Denní dětský rehabilitační stacionář Františka Malíka 973, 434 01 Most Zřizovatel: Statutární město Most
Popis poskytované sociální služby - VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Poslání Denní dětský rehabilitační stacionář v Mostě je jedním ze zařízení Městské správy sociálních služeb v Mostě – příspěvkové organizace. Poskytuje ambulantní sociální a zdravotnickou službu dětem a mladistvým se zdravotním postižením nebo zdravotním znevýhodněním ve věku od jednoho do sedmnácti let. Předností této sociální služby je zajištění odborné péče a podpory dítěte aniž by muselo delší dobu pobývat mimo své přirozené rodinné prostředí. Cílová skupina Děti a mladiství se zdravotním postižením nebo zdravotním znevýhodněním ve věku od jednoho do sedmnácti let. Kapacita poskytované sociální služby 12 dětí (uživatelů) Cíle Dlouhodobé cíle Denního dětského rehabilitačního stacionáře stanovené směrem k dětem (tj. uživatelům sociální služby): o zlepšit kvalitu života dětí se zdravotním postižením; o rozvíjet motorické, sociální i psychické schopnosti a dovednosti dětí; o umožnit dětem se v maximální možné míře podílet na vlastním i společenském životě. Dlouhodobé cíle Denního dětského rehabilitačního stacionáře stanovené směrem k zařízení a osobám, které se na poskytovaných službách podílejí: o zařízení poskytuje kvalitní sociální (a zdravotnickou) služby; o zařízení disponuje potřebnými pomůckami a vybavením; o na poskytování služeb se podílí kvalifikovaný personál. 1
Prostředky Cíle Denního dětského rehabilitačního stacionáře stanovené směrem k dětem (uživatelům služby) jsou naplňovány prostřednictvím: o individuálního přístupu k dětem a jejich potřebám; o ucelené rehabilitační péče (léčebná rehabilitace, výchovně-vzdělávací a aktivizační činnosti, výchovně-společenské aktivity). Nedílnou součástí individuálního plánování a realizace všech činností je spolupráce se zákonným zástupcem. Cíle Denního dětského rehabilitačního stacionáře stanovené směrem k zařízení jsou naplňovány prostřednictvím dodržování, průběžného doplňování a aktualizace standardů kvality sociálních služeb, prostřednictvím získávání finančních prostředků z různých (státních i nestátních) zdrojů a prostřednictvím formálního i neformálního vzdělávání pracovníků, kteří se na poskytovaných službách podílejí. Zásady (principy) poskytování sociální služby Při poskytování služeb v denním dětském rehabilitačním stacionáři se řídíme zásadami, jež vyplývají z mezinárodní Úmluvy o právech dítěte (OSN, 1989): o Vždy jednáme v zájmu dítěte – „Zájem dítěte musí být předním hlediskem při jakékoli činnosti týkající se dětí“ (čl. 3, ods.1); o Vždy respektujeme odpovědnost, práva a povinnosti rodičů, zákonných zástupců nebo jiných osob právně odpovědných za dítě (čl. 5); o Dítě se zdravotním postižením má požívat plného a řádného života v podmínkách zabezpečujících důstojnost, podporujících sebedůvěru a umožňujících aktivní účast dítěte ve společnosti (čl. 23, ods.1). Samozřejmostí je dodržování práv dětí a jejich zákonných zástupců, individuální přístup, diskrétnost, rovnost v přístupu ke všem uživatelům služby i odbornost pracovníků, kteří se na poskytování sociální služby podílejí.
2
Nabízené služby Denní dětský rehabilitační stacionář v Mostě poskytuje služby z oblasti zdravotnické a sociální. 1. Zdravotnické služby – každodenní léčebná rehabilitace je dětem zajišťována kvalifikovanými fyzioterapeutkami na základě doporučení (poukazu) obvodního či odborného lékaře a je plně hrazena smluvními zdravotními pojišťovnami. 2. Sociální služby – jsou poskytovány dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a prováděcí vyhlášky (vyhláška č. 505/2006 Sb.) v rozsahu těchto základních činností a úkonů: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: 1. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek, 2. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík, 3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru, 4. pomoc a podpora při podávání jídla a pití, b) pomoc při osobní hygieně: 1. pomoc při úkonech osobní hygieny, 2. pomoc při použití WC, c) poskytnutí stravy: zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. pracovně výchovná činnost, 2. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, 3. vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, f) sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností s dovedností podporujících sociální začleňování osob, g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. Tyto činnosti a úkony jsou uživateli sociální služby poskytovány za úhradu dle zákona o sociálních službách. Výše úhrady je sjednána ve „Smlouvě o poskytování sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“. Úhradu za poskytování služeb zaplatí zákonný zástupce měsíčně zpětně, vždy do 15. pracovního dne v kalendářním měsíci na účet organizace.
3
Podmínky pro čerpání sociální služby v Denním dětském rehabilitačním stacionáři o Podání písemné „Žádosti o poskytnutí sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři, Františka Malíka 973, Most“. o Potvrzení lékaře o prospěšnosti umístění dítěte do Denního dětského rehabilitačního stacionáře s ohledem na jeho zdravotní stav. o Uzavření „Smlouvy o poskytování sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“. Zákonný zástupce může smlouvu kdykoliv vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí pět kalendářních dní. o Bezinfekčnost v rodině a blízkém okolí dítěte potvrdí rodiče svým podpisem. o Dodržování smluvně sjednaných podmínek. Průběh jednání se zájemcem o službu Zájemci o služby poskytované Denním dětským rehabilitačním stacionářem zpravidla poprvé kontaktují zařízení na základě doporučení odborného lékaře (většinou neurologa). Následuje: 1. prohlídka zařízení; 2. seznámení zákonného zástupce s provozem zařízení, s rozsahem nabízené sociální služby a podmínkami jejího čerpání; 3. zjišťovány jsou požadavky a očekávání zákonného zástupce a jejich soulad s nabízenou sociální službou. V případě, že zájem zákonného zástupce o službu trvá, následuje: 4. podání „Žádosti o poskytnutí sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“. Žádost vyplňuje zákonný zástupce zpravidla po osobní schůzce v zařízení, podat ji může: a) elektronicky prostřednictvím e-mailu
[email protected]; b) poštou na adresu Denní dětský rehabilitační stacionář, Františka Malíka 973, 434 01 Most; c) osobně na adrese Denní dětský rehabilitační stacionář, Františka Malíka 973, 434 01 Most. Formulář žádosti včetně tiskopisu vyjádření lékaře o aktuálním zdravotním stavu je k dispozici v prostorách Denního dětského rehabilitačního stacionáře (v kanceláři vedoucí zařízení) a na internetových stránkách poskytovatele (www.msss-most.cz). Je-li k dispozici volná kapacita pro poskytnutí sociální služby, následuje: 5. sjednání podmínek docházky (práva a povinnosti uživatele služby); 6. zjištění veškerých relevantních údajů o dítěti (např. alergie, léky, specifika v chování, oblíbené hračky a činnosti, oslovení dítěte, na které je zvyklé apod.), které usnadní adaptaci dítěte v zařízení a zajistí možnost individuálního přístupu; 4
7. domluvení rozsah služby, dle potřeb dítěte a požadavků zákonného zástupce; 8. sepsání „Smlouvy o poskytování sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“; 9. domluvení data nástupu dítěte a adaptačního plánu. Se všemi osobními údaji, shromážděnými jak v průběhu jednání se zájemcem o sociální službu, tak v průběhu samotného poskytování sociální služby, je nakládáno svědomitě a v souladu se Zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Kdy a za jakých podmínek nemůže poskytovatel poskytnout sociální služby Poskytovatel sociálních služeb může odmítnout uzavřít „Smlouvu o poskytování sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“ pouze, pokud: o neposkytuje sociální službu, o kterou zákonný zástupce žádá; v tomto případě doporučíme zákonnému zástupci poskytovatele, který tento druh sociální služby poskytuje (např. týdenní pobyt, celoroční pobyt, jiná věková skupina apod.); o nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zákonný zástupce žádá; v tomto případě je zájemce zařazen do evidence žadatelů o službu a kontaktován neprodleně po uvolnění kapacity; o zdravotní stav dítěte, vyžaduje nemocniční péči; o osobě (zákonnému zástupci), který žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy. Důvody pro neuzavření „Smlouvy o poskytování sociálních služeb v Denním dětském rehabilitačním stacionáři“ jsou v souladu s §91, ods. 3, zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Prostředí, místní a časová dostupnost služby Denní dětský rehabilitační stacionář je umístěn na mosteckém sídlišti v blízkosti nově zrekonstruovaného sportovně rekreačního areálu Benedikt. Dostupnost zařízení prostřednictvím MHD je dobrá a jeho umístění umožňuje sociální kontakt s okolním prostředím. Přístup do budovy denního dětského rehabilitačního stacionáře je bezbariérový, k dispozici jsou krátkodobá parkovací místa pro uživatele služby bezprostředně před budovou i dostatečně velká zahrada.
5
V zařízení se nachází adekvátní zázemí pro jednotlivé oblasti ucelené rehabilitační péče vybavená, prostorná herna s jídelním koutem; relaxační místnost s vodním lůžkem, tělocvična pro léčebnou rehabilitaci a „školička“ (rehabilitační třída pro vzdělávací činnosti). Veškeré vnitřní prostory zařízení jsou též bezbariérové. Vnitřní i vnější prostory zařízení umožňují pořádání různých společenských akcí s účastí zákonných zástupců a spolupracujících partnerů (např. mateřská škola, základní škola, mostecké Divadlo rozmanitostí), případně dalších osob. Denní dětský rehabilitační stacionář disponuje řadou rehabilitačních a kompenzačních pomůcek jako jsou: polohovací židle širokou možností přizpůsobení individuálním potřebám konkrétního dítěte, polohovací a relaxační vaky, rehabilitační míče, polohovací polštáře a další pomůcky pro polohování a bazální stimulaci, osobní zvedák, vojtův stůl, hydromasážní vana, vozíky, chodítka atd. Samozřejmostí je možnost každého dítěte využívat vlastní kompenzační pomůcky, na které je zvyklé. Poskytovatel v zařízení zajišťuje denní provoz v pracovní dny od pondělí do pátku v době od 6:00 do 16:00 hod. Personální zajištění služby Na realizaci služby se v Denním dětském rehabilitačním stacionáři v Mostě podílí: o vedoucí zařízení – dětská zdravotní sestra; zajišťuje chod zařízení a jeho propagaci na veřejnosti, dále základní zdravotní ošetření či podání medikace v případě potřeby o dvě fyzioterapeutky; zajišťují léčebnou rehabilitaci metodou: Reflexní lokomoce (Vojtova metoda) Léčebná tělesná výchova (individuální, skupinová) Vodoléčba Měkké techniky Mobilizace Cvičení na míči a labilních plochách Vertikalizace SM systém o sociální pracovnice – speciální pedagog; zajišťuje výchovně-vzdělávací a aktivizační činnosti s využitím speciálně pedagogických prostředků a metod, bazální stimulaci, vedení sociální dokumentace, koordinaci individuálního plánování, spolupráci se specializovanými zařízeními (např. speciálně pedagogickými centry), metodickou podporu a základní sociálně právní poradenství pro zákonné zástupce o pracovnice v sociálních službách; zajišťují sociálně výchovnou činnost jako je rozvíjení sociálních dovedností a žádoucích společenských návyků, sebeobslužných schopností; podporují učení dětí a rozvoj jejich komunikačních schopností prostřednictvím hry, vytvářejí individuální plány a osobní cíle ve spolupráci se zákonnými zástupci dětí 6
o kuchařka; zajišťuje stravu odpovídající hygienickým normám, racionálnímu stravování a specifickým potřebám dětí (např. dieta, mletá či mixovaná strava) o provozně obslužná pracovnice; zajišťuje čistotu všech prostor zařízení odpovídající hygienickým normám. Spolupráce Pracovnice zařízení spolupracují s různými organizacemi, čímž umožňují efektivnější naplňování osobních cílů uživatelů. Zákonný zástupce může využít služeb specialistů, s nimiž Denní dětský rehabilitační stacionář úzce spolupracuje a kteří do zařízení dochází. Jedná se o: o speciální pedagogy ze Speciálně pedagogického centra v Litvínově, v Praze o klinického psychologa ze Speciálně pedagogického centra v Litvínově o canisterapeuty (resp. animoterapeuty) ze sdružení Aaja, o. s. Dále jsou v Denním dětském rehabilitačním stacionáři pracovnice připraveny poskytnout zákonnému zástupci, v případě jeho zájmu, sociální poradenství a základní informace o dalších službách a organizacích (činnost, adresa, kontakt), které mohou přispět k plnění osobních cílů a saturaci individuálních potřeb uživatele. Jedná se zejména o služby a organizace z oblasti: zdravotnictví - např. neurologie, psychiatrie, klinická psychologie, klinická logopedie,… školství - speciálně pedagogická centra, školní logoped, mateřské a základní školy – běžné i speciální,… sociální - raná péče, občanská sdružení, kluby a zájmové skupiny pro rodiče, sociální služby, které navazují na službu Denního dětského rehabilitačního stacionáře po dovršení věkového limitu pro poskytování služby (tj. uživatel služby dovrší 17 let věku) a další sociální služby, dle zájmu a potřeb dítěte a jeho zákonných zástupců. Zájemce o sociální službu se může pro další informace obrátit: telefonicky: 724 177 385, 478 621 0398; e-mailem:
[email protected]; písemně na adresu: Denní dětský rehabilitační stacionář, Františka Malíka 973, 434 01 Most; osobní návštěvou v zařízení; prostřednictvím webových stránek: http://www.msss-most.cz/.
7
