www.seqco.nl
geregistreerd/erkend?
1.2 Is de uitzendorganisatie
hoofdvestiging?
VCU certificatie betrokken nevenvestigingen toegepast en intern beoordeeld door de
-1-
een NEN 4400 inspectiecertificaat niet ouder dan 1 jaar afgegeven door een geaccrediteerde inspectie instelling of gelijkwaardig. (dit wordt vastgesteld door de WG VCU).
Voor uitzendorganisaties die uitzenden naar in Nederland gevestigde ondernemingen. De uitzendorganisatie beschikt over
Minimumeisen:
Jaarlijks bespreking en beoordeling op basis van de rapporten van de interne audits.
ouder dan 1 jaar.
Een NEN 4400-1 certificaat niet
ouder dan 1 jaar mag zijn. Dit betekend dat er jaarlijks op de eisen 4400-1 getoetst dient te worden.
Nieuw is de vermelding dat het meest recente NEN 4400 inspectie certificaat niet
en beoordeling door de directie dient plaats te vinden op basis van de rapporten en interne audits.
Nieuw is dat er jaarlijks een bespreking
uitzendkracht volgens het betreffende systeem uitgezonden.
te zijn.
nevenvestigingen worden onderworpen aan interne audits. Deze dienen jaarlijks het gehele systeem bestrijkend dienen
In de norm 2011/05 staat nu vermeld dat zowel de hoofdvestiging als de
een activiteit.
In elke VCU nevenvestiging is er minstens een leidinggevende/intercedent werkzaam en is er minstens een
Documenten:
Jaarlijkse directiebeoordeling.
Rapporten van interne audits
In de versie 2007/04 wordt gesproken over het leveren van een dienst. In de norm 2011/05 wordt gesproken over
Verschil t.o.v. versie 2007/04
In de hoofdvestiging en alle betrokken nevenvestigingen is het VG beheerssysteem minstens drie maanden geïmplementeerd
dit het geval is wordt het schriftelijk vastgelegd.
In de hoofdvestiging en alle betrokken nevenvestigingen zijn er slechts beperkte lokale variaties van de werkinstrukties. Indien
bestrijkend.
De hoofdvestiging en alle betrokken nevenvestigingen zijn onderworpen aan jaarlijkse interne audits het gehele systeem
Beleidsverklaring: bepaling gelijkwaardige activiteiten.
Documenten:
Minimumeisen:
1.1 Wordt het VG beheerssysteem in de hoofdvestiging en in all bij de
De uitzendorganisatie levert in alle nevenvestigingen een gelijkwaardige activiteit en dit is vastgelegd in het beleid.
Aantoonbaarheid
Minimumeisen
VCU 2011/05 VRAGEN
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
www.seqco.nl
-2-
De VG functionaris heeft rechtstreekst toegang tot de top van de operationele uitzendorganisatie; De VG functionaris is bekend bij en betrokken met en bereikbaar voor intercedenten; De VG functionaris is met naam opgenomen in het organogram van de uitzendorganisatie; De Taken, verantwoordelijkheden van de VG functionaris is aangegeven in een functieomschrijving. De VG functionaris moet binnen de organisatie aangesteld zijn De VG functionaris is minimaal in bezit van een attest, diploma of certificaat VIL VCU De VG functionaris die zelf niet over de nodige deskundigheid beschikt moet een beroep kunnen doen op een VG deskundige minimaal in bezit van attest MVK.
De beleidsverklaring schenkt in ieder geval aandacht aan: 1. Voorkoming van letsel, 2. zorg voor persoonlijke veiligheid en gezondheid 3. Zorgzame plaatsing van uitzendkrachten met duidelijke afspraken met de inlener om de veiligheidsregels te respecteren 4. Streven naar continue verbetering op gebied van VG. De beleidsverklaring is gedateerd en ondertekend door de persoon met de hoogste functie in de organisatie. De beleidsverklaring wordt tenminste driejaarlijkse geëvalueerd en indien nodig actualiseert. er worden jaarlijks te VG doelstellingen vastgesteld Er wordt een VG actieplan (actiepunten, verantwoordelijkheden en tijdsplanning) vastgesteld. De beleidsverklaring en actieplan zijn gecommuniceerd aan de medewerkers (leidinggevenden en intercedenten) bij de hoofdvestiging en nevenvestigingen. Het actieplan wordt regelmatig (min 1 x per jaar) getoetst en indien nodig bijgestuurd.
2.1 Voert de uitzendorganisatie een actief VG beleid?
2.2 Is een VG functionaris aangesteld binnen de uitzendorganisatie?
Minimumeisen
VCU 2011/05 VRAGEN
Documenten: Organogram Functieomschrijving VG functionaris VG functionaris, diploma’s, attesten VIL VCA Diploma’s attesten HVK of MVK Verslagen van uitgebrachte adviezen
VG actieplan
Jaarlijks te realiseren VG doelstellingen
Beleidsverklaring
Documenten:
Aantoonbaarheid
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
Nieuw in de norm VCU 2011/05 is dat de VG functionaris binnen de uitzendorganisatie aangesteld moet zijn.(aanstellingsbrief in dossier)
In plaats van VG doelstellingen, wordt er in de nieuwe norm 2011/05, jaarlijkse VG doelstellingen vermeld.
Aanvullend op de eisen ten opzichte van de norm VCU 2007/04 is, dat het VG actieplan regelmatig (tenminste jaarlijks) dient te worden getoetst en bijgestuurd.
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
Medewerkers hebben door middel van interne documentatie kennis van VG aspecten die gerespecteerd dienen te worden om uitzendkrachten veilig tewerk te kunnen stellen.
2.5 Bestaat er voor eigen medewerkers een bedrijfseigen voorlichting over de VG aspecten die van belang zijn bij de uitzending?
Het verkrijgen van een optimale uitvoering van het VG veiligheidsbeleid door aan alle betrokkenen duidelijk te maken welke VG taken verantwoordelijkheden en bevoegdheden zij hebben en wat er van hen verwacht wordt.
2.3 Bestaat er een VG structuur in de uitzendorganisatie?
VCU 2011/05 VRAGEN
-3-
Inhoud van de voorlichting is afgestemd op de eigen n organisatie en uitzendfucties Er bestaat een programma voor de introductie en inwerking van nieuwe medewerkers Er is een registratie van deelname aan voorlichtingsprogramma’s of onderdelen hiervan Indien noodzakelijk is er een periodieke actualisatie van documentatie en bijscholing van de al in dienst zijnde medewerkers.
De organisatiestructuur geeft de verschillende leidinggevende niveaus weer Functiebeschrijvingen van alle leidinggevenden en intercedenten verschaffen helderheid over taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden met betrekking tot de VG aspecten bij uitzending. Geborgd moet zijn dat taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden worden uitgeoefend.
Minimumeisen
Documenten: Bedrijfseigen VG voorlichting inclusief handelswijze bij klachten; Voorlichtings- of introductieprogramma Registratie van deelname aan voorlichting of bijscholing
Documenten: Organogram Functiebeschrijvingen (intercedenten, leidinggevenden) Procedure van borging
Aantoonbaarheid
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
In de toelichting van VCU 2007/04 stond dat een voorlichtingsprogramma binnen 1 maand na indiensttreding is afgerond. Deze is in de nieuwe VCU norm 2011/05 norm niet meer opgenomen.
In de aantoonbare documenten is vervallen: “Verslagen VG bijeenkomsten fo specifieke functies” en daarvoor in de plaats gekomen “procedure van borging”
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
werkzaamheden op de werklocatie
over de specifieke kennis en kunde beschikken die zij nodig hebben voor de uitvoering van
Uitzendorganisaties moeten aantoonbaar beschikken over de nodige informatie om te kunnen garanderen dat uitzendkrachten
uitzendkrachten een dossier aangelegd?
3.1 Wordt bij de inschrijving van de
uitzendkrachten.
motivatie en aandacht voor alle VG aspecten van werkzaamheden die uitgevoerd worden door
Het doel is het bevorderen van de
Functiegerichte beperkingen
Bewijzen van medische geschiktheid. Kopie van rijbewijs.
-
-
Indien van toepassing:
Borgen dat dossiers volledig en actueel zijn.
-4-
Evaluaties, notities m.b.t. uitzending, incidenten e.d.
-
Taalvaardigheid
Kopieën of bewijzen van vereiste geldige certificaten
-
-
Werkervaring
Kopieën van relevante vakopleidingen
-
-
Kopie van een identiteitsdocument
-
-
Personeelsgegevens
-
Dossiers van uitzendkrachten waarin altijd aanwezig:
zijn.
Overzicht van alle uitgezonden uitzendkrachten per organisatorische eenheid die het afgelopen jaar of de laatste 12 maanden sinds de invoering van het VCU systeem in dienst
Procedure voor borging.
Dossiers van uitzendkrachten.
die onder VCU certificatie vallen gedurende het afgelopen jaar.
Overzicht van alle uitzendkrachten
Documenten:
Communicatie aan medewerkers
Belangrijke conclusies en afspraken worden vastgelegd en gecommuniceerd aan de medewerkers.
Actieve betrokkenheid van de VG functionaris
uitzendkrachten?
Agenda’s en verslagen van gehouden VG overleg
Overleg wordt gehouden onder leiding van de personen met de hoogste functie binnen de organisatorische eenheid
Documenten:
Overleg wordt minimaal 4 keer per jaar gehouden
Aantoonbaarheid
Is er binnen de uitzendorganisatie overleg over de VG aspecten van
Minimumeisen
2.6
VCU 2011/05 VRAGEN
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
zijn.
procedure voor borging van de minimumeisen voor het aanleggen van een dossier voor uitzendkrachten moet
In de nieuwe versie VCU 2011/05 is als documenteis toegevoegd dat er een
2007/04
Er zijn geen wijzigingen t.o.v. VCU
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
3.3 Bestaat er een procedure voor het correct invullen, aanvullen en controleren van het veiligheidspaspoort door de uitzendorganisatie?
Het doel is dat uitzendkrachten op praktische wijze kunnen aantonen over welke kwalificaties zij beschikken op voorwaarde dat het paspoort correct wordt beheerd en ingevuld.
3.2 Bestaat er een registratie van veiligheidspaspoorten die zijn uitgegeven aan uitzendkrachten?
VCU 2011/05 VRAGEN
-5-
Procedure voor het registreren van opleidingen / instructies / bevoegdheden en vereiste medische geschiktheidsverklaringen in het veiligheidspaspoort. Tegenover iedere melding in het paspoort moet een bewijsstuk in het personeelsdossier zijn opgenomen. Vastlegging van verantwoordelijk persoon voor het invullen van het veiligheidspaspoort. Actuele registratie van uitgegeven veiligheidspaspoorten met vermelding van houder, nummer en datum van uitgifte.
Minimumeisen Documenten: Register van uitgegeven veiligheidspaspoorten. Dossiers van uitzendkrachten om bestaan van veiligheidspaspoorten te verifiëren.
Aantoonbaarheid
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
Deze vraag is vervallen in de nieuwe norm 2011/05
Nieuw ten opzichte van VCU 2007/04 is dat er een procedure moet zijn voor het hanteren, invullen van veiligheidspaspoorten met vermelding van bewijsstukken in personeelsdossier, registratie van paspoorten en vermelding van verantwoordelijke voor het invullen van de veiligheidspaspoorten.
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
Het doel is dat de specifieke VG risico’s, de getroffen beheersmaatregelen, de vereiste PBM’s de opleidings- en ervaringseisen zijn aangegeven. De uitzendorganisatie gaat na of de bezorgde informatie ter beschikking is gesteld.
4.1 Worden er bij de aanvraag door de inlener naar uitzendkrachten de noodzakelijke aandachtspunten vastgelegd?
VCU 2011/05 VRAGEN
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-6-
Ervaring Vakopleiding / opleidingsniveau Taalvaardigheid In het bezit zijn van een geldig certificaat/attest diploma basis veiligheid VCA, tenzij de aanvraag vermeld dat basisveiligheid niet verplicht is.
De aanvraag geeft met betrekking tot de vereiste opleiding en ervaring duidelijk aan:
Wie de gebruiks instructie PBM geeft.
Welke PBM’s worden toegepast
aanwezige risico’s
De toegepaste PBM’s gebaseerd op de risico’s bij het uitzendwerk zijn bij de aanvraag duidelijk aangegeven.
Vereiste medische geschiktheid.
Risicovolle taken en beheersmaatregelen
Uit te voeren werkzaamheden en taken
Plaats, afdeling en werkomgeving
Functienaam
Door de inlener is aangegeven:
Minimumeisen Documenten: Instructies betreffende de aanvraag Voorbeelden van recente aanvragen.
Aantoonbaarheid
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
dient te bevatten.
vereiste opleiding en ervaring is vervallen dat de aanvraag de eisen i.v.m. risicovolle taken en andere relevante opleidingen
Bij de minimumeisen met betrekking tot de
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
kunnen selecteren die voldoen aan de eisen vastgelegd door de inlener.
Het doel is om uitzendkrachten te
uitzendorganisatie.
-7-
voorzorgsmaatregelen of afspraken vastgelegd op de selectie of aanvraagdocumenten. De inlener gaat akkoord met de afwijkende selectie. Wanneer er een afwijking is tussen de aanvraag en de selectie wordt hiervan notitie gemaakt door de
Een afwijking of uitzondering ten aanzien van de gestelde eisen wordt voorgelegd aan de inlener voordat de definitieve selectie plaatsvindt. In dat geval worden bijkomende toegepaste selectieprocedures.
Voorbeelden van recente
uitzondering ten opzichte van aanvraag en selectie documenten.
Vastlegging van afwijkingen of
Selectieprocedure van uitzendkrachten die voldoen aan de in vraag 4.1 gestelde eisen
aan bod?
Selectieprocedure van uitzendkrachten
Persoonlijke dossiers van uitzendkrachten die toegankelijk zijn voor intercedenten
Documenten:
Overzicht van beschikbare uitzendkrachten
Aantoonbaarheid
Komen bij de selectie van uitzendkrachten de vereiste aandachtspunten uit de aanvraag
Minimumeisen
4.2
VCU 2011/05 VRAGEN
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
2007/04
Er zijn geen wijzigingen t.o.v. VCU
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
regels en medisch geschikt zijn om de werkzaamheden uit te voeren.
uitzendkrachten de juiste werkzaamheden uitvoeren, de juiste PBM’s dragen op de hoogte zijn gebracht van de geldende VG
Het doel is dat geplaatste
inlener?
4.4 Bestaat er tijdens de uitzending een controle op gemaakte afspraken met de
op de locatie waar zijn tewerkgesteld worden.
Opvolging van eventueel te nemen verbeteracties.
Jaarlijkse controlebezoeken: ten minste 10% van het klantenbestand.
Resultaten uit de controles worden vastgelegd.
-8-
Instructies geven duidelijk aan wat, wanneer en door wie de controles worden uitgevoerd.
Vastgelegd is op welk moment en op welke wijze tijdens de uitzending controles plaatsvinden. Dit is afhankelijk van de uitzending van de uitzendkracht en van de relatie met de inlener.
bedrijfsarts te raadplegen voor arbeid gerelateerde gezondheidsklachten.
Uitzendkrachten hebben kennis genomen van de mogelijkheid om op eigen initiatief een gekwalificeerde medisch deskundige
van medische geschiktheid vereist is.
Uitzendkrachten hebben kennis genomen van de meldingsprocedure bij ongevallen met verzuim/werkverlet
kennis hebben van de specifieke VG risico’s en de VGM regels en voorschriften die van toepassing zijn
Uitzendkrachten hebben er kennis van genomen of een bewijs
Het doel is dat uitzendkrachten
waar hij tewerkgesteld wordt.
Uitzendkrachten zijn op de hoogte gesteld van de bij de inlener voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen en worden geïnstrueerd over het juiste gebruik hiervan
Uitgevoerde controles (bezoeken en schriftelijk of telefonisch contact).
Instructie(s) controles bij inlener tijdens uitzending.
Documenten:
sectorspecifieke VG informatie.
Voorbeelden van actuele bedrijfs- of
informatie en voorlichting aan uitzendkrachten.
Registratie van ontvangen
Uitzendkrachten hebben kennis genomen van de sector/branche specifieke VGM regels en voorschriften
gezondheidsrisico’s en de van toepassing zijnde VGM regels van de inlener of sector/branche
Voorlichtingsprogramma aan uitzendkrachten.
geïnformeerd over de uitzending, de risico’s en beheersmaatregelen van de functie waarin zij worden geplaatst.
Documenten:
Uitzendkrachten worden door de uitzendorganisatie
Aantoonbaarheid
Is de uitzendkracht op de hoogte van de specifieke functie-eisen, veiligheids- en
Minimumeisen
4.3
VCU 2011/05 VRAGEN
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
verbeteracties.
moet zijn bezocht in een controlebezoek, en dat er opvolging dient te zijn van de eventueel te nemen
In de nieuwe versie VCU 2011/05 is als minimumeis toegevoegd dat jaarlijks tenminste 10% van het klantenbestand
medisch deskundige bedrijfsarts te raadplegen voor arbeid gerelateerde gezondheidsklachten.
uitzendkrachten kennis genomen hebben van de mogelijkheid om op eigen initiatief een gekwalificeerde
Toegevoegd is de minimumeis dat
Verschil t.o.v. versie 2007/04
www.seqco.nl
gezondheid van de uitzendkracht op de werkplek.
selectie en plaatsing wordt geoptimaliseerd met het oog op verbetering van de veiligheid en
Het doel is dat de aanvraag, de
en met uitzendkrachten?
plaatsvinden
-9-
De follow-up van eventueel te nemen verbeteracties.
Aanwijzing van verantwoordelijk persoon voor verdere afhandeling of actie
-
-
De bespreking binnen de uitzendorganisatie
-
Bij afwijkingen of negatieve respons van de evaluatie is aantoonbaar:
Instructies; wanneer, door wie en op welke wijze evaluaties
Vindt tijdens of na afloop van de uitzending steekproefsgewijs een evaluatie plaats met de inleners
Minimumeisen
4.5
VCU 2011/05 VRAGEN
negatieve respons
Rapportages bij afwijkingen of
Evaluatiedocumenten
uitzendorganisatie te bepalen
Omschrijving steekproef, door
Instructie over evaluatie met inleners en met uitzendkrachten
Documenten:
Aantoonbaarheid
Verschillenanalyse tussen VCU 2007/04 en 2011/05
2007/04
Er zijn geen wijzigingen t.o.v. VCU
Verschil t.o.v. versie 2007/04