2 Jak zjistit potřebu inovací v podnikatelských problémech 2.3 Nástroj pro audit technologických schopností

InnoSkills – Inovační dovednosti pro MSP 2.3 Nástroj pro audit technologických schopností

2 Jak zjistit potřebu inovací v podnikatelských problémech 2.3 Nástroj pro audit technologických schopností Klíčová slova Technologie, Technologické schopnosti, Inovace Cíl studia Při studiu této komponenty se seznámíte nejen s pojmy “technologie” a “technologické schopnosti“, ale i s významem technologických schopností a nástrojem jejich měření. Vyhodnocení silných a slabých stránek technologických schopností je velice důležité jak pro malé, tak pro velké podniky. K tomu vám pomůže jednoduchý dotazník, který je součástí tohoto modulu. Seznámíte se i s náročnějším hodnotícím nástrojem, založeným na interview. Pročtení modulu vám bude trvat asi 40 minut, dalších alespoň 60 minut budete potřebovat na vyhodnocení technologických schopností vašeho podniku. Úvod Inovace v podniku závisí na čtyřech hlavních složkách: zdrojích, infrastruktuře, kultuře a procesu. Všechny čtyři jsou stejně důležité a jejich vzájemná interakce vytváří prostředí podporující inovace. Pokud některý z těchto elementů chybí, není podnik na inovace připraven. Zdroje mohou být adekvátně využity pouze tehdy, existuje-li podpůrná infrastruktura a naopak – infrastruktura není možná bez zdrojů. Podpůrná podniková kultura a účinné procesy jsou prostředkem pro rozšíření inovací v podniku. Mezi zdroje nepatří jen finance a lidé. Patří mezi ně i duševní vlastnictví, přístup k informacím, technologické schopnosti, čas, zákazníci, dodavatelé, finanční rezervy, atd. Pro mnoho firem je technologie velice důležitým zdrojem. Technologické inovace jsou ve většině firem hnací konkurenceschopnosti a výkonnosti.

silou

2.3.1 Co je technologie, technologické schopnosti a nástroj pro audit technologických schopností? Co máme na mysli, když mluvíme o technologii? Většinou je vymezována následně: Technologie je:  prostředkem k realizaci úkolu;  transformací zdrojů na výrobky a služby;  souborem znalostí a zdrojů potřebných k dosažení cíle;  vědeckou a inženýrskou znalostí, kterou lze využít pro návrh nových produktů.

© InnoSkills

1/14

jejich


Technologie je znalostí zabudovanou do produktů a procesů a znalostí vytváření, výroby, reprodukce a užití těchto produktů a procesů. 1 Inovátoři musí znát úroveň technologických znalostí a zkušeností v podniku i mimo něj. Technologie, které máme k dispozici, jsou hlavním zdrojem růstu podniku. Je důležité, aby vlastníci a manažeři podniku věděli, kde hledat nové technologie - know-how - a jak je využít a upravit pro místní podmínky. Jsou-li zaváděny nové technologie, jsou současně opouštěny staré, pokud je nelze adaptovat na použití v nových podmínkách. Pokrok technologií je velice rychlý. Mezi technologické schopnosti patří získávání informací o technologických komponentách na trhu, jejich hodnocení, volba potřebných specifických technologií, jejich užití, adaptace a zdokonalování. Tyto dovednosti musí ovládat jak přímí výrobci (farmáři, dělníci), tak rozhodovatelé (v podnicích, ve veřejném sektoru). 2 Technologické schopnosti nezahrnují jen technologie potřebné pro vývoj produktu, který splňuje specifické požadavky. Termín technologické schopnosti se vztahuje k těm aktivitám, které podniku umožňují zvolit a využít technologii k vytvoření konkurenční výhody. 3 Vyhodnocení technologických schopností zahrnuje následujících devět hlavních aktivit: 1) Uvědomění si potřeby zdokonalování technologií; 2) Schopnost identifikace externích hrozeb a příležitostí; 3) Budování klíčových schopností (core capabilities), které podnik odliší od konkurence; 4) Vypracování technologické strategie podniku; 5) Schopnost vyhodnocení a výběru vhodných technologických řešení; 6) Získání a osvojení technologií; 7) Implementace a efektivní využití technologií; 8) Schopnost učit se ze zkušeností a její využití ke zdokonalování technologií; 9) Schopnost vytvářet a využívat vazby se sítí dodavatelů, výzkumníků a spolupracujících firem. Nástroj pro audit technologických schopností je nástrojem měření, který byl vypracován profesorem Johnem Bessantem 4 pro vyhodnocení postavení podniku v devíti výše popsaných klíčových oblastech.

•

Nástroj umožňuje: • rychlé vyhodnocení technologických schopností podniku; • identifikaci slabých a silných stránek podniku; porovnání s ostatními podniky (benchmarking) nebo modely dobré praxe (good practice).

1

http://en.wikipedia.org/wiki/Technology http://www.meyer-stamer.de/index.html 3 World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy, p10 4 http://www3.imperial.ac.uk/people/j.bessant/publications 2

© InnoSkills

2/14


2.3.2 Kde a proč potřebujeme nástroj pro audit technologických schopností? Každý podnik, který chce uspět na světových trzích, musí analyzovat své technologické schopnosti. S pomocí nástroje pro audit technologických schopností může podnik identifikovat své slabé a silné stránky týkající se různých kategorií technologických aktivit. Současně získá přehled o současné úrovni technologických schopností podniku. Nástroj pro audit technologických schopností lze využít v malých i velkých podnicích, mezinárodních firmách a joint ventures operujících v různých průmyslových odvětvích. Toto hodnocení je užitečné nejen pro podniky, ale i pro:  Agentury, poskytující různé typy podpory technologií, kterým pomůže zjistit, v čem a proč je pro podniky přístup k jejich službám obtížný;  Tvůrce strategií, kteří se zabývají provázáním technologických schopností se stranou poptávky. 5 2.3.3. Jak používat nástroj pro audit technologických schopností? V následujících 30 minutách se seznámíte se dvěma nástroji pro audit technologických schopností, které můžete použít pro vyhodnocení situace ve vašem podniku. Dva nástroje auditu: 1) Jednoduchý dotazník - jednoduchý dotazník mohou využít podniky i agentury pro technologickou podporu a konzultanti; 2) Interview – komplexní dotazník pro agentury pro technologickou podporu, výzkumníky, konzultanty, experty pro transfer technologií, auditory technologií apod. Společným rysem obou nástrojů pro audit je to, že oba vycházejí z hodnocení devíti kategorií technologických schopností. Buďte trpěliví, v dalším textu nabídneme podrobný popis všech charakteristik a aplikace obou nástrojů pro audit technologických schopností!

5

World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy, p.16

© InnoSkills

3/14


1. Uvědomění

9. Využití externích vazeb a pobídek

2. Hledání

8. Učení se

9 kategorií pro hodnocení

3. Budování jádrových schopností

technologických

schopností

7.

4.

Implementace a osvojení technologie

Technologická strategie

6. Získání technologie

5. Hodnocení a výběr technologie

Obrázek 1: Devět kategorií pro hodnocení technologických schopností

Odpověď na každou otázku dotazníku je hodnocena na stupnici 1 až 4. Celkový počet bodů v každé kategorii je indikátorem slabých a silných stránek podniku a potřeb dalšího rozvoje. 2.3.3.1 Jednoduchý dotazník a praktický příklad. Krok 1: Určení celkové úrovně schopností vašeho podniku 6 Jednoduchý dotazník obsahuje 24 otázek, na které musíte odpovědět. Jeho výhodou je rychlost, na otázky lze odpovědět rychle. Hlavní nevýhodou je to, že nezkoumá dimenze technologických schopností do hloubky a poskytuje tak jen přehledné hodnocení. Nyní přichází čas k hodnocení technologických schopností vašeho podniku a zjištění jeho silných a slabých stránek! Odpovězte na otázky a určete součet bodů. Zjistěte, do které třídy technologických schopností váš podnik patří. Tabulka 1 je jednoduchým dotazníkem, který vám umožňuje určit vaše technologické schopnosti tak, že odpovědi na každou ze 24 otázek ohodnotíte na stupnici 1 až 4 bodů. Předpokládejme, že dotazník vyplnila firma “Styx”.

6


© InnoSkills

4/14


Oblast technologických Klíčové otázky schopností Hodnocení (body) 1. Technologie hraje ve strategii našeho podniku silnou roli 2. Náš podnik si dobře uvědomuje, které technologie jsou pro něj nejdůležitější 3. Náš podnik je schopen dobře vyhodnocovat technologické příležitosti 4. Náš podnik je schopen bez problémů vyhodnocovat technologické hrozby 5. Náš podnik má specifické technologické silné stránky, které je schopen využít 6. Náš podnik ví, které technologie outsourcovat a které rozvíjet interně 7. Náš management umí formulovat technologickou strategii, která podporuje dosažení podnikatelských cílů 8. Náš podnik zná své hlavní technologické priority 9. Náš podnik má dobře zpracovanou technologickou vizi 10. Náš podnik ví, jak vybírat technologie potřebné pro naše podnikání 11. Náš podnik zná nejlepší zdroje technologií 12. Náš podnik umí efektivně získávat technologie z externích zdrojů 13. Náš podnik má dobré vztahy s důležitými externími dodavateli technologií 14. Technologické aktivity (např. inženýrské a V&V) v naší firmě jsou organizovány efektivně 15. Máme jasně definované procesy realizace technologických projektů 16. Náš podnik má dobrý systém hodnocení technologických projektů 17. Náš podnik provádí následné hodnocení projektů po jejich ukončení 18. Umíme se učit z průběhu projektů a využívat získaných zkušeností v dalších projektech 19. Vládní politiky podporují naše investice do technologií 20. Využíváme externích organizací (např. konzultačních firem), aby nám pomohly s hodnocením technologií 21. Využíváme externích organizací, aby nám pomohly s vývojem technologií 22. Externí organizace nám pomáhají s hodnocením našich technologických schopností 23. Spolupracujeme na klíčových technologických projektech s univerzitami 24. Spolupracujeme na důležitých technologických projektech s veřejnými výzkumnými institucemi

Silný nesouhlas

Nesouhlas

Souhlas

Silný souhlas

1

2

3

4

N/A

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Celkem: 70 Tabulka 1: Jednoduchý dotazník

7

7


© InnoSkills

5/14


Prosím zastavte se a zamyslete se: Celkové skóre firmy “Styx” je 70 bodů! A jaké je vaše? Pokuste se zjistit, jaká je úroveň technologických schopností vašeho podniku. Určete vaše celkové skóre a porovnejte ho s tabulkou 2, v níž je popsána celková úroveň technologických schopností. Úroveň technologické schopnosti podniku spadá do jedné ze čtyř kategorií: 1 až 4 nebo A až D. Úroveň 1 nebo A mají nejslabší firmy a úroveň 4 nebo D je typická pro high-tech firmy. Více o typech firem se dozvíte dále v tomto textu. Tabulka 2 uvádí krátké vysvětlení úrovní technologických schopností na základě skóre dosaženého v jednoduchém dotazníku a pomůže vám určit úroveň technologických schopností vašeho podniku. Úroveň schopností (1-4) 1 (A)

Vaše skóre

4 (D)

Celkový výsledek auditu

Váš podnik je slabý a špatně připravený ve všech hlavních oblastech získávání, užití, vývoje technologií, strategie atd.; je nutné přijmout rozsáhlý program nápravy. 25 - 48 Schopnosti vašeho podniku ve většině oblastí technologické strategie, vyhledávání a osvojování technologií a budování kapacit jsou málo rozvinuté. Existují však některé silné stránky, na nichž lze stavět. 49 - 72 Váš podnik má silně vyvinuté schopnosti a strategický přístup k technologiím. V některých případech zaostává za mezinárodními vůdci, ale existuje mnoho silných stránek, na nichž lze stavět. 73 - 96 Technologické schopnosti vašeho podniku jsou úplně rozvinuté. V mnoha oblastech má kreativní a proaktivní přístup k využití technologií pro získání a udržení konkurenční výhody. 8 Tabulka 2: Čtyři kategorie technologických schopností 0 - 24

2 (B)

3 (C)

Interval skóre

70 Styx

Můžete určit, kde stojí váš podnik na „schodišti“ technologických schopností.

Obrázek 2: „Schodiště“ technologických schopností 8

9

World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy,p.19

© InnoSkills

6/14


V online verzi příručky (www.innosupport.net můžete spustit prezentaci, v níž jsou popsány všechny uvedené typy podniků, Použitý model byl vypracován profesorem Johnem Bessantem10. Jako mnoho věcí se i třída podniku může s časem měnit. Podnik se může např. po nějakou dobu, kdy nemá vlastní volné finanční zdroje ani strategického partnera, nacházet ve třídě „A“. Po investicích do technologií se může v docela krátké době dostat do třídy „D“. Klíčovým faktorem je to, že si manažer nebo vlastník uvědomuje důležitost technologií a zařízení. Většina firem se dnes nachází ve třídě „C“. V této třídě však existují značné rozdíly; patří do ní podniky, které teprve začínají myslet strategicky, i ty, které mají propracovanou strategii na vysoké úrovni. Firma „Styx“ v našem příkladu také patří do třídy „C“. Např. finská firma Nokia se z papírenské firmy transformovala na elektronickou a stala se světovým lídrem v mobilních telekomunikacích; ukázala, že je možné dosáhnout vysokých marží při výrobě mobilů i ve vyspělé zemi, přestože většina konkurentů byla přesvědčena, že to není možné (např. Ericsson a Motorola považovaly mobily za komoditu s nízkou marží). Krok 2: Praktické hodnocení specifických slabých a silných stránek podniku 11 Teď se pokusíme najít specifické slabé a silné stránky vašeho podniku. Už jste odpověděli na 24 otázek (Tabulka 1) a každé z nich jste přiřadili 1 až 4 body. Nyní budeme vaše odpovědi analyzovat podrobněji, abychom určili slabé a silné stránky vašeho podniku. Ještě nikdy jste nic takového nedělali? Tak to zkusme společně! Připojený soubor v Excelu následující kroky algoritmu automatizuje (včetně vytvoření profilu podniku). Slabé a silné stránky vašeho podniku určíme analýzou vašeho bodového hodnocení v tabulce 1 pro každou z 9 kategorií hodnocení technologických schopností (Obrázek 1). Zdá se vám to složité? Nebojte se – postupuje podle návodu, pečlivě prostudujte vysvětlení a brzy uvidíte, jaké jsou technologické schopnosti vašeho podniku!

9

Ibid, p.6 http://www3.imperial.ac.uk/people/j.bessant/publications 11 World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy,p.19 10

© InnoSkills

7/14


Praktický příklad 12: 1. Uvědomění – týká se schopnosti vrcholového managementu uvědomit si roli technologie v konkurenceschopnosti a nebezpečí zůstat stát na místě v dnešním vysoce konkurenčním prostředí. K této charakteristice se vztahují otázky 1 a 2 dotazníku. Sečtěte bodové hodnocení otázek 1 a 2 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Maximální hodnota pro „Uvědomění“ je 8. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Uvědomění“. Indikátor firmy “Styx” je 0,625! A váš? Otázky 1 a 2 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8

B: Hodnocení “Styx”

(B/A)

5

0.625

2. Hledání – popisuje schopnost podniku sledovat a monitorovat externí technologické události a trendy, které mohou podnik ovlivňovat nebo mohou poskytnout příležitosti k růstu a konkurenceschopnosti. Velké, vyspělé podniky často zaměstnávají tým, který se takovou činností zabývá. V menších podnicích může za tuto činnost zodpovídat ředitel nebo vedoucí technického úseku. K této charakteristice se vztahují otázky 3 a 4 dotazníku. Sečtěte bodové hodnocení otázek 3 a 4 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Maximální hodnota pro „Hledání“ je 8. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Hledání“. Indikátor firmy “Styx” je 0,625! A váš? Otázky 3 a 4 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8


(B/A)

5

0.625

3. Budování klíčových technologických schopností - tato kategorie se vztahuje k úspěšnosti podniku při identifikaci svých individuálních technologických silných stránek a budování jedinečných výhod ve specifických oblastech. Podnik se silnými technologickými schopnostmi si uvědomuje, čím se jeho specifické technologické schopnosti liší od konkurence a jak dále rozvíjet své dovednosti a znalosti, aby zůstal konkurenceschopný. Takový podnik také chrání a využívá své duševní vlastnictví. Maximální hodnota pro „Budování klíčových technologických schopností“ je 8. Sečtěte bodové hodnocení otázek 5 a 6 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Budování jádrových technologických schopností“. Indikátor firmy “Styx” je 0,625! A váš? Otázky 5 a 6 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8

12


(B/A)

5

0.625

World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy,p.19 -21

© InnoSkills

8/14


4. Technologická strategie - formulace technologické strategie je klíčovou částí celkové podnikatelské strategie firmy. Jde o proces, v němž jsou stanoveny vize, cíle a priority a jsou s nimi seznámeni všichni zaměstnanci podniku. Ani organizace, která má velké zdroje, nemůže udělat v technologiích vše; částí strategických úvah tedy musí být i výběr technologických aktivit, které budou probíhat uvnitř podniku, a těch, které budou outsourcovány technologickým partnerům. Maximální hodnota pro „Technologické strategie“ je 12. Sečtěte bodové hodnocení otázek 7, 8 a 9 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Technologické strategie“. Indikátor firmy “Styx” je 0,917! A váš? Otázky 7, 8 a 9 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 12


(B/A)

11

0.917

5. Hodnocení a výběr technologie – vedoucí podniky jsou schopny získávat informace o dostupných technologických možnostech, rychle vyhodnotit alternativní řešení (např. různé stroje, přístupy nebo dodavatele) a vybrat zdroj, který nejlépe splňuje jejich požadavky. Takový podnik umí porovnat různá alternativní řešení (nebo provést benchmarking) a na základě takového hodnocení spolehlivě zvolit nejvhodnější řešení. Maximální hodnota pro „Hodnocení a výběr technologie“ je 8. Sečtěte bodové hodnocení otázek 10 a 11 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Hodnocení a výběr technologie“. Indikátor firmy “Styx” je 0,875! A váš? Otázky 10 a 11 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8


(B/A)

7

0.875

6. Získání technologie – je-li rozhodnuto o technologii, musí podnik vyčlenit zdroje na její získání (např. jejím vytvořením interním V&V, získáním licence nebo vytvořením joint venture, atd.). V některých případech může jít o jednoduchý nákup hotového výrobku, nebo o využití výsledků dříve provedeného výzkumu. Jindy je třeba rozsáhlého vyhledávání a výzkum. Většina vedoucích podniků má dobře vyvinuté schopnosti buď vyjednat transfer technologií z externích zdrojů a/nebo vyvinout technologii uvnitř podniku. Maximální hodnota pro „Získání technologie“ je 8. Sečtěte bodové hodnocení otázek 12 a 13 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Získání technologie“. Indikátor firmy “Styx” je 0,875! A váš? Otázky 12 a 13 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8

© InnoSkills


(B/A)

7

0.875

9/14


7. Implementace a osvojení technologie – po získání technologie ji musí podnik implementovat, což může zahrnovat různá stádia dalšího vývoje až po plné spuštění, jako např. v případě uvedení nového výrobku nebo služby na trh nebo zavedení nového výrobního procesu nebo metody v organizaci. Při adaptaci a rekonfiguraci může dojít k dalším technologickým inovacím. Vedoucí podniky obvykle využívají projektového řízení k zajištění efektivní implementace. Maximální hodnota pro „Implementaci a osvojení technologie“ je 8. Sečtěte bodové hodnocení otázek 14 a 15 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Implementaci a osvojení technologie“. Indikátor firmy “Styx” je 0,625! A váš? Otázky 14 a 15 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 8


(B/A)

5

0.625

8. Učení se – důležitou součástí budování technologických schopností je hodnocení technologických projektů a procesů v podniku a využití zkušeností k učení se z úspěchů i neúspěchů. Ve vedoucích podnicích může být tento proces formalizován a využit ke stálému zvyšování výkonnosti a k formulování strategie. Abychom se naučili lépe řídit technologické procesy, musíme systematicky sledovat nejen vlastní znalosti a zkušenosti, ale i znalosti a zkušenosti jiných podniků, a využívat jich k neustálému zlepšování. Maximální hodnota pro „Učení se“ je 12. Sečtěte bodové hodnocení otázek 16, 17 a 18 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Učení se“. Indikátor firmy “Styx” je 0,667. A váš? Otázky 16, 17 a 18 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 12


(B/A)

5

0.667

9. Využití externích vazeb a pobídek – v každé z osmi klíčových technologických aktivit uvedených v předchozím textu podnik může, a v některých případech musí, využívat externích dodavatelů technologií a příslušných služeb. Pět závěrečných otázek (19-24) se vztahuje k různým typům organizací, které mohou vašemu podniku poskytovat služby (např. konzultační firmy, veřejné výzkumné instituce nebo univerzity). Odpovědi naznačují nejen úroveň technologické vyspělosti a otevřenosti podniku, ale i toho, jak je rozvinutý externí podpůrný systém pro technologický rozvoj (který se někdy nazývá „národní inovační systém“). Maximální hodnota pro „Využití externích vazeb a pobídek“ je 24. Sečtěte bodové hodnocení otázek 19, 20, 21, 22, 23 a 24 a zaznamenejte výsledek do sloupce „B“ následující tabulky. Vydělením vašeho výsledku maximální možnou hodnotou získáte indikátor pro „Využití externích vazeb a pobídek“. Indikátor firmy “Styx” je 0,708. A váš? Otázky 19, 20, 21, 22, 23 a 24 A: Celkový výsledek pro nejlepší podnik 24 © InnoSkills


(B/A)

17

0.708

10/14


Krok 3: Nakreslete v Excelu graf zobrazující vaše výsledky pro devět kategorií hodnocení technologických schopností a srovnejte je s nejlepší praxí. Hodnota pro model nejlepší praxe ve všech kategoriích je 1. Na grafu pro firmu “Styx” vidíte, kde jsou nejsilnější a nejslabší stránky jejích technologických schopností. Obrázek 3: Profil schopností podniku 13

Na Obrázku 3 vidíme, že nejslabší stránkou je „Uvědomení“, což znamená nedostatečnou schopnost vrcholového managementu uvědomit si technologie v konkurenceschopnosti, a “Hledání”, což znamená nedostatek schopnosti monitorovat externí technologické události a trendy. Jde o kritické faktory dalšího růstu podniku a výzvu pro management firmy “Styx”. Nejsilnějšími stránkami jsou “Technologická strategie”, “Hodnocení a výběr technologie” a “Získání technologie”, ale má-li být zajištěn stálý růst firmy “Styx”, nesmí její management zanedbat ani tyto 3 kategorie! Zastavte se a zamyslete se: Teď je řada na vás! Jak je to s vaším podnikem? Jaké jsou silné a slabé stránky vašich technologických schopností? Nečekejte – nakreslete svůj graf v Excelu! Čím dříve zjistíte, jak na tom jste, tím dříve můžete provést akce nutné pro zlepšení situace vašeho podniku!

13


© InnoSkills

11/14


Pro každou kategorii technologických schopností zjistěte, jak jste na tom ve srovnání s nejlepší praxí (tj. s nejvyšším možným hodnocením). Určete tři nejnižší hodnoty (technologické slabé stránky) a tři nejvyšší hodnoty (technologické silné stránky). Tato informace vám může pomoci při vypracování plánu zlepšení. 2.3.3.2 Interview

14

Interview je komplexnější a podrobnější metodou hodnocení technologických schopností podniku. Vychází z devíti kategorií otázek. Dotazovanými jsou ředitelé a manažeři pro strategii a technologii; na interview potřebujete alespoň jednu hodinu. Kategorie otázek jsou stejné jako již dobře známé kategorie pro hodnocení technologických schoností: Uvědomění, Hledání, Budování klíčových technologických schopností, Technologická strategie, Hodnocení a výběr technologií, Získání technologií, Implementace a osvojení technologií, Učení se a Využití externích vazeb a pobídek. Interview vám umožní hlubší analýzu a rozbor specifických témat. Pokud se chcete více dozvědět o využití interview ve vašem podniku, prostudujte dodatek 2.3.A a www stránku http://info.worldbank.org/etools/docs/library/86442/ses1.2_innovationcaptool.pdf Dodatek 2.3.A je dostupný pouze v online verzi příručky (www.innosupport.net ).

2.3.4 Shrnutí nejdůležitějších bodů Technologická schopnost je jedním z klíčových faktorů podmiňujících inovativnost a konkurenceschopnost podniku. Technologická schopnost je indikátorem, který odráží technologickou situaci v podniku a současně poskytuje přehled technologických komponent na trhu, hodnotí je, vybírá specifickou technologii pro podnik, adaptuje ji, využívá a zdokonaluje a v některých případech upozorňuje na potřebu vyvinout vhodné technologie vlastními silami. Významným faktorem je měření technologických schopností podniku. K určení celkové úrovně schopností, slabých a silných stránek podniku slouží jednoduchý dotazník a nástroj pro hodnocení technologických schopností podniku. V tomto modulu jste se naučili, co je technologie a jak určit technologické schopnosti podniku s pomocí nástroje pro audit technologických schopností. Víte, jak zjistit celkovou úroveň vašeho podniku a jeho technologické silné i slabé stránky a jak využit tato zjištění k dalšímu rozvoji a technologické inovaci. Pokud se chcete stavem technologických schopností vašeho podniku zabývat hlouběji, víte, kde najít informace o pokročilejším nástroji, kterým je interview.

14


© InnoSkills

12/14


BIBLIOGRAFIE World Bank, 2001, Innovation Capacity Tool: Firm level innovation in the Korean economy Bessant,J., Developing technology capability through manufacturing strategy, International Journal of Technology Management, 1997, Vol: 14, Pages: 177 – 195 Wikipedia - the free encyclopaedia, Wikimedia Foundation Inc, USA , viewed 30 June 2008. Information about technology on Wikipedia. Web Link for further reading. Mesopartner, Local Economy delivery , viewed 30 June 2008 Information about concepts and methodologies to launch, manage, monitor and assess local or regional economic development processes. WorldBank, 2001 , viewed 30 June 2008 Information about technological capability tool. Další zdroje Francis, D, Bessant, J, Targeting innovation and implications for capability development, TECHNOVATION, 2005, Vol: 25, Pages: 171 - 183 Enos, John L., The Creation of Technological Capability in Developing Countries, Thomson Learning, 1991 Oslo Manual, 3rd Edition, Guidelines for collecting and interpreting innovation data, 2005, OECD, Eurostat, Paris. Webové stránky RealInnovation.com, CTQ Media LLC, viewed viewed 30 June 2008. Tools to Forecast Technology Innovations on RealInnovation portal.

© InnoSkills

13/14


SLOVNÍČEK Technologie – znalosti zabudované v produktech a procesech; znalosti potřebné pro vytváření, reprodukci a užití těchto produktů a procesů. (http://en.wikipedia.org/wiki/Technology) Technologické schopnosti – aktivity, které umožňují podniku vybrat a využít technologie k vytvoření konkurenční výhody. Ve firmě – vytvoření výrobku nebo služby vlastními silami, s využitím vlastních zdrojů a personálu. Know-how – informace ve formě nepatentovaných znalostí, vzorů, návrhů, výkresů, postupů, procesů a metod spolu s akumulovanými dovednostmi a zkušenostmi vlastníka licence, které mohou pomoci nabyvateli licence při zavádění objektu do výroby a dosažení konkurenční výhody. Může být dále podpořeno expertní znalostí provozování, údržby, užití a aplikace objektu a jeho prodeje, užití a likvidace. (http://en.wikipedia.org/wiki/Know-how)

© InnoSkills

14/14

2 Jak zjistit potřebu inovací v podnikatelských problémech 2.3 Nástroj pro audit technologických schopností

Recommend Documents