1 Liesbeth & Rita, SM St Lenaarts

Als we samen te werken staan, Nemen we onze tandem en laten we ons die kans om samen te rijden niet ontgaan. Onderweg samen van een tripje naar Parijs te dromen, Om even later goedgezind op ons werk aan te komen.

| 1

Liesbeth & Rita, SM St Lenaarts

Overzicht presentatie  Schets van de activiteiten van Delhaize  Mobiliteitsstrategie Delhaize & rol van mobiliteitscoördinator  Mobiliteitsmaatregelen Delhaize  Discussie & vragen | 2

Delhaize actief op 3 continenten en in 11 landen

UNITED STATES: - Stores: 1 650 - Revenues: USD 19.2 billion (EUR 13.8 billion) - Banners: Food Lion, Hannaford, Bottom Dollar Food, Sweetbay, Bloom

BELGIUM, LUXEMBOURG: - Stores**: 821 - Revenues*: EUR 4.8 billion

SOUTHEASTERN EUROPE & ASIA:

DELHAIZE GROUP: - Stores: 3 408 - Revenues: EUR 21.1 billion - Employees: 154 000

- Stores**: 937 of which: - Greece: 251 - Romania: 105 - Serbia: 366 - Bulgaria: 42 - Bosnia & Herzegovina: 44 - Albania: 18 - Montenegro: 22 - Indonesia: 89 - Revenues*: EUR 2.5 billion

3

** Figures at December 31, 2011

| 4 4

Delhaize als distributeur in België 138

 85% van logistieke acitiviteiten  700-800 vrachtwagens per dag

9 ZELLIK

WILLEBROEK - Forlog

15 222

LONDERZEEL - Colfridis

NINOVE

198

ZELLIK - Dentresangle

88 134 | 5

40 verkooppunten in Luxemburg, 1 Frankrijk Verkooppunten België, maart 2013

KEHLEN (Lux.)

Mobiliteitsstrategie Delhaize  Focus op 3 pijlers  Mobiliteitsstrategie  Actieplan mobiliteit

Medewerkers

Klanten/bezoekers

Goederenvervoer

 Rol van mobiliteitscoördinator  Innovatie binnen het bedrijf  Opzetten van interessante/nieuwe pilootprojecten  Cross-departementale samenwerking bij projecten  Creatie van draagvlak & (interne) klantentevredenheid  Promotie van (duurzame) mobiliteit | 6

Waarom een mobiliteitsbeleid?

Mobility is business!

| 7

Waarom een mobiliteitsbeleid?  Kostenreducties  Mobiliteitsbeleid voor klanten  Parkeerbeleid  Aantrekken & behouden van nieuwe klanten  Nieuwe commerciële concepten (o.a. e-commerce)

 Personeelsbeleid  Aantrekken van talenten en behouden van talenten  Productiviteit medewerkers

| 8

 Duurzaamheid is onderdeel van strategie Delhaize  Imago

Minder vrachtwagens op de weg  Groeperen van (internationale) leveranciers  5,9 miljoen kilometer minder (2011 vs 2009)  Hogere beladingsgraad (2,4 miljoen kilometer minder)  Backhauling (3,5 miljoen kilometer minder) Verkooppunt Leverancie r

Verkooppunt Leverancier

Distributiecentrum

| 9

 Inzet van dubbeldekkers

Distributiecentrum

Stille leveringen  Aanpassingen aan het voertuig  PIEK-oplegger  CNG-trekker

 PIEK-transpallet  Investeringen aan de laad- en loskade  Sensibilisering & opleiding | 10

Mobiliteit klanten  Promoten fietsmobiliteit  Partnerships met NGO’s (Fietsersbond & GRACQ)  Investeringen in fietsinfrastructuur  Lancering van fietstas

Enquête (60 deelnemers)

 Snellaadpunten aan winkels (elektrische wagens) | 11

Mobiliteitsprofiel medewerkers  Mobiliteitsdiagnostiek  Bedrijfsvervoerplan  Distributiecentrum Zellik  Hoofdzetel Osseghem

 Overige mobiliteitsstudies    

| 12

Geografische analyses Parkeeronderzoeken Verkeerstellingen Lokale mobiliteitsstudies (o.a. MOBER & persoonlijk reisadvies)

Verkeerstellingen DC Zellik

Mobiliteitsprofiel medewerkers Indeling per afstandscategorie van de werknemers Distributiecentrum Zellik (2007; < 5 km: donkergroen, > 5 en <= 7 km: lichtgroen, > 7 en <= 10 k oranje en >10 km: rood

| 13

Gemiddelde woon-werkafstand Delhaize (in vogelvlucht) Vlaanderen 8.2 DC Zellik 13.3 DC Ninove 8.0 SM Vlaanderen 6.6 Brussels Hoofdstedelijk Gewest (*) 13.5 Hoofdkantoor 22.2 SM Brussels Hoofdstedelijk Gewest 9.2 Wallonië 8.6 SM Wallonië 8.6 * zonder Corporate, City Delhaize

Gemiddelde woon-werkafstand Delhaize (werkelijke afstand) Distributiecentrum Zellik <= 5 km > 5 en <= 7 km > 7 en <= 10 km > 10 km Distributiecentrum Ninove <= 5 km > 5 en <= 7 km > 7 en <= 10 km > 10 km

11% 9% 21% 59%

11% 20% 41% 100%

30% 18% 17% 35%

30% 48% 65% 100%

Mobiliteitsprofiel werknemers  Vroege dienstenregeling  Ploegenstelsel in Distributiecentra  Variabele uurroosters in supermarkten  Vroege en flexibele uren  Variatie naargelang locatie  Man versus vrouw  Aantal werknemers  Enz.

| 14

Bron: Bedrijfsvervoerplan Distributiecentrum Zellik

Bereikbaarheidsprofiel  Sterke variatie in     

Multimodale mogelijkheden/alternatieven Parkeeraanbod en vraag sterk verschillend Verkeersomstandigheden Interactie met vrachtwagens Reliëf

Toetsing mobileitsprofiel met bereikbaarheidsprofiel noodzakelijk | 15

Liever met de fiets!  Fietsvergoeding  Bedrijfsfiets Delhaize  Stadsfiets vs elektrische fiets  Fietsuitrusting voor medewerkers  Fietscharter: engagement om 75% woonwerkverplaatsing met de fiets te komen  Minimale afstand 750 m voor stadsfiets en 10 km voor elektrische fiets (uitz. medische lijst)  Pendelfondsdossier 2012 6de oproep H. Crevits | 16

Promoten werkt ...  Testproject Distributiecentrum Ninove  Hogere fietsvergoeding 0.15 €/km  Het ter beschikking stellen van een bedrijfsfiets en fietsuitrusting  Modale verschuiving: 5 % (2008) -> 15 % (2012) 80 70

10

60

7

50 10

40

7

30 20 10 | 17

0

54 6 5

29

10 Aantal fietsers 2009

Aantal fietsers 2010

Aantal fietsers 2011

Promotie van openbaar vervoer  Derde betalersregeling openbaar vervoer  100% terugbetaling van NMBS, De Lijn, TEC en MIVB  1483 werknemers Delhaize  Ongeveer 50% Brussels Hoofdstedelijk Gewest  Bedrijfsvervoerplan Hoofdzetel Molenbeek 100% 90% 80% 70% 60% 50%

89%

81%

Modale transfer van 11 tot 19% gebruikers openbaar vervoer

40% 30% 20% 10% 0% | 18

25/04/2013

11% 2008

19% 2011 18

Op naar een betere Work-Life Balance  Flexibelere werkorganisatie

| 19

 Inrichting van satellietkantoren (huur)  Gent & Eigenbrakel  Bevorderen van thuiswerk (proefproject)

Milieuvriendelijkere bedrijfswagens  Vergroening bedrijfsvloot  Introductie van hybride voertuigen (Toyota Prius) Gemiddelde ecoscore bedrijfswagens Delhaize november 2012 120%

100%

100%

100%

62 70%

80%

60 58

52%

60%

56

40% 20%

64

18% 54 0%

54

2007

2008

58

59

60

55

54 52

0%

50 2009

2010

2011

2012

Gemiddelde Ecoscore bedrijfswagens volgens startdatum contract (status november 2012)

| 20

 ECO-driving en opmeten bandenspanning

Milieuvriendelijkere poolwagens  4 elektrische poolwagens  2 Mercedes SMART  2 Opel Ampera  Gegarandeerde parkeerplaats  Bestuurdersrapport  Benchmark brandstofverbruik  Verkeersovertredingen  Ongevallenstatistieken | 21

Cafetariaplan  Alternatieven voor bedrijfswagen  abonnement openbaar vervoer of salarisverhoging  Proefproject Railease  20 kaderleden 2012  20 ritten met openbaar vervoer

| 22

Week van de Mobiliteit

| 23

 Jaarlijks event in september  Verscheidene acties  Wedstrijden  Acties (voorbeelden)  Probeerpassen  Testritten elektrische fiets  Fietsdag autoloze zondag  Enz.  Duurzaam ontbijt  10% medewerkers neemt deel

Contact: Davy Decock [email protected]

| 24

| 25