Zorgverzekeringen 2015

Zorgverzekeringen 2015

Q1 We beginnen met vier stellingen over zorgverzekeringen in algemene zin. Hiervoor heeft u niet uw nieuwe polisvoorwaarden nodig. Waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd alle medicijnen vergoed die ik dit jaar ook vergoed kreeg. Beantwoord: 6.257

Overgeslagen: 210

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

48,06%

3.007

Niet waar

51,94%

3.250

Totaal

6.257

1 / 25


Q2 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd dezelfde bedragen vergoed voor medicijnen die ik dit jaar ook kreeg. Beantwoord: 5.830

Overgeslagen: 637

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

47,31%

2.758

Niet waar

52,69%

3.072

Totaal

5.830

2 / 25


Q3 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, kan ik volgend jaar zeker bij dezelfde artsen en dezelfde ziekenhuizen terecht voor mijn behandeling als dit jaar? Beantwoord: 5.593

Overgeslagen: 874

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

69,93%

3.911

Niet waar

30,07%

1.682

Totaal

5.593

3 / 25


Q4 Is de volgende stelling waar of niet waar? Het maakt wel degelijk uit bij welke apotheek ik mijn medicijnen haal, want zorgverzekeraars maken onderscheid tussen apothekers. Beantwoord: 5.407

Overgeslagen: 1.060

Waar

Niet waar

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Waar

46,38%

2.508

Niet waar

53,62%

2.899

Totaal

5.407

4 / 25


Q5 Welke zorgverzekering heeft u nu? Beantwoord: 5.272

Overgeslagen: 1.195

U kunt bij alle...

U kunt bij alle...

U kunt maar bij een bepe...

Geen idee

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Antwoordkeuzen

Reacties 45,94% 2.422

U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen van uw keuze tegen volledige vergoeding terecht (u hebt in dat geval een restitutiepolis) 27,73%

1.462

U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen terecht, maar soms tegen een volledige vergoeding en soms met een beperkte vergoeding (u hebt dan een naturapolis) U kunt maar bij een beperkt aantal zorgverleners en zorginstellingen terecht (u hebt dan een budgetpolis)

3,85%

203

22,48% 1.185

Geen idee Totaal

5.272

5 / 25


Q6 Heeft u een aanvullende verzekering? Beantwoord: 5.293

Overgeslagen: 1.174

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

88,40%

4.679

Nee

11,60%

614

Totaal

5.293

6 / 25


Q7 Wat vindt u belangrijke vergoedingen uit uw aanvullende zorgverzekering? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: 4.614

Overgeslagen: 1.853

Fysiotherapie

Brillen/lenzen

Tandartskosten

Medische hulp in het... Alternatieve geneeswijzen Psychologische hulp Medicijnen (medicijncheck)

Medische check

Hulpmiddelen

Mantelzorg

Respijtzorg Anders, namelijk 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Fysiotherapie

85,91%

3.964

Brillen/lenzen

57,41%

2.649

Tandartskosten

65,60%

3.027

Medische hulp in het buitenland

41,50%

1.915

Alternatieve geneeswijzen

28,41%

1.311

Psychologische hulp

23,04%

1.063

57,98%

2.675

23,52%

1.085

Medicijnen (medicijncheck) Medische check

7 / 25

Zorgverzekeringen 2015 Hulpmiddelen

45,67%

2.107

Mantelzorg

19,64%

906

Respijtzorg

4,05%

187

Anders, namelijk

3,97%

183

Totale aantal respondenten: 4.614

8 / 25


Q8 Bent u ooit van zorgverzekeraar veranderd? Beantwoord: 5.209

Overgeslagen: 1.258

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

41,60%

2.167

Nee

58,40%

3.042

Totaal

5.209

9 / 25


Q9 Waarom bent u veranderd van zorgverzekeraar? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: 2.160

Overgeslagen: 4.307

Mijn medicijnen... Ik kreeg minder... Behandeling door de... Mijn premie werd te hoog De afhandeling van declarat... Vanwege de collectivite... Omdat ik een welkomstcade... Anders, namelijk 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Mijn medicijnen werden niet (meer) vergoed

3,43%

Ik kreeg minder behandelingen vergoed

13,01%

Behandeling door de behandelaar van mijn keuze werd niet meer vergoed

4,31%

Mijn premie werd te hoog

36,99%

De afhandeling van declaraties was (te) traag

4,54%

Vanwege de collectiviteitskorting bij een andere zorgverzekeraar

46,11%

Omdat ik een welkomstcadeau kreeg

1,20%

Anders, namelijk

22,45%


10 / 25

74 281 93 799 98 996 26 485


Q10 Waarom bent u nooit veranderd van zorgverzekeraar? Beantwoord: 3.035

Overgeslagen: 3.432

Ik ben bang dat een ande... Ik weet niet goed hoe ik ... Ik vind het teveel gedoe Met al die polissen en... Ik heb vertrouwen i... Anders, namelijk 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ik ben bang dat een andere verzekeraar mij niet accepteert

11,50%

Ik weet niet goed hoe ik dit moet aanpakken

2,27%

Ik vind het teveel gedoe

11,40%

346

Met al die polissen en verzekeraars zie ik door de bomen het bos niet meer

24,88%

755

Ik heb vertrouwen in mijn verzekeraar: ik weet wat ik heb

61,81%

1.876

Anders, namelijk

9,62%


11 / 25

349 69

292


Q11 Bent u van plan om dit jaar van zorgverzekeraar te wisselen? Beantwoord: 5.171

Overgeslagen: 1.296

Ja

Nee

Misschien

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

4,02%

Nee

60,39%

3.123

Misschien

35,58%

1.840

Totaal

208

5.171

12 / 25


Q12 Hoe lang zit u al bij uw huidige zorgverzekeraar? Beantwoord: 5.170

Overgeslagen: 1.297

1 jaar

2 jaar

3 jaar

4 jaar

5 jaar

Langer

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

1 jaar

8,80%

455

2 jaar

5,61%

290

3 jaar

4,66%

241

4 jaar

3,19%

165

5 jaar

3,91%

202

Langer

73,83%

Totaal

3.817 5.170

13 / 25


Q13 Kijkt u voordat u een behandeling krijgt of uw zorgverzekeraar die ook vergoedt? Beantwoord: 5.150

Overgeslagen: 1.317

Ja

Nee

Soms

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

42,45%

2.186

Nee

32,02%

1.649

Soms

25,53%

1.315

Totaal

5.150

14 / 25


Q14 Kijkt u voordat u medicijnen bij de apotheek ophaalt of deze wel vergoed worden door uw zorgverzekeraar? Beantwoord: 5.137

Overgeslagen: 1.330

Ja

Nee

Soms

Mijn huisarts heeft me daa...

De medewerkers van de apoth...

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

14,93%

767

Nee

56,02%

2.878

Soms

13,92%

715

Mijn huisarts heeft me daar weleens op gewezen

4,77%

245

De medewerkers van de apotheek hebben me daar weleens op gewezen

10,36%

532

Totaal

5.137

15 / 25


Q15 Bent u afgelopen jaar met uw zorgverzekering onaangenaam verrast doordat iets niet (geheel) vergoed werd? Beantwoord: 5.133

Overgeslagen: 1.334

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

25,75%

1.322

Nee

74,25%

3.811

Totaal

5.133

16 / 25


Q16 Waardoor was u onaangenaam verrast? Beantwoord: 1.313

Overgeslagen: 5.154

Ik kreeg bepaalde...

Ik kon bepaalde...

Het budget bij de...

Anders, namelijk

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ik kreeg bepaalde medicijnen niet of nog maar deels vergoed

50,50%

663

Ik kon bepaalde behandelingen niet meer bij de zorgverlener van mijn keuze volgen

12,80%

168

Het budget bij de zorgaanbieder was op, dus ik moest tot volgend jaar wachten

6,02%

Anders, namelijk

37,17%


17 / 25

79 488


Q17 Heeft u een verzekering via een collectief (bijvoorbeeld via een werkgever of een organisatie zoals ANBO)? Beantwoord: 5.116

Overgeslagen: 1.351

Ja, via een (oud) werkgever

Ja, via ANBO

Ja, via een andere...

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja, via een (oud) werkgever

27,74%

1.419

Ja, via ANBO

33,68%

1.723

Ja, via een andere ledenorganisatie

20,54%

1.051

Nee

18,04%

923

Totaal

5.116

18 / 25


Q18 ANBO-leden krijgen korting bij 15 zorgverzekeraars. Hiermee bespaart u vaak meer dan 100,- euro per jaar per persoon. Bent u geïnteresseerd in de zorgcollectieven van ANBO? Beantwoord: 3.388

Overgeslagen: 3.079

Ja

Nee

Misschien

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

21,81%

739

Nee

41,41%

1.403

Misschien

36,78%

1.246

Totaal

3.388

19 / 25


Q19 Voor deze enquête heeft u zich niet hoeven inschrijven, maar voor onze beeldvorming willen we u graag wat algemene vragen stellen. Bent u een man of een vrouw? Beantwoord: 5.097

Overgeslagen: 1.370

Man

Vrouw

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Man

59,07%

3.011

Vrouw

40,93%

2.086

Totaal

5.097

20 / 25


Q20 Bent u lid van ANBO? Beantwoord: 5.090

Overgeslagen: 1.377

Ja

Nee

0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Ja

81,12%

4.129

Nee

18,88%

961

Totaal

5.090

21 / 25


Q21 21. In welke provincie woont u? Beantwoord: 5.101

Overgeslagen: 1.366

Noord-Holland

Zuid-Holland

Zeeland

Noord-Brabant

Limburg

Utrecht

Gelderland

Overijssel

Groningen

Friesland

Drenthe

Flevoland

Ik woon in het buitenland Zeg ik liever niet 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Noord-Holland

17,94%

915

Zuid-Holland

22,86%

1.166

Zeeland

3,27%

167

Noord-Brabant

11,06%

564

Limburg

3,96%

202

22 / 25

Zorgverzekeringen 2015 Utrecht

10,08%

514

Gelderland

12,39%

632

Overijssel

4,23%

216

Groningen

4,63%

236

Friesland

4,06%

207

Drenthe

2,47%

126

Flevoland

2,74%

140

Ik woon in het buitenland

0,06%

3

Zeg ik liever niet

0,25%

13

Totaal

5.101

23 / 25


Q22 In welke leeftijdscategorie valt u? Beantwoord: 5.062

Overgeslagen: 1.405

Jonger dan 50 jaar

50-55 jaar

56-60 jaar

61-65 jaar

66-70 jaar

71-75 jaar

76-80 jaar

81-85 jaar

86-90 jaar

91-95 jaar

96-100 jaar

Zeg ik liever niet 0%

10%

20%

30%

40%

Antwoordkeuzen

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reacties

Jonger dan 50 jaar

0,26%

13

50-55 jaar

1,32%

67

56-60 jaar

4,09%

207

61-65 jaar

13,79%

698

66-70 jaar

34,37%

1.740

71-75 jaar

25,27%

1.279

76-80 jaar

12,39%

627

81-85 jaar

5,81%

294

24 / 25

Zorgverzekeringen 2015 86-90 jaar

1,94%

98

91-95 jaar

0,38%

19

96-100 jaar

0,06%

3

Zeg ik liever niet

0,34%

17

Totaal

5.062

25 / 25

Zorgverzekeringen 2015

Recommend Documents