1. Voorwoord UVV- doelstelling en profilering Het jaaroverzicht Financieel jaarverslag Extramurale projecten 14

INHOUD

Blz.

1. Voorwoord

3

2. UVV- doelstelling en profilering

4

3. Het jaaroverzicht

5

4. Financieel jaarverslag

13

5. Extramurale projecten

14

6. Intramurale projecten

16

7. Externe contacten

29

8. Toekomstvisie

30

9. Slotwoord

31

1

2

1. VOORWOORD Het jaarverslag van 2010 ligt voor U. Een bijzonder jaar, omdat we ons 65-jarig jubileum vierden. UVV Leeuwarden, gestart op 7 mei 1945, is nu de op één na grootste afdeling van het land. Op 22 april hebben we dit lustrum met een groot aantal medewerkers gevierd. Het is verheugend om vast te stellen dat we, na 65 jaar, nog steeds een springlevende en actieve afdeling zijn. Opmerkelijk is de grote diversiteit van werkzaamheden. Onze medewerkers verrichten hun vrijwilligerswerk in het ziekenhuis, bij de bloedbank, woon- en zorgcentra, verpleeg- en verzorgingshuizen en in een serviceflat. Bovendien brengen we warme maaltijden rond en begeleiden we patiënten van verzorgingshuizen naar het ziekenhuis. Dankzij de grote inzet van al onze mensen is dit allemaal mogelijk. Een welgemeend woord van dank voor alle medewerkers is hier zeker op zijn plaats. In dit verslagjaar kregen we heel veel aanmeldingen van aspirant vrijwilligers. Daar zijn we verheugd over, want er blijven steeds nieuwe mensen nodig. Een verandering in de wervingsprocedure is, dat mensen uitsluitend kunnen reageren op vacatures en zich niet meer zomaar kunnen aanmelden. Deze nieuwe procedure voorkomt teleurstelling bij mensen die nu juist een werkplek ambiëren bij projecten waar geen mensen nodig zijn. De vacatures kunnen nu sneller ingevuld worden en de kans dat de juiste persoon op de juiste plaats komt is veel groter. In december kon met het nieuwe project gastvrouw/-heer Longfunctiepoli gestart worden. Aanvankelijk dachten we met drie dagen per week te beginnen. Op een oproep in een huis- aan-huis krant kwamen echter zoveel reacties, dat we zelfs op alle dagen konden gaan werken! Ook goed was het, dat de twee bestuursplaatsen die vacant kwamen, heel snel weer bezet werden door enthousiaste nieuwe mensen. De veel gehoorde klacht dat het moeilijk is om bestuurders te vinden, blijkt bij ons gelukkig niet van toepassing. De bestuursleden Willy van Dijk, Ina Kuipers en Bob Britstra traden af en wij willen hen vanaf deze plaats heel hartelijk danken voor het vele werk dat zij voor onze UVV-afdeling hebben verzet. De door de LUVV georganiseerde kwaliteitscursus die vijf bestuursleden hebben gevolgd, heeft mede tot resultaat gehad, dat het hoofdstuk “Kwaliteitsimpuls” aan de “Handleiding voor besturen” is toegevoegd. We zijn binnen de UVV tot een gedegen opvatting gekomen hoe we in de organisatie om willen gaan met het begrip kwaliteit. Daarbij hebben we tijdens een studiedag van onze eigen afdeling in het najaar, kritisch naar punten gekeken die verbetering of verandering behoeven. We moeten verbeteren waar dit nodig is en bestendigen wat goed loopt. Met dit proces van kwaliteits-verbetering zullen we ook in 2011 doorgaan. Trudi Gorter

3

2. UVV DOELSTELLING EN PROFILERING Onze missie is: “het veraangenamen van het leven van kwetsbare mensen d.m.v. activiteiten in ziekenhuizen, zorginstellingen en via vriendschappelijk huisbezoek met flexibiliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid als voornaamste kenmerken”. De doelstelling en de profilering van de UVV geven aan waar de grenzen van het vrijwilligerswerk liggen. Uitgangspunten waaraan hulpvragen worden getoetst: - - -

maatschappelijke hulp: o waarbij het menselijk contact het belangrijkste is; o die een aanvulling is op de mantelzorg; o op non-profit basis; gericht op andere organisaties/instellingen; altijd in overleg met de betreffende ondernemingsraad en aanvullend op beroepskrachten.

In de tekening wordt bovenstaande verduidelijkt

4

3. JAAROVERZICHT MEDEWERKERS UVV – PER 31/12/2010 TOTAAL

VROUW

MAN

536

440

96

Er zijn 50 medewerkers gestopt in 2010 i.v.m.: gezondheid 10 personen verhuizing 3 personen privé 20 personen niet goed functioneren 1 persoon andere werkzaamheden 13 personen opheffing project 2 personen leeftijd 1 persoon In 2010 kregen we er 62 nieuwe medewerkers bij. Donateurs Onze afdeling heeft 39 donateurs. Bestuurssamenstelling per 31 december 2010 Trudi Gorter : voorzitter Ruurd Kuipers : penningmeester, vice-voorzitter Sara de Vries : secretaris Philomeen Koumans : coördinator Public Relations Annemieke van Hulsen : coördinator Ziekenhuiswerk Jitske van Winkelen : coördinator Intra- en Extramuraal Ouderenwerk Harry de Goede : coördinator Tafeltje-Dek-Je, kwaliteitsfunctionaris Willy van Dijk heeft na ruim tien jaar afscheid genomen van de UVV. Sara de Vries is haar per 1 mei 2010 opgevolgd als secretaris. Per 1 juni werd afscheid genomen van Ina Kuipers als coördinator Introductie en Begeleiding. Voor haar is geen opvolger aangesteld. Hierover kunt u meer lezen onder Commissie Introductie en Begeleiding. Eind november heeft Bob Britstra zijn taak als coördinator Public Relations neergelegd, omdat hij naar Zwolle is verhuisd. Philomeen Koumans is bereid gevonden hem per 1 januari 2011 op te volgen. Het algemeen bestuur vergaderde tien keer in bijna voltallige bezetting. Het dagelijks bestuur vergaderde elf keer in voltallige bezetting. Er vond regelmatig overleg plaats met het MCL, bloedbank Sanquin, Ouderenzorg Noorderbreedte, de diverse verzorging- en verpleeghuizen van Palet, serviceflat Aldlânstate en St. Anthony Gasthuis.

5

De UVV heeft contact met andere vrijwilligersorganisaties via het Platform Vrijwillige Thuishulp. Ons bestuurslid Public Relations, Bob Britstra, heeft tot half november zitting gehad in dit platform. Na zijn vertrek hebben de coördinator Tafeltje-Dek-Je en de coördinator Ouderenzorg zijn plaats ingenomen. In februari en maart hebben vijf bestuursleden de cursus “Op weg naar een kwaliteitsimpuls voor de Unie van Vrijwilligers” gevolgd. De coördinator TafeltjeDek-Je, Harry de Goede, heeft de functie van kwaliteitsfunctionaris op zich genomen. De maatschappelijke stages MaS zullen in 2011 daadwerkelijk starten. De verantwoordelijkheid voor de stage ligt bij de desbetreffende instelling. De UVVmedewerkers spelen een begeleidende rol. De projecten in de instellingen en de Ouderenzorg verliepen naar wens. In december werd de overeenkomst van opdracht MCL-UVV ondertekend. Onze website is: www.uvv-leeuwarden.nl Met deze website willen we onze organisatie nadrukkelijker profileren en iedereen in de gelegenheid stellen om actuele informatie te verkrijgen over de UVV-afdeling Leeuwarden. Men kan zich via de site opgeven als vrijwilliger via het aanmeldingsformulier.

PUVV

In 2010 zijn de voorzitters van de negen afdelingen van de UVV in Friesland en Groningen op woensdag 10 maart in Veenwouden bijeen geweest. Daarbij waren ook de nieuwe penningmeester van de PUVV en de heer Jan Post - de oud voorzitter/-penningmeester - aanwezig. Diverse zaken die voor alle afdelingen belangrijk zijn werden besproken, zoals het belang van de gezamenlijke website. Alle afdelingen zijn geïnformeerd over de inhoud van de cursus Kwaliteitsimpuls. De afdelingsvoorzitters die deze cursus gevolgd hebben, waren allen zeer lovend over de inhoud. Deze afdelingen zijn allemaal, ieder op eigen wijze, begonnen met het invoeren van diverse kwaliteitsimpulsen. Wel werd ter vergadering de zorg uitgesproken dat de consequenties voor het voortbestaan van kleine afdelingen niet goed zijn te overzien, indien de eisen voor UVVafdelingen in de nabije toekomst aangescherpt worden. Jan Post deelde mee bereid te zijn om de kerncijfers van alle afdelingen ook de komende jaren te blijven verwerken. Afgesproken wordt dat iedere afdeling het huishoudelijk reglement van de PUVV zal ontvangen. Er zullen in de komende tijd enige artikelen moeten worden aangepast i.v.m. de veranderde samenstelling van het PUVV-bestuur. De UVV-afdeling Noordoostpolder heeft zich in 2009 tot de PUVV Friesland/

6

Groningen en de LUVV gewend met de vraag of de mogelijkheid bestond om zich bij deze PUVV aan te sluiten. Ze maakten tot dan deel uit van de PUVV Overijssel. Op 31 maart 2010 is er overleg geweest tussen vertegenwoordigers van de PUVV Friesland/Groningen, UVV-afdeling NOP en een vertegenwoordiger van de LUVV. In een open sfeer heeft de voorzitter van de UVV-NOP de reden toegelicht waarom contact is gezocht met de noordelijke PUVV. Geografisch gezien is het voor hen logischer, zo stelde hij. Ook is de problematiek van de PUVV Overijssel meer op het oosten gericht. Bovendien voelen veel vrijwilligers zich meer betrokken bij Friesland, omdat de “roots” van veel polderbewoners in Friesland liggen. De vertegenwoordigers van de PUVV Friesland/Groningen kunnen zich hierin vinden. Daarop zijn er afspraken gemaakt over: de wijze van toetreding (terugwerkend vanaf 1 januari 2010), de financiële kant van deze zaak, de afspraak dat het jaar 2011 een proefjaar wordt, de uitwerking van de toetreding via de statuten en het huishoudelijk reglement, de inschrijving in de registers van de Kamer van Koophandel van de technisch voorzitter, de secretaris/notulist en de penningmeester. In januari 2012 zal de evaluatie plaatsvinden. Besloten wordt om de naam van de PUVV Friesland/ Groningen, na goedkeuring van de LUVV, te veranderen in (Vereniging) Unie van Vrijwilligers Regio Noord. Dit alles past in het beleid van de LUVV om regionalisering na te streven. Op woensdag 8 september 2010 kwam de UVV Regio Noord, bestaande uit de tien voorzitters van de UVV-afdelingen en de penningmeester voor het eerst in de nieuwe bezetting bijeen. Tijdens deze vergadering werd door beheerders van de website de offerte om hun website toegankelijker en aantrekkelijker te maken toegelicht. Iedereen ging hiermee akkoord. Ook werd afgesproken om in 2011 de statuten en het huishoudelijk reglement in de zin van het bovenstaande te bespreken en op relevante punten aan te passen.

LUVV

De drie werkgroepen, die in 2009 zijn ingesteld, hebben voorgesteld om een start te maken met het onderdeel “kwaliteitsimpuls”. Ter voorbereiding daarvan is aan alle 91 afdelingen een vragenlijst toegestuurd, 87 UVV-afdelingen hebben deze lijst ingevuld geroutineerd. Voor de afdelingen werd een drietal bijeenkomsten georganiseerd in Zwolle en in Eindhoven. Ongeveer 30 afdelingen hebben de bijeenkomsten “Op weg naar een kwaliteitsimpuls voor de Unie van Vrijwilligers” gevolgd. Tijdens de eerste bijeenkomst werd ingegaan op zaken als: wat is kwaliteit, houding en gedrag, klantgerichtheid en eisen die we aan onszelf stellen. De tweede bijeenkomst stond in het teken van gemaakt huiswerk en er werd vastgesteld welke inhoudelijke punten onderdeel moeten zijn van de kwaliteitsimpuls, om die vervolgens binnen de afdeling te bespreken en in te bedden. De derde bijeenkomst werd gebruikt voor het trainen van de kwaliteitsfunctionaris en het instrueren van de aanwezige bestuursleden om de kwaliteitsprocessen te bewaken en te

7

handhaven. De bestuursleden die de bijeenkomsten gevolgd hebben, waren aangenaam verrast door de vele praktische handreikingen en zijn zeker van plan om er in hun afdeling mee aan de slag te gaan. In het najaar ontving elke afdeling de schriftelijke neerslag van deze cursus. Deze kreeg als titel “Hoofdstuk 11” en moet worden toegevoegd aan het Handboek Unie van Vrijwilligers, dat in het bezit is van alle afdelingen. Ook alle andere hoofdstukken van dat handboek zullen in de komende tijd, indien nodig, aangepast of herschreven worden. De Algemene Ledenvergadering van de LUVV, waar de PUVV’s zitting in hebben, kwam bijeen in Utrecht op 11 maart en 18 november 2010. Eén van de onderwerpen van gesprek was of er een basiskwaliteit moet komen, waar iedere afdeling aan moet voldoen. Het bestuur van de LUVV kwam vier keer bijeen.

De commissie Introductie en Begeleiding

Al aan het begin van 2010 heeft Ina Kuipers-Kiel te kennen gegeven te willen stoppen met het werk bij de UVV. Vanaf dat tijdstip hebben we geprobeerd een vervanger voor haar te vinden. Toen Ina, als coördinator, op 1 juni officieel terugtrad was er op dat moment geen vervanger. Als bestuur hebben we toen besloten deze vacature niet te handhaven, maar een nieuwe opzet en werkwijze te ontwikkelen voor de werving, selectie en aanstelling van nieuwe medewerkers. De grote lijn van deze nieuwe opzet is, dat de werving, selectie en aanstelling van nieuwe medewerkers door de drie sectoren (Ziekenhuiswerk, Ouderenwerk en Tafeltje-Dek-Je) afzonderlijk van elkaar zal gaan plaatsvinden. De coördinatoren van twee sectoren (Ziekenhuiswerk en Ouderenwerk) zullen elk met eigen sector-secretariaat deze taak op zich gaan nemen. De coördinator van Tafeltje-Dek-Je zal dit, mede gelet op de omvang van deze sector, samen met de leiders gaan doen. De afdeling I & B verdwijnt en de commissieleden, Mieke Tammes-Broertjes en Alie Hilberts-Lamberts worden gekoppeld aan de sector Ouderenzorg en Annie Hoeben-de Vries aan de sector Ziekenhuiswerk. Grote voordelen van deze nieuwe werkwijze zijn: - De aankomend vrijwilliger hoeft niet lang te wachten op een reactie en een eerste gesprek. - De aankomend vrijwilliger reageert gericht op een vacature in een bepaalde sector, waardoor er een grotere kans bestaat op de juiste man of vrouw op de juiste plaats. We willen deze vernieuwde werkwijze in de loop van 2011 invoeren. Tot dat moment houden we nog de gewone introductie- en uitwisselingsbijeenkomsten. Er zijn het afgelopen jaar acht introductiebijeenkomsten geweest. Hiervoor zijn 239 mensen uitgenodigd, waarbij sommigen voor de tweede keer. Het merendeel van de vacatures kon worden ingevuld, waarbij het wel moeilijk blijft vrijwil-

8

ligers te vinden voor de zorgen verpleeghuizen. Niet alle 239 uitgenodigden zijn daadwerkelijk gekomen en niet voor ieder was een passend project. Er is één uitwisselingsbijeenkomst geweest, waarbij 10 van de 20 uitgenodigde medewerkers aanwezig waren. Zeven krijgen een nieuwe uitnodiging voor 2011, drie waren reeds gestopt.

Vorming en scholing

Via de directie van de Friese Poort is getracht een docent vrij te maken voor scholing i.v.m. de cursus “Horen, Zien en Zwijgen” en de cursus “Welkom in Hoteldebotel”. Helaas is dat niet gelukt. Wel is op persoonlijke titel Anne Land, docent Verzorging, gevraagd deze scholing op zich te nemen. In 2011, nadat zij per 1 juli het onderwijs wegens pensionering gaat verlaten, zal zij zich voor de UVV als scholingscoördinator inzetten. Een viertal bestuursleden volgden de cursus Excel, aangeboden door het Vrijwilligersservicepunt en gegeven door de Stichting Welzijn Ouderen Leeuwarden. Vanuit het Landelijk Bestuur van de UVV (LUVV) werd een kwaliteitscursus voor bestuursleden aangeboden met als doel na te gaan of de lokale afdelingen zich nog voldoende bewust zijn of zij aan de huidige vormen van kwaliteit voldoen. Vijf bestuursleden hebben drie dagdelen deze cursus gevolgd met diverse bestuursleden van afdelingen uit Noord en Midden Nederland. Ook wij als bestuur zijn ons er steeds meer van bewust dat kwaliteit (= aan de eisen en verwachtingen van de klant voldoen of deze overtreffen) van doorslaggevende betekenis is voor het reilen en zeilen in de jaren na 2010.

De commissie Public Relations

Bob Britstra was tot zijn vertrek half november coördinator van de PR-commissie. Deze commissie bestaat uit vijf personen te weten: Elly Kiewied, die de redactie van het Contactblad doet, Herman Sloot beheert de website en doet de lay-out van het contactblad en Iet Britstra coördineerde tot haar vertrek half november de bloemenbezorging en felicitaties van jubilerende medewerkers. Na haar afscheid als secretaris is Willy van Dijk aan de commissie toegevoegd om zorg te dragen voor de inhoudelijke kant van de website en voorts heeft zij de taak van Iet Britstra ten aanzien van de jubilerende medewerkers overgenomen. Elly en Herman zorgden samen voor uiterlijk en inhoud van het Contactblad, dat in april en oktober uitkwam. Tevens maakten zij mooie uitnodigingen voor de nieuwjaarsbijeenkomst en het jubileumfeest. De PR-commissie organiseerde op zeven januari de Nieuwjaarsbijeenkomst voor de leiders in het Historisch Centrum Leeuwarden en De Koperen Tuin. Op 22 april werd het 65-jarig jubileum van UVV Leeuwarden gevierd in Gasterij De Wâldwei. De middag en avond werden verzorgd door theatergroep “Amstor”, die de 300 medewerkers actief betrokken bij hun acties. Ook werd er genoten van een goed verzorgd warm en koud buffet. De PR-commissie verzorgde voor 59 medewerkers, die een lustrum vierden,

9

een felicitatiekaart, vergezeld van een bos bloemen. Nieuwe leiders en vervangend leiders werden met een roos begroet. Medewerkers die afscheid namen werden met een bos bloemen en een attentie in de vorm van een lepeltje of briefopener bedankt. Op 16 november werd een themamiddag gehouden in De Open Hof. Voor een zestigtal belangstellenden gaf Mr. J.E. Biesma, rechter en persvoorlichter van de Rechtbank te Leeuwarden, aan de hand van dagelijkse voorbeelden inzicht in de gang van zaken bij de rechterlijke macht. Het was, volgens de aanwezige medewerkers, een boeiende en leerzame bijeenkomst. Op 10 december vond de jaarlijkse creatieve dag plaats. Onder de deskundige leiding van de heer Fokke Zijlstra werd ’s morgens en ’s middags door ruim zestig UVV-ers een prachtige festoen gemaakt. De vergaderingen van het Platform Vrijwillige Thuishulp en de werkgroep PR werden tot zijn vertrek ik november de coördinator PR bijgewoond. Deze taak is overgenomen door de coördinatoren van Tafeltje-Dek-Je en Ouderenwerk. In de algemene bestuursvergadering van december werd Philomeen Koumans voorgedragen als nieuwe PR-coördinator. De vergadering ging met algemene stemmen akkoord met deze voordracht. Per 1 januari 2011 heeft Philomeen Koumans zitting in het betuur ingenomen. Elly Kiewied verliet de PR-commissie, haar plaats is nog vacant. Frans Smit heeft een gedeelte van de taak van Herman Sloot op zich genomen. Hij verzorgt de lay-out van het contactblad, de uitnodigingen, etc.

Hoofdleiders, leiders en vervangend leiders

De organisatie kent twee hoofdleiders en 49 leiders/vervangend leiders. Van de 49 leiders zijn er acht die een dubbele leidersfunctie vervullen. De twee hoofdleiders werken binnen het MCL. Zij coördineren de werkzaamheden van de leiders van Bloemen en Fruit en onderhouden de contacten met de coördinator Ziekenhuiswerk, de leiders en de beroepskrachten. Voor de leiders van de overige projecten is de coördinator Ziekenhuiswerk het aanspreekpunt. De leiders en vervangend leiders vormen een belangrijke schakel tussen de hoofdleiders, medewerkers en beroepskrachten. De leiders in de Ouderenzorg hebben de dagelijkse leiding over de diverse projecten en onderhouden het contact tussen de coördinatoren Ouderenzorg, medewerkers en beroepskrachten. Mutaties bij commissies, hoofdleiders, leiders en vervangend leiders: Introductie en Begeleiding: Grytsje Schaaf is begonnen als sectorsecretaris Ziekenhuiswerk. De commissie Public Relations: Elly Kiewied is in verband met gezondheidsredenen eind december gestopt met het contactblad. Voor haar is nog geen vervanger gevonden. Iet Britstra, die de jubilea van onze medewerkers bijhield, is samen met haar man naar Zwolle verhuisd. Willy van Dijk is bereid gevonden haar werk over te nemen. Frans Smit is aangetrokken voor de lay-out van het contactblad, etc.

10

Tafeltje-Dek-Je: Johan Heslinga is gestopt als leider Huizum-West. Hij is opgevolgd door Doede Hylkema. Patiënten Begeleiding: Yvonne v.d. Bos is gestopt als vervangend leider. Nieuw Mellens: Hannie Rosier en Marian Copini hebben hun functie als leider en vervangend leider neergelegd. MCL: Bloemen en Fruit: Liesbeth Prins is benoemd als hoofdleider. Afd. A, E en F: Elisabeth Steehouwer is gestopt als vervangend leider F, Lenie Veen neemt haar taak over. Afd. L, M, U en T: Corrie van Ommen volgt Trix Kloosterman op als leider, Boukje Viëtor wordt vervangend leider. Afd. Z: Siepie Visser stopt als leider, maar blijft wel werkzaam als vrijwilliger. Zij wordt opgevolgd door Rita Pijnacker. Golfkar: Sjoerd Halma is gestopt als vervangend leider. Zijn taak is overgenomen door Bram Joostema. Oncologie: Yvonne Vieleers stopt als leider en wordt opgevolgd door Hanneke Rispens. Longfunctiepoli: Dit nieuwe project is gestart met Fokje van Zwol als leider en Tiny Elting als vervangend leider. Hoteldebotel: Tjerkje Pot is gestopt als leider en naast Jitske van Winkelen coördinator Ouderenzorg geworden. Sijtske Stegenga is benoemd als leider. Het bestuur bedankt alle UVV-ers die afscheid namen voor het vele werk dat zij voor onze UVV hebben verzet. We hebben er alle vertrouwen in, dat de opvolgers hun werk met dezelfde grote inzet zullen vervullen.

Leidersvergaderingen

Bestuur, hoofdleiders, leiders en hun vervangers, de commissieleden van de PR en I&B kwamen tweemaal bij elkaar. Op deze bijeenkomsten stonden huishoudelijke mededelingen op de agenda en een thema werd besproken. Er werd afscheid genomen van leiders en vaste vervangers en met hun opvolgers werd kennis gemaakt. Op 7 januari vond de jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomst van leiders plaats. Gestart werd in het Historisch Centrum Leeuwarden, waar een kijkje kon worden genomen in het oude UVV-archief en een film over oud-Leeuwarden werd vertoond. Daarna was er in de Koperen Tuin een gezellig samenzijn. Op 25 maart kwamen de leiders, vervangend leiders en de coördinator van het

11

MCL bijeen voor de jaarlijkse werkbespreking. Deze bijeenkomst werd ook bijgewoond door onze voorzitter. Er werd informatie uitgewisseld, vanuit het UVV/ bestuur, vanuit de organisatie van het MCL en vanuit de UVV/werkzaamheden in het MCL. Speciale nadruk werd gelegd op het feit dat reservemedewerkers minstens eenmaal per maand moeten werken. Naast het feit dat zij zo op de hoogte blijven van de werkzaamheden, is het ook belangrijk om het vrijwilligerswerk ook voor hen aantrekkelijk te houden. Ook de ontwikkelingen omtrent de maatschappelijke stages en in de LUVV en de PUVV kwamen aan de orde. Een ander belangrijk onderwerp was de informatie over de door een vijftal bestuursleden gevolgde cursus “Op weg naar een kwaliteitsimpuls voor de Unie van Vrijwilligers”. Stapje voor stapje zullen wij de kwaliteit van onze organisatie verder optimaliseren. In Parkhove werd op 11 mei de leidersvergadering van het ouderenwerk gehouden. Hierbij waren de coördinator en de voorzitter aanwezig. Onderwerpen waren: het plaatsen van reservemedewerkers in een vast team; naambadges van Palet met een UVV/sticker; wisselingen in het bestuur; het organiseren van twee werkbesprekingen per jaar (waarvan verslag wordt gemaakt), de tweede werkbespreking staat in het steken van een gezellige bijeenkomst of uitje; de nieuwe regeling dat leiders voor hun eigen jubilerende medewerkers een bloemetje verzorgen; de aanzet van het bestuur om de kwaliteit van de organisatie verder te ontwikkelen, etc. Alle projecten zijn door de leiders naar voren gebracht. Over het algemeen was iedereen positief over het eigen project. Het was een goede vergadering met een actieve bijdrage door alle aanwezigen.

Activiteiten die zijn ondernomen om onze medewerkers eens “in het zonnetje te zetten”

- Medewerkers die 10 jaar en vervolgens elke 5 jaar (dus, 15, 20, 25, etc.) bij de UVV in dienst zijn, ontvangen een boeket bloemen en een felicitatiekaart. - Alle nieuwe leiders ontvangen een roos. - Alle vertrekkende medewerkers krijgen een boeket bloemen en als ze langer dan vier jaar gewerkt hebben tevens een lepeltje of een briefopener. - Alle medewerkers krijgen een decemberattentie.

Koninklijke Onderscheidingen en jubilea

Twee UVV-ers hebben een Koninklijke Onderscheiding gekregen. 25 vrijwilligers vierden hun 10-jarig jubileum 13 vrijwilligers vierden hun 15-jarig jubileum 13 vrijwilligers vierden hun 20-jarig jubileum 5 vrijwilligers vierden hun 25-jarig jubileum 2 vrijwilligers vierden hun 30-jarig jubileum 1 vrijwilliger vierde haar 35-jarig jubileum

12

4. FINANCIEEL JAARVERSLAG Financieel jaarverslag 2010 Baten

Lasten

Maaltijden verkoop Tafeltje-Dek-Je 45.436,00 Jaarlijkse bijdragen instellingen 15.720,00 Bankopbrengsten 7.566,00 Opbrengsten donateurs 1.684,00 Nog te boeken maaltijden van december 3.500,00 Voorlopig negatief resultaat 3.061,00

Maaltijden inkoop Tafeltje-Dek-Je 32.700,00 Autokosten Tafeltje-Dek-Je 3.432,00 Postzegels, kaarten, tel.kosten bestuurders en leiders 1.576,00 Kantoorartikelen, incl. laptop en programma’s 3.271,00 Bloemen voor jubilarissen, etc. 2.177,00 Aanvulende autoverzekeringen o.a. t.b.v. Tafeltje-Dek-Je 241,00 Themadag, creatieve dag, medewerkersvergaderingen, etc. 13.056,00 Kosten viering jubileum 20.316,00 Bankkosten 198,00

76.967,00

76.967,00

Bovenstaand de voorlopige cijfers over het jaar 2010. Dit jaar hebben we een verlies van € 3061,00 geleden. Dit wordt hoofdzakelijk veroorzaakt door de kosten van het jubileumfestijn, die ongeveer € 20.000,00 bedragen. Elke vijf jaar vieren we een lustrum. De kosten van een lustrumviering zijn hoger dan die van de jaarlijkse feestavond. Het verlies wordt van de reserves afgeboekt. Komende jaren moeten we weer reserveren voor het volgende lustrum. De jaarcijfers worden elk jaar door onze accountant, de Acera Groep in Leeuwarden, gecontroleerd en de jaarrekening wordt aan het bestuur gepresenteerd. Toelichting: - In de post Kantoorartikelen zit de aanschaf van een laptop met programma’s ten behoeve van de medewerkersadministratie. - In de post themadag, creatieve dag, medewerkersvergaderingen, etc. is ook de jaarlijkse vergoeding van € 10,00 per medewerker voor deze meestal wat feestelijke medewerkersbijeenkomsten meegenomen. Op jaarbasis betreft dit een kostenpost van € 5.600,00. Ook de kosten van het afscheid nemen van medewerkers, leiders en bestuursleden zijn in deze post opgenomen. Ruurd Kuipers, penningmeester.

13

5. EXTRAMURALE PROJECTEN Deze projecten worden buiten de instellingen uitgevoerd ten behoeve van zelfstandig thuiswonenden.

Project

Patiënten Begeleiding

locatie

n.v.t.

leider vervangend leiders

Hinke Hofstra Anneke Liemburg

aantal medewerkers per 31 dec. 2010

totaal 16

vertrokken medewerkers nieuwe medewerkers

vrouw 13

man 3

-

Korte omschrijving van het project: De vrijwilligers begeleiden patiënten van en naar het ziekenhuis. Deze patiënten komen van diverse zorginstellingen, onder meer Bornia Herne, De Hofwijck, Het Nieuwe Hoek, Abbingahiem, Aldlânstate of van hun huisadres. Het betreft een hechte groep vrijwilligers, die nog een aantal nieuwe vrijwilligers erbij kan gebruiken.

Project

Thuishulp op Maat

locatie

n.v.t.

aanspreekpunt

Jitske van Winkelen


totaal 3

vrouw 2

man 1

Korte omschrijving van het project: Het bezoeken van meest oudere, eenzame mensen in de thuissituatie. Wandelen, boodschappen en spelletjes doen, voorlezen, enz. behoren tot de werkzaamheden. Bijzonderheden in het jaar 2010: In overleg met het bestuur is het project, wegens terugloop van hulpaanvragen c.q. instroom nieuwe medewerkers, per 1 januari 2008 gestopt. Drie medewerkers blijven ook in 2010 hun cliënten bezoeken. Onze coördinator Ouderenwerk, Jitske van Winkelen, was het aanspreekpunt.

14

Project

Tafeltje-Dek-Je

locatie

maaltijden vanuit Aldlânstate

leiders vervangend leider

Dicky Algra, Doede Hylkema, Thom van der Meulen Gerry Nuys


totaal 49

vrouw 13

man 36

8 11

2 3

6 8


Korte omschrijving van het project: In de route Nijlân wordt op maandag t/m vrijdag een maaltijd bezorgd.In de route Huizum-West wordt op maandag, woensdag en vrijdag een maaltijd bezorgd. Onze doelstelling: het bezorgen van een warme maaltijd bij ouderen, gehandicapten en zieken, die langdurig of tijdelijk niet in staat zijn zelf hun warme maaltijd te verzorgen. In 2007 bedroeg het aantal afgenomen maaltijden 5430 In 2008 bedroeg het aantal afgenomen maaltijden 5837 In 2009 bedroeg het aantal afgenomen maaltijden 6515 In 2010 bedroeg het aantal afgenomen maaltijden 6484 Bijzonderheden in het jaar 2010: De mond op mond reclame blijft door de kwalitatief prima verzorgde maaltijden uit Aldlânstate een belangrijke wervingsfactor. De klanten blijven nog steeds zeer tevreden en het opdienen van de maaltijden, bij die dat wensen, wordt zeer gewaardeerd. Het sociale contact blijft een van onze sterke aandachtspunten. Begin oktober hebben we afscheid genomen van Johan Heslinga, leider van de route Huizum-West. Gelijktijdig konden we Doede Hylkema als leider verwelkomen en was de vacature weer vervuld. Samen met Thom van der Meulen geven ze leiding aan de routes Huizum-West en Nijlân. In de leiding van de route Aldlân/Huizum-West was geen verandering. Er dreigde halverwege het jaar een te kort aan rijders te ontstaan, maar door een gerichte actie via radio Mercurius konden we zeven nieuwe rijders en bijrijders aan ons bestand toevoegen. Met enkele nieuwe, die via eigen werving zich opgaven, is het rijdersaantal weer royaal voldoende. Bij de werving gebruiken we ook een recent aangepaste flyer. Alle medewerkers zijn goed gemotiveerd en doen hun werk met grote inzet ook als de weersomstandigheden, zoals aan het begin en het eind van het jaar, niet meezitten! We kunnen als UVV/TD ook nu weer terugzien op een geslaagd 2010! Harry de Goede, coördinator

15

6. INTRAMURALE PROJECTEN UVV-medewerkers geven in georganiseerd verband binnen de instellingen hulp aan de bewoners, die daar behoefte aan hebben. Bij deze hulpverlening hebben het inter-menselijk contact en de continuïteit de hoogste prioriteit. De medewerkers waren steeds bij toerbeurt aanwezig. ABBINGAHIEM

Project

Koffieschenken /dagcentrum

locatie

Abbingahiem

leider vervangend leider

Tiny Kingma vacature


totaal 13

vrouw 10


2

2

man 3

Korte omschrijving van het project: De vrijwilligers zorgen voor koffie en koek in de grote zaal of gaan met de koffiekar langs de bewoners, die in hun appartement blijven. Meehelpen ter ondersteuning in het dagcentrum, bedoeld voor patiënten die één of twee dagen per week vanuit hun eigen thuissituatie in Abbingahiem komen. Er wordt gewerkt van 9.00 tot 11.30 uur op alle werkdagen.

Project

Bibliotheek

locatie

Abbingahiem


Geke de Groot Fenny Rijnks


totaal 6


vrouw 5

man 1

-

Korte omschrijving van het project: Elke donderdagmiddag boeken aanbieden bij bewoners. Het sociale contact is heel belangrijker. Abbingahiem heeft een grote “eigen” collectie. Drie keer per jaar worden er ± 100 boeken geruild bij de Bibliotheek Service Fryslân. In 2010 werden 810 boeken uitgeleend, waarvan 716 grootletterboeken en 94 gewone boeken.

16

BORNIA HERNE

Project

Bibliotheek/Huiskamer

locatie

Bornia Herne


Erika v.d. Keemel vacature


totaal 6


1

vrouw 6

man 0

1

Korte omschrijving van het project Bibliotheek: Alle afdelingen van Bornia Herne worden op vrijdagmorgen bezocht door twee vrijwilligers met de boekenkar. Het lenen en uitzoeken van nieuwe boeken gebeurt bij de CBD. In Bornia Herne zijn in 2010 de volgende boeken uitgeleend: 749 grootletterboeken; 418 gewone boeken en platenboeken; 16 Friese boeken. Korte omschrijving van het Huiskamerproject: Er zijn twee vrijwilligers één dagdeel per week aanwezig in de huiskamer. Er wordt voorgelezen, spelletjes gedaan, koffie geschonken etc. NIEUW MELLENS

Project

Huiskamer/Bloemen/Kapster

locatie

Nieuw Mellens


Hannie Rosier Marian Copini


totaal 8


4 4

vrouw 7

man 1

4 3

1

Korte omschrijving van het project: Er wordt koffie of thee geschonken, geholpen bij de maaltijd als dit nodig is, de krant voorgelezen of er wordt een spelletje gedaan. De vrijwilligers brengen de bewoners naar de therapie en de verschillende activiteiten. Ook worden de bloemen en planten verzorgd. Er wordt alle werkdagen gewerkt van 9.00 tot 12.00 uur, of van 14.00 tot 17.00 uur

17

Bijzonderheden in het jaar 2010: In juni is er een voorjaarsmarkt geweest en 15 december was er een kerstmarkt. Van de opbrengst van beide markten wordt nieuw spelmateriaal gekocht voor de bewoners van Nieuw Mellens. Onder de 4 medewerkers die afscheid genomen hebben bij Nieuw Mellens, zijn ook de leider en vervangend leider. HET NIEUWE HOEK

Project

Koffieschenken

locatie

Het Nieuwe Hoek


Ina Arts Ryanne Thomassen


totaal 20


1 2

vrouw 20

man -

1 1

1

Korte omschrijving van het project: Alle werkdagen worden de bewoners, die dat wensen, van hun kamer gehaald voor een kopje koffie in de recreatiezaal. Na ruim een uur worden ze weer teruggebracht. Bijzonderheden in het jaar 2010: Elke woensdag gaan twee vrijwilligers door het huis om cliënten, die niet naar de recreatiezaal kunnen of willen, van koffie of thee te voorzien.

Project

Begeleiding Activiteiten

locatie

Het Nieuwe Hoek


Ryanne Thomassen Jelly Hiddinga


totaal 8


- 2

vrouw 6

man 2

1

1

Korte omschrijving van het project: Het leiden van de handwerkclub. Het begeleiden van bewoners van en naar de kapper. Het begeleiden van bewoners van en naar de fysiotherapie. Het beheren van de bibliotheek en rondbrengen van de boeken. De bewoners begeleiden naar de activiteiten en hen daar assisteren.

18

Bijzonderheden in het jaar 2010: De laatste maanden waren intensief. Door ziekte van 2 vrijwilligers werd de laatste maanden van het jaar vaker een beroep gedaan op de andere vrijwilligers. SWETTEHIEM

Project

Verzorgingshuis

locatie

Swettehiem


Wieke Kamstra vacature


totaal 14


6 -

vrouw 14

man -

6 -

Korte omschrijving van de projecten: Dagelijks wordt er koffie geschonken. Een paar keer per week gaan vrijwilligers ‘s avonds met de koffiekar rond. Eén keer per week helpen twee vrijwilligers bij het serveren van de warme maaltijd. Bijzonderheden in het jaar 2010: Na een aantal opstartmoeilijkheden in 2009, is er meer duidelijkheid over het invullen van de werkzaamheden. HUIZE SINT JOZEF Project

Winkel “De Toko”, Restaurantactiviteit, Ontspanningsmiddag

locatie

Huize Sint Jozef


Tiny Huitema Annie Wijngaarden


totaal 16


1 2

vrouw 16

man -

1 2

Korte omschrijving van het project: Verkoop van dagelijkse producten aan de bewoners van de aanleunwoningen en van Huize Sint Jozef. Een keer per maand wordt een restaurantactiviteit met een bepaald thema georganiseerd voor de bewoners.

19

Hierbij zijn twee vrijwilligers werkzaam. Een keer per maand wordt op zondagmiddag een ontspanningsmiddag aan de bewoners aangeboden. Hierbij zijn drie vrijwilligers betrokken. Bijzonderheden in het jaar 2010: Sinds 1 december is “De Toko” op maandag gesloten. De twee medewerkers zijn gaan werken in het nieuwe project in het restaurant. PARKHOVE Project

Winkel/Koffieschenken/ Bibliotheek

locatie

Parkhove


Tiny Kingma Johanna Werkhoven


totaal 31


vrouw 28

2 1

man 3

Korte omschrijving van het project: Bibliotheekwerkzaamheden één keer per 14 dagen. Alle middagen, inclusief zon- en feestdagen, koffieschenken in de bar van Parkhove van 14.30 – 16.30 uur. Winkelverkoop zes middagen in de hal van Parkhove. ’s Zondags is het winkeltje gesloten. ALDLANSTATE

Project

Handwerken

locatie

Aldlânstate

leider

Meini Veenstra


totaal 6


1 -

vrouw 6

man -

1

Korte omschrijving van het project: Iedere dinsdagmiddag zijn twee vrijwilligers aanwezig om de dames bij het handwerken te begeleiden.

20

Project

“Ontspanningscommissie Aldlânstate”

locatie

Aldlânstate


Neel Weiland Mia Vergnes


totaal 7


- -

vrouw 7

man 1

Korte omschrijving van het project: Eén keer in de maand een ontspanningsavond: Januari : een mannenkoor Februari : Joke Keizer met een verhaal over Albanië Maart : een theatergroep April : mevrouw Bangma “Op klompen door Amerika” Mei : koor “De Boegspitters” Oktober : Leeuwarder Mannenkoor November : “Tsjemery” een verhaal en muziek over Ierland Bijzonderheden in het jaar 2010: Het is een goed lopend project. De onderlinge samenwerking en die met Aldlânstate en de bewoners verloopt prettig. BIBLIOTHEEK SERVICE

Project

Bibliotheek Service

locatie

Huize St. Jozef, Erasmushiem, St. Anthony Gasthuis, Aldlânstate


Hilda Pasma-Fijlstra vacature


totaal 20


3 -

vrouw 20

man -

Korte omschrijving van het project: Wekelijks bibliotheekwerkzaamheden in de bovengenoemde instellingen. Wekelijks een uur voorlezen in het St. Anthony Gasthuis.

21

Bijzonderheden in het jaar 2010: Werkvergadering in het Princessehof met rondleiding. Werkvergadering in de Bibliotheek Leeuwarden met een bespreking van het boek “De grote zaal” van Jacoba van Velde.

MEDISCH CENTRUM LEEUWARDEN

Project

Bloemen en fruit

locatie

MCL -- afd. A-E-B-F-K-J-M-UP-R-S-T-X-IJ-Z

hoofdleiders leiders vervangend leiders

Sjoet Venema en Liesbeth Prins Juul Eggen, Karla Goedemoed, Gezien Felser, Corrie van Ommen, Maja Reitsma, Rita Pijnacker Leny Veen, Boukje Viëtor, Griet Cuperus


totaal 102


11 12

vrouw 100 11 10

man 2 2

Korte omschrijving van het project: Het verzorgen van de bloemen op de afdelingen. Het klaarmaken van fruit voor de patiënten. Indien de patiënt er behoefte aan heeft, een praatje maken of een boodschapje doen.

22

Bijzonderheden in het jaar 2010: Juul Eggen stopt met werken op de afdeling A-E-F. Zij blijft leider. Julia Fikkers werkte als reserve, zij werkt nu wekelijks op donderdag. Na het vertrek van Elisabeth Steehouwer, wordt Leny Veen ook vervangend leider voor F. Trix Kloosterman is gestopt als leider van afdeling L-M-U en T. Corrie van Ommen heeft haar taak overgenomen. Baukje Viëtor is vervangend leider geworden. In oktober is op afdeling L gestart op maandag-, woensdag- en vrijdagmorgen. Omdat er niet voldoende werk was is het teruggebracht tot alleen de woensdagmorgen. De medewerkers konden elders aan het werk. Siepie Visser heeft haar taak als leider van afdeling Z neergelegd en is opgevolgd door Rita Pijnacker. Siepie blijft wel werkzaam op de afdeling.

Project

Huiskamer Geriatrie

locatie

Afdeling Geriatrie MCL


Louky v.d. Lugt Lucie Barendsma


totaal 10


- -

vrouw 10

man -

Korte omschrijving van het project: Iedere middag zijn er van 15.00 – 17.00 uur twee vrijwilligers aanwezig. Zij ondersteunen het verplegend personeel door de patiënten te voorzien van thee, frisdrank en fruit. Een praatje maken met patiënten, die geen bezoek ontvangen, een wandelingetje naar de winkelstraat, als daar behoefte aan is. Dit alles wordt zeer gewaardeerd. Er bestaat een goede verstandhouding met het hoofd van de afdeling Geriatrie. In samenwerking met haar wordt twee keer per jaar een werkbespreking gehouden. Eén van de daar werkzame deskundigen vertelt dan iets over zijn/ haar werk. Mede hierdoor blijven de vrijwilligers gemotiveerd en krijgen ze de gelegenheid onderling ervaringen uit te wisselen.

Project

Gastvrouw/-heer opnamebalie

locatie

MCL


Jannie de Vries Ati Veninga


totaal 57


2 2

23

vrouw 48 2 2

man 9

Korte omschrijving van het project: Patiënten, die opgenomen moeten worden, naar de juiste verpleegafdeling begeleiden. Patiënten begeleiden naar de polikliniek, indien nodig in de rolstoel. Deze werkzaamheden worden verricht van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 16.30 uur.

Project

Route 55

locatie

MCL


Trijntje de Vries Gezien Felser


totaal 21


4 3

vrouw 20 4 3

man 1

Korte omschrijving van het project: Patiënten ontvangen voor de afdeling Endoscopie, ponsplaatje in ontvangst nemen en aan de afdeling doorgeven. Patiënten, die een kleine ingreep moeten ondergaan, opvangen en begeleiden. De wachtende begeleider een kop koffie aanbieden.

Project

Gastvrouw/-heer Oncologie Poli

locatie

MCL


Yvonne Vieleers Joukje Deinema


totaal 28


3 6

vrouw 27 3 5

man 1

1

Korte omschrijving van het project: Patiënten en begeleiders die de poli bezoeken, krijgen koffie of thee aangeboden en als er behoefte aan is, is er tijd voor een praatje of hulp.

24

Project

Bibliotheek MCL

locatie

MCL


Geke de Groot Ida Elsma


totaal 9


5 -

vrouw 8 5

man 1

Korte omschrijving van het project: Elke donderdagmorgen met de boekenkar langs de verpleegafdelingen, de dialyseafdeling en de afdeling Geriatrie. De collectie van 450 boeken wordt één keer per jaar gewisseld. Bijzonderheden in het jaar 2010: In 2010 werden 1381 boeken uitgeleend, waarvan 457 grootletterboeken, 785 Nederlandse en 139 Friese boeken. De woensdagmorgen is komen te vervallen (veranderingen binnen het MCL). Hierdoor, en door ziekte, moesten we afscheid nemen van 5 medewerkers. Gelukkig is de aanvulling van nieuwe medewerkers bijna rond.

Project

Kinderopvang Hoteldebotel

locatie

MCL

leiders

Sjoukje Regnerus en Sijtske Stegenga


totaal 36


7 8

vrouw 36 7 8

man

Korte omschrijving van het project: Kinderopvang voor kinderen van bezoekers aan poliklinieken en/of van bezoekers aan patiënten die opgenomen zijn in het MCL. De kinderen mogen maximaal twee uren per dagdeel komen spelen. Bijzonderheden in het jaar 2010: In 2009 waren er 1866 kinderen en in 2010 zijn er 1717 kinderen geweest.

25

Project

Golfkar

locatie

MCL


Harry Berg Bram Joostema


totaal 38


1 1

vrouw

man 38

Korte omschrijving van het project: Vervoer van patiënten en bezoekers naar diverse ruimtes op de begane grond. Bijzonderheden in het jaar 2010: Bram Joostema volgt Sjoerd Halma op als vervangend leider.

Project

Intensive Care

locatie

MCL


Renske Wetting Froukje Dolstra


totaal 30


5 4

vrouw 28

man 8

5 4

- -

Korte omschrijving van het project: Opvang van familie en vrienden van patiënten die op de Intensive Care liggen, hen begeleiden naar de patiëntenkamers. Onze gastvrouwen en gastheren bieden de mensen een kopje koffie aan en hebben indien nodig een luisterend oor. Bezoekersruimte en familiekamers opgeruimd houden. Bijzonderheden in het jaar 2010: Vrijwilligers ervaren hun werk als zinvol en belangrijk, zijn betrokken en denken mee. Ze willen onderling graag meer contact en ondersteuning. Bij ontmoetingen met dit doel, komt minder dan de helft opdagen. Vrijwilligers in deze leeftijdsfase zijn kwetsbaar, het afgelopen jaar zijn er veel vrijwilligers, of hun partners, ziek geweest. Het is moeilijk om invallers te vinden, doordat de vrijwilligers een druk programma hebben (vakanties, oppassen op kleinkinderen, ander vrijwilligerswerk). Door wisseling van leidinggevenden was er afgelopen jaar nauwelijks contact

26

met de medewerkers van de IC-afdeling. Bij ingrijpende gebeurtenissen is het soms moeilijk de grenzen te bewaken van wat je van een vrijwilliger mag verwachten. Voor het komende jaar hopen we op minder ziekte en een goede samenwerking.

Project

Gastvrouw/-heer Longfunctiepoli

locatie

MCL afd. Longfunctiepoli


Fokje van Zwol Tiny Elting


totaal 17


- -

vrouw 17

man

Korte omschrijving van het project: Patiënten en begeleiders verwijzen naar de desbetreffende wachtruimte. Registreren van aan- en afwezigheid van patiënten. Op een respectvolle manier een luisterend oor bieden en bij zorginhoudelijke vragen verwijzen naar de longfunctie analist of baliemedewerker. Er wordt een dagdeel per week of veertien dagen gewerkt van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur. De medewerkers van de Longfunctiepoli hebben de UVV-ers vriendelijk ontvangen en ingewerkt. Bijzonderheden in het jaar 2010: Dit project is op 13 december 2010 enthousiast van start gegaan. Het moge duidelijk zijn dat er over het reilen en zeilen nog niet veel valt te vermelden.

Project

Sanquin Bloedvoorziening

locatie

naast MCL


Sietske de Jonge iemand van de administratie


totaal 12


1 2

vrouw 10 1 2

man 2

Korte omschrijving van het project: De vrijwilligers voorzien de donoren van koffie, thee of soep en broodjes na en tijdens donatie van bloed of plasma geven. Ze controleren of het met de donoren goed gaat na het bloed geven en geven aan wanneer ze kunnen vertrekken.

27

De vrijwilligers zijn de gastvrouwen/-heren van de bloedbank. Ze zijn vaak het aanspreekpunt van de donoren en houden het keukentje in de donorenhoek op orde. De werkzaamheden worden verricht op maandagavond, dinsdag en woensdag op morgen, middag en avond, vrijdagmorgen en -middag. Bijzonderheden in het jaar 2010: Dit jaar zijn voor het eerst op de morgen en avond 2 vrijwilligers per keer nodig. Dat was voor de vrijwilligers eerst wel even wennen, omdat ze altijd gewend waren om alleen te werken. Ze vinden het nu wel prettig om samen te werken.

28

7. EXTERNE CONTACTEN Het bestuur onderhield contacten met: - Stichting Welzijn Ouderen Leeuwarden; - Rode Kruis; - Terminale Thuiszorg; - Humanitas; - Zonnebloem; - Vrijwilligerslijn; - Vrijwilligersservicepunt; - de Openbare Bibliotheek; - Bibliotheek Service Friesland; - de gemeente Leeuwarden. Bestuursleden hadden overleg met: - Platform voor de Vrijwillige Thuishulp; - Provinciale UVV; - Landelijke UVV; - Vrijwilligerssevicepunt.

29

8. TOEKOMSTVISIE Activiteitenplan 2011 1. Uit de nieuwe opzet van Introductie & Begeleiding vloeien de volgende acties voort: - toelichting van de nieuwe werkwijze aan de leiders in een viertal bijeenkomsten; - invoering van het vrijwilligersdossier voor nieuwe vrijwilligers; - scholing van leiders in gerichte gespreksvoering; - opzet scholing van nieuwe medewerkers met een nieuw aan te stellen scholingscoördinator; - de gewijzigde opzet bekend maken en toelichten aan alle medewerkers. 2. Nadrukkelijker aansluiting proberen te vinden van scholing van onze medewerkers bij nascholing van betaalde medewerkers uit onze instellingen. 3. Vanwege voortschrijdende bezuinigingen blijvend grenzen bewaken van onbetaald vrijwilligerswerk t.o.v. betaald werk, d.m.v. overleg van de coördinatoren met de betrokken instellingen. 4. Gerichte werving via: - de website; - Vrijwilligersservicepunt; - folders en poster in de diverse instellingen; - participeren in acties gericht op het stimuleren van vrijwilligerswerk; - media-aandacht. 5. Openstaan voor het starten van nieuwe projecten. 6. Idem voor verdere uitbreiding van projecten, die ’s avonds of in het weekend gedaan kunnen worden. 7. Samenwerken met andere vrijwilligersorganisaties om te bewaken dat op zoveel mogelijke terreinen mensen geholpen worden, maar voorkomen dat meerdere organisaties op precies hetzelfde terrein actief zijn. Wij zijn daartoe met twee bestuursleden vertegenwoordigd in het Platvorm Vrij- willige Thuishulp. 8. Begeleiden van leerlingen bij maatschappelijke stages op verzoek van de instellingen. 9. Aansluiten bij de acties die ondernomen worden in het Europees jaar van het Vrijwilligerswerk. 10. Ontwikkelen van kwaliteitsbeleid door o.a.: - zorgen voor een open onderlinge sfeer; - zorgen een goede communicatie; - stimuleren van plezier hebben en houden in het vrijwilligerswerk.

30

9. SLOTWOORD Het jaar 2010 is voor de UVV Leeuwarden een jaar van veranderingen geweest. Er vertrokken vier bestuursleden en er werden drie nieuwe bestuursleden benoemd. Besloten werd de vacature van coördinator Introductie & Begeleiding niet in te vullen, maar de werving en selectie van nieuwe vrijwilligers anders op te zetten. In de nieuwe opzet kunnen aspirant vrijwilligers zich niet meer “zo maar” aanmelden, maar reageren op een vacature. Op verzoek van de LUVV is een overzicht gemaakt van het aantal gewerkte uren per project en het aantal vrijwilligers dat bij elk project werkzaam was. Op deze manier wordt duidelijk inzage verkregen in de vele uren en de diversiteit van de werkzaamheden. Bovendien wordt duidelijk hoe groot de maatschappelijke bijdrage van onze vrijwilligers aan de samenleving is.

Ziekenhuizen Naam project

Aantal Aantal Aantal Aantal projec- zieken mede- gewerkte ten huizen werkers uren p.j.

Gastvrouw/heer Poli ( route 55) Gastvrouw/heer Oncologie Gastvrouw/heer Opname Kinderopvang Gastvrouw/heer Bloemen en Fruit Gastvrouw/heer Geriatrie Bibliotheek Gastvrouw/heer Longfunctiepoli (gestart op 13 december) Gastheer Golfkar Gastvrouw/heer Intensive Care

31

1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1

21 28 57 36 102 10 9

4293 2688 10944 3560 9792 1936 864

1 1 1

1 1 1

17 38 30

100 7296 2880

Verzorgings- en verpleeghuizen Naam project

Aantal Aantal Aantal Aantal projec- zieken mede- gewerkte ten huizen werkers uren p.j.

Abbingahiem Gastvrouw/heer koffieschenken 1 1 13 Bibliotheek 1 1 6 Rijdende koffiekar 1 1 1

1248 288 96

Bornia Herne Bibliotheek 1 1 4 Huiskamer 1 1 2

192 192

Nieuw Mellens Huiskamer 1 1 8

825

Het Nieuwe Hoek Koffie schenken 1 1 20 Activiteiten Begeleiding 1 1 9

2048 768

Swettehiem Allerhande activiteiten 1 1 15

1344

Huize Sint Jozef Winkel, restaurant- en ontspanningsactiviteiten 1 1 16

1536

Parkhove Winkel, koffieschenken en bibliotheek 3 1 31

2976

Aldlânstate Handwerken 1 1 6 Ontspanningscommissie 1 1 7

288 336

Bibliotheek Erasmushiem, St. Anthony Gasthuis, Aldlânstate en Huize St. Jozef

960

1

32

4

20

Ouderen Naam project

Vriendschappelijk contact Tafeltje-dek-je Begeleiding naar arts

Andere projecten Naam project

Aantal projecten 1 1 1 Aantal projecten

Gastvrouw/heer bloedbank Bestuur Website Redactie contactblad I&B commissie

1 1 1 1 1

Aantal medewerkers

Aantal gewerkte uren p.j.

3 49 16

288 3503 1140

Aantal medewerkers

Aantal gewerkte uren p.j.

12 8 2 2 4

2304 3614 356 130 310

In totaal werden in 2010 door 536 vrijwilligers 69.095 gewerkte uren gerealiseerd. Het bestuur wil alle medewerkers bedanken voor hun inzet. We hopen dat de UVV Leeuwarden ook het komende jaar weer een grote bijdrage kan leveren aan het geluk en welzijn van de medemens! Door de grote inzet van iedereen, kunnen wij als UVV Leeuwarden de toekomst met vertrouwen tegemoet zien. Wij willen hierbij onze dank uitspreken voor de ondersteuning van: - de donateurs; - de directie van het MCL in de vorm van het beschikbaar stellen van vergaderruimte en audioapparatuur; - Zorggroep Noorderbreedte; - Bloedbank “Sanquin”; - Stichting Palet; - de gemeente Leeuwarden voor het verzekeren van al onze vrijwilligers. Het bestuur wil hierbij alle instellingen waar onze vrijwilligers werken, bedanken voor de waardering betoond aan onze medewerkers in de vorm van een eindejaarsgeschenk, een feestavond of iets dergelijks. Sara de Vries-Terwal, secretaris. Met dank aan allen, die de gegevens voor het jaarverslag hebben aangeleverd.

33

34

Tafeltje - Dek - Je 1 bestuurslid - coördinator 60 vrijwilligers

Secretaris Public Relations 1 bestuurslid - coördinator 6 vrijwilligers

Voorzitter

Intra- en Extramuraal Ouderenwerk 1 bestuurslid - coördinator 180 vrijwilligers coördinator sectorsecretaris

Ziekenhuiswerk 1 bestuurslid - coördinator 341 vrijwilligers

sectorsecretaris

Penningmeester-vice voorzitter

Dagelijks Bestuur Stichting Unie van Vrijwilligers

Algemeen Bestuur Stichting Unie van Vrijwilligers

UVV afdeling Leeuwarden / Organigram op basis van december 2010

35 Medewerkersadministratie

Jaarlijkse feestavond

Creatieve dag

UVV Contactblad

Jubilea

Website

Bloedbank Sanquin

Website: www.uvv-leeuwarden.nl

Beschermvrouwe: H.K.H. Prinses Margriet der Nederlanden

Unie Van Vrijwilligers

Huizum-O + Aldlân Huizum-West Nylân

Intensive Care

Bibliotheek

Hoteldebotel

Longfunctiepoli

Oncologie

Route 55

Golfkar

Opnamebalie

HuiskamerGeriatrie

Bloemen en Fruit afd. A,E,F afd. B,Y afd. J,K afd. L,M,U,T afd. P.R.S afd. Z

Medisch Centrum Leeuwarden

Patiëntenbegeleiding

Extra-Muraal

Serviceflat Aldlânstate Handwerken - Bibliotheek Ontspanningsact. St. Anthony Gasthuis Bibliotheek

Zelfstandige groepen

Borniaherne Bibliotheek Act. Allerlei - Huiskamer Nieuw Mellens Act. Allerlei - Huiskamer Abbingahiem Act. Allerlei - Koffieschenken Bibliotheek Erasmushiem Bibliotheek

ZGR Noorderbreedte

Parkhove Koffieschenken - Bibliotheek Winkel Het Nieuwe Hoek Act. Allerlei - Koffieschenken Swettehiem Act. Allerlei St. Joseph Winkel - Bibliotheek Act. Allerlei

Palet

36

1. Voorwoord UVV- doelstelling en profilering Het jaaroverzicht Financieel jaarverslag Extramurale projecten 14

Recommend Documents