UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007/2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA RUMAH SAKIT PERSAHABATAN
Bagus Prabowo Alfred Bisuk Danika Dharma
0700692791 0700718600 0700720031
Kelas/Kelompok: 07 PBT / Kelompok 05 Abstrak Tujuan penelitian yang dilakukan adalah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan efektifitas penyampaian informasi kepada pengunjung Rumah Sakit Persahabatan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pustaka, metode analisis dan metode perancangan. Metode pustaka meliputi studi literatur yang berhubungan dengan masalah dan aplikasi. Metode analisis meliputi studi lapangan dengan survei pada sistem yang sedang berjalan serta analisis terhadap survei, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Metode perancangan meliputi perancangan struktur menu, State Transition Diagram, perancangan layar, database yang digunakan serta spesifikasi modul. Hasil yang dicapai berupa kios informasi berbasis multimedia yang menghadirkan kelengkapan informasi seperti fasilitas rumah sakit, poliklinik, denah lokasi, dan jadwal dokter. Kesimpulannya adalah kios informasi berbasiskan multimedia dapat menjadi alternatif baru sebagai media informasi. Dengan adanya kios informasi ini diharapkan pengunjung dan calon pasien dapat mencari informasi seputar Rumah Sakit Persahabatan dengan lebih mudah, dan membantu pihak rumah sakit dalam memberikan informasi.
Kata Kunci : Analisis dan Perancangan, Kios Informasi, Multimedia, Rumah Sakit
vii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul :
ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA RUMAH SAKIT PERSAHABATAN
Skripsi ini kami susun guna memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Komputer pada Universitas Bina Nusantara. Pada kesempatan baik ini kami hendak menyampaikan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan memberi dorongan selama penulisan skripsi ini.
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang memberikan kesempatan bagi penulis dalam menimba ilmu di Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku ketua jurusan Teknik Informatika.
viii
3. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah sangat banyak memberikan pengarahan, bimbingan, masukan, dan dorongan semangat kepada penulis selama skripsi ini. 4. Ibu Any Reprutawati., Psi, selaku Kepala Humas RS Persahabatan yang telah membantu kami mendapatkan semua data dalam pengerjaan skripsi kami. 5. Bapak Parsono, selaku Kepala bagian pendidikan dan latihan yang telah membantu kami dalam proses perizinan untuk melakukan penelitian di RS Persahabatan. 6. Kedua orang tua kami yang selalu memberikan doa dan dukungan baik dalam bentuk moril maupun materil. 7. Seluruh dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah mendidik kami dengan baik. 8. Teman-teman sekelas skripsi yang saling membantu dan menyemangati.
Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum sempurna dan masih banyak kekurangan. Oleh karena itu kami mengharapkan masukan, saran dan kritik dari pembaca sekalian. Semoga skripsi yang kami susun dapat berguna dan bermanfaat bagi rekan-rekan di Universitas Bina Nusantara.
Penulis
ix
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar
i
Halaman Judul Dalam
ii
Halaman Persetujuan Hard cover
iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji
iv
Abstrak
vii
Prakata
viii
Daftar Isi
x
Daftar Tabel
xv
Daftar Gambar
xvi
Daftar Lampiran
xviii
BAB 1
BAB 2
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang
1
1.2
Ruang Lingkup
2
1.3
Tujuan dan Manfaat
2
1.4
Metodologi
3
1.5
Sistematika Penulisan
4
LANDASAN TEORI 2.1
Multimedia
5
2.1.1
Pengertian Multimedia
5
2.1.2
Elemen Multimedia
6
2.1.3
Aplikasi Multimedia
12
x
2.2
2.3
2.4
2.5
Interaksi Manusia dengan Komputer
14
2.2.1
Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer
14
2.2.2
Pedoman Perancangan Antarmuka Pemakai
15
2.2.3
Pedoman Penggunaan Warna
16
2.2.4
Faktor Manusia Terukur
18
Rekayasa Piranti Lunak
19
2.3.1
Pengertian Piranti Lunak
19
2.3.2
Pengertian Rekayasa Piranti Lunak
20
2.3.3
Daur Hidup Pengembangan Piranti Lunak
21
Sistem Basis Data
23
2.4.1
Pengertian Sistem
23
2.4.2
Pengertian Basis Data
24
2.4.3
Pengertian Sistem Basis Data
25
Kios Informasi
25
2.5.1
Definisi Kios
25
2.5.2
Definisi Informasi
26
2.5.3
Pengertian Kios Informasi
26
2.5.4
Manfaat Kios Informasi
27
2.6
State Transtition Diagram
27
2.7
Entity Relationship Diagram ( ERD )
29
2.8
Rumah Sakit
29
2.8.1
Definisi Rumah Sakit
29
2.8.2
Jenis - Jenis Rumah Sakit
29
xi
BAB 3
ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1
Analisa Rumah Sakit Persahabatan
31
3.1.1
Sejarah Rumah Sakit Persahabatan
31
3.1.2
Visi, Misi dan Motto RS Persahabatan
32
3.1.3
Fasilitas RS Persahabatan
33
3.1.4
Struktur Organisasi
40
3.1.5
Tugas dan Wewenang
42
3.1.6
Analisis Sistem yang Sedang Berjalan
46
3.1.7
Identifikasi Kebutuhan Informasi
48
3.2
Hasil Kuesioner
48
3.3
Permasalahan yang Dihadapi
52
3.4
Usulan Pemecahan Masalah
52
3.5
Perancangan Sistem
53
3.5.1 Rancangan Diagram Hierarki Menu
54
3.5.2 Rancangan STD
55
3.5.3
Rancangan Layar
56
3.5.3.1
56
Layar Menu Utama
3.5.3.2 Layar Menu Sejarah
58
3.5.3.3
Layar Menu Pelayanan
60
3.5.3.4
Layar Menu Peta
63
3.5.3.5
Layar Menu Kegiatan
66
3.5.3.6
Layar Admin Login
68
3.5.3.7
Layar Update Sejarah
69
3.5.3.8
Layar Update Layanan
70
xii
BAB 4
3.5.3.9 Layar Update Kegiatan
72
3.5.3.10 Layar Dokter
74
3.5.3.11 Layar Jadwal Dokter
75
3.5.4 Rancangan Database
77
3.5.5 Rancangan ERD
79
IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1
Implementasi Sistem Kios Informasi
80
4.1.1
Spesifikasi Software dan Hardware
80
4.1.2
Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi RS Persahabatan
4.1.3
4.1.4
Implementasi Penempatan dan Rancangan Kios Informasi
82
Tampilan Layar
83
4.1.4.1
Tampilan Layar Front End Pada Kios Informasi RS Persahabatan
4.1.4.2
Evaluasi Sistem Kios Informasi 4.2.1
90 96
Hasil Kuseioner Evaluasi Pengunjung Rumah Sakit Persahabatan
4.2.2
83
Tampilan Layar Back End (Admin) Pada Kios Informasi RS Persahabatan
4.2
82
96
Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas Perancangan ( Eight Golden Rules of User Interface )
4.3
Kelebihan dan Kekurangan Program xiii
103 105
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1
Kesimpulan
106
5.2
Saran
106
DAFTAR PUSTAKA
108
RIWAYAT HIDUP
110
LAMPIRAN - LAMPIRAN Kuesioner Pengunjung RS Persahabatan
L1
Kuesioner Evaluasi Kios Informasi RS Persahabatan
L2
SURAT SURVEI
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Tabel Maksud dan Tujuan Pertanyaan Kuisioner
51
Tabel 3.2
Spesifikasi Sejarah
77
Tabel 3.3
Spesifikasi Layanan
77
Tabel 3.4
Spesifikasi Admin
77
Tabel 3.5
Spesifikasi Kegiatan
78
Tabel 3.6
Spesifikasi Ruang
78
Tabel 3.7
Spesifikasi Dokter
78
Tabel 3.8
Spesifikasi Jadwal Dokter
78
Tabel 4.1
Tabel Maksud dan Tujuan Pertanyaan Kuisioner
102
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Waterfall Model / Classic Life Cycle
23
Gambar 3.1
Struktur Organisasi Rumah Sakit Persahabatan
41
Gambar 3.2
Tampilan Layar Website
47
Gambar 3.3
Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.1
48
Gambar 3.4
Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.2
49
Gambar 3.5
Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.3
49
Gambar 3.6
Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.4
50
Gambar 3.7
Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.5
50
Gambar 3.8
Struktur Menu
54
Gambar 3.9
STD Kios Informasi RS Persahabatan
55
Gambar 3.10 Rancangan Layar Menu Utama
56
Gambar 3.11 Rancangan Layar Menu Sejarah
58
Gambar 3.12 Rancangan Layar Menu Pelayanan
60
Gambar 3.13 Rancangan Layar Menu Peta
63
Gambar 3.14 Rancangan Layar Menu Kegiatan
66
Gambar 3.15 Rancangan Layar Admin Login
68
Gambar 3.16 Rancangan Layar Update Sejarah
69
Gambar 3.17 Rancangan Layar Update Layanan
70
Gambar 3.18 Rancangan Layar Update Kegiatan
72
Gambar 3.19 Rancangan Layar Dokter
74
Gambar 3.20 Rancangan Layar Jadwal Dokter
75
xvi
Gambar 3.21 ERD Kios Informasi RS Persahabatan
79
Gambar 4.1
Rancangan Kios Informasi RS Persahabatan
83
Gambar 4.2
Tampilan Layar Menu Utama
84
Gambar 4.3
Tampilan Layar Sejarah
85
Gambar 4.4
Tampilan Layar Pelayanan
86
Gambar 4.5
Tampilan Layar Peta
87
Gambar 4.6
Tampilan Layar Kegiatan
88
Gambar 4.7
Tampilan Layar Video
89
Gambar 4.8
Tampilan Layar Admin - Login
90
Gambar 4.9
Tampilan Layar Admin - Sejarah
91
Gambar 4.10 Tampilan Layar Admin - Layanan
92
Gambar 4.11 Tampilan Layar Admin - Kegiatan
93
Gambar 4.12 Tampilan Layar Admin - Dokter
94
Gambar 4.13 Tampilan Layar Admin - Jadwal Dokter
95
Gambar 4.14 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.1
96
Gambar 4.15 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.2
97
Gambar 4.16 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.3
98
Gambar 4.17 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.4
98
Gambar 4.18 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.5
99
Gambar 4.19 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.6
100
Gambar 4.20 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.7
100
Gambar 4.21 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.8
101
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Kuesioner Pengunjung Rumah Sakit Persahabatan
L1
Kuesioner Evaluasi Rumah Sakit Persahabatan
L2
xviii
