Inhoud 1 2 3 4
-
6 7 8 9
-
Diensten Meerwaarde Passwerk vandaag Competentiemanagement gecombineerd met maatwerk Dienstverleningsmodel Feedback klanten Adviescomité Maatschappelijke meerwaarde
10 - Sensibilisering 11 - Be part of the community! 12 - Autismespectrumprofiel
Hoofdkantoor
Kantoor Limburg
Potvlietlaan 5b
Kempische Steenweg 311/2.04 (Corda Campus)
2600 Berchem
3500 Hasselt
Diensten Functionele software testing
Quality Assurance opdrachten
Onze test engineers kunnen systeemtesten, acceptatietesten en regressietesten uitvoeren. Ze kunnen op basis van documentatie (bv. analysedocumentatie, demonstratie enz.) zelf testscenario’s opmaken en deze vervolgens uitvoeren en de resultaten ervan loggen, rapporteren. Sommige van onze test engineers kunnen testen ook automatiseren. Ook voor het testen van mobiele applicaties kunt u bij ons terecht.
Onze test engineers blinken ook uit in allerlei kwaliteitsopdrachten, zoals: ▫ Opmaken van gebruikershandleidingen ▫ Data handling (o.a. data entry, data migratie, data cleansing, data validation, data control enz.) ▫ Interactieve scanning ▫ Itemherkenning ... Voornamelijk opdrachten waarin een zekere structuur zit, waarvoor een bepaalde procedure moet worden gevolgd en waarbij nauwkeurigheid essentieel is, zijn erg geschikt.
"De gevraagde resultaten liggen er op de juiste momenten en met de juiste prijs. Uiteindelijk is dat het enige criterium dat telt."
Contactgegevens
Paul Bussé, Manager Applications Development - Verizon
Passwerk cvba met sociaal oogmerk
“De Passwerkers bleken krakken in het maken van testscenario’s. Zij maakten testscenario’s op van ingewikkelde businessprocessen voor automatische dossierbehandeling. Waar we drie weken tijd incalculeerden, werd deze klus in 1 week geklaard.”
Kantoor Berchem Dirk Rombaut 0495 290 196 Kantoor Hasselt Damien Tindemans 0479 692 024
Marleen Deputter, afdelingshoofd Studietoelagen - Vlaamse Overheid
www.passwerk.be 1
Meerwaarde USP Passwerk
Autismespectrumprofiel geeft extra kwaliteit
Bij ons vindt u de unieke combinatie van kennis van autisme en kennis van software testing. De opdrachten die we uitvoeren liggen in het verlengde van de talenten van onze medewerkers. Wij bieden op de markt een maatwerkoplossing aan en zorgen voor een permanente opvolging en coaching van onze test engineers. Tot slot combineren wij in onze bedrijfsvoering de economische met de sociale dimensie.
Passwerk zet voor haar kernactiviteiten uitsluitend medewerkers met een autismespectrumprofiel in die beschikken over een normale tot hoge begaafdheid. Hun uitzonderlijke kwaliteiten - zoals oog voor details, logisch en analytisch denken, gestructureerd werken, hun focus en concentratievermogen, hun nauwgezet werken - maken dat zij uitzonderlijk sterke resultaten neerzetten voor de opdrachten die wij hen toevertrouwen.
USP Passwerker Onze test engineers geven naast een erg hoge productiviteit ook blijk van een sterk doorzettingsvermogen. Er is bij onze test engineers weinig personeelsverloop, zodat onze klanten minder kosten hebben om nieuwkomers op te leiden. Als onze Passwerkers gedurende langere tijd worden ingezet, dan worden zij functionele experts van de specifieke applicaties. De aanwezigheid van onze Passwerkers op de werkvloer leidt op natuurlijke wijze tot meer diversiteit en tot een daaraan gekoppelde meerwaarde.
2
Passwerk vandaag
3
Competentie management gecombineerd met maatwerk Professionele opleiding
Grondige selectie Gemiddeld wordt slechts 20 procent van de kandidaten aangeworven.
Onze partner geeft onze test engineers een training ter voorbereiding van een ISTQB-certificering. Daarnaast krijgen zij een opleiding in testdesign, testmanagement (Quality center)en testautomation (QTP) tools en een basisopleiding SQL.
Het selectieproces bestaat uit een intakegesprek, uit specifieke testing om na te gaan of de kandidaat beschikt over denk- en handelniveau van bacholor of master en uit een assessment van drie weken.
Jobcoaching
Matching
Onze jobcoaches bieden Nadat we met u de cononze test engineers de crete opdracht waarvoor nodige ondersteuning. Ze onze test engineer wordt coachen op maat, wat beingezet hebben besprotekent: niet meer dan nodig, maar ook ken, maken wij op basis van alle be- niet minder, dus altijd rekening houdend schikbare informatie, ervaring, profiel en met de concrete behoeften en het profiel competenties van onze test engineers de van de test engineer. juiste match tussen de opdracht en één van onze test engineers. Profiel van onze test engineers Van nature uit: ▫ hebben ze oog voor detail ▫ beschikken ze over een sterk analytisch denkvermogen
▫ werken ze nauwgezet
▫ werken ze gestructureerd
▫ houden ze van repetitief werk
▫ hebben ze een hoog concentratievermogen
▫ kunnen ze goed individueel werken
▫ beschikken ze over een groot doorzettingsvermogen
▫ blijven ze sterkt gefocust
4
Voorbereiding test engineer
Voorbereiding klant Alvorens de samenwerking wordt opgestart, geeft een van onze jobcoaches de toekomstige collega’s van de test engineer een presentatie over een autismespectrumprofiel (ASP). Het is de bedoeling de collega’s van de Passwerker vertrouwd te maken met ASP en er een realistisch beeld van te schetsen.
Als een opdracht aansluit bij de competenties van onze test engineers, dan voert de jobcoach bij de potentiële klant een site survey uit. Zowel de werkomgeving als de bedrijfscultuur waarin zal worden gewerkt, wordt in kaart gebracht. Deze informatie wordt meegenomen in het matchingproces tussen opdracht en test engineer.
SPOC
Zodra bepaald is welke test engineer het best voor de samenwerking geschikt is, dan wordt die test engineer voorbereid. Zowel het verplaatsingstraject, de inhoud van de opdracht als de omstandigheden waarin zal worden gewerkt, worden vooraf doorgenomen. Meestal wordt vooraf ook al een kennismakingsmoment voorzien. De eerste dag is de jobcoach bij de opstart aanwezig.
Het is noodzakelijk dat u een SPOC (aanspreekpunt) voor onze test engineer aanduidt, waar onze test engineer met zijn technische vragen terechtkan. Deze SPOC dient niet over een specifiek profiel te beschikken, maar moet wel op de hoogte zijn van de inhoud van de opdracht, van het werk van de test engineer.
"Het werken met Passwerk is wat AXA betreft een aanrader. De kwaliteit van het geleverde werk is prima en de passwerkers worden uitstekend omringd en ondersteund door de jobcoaches van Passwerk die regelmatig langs komen om kleine suggesties te maken over hoe de werkomgeving aangepast kan worden aan de noden van mensen met een autismespectrumprofiel.”
5
Dienstverleningsmodel On-site
Test Factory
Bij voorkeur gaan onze test engineers bij u op kantoor werken. Dit heeft als voordeel dat zij volledig deel uitmaken van het team en de communicatielijnen kort zijn. Ook voelen onze test engineers zich on-site sterk met de klant verbonden.
Als de bereikbaarheid of de opdracht zich beter leent om te werken vanuit onze Test Factory in Berchem of Hasselt, dan kunt u daar gebruik van maken. Het is een goed uitgeruste ruimte met een vijftal geconfigureerde computers die beschikbaar is van 09.00 uur tot 17.00 uur. Als u dat wenst, dan kunt u zelf twee computers tijdelijk Time and material naar uw wensen configureren (maximaal Onze test engineers worden ingezet op één week voor het opstarten van de opbasis van een dagprijs. Een voltijdse dracht). Geconfigureerde pc's worden na test engineer werkt 38 uur per week. het voleindigen van de opdracht door de klant weer in de oorspronkelijke configuratie gezet. De coördinatie van het testwerk gebeurt door u. Indien gewenst kan dit, mits bijbetaling, worden uitbesteed aan een test coördinator van onze partner. Een van onze jobcoaches is bij het opstarten van de opdracht aanwezig en zorgt tijdens de het uitvoeren van opdracht voor de nodige jobcoaching. Uitrusting Test Factory
Windows Office IE
PC1* Win 8
* = configureerbaar door klant
Browsers
2013 11
Chrome Firefox 39
Opera Safari Pale Flash Adobe AntiMoon Reader virus
33
Win7 Pro
9
39
PC3
Win7 Pro
2007 8
39
27+33 26
5.1
2013 11
39
31
5.1
10
39
PC4* Win7 Pro
PC5
Win7 Pro
Real VNC Ja
11
GDa-
Ja
10+11 11
AVG 2013
Ja
15
Gdata
5.1
PC2
VMWare
16
6
4
11
Feedback klanten “Er moeten op regelmatige basis templates geschreven worden voor klanten. Dit is een werk van lange duur, dat concentratie en doorzettingsvermogen vergt. Samenwerken met Passwerk bleek een uiterst efficiënte oplossing te bieden.”
“Met hun uitmuntende kwaliteiten en kennis zetten de Passwerkers mee hun schouders onder de realisatie van onze paradepaardjes Belfius Direct Mobile 2.0 en Belfius Free Time, kersverse applicaties die momenteel in de onlineshops van Apple en Google pronken.”
Marc Kan, Partner - Kandesign
Gert Vanhaecht, Head of IT distribution channels, CRM & Development architecture - Belfius
“Natuurlijk zijn de juiste prijs‐kwaliteitsverhouding en de juiste match bij het inzetten van externe partijen de eerste zorg. Uit een eerste proefperiode bleek dat Passwerk voor Sindala een belangrijke meerwaarde kon betekenen en de meest geschikte partner was voor het uitvoeren van de functionele testing.”
“Het zit in onze bedrijfscultuur om mensen met een handicap te helpen en kansen te geven. In dit geval is het zelfs een win‐win situatie. Voor het project WEVOL moeten we testen of al onze applicaties en toepassingen blijven werken. Het is tijdrovend precisiewerk waarbij men afwijkingen tussen 2 schijnbaar gelijke situaties moet zoeken.”
Marc Wellens, gedeputeerde ICT Provincie Antwerpen
Ingrid Anthonissen, Manager Delivery Center Testing Bank - AXA
“Voor mij zijn de Passwerkers hoogst bekwame mensen met een hoge werkmotivatie en een uitzonderlijke intelligentie. Het zijn krachten die sneller en accurater werken dan mensen zonder een autismespectrumprofiel. Ze leren erg snel en zijn erg gemotiveerd om voortdurend nieuwe dingen aan te leren.”
“De medewerkers van Passwerk raakten snel op dreef – veel sneller dan wij zelf voor mogelijk hielden. Uit de rapporten van de opgeleverde testresultaten bleek telkens opnieuw de uitstekende kwaliteit van het geleverde testwerk.“
Caecilia Soetiana Sendjaja, business analist - RSVZ
Peter Strickx, CTO Fedict
7
Adviescomité Passwerk wenst permanent in contact te staan met de markt, met de klanten en met topmanagers om zo optimaal op hun behoeften te kunnen blijven inspelen. In april 2009 werd dan ook een adviescomité opgericht. Van januari 2015 af ziet de samenstelling van dat comité er als volgt uit:
Stijn Bijnens (LRM, Algemeen Directeur)
Frank De Saer (FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie, CIO)
Peter Billiau (EDF Luminus, CIO)
Matthew Fite (Randstad, Country CFO & director B-bridge)
Els Blaton (Everis, CEO)
Günther Ghijsels (Baloise Insurance, Directeur ICT)
Kris Cloots (ISS Belux, CEO)
Eric Goris (Tobania, Delivery Director Digital Business Solutions)
Alain Conrath (Christelijke Mutualiteit, Strategic Executive Advisor )
Ben Lambrechts (Hogeschool PXL, Algemeen Directeur)
Nico Cras (Cipal, CEO)
Rudi Maerschalck (MIVB, Senior VP transport systems)
Paul Danneels (VDAB, CIO)
Frank Robben (Smals, CEO)
Gerdy De Clercq (Proximus, Director Business Support Services)
Jef Van Der Wee (Departement WSE, CIO)
8
Maatschappelijke meerwaarde Winst voor Passwerkers en hun omgeving De medewerkers verwerven door middel van een volwaardige arbeidsplaats en een volwaardig inkomen opnieuw de economische en maatschappelijke plaats die zij verdienen. Ze voelen zich weer gewaardeerd en door de maatschappij opgenomen. Doordat ze zich als medemens gewaardeerd voelen, durven ze ook als persoon met autismespectrumprofiel naar buiten te treden. Passwerk en het succes ervan bieden personen met een autismespectrumprofiel een perspectief op een maatschappelijk aanvaardbare positie en toekomst. Open source Passwerk vindt het vanzelfsprekend haar opgebouwde kennis, tools en ervaring met anderen te delen. Zo werd onze knowhow al overgedragen aan het Duitse Auticon en later ook aan het Canadese Meticulon. Momenteel zijn we bezig met een vooronderzoek voor de oprichting van een expertisecentrum rond autisme en werk. De open-sourcegedachte staat daarbij centraal.
9
Winst voor ICT, voor mensen met een autismespectrumprofiel en voor Passwerk zelf Passwerk slaagt er door zijn visie en concrete aanpak in kwalitatief hoogstaande testresources aan te bieden. De winsten die uit deze bedrijfsactiviteit voortvloeien, worden ingezet voor het sociale oogmerk dat in de statuten van de onderneming werd vastgelegd. Winst voor de samenleving De medewerkers die wij tewerkstellen waren vóór hun start bij Passwerk aangewezen op een vervangingsinkomen. De middelen die door bij Passwerk aan de slag te aan vrijkomen, kunnen dan ook worden ingezet voor groepen van medemensen die niet in staat zijn om deze financiële autonomie zelf op te bouwen. De maatschappelijke integratie door middel van prestaties bij Passwerk zal ongetwijfeld ook positieve gevolgen hebben voor andere aan niet (kunnen) werken verbonden kosten. Hierbij kunnen we denken aan ziektekosten, zowel op fysiek als psychisch vlak.
Sensibilisering Presentaties
Media
Zowel lokaal als internationaal werden, sinds de oprichting van Passwerk, presentaties gegeven. Het doelpubliek was zeer divers: studenten, ouders, personen met een autismespectrumprofiel, jobcoaches, auticoaches, belangenorganisaties, beleidsmakers, hulpverleners en andere geïnteresseerden.
Zowel in kranten en tijdschriften als op radio en televisie werd in de voorbije periode aandacht besteed aan Passwerk. Wij trachten in deze media steeds weer de kwaliteiten van mensen met een autismespectrumprofiel in het daglicht te stellen.
Bezoeken In 2010 brachten koning Albert II en koningin Paola een bezoek aan Passwerk. Ook verscheidene ministers kwamen bij Passwerk op bezoek. Dit ging telkens gepaard met heel wat aandacht van diverse media. Ook vanuit het buitenland komen geïnteresseerden bij Passwerk inspiratie opdoen om een soortgelijk bedrijf in hun land op te richten. Informatiestanden Op verschillende events staat Passwerk met een informatiestand. De bedoeling hiervan is niet alleen de bezoekers over de werking van Passwerk te informeren, maar evenzeer om de competenties van mensen met een autismespectrumprofiel te benadrukken.
10
Passwerkprijs Jaarlijks wordt de Passwerkprijs uitgereikt. De jury maakt een keuze uit masterscripties die een meerwaarde leveren op het vlak van wonen, werken of de levenskwaliteit van mensen met een autismespectrumprofiel. Ook masterscripties die een bijdrage leveren aan de destigmatisering van een autismespectrumprofiel, komen voor de prijs in aanmerking. Open dagen De voorbije periode werden twee open dagen georganiseerd om alle geïnteresseerden de mogelijkheid te geven concreet met ons bedrijf kennis te maken. Tijdens deze open dagen werd telkens gewezen op de vele mogelijkheden van mensen met een autismespectrumprofiel.
Be part of the community! LinkedIn
Klanten
Op LinkedIn kunt u toetreden tot een Passwerkgroep. In die groep wordt informatie gegeven over de ontwikkelingen binnen Passwerk en worden ideeën uitgewisseld die kunnen bijdragen tot de verdere ontwikkeling van ons bedrijf. Bovendien wordt informatie gegeven over autismespectrumprofiel (ASP), evoluties dienaangaande en andere aanverwante informatie over ASP.
Al meer dan negentig klanten uit zeer diverse sectoren deden voor allerlei opdrachten in het kader van software testing en kwaliteitsopdrachten een beroep op Passwerkers.
www.linkedin.com/company/Passwerk
@Passwerk
Passmap Op onze website kunt u zich inschrijven voor onze Passmap. De nieuwsbrief verschijnt drie keer per jaar en informeert u over de activiteiten en gebeurtenissen binnen Passwerk.
Twitter In de Twittergroep van Passwerk wordt het laatste nieuws over Passwerk en allerlei informatie over autisme verspreid.
ICT Community for ASD
Passwerk is een coöperatie met sociaal oogmerk. Dit betekent onder meer dat winsten worden ingezet om het sociaal oogmerk te realiseren. Van 2012 af werd daartoe binnen de Koning Boudewijnstichting een fonds opgericht. Dit fonds 'ICT Community for ASD' heeft als doel"De hele tijd blijven focusstelling in België projecten te steunen die sen, dat is bijzonder moeide leefomstandigheden, de werkgelelijk. Voor de meeste softgenheid en het zelfstandig ondernemen wareontwikkelaars is dit van de kansengroepen en prioritair van een saaie klus, waarbij mensen met autisme en aanverwante hun focus vroeg of laat verzwakt. .... De bevorderen. Ook projecten die rond deze mensen van Passwerk kwamen echt als thematiek sensibiliseren worden gegeroepen.” steund. Inmiddels werden al meer dan tien projecten financieel ondersteund. Jorg Leenaards, CIO FOD Buitenlandse Zaken
11
Autismespectrumprofiel Autisme is een pervasieve ontwikkelingsstoornis. Dat wil zeggen dat autisme in je hele denken en doen is doordrongen. Mensen met autisme ontwikkelen zich anders dan mensen zonder autisme. Ze hebben een andere manier van waarnemen en informatie verwerken.
De probleemgebieden situeren zich voornamelijk op drie vlakken: Problemen met sociale omgang > weinig of veel (vreemd overkomend) contact > probleem met sociale wederkerigheid
Communicatie
Problemen met communicatie > problemen om anderen te begrijpen
Autisme is geen zichtbare handicap, hij gaat vaak schuil achter een gewoon uiterlijk. Elke persoon heeft zijn eigen persoonlijkheid en karakter, zo ook mensen met autisme.
> non-verbale communicatie is verstoord Beperkt verbeeldingsvermogen > beperkt inlevingsvermogen > moeite met veranderingen > vasthouden aan gewoonten
Stress
Sociale omgang
De meest recente schattingen geven aan dat tussen de 0,6 en 1% van de bevolking een autismespectrumprofiel heeft.
12
Verbeeldingsvermogen
