2013. Back to school new collections OKTOBER-NOVEMBER

KERN VAN DE ZAAK: BACK TO SCHOOL KWALITEIT LOONT STERK IN POSTERS VERRASSEND NIEUW BTS-COLLECTIES ONDER ÉÉN DAK CONSISTENTE PRESTATIES DIRECT LEVERBAAR TREFPUNT VOOR LEZERS EENVOUDIGINKOPEN.NL

Back to school 2014

9-10/2013 OKTOBER-NOVEMBER

new collections

R VOO

E N I E KL

! S L E V I U D

UW

U LT RA

S T E RK

OLEN D BEV

Ne

www.bickids.com m *Gebaseerd op een Nederlands onderzoek onder leerkrachten uitgevoerd door een toonaangevend onderzoeksbureau in december 2012.

EN

de ce mb er 201 2.

in

n ee

KRACHT

de rla nd so nd erz oe ko nde r lee rk

re au

op erd ase eb *G

LE

ER

R OO

AAN

AR ITWASBA U A R T L U

bu ks oe rz de on nd ve e g aan toon

geeft u meer!

08

04

ANDERE DISTRIBUTIESTRATEGIE

06

COLUMN: SLORDIG

Stationery Team Europe heeft zijn distributiestrategie gewijzigd. Na vijftien jaar te hebben samengewerkt met SRT neemt de marktleider in fashionable Back to School-producten de verkoop en distributie in eigen hand. Hiervoor werkt het bedrijf samen met Retail Sales Solutions.

07 PRIJZENREGEN 08 HET GESPREK: FABIAN PAAGMAN

Het seminar Succesvol Ondernemen van Fabian Paagman tijdens de recente Stationery, Office & Convenience Days trok veel publiek. In Het Gesprek geeft hij zijn visie op ondernemen en vertelt hij over de ‘Paagman-magie’.

16

10

OP DE HOOGTE BLIJVEN

13

KWALITEIT LOONT



Het jaarlijkse event van Adveo is ook dit keer weer succesvol verlopen. De manifestatie telde maar liefst 77 standhouders, waaronder 15 nieuwe, en er was grote belangstelling vanuit de vakhandel.

15 DE KERN VAN DE ZAAK: BACK TO SCHOOL 16 MÉÉR DAN AGENDA’S Voor de kantoorvakhandel is Back to School een echte omzet­ maker. In deze periode kun je flink uitpakken – mits je oog hebt voor de wensen en behoeften van de jeugd. Kantoorvak Trends & Design liet zich op de beurs in Den Bosch verrassen. 18 STERK IN POSTERS 19 VERRASSEND NIEUW EN VERTROUWD 21 ALLE COLLECTIES ONDER ÉÉN DAK

22

TREFPUNT VOOR LEZERS

23 SOHO 23 CONSISTENTE PRESTATIES

26

24 DIRECT LEVERBAAR Europel Office Products, groothandel en distributeur van kantoorproducten, heeft gekozen voor samenwerking met Excelsior Mail Solutions voor de fijndistributie van een aantal A-merken in enveloppen en verpakkingsmaterialen. 25 BRANCHENIEUWS

29 EENVOUDIGINKOPEN.NL 31

EFFICIËNT INKOPEN

31

AFSPREKEN BIJ HAASBEEK

34

34

In 2011 kwam het Duitse Mercateo naar Nederland. Terwijl het bedrijf in Duitsland is uitgegroeid tot de grootste partner op het gebied van inkoop, gaat het ook in ons land die kant op. “Wij zijn in staat inkoopprocessen bij grote bedrijven en het MKB efficiënter te maken.”

32 BRANCHENIEUWS VOLGENDE MAAND

ADVERTEERDERS • Balma 28 • BIC Netherlands 02 en 30 Big Buyer 12 • Comello 06 • Data Copy 35 • Hameco 28 ISPA 14 • Scool Supply 20 • Stationery Team 36 • Vivanti 28

3

Stationery Team Europe kiest voor andere strategie

Verkoop en distributie in eigen hand Afgelopen week maakte Stationery Team Europe bekend dat het zijn distributiestrategie heeft gewijzigd. Na vijftien jaar samengewerkt te hebben met SRT heeft de marktleider in fashionable Back to School-producten ervoor gekozen de verkoop en distributie in eigen hand te nemen. Hiervoor heeft het bedrijf de krachten gebundeld met Retail Sales Solutions (RSS). door Krijn ten Hove

B

reken met een jarenlange trouwe partner was geen eenvoudige beslissing voor Dian Besseler, Managing Director van Stationery Team Europe. “Het is nooit mak­ kelijk om na een lange, professionele en prettige samenwerking afscheid te nemen. Maar na het vertrek van Marjon Velthuis en Albert van der Horst was SRT niet meer hetzelfde en daarom zijn wij op zoek gegaan naar andere verkoopmo­ gelijkheden.” In een brief aan klanten schrijft Besseler: “SRT had een fijn ver­ koopteam en ik wil hen dan ook bedan­ ken voor de jarenlange positieve inzet.” Door de nieuwe samenwerking verandert de distributiestrategie van Stationery Team Europe. Besseler: “RSS opereert als agent. Dat houdt in dat een team van vijf medewerkers de actieve verkoop verzorgt. Wij zullen zelf zorgdragen voor de order­ bevestigingen, de af levering van de goederen en de facturatie. Een eigen binnendienst staat paraat voor het beant­ woorden van vragen.” ERVAREN VERKOOPTE AM | In een toe­

lichting op de brief zegt Besseler: “Het nieuwe SRT is kleiner dan voorheen.

4

Er zitten geen mensen meer op de verkoopmensen, bij wie onze collecties verkoopbinnendienst, dus was het logi­ in goede handen zijn. De regio's zijn in­ scher als wij die taak zouden oppakken. gedeeld en de mensen worden nu ge­ Vandaar dat we al met hen in gesprek traind en voorbereid op hun nieuwe waren om te werken volgens een agenten­ taak.” structuur. Wij hebben lange contract­ onderhandelingen achter de rug met de MAILING | Afgelopen week is de kantoor­ nieuwe eigenaar van SRT en uiteindelijk vakhandel op de hoogte gebracht via een hebben we op 10 oktober de beslissing mailing. Besseler: “Bij de mailing zat een moeten nemen om het over een andere brief met een uitgebreide toelichting en boeg te gooien. Anders zou onze verkoop­ brochures van de nieuwe schoolcol­ periode voor de nieuwe collectie in gevaar lecties. Plus een overzicht met de namen komen. We hebben echt lang geprobeerd van de agenten die namens ons het overeenstemming te bereiken, maar dat pakket gaan verkopen.” is niet gelukt. Dat is jammer voor ons en De retailer krijgt dus te maken met voor SRT.” andere gezichten. “Natuurlijk moeten de De uitgever ging zich vervolgens oriën­ nieuwe mensen hun weg nog vinden. teren op andere mogelijkheden. “Via een We vertrouwen erop dat onze trouwe adviseur werden wij gewezen op het klanten hen een kans geven en waar agententeam van Retail “Niet makkelijk om afscheid nodig een handje zullen Sales Solutions. Omdat helpen. Maar belang­ te nemen van SRT” dat bedrijf onder meer rijker is misschien wel ook de verkoop van Lediberg verzorgt, dat de retailer weer terug kan vallen op paste ons schoolpakket goed bij hun een verkoopbinnendienst. Want die werd tijdsindeling. We kwamen al gauw tot de na de laatste reorganisatie bij SRT gemist. conclusie dat we samen aan de slag Verder geldt: facturering en levering moesten gaan. Met Ronald van Santen komen voortaan rechtstreeks bij ons als eerste aanspreekpunt en vier agenten vandaan.” beschikt RSS over een team van ervaren

COVERSTORY

STERK E LIJNEN | De kwaliteit van de

collecties verandert niet. “We blijven sterke lijnen maken. De modemerken en licenties vormen als vanouds ons visite­ kaartje en we blijven investeren in onder­ scheidende producten met een hoge kwaliteitsstandaard. Back to School is een belangrijke omzetmaker en trekker voor de vakhandel. “Uit de inspirerende presentaties van Chris Kolvenbach weten we dat het belangrijk is goed aandacht te geven aan de doelgroep, er activiteiten omheen te organiseren en te zorgen voor reuring in de winkel. Retailers die zijn adviezen hebben opgevolgd bereiken significant betere verkoopresultaten, dus het is een beproefd concept. Verder is en blijft het belangrijk de winkel op de juiste manier in te richten: overzichtelijk, eigen corner, merken bij elkaar in plaats van produc­ ten. Doordat we nu zelf dichter op de klant zitten kunnen we onze kennis en ervaring overdragen, waardoor we onze klanten kunnen helpen een betere ver­ koop te realiseren.”

Contactgegevens RSS (Retail Sales Solutions) Anna de Waalstraat 87, 2135NP Hoofddorp Coördinator, teamleader en accounts Ronald van Santen, Tel 06-53 83 57 23, Email [email protected]

altijd vraag zijn naar leuke spullen. Die spullen willen wij maken. En omdat we zo in de wereld van de jongeren ingebur­ gerd zijn, zijn wij bij uitstek in staat leuke, bij de jongere passende, producten te ontwikkelen.” IMPACT | Los van de vele veranderingen

in de organisatie, en de noodzaak om vooruit te kijken, wil Besseler nog even terugblikken op een kwestie die de ge­ moederen de afgelopen maanden aardig bezig hield: de verkoop van licentiepro­ ducten aan discounter Action. Deze valt wat Besseler betreft in de categorie: eens LEUKE PRODUCTEN | De wereld digitali­ seert in rap tempo. Wat betekent dit voor maar nooit weer. “We hadden niet Back to School? “Ja, de wereld verandert. gedacht dat dit zoveel impact zou hebben. Maar daarvoor zijn gelukkig ook dragers Onze levering was maar een heel klein nodig. De verkoop van de papieren deel van de totale collectie die door agenda zal in de loop der jaren “We blijven sterke Action werd aangeboden. geleidelijk afnemen, maar kids Maar we hebben ons de kritiek lijnen maken” zullen altijd behoefte hebben aangetrokken en hebben er aan opschrijf boekjes, ringbanden, op­ daarom voor gekozen geen licentie­ bergmapjes. En dat gaat dan allemaal producten meer te leveren aan Action.” mee in een etui en in de tas naar school. De blik is ondertussen weer vooruit ge­ De tas, daar moet ook de iPad in, en die richt. Met sterke collecties en een nieuw wordt dan weer beschermd door een verkoopteam is Stationery Team klaar leuke Replay of O'Neill iPad-hoes. Er zal voor het komende verkoopseizoen. « KANTOORVAK TRENDS & DESIGN

Regio Zuid Holland, Zeeland, Midden Nederland Bastiaan de Vries, Tel 06-307 622 09, Email [email protected] Regio Zuid Nederland, Brabant, Limburg Eric Heijnneman, Tel 06-394 522 77, Email [email protected] Regio Gelderland, Overijssel, Drenthe, Groningen Edgar Wolbers, Tel 06-145 520 00, Email [email protected] Regio Noord-Holland, MiddenNederland, Friesland Florian Velthuizen, Tel 06- 249 068 65, Email [email protected] Contactgegevens Stationery Team Europe Reaal 2B, 2353 TL Leiderdorp Telefoon 071 582 08 25 contactpersoon verkoop binnendienst Deborah Kosters [email protected]

5

De meest uitgebreide collectie stylus pennen vindt u bij

Slordig

3-in-1 Multi Touch

Wanneer we om ons heen kijken zien we het overal: slordigheid. Zelfs de trekvogels die vroeger keurig in een V-formatie naar de zon zoefden lijken nu kriskras door elkaar te bewegen; pas met enige goede wil is een V-vorm te ont­

Multi Colors

dekken. Over het schrift van jong en oud zullen we het hier helemaal maar niet hebben. Nou, goed dan. De directeur van een school in Rotterdam-Zuid gaf op TV aan ooit een vervelende en agressieve leerling naar huis te hebben gestuurd. Hij moest zich voor de rechter verantwoorden en die gaf hem uiteindelijk gelijk, maar toch… Waar het om gaat is dat de betreffende directeur iemand in zijn team weigerde vanwege de veelheid aan schrijffouten

Kijk op onze site voor het hele assortiment: www.comello.nl/pen Of bel voor meer informatie: 0182-547666

in diens sollicitatiebrief. En de curieuze wederopstanding van de vulpen ten spijt moet de slotsom zijn dat we dit overal in de samenleving tegenkomen. Slordig? Of gewoon onna­ denkend? We kunnen natuurlijk gemakkelijk de moderne media als schuldigen aanwijzen, maar dat volstaat niet. Een sms-je, tweet of appje is zo verstuurd en de ontvanger begrijpt het toch?! Daar gaat het uiteindelijk toch om?! Een schrijffoutje is zo gemaakt. En het bericht, inclusief de fouten, die toch niemand opmerkt, is zo verzonden. Het voorbeeld van de Rotterdamse leraar spreekt voor zich. Het probleem is dat jongelui zich niet bewust zijn van de schoonheid van het schoonschrift. Of misschien toch wel: de wederopstanding van de vulpen wijst in die richting. Daar ligt een mooie taak voor de plaatselijke vakhandel. Die kan, als het goed is, adviseren over het te gebruiken schrijfgerei. Er is keuze genoeg, ook in niet-vulpennen. Kijk maar in je eigen schap…

KantoorVak Trends & Design verschijnt 6 x per jaar in een oplage van 3.800 exemplaren en wordt verspreid onder managers, inkopers, winkelpersoneel, vertegenwoordigers en andere personen werkzaam in het kantoorvak. Dit blad bereikt geen eindgebruikers/consumenten. Een abonnement kost voor Nederland € 40,-; buiten Nederland € 75,-; losse nummers € 4,50. KantoorVak Trends & Design is de officiële vertegenwoordiger van de ISPA in Nederland en behartigt tevens de belangen van het Europese vakblad International Stationery en is partner van de Stationery, Office & Convenience Days. Multivak Publishers, Postbus 239, 1740 AE Schagen, telefoon: 0224 55 22 60, fax: 0224 55 22 90, e-mail: [email protected], website: www.kantoorvak.nl Uitgever [email protected] Redactie [email protected] Advertentie [email protected] Medewerkers Letty Kamps [uitgever], Krijn ten Hove [hfd. redactie], Jan van Holten [soho], Yolanda Netto [trends], Jaap van Ekeris [alg] [eindredactie], Nanja Kamps [retail], Mike Leuning [alg.] Dick Gaasbeek [papier] en Rien Berends [alg] Sales Letty Kamps, Krijn ten Hove Redactieadres Postbus 239, 1740 AE Schagen, telefoon: 0224 55 22 60, fax: 0224 55 22 90, e-mail: [email protected]

Frits Kamps KantoorVak Trends & Design

Vormgeving carann.nu reclamemakers Druk Jurriaans Lindenbaum Grafimedia, Amsterdam Zuidoost ISSN 1567-2522 © 2013 Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook worden overgenomen of vermenigvuldigd, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever.

Nieuws over , kantoorartikelen apparatuur, supplies, etc.

branchenieuws

small office home office

kern van de zaak Thema: Back to School

Nieuws over de kantoorbranche

K E R N VA N DE Z A A K

Scool Supply 2014

Alle BTS-collecties onder één dak Ook dit jaar bieden de Back to School-leveranciers de kantoorvakhandel weer de mogelijkheid om collecties ‘live’ te bekijken en efficiënt in te kopen, tijdens de Scool Supply Inkoopdagen. Dit keer staan er vier beursdagen op het programma in plaats van drie.

E

r zijn vijf deelnemers: Dresz, Inter­ stat, Lannoo Graphics, New Edition en SRT. Zij zijn samen goed voor ongeveer 80% van het BTS-aanbod in Nederland. Op die manier weet de vakhandel dat hij in één keer het be­ langrijkste gedeelte van zijn collecties kan inkopen. Tijdens de inkoopdagen zijn alle belangrijke Back to Schoolmer­ ken onder één dak verzameld en bieden de leveranciers diverse voordelen. Eén van die voordelen is een tijdige leverings­ garantie. De leveranciers zelf lichten de overige voordelen graag persoonlijk toe. GEOGRAFISCHE SPREIDING | De beursda­

gen zijn ditmaal wat meer geografisch gespreid. Dit moet het bezoek aan Scool Supply vergemakkelijken. Naast de Koperen Hoogte (Nieuwleusen/Zwolle)

en het Postiljon Hotel in Bunnik zijn het Van der Valk Hotel in Gilze en Hotel Van der Valk in Apeldoorn toegevoegd aan het programma. Ook de openingstijden zijn iets aangepast. De deuren van de vier locaties zijn telkens geopend van 11.00 uur tot 21.00 uur. GOED GASTHEER | De leveranciers tonen

zich graag een goed gastheer: daarom wordt de catering volledig verzorgd en aangeboden. En om bezoekers extra te belonen ontvangen ze bij het plaatsen van een order namens de deelnemende leveranciers een HEMA cadeaubon. Met al deze voordelen -totaaloverzicht, je inkopen in één keer doen, tijdige leve­ ringsgarantie, tal van aanbiedingen- is Scool Supply een niet te missen event! «

Data Maandag 28 oktober Maandag 4 november Maandag 11 november Maandag 18 november

Hotel Gilze-Rijen Van der Valk, Gilze (Tilburg) Klein Zwitserland 8 Hotel Van der Valk de Cantharel, Apeldoorn Van Golsteinlaan 20 Postiljon Hotel, Bunnik Kosterijland 8 De Koperen Hoogte, Zwolle Lichtmisweg 51

De inkoopdagen zijn vrij toegankelijk van 11:00 tot 21:00 uur.

KANTOORVAK TRENDS & DESIGN

21

Beter bestellen, watwas goed Besser ordern, gutaanslaat kommt

e nieuw ds! tren

Lifestyle-beurs 4 tot 6 januari 2014 Düsseldorf Themaspecials in januari: Decoratie & Living Tafelgerei & Keukengerei Delicatessen & Gourmet Design & Cadeau-artikelen Stationery & Schrijven Cultuur Bloemstukken Outdoor Beauty & Jewelry www.vivanti-messe.de

tweet, tweet #tweet, tweet, tweet, tweet, tweet, tweet! tweet, tweet, tweet... volg ons ook via twitter @kantoorvak

De verbinding tussen

scherm en papier &

Stylus & pen Geen vingerafdrukken/krassen op uw scherm Ideaal voor typen, gamen en navigeren

geeft u meer!

SOHO

Dertig jaar Data Copy

Consistente prestaties

Data Copy, vooraanstaand merk in kantoorpapier, viert dit jaar zijn dertigste verjaardag. Sinds de lancering in 1983 is het getuige geweest van enorme veranderingen in printen kopieer­technologie. Het innovatieve merk heeft eindgebruikers echter altijd geholpen het beste uit hun papier en apparatuur te halen. door Krijn ten Hove

D

ata Copy is één van de merken van Metsä Board. “Metsä Board is in Europa de toonaangevende fabri­ kant van vouwkarton van nieuwevezels, wereldwijd de toonaan­ gevende fabrikant van gestreken white top kraftliners en een belangrijke papier­ leverancier”, zegt Marketing Director Simon Guffogg. “Ons verkoopnetwerk bedient merkeigenaren, kartondrukkers, fabrikanten van golfkarton, drukkerijen, groothandelaren en leveranciers van kantoorartikelen.” K ARTON EN PAPIER | Een belangrijke

pijler in de strategie van Metsä Board is dat het de bedrijven van haar klanten ondersteunt door hoogwaardig karton en papier te bieden voor consumenten- en retailverpakking, de grafische industrie en kantoortoepassingen. Samen met klanten en partners ontwikkelt Metsä Board producten en diensten voor veel­ eisende toepassingen. Guffogg: “Karton wordt gebruikt voor de verpakking van schoonheids- en gezond­ heidsproducten, etenswaren, sigaretten, gebruiksgoederen voor consumenten en grafische producten. Papier gebruiken we voor kantoorpapier, wandbekleding en andere gespecialiseerde toepas­ singen.”

KANTOORVAK TRENDS & DESIGN

MULTIFUNCTIONEEL | Data Copy is een

multifunctioneel papier van hoge kwali­ teit dat fantastische resultaten levert zonder het aan specialistische kleuren­ papieren hangende pr ijsk aar t je. Het wordt gemaakt met ColorLok® Technologie, wat zorgt voor nog vetter zwart en kleuren die van het papier spat­ ten. Het Data Copy team werkt er dage­ lijks aan de kwaliteit van het papier te verbeteren. Het resultaat is dat Data Copy nu is erkend als één van de witste, gladste kantoorpapieren, dat de meest consis­ tente prestaties levert. “Data Copy vindt zijn oorsprong in Zweden”, vertelt Guffogg. “Elk vel wordt nog steeds gemaakt in de bossen in het noorden van het land. Tijdens de pro­ ductie is er veel aandacht voor het milieu en het papier is voorzien van het EU Ecolabel en het FSC®-keurmerk.”. STERKE BR ANDING | De zakelijke acti­

viteiten van Metsä Board spelen zich af binnen twee divisies: Karton en Papier en Pulp. Metsä Board is gevestigd in Finland. In 2012 bedroeg de omzet van het bedrijf circa 2,1 miljard euro. Metsä Board heeft ongeveer 3300 werknemers. Het maakt deel uit van de Metsä Group en staat genoteerd op de NASDAQ OMX Helsinki.

De divisie Papier en Pulp produceert en verkoopt een ruim assortiment hoog­ waardig en milieuvriendelijk kantoor­ papier. Guffogg: “Naast Data Copy zijn dat de merken SAVE!, LOGIC en Modo Papers. Het assortiment voldoet aan alle eisen ten aanzien van moderne za­ kelijke communicatie en is overal voor te gebruiken: van privé - tot zakelijke toe­ passingen en van kleine kantoren tot grote bedrijven.” Papier en Pulp biedt een gestructureerd productportfolio, waarbij elke lijn is voor­ zien van een sterke en onderscheidende branding. Guffogg: “Door de diversiteit kunnen gebruikers en inkopers eenvou­ dig de beste oplossing voor hun speci­ fieke behoeften kiezen. Op de verpakking staat aangegeven voor welke toepassin­ gen en technologieën het papier geschikt is. Al ons kantoorpapier is eigen­dom van de producent, Metsä Board, en wordt in eigen beheer in Zweden geproduceerd. Dit zorgt ervoor dat wij klanten kunnen garanderen dat zij producten krijgen met een constante hoge kwaliteit, die zijn geproduceerd conform de meest actuele milieunormen en met de nieuwste technologieën.” «

23

En weer een blije klant. Houd uw klanten tevreden met Data Copy. • Slechts één papiersoort voor fantastische kleuren en probleemloze doorloop bij elke opdracht • Prachtig wit en glad • Onbezorgd gebruik met een vertrouwd merk Met Data Copy bent u gegarandeerd tevreden.

[email protected] www.datacopy.com