Nummer 40 Jaargang 3 10 februari 2011 Lees dit e-zine op het kennisplatform stuur een bericht naar de redactie schrijf in/uit 1.
Werkgroep Security opnieuw van start! Iets voor jou?
2.
V-ICT-OR gaat samenwerken met DNS
3.
Rondetafelconferenties over het CRAB decreet en de rol van steden en gemeenten
4.
Vlaamse overheid moet meer en beter doen met minder
5.
De Stad Brussel introduceert haar QR-codes
6.
Maak uw jaarverslag met een wiki!
7.
Geen email meer voor Atos Origin?
8.
Links
1. Werkgroep Security opnieuw van start! Iets voor jou? Na een wat stillere periode gaat in 2011 de V-ICT-OR werkgroep security opnieuw van start. Op 17 januari vond een eerste ontmoeting met de werkgroep van veiligheidsconsulenten in OCMW's plaats. Er werd afgesproken om rond enkele punten structureel samen te werken. Technische security aspecten komen aan bod, alsook hot topics: bv. hoe omgaan met cloud, hoe onze gezamenlijke doelgroep (de ocmw's, steden en gemeenten) ondersteunen en adviseren, welke adviezen geven richting softwareleveranciers, het gezamenlijk uitbouwen van vormingsmomenten (bv. op V-ICT-OR SHOPT IT), enz. We zoeken echter nog medewerkers en enthousiastelingen die mee hun steentje willen bijdragen om mee te werken rond volgende onderwerpen: • Bewustzijn steden en gemeenten van de behoefte aan een veiligheidsconsulent? • Informatieveiligheidsaudits? • Welke security issues brengt het midoffice concept mee? Geïnteresseerd? Laat iets weten aan
[email protected]! We kijken uit naar jouw reactie.
2. V-ICT-OR gaat samenwerken met DNS V-ICT-OR vzw gaat samenwerken met DNS.be aan een veiliger en beter gestructureerd internet in België. DNS.be is een vzw die werd opgericht in februari 1999 door ISPA België (Internet Service Providers Association), Agoria en BELTUG (Belgium's communication technology and services user Group). Hun missie bestaat in het registreren van .be-domeinnamen, het toegankelijker maken van het internet en het aanmoedigen van het gebruik ervan. Waarschijnlijk denkt u dan spontaan aan het registreren van domeinnamen. Maar er is meer.
DNS.be streeft ook naar een veiliger internet. Een nieuwe techniek die hier bij helpt is DNSSEC. DNSSEC garandeert dat de internetgebruiker onvervalste DNS-gegevens ontvangt. Dit, en nog veel meer staat alvast op het menu van V-ICT-OR Shopt IT 2011 (12 mei, De Montil).
3. Rondetafelconferenties over het CRAB decreet en de rol van steden en gemeenten Het AGIV en VVSG organiseren in elke provincie een rondetafelconferentie over het CRAB-decreet en de implicaties ervan. Het Centraal Referentieadressenbestand (CRAB) wordt op 1 juni 2011 de eerste Vlaamse authentieke geografische gegevensbron. Steden en gemeenten krijgen vanuit het CRAB-decreet de rol van ‘initiator’ van adressen toegewezen en bovendien zal het CRAB-bestand decentraal worden bijgehouden. Het AGIV zal de gemeenten begeleiden bij het opnemen van deze rol. Als eerste kennismaking zal in elke provincie een rondetafelconferentie plaatshebben waar de belangrijkste aandachtspunten op een rij gezet en besproken worden. Elke gemeente heeft een eigen manier van werken, en het CRAB-decreet laat veel vrijheid aan de gemeente als adresbeheerder. Bij het opnemen van de rol van decentraal CRAB-beheerder kan elke gemeente een implementatietraject op maat van de eigen organisatie uitstippelen. Tijdens de rondetafelconferentie zal eerst een algemene inleiding gegeven worden over het CRAB. Wat is het CRAB, het juridische kader, en wat is de inhoud van het CRAB? In een tweede luik worden enkele vragen op tafel gelegd: - In welk detail wenst mijn gemeente aan adresbeheer te doen? - Hoe organiseer ik adresbeheer in mijn gemeente? - Welke technologische oplossing past het best bij mijn gemeente? - Hoe begin ik eraan? - Wat is de meerwaarde van goed adresbeheer? Inschrijven voor een van de CRAB-rondetafelconferenties kan via deze link.
4. Vlaamse overheid moet meer en beter doen met minder Vlaams minister van Bestuurszaken Geert Bourgeois (N-VA) heeft een actieplan klaar om de Vlaamse overheid "slagkrachtiger" te maken. Administratieve vereenvoudiging en innovatie moeten zorgen voor een betere dienstverlening. De Vlaamse overheid moet "meer doen met minder": het aandeel van de ondersteunende functies, zoals ict of logistiek, wordt herleid van 15% tot 10% van het totale personeelsbestand, wat voor extra beleidsruimte moet zorgen. Deze rationalisatie zou zowat 1.170 VTE moeten uitsparen. Bij haar aantreden nam de Vlaamse regering zich voor om het aantal Vlaamse ambtenaren niet meer te doen groeien. Een zeer lichte daling in het ambtenaren is sinds vorig jaar in zicht. De Vlaamse regering wil van de Vlaamse overheid tegen 2020 een van de meest slagkrachtige overheden maken in Europa. Onder de noemer 'Beter Bestuurlijk Beleid' (BBB) hertekende de vorige Vlaamse regering de organisatie van de Vlaamse overheid. Het nieuwe actieplan bouwt hierop voort, maar moet voor een cultuuromslag zorgen. Minder planlasten en een betere afstemming van de werkprocessen van de verschillende overheden moeten zorgen voor een betere dienstverlening. Door het koppelen van databanken zouden burgers en bedrijven hun gegevens slechts één maal moeten doorgeven. De bedenking die we hierbij maken, is dat juist het afstemmen van werkprocessen en het koppelen van
databanken veel inspanning zal vereisen van de ict-diensten. Een inspanning die ze moeilijk kunnen leveren als ze nu reeds met afslanking geconfronteerd worden.
5. De Stad Brussel introduceert haar QR-codes Onder impuls van zijn Schepen van Informatica Karine Lalieux, introduceert de stad Brussel een nieuwe manier van interactief communiceren: QR-codes. Dit soort “streepjescode” zal beschikbaar zijn op verschillende plaatsen in de stad en biedt de mogelijkheid aan de burgers en bezoekers om meteen doelgerichte informatie te ontvangen op hun smartphone. “Sinds de volledige herziening van de website van de stad Brussel is het onze bedoeling om steeds aantrekkelijk te blijven door zich aan te passen aan nieuwe communicatiemiddelen. Wij gebruiken de sociale netwerken al een tijdje en introduceren vandaag de QRcodes,” heeft de Schepen van Informatica, Karine Lalieux, aangekondigd. De QR-code is een tweedimensionale streepjescode bestaande uit zwarte modules in een wit vierkant. Een voorbeeld van hoe een QR-code eruitziet, vind je hier. De naam QR komt van Quick Response omdat zijn gegevensinhoud meteen wordt ontcijferd door een smartphone. Een van de belangrijkste toepassingen is om informatie te verschaffen aan de voorbijgangers over de gebouwen en plaatsen (musea, zwembaden, parken,…) waar ze voorbij komen. Door de code QR met zijn smartphone te scannen wordt de gebruiker meteen naar een eenvoudige webpagina met informatie gestuurd. Concreet heeft de stad Brussel bepaalde plaatsen en gebouwen voorzien van QR- codes (we danken zijn design aan een jonge Brusselse ontwerper) in A6-formaat die op een zichtbare plaats wordt aangebracht op de gevel. De houder kan wijzigen naar gelang de plaats. Deze kunnen zijn: de Musea van de stad, het administratieve centrum en de kantoren en de verbindingsbureaus alsook het Stadhuis, de Grondregie, de bibliotheken, culturele plaatsen en zwembaden, hetzij een dertigtal gebouwen in eerste instantie. Andere plaatsen zullen geleidelijk aan worden bijgevoegd naar gelang de ontwikkeling van het project. De codes die aangebracht worden op deze gebouwen verwijzen naar webpagina’s in het Frans, het Nederlands en het Engels. De inhoud werd speciaal gecreëerd om te kunnen gelezen worden door smartphones. Zij stellen in het kort de plaats voor en bieden informatie over zijn diensten, over de geschiedenis van het gebouw alsook een aantal praktische informaties zoals een plan (biedt de mogelijkheid om zich te situeren in de wijk), en de telefonische gegevens en e-mail die onmiddellijk kan worden geactiveerd. Maar ook met afbeeldingen die een idee geven van de binnenkant van deze plaatsen. Het blijft natuurlijk mogelijk om zich tot de website met een completere inhoud te richten. “Voor ons is het belangrijk om alle communicatiemiddelen te ontwikkelen die leiden naar een beter toegankelijke administratie en activiteiten voor alle burgers. Dit communicatiemiddel kunnen we op termijn uitbreiden naar andere informatiedoeleinden zoals affiches van evenementen die georganiseerd worden in de Stad Brussel bijvoorbeeld,” heeft Karine Lalieux nog uitgelegd.
6. Maak uw jaarverslag met een wiki! Op 15 februari 2011 organiseert Openoverheid.nu hun tweede open koffie. Dat is een korte en informele samenkomst voor iedereen met interesse in de overheid en sociale media. Openoverheid.nu brengt deze keer een case van de Vlaamse overheid: Marijke Vrijders en Vincent Sennesael van de afdeling Communicatie van het departement DAR, zullen je meer uitleg geven over het wiki-jaarverslag dat ze gemaakt hebben. Dat Communicatiejaarverslag van de Vlaamse Regering wordt door veel auteurs geschreven, wat tot voor 2010 veel eindredactie en lay-outwerk met zich meebracht. Door met een wiki te werken, maakten ze het jaarverslag niet alleen duurzamer en efficiënter, maar ook beter aangepast aan digitaal lezen. Want geef toe, zo’n pdf op je website zetten is toch eigenlijk ook niet je dat. Marijke zal over het opzet en de strategie van het jaarverslag vertellen, terwijl Vincent de technische aspecten
zal belichten: de informatie-architectuur in Drupal, het integreren van de wikimodule, enz. En ze vertellen je natuurlijk wat ze geleerd hebben.
7. Geen email meer voor Atos Origin? Atos Origin-werknemers zullen binnen drie jaar onderling niet meer communiceren via e-mail. Dat is althans het plan van Thierry Breton, ceo en chairman van het it-dienstenbedrijf. Breton zei dat op een persconferentie rond innovatie. "We produceren op enorme schaal data die onze werkomgeving razendsnel vervuilt en ons persoonlijke leven binnendringt", vertelde Breton. "Bij Atos Origin willen we actie ondernemen om deze trend tegen te gaan, net zoals organisaties ook maatregelen genomen hebben om de milieuvervuiling te beperken na de industriële revolutie." Dat managers tussen de 5 en de 20 uur per week aan e-mailen spenderen is volgens hem 'onhoudbaar' voor de business. Breton wil daarom in eerste plaats de interne mails (tussen de 50.0000 werknemers onderling) de wereld uit helpen. Dat moet gebeuren door het gebruik van sociale media en samenwerkingstools verder op te drijven. Bij de invoering van het gebruik van interne communityplatformen en tools als Office Communicator merkte het bedrijf alvast dat het e-mailgebruik onmiddellijk met 10 tot 20 procent zakte. Binnen drie jaar zou Atos Origin een 'zero e-mail'-bedrijf willen zijn…, berichten die van buitenaf komen niet te na gesproken natuurlijk. Maar zullen sociale media wel soelaas bieden? Peter Hautekiet stelt in zijn blogpost dat het probleem met email is dat het een ongestructureerd zootje is. Wie zijn mails checkt, vindt een mix terug van lolbroekerij, zaken die dringend moeten opgevolgd worden, interessant nieuws, spam, klachten. Maar kunnen Twitter of Facebook of... betere papieren voorleggen? Ook daar is het chaos troef. “De simpele waarheid is dat we als gebruikers die chaos koesteren. De meest succesvolle ICT-toepassingen van de laatste decennia, e-mail en sms, bewijzen dat. Als IT-ers houden we van structuur en vinden we het bijvoorbeeld veel properder als een bestand niet voor de zoveelste keer wordt meegestuurd als attachment maar via een link wordt gedeeld. Helaas, geen mens die op die manier werkt, ook wijzelf niet. De toekomst is aan applicaties die de gebruiker sluw en sluiks van ongestructureerd naar gestructureerd leiden. Die de chaoot in onszelf verwennen en achter onze rug orde op zaken stellen. Die de gebruiker niet dwingen zich de logica van het systeem eigen te maken, maar die onder water wel zelf een ijzersterke logica hanteren. Maar dan hebben de social media tools die nu het mooie weer maken nog wel wat werk voor de boeg. Benieuwd welk persbericht Atos Origin over drie jaar de wereld instuurt - en welke tools ze daarvoor inzetten...” aldus Peter.
8. Links Europarlementariërs en digitale media http://www.v-ict-or.be/content/press/record.php?ID=575 Datanews White Papers http://datanews.rnews.be/nl/ict/knowledge-center/white-papers/ Drupal Government Days te Brussel op 7, 8 en 9 april http://www.v-ict-or.be/content/press/record.php?ID=578 Talloze interessante ICT opleidingen! http://www.v-ict-or.be/content/events/list.php?LIST=year
Deze nieuwsbrief werd samengesteld in het kader van het project KennisPlatform Lokale Overheden.
