- Overeenkomst op afstand: art. 2,21 WMPC

I. CONSUMENTENRECHT: OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND = overeenkomsten waarbij de partijen zich voorafgaand aan en bij het sluiten van de overeenkomst niet in elkaars aanwezigheid bevinden. Schema • Drie categorieën 1. Overeenkomsten op afstand betreffende goederen en diensten 2. Overeenkomsten op afstand betreffende financiële diensten 3. Overeenkomsten op afstand met beoefenaren van vrije beroepen • Minimale versus maximale harmonisatie • Bijzondere bescherming van de consument door: o Verplichting in hoofde van de verkoper om bepaalde informatie te verstrekken o Toekenning van een herroepingsrecht • Regeling: o WMPC § Algemene regeling: art. 45 e.v. WMPC § Specifieke regeling voor financiële diensten: art. 49 e.v. WMPC o Wet van 2 augustus 2002 betreffende de misleidende en vergelijkende reclame, de oneerlijke bedingen en de overeenkomsten op afstand inzake de vrije beroepen. WMPC 1.De algemene regeling: art. 45 e.v. WMPC • Toepassingsgebied • Informatieplichten • Herroepingsrecht • Uitvoering van de overeenkomst A. Toepassingsgebied -‐ Onderneming-‐ consument • Dus NIET consumenten onderling/ professionelen onderling -‐ Overeenkomst op afstand: art. 2,21° WMPC • Door onderneming georganiseerd systeem voor verkoop op afstand à Vereist REGELMAAT in hoofde van de onderneming om goederen of diensten op afstand te verkopen. à Duits Bundesgerechtshof: Men moet “door de onderneming” niet letterlijk interpreteren: zo ziet men als men een OV sluit op EBAY, dat dit OOK een OV op afstand is. • Tot en met sluiten van overeenkomst = enkel en alleen gebruik maakt van technieken voor ov op afstand! • Uitsluitend gebruik

Ennio Di Rosa 2012-2013

•

(voorafgaand aan en bij het sluiten van de overeenkomst) Van één of meer technieken voor communicatie op afstand: art. 2,22° WMPC (bvb. internet, e-‐mail, brief,…) -‐> Vertegenwoordigers = Onderneming en vertegenwoordiger met elkaar gaan confronteren. Hebben ze elkaar gezien = GEEN ov op afstand, Als ze niemand zagen, WEL ov op afstand. -‐> Quid collishop? = Zij gaan over tot de verkoop van goederen via internet. Colruyt maakt een onderscheid tss een “reservatie” of “bestelling” van goederen. ° Bestelling = gaan ze effectief een overeenkomst sluiten volgens “verkoop op afstand”, dus met herroepingsrecht. ° Reservatie = vragen dat ze dit reserveren in een winkel voor u zodat je erom kan. Ze zeggen duidelijk in hun algemene voorwaarden dat dit GEEN overeenkomst is, en deze slechts tot stand komt in de winkel! Dus GEEN OV op afstand en GEEN herroepingsrecht! Dit kan omdat er in hoofde van de cons geen enkele verplichting ontstaat! -‐> Quid opeenvolgende verrichtingen (bvb. boekenclub?) -‐> Bijv : je verbindt je met ECI, en je zal elke maand een boek kopen en dus elke maand bestellen via hun website of antwoordformulier (geen fysiek contact) maar is dit een ov op afstand. Het gaat over de uitvoering van een voorheen gesloten ov. Zijn deze volgende individuele bestellingen dan on op afstand? à Wet heeft geen expliciete bepalingen hierover! à Eigenlijk is dit geen verkoop op afstand, waardoor dat herroepingsrecht en dergelijke hier niet gelden. MAAR id RS heeft men ooit anders beslist, maar toch is dit niet zoals de wet bedoelde.

-‐ Goederen en diensten • Dus GEEN toepassing indien de overeenkomst de verkoop van onroerend goed of rechten en verplichtingen betreft. • Financiële diensten: bijzondere regeling Ennio Di Rosa 2012-2013

B. Informatieplichten: dubbele informatieverplichting • Bij de tekoopaanbieding (=aanbod) van een overeenkomst op afstand: art. 45 WMPC: precontractuele informatieverplichting met als doel te verzekeren dat de consument goed geïnformeerd is! § Elk middel dat aangepast is aan gebruikte techniek voor communicatie op afstand - De onderneming voldoet in ieder geval aan deze verplichting wanneer zij gebruik maakt van dezelfde communicatietechniek op afstand als diegene die gebruikt wordt voor het aanbod. Omgekeerd voldoet zij bvb. niet aan dit vereiste indien de informatie OFF-‐LINE wordt gegeven wanneer een elektronische communicatietechniek wordt gebruikt voor het aanbod. § Ondubbelzinnig en duidelijk - = doorsnee consument met een gemiddeld onderscheidingsvermogen moet de informatie op eenvoudige wijze kunnen terugvinden. • In het aanbod zelf • Via het internet, op een andere webpagina • In de algemene voorwaarden (hoewel discussie) • … § In de wet bepaalde informatie (10): zie art. 45 WMPC § Sanctionering - WMPC (slechts voor de consument die gebruik maakt of wil maken van zijn herroepingsrecht) • Terugzenden: art. 48, §2 WMPC: consument zal de kosten voor het terugzenden niet betalen. • Herroepingsrecht: art. 47§4 in fine WMPC: de onderneming moet vermelden bij het aanbod dat de consument over een herroepingsrecht beschikt, indien dit niet gebeurd, zal de cons TOCH een herroepingsrecht krijgen van 3 maanden. - Gemeen recht (in alle andere gevallen) • Schadevergoeding (voor schade ingevolge het niet-‐ verstrekken van de door de wet bepaalde informatie, art. 1382 BW) • In zeer uitzonderlijke gevallen zal een beroep kunnen worden gedaan kop de leer van de wilsgebreken (bvb. verschoonbare dwaling wegens het weglaten van bepaalde informatie, art. 1110 BW)


•

Bevestiging van de informatie: art. 46 WMPC: doelstelling = verzekeren dat de consument NA het sluiten van de overeenkomst in het bezit is van bepaalde voor hem relevante informatie ,of die hij tijdens de UITVOERING van het ctt nodig zou kunnen hebbenn § Bij levering of voor uitvoering § Schriftelijk of op duurzame drager - Duurzame drager: art. 2, 25° WMPC ( • Bvb. ook dvd, cd-‐ rom, NIET website: geen persoonlijk door de consument ontvangen informatie, WEL evt. indien de consument een e-‐mail wordt gestuurd, waarbij hij wordt uitgenodigd kennis te nemen van de op de website geplaatste informatie (en deze evt. te printen of te downloaden. § In de wet bepaalde informatie (6°) § Belangrijk: herroepingsbeding/ afwezigheid van herroepingsrecht § Tijdstip van informatieverplichting: art. 46 §2 WMPC (goederen ≠ diensten) - ENKEL in het geval waarin met instemming van de consument gedurende de herroepingstermijn met de uitvoering van de dienstenovereenkomst is begonnen, kan de bevestiging geschieden tijdens de uitvoering van de overeenkomst. § Sanctionering: een aantal specifieke sancties voor het geval art. 46 WMPC niet wordt nageleefd: - Art. 48§2 WMPC - Art. 47§2 WMPC - Art. 46§1,2° in fine WMPC • Betwist is of deze sanctie ook kan worden toegepast wanneer het beding wel wordt opgenomen, doch niet op de door de wetgever voorgeschreven wijze (bvb. vette letters) - Art. 47§4 in fine WMPC? • Consument wel een herroepingsrecht indien de onderneming bij het aanbod van een overeenkomst op afstand de consument niet heeft ingelicht over de afwezigheid van een herroepingsrecht. • Maar meerderheidsopvatting van oordeel dat deze sanctie niet van toepassing is wanneer de onderneming bij de bevestiging van de informatie heeft nagelaten de consument op de hoogte te stellen van de afwezigheid van een herroepingsrecht. § Uitzonderingen - In de WMPC: art. 46 §3 WMPC • Bvb. betaaltelevisie, raadplegingen van on-‐line gegevensbanken,… - Vastgesteld bij K.B. van 18 november 2002 houdende uitsluiting van sommige overeenkomsten op afstand betreffende het verrichten van diensten voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding… -‐ > blijft gelden onder nieuwe WMPC (voor zover niet strijdig met de wet) -‐> vrijgesteld van informatieplicht van art. 46 WMPC indien aan 3 voorwaarden is voldaan:


• • •

De verkoper is verplicht de diensten op een bepaalde datum of tijdens een nader genoemde periode te verrichten De prijs van de dienst overschrijdt 350 euro pp NIET De tekoopaanbieding geschiedt niet tijdens een klantenwerving per telefoon, per telefax of per elektronische post, op initiatief van de verkoper zonder voorafgaandelijk akkoord van de geadresseerde.

C. Herroepingsrecht : art. 47§1 WMPC -‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐ àRegeling zoals ze nu is: • 14 kalenderdagen: art. 53§1 WMPC. Men hoeft zijn herroepingsrecht NIET te motiveren. • Startpunt: -‐ Bij diensten: dag na het sluiten van de overeenkomst -‐ Bij goederen: dag na de levering heeft plaatsgevonden. !! + zie ook art. 53 §1 WMPC (! ≠ in werkelijkheid verschilt de bedenktermijn van de bedenktermijn bij algemene overeenkomsten op afstand (hoewel bij beide 14 kalenderdagen) omdat de termijn daar pas begint te lopen de dag NA het sluiten van de overeenkomst, art. 47 §1 WMPC) -‐ Tijdstip van de verzending is determinerend, dus als men de 14e dag nog herroept is dat OK. De onderneming moet er dus rekening mee houden dat er nog een herroeping kan komen de 15e of 16e dag. • Eindpunt: Zelfde als bij algemene overeenkomsten op afstand VERZENDING voor het verstrijken van de termijn (≠ ontvangst) • Bewijs: Gebruik een techniek die een spoor nalaat van het herroepingsrecht, als een Aangetekende brief! • Termijn van drie maanden: Verlengde sanctietermijn van 3 maanden kan ingekort worden. Bijv: maand na levering w info verstrekt = 14d vanaf dat moment! • MODELHERROEPINGSFORMULIER = Moet verstrekt worden door de onderneming. Er is geen verplichting om dit dan ook te gebruiken. -‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐-‐ • Herroepingstermijn o Duur: art. 47§1, eerste lid WMPC: 14 kalenderdagen/ art. 47§2 WMPC: drie maanden (maar let op art. 47 §2, 2e lid -‐> opnieuw 14 kalenderdagen zoals in §1) • De partijen kunnen enkel een langere, geen kortere herroepingstermijn overeenkomen. o Vertrekpunt: zie art. 47§ 1/§2: onderscheid goederen/ diensten o Eindpunt: voldoende dat de consument zijn herroeping schriftelijk of op een voor de ontvanger beschikbare en toegankelijke duurzame drager VERZENDT binnen de bedenktermijn (≠ ontvangt). Ennio Di Rosa 2012-2013

•

•

Wijze van uitoefening: = De WMPC bevat geen vormvereisten voor de uitoefening van het herroepingsrecht. Dit impliceert dat de consument zijn herroepingsrecht op gelijk welke wijze kan uitoefenen. De herroeping kan dus zelfs mondeling gebeuren, doch de consument moet indachtig zijn dat hij zal moeten bewijzen dat hij de onderneming in kennis heeft gesteld van het feit dat hij van de overeenkomst wil afzien. Een aangetekend schrijven of evt. fax verdient dan ook de voorkeur (zoals bepaald in art. 46 §1,2° WMPC). Gebruik vs Testen; Gebruiksvergoeding & Beschadiging gedurende bedenktermijn: = HVJ: -‐ Wanneer een consument een product, bv een tv die toekomt, test, kan men geen vergoeding vragen. Ook niet voor het loutere feit dat de verpakking werd geopend. Indien men echter er een paar uur naar kijkt = wél vergoeding. = Wat mag de consument die géén vergoeding wenst te betalen doen? Uit verpakking halen en eens testen en aansluiten = geen probleem. -‐ Bijv: Clausule: “De consument VERLIEST echter zijn herroepingsrecht indien hij goed niet kan terugsturen in de originele verpakking” = Dit w verworpen! Regeling is DWINGEND in het voordeel van de consument! à wat wel geldig is, is dat vereist w dat de originele verpakking mee teruggestuurd zou worden. -‐ Bijv: Kleding op internet kopen: thuis mag je passen en eens aandoen, maar er niet mee uitgaan, gaan wandelen à WIE moet nu bewijzen, onderneming of consument? = MESNER case zei HVJ duidelijk dat de ONDERNEMING moet bewijzen dat de consument de kleding daadwerkelijk heeft gedragen! -‐ Bijv: wagen testen: Als men dus een tijdje gebruikt en 1000 km gereden: is bijvoorbeeld in duitsland: 0,5% gebruiksvergoeding. Volgens re RL= wagen is tweedehands geworden = 30 tot 40%!! Dus ENORM verschil door het feit dat ze tweedehands geworden zijn! Geldt ook voor ipod, computers, tv’s,...!! => Wat met de vergoeding voor het gerbuik tijdens de HERROEPINGSTERMIJN? Hier zal men wel beschermd worden, anders zou men het totaal niet meer nuttig vinden om zijn recht te gebruiken! -‐ Bijv: TV: je haalt hem uit verpakking, zet op kast, gaat snel vrouw halen = blikseminslag en TV total loss! = OVERMACHT! ° WMPC & RL spreken hier niet over! à Volgens E. Terijn ligt risico bij de onderneming! ° DCFR = wel geregeld = risico is voor onderneming TENZIJ de consument niet de redelijke zorgvuldigheid heeft genomen om met product om te gaan!

•

Motivering?


•

•

Eisen van betaling en/ of voorschot vooraleer leveren = NIET langer verboden o Vroeger art. 80§3 WHPC: ( Vroeger was het verboden om dit te eisen. Typisch Belgische regeling. Aan HvJ werd gevraagd of dit niet in strijd was met de principes van vrij verkeer van G&D. HvJ: Inperking van vrij verkeer, MAAR gerechtvaardigd in het algemeen belang, nl. bescherming van de consument. à De FOD economie interpreteerde dit zeer strikt, en ging men dus een kredietkaartnummer vragen als garantie. Zo gingen ze geen betaling eisen, zolang de herroepingsterijn niet is verstreken. Indien men daarna niet betaalde = kredieteren! TOCH heeft Belgische wetgever dit verbod om binnen de herroepingstermijn volledige betaling te eisen volledig geschrapt. Dit impliceert dat met de WMPC de bescherming van de consument op dit punt aanzienlijk wordt gereduceerd, nu de onderneming kan eisen dat de betaling geschiedt voor zij het goed aan de consument toestuurt. In de praktijk is de impact van deze wijziging wellicht minder groot, aangezien in het verleden vele ondernemingen de regel uit de WHPC miskenden.) Heeft wel impact op de praktijk. Betaalt TV, je herroept, en dan HOOP je dat de onderneming u vrijwillig terugbetaalt! Wat niet steeds gebeurd. = Naar de RB, maar als het gaat om goederen met beperkte waarde (boek bijv), zal dit een veel bepertere uitwerking hebben. Er w in de RL ook bepaald dat de onderneming niet moet terugbetalen zolang de consument het goed niet heeft teruggezonden. Gevolgen uitoefening van herroepingsrecht: art. 47§3 WMPC o Herstel in oorspronkelijke positie • Onderneming: termijn begint te lopen op het tijdstip waarop de herroeping de onderneming bereikt. • De consument moet op zijn beurt het geleverde goed terugsturen, binnen een redelijke termijn na het uitoefenen van zijn herroepingsrecht. • Zonder kosten (enkel evt. terugzendingskosten, uitz.: art. 48§2 WMPC) o Indien de consument een kredietovereenkomst heeft gesloten om de overeenkomst op afstand te sluiten: art. 48 §3 WMPC (ook rekening houden met art. 24, lid 1 juncto art. 1,20° WCK)

•

Afwezigheid van herroepingsrecht o WMPC: art. 47 §4 WMPC (6) ( enkel de uitzondering onder 6° is nieuw) - Begin uitv dienstenov (instemming vd consument) - Op maat gemaakte goederen o Vastgesteld bij K.B.


D. Uitvoering van de overeenkomst: art. 48 §1 WMPC • Dertig dagen behoudens afwijkende overeenkomst tss partijen. • Sanctie: consument kan overeenkomst laten ontbinden o Uitz. overmacht o Uitz. afwijkende overeenkomst § Lijdt de consument schade die niet vergoed kan worden door de ontbinding kan hij bijkomend aanspraak maken op een schadevergoeding! § + ontbinding is ex tunc (terugwerkende kracht): dus art. 48 §1, laatste lid WMPC (termijn begint te lopen vanaf de ontbinding. 2. Overeenkomsten op afstand en financiële diensten: bijzondere regelen art. 49 e.v. WMPC -‐ Bescherming door: - Informatieverplichting - Herroepingsrecht -‐ Toepassingsgebied • Consument • Aanbieder/ onderneming: art. 2,26° WMPC o Aanbieder = de uiteindelijke contractpartner van de consument. Indien de bepalingen inzake overeenkomsten op afstand regelen formuleren in hoofde van de aanbieder, dan gelden deze dus alleen in de verhouding tot de partij die zich tegenover de consument heeft verbonden. o Onderneming= ruimer, in die zin dat zij ook verwijst naar personen die optreden in naam van en/ of voor rekening van de aanbieder, i.e. de tussenpersonen. Wanneer een verplichting geldt voor ondernemingen dan geldt zij zowel voor de tussenpersoon als voor de aanbieder. o Elke aanbieder is een onderneming, doch niet elke onderneming is een aanbieder. • Financiële diensten: art. 2,24° WMPC = Zeer ruime omschrijving: bvb. consumentenkredieten, rekeningen, individuele pensionen,… à dan pas je deze regeling toe. Vaak w het proces “op gang gezet” op afstand, maar achteraf vraagt men dat men documenten invult en opstuurt en dergelijke. Maar dit is dus nog steeds een ov op afstand. Bijvoorbeeld RABOBANK! Heeft zelf geen fysiek kantoor! • Overeenkomsten op afstand • Quid? Initieel akkoord en opeenvolgende verrichtingen: art. 49 WMPC = Best onthouden: bijv opening zichtrekening: stel opent op afstand, dan zult u een herroepingsrecht hebben. Bep info zal vooraleer tot strandkoming verstrekt moeten worden, want is een initieel akkoord. Wanneer men dan met die rekening transacties gaat uitvoeren, dan zijn dit verichtingen van dezelfde aard = geen herroepingsrecht, gezien dit in het kader is van dat initiele akkoord. Moeten wel van dezelfde aard zijn. -‐ Als je bijv na 3maanden een kredietkaart aanvraagt bij die bank = NIET vd zelfde aard, maar nieuwe initiele ov!


A. Informatieplichten: dubbele informatieverplichting: • Informatieplicht 1: art. 50 WMPC - Rust zowel op de uiteindelijke contractpartner van de consument als op de tussenpersoon die optreedt in naam van en/ of voor rekening van de aanbieder. - Te gelegener tijd voordat consument is gebonden door overeenkomst op afstand ( indien het aanbod uitgaat van een onderneming) of aanbod (indien het de consument is die het aanbod doet) (≠ art. 45 WMPC) - Passend middel - Inhoud van de informatie: art. 50 WMPC (4) - Commerciële oogmerk van de verstrekte informatie moet duidelijk vast te stellen zijn: art. 50 §1 , in fine WMPC. - Soepele regeling in geval van tekoopaanbieding via de telefoon (art. 51 WMPC): geen onderscheid naargelang het de onderneming is die de consument heeft opgebeld of omgekeerd (≠ art. 50 WMPC) § Aanbieder moet bewijzen dat de consument zijn toestemming heeft gegeven ( art. 56 §1, lid 1en 2 WMPC) § In ieder geval: art. 51, laatste lid WMPC • Informatieplicht 2: art. 52 WMPC - Contractpartner van de consument of tussenpersoon - Bevestiging informatie - Contractvoorwaarden - Schriftelijk of duurzame drager § Art. 46 WMPC: “ontvangen” ≠ art. 52 §1 WMPC “ in kennis stellen”, volstaat het in dit laatste geval dan dat de onderneming de contractuele voorwaarden opneemt op haar website? Neen, ook deze bepaling vereist een actief optreden vanwege de onderneming. De contractvoorwaarden moeten specifiek aan de consument gericht worden. - Te gelegener tijd voordat consument gebonden is (≠ algemene regeling inzake overeenkomsten op afstand, waar de bevestiging van de informatie kan geschieden na de totstandkoming van de dienstenovereenkomst (maar vooraleer met de uitvoering ervan wordt begonnen). § Uitzondering in geval van onmogelijkheid: art. 52 §2 WMPC. Dit blijft evenwel niet zonder gevolgen, aangezien in een dergelijk geval de herroepingstermijn slechts start op het ogenblik waarop de consument de contractsvoorwaarden heeft ontvangen (i.p.v. het tijdstip waarop de overeenkomst werd gesloten).


à Sanctie bij schending informatieplichten -

-

Aanbieder is aansprakelijk: art. 55§1 WMPC (irrelevant of het de aanbieder zelf is of een tussenpersoon die de informatieverplichtingen niet heeft nageleefd. : art. 55 §2 WMPC (≠ overeenkomsten op afstand in het algemeen!) § + evt. een bijkomende schadevergoeding, indien de consument schade heeft geleden die niet door de opzegging wordt vergoed. Gemeen recht § De consument is niet verplicht om de overeenkomst op te zeggen, indien hij de overeenkomst niet wenst te beëindigen kan hij er zich toe beperken een schadevergoeding te vragen voor de schade die hij heeft geleden ten gevolge van de miskenning van de essentiële informatieplichten.

B. Herroepingsrecht: art. 53 WMPC • 14 kalenderdagen: art. 53§1 WMPC • Startpunt: zie ook art. 53 §1 WMPC (! ≠ in werkelijkheid verschilt de bedenktermijn van de bedenktermijn bij algemene overeenkomsten op afstand (hoewel bij beide 14 kalenderdagen) omdat de termijn daar pas begint te lopen de dag NA het sluiten van de overeenkomst, art. 47 §1 WMPC) • Eindpunt: zelfde als bij algemene overeenkomsten op afstand VERZENDING voor het verstrijken van de termijn (≠ ontvangst) • Motivering à Uitzonderingen: art. 53 §2 WMPC (3) 1° strekt ertoe speculatie te vermijden 2° deze uitzondering geldt enkel indien het de consument is die de aanbieder uitdrukkelijk heeft verzocht met de uitvoering te beginnen. De bewijslast rust terzake op de aanbieder (art. 56§1 WMPC). Bovendien vindt de uitzondering slechts toepassing indien de overeenkomst GEHEEL werd uitgevoerd voor het verstrijken van de herroepingstermijn (≠ met algemene overeenkomsten op afstand, waar wordt bepaald dat de consument niet over een herroepingsrecht beschikt wanneer met de instemming van de consument voor het verstrijken van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst is BEGONNEN: art. 47§4,1° WMPC). 3° niet ALLE hypothecaire kredieten! Enkel die onder deze wet vallen! (ook geldt het herroepingsrecht niet voor reis-‐ en bagageverzekeringspolissen of soortgelijke kortetermijnverzekeringspolissen met een looptijd van minder dan één maand en voor levensverzekeringsovereenkomsten gebonden aan een beleggingsfonds)


Uitoefening van het herroepingsrecht: o Art. 54 §1 en §2 WMPC, het is de aanbieder die moet bewijzen dat de consument zijn toestemming heeft verleend (art. 56 §1 WMPC) o Aanbieder: Art. 54§3 WMPC o Consument: Art. 54§4 + art. 54§1, tweede lid: 4 voorwaarden: § 2 voorwaarden mbt te betalen bedrag § 3e voorwaarde: Art. 54§2 aanhef § 4e voorwaarde: de consument moet uitdrukkelijk zijn toestemming hebben gegeven om met de uitvoering van de overeenkomst te starten gedurende de bedenktermijn. * GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN, betreffende overeenkomsten op afstand die onder de toepassing van de WMPC vallen • Verzending op risico van de verkoper: art. 56§4 WMPC = Ten laste vd ONDERNEMING! o Kan dus niet contractueel ten laste van de consument worden gelegd (art. 56§2 WMPC) • Bewijslast: art. 56 §1 WMPC o Het bewijs kan met alle middelen van recht worden geleverd, met inbegrip van vermoedens (bvb. door een verkoopscatalogus,…) o Wat het bewijs van de instemming van de consument betreft -‐>(elektronische) handtekening van de consument. • Geen afstand mogelijk: dwingend karakter: art. 56§2 WMPC • Verbod van opt out-‐ opties: art. 44 WMPC (= nieuw) o = impliceert dat het verboden is om vooraf reeds aan te vinken dat de consument tegen betaling bijkomende producten bestelt (bvb. verboden om bij het boeken van een reis reeds aan te vinken dat de consument een bijkomende verzekering wenst te sluiten en dus de consument, die deze verzekering niet wenst, te vragen om de dienst af te wijzen (weg te vinken)). 3.Overeenkomsten op afstand en vrije beroepen • Wet van 2 augustus 2002 o Definitie: art. 2.6° • Zelfde uitgangspunt als de algemene regeling maar…ook tal van verschillen: o Informatieverplichting: • Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst: art. 12 = zoals in WMPC • Informatiebevestigingsplicht: art. 13: belangrijk verschil: • Formaliteiten inzake verzakingsbeding (moet niet in vetgedrukte letters enz.) • Sanctionering niet-‐ opnemen verzakingsbeding en niet-‐ vermelden afwezigheid verzakingsrecht: hier verlenging van de verzakingstermijn = minder strenge sanctie dan in WMPC: daar wordt overeenkomst behandeld als een afgedwongen aankoop. o Verzakingsrecht: • Verzakingstermijn: • art. 14§1,eerste lid (begint op ≠ dag te lopen als in WMPC) •


Art. 14§1, tweede lid, analoog aan WMPC Het verbod om gedurende de verzakingstermijn geen voorschot of betaling te eisen, vindt men niet terug in de wet van 2 augustus 2002 = dus weer minder streng dan WMPC. • Afwezigheid van verzakingsrecht: art. 14§3 ≠WMPC: moet niet vermeld worden in vetgedrukte letters,… • Uitoefening van het verzakingsrecht: art. 14§2 • Lot van de kredietovereenkomsten bij verzaking: art. 14§4 WMPC, belangrijk verschil WMPC= mogelijkheid van ontbinding, hier: van rechtswege ontbonden. o Uitvoering van de overeenkomst: art. 15§1 ≠ WMPC: veel strenger: van rechtswege ontbinding indien de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt. o Annulatie van de betaling met een toestel voor de elektronische overdracht van gelden: art. 15§2 (niet zelfde term als in WMPC, maar inhoudelijk komt de regeling wel overeen met deze van de WMPC) o Bewijslast: art. 16, stemt overeen met WMPC. o Afgedwongen aankoop: art. 17 §1 , stemt overeen met WMPC Strengere bepalingen: de regelen inzake overeenkomsten op afstand gelden onverminderd strengere wetten. Concreet betekent dit dat bijzondere regelgeving bepaalde categorieën van titularissen van vrije beroepen kan verbieden hun diensten of goederen op afstand te verstrekken (bvb. een arts moet zijn patiënt steeds fysiek onderzoeken). • •

•


- Overeenkomst op afstand: art. 2,21 WMPC

Recommend Documents