Zpráva z ankety organizací zaměřených na seniory Číslo aktivity 11
Doc. PhDr. Petr Sak, CSc. Mgr. Karolína Saková
Název projektu Proměna sociálního obsahu kategorie generace seniorů. Příspěvek k sociologii třetího věku.
ASOV (příjemce) - ASOV (řešitelské pracoviště) doc. PhDr. Sak Petr CSc. (řešitel)
2007
OBSAH
Úvodem 1. K metodologii a metodice výzkumu 2. Charakteristika organizací a respondentů – reprezentantů organizací 3. Senioři a zaměstnání 4. Sociální a životní situace seniorů
Úvodem
Cílem výzkumného šetření bylo zmapovat strukturu a rozložení organizací zabývajících se v české společnosti seniory a získat z těchto organizací poznatky o současných seniorech a o jejich postavení na trhu práce a ve vztahu k zaměstnanosti.
Cílem bylo i získat určité hodnocení o vývoji životní situace seniorů od zástupců organizací.
1. K metodologii a metodice výzkumu
Výzkumné šetření má charakter ankety realizované prostřednictvím internetu.
Předmětem výzkumu jsou názory na situaci seniorů ve vztahu k zaměstnanosti a jejich životní situace v různých oblastech, především sociální, zdravotní a životního stylu.
Objektem výzkumu jsou organizace zabývající se jakýmkoliv způsobem seniory. Za organizace vyjadřovali názory jednotliví pracovníci, kteří byli „zasaženi“ mailem s průvodním dopisem k výzkumu, který obsahoval webovou adresu, na níž byl dotazník dostupný. Na internetu dotazník vyplnili a odeslali.
V projektu jsme předpokládali, že získáme databáze organizací od vrcholových seniorských organizací, které dokonce takovou databázi na svých webových stránkách avizují. Tato možnost se však ukázala jako nereálná a proto jsme přistoupili k druhé variantě a vyhledáváním na internetu jsme vytvořili vlastní databázi a organizacím z této báze jsme rozesílali průvodní dopis s webovou adresou dotazníku.
U řady organizací anketa vyvolala zájem a ve srovnání s jinými internetovými šetřeními byla odezva mimořádně vstřícná. Přesto je třeba upozornit, že tak jako u každého internetového výzkumu, se nejedná o reprezentativní sociologický výzkum, ale o anketu. Přesto se domníváme, že výsledky jsou validní a relevantní a reprezentativní sociologický výzkum by nepřinesl data, která by se výrazně odlišovala.
Také tato výzkumná akce byla plánována jako heuristická, jako vyhledávací výzkum kompletující poznatky ze statistické analýzy a z kvalitativní výzkumné akce – z hloubkových rozhovorů.
2. Charakteristika organizací a respondentů – reprezentantů organizací
Ankety se zúčastnilo 77 organizací různého charakteru, které byly reprezentovány jednotlivými zaměstnanci. Dvě třetiny respondentů jsou ženy, třetina muži. Tento poměr odpovídá skutečnosti, že sociální práce je doménou žen. Více než polovina respondentů je ve věku 40 – 60 let, ale i nejmladší věková skupina 22 – 30 let je zastoupena 16 % a nad 60 let 16 %.
Více než polovina dotazovaných má vysokoškolské vzdělání a vzdělání minimálně s maturitou má 99 % respondentů. Vysoká vzdělanostní úroveň respondentů je dána postavením v organizací. Třetina odpovídajících byly ředitelé/ky a 81 % respondentů vykonávalo vedoucí funkci.
Organizace jsou rozloženy plošně po všech regionech České republiky, ale největší je podíl organizací z Prahy, Jihomoravského a Středočeského kraje.
Působnost organizací je nejčastěji zaměřena lokálně na danou obec/město (29 %), ale téměř stejný podíl organizací má celostátní působnost (26 %). Na okresní úrovni působí 19 % a na krajské úrovni 23 % organizací.
Spektrum činností „seniorských organizací“ je poměrně široké, ale základem jsou sociální aktivity, které provozuje 56 % organizací. Druhé nejčastější aktivity směřují do volného času seniorů. Organizace poskytují informace, ale také samy volný čas seniorů organizují. Na třetím místě jsou aktivity, které uspokojují sociogenní potřeby seniorů, jedná se o aktivity vedoucí ke sdružování seniorů. Další sféra aktivit je dána charakterem organizací, jedná se o domovy důchodců. 18 % organizací je zaměřeno také na zdraví seniorů, poskytují informace a pořádají akce, které mají dopady na zdravotní péči o seniory. Relativně značný podíl (14 %) organizací se věnuje vzdělávání seniorů a 5 % organizací se zabývá také zaměstnáváním seniorů.
Organizace věnující se seniorům jsou financovány z více zdrojů, proto měly možnost volit více odpovědí na otázku: „Jak jsou financovány“? Součet tedy nedává 100 %. Nejčastěji jsou organizace financovány státem (60 %), z vlastních zdrojů (58 %) a sponzory (51 %). Významné je také ještě financování z projektů EU. Prostřednictvím grantů je financováno pouhých 9 % organizací.
Podle vlastního hodnocení o činnost organizace má zájem 91 % seniorů. Více než třetina (39 %) organizací má 151 a více klientů seniorů, kteří využívají jejich služeb a jsou zapojeni do jejich aktivit. 51 až 150 klientů má 17 % organizací a necelá třetina (17 %) má méně než 50 klientů.
Sociodemografický profil respondenta Věk respondenta/ky
Respondent/ka 61 a více
16
51 – 60
muž 36 %
29
41 – 50
žena 64 %
23
31 – 40
19
22 – 30
13 0
Nejvyšší ukončené vzdělání respondenta/ky
10
20
30
56
SŠ s maturitou
8
vedoucí pracovník
34
řadový pracovník
10
jiné
vyučen, SŠ 1 bez maturity
0
39
zástupce ředitele/ky
43
%
Postavení respondenta/ky v organizaci ředitel/ka
VŠ
40
6
neodpověděl/a 3 20
40
60 %
0
10
20
30
40
50 %
Všichni respondenti N = 77
Kraj sídla organizace
Zlínský
5 1
Vysočina Ústecký
5
Středočeský
14
Praha
17 6
Plzeňský Pardubický
4 9
Olomoucký 6
Moravskoslezský Liberecký
4 3
Královéhradecký Jihomoravský
17
Jihočeský
3
organizace sídlí ve více krajích (např. pobočky)
4
neodpověděl/a
1 0
2
4
6
8
10
12
14
16
18 %
Všichni respondenti N = 77
Oblast působení organizace
organizace je zaměřena na konkrétní obec/město
29
19
okresní
23
krajská
26
celostátní
3
neodpověděl/a
0
5
10
15
20
25
30 %
Všichni respondenti N = 77
Charakteristiky organizace Oblast působení organizace
organizace je zaměřena na konkrétní obec/město
Problematika na kterou se organizace zaměřuje
sociální práce
56
29
volný časinformace/zabezpečování akcí
okresní
36
sdružování seniorů
19
27
domov důchodců/penzion/hospic krajská
21
zdraví-informace, pořádání akcí
23
18
vzdělávání celostátní
14
zaměstnánízprostředkování práce/info.
26
5
jiná problematika neodpověděl/a
14
3
neodpověděl/a 1 0
5
10
15
20
25
30
%
0
10
20
30
40
50
60
%
Všichni respondenti N = 77
Charakteristika organizace
Délka existence organizace
Počet zaměstnanců organizace
10
101 a více
14
21 a vice let
13
51 – 100
30
11 – 20 let
12
26 – 50
56
1 – 25
1/2 roku – 10 let
52 žádný zaměstnanec
5
neodpověděl/a 4 neodpověděl/a 4
0
10
20
30
40
50
60 %
0
10
20
30
40
50
60 %
Všichni respondenti N = 77
Charakteristika organizace
Typ organizace
příspěvková
Způsob financování organizace
z vlastních zdrojů
6
obecně prospěšná
60
státem
4
obč. sdružení
sponzory
25
51
z projektů financovaných EU
18
nezisková
58
29
město/kraj se podílí na financování
14
10
církevní soukromá
dotace
10
jiným způsobem
10
8
veřejnoprávní
9
státní
14
jiné
4
9
granty
9
neodpověděl/a 3
neodpověděl/a 1 0
klinet platí
nevím 3
5
10
15
20
25
30 %
0
10
20
30
40
50
60
70%
Všichni respondenti N = 77
Organizace a jejich klienti - senioři Zájem seniorů o aktivity a služby organizace
rozhodně ano
53
spíše ano
Počet seniorů zapojených do aktivit organizace
151 a více
39
38 17
51 – 150
ani ano, ani ne
5
31
1 – 50 spíše ne 3
0
13
neví/neodpověděl/a
neodpověděl/a 1
10
20
30
40
50
60
%
0
10
20
30
40
50
%
Všichni respondenti N = 77
3. Senioři a zaměstnání
Senioři jsou spojeni s životní fází, která je tradičně chápána jako zasloužilý odpočinek po celoživotní práci. Společnost se však proměňuje, avšak odlišným tempem ve společenském vědomí a ve společenské praxi a i uvnitř těchto sfér je temporalita změn a společenských procesů odlišná.
Profesní příprava a počátek ekonomické aktivity se u velké části mladé generace přesunul přes 20 let a směřuje k 30 letům. Na počátku 20. století se vzdělávání člověka pohybovalo kolem 5 let a za jedno století se vzdělávací část života pohybuje mezi 13 až 21 lety.
To je obrovské zatížení společnosti a také obrovská společenská investice. Má člověk do kterého společnost tolik investovala, ale také i on sám do svého vzdělání, odcházet z produktivního života ve stejnou dobu jako člověk, který se vzdělával pouhé čtyři roky?
Společnost prošla i dalšími změnami, které jsou příčinou, ale také důsledkem nárůstu vzdělanostní úrovně společnosti. • Intelektualizace práce. Proměnil se charakter práce a ve většině odvětví a profesí se podíl manuální práce významně snížil či zmizel úplně. Charakter práce je jeden z indikátorů společnosti. A právě charakter práce vyžadující vyšší vzdělanostní úroveň a vyšší vzdělanostní potenciál vede k intelektualizaci práce. • Samotný proces vzdělávání mění osobnost člověka, který se vzdělává. Stoupá hodnota vzdělání a objevuje se potřeba vzdělávat se, poznávat, kultivovat. Čím vyšší podíl vzdělání na čím vyšší úrovni, tím je ve společnosti vyšší potřeba vzdělávání. • Tyto subjektivní faktory, hodnota vzdělání a potřeba se vzdělávat, spolu se společenskou potřebou, dávají vznik modernímu společenskému fenoménu – celoživotnímu vzdělávání. • Demografický vývoj české i evropské populace převrací tradiční demografickou pyramidu a lidské zdroje začínají v mladé generaci chybět. Je třeba přehodnotit tradiční vzorce chování a přeorganizovat hospodaření s lidskými zdroji. Podobně jako při růstu ceny suroviny se vrací těžba k ložiskům, která byla pro nerentabilitu opuštěna, je třeba přehodnotit novou optikou dříve opuštěné sociodemografické skupiny, a to jsou především senioři a ženy na mateřské dovolené.
U malého podílů organizací (8 %) uvádějí zájem seniorů o zaměstnání. Převážně organizace uvádějí nejpravděpodobnější odpověď, „někteří senioři mají zájem, někteří ne“. Podobné rozložení odpovědí je na otázku, zda senioři mají možnost být zaměstnáni. Jednoznačnou odpověd, že senioři mají možnost být zaměstnáni uvádí pouze 16 % organizací. Rozložení odpovědí není jistě překvapivé při nezaměstnanosti od 7 % do 10 %.
80 % organizací se domnívá, že senioři jsou v naší společnosti diskriminováni při přijímaní do zaměstnání. Také tento výsledek není překvapivý a má své objektivní opodstatnění.
Co však brání samotnému seniorovi v tom, aby byl zaměstnaný? Jedná se o názor organizací věnujících se seniorům, ne tedy o názor samotných seniorů. Zdá se však, vzhledem ke kompetentnosti respondentů a k jejich znalosti problematiky seniorů, že výpovědi mají vysokou relevanci.
Nejsilnější bariérou je zdravotní stav, tento faktor uvádí 80 % organizací. Teprve na druhém místě je nezájem zaměstnavatele. Třetí faktor ukazuje na historický jedinečný fenomén, utváření informační společnosti.
Nástup nových informačních a komunikačních technologií a jejich implementace do společnosti zasáhly tuto generaci již na sklonku jejich pracovní dráhy a většina z této generace si neosvojila počítačovou gramotnost. Ve společnosti se vytváří digitální přehrada, která pouze v této, možná v doznívající podobě ještě v následné generaci, má generační podobu. Sociální exkluze v důsledku působení digitální přehrady půjde po jiné ose (etnicita, migranti, nízká sociokulturní úroveň, drogy).
Neschopnost seniora pracovat s počítačem uvádí jako bariéru zaměstnání seniora téměř šedesát procent organizací. Téměř polovina organizací uvádí jako bariéru neznalost angličtiny. Další faktory jsou uváděny ve výrazně menší míře, jedná se o dopravu do zaměstnání a kvalifikační a vzdělanostní úroveň seniora.
Senioři a zaměstnání Možnost seniorů být zaměstnán
ano
ano
16
někteří ano, někteří ne
14
78
9
ne
neví/neodpověděl/a 5
0
8
někteří ano, někteří ne
65
ne
Zájem seniorů o zaměstnání
neví 5
20
40
60
80 %
0
20
40
60
80
100 %
Všichni respondenti N = 77
Jednotlivé faktory, které brání seniorům v zaměstnání
rozhodně ano 31
zdravotní stav
51
4 5 4 5
spíše ano ani ano, ani ne spíše ne
nezájem zaměstnavatele
23
44
6
8
3
16
rozhodně ne neví/neodpověděl/a
neschopnost seniora pracovat s počítačem
23
problém seniora dopravit se do zaměstnání, zdraví
35
8
seniorova neznalost angličtiny
39
12
26
vzdělanostní a kvalifikační úroveň 3 seniora problém seniora dopravit se do zaměstnání, doprava
19
27
8
0%
10
21
10%
20%
30%
23
6
4
31
9
50%
60%
9
14
5
70%
10
19
44
40%
6
25
8
16
25
80%
13
90% 100%
Všichni respondenti N = 77
Jednotlivé faktory, které brání seniorům v zaměstnání
rozhodně 5 ano
4,05
4
3,92 3,61 3,50 3,19
3
2,80
2,79
2
rozhodně ne
1 zdravotní stav
nezájem neschopnost zaměstnavatele seniora pracovat s počítačem
seniorova neznalost angličtiny
problém seniora dopravit se do zaměstnání, zdraví
vzdělanostní a kvalifikační úroveň seniora
problém seniora dopravit se do zaměstnání, doprava
Všichni respondenti N = 77
Diskriminace seniorů při hledání zaměstnání
rozhodně ano
25
spíše ano
55
ani ano, ani ne
12
spíše ne
6
nevím 3
0
10
20
30
40
50
60
%
Všichni respondenti N = 77
4. Sociální a životní situace seniorů
Situaci seniorů hodnotily organizace podle položek v baterii pomocí pětistupňové škály. Stupeň 5 znamená dobrá (nejlepší), stupeň 1 špatná (nejhorší). Celá baterie se podle četností jednotlivých hodnotících odpovědí dělí zhruba na dvě části.
První část obsahuje položky, které můžeme z hlediska situace seniorů hodnotit jako pozitivní. Především se jedná o dostupnost a kvalitu lékařské péče, možnost navštěvovat koncerty a divadlo, možnost kupovat si knihy a možnost cestovat.
Naopak pouze 16 % organizací vidí jako dobrou finanční dostupnost lékařské péče a léků a možnost z důchodu zaplatit nájem a poplatky. Velice kriticky je hodnocena situace kolem sociálních zařízení pro seniory a to jak kapacitní, tak finanční dostupnost. Nejhorší situace je však (pouze 9 % pozitivních hodnocení) u dvou položek. První je možnost z důchodu kvalitně a důstojně žít a druhým je mediální obraz seniorů.
Dále anketa vyzvala respondenty k hodnocení (u stejných položek) situace v současnosti a před pěti a dvaceti lety.
Nejvýraznější zlepšení uvádějí organizace u možnosti seniorů cestovat.
Nejvýraznější zhoršení ve srovnání se situací před 20 i 5 lety je u položek, které jsou spojeny s financemi. Jedná se tedy o finanční dostupnost lékařské péče a možnost z nájmu zaplatit nájem a poplatky.
Zajímavá je situace u položky „možnost z důchodu kvalitně a důstojně žít“. Zatímco hodnocení současnosti a situace před dvaceti lety je zhruba stejná, podle hodnocení současnosti a situace před pěti lety došlo k prudkému zhoršení. Podle 40 % organizací se v posledních letech zhoršila možnost kvalitního a důstojného stáří, zatímco zlepšení uvádí pouze 13 %.
Současná situace seniorů v jednotlivých oblastech
dostupnost lékařské péče
27
možnost navštěvovat koncerty/divadlo
30 26
29
možnost kupovat si knihy
27
23
kvalita lékařské péče pro seniory
21
možnost cestovat mimo ČR
13
možnost přivydělat si k důchodu brigádou
12
finanční dostupnost soc zaříz. pro sen. 4 8
kapacitní dostupnost soc zaříz. pro sen. 3 8 obraz - image seniorů v médiích 4 5
0%
29
21
39 40%
6
17
6
21
60%
2 1 špatná neví/neodpověděl/a
8 10 8
30 23
3
4
17
44 29
4
10 6
30
25
5 dobrá
10 6
17
29
29
20%
8 6
31
23
možnost z důchodu důstojně a kvalitně žít 3 6
14
27
31
17
6 10
19
35
34
12
16
29
23
možnost sen. ovlivňovat veř./spol. záležitosti 4 10
12
29 31
30
možnost přivydělat si k důchodu HPP
21
23
finanční dostupnost lékařské péče a léků 1 14
54 5
31
22
možnost z důchodu zaplatit nájem/poplatky 1 16
6 5
13
18
27
možnost cestovat v rámci ČR
5 6
22
39
22 80%
4 6 100%
Všichni respondenti N = 77
Současná situace seniorů v jednotlivých oblastech v porovnání se situací před 20 lety
možnost cestovat mimo ČR
30
možnost cestovat v rámci ČR
12
kvalita lékařské péče pro seniory
14
51
8
10
45
51
12
36
34
31
40
rozhodně se zlepšila spíše se zlepšila
10 31 ani se nezlepšila, ani se nezhoršila
možnost navštěvovat koncerty/divadelo
10
možnost kupovat si knihy
23
dostupnost lékařské péče
6
4
možnost přivydělat si k důchodu brigádou
25
22
možnost přivydělat si k důchodu HPP 1
22
obraz - image seniorů v médiích 1
18
možnost z důchodu zaplatit nájem/poplatky 3
14
30 27
32 40 26
finanční dostupnost soc zař. pro sen. 3 6 22
42
16
1
16
1
1
26
44
30
neodpověděl/a
12 1
27
30
rozhodně se zhoršila
6 1
26
30
3
spíše se zhoršila
5 3
14
34
26
kapacitní dostupnost soc zař. pro sen. 1
17
17
5 5 3
12
43
31
6
finanční dostupnost lékařské péče a léků 3 5
39
36
8
21
35
možnost z důchodu důstojně a kvalitně žít 3 možnost sen. ovlivňovat veř./spol záležitosti
25
18
8 3
16
31
32
16 27
1 1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Všichni respondenti N = 77
Současná situace seniorů v jednotlivých oblastech v porovnání se situací před 5 lety
možnost cestovat mimo ČR možnost cestovat v rámci ČR
9 5
52
10
9
53
6 4
9
23
kvalita lékařské péče pro seniory 1
6 1 9
43
31
26
rozhodně se zlepšila spíše se zlepšila ani se nezlepšila, ani se nezhoršila
možnost kupovat si knihy
16
dostupnost lékařské péče 1 možnost navštěvovat koncerty/divadlo
8
kapacitní dostupnost soc zařízení pro seniory možnost seniorů ovlivňovat veř./spol. záležitosti
49
21
32
21 5
finanční dostupnost soc zařízení pro seniory
4
51
9
31
13
možnost z důchodu důstojně a kvalitně žít 3 10 možnost z důchodu zaplatit nájem a poplatky 1 5 finanční dostupnost lékařské péče a léků 31
21 19
13
neodpověděl/a
47
5
9
8
9
17
9
9
10
9
12
9
14
8
26 40
9
18
35
39
spíše se zhoršila rozhodně se zhoršila
29
39
9
9 3 9
17
48
13
obraz - image seniorů v médiích 1 13 možnost přivydělat si k důchodu HPP
25 49
14
možnost přivydělat si k důchodu brigádou 4
5
14
58
13
3 10
12
51
9
23 21
9 9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 %
Všichni respondenti N = 77
Současná situace seniorů v jednotlivých oblastech v porovnání se situací před 5 lety a 20 lety rozhodně se zlepšila
5 srovnání se situací před 5 lety srovnání se situací před 20 lety
4
ani se nezlepšila, ani se nezhoršila
3 možnost z důchodu zaplatit nájem/poplatky
2
rozhodně se zhoršila
finanční dostupnost lékařské péče/léků
možnost z důchodu kapacitní důstojně/kvalitně dostupnost soc. žít zařízení pro seniory
finanční dostupnost soc. zařízení pro seniory
možnost přivydělat si k důchodu normál prac p
možnost přivydělat si k důchodu brigádou
image seniorů v médiích
dostupnost lékařské péče
možnost seniorů ovlivňovat veřejné/spol. záležitosti
možnost navštěvovat koncerty, divadelní představení
kvalita lékařské péče pro seniory
možnost cestovat mimo ČR možnost kupovat si knihy možnost cestovat v rámci ČR
1
Všichni respondenti N = 75