Zorgverzekeringen 2015

Zorgverzekeringen 2015

Q1 We beginnen met vier stellingen over zorgverzekeringen in algemene zin. Hiervoor heeft u niet uw nieuwe polisvoorwaarden nodig. Waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd alle medicijnen vergoed die ik dit jaar ook vergoed kreeg. Beantwoord: 556

Overgeslagen: 19

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

48,92%

272

Niet waar

51,08%

284

Totaal

556

1 / 25


Q2 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd dezelfde bedragen vergoed voor medicijnen die ik dit jaar ook kreeg. Beantwoord: 546

Overgeslagen: 29

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

47,99%

262

Niet waar

52,01%

284

Totaal

546

2 / 25


Q3 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, kan ik volgend jaar zeker bij dezelfde artsen en dezelfde ziekenhuizen terecht voor mijn behandeling als dit jaar? Beantwoord: 560

Overgeslagen: 15

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

73,21%

410

Niet waar

26,79%

150

Totaal

560

3 / 25


Q4 Is de volgende stelling waar of niet waar? Het maakt wel degelijk uit bij welke apotheek ik mijn medicijnen haal, want zorgverzekeraars maken onderscheid tussen apothekers. Beantwoord: 556

Overgeslagen: 19

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

42,63%

237

Niet waar

57,37%

319

Totaal

556

4 / 25


Q5 Welke zorgverzekering heeft u nu? Beantwoord: 570

Overgeslagen: 5

U kunt bij alle...

U kunt bij alle...

U kunt maar bij een bepe...

Geen idee

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Antwoordkeuzen

Reacties 41,23% 235

U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen van uw keuze tegen volledige vergoeding terecht (u hebt in dat geval een restitutiepolis) 25,79%

147

U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen terecht, maar soms tegen een volledige vergoeding en soms met een beperkte vergoeding (u hebt dan een naturapolis) U kunt maar bij een beperkt aantal zorgverleners en zorginstellingen terecht (u hebt dan een budgetpolis)

5,09%

29

27,89% 159

Geen idee Totaal

570

5 / 25


Q6 Heeft u een aanvullende verzekering? Beantwoord: 571

Overgeslagen: 4

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

84,24%

481

Nee

15,76%

90

Totaal

571

6 / 25


Q7 Wat vindt u belangrijke vergoedingen uit uw aanvullende zorgverzekering? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: 484

Overgeslagen: 91

Fysiotherapie

Brillen/lenzen

Tandartskosten

Medische hulp in het... Alternatieve geneeswijzen Psychologische hulp Medicijnen (medicijncheck)

Medische check

Hulpmiddelen

Mantelzorg

Respijtzorg Anders, namelijk 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Fysiotherapie

84,92%

411

Brillen/lenzen

55,58%

269

Tandartskosten

64,88%

314

Medische hulp in het buitenland

38,64%

187

Alternatieve geneeswijzen

23,35%

113

Psychologische hulp

24,79%

120

57,44%

278

20,66%

100

Medicijnen (medicijncheck) Medische check

7 / 25

Zorgverzekeringen 2015 Hulpmiddelen

49,59%

240

Mantelzorg

19,01%

92

Respijtzorg

3,93%

19

Anders, namelijk

2,27%

11

Totale aantal respondenten: 484

8 / 25


Q8 Bent u ooit van zorgverzekeraar veranderd? Beantwoord: 571

Overgeslagen: 4

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

38,88%

222

Nee

61,12%

349

Totaal

571

9 / 25


Q9 Waarom bent u veranderd van zorgverzekeraar? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: 224

Overgeslagen: 351

20%

40%

Mijn medicijnen... Ik kreeg minder... Behandeling door de... Mijn premie werd te hoog De afhandeling van declarat... Vanwege de collectivite... Omdat ik een welkomstcade... Anders, namelijk 0%

10%

30%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Mijn medicijnen werden niet (meer) vergoed

4,02%

9

Ik kreeg minder behandelingen vergoed

8,48%

19

Behandeling door de behandelaar van mijn keuze werd niet meer vergoed

2,68%

6

Mijn premie werd te hoog

39,73%

89

De afhandeling van declaraties was (te) traag

2,68%

6

Vanwege de collectiviteitskorting bij een andere zorgverzekeraar

41,07%

92

Omdat ik een welkomstcadeau kreeg

0,89%

2

Anders, namelijk

27,68%

62


10 / 25


Q10 Waarom bent u nooit veranderd van zorgverzekeraar? Beantwoord: 349

Overgeslagen: 226

20%

40%

Ik ben bang dat een ande... Ik weet niet goed hoe ik ... Ik vind het teveel gedoe Met al die polissen en... Ik heb vertrouwen i... Anders, namelijk 0%

10%

30%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ik ben bang dat een andere verzekeraar mij niet accepteert

11,46%

40

Ik weet niet goed hoe ik dit moet aanpakken

2,58%

9

Ik vind het teveel gedoe

10,89%

38

Met al die polissen en verzekeraars zie ik door de bomen het bos niet meer

22,92%

80

Ik heb vertrouwen in mijn verzekeraar: ik weet wat ik heb

64,76%

226

Anders, namelijk

6,88%


11 / 25

24


Q11 Bent u van plan om dit jaar van zorgverzekeraar te wisselen? Beantwoord: 574

Overgeslagen: 1

Ja

Nee

Misschien

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

4,18%

Nee

62,20%

357

Misschien

33,62%

193

Totaal

24

574

12 / 25


Q12 Hoe lang zit u al bij uw huidige zorgverzekeraar? Beantwoord: 574

Overgeslagen: 1

1 jaar

2 jaar

3 jaar

4 jaar

5 jaar

Langer

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

1 jaar

9,41%

54

2 jaar

5,23%

30

3 jaar

3,66%

21

4 jaar

2,96%

17

5 jaar

2,44%

14

Langer

76,31%

Totaal

438 574

13 / 25


Q13 Kijkt u voordat u een behandeling krijgt of uw zorgverzekeraar die ook vergoedt? Beantwoord: 574

Overgeslagen: 1

Ja

Nee

Soms

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

39,72%

228

Nee

35,19%

202

Soms

25,09%

144

Totaal

574

14 / 25


Q14 Kijkt u voordat u medicijnen bij de apotheek ophaalt of deze wel vergoed worden door uw zorgverzekeraar? Beantwoord: 574

Overgeslagen: 1

Ja

Nee

Soms

Mijn huisarts heeft me daa...

De medewerkers van de apoth...

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

14,81%

85

Nee

58,54%

336

Soms

12,72%

73

Mijn huisarts heeft me daar weleens op gewezen

4,01%

23

De medewerkers van de apotheek hebben me daar weleens op gewezen

9,93%

57

Totaal

574

15 / 25


Q15 Bent u afgelopen jaar met uw zorgverzekering onaangenaam verrast doordat iets niet (geheel) vergoed werd? Beantwoord: 574

Overgeslagen: 1

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

26,13%

150

Nee

73,87%

424

Totaal

574

16 / 25


Q16 Waardoor was u onaangenaam verrast? Beantwoord: 148

Overgeslagen: 427

20%

40%

Ik kreeg bepaalde...

Ik kon bepaalde...

Het budget bij de...

Anders, namelijk

0%

10%

30%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ik kreeg bepaalde medicijnen niet of nog maar deels vergoed

47,30%

70

Ik kon bepaalde behandelingen niet meer bij de zorgverlener van mijn keuze volgen

16,22%

24

Het budget bij de zorgaanbieder was op, dus ik moest tot volgend jaar wachten

4,05%

6

Anders, namelijk

37,16%

55


17 / 25


Q17 Heeft u een verzekering via een collectief (bijvoorbeeld via een werkgever of een organisatie zoals ANBO)? Beantwoord: 569

Overgeslagen: 6

Ja, via een (oud) werkgever

Ja, via ANBO

Ja, via een andere...

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja, via een (oud) werkgever

24,08%

137

Ja, via ANBO

28,65%

163

Ja, via een andere ledenorganisatie

27,59%

157

Nee

19,68%

112

Totaal

569

18 / 25


Q18 ANBO-leden krijgen korting bij 15 zorgverzekeraars. Hiermee bespaart u vaak meer dan 100,- euro per jaar per persoon. Bent u geïnteresseerd in de zorgcollectieven van ANBO? Beantwoord: 407

Overgeslagen: 168

20%

40%

Ja

Nee

Misschien

0%

10%

30%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

22,11%

90

Nee

44,72%

182

Misschien

33,17%

135

Totaal

407

19 / 25


Q19 Voor deze enquête heeft u zich niet hoeven inschrijven, maar voor onze beeldvorming willen we u graag wat algemene vragen stellen. Bent u een man of een vrouw? Beantwoord: 572

Overgeslagen: 3

Man

Vrouw

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Man

60,84%

348

Vrouw

39,16%

224

Totaal

572

20 / 25


Q20 Bent u lid van ANBO? Beantwoord: 569

Overgeslagen: 6

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

79,26%

451

Nee

20,74%

118

Totaal

569

21 / 25


Q21 21. In welke provincie woont u? Beantwoord: 575

Overgeslagen: 0

Noord-Holland

Zuid-Holland

Zeeland

Noord-Brabant

Limburg

Utrecht

Gelderland

Overijssel

Groningen

Friesland

Drenthe

Flevoland

Ik woon in het buitenland Zeg ik liever niet 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Noord-Holland

0,00%

0

Zuid-Holland

0,00%

0

Zeeland

0,00%

0

Noord-Brabant

0,00%

0

Limburg

0,00%

0

22 / 25

Zorgverzekeringen 2015 Utrecht

0,00%

0

Gelderland

0,00%

0

Overijssel

0,00%

0

Groningen

41,57%

239

Friesland

36,52%

210

Drenthe

21,91%

126

Flevoland

0,00%

0

Ik woon in het buitenland

0,00%

0

Zeg ik liever niet

0,00%

0

Totaal

575

23 / 25


Q22 In welke leeftijdscategorie valt u? Beantwoord: 570

Overgeslagen: 5

Jonger dan 50 jaar

50-55 jaar

56-60 jaar

61-65 jaar

66-70 jaar

71-75 jaar

76-80 jaar

81-85 jaar

86-90 jaar

91-95 jaar

96-100 jaar

Zeg ik liever niet 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Jonger dan 50 jaar

0,53%

3

50-55 jaar

1,93%

11

56-60 jaar

2,63%

15

61-65 jaar

12,11%

69

66-70 jaar

33,33%

190

71-75 jaar

26,49%

151

76-80 jaar

12,28%

70

81-85 jaar

8,42%

48

24 / 25

Zorgverzekeringen 2015 86-90 jaar

1,75%

10

91-95 jaar

0,18%

1

96-100 jaar

0,00%

0

Zeg ik liever niet

0,35%

2

Totaal

570

25 / 25

Zorgverzekeringen 2015

Recommend Documents