1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE

1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE Het is een misvatting om te denken dat een webshop die ontwikkeld is als desktopsite, ook goed werkt voor mobiele gebruikers. Integendeel, je moet de website optimaliseren voor mobiele devices en verschillende schermresoluties, bijvoorbeeld met een responsive website. Tip: Zet op een rij wat er nodig is voor je mobiele webshop Of het nu gaat om een app, een responsive mobiele website of een hybride variant, een online shop moet geoptimaliseerd worden voor het gebruik op een mobiel device. Welke van de opties meer geschikt is, verschilt natuurlijk per winkelier en per applicatie. Het is van belang om op een rij te zetten wat er nodig is voor je mobiele webshop, voor je met een web-bouwer of ontwikkelaar gaat praten.

WWW.ILLGRAFF-DESIGN.COM

2. WELKE FUNCTIONALITEIT IS ER NODIG? Het hangt natuurlijk sterk af van de content, maar over het algemeen hoeft niet alles in een mobiele versie getoond te worden. • •

Wat zijn de kernfunctionaliteiten? Welke functionaliteiten worden in de reguliere webshop hoofdzakelijk gebruikt?

Het loont om vast te stellen over welke functies de app of mobiele website in ieder geval moet beschikken, maar ook over welke functies niet. Zorg dat de aandacht op de belangrijke content gevestigd is. Toon verdere informatie en functionaliteiten secundair, na een ‘druk op de knop’. Tip: Less is more! Door niet teveel content en functionaliteiten toe te voegen, gaat de aandacht direct uit naar de meest relevante inhoud van je aanbod en bespaar je ook nog eens op de laadtijd.


3. HOUD HET OVERZICHTELIJK Smartphones en tablets hebben beduidend kleinere resoluties dan laptops en desktops. Daarmee bieden ze minder ruimte voor content. Dit geldt bijvoorbeeld voor het menu. Je wil het natuurlijk voor de eindgebruiker, de bezoeker van je webshop, zo makkelijk en aantrekkelijk mogelijk maken om iets te kopen. De navigatie voor een mobiele versie van de online shop moet daarom compact zijn en eenvoudig en intuïtief werken.


4. SCHRIJF VOOR MOBIEL Online gebruikers zijn selectief met het lezen van teksten. Lange teksten lezen prettig als ze zijn voorzien van een duidelijke stuctuur met titels, tussenkoppen, paragrafen en beeld. Wanneer het om een mobiele versie gaat, is het belang van een goed gestructureerde tekst nog groter. Ook hierbij geldt het credo ‘less is more’. Probeer je qua tekstuele inhoud te beperken tot de kern van je boodschap. Zie ook ons artikel: Copywriting, tekst die aanzet tot aktie. Tip: Vermijd overbodig tekstgebruik Richt de aandacht op de kern van je boodschap. Formuleer je content helder en actief. Zo blijft de informatie beter hangen en activeer je de gebruiker sneller tot een gewenste actie.


5. MAAK HET VISUEEL AANTREKKELIJK Een eerste indruk maak je maar één keer. Daarbij is visuele content erg belangrijk, zeker voor webshops. Dit geldt niet alleen voor je productaanbod, maar ook voor designonderdelen, zoals iconen, navigatieobjecten, kleurgebruik en contrastratio. Tip: Laat de beeldstijl corresponderen met de branding van je merk Het design van je webshop moet functioneel zijn en de winkelervaring versterken. Laat de beeldstijl (huisstijl) corresponderen met de branding van je merk.


6. DE VINGER IS GEEN CURSOR Met een touchscreen is het anders navigeren dan met een muis. Niet alleen zijn de schermen van smartphones en tablets kleiner, het navigeren met een vinger gaat niet zo precies als met een muis. • • •

Knoppen waarop gedrukt moet worden, moeten groot genoeg zijn om met een vinger op te klikken. Tekstuele hyperlinks moeten niet te klein zijn. Daarnaast zijn steeds meer gebruikers het gewend om te navigeren door te swipen.

Ook deze technieken kunnen de gebruikerservaring positief verrijken.


7. STROOMLIJN HET BETAALPROCES Klanten moeten hun gewenste betaalmanier tussen de mogelijkheden kunnen vinden. Bedenk echter of je zoveel mogelijk methoden wilt aanbieden: overzichtelijkheid is ook belangrijk. Stroomlijn het afrekenproces op een gebruiksvriendelijke, maar veilige manier. •

Vereenvoudig het registratieproces voor mobiele gebruikers en bied de mogelijkheid zonder aanmelding een betaling te verrichten.

•

Bied de mogelijkheid om te betalen met bekende betaaldiensten als iDEAL, PayPal en creditcard.

•

Voor buitenlandse klanten zijn er uiteraard aanvullende betaalmethoden.


Volg @illgraffdesign op Twitter Word fan op Facebook


1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE

Recommend Documents