fonds in één interactieve grafiek weergegeven. Onderaan deze grafiek, vindt u bijkomend de mogelijkheid terug om de getoonde grafieken weer te geven over een bepaalde periode (1M, 3M, 6M, 1J, 2J, enz...). Met behulp van de zwarte ‘dwarslijnen’ kunt u als het ware een fragment uit de interactieve grafiek filteren. Het is bovendien ook mogelijk om vanuit dit scherm meteen aankooporders te plaatsen. 2.3.7.4 Algemene bepalingen inzake niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen De dienstverlening Fondsbeleggen is specifiek gericht op niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen. Orders in niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen worden door BinckBank rechtstreeks bij de uitgevende instellingen verhandeld. Voor dit type effecten komt maximaal éénmaal per dag een notering tot stand op basis van de netto inventariswaarde of NIW. Deze waarde wordt soms ook de intrinsieke waarde genoemd. Sommige beleggingsfondsen hebben een wekelijkse, tweewekelijkse of minder frequente berekening van de netto inventariswaarde. Doorgaans worden orders uitgevoerd aan de netto inventariswaarde die de volgende dag wordt berekend. Sommige beleggingsfondsen hebben echter een afwijkende regeling. Ook de valutering en afwikkelingsperiode verschilt van fonds tot fonds. Orderuitvoering Orders moeten (dagelijks) voor een bepaald uur geregistreerd worden om aan de eerstkomende geldige netto inventariswaarde te kunnen worden uitgevoerd. Dit afsluitingsuur (de cut-off tijd) verschilt van fonds tot fonds en kan desgewenst worden opgevraagd bij de Klantenservice. Orders die na het afsluitingsuur worden geregistreerd, zullen worden uitgevoerd aan de netto inventariswaarde die geldig is voor de eerstvolgende handelsdag. Per handelsdag wordt maximaal één netto inventariswaarde berekend. Specifieke ordertypes zijn niet mogelijk. Annulatie van een order voor een niet-beursgenoteerd beleggingsfonds Orders blijven ‘geldig tot en met datum’. Indien u een order wilt annuleren, stuurt u een verzoek tot annulatie. Het versturen van een verzoek tot annulatie betekent niet dat uw order meteen is geannuleerd. Uw order is enkel definitief geannuleerd als u het bericht ‘Annulatie bevestigd’ heeft ontvangen. Indien het verzoek tot annulatie te laat is ontvangen, zal u daarvan op de hoogte worden gesteld via e-mail. Order in vreemde valuta Wanneer voor u een order is uitgevoerd in een effect dat genoteerd is in vreemde valuta, wordt dit afgerekend in de betreffende vreemde munt indien u bij de opening van uw rekening bij BinckBank hiervoor heeft gekozen. Heeft u bij de opening van uw BinckBank rekening aangegeven dat u geen rekening(en) in vreemde valuta wenst, dan wordt het order in euro afgerekend. Meer uitleg over het aanhouden van rekeningen in vreemde valuta bij BinckBank vindt u in de basishandleiding onder paragraaf 4.7 Orders in vreemde valuta. Orders in effecten die genoteerd zijn in een vreemde munt waarvoor u geen specifieke vreemde valuta rekening aanhoudt bij BinckBank, worden steeds afgerekend in euro. De wisselkoers voor omrekening tussen vreemde valuta en euro wordt bepaald op de dag van afrekening van uw

order. De omwisseling van of naar euro vindt realtime plaats, meteen na de uitvoering van het order. De wisselkoers die hierbij wordt toegepast is gelijk aan de spotkoers op het moment van omwisseling, verhoogd of verlaagd met een marge. Historische netto inventariswaarde bij effectentransfer wijzigen Wanneer u effecten transfereert naar BinckBank, boekt BinckBank deze standaard in uw portefeuille aan de actuele netto inventariswaarde. U kunt desgewenst deze waarde wijzigen in een waarde naar uw keuze, bijv. de oorspronkelijke aankoopprijs van uw positie. Deze aanpassing is helaas niet mogelijk via de website. Hiervoor dient u contact op te nemen met de Klantenservice, per e-mail of telefonisch.

2.4 Overzichten

Binck stelt u via verschillende overzichten op de hoogte van de actuele stand van bijvoorbeeld uw portefeuille en uw uitstaande orders. Hier vindt u eveneens een historisch overzicht van uw orders, uw overschrijvingen en uw rekeningafschriften terug. Hieronder worden de belangrijkste overzichten kort beschreven.

2.4.1 Portefeuille

Om naar uw portefeuilleoverzicht te gaan selecteert u ‘Overzichten’ en vervolgens ‘Porte­ feuilleoverzicht’. Allereerst vindt u bovenin de pagina een globaal overzicht van uw portefeuille. Hierin vindt u van links naar rechts het vermogen, de portefeuille, het kassaldo en de vrije bestedingsruimte en het ongerealiseerd rendement. U heeft de mogelijkheid om het totaal overzicht te verbergen en weer zichtbaar te maken door links boven op de 2 pijltjes te klikken.

Op het portefeuilleoverzicht staat uw effectenportefeuille met de koersen van het moment dat u het overzicht opvraagt. (niet uitgebreider want achterliggend is de berekeningswijze vrij ingewikkeld) Verder ziet u in de portefeuille van elke positie de laatste koers, de historische gegevens (bij de aankoop of deponering), de huidige waarden (op basis van de actuele koersen), uw ongerealiseerd rendement en uw rendement uitgedrukt in %. Alle gegevens zijn zowel beschikbaar in de originele munt van het effect ('vreemde valuta' ) als in euro (€).

Figuur 10 - Scherm ‘Portefeuille Overzicht’

In het detailoverzicht ziet u naast iedere positie het groene ‘BinckBank-roer’ staan. Wanneer u met uw muis op het groene ‘BinckBank-roer’ gaat staan, dan verschijnt er een pop-up menu met de volgende keuzes: ‘Toevoegen aan favorieten’, ‘Toevoegen aan schaduwportefeuille’, Geavanceerd order’, ‘Transactiegeschiedenis’, Positie sluiten’,’Opties’. Verder ziet u een opgave van alle nog lopende orders met de koersen van het betreffende fonds of serie. Tot slot wordt een samenvatting gegeven van alle actuele gegevens die uw vrije bestedingsruimte beïnvloeden. U kunt het portefeuilleoverzicht per post of per e-mail ontvangen. Portefeuilleoverzichten die u per e-mail of fax wilt ontvangen, verstuurt Binck op een vast tijdstip: om 8:00 en 14:30 uur.

Basishandleiding

Iets verder naar beneden vindt u drie tabbladen Overzicht, Resultaat en Analyse. Door te klikken op het tabblad ‘Overzicht’ ziet u uw portefeuille. De portefeuille is ingedeeld in drie categorieën: aandelen, opties en obligaties. U kunt desgewenst de kolommen in de portefeuille wijzigen door rechtsboven de portefeuille te klikken op het logo ‘Indeling wijzigen’ .

21

Verder biedt Binck u ook de mogelijkheid het portefeuilleoverzicht geautomatiseerd naar u toe te laten zenden. U kunt zich hierop abonneren via de administratieve instellingen op de website. Afhankelijk van de frequentie waarop u de overzicht en wenst te ontvangen betaalt u hiervoor een vergoeding. (zie hiervoor onze tarievenlijst) Daarnaast is het altijd mogelijk om via internet of de Klantenservice & Orderdesk kosteloos realtime informatie op te vragen over uw beleggingsrekening zoals uw portefeuillewaarde en het rekening-courantsaldo.

2.4.2 Geldrekeningen

Onder het menu-item ‘Geldrekeningen’ vindt u onder andere een overzicht van de recent uitgevoerde transacties, de saldi van uw geldrekeningen en uw vrije bestedingsruimte. Ook kunt u op deze plaats uw geldboekingen uit het verleden raadplegen. 2.4.2.1 Bestedingsruimte Het bestedingsruimteoverzicht verschaft u inzicht in uw actuele financiële positie. Om uw bestedingsruimte te raadplegen, gaat u naar ‘Overzichten’ > ‘Geldrekeningen’ > ‘Bestedingsruimte’. U kunt dit overzicht ook vanuit het portefeuilleoverzicht oproepen door op de knop ‘Opbouw vermogen en bestedingsruimte’ te klikken.

Basishandleiding

22

Figuur 11 - Scherm ‘Opbouw Vermogen Bestedingsruimte’

De bestedingsruimte is opgebouwd uit een aantal onderdelen, waaronder: Portefeuille De waarde van alle effecten die u aanhoudt in uw portefeuille, gewaardeerd aan de koersen op het moment dat u de bestedingsruimte raadpleegt. Dekkingswaarde Het krediet dat BinckBank verschaft over de waarde van uw portefeuille. De dekkingswaarde is enkel van toepassing indien u een overeenkomst effectenkrediet heeft afgesloten. De hoogte van het effectenkrediet kan variëren door schommeling in de waarde van uw portefeuille. Geldsaldo Het gecombineerde saldo van uw euro- en vreemde valuta rekeningen. Nog te boeken geldsaldo Hier vindt u geldbedragen terug die reeds werden toegewezen aan uw BinckBank rekening maar in werkelijkheid nog niet op uw geldrekening werden geboekt. Lopende orders Heeft u een gelimiteerd aankooporder opgegeven, dan wordt het geschat orderbedrag van het lopend order van uw bestedingsruimte afgetrokken. Zodra het order is uitgevoerd of vervallen, verdwijnt dit bedrag. Margin Wanneer u geschreven opties of futures in uw portefeuille heeft, wordt daar een margin voor geblokkeerd. Voor de exacte marginberekening verwijzen wij naar de aparte ‘Handleiding – Opties & Futures’.

Valutarisico Een bedrag dat kan worden ingehouden op uw bestedingsruimte ter dekking van eventueel risico op uw belegging in vreemde valuta.

2.4.3 Orders

Het orderoverzicht geeft u inzage in actuele, openstaande, uitgevoerde, vervallen en historische orders. In het overzicht van de actuele orders vindt u alle orders van de afgelopen drie dagen. Deze orders kunnen elke orderstatus hebben. In de overige overzichten vindt u orders met een specifieke status of een compleet overzicht van alle historische orders. Ook de geavanceerde orders en de orderhotlist vindt u terug via deze weg.

Figuur 12 - Scherm ‘Lopende Orders’

2.4.3.1 Order annuleren Indien u een lopend order ongedaan wilt maken, dient u het order te ‘Annuleren’. Om een order te annuleren klikt u op ‘Overzichten’ > ‘Actuele orders’. Vervolgens klikt u op het kruisje links van het ordernummer. U krijgt de orderdetails dan nogmaals te zien. Vervolgens dient u de annulatie te bevestigen. BinckBank verstuurt dan een verzoek tot annulatie naar de beurs. Het order is pas daadwerkelijk geannuleerd zodra de betreffende beurs het annulatieverzoek heeft bevestigd. Het order krijgt vervolgens de status ‘Annulatie bevestigd’. 2.4.3.2 Order wijzigen Om een lopend order te wijzigen dient u het eerst te annuleren en vervolgens een nieuw order te plaatsen met de nieuwe gegevens. Controleer vooraleer u het nieuwe order inbrengt steeds of het geannuleerde order de status ‘Annulatie Bevestigd’ heeft. Anders riskeert u dat het order dubbel wordt uitgevoerd. 2.4.3.3 Order herplaatsen Ingelegde orders die zijn vervallen of ingetrokken, kunt u eenvoudig opnieuw plaatsen zonder dat u het orderscherm opnieuw hoeft in te vullen. Dit is handig en snel wanneer u bijvoorbeeld alleen de limiet van de betreffende order wilt aanpassen. U klikt hiervoor op het ‘herplaats’ icoontje in het overzicht lopende orders en uw orderscherm is al helemaal ingevuld met uw order. 2.4.3.4 Orderhistoriek Alle orders die u in het verleden heeft opgegeven, kunt u bekijken in uw orderhistoriek. Ook nietuitgevoerde en deels uitgevoerde orders staan in dit overzicht. U komt in de orderhistoriek door naar ‘Overzichten’ > ‘Orders’ > ‘Orderhistoriek’ te gaan. Nadien verschijnt het onderstaande scherm. In dit scherm kunt u een selectie maken op basis van de maand, het jaartal en het effect.

23 Basishandleiding

Statusverloop Wanneer u klikt op een ordernummer verschijnt een gedetailleerd statusverloop van het geselecteerde order. Hierin ziet u onder andere op welk tijdstip het order exact geplaatst is. Is het order uitgevoerd, dan laat het statusoverzicht ook het tijdstip van uitvoering, het aantal verhandelde effecten/contracten en de uitvoeringsprijs zien.

2.4.4 Lopende overschrijvingen

In dit overzicht vindt u alle geldoverschrijvingen terug die nog lopende zijn of die de laatste 14 dagen werden uitgevoerd. Oudere overschrijvingen vindt u terug in het menu ‘Geldrekeningen’ via 'Overzichten' > 'Geldrekeningen' > ‘Zoeken in transacties’.

2.4.5

Afschriften

2.4.5.1 Rekeningafschrift Via de website heeft u de mogelijkheid om uw rekeningafschriften, positieoverzichten en jaaroverzichten in PDF-formaat te raadplegen. U gaat hiervoor naar ‘Rekeningafschriften’ onder het menu ‘Overzichten’ en u klikt vervolgens op het tabblad ‘Rekeningafschriften’ of ‘Jaaroverzichten’.

Basishandleiding

24

2.4.5.2 Positieoverzicht Iedere maand wordt een positieoverzicht opgemaakt met de stand op het einde van elke voorbije maand. Dit overzicht bevat de volgende informatie: • Effectenportefeuille • Geldsaldo • Kredietfaciliteit • Marginverplichting • Bestedingsruimte (exclusief lopende orders) U kunt het overzicht bekijken op de website of zeer eenvoudig printen. U kunt uw positieoverzichten ook per post ontvangen door dit aan te geven via de 'Administratieve instellingen' onder het menu 'Mijn Binck'. 2.4.5.3 Jaaroverzicht Jaarlijks stuurt BinckBank u voor het einde van de maand februari een overzicht over het voorbije kalenderjaar met per dienst de volgende vermeldingen: • de eenheidsprijs van de geldverrichting • het aantal uitgevoerde geldverrichtingen gedurende het afgelopen jaar • het totaal aan jaarlijkse kosten van geldverrichtingen • het totaal van de debet- en creditinteresten 2.4.5.4 Onjuistheden Indien (een deel van) de aan u via bovenstaande berichten verstrekte informatie naar uw mening niet juist is, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk aan de Klantenservice te melden. Alle klachten of vragen hieromtrent dient u binnen de 30 werkdagen te melden.

2.4.6 Schaduwportefeuille

Met een schaduwportefeuille stelt u een fictieve portefeuille samen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer u bepaalde effecten snel wilt kunnen raadplegen of wanneer u een bepaalde strategie wilt uitproberen zonder daadwerkelijk te beleggen.

Figuur 13.4- Scherm ‘Schaduwportefeuille Overzicht’

Voordat u aan de slag kunt, dient u eerst een schaduwportefeuille aan te maken. Klik daarvoor op ‘Overzichten’ -> ‘Schaduwportefeuille’. Hier klikt u op de knop ‘Instellingen wijzigen’. Volgend scherm komt tevoorschijn.

Figuur 13.1 - Scherm ‘Schaduwportefeuille Aanmaken’

Het is mogelijk om maximaal vijf portefeuilles aan te maken. U voegt een bepaald effect toe aan de schaduwportefeuille door in een koersenlijst, uw portefeuille, uw favorieten of uw orderschermen met uw muis op het BinckBank-roertje links van de fondsnaam te gaan staan en te klikken op ‘Toevoegen aan schaduwportefeuille’. Ook via de effectenpagina zelf kunt een effect toevoegen aan een schaduwportefeuille door te klikken op . Nadien selecteert u de schaduwportefeuille waar u het fonds aan wenst toe te voegen en geeft u een aantal en een fictieve prijs op.

25

Eerder ingebrachte gegevens kunt u wijzigen via het ‘potlood’-icoon links van de effectnaam. Verder is het mogelijk om de indeling en de instellingen van de schaduwportefeuille te wijzigen via de bijbehorende iconen. U kunt eveneens de schaduwportefeuille afdrukken of naar Excel exporteren.

2.4.7

Geschiedenis oude website

Via het menu ‘Overzichten’ > ‘Geschiedenis oude website’ vindt u alle historische gegevens terug van uw oude BinckBank rekening van de periode voor november 2013. Door in te loggen met uw oude rekeningnummer en uw oude wachtwoord kunt u uw geldboekingen, historische orders en rekeningafschriften raadplegen. Door de ingebruikname van nieuwe systemen kunnen de historische overzichten helaas niet binnen de nieuwe site worden getoond. U dient daarom met uw oude rekeningnummer en wachtwoord in te loggen op de oude site. Gegevens van de periode november 2013 kunt u op de huidige website terugvinden.

Basishandleiding

Figuur 13.3 - Scherm ‘Schaduwportefeuille Toevoegen’

2.5 Koersen

Via het menu ‘Koersen’ kunt u zeer eenvoudig koersinformatie opzoeken over de verschillende effecten die BinckBank aanbiedt op allerhande verschillende markten. De beurzen waarop u bij BinckBank kunt handelen zijn zeer divers. Een uitgebreid overzicht vindt u hieronder terug . Naast informatie over effecten vindt u hier ook koersinformatie terug in verband met verschillende indices, grondstoffen en valuta. De lijst met uw favoriete effecten is ook in deze rubriek ondergebracht.

2.5.1

Beleggingsmogelijkheden per product

Bij BinckBank heeft u de volgende beleggingsmogelijkheden: Aandelen NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam NYSE Euronext Parijs NYSE Euronext Lissabon Overige Europese beurzen Frankfurt (Xetra), Londen, Dublin, Madrid, Milaan, Wenen, Oslo, Stockholm, Helsinki, Kopenhagen en Zürich (Virt-x), Luxemburg

Amerikaanse beurzen

New York StockExchange, Nasdaq, AMEX, OTC (Over The Counter) en Pink Sheets

Canadese beurzen

Toronto Stock Exchange en Canada Venture Exchange

Basishandleiding

26

Spinters/turbo’s/Speeders/Boosters NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam Warrants NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam NYSE Euronext Parijs Certificaten & Notes NYSE Euronext Amsterdam Trackers NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam NYSE Euronext Parijs Arca US Obligaties NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam NYSE Euronext Parijs Luxemburg Duitsland Italië Beleggingsfondsen NYSE Amsterdam Euronext Fund Service Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen Opties NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam (kan uitvoering ontvangen op TOM MTF) NYSE Euronext Parijs US-markten (geen optiecombinaties mogelijk) EUREX

Futures NYSE Euronext Brussel NYSE Euronext Amsterdam NYSE Euronext Parijs US-markten Eurex Voorkeurrechten Afhankelijk van de beurs waarop het betreffende effect noteert

2.5.2 Effectenpagina

Op de homepagina van een bepaald effect vindt u bovenaan steeds de naam, de laatste gedane koers (+ tijdstip), het koersverschil, het tickersymbool, de ISIN-code en de markt terug van het effect in kwestie. In sommige gevallen wordt hier nog een sector en/of een bedrijfslogo aan toegevoegd.

27 Basishandleiding

Figuur 14 - Scherm ‘Effectenpagina’

Via de koop- en verkoopknoppen aan de rechter kant van de pagina is het steeds mogelijk om direct te handelen in het betreffende effect. Naast de koop- en verkoopknoppen vindt u extra sneltoetsen terug. Hiermee kunt u geavanceerde orders plaatsen, effecten toevoegen aan de schaduwportefeuille en effecten toevoegen aan de favorietenlijst. Elke effectenpagina is steeds onderverdeeld in een aantal tabbladen. Deze tabbladen heten Overzicht, Koers, Optiematrix, Sprinters, Grafieken, Nieuws, Analyse en Profiel. 2.5.2.1 Overzicht In het ‘Overzicht’ worden voornamelijk nieuwsberichten, adviezen, agendapunten en kerncijfers weergegeven van het effect zelf of zijn onderliggende waarde. Aan de rechter zijde van deze pagina bevindt zich de beknopte koersinformatie. De koersinformatie wordt, afhankelijk van de beurs, streaming, realtime of met vertraging weergegeven.

2.5.2.2 Koers In het tabblad ‘Koers’ bevindt zich het orderboek (indien beschikbaar), de beknopte koersinformatie, de intraday lijngrafiek en de laatste nieuwsberichten. Aan de rechterkant vindt u bijkomend de ‘Time en sales’ tabel en de historische koersen van dit effect terug.

Basishandleiding

28

Figuur 15 - Scherm ‘Effectenpagina Tabblad Koersen’

Opmerking: Omdat dit tabblad het beste de huidige marktsituatie weergeeft, werd in deze pagina een functie ingebouwd waarmee u direct orders naar de beurs kunt versturen. Time en Sales De ‘Time en sales’ tabel is een overzicht van transacties in het betreffende effect met de tijd, de prijs en het volume. De transacties worden getoond vanaf het moment dat u deze via het tabblad ‘Koers’ benadert en worden realtime en streaming weergegeven. Belangrijk is dat u voor ‘Time en sales’ de ‘Streaming koersen’ heeft geactiveerd via ‘Mijn Binck’ > ‘Instellingen’ > ‘Handelsinstellingen’ > ‘Streaming koersen’. Het orderboek en de ‘Time en sales’ zijn beschikbaar voor alle effecten op NYSE Euronext. Orderboek en Theoretische openingsprijs Meer informatie inzake het orderboek vindt u terug in hoofdstuk 3 2.5.2.3 Optiematrix Voor een groot aantal effecten op de NYSE Euronext- en de US-beurzen is er een optiematrix beschikbaar in het tabblad ‘Optiematrix’. Hier heeft u de mogelijkheid om te filteren op optiesymbool, series en optiesoort. Op basis van de filter worden de beschikbare koersen getoond in het raster. Op die manier krijgt u een duidelijk overzicht van alle beschikbare optieseries en de daarbij horende premies. Aan de rechter zijde van deze pagina bevindt zich de beknopte koersinformatie. De koersinformatie wordt, afhankelijk van de beurs en uw abonnementen, streaming, realtime of met vertraging weergegeven. Meer informatie betreffende de werking van Opties vindt u terug in de ‘Handleiding – Opties & Futures’. 2.5.2.4 Sprinters Het tabblad ‘Sprinters’ geeft alle hefboomproducten weer die door verschillende partijen worden uitgegeven met het effect in kwestie als onderliggende waarde. De zoekresultaten worden standaard alfabetisch weergegeven. Om te sorteren op een van de andere criteria

dient u te klikken op de kolomnaam in kwestie. Door éénmaal te klikken, sorteert u oplopend. Door een tweede maal te klikken op dezelfde kolomnaam, sorteert u aflopend. Indien u een hefboomproduct heeft gevonden dat aan uw eisen voldoet klikt u op de koop- of verkoopknop. Voor verdere informatie inzake het effect klikt u gewoon op de naam van de Sprinter, turbo, Speeder of Booster. De verschillende uitgevers van deze producten zijn: Sprinters > ING Groep turbo’s > BNP Paribas en/of ABN Amro Speeders > Commerzbank en/of Citigroup Boosters > Royal Bank of Scotland 2.5.2.5 Grafieken Met de technische analysegrafieken (TA grafieken) is het mogelijk om de grafiek van aandelen en indices te tonen. Hierbij kunt u zelf instellen hoe de grafiek eruit moet zien. Zo kunt u bijvoorbeeld zelf de tijdsindeling instellen en indicatoren toevoegen aan de grafiek. Ook kunt u lijnen aanbrengen in de grafiek om zo uw eigen technische analyse van het fonds te maken. De grafiek wordt vervolgens op maat voor u gemaakt.

29 Basishandleiding

Figuur 16 - Scherm ‘TA-grafiek’

Van vrijwel alle fondsen zijn grafieken met technische analyse mogelijkheden beschikbaar. In de ‘Grafiekopties’ selecteert u eerst de looptijd en weergave van de grafiek waarmee u wilt werken. Vervolgens selecteert u de indicator die u wilt gebruiken. U heeft de mogelijkheid om drie indicatoren toe te voegen. De verschillende indicatoren zoals het ‘Moving Average’(MA) of de ‘Relative Strength Index’(RSI) kunnen koop- of verkoopsignalen weergeven. U leert meer over deze termen door op ‘Uitleg’ te klikken. 2.5.2.6 Nieuws Op de homepage van de website worden steeds de meest actuele berichten weergegeven. Een volledig nieuwsoverzicht van een effect zelf of zijn onderliggende waarde vindt u terug in het tabblad ‘Nieuws’ van een effectenpagina. De nieuwsvoorziening op de website van BinckBank wordt verzorgd door een externe nieuwsleverancier. Hoewel deze naar een volledige nieuwsvoorziening streeft, raden wij altijd aan om ook andere nieuwsbronnen te raadplegen. Het kan voorkomen dat onze nieuwsleverancier een bepaald bericht pas later of helemaal niet publiceert. BinckBank kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

2.5.2.7 Analyse Onder het tabblad ‘Analyse’ vindt u twee analysetechnieken terug namelijk de ‘Technische Analyse’ en de ‘Fundamentele Analyse’. Bij de technische analyse kijkt men naar het verleden, en herkent men door het gebruik van verschillende indicatoren patronen in de historische grafiek. Aan de hand hiervan neemt men een standpunt in over de toekomstige koersontwikkeling. Terwijl fundamentele analyse net een techniek is om de aantrekkelijkheid en de intrinsieke waarde van een aandeel te bepalen op basis van cijfers en ratio’s. 2.5.2.7.1 Technische analyse Zonebourse is een specialist in technische analyse en biedt u eenvoudig inzicht in de technische analyse van een aandeel. In een oogopslag ziet u of een aandeel volgens de technische analyse koopwaardig is. Zonebourse maakt dit overzichtelijk door voor de korte termijn acties en trends weer te geven en de steun en de weerstand voor u op een rij te zetten. Onderaan vindt u eveneens een korte toelichting terug.

Basishandleiding

30

2.5.2.7.2 Fundamentele analyse De Fundamentele analyse bestaat uit 3 onderdelen. De ‘Adviezen’ van beursanalisten vindt u logischerwijs terug onder deze rubriek maar deze worden eveneens getoond in het tabblad ‘Overzicht’ van een effectenpagina. Adviezen worden afgegeven door analisten van brokers en andere financiële instellingen. BinckBank neemt zelf geen standpunt in over de koopwaardigheid van aandelen en geeft slechts de adviezen van derden weer. In de ‘Agenda’ wordt u op de hoogte gehouden van de aanstaande gebeurtenissen binnen een onderneming of van een financieel instrument. Dit kan gaan om de bekendmaking van kwartaalcijfers of een corporate action zoals een dividenduitkering. De beursagenda bevat verder aankondigingen en verwachtingen van macro economische cijfers. Bovendien vindt u in de agenda een overzicht van alle administratieve data zoals ex-dividend data, dividenduitkeringen en splitsingen. De ‘Kerncijfers’ geven tenslotte een beeld van de financiële en economische situatie van een bedrijf. U kunt onder meer gegevens zoals koers-winst-verhoudingen, dividendrendementen en andere waardevolle bedrijfsinformatie raadplegen. 2.5.2.7.3 Uitsluiting aansprakelijkheid derden BinckBank betrekt de software voor technische- en fundamentele analyse functionaliteiten van derde partijen. BinckBank heeft de nodige zorgvuldigheid in acht genomen bij het selecteren van de leveranciers van deze software. BinckBank is echter niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van eventuele gebreken van deze software. Ook ten aanzien van de correcte weergave van historische koersen geeft Binck geen garantie ondanks dat BinckBank ook hiervoor de nodige zorgvuldigheid in acht heeft genomen. 2.5.2.8 Profiel Onder dit tabblad vindt u steeds het meest recente bedrijfsprofiel van het effect zelf of zijn onderliggende waarde. U vindt er adres- en contactgegevens terug alsook een omschrijving van de activiteiten van het bedrijf in kwestie.

2.5.3 Favorietenlijst

Via het menu ‘Koersen’ > ‘Favorieten’ kunt u de koersgegevens van specifieke aandelen of andere effecten gemakkelijk raadplegen. U heeft de mogelijkheid zelf een favorietenlijst samen te stellen van de financiële instrumenten die u nauwkeurig wenst op te volgen. U kunt eenvoudig effecten toevoegen aan deze lijst door middel van de groene ‘Toevoegen’ knop. U kunt ook een effect aan uw favorieten toevoegen door vanuit het detailscherm van het effect op het vakje te klikken. Het is eveneens mogelijk om de indeling van de lijst te wijzigen, de lijst te openen in Excel of deze af te drukken.

2.6

Nieuws & Analyse

Het menu ‘Nieuws & Analyse’ bestaat uit verschillende onderdelen namelijk het Nieuws, de Fundamental Analyser, de Technical Analyser, Adviezen, Kerncijfers, Bedrijfsprofielen en ten slotte een Agenda. De genoemde onderdelen zijn op verschillende plaatsen geïntegreerd in de website (zie hoofdstuk 2.5 ‘Koersen’) maar in dit menu vindt u een globaal overzicht terug van alle aandelen, soms onderverdeeld per index of land, waarvoor nieuws, adviezen, analyse, etc... beschikbaar is.

2.6.1 Nieuws

Op deze pagina worden, aan de linkerkant, steeds de meest actuele nieuwsberichten getoond. Indien u op één van deze berichten klikt, wordt het bericht in kwestie meteen weergegeven aan de rechterkant. Nieuwe berichten worden niet automatisch toegevoegd aan de lijst. Hiervoor dient u op de te klikken. In sommige ‘slimme’ nieuwsberichten heeft u zelfs de mogelijkheid om meteen te handelen in het aandeel of de aandelen die vernoemd worden in het bericht. Opmerking: De nieuwsvoorziening op de website van BinckBank wordt verzorgd door een externe nieuwsleverancier. Hoewel deze naar een volledige nieuwsvoorziening streeft, raden wij altijd aan om ook andere nieuwsbronnen te raadplegen. Het kan voorkomen dat onze nieuwsleverancier een bepaald bericht pas later of helemaal niet publiceert. Binck kan hiervoor geen aansprakelijkheid accepteren.

2.6.2 Fundamental Analyser

2.6.3 Technical Analyser

Met technische analyse of kortweg TA maakt men beleggingsbeslissingen op basis van historische koersgegevens. Men kijkt hierbij naar het verleden in de vorm van grafieken, herkent patronen en aan de hand daarvan neemt men een standpunt over de toekomstige koersontwikkeling. Aan de hand van de Technical Analyser, mogelijk gemaakt door Zonebourse, krijgt u in één oogopslag een overzicht van de geschatte korte-, middellange- en lange termijn trend van verschillende aandelen, indices, valuta en grondstoffen.

2.6.4 Adviezen

Op de adviezenpagina vindt u een lijst terug met de laatste nieuwe adviezen van de verschillende aandelen waarin u bij BinckBank kunt handelen. Bij elk advies worden datum, beurs, aandeel, analist en instelling steeds specifiek vermeld. Uiteraard wordt ook de aard van het advies vermeld. Aangezien hier veelal Engelse termen aan worden gegeven, lichten we deze hieronder kort toe. Sell: verkopen Hold: houden Reduce: afbouwen Underweight: onderwegen in de portefeuille Underperform: minder presteren dan markt of sector Neutral: neutraal Peer perform: gelijk presteren dan markt of sector Equal weight: weging in de portefeuille gelijk aan het marktgemiddelde of sectorgemiddelde Add: bijkopen Moderate buy: gematigd (bij)kopen Accumulate: opbouwen Buy: kopen Outperform: beter presteren dan de markt of sector Overweight: overwegen in de portefeuille

31 Basishandleiding

De Fundamental Analyser is een zoekfunctie die alle financiële gegevens van elke onderneming verzamelt en rangschikt volgens 7 verschillende criteria. Er bestaan echter 10 verschillende items. Deze items zijn Rating-LT, Rating-KT, Groei, Waardering, Herziening WPA, Financiële situatie, Rentabiliteit, Publicatie, Koers/winst, Zichtbaarheid. Meer informatie inzake de werking van de Fundamental Analyser vindt u terug in de aparte handleiding ‘Handleiding – Fundamental Analyser’.

Opmerking: Adviezen worden afgegeven door analisten van brokers en andere financiële instellingen. BinckBank neemt zelf geen standpunt in over de koopwaardigheid van aandelen en geeft slechts de adviezen van derden weer.

2.6.5 Kerncijfers

De kerncijfers van een bedrijf geven een duidelijk beeld weer van de financiële en economische situatie waarin ze verkeren. U kunt onder meer gegevens zoals de koers-winst-verhouding, marktkapitalisatie, pay-out ratio en andere waardevolle bedrijfsinformatie raadplegen. Rechts bovenaan de pagina kunt u de gewenst aandelenindex en het jaartal selecteren. Het is ook mogelijk om bedrijven uit een bepaalde index te sorteren op basis van één van deze criteria. Hiervoor dient u te klikken op de kolomnaam in kwestie. Door eenmaal te klikken, sorteert u oplopend. Door een tweede maal te klikken op dezelfde kolomnaam, sorteert u aflopend. Opmerking: De kerncijfers zijn veelal gebaseerd op de jaarrekening die gepubliceerd werd in het gekozen jaartal. Deze cijfers worden dus niet op dagelijkse basis aangepast.

2.6.6

Bedrijfsprofielen

In deze rubriek vindt u steeds de meest recente bedrijfsprofielen van de aandelen in de lijst. U vindt er adres- en contactgegevens terug alsook een omschrijving van de activiteiten van het bedrijf in kwestie en eventueel de samenstelling van bestuursorganen.

Basishandleiding

32

2.6.7 Agenda

De beursagenda houdt u op de hoogte van de aanstaande gebeurtenissen of publicaties op globaal- en bedrijfsniveau. Er is een macro-, een dividend- en een bedrijfsagenda. De publicaties die verschijnen in de agenda kunnen bijvoorbeeld bekendmakingen van kwartaalcijfers of corporate actions zijn zoals een dividenduitkering of een stock split. De agenda bevat verder aankondigingen en verwachtingen van macro economische cijfers. Bovendien vindt u in de agenda een overzicht van alle administratieve data zoals ex-dividend data, dividenduitkeringen en splitsingen.

2.6.8 Events

De rubriek 'Events' geeft u inzicht in de administratieve handelingen (corporate actions) die betrekking hebben op verschillende effecten. De uitkering van een dividend is hier een vaak voorkomend voorbeeld van alsook een aandelensplitsing.

2.7 Ondersteuning 2.7.1 Helpcenter

Heeft u na het lezen van deze handleiding nog specifieke vragen over een bepaald product of thema of over de werking van de website, dan vindt u het antwoord op deze vraag waarschijnlijk terug in het ‘Helpcenter’. Is uw vraag niet zozeer gerelateerd aan de getoonde categorieën, dan kunt u ook één of meerdere kernwoorden invullen in de zoekfunctie. De uiteindelijke zoekresultaten worden vervolgens aan de rechter zijde van deze pagina weergegeven.

2.7.2 Contact

Geen antwoord op uw vraag gevonden in het ‘Helpcenter’? Onze Klantenservice & Orderdesk staat u graag te woord. U kunt contact opnemen via het telefoonnummer 03 303 31 11 of een e-mail sturen naar [email protected]. De Klantenservice & Orderdesk is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 22:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.

2.7.3 Webinars

Wilt u graag zo optimaal mogelijk leren beleggen? Dan kunt u bij BinckBank online seminaries volgen, genaamd Webinars. Via deze Webinars kunt u van thuis uit live opleidingen volgen over uiteenlopende thema’s. Indien gewenst kunt u tijdens deze opleidingen thema-gerelateerde vragen stellen aan de moderatoren. Deze vragen worden dan zo snel mogelijk beantwoord. Het enige wat u nodig heeft om deze gratis lessen te volgen is een computer en een stabiele internetverbinding.

2.7.4 Demo’s

In het ‘Demo’ menu vindt u verschillende filmpjes terug waarin de werking van een bepaalde functie of een bepaald onderdeel van de website wordt gedemonstreerd. Er wordt onder meer gedemonstreerd hoe u een order plaatst of hoe het portefeuilleoverzicht werkt.

2.7.5 Beursbibliotheek

In de beursbibliotheek kunt u termen uit de financiële wereld terug vinden, met de bijhorende verklaring. De beursbibliotheek kan beleggers helpen het eigen theoretische kennisniveau te verhogen. U kunt zoeken op letter door op een van de letters te klikken. U kunt eveneens een term of deel van een term in het invoerveld invullen en klikken op het ‘vergrootglas’ om te zoeken.

2.7.6

Handleidingen (en Voorwaarden)

2.7.7

Informatieve brochures

Hieronder vindt u de belangrijkste informatie, handleidingen en voorwaarden.

Hieronder vindt u de belangrijkste informatie terug inzake de werking van bepaalde beurzen of van specifieke beleggingsproducten zoals hefboomproducten, opties, futures, certificaten, enz…

2.8 Platform

Meer informatie inzake handelsapplicatie Binck360 vindt u terug in de ‘Handleiding – Binck360’.

2.9

Mijn Binck

Het menu ‘Mijn Binck’ bestaat uit verschillende rubrieken die op hun beurt nog onderverdeeld zijn in bepaalde tabbladen. U vindt hier onder meer uw voorkeursinstellingen, een mailbox en allerlei documenten terug.

De huidige waarde van elke instelling kan eenvoudig gewijzigd worden door er op te klikken. Vervolgens wordt er gevraagd om uw keuze te maken en dit te bevestigen. 2.9.1.1 Persoonlijke instellingen Via dit tabblad kunt u uw gebruikersnaam, wachtwoord, adresgegevens, Beleggersprofiel, etc… wijzigen. Op basis van de antwoorden die u geeft in de MiFID-vragenlijst wordt uw ‘Beleggersprofiel’ bepaald en getoond in de kolom ‘Huidige waarde’. 2.9.1.2 Handelsinstellingen Via het tabblad ‘Handelsinstellingen’ kunt u allerhande instellingen wijzigen die te maken hebben met handelsvoorkeuren en de weergave van koersinformatie. U vindt er eveneens bijkomende informatie aangaande het effectenkrediet terug. Streaming koersen Realtime streaming koersen zijn koersen die continu en zonder enige vertraging worden vernieuwd. Hier kunt u de streaming koersen activeren. Meer informatie vindt u op de website in het menu ‘Leren beleggen’ > ‘Helpcenter’. Gratis dienst! Eurex realtime koersen U kunt bij BinckBank handelen op Eurex - de Duits-Zwitserse derivatenbeurs - in diverse futures. Standaard krijgt u geen actuele koersinformatie van de Eurex futures. Eurex rekent aan iedere gebruiker van Eurexkoersen een maandelijks bedrag aan. U kunt zich abonneren voor het ontvangen van de realtime Eurex koersen van dergelijke futures. Het actuele tarief wordt getoond zodra u het abonnement activeert. Maandelijkse kostprijs: raadpleeg onze tarieven voor de abonnementsprijs USA realtime koersen (New York Stock Exchange, Nasdaq, Amex) Om gratis realtime koersen van de Amerikaanse beurzen te zien, dient u zich hiervoor éénmalig te abonneren door een korte vragenlijst in te vullen. Het invullen van deze vragenlijst is opgelegd door de Amerikaanse beurzen. U dient zich voor iedere beurs afzonderlijk te abonneren. Indien u zich niet abonneert ziet u uitsluitend slotkoersen. Maandelijkse kostprijs: raadpleeg onze tarieven voor de abonnementsprijs

Basishandleiding

2.9.1 Instellingen

33

U heeft de mogelijkheid om deze abonnementen te deactiveren via het menu ‘Mijn Binck’ > ‘Instellingen’ > ‘Handelsinstellingen’. 2.9.1.3 Administratieve instellingen De ‘Administratieve instellingen’ hebben hoofdzakelijk betrekking op de afwikkeling van keuzedividenden en de administratie van rekeningafschriften en –overzichten. Keuzedividend (cash/stock) U kunt uw standaard dividendvoorkeur aangeven in dit menu. Deze voorkeur is van belang indien er een keuzedividend is. Bij een keuzedividend ontvangt u ofwel een geldbedrag (cash dividend) ofwel een aantal aandelen (stock dividend). De standaard voorkeur die u heeft ingesteld bepaalt op het moment van het toekennen van het dividend in de portefeuille onder welke vorm dit gebeurt. Voor het wijzigen van een reeds toegekend dividend, zie hoofdstuk 11.3 ‘Keuzedividend’. Rekeningafschrift of positieoverzicht Alle rekeningafschriften en positieoverzichten zijn zichtbaar op de website. U kunt ze bekijken en eventueel afdrukken of downloaden. Het is ook mogelijk om de afschriften per post te ontvangen. Voor het toezenden van de rekeningafschriften en portefeuilleoverzichten per post worden kosten in rekening gebracht (zie ‘Tarieven’). U kunt hier uw voorkeur aangeven.

Basishandleiding

34

2.9.1.4 Internetinstellingen In dit scherm kunt u zowel een aantal voorkeurspagina’s instellen alsook de indices die bovenaan de ‘homepage’ getoond worden. Ook de geldigheidsduur van een website sessie kunt u hier aanpassen. 2.9.1.5 Blokkade-instellingen Bij het openen van een rekening bij BinckBank heeft u toegang tot alle soorten diensten. Indien u, omwille van één of andere reden, wenst dat er bepaalde diensten worden geblokkeerd dan kunt u dit aangeven via het tabblad ‘Blokkade-instellingen’.

2.9.2 Mailbox

Uw BinckBank account is voorzien van een ‘Mailbox’. In deze mailbox ontvangt u berichten van BinckBank inzake uiteenlopende thema’s, bijvoorbeeld een wijziging van de ‘Algemene voorwaarden’ of een ‘corporate action’ die wordt/werd uitgevoerd voor een aandeel dat u aanhoudt in uw portefeuille.

2.9.3 Tarieven

De Tarieven van BinckBank vindt u in het Tarievenoverzicht in de informatiemap en op de website onder ‘Mijn Binck’ > ‘Tarieven’. Hierin vindt u naast de transactiekosten onder meer ook informatie over het bewaarloon en de rentetarieven.

2.9.4 Documentatie

Via dit menu-item komt u meteen terecht in het ‘Document Center’. Hier bevinden zich de belangrijkste documenten, handleidingen en voorwaarden op een rij. Ook staat op deze plek het formulier om uw effecten gratis naar BinckBank over te boeken.

2.9.5 Voorwaarden

Via het menu ‘Mijn Binck’ > ‘Voorwaarden’ vindt u de ‘Algemene voorwaarden’ van BinckBank terug.

2.10 Uitloggen

Indien u uw BinckBank sessie veilig wenst te beëindigen, gebruikt u bij voorkeur de ‘Uitloggen’ knop.

3 Koersinformatie 3.1

Realtime streaming koersen

Voor u als belegger is goede en actuele koersinformatie onmisbaar. BinckBank biedt u daarom gratis realtime streaming koersen aan op verschillende beurzen. Realtime streaming koersen zijn koersen die continu en zonder enige vertraging worden vernieuwd. Dit in tegenstelling tot de ‘gewone’ realtime koersenschermen die steeds een momentopname tonen. Met realtime streaming koersinformatie verschijnt elke koers die op de beurs tot stand komt (inclusief biedkoers, laatkoers en de koersen en volumes in de verschillende lagen van het orderboek) meteen op uw beeldscherm. De koers of het volume licht groen op als de laatst tot stand gekomen koers hoger is dan de vorige koers. Is de koers lager, dan licht ze rood op. U hoeft dus niet meer op de knop te klikken en neemt uw aan- en verkoopbeslissingen op basis van de meest actuele gegevens. Bij BinckBank heeft u beschikking over realtime streaming koersen van de belangrijkste indices, van alle aandelen genoteerd op NYSE Euronext Brussel, Amsterdam, Parijs en Lissabon en van de opties en futures op NYSE Liffe Brussel, Amsterdam en Parijs en Eurex (betalend). Meer informatie over streaming koersen vindt u in het ‘Helpcenter’ op de website. Voor het opzoeken van koersen klikt u op de homepage op ‘Koersen’. U kunt daarna per beurs en per beleggingsinstrument de koers opzoeken die u wilt zien. Op de volgende pagina ziet u een voorbeeld waarin wordt getoond hoe u een overzicht van alle Bel20-aandelen opzoekt. 35 Basishandleiding

Figuur 17 - Scherm ‘Koersen > Aandelen Eur > Brussel > BEL20>’

Na het aanklikken van bovenstaande keuzes verschijnt het volgende scherm.

Figuur 18 - Scherm ‘Overzicht BEL20>’

Op dit scherm ziet u per effect de volgende informatie: Effect: Effectnaam. Door op de effectnaam te klikken komt u in de zeer uitgebreide database waarin u alle relevante informatie kunt vinden over het effect dat u heeft aangeklikt. Laatste: De laatst verhandelde koers van het effect. Bied: De huidige biedkoers. Laat: De huidige laatkoers. +/-: Het absolute koersverschil ten opzichte van de slotkoers van de vorige dag. %: Het relatieve koersverschil ten opzichte van de slotkoers van de vorige dag. Tijd: Het tijdstip waarop de laatste koers tot stand is gekomen. Vol: Het volume of de hoeveelheid effecten, opties of futures die, gerekend vanaf opening van de markt, is verhandeld op basis van ‘enkeltelling’. Enkeltelling houdt in dat elke transactie die heeft plaatsgevonden maar eenmaal meetelt (dus aankoop en verkoop tellen samen mee als één transactie). Slot: De slotkoers van de vorige dag. Door met de muis over een slotkoers te gaan ziet u de datum en het uur waarop de weergegeven slotkoers tot stand kwam. Open: De openingskoers. Hoog: De hoogste koers waarop is gehandeld vanaf opening. Laag: De laagste koers waarop is gehandeld vanaf opening. Munt: De munt (valuta) waarin het effect is genoteerd.

Basishandleiding

36

Door met de muis over het groene ‘BinckBank-roer’ voor de naam van het effect te gaan, kunt u de in onderstaand scherm aangegeven acties ondernemen, namelijk: • • • •

Toevoegen aan favorieten Toevoegen aan schaduwportefeuille Geavanceerd order Opties

Figuur 19 - Scherm ‘Mogelijkheden Binck Roertje’

Om rechtstreeks naar de detailpagina van een individueel effect te gaan, kunt u ook klikken op de naam van het effect.

3.2

Streaming diepte van het orderboek

In het detailscherm van een effect klikt u op het tabblad ‘Koers’ om het orderboek te zien. Het orderboek is de basis van de handelssystemen die beurzen gebruiken. Alle opgegeven orders die nog niet zijn uitgevoerd staan hier in totdat ze zijn uitgevoerd. In het orderboek zijn alle orders gesorteerd op limietprijs. Een orderboek ziet er als volgt uit:

Figuur 20 - Voorbeeld orderboek 1

In de kolom ‘Bied’ staat wat beleggers willen betalen voor het betreffende aandeel. ‘Laat’ geeft aan welke prijs beleggers willen ontvangen voor het aandeel. In de kolommen ‘Biedvol’ en ‘Laatvol’ staat het aantal aandelen dat men vraagt of aanbiedt tegen deze prijs. In de linkerkolom kunnen we dus zien dat er 610 aandelen worden gevraagd voor maximaal € 10,10 , 525 aandelen tegen een prijs van € 10,05 enzovoort.

3.2.1

Handelen met het orderboek

Uitgaande van de eerder getoonde tabel geven we een voorbeeld. Stel dat een belegger besluit dat hij 100 aandelen wil kopen tegen € 10,15. Zijn order komt via BinckBank op de beurs en er vindt meteen een transactie plaats, want er worden 200 aandelen aangeboden tegen deze prijs. Men verbindt dan 100 van de 200 aangeboden aandelen met het aankooporder. Na deze transactie ziet het orderboek er als volgt uit:

Figuur 21 - Voorbeeld orderboek 2

Besluit een andere belegger in deze situatie dat hij 100 aandelen wil kopen tegen € 10,10, dan vindt er geen transactie plaats. Er komen 100 aandelen bij aan de biedkant en wel tegen € 10,10. Het orderboek ziet er dan als volgt uit:

Figuur 22 - Voorbeeld orderboek 3

37 Basishandleiding

De rechterkolom geeft weer hoeveel aandelen tegen een bepaalde prijs worden aangeboden. In dit geval zijn dat er dus 200 tegen € 10,15 enz… Er vindt nu geen transactie plaats, want vraag en aanbod kruisen elkaar niet; kopers bieden te weinig en verkopers vragen te veel. In de praktijk staan boven deze kolommen vaak de Engelse termen ‘bid’ en ‘ask’ vermeld.

Vervolgens besluit een belegger dat hij 200 aandelen wil kopen tegen € 10,15. Dan vindt er direct een transactie plaats en krijgt hij 100 aandelen geleverd tegen € 10,15. Er worden immers niet meer aandelen tegen € 10,15 aangeboden. De resterende 100 aandelen die de belegger nog wil kopen, gaan in het orderboek aan de biedzijde met een limiet van € 10,15. De bied- en laatprijs zijn dan verschoven: het was € 10,10 bieden en € 10,15 laten, het is nu € 10,15 bieden en € 10,20 laten.

Figuur 23 - Voorbeeld orderboek 4

Basishandleiding

38

3.2.2

Voordeel van inzicht in de diepte van het orderboek

3.2.3

Theoretische openingsprijs

Een van de grote voordelen van inzicht hebben in de diepte van het orderboek is dat u nog beter kunt inspelen op koerswijzigingen en uw orders nog scherper kunt limiteren. U hebt dus bij BinckBank dezelfde voorsprong die professionele partijen hebben met een duur koersenpakket. In de voorgaande paragraaf vindt u een voorbeeld terug van een orderboek. Bij orders in illiquide effecten is het overigens raadzaam om vooraf steeds de diepte van het orderboek te bekijken om verrassingen bij de uitvoering van orders te voorkomen. De laatst gedane koers kan bij dergelijke effecten namelijk sterk afwijken van de eerstvolgende koers waartegen een order kan worden uitgevoerd.

Tijdens de handel op NYSE Euronext ziet men in het orderboek in de regel enkel biedprijzen die lager zijn dan de beste laatprijs. Marktorders en onmiddellijk uitvoerbare limietorders worden namelijk meteen uitgevoerd en blijven hierdoor niet in het orderboek liggen. Voorbeurs, tijdens de pre-openingsfase en tijdens handelsonderbrekingen daarentegen, worden alle orders in het orderboek verzameld maar vindt er geen uitvoering plaats. Hierdoor kan het voorkomen dat men aan de biedzijde kooporders ziet met een biedkoers die veel hoger ligt dan de beste laatprijs, omdat deze orders pas effectief kunnen uitgevoerd worden zodra de handel van start gaat. Het is dan ook niet altijd mogelijk om op basis van het orderboek de verwachte openingsprijs van het betreffende effect te bepalen. Om u als belegger toch de mogelijkheid te bieden om voor de start van de handel reeds een goede indicatie te krijgen van de verwachte openingspijs, heeft BinckBank voor u de theoretische openingsprijs (‘TOP’) als aparte koersinformatie toegevoegd op de website. U vindt de TOP op de website terug in de detailpagina’s van een effect en in het Orderticketscherm. De TOP wordt weergegeven vanaf de start van de pre- openingfase om 7u 15. Eens de handel van start is gegaan, blijft de TOP van die dag zichtbaar. Deze is in de regel gelijk aan de openingskoers. Hoe komt de Theoretische Openingsprijs tot stand? Gedurende de fase van pre-opening (vanaf 7u 15) verzamelt NYSE Euronext alle reeds geplaatste orders in het elektronische orderboek en kunnen orders worden ingelegd, gewijzigd of geannuleerd. Er vindt nog geen handel plaats. Alle partijen kunnen zien welke orders in het orderboek zijn opgeslagen en hoeveel effecten tegen welke koersen kunnen worden verhandeld. Na elke orderinleg berekent de beurs een indicatieve openingskoers (de ‘theoretische openingsprijs’ of ‘TOP’), zodat marktpartijen steeds zicht hebben op de actuele ordersituatie. Indien er eventueel geen enkele uitvoering mogelijk is op basis van de orders in het orderboek (bijv. wanneer er geen enkel marktorder in het orderboek ligt en de beste biedprijs lager is dan de laagste laatprijs), kan geen theoretische openingskoers worden bepaald en zal deze ook niet gepubliceerd worden.

4 Orders 4.1 Ordertypes 4.1.1 Marktorder Een marktorder is een aan- of verkooporder waarbij u geen beperkende bepalingen ten aanzien van de koers meegeeft. Deze orders worden tegen de eerstvolgende mogelijke koers uitgevoerd, ongeacht de hoogte van deze koers, en hebben voorrang op limietorders. Marktorders voor aandelen, obligaties en trackers kunnen worden geplaatst vanaf 30 minuten voor opening van de betrokken beurs. Het voordeel van een marktorder is de snelle uitvoering. Een nadeel is echter dat de prijs waartegen uw order wordt uitgevoerd door koersfluctuaties sterk kan afwijken van de laatst gedane koers. Om verrassingen hierbij te voorkomen kunt u vooraf de diepte van het orderboek raadplegen op onze website. Voor bepaalde markten binnen ons aanbod is het niet mogelijk om marktorders te plaatsen. Dit is van toepassing op markten die een minder hoge liquiditeit kennen, waarop grote koersfluctuaties kunnen voorkomen en/of waarop marktorders een technische beperking hebben. Dit is het geval voor de US-markten OTC Bulletin Board en Pink Sheets. Let op: indien u op de Canada Venture Exchange een marktorder inlegt, wordt dit als ordertype 'Market to Limit' verwerkt. Hierover leest u meer onder hoofdstuk 12.7 'Canada'.

Door middel van een limietorder geeft u een limiet - een koersgrens - aan waarboven het aankooporder of waaronder het verkooporder niet mag worden uitgevoerd. Zo wordt een verkooporder met limiet € 55 alleen uitgevoerd als de markt € 55 of meer biedt.

4.1.3

Stop limiet order

Een stop limiet order wordt - nadat het door u opgegeven stopniveau (de stopprijs) is geraakt of overschreden - omgezet in een limietorder en mogelijk uitgevoerd (afhankelijk van het orderboek). Bij het opgeven van een stop limiet order geeft u dus zowel een stopniveau als een limietkoers op. Met dit ordertype beschermt u uw positie tegen een (verdere) koersdaling of kunt u profiteren van een koersuitbraak. Uw stop limiet order zal geactiveerd worden wanneer de laatst gedane koers uw stopniveau bereikt of overschrijdt. Let op: bij een stop limiet verkooporder dient de stopprijs lager te zijn dan de koers waartegen laats tis gehandeld. Bij een stop limiet aankooporder dient de stopprijs hoger te zijn dan de koers waartegen laatst is gehandeld. Is deze voorwaarde niet vervuld, dan wordt het order door de beurs niet aanvaard en bijgevolg verworpen. Een stop limiet order kan alleen worden opgegeven voor aandelen genoteerd op NYSE Euronext en niet in combinatie met een ander order. Voorbeeld: Effect X noteert € 18,50. U heeft 100 aandelen X in bezit. U plaatst een stop limiet verkooporder met een stopprijs van € 18,10 en een limiet van € 18,09. Zolang de koers van het effect X boven € 18,10 blijft, gebeurt er niets. Van zodra de koers € 18,10 bereikt, wordt het order geactiveerd. Dit houdt in dat uw order op de beurs actief wordt als limietorder met de opgegeven limiet van € 18,09. Uw order kan dan direct uitgevoerd worden of komt - afhankelijk van het orderboek – in het orderboek te liggen op € 18,09.

4.1.4

Stop loss order

Een stop loss order wordt - nadat het door u opgegeven stopniveau (de stopprijs) is geraakt of overschreden - omgezet in een marktorder en vervolgens op de eerstvolgende mogelijke koers uitgevoerd. Met dit ordertype beschermt u uw positie tegen een (verdere) koersdaling of kunt u profiteren van een koersuitbraak.

Basishandleiding

4.1.2 Limietorder

39

Uw stop loss order zal geactiveerd worden: • wanneer de bied- of laatprijs uw stopniveau bereikt (op Nasdaq) • wanneer de laatst gedane koers uw stopniveau bereikt (op NYSE Euronext, NYSE, Amex en Eurex) Let op: Bij een stop loss verkooporder dient de stopprijs lager te zijn dan de koers waartegen laatst is gehandeld (op NYSE Euronext en Eurex) of lager dan de beste biedprijs (op de Amerikaanse beurzen). Bij een stop loss aankooporder dient de stopprijs hoger te zijn dan de koers waartegen laatst is gehandeld (op NYSE Euronext en Eurex) of hoger dan de beste laatprijs (op de Amerikaanse beurzen). Is deze voorwaarde niet vervuld, dan wordt het order door de beurs niet aanvaard en bijgevolg verworpen. Een stop loss order kan alleen worden opgegeven voor aandelen genoteerd op NYSE Euronext of op de Amerikaanse beurzen NYSE, Nasdaq of Amex en voor Eurex-futures en niet in combinatie met een ander order. Voorbeeld: Effect X noteert € 18,50. U heeft 100 aandelen X in bezit. U plaatst een stop loss verkooporder met een stopprijs van € 18,10. Zolang de koers van het effect X boven € 18,10 blijft, gebeurt er niets. Van zodra de koers € 18,10 bereikt, wordt het order geactiveerd. Dit houdt in dat uw order op de beurs actief wordt als marktorder. Uw order wordt uitgevoerd tegen de eerstvolgende mogelijke notering (deze notering kan dus hoger, gelijk of lager zijn dan uw stopprijs).

4.1.5

Basishandleiding

40

Stop on quote order

Door middel van een stop on quote order, kan u een stop order ingeven waarbij uw stopprijs wordt vergeleken met de bied- en laatkoers van de Market Maker en niet met de laatst gedane koers. Stop on Quote orders kan u ingeven op Sprinters, turbo’s, Speeders, Discounters en warrants. Doordat dit soort order een vergelijking maakt met de koersen van de Market Maker wordt uw stop order correcter geactiveerd bij bovenstaande producten waar minder effectieve handel in plaatsvindt.

4.2 Geldigheidsduur

U kunt in het orderscherm een geldigheidsduur aan uw order meegeven. De verschillende mogelijkheden worden u hieronder toegelicht. Een volledig overzicht van de toegelaten geldigheidsduur per beurs vindt u terug in het 'Helpcenter'. Dagorder Het order is geldig tot het einde van de handelsdag waarop het order naar de beurs wordt verstuurd. Als het order niet of slechts gedeeltelijk is uitgevoerd, vervalt het order of het niet uitgevoerde deelorder na het sluiten van de beurs. Geldig tot annulatie Een order 'Geldig tot annulatie' blijft standaard 28 dagen geldig. Bij het plaatsen van uw order wordt de exacte datum steeds vermeld. Als het order niet of slechts gedeeltelijk is uitgevoerd, vervalt het order of het niet- uitgevoerde deelorder na het sluiten van de beurs op de opgegeven datum.

4.3 Deeluitvoeringen

Het kan voorkomen dat een order slechts gedeeltelijk of in gedeelten wordt uitgevoerd. Een gelimiteerd order of een order in een illiquide markt kan een deeluitvoering tot gevolg hebben, bijvoorbeeld wanneer de door u gevraagde hoeveelheid aandelen het aantal in de markt aangeboden aandelen overstijgt. Slechts het aangeboden aantal zal dan worden verhandeld. Dit geldt ook voor opties en futures. De diepte van het orderboek kan u vooraf een indicatie geven of uw order al dan niet meteen volledig zal worden uitgevoerd. Als een order op dezelfde dag in delen wordt uitgevoerd, wordt het order als één order gezien en worden de transactiekosten over het totale order berekend. Deeluitvoeringen verspreid over meerdere dagen worden als losse orders gezien. Hierover worden per dag transactiekosten in rekening gebracht.

Het niet-uitgevoerde deel van een gedeeltelijk uitgevoerd order kan te allen tijde geannuleerd worden. Bereikt een gedeeltelijk uitgevoerd order de vervaldag, dan komt het nog nietuitgevoerde deel automatisch te vervallen op de beurs. Belangrijk: Indien u door deeluitvoeringen over meerdere dagen op éénzelfde order meer transactiekosten zou betaald hebben dan wanneer het order volledig binnen één handelsdag was uitgevoerd, dan vergoeden wij de eventuele meerkost terug nadat het order volledig is afgewikkeld. Dit gebeurt automatisch op wekelijkse basis. U hoeft hiervoor zelf geen actie te ondernemen.

4.4

Verworpen orders

4.4.1

Limiet bij optieorder

Orders kunnen om meerdere redenen door de beurs worden verworpen. U ontvangt een e-mail en/of SMS - indien u deze heeft ingesteld - wanneer uw order is verworpen. De status van het order is ‘Verworpen’. De belangrijkste redenen voor een verwerping zijn in deze paragraaf uiteengezet. In geval van twijfel raden wij u aan altijd direct contact op te nemen met de Klantenservice. NYSE Euronext kan, wanneer u een order opgeeft dat als gevolg heeft dat de koers te fors zal afwijken van de laatst tot stand gekomen koers, uw order verwerpen. NYSE Euronext heeft deze regel ingesteld om u te beschermen tegen onredelijke fluctuaties. Dit betekent dat uw order de status ‘Verworpen’ krijgt bij BinckBank. U dient dan zelf eventueel uw order te herplaatsen met een aangepaste limiet. Bij orders op andere beurzen dan NYSE Euronext kan het voorkomen dat uw order verworpen wordt wanneer de limiet meer dan 5% afwijkt van de beste bied- of laatprijs.

4.4.2 Stop loss en stop limiet orders met onjuist stopniveau

Bij een stop limiet of stop loss verkooporder dient het stopniveau lager te zijn dan de koers waartegen laatst is gehandeld (op NYSE Euronext, NYSE, Amex of Eurex) of lager dan de beste biedprijs (op Nasdaq). Voor een aankooporder dient het stopniveau hoger te zijn dan de koers waartegen laatst is gehandeld (op NYSE Euronext, NYSE, Amex of Eurex) of hoger dan de beste laatprijs (op Nasdaq). Is deze voorwaarde niet vervuld, dan wordt het order door de beurs niet aanvaard en bijgevolg verworpen.

4.4.3 Orders voor de fixingmarkt

Een aantal minder vaak verhandelde NYSE Euronext effecten wordt niet doorlopend, maar één of twee maal per dag via een veiling of ‘fixing’ verhandeld. Tijdens de opening auction (openingsveiling) en closing auction (sluitingsveiling) kunnen geen orders worden ingelegd. Gedurende de ‘trading at last’ (laatste handelsmogelijkheid) fase kunnen alleen limietorders met een limiet die gelijk is aan de in de opening of closing auction tot stand gekomen koers worden ingelegd. Let wel: dit geldt alleen voor aan NYSE Euronext genoteerde effecten.

4.4.4 Orders opgegeven tijdens de slotveiling

Ook de NYSE Euronext effecten die doorlopend worden verhandeld (continumarkt) kennen een slotveiling. Tussen 17.30 uur en 17.35 uur kunt u alle orders opgeven. Er is dan echter geen handel. De slotveiling is om 17.35 uur. Na de slotveiling is er nog vijf minuten handel mogelijk tegen de tot stand gekomen slotkoers (‘trading at last’). Tussen 17.35 uur en 17.40 uur mogen daarom alleen limietorders worden geplaatst met een limiet gelijk aan de tot stand gekomen slotkoers. Andere orders worden verworpen.

4.5 Statuswijzigingen

Bij een statuswijziging van uw order ontvangt u een bericht per e-mail en/of SMS (afhankelijk van uw instellingen). De volgende berichten worden verstuurd.

41 Basishandleiding

Bij het opgeven van een limiet voor een order op aandelenopties op NYSE Liffe Amsterdam moet een limiet vanaf € 0,50 afgerond zijn op € 0,05. Lagere limieten worden afgerond op € 0,01. De beurs verwerpt orders met een andere limiet. Bij opties op NYSE Liffe Brussel kan de limiet steeds tot op € 0,01 worden afgerond.

4.5.1

Order gedeeltelijk uitgevoerd

4.5.2

Order volledig uitgevoerd

4.5.3

Order geannuleerd

Uw order is gedeeltelijk uitgevoerd. Een order kan gedeeltelijk zijn uitgevoerd wanneer de geboden of gevraagde hoeveelheid effecten in het orderboek kleiner is dan het aantal aandelen dat u wilt aan- of verkopen. Dit geldt ook voor opties en futures.

Uw order is volledig uitgevoerd. Het order kan in één keer zijn uitgevoerd of in gedeelten.

Indien u een order wilt annuleren, stuurt u een verzoek tot annulatie naar de beurs. U ontvangt het bericht ‘Annulatie bevestigd’ zodra de beurs de annulatie heeft bevestigd. Let wel: Het versturen van een verzoek tot annulatie betekent niet dat uw order meteen is geannuleerd. Uw verzoek tot annulatie en de uitvoering van het order kunnen tegelijk plaatsvinden. Uw order is definitief geannuleerd als u het bericht ‘Annulatie bevestigd’ heeft ontvangen. Wij adviseren u altijd na het versturen van een verzoek tot annulatie de status van uw order te controleren.

4.5.4

Order verworpen

4.6

Annulatie van orders door de beurs

Wanneer u het bericht ‘Order verworpen’ ontvangt, is uw order niet aanvaard door de beurs. De meest voorkomende redenen voor verwerping kunt u vinden in de voorgaande paragraaf.

Basishandleiding

42

NYSE Euronext en NYSE Liffe laten in bepaalde situaties alle lopende orders in een effect vervallen. Dit gebeurt onder meer op de ex-dividenddatum van een effect of bij een splitsing van aandelen. Op andere beurzen blijven de lopende orders bij een dividenduitkering doorgaans gewoon uitstaan en worden ze niet geannuleerd. Bij andere verrichtingen op effecten (‘corporate actions’) zoals de splitsing van effecten annuleren buitenlandse beurzen meestal wel alle lopende orders in het betreffende effect. Doorlopende orders op Londen en Dublin worden doorgaans niet automatisch geannuleerd bij een ‘Corporate Action’. Let op: wanneer uw lopend order door de beurs wordt geannuleerd, dan komt dit ook bij BinckBank te vervallen. Wij raden u daarom aan om de status van uw lopend(e) order(s) regelmatig te controleren.

4.7

Orders in vreemde valuta

4.7.1

Vreemde valuta rekeningen

Indien u effecten verhandelt die genoteerd zijn in vreemde valuta, dan heeft u de keuze om deze orders te laten afrekenen in euro of in vreemde valuta. Deze keuze dient u éénmalig te maken bij het openen van uw rekening bij BinckBank en ze blijft daarna geldig voor al uw toekomstige orders. U kunt nadien ten allen tijde uw keuze wijzigen via de Klantenservice. Verkiest u dergelijke transacties af te rekenen in euro, dan wordt voor u geen vreemde valuta rekening geopend en verlopen alle transacties in vreemde valuta automatisch ten gunste of ten laste van uw eurorekening. Kiest u daarentegen voor een vreemde valuta rekening, dan wordt deze automatisch voor u geopend. U hoeft hiervoor verder zelf niets te doen. Belangrijk hierbij is dat alle transacties in vreemde valuta dan altijd via de betreffende vreemde valuta rekening worden afgerekend. Kortom, alle verrichtingen in die valuta gaan dan steeds ten gunste of ten laste van uw vreemde valuta rekening en u dient zelf te zorgen voor voldoende provisie op deze rekening. Voor het valideren van orders in vreemde valuta wordt onder andere gekeken naar het totaal van uw geldsaldi (het saldo op de eurorekening plus het saldo op de eventuele vreemde valuta rekening dat hiervoor wordt omgerekend naar euro). Indien u een positie in vreemde valuta aanhoudt op uw geldrekening kan de waarde van uw bestedingsruimte fluctueren als gevolg van wijzigingen in de wisselkoers. Voor de berekening

van uw bestedingsruimte wordt het saldo op uw vreemde valuta rekeningen (en vreemde valuta posities in uw portefeuille) omgerekend naar euro tegen de realtime wisselkoers van de betreffende valuta (met een marge). U kunt ook handelen in effecten die noteren in vreemde valuta wanneer er niet voldoende saldo aanwezig is op de vreemde valuta rekening. Let op: in dat geval wordt de betreffende vreemde valuta rekening gedebiteerd. Over de debetstand die vervolgens ontstaat wordt debetrente in rekening gebracht. U beslist zelf wanneer en hoe u de debetstand op uw vreemde valuta rekening aanzuivert. BinckBank doet dit niet automatisch voor u. Indien gewenst, kunt u deze debetstand zelf aanzuiveren door middel van een overschrijving van uw eurorekening naar de vreemde valuta rekening die een negatief saldo vertoont.

4.7.2

Overschrijven tussen de euro- en vreemde valuta rekening

Om uw vreemde valuta rekening te voorzien van voldoende saldo kunt u een overschrijving uitvoeren van uw eurorekening bij BinckBank naar een vreemde valuta rekening. U kunt dit doen via de website onder ‘Orders’ > ‘Geldoverschrijving’ (zie paragraaf 2.3.6.2) (voor bedragen tot 50.000) of via de Klantenservice. Hierbij kunt u een bedrag opgeven in een vreemde valuta of in euro. U kunt ook een eventueel overschot in vreemde valuta overschrijven van uw vreemde valutanaar uw eurorekening. Dit kan via hetzelfde scherm als de overschrijving van de eurorekening naar de vreemde valuta rekening.

4.7.3

Overschrijven naar uw vreemde valuta rekening

U kunt ook vreemde valuta overschrijven van een externe rekening naar uw vreemde valuta rekening bij BinckBank. U dient dan de volgende gegevens te vermelden bij uw betalingsopdracht: IBAN: NL87ABNA0592955338 BIC: ABNANL2A In de vrije mededeling vermeldt u vervolgens "IFO:" + "uw persoonlijk IBAN-nummer bij BinckBank". De vrije mededeling ziet er dan bijvoorbeeld als volgt uit --> IFO: BE01 0000 0000 1234 Opmerking: U kunt geen vreemde valuta overschrijven van uw BinckBankrekening naar uw vaste externe tegenrekening. Hiervoor dient u het bedrag in de vreemde munt eerst om te zetten naar euro en vervolgens van uw BinckBank-eurorekening over te schrijven naar uw externe tegenrekening.

4.7.4 Rentetarieven

Over het saldo op elke rekening wordt apart rente berekend. De eventuele rente wordt berekend op kwartaalbasis en geboekt na afloop van ieder kwartaal. Voor meer informatie inzake rentetarieven verwijzen wij naar het menu ‘Mijn Binck’ > ‘Tarieven’.

4.7.5 Valutadatum

Naast de transactiedatum vindt u op uw rekeningafschrift ook de valutadatum. De valutadatum is de datum die geldt voor de renteberekening en kan verschillen van de transactiedatum. BinckBank maakt voor haar betalingsverkeer gebruik van een aantal banken. De valutadatum die door deze banken wordt toegepast, wordt door BinckBank overgenomen. De valutadatum van transacties op de NYSE Euronext Effectenbeurzen en de meeste Europese beurzen is twee handelsdagen later dan de daadwerkelijke handelsdag (T+2). De Amerikaanse, Canadese en Spaanse beurs is drie handelsdagen later (T+3). De transacties op de derivatenbeurzen NYSE Liffe en Eurex hebben een valutadatum die één handelsdag later is (T+ 1).

43 Basishandleiding

De wisselkoers voor een omzetting tussen euro en vreemde valuta wordt bepaald op het moment van uitvoering van uw overschrijving. Ze is gelijk aan de spotkoers op het moment van omwisseling, verhoogd of verlaagd met een marge.

De valutadatum is belangrijk voor de renteberekening. Bijvoorbeeld als u geld overschrijft van BinckBank naar uw externe rekening nadat u een verkooporder heeft uitgevoerd. Stel: uw geldsaldo is € 100. Op maandag (T) verkoopt u 100 aandelen X aan een koers van € 10 op NYSE Euronext. Op uw geldrekening wordt een bedrag van € 1.000 bijgeboekt (exclusief kosten en taksen). Na de transactie bedraagt het geldsaldo € 1.100. Let op: De valutadatum is twee dagen later (T+2). De transactie vindt plaats op maandag maar met valutadatum woensdag. Indien u nu direct na de transactie uw volledige geldsaldo overschrijft, dan krijgt de overschrijving de valutadatum van maandag (T). U staat dan valutair 2 dagen negatief op uw geldrekening voor een bedrag van € 1.000 omdat valutair gezien het geld uit de verkoop van de aandelen pas woensdag op uw rekening staat. Over deze twee dagen betaalt u debetrente. Als u dit wilt voorkomen, dan dient u de overschrijving naar de tegenrekening ten vroegste op de valutadatum (woensdag) uit te voeren. Het omgekeerde doet zich voor bij een aankooporder. Stel u koopt aandelen op NYSE Euronext met gebruikmaking van effectenkrediet. Indien u zorgt dat uw geldsaldo uiterlijk op de valutadatum van de transactie is aangezuiverd, dan wordt er geen debetrente berekend voor de transactie.

4.8

Basishandleiding

44

Geavanceerde orders

Een geavanceerd order bestaat uit twee delen, de conditie en het order. Als de conditie wordt bereikt - BinckBank bewaakt permanent de conditie - dan wordt het order geactiveerd en naar de beurs verstuurd. Hierdoor heeft u een scala aan nieuwe ordermogelijkheden erbij. Met geavanceerde orders zijn bijvoorbeeld stoporders op opties en futures mogelijk. Stel u heeft een optiepositie waarop u winst heeft. U wilt de optie nog niet verkopen daar uw verwachting is dat de optie meer waard wordt. Echter mocht de optie toch onverwachts in waarde dalen, tot een bepaald niveau (de conditie), dan wilt u de optiepositie sluiten. Met een geavanceerd order is dit mogelijk en eenvoudig in te stellen. U dient voordat u geavanceerde orders kunt plaatsen, eerst bij ‘Instellingen’ de mogelijkheid ‘Geavanceerde orders’ te activeren. Voor het plaatsen van een geavanceerd order verwijzen wij u graag naar het document ‘Handleiding – Geavanceerde orders’. Dit vindt u onderaan de pagina terug via het menu ‘Orders’ > ‘Geavanceerd order’.

4.9

Historische koers bij effectentransfer

Wanneer u effecten transfereert naar BinckBank, boekt BinckBank deze standaard in uw portefeuille aan de koers van dat ogenblik. U kunt desgewenst deze waarde wijzigen in een waarde naar uw keuze, bijv. de oorspronkelijke aankoopprijs van uw positie. Deze aanpassing is helaas niet mogelijk via de website. Hiervoor dient u contact op te nemen met de Klantenservice, per e-mail of telefonisch.

4.10 Orderuitvoeringsbeleid

Elke bank dient haar klanten te informeren over de manier waarop zij omgaat met ‘best execution’. ‘Best execution’ houdt in dat alle redelijke maatregelen worden genomen om bij het uitvoeren van orders het best mogelijke resultaat te behalen. BinckBank informeert u hierover in haar ‘Orderuitvoeringsbeleid’. Hierin is op gedetailleerde wijze omschreven hoe BinckBank uw orders uitvoert. U vindt het ‘Orderuitvoeringsbeleid’ terug in het Helpcenter.

5 Beurzen In dit hoofdstuk treft u een korte beschrijving aan van de beurzen waarop u via BinckBank kunt handelen.

5.1

NYSE Euronext

NYSE Euronext verzorgt de gereglementeerde beurshandel in effecten en derivaten in België, Frankrijk, Nederland en Portugal en ook in de VS (voorheen NYSE) en in het Verenigd Koninkrijk (alleen derivaten).

5.1.1

Doorlopende handel of continumarkt

De meest liquide of veel verhandelde effecten worden op NYSE Euronext via het systeem van ‘doorlopende handel’ verhandeld, de zgn. ‘continumarkt’. Orders in deze effecten kunnen tijdens de handelsuren doorlopend worden uitgevoerd. Indien uitvoering niet direct mogelijk is (omdat er geen passende tegenorders aanwezig zijn), worden orders in het orderboek opgenomen en uitgevoerd zodra dat wel mogelijk is. De handelsdag begint en eindigt met een veiling of ‘fixing’. Gedurende de dag kan de doorlopende handel tijdelijk worden onderbroken wanneer er te grote fluctuaties in het koersverloop dreigen te ontstaan. Als na de onderbreking de handel wordt hervat, vindt allereerst ook een veiling plaats. De handelsdag op de continumarkt is als volgt ingedeeld voor de meeste effecten: Pre-opening (7.15 uur - 9.00 uur) Het systeem wordt geopend en orders worden in het elektronische orderboek verzameld. Ze kunnen worden ingelegd, gewijzigd of geannuleerd. Er vindt nog geen handel plaats. Alle partijen kunnen zien welke orders er in het orderboek zijn opgeslagen en hoeveel effecten tegen welke koersen kunnen worden verhandeld. Na elke orderinleg, -wijziging of –annulatie wordt een indicatieve openingskoers (de theoretische openingsprijs) opgemaakt, zodat marktpartijen steeds zicht hebben op de actuele ordersituatie.

Doorlopende handel (9.00 uur - 17.30 uur) Tijdens de fase van doorlopende verhandeling kunnen marktpartijen orders invoeren, wijzigen en annuleren. Orders worden onmiddellijk uitgevoerd als er passende tegenorders zijn. De nog niet in de openingsveiling uitgevoerde orders blijven in het orderboek totdat een geschikt tegenorder wordt ingevoerd. Als er (nog) geen geschikte tegenorders zijn, wordt ook een nieuw ingelegd order in het orderboek opgeslagen tot zich een tegenorder aandient. Voor het matchen van orders geldt een rangorde: een betere limiet gaat voor een slechtere (een aankooporder wordt tegen de laagst mogelijke prijs uitgevoerd, een verkooporder tegen de hoogst mogelijke), en bij gelijke limieten gaan eerder ingelegde orders voor later ingelegde. Als een order wordt gewijzigd (bijvoorbeeld vergroot, of van een scherpere limiet voorzien), komt het weer achter in de rij te staan. Pre-closing (17.30 uur - 17.35 uur) Deze fase gaat direct vooraf aan het vaststellen van de slotkoers. De doorlopende handel wordt beëindigd. De pre-closing werkt hetzelfde als de pre-opening. Closing auction (slotveiling) (17.35 uur) De slotkoers wordt bepaald met behulp van een veiling. Dit werkt op dezelfde manier als de opening auction. Trading at last (17.35 uur - 17.40 uur)

45 Basishandleiding

Opening auction (openingsveiling) (9.00 uur) Na de pre-opening wordt de invoer en wijziging van het orderboek stopgezet. Op basis van de aanwezige orders wordt de openingskoers berekend en bekend gemaakt. Op deze koers worden door middel van een veiling de orders verhandeld die daarvoor in aanmerking komen. De openingskoers is de koers waarop zoveel mogelijk stukken kunnen worden verhandeld en zo weinig mogelijk stukken onuitgevoerd blijven. Als op grond van dit criterium geen eenduidige koers kan worden vastgesteld, dan wordt gekeken bij welke koers de minste orders onuitgevoerd blijven. Is dit nog niet voldoende voor een eenduidige koers, dan wordt geopend op de koers die het dichtste bij de laatst gedane koers ligt. Indien er geen orders kunnen worden uitgevoerd in de openingsveiling (vraag en aanbod ontmoeten elkaar niet), dan worden de hoogste bied- en de laagste vraagprijs bekend gemaakt. Als vervolgens de doorlopende handel begint, is de koers waarop de eerste transactie tot stand komt de openingskoers. Als er onvoldoende orders in de openingsveiling kunnen worden verhandeld, kan de pre-openingfase eenmalig worden verlengd. De pre-openingfase kan ook worden verlengd als de openingskoers te sterk van de slotkoers van de vorige dag dreigt af te wijken.

In deze fase kunnen nog orders worden verwerkt, ingelegd en uitgevoerd tegen de tot stand gekomen slotkoers. Invoer van nieuwe orders kan uitsluitend met de slotkoers als limiet. Voor certificaten geldt een afwijkende uurregeling (handel van 9u05 tot 17u30)

5.1.2

Veilinghandel of fixing

De veilinghandel is bedoeld voor minder vaak verhandelde effecten. Voor de minst verhandelde effecten komt er één notering per dag tot stand (‘enkele fixing’), voor de overige zijn er twee noteringen per dag (‘dubbele fixing’): een openingskoers en een slotkoers. Er vindt geen doorlopende handel plaats, omdat het aantal binnenkomende orders te klein is voor een evenwichtige prijsvorming. De veilinghandel vindt plaats op verschillende tijdstippen naargelang de verhandelbaarheid van het effect en het effecttype. De dubbele fixing van aandelen op de Brusselse beurs kent de volgende handelsfasen: Pre-opening (7. 15 uur - 1 1.30 uur) Het systeem wordt geopend, orders kunnen worden ingelegd, gewijzigd en geannuleerd. Partijen hebben inzicht in de ingelegde orders. Er vindt nog geen handel plaats. Na elke orderinleg, -wijziging of –annulatie wordt een indicatieve openingskoers (de theoretische openingsprijs) opgemaakt.

Basishandleiding

46

Opening auction (1 1.30 uur) Invoer en wijziging van het orderboek worden stopgezet. Door middel van een veiling wordt de openingskoers berekend en bekendgemaakt. Trading at last (1 1.30 uur - 12.00 uur) Vanaf het moment dat de openingskoers is bepaald, is het nog een half uur lang mogelijk om te handelen op deze koers. Tijdens deze fase is het alleen mogelijk om limietorders op de veilingkoers in te leggen. Pre-opening (12.00 uur - 16.30 uur) Na de trading at last-fase start meteen een nieuwe pre-opening. Opnieuw kunnen orders worden ingelegd, gewijzigd en geannuleerd. Er vindt tot het eind van de middag echter geen uitvoering van orders plaats. Wel wordt doorlopend een indicatieve slotkoers berekend en bekendgemaakt. Closing auction (16.30 uur) Op een vastgesteld tijdstip in de namiddag (dit verschilt per beleggingscategorie) worden invoer en wijzigingen in het orderboek stopgezet. De slotkoers wordt door middel van een slotveiling berekend en bekendgemaakt. De slotkoers wordt bepaald volgens dezelfde regels als de openingskoers (zie boven). Trading at last (16.30 uur - 17.00 uur) Vanaf het moment dat de slotkoers is bepaald, is het nog een half uur lang mogelijk om te handelen op deze koers. Tijdens deze fase is het alleen mogelijk om limietorders op de veilingkoers in te leggen.

5.1.3

NYSE Euronext Fund Service

Dit is het handelssysteem van NYSE Euronext voor open-end beleggingsfondsen in Nederland. De meeste van deze fondsen worden éénmaal per dag verhandeld en de koers wordt bepaald op basis van de intrinsieke waarde (met een kleine op- of afslag). Enkele fondsen worden wekelijks of volgens een andere frequentie verhandeld. Al deze fondsen worden direct bij de uitgevende instelling verhandeld via NYSE Euronext. Bij het opgeven van orders voor dagelijks verhandelde fondsen via NYSE Euronext Fund Service is de volgende informatie belangrijk: • Een order in een open-end beleggingsfonds dient op een handelsdag voor 16.00 uur door NYSE Euronext Fund Service te zijn ontvangen, om met de eerst volgende notering mee te

gaan, zijnde de volgende handelsdag om 10.00 uur. • Een order in een open-end beleggingsfonds dient voor 16.30 uur door de Fund Manager bevestigd te zijn. Uw order krijgt dan de status ‘Plaatsing bevestigd’. Als uw order, opgegeven op een handelsdag voor 16.00 uur, om 16.30 uur niet de status ‘Plaatsing bevestigd’ heeft dan vervalt het order. • Van zodra de Fund Manager het order heeft bevestigd kunt u het order niet meer annuleren. U ontvangt dan de volgende handelsdag rond 10.00 uur de uitvoering van het order. • Aangezien het alleen mogelijk is om tegen de intrinsieke waarde te handelen, is het niet mogelijk om een gelimiteerd order op te geven. U dient uw order daarom steeds te plaatsen als marktorder. • Bij de orderduur dient u ‘Geldig tot annulatie’ op te geven omwille van de beperkte handelsmogelijkheid (éénmaal daags). Het opgeven van een dagorder is niet mogelijk. • Aangezien deze beleggingsfondsen direct bij de uitgevende instelling worden verhandeld, worden orders voor deze fondsen niet direct na plaatsing uitgevoerd. Tevens worden de uitvoeringen van orders niet direct teruggemeld. Voor fondsen die wekelijks noteren zijn de handelsregels gelijkaardig. U kunt iedere handelsdag orders plaatsen. De geplaatste orders worden gedurende de ganse week verzameld om éénmaal per week uitvoering te krijgen. Alle orders die uiterlijk op donderdag 16.00 uur zijn geplaatst krijgen voor donderdag 16.30 uur de status ‘Plaatsing Bevestigd’. De orders worden vervolgens uitgevoerd op vrijdag om 10.00 uur. Het prospectus van een fonds kunt u desgewenst opvragen bij de Klantenservice van BinckBank.

5.1.4

Handelstijden derivaten

Gewone handelsdagen

Op expiratiedatum*

Aandelenopties (Brussel)

9.01u - 17.30u

9.01u - 17.30u

Aandelenopties (Amsterdam)

9.01u - 17.30u

9.01u - 17.30u

Opties op BEL20-Index

9.01u - 17.30u

9.01u - 16.00u

Opties gebaseerd op de AEX-index

9.01u - 17.30u

9.01u - 16.00u

Valutaopties (Amsterdam)

9.00u - 17.30u

9.00u - 13.00u

Gewone handelsdagen

Op expiratiedatum*

Opties

Futures Futures op BEL20-index Futures op AEX-index Valutafutures (Amsterdam)

9.00u - 17.35u

9.00u - 16.00u

8.00u - 22.00u**

8.00u - 16.00u

9.00u - 17.30u

9.00u - 13.00u

*  3e vrijdag van de maand waarin de optie of future vervalt (of voorgaande handelsdag indien dit geen handelsdag is) ** vervroegde sluiting mogelijk op US-feestdagen

5.1.5

Best Execution Service via The Order Machine (TOM)

Sinds de invoering van nieuwe Europese regelgeving (MiFID) is het beurslandschap behoorlijk veranderd. Als gevolg van MiFID krijgen de bestaande reguliere beurzen steeds meer concurrentie van nieuwe alternatieve handelsplatformen. Net als op een beurs kunnen hier koop- en verkooporders worden uitgevoerd. Veel van deze nieuwe handelsplatformen waren tot voor kort slechts toegankelijk voor professionele beleggers. De introductie van de Best Execution Service van TOM in september 2009 heeft hier verandering in gebracht.

47 Basishandleiding

De opties en futures op NYSE Liffe waarin u via BinckBank kunt handelen, worden volgens onderstaand schema verhandeld:

Wat is TOM? TOM staat voor ‘The Order Machine’ en is een van de eerste Best Execution Services in Europa. De Best Execution Service van TOM kunt u zien als een zoekmachine: TOM vergelijkt op verschillende beurzen en handelsplatformen de prijzen voor een bepaald aandeel en kiest voor de beste uitvoering. Daarnaast heeft TOM een handelsplatform waarop effecten kunnen worden verhandeld. Vooralsnog biedt de Best Execution Service van TOM toegang tot NYSE Euronext en het interne handelsplatform van TOM. TOM verwacht echter in de nabije toekomst meer handelsplatformen aan te sluiten. TOM is een joint venture van BinckBank, handelshuis Optiver, ABN AMRO, IMC, Nasdaq OMX. Meer informatie over TOM vindt u op de website www.tomtrading.eu. Wat betekent TOM voor u in de praktijk? In de praktijk merkt u weinig van TOM, behalve dat de kans toeneemt dat uw order tegen een betere koers wordt uitgevoerd. De Best Execution Service van TOM wordt voor een selecte groep aandelen gebruikt. Welke aandelen dat zijn kunt u vinden op de BinckBank website in het ‘Helpcenter’. Wanneer uw order via de Best Execution Service is uitgevoerd, ziet u dat ook terug op uw rekeningafschrift. Deze transacties worden omschreven met ‘OTC (Best Execution Service)’.

Basishandleiding

48

Voorbeeld van Best Execution via TOM Stel u plaatst een kooporder aan marktprijs voor Telenet. Op het moment dat u het order plaatst, wordt er op NYSE Euronext een laatprijs van € 18,00 en op het TOM-platform een laatprijs van € 17,99 afgegeven. De Best Execution Service vergelijkt beide laatprijzen en ziet dat u op het platform van TOM goedkoper kunt handelen. Uw order krijgt vervolgens een uitvoering aan € 17,99. Via TOM krijgt u immers de best mogelijke uitvoering. Zijn de prijzen op NYSE Euronext en het TOM-platform precies gelijk aan elkaar? Dan kiest TOM altijd voor een uitvoering op het eigen platform. Via de website www.tomtrading.eu heeft u inzage in de koersen van het interne handelsplatform van TOM waaronder gratis realtime streaming bied- en laatkoersen (hiervoor dient u zich eerst te registreren op deze website).

5.2 Eurex

Eurex is de Duits-Zwitserse derivatenbeurs. Bij BinckBank kunt u handelen in de volgende aan Eurex genoteerde futures: • Dow Jones Eurostoxx 50 future (FESX) • DAX future (FDAX) • Euro Stoxx 50 Dividend Index (FEXD) • Swiss Market Index (FSMI) • Stoxx Europe 50 Index (FSTX) • Duitse staatsobligaties (FGBS) • Italiaanse staatsobligaties (FBTS,FBTP, FBTM) • Franse 10-jaarse staatsobligaties (FOAT) • Bobl future (FGBM) • Bund future (FGBL) Deze laatste zijn futures op middellange en lange obligaties, uitgegeven door de Duitse Overheid met verschillende overige eigenschappen en een 6% coupon. De handel in bovenstaande futures vindt plaats tussen 8.00 uur en 22.00 uur. Let op: de FGBM en FGBL futures hebben een afwijkende expiratieprocedure. Meer informatie vindt u terug in volgende paragraaf.

5.2.1

Afwijkende expiratieprocedure BOBL- en BUND future

Bij BinckBank kunt u handelen in de Eurex futures BOBL (FGBM) en BUND (FGBL). Voor deze Eurex futures geldt een afwijkende expiratieprocedure, waarover u hieronder meer informatie vindt. De FGBM en FGBL hebben bij afwikkeling een fysieke levering van de onderliggende waarde. Het is bij BinckBank niet toegestaan om de futurepositie d.m.v. fysieke levering af te laten wikkelen. Om fysieke levering te voorkomen, bent u daarom verplicht om uw futurepositie door te rollen dan wel te sluiten voor de door BinckBank gestelde deadline. Door te handelen in een FGBM of FGBL gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarde. Als houder van een FGBM of FGBL future bij BinckBank bent u geheel verantwoordelijk om op de hoogte te blijven van de afloopdatum van de futures en de door BinckBank gestelde deadline. Mocht u na het verstrijken van de deadline nog een positie hebben in een expirerende future, dan heeft BinckBank het recht over te gaan tot het sluiten van de positie door middel van een marktorder op uw rekening. Hiervoor brengt BinckBank een extra bedrag van € 50 in rekening. BinckBank is niet aansprakelijk voor de prijs die gemaakt wordt bij het sluiten van de positie. Een eventueel nog lopend order in de positie wordt door BinckBank geannuleerd. Leverings- en betalingsdatum Op de 10e kalenderdag van de expiratiemaand is de leverings- en betalingsdatum. Indien dat geen handelsdag is, dan is het de eerstvolgende handelsdag.

5.3

New York Stock Exchange (NYSE)

De New York Stock Exchange is de toonaangevende Amerikaanse beurs. Op deze beurs worden de ‘blue chips’, alle aandelen van grote Amerikaanse bedrijven verhandeld. De New York Stock Exchange opent om 15.30 uur en sluit om 22.00 uur Belgische tijd.

5.4 Nasdaq

Nasdaq is ’s werelds grootste elektronische schermenbeurs. Vrijwel alle technologie-effecten hebben een notering aan deze beurs. Nasdaq opent om 15.30 uur en sluit om 22.00 uur Belgische tijd.

5.5

American Stock Exchange (AMEX)

5.6

OTC Bulletin Board en Pink Sheets

De American Stock Exchange is na de New York Stock Exchange de grootste beurs van New York. De AMEX legt zich toe op aandelen van kleine en middelgrote ondernemingen en heeft een sterke positie in de handel van gewone aandelen en indexaandelen. De American Stock Exchange opent om 15.30 uur en sluit om 22.00 uur Belgische tijd.

De Amerikaanse OTC Bulletin Board (OTC.BB) en Pink Sheets zijn beurzen die werken met een slechts zeer beperkte reglementering. Zo worden orders bijvoorbeeld wel elektronisch naar de beurs verstuurd, maar handmatig uitgevoerd door market makers. Bovendien kan de beperkte handel in bepaalde aandelen het onmogelijk maken te kopen of te verkopen. Ook kan de notering van aandelen aan de OTC.BB en Pink Sheets met directe ingang worden stopgezet, zonder dat banken en beleggers daarvan op de hoogte worden gesteld. Deze en vele andere kenmerken van de handel op OTC.BB en op de Pink Sheets zijn opgenomen in de ‘OTC Overeenkomst’. Indien u via BinckBank op de OTC.BB en/of de Pink Sheets wilt handelen, dan kan dit uitsluitend na ondertekening van deze overeenkomst. De overeenkomst vindt u op onze website onder ‘Over BinckBank’ > ‘Documentatie’. De OTC.BB en Pink Sheets openen om 15.30 uur en sluiten om 22.00 uur Belgische tijd

49 Basishandleiding

Laatste handelsdag De laatste handelsdag bij BinckBank is 3 handelsdagen voor de levering- en betalingsdatum. U dient op deze dag uw openstaande posities in expirerende FGBM of FGBL futures te sluiten. Wanneer u dit niet doet, dan sluit BinckBank op de laatste Eurex-handelsdag, te weten 2 handelsdagen voor de leverings- en betalingsdatum, uw nog openstaande positie(s). Hiervoor wordt € 50 in rekening gebracht.

5.7 Canada

U kunt bij BinckBank handelen op de Toronto Stock Exchange (TSX) en de Canada Venture Exchange (CVE). Wanneer u handelt op de CVE, dient u ermee rekening te houden dat marktorders er anders behandeld worden dan gebruikelijk is op NYSE Euronext. De CVE behandelt marktorders als ‘Market to Limit’. Dit betekent dat bij een eventuele deeluitvoering het nog niet uitgevoerde deel automatisch wordt omgevormd naar een limietorder. Daarbij zal de limiet gelijk zijn aan de koers van de eerste deeluitvoering, verhoogd met 0,01 CAD ingeval van aankoop of verlaagd met 0,01 CAD ingeval van verkoop. De Canadese beurzen openen om 15.30 uur en sluiten om 22.00 uur Belgische tijd.

5.8

Handel op overige Europese beurzen

U kunt bij BinckBank ook handelen in een ruime selectie van de aandelen op de volgende Europese beurzen:

Basishandleiding

50

Deutsche Börse (Duitsland) London Stock Exchange (Verenigd Koninkrijk) Irish Stock Exchange (Ierland) Bolsa de Madrid (Spanje) Borsa Italiana (Italië) Wiener Börse (Oostenrijk) Oslo Børs (Noorwegen) OMX Nordic (Denemarken, Zweden en Finland) Six Swiss Exchange (Zwitserland) Luxembourg Stock Exchange (Luxemburg) Bij aankoop van aandelen op de Londense en de Ierse beurs dient u rekening te houden met de aanrekening van een specifieke taks van 0,5% (Londen) of 1% (Ierland), de zgn. Stamp Duty Reserve Tax (‘SDRT’). Bij verkoop is deze SDRT niet verschuldigd.

5.9

Uitvoering van orders door buitenlandse brokers

5.10

Niet-beursgenoteerde beleggingsfondsen

BinckBank maakt voor uitvoering van orders in het buitenland gebruik van de diensten van derden. Meer informatie hierover vindt u in het Orderuitvoeringsbeleid, dat u op de website terugvindt in het ‘Helpcenter’ alsook in de ‘Voorwaarden’.

Beleggingsfondsen die beursgenoteerd zijn, kunt u verhandelen volgens de regels die op de betreffende beurs geldig zijn. Veel beleggingsfondsen zijn echter niet beursgenoteerd en worden door BinckBank rechtstreeks bij de uitgevende instelling verhandeld. In deze fondsen komt maximum éénmaal per dag een notering tot stand op basis van de intrinsieke waarde (de netto inventariswaarde of NIW). Sommige fondsen noteren ook wekelijks, tweewekelijks of volgens een andere periodiciteit. Doorgaans worden orders uitgevoerd aan de koers die de volgende dag wordt berekend. Sommige fondsen hebben echter een afwijkende regeling. Ook de valutering van orders verschilt van fonds tot fonds. Het prospectus van een fonds kunt u desgewenst opvragen bij de Klantenservice van BinckBank. Orderuitvoering Orders moeten dagelijks voor een bepaald uur geregistreerd worden om aan de voor die dag geldige koers te kunnen worden uitgevoerd. Dit dagelijkse afsluitingsuur verschilt van fonds tot fonds en kan desgewenst worden opgevraagd bij de Klantenservice. Orders die na het afsluitingsuur worden geregistreerd, zullen worden uitgevoerd aan de koers die geldig is voor de eerstvolgende handelsdag.

5.11

Financial Transaction Tax

In dit hoofdstuk kunt u terugvinden voor welke beurzen en effecten u onderhevig bent aan een financiële transactietaks.

5.11.1

Franse Financial Transaction Tax

Bij de aankoop van aandelen genoteerd op een Franse of andere gereglementeerde markt, die zijn uitgegeven door bedrijven met hoofdkantoor in Frankrijk en met een marktkapitalisatie van meer dan 1 miljard euro, dient u rekening te houden met de aanrekening van Franse Financial Transaction Tax (FR FTT). Deze taks is verschuldigd op de netto-aankoopwaarde per effect per valutadag en zal op de valutadag afgerekend worden via een aparte transactie. Voor meer informatie over de berekeningswijze van de FR FTT en de lijst met effecten waarop deze verschuldigd is, kunt u terecht in het Helpcenter in het menu ‘Ondersteuning’ op de website.

5.11.2 Italiaanse Financial Transaction Tax

Bij de aankoop van aandelen genoteerd op een Italiaanse of andere gereglementeerde markt, die zijn uitgegeven door bedrijven met hoofdkantoor in Italië en waarvan de marktkapitalisatie in november van het voorgaande jaar meer dan 500 miljoen euro bedraagt, dient u rekening te houden met de aanrekening van Italiaanse Financial Transaction Tax (IT FTT). Deze taks is verschuldigd op de netto-aankoopwaarde per effect per valutadag en zal op de valutadag afgerekend worden via een aparte transactie Voor meer informatie over de berekeningswijze van de IT FTT en de lijst met effecten waarop deze verschuldigd is, kunt u terecht in het Helpcenter in het menu ‘Ondersteuning’ op de website.

5.12

Toepassing dubbelbelastingsverdragen

Met uitzondering van de bronheffing verschuldigd op inkomsten verkregen uit de VS en Canada (en eventueel Frankrijk na het uitvoeren van een administratieve procedure), past BinckBank geen verlaagde bronbelasting toe op grond van eventuele dubbelbelastingverdragen.

6 Tarieven De Tarieven van BinckBank vindt u in het Tarievenoverzicht in de informatiemap en op de website onder ‘Mijn Binck’ > ‘Tarieven’. Hierin vindt u naast de transactiekosten onder meer ook informatie over het bewaarloon en de rentetarieven.

7

Veiligheid bij BinckBank

7.1 Gebruikersnaam

Zodra u een rekening bij Binck heeft geopend ontvangt u een gebruikersnaam. Uw gebruikersnaam is in eerste instantie gelijk aan het rekeningnummer van uw Binck rekening. De gebruikersnaam kunt u, als u dat wenst, via uw instellingen (onder het menu ‘Mijn Binck’) op de website wijzigen in een door u eenvoudig te onthouden combinatie van cijfers en letters. Omwille van veiligheidsredenen dient de gebruikersnaam uit minimaal zeven en maximaal vijftien karakters te bestaan. De gebruikersnaam dient daarnaast minimaal twee cijfers te bevatten. Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, neemt u best zo snel mogelijk telefonisch contact op met de Klantenservice & Orderdesk.

7.2 Wachtwoord

Als u klant van Binck wordt, ontvangt u een wachtwoord. Het wachtwoord is een mutatiewachtwoord en is zowel geschikt voor het geven van opdrachten (muteren in de rekening) als het raadplegen van gegevens over uw portefeuille. Als u wilt, kunt u via uw instellingen op de website een apart raadpleegwachtwoord instellen. Hiermee kunt u andere personen inzicht geven in de stand van zaken in uw portefeuille, maar behoudt u, tenzij u een volmacht heeft gegeven, zelf als enige het recht om opdrachten te

Basishandleiding

BinckBank behoudt zich het recht voor om geen attesten af te leveren met het oog op een eventuele toepassing van de procedure tot teruggave van (een gedeelte van) de buitenlandse bronheffing.

51

geven. Uw mutatie- en raadpleegwachtwoord kunt u via internet wijzigen. Het mutatie- en raadpleegwachtwoord dienen allebei te bestaan uit een combinatie van tien tot zestien cijfers en/of letters. Uw mutatiewachtwoord is standaard 180 dagen geldig. De geldigheidsduur van uw mutatiewachtwoord kunt u via uw instellingen op de website aanpassen van dagelijks tot maximaal 360 dagen. Als de door u ingestelde termijn is verstreken, krijgt u van Binck automatisch een melding dat u uw wachtwoord dient te wijzigen. Houdt u er rekening mee dat uw nieuwe wachtwoord minimaal vier karakters dient te verschillen van uw vorige wachtwoord. Een raadpleegwachtwoord kent geen beperkte geldigheidsduur.

7.3

Verificatie per sms

7.4

Beveiligde verbinding

7.5

Tips voor veilig computer- en internetgebruik

Na het opgeven van uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft u de mogelijkheid om te kiezen tussen beperkte toegang (zonder ordermogelijkheid) of volledige toegang. Voor volledige toegang maakt de website van Binck gebruik van een verificatie per sms, ook wel TFA (Two Factor Authentication) genoemd. U kunt na het opgeven van uw wachtwoord eenvoudig een gratis code aanvragen per SMS. Wanneer u deze ontvangen heeft op uw GSM dient u de 6-cijferige code in te voeren op de website en vervolgens te bevestigen. De extra verificatie per sms verhoogt het security niveau van de website zonder dat u gebruik moet maken van een token of een digipass.

Basishandleiding

52

Wanneer u inlogt op de website van BinckBank wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen BinckBank en uw computer. Voor deze beveiligde verbinding wordt gebruik gemaakt van Secure Socket Layer (SSL). SSL is op het Internet voor financiële instellingen de standaard om persoonlijke informatie en transacties te beveiligen. Deze beveiligingstechniek zorgt ervoor dat de gegevens tussen uw computer en BinckBank een code krijgen, die alleen wordt herkend door uw computer en de systemen van BinckBank. Zodra een SSL verbinding wordt opgestart, verschijnt er in uw browser een gesloten slotje. Het slotje toont aan dat de beveiligde verbinding tot stand is gebracht. Naargelang de browser die u gebruikt, verschijnt dit slotje rechtsonder in beeld of bovenaan in de knoppenbalk. Verder in deze handleiding bieden wij u nog een aantal extra tips voor veilig computer- en Internetgebruik.

BinckBank zorgt ervoor dat een veilige verbinding tot stand komt tussen uw computer en BinckBank wanneer u inlogt op de BinckBank-website. Om uw computer ook daarbuiten veilig te kunnen gebruiken, raden wij u aan de onderstaande tips in acht te nemen en de nodige beveiligingssoftware te installeren, mocht u dit nog niet gedaan hebben. Beveilig uw computer Installeer een antivirusprogramma en software die u beschermt tegen spam (ongewenste e-mails) en spyware (ongewenste software die zich nestelt in uw pc en onbevoegden laat meekijken terwijl u op het Internet surft). Haal ook regelmatig de nieuwste versie van uw beveiligingsprogramma’s op het Internet, zodat ze steeds opgewassen zijn tegen nieuwe computervirussen en aanverwante kwalen. Installeer ook een persoonlijke firewall. Dat is software (en/of hardware) die onbevoegden de toegang tot uw computer ontzegt. Ga voorzichtig om met wachtwoorden Spring voorzichtig om met uw wachtwoorden, zodat anderen zich niet voor u kunnen uitgeven op het Internet: • Noteer wachtwoord(en) niet op een papiertje dat naast de pc ligt. • Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende toepassingen. • Kies geen voor de hand liggende wachtwoorden (geen persoonlijke gegevens zoals namen, geboortedata, projectnamen e.d.) en maak een combinatie van hoofdletters, kleine letters en cijfers. • Wijzig uw wachtwoorden regelmatig. Wees voorzichtig met e-mails van onbekenden Denk twee keer na vooraleer u een e-mail van een onbekende afzender opent. Het kan zijn dat deze uit spam bestaat. Klik ook nooit de bijlagen of bijgevoegde Internetadressen in een

verdachte e-mail aan. Deze kunnen eventueel spyware of virussen bevatten. Bescherm uw persoonlijke gegevens Denk goed na vooraleer u uw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens aan een onbekende toevertrouwt via websites, chatsites en weblogs. Uw gegevens kunnen door anderen die zich niet aan de privacyregels houden, worden misbruikt of doorverkocht. Doe financiële transacties enkel op veilige sites SSL is op het Internet voor financiële instellingen de standaard om persoonlijke informatie en transacties te beveiligen en wordt in uw browser weergegeven door een gesloten slotje. Meer informatie hierover vindt u hierboven terug onder ‘Beveiligde verbinding’. Wees voorzichtig met downloaden Gebruik enkel software met een officiële gebruikerslicentie en afkomstig van gekende en betrouwbare leveranciers. Phishing Wees ook alert voor het fenomeen phishing. Hierbij ontvangt u een e-mail die lijkt afkomstig te zijn van een bank of een bekende internetwinkel, maar in werkelijkheid is verzonden door fraudeurs die bepaalde financiële gegevens van u opvragen om ze te misbruiken. Heeft u een vermoeden van phishing, neem dan contact op met ons. Maak regelmatig back-ups Maak regelmatig een reservekopie van de bestanden (teksten, foto’s, e.d.) op uw computer. Zo voorkomt u deze gegevens kwijt te geraken bij een technisch defect of een virusinfectie.

8

Geld overschrijven

8.1 Tegenrekening

Bij het openen van uw BinckBank rekening heeft u uw tegenrekening opgegeven. Een tegenrekening is een geldrekening die u aanhoudt bij een bankinstelling en waar u geld naartoe wilt overboeken vanaf uw rekening bij Binck. Het is niet mogelijk om geld over te boeken naar andere rekeningen dan de door u opgegeven tegenrekeningen. U kunt uw tegenrekeningnummer(s) alleen wijzigen of laten toevoegen door een schriftelijke opdracht per post (geen fax of e-mail).

8.2

Overschrijving opgeven

8.3

Overschrijving naar financiële instelling in België

8.4

Overschrijving naar financiële instelling in buitenland

Een overschrijving kunt u bij BinckBank op drie manieren opgeven: via internet (onder ‘Orders’ > ‘Geldoverschrijving’), via een medewerker van de Klantenservice & Orderdesk of door het inzenden van een schriftelijke gehandtekende overschrijvingsopdracht per post (geen fax of e-mail). Als u uitsluitend schriftelijk uw betalingsopdrachten wenst op te geven, kunt u dit via de blokkade-instelling ‘Betalingsverkeer’ aangeven. Uw geldrekening wordt direct gedebiteerd na ontvangst van uw betalingsopdracht. Dit is ook het geval als uw betalingsopdracht op een latere datum, bijvoorbeeld de dag erna, wordt uitgevoerd.

Als Binck op een beursdag voor 15:30 uur uw overboekingsopdracht ontvangt, wordt deze in de regel nog dezelfde dag verwerkt. Anders gebeurt dit de volgende beursdag. De bankinstelling van uw tegenrekening ontvangt het bedrag over het algemeen na één werkdag.

Een overboeking van een geldbedrag in euro’s naar een land binnen de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en Monaco, wordt binnen dezelfde termijn uitgevoerd als voor betalingen in euro’s binnen België.

Basishandleiding

Procedure bij vaststelling van of vermoeden van misbruik Indien u vaststelt of vermoedt dat onbevoegden uw rekening misbruiken, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze afdeling Klantenservice & Orderdesk. Tevens adviseren wij u in een dergelijk geval onmiddellijk uw wachtwoord en pincode te wijzigen via het menu 'Instellingen'.

53

Opmerking: Voor schriftelijke overboekingsopdrachten is de uitvoeringstermijn een dag langer. Voor betalingen naar een land buiten de EER (bijvoorbeeld de Verenigde Staten) of betalingen in een niet EER-valuta (bijvoorbeeld Amerikaanse dollars) gelden de hiervoor vermelde uitvoeringstermijnen niet. De gemiddelde doorlooptijd is dan vijf werkdagen. Dit is mede afhankelijk van de bank van de ontvanger. Bij buitenlands betalingsverkeer is een complete en correcte aanlevering van de betaalinformatie van essentieel belang. U dient altijd het IBAN en de BIC te vermelden bij uw tegenrekening.

9

Negatieve bestedingsruimte

Als gevolg van koersbewegingen kan uw bestedingsruimte variëren. U loopt hierdoor het risico dat uw bestedingsruimte negatief wordt. Omdat een negatieve bestedingsruimte niet is toegestaan, kan BinckBank u verzoeken het tekort binnen vijf handelsdagen aan te zuiveren. BinckBank adviseert daarom de bestedingsruimte niet volledig te benutten. Daarnaast wordt de bestedingsruimte beïnvloed door de marginverplichting. Door een eventuele marginverhoging als gevolg van koersbewegingen kan een tekort in uw bestedingsruimte ontstaan. Ook zaken zoals het afboeken van kosten van aanvullende door BinckBank verstrekte diensten, afboekingen van rente, verhoging van het marginpercentage, verlaging van het kredietpercentage en het aanhouden van een geldrekening in vreemde valuta kunnen de bestedingsruimte negatief beïnvloeden.

Basishandleiding

54

De hierna omschreven ‘Tekortenprocedure’ en ‘Tekortenprocedure bij futurehandel’, geven aan welke acties BinckBank zal kunnen ondernemen indien zij een negatieve bestedingsruimte vaststelt. U blijft echter steeds zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw bestedingsruimte geen tekort vertoont.

9.1 Tekortenprocedure

BinckBank gaat in beginsel dagelijks na of uw bestedingsruimte voldoende is om uw debetstand en/of uw verplichtingen (margin en lopende orders) te dekken. Dit gebeurt na sluiting van de beurs op basis van slot- en/of settlementkoersen. Dit is een momentopname waarbij op dat moment de bestedingsruimte wordt vastgesteld. Uw bestedingsruimte dient altijd een positief saldo te vertonen. Als naar aanleiding van bovengenoemde controle blijkt dat uw rekening een tekort aan bestedingsruimte vertoont, stuurt BinckBank u op de eerstvolgende beursdag hierover een zogenaamde tekortenbrief en, indien mogelijk, een e-mail. In de tekortenbrief staat dat u het tekort binnen 5 handelsdagen na het constateren van het tekort dient aan te zuiveren. Als er op de in de brief vermelde datum nog steeds een tekort bestaat, kan BinckBank op deze dag vanaf 15:00 uur, tenzij anders vermeld in de tekortenbrief of in enige andere mededeling, overgaan tot het sluiten van posities om het tekort aan te zuiveren.

9.2

Tekortenprocedure bij futurehandel

U kunt de tekortenprocedure bij futurehandel terug vinden in de ‘Handleiding – Opties & Futures’.

9.3 Aanzuivering

Wij vestigen uw aandacht erop dat, gezien de korte aanzuiveringstermijn, het raadzaam is direct actie te ondernemen indien u een tekort in uw bestedingsruimte vaststelt of indien u hierover geïnformeerd wordt door BinckBank. Als u een bedrag overschrijft, dan adviseren wij u rekening te houden met de duur van de overboeking en zorg te dragen voor enige marge door gebruik te maken van dringende overschrijvingen. Als bewijs van aanzuivering aanvaardt BinckBank een schriftelijke bevestiging (dit kan een fax zijn) van een door BinckBank aanvaarde financiële instelling, mits zij deze ontvangt voor het tijdstip waarop het tekort aangezuiverd moest zijn. Hierin dient de betrokken financiële instelling uitdrukkelijk te bevestigen dat voldoende dekking werd overgeboekt. Deze dekking kan alleen gelden voor het rekeningnummer dat in de bevestiging staat vermeld.

Eventuele faxbevestigingen dient u te richten aan de afdeling Risico Management. Het fax­ nummer is 03 234 04 14. Deze fax dient de volgende gegevens te bevatten: het bedrag, uw naam en rekeningnummer bij BinckBank, de datum van overboeking en de handtekening van de afkomstige bank. Met voldoende dekking bedoelen wij het bedrag aan tekort van de vorige beursdag op basis van de slot- en settlementkoersen. Als u zelfstandig posities wilt sluiten dient echter het actuele tekort aan bestedingsruimte te worden aangezuiverd op uw rekening. Het is raadzaam om uw bestedingsruimte niet volledig te benutten, zodat u niet gedwongen wordt om posities af te bouwen.

9.4 Uitzondering

BinckBank behoudt zich het recht voor om bij constatering van een tekort – in afwijking van de hier eerder beschreven procedures – eerder of niet tot het sluiten van posities in de portefeuille (of een gedeelte hiervan) over te gaan. Dit kan ook het geval zijn indien BinckBank u al heeft verzocht om het tekort binnen uiterlijk twee handelsdagen (tekortenprocedure futurehandel) respectievelijk vijf handelsdagen (tekortenprocedure) aan te zuiveren. Een dergelijke situatie kan zich onder meer voordoen indien als gevolg van een plotselinge grote koersdaling de waarde van de portefeuille zodanig is afgenomen dat het tekort niet of in beperkte mate kan worden aangezuiverd middels het sluiten van posities.

10

Liquidatie Sprinters, turbo’s & Speeders 55

Een Sprinter Long, turbo Long of Speeder Long wordt beëindigd wanneer de onderliggende waarde op of onder het stop loss-niveau noteert, een Sprinter Short, turbo Short of Speeder Short wanneer de onderliggende waarde op of boven het stop loss-niveau noteert. De restwaarde die dan wordt uitgekeerd, is het verschil tussen de liquidatiekoers van de onderliggende waarde en het financieringsniveau, herrekend op basis van de ratio en de wisselkoers voor zover van toepassing, en bedraagt minimaal € 0,-. Het maximale verlies is dus altijd beperkt tot uw inleg. Voorbeeld: Stel de AEX Sprinter Long heeft een financieringsniveau van 220 en een stop loss-niveau van 240 en de ratio bedraagt 10. Als de AEX daalt en de 240 bereikt, wordt het stop loss-niveau van deze Sprinter geraakt en zal de onderliggende waarde worden verkocht aan de best mogelijke koers op dat moment. De Sprinter wordt dan beëindigd en vereffend (‘afgewikkeld’). Stel dat de Sprinter wordt afgewikkeld bij een AEX stand van 239,90 dan zal de restwaarde de volgende zijn: (Afwikkelniveau - financieringsniveau) / ratio = (239,90 - 220) / 10 = € 1,99 Opmerking: Meer informatie over Sprinters, turbo’s, Speeders & Boosters vindt u terug in het document ‘Kenmerken en risico’s van financiële producten’.

Basishandleiding

Wanneer een Sprinter, Turbo of Speeder zijn stop loss-niveau heeft bereikt, wordt hij beëindigd en wordt de eventuele restwaarde uitgekeerd. Voor Sprinters gebeurt dit 1 werkdag na beëindiging van de Sprinter. Voor turbo’s en Speeders gebeurt dit zodra de uitgevende instelling de restwaarde zelf heeft uitgekeerd, in de regel ongeveer 5 werkdagen na beëindiging van de turbo of Speeder.

11

Basishandleiding

56

Nuttige adressen & telefoonnummers

Antwoordcode BinckBank DA 852-354-3 2018 Antwerpen

BinckBank Klantenservice & Orderdesk t 03 303 31 11 f 03 234 04 14 e [email protected] i www.binck.be Openingstijden: Op werkdagen van 8.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Autoriteit Financiële Markten (AFM) Postbus 11723 1001 GS Amsterdam t 00 31 20 797 20 00 e [email protected] i www.afm.nl

Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten Congresstraat 12-14 1000 Brussel t 02 220 52 11 f 02 220 52 75 i www.fsma.be

De Nederlandsche Bank Postbus 98 1000 AB Amsterdam t 00 31 20 524 91 11 e [email protected] i www.dnb.nl

NYSE Euronext Brussel Palais de la Bourse 1000 Bruxelles t 02 509 12 11 e [email protected] i www.euronext.com

Bemiddelingsdienst Banken Krediet - Beleggingen Belliardstraat 15-17, bus 8 1040 Brussel t 02 545 77 70 f 02 545 77 79 e [email protected] i www.ombfin.be

Eurex Neue Börsenstrasse 1 60487 Frankfurt/Main Duitsland t 00 49 69 211-117 00 f 00 49 69 211-117 01 e [email protected] i www.eurexchange.com

New York Stock Exchange 11 Wall Street New York, NY 10005 Verenigde Staten t 00 12 12 656 30 00 e [email protected] i www.nyse.com

Nasdaq 1500 Broadway New York, NY 10036 Verenigde Staten t 00 12 12 858 44 00 e [email protected] i www.nasdaq.com

Bijkantoor België • BTW BE 0842.123.910 • RPR Antwerpen Maatschappelijke zetel BinckBank N.V. • Barbara Strozzilaan 310 • 1083 HN Amsterdam • Nederland • BinckBank is een handelsnaam van BinckBank N.V.

BB/HA-NL/0215

BinckBank Quellinstraat 22 2018 Antwerpen t 0800 / 50 320 (gratis) f 03 / 234 04 14 e [email protected] i www.binck.be