ALGEMENE VOORWAARDEN CCA Packaging Solutions B.V. gevestigd te 1704 SE Heerhugowaard, Galileïstraat 63 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37081648
Artikel1: Geldigheid van deze voorwaarden 1a Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot uitvoering van werkzaamheden en/of koop en verkoop door CCA Packaging Solutions B.V. te Heerhugowaard, hierna te noemen CCA, aangegaan. 1b Deze voorwaarden kunnen eveneens toepasselijk worden verklaard op aanbiedingen en werkzaamheden door andere, aan CCA gelieerde, vennootschappen. 1c De opdracht of order van de klant geldt als acceptatie van de Algemene Voorwaarden van CCA. 1d Bijzondere van de Algemene Voorwaarden van CCA afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze vooraf schriftelijk zijn overgekomen. 1e Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden in strijd mochten komen met van overheidswege dwingendrechtelijk vastgestelde wettelijke bepalingen, dan worden laatstgenoemde bepalingen geacht in plaatst te zijn getreden van de bepalingen danwel een gedeelte van de bepalingen der Voorwaarden onverminderd de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 2: Definities Onder “klant” wordt hierna verstaan degene die de order heeft gegeven en/of in wiens opdracht is gehandeld.
Artikel 3: Aanbiedingen en overeenkomsten 3a Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van CCA zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld. 3b Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van zijn gebaseerd op de informatie die door de klant worden verstrekt. De klant is derhalve gehouden alle relevante informatie te
verstrekken, bij gebreke waarvan CCA niet gehouden kan worden aan de op basisvan een onjuiste of onvolledige informatie gebaseerde aanbiedingen, offertes en prijsopgaven. 3c Uitsluitend na schriftelijke bevestiging door of op bevoegde wijze namens CCA van de door de opdrachtgever geplaatste order, dan wel nadat CCA tot uitvoering cq tot levering overeenkomstig de order is overgegaan, is een overeenkomst tot stand gekomen 3d Fouten, of onduidelijkheden in aanbiedingen of orderbevestigingen kunnen niet tot een van de werkelijke bedoelingen afwijkende binding van CCA leiden en doen haar evenmin aansprakelijk zijn voor eventuele schade door bovenstaande factoren veroorzaakt. 3e Indien getransigeerd wordt met twee of meer klanten, zijn deze hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst. 3f Wijzigingen van gegeven opdrachten binden CCA eerst na schriftelijke acceptatie door of namens CCA 3g CCA behoudt zich het recht voor de uitvoering van een overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden indien CCA gronden heeft aan te nemen dat de uitvoering van de overeenkomst in strijd is met de wet en/of rechten van derden.
Artikel 4: Prijzen 4a Tenzij anders vermeld gelden prijzen overeenkomstig de aanbieding, danwel het door CCA aangegeven tarief. 4b Prijsverhogingen, voortvloeiende uit aanvullingen en wijzigingen van de opdracht worden aan de opdrachtgever extra in rekening gebracht. 4c CCA behoudt zich het recht voor de prijzen in redelijkheid te verhogen na het verstrijken van drie maanden na het aangaan der overeenkomst in verband met het gestegen kostenpeil. Dit laat evenwel onverlet de bevoegdheid van CCA tot doorberekening van de prijsverhogingen waartoe zij krachtens wetsbepaling gerechtigd is. 4d Terzake van de uitgevoerde werkzaamheden wordt door CCA op verzoek van de opdrachtgever een gespecificeerde nota verstrekt. 4e Alle prijzen zijn; exclusief omzetbelasting (BTW), in- en uitvoerrechten en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, kosten van transport, op- en overslag, verwijderingsbijdrage, kosten van kwaliteitscontroles, verzekeringen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen 4f Indien één van de kostprijs bepalende factoren wijzigt in de periode tussen aanbieding en levering, heeft CCA het recht de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien de nieuwe prijs afwijkt met meer dan 5% ten opzichte van de oude prijs dan is de klant gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat CCA gehouden is tot vergoeding van schade.
4g Prijswijzigingen ten gevolge van de koersfluctuaties tussen Euro en andere valuta zullen eveneens aan de klant worden doorberekend voor zover de koerswijziging meer bedragen dan 5% ten opzichte van het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 5: Annuleringen Indien de klant de gegeven order geheel of gedeeltelijk annuleert is de klant gehouden aan CCA alle met het oog op de uitvoering van deze order redelijkerwijs gemaakte kosten ( kosten van voorbereiding, bestellingen bij derden, opslag, provisie e.d.) te vergoeden, alles onverminderd het recht van CCA op volledige vergoeding van wegens winstderving, zomede van de overige uit annulering voortvloeiende schade.
Artikel 6: Levering en leveringstermijnen 6a Opgegeven leveringstermijnen gelden slechts bij benadering. De leveringstermijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen voor CCA zijn de zaken te leveren c.q. de werkzaamheden te verrichten. Overschrijding van de leveringstermijn wordt zo spoedig mogelijk gemeld aan de klant. 6b Geringe overschrijding van de leveringstermijn danwel overschrijding van de leveringstermijn die niet aan CCA overeenkomstig de onderhavige Algemene Voorwaarden kan worden toegerekend, zal nimmer aanspraak geven op schadevergoeding. Onder leveringstermijn wordt in deze voorwaarden verstaan de termijn van uitvoering der werkzaamheden. 6c Indien de klant het uitgevoerde werk c.q. de bestelde zaken niet voor of op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt wordt het uitgevoerde werk c.q. worden de zaken voor zijn rekening en risico te zijner beschikking gehouden. In dergelijke gevallen kan CCA opslagkosten aan de klant in rekening brengen, zulks ter beoordeling van CCA. 6d Extra te maken kosten in verband met de door de klant gewenste spoedleveringen zijn voor rekening van de klant. 6e levering geschiedt steeds “af magazijn”. CCA is nimmer aansprakelijk voor schade, hoe ook genaamd, door of in verband met het transport ontstaan. 6f CCA behoudt zich het recht voor zaken onder rembours te leveren.
Artikel 7: Kwaliteitseigenschappen enveloppen 7a geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst op schadevergoeding voor de opdrachtgever de volgende toleranties op de overeengekomen specificaties: Afmeting envelop:
Hoogte Enveloppen van de rol ± 1mm Breedte Enveloppen van de rol ± 1mm Haakse Parallelliteitsafwijking lange zijden tot en met C5 1mm groter dan C5 2mm
Enveloppen van het blad ± 2mm Enveloppen van het blad ± 2mm
Sluiting Hoogte sluitklep ± 2mm Insteekdiepte ± 2mm Gommering (gemiddelde waarde) Herbevochtigbare gommering 23g/m2 + 0f – 3g/m2 droog Zelfklevende stripsluiting hotmelt 18grs/m2 ± 2grs droog Zelfklevende stripsluiting –suspensie 20grs/m2 ± 2grs droog Latex 2x12g g/m2 + of – 2g/m2
Venster maat Breedte ±1mm maat Hoogte ±1mm Stand . Schuinstand Schuinstand plano productie Vensterfilm – ongelijmde rand
Enveloppen van de rol ± 1mm Enveloppen van het blad ± 2mm Rollen productie geen ± 1,0mm. per 10cm maximaal 2mm
Papier Afwijkingen conform de Leveringsvoorwaarden voor de Grafische industrie en de Algemene Verkoopvoorwaarden van de Vereniging van Papiergroothandelaren. Basiswaarden zijn: • • • •
Basis massa ± 4% Berstdruk minimaal 125 kPa Dyn. Stijfheid-Kodak Pathé minimaal 0,25 mN.m Uitgezonderd soorten ‹ 70 grs/m2
Waarden gelden voor traditionele enveloppen papiersoorten. Bij alternatieve papiersoorten kunnen andere waarden gelden. Binnendruk Flexodruk •
Positie tekst flexo 1,5 mm. op X- en Y-as
Voor drukkleur beoordeling wordt uitgegaan van opgegeven PMS, waarbij in flexo druktechniek een tolerantie in drukkleur is toegestaan van + of – PMS nummer. Bij gebruik van intensieve, veelal donkere kleuren, kan overzetten van de inkt op insert-, het z.g. carboniseren - geen reden zijn voor afkeur.
• •
Offset vooraf bedrukt Positie tekst bedrukking
± 2mm. op X- en Y-as.
Voor drukkleur beoordeling gelden de leveringsvoorwaarden van de Grafische Industrie. Buitendruk Flexo • • • •
Positie bedrukking Schuinstand rollen productie Schuinstand plano productie Sluitwerk bedrukking
±1,5mm. op X- en Y-as Geen ± 1mm. per 10cm ± 1,00mm.
Tenzij anders overeengekomen; afhankelijk van drukwerk en machine. Voor drukkleur beoordeling wordt uitgegaan van opgegeven PMS waarde, waarbij in flexo druktechniek een tolerantie in drukkleur is toegestaan van + of – één PMS nummer. Offset vooraf • • •
Positie bedrukking Schuinstand bedrukking Sluitwerk bedrukking
± 2mm. op X- en Y-as ± 1mm. per 10 cm ± 0,25 mm.
Voor drukkleur beoordeling zijn de leveringsvoorwaarden van de Grafische Industrie van toepassing. Voor drukkleur beoordeling wordt uitgegaan van opgegeven PMS waarde, waarbij op basis van individuele afspraken een elektronische drukkleur controle (Brunnerstrip) kan worden toegepast. Offset nadrukken • • •
Positie bedrukking Schuinstand bedrukking Sluitwerk bedrukking
± 1mm. op X-en Y-as ± 1mm. per 10cm ± 0,25mm
Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van kennisname drukmodel. Offerte zonder inzage model is niet gebaseerd op duotone bedrukking en/of een bedrukking met groet volvlakken. Het gebruik van een UV droger en daarbij behorende opstart- en inktkosten is niet in de calculatie opgenomen. Voor drukkleur beoordeling zijn de leveringsvoorwaarden van de Grafische Industrie van toepassing. Voor drukkleur beoordeling wordt uitgegaan van de opgegeven PMS waarde waarbij een tolerantie in drukkleur is toegestaan van + of – één PMS nummer. Bij het bepalen van de juist PMS waarde wordt de PMS waaier met de meest recente versiedatum gebruikt. De kleur is afgedrukt op wit basispapier ( was off-white). Bij overige papierkwaliteiten zal op basis van visuele beoordeling de juiste kleur worden bepaald. 7b Afkeuringsgrens Bovengenoemde afwijkingen zijn geen reden tot afkeuring. Bij beoordeling of een partij buiten de genoemde grenzen afwijkt moet een representatieve steekproef uit de levering genomen worden ter grootte van ongeveer de vierkantswortel van het aantal eenheden en
een partij kan dus niet worden afgekeurd op enkele pakjes, zo min op enige exemplaren. Een reden tot afkeuring is dat meer dan 5% van de steekproef buiten de bovengenoemde grenzen valt. 7c Vensterrand De vensterrand ten opzichte van de zijkant van de envelop dient links of rechts gemeten minimaal 8 mm. te zijn met behoud van bovengenoemde tolerantie, tenzij voor bepaalde machines redelijkerwijs andere afmetingen aangehouden dienen te worden, hetzij op voorschrift van de machineleverancier, hetzij op grond van algemeen erkende praktijkervaring. 7d Handwerk Bij verzend enveloppen ( o.a. bordrug enveloppen en monsterzakken en tevens bij afwijkende formaten en kleinere kwanta- met name wanneer deze “in handwerk” moeten worden gemaakt- moet met ruimere speling in het formaat rekening worden gehouden.
Artikel 8: Reclame 8a Reclames terzake van de door CCA geleverde zaken respectievelijk opgeleverde werkzaamheden dienen door de klant binnen acht dagen na de dag der aflevering der zaken c.q. de oplevering van de werkzaamheden schriftelijk worden ingediend onder gelijktijdige overlegging van relevant bewijsmateriaal. Indien de klant niet binnen de vorenvermelde termijn heeft gereclameerd, wordt de klant geacht met de staat waarin de zaken zijn geleverd in te stemmen en vervalt het recht van reclame terzake van het gebrek. Onderzoek van de klacht impliceert geen enkele vorm van erkenning van aansprakelijkheid door CCA. 8b De klant is gehouden de klacht nauwkeurig te specificeren. 8c CCA dient terstond in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren. Indien de reclame gerechtvaardigd is, zal CCV te harer keuze. 8d De klant verleent al zijn medewerking aan CCA tot afwikkeling van het beroep op dit artikel. 8e Klachten met betrekking tot een der geleverde zaken kunnen geen reden tot zijn tot afkeuring van de gehele levering. 8f Klachten geven geen recht tot opschorting van (betalings)verplichtingen jegens CCA over te gaan.
Artikel 9: Betaling 9a De vorderingen van CCA dienen te worden beschouwd als brengschulden van de klant. 9b Tenzij nadrukkelijk anders wordt overeengekomen moet betaling geschieden binnen 8 dagen netto na factuurdatum, zonder aftrek, korting, of verrekening ter kantore van CCA, of op een door CCA aan te wijzen bank- of girorekening.
9c Onverminderd het recht van retentie, zal het CCA vrij staan een voorlopige of gedeeltelijke betaling te vorderen alvorens tot uitvoering van de opdracht over te gaan. De klant is gerechtigd zekerheid te stellen in de vorm van een bankgarantie of een andere zekerheid zulks ter beoordeling van CCA. 9d Indien de klant de vordering van CCA niet binnen acht dagen na factuurdatum betaalt, althans niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, wordt hij van rechtswege geacht in verzuim te zijn en heeft CCA zonder enige ingebrekestelling het recht de klant over het verschuldigde bedrag1,5% rente per maand (of een gedeelte daarvan) in rekening te brengen. 9e CCA is verder gerechtigd om, buiten de hoofdsom en rente, van de klant alle kosten zowel gerechtelijk als buitengerechtelijke kosten, door de niet betaling veroorzaakt, te vorderen. 9f De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250,-. Uit het enekele feit dat CCA zich heft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van alle buitengerechtelijke kosten. 9g Bij betalingen worden vorderingskosten en rente primair berekend. 9h Indien de klant tegen enige factuur en/of overzichtsnota niet binnen een week na dagtekening van het betreffende stuk schriftelijk bezwaar heeft gemaakt bij CCA, wordt klant geacht met betreffend stuk akkoord te gaan.
Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud 10a De geleverde zaken blijven eigendom van CCA, totdat de klant al hetgeen hij terzake van of in verband met de door CCA gedane leveringen van zaken of diensten met inbegrip van rente en kosten, aan CCA verschuldigd is, volledig heeft betaald. 10b De klant is niet bevoegd de geleverde zaken op welke wijze dan ook te vervreemden of te bezwaren voorafgaand aan overgang van de eigendom. 10c De klant is gehouden alle medewerking te verlenen teneinde CCA in staat te stellen de aan haar in eigendom toebehorende zaken tot zich te nemen indien CCA zich op haar eigendomsrechten beroept.
Artikel 11: Retentierecht Onverminderd het wettelijke retentierecht is CCA gerechtigd enige zaak van de klant, dat haar op enigerlei titel ter beschikking is gesteld, onder zich te houden zulks tot de volledige voldoening van al hetgeen CCA uit welke hoofde dan ook van de klant heeft te vorderen, tenzij de klant terzake van die vordering genoegzame zekerheid heeft gesteld voor al hetgeen CCA uit welke hoofde ook van de klant te vorderen heeft. Het recht van retentie heeft CCA ook in geval de klant in staat van faillissement komt te verkeren.
Artikel 12: Aansprakelijkheid 12a CCA is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van : a) overmacht zoals verder in deze Algemene Voorwaarden omschreven; b) daden of nalatigheden van de klant, diens ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege de klant te werk zijn gesteld; c) onoordeelkundige behandeling danwel gebruik van het door CCA opgeleverde werk danwel de geleverde zaken, waaronder behandeling en/of gebruik in strijd met door CCA verstrekte instructies; d) het verstrekken van onvolledige c.q. onjuiste gegevens. 12b CCA is slechts aansprakelijk voor schade aan het materiaal en materieel, alsmede aan het werk en/of eigendom van de klant en/of derden, voor zover ontstaan door grove schuld van CCA of van hem, die door CCA te werk zijn gesteld op de aan haar opgedragen werkzaamheden 12c CCA zal nimmer gehouden zijn gelden vertragings- , bedrijfs- en/of gevolgschade van een klant te vergoeden. 12d De aansprakelijkheid van CCA is beperkt tot het factuurbedrag der geleverde zaken c.q. de opgeleverde werkzaamheden. 12e CCA is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de afdruk, indien en voor zover het door de klant aangeleverde materiaal gebrekkig of onvolledig is. 12f Dit artikel is ten aanzien van meerwerk van overeenkomstige toepassing.
Artikel 13: Garantie Voor verkochte en geleverde zaken met fabrieksgarantie gelden slechts door de betreffende leveranciers gestelde garantiebepalingen zonder enige garanties van CCA.
Artikel 14: Auteursrecht, industrieel eigendomsrecht en reproductierecht 14a Door het geven van een opdracht tot verveelvoudiging en/of openbaarmaking van de door de auteurswet of enig industrieel of intellectueel eigendomsrecht beschermde objecten verklaart de klant, dat geen inbreuk op het Auteursrecht of industrieel of intellectueel eigendomsrecht van derden wordt gemaakt en vrijwaart de klant CCA in en buiten rechte voor alle gevolgen, zowel financiële als andere, uit de verveelvoudiging en/of openbaarmaking voortvloeiende. 14b Rechten van door CCA ontworpen c.q. tot stand gebrachte schetsen, tekeningen, litho’s, foto’s modellen e.d. blijven bij CCA berusten, ook wanneer de klant er een order op heeft geplaatst.
14c CCA heeft de bevoegdheid toestemming te verlenen of te weigeren tot het verveelvoudigen c.q. reproduceren en/of openbaar maken van de voorwerpen waarop aan haar toekomende rechten berusten zoals bedoeld in het voorgaande. 14d CCA kan voorwaarden verbinden aan het verlenen van haar onder artikel 14c bedoelde toestemming, het betalen van geldelijke vergoeding daarin meebegerepen. 14e In geval van schending door de klant van rechten als voormeld behoudt CCA zich alle rechten voor.
Artikel 15: Opschorting en ontbinding Indien de klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig, voldoet aan enige verplichting, welke voor hem uit deze of uit enige andere met CCA gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van de klant, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft CCA het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering der overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden harer keuze zonder dat CCA tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is, onverminderd de haar verdere toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering welke CCA ten laste van de klant heeft of krijgt, dadelijk en volledig opeisbaar.
Artikel16: Afwijkende voorwaarden 16a Wanneer in een bevestiging van de klant bepalingen of voorwaarden voorkomen, welke in strijd zijn met de Algemene Voorwaarden, kunnen deze niet worden erkend, tenzij deze door CCA uitdrukkelijk schriftelijk zijn geaccepteerd. 16b Bij het samenvallen van door de klant gebezigde voorwaarden en de onderhavige Algemene Voorwaarden, zullen de voorwaarden van CCA prevaleren.
Artikel 17: Afspraken Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van het personeel van CCA binden de laatste niet, voor zover ze door CCA niet schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers medewerkers die geen procuratie hebben.
Artikel 18: Afwijkingen/toleranties 18a Het is toelaatbaar dat CCA met 10% meer of minder afwijkt van de bestelde hoeveelheid.
18b Geringe afwijkingen in kwaliteit, kleur hardheid etc. geven geen reden tot afkeuring (van het uitgevoerde werk danwel de bestelde zaken), korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding. 18c De ernst en aard van eventuele afwijkingen dient te worden beoordeeld naar de normen terzake afwijkingen en toleranties zoals vervat in door brancheverenigingen gehanteerde voorwaarden terzake het betrokken werk/product.
Artikel 19: Uitvoering van de overeenkomst 19a De klant is gehouden alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke informatie tijdig en op de door CCA aan te geven wijze te verschaffen. 19b CCA is niet aansprakelijk voor zetfouten en/of andere fouten die niet door de klant zijn verbeterd in de voor het afdrukken gegeven proef en/of op andere wijze aangeleverd materiaal. Indien auteurscorrecties door CCA nodig geacht worden, worden de kosten daarvan aan de klant in rekening gebracht.
Artikel 20: Overmacht 20a Indien CCA door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst uit te voeren, heeft CCA onverminderd de haar verder toekomende afspraken, het recht om zonder rechterlijke tussenkomst, de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te verklaren, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 20b Onder overmacht wordt ten deze in ieder geval verstaan: stakingen, blokkades, bedrijfsstoornis, materiaaltekorten, bovenmatig ziekteverzuim, van het personeel van CCA, brand, overstroming, aardbeving en andere natuurrampen, export- of importverboden, weigering import- en exportvergunningen te verstrekken, verbeurdverklaring, of ander overheidsmaatregel en wanprestaties van de toeleveranciers van CCA of andere wijzen van niet voldoen van deze toeleveranciers aan hun verplichtingen en voorts alle andere van buiten komende oorzaken die naar geschreven of ongeschreven recht, gewoonte of verkeersopvattingen in redelijkheid niet aan CCA kunnen worden toegerekend.
Artikel 21: Forum Alle geschillen tussen partijen waaronder over de interpretatie of de toepassing van deze Algemene Voorwaarden, zullen ter beslechting, zo nodig, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 22: Toepasselijk recht Op deze voorwaarden, alsmede op aanbiedingen en overeenkomsten waarop zij geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht, waaronder Nederlands Internationaal Privaatrecht van toepassing.
