16 september 2014 – Eurometropool
Wervik ligt in het zuiden van West-‐Vlaanderen omgeven door: • • • •
.
de Franse grens de arrondissementsgrens Ieper / Kortrijk provinciegrens met Henegouwen taalgrens met Komen-‐Waasten
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Doelstelling woonzorg is: The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
ouderen en zorgbehoevenden bijstaan opdat ze zo lang mogelijk in hun vertrouwde thuisomgeving kunnen blijven wonen.
Om dit te realiseren, wordt hen dienstverlening en zorg op maat aangeboden. Interne vergrijzing (80+/60+) bedraagt in Wervik 25,6 %.
Recent onderzoek wees uit dat een opname in een woonzorgcentrum voor 90 % van de (jong) senioren een schrikbeeld is. Deze tendens gaat spijPg genoeg gepaard met een: ü exponenPële afname van de mantelzorg ü het feit dat kinderen steeds meer de vertrouwde thuisomgeving verlaten ü het feit dat kinderen kiezen voor tewerkstelling buitens-‐ huis en na de werkdag nog diverse huistaken dienen op te nemen.
Maar: ü met een integraal concept ü een goede planning ü neutrale coördinator ü de samenwerking van diverse diensten ü de toepassing van nieuwe technologieën ü wat financiële steun ü de creaPviteit en moPvaPe van enkele mensen kan er tegemoet gekomen worden aan de behoeWen van deze steeds omvangrijker wordende groep.
1. 2. 3. 4.
Afgebakend gebied met speciale woonvormen 24uur – zorgcentrum binnen een straal van 750 m.
Verhoogd niveau van diensten aan huis.
Woonomgeving is sociaal veilig en verkeersveilig.
Zorgknooppunt woonzorgzone Wervik
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
WOONZORGZONE WERVIK The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
1. Sint-‐Janshospitaal 2. Het Volderspand 3. Serviceflats Ter Drapiers 4. De Klimop
Th e im
5. Molenmeersen
Th e im
6. Godtschalckwijk 7. WZC Het Pardoen 8. ’t Park Th e im
9. WZC Mater Amabilis Th e im Th e im
10. Kloosterhof 11. Koestraat 8 & 10
Th e im
T h
1.
Th e im
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
11
Een afgebakend gebied (doorsnede 1,5 km) waarin max. 25 % van de woningen specifiek zijn, m.a.w. aangepast aan de noden van de doelgroep. Deze groep bestaat voor max. 25 % uit zorgbehoevende personen die gebruik maken van ouderen-‐, gehandicapten-‐ of geestelijke gezondheidszorg.
WOONZORGZONE DEELGEMEENTE GELUWE 1. 2. 3. 4. 5.
4 2 1 3
7 5 6
1.
WZC Ter Beke = zorgkruispunt Het Sociaal Loket Ten Gaver Ten Kanter De Kleine Wervikstraat (Kapijelplein) De Wije Poortlaan Dourdan
6. 7. Blauw + Rood = Woonzorgzone Rood = bijzondere gebieden Een afgebakend gebied (doorsnede 1,5 km) waarin max. 25 % van de woningen specifiek zijn, m.a.w. aangepast aan de noden van de doelgroep. Deze groep bestaat voor max. 25 % uit zorgbehoevende personen die gebruik maken van ouderen-‐, gehandicapten-‐ of geestelijke gezondheidszorg.
Criterium 1: Speciale woonvormen
De Woonzorgzone Wervik telt in totaal 2688 woningen. Op heden slechts 3,5 % aangepaste woonvormen. De Woonzorgzone Geluwe telt in totaal 1644 woningen. Slechts 4,25 % zijn aangepaste woonvormen. (eind 2013).
Het OCMW zelf beheert in Wervik 101 woningen, in deelgemeente Geluwe 70 woningen (eind 2013). We onderscheiden 3 types: 1. bejaardenwoningen (64): -‐ geen inkomsten-‐ of eigendomsvoorwaarden -‐ vaste huurprijs variërend tussen € 122,48/maand en € 308,70/maand 2. serviceflats (17): prijs € 21,75/dag 3. sociale huisvesYng (88): huurprijs op basis van inkomen 4. samenwerking met immokantoren 5. samenwerking met privé eigenaars
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
totale oppervlakte: ± 60 m² 1 slaapkamer videofonie of noodoproepsysteem met ondersteuning van een zorgteam in de woonzorgzone (centrumgericht) op de voetgangerscirkel beperkt groenonderhoud graPs klusjesdienst of tegen zeer geringe kostprijs geen trappen, liW vanaf 6 wooneenheden volgens normen ‘levenlang wonen’ (douches, stopcontacten, hoogte werkbladen, deurbreedte,…) balkon open keuken cafetaria in de collecPeve ruimte
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Een inloopdouche is modern én toegankelijk. Er zijn immers geen hoogteverschillen tussen douche en vloer.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Een goede woning is flexibel en aanpasbaar. Zo zal je later bijvoorbeeld makkelijk een huisliW kunnen installeren.
Een lavabo met weggewerkte leidingen: handig voor rolstoelgebruikers.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
De wasmachine en droogkast kunnen hoger geplaatst worden.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Brede deuren zijn niet alleen handig voor rolstoelgebruikers, maar ook als je met een kinderwagen of boodschappen naar binnen moet. The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Hoogteverschil tussen binnen en buiten zoveel mogelijk proberen te vermijden. Dit schuifraam is op vloerniveau ingewerkt.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Wat?
-‐ groepswonen op kleine schaal met 9 appartementen.
-‐ doelgroep zijn ouderen (65 plussers) met een beginnende zorgvraag + personen die beroep doen op gehandicaptenzorg en geestelijke gezondheidszorg (max 2). -‐ aanwezigheid van een zorgkundige 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 om bewoners bij te staan. -‐ samenwerking met andere thuiszorgdiensten en thuisverpleging om de zorg maximaal te garanderen.
Brug tussen wonen en zorg
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
De bewoners behouden hun zelfstandigheid en bepalen samen wat ze doen zoals bijvoorbeeld gezamenlijk koken, eten, shoppen, TV-‐kijken en allerhande acPviteiten. Door het samenwonen en leven creëren de bewoners zelf een vorm van mantelzorg.
Kandidaat-‐bewoners
SelecPe met aandacht voor mix van leeWijden, geslacht, fysische en geestelijke beperking.
Profiel bewoners 95 % van de bewoners: -‐ gemiddelde leeWijd 80 jaar -‐ overwegend alleenstaanden 76 % alleenstaanden 24 % koppels -‐ verhouding man/vrouw 46 % mannen en 54 % vrouwen 5 % van de bewoners doet beroep op gehandicapten-‐ of geestelijke gezondheidszorg (is ‹ 80 jaar) geen permanente woonbegeleiding wel solidariteit tussen bewoners (wederzijdse hulp)
Hefboom tot stadsvernieuwing Bestaande toestand
Nieuwe toestand
2 woningen (Koestraat) worden omgevormd tot 4 sociale appartementen Kleine Wervikstraat
Oud schoolgebouw maakt plaats voor 35 sociale woningen.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Toestand vόόr awraak The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Criterium 2: 24u-zorgcentrum De afdeling van het woonzorgcentrum Het Pardoen fungeert als 24u-‐zorgcentrum. 131 woningen huren een PAS-‐toestel waarvan 75 die aanleunen via een alarmpotenPeel bij de zorgpost. TERRITORIAAL OVERZICHT PAS-TOESTELLEN WOONZORGZONE WERVIK
a) Thuiszorg in samenwerking met externe diensten. b) Samenwerkingakkoord met plaatselijke handelaars die thuisleveringsservice bieden tegen een kleine vergoeding. c) Strijkdienst (90 klanten in 2013) d) Poetsdienst (250 klanten in 2013) ü elke inwoner van Wervik kan beroep doen op deze dienstverlening ü er worden er geen voorwaarden gesteld ü minimum 30 % fiscaal aWrekbaar e) Kledijdienst tweedehandskledij en einde reeksen tegen betaalbare prijzen.
Criterium 3: Diensten aan huis f) Vervoerservice ü mindermobielencentralewerking met vrijwilligers en hun eigen wagen ü bus met PlliW en chauffeur in dienstverband ü 154 gebruikers in 2013 ü de mindermobielencentrale wordt o.a. gebruikt voor volgende acPviteiten: -‐ boodschappen -‐ deelname aan socio-‐culturele acPviteiten -‐ nachtopvang -‐ familiebezoeken
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Criterium 3: Diensten aan huis g) MaalIjdenservice: diverse aanbieders: OCMW en plaatselijke traiteurs. (668 klanten in 2013)
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
h) Klusjesdienst: 87 klanten in 2013 ü Voor wie? -‐ bewoners van een OCMW-‐huisvesPng (56) -‐ bewoners van de woonzorgzone ü Wat? verricht kleine herstellingen aan de woningen volgens een klussenlijst
Criterium 4: Woonomgeving Woonzorgcentra The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
Het Pardoen
Ter Beke
Mater Amabilis
Openbaar bestuur
Openbaar bestuur
Privé
105 woongelegenheden
75 woongelegenheden
111 woongelegenheden
21 % mannen 79 % vrouwen gemiddelde leeWijd: 83,7 jaar
23 % mannen gemiddelde leeWijd: 85,9 jaar 77 % vrouwen Kortverblijf: 6 bedden gemiddelde leeWijd: 83,4 jaar Dagverzorgingscentrum: 15
Criterium 4: Woonomgeving Woonzorgcentrum Het Pardoen De buitenschoolse kinderopvang is geïntegreerd op de gelijkvloerse verdieping van de vervangingsnieuwbouw
Er bevindt zich in WZC Het Pardoen een brasserie met zicht op de Leie
Criterium 4: Woonomgeving ü ü ü ü ü
ü
Voor elke inwoner van Wervik en omliggende die ‘s nachts ondersteuning wenst, zich onveilig voelt of ‘s nachts zorgen nodig heeW 8 bedden ter beschikking + 1 noodbed Vanaf 17.30 u ‘s avonds tot 10 u ‘s morgens Inclusief verpleging, verzorging, water, ontbijt en avondmaal De mindermobielencentrale zorgt voor vervoer indien nodig gemiddelde leeWijd: 84 jaar bij de vrouwen 82 jaar bij de mannen
Tarief: € 30 per nacht
Criterium 4: Woonomgeving
ü
lokaal bestuur als regisseur
ü
het loket voor woonzorg : alle info m.b.t. woonzorg, de daaraan gekoppelde services of woonvormen
ü
een persoonlijke vertaling van het aanbod, een persoonlijk advies en begeleidingstraject
ü
het op elkaar afstemmen van de afspraken tussen aanbieders van producten en diensten
ü
info over alle producten stad en OCMW (digitaal loket). OperaPoneel in september 2011.
ü
in 2013 kwamen 1321 personen langs in het loket.
Criterium 4: Woonomgeving
Lokaal bestuur als vuurtorenfuncPe Een 24-‐urentelefoonpermanenPe in het callcenter met 4 callcenteroperatoren.
Alle oproepen die van zorgbehoevende bewoners komen worden: ü
beantwoord
ü ü
geregistreerd in speciaal ontworpen soWwareprogramma krijgen een passende opvolging
ü ü
vereenzaamden worden opgebeld vuurtorenfuncPe in kader van Lokaal Sociaal Beleid
Criterium 4: Woonomgeving Serviceflats Ter Drapiers
Cafetaria WZC Het Pardoen
CreaIe diverse ontmoeIngsplaatsen:
cafetaria’s in de serviceflats, woonzorgcentra, buurthuis en in collecPeve woonvormen.
Mogelijkheid tot deelname aan sociaal-‐culturele acIviteiten: ü
in samenwerking met derden.
ü
acPviteiten: infonamiddagen, kaarPng, bingo, sneukelroute, verwen-‐ ontbijtbuffet, uitstappen, optredens, viering verjaardagen, diners (Kerst, Pasen,…), film, ontmoePngsnamiddag 80+, ….
Buurthuis De Kier
Brasserie WZC Het Pardoen
Voetgangerscirkel = een aaneengesloten wandelroute van ± 2 km, die voetgangers (in het bijzonder ouderen en mindervaliden) in staat dient te stellen om zelfstandig op hun eigen tempo hun doel lopend te bereiken. Aanwezigheid van winkels en diensten: bakkers, slagers, vishandel, banken, post, kappers, nieuwkuis, stadhuis, fotografen, eetgelegenheden, cafés, notaris, opPek, mutualiteiten, bibliotheek worden met elkaar verbonden.
CreaPe van voetgangerscirkels: ü belangrijkste voorzieningen met elkaar verbinden ü om de +/-‐ 200 m: een rustpunt of beschikken over wandelwagen ü in de wintermaanden: sneeuwvrij ü beheer en onderhoud: op een hoog peil ü voldoende verlichPng en sociale controle ü duidelijke routemarkering en bewegwijzering In overleg met de stadsdiensten
1.
draagvlak: geloof beleidsmakers in het concept
2.
startkapitaal / - subsidie gelinkt aan de overtuiging ‘ouderenzorg mag iets kosten’ en vervolgens constant subsidiebronnen screenen
3.
meerjarenplanning
4.
samenwerkingsverbanden met diverse actoren
5.
vraaggestuurd werken → impliceert telefonische klantenbevraging
6.
resultaten meten → resultaten outen
7.
voldoende aanbod woningen cfr. label levenslang wonen
8.
gemotiveerd personeel
9.
Stuurgroep met beslissingsbevoegdheid genereert oplossingen op maat.
Woonzorg is een materie die ressorteert onder diverse Vlaamse departementen en federale ministeries Ontbreken van structurele financieringsbronnen Samenwerking niet evident. Regierol van lokaal bestuur staat soms ter discussie
Resultaten soms niet zichtbaar
Moeizame uitbreiding aantal aangepaste woningen
HuisvesPngs-‐ en renovaPepremies niet toegankelijk en niet afgestemd op doelpubliek Awakening woonzorgzone ter discussie Beroepsgeheim en wet op privacy hypothekeert detecPe vereenzaamden, beantwoording noodoproepen vanuit zorgkruispunt Beperkte financiële draagkracht gemeente
Resultaten
Nieuwe behoeWen ontdekt en beantwoord in de loop van de uitwerking van het oorspronkelijk concept en nieuwe diensten gecreëerd Leegstaande, oude woningen gesitueerd in de zone worden aangekocht RenovaPe volgens normen levenlang wonen CreaPe van tewerkstelling: 64 koppen Opstarten volledig nieuwe afdeling binnen het OCMW Oprichten bijzonder comité intramurale en woonzorg Aanleiding tot nieuwe werkmethodes: klant stuurt, acPvering senioren, … MulPplicatoreffect: bezoekers en studiedagen, interesse vanuit binnen-‐ en buitenland
In samenwerking met