09. Vážené dámy, vážení pánové,

INFORMAČNÍ OBČASNÍK 2/09

Z OBSAHU 02 | Manažerské tréninky

05 | Proběhly tutoriály zimního semestru 2009

03 | Plán nadstavbových tréninků na rok 2010

06 | S námi můžete začít studovat IHNED!

Byla spuštěna nová verze studentského webu 04 | MBA Politologie a veřejná správa – VOLBY 2010 - akční program pro kandidáty do voleb 2010

06 | Stali jsme se součástí systému THESES.CZ pro odhalování plagiátů 07 | Bankovnictví a osobní finance

Vážené dámy, vážení pánové, vítám vás u dalšího čísla A&W Infa přinášejícího novinky ze života Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School. V tomto A&W Infu se kromě mnoha dalších informací dozvíte například to, že jsme do nabídky A&W Business School zařadili i samostatné praktické manažerské tréninky. Tyto tréninky nejsou sice součástí programů Master of Business Administration či Master of Laws, ale jsou výrazně cenově zvýhodněné pro členy A&W Business Clubu. Členy A&W Business Clubu jsou všichni absolventi a aktuálně studující Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School. Pro všechny aktuálně studující jsme připravili novou verzi studentského webu, kde kromě jiného naleznete všechny vaše odevzdané práce, jejich hodnocení, důležité materiály apod. Dále si v A&W Infu budete moci přečíst článek o novém oboru MBA. Aktuálně jsme vzhledem k připravovaným volbám v České republice v příštím roce připravili program „MBA Politologie a veřejná správa – Volby 2010“. Tento program vychází z distančního konceptu všech ostatních specializací a připravuje kandidáty na účast v předvolebním klání i pro výkon volené funkce. Tento obor je však samozřejmě určen i všem dalším, kteří se zajímají o obor Politologie. V minulých týdnech se také konaly tutoriály, ze kterých jsme pro vás připravili několik fotografií pro připomenutí. V polovině měsíce listopadu jsme dokončili přípravy na zavedení systému odhalování plagiátů. Tento systém nazývající se Theses.cz provozuje Masarykova univerzita v Brně a A&W Business School je v tomto systému jedinou vzdělávací institucí, která není zároveň i vysokou školou. Od tohoto kroku si slibujeme další zvýšení prestiže našeho manažerského institutu. Protože A&W Info vychází v době příprav na vánoční svátky a konec roku, dovolte mi, popřát vám všem za celý tým pracovníků Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School, za všechny tutory a další spolupracovníky klidné prožití nadcházejících svátečních dnů, pohodovou atmosféru u vánočního stromečku a úspěšné vykročení do příštího roku.

POUR FÉLICITER 2010

Pavel Makovský ředitel

1

PRAKTICKÉ MANAŽERSKÉ A DALŠÍ TRÉNINKY – OKAMŽITÝ PŘÍNOS DO PROFESNÍHO I OSOBNÍHO ŽIVOTA Součástí nabídky Institutu manažerského vzdělávání A&W Business School jsou i tréninky praktických manažerských dovedností. Garantem kvality těchto tréninků je Zdeněk Maryško, profesionál sdlouholetými manažerskými a trenérskými zkušenostmi. Panu Maryškovi jsme položili několik otázek. Co Vás na vedení tréninků baví a motivuje? Důvodů, proč mě vedení tréninků baví, je celá řada. Především je to možnost potkávat se s mnoha zajímavými lidmi z různých oborů. Hodně mě motivuje i fakt, že dostávám velmi rychle zpětnou vazbu na kvalitu tréninku. První informaci dostanete od účastníků tréninku bezprostředně po jeho skončení a informaci, s jakým úspěchem aplikují poznatky v praxi, v řádu týdnů. Pozitivní reakce na tréninky mě zavazují k tomu, abych se neustále díval do budoucna a pracoval na neustálém rozvíjení tréninků a jejich přizpůsobování aktuálním potřebám zákazníků. Jak dlouho se člověk připravuje na trénování? Vedení tréninků se věnuji již 5 let a příprava na trénování je nikdy nekončící proces. Díky tomu, že jsem smluvním trenérem švýcarské společnosti GUSTAV KÄSER TRAINING INTERNATIONAL, účastním se pravidelných tréninků organizovaných pro její trenéry. Na těchto seminářích probíráme nejnovější trendy a poznatky z oboru. Zvlášť zajímavá je možnost diskutovat odlišnosti dané různou mentalitou účastníků tréninků na jednotlivých kontinentech. Velmi dobrou přípravou byla i čtrnáctiletá manažerská praxe. Podle mých zkušeností účastníci kurzů oceňují, když trenér může teoretické poznatky přiblížit na konkrétních příkladech z vlastní praxe. Vnímáte dopady krize do oboru vzdělávání? Možná vás překvapím, ale vidím spíše pozitivní dopady krize. Firmy i jednotliví účastníci tréninků více než kdy jindy požadují

2

kvalitu za odpovídající cenu a hlavně hmatatelné výsledky. Díky předchozí vysoké poptávce po trenérech a lektorech na tento trh vstoupila celá řada lidí, kteří měli minimální teoretické a praktické znalosti. Na trhu samozřejmě přežili ti, kteří dlouhodobě poskytují kvalitní služby. Takové firmy nemají ani v dnešní době problémy, ba právě naopak. Důkazem toho je i A&W Business School, která díky rostoucímu zájmu neustále rozšiřuje nabídku programů. Máte nějaké Vaše životní krédo? V posledních letech mě hodně svými názory ovlivnil můj oblíbený autor Brian Tracy. Inspiruje mě řada jeho citátů, z nichž bych zmínil alespoň dva: „Překážky jsou to, co vidíte, když se přestanete dívat na svůj cíl.“ a “Ať jste udělali cokoliv, abyste se dostali tam, kde dneska jste, nestačí to na to, abyste se tam udrželi.” Nejsem určitě sám, protože nejen v manažerských trénincích MBA potkávám úspěšné manažery, podnikatele a prodejce, kteří usilovně pracují na plnění stanovených cílů a na svém dalším osobním rozvoji. Jak jste se dostal ke spolupráci s A&W Business School? Zaujalo mě krédo této společnosti „Zaměřeno na praxi“. Zjistil jsem, že jsme si s panem Makovským v názorech na vzdělávání velmi blízcí, a tak jsme začali spolupracovat. Tato spolupráce vyústila v uzavření strategického partnerství mezi společností CCF Consulting a provozovatelem A&W Business School v oblasti manažerských a souvisejících tréninků, za jejichž kvalitu jsem nyní odpovědný.

Jaké druhy tréninků vedete? V rámci distančních manažerských kurzů MBA či LLM v českém jazyce jsou to především kurzy praktických manažerských dovedností včetně schopnosti působivě prezentovat. Možná si kladete otázku, proč zrovna prezentační dovednosti. Jsme toho názoru, že úspěch manažera významně ovlivňuje jeho schopnost prodat práci svého týmu, firmy i svoji vlastní. Vzpomeňte si, kolikrát už jste v životě slyšeli větu „Ten člověk ví, o čem mluví“. Kromě toho nabízíme účastníkům kurzů možnost navštěvovat celou škálu tréninků nabízených společností CCF Consulting. Které další tréninky to jsou? Nechtěl bych vyjmenovávat všechny, ale uvedu jich několik. Kromě zmiňovaných kurzů prezentačních a manažerských dovedností jsou to například kurzy asertivity, komunikačních dovedností, týmové práce, time a stress managementu. Významnou oblast tvoří i tréninky prodejních dovedností. V poslední době jsme zaznamenali rostoucí poptávku nejen po prodejních trénincích, ale i po koučování, moderování strategických porad a workshopů a po poradenství. Kde mohou čtenáři najít další informace o trénincích? S celou nabídkou kurzů je možné se seznámit na stránkách www.aweducation.eu nebo vám je rádi zašleme elektronicky, stačí napsat email na: [email protected].

I I I

PLÁN NADSTAVBOVÝCH TRÉNINKŮ

I

PRO ROK 2010 – LEDEN AŽ KVĚTEN

I

M

I I

Trenér

Nadstavbový manažerský trénink

Datum

Ing. Jiří Franc, MBA

Manažerská etiketa

18. 1. 2010

Ing. Zdeněk Maryško, MBA

Manažer jako kouč

25. 1. 2010


Manažerské dovednosti - Leadership

3. 2. 2010

Ing. Libuše Neščáková, MBA

Personální plánování „just in time“?

17. 2. 2010

B

Mgr. Karel Tejkal, MBA

Mediální trénink

18. 2. 2010

I


Moderní trendy motivačních systémů

2. 3. 2010


Nové trendy v auditech personální činnosti

9. 3. 2010

I


Stress Management

15. 3. 2010

I


Aktuální metodika v zavádění systémů hodnocení zaměstnanců

16. 3.2010

I

Ing. Zdeněk Maryško, MBA Bc. Gabriel Lukáč, MBA, Emanuel Brtva

Manažerské dovednosti – Komunikace

24. 3. 2010

ISO normy – trpká realita ČR?

31. 3. 2010


Prodejní dovednosti I.


Efektivní řízení času manažera a relaxační techniky

13. 4. 2010


Týmová práce I.

20. 4. 2010


Cílená personální komunikace - trénink

21. 4. 2010

Mgr. Pavel Makovský,MBA

Time management

5. 5. 2010

Mgr. Pavel Makovský, MBA

Prezentační dovednosti v praxi

17. 5. 2010

I I

M M

Dvoudenní trénink: první den - 7. 4. a druhý den - 22. 4.

Pro členy A&W Business Clubu (studenty A&W Business School) jsou tyto tréninky nabízeny za zvýhodněnou cenu 3 000 Kč bez DPH, což je o 33 % méně, než jsou ceny standardní.Semináře budou probíhat v prostorách A&W Business School, ul. Táborská 619/46, 140 00 Praha 4 a můžete se na ně hlásit na emailové adrese: [email protected] anebo na telefonním čísle +420 733 129 118.

BYLA SPUŠTĚNA NOVÁ VERZE STUDENTSKÉHO WEBU

Na začátku měsíce prosince 2009 byla spuštěna pro naše studenty a tutory nová verze studentského webu. Nová verze webu zpřehledňuje a zpříjemňuje výměnu informací mezi naším institutem a studenty, mezi studenty a tutory a mezi studenty navzájem. Každý student zde může najít jak obecné informace o novinkách našeho institutu, o jednotlivých tutorech nebo nadstavbových seminářích, tak informace,

které se týkají např. jeho předmětů, témat seminárních prací či zkoušek jeho studijní skupiny. Dále zde nalezne osobní informace o svých studijních výsledcích (tj. všechny odevzdané seminární práce a jejich hodnocení od tutorů, výsledky zkoušek z absolvovaných předmětů apod.). Studentský web má ošetřena přístupová práva k jednotlivým typům informací, takže k některým se dostanou pouze členové studijní skupiny,

k některým pouze sám student (například konkrétní studijní výsledky apod.). Oproti původní verzi studentského webu přinesla tato jeho nová podoba mnoho novinek. Např. umožňuje otevřenou diskusi v rámci celého institutu nebo skupiny nad daným tématem, dále elektronický index, který výrazně urychlí celý proces zápisu a předání výsledků zkoušek a hodnocení seminárních prací. Nově přináší také fotogalerii, kde jsou zveřejňovány fotografie z různých aktivit našeho institutu nebo A&W Business Clubu. Významnou novinkou je zejména archiv důležitých e-mailů zasílaných studentům ze studijního oddělení, který bude sloužit pro kontrolu a zároveň přehled všech předaných důležitých informací ke studiu. Věříme, že nový studentský web přispěje ke zvýšení kvality našich služeb vůči studentům i tutorům. V případě jakýchkoli dotazů či námětů na jeho další zlepšení nás prosím neváhejte kontaktovat.

3

MBA POLITOLOGIE A VEŘEJNÁ SPRÁVA– VOLBY 2010 ANEB AKČNÍ PROGRAM PRO KANDIDÁTY DO VOLEB V ROCE 2010

Jednou z novinek, kterou Institut manažerského vzdělávání A&W Business School připravil na začátek roku 2010, je otevření nového vzdělávacího programu „MBA Politologie a veřejná správa – VOLBY 2010“. Položili jsme Pavlu Makovskému, řediteli A&W Business School několik otázek k tomuto programu. Proč právě tento program? Protože se domníváme, že s blížícími se volbami v roce 2010 může tento na trhu dosud chybějící program oslovit novou cílovou skupinu zejména potenciálních kandidátů do voleb. V souladu s fi lozofií všech programů a kurzů nabízených A&W Business School, kterou je jejich maximální zaměření na praxi, přinese i tento program cílové skupině aktuálně všechny potřebné informace, znalosti a dovednosti nutné pro úspěšnou kandidaturu především v rámci komunální politiky. Pro koho je program určen? Pro všechny, kteří chtějí příští rok kandidovat na členy zastupitelstev, radní, starostky a starosty, primátorky a primátory. Samozřejmě je program vhodný i pro všechny zájemce o velmi zajímavý obor politologie a veřejné správy a pro kandidáty na poslance. Co mi přinese účast v tomto programu? Program všem účastníkům ještě před samotnými volbami přinese všechny potřebné informace ke správnému sestavení kandidátky, načasování volební kampaně. Přinese znalosti, jak správně vyhodnotit výsledky předchozích voleb právě v místě, kde chce účastník programu kandidovat, a další a další potřebné informace. Tím potencionálním zastupitelům, radním, starostům či primátorům pomůže k co nejefektivnějšímu volebnímu výsledku a také k pochopení komunální, celostátní politiky, ale i evropské politiky a dalších návazností. Součástí tohoto programu je také nácvik prezentačních dovedností, rétoriky a vystupování, což má pro kandidáty okamžitý přínos do profesního i osobního života.

4

V průběhu volební kampaně pak bude studentům pro případ potřeby k dispozici psycholog, právník a další specialisté, jejichž služeb budou moci využít. Jakou formou probíhá výuka? Stejně jako u ostatních programů našeho institutu bude výuka probíhat distanční formou, která je pro studenty velmi výhodná. Umožňuje maximální přizpůsobení jejich individuálním potřebám. Povinná fyzická účast studentů je prakticky vyžadována pouze 1x za semestr na dvoudenním tutoriálu. Výuka bude dále zajišťována formou nepovinných seminářů, praktických tréninků, workshopů a konzultací organizovaných v průběhu celého studia. Student je v kontaktu se svými tutory (lektory v distančním vzdělávání) buď osobně, elektronicky či telefonicky. Při elektronické komunikaci je to především email, chat či videorozhovory (například prostřednictvím Skype). Záleží jen na studentovi, jakou formu komunikace zvolí. Jak dlouho program trvá? Program trvá 4 semestry. Z toho 2 semestry proběhnou před vlastními volbami a dva po volbách. Po každém z prvních dvou semestrů student obdrží certifi kát o jejich absolvování a po ukončení celého studia certifi kát MBA programu. V jakém jazyce probíhá výuka tohoto programu? Všechny materiály, tutoriály, písemné práce a zkoušky v rámci tohoto programu, stejně jako u všech ostatních studijních specializací A&W Business School, jsou v českém jazyce, neboť zastáváme názor, že kurzy

BBA, MBA a LLM jsou kurzy manažerskými a ne jazykovými a mají přinést svým absolventům nové poznatky, zkušenosti, dovednosti a návyky využitelné v manažerské praxi. Kdo je odborným garantem programu? Studijní program MBA Politologie a veřejná správa zastřešuje PhDr. Vladimír Srb, který působil mj. jako tajemník Ústavu politologie FF UK, dále jako vědecký tajemník České společnosti pro politické vědy, od roku 2003 působí na ARC – VŠPSV (Vysoké škole politických a společenských věd), kde je v současné době prorektorem pro studijní otázky a rozvoj a ředitelem zakladatelské společnosti. PhDr. Vladimír Srb je v rámci programu tutorem pro předměty Politologie a Český politický systém. Dále se na realizaci programu podílejí například: Mgr. Petra Hirtlová (Volby), doc. PhDr. Ján Liďák, CSc. (Mezinárodní politika, Evropská unie), Dr. Ján Mišovič, CSc. (Veřejné mínění), prof. PhDr. Rastislav Tóth, CSc. (Politické systémy Evropy) a další odborníci. Kdy program začíná, kde získám další informace a jak se mohu přihlásit? Program začíná v lednu a únoru 2010 a přihlásit se můžete na www.aweducation.eu či zasláním emailu na: [email protected]. Pro telefonický kontakt prosím využijte telefonního čísla: +420-245 009 826. Na stejných kontaktech Vám rádi zodpovíme jakékoli dotazy nebo si v případě Vašeho zájmu domluvíme informační schůzku v termínu, který Vám nejlépe vyhovuje.

PROBĚHLY TUTORIÁLY ZIMNÍHO SEMESTRU 2009

V listopadu 2009 se konaly tutoriály pro studenty distančního manažerského programu MBA a LLM. Těchto tutoriálů se prvně zúčastnili také studenti, kteří zahájili své studium v říjnu 2009, tj. 2 skupiny studentů manažerského programu MBA a 1 skupina studentů manažerského programu LLM. První z tutoriálů se uskutečnil 6. a 7. 11. 2009 v prostorách hotelu Expo v Praze 7, druhý tutoriál proběhl ve dnech 13. – 14. 11. 2009 v hotelu Oáza v Říčanech. V rámci tutoriálů se realizovaly plánované workshopy a tréninky pod vedením našich tutorů. Studentům byla v předstihu ze strany tutorů zadána témata, která byla pro studenty aktuální nebo se kterými se často na tutory obraceli, a na která pak měli zpracovat krátké teze. Teze sloužily tutorům jako podklad pro přípravu workshopů a jako možné východisko pro vzájemnou diskusi. Ve spolupráci s A&W Business Clubem jsme připravili vždy na páteční podvečer jako odlehčení po náročném dni ochutnávku tréninku „Mozkový jogging“, který studentům představila Mgr. Petra Hirtlová z Academia Rerum Civilium - Vysoké školy politických a společenských věd v Kolíně. Každý si mohl vyzkoušet jednu z metod, pomocí které je možné trénovat paměť a umožnit tak zvýšit její výkon. Na večer 13. listopadu 2009 byla A&W Business Clubem pro zájemce připravena diskuse se sportovním manažerem Tomášem Peterou. Bohužel, setkání se však z vážných pracovních důvodů ze strany pana Petery neuskutečnilo, což nás velmi mrzelo. Již nyní zajišťujeme nový termín setkání, aby o něj členové klubu nepřišli. Oba páteční večery tutoriálů umožnily studentům neformálně diskutovat a seznámit se případně také se studenty z jiných skupin manažerského studia MBA nebo LLM. Jako vzpomínku na oba tutoriálu jsme do časopisu zařadili několik fotografií. Další fotografie na str. 6

5

INSTITUT MANAŽERSKÉHO VZDĚLÁVÁNÍ A&W BUSINESS SCHOOL SE STAL

SOUČÁSTÍ SYSTÉMU THESES.CZ

PRO ODHALOVÁNÍ

PLAGIÁTŮ PROVOZOVANÉHO MASARYKOVOU UNIVERZITOU V BRNĚ V měsíci listopadu 2009 podepsali ředitel A&W Business School Mgr. Pavel Makovský, MBA a děkan Fakulty informatiky Masarykovy univerzity v Brně prof. RNDr. Jiří Zlatuška, CSc. „Smlouvu o poskytnutí informačních systémů“. Tato smlouva umožňuje využívat A&W Business School systém Theses.cz určený pro odhalování plagiátů mezi závěrečnými pracemi. Systém slouží jako národní registr závěrečných prací a jako úložiště prací pro vyhledávání plagiátů. Systém umožňuje zástupcům zapojených škol vkládat práce a vyhledávat mezi nimi plagiáty. Institut manažerského vzdělávání A&W Business School si od využívání tohoto renomovaného systému slibuje další zvýšení kvality poskytovaných služeb, prestiže institutu a záruku jedinečnosti všech odevzdávaných prací.

N VI O

S NÁMI MŮŽETE ZAČÍT STUDOVAT IHNED!

N K A

Na základě poptávky ze strany potenciálních studentů se Institut manažerského vzdělávání A&W Business School rozhodl nově umožnit zájemcům o studium distančních manažerských programů MBA, LLM nebo BBA v českém jazyce začít studovat ihned, aniž by bylo nutné čekat na obvyklé zahájení studia v březnu a říjnu.

Snažíme se tak vyjít vstříc těm, kteří se rozhodnou ke studiu v průběhu roku mimo běžná období jeho zahájení, ať už z důvodu momentální motivace nebo z důvodu potřeby okamžitého využití nabídky pokrytí nákladů studia ze strany jejich zaměstnavatelů. Studentům je zároveň nabídnuta individuální distanční forma studia. Pro koho je tato forma studia vhodná? Individuální distanční forma studia je vhodná především pro top manažery a manažery se silnou vnitřní motivací, kterým více vyhovuje plánování času a plnění studijních povinností v individuálním režimu. V čem spočívá individuální forma studia? Tato forma je zcela přizpůsobena časovým možnostem studentů. Student může začít studovat prakticky ihned po vyplnění závazné přihlášky a uzavření smlouvy. Hlavní rozdíly individuální formy studia oproti běžné distanční formě jsou tyto: 1. Délka trvání vzdělávacího programu záleží jen na studentovi (není stanovena žádná minimální délka studia, ukončení studia musí proběhnout maximálně do 3 let od jeho zahájení). 2. Jednotlivé výukové předměty si lze libovolně poskládat, tzn., záleží zcela na studentovi, kterým předmětem studium zahájí a kterým jej ukončí. 3. Nejsou stanoveny termíny semestrů, odevzdání seminárních a závěrečné práce. Obsah a způsob zakončení jednotlivých předmětů a celého studia, zpracování a obhajoba seminárních i závěrečné práce jsou shodné s běžnou distanční formou studia. Shodná je také možnost volby komunikačních kanálů s tutory včetně možnosti skládat zkoušky pomocí aplikace Skype s použitím kamery.

6

ROZHOVOR S TUTOREM A&W BUSINESS SCHOOL NA TÉMA

BANKOVNICTVÍ A OSOBNÍ FINANCE kontakt: Jiří Štegl e-mail: [email protected] telefon: 724 323 926 Vaší specializací na Institutu manažerského vzdělávaní A&W Business School je také bankovnictví. Co je ze strany studentů na tomto předmětu vnímáno jako nejtěžší? V zásadě se dá říct, že bankovnictví jako celek. Mnoho studentů říká, že bankovnictví je pro ně velmi vzdálené a že ho vlastně ve svém praktickém životě vůbec nepotřebují. Většinou studentů je chápáno jako služba pro velké korporace, kde se poskytují velké úvěry, pohybují se velké peníze, platí se do zahraničí apod. To je ale bankovnictví korporátní. Existuje však ještě bankovnictví retailové, kde je klientem každý z nás. Každý z nás denně potřebuje služby bankovnictví. Realizujeme platební styk, máme platební karty, spoříme, využíváme finanční produkty atd. Neboli to, co může být pro studenty zajímavější a bližší na bankovnictví, je právě retailové bankovnictví. Proto se s mnohými z nich soustředíme při zadávání seminárních prací právě na tuto oblast bankovnictví. Ostatně retailové bankovnictví provází celou mou kariéru v bankách. Když jsme u Vaší kariéry. Ve Vaší profesní kariéře došlo ke změně. Téměř 20 let jste pracoval hlavně pro velké banky IPB resp. ČSOB, UniCredit Bank a nyní od začátku roku pracujete pro společnost Fincentrum, která se také zabývá nezávislým finančním poradenstvím. Co to vlastně nezávislé finanční poradenství je a k čemu vůbec může být užitečné a proč zrovna Vás zlákalo? Nabídka mne zlákala zejména proto, že dle mého názoru jde o vyšší stupeň poskytování finančních služeb, než jaký poskytuje banka. Je pro klienta užitečnější, má pro něj vyšší přidanou hodnotu. Co myslíte tím „vyšší stupeň poskytování finančních služeb“, proč tento obor nadřazujete nad práci bankéřů a služby poskytované v rámci banky? Budeme-li se bavit o bance či pojišťovně apod., tak se budeme bavit o fi nanční instituci, která má své produkty, patří do nějaké finanční skupiny a její lidé budou vždy poskytovat produkty, které budou závislé na té finanční instituci, pro kterou pracují. My jako nezávislí finanční poradci poskytujeme svým klientům optimální řešení v celé šíři finančních potřeb občanů. Pracujeme se stovkami finančních instrumentů společností, ať jsou to investiční produkty, které vám zajistí zhodnocení peněz, hypoteční úvěry, úvěry ze stavebního spoření, produkty pojišťovacích společností, klasické bankovní produkty, produkty typu penzijní

připojištění atd. Pro klienta tak dokážeme najít optimální řešení v rámci celého českého trhu, pokud se budeme bavit o investicích, v rámci celosvětového trhu. A ve slově řešení se skrývá hlavní podstatný rozdíl – neprodáváme primárně produkty, nabízíme primárně řešení. To je rozhodně široký záběr. Jak může toto finanční poradce obsáhnout? Samozřejmě to nemůže být postaveno na znalostech jednoho konkrétního člověka. Každá kvalitní společnost, která poskytuje služby v oblasti nezávislého finančního poradenství, musí mít kvalitní analytické zázemí, které poskytuje svým poradcům, kvalitní software, v jehož rámci zpracovávají řešení pro své klienty, kvalitní systém vzdělávání pro své poradce. Na trhu se pohybuje mnoho finančních poradců a nemají často dobrou pověst. Mohl byste nám říci, jak se takový správný finanční poradce pozná? Já jsem přesvědčen, že není nic těžkého poznat správného finančního poradce. Za prvé, měl by působit důvěryhodně a seriózně. Za druhé, a to je daleko podstatnější a platí to i pro lidi z bank a dalších finančních institucí, je to, že vám nenabídne nákup produktů hned na prvních schůzkách. Jakmile vám bez analýzy vašich potřeb začne nabízet produkty, radím, ukončete rozhovor a jeho služby odmítněte. Takto se správný poradce nechová. To je jasný signál, že chce prodat a nezáleží mu na tom komu a co. Je jasné, že tak jako každá profese i tato slouží k obživě lidí. A zvláště finanční poradenství se pohybuje na hraně mezi tím, co je užitečné pro klienta a co je užitečné pro poradce, co mu přinese větší finanční ohodnocení. A já si myslím, že ve chvíli, kdy převáží tlak na prodej produktu a na to, abyste pod tlakem něco podepsali, záleží finančnímu poradci více na tom, co prodá z hlediska provizí než na tom, co je pro vás užitečné. Jaké si myslíte, že jsou největší výhody pro klienta, který využije služeb finančního poradce? Odpověď je zase velmi jednoduchá. Dobrý finanční poradce je odborníkem na finance. Pokud mají lidé nějaký právní problém, obrátí se na právníka, pokud mají zdravotní potíže, obrátí se na lékaře, pokud se jim rozbije auto, obrátí se na autoservis. Stejné je to i s finančním poradcem. Z Vašich slov tedy vyplývá, že obrátit se na finančního poradce má smysl až tehdy, když něco potřebuji? Byl bych nerad, aby to takto vyznělo. Při

našich setkáních s klienty, kdy jim představujeme servisní model naší společnosti, logiku služeb a fi lozofii našeho přístupu ke světu financí, zazní někdy ze strany klienta:“ Ale já již vše mám a žádné další služby nepotřebuji“. Ale to je skvělý začátek. Protože naše práce začíná tím, že provedeme analýzu příjmů a výdajů klienta, jeho rodinného stavu, majetku, závazků, cílů v blízké či daleké budoucnosti a porovnáváme je také se současně používanými finančními produkty. A není žádnou výjimkou, že klientovi provedeme tuto analýzu a ušetříme mu jenom na nákladech, které ho stojí stávající finanční produkty, mnohdy i desítky tisíc korun ročně. Prostě u některých produktů zjistíme, že je klient nepotřebuje, jiné umíme najít za lepší cenu při zachování kvality, jiné efektivněji pracují s penězi klientů. Ale finanční optimalizace není jen o nákladech. Používáme i různé kategorie měření jako je efektivní úroková míra pro oblast investic a zhodnocování peněz. Finanční optimalizace je o současnosti, ale především o budoucnosti, o nastavení správného finančního modelu pro finanční zabezpečení budoucích klientských potřeb, jakými může být změna bydlení, soukromá renta na stáří, zabezpečení studií dětí, koupě nového auta, ochrana klienta před ztrátou příjmů, zabezpečení majetku apod. Motiv dobrého finančního poradce, a tedy i náš ve Fincentru, je stát vedle klienta jako jeho rodinný osobní finanční poradce dlouhodobě, pomáhat mu a nalézat řešení, která mu budou usnadňovat jeho rozhodování v poměrně složitém světě financí. Na závěr, vše co jste nám tu říkal, můžete pro naše čtenáře shrnout do několika základních pouček? Asi by šlo najít desatero správného investora, šlo by stanovit, co dělat a kdy, když je například krize, co rušit a v jakém pořadí. Ale já jsem přesvědčen, že má větší smysl obrátit se vždy na odborníka-profesionála, kterému mohu důvěřovat a který mi najde optimální řešení. Protože všechna zevšeobecňující pravidla mají své limity a vše se musí posuzovat v souvislostech. Proto bych i na závěr skončil tím, co jsem řekl na začátku. Domnívám se, že nezávislé finanční poradenství je nejvyšším stupněm servisu v oblasti fi nancí, protože zahrnuje celou šíři tzv. rodinného cash flow. Dokáže ho posoudit ve všech aspektech a pro klienta je schopno přinést největší přidanou hodnotu. 7

Přejeme Vám mnoho studijních úspěchů v roce 2010

Business School

POUR FÉLICITER 2010

Business School

INFORMAČNÍ OBČASNÍK 2/09 A&W INFO vydává:

A&W Business School adresa kanceláře: Táborská 619/46 140 00 Praha 4 Tel.: +420 245 009 826 E-mail: [email protected] www.aweducation.eu

09. Vážené dámy, vážení pánové,

Recommend Documents