PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL-HOTEL BERBINTANG DI KOTA DENPASAR
Oleh : A. A. AYU MIRAH VARTHINA DEVI NIM : 0606305055
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2009
1
PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL-HOTEL BERBINTANG DI KOTA DENPASAR
Oleh : A. A. Ayu Mirah Varthina Devi NIM : 0606305055
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2009
2
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 8 Agustus 2009
Tim Penguji :
Tanda Tangan
1. Ketua
: I Ketut Sujana, SE., M.Si., Ak.
.........................
2. Sekretaris
: Dodik Ariyanto, SE., M.Si., Ak.
.........................
3. Angggota
: Dra. Lasmini Soedjono, M.Si.
.........................
Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi
Pembimbing
Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si. NIP. 132 005 325
3
I Ketut Sujana, SE., M.Si., Ak. NIP. 132 040 852
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena atas berkat rahmat dan anugerah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Partisipasi Penganggaran, Komitmen Organisasi, dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial pada HotelHotel Berbintang di Kota Denpasar”. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Wayan Ramantha, SE., MM., Ak., CPA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana 2. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si. dan Dr. Ni Ketut Rasmini, SE., M.Si., Ak., selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 4. Bapak Dr. Gerianta Wirawan Yasa, SE., M.Si., selaku Pembimbing Akademis. 5. Bapak I Ketut Sujana, SE., M.Si., Ak., selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 6. Bapak Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak. yang telah memberikan kritik dan saran yang dapat membantu penulis dalam menyusun skripsi ini. 7. Bapak Dr. Made Suyana Utama, MS yang telah memberikan kritik dan saran yang dapat membantu penulis dalam menyusun skripsi ini. 8. Orang Tua, adik, dan keluarga besar tercinta atas doa, kasih sayang, dan dukungannya serta tiada hentinya memotivasi penulis dalam studi. 9. Bagus Mediyasa atas doa dan dukungannya selama penulis menjalankan studi hingga skripsi ini terselesaikan. 10. Yunita Wulan Dewi atas kerjasama dan bantuannya selama penulisan skripsi ini. 11. Sahabat terbaik, Ayu Trisnawati dan Ayu Trisnadewi atas dukungannya. 12. Teman-teman seperjuangan, Imelda, Gek Oni, Dayu Ratih, Dewi, Trisna, Putri, dan teman-teman akuntansi angkatan 2006 yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, atas dukungan dan bantuannya selama ini. 13. Pihak- pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan dorongan dan masukan selama penyusunan skripsi ini. Penulis berharap, meskipun jauh dari kesempurnaan, semoga skripsi ini memberi manfaat kepada siapapun yang berkenan membacanya. Denpasar, Juli 2009
Penulis
4
Judul
Nama NIM
: Pengaruh Partisipasi Penganggaran, Komitmen Organisasi, dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial pada Hotel-Hotel Berbintang di Kota Denpasar : A. A. Ayu Mirah Varthina Devi : 0606305055
ABSTRAK
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membuat persaingan menjadi ketat di semua bidang usaha. Setiap perusahaan sulit untuk mencapai keuntungan yang maksimal khususnya pada sektor industri yang bergerak di bidang jasa dimana pelayanan merupakan hal terpenting. Untuk mencapai keuntungan yang maksimal maka setiap perusahaan dituntut untuk dapat mengembangkan organisasinya seefektif dan seefisien mungkin. Salah satunya adalah dengan meningkatkan kinerja manajerial melalui akurasi perencanaan dan pengendalian. Anggaran merupakan salah satu alat yang dapat digunakan untuk perencanaan dan pengendalian. Penelitian mengenai pengaruh partisipasi penganggaran, komitmen organisasi, dan ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial tetap dilakukan, namun terjadi ketidakkonsistenan dari hasil yang diperoleh. Partisipasi anggaran berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial namun ada juga yang menemukan bahwa partisipasi anggaran tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial. Begitu juga dengan variabel komitmen organisasi dan ketidakpastian lingkungan. Hasil yang tidak konsisten mendorong peneliti untuk menguji kembali pengaruh partisipasi penganggaran, komitmen organisasi, dan ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini menggunakan 11 hotel berbintang tiga ke atas di Kota Denpasar sebagai sampel. Responden dalam penelitian ini yaitu manajer departemen pada hotel-hotel berbintang tiga ke atas di Kota Denpasar. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda dan uji t (t-test) untuk menguji pengaruh partisipasi penganggaran, komitmen organisasi, dan ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja manajerial. Hasil pengujian menunjukkan bahwa partisipasi penganggaran tidak berpengaruh terhadap kinerja manajerial, yang menandakan bahwa hipotesis pertama (H1) tidak dapat diterima. Variabel komitmen organisasi terbukti berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial. Hal ini menandakan bahwa hasil hipotesis kedua (H2) dapat diterima. Hasil pengujian menunjukkan bahwa ketidakpastian lingkungan tidak berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Hal ini menandakan bahwa hipotesis ketiga (H3) tidak dapat diterima.
5
DAFTAR ISI Halaman JUDUL ......................................................................................................... HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... KATA PENGANTAR ................................................................................. ABSTRAK... ................................................................................................. DAFTAR ISI ................................................................................................ DAFTAR TABEL ....................................................................................... DAFTAR GAMBAR.. .................................................................................. DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
i ii iii iv v vii viii ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................... 1.2 Tujuan dan Kegunaan Penelitian .................................................. 1.3 Sistematika Penulisan .......................................................................
1 6 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Landasan Teori ................................................................................... 2.1.1 Teori Agensi………………………………………………….. 2.1.2 Teori Pendekatan Perilaku……………………………………. 2.1.3 Pengertian Anggaran…………………………………………. 2.1.4 Fungsi Anggaran……………………………………………... 2.1.5 Jenis-jenis Anggaran…………………………………………. 2.1.6 Tujuan Penyusunan Anggaran………………………………... 2.1.7 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penyusunan Anggaran….. 2.1.8 Proses Penyusunan Anggaran………………………………… 2.1.9 Aspek Keperilakuan pada Penganggaran.................................. 2.1.10 Definisi Partisipasi Penganggaran………………………..…. 2.1.11 Manfaat Partisipasi Penganggaran………………………….. 2.1.12 Keterbatasan Partisipasi Penganggaran……………………... 2.1.13 Komitmen Organisasi……………………………………….. 2.1.14 Ketidakpastian Lingkungan…………………………………. 2.1.15 Kinerja Manajerial…………………………………………... 2.1.16 Hubungan Partisipasi Penganggaran dengan Kinerja Manajerial………………………………………….. 2.1.17 Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja Manajerial………………………………………….. 2.1.18 Hubungan Ketidakpastian Lingkungan dengan Kinerja Manajerial………………………………………….. 2.1.19 Pengertian Hotel…………………………………………….. 2.1.20 Klasifikasi Hotel…………………………………………….. 2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya......................................... 2.3 Rumusan Hipotesis ............................................................................
6
9 9 9 10 12 13 15 16 18 19 20 21 22 23 24 26 29 30 30 31 32 33 36
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian ................................................................................ 3.2 Objek Penelitian ................................................................................. 3.3 Identifikasi Variabel ........................................................................... 3.4 Definisi Operasional Variabel ............................................................ 3.5 Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 3.6 Responden Penelitian......................................................................... 3.7 Metode Penentuan Sampel ................................................................. 3.8 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 3.9 Pengujian Instrumen........................................................................... 3.10 Teknik Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ................................ 3.10.1 Regresi Linear Berganda......................................................... 3.10.2 Uji Kelayakan Model.............................................................. 3.10.3 Ujian Hipotesis………… ........................................................
38 38 38 39 42 43 44 45 46 47 47 49 49
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Responden .......................................................................... 4.2 Deskripsi Variabel .............................................................................. 4.3 Hasil Pengujian Instrumen…………………………………………. 4.4.1 Pengujian Validitas…………………………………………… 4.4.2 Pengujian Reliabilitas………………………………………… 4.4 Hasil Uji Asumsi Klasik……………………………………………. 4.4.1 Uji Normalitas………………………………………………… 4.4.2 Uji Multikolinearitas………………………………………….. 4.4.3 Uji Heteroskedastisitas……………………………………… .. 4.5 Analisis Data……………………………………………………….. 4.5.1 Analisis Regresi Linear Berganda……………………………. 4.5.2 Pengujian Hipotesis ………...................................................... 4.6 Pembahasan Hasil Penelitian………………………………………..
52 55 56 56 57 58 58 59 60 60 60 62 65
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ............................................................................................ 5.2 Saran ..................................................................................................
70 71
DAFTAR RUJUKAN Lampiran
7
DAFTAR TABEL
No 3.1
Tabel
Halaman
Daftar Hotel Berbintang Tiga ke Atas di Kota Denpasar Tahun 2008 Berdasarkan Klasifikasi Bintang..........................................................
45
4.1
Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner...............................
51
4.2
Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner Masing-Masing Hotel………………………………………………...
52
4.3
Profil Responden..................................................................................
53
4.4
Hasil Statistik Deskriptif......................................................................
55
4.5
Hasil Uji Validitas................................................................................
56
4.6
Hasil Uji Reliabilitas............................................................................
57
4.7
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro-Wilk............................
58
4.8
Hasil Uji Multikolinearitas..................................................................
69
4.9
Hasil Uji Heteroskedastisitas dengan Uji Glejser.................................
60
4.10
Hasil Regresi Linear Berganda.............................................................
61
8
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar
Halaman
2.1
Model Penelitian................................................................................
37
4.1
Grafik Normalitas P-Plot...................................................................
58
9
DAFTAR LAMPIRAN
No
Lampiran Halaman
1
Kuesioner..........................................................................................
1
2
Tabulasi Jawaban Responden (Data Ordinal)....................................
8
3
Tabulasi Jawaban Responden (Data Interval)....................................
12
4
Hasil Uji Validitas.............................................................................
16
5
Hasil Uji Reliabilitas.........................................................................
20
6
Hasil Uji Analisis Faktor...................................................................
24
7
Hasil Statistik Deskriptif…………………………………………...
32
8
Hasil Uji Normalitas………………………………………………..
33
9
Hasil Uji Multikolinearitas…………………………………………
34
10
Hasil Uji Heteroskedastisitas………………………………………..
35
11
Hasil Uji Regresi Linear Berganda…………………………………
36
10
