1.0. PENGENALAN. Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE)

Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE) Mr.Muizz Nawawi

1.0. PENGENALAN

Mars Cemerlang Siber café Enterprise akan ditubuhkan secara rasminya Pada 1 Mei 2007, yang merupakan sebuah perniagaan milikan tunggal bumiputera. Perniagaan ini akan beroperasi di sebuah premis yang akan

disewa

daripada Majlis Perbandaran Kemaman ataupun bangunan MARA yang berada di sekitar Bandar Cukai yang telahpun dikenal pasti oleh pemilik.

MCSE akan menyediakan perkhidmatan penyewaan penggunaan internet, mesin faks, fotostat, kertas kerja, assignment dan lain-lain berkaitan disamping itu penjualan telefon bimbit dan kepelbagaiannya.

Pemilik merasa yakin bahawa perniagaan ini akan berjaya maju sepenuhnya kerana pengalaman kerja dengan Jabatan Kerajaan sebagai Pembantu Tadbir Rendah (Jurutaip) selama lebih kurang 34 tahun dalam kerja-kerja harian sama ada dengan menggunakan komputer dan juga mesin taip.

Pengalaman ini akan digunakan

sepenuhnya dalam perniagaan ini apabila bersara nanti sepenuh masa tanpa sempadan waktu perkhidmatan.

Di daerah Kemaman khususnya dalam Bandar Cukai sekarang ini hanya terdapat satu sahaja premis peniagaan perkhidmatan cyber-café milik bumiputera, premis saya merupakan yang kedua.

Dengan menyertai Program Skim Latihan galakan Perniagaan Kakitangan Kerajaan Tahun 2006 sepenuh masa selama 4 bulan

anjuran Kementerian Pembangunan

Usahawan dan Koperasi (MECD) dengan kerjasama Majlis Amanah Rakyat (MARA) telah menyuntik semangat pemilik dengan lebih yakin untuk menceburi bidang perniagaan selepas bersara nanti demi menyahut seruan kerajaan untuk menambah kuota usahawan bumiputera dan April 2007 rasanya terlalu lambat masa berjalan. (1)

Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE)

2.0.

TUJUAN KERTAS KERJA

Kertas kerja ini disediakan adalah untuk membentangkan perancangan perniagaan Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE) yang meliputi aspek pengurusan, pemasaran, perkhidmatan dan kewangan syarikat kepada pihak MARA dan seterusnya memohon pembiayaan berjumlah RM100,000.00 (Ringgit Malaysia Seratus Ribu Sahaja). Tempoh pembiayaan adalah selama 5 tahun turut memohon tempoh bernafas selama 6 bulan.

Disamping itu kertas kerja ini disediakan bagi memenuhi salah satu syarat wajib bagi para peserta skim unutk menamatkan program latihan galakan perniagaan kakitangan kerajaan yang disertai.

Pembiayaan ini akan digunakan untuk beberapa tujuan sebagaimana berikut:-

i.

Membeli komputer, alat ganti dan peralatannya.

ii.

Membeli aset tetap dan ubahsuai kelengkapan pejabat

iii.

Membeli mesin fax dan peralatannya

iv.

Membeli mesin fofostat dan peralatannya

v.

Membeli stok telefon bimbit, aksesorinya dan lain-lain keperluan

vi.

Membiayaan gaji pekerja dan elaun dalam tempoh bernafas.

(2)


anggaran pengiraan pembiayaan;

Nilai pembiayaan

:

RM100,000.00

Kadar keuntungan

:

5% setahun

Keuntungan pembiayaan

:

RM100,000.00 x 5% x 5 thn = RM25,000

Jumlah pembiayaan

:

RM125.000.00

Bayaran balik bulanan Pokok

:

RM2,083.00 (60 bulan)

Bayaran Keuntungan

:

RM416.00

( 3)


3.0.

latar belakang perniagaan

Nama Syarikat

:

Mars Cemerlang cyber-café Enterprise

Alamat Berdaftar

:

1243 Lorong Selimbar 2 Kampung Seri Permai 24000 Cukai, Kemaman

Alamat Perniagaan

:

Nombor Telefon

:

No.Daftar Perniagaan

:

Pendaftaran akan di buat selepas bersara nanti.

Tarikh Pendaftaran

:

Mei 2007

Aktiviti Perniagaan

:

Menyediakan perkhidmatan Penyewaan, penggunaan harian talian internet, komputer manual, fotostat, mesin faks, upah menaip kepelbagaian dan lain-lain, serta jualan hiliran telefon bimbit dan peralatannya.

Bentuk Perniagaan

:

Milikan Tunggal

Modal Permulaan

:

RM100,000.00

Bank Berurusan

:

Bank Rakyat Bhd, Cawangan Kemaman No.Akaun :

Pemilik

:

* Kad pengenalan adalah seperti di Lampiran 1

(4)


4.0

latar belakang pemilik

Nama Penuh

:

Jawatan

:

Pengurus / Pemilik

Alamat Tetap

:

1243 Lorong Selimbar 2 Kampung Seri Permai 24000 Cukai, Kemaman Terengganu Darul Iman

No.Telefon

:

No.Kad Pengenalan

:

Tarikh Lahir

:

Bangsa

:

Melayu

Agama

:

Islam

Taraf Perkahwinan

:

Berkahwin

Kelulusan Akademik

:

SPM dan Sijil Menaip

Pengalaman Kerja

:

•

TAHUN

JAWATAN

MAJIKAN

1974 – 1987

Jurutaip

RISDA

1987 hingga berpencen

Pem.Tadbir Rendah (Jurutaip)

Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran Malaysia

Sijil kursus dan lain-lain surat penghargaan adalah seperti di Lampiran 2

(5)


5.0 SKOP PERNIAGAAN

5.1.

Aktiviti Perniagaan Aktiviti utama Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE) adalah menyediakan perkhidmatan penyewaan penggunaan komputer, internet, binding, mesin faks, fotostat dan penyediaan kertas kerja, assignment, minit mesyuarat dll, disamping perkidmatan hiliran jualan telefon bimbit dan aksesorinya di premis perniagaan.

5.2.

Produk dan Perkhidmatan i.

Menyediakan 6 buah komputer bersama perisiannya untuk pelanggan yang boleh memilih sama ada menggunakan komputer secara manual ataupun internet dengan dikenakan bayaran mengikut harga pasaran yang ditetapkan.

ii.

Perkhidmatan upah menyediakan kertas kerja, assignment, minit mesyuarat, mesin faks, fotostat, binding dll

iii.

5.3.

Perniagaan Hiliran – menjual telefon bimbit dan aksesorinya.

Potensi Perniagaan Berdasarkan kepada analisis dan kajian pasaran yang dibuat, perniagaan ini mempunyai potensi yang baik unutk berjaya dan berkembang sekitar 7% hingga 15% setahun.

Oleh kerana ianya masih berada di tahap awal perniagaanm ianya mempunyai potensi yang cukup besar dan luas untuk dikembangkan di masa hadapan, ini kerana di daerah Kemaman terutamanya di Bandar Cukai hanya terdapat satu premis perniagaan cyber-café milik bumiputera dan MCSE merupakan yang kedua.


5.3.1. Melalui usaha berterusan disamping hubungan yang baik dengan penduduk setempat, pengedaran brocher, papan iklan MCSE akan dapat menarik minat pengguna yang terdiri daripada pelajar-pelajar sekolah

menengah,

sekolah

rendah,

universiti dan individu-individu lain.

penuntut-penuntut

lepasan

Lokasi premis perniagaan yang

terletak di tepi jalan utama merupakan kawasan strategik, di situ terdapat taman-taman perumahan, rumah-rumah kampung, sekolahsekolah, pejabat swasta, klinik, premis perniagaan lain memberi kelebihan kepada MSCE kerana pengguna tidak perlu pergi jauh, berjalan kaki pun boleh sampai ke premis ini. Inilah kelebihan kami untuk memenangi hati pelanggan.

5.3.2. Dengan anggaran penduduk lebih kurang 10,000 orang majoritinya adalah bumiputera, saya yakin dan percaya bahawa MCSE akan mendapat pulangan yang lumayan kerana di kawasan ini belum ada lagi premis perniagaan siber-café dan jualan telefon bimbit, hanya MCSE memberikan perkhidmatan yang baik, mesra dengan maklumat terkini.

5.3.3. Saya yakin bukan semua rumah ada internet jadi untuk menyenangkan penyebaran dan penerimaan maklumat maka MCSE adalah tempat yang sesuai untuk mereka.

5.3.4. Perniagaan hiliran MCSE adalah penjualan telefon bimbit, aksesorinya, perkhidmatan penggunaan mesin faks, fotostat, binding, menyediakan kertas kerja, minit mesyuarat dan lain-lain.

(7)


6.0 RANCANGAN PENGURUSAN

6.1.

Struktur Organisasi

Struktur organisasi MCSE dalam pengendalian perkhidmatan penyewaan penggunaan siber-café dan penjualan telefon bimbit adalah merangkumi aspek pengurusan, perkhidmatan, pemasaran sebagai sebuah entiti perniagaan sebagaimana carta di bawah:-

CARTA ORGANISASI MARS CEMERLANG CYBER-CAFÉ

PENGURUS/PEMILIK Puan Hjh Meriam Abdullah Penyelia (Pemasaran & Teknikal)

Kerani (Kewangan & Pentadbiran)

Pembantu Kedai (Urusan Pelbagai)

(8)


6.2.

Fungsi dan Tanggungjawab MCSE telah menyusun fungsi dan tanggungjawab berikut bagi melicinkan lagi pengurusan perniagaannya; 6.2.1. Pengurus/Pemilik Pengurus yang merupakan pemilik tunggal perniagaan ini terlibat didalam semua aspek pengurusan perniagaan dengan lebih menumpukan kepada pentadbiran dan kewangan pejabat.

Pengurus bertanggungjawab merancang pembelian, kawalan stok, khidmat pelanggan, etika kerja semua bahagian juga membuat keputusan perancangan pemasaran dan mencari peluang-peluang pasaran baru disamping memastikan perkembangan perniagaan berjalan lancar dan mengikut jadual perancangan.

6.2.2. Bahagian Khidmat Pelanggan

Buat permulaan MCSE akan mengambil seorang kakitangan sebagai Penyelia yang

bertanggungjawab

memastikan

pelanggan

berpuas

perkhidmatan syarikat, kepuasan pelanggan keutamaan kami.

hati

dengan

Beliau akan

memastikan segala keperluan pelanggan disediakan dengan pantas dan berhemah.

Beliau akan dibantu oleh seorang pekerja yang bekerja mengikut shift dengannya tidak melebihi 8 jam sehari, menutup premis perniagaan ini.

bertanggungjawab membuka dan


6.2.3. Bahagian Pentadbiran dan Operasi Seorang Kerani Pentadbiran akan diberi tanggungjawab dalam operasi perniagaan ini yang mana beliau akan bertanggungjawab kepada Pengurus dalam hal-hal pembelian stok, berurusan dengan pengedar dan mengawal stok.

Beliau juga akan menjalankan kerja-kerja pentadbiran syarikat seperti membuat simpanan rekod penggunaan pelanggan setiap masa, membuat fotostat, penggunaan mesin faks, menerima bayaran dan diserahkan kepada Pengurus/pemilik pada hari yang sama dan memasukkannya ke dalam bank. Juga lain-lain arahan dari masa ke masa.

Beliau akan bekerja 8 jam sehari dengan diberi kelonggaran waktu makan tengahhari dan solat selama lebihkurang 45 minit hingga 1 jam.

6.2.4. Bahagian Kewangan

Pengurus/pemilik akan bertanggungjawab sepenuhnya keatas pengurusan kewangan syarikat, sama ada dari segi penyediaan pembayaran gaji pekerja, merangka dasar serta mengubahnya dan lain-lain hal kewangan.

Semua pekerja akan bertanggungjawab antara satu sama lain dengan mengamalkan kerja berkumpulan yang mesra pelanggan dan berhemah.

6.3.

Gaji dan Ganjaran Oleh kerana perniagaan ini masih di peringkat awal operasinya, maka pekerja ditawarkan dengan gaji asas yang relevan dengan ganjaran lebih masa atau lainnya


mengikut kesesuaian setiap tahun berdasarkan kepada keuntungan syarikat tapi tidak di tahun pertama perniagaan.

Gaji dan ganjarannya adalah seperti berikut:-

Jadual 1 JAWATAN

:

Gaji dan Ganjaran

GAJI

ELAUN

KWSP

PERKESO

JUMLAH

(RM)

PERUBATAN

(RM)

(RM)

(RM)

(RM)

Pengurus

1,000.00

100.00

-

-

1100.00

Penyelia

550.00

50.00

66.00

11.00

677.00

Kerani

550.00

50.00

66.00

11.00

677.00

Kedai

450.00

50.00

54.00

9.00

563.00

JUMLAH

2550.00

250.00

186.00

31.00

3017.00

Pembantu

( 11 )


6.4.

Belanja Pengurusan MCSE menganggarkan perbelanjaan pengurusan dalam sebulan mengikut pelan peningkatan kapasiti perniagaannya adalah seperti berikut:-

Jadual 2

BIL

:

Belanja Pengurusan

JENIS PERBELANJAAN

JUMLAH (RM)

1.

Gaji Pengurus

1,000.00

2.

Gaji Pekerja

1,550.00

3.

Elaun Perubatan

250.00

4.

KWSP dan PERKESO

217.00

5.

Sewa Lot Perniagaan

2,000.00

6.

Air dan Elektrik

2,000.00

7.

Telefon dan Internet

600.00

8.

Alat Tulis dan Belanja Pejabat

700.00

9.

Perjalanan dan Pengangkutan

500.00

10.

Keraian dan Promosi

400.00

11.

Penyelenggaraan Kedai dan Mesin

300.00

12.

Belanja Pelbagai & Kontigensi

200.00

JUMLAH

9,717.00

( 12 )


6.5.

Strategi Pengurusan Kaedah pengurusan perniagaan dan kakitangan yang baik dan sistematik dalam bentuk kerja berpasukan “Teamwork” amatlah mustahak dalam usaha memajukan perniagaan.

MCSE telah mengatur beberapa kaedah pengurusan seperti berikut:-

6.5.1. Menerapkan semangat kerja berpasukan “Teamwork” diantara semua kakitangan demi kebaikan bersama misalnya Penyelia sakit atau bercuti, kerani pentadbiran atau pembantu kedai maupun pengurus boleh menggantikannya dan begitulah dengan yang lain-lain.

6.5.2. Setiap pekerja dikehendakki dapat menjalankan kerja gantian masa bekerja dengan diberi ganjaran cuti sekiranya melebihi 8 jam.

6.5.3 Memberi

bimbingan

dan

panduan

kepada

kakitangan

supaya

dapat

meningkatkan prestasi kerja yang baik serta bertanggungjawab terhadap tugas yang diamanahkan.

6.5.4. Semua pihak sama ada pekerja bawahan ataupun pengurusan sentiasa berbincang dan memberi pendapat serta cadangan tentang cara terbaik untuk menghasilkan kerja yang cekap dan sistematik demi memberi pulangan berganda kepada pekerja dan juga pelanggan.

6.5.5. Keutamaan difokuskan kepada kepuasan pelanggan keutamaan kami dengan layanan mesra dan berhemah. ( 13 )


7.0. 7.1.

RANCANGAN TEKNIKAL / PERKHIDMATAN Kemudahan Asas Premis perniagaan MCSE memilikki segala kemudahan asas yang sepatutnya seperti bekalan air, elektrik, telefon, jalan raya.

Terletak di tepi jalan raya

utama laluan Kemaman – Kuantan berhadapan dengan pasar raya, sekolah menengah dan rendah, premis perniagaan lain, pejabat swasta, tidak kurang daripada 6 buah taman perumahan, tadika, taska, kelas Al-Quraati swasta, ini merupakan satu bonus percuma kepada MCSE.

(14)


7.2.

Harta Tetap dan Kelengkapan Yang Diperlukan

Melalui pembiayaan kewangan yang dipohon, MCSE akan membeli aset tetap dan kelengkapan kedai seperti berikut:-

Jadual 3

BIL

:

JENIS/MODEL

Harta Tetap dan Peralatan

HARGA/UNIT (RM)

KUANTITI

NILAI (RM)

1.

Komputer & perisian

3,000.00

6 unit

18,000.00

2.

Pencetak warna/hitam-putih

1,500.00

2 unit

3,000.00

3.

Mesin fotostat

4,500.00

1 unit

4,500.00

4.

Mesin fax

1,500.00

1 unit

1,500.00

5.

Peralatan pejabat

20,000.00

-

20,000.00

6.

Alat penghawa dingin

1,500.00

3 unit

4,500.00

7.

Mesin cash register

3,000.00

1 unit

3,000.00

8.

Papan tanda

300.00

1 unit

300.00

9.

Ubahsuai premis perniagaan

10,000.00

-

10,000.00

JUMLAH

64,800.00

** Aset tetap ini akan digunakan untuk operasi perniagaan dan dianggarkan jumlah sebanyak RM64,800.00. Sebutharga adalah seperti di Lampiran 3

( 15 )


7.3.

Stok Aksesori Komputer dan Telefon Bimbit Disamping membeli harta tetap dan kelengkapan kedai, pembiayaan kewangan ini akan digunakan juga untuk membeli stok.

Anggaran keperluan tersebut adalah sebagaimana di bawah:-

BIL

PERKARA

HARGA/UNIT (RM)

JUMLAH (RM)

1.

Dakwat komputer hitam

30.00 x 30 unit

900.00

2.

Dakwat komputer warna

75.00 x 10 unti

750.00

3.

Toner mesin fotostat

150.00 x 2 unit

300.00

4.

Kertas pendua A4 putih

14.00 x 48 unit

672.00

5.

Kertas A4 pelbagai warna

40.00 x 5 rim

200.00

6.

Pelbagai jenis handphone

-

15,000.00

7.

Aksesori telefon bimbit

-

10,000.00

8.

Pelbagai jenis aksesori komputer

-

5,000.00

-

32,822.00

JUMLAH

( 16 )


7.4.

Senarai Pembekal Barang Niaga Bekalan stok alat ganti MCSE akan diperolehi daripada beberapa pembekal yang telah dikenal pasti antaranya :-

BIL

1.

2.

3.

4.

5.

6.

10.

NAMA DAN ALAMAT

JENIS BEKALAN

Millennium Media Supplies B26 Lorong Sekilau 58 Off Jalan Haji Mohd 25300 Kuantan Pahang Darul Makmur

Ribbon komputer, dakwat, toner, pen-drive dan lain-lain aksesori.

Infranet No.7 Jalan SS25/34 Mayang Industrial Park 47301 Petaling Jaya, Selangor

Komputer riba, komputer manual, printer dll.

Advance Technology 145 Jalan Kenari 23/1 Puchong Jaya, Kuala Lumpur

Network, aksesori dll

Forsoft Systems Sdn.Bhd. Level 13 Menara Luxor 6B Persiaran Tropicana 47410 Petaling Jaya

Perisian

Dell Asia Pasific Sdn Bhd 18 Jalan Persiaran Barat 46050 Petaling Jaya

Komputer Dell

M-Link System (M) Sdn.Bhd. 6 Jalan PJU 8/5C Damansara Perdana 47820 Petaling Jaya

Aksesori komputer

Perniagaan Maju Jaya Jalan Beserah, Kuantan

Mesin fotostat, mesin fax dan lain-lain

( 17)


7.5

Anggaran Belian & Kos Perkhidmatan

BULAN

BELIAN HAND-PHONE DAN AKSESORINYA

PERKHIDMATAN

JUMLAH

INTERNET & PENGURUSAN

JAN

12,800.00

1,200.00

14,000.00

FEB

12,800.00

1,200.00

14,000.00

MAC

12,800.00

1,200.00

14,000.00

APRIL

16,000.00

1,600.00

17,600.00

MEI

16,000.00

2,000.00

18,000.00

JUN

16,000.00

2,000.00

18,000.00

JULAI

19,200.00

2,000.00

21,200.00

OGOS

19,200.00

1,800.00

21,000.00

SEPT

19,200.00

1,800.00

21,000.00

0KT

19,200.00

1,800.00

21,000.00

NOV

17,600.00

2,600.00

20,200.00

DIS

19,200.00

2,600.00

21,800.00

JUMLAH

200,000.00

21,800.00

221,800.00

(18)


7.6

Cadangan Susunatur Ruang Lantai Premis Perniagaan Susunatur ruang premis telah direka bentuk dengan menarik bagi membolehkan pelanggan mempunyai ruang yang luas serta memberikan keselesaan semasa berurusan di premmis MCSE sebagaimana di bawah:-

Pintu Kecemasan

Bilik Operasi Stor Ruang untuk pelanggan menggunakan komputer dan internet

Bilik Kerani & Pekerja Bilik Pengurus Fax

Mesin Fotostat

Telefon & Aksesori K a u n t e r

Ruang

R a k

Menunggu

P e l b a g a i

Pem.Kedai

Pintu Utama

( 19 )


7.5.

Strategi Perkhidmatan 7.5.1. Strategi MCSE adalah menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti dan menangani segala masalah dan rungutan pelanggan dengan baik. Komplain pelanggan merupakan penawar kepada perkhidmatan ini untuk membaikkinya dari yang baik kepada lebih baik supaya pelanggan tidak serik berurusan dengan kami, kepuasan pelanggan keutamaan kami.

7.5.2. Pengurus dan pekerja hendaklah memberi tumpuan kepada perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan dengan melayani mereka penuh mesra dan sentiasa tersenyum.

7.5.3. Pengurus dan pekerja sentiasa berbincang dan memberikan khidmat nasihat yang terbaik kepada pelanggan agar mereka sentiasa berpuas hati dengan mutu kerja yang dihasilkan.

7.5.4. Memastikan semua peralatan penggunaan pelanggan dalam keadaan tersedia untuk digunakan.

7.5.5. Memastikan jualan hiliran sentiasa dalam keadaan terkini mengikut keperluan semasa.

( 20 )


8.0. 8.1.

PEMASARAN Perkhidmatan dan Harga yang Bakal Ditawarkan

Perkhidmatan

Harga (RM)

1. Penggunaan internet mengikut jam

3.00/jam

2. Penggunaan komputer manual

2.00/jam

3. Mencetak mengggunakan printer Hitam/putih – kertas putih Kertas warna (melebihi 10 keping akan diberi potongan harga)

0.50/kpg 1.00/kpg

4. Mencetak printer warna Kertas putih Kertas warna (melebihi 10 keping akan diberi potongan harga)

1.50/kpg 2.00/kpg

5. Fotostat (depan/belakang – kertas putih) ( - sda kertas warna) (melebihi 10 keping akan diberi potongan harga)

0.20/kpg 0.30/kpg

6. Mesin fax (dalam daerah) (luar daerah)

1.50/kpg 2.00/kpg

7. Upah menyediakan kertas kerja/minit dan lain-lain (kertas putih – dakwat hitam) (kertas putih – dakwat warna) (kertas warna – dakwat hitam) (kertas warna – dakwat warna)

1.00/kpg 1.50/kpg 1.50/kpg 2.00/kpg

8. Jualan telefon bimbit dan aksesori

Pasaran harga semasa

( 21 )


8.2.

Kumpulan Sasaran Untuk permulaan perniagaan, kumpulan sasaran adalah pelajar-pelajar sekolah menengah dan rendah, pelajar IPTA/IPTS, individu yang tidak mempunyai internet dan laman web di rumah serta kakitangan-kakitangan kerajaan dan swasta.

8.3.

Kawasan Pasaran

Premis-premis perniagaan, taman perumahan, sekolah, pejabat kerajaan dan swasta di kawasan berdekatan premis perniagaan MCSE juga pelanggan daerah Kemaman. Anggaran penduduk di persekitaran premis ini lebih kurang 10,000 orang, golongan pelajar yang berumur diantara 12 tahun hingga 18 tahun yang dianggarkan seramai 4,000 orang dan juga pelajar Instiut Pengajian Tinggi.

8.4.

Saiz Pasaran

Berdasarkan kajian yang dijalankan tumpuan perkhidmatan adalah kepada pelajar dan golongan belia, golongan ini dianggarkan lebih kurang 60% daripada pennduduk sekitar. Jumlah sasaran dijangkakan dalam lingkungan 6,000 orang (60% x 10,000 orang).

Setiap orang akan berbelanja dalam anggaran RM30.00 untuk sebulan bagi aksesori komputer, perkhidmatan, telefon dan lain-lain.

Jumlah saiz pasaran adalah 6,000 (RM30.00 x 6,000 orang)

( 22 )


8.5.

Pesaing

Setiap perniagaan tidak boleh lari dari persaingan terutamanya bidang ICT namun atas permintaan ramai di mana semua rakyat terutamanya pelajar-pelajar dan individu yang ingin memajukan diri dalam bidang ini dengan memperolehi maklumat terkini, maka MCSE adalah tempat yang sesuai kerana suasana premis kami yang damai tanpa gangguan.

MCSE merupakan premis perniagaan yang kedua terdapat di Bandar Cukai milik Bumiputera. Jaraknya lebih kurang 10 kilometer daripada premis kami, ini memberi kelebihan kepada pemilik yakin dan percaya pelanggan akan datang ke premis ini setiap masa.

Sudah pasti ianya akan memberi pulangan modal yang baik dan

keuntungan yang stabil.

8.6.

Syer Pasaran

Syer pasaran dianggarkan 20% (20% x RM180,000.00 = RM36,000.00)

( 23 )


8.7

Anggaran Jualan & Upah Perkhidmatan

ANGGARAN JUALAN & PERKHIDMATAN

BULAN

JUALAN HAND-PHONE DAN AKSESORINYA

PERKHIDMATAN

JUMLAH

INTERNET & PENGURUSAN

JAN

16,000.00

6,000.00

22,000.00

FEB

16,000.00

6,000.00

22,000.00

MAC

16,000.00

6,000.00

22,000.00

APRIL

20,000.00

8,000.00

28,000.00

MEI

20,000.00

10,000.00

30,000.00

JUN

20,000.00

10,000.00

30,000.00

JULAI

24,000.00

10,000.00

34,000.00

OGOS

24,000.00

9,000.00

33,000.00

SEPT

24,000.00

9,000.00

33,000.00

0KT

24,000.00

9,000.00

33,000.00

NOV

22,000.00

13,000.00

35,000.00

DIS

24,000.00

13,000.00

37,000.00

JUMLAH

250,000.00

109,000.00

359,000.00

( 24 )


8.8.

Strategi Pemasaran 8.8.1. Promosi Diantara promosi yang akan dilakukan oleh MCSE bagi memperkenalkan perkhidmatan ini ialah:-

•

Bantu pelanggan ketika mereka menghadapi masalah dalam penggunaan komputer, internet dan lain-lain semasa di dalam premis perniagaan ini maupun di rumah – “house-call”.

•

Mengekalkan hubungan yang mesra dan berbudi bahasa dengan pelanggan dan premis perniagaan di persekitaran.

•

Senyum selalu (senyum sokmo – Terengganu Kita).

•

Harga tawaran mengikut jam penggunaan dan banyak perkhidmatan yang ditempah oleh pelanggan : contohnya – penggunaan internet harga 1 jam RM3.00 harga tawaran 2 jam RM5.00 lain-lain perkhidmatan melebihi 10 helai potongan 10% jualan hiliran telefon bimbit dan aksesori – mengikut harga pasaran semasa.

8.8.2. Lokasi Cadangan kedai yang akan disewakan oleh MCSE daripada pemilik individu kaum cina sebelum mendapat lot perniagaan Majlis Perbandaran Kemaman ataupun MARA.

Ianya merupakan laluan utama Kemaman ke Kuantan

memudahkan pelanggan mengenali premis kami. Ianya merupakan lokasi yang strategik untuk menarik pelanggan lebih ramai ke premis ini dengan hanya berjalan kaki atau berbasikal pelajar Sekolah Menengah, penduduk taman perumahan, pekerja pejabat swasta, pasar raya yang berhampiran boleh sampai ke premis ini. ( 25 )


8.8.3. Harga Penetapan harga yang diletakkan ke atas perkhidmatan MCSE yang ditawarkan adalah berpatutan, kompetitif dan ianya berkonsepkan “price-follower” iaitu mengikut kadar pasaran seperti yang ditetapkan pesaing-pesaing lain disamping potongan harga mengikut keutamaan pelanggan – banyak guna banyak tawaran dengan bayaran tunai sahaja.

8.8.4. Produk/ Perkhidmatan

Oleh kerana perkhidmatan penyediaan kertas kerja, minit mesyuarat, surat-menyurat akan dilakukan oleh pemilik sendiri serta lain-lain urusan perkhidmatan akan dipantau dari masa ke semasa, maka saya yakin perkhidmatan yang ditawarkan kepada para pelanggan adalah berkualiti dan setara dengan harganya.

Perniagaan ini juga

sentiasa mengikuti perubahan teknologi terkini dan kehendak pelanggan agar perkhidmatannya sentiasa kekal kompetitif, diterima pelanggan setiap masa dan ketika, InsyaAllah. Jualan hiliran telefon bimbit dan aksesorinya juga akan mendapat sambutan yang menggalakkan daripada para pengguna kerana mereka tidak payah pergi ke premis perniagaan lain sekiranya telefon bimbit telah kehabisan kredit atau ingin menukarkan telefon yang sedia ada kepada yang baru atau lebih canggih, premis kami telah tersedia semuanya untuk mereka.

( 26 )


9.0. 9.1.

Aspek Kewangan Kos Pelaburan Projek Berdasarkan perancangan untuk menjayakan perniagaan MCSE memohon pembiayaan MARA terlebih dahulu sebelum memulakannya yang dianggarkan kos pelaburan diperlukan adalah seperti Jadual 1.

9.2.

Sumber Pembiayaan Projek

Berdasarkan kos perancangan asal perniagaan MSCE memerlukan sejumlah RM100,000.00 (Ringgit Malaysia Seratus Ribu Sahaja) bagi membiayai kos permulaan operasi sepertimana perancangan perniagaan ini, agar ianya dapat dijana dengan lancarnya tanpa gangguan, semoga dapat memenuhi hasrat kerajaan menggalakkan lebih ramai kaum bumiputera khasnya orang-orang Melayu mencebori perniagaan juga impian pemilik menjadi kenyataan – ibarat kelapa tua semakin tua bertambah santannya itulah impiannya - segala ilmu yang ada akan digunakan sepenuhnya di sini sekiranya pembiayaan diperolehi daripada pihak MARA.

Sumber Kewangan Kos Pembiayaan Projek adalah sebagaimana di Lampiran 1.

( 27 )


9.3.

Anggaran Aliran Wang Tunai dan Penyata Kewangan

9.3.1. MCSE merupakan baru dalam dunia perniagaan “cyber-café”, perkhidmatan, penjualan telefon bimbit dan aksesorinya yang mana pemilik merangkap pengurus juga orang baru dalam perniagaan ini, maka anggaran penyata aliran tunai ini mungkin tidak tepat pada keselurohannya. Pembiayaan ini diperolehi terlebih dahulu sebelum memulakan operasinya.

9.3.2. Anggaran Penyata Aliran Tunai di lampiran 2 dan MCSE belum beroperasi maka

prestasi

kewangan

tidak

dapat

disediakan

dengan

sebaiknya

sebagaimana di lampiran 3. 9.3.3. Anggaran kutipan jualan yang dilakukan secara tunai sahaja. 9.3.4. Belian dari pembekal dibuat secara tunai dan bayaran tertunda selama 1 hingga 3 bulan.

9.3.5. Penyediaan anggaran penyata pendapatan mengambil kira susut nilai aset melalui kaedah garis lurus mengikut peratus susut nilai seperti berikut:Ubah suai premis perniagaan

10%

Pencetak

20%

Kelengkapan pejabat

15%

Mesin fotostat

20%

Mesin fax

20%

( 28 )

Mesin cash register

20%


Saya

Alat hawa dingin

15%

Komputer Multimedia

50%

Papan Tand

10%

percaya

bahawa

MCSE

akan

memperolehi

pulangan

yang

amat

membanggakan dalam jangka masa yang singkat serta mendapat kepercayaan pelanggan, berdasarkan strategi ini saya yakin MCSE tidak akan menghadapi masalah kewangan untuk menjelaskan pinjaman dengan pihak MARA. 9.4.

Anggaran Kunci Kira-kira Tahun Pertama/ Kedua/ Ketiga Anggaran kunci kira-kira tahun pertama operasi menunjuk petanda tiada liabiliti semasa atau bebanan hutang jangka panjang kerana semua urusan perniagaan dibuat secara tunai, begitu juga di tahun-tahun berikutnya iaitu tahun kedua dan ketiga, hanya terikat dengan pinjaman MARA sebagaimana di lampiran berikut:Kunci kira-kira tahun pertama di lampiran 4 Kunci kira-kira tahun kedua di lampiran 5 Kunci kira-kira tahun ketiga di lampiran 6

9.5.

Anggaran Penyata Untung Rugi Bagi Tempoh 3 Tahun Anggaran penyata pendapatan untung rugi bagi tempoh 3 tahun mengambil kira jangkaan pertumbuhan pendapatan sekitar 7% hingga 15% sahaja. Sila lihat lampiran 7.

( 29 )


10.0.

Justifikasi dan Penutup Memandangkan industri komunikasi dan teknologi maklumat (ICT) Negara meningkat setiap tahun dan manusia berlumba-lumba mengejarnya untuk kepentingan peribadi maupun awam disemua peringkat usia, sama ada kanakkanak seawal usia 4 tahun telah didedahkan kepada penggunaan komputer maupun warga emas yang tidak mau ketinggalan dalam mendapat maklumat terkini. Berdasarkan kepada pertumbuhan penggunaan harian internet maupun lamanweb ataupun komputer manual di institusi penggajian tinggi awam jua swasta, sekolah-sekolah rendah dan menengah,

jabatan-jabatan kerajaan, semua

sektor swasta, premis-premis perniagaan, di mana jua, maka pemilik yakin perniagaan dan perkhidmatan yang akan dijalankan merangsang dalam industri ini dengan mengambil kira insentif dari kerajaan di masa akan datang dan mengambil peluang ini bagi memperolehi peluang keuntungan yang menggalakkan.

Dengan pengalaman kerja selama 33 tahun dengan agensi kerajaan dan jabatan pelajaran dalam bidang penggunaan komputer dan perkhidmatan pentadbiran maka sudah pasti ianya dapat membantu pemilik merealisasikan impian menjadi seorang usahawanita yang berjaya, berdaya saing, berwawasan disamping menyahut seruan kerajaan ke arah mencapai seorang insan yang Cemerlang, Gemilang dan Terbilang dengan bantuan sumber kewangan oleh MARA, InsyaAllah MCSE akan terus maju kini dan selamanya.

( 30 )


Semoga Allah SWT memberikan Rahmatnya kepada pemilik serta mereka yang terlibat secara langsung maupun tidak dalam menjayakan hasrat murni ini, di dunia juga di akhirat, terutamanya kepada tenaga pengajar yang tidak jemu membimbing semua peserta kursus bertungkus –lumus siang dan malam untuk menyiapkan kertas kerja ini. Setinggi-tinggi pujian dan penghargaan kepada semua serta diucapkan jutaan terima kasih.

Segala Syukur dan Puji-pujian hanyalah kepada yang Maha Esa, selawat dan salam kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW.

Sekian, terima kasih.

( 31 )


TERIMA KASIH TIDAK TERHINGGA KEPADA:Tuan Haji Zainal Abidin bin Othman Encik Razali bin Tamin Encik Azlan bin Ariffin Encik Habibullah bin Ab.Rahim YM Tengku Ahmad Nasruddin bin Tg.Abdul Jalil Tuan Haji Nordin bin Ibrahim Encik Muhammad bin Md.Nor Encik Mohd Aznan bin Encik Amirin bin Che Husin Encik Abdullah bin Abdul Hamid Tuan Haji Rahmat bin Abu Bakar Puan Shariffah Kathijah bt Syed Harun Cik Raja Sabarina binti Raja Abdul Samad Cik Nor Safinas binti Abu Bakar Encik Wan Roslan MECD MARA KERAJAAN MALAYSIA dan Mereka yang terlibat dalam menjayakan kursus ini.

1.0. PENGENALAN. Mars Cemerlang Cyber-café Enterprise (MCSE)

Recommend Documents