Voor een sociale en zakelijke samenwerking in het publieke domein
Samenwerken: 1 met elkaar, met verenigde krachten werken, gemeenschappelijk aan een zelfde taak werken: om zo’n werk tot stand te brengen moeten velen samenwerken; 2 zich gezamenlijk doen gelden, meewerken (tot of aan iets): alles werkte samen om het plan te doen slagen. Van Dale
Weesperstraat 398 1018 DN Amsterdam t f e i
020 638 64 25 020 624 21 54 info@ publicarea.nl www.publicarea.nl
1 maakt onderdeel uit van : GinS bv, amsterdam kvk no 34180128
Wat is Publicarea?
Beleid, projectmanagement en uitvoering
Publicarea is een adviesbureau gespecialiseerd in het begeleiden van samenwerking en afstemming binnen en tussen organisaties in het publieke domein. Publicarea richt zich vooral op samenwerking tussen onafhankelijke organisaties en instellingen in de non-profit sector, de ziektekostenverzekeraars, patiënten/consumenten, de overheid en het bedrijfsleven. Speerpunten daarin zijn zorg, welzijn, onderwijs, openbare ruimte en leefbaarheid en de arbeidsmarkt. De kern van Publicarea wordt gevormd door Hetti Willemse en Ad van Elzakker.
U kunt Publicarea inschakelen voor de meest uiteenlopende zaken op het gebied van samenwerking.
Publicarea: goed in samenwerking Wie in het publieke domein werkt, kent de noodzaak en het grote belang van een goede samenwerking. Organisaties binnen dezelfde branche, maar in toenemende mate ook organisaties uit verschillende branches werken voor het behalen van gemeenschappelijke doelen samen.
2 Gerichte samenwerking leidt tot
kwaliteitsverbetering, doelmatigheid en kostenbesparingen. Publicarea helpt u de gemeenschappelijke belangen om te zetten naar te behalen doelen. Publicarea staat daarbij garant voor borging van zowel de samenwerking als de resultaten.
Maar soms verloopt die samenwerking niet zo gemakkelijk, snel of effectief als u zou willen.Verschil in opvattingen en belangen, een andere bedrijfscultuur, onervarenheid of gebrek aan menskracht kunnen de samenwerking bemoeilijken. Tegelijkertijd is er wel een interne of externe druk om binnen een bepaalde tijd het gestelde doel te behalen. In dergelijke gevallen kan Publicarea uitkomst bieden.
Bijvoorbeeld: • voor het naar voren halen van gemeenschappelijke belangen in de samenwerking; • als sparringpartner op strategisch gebied en meedenker over toekomstvisies; • voor advies over de voorbereiding en vorm van de samenwerking; • voor het opstarten, aansturen en coachen van de samenwerking; • voor het uitdragen van de belangen en het verzorgen van de lobby naar de verantwoordelijke beleidsmakers; • voor analyse van en bemiddeling bij problemen in de samenwerking; • voor projectmanagement in de vorm van de implementatie en praktische inrichting van de samenwerkingsafspraken; • voor de praktische organisatie van de samenwerking; • voor het coachen en begeleiden van medewerkers in het samenwerkingsproces; • voor het voeren van beleidssecretariaten.
Onze begeleiding gaat zo ver als u wilt.Wilt u, of alle samenwerkingspartners bij elkaar, alleen een beleidsmatig advies over hoe u de samenwerking kunt optimaliseren, waar de gemeenschappelijke belangen liggen en in welke vorm dit het beste zou kunnen, dan is dat mogelijk. Maar wilt u verder gaan, dan kunt u Publicarea ook inschakelen voor het projectmanagement van de invoering, implementatie en daadwerkelijke uitvoering van de samenwerking in al haar facetten. Ook het voeren van (beleids)secretariaten van samenwerkingsverbanden en/of -projecten behoren tot de mogelijkheden. Tijdelijk of permanent.
‘Publicarea heeft een grote ervaring in het werkelijk goed laten draaien van samenwerkingsafspraken.’
Publicarea in de praktijk Wat kan Publicarea voor u betekenen? Hieronder volgen enkele situaties uit de praktijk waarbij Publicarea u de helpende hand kan bieden. Gezondheidszorg De gezondheidssector bevindt zich op het snijvlak van het publieke domein en de vraag van de markt. Marktwerking vraagt om grotere transparantie, innovatie en kwaliteitsverbetering, netwerken met andere zorginstellingen, patiëntvriendelijke medewerkers en slagvaardig management. Samenwerking tussen verschillende organisaties is hierbij hard nodig.
Voorbeeld
Ziekenhuizen en zorgstroomlijning Ziekenhuizen streven ernaar om patiënten snel en efficiënt te behandelen.Wil dit voor de patiënt effectief zijn, dan moet ook de toeleiding naar het ziekenhuis en de nazorg uit het ziekenhuis goed geregeld zijn. Daarvoor moeten er goede afspraken gemaakt worden met eerstelijnszorg als huisartsen en de thuiszorg, en voorzieningen als verpleeg- en verzorgingshuizen. Publicarea kan het afsprakenstelsel tussen alle betrokken partijen tot stand brengen, de communicatie stroomlijnen en in het periodieke onderhoud voorzien. Bij (spoedeisende) opnames en doorverwijziging kan Publicarea de samenwerking met huisartsen ondersteunen door een sluitend afsprakensysteem tussen alle betrokken partijen op te zetten.
Voorbeeld
Inrichting zorgloketten Gemeentelijke overheden krijgen van de landelijke overheid meer verantwoording voor het bieden van zorg en het aanspraak maken op zorg door burgers. Dit mondt bijvoorbeeld uit in het inrichten van zogenaamde zorgloketten voor burgers. Daarvoor is samenwerking nodig tussen indicatieorganisaties, aanbieders van zorg en welzijn, consumenten- en patiëntenorganisaties. Publicarea kan de samenwerking tussen deze organisaties stroomlijnen, maar ook gemeentes coachen in het oppakken van hun rol als hoeder van het algemeen belang.
Voorbeeld Jeugdzorg
3
‘Wij kennen de spelregels van zowel het publieke domein als de zakelijke markt.’
Voorbeeld
Zorgtoewijzing en wachttijdbemiddeling Ouderenzorgorganisaties, instellingen voor gehandicaptenzorg, thuiszorg en ziektekostenverzekeraars moeten steeds meer samenwerken om te komen tot efficiëntere hulpverlening. De patiënt moet de juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment kunnen krijgen en liefst zonder te lange wachtlijsten. Publicarea heeft veel ervaring met zorgtoewijzing en wachttijdbemiddeling en kan de regio’s hierbij goed van dienst zijn.
Het ministerie van VWS gaat meer accent leggen op de jeugdzorg. Samenwerking tussen instellingen voor jeugdzorg, maatschappelijk werk, reclassering, politie, onderwijs, bedrijfsleven en gemeente kan leiden tot een samenhangend pakket van producten. Publicarea zet een afsprakenstelsel op zodat niemand buiten de boot valt en kan zorgen voor het gelijkstemmen van de indicatiestelling. Publicarea kan conflicterende regelgeving signaleren en hierover adviseren.
Welzijn De invoering van de Wet maatschappelijk zorg heeft tot gevolg dat de kaarten opnieuw worden geschud in de aansturing en financiering van veel organisaties. Dit betekent dat organisaties en partijen op lokaal niveau nieuwe samenwerkingsvormen moeten aangaan.
‘Publicarea coacht en begeleidt uw medewerkers bij de implementatie en uitvoering.’
Openbare ruimte en leefbaarheid De meeste steden in Nederland kampen met vraagstukken op het gebied van volkshuisvesting, werkgelegenheid, infrastructuur en openbare ruimte, armoede, veiligheid en de integratie van nieuwkomers. Om deze vraagstukken op te lossen is samenwerking vereist tussen verschillende publieke en private partijen.
‘Er is letterlijk en figuurlijk winst te behalen uit samenwerking.’
Verbinding van de ruimtelijke, sociale en economische pijler De leefbaarheid in de gemeentes kan worden verbeterd door op een hechtere en ook meer verankerde manier samenwerking tot stand te brengen tussen de verschillende beleidsterreinen die nu nog gewend zijn apart te opereren. De samenwerking tussen onderwijs, huisvesting, zorg, welzijn en de lokale overheid brengt niet alleen de sociale sector, maar ook de ruimtelijke en economische sector samen. Publicarea heeft ruime ervaring met het verbinden van deze drie pijlers en weet in een dergelijke samenwerking win-winsituaties te reactiveren.
Voorbeeld
4
Arbeidsmarkt
Voorbeeld Woonzorgprogramma’s In de nabije toekomst wordt de scheiding tussen zorg en wonen steeds dunner. Er wordt meer en meer gedacht aan woonzorgwijken, waarin alle functies makkelijk bereikbaar, maar nauwelijks gescheiden zijn. Samenwerking tussen gemeente, woningbouwcorporaties, zorginstellingen, ziektekostenverzekeraar en patiënten/ consumentenorganisaties is hierbij noodzakelijk. Publicarea kan ervoor zorgen dat nieuwe wetgeving op het gebied van wonen en zorg uitmondt in een win-winsituatie voor alle betrokkenen. Publicarea kan onderzoek doen naar de vraag-aanbod verhoudingen en een opzet maken voor de afspraken die gemaakt moeten worden om een op maat gesneden programma te realiseren in de stedenbouwkundige en woningmarktsituatie van de betreffende gemeente of wijk.
‘Gemeenschappelijke belangen zetten we om in te behalen doelen.’
In de sector zorg en welzijn zijn ruim een miljoen mensen werkzaam. Personeel is het belangrijkste productiemiddel, maar daarmee tevens de grootste kostenfactor. Samenwerking tussen organisaties voor een optimale arbeidsmarkt, inzet van personeel en vergroting van de arbeidsprestaties is noodzakelijk.
‘Wij vergroten de markt voor alle samenwerkingspartners.’
Voorbeeld
Werving jongeren van allochtone afkomst Om mensen te werven voor een baan in de gezondheidszorg worden allochtone jongeren met ervaring in de zorg ingeschakeld. Zij fungeren als ambassadeurs voor de zorg om hun generatie- en cultuurgenoten te bereiken. Om de instroom te vergemakkelijken zijn samen met het onderwijs specifieke instroomcursussen en taalcursussen ontwikkeld. Publicarea kan de samenwerking tussen zorg en onderwijs begeleiden. Publicarea kan tevens onderzoek verrichten naar de motieven en barrières voor toetreding tot de zorgarbeidsmarkt.
Voorbeeld
Integrale aanpak arbeidsmarkt In tijden van personeelsschaarste heeft met name de non-profit sector het moeilijk. De mogelijkheden om op loonkosten te concurreren zijn door landelijke CAOafspraken heel klein. Een integrale aanpak door samenwerking tussen alle partijen om de knelpunten op de arbeidsmarkt aan te pakken, kan uitkomst bieden. Zo kunnen er afspraken gemaakt worden over huisvesting, arbeidstoeleidingprojecten, vervoer en onderwijs van toekomstige arbeidskrachten. Op die manier kan de sector haar positie op de arbeidsmarkt sterk verbeteren. Publicarea heeft ruime ervaring met het opzetten en bedenken van dergelijke samenwerkingsverbanden en is inventief in het bedenken van oplossingen. Kennis van de verschillende organisatieculturen en een uitgebreid netwerk zorgen ervoor dat de samenwerking ook haar doel bereikt.
‘Wij bemiddelen graag als de samenwerking blijft stokken.’
Wie vormen Publicarea? De vaste kern van Publicarea wordt gevormd door Hetti Willemse en Ad van Elzakker. Zij combineren een warm hart voor de publieke sector met een passie voor ondernemen. Sociaal en zakelijk gaan heel goed samen in de visie van Publicarea. Zij zijn ervan overtuigd dat zorg, welzijn, leefbaarheid, onderwijs wonen en sociale vangnetten zich kunnen optimaliseren door intensieve en effectieve samenwerking tussen instellingen. Zij staan met beide benen op de grond en zijn wars van wollige verhalen die niet bij de praktijk zullen aansluiten.
drs. H.J.Th. (Hetti) Willemse drs. A.G.M. (Ad) van Elzakker directie
5
Ad van Elzakker is socioloog en sociaal geograaf. Zijn fascinatie ligt bij het reilen en zeilen van de verzorgingsstaat, met name de dynamische verhouding tussen de diverse overheidslichamen en het maatschappelijke middenveld. Hij heeft ruime ervaring opgedaan bij verschillende publieke instellingen, organisaties en gemeentes. Zijn inbreng en rol varieerden van sociaal wetenschappelijk onderzoeker, beleidsadviseur, politiek adviseur, belangenbehartiger en projectmanager tot algemeen manager. Met zijn zakelijke, no-nonsense instelling en werkwijze weet hij snel tot de kern van een probleem en de daarbij behorende oplossing te komen.
Hetti Willemse is sociaal geograaf met als specialisaties planologie en ecologie. Ze is een allround specialist op het terrein van strategie, beleid en implementatiemanagement voor partijen in het publieke domein. Zij heeft jarenlange ervaring met bestuurlijke processen, beleid en management in de gezondheidszorg, de daaraan gerelateerde terreinen en het openbaar bestuur. Als geen ander weet zij ogenschijnlijk tegengestelde belangen tot een win-winsituatie voor elke partij te brengen. Complexe dossiers weet zij naar vatbare oplossingsrichtingen te sturen. Zij anticipeert op nieuwe maatschappelijke trends in de samenleving. Haar manier van werken kenmerkt zich door een vindingrijke, attente, sociaal bewogen en persoonlijke insteek. Zij staat borg voor een weidse blik en een aanpak die meerwaarde voor allen oplevert.
Hoe werkt Publicarea? Voor meer informatie Na een vrijblijvend gesprek waarin de mogelijkheden worden verkend, volgt een gesprek op basis waarvan we een offerte op maat opstellen. Hierin vindt u alle door u gewenste werkzaamheden inzichtelijk en zo nodig in afzonderlijke modules geoffreerd, zodat u precies kunt zien wat de kosten zijn voor de verschillende werkzaamheden en u een afgewogen besluit kunt nemen. Na overleg wordt de definitieve offerte vastgesteld en gaan wij aan de slag.Wij gaan uit van de vastgestelde offerte als uiteindelijke prijs. In geval van meerkosten zullen we altijd vooraf met u overleggen.
6
Kortom: Publicarea voor een goede samenwerking.
Weesperstraat 398 1018 DN Amsterdam t f e i
020 638 64 25 020 624 21 54 info@ publicarea.nl www.publicarea.nl
Samenwerken: De handen ineenslaan / de krachten bundelen / met iemand in zee gaan / goed op elkaar ingespeeld zijn Synoniemenwoordenboek
maakt onderdeel uit van : GinS bv, amsterdam kvk no 34180128
